软件新产品开发范文

第一篇：软件新产品开发范文

软件开发文档软件开发文档是软件开发使用和维护中的必备资料

软件开发文档软件开发文档是软件开发使用和维护中的必备资料。它能提高软件开发的效率,保证软件的质量,而且在软件的使用过程中有指导,帮助,解惑的作用,尤其在维护工作中,文档是不可或缺的资料。软件文档可以分为开发文档和产品文档两大类。开发文档包括：《功能要求》、《投标方案》、《需求分析》、《技术分析》、《系统分析》、《数据库文档》、《功能函数文档》、《界面文档》、《编译手册》、《 QA 文档》、《项目总结》等。 产品文档包括：《产品简介》、《产品演示》、《疑问解答》、《功能介绍》、 《技术白皮书》、《评测报告》、《安装手册》、《使用手册》、《维护手册》、 《用户报告》、《销售培训》等。

一、开发文档1. 《功能要求》 -- 来源于客户要求和市场调查，是软件开发中最早期的一个环节。客户提出一个模糊的功能概念，或者要求解决一个实际问题，或者参照同类软件的一个功能。有软件经验的客户还会提供比较详细的技术规范书，把他们的要求全部列表书写在文档中，必要时加以图表解说。这份文档是需求分析的基础。2. 《投标方案》 -- 根据用户的功能要求，经过与招标方沟通和确认，技术人员开始书写《投标方案》，方案书一般包括以下几个重要的章节： 前言 -- 项目背景、公司背景和业务、技术人员结构、公司的成功案例介绍等。 需求分析 -- 项目要求、软件结构、功能列表、功能描述、注意事项等。 技术方案 -- 总体要求和指导思想、技术解决方案、软件开发平台、网络结构体系等。 项目管理 -- 描述公司的软件开发流程、工程实施服务、组织和人员分工、开发进度控制、软件质量保证、项目验收和人员培训、软件资料文档等。 技术支持 -- 公司的技术支持和服务介绍、服务宗旨和目标、服务级别和响应时间、技术服务区域、技术服务期限、授权用户联系人等。 系统报价 -- 软、硬件平台报价列表、软件开发费用、系统维护费用等。 项目进度 -- 整个项目的进度计划，包括签署合同、项目启动、需求分析、系统分析、程序开发、测试维护、系统集成、用户验收、用户培训等步骤的时间规划。3. 《需求分析》 -- 包括产品概述、主要概念、操作流程、功能列表和解说、注意事项、系统环境等。以《功能要求》为基础，进行详细的功能分析 ( 包括客户提出的要求和根据开发经验建议的功能 ) ，列出本产品是什么，有什么特殊的概念，包括那些功能分类，需要具备什么功能，该功能的操作如何，实现的时候该注意什么细节，客户有什么要求，系统运行环境的要求等。这里的功能描述跟以后的使用手册是一致的。4. 《技术分析》 -- 包括技术选型、技术比较、开发人员、关键技术问题的解决、技术风险、技术升级方向、技术方案评价，竞争对手技术分析等。以《需求分析》为基础，进行详细的技术分析 ( 产品的性能和实现方法 ) ，列出本项目需要使用什么技术方案，为什么，有哪些技术问题要解决 ，估计开发期间会碰到什么困难，技术方案以后如何升级，对本项目的技术有什么评价等。5. 《系统分析》 -- 包括功能实现、模块组成、功能流程图、函数接口、数据字典、软件开发需要考虑的各种问题等。以《需求分析》为基础，进行详细的系统分析 ( 产品的开发和实现方法 ) ，估计开发期间需要把什么问题说明白，程序员根据《系统分析》，开始在项目主管的带领下进行编码。6. 《数据库文档》 -- 包括数据库名称、表名、字段名、字段类型、字段说明、备注、字段数值计算公式等。以《系统分析》为基础，进行详细的数据库设计。必要时可以用图表解说，特别是关系数据库。7. 《功能函数文档》 -- 包括变量名、变量初植、功能，函数名，参数，如何调用、备注、注意事项等。以《系统分析》为基础，进行详细的说明，列出哪个功能涉及多少个函数，以便以后程序员修改、接手和扩展。8. 《界面文档》 -- 包括软件外观、界面素材、编辑工具、文件名、菜单、按钮和其它界面部件的要求，这里与软件完成后的运行界面是一致的。9. 《编译手册》 -- 包括服务器编译环境、操作系统、编译工具、 GNU 的 C++ 编译器版本信息、目录说明、程序生成、源程序文件列表、 Makefile 配置及其相关程序的对应关系列表。客户端的编译过程、编译结果、编译示例、编译环境、操作系统、编译工具、源文件列表和制作安装程序的过程。10. 《 QA 文档》 -- 包括产品简介、产品原理、产品功能列表、功能描述、功能流程、执行结

果、数据库结构、测试要求等，提供给软件测试人员使用。11. 《项目总结》 -- 包括项目简介、项目参与人员和开发时间、项目风险管理过程、项目功能列表、项目结构特点、技术特点、对项目的升级建议、对以后的项目的建议、人员素质情况等。

二、产品文档1. 《产品简介》 -- 包括公司背景、产品概念、适用范围、产品功能、功能特点、运行要求和公司联系地址。2. 《产品演示》 -- 包括公司简介、产品背景、产品描述、产品特点、产品作用、适用范围、使用分析、功能模块、解决问题、合作伙伴、成功案例等。一般用 Power point 或者 VCD 录制软件实现。3. 《疑问解答》 -- 列出用户关心的问题和处理方法。用于解答软件的操作功能和解决用户的疑难问题。4. 《功能介绍》 -- 以《需求分析》为书写基础，包括软件介绍、软件结构、功能列表、功能描述和公司联系地址。5. 《技术白皮书》 -- 以《技术分析》为书写基础，包括功能实现、技术选型、关键技术问题的解决、技术方案特点、技术升级方向等。6. 《评测报告》 -- 第三方权威评测报告。包括评测目的、评测范围、评测环境、评测内容、实测数据、性能表现、结果分析和评测总结等。7. 《安装手册》 -- 包括系统环境、运行平台、产品安装过程、初始环境设置、安装记录等。8. 《使用手册》 -- 包括产品简介、功能列表、功能描述和解释、功能操作、客户服务和联系方式等。9. 《维护手册》 -- 包括产品简介、系统须知、初始环境设置、系统配置、数据管理和备份、技术问题解答和联系方式等。10. 《用户报告》 -- 包括产品简介、购买时间、使用目的、使用时间、使用地点、实施过程、出现问题和解决、产品总结和建议等。11. 《销售培训》 -- 包括项目简介、产品功能、产品特点、商业优势、系统运行环境、适用范围、目标客户等。

