财务部及各岗位职责

2022-08-05

第一篇：财务部及各岗位职责

计划财务部门及各岗位工作职责

计划财务部门工作职责

1、根据国家各项财经法律、法规和公司经营管理需要，制定、完善各项财务管理制度。

2、负责贯彻执行国家各项财务、会计制度及集团公司财务管理制度，保证会计信息资料的真实、合法、合规。

3、负责公司日常财务核算，参与公司经营管理。(根据公司实际情况提出合理化建议或意见)

4、负责组织公司财务预算的编制工作，监督、检查预算的执行情况。

5、组织公司年度财务决算工作，编制财务决算报告。

6、定期对公司财务状况进行财务分析并提供各种财务分析报告，为公司的经营决策提供依据。

7、对公司的资金进行预算计划管理，通过资金合理运作，有效降低资金成本，提高资金的使用效率。

8、对公司各类成本费用的开支进行认真审核，并严格按照公司规定的付款审批程序及预算管理制度执行。

9、正确计提缴纳社保及住房公积金，按规定时间做好工资、津贴、福利、奖金等发放工作。

10、负责公司财务资料和会计档案的管理工作。

11、制定公司税务筹划方案，并按时缴纳各项税费。

12、会同公司资产管理部做好资产管理工作，定期进行资产盘点清查，保证资产账实相符。

13、积极配合各相关部门做好公司日常工作及各项年审工作。

14、完成上级财务部门和主管领导交办的其他工作。

计划财务部经理工作职责

1、根据国家各项财经法规和公司经营管理的需要，组织制定、完善公司各项财务制度，并监督落实执行情况;

2、负责财务部门管理工作，指导、协调、督促、考核财务工作，同时协调与其他部门的工作关系;

3、负责组织公司财务预算的编制工作，监督、检查预算的执行情况。

4、负责组织公司经营绩效分析工作，每月组织编写公司经营绩效分析报告。

5、负责组织建立完善公司内部控制制度，提高公司内部控制管理水平。

6、严格执行资金管理办法，审核经营、投资等各项支出;

7、组织公司年度财务决算工作，编制财务决算报告;

8、负责组织本部门人员的业务培训工作。

9、做好与财政、工商、税务等部门的协调与沟通，营造公司良好的财务经营环境。

10、参与公司资金计划、投资计划的制定工作。

11、完成上级及公司领导交办的其他工作。

计划财务部会计岗位职责

1、组织制定公司的财务管理办法、会计核算以及会计电算化管理办法，并监督执行。

2、严格遵守财经纪律和各项规章制度，做好各项支出的审核工作，发现违反财经纪律的事项，应及时制止和纠正，遇到重大事件，应向上级领导及有关部门报告。

3、全面了解公司的财务状况，提高经济核算和经济活动分析工作，检查、分析公司的财务工作，找出管理、经营工作中的漏洞，提出改善经营管理的建议或措施，进一步挖掘公司增收节支的潜力，提高经济效益。

4、加强资金管理与费用管理，会同有关部门组织有关人员合理预测企业资金流转额及费用发生额，合理核定有关部门的资金使用计划，提高资金利用效果，降低费用开支水平。

5、编制公司年度财务分析，向上级领导及各有关部门汇报公司的财务状况。充分运用会计核算资料，分析公司经营效果，提供经济信息，参与本公司的经济活动的预测，为领导的决策当好参谋助手。

6、加强对现金、银行存(贷)款收支业务和日常经济业务的凭证、合同等审查和监督。

7、督促办理税金等各种应缴工作，做到按期足额上缴，不挤占、挪用、拖欠和截留。

8、编制记账凭证以及编制科目汇总表，登记总分类账簿，并与明细账相对。发现问题及时处理，做到账账相符，账实相符。对记账凭证进行审核，保证真实完整。

9、会同企业有关部门制定企业资产管理办法，正确划分固定资产与低值易耗品的界限。负责固定资产、无形资产、低值易耗品的核算工作。组织参与固定资产、低值易耗品等的清查盘点工作。

10、做好与公司内各部门及外部有关部门的协调工作，正确处理各方面的财务关系。

11、组织财务人员学习业务技术，提高思想政治水平，加强会计电算化方面的普及、提高工作。

12、按照公司财务管理制度的要求，做好会计档案管理工作。

计划财务部出纳岗位职责

1、出纳人员须对公司现金需求量认真做出预测，严格遵守现金库存限额，做到有计划、有安排。

2、严格执行各项开支标准，认真审核经相关人员签章的原始凭证，发现不合法、不合规、不符合手续的单据，有权拒绝报销。收、付款后应在原始凭证上加盖“现金收(付)讫”戳记。

3、收入的现金除按规定可以补充库存限额外，其他现金应及时送存银行，不得坐支。现金收、付业务应每日结出余额，每月末与总账核对，做到日清月结，账实相符，不得以白条抵库，挪用现金，堵塞账外现金。

