互联网自我介绍范文

2022-06-11

第一篇:互联网自我介绍范文

互联网IT专业毕业生的自我介绍

我是一个来自于XXXX市某个农村的孩子,我叫好范文。今年XX岁,以前对所有事物都充满好奇。所以就带着好奇来到了一个不知名的学校。来开始我的所谓的大学生活。

虽然如此,但是我对我的专业还是很有信心的。我所学的专业就是NIIT。正是由于这个专业才使对自己的前途充满信心。

我觉得学好一门编程语言并不难,难的就是你自己不去学,我就是带着这样的思想开始我的求学之路。在专业老师和自己的努力下,我的专业有所成就。虽然没有考什么证件。但是我相信不会比那些考了证件的人差,JAVA已经达到二级水平。

目前我已经做了两个小型的项目。一个就是超市里面的收银项目。还有一个就是音乐网站。我相信只要我自己努力学习,我会走得更好,同时我也是为了有这天的到来。如果您觉得我可以胜任贵公司XX职位的话,我期待着你们的面试通知!谢谢!

第二篇:互联网金融系列-支付清算体系介绍-上

一,支付清算体系的简介

支付清算体系是一个国家的金融基础设施,或说公共服务。我国由央行主管此事,目前大体维持“结算-清算”二级制的支付体系。通俗地讲,银行与商户、消费者之间为结算关系,而银行之间构成清算关系,两个层次交易完成后,支付环节才算终了。清算,其实就是因跨行交易而产生的银行间债务债权进行定期净轧(比如每日),以结清因跨行交易产生的债务债权。清算更为底层,是一个平台,由央行主导建设,一般个人用户不会直接接触清算系统。结算则是前端,由银行、非金支付公司等向客户提供服务,也就是所谓的支付业务。银行自身接入清算系统,非金融支付公司则以自已开户的备付金托管行代理接入清算系统。

图1“结算-清算”二级体系

从上面的二级体系可以看出,跨行的清算必须经过央行的清算系统进行处理,而银行内部的结算,则是由各个商业银行自己经营办理。

在《中国人民银行法》中规定了中国人民银行对清算的义务和责任:

1, 中国人民银行应当组织或者协助组织银行业金融机构相互之间的清算系统,协调银行业金融机构相互之间的清算事项,提供清算服务,具体办法由中国人民银行制定。 2, 中国人民银行会同国务院银行业监督管理机构(银监会)制定支付结算规则。 在《商业银行法》中规定了商业银行对结算的支持: 1, 商业银行可以经营办理国内外结算。

因此,清算不等于结算。从基础概念看,央行主导了银行业金融机构之间的清算系统,而商业银行则可以经营国内外结算业务,即是“结算-清算”二级制的支付体系。

那么,为什么央行需要维持目前的“结算-清算”二级体系呢?笔者认为本质是监控资金在全社会的流动,避免系统性风险,提高支付的效率,树立公众对支付体系的信心,同时,有利于有效地实施货币政策等。由于清算系统是平台系统,不是前端服务,因此对用户体验没有刻意要求,但对系统稳定性、可靠性、高效性、安全性要求极高,央行将其视为金融的基础设施,或称公共服务,依然未允许市场化的商业介入。结算环节则是市场主体分散的交易,对用户体验要求较高,因此在不产生系统性风险(要一定程度上容忍非系统性风险,比如创新业务试点中发现安全漏洞之类的)的前提下,当局鼓励创新,增加用户支付效率,改进体验。因此,我们认为,央行希望实现的意图为维持现有格局,清算环节仍然视为基础设施,不希望市场介入;支付结算环节则放开竞争,鼓励创新。

目前在运行的清算系统均由央行主管,主要包括大额实时支付系统、小额批量支付系统、网上支付跨行清算系统(超级网银)、同城票据清算系统、境内外币支付系统、全国支票影像交换系统、银行业金融机构行内支付系统、银行卡跨行支付系统(银联跨行交易清算系统CUPS)、城市商业银行资金清算系统和农信银支付清算系统等。这些系统大多由央行主办,可视为非盈利的基础设施,仅银行卡跨行支付系统由特许企业(银联)运营(但银联仍由央行主管)。 二,清算的运作过程

本节笔者以银联为例子,结合目前的刷卡消费涉及的发卡行,收单行,衔接机构,用户和商户等主体,全面阐述清算的过程。 1, 清算账户的开通

清算进行的前提条件是参与清算的主体需要开通清算账户,用于管理清算过程中形成的债权债务沉淀,管理资金的头寸。

首先接入相关清算系统的主体需要在清算系统开清算账户,银行一般需要在央行开通准备金账户和备付金账户(主要用于清算),银联则只需要在央行开通备付金账户即可,无需准备金账户。