第二篇：深圳软件开发培训，软件开发培训课程详解

深圳市罗湖区鲲鹏职业技术培训中心是深圳市政府指定IT软件紧缺人才培养基地、深圳再就业培训基地、深圳先进办学机构。拥有一流的师资力量，教学老师80%以上来自于华为、中兴通讯等著名IT公司的项目经理，实践经验丰富，教学力量强大，就业率高达98%。鲲鹏IT的软件开发系列课程，与全球IT技术发展同步，帮助广大学员掌握最新的软件技术，抓住以“云计算，物联网”为代表的信息时代的新机遇。

鲲鹏IT的软件开发系列课程体系通过结合先进的多模式教学法，使学习者在掌握理论知识与工具的同时，具备良好的自我学习能力和个人素质，成为符合21世纪企业要求的IT人才。

软件开发的课程开发紧密贴近软件企业对从业人员的要求，结合鲲鹏IT毕业学员的实际就业情况，课程内容始终围绕全面提升学员的编程熟练度、规范化以及职业素质三个方面展开。在科学合理的课程编排基础上，更加强调培养学员的动手实践能力，致力于培养学员代码编写的工程化和规范化;突出项目经验的积累，提供大量的完全来源于工程实际的真实项目案例和阶段项目;职业素质训练课程更具针对性，注重和强化培养学员的职业习惯和职业素质。

课程优势：

1、 课程设计紧贴深圳企业需求，针对性开发。

2、 课程技术先进，优先于企业目前应用技术半年，毕业时正好符合企业需求。

3、 课程涵盖目前企业应用软件开发80%以上的范围，学员毕业时能够适应的就业单位广泛。

4、 创新教学模式：以实践为主，以讲解为辅。始终贯彻国际先进的CDIO工程教育理念，确保教学效果，同时注重学员的职业综合素质的培养。

5、 完善的配套课程资源，保障学员轻松就业。

6、 更多的免费兴趣课程，帮助有能力的学员学到更多的知识。

入学要求：

喜欢并有志投身于IT事业及软件开发，通过入学测试。

就业保障：

1、 入学即签就业协议，承诺半年内100%实现高薪就业，绝非推荐就业;

2、 入学即为每位学员建立档案，详细记录学员每天的学习状态， 及时跟踪服务，确保学员时刻处于积极的学习状态中。

3、 培训过程中，如有部分内容理解不透或消化不好，可以申请小班辅导。

4、 教管分开，不仅由专人负责教学及技术指导，而且由专人负责班级管理、职业素质训练及就业指导，包括表达能力训练、沟通能力训练、如何写简历、如何面试等，确保全面提升学员的职业技能和职业素养，使学员成为企业急需的德才兼备的人才，保证就业质量。 上课安排：

总计4个月，每周一至周五上课，每天6课时(上午8：30——12：30，下午14：00——15：

50)，理论课和实践课的比例是2：3，最大限度地提高学员的动手能力，让学员积累丰富的开发经验。

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第三篇：软件开发合作开发协议

协 议

甲方：法定代表人：乙方：身份证号：

甲方委托乙方，乙方接受甲方委托，开发**软件产品，为此，双方就合作事宜在公平、自愿、协商一致的情况下签署如下协议，以备共同遵守：

一、

二、

三、

四、

五、

六、

七、

八、

九、 甲方委托乙方开发的软件产品为：， 软件的构成及功能需求见《软件需求说明书》(附件一)。 开发进度：乙方应按本协议所附的《 软件开发进度计划》(见附件二)完成工作进度： 合作方式：甲方负责**软件的市场推广、销售、售后实施及维护工作;乙方根据甲方最终用户要求做好**产品的需求调研、系统设计、软件开发和相关的售前、售后及培训技术服务支持;甲乙双方按约定比例分配项目收益。 利润分配及费用约定：甲方负责承担乙方去最终用户现场出差的差旅食宿费;甲方销售的**软件，乙方提成该软件销售毛利润的50%。(毛利润=软件实际合同销售额-第三方合作成本) 利润支付方式：甲方收到项目最终用户款项后支付乙方收益款，乙方承担所得税，由甲方代扣或提供同等金额增值税票给甲方。 验收标准：以经甲方确认的《 软件需求说明书》为准。 培训服务：乙方负责为甲方培训安装调试、售后维护人员2 名，甲方接受培训的人员应达到熟练操作并能解决简单问题的程度。 服务响应：如**软件产品使用运行出现问题时，乙方应在甲方要求的时间内解决问题，如问题不能按期解决，导致影响甲方最终用户正常使用 ,甲方有权扣除部分费用. 软件知识产权：(1)**软件知识产权归甲方所有,乙方必须在**软件

交付使用时将该软件产品设计资料、产品源代码、数据及相关技术资料等全部移交给甲方，未经甲方书面许可，乙方不得许可第三方阅读、使用或复制。(2)乙方应保证其开发成果及其开发过程不侵