4、库存现金发生短缺或溢余，要及时向领导汇报，经批准后再进行账务处理，不得自行补添或私用。

5、外出存取现金必须由二人或二人以上同时办理。

6、用款人员领用支票，需填写支票领用单，经单位负责人审批签字后，方可领用支票。

7、凡领用支票，必须在“支票登记簿”中登记，并由经办人在支票登记簿上签字。出纳人员不得签发空白、空头支票。支票应填写日期、收款单位、用途及金额，不能直接填写金额的，应注明限额;有密码的支票应将密码和支票分开填写，由经办人签收并分开保管，同时注意支票印鉴加盖正确，印迹清晰。

8、支票报销时，应按有关规定，由相关人员审批签字，出纳人员认真审核。

9、登记银行存款日记账，要定期与总分类账和银行对账单核对，月末编制“银行存款余额调节表”，对于未达账项要及时查询处理，并清理未报账的支票。支票一般在七日内报账，逾期不报的，出纳人员应负责向领用人(经办人)催报，且不能再支款。

10、支票发生退票时，应及时通知有关部门及人员。

11、出纳人员办理其他结算业务时，应根据经办人提供的经单位负责人审核签字的付款通知单填写银行票据，并前往银行办理。

12、公司的银行账户中必须有足够的资金保证支付，准确掌握资金可用余额。不得将银行账户出租、出借给任何单位或个人办理结算业务或套取现金。

13、空白支票和空白发票(收据)须按照规定严格管理，其购买和领用应专设登记簿进行登记，认真办理领用、注销手续，支票有密码的应将支票与密码分别保管。

14、出纳人员应严格遵守保密制度，保险柜、支票以及购领支票时的密码不得随意外泄，在办理接交手续时，须有企业负责人及会计监督。

15、月末与相关部门人员进行工资表的核对，有问题及时纠正。在规定日期按规定手续办理工资薪金的发放。

16、会同有关部门，根据单位资金运行情况，核定企业一定期间的资金需要量，在保证资金供应的同时，减少闲置资金。

第二篇：财务管理部岗位职责及各岗位职责

东联建设集团财务管理部工作职能

1.贯彻落实国家会计法、税法规定，制定公司有关财务制度、流程并监督实施。

2.根据公司年度战略分解后各事业部指标，制定公司年度费用预算标准、资金计划、成本计划、利润计划。

3.根据集团年度资金计划，平衡各项资金计划指标，确定月度资金使用指标，进行货币资金的计划、审核、支付和管理控制。

4.指导和培训会计人员按照会计法、税法规定和各项制度进行会计核算。

5.按照税法规定，制订合理的税务筹划方案，由公司部门和事业部配合执行;经办人、各层级审核、审批人必须按照会计(财务主管)要求，对各种支出付款按照税法规定提供合法、合规的发票，不然由其相关人员承担责任后果。

6.协调公司内部和各事业部之间的关系。

7.负责办理税务相关的各种业务和会计核算工作，及时申报纳税。 8.及时掌握最新会计法规、税务政策，并指导实施。

9.参加客户信用调查、信用评估，合同会签，检查建立相关客户档案和台账，对应收账款进行监督、催收。

10.监督、检查公司行政部门、采购及仓储材料的收、发、存管理及公司类行政办公固定资产和低值易耗品收、发、存台账管理及盘点监督。

11.参与集团投、融资管理;建立内控内审制度和流程。

12.参加集团公司重大投资项目、采购项目、经济合同风险评估;参与集团公司重要事项的决策、分析。

13.审核集团公司在册人员定岗、定薪及薪资合理性情况，提出降低人工费用意见。 14.检查、考核下属公司(事业部)利润率、成本率、开票收入、应收账款、现金流等业绩指标完成情况。

15.会计凭证、账册、报表等会计档案管理工作。

1 16.协调税务、银行及其他机构的关系。

17.参加外部相关业务培训，公司内部有关财务会计制度和税法的业务培训与解答。 18.向董事会汇报财务会计方面情况及检查结果。

东联建设集团财务管理部各岗位职责

一、集团财务总监CFO、副总经理职责

1.在董事长的授权下，对董事会负责;全面负责集团财务战略管理总体规划、制度流程建设工作;参与公司战略规划制定。

2.负责集团及下属企业财务监管及合同审核制度流程和财务计划、资金计划、成本计划、利润计划审定。

3.建立健全内控体系和内审管理体系，选择外部审计机构，安排年度审计等。 4.完成董事会安排公司年度重点财务工作布置和检查工作。 5.以提高企业经济效益，股东和公司利益最大化为根本宗旨。