而商户对接银联的清算则有两种接入模式:

Ø 直联商户:即直接通过银联的POS接入商户,商户的交易过程会经过银联网络,且其清算过程是由银联的收单清算系统进行处理,直联商户的结算账户(不在央行清算系统开清算账户,只是在商业银行开结算账户而已)一般不是开在央行的清算系统,而是开在一般商业银行中,银联通过对应的小额系统对其结算账户进行贷记处理。 Ø 间联商户:是由收单行自己布置POS对接的商户,商户的交易过程一般对银联来说是透明的,其清算过程,或者说应该是结算过程是由对应的收单行跟各个商户自己进行的,银联不参与其中的结算。

图2 银联清算系统

从上图可以看出,清算账户和结算账户不是一个概念,清算账户是开在央行对应的清算系统中,而结算账户一般是开在商业银行。具体:

Ø 银联境内清算账户均开在中国人民银行,跨境业务的清算账户开在代理清算银行(一般是中行和汇丰银行)

Ø 境内成员机构(即参与银行卡交易的银行)的清算账户均开立在中国人民银行,银行一般在人民银行开立有准备金账户和备付金账户,清算一般使用备付金账户进行。 Ø 境内商户和第三方支付机构的结算账户均开立在商业银行中。 这里也说一下银联清算系统和银联会计核算系统的关系: 银联清算系统处理的对象是银行卡跨行交易的清算资金。

银联会计核算系统处理的是银联的自有资金,其中的自有资金中包括了银联自己清算账户上的资金余额,会计核算系统是按照企业会计准则,使用总分户账,登记账户变动和资金转移的信息,而银联清算系统仅仅是建立了清算资金的台账信息。

图3 银联会计核算系统 2, 清算的执行过程

《支付清算组织管理办法》规定: Ø 支付清算是指支付指令的交换和计算;

Ø 支付指令是指参与者以纸质,磁介质或者电子形式发出的,办理确定金额的资金转账命令;

Ø 支付指令的交换是指提供专用的支付指令传输路径,用于支付指令的接收,清分,和发送。

Ø 支付指令的计算是指对支付指令进行汇总和扎差;

Ø 参与者是指接受支付清算组织章程制约,可以发送,接收支付指令的金融机构及其其他机构。

因此,清算的执行过程主要分为清分和资金划拨两个阶段。 1) 什么是清分?

是指对联机交易系统中的交易日志中记录成功的交易,逐笔计算交易本金和交易的费用(如手续费,利润分成等),然后按清分对象汇总扎差形成对各个清分对象的应收或者应付金额的过程。直白说,就是通过交易日志计算搞清楚今天应该给谁多少钱和应该向谁要多少钱。 2) 什么是资金划拨?

是指完成了清分后,已经搞清楚了应该给谁多少钱或者向谁要多少钱以后,需要通过特定的渠道和方式,完成应收应付资金的转移。简单的说,就是明确通过何种渠道,拿回应收的钱,付出应付的钱。

图4 清算系统模块 从图4可以看到,清分的数据一般是先从联机交易系统获取交易日志到清算系统,然后根据交易成功的交易日志按照清分对象汇总扎差形成各个清分对象的债权债务关系(注意,在清分阶段,还没对各个相关清分对象的清算账户进行贷记和借记操作,贷即是需要给钱的,借是需要出钱的,清分阶段只是在清算系统内部计算当天的扎差后的债权和债务关系。)

完成了清分后,就可以得出各个清分对象的当天的债权和债务关系,接下来需要对各自清算账户进行资金划拨,实现资金从债务的清算账户向债权的清算账户进行划拨。资金划拨,说白了就是资金转账,需要通过一定的清算支付系统进行:如图4中通过资金管理平台形成转账命令文件上传到统一文件收发平台,由统一文件收发平台通过调用连接央行相关清算系统的前置机接口发送到相关的清算系统对清分对象的清算账户进行借贷记录操作,并获取操作后的回导结果。

3)资金的划拨方式

Ø 境内的跨行清算是通过央行的大额支付清算系统完成资金划拨。非常核心的一点是:银联是特许企业,有权限可以主动借记或者贷记诚意机构的清算账户。直白一点是:借记就是我向别人要钱,贷记就是我给别人钱。