犯第三人的知识产权。

十、 乙方不得擅自与第三方他人或单位合作开发和销售**软件。如有违

反，甲方有权单方面终止协议并向乙方提出索赔。

十一、甲乙双方应严格保守双方的商业秘密，不得违反。

十二、如发生争议，双方应积极协商解决，协商不成的，受损方可向甲方

所在地仲裁机构申请仲裁。

十三、本协议在执行过程中，双方认为需要补充、变更的，可订立补充协

议，补充协议具有同等法律效力。补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。

十四、其他：本合同附件如下：

附件一：《 软件需求说明书》

附件二：《 软件开发进度计划》

附件三：甲乙双方身份证明资料

本合同附件与正文具有同等效力。

十五、本协议经双方盖章签字后生效，一式贰份，甲乙双方各持一份，具

有同等法律效力。

甲方(盖章)：

法人代表(签字)：

日期：

乙方(签字)：

日期：

第四篇：软件开发需申请的软件资质

1.【软件著作权】

2.【双软企业认定】软件产品认证、软件企业认证

3.【软件行业能力资质(三标管理体系)】CMM/CMMI、ISO9000 4.【重点软件企业认定(国家区重点软件企业认定)】 5.【高新技术企业认定】 6.【计算机信息系统集成资质】

7.【CISCO认证(网络安全：CCNA认证 CCSP认证 CCIE认证 / 网络设计：CCNA认证 CCDA认证CCDP认证)】

8.【信息产业部安全服务资质】

9.【国家秘密的计算机信息系统集成资质】 10.【安全生产许可认证】 11.【AAA级信用企业】

软件著作权

1. 计算机软件著作权是指软件的开发者或者其他权利人依据有关著作权法律的规定,对于软件作品所享有的各项专有权利。就权利的性质而言,它属于一种民事权利,具备民事权利的共同特征。著作权是知识产权中的例外，因为著作权的取得无须经过个别确认,这就是人们常说的“自动保护”原则。软件经过登记后，软件著作权人享有发表权、开发者身份权、使用权、使用许可权和获得报酬权。 计算机软件著作权保护的客体是指计算机软件，即计算机程序及其有关文档。计算机程序是指为了得到某种结果而可以由计算机等具有信息处理能力的装置执行的代码化指令序列，或者可以被自动转换成代码化指令序列的符号化序列或者符号化语句序列。同一计算机程序的源程序和目标程序为同一作品。文档是指用来描述程序的内容、组成、设计、功能规格、开发情况、测试结果及使用方法的文字资料和图表等，如程序说明、流程图、用户手册等。。 2.所需材料

(一)按要求填写的软件著作权登记申请表;

(二)软件的鉴别材料;

(三)相关的证明文件;

(四)程序和文档的鉴别材料应当由源程序和任何一种文档前、后各连续30页组成。整个程序和文档不到60页的，应当提交整个源程序和文档。除特定情况外，程序每页不少于50行，文档每页不少于30行。

(五)自然人、法人或者其他组织的身份证明;

(六)有著作权归属书面合同或者项目任务书的，应当提交合同或者项目任务书;

(七)经原软件著作权人许可，在原有软件上开发的软件，应当提交原著作权人的许可证明

(八)权利继承人、受让人或者承受人，提交权利继承、受让或者承受的证明。

(九)源程序的前、后各连续的30页，其中的机密部分用黑色宽斜线覆盖，但覆盖部分不得超过交存源程序的50%;

(十)源程序连续的前10页，加上源程序的任何部分的连续的50页;

(十一)目标程序的前、后各连续的30页，加上源程序的任何部分的连续的20页。 整个完整的状态包含六个过程，如下：

1受理登记、财务核费、受理通知、审查、领导审批、制证发证 6个步骤。 2其中受理登记和审查即是材料递交过程的两次审查环节，如果出现补正，右边的列表会出现补正通知书的字样，对应的补正会发到当时申请时填写的邮箱中，请及时按要求补正，以免耽误时间。

软件著作权登记与查询办理进度

3申请人可以登录版权保护中心网站查询办理进度，若有疑问也可以通过该网站在线咨询!

【双软企业认定】软件产品认证、软件企业认证

http:///中国双软认定网 (1)软件企业的认定标准

1)在我国境内依法设立的企业法人;

2)以计算机软件开发生产、系统集成、应用服务和其他相应技术服务为其经营业务和主要经营收入;

3)具有一种以上由本企业开发或由本企业拥有知识产权的软件产品，或者提供通过资质等级认定的计算机 信息系统集成等技术服务;

4)从事软件产品开发和技术服务的技术人员占企业职工总数的比例不低于50%;

5)具有从事软件开发和相应技术服务等业务所需的技术装备和经营场所;

6)具有软件产品质量和技术服务质量保证的手段与能力;

7)软件技术及产品的研究开发经费占企业年软件收入8%以上;

8)年软件销售收入占企业年总收入的35%以上，其中，自产软件收入占软件销售收入的50%以上;

9)企业产权明晰，管理规范，遵纪守法。 ( 2 ) 软件企业的申报程序

1)申请企业网上申报，下载企业用户使用的“双软认定申报表系统”，并进行安装;

2)打开“双软认定申报表系统”，在“申报受理”中选择企业申报，进行申请表填写;

3)在“资料查询”中选择企业信息，进入后滚动上下页可以看到企业填写的申报表，同时可打印出文本;

4)企业向所在省市认定机构提交申报表的电子文本时，可选择“数据申报”将企业的信息按照所在省市认定机构的提示进行数据上传;对于没有开通数据上传的省市，可将企业信息的数据选定后导出保存到3.5寸盘进行提交。 ( 3 ) 企业认定应提交的材料

1)企业法人营业执照副本及复印件

2)自主开发或拥有知识产权的软件产品的证明材料。(产品登记证书、计算机软件著作权登记证书或专利证书，拥有其中一种即可申报)复印件

3)资产负债表、损益表

4)企业开发、生产、经营软件产品列表(本企业开发和代理销售的软件产品)

5)系统集成企业的资质等级证明材料及复印件 ( 4) 软件企业认定申请材料装订要求

复印件及表格全部用A4纸、分两份装订，每份顺序是：1)软件企业认定申报表;2)企业法人营业执照复印件;3)资产负债表、损益表、现金流量表复印件;4)拥有合法知识产权证明的材料(指软件著作权登记证书、专利证书、软件产品登记证书或软件开发合同等)复印件;5)发票清单、发票及相关资料复印件;6)科研开发成本明细帐复印件;7)大专以上人员名单; ( 5) 软件产品