6.持续完善集团财务管理制度与规范，建立和完善集团财务核算体系和监控体系及内部控制体系。

7.参加集团公司重大投资项目、采购项目、经济合同风险评估，指导和跟踪财务风险控制。 8.参与集团公司重要事项的决策、分析，为公司生产经营发展，提供财务成本分析数据。 9.根据公司长期、中期、短期战略，配合制定公司年度经营业绩指标，并监督实施。 10.审批公司、事业部资金用途、费用开支标准，严格按批准资金计划内的执行。 11.指导编制集团成本管控计划及利润指标计划，并提交上报董事长审批。

12.落实公司(事业部)成本控制指标，监控.考核公司(事业部)成本控制执行情况。 13.指导公司(事业部)主动考虑节约消耗、降低成本、督促检查各总经理年度成本指标的完2 成。

14.及时了解财税政策，合理规划集团税收筹划工作，并推进公司、事业部执行落实。 15.审核税务征纳报告，检查监督财务经理(会计主管)纳税计划实施等工作。 16.审核公司投资方案，报董事长批准。

17.审批公司预算方案，监督预算执行情况;编制集团年度预算计划，平衡各项预算计划指标。 18. 定期审核财务成本分析报告，从财务量化角度甄别运营管理的潜在问题，支持管理决策。 19.审核、签批公司(事业部)报送的各种合同、申请、报告，请示等文件资料。 20.审核集团公司员工工资、奖金、劳务工资发放合理性，并与各事业部收入控制; 21.组织召开年度、季度、月度财务会计人员例会。 22.向董事会汇报财务数据完成情况及检查结果。

23.参与集团重大投资方案的审核和资本运作方案的研究制订工作。 24.制定本部的工作计划和总结，并组织实施。 25.审定本部门工作总结、报告、报表等外送资料。

26.组织制定公司财务会计方面的各项管理制度、流程，并贯彻实施。 27.参加检查集团本部及事业部、下属公司员工绩效考核工作。 28.组织培训本部门所有会计人员按章办事，坚持原则，不徇私情。

29.检查、审核物料采购计划、人工计划、费用计划;监督采购合同实施，控制料、工、费比例正常值。

30.指导本部所有会计人员开展费用支出监督检查工作。 31.参加外部相关新法规、新制度、核算业务培训。 32.公司内部有关制度流程和税法的业务培训与解答。 33.负责公司IPO全面进程推进工作。

3 34.参加公司收购、兼并、股权业务工作。 35.与券商、媒体、会所、律所、股代接待工作。 36.完成公司董事会交办的其他工作。

二、集团财务部经理职责

1.在集团财务总监(CFO)直接领导下工作，对集团财务总监负全责。

2.主要负责集团本部及下属企业会计核算(收入.成本.费用.利润核算)、会计稽核、税务筹划、银行融资、审核会计报表、债权债务清理等工作。

3.编制财务计划、资金计划、成本及利润计划(编制年度公司预算.月度资金计划月度.融资计划.月度财务分析等)等财务管理及核算工作。

4.对下属人员业务指导，及时向财务总监提供各项会计数据和相关分析资料等。 5.及时了解财税政策，合理规划集团税务工作，并推进落实。

6.维护政府公共关系，争取税收政策的倾斜，为企业及员工设计合理避税方案。 7.检查并落实集团及子公司报税工作、按期上交税务征纳报告并配合税局评估工作。 8.每月编制资金计划、融资计划，报财务总监批准。

9.及时登记每笔资金收、支台账及管理各项贷款资料、合同;编制融资相关报表、资料。 10.指导、审核下属企业的各类财务会计报表，组织年度会计结算工作及所得税汇算清缴工作。 11.指导、审核下属企业执行往来业务的财务结算工作。

12.配合有关部门对基层单位核算制度执行情况进行指导、检查和监督。

13.指导下属人员按时税务申报税金核算工作;监督下属企业税务申报进度管控;协助下属企业处理税务申报问题。

14.根据公司经营目标，组织和指导集团公司及各单位编制财务预算，按时提交预算表单报财务总监批准;

15.预算计划评估分析及改进，按时向财务总监提交相关资料，并汇报情况。

4 16.每月编制财务分析报告，从财务量化角度甄别运营管理的潜在问题，按时报送财务总监。 17.对运营管理体系提出改进优化建议，提高资金使用效能。 18.负责公司制定会计核算科目体系。

19.负责公司修定会计制度、流程，审核会计凭证等。 20.负责会计核算和会计监督工作。

21.负责集团公司各项费用、成本的核算工作。

22.每月审核各类财务会计报表，统计报表并签字;落实年度会计结算工作。 23.执行集团往来业务的财务结算，并跟进检查。

24.审核各种明细帐、总帐和会计报告，并确保真实、准确、完整相符。 25.审核原始数据、凭证、记帐凭证、帐表的完整性、及时性、准确性。

26.负责集团、二级公司(事业部)、项目部三级成本核算体制及成本分析组织工作。 27.每月组织召开成本分析会、提出成本降本方案。

28.配合总监对有关经济合同、协议的谈判、签订，对经济业务事项进行事前审核。 29.组织对公司债权债务清理工作;组织公司资产盘点工作，并提交资产盘点资料。 30.负责办理会计年检等相关工作。