Ø 境外的跨行清算是通过银联代理清算银行进行的,通过银行与银行直接的结算汇兑系统完成,但目前只能支持贷记结算,即只能记录我给别人的钱。

Ø 境内的收单清算可以通过央行的小额支付清算系统完成资金划拨,但只能是实现贷记结算。

4)银联清算系统与央行大小额支付清算系统的关系

Ø 无论是跨行清算还是收单清算,银联都是作为一个特许参与者,加入到央行的大小额支付清算系统,完成了银行卡交换业务的资金划拨。

Ø 银联通过央行的大额支付清算系统,实现与境内成员机构清算账户之间的双向资金转移(即可贷记和借记相关清算账户)

Ø 银联通过小额支付系统或者当地的票据交换系统,实现与境内第三方机构和直联商户之间的单向资金转移(即只能贷记相关清算账户)

Ø 在大额支付清算系统中,银联享有比商业银行更大的特权,因为银联可以借记或者贷记相关成员机构的清算账户(说白了,银联可以直接操作成员机构的清算账户:付多少或者收多少钱),而商业银行只能贷记对方的账户(即只能操作对方清算账户:收多少钱)。在大额支付清算系统中还享有借记特权的只有国债登记公司,但其借记操作还需要有国债做抵押。 从这里可以看出,借记清算账户的权限是更高的,即可以随意决定别人的清算账户对外付款,或者说直接扣别人清算账户的资金,因此只有特许企业才能有这个权限,如银联或者国债登记公司等。

5)银联清算系统与银行结算系统的关系

Ø 银联和商业银行都是作为参与者,加入到大小额支付清算系统,完成了跨行资金的划拨。 Ø 银联清算系统的清算对象是成员机构(一般是商业银行:发卡行,收单行),第三方机构和直联商户。

Ø 商业银行结算系统的结算对象是在本行开立存款账户的单位或者个人,并通过央行的支付清算系统,帮助存款账户持有人完成支付结算所需的资金转移(如个人跨行转账,则需借助央行的清算系统)。

Ø 银联在央行开立的清算账户从本质上说是备付金账户;而商业银行在央行开立的清算账户分准备金账户和备付金账户;

Ø 准备金账户主要是用于监管使用,用于保护存款人合法权益(即商业银行对吸取存款一定的比例的资金需要存到央行的准备金账户,避免银行一旦有问题,能够拿这些钱补偿存款人,当然现在也在积极探讨存款保险制度);而备付金账户主要用于自身的资金头寸的管理。

3, 清算的对账

涉及到资金扭转的系统,都需要进行对账。各个清分对象需要进行对账:清分对象自己都会记录交易信息,然后用自己记录的交易日志跟清算系统进行复式(双向)对账,那么对账面临的一个问题是:以谁的数据为准的问题。

对账方式分为:自主清算和非自主清算。简言之,自主清算就是以我数据为准的清算,非自主清算就是不是以我数据为准的清算。

境内的跨行清算和收单清算均采用了自主清算,其相应的对账方式是先以银联的清分结果为准,先行办理资金划拨,然后成员机构,第三方机构或者直联商户,再根据银联的对账文件,对比自身的交易明细,如果有出入就通过差错方式处理。

外卡收单清算以及部分跨境业务均采用非自主清算。 -----具体运作例子详见下一篇!

第三篇:某互联网公司和创始人介绍

某网络技术有限责任公司由资深域名投资人某互联网大佬创办,经市工商局批准,注册资金***万,立足本地,面向全国,是中国领先的互联网基础服务提供商,由一批拥有多年专业经验的网络精英组成。技术精堪,经验丰富,诚信经营,为企业及站长提供高水平、人性化的一站式服务。

某网络技术有限责任公司,是一家专注互联网信息化一站式服务商,业务范围包括:网站建设、网站推广、网站托管、域名注册服务、400电话;主机服务、数据库、电子邮箱服务、互联网技术开发、转让、咨询及服务、互联网广告代理及发布、软件开发及应用;电子商务服务等。

公司的高速发展,年某月,公司成为360搜索推广营销服务中心。2014年10月,公司成为中国品牌影响力提升计划、CCTV《影响力对话》栏目组合作伙伴以及推荐企业。技术精湛、经验丰富、诚信经营是我们公司的基石,我们相信,通过我们的专业水平和不懈努力,一定能够实现与站长、企业的互利共赢!

某互联网大佬简介:**年出生于某地一个小山村,初中毕业后辍学,打过零工、做过保安、业务员、个体户、摆过地摊、办过洗衣粉加工。2002年开始接触互联网,学习电脑知识。2003年加盟知名IDC公司成为本市第一个IDC服务代理商。2004年成立第一家自主开通域名主机平台,2009年开始扩展海外域名主机业务;2014年初整合成立某网络公司,率先打造从策划、设计、运维、推广、域名、主机互联网一站式服务。

第四篇:互联网 IT 公司注册成立流程介绍

注册网络公司流程及注册事项

昨天收到网友有关注册网络公司的咨询,下面我就将注册网络公司的相关步骤流程与相关信息整理出来,希望对要注册网络公司的朋友有所帮助. 注册网络公司成本是多少?