【软件行业能力资质(三标管理体系)】CMM/CMMI、ISO9000 CMM是软件能力成熟度等级模型(Capabitity Maturity Model)，根据国务院《关于鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策的通知》国发〔2000〕18号文第十七条：鼓励软件出口型企业通过GB/T19000—ISO9000系列质量保证体系认证和CMM(能力成熟度模型)认证。

CMM是软件企业提高管理水平、增强产品质量的有效途径。

三标管理标准简单地说就是将质量(QMS)、环境(EMS)、职业健康安全(OHSAS)三个管理体系一体整合认证。因为《ISO9001:2008质量管理体系要求》、《ISO14001:2004环境管理体系规范及使用指南》、《GB/T28001-2001职业健康安全管理体系规范》三个管理体系的管理原则、体系结构、总体要求都是一致的，并且是相容的，所以三个管理体系具有整合性。企业可根据自身的具体情况，依据三个管理体系的要求，建立适合自己的一套管理体系。

【重点软件企业认定(国家区重点软件企业认定)】

重点软件企业认定申请提交的材料：

1)重点软件企业认定申请表

2)企业法人营业执照副本及复印件(申报时携带原件);

3)自主开发或拥有知识产权的软件产品的证明材料复印件;

4)资产负债表、损益表、现金流量表、企业所得税纳税申报表、人员配置表;

5)软件企业认定证书复印件(申报时携带原件);

6)获得国家级、部级奖励的证书复印件;

7)产品占有市场的详细资料及附件;

8)软件企业出口情况;

9)系统集成企业的资质等级证明材料及复印件

【高新技术企业认定】

http:///web/ 条件：

(一)在中国境内(不含港、澳、台地区)注册的企业，近三年内通过自主研发、受让、受赠、并购等方式，或通过5年以上的独占许可方式，对其主要产品(服务)的核心技术拥有自主知识产权;

(二)产品(服务)属于《国家重点支持的高新技术领域》规定的范围;

(三)具有大学专科以上学历的科技人员占企业当年职工总数的30%以上，其中研发人员占企业当年职工总数的10%以上;

(四)企业为获得科学技术(不包括人文、社会科学)新知识，创造性运用科学技术新知识，或实质性改进技术、产品(服务)而持续进行了研究开发活动，且近三个会计的研究开发费用总额占销售收入总额的比例符合如下要求： 1. 最近一年销售收入小于5,000万元的企业，比例不低于6%;

2. 最近一年销售收入在5,000万元至20,000万元的企业，比例不低于4%;

3. 最近一年销售收入在20,000万元以上的企业，比例不低于3%。

其中，企业在中国境内发生的研究开发费用总额占全部研究开发费用总额的比例不低于60%。企业注册成立时间不足三年的，按实际经营年限计算;

(五)高新技术产品(服务)收入占企业当年总收入的60%以上;

(六)企业研究开发组织管理水平、科技成果转化能力、自主知识产权数量、销售与总资产成长性等指标符合《高新技术企业认定管理工作指引》(另行制定)的要求。 高新技术企业认定的程序：

(一)企业自我评价及申请

企业登录“高新技术企业认定管理工作网”，对照本办法第十条规定条件，进行自我评价。认为符合认定条件的，企业可向认定机构提出认定申请。

(二)提交下列申请材料

1. 高新技术企业认定申请书;

2. 企业营业执照副本、税务登记证(复印件);

3. 知识产权证书(独占许可合同)、生产批文，新产品或新技术证明(查新)材料、产品质量检验报告、省级以上科技计划立项证明，以及其他相关证明材料;

4. 企业职工人数、学历结构以及研发人员占企业职工的比例说明;

5. 经具有资质的中介机构鉴证的企业近三个会计研究开发费用情况表(实际年限不足三年的按实际经营年限)，并附研究开发活动说明材料;

6. 经具有资质的中介机构鉴证的企业近三个会计的财务报表(含资产负债表、损益表、现金流量表，实际年限不足三年的按实际经营年限)以及技术性收入的情况表。

(三)合规性审查

认定机构应建立高新技术企业认定评审专家库;依据企业的申请材料，抽取专家库内专家对申报企业进行审查，提出认定意见。

(四)认定、公示与备案

认定机构对企业进行认定。经认定的高新技术企业在“高新技术企业认定管理工作网”上公示15个工作日，没有异议的，报送领导小组办公室备案，在“高新技术企业认定管理工作网”上公告认定结果，并向企业颁发统一印制的“高新技术企业证书”。

高新技术企业资格自颁发证书之日起有效期为三年。企业应在期满前三个月内提出复审申请，不提出复审申请或复审不合格的，其高新技术企业资格到期自动失效。

【计算机信息系统集成资质】

凡从事计算机信息系统集成业务的单位，必须经过资质认证并取得《计算机信息系统集成资质证书》 申办过程：

注：申请单位如申请

一、二级资质认证，需向中国软件评测中心提出资质认证委托申请，向其提交相关申报材料。

▲信息产业部资质认证工作办公室负责

一、二级资质的审批;

▲省信息委负责

三、四级资质的审批。

提交材料：(1)《计算机信息系统集成资质认证申报表》

(2) 计算机信息系统集成资质认证申报表填表说明中要求提交的相关材料。 软件企业认定的标准

(一)依法设立的企业法人;

(二)以计算机软件开发生产、系统集成、应用服务和其他相应技术服务为其经营业务和主要经营收入;

(三)具有一种以上由本企业开发或由本企业拥有知识产权的软件产品，或者提供通过资质等级认证的计算机信息系统集成等技术服务;

(四)从事软件产品开发和技术服务的技术人员占企业职工总数的比例不低于50%;

(五)具有从事软件开发和相应技术服务等业务所需的技术装备和经营场所;

(六)具有软件产品质量和技术服务质量保证的手段与能力;

(七)软件技术及产品的研究开发经费占企业年软件收入8%以上;