31.培养、指导财务会计人员对财务相关软件(ERP)的使用与维护和升级工作。 32.统计会计数据和分析资料并及时提交财务总监。 33.完成集团财务总监、集团董事长交办的其他工作。

三、总成本会计岗位职责

1.在集团财务总监(财务经理)直接领导下工作;对财务总监负全责。并与总账会计做好相互交叉监督审核整体会计核算工作。

2.总成本会计职责：经办人、各层级审核、审批人必须按照会计(财务主管)要求，对各种支5 出付款按照税法规定提供合法.合规的发票，不然由其相关人员承担责任后果。

3.监管公司各部门、各分子公司资产收益和物料降本等管理工作及配合相关会计人员提供财务、会计数据资料、及成本分析工作。

4.建立物料、人工.费用成本核算体系，拟定相关核算办法;拟定费用成本控制及考核制度、流程初稿。

5.协助集团财务总监、财务经理预决算管理，及工程款预付和结算工作。

6.协助集团财务总监、财务经理制定成本计划、建立集团总部、分子公司、工程项目部三级成本管理体系(建立利润或净收益承包制)的方案。

7.公司(事业部)或工程项目部成为会计报告主体，监督其实现收支结算和债权债务的清偿工作。

8.熟练掌握工程项目业务流程处理知识和技巧，监督部门、分子公司事业部、工程项目成本、费用情况。

9.参加公司仓库和项目部存货清查和盘点，分析库存产品储备情况。

10.具有较全面的财务专业知识能力，熟悉会计准则、财务、税务等法律法规;负责办理工程的各种业务结算和成本会计核算工作。

11.对每个工程项目总体税收筹划方案，并在会计核算内实施。

12.汇总商务、技术、质量、采购部门传递来的工程、技术、原材料及供应商生产能力等变化情况，并对信息准确性进行复核，作为审核工程、采购基准价格的依据。 13.负责审核工程采购计划，审查汇编采购用款计划。

14.与总成本会计每半年分析建筑安装工程费构成：核算分部分项工程费(料.工.费等)、措施项目费、其他项目费、规费、税金等高低情况。

15.编制公司月度、季度、年度的三级成本报表，汇总各分子公司各项费用，按月提供各工程项目、各分子公司费用执行情况，并在规定时间内报送。 16.负责审核工程项目合同及采购合同的相关单据。

6 17.参加采购合同评审，审核采购计划。

18.提出控制成本费用考核资料及成本费用控制方案。

19.每月对集团、分子公司、事业部、工程项目成本分析，并按时向财务总监提交成本分析资料。

20.建立集团、分子公司、事业部、工程项目三级管理台账，做到实时更新。 21.熟悉成本控制和成本考核方法及流程。

22.每月检查各分子公司、项目成本明细账、采购销往来明细帐、仓库实物帐、总账。 23.每年盘点两次，保证帐帐、帐表、帐实核对相符。

24.必须做到每三个月与甲方(业主)商务或财务全部对账一次。

25.做到每月核对工地项目采购人员及相关资金使用明细监督，并做台账管控。 26.定期测算事业部及项目部成本盈亏情况及提交分析资料。

27.工程项目部每笔涉及收款、付款业务核算，与经济合同条款核实对应相等。

28.每年测算编制事业部(项目部)财务预算，编制各项目预算初稿，经批准并按预算监督管控。

29.收集工程项目部各种资料，编制或审核各项目部每月劳务人员工资表工作。 30.每月必须按规定时间保质保量提交相关数据.报表和分析资料。 31.根据工程项目总造价表及明细，进行总额控制及预算成本对比分析。

32.按照不相容职责要求，按制度、流程规定，每一笔付款实行双人交叉授权审核，承担付款授权审核责任(总账会计不在岗期间，有总成本会计代理授权审核责任)。 33.全程配合外部审计、税务检查工作等。 34.完成集团财务总监交办的其他工作。

四、总成本会计助理岗位职责(工程项目成本会计岗)

1.直接配合总成本会计工作，对总成本会计工作负责;定期或不定期同主管向财务总监汇报工7 作。

2.协助负责集团公司和下属公司及工程项目部财务核算成本三级核算、费用稽核、物料核算与管理。

3.监管集团本部及各部门、各分子公司、项目部费用支出和物料降本等核算管理工作及配合预算、分析会计人员提供财务、会计数据资料;及按月成本分析工作，配合总成本会计提交月度分析报告。