注册网络公司的价格各地区都是不同的,那上海而言,正常的办理时间是3个月内,自己跑的话要2千元就可以办理下来了,但是如果有些没有注册资金的话那就不好办了,如果要找代理注册公司的话价格相差很多,拿50万注册资金垫资的价格一般是4000-5000元人民币,但是要提醒大家的是虚假验资是违法行为. 网络公司税务相关事项

1、企业一般是根据企业的经济性质和经营业务来确定企业应缴纳的税种和税率;

2、从事生产、销售、修理修配的的企业一般要交增值税,增值税的纳税人分为增值税一般纳税人和小规模纳税人(新设立的企业都是小规模纳税人)。一般纳税人是指工业年收入能达到100万,商业年收入能达到180万的企业,一般纳税人的税率是17%,可以抵扣购进货物的进项税金;小规模工业企业的增值税税率为6%,商业4%。增值税在国税申报缴纳。

3、从事提供应税劳务(餐饮、服务、广告、运输、咨询等等)、转让无形资产或销售不动产的企业要缴纳营业税。营业税的税率根据行业不同,从3%到5%,个别的行业20%,如网吧等。营业税在地税缴纳。

4、企业所得税:是针对企业利润征收的一种税,基本税率是33%,另有两档优惠税率18%、27%。应纳税所得额(即税务机关认可的利润)在十万以上33%的税率,三万以下18%税率,三至十万27%。企业所得税有两种征收方式:核定征收与查帐征收,查帐征收是根据企业的申报的收入减去相关的成本、费用算出利润后再根据利润多少乘以相应的税率,算出应纳税金。核定征收就是不考虑你的成本费用,税务机关直接用收入乘以一个固定比率(根据行业不同),得出的数就作为你的利润,然后再根据多少,乘以相应税率。核定征收一般适合核算不健全的小型企业。2002年1月1日以后成立的企业,企业所得税在国税缴纳。(个人独资企业不缴纳企业所得税,而是在地税缴纳个人所得税)。

5、此外企业还交纳一些附加税和小税种。城建税和教育费附加是增值税和营业

税的附加税,只要交纳了后者就要用交纳数作为基数乘以相应税率缴纳附加税。城建税根据企业所在地区不同,税率分为7%(市区)5%(县城镇)1%(其他),教育费附加税率是3%。小税种包括印花税、房产税等,此外还要代扣员工的个人所得税等。这些附加税和小税种都是在地税交纳

网络公司设立流程步骤

公司名字:XX网络科技责任有限公司

经营范围:计算机技术研究;网络开发

最低发起人:1人

最低注册资本:一人有限公司10万;注册资本大小和税收无关.

注册费用:2000无以内

注册程序及税收:

有限公司办理程序:

1. 当地工商行政管理局申请名称预先核准;

2. 银行开立验资临时帐户存钱验资;

3. 当地工商行政管理局办理工商营业执照;

4. 刻章公司刻章;(公安局批准的企业)

5. 当地技术质量检验局办理组织机构代码证;

6. 当地地方税务局办理地税登记;

7. 当地国家税务局办理国税登记;

8. 银行申请设立基本户;

注册一个网络公司最少的注册资金是多少?

注册网络公司如果不审请ICP的话,只需3万就可以,如果要审请ICP的话,得100万的注册资金.

注册网络公司说明

要注册一个公司,首先想好经营什么,怎样经营好,再来注册。要不,注册了也没有用,注册了公司是需要很多成本的,不是一件“好玩”的事情。

前期可行性分析调查,建议你自己认真的考虑一下。接下来谈谈如何注册公司,需要哪些手续、怎样操作。

一、选择公司的形式:

普通的有限责任公司,最低注册资金3万元,需要2个(或以上)股东,从06年1月起新的公司法规定,允许1个股东注册有限责任公司,这种特殊的有限责任公司又称“一人有限公司”(但公司名称中不会有“一人”字样,执照上会注明“自然人独资”),最低注册资金10万元。

如果你和朋友、家人合伙投资创业,可选择普通的有限公司,最低注册资金3万元;如果只有你一个人作为股东,则选择一人有限公司,最低注册资金10万元。 http://

二、注册公司的步骤:

1.核名:到工商局去领取一张“企业(字号)名称预先核准申请表”,填写你准备取的公司名称,由工商局上网(工商局内部网)检索是否有重名,如果没有重名,就可以使用这个名称,就会核发一张“企业(字号)名称预先核准通知书”。这一步的手续费是30元。