(八)年软件销售收入占企业年总收入的35%以上。其中，自产软件收入占软件销售收入的50%以上;

(九)企业产权明晰，管理规范，遵纪守法。 计算机信息系统集成一级资质标准

(一)综合条件

1、企业变革发展历程清晰，从事系统集成四年以上，原则上应取得计算机信息系统集成二级资质一年以上;

2、企业主业是系统集成，系统集成收入是企业收入的主要来源;

3、企业产权关系明确，注册资金2000万元以上;

4、企业经济状况良好，近三年系统集成年平均收入超过亿元，财务数据真实可信，并须经国家认可的会计师事务所审计;

5、企业有良好的资信和公众形象，近三年没有触犯知识产权保护等国家有关法律法规的行为。

(二)业绩

1、近三年内完成的、超过200万元的系统集成项目总值3亿元以上，工程按合同要求质量合格，已通过验收并投入实际应用;

2、近三年内完成至少两项3000万元以上系统集成项目或所完成1500万元以上项目总值超过6500万元，这些项目有较高的技术含量且至少应部分使用了有企业自主知识产权的软件;

3、近三年内完成的超过200万元系统集成项目中软件费用(含系统设计、软件开发、系统集成和技术服务费用，但不含外购或委托他人开发的软件费用、建筑工程费用等)应占工程总值30%以上(至少不低于9000万元)，或自主开发的软件费用不低于5000万元;

4、近三年内未出现过验收未获通过的项目或者应由企业承担责任的用户重大投诉;

5、主要业务领域的典型项目在技术水平、经济效益和社会效益等方面居国内同行业的领先水平。

(三)管理能力

1、已建立完备的企业质量管理体系，通过国家认可的第三方认证机构认证并有效运行一年以上;

2、已建立完备的客户服务体系，配置专门的机构和人员，能及时、有效地为客户提供优质服务;

3、已建成完善的企业信息管理系统并能有效运行;

4、企业的主要负责人应具有5年以上从事电子信息技术领域企业管理经历，主要技术负责人应获得电子信息类高级职称且从事系统集成技术工作不少于5年，财务负责人应具有财务系列中级以上职称。

(四)技术实力

1、有明确的系统集成业务领域，在主要业务领域内技术实力、市场占有率等居国内前

2、对主要业务领域的业务流程有深入研究，有自主知识产权的基础业务软件平台或其他先进的开发平台，有自主开发的软件产品和工具，且在已完成的系统集成项目中加以应用;

3、有专门从事软件或系统集成技术开发的高级研发人员及与之相适应的开发场地、设备等，并建立完善的软件开发与测试体系;

4、用于研发的经费年均投入在300万元以上。

(五)人才实力

1、从事软件开发与系统集成相关工作的人员不少于150人，且其中大学本科以上学历人员所占比例不低于80%;

2、具有计算机信息系统集成项目经理人数不少于25名，其中高级项目经理人数不少于8名;

3、培训体系健全，具有系统地对员工进行新知识、新技术以及职业道德培训的计划并能有效组织实施与考核;

4、建立合理的人力资源管理与绩效考核制度并能有效实施。

计算机信息系统集成二级资质标准

(一)综合条件

1、企业变革发展历程清晰，从事系统集成三年以上，原则上应取得计算机信息系统集成三级资质一年以上;

2、企业主业是系统集成，系统集成收入是企业收入的主要来源;

3、企业产权关系明确，注册资金1000万元以上;

4、企业经济状况良好，近三年系统集成年平均收入超过5000万元，财务数据真实可信，并须经国家认可的会计师事务所审计;

5、企业有良好的资信和公众形象，近三年没有触犯知识产权保护等国家有关法律法规行为。

(二)业绩

1、近三年内完成的、超过80万元的系统集成项目总值1.5亿元以上，工程按合同要求质量合格，已通过验收并投入实际应用;

2、近三年内完成至少两项1500万元以上系统集成项目或所完成的800万元以上项目总值超过4000万元，这些项目有较高的技术含量且至少应部分使用了有企业自主知识产权的软件;

3、近三年内完成超过80万元的系统集成项目中软件费用(含系统设计、软件开发、系统集成和技术服务费用，但不含外购或委托他人开发的软件费用、建筑工程费用等)应占工程总值30%以上(至少不低于4500万元)，或自主开发的软件费用不低于2500万元;

4、近三年内未出现过验收未获通过的项目或者应由企业承担责任的用户重大投诉;

5、主要业务领域的典型项目有较高的技术水平，经济效益和社会效益良好。

(三)管理能力

1、已建立完备的企业质量管理体系，通过国家认可的第三方认证机构认证并有效运行一年以上;

2、已建成完备的客户服务体系，配置专门的机构和人员，能及时、有效地为客户提供优质服务;

3、已建成完善的企业信息管理系统并能有效运行。

4、企业的主要负责人应具有4年以上从事电子信息技术领域企业管理经历，主要技术负责人应获得电子信息类高级职称且从事系统集成技术工作不少于4年，财务负责人应具有财务系列中级以上职称。

(四)技术实力

1、有明确的系统集成业务领域，在主要业务领域内技术实力、市场占有率等在国内具有一定的优势;

2、熟悉主要业务领域的业务流程，有自主开发的软件产品和工具，且在已完成的系统集成项目中加以应用;

3、有专门从事软件或系统集成技术开发的高级研发人员及与之相适应的开发场地、设备等，并建立基本的软件开发与测试体系;

4、用于研发的经费年均投入在150万元以上。

(五)人才实力

1、从事软件开发与系统集成相关工作的人员不少于100人，且其中大学本科以上学历人员所占比例不低于80%;

2、具有计算机信息系统集成项目经理人数不少于15名，其中高级项目经理人数不少于3名;

3、培训体系健全，具有系统地对员工进行新知识、新技术以及职业道德培训的计划并能有效组织实施与考核;

4、建立合理的人力资源管理与绩效考核制度并能有效实施。

计算机信息系统集成三级资质标准

(一)综合条件

1、企业变革发展历程清晰，从事系统集成两年以上;