4.配合总成本会计拟定物料、成本核算办法;费用成本控制及考核制度等。 5.协助总成本会计预决算成本管理，及工程款预付和结算等工作。

6.协助总成本会计制定成本计划、建立集团总部、分子公司、工程项目部三级成本管理体系(建立利润或净收益承包制)等。

7.对分公司或项目部成为会计报告主体，协助总成本会计收支结算和债权债务的清偿工作。 8.掌握工程项目部业务流程处理知识和技巧，监督部门、分子公司、工程项目成本、费用情况。 9.参加公司和项目存货清查和盘点，分析库存产品储备情况。

10.具有一定的财务专业知识能力，熟悉会计准则、财务、税务等法律法规;配合办理工程的各种业务结算和成本核算工作。

11.总成本会计助理职责：经办人、各层级审核、审批人必须按照会计(财务主管)要求，对各种支出付款按照税法规定提供合法、合规的发票，不然由其相关人员承担责任后果。

12.汇总技术、质量.供应部门传递来的工程、技术、原材料、及供应商生产能力等变化情况，并对信息准确性进行复核，作为制定及修订工程、采购基准价格的依据。 13.配合审核工程采购计划，审查汇编采购用款计划。

14.配合总成本会计每月核算和分析建筑安装工程费构成：核算分部分项工程费(料.工.费等).措施项目费、其他项目费、规费、税金等高低分析。

15.配合总成本会计编制公司月度、季度、年度的三级成本报表，汇总各分子公司各项费用，并作出分析，提供各部门、各分子公司费用执行情况。

8 16.配合审核工程项目合同及采购合同及相关单据。

17.配合总成本会计必须做到每三个月与甲方(业主)商务或财务全部对账一次。 18.提出控制成本费用考核资料及成本费用控制方案的建议。

19.配合总成本会计每月对集团、分子公司、事业部、工程项目成本分析，并按时向财务总监提交成本分析资料。

20.建立集团、分子公司、事业部、工程项目三级管理台账。 21.熟悉成本控制和成本考核方法及流程。

22.每月检查各分子公司、项目成本明细账、采购销往来明细帐、仓库实物帐、总账。 23.每年盘点两次，保证帐帐、帐表、帐实核对相符。 24.参与采购部门价格与供应商评审。

25.收集工程项目部各种资料，配合编制或审核各项目部每月劳务人员工资表工作。 26.完成财务总监、总成本会计交办的其他工作。

五、总账会计岗位职责

1.在集团财务总监(财务经理)直接领导下工作;对财务总监负全责。与总成本会计做好相互交叉监督审核整体会计核算工作。

2.负责集团及下属企业财务总账.报表(集团合并报表).银行融资报表及分析资料和上报工作。 3.负责总账登记、期末结账、财务成果核算、总账与分类账核对工作。

4.负责集团资产负债表、利润表、现金流量表、合并报表、分子公司报表、项目报表编制工作。 5.负责编写财务情况说明书、财务分析报告和经营成果分析按时上报财务总监工作。 6.负责会计凭证、账册、报表等会计档案管理工作。

7.具有较全面的财务专业知识能力，熟悉会计准则、财务、税务等法律法规;负责办理税务相关的各种业务和会计核算工作。

8.负责公司往来账款核算、工资福利核算、费用报销业务核算工作。

9 9.建立集团、分子公司、事业部报表核算体系和各种相关台账。

10.在规定时间内关账、结账、出具各种报表、完成各项申报、上报工作。

11.协助财务经理拟定公司整体税务计划，确保公司税务目标实现;提出税收筹划方案，收集最新税收政策信息。

12.负责公司减免税和退税(合理避税)和税务筹划工作;每月各类税金计算、税负平衡、税务报表及纳税申报审核。

13.总账会计职责：经办人、各层级审核、审批人必须按照会计(财务主管)要求，对各种支出付款按照税法规定提供合法、合规的发票，不然由其相关人员承担责任后果。

14.负责高企核算(科技开发成本核算、研发费用加计扣除)及充分利用税收优惠政策。 15.负责高企费用化、资本化正确划分及各项高企数据、报表编制报送。

16.做好高企财务指标的预算工作;健全企业研发项目管理体系及台账，建立研发管理制度及流程。

17.负责提交编制年度预算数据，编制年度预算初稿。 18.协助财务经理(总监)拟定往来款项结算制度。

19.准确办理各种往来款项核算、核对业务;公司各种借款及清偿处理工作。 20.定期和不定期分析应收账款账龄，提交分析报告。 21.负责工程款预付和结算(应收帐款)工作，并催收业务。

22.负责财务部门印章保管工作(财务专用章、支票专用章、发票专用章等)。 23.配合外部审计、税务检查工作。

24.审核有关工资原始单据，办理代扣款项;计提各项相关费用。 25.审核与报销公司及相关部门费用支出。

26.负责登记费用明细账、台账、编制各种费用报表。

27.负责对相关会计科目账户检查，保证明细账与总账余额相符。

10 28.熟悉集团全面账务核算方法及流程;协助财务总监参与公司重要会计审核工作。 29.每月检查集团各分子公司、项目成本明细账、核对明细帐、仓库实物帐、总账。 30.每月编制现金、银行余额调节表，对出纳收、付款工作有审核监督责任。 31.熟练掌握全盘账务处理知识和技巧，保证帐帐、帐表、帐实核对相符。