(30元可以帮你检索5个名字,很多名字重复,所以一般常见的名字就不用试了,免得花冤枉钱)

2.租房:

去专门的写字楼租一间办公室,如果你自己有厂房或者办公室也可以,有的地方不允许在居民楼里办公。

租房后要签订租房合同,并让房东提供房产证的复印件。

签订好租房合同后,还要到税务局去买印花税,按年租金的千分之一的税率购买,例如你的每年房租是1万元,那就要买10元钱的印花税,贴在房租合同的首页,后面凡是需要用到房租合同的地方,都需要是贴了印花税的合同复印件。

3.编写“公司章程”:

可以在工商局网站下载“公司章程”的样本,修改一下就可以了。章程的最后由所有股东签名。

4.刻私章:

去街上刻章的地方刻一个私章,给他们讲刻法人私章(方形的)。费用大概20元左右。

5.到会计师事务所领取“银行询征函”::

联系一家会计师事务所,领取一张“银行询征函”(必须是原件,会计师事务所盖鲜章)。如果你不清楚,可以看报纸上的分类广告,有很多会计师事务所的广告。

6.去银行开立公司验资户:

所有股东带上自己入股的那一部分钱到银行,带上公司章程、工商局发的核名通知、法人代表的私章、身份证、用于验资的钱、空白询征函表格,到银行去开立公司帐户,你要告诉银行是开验资户。开立好公司帐户后,各个股东按自己出资额向公司帐户中存入相应的钱。

银行会发给每个股东缴款单、并在询征函上盖银行的章。

注意:公司法规定,注册公司时,投资人(股东)必须缴纳足额的资本,可以以贷币形式(也就是人民币)出资,也可以以实物(如汽车)、房产、知识产权等出资。到银行办的只是货币出资这一部分,如果你有实物、房产等作为出资的,需要到会计师事务所鉴定其价值后再以其实际价值出资,比较麻烦,因此建议你直接拿钱来出资,公司法不管你用什么手段拿的钱,自己的也好、借的也好,只要如数缴足出资款即可。

7.办理验资报告:

拿着银行出具的股东缴款单、银行盖章后的询征函,以及公司章程、核名通知、房租合同、房产证复印件,到会计师事务所办理验资报告。一般费用500元左右(50万以下注册资金)。

8.注册公司:

到工商局领取公司设立登记的各种表格,包括设立登记申请表、股东(发起人)名单、董事经理监理情况、法人代表登记表、指定代表或委托代理人登记表。填好后,连同核名通知、公司章程、房租合同、房产证复印件、验资报告一起交给工商局。大概3个工作日后可领取执照。

此项费用约300元左右。

9.凭营业执照,到公安局指定的刻章社,去刻公章、财务章。后面步骤中,均需要用到公章或财务章。

10.办理企业组织机构代码证:

凭营业执照到技术监督局办理组织机构代码证,费用是80元。办这个证需要半个月,技术监督局会首先发一个预先受理代码证明文件,凭这个文件就可以办理后面的税务登记证、银行基本户开户手续了。

11.去银行开基本户:

凭营业执照、组织机构代码证,去银行开立基本帐号。最好是在原来办理验资时的那个银行的同一网点去办理,否则,会多收100元的验资帐户费用。

开基本户需要填很多表,你最好把能带齐的东西全部带上,要不然要跑很多趟,包括营业执照正本原件、身份证、组织机构代码证、公财章、法人章。

开基本户时,还需要购买一个密码器(从2005年下半年起,大多银行都有这个规定),密码器需要280元。今后你的公司开支票、划款时,都需要使用密码器来生成密码。

12.办理税务登记:

领取执照后,30日内到当地税务局申请领取税务登记证。一般的公司都需要办理2种税务登记证,即国税和地税。费用是各40元,共80元。

办理税务登记证时,必须有一个会计,因为税务局要求提交的资料其中有一项是会计资格证和身份证。你可先请一个兼职会计,小公司刚开始请的兼职会计一般200元工资就可以了。

13.申请领购发票:

如果你的公司是销售商品的,应该到国税去申请发票,如果是服务性质的公司,则到地税申领发票。

最后就开始营业了。 注意每个月按时向税务申报税哦,即使没有开展业务不需要缴税,也要进行零申报,否则会被罚款的。

有二点你可能比较关心:

1.公司必须建立健全的会计制度,你可能担心自己不会,怎么办?刚开始成立的公司,业务少,对会计的工作量也非常小,你可以请一个兼职会计,每个月到你的公司帮你建帐,

二、三天时间就够了,给他200-500左右的工资即可。

2.公司的税额:

营业税:销售商品的公司,按所开发票额的4%征收增殖税;提供服务的公司,按所开发票额的5%征收营业税。

所得税:对企业的纯利润征收18-33%的企业所得税。

小公司的利润不多,一般是18%。对企业所得税,做帐很关键,如果帐面上你的利润很多,那税率就高。所以,平常的购买设备都要开发票,你吃饭、坐车的票都留起来,可以做为你的企业运作成本。

二种税的区别:营业税是对营业额征税,不管你赚没有赚钱,只有发生了交易,开了发票,就要征税;所得税,是对利润征税,利润就是营业额扣减各种成本后剩余的钱,只有赚了钱,才会征所得税。

还有其它各种各样很多种的税,但没有多少钱,主要是上面二种,特别是所得税非常高

第五篇:互联网产品经理几种必备文档的介绍

【摘要】

互联网产品经理几种必备文档的介绍

【全文】

BRD Business Requirements Document,商业需求文档。这是产品声明周期中最早的问的文档,再早就应该是脑中的构思了,其内容涉及市场分析,销售策略,盈利预测等,通常是和老大们过的ppt,所以也就比较短小精炼,没有产品细节。

商业需求文档重点放在定义项目的商业需求。BRD要能说出客户碰到的一个或多个商业问题,并且通过公司的产品能够解决这些问题。接着一个 —— 通常是新产品或者现有产品的改进来解决这些问题。BRD也可能包括一个高级的商业案例,例如收益预测,市场竞争分析和销售/策略。BRD通常是由拥有产品经理,产品营销经理或者分析师头衔的人撰写的。在小公司,可能由高级主管或者甚至创始人撰写。BRD通常是一份连续的1-3页Word文档,或者不超过10页的Powerpoint文档。

MRD Market Requirements Document,市场需求文档。获得老大的认同后,产品进入实施,需要先出MRD,具体来说要有更细致的市场与竞争对手分析,通过哪些功能来实现商业目的,功能/非功能需求分哪几块,功能的优先级等等。实际工作中,这个阶段PD可能的产出物有Mind Manager的思维图,Excel的Feature List等。

市场需求文档(MRD)重点放在为一个被提议的新产品或者现有产品的改进定义市场需求。与BRD指出商业问题和解决这些问题的解决方案不同,MRD更深入提议解决方案的细节。它包括一些或者所有这些细节:

a. 解决商业问题所需要的特色 b. 市场竞争分析 c. 功能和非功能需求 d. 特色/需求的优先级 e. 用例

MRD通常是由拥有产品经理,产品营销经理或者行业分析师头衔的人撰写的。MRD通常是一份连续的5-25页Word文档,或者正如之后描述那样在一些机构中甚至更长。

PRD Product Requirements Document,产品需求文档。进步一细化,这部分是PD写得最多的内容,也就是传统意义上的需求分析,我们这里主要指UC(use case)文档。主要内容有,功能使用的具体描述(每个UC一般有用例简述、行为者、前置条件、后置条件、UI描述、流程/子流程/分支流程,等几大块),Visio做的功能点业务流程,界面的说明,demo等。Demo方面,可能用dreamweaver、ps甚至画图板简单画一下,有时候也会有UI/UE支持,出高保真的demo,开发将来可以直接用的那种。

产品需求文档(PRD)重点放在为一个被提议的新产品或者现有产品的改进定义市场需求。与MRD侧重于从市场需要角度看需求的不同,PRD侧重于从产品本身角度看待需求。通常在特点和功能需求上更深入细节,并也可能包括屏幕截图和界面流程。在那些MRD不包括具体需求和用例的机构中,PRD就包含这些具体内容。PRD通常是由拥有产品经理,行业分析师或者产品分析师头衔的人撰写的。PRD通常是一份连续的20-50页Word文档,或者针对复杂产品甚至更长。

提醒:一些机构将这里描述的MRD和PRD合并成一个文档,并称最后的文档为MRD。在这种情况下,MRD包括本段描述的内容,也包括上一段描述PRD的内容,并且可能超过50页。

FSD Functional Specifications Document,功能详细说明。有一点像“概要设计”,这步就开始往开发衔接了,产品UI、业务逻辑的细节都要确定,细化文档并保持更新。相应的,有很多内容,比如表结构设计,要由项目经理来编写了。

功能规格文档(FSD)把焦点集中在实现,定义产品功能需求的全部细节。FSD可能通过一张张的截屏和一条条功能点来定义产品规格。这是一份可以直接让工程师创建产品的文档。与MRD和PRD侧重于以市场需要和产品角度看需求不同,FSD把重点放在了以表格形式定义产品细节,再让工程师实现这些细节。FSD也可能包括完整的屏幕截图和UI设计细节。FSD通常是由拥有产品分析师,工程领导或者项目经理头衔的人撰写的 – 作者通常属于工程部门。通常一个连续几十页的Word或类似文档。