2、企业主业是系统集成，系统集成收入是企业收入的主要来源;

3、企业产权关系明确，注册资本200万元以上;

4、企业经济状况良好，近三年系统集成年平均收入1500万元以上，财务数据真实可信，并须经会计师事务所核实;

5、企业有良好的资信，近三年没有触犯知识产权保护等国家有关法律法规的行为。

(二)业绩

1、近三年内完成的系统集成项目总值4500万元以上，工程按合同要求质量合格，已通过验收并投入实际应用;

2、近三年内完成至少一项500万元以上的项目;

3、近三年内完成的系统集成项目中软件费用(含系统设计、软件开发、系统集成和技术服务费用，但不含外购或委托他人开发的软件费用、建筑工程费用等)应占工程总值30%以上(至少不低于1350万元)，或自主开发的软件费用不低于750万元;

4、近三年内未出现过验收未获通过的项目或者应由企业承担责任的用户重大投诉;

5、主要业务领域的典型项目具有较先进的技术水平，经济效益和社会效益良好。

(三)技术和管理能力

1、已建立企业质量管理体系，通过国家认可的第三方认证机构认证并能有效运行;

2、具有完备的客户服务体系，配置专门的机构和人员;

3、企业的主要负责人应具有3年以上从事电子信息技术领域企业管理经历，主要技术负责人应具备电子信息类专业硕士以上学位或电子信息类中级以上职称、且从事系统集成技术工作不少于3年，财务负责人应具有财务系列初级以上职称;

4、在主要业务领域具有较强的技术实力;

5、有专门从事软件或系统集成技术开发的研发人员及与之相适应的开发场地、设备等，有自主开发的软件产品和工具且用于已完成的系统集成项目中;

6、用于研发的经费年均投入在50万元以上。

(五)人才实力

1、从事软件开发与系统集成相关工作的人员不少于50人，且其中大学本科以上学历人员所占比例不低于80%;

2、具有计算机信息系统集成项目经理人数不少于6名，其中高级项目经理人数不少于1名;

3、具有系统地对员工进行新知识、新技术以及职业道德培训的计划，并能有效地组织实施与考核。

计算机信息系统集成四级资质标准

1、企业变革发展历程清晰，从事系统集成两年以上;

2、企业主业是系统集成，系统集成收入是企业收入的主要来源;

3、企业产权关系明确，注册资本30万元以上，近三年经济状况良好;

4、企业有良好的资信，近三年没有触犯知识产权保护等国家有关法律法规的行为;

5、近三年完成的系统集成项目总值1000万元以上，其中软件费用(含系统设计、软件开发、系统集成和技术服务费用，但不含外购或委托他人开发的软件费用、建筑工程费用等)应占工程总值30%以上(至少不低于300万元)，工程按合同要求质量合格，已通过验收并投入实际应用;

6、近三年内未出现过验收未获通过的项目或者应由企业承担责任的用户重大投诉;

7、已建立企业质量管理体系，并能有效实施;

8、建立客户服务体系，配备专门人员;

9、具有系统地对员工进行新知识、新技术以及职业道德培训的计划，并能有效地组织实施与考核;

10、企业的主要负责人应具有2年以上从事电子信息技术领域企业管理经历，主要技术负责人应具备电子信息类专业硕士以上学位或电子信息类中级以上职称、且从事系统集成技术工作不少于2年，财务负责人应具有财务系列初级以上职称;

11、具有与所承担项目相适应的软件及系统开发环境，具有一定的技术开发能力，有自主开发的软件产品且用于已完成的系统集成项目中;

12、从事软件与系统集成相关工作的人员不少于15人，且其中大学本科以上学历人员所占比例不低于80%，计算机信息系统集成项目经理人数不少于3名。

申请登记国产软件产品需要提交的材料

申请需提交下列材料：

(1)软件产品登记申请表;

(2)企业法人营业执照副本和复印件;

(3)申请登记软件产品的样品;

(4)在我国境内开发并由申请单位合法拥有知识产权的有效证明;

(5)由信息产业部授权的软件检测机构出具的检测证明材料;

(6)其他需要出具的材料。

【CISCO认证合作】

思科认证体系是由Cisco公司建立的分为3个层次的网络技术证书体系，随着Cisco产品线的扩大和市场份额的不断提升，Cisco产品从当初仅有的 Cisco路由器和Cisco交换机发展到现在的6大方向：路由交换，网络设计，网络安全，电信运营商，语音，网络存储，其Cisco证书也不断的扩增和调整覆盖了Cisco完整的产品线! 网络安全：CCNA认证 CCSP认证 CCIE认证 网络设计：CCNA认证 CCDA认证CCDP认证

【资质等级】 一级资质

1)企业近3年完成计算机信息系统工程项目总值2.0亿元以上并承担过至少1项3000万元以上或至少4项1000万元以上的项目所完成的系统集成项目中应具有自主开发的软件产品软件费用含系统设计费、软件开发费、系统集成费和技术服务费应占工程项目总值的30以上即不低于6000万元工程按合同要求质量合格已通过验收并投入实际应用。 2)企业注册资本1200万元以上近3年的财务状况良好。

3)企业从事软件开发、系统集成等业务的工程技术人员不少于100人且其中大学本科以上学历的人员所占比例不少于80。

4)企业总经理或负责系统集成工作的副总经理具有5年以上从事信息技术领域企业管理工作经历企业具有已获得信息技术相关专业的高级职称、且从事计算机信息系统集成工作不少于5年的技术负责人企业具有中级职称以上的财务负责人。

5)企业具有较强的综合实力有先进、完整的软件及系统开发环境和设备具有较强的技术开发能力。

6)企业已按ISO 9000或软件过程能力成熟度模型等标准、规范建立完备的质量保证体系并能有效地实施。

7)企业具有完备的客户服务体系并设立专门的机构。

8)企业具有系统的对员工进行新知识、新技术培训的计划并能有效地组织实施。 9)企业没有出现验收未通过的项目。

10)企业没有触犯知识产权保护等有关法律的行为。 二级资质 1)企业近3年完成计算机信息系统工程项目总值1.0亿元以上并且承担过至少1项1500万以上或至少3项800万以上的项目所完成的系统集成项目中应具有自主开发的软件产品软件费用含系统设计费、软件开发费、系统集成费和技术服务费应占工程项目总值的30以上即不低于3000万元工程按合同要求质量合格已通过验收并投入实际应用。 2)企业注册资本500万元以上近3年的财务状况良好。