32.按照不相容职责要求，按制度、流程规定，每一笔付款实行双人交叉授权审核，承担付款授权审核责任。

33.完成财务总监交办的其他工作。

六、总账会计助理岗位职责(费用、往来、资产会计岗)

1.直接配合总账会计工作，对总账会计工作负责;定期或不定期同主管向财务总监汇报工作;负责集团费用、往来、资产会计核算工作。

2.配合总账会计对公司工资及福利费项目核算;审核工资原始单据，办理代扣款项，计提各项费用工作。

3.配合总账会计对公司费用报销及费用核算工作;登记各种费用明细账、建立健全各种台账。 4.配合总账会计对及时准确办理往来款项结算工作;定期或不定期对各种往来进行分析。 5.配合总账会计对全部费用账户检查等工作，保证各账户余额相符。

6.总账会计助理职责：经办人、各层级审核、审批人必须按照会计(财务主管)要求，对各种支出付款按照税法规定提供合法、合规的发票，不然由其相关人员承担责任后果。

7.协助总账会计进行往来账龄分析、债权债务清理工作。 8.负责登记费用明细账、台账、编制各种费用报表等。 9.定期或不定期与客户对账采购、仓库对账等工作。

10.掌握全盘账务处理知识和技巧，配合总账会计拟定往来结算制度; 11.协助总账会计日常核对账目(发票、税金、收款等)。 12.配合总账会计每月财务分析资料数据。

11 13.配合总账会计对集团资产管理及存货财务核算建立资产管理与核算办法，保证资产安全完整。

14.配合总账会计(总成本会计)预决算管理，及工程款预付和结算工作。 15.负责公司、项目资产、材料核算和资产清查、盘点工作及资产台账管理。 16.配合总账会计办理与税务相关的各种业务及会计核算工作。

17.配合总账会计对公司固定资产(流动资产)采购入库、出库进行监督。 18.参加对公司资产盘点监督工作，配合对资产核算及资产效益分析。 19.对物料采购计划稽核工作，控制采购成本及档案管理。

20.配合总账会计审核采购发票、入库、出库、委外加工材料及台账建立。 21.根据存货数据信息分析，提高库存周转率，加速资金周转。

22.配合总账会计(总成本会计)对月度材料成本分析、库存分析及相关库存报表资料提交。 23.配合总账会计计算各类税金，填列税务报表及相关分析报告数据。 23.配合总账会计各类合同资料档案管理登记保管工作。

24.配合总账会计(总成本会计)编制各项目部每月劳务人员工资表。 25.完成总账会计(财务总监)交办的其他工作。

七、出纳会计岗位职责

1.在财务总监直接领导下，对财务总监负全责，并报告工作;货币资金管理、票据管理，保证公司资金安全完整。

2.办理现金、银行结算业务工作，并接受总账会计或总成本会计的指导监督和检查。 3.做到每笔收、支经济业务，及时入账，日清月结，保证账账、账实、账表相符。 4.对每笔货币资金到账，向财务总监实时报告资金来源、用途、金额。 5.配合总账会计编制融资计划、融资报表的数据工作。

12 6.必须做到每天自行盘点公司所属各开户行银行、现金、有价证券余额。 7.每日编制资金日报表，并及时汇总上报财务总监、董事长。 8.参加公司各仓库资产盘点工作(公司行政类资产盘点)。 9.及时提醒财务总监各银行贷款(借款)到期还本付息时间。

10.协助总账会计对逾期欠款的跟催、收缴，完成欠款回收结算目标任务。 11.对本人经管的现金、银行、有价证券承担主要责任。 12.对每一笔付款业务，必须经过总账会计审核，再经授权付出。

13.对每一笔付款业务，经过审核流程后，必须董事长签字批准后，再办理付款支出。 14.对按照制度规定，办理付款和报销业务等;协助总账会计办理统计汇总工作。 15.配合总账会计对员工工资(劳务工资)等发放工作。 16.配合总账会计编制每月与各个银行账户余额调节表。 17.协助财务总监组织召开月度财务会议，做好例会纪要并下发。

18.每月必须在规定时间内结账完毕，保证总账会计按时出具会计报表和相关分析资料。 19.接受总账会计或总成本会计人员对现金、银行、有价证券突击性盘点检查。 20.配合总账会计(总成本会计)适当的符合内控要求的核算业务工作。