写好MRD的10种技巧

MRD-“市场需求文档”,是产品经理或者产品市场经理编写的一个产品的说明需求的文档。这些文档用于计划一个新产品或修正一个已有的产品,是被工程师团队开发产品时使用。

在硅谷的一些公司,MRD仅仅覆盖high-level的功能。在这种情况下,产品经理通过创建了另一个文档-通常指的是PRD(产品需求文档)来定义更加详细的产品需求。

在本文中,我用术语“MRD”泛指所有那些由产品管理和/或产品市场团队创建的,为工程师团队传达产品需求为目的的文档。

写好MRD的10种技巧

1、从用户角度的编写

从用户角度编写需求内容。使用“用例(Use Case)”和“用户角色(User Personas)”来达到这个。考虑用以下两种方法来详细说明你们公司正在开发的SFA(sales force auation)软件的“Login”的功能性。

方法A:

用户通过一个要求用户提供证书的登陆界面,然后软件允许用户带着特定的权限进入系统。软件鉴别这些证书,在鉴定通过的基础上允许用户访问那些他们有权限访问软件的功能部件。

方法B:

Mike是一个销售经理,Cathy是一个销售代表。当他们打开软件,他们看到登陆界面。他们通过用户名和密码进入系统。如果用户名和密码是正确的,他们能登进系统。一旦登陆进系统,Mike能访问软件所有的功能部件。Cathy只能访问那些对销售代表有有效的功能部件。

哪个方法更加容易阅读和理解?就我的看法,毫无疑问,"方法B"。还有,它同时减少了令人烦恼的阅读!

2、使用Screen Shots 使用Screen Shots或者mockup来你的想法。我们中很多人都听说过“一张图片好比一千个文字”。当提到写MRD的时候,一个screen shot好比一千个文字!

举个例子,看看下面这个screen shot,你需要多少字来描述?我想可能不只一千个字。

3、用简单的语言编写

在我超过11年的行业中,我通常注意到的(更多是令我懊恼)一件事是用很做作的语言来写的MRD。我想这个主要是因为MRD听起来是正式的和专业的原因吧。

相反,想象你写的MRD是写给你的在工程师团队工作的朋友。你的目标是帮助他理解你需要什么,以便于他能开发产品实现这些需要。这个将有助于你避开陷入那些令读者人厌烦(有时他们会把MRD撕碎然后再碎片喂给碎纸机)的用做作的语言的陷阱。

还有:

a)保持简短的语句,把长的语句分解成多个小的语句。 b)避免大篇幅的连续文本,把他们分解成多个小的章节。 c)把大块文本内容分解成,screen shots,表格、重点列表等等。

4、小心的使用模板

我发现MRD模板非常有用。他们的几个好处包括: a) 模板提供了一个标准的格式,使那些不得不阅读大量MRD的读者更加容易阅读。

b) 模板让新的产品经理快速的写MRD变得容易,因为公司与公司之间的MRD内容是不同的。

c) 模板确保你不会忘记所有需要在MRD中覆盖描述的部分;

然而,一些公司过分的使用模板。一个硅谷最大的公司之一有一个所有部分被强制使用的近60页的模板。我觉得这个让人觉得非常难以忍受并且有几个负面的作用:

a) 产品经理害怕但又不得不写MRD - 几乎和不得不和Dick Cheney去南德克萨斯打猎一样(译者按:副总统Dick Cheney在南德克萨斯打猎时意外的打伤了和自己一起去的打猎伙伴)。

b) 工程师团队害怕但又不得不阅读MRD。 c) 写MRD和读MRD都需要花大量的时间。

我你使用MRD模板,但确保他们不要过分的长。还有如果需要,确信产品经理可以灵活的跳过模板某些部分和创建新的内容。

5、区分需求的优先级

在这些年里,我从来没有碰到一个工程师团队实现了MRD里包括的所有特性的没有删减的项目-通常由于那些我们控制之外因素!