3)企业从事软件开发、系统集成等业务的工程技术人员不少于50人且其中大学本科以上学历的人员所占比例不少于80。

4)企业总经理或负责系统集成工作的副总经理具有4年以上从事信息技术领域企业管理工作经历企业具有已获得信息技术相关专业的高级职称、且从事计算机信息系统集成工作不少于4年的技术负责人企业具有中级职称以上的财务负责人。

5)企业具有先进、完整的软件及系统开发环境和设备具有较强的技术开发能力。 6)企业已按ISO 9000或软件过程能力成熟度模型等标准、规范建立完备的质量保证体系并能有效地实施。

7)企业具有完备的客户服务体系并设立专门的机构。

8)企业具有系统的对员工进行新知识、新技术培训的计划并能有效地组织实施。 9)企业没有出现验收未通过的项目。

10)企业没有触犯知识产权保护等有关法律的行为。 三级资质

1)企业近3年完成计算机信息系统工程项目总值4000万元以上所完成的系统集成项目中应具有自主开发的软件产品软件费用含系统设计费、软件开发费、系统集成费和技术服务费应占工程项目总值的30以上即不低于1200万元工程按合同要求质量合格已通过验收并投入实际应用。 2)企业注册资本100万元以上近3年的财务状况良好。

3)企业从事软件开发、系统集成等业务的工程技术人员不少于20人且其中大学本科以上学历的人员所占比例不少于70。

4)企业总经理或负责系统集成工作的副总经理具有3年以上从事信息技术领域企业管理工作经历企业具有已获得信息技术相关专业的中级职称以上或硕士以上、且从事计算机信息系统集成工作不少于3年的技术负责人企业具有助理会计师职称以上的财务负责人。 5)企业具有与所承担项目相适应的软件及系统开发环境和设备具有一定的技术开发能力。 6)企业已按ISO 9000或软件过程能力成熟度模型等标准、规范建立完备的质量保证体系并能实施。

7)企业具有完备的客户服务体系并设立专门的机构。

8)企业具有系统的对员工进行新知识、新技术培训的计划并能有效地组织实施。 9)企业近3年内没有出现验收未通过的项目。 10)企业没有触犯知识产权保护等有关法律的行为。 四级资质

1)企业近3年完成计算机信息系统工程项目总值1000万元以上所完成的系统集成项目中应具有自主开发的软件产品软件费用含系统设计费、软件开发费、系统集成费和技术服务费应占工程项目总值的30以上即不低于300万元工程按合同要求质量合格已通过验收并投入实际应用。

2)企业注册资本30万元以上近3年的财务状况良好。

3)企业从事软件开发、系统集成等业务的工程技术人员不少于10人且其中大学本科以上学历的人员所占比例不少于70。

4)企业总经理或负责系统集成工作的副总经理具有2年以上从事信息技术领域企业管理工作经历企业具有已获得信息技术相关专业的中级职称以上或硕士以上、且从事计算机信息系统集成工作不少于2年的技术负责人企业具有助理会计师职称以上的财务负责人。 5)企业具有与所承担项目相适应的软件及系统开发环境和设备具有一定的技术开发能力。 6)企业已建立质量保证体系并能实施。

7)企业具有完备的客户服务体系并配备专门人员。

8)企业具有系统的对员工进行新知识、新技术培训的计划并能有效地组织实施。 9)企业近3年内没有出现验收未通过的项目。 10)企业没有触犯知识产权保护等有关法律的行为。

参考资料按信息产业部信部规2000821号文规定系统集成资质计算机信息系统集成资质。该资质由信息产业部颁发是信息系统集成项目最权威的认证资质从高到低分成1级到4级。此资质一般均应采用我们建议预算超过1000万元的项目要求具有1级资质500万元1000万元的项目要求具有2级资质300万元500万元的项目要求具有3级资质其他集成项目要求4级资质即可。

【涉及国家秘密的计算机信息系统集成资质】

该资质由国家保密局颁发是涉密项目的权威资质资质分为两类第一类是集成资质分甲级和乙级两个等级具有甲级资质的投标人可以在全国范围内承担涉密项目而乙级资质只能在本省市范围内有效第二类是单项资质分为软件开发、综合布线、系统服务、系统咨询、屏蔽室建设、风险评估、工程监理、数据恢复、军工和保密安防监控单项资质不分等级。相对信息系统集成资质来说具有涉密资质的供应商相对较少招标人可根据项目性质选择合适的资质种类和等级对一般集成项目不宜也不应采用此资质来限制投标人。 资质申报程序

1、申请单位根据规定的三级资质评定条件，向省信息产业厅认可的资质认证机构(可向省信息产业厅信息化管理处咨询符合条件的资质认证机构)提出资质认证委托申请，提交认证申请材料。

2、申请单位准备资质申报材料

通过认证的申请单位填写信息产业部计算机信息系统集成资质认证工作办公室统一制定的《计算机信息系统集成资质申报表》。

3、资质认证机构审核并形成审核报告

由认证机构对申请单位的计算机信息系统集成资质进行认证核查。对于通过认证的单位，出具认证报告，交申请单位和省信息产业厅各一份;对于未通过认证的单位，将有关意见反馈给申请单位。

4、报省信息产业厅组织审批

将填好的《计算机信息系统集成资质申报表》，连同认证机构出具的《计算机信息系统集成资质认证报告》一并提交到省信息产业厅。省信息产业厅对申请单位的申报材料进行审核，并审批。对于通过审批的单位，将有关材料上报到工信部计算机信息系统集成资质认证工作办公室备案;对于未通过审批的单位，将有关意见反馈给申请单位。