21.按照不相容职责要求，按制度、流程规定，每一笔付款实行双人交叉审核支付，接受总账会计授权审核付款监督。

22.配合财务总监(经理)做好各开户银行协调工作。 23.完成财务总监交办的其他工作。

第三篇：资产财务处部门职责及各岗位职责

财务资产处职责

财务资产处是公司财务工作、资金工作的核算管理、监督管理、内部控制、预警提示管理、审计管理及相关业务指导的部门。

其核算管理职能是对公司的生产经营活动、资金运行情况进行过程记录和结果描述;其监督管理职能是根据公司发展规划编制和下达公司财务预算，并对预算的实施情况进行过程监督和管理;内部控制职能通过在公司经营的主要业务活动过程中建立有效的财务控制体系，协助总经理对业务活动的财务性管理，充分发挥财务处的监督职能作用;其预警提示职能是对董事长、总经理、财务副总反馈经营管理中的异常事项和资金的营运情况预警和提示;审计管理职能是对公司内部控制和风险管理的有效性、财务信息的真实性、准确性和完整性以及经营活动的效率和效果等开展的一种审计评价活动。其目的是促进内部控制制度的建立与健全,有效地控制成本,改善经营管理,规避经营风险,杜绝违法行为,维护投资者利益,增加公司价值，其结果为履职情况、职位变动等提供决策参考;资产财务处的部门职责主要有：

1. 认真贯彻执行《会计法》及国家相关法律、法规和公司规章制度、管理办法;严格执行《企业会计准则》、《会计核算管理办法》，严格执行公司的制度文件和管理办法;

2. 建立健全公司的财务管理、会计核算管理、预算管理、稽核审计等相关制度，梳理相关业务流程;督促各项制度、流程的实施，并定期或不定期收集制度执行情况及意见反馈，为进一步更新制度、优化流程做好工作;

3. 配合和协助公司目标任务的制订与分解，编制并下达公司的财务计划，编制、审核并上报公司财务预算，根据公司的要求参与预算执行情况的考核工作，并对考核中发现的问题提出合理化建议; 4. 参与公司的项目投资管理，对基建发展项目计划的执行情况跟进和提供财务意见;负责成本核算管理工作，建立成本核算管理体系，制定成本管理与考核办法，探索降低目标成本的途径和方法;

5. 熟悉国家财、税政策，依法纳税，负责公司的纳税筹划，争取最大限度的税收优惠，每月按时纳申报税;

6. 负责公司的财务管理、资金筹集、资金调拨和融通，制定资金使用管理办法，负责审核各部资金正常周转使用需求，建立融资渠道，降低融资成本，合理有效控制使用资金; 7. 负责经营活动中对外、对内使用票据的合法性、合理性和规范性的审核，监督各部门正确贯彻执行国家财经政策，遵守财经纪律;

8. 负责公司财务决算工作，审核、编制上级有关财务报表，编制财务主表和管理报表，并进行综合分析;

9. 负责企业资产的账面价值管理，监督和指导资产的实物管理，定期组织实物盘点清查工作;

10. 定期对债权债务进行清查，做好应收账款的账龄分析及催收督促工作;做好各关联公司往来余额的月末询征工作，并做好相关文书保管; 11. 负责公司的会计电算化管理工作，制定相关规章制度，保证会计信息真实、准确、完整和数据备份工作;

12. 负责资金安全管理，保证网上银行付款的权限管理和密码安全，保证网上银行业务的正常办理;

13. 负责财务会计凭证、账簿、报表等财务档案的分类、整理和存档管理; 14. 加强财务队伍建设，加强业务交流、学习，提高业务能力，更好地为公司经营管理服好务;

15. 做好与各部门的沟通工作，提倡有效正确沟通方式，建立服务意识，提高工作效率;对公司员工进行财务相关知识培训，建立员工财务风险意识，为公司创造效益;

16. 完成领导交办的其他事项;

17. 审计

18. 内控

19. 审计

财务资产处

2010年8月

权利：建议权

制度文件：

一、

二、

三、

四、

五、

六、

七、

八、

九、

十、《财务基本管理制度》《会计核算办法》《财务决算方案》《利润分配方案》《预算管理办法》《弥补亏损方案》《对外担保管理办法》《对外投资管理办法》《发票管理规范》《费用报销管理办法》

十一、《财务业务流程》

十二、《企业内部控制基本规范》十

三、《审计制度》十

四、《会计电算化管理制度》

财务资产处处长岗位职责

一、协助总经理、财务副总制定公司发展战略，为公司发展规划提供可靠的财务数据资料;

1.向公司高层管理者提供资金运作、资本运作、筹资方案、对外合作谈判等建议，并组织具体实施;

2.按时向总经理、财务副总提供财务报告和必要的财务分析，并确保这些报告的可靠性、准确性;

二、制度建设、流程梳理

1.建立健全公司的财务管理、会计核算、预算管理、稽核审计等相关制度，梳理相关业务流程;督促各项制度、流程的实施，并定期或不定期收集制度执行情况及意见反馈，为进一步更新制度、优化流程做好工作;