这就是说作为MRD作者的产品经理,当出现需要决定取舍的时候,应该提供一个办帮助让他们决定那些特性要实现那些可以推迟。

区分需求的优先级是一个最好的能帮助完成这个事情的办法。我发现把需求分等级就像P1,P2,P3...这样工作的刚刚好。在这个分类中-P1是最高优先级,P2是第二高优先级等等。

最好的决定一个已经明确的需求的优先级方法这个需求实现后的好处-包括你的客户和你的公司。在实际实践中,最好是和其他多种因素一起综合决定。

我推荐你只要包括P1,P2,P3的需求在你的MRD中,在多数的项目中更低的优先级可能未必会实现。还有这样也让MRD变得更加容易读。

6、说明"是什么"和"为什么",但不要"如何" 产品经理为理解客户的需求负责,然后基于这些理解定义什么和为什么需要开发. 有一件比任何事情让开发者发疯就像在几英里外都能听到的汽笛在他们耳边尖叫一样的是一个令人痛苦的详细描述了怎样实现每一个需求细节的MRD。

考虑你们公司正在开发的以下两种描述CRM“Login”功能的方法。 推荐-描述“是什么”

Mike是一个销售经理,当他打开我们的CRM软件,他会看到一个登陆界面...登陆界面建议提供“记住我”复选框。如果Mike在点击登陆按钮之前选择了该复选框,我们的软件将记住并且在他下次来到登陆界面时自动填写他的名字。

不推荐-描述“怎么样”

Mike是一个销售经理,当他打开我们的CRM软件,他会看到一个登陆界面...登陆界面建议提供“记住我”复选框。如果Mike在点击登陆按钮之前选择了该复选框-将通过Javascript 保存他的名字以cookie的方式写到他的硬盘。当cookie写到硬盘后,用户名和密码将被发送到服务器。下一次Mike来到登陆界面时,Javascript 将读取他的cookie,成功读取后,Javascript 将是适当的DOM命令填充登陆页面上的用户名。好的产品经理擅长理解用户的需求和描述什么需要实现,好的工程师擅长决定怎么样实现它。好的工程师希望能自由的决定怎么样最好的实现用户希望得到的东西。

我注意到有背景的产品经理尤其喜欢描述“如何实现”。如果这些描述的就是你,应该从现在开始不要再做这样的事了。工程师们将会感谢你。

附:这里有一些例外的情况-当在描述“是什么”中描述“怎么样”是必要的,当描述“是什么”的最好的方式和/或唯一的方式就是描述“怎么样”的情况。

7、覆盖非功能性需求

尽管功能性需求描述产品的功能,非功能性需求描述系统特性,如:

a)性能 b)可伸缩性 c)可用性 d)国际化 e)等等... 我注意到因为许多产品经理和产品市场人员认为这些是“技术细节”,而在MRD中被忽略。我发现这些是我的MRD中非常重要的一部分,工程师们会非常感激在MRD中定义这些需求。

要点:当写非功能性需求的时候,尽可能的是使他们可度量(可测试)。否则,QA不能测试它们,你将没有办法知道完成的产品是否已经实现了这些非功能性需求。

8、评审&修正

我有一个朋友-我们叫他Matt(他的真名叫Steve)。Matt在硅谷一家成功的公司做产品经理工作。最近我在午餐的时候碰到他是告诉我一个非常有趣的故事。

他们雇用了一个有三年的产品经理。在他被雇用的几个月里,不知何故他让他的产品经理同事和工程师一样疏远他。

他是罪犯?他基本上认为他的MRD就像一个法令。他写了它,但不想和任何人评审或在反馈的基础上修改它。他仅仅想工程师团队没有问任何问题的拿着它并实现它们!

不要像Matt的同事那样。确信做到和你的产品经理伙伴和工程师团队评审你的MRD。保持一个敞开的思想然后在评审反馈的基础上更新MRD。这将帮助你写出更好的MRD,工程师将喜欢你(或者至少少恨你一些),你的团队也将创造更好的产品。

9、定义市场目标和定位

大部分我看到过MRD在覆盖了市场目标(谁将买和使用户你的产品)和定位(与竞争对手的产品比你的产品定位怎么样的)的方面做的很好。

我还看到过一些没有描述市场目标和定位的MRD,他们通常会这样争辩:“为什么工程师们需要知道这些?拿到定义了什么是需要的还不够吗?”

这些问题(谁将买和使用户你的产品和与竞争对手的产品比你的产品定位怎么样的)的确有一些正面价值,我发现许多工程师想知道为什么一个产品或特性要开发,谁将使用他们,什么是他们可以另外选择办法。

这些信息帮助他们和产品组的其他成员想象最终用户并从而更好的为创造成功的产品工作。我的建议的尽可能的(在MRD中)包含这些信息。- 它们不一定要很详细,只要包含几个段落就足够了。

10、包含一个术语表

如果你的MRD使用了新术语或在非通用的地方是使用了常用术语-确保在MRD后面包含一个术语表。

当你像这样说“我们的软件将提供SME用户通过选择WAP或PSMS开MRC帐单”时,术语表将确保你的所有读者(有些可能不是技术人员)理解你的意思是什么。

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