5、工信部计算机信息系统集成资质认证工作办公室备案

工信部计算机信息系统集成资质认证工作办公室将省信息产业厅上报的材料进行登录、备案。若有异议及时反馈省信息产业厅，若无异议则省信息产业厅审批生效。

6、颁发《资质证书》

通过审批的单位由省信息产业厅颁发信息产业部统一印制的《资质证书》。

第五篇：软件开发流程

某软件项目开发流程

1. 总纲

目的

主要讲述如何组织开发软件项目，使之更加快速、有效的完成。并分成以下几个阶段进行详细讲述：项目计划阶段、需求分析阶段、软件开发阶段、测试阶段、管理软件开发过程、各参与角色的具体职责描述及对人员的要求。

适用范围

开发周期3周、开发人月2人月的项目，中小型(3-7人)软件项目的开发指南，而大型软件项目使用RUP会更好。

注：周期小于上述范围，使用开发任务需求单进行安排，走任务开发流程。

总体流程

计划阶段-》需求分析阶段-》软件开发阶段-》测试阶段-》完成

2. 项目计划阶段

项目计划草案和风险管理计划作为第一步，当有一个商业机会后，根据公司高层负责制定的初步商业计划书来完成项目的计划草案，确定、分析项目风险并确定其优先级，还要制定风险解决方案。本阶段的目的是确立产品开发的经济理由。

当确定开发之后则制定软件开发计划、人员组织结构定义及配备、过程控制计划。

(1)项目计划草案

项目计划草案应包括产品简介、产品目标及功能说明、开发所需的资源、开发时间和里程碑。

(2)风险管理计划

也就是把有可能出错或现在还不能确定的东西列出来，并制定出相应的解决方案。风险发现得越早对项目越有利。

(3) 软件开发计划

软件开发计划的目的是收集控制项目时所需的所有信息，项目经理根据项目计划来安排资源需求并根据时间表跟踪项目进度。项目团队成员根据项目计划以了解他们的工作任务、工作时间以及他们所依赖的其他活动。

可将计划分成总体计划和详细计划，总体计划中每个任务为一个里程碑，详细计划中必须将任务落实到个人。

软件开发计划还应包括产品的应收标准及应收任务(包括确定需要制订的测试用例)。

(4)人员组织结构定义及资源计划

常见的人员组织结构有垂直方案、水平方案、混合方案。垂直方案中每个成员充当多重角色。水平方案中每个成员充当一到两个角色。混合方案则包括了经验丰富的人员与新手相互融合。具体选择根据人员实际技能情况进行选择。

适用范围：开发人月大于5人月、周期超过2个月、投入人员4人以上的项目必须编写计划，低于范围的则可省略或者简化

(5) 过程控制计划

过程控制计划的目的是收集项目计划正常执行所需的所有信息，用来指导项目进度的监控、计划的调整，确保项目按时完成。

适用范围：开发人月大于5人月、周期超过2个月、投入人员4人以上的项目必须编写计划 低于范围的则可省略或者简化

3. 需求分析阶段

需求分析阶段的目的是在系统工作方面与用户达成一致。

(1)软件需求规约

详细说明系统将要实现的所有功能。

参考文档：

(2) 用户界面原型

可以有三种表示方法：图纸(在纸上)、位图(绘图工具)、可执行文件(交互式)。

参考文档：

4. 软件开发阶段

本阶段从物理上实现目标系统。采用了面向对象方法。

(1)软件架构

说明软件的组织结构、部署结构及运行环境。

(2)类设计

定义类之间的关联和类的属性、方法。

(3)数据库设计

定义数据库表之间的关联和各个表的字段。

(4)编码和单元测试

按照设计文档进行编码，每完成一个模块应进行单元测试。

(5)集成系统

按软件组织结构的要求将各个子系统组合起来。

四、测试阶段

测试的目的是在发布之前找出程序的错误。包括：核实每个模块是否正常运行(参考设计文档)、核实需求是否被正确实施(参考需求文档)。

(1)测试计划

收集和组织测试信息，为测试工作提供指导。

(2)测试数据

尽量使用真实数据。

(3) 测试报告

记录测试结果，详细描述问题，提出解决办法。

(4)帮助文件和用户操作手册

五、 管理软件开发过程

有以下几方面地工作：

(1)组织会议

讨论会议、总结会议等。

(2)评审程序

对各个阶段的工作结果进行审核。

(3)协调人员

(4) 配置管理

使用一些配置管理工具进行开发文档管理，如：Visual Sourcesafe，Teamsouce等

六、 各参与角色的具体职责描述及对人员的要求

(1) 项目经理

职责：

1、制定产品的目标。

2、制定各个工作的详细任务表，跟踪这些任务的执行情况，进行控制。

3、组织会议对程序进行评审。

4、综合具体情况，对各种不同方案进行取舍并做出决定。

5、协调各项目参与人员之间的关系。

人员要求：

对产品有激情，具有领导才能。

对问题能正确而迅速地做出确定。

能充分利用各种渠道和方法来解决问题。

能跟踪任务，有很好地日程观念。

能在压力下工作。

(2)系统分析员

职责：

1、了解用户需求，写出《软件需求规约》。

2、建立用户界面原型。

人员要求：担任系统分析员的人员应该善于协调，并且具有良好的沟通技巧。担任此角色的人员中必须要有具备业务和技术领域知识的人才。

(3)设计员

职责：

1、定义类的方法和属性以及各个类之间的关联，画出类图。

2、进行数据库设计。

人员要求：掌握面向对象分析与设计技术，统一建模语言(UML)。

(4)程序员

职责：按项目的要求进行编码和单元测试。

人员要求：良好的编程技能和测试技术。

(5)测试员

职责： 执行测试，描述测试结果，提出问题解决方案。

人员要求：了解被测试的系统，具备诊断和解决问题的技能，编程技能

根据每个人的特长来担任其中的一个或多个角色。最好是每个人都能参与设计和编码工作，每个人都能够建立起系统地全局观