2.定期跟进、检查制度文件的适用性，针对经营管理的要求不断完善对制度文件的补充修订;

3.梳理相关财务(业务)流程，不定期对流程进行优化，以适应经营管理需求;

三、负责公司财务管理及内部预算控制，根据公司业务发展计划完成财务预算，并跟踪其执行情况，定期向各职能部门汇报预算执行情况;

四、按照《企业会计准则》及相关法律法规，组织本处的日常财务核算工作。

1.全面负责财务处的日常事务管理，制定本处的组织架构、部门职责及下属员工的工作职责，并对其工作进行监督、指导;

2.编制本处的月度、工作计划、工作总结报告，组织进行日常财务核算、年终会计决算;建立成本核算管理体系，制定成本管理与考核办法，探索降低目标成本的途径和方法;

3.审核记账凭证、会计报表、财务报告，审核公司各项财务收支、货币资金结算事项;负责审核每月员工工资表，协助人力资源做到准确计算工资及相应扣款项目;

4.参与公司的各项投资管理，对基建发展计划项目参与、跟进和提供财务意见;

5.搭建适合本公司经营管理的财务核算电算化体系，对所属员进行电算化工作分工，对财务软件进行系统管理、组织培训及使用过程问题反馈及协助处理;

6.负责资金、资产的管理工作，负责制定各级会计核算科目，费用归集与上级股东要求保持一致;

五、财务监管

1.负责公司的财务稽核工作，监控可能会对公司造成经济损失的重大经济活动，并及时向总经理，财务副总报告;

2.监控公司重大投资项目，以确保未经批准的项目不实施，批准的项目在预算内实施;

3.组织本处及下属公司定期对固定资产、库存材料、低耗品、库存现金等的盘点清查工作;

4.制定资金安全管理方案，确保网上银行交易、现金管理，印章管理的安全，防微杜渐，保证公司资金安全。

六、财务队伍建设

1.组织财务人员的业务学习，对本处及下属员工进行业绩考评，培养财务人才梯队，提高整体业务水平，更好地为公司经营服好务;

2.组织对公司其他部门员工的财务相关知识培训，让员工建立风险意识，为公司创造效益;

3.建立财务人员服务意识，提高工作效率。

财务资产处主办会计岗位职责

一、参与财务制度的建设及修订工作

收集公司财务制度、相关管理办法、流程实施等过程中的问题、意见反馈，并提出制度修订和流程优化建议。

二、日常复核及账务核算处理工作

1.按照会计制度及公司规章制度的相关规定进行日常账务处理，及时准确反映公司经营成果和财务状况;

2.严格按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定，审核现金业务，做到情况清楚，手续完备，数据准确，处理及时，记账及时;

3.负责发票、收据的领用、销号工作，按规定组织会计监督，保证公司财产安全，对隐患情况及时向上级汇报;

4.负责固定资产、无形资产、递延资产和其他资产(低值易耗品、办公用品用具等)的申购复核、会计核算、投产使用与实物监督管理，对资产实物管理人员进行业务指导和定期检查;

5.负责本处报表的编制及合并下属单位会计报表的汇总、编制、分析，按规定时间及时向公司领导和有关部门报送相关报表与资料;

6.负责经营活动中对外、对内使用票据的合法性、合理性和规范性的审核，监督各部门正确贯彻执行国家财经政策，遵守财经纪律;

7.复核日常费用报销、固定资产申购、预算控制等相关单据，对单据的有效性进行甄别，对不符合要求票据报销等现象严格杜绝;

8.办理往来款项的结算业务，对应收账款进行账龄分析，对各种应收、暂付款、预付款、个人借款等实时监控，及时督促、催收清欠工作，及时向上级汇报清欠情况及进度，加速公司资金周转，最大程度节省资金使用成本;做好内部个人借款控制，把好前款不清，后款不借的原则;

9.参与盘点工作，负责办理流动资产、固定资产等盘盈、盘亏和毁损的有关手续，并进行帐务处理。月末与关联公司、往来单位、出纳核对账务，并对关联公司做好询征及询征函文书保管工作，确保账账相符、账实相符，往来账目清淅准确;

10.对会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他会计资料的保管和定期归档工作;同网络管理员一起做好财务会计电算化数据备份工作，要求数据备份一式三份，按公司档案管理要求存放于不同的地点;

11.指导和规范下属公司的财务核算，对不规范操作进行纠正;切实做好保密工作，对公司经营状况，财务信息不外泄; 12.做好团队协作工作;完成上级交办的其他工作。

财务资产处出纳岗位职责

一、遵守国家法律、法规，维护财经纪律

二、协助单位领导，配合会计人员同心协力做好财务工作

三、日常工作业务

1.办理现金和银行存款的收付业务：对收到的付款原始凭证，首先检查其手续是否完整，内容是否真实、合法，是否有会计人员的审查签名以及是否有单位领导的审批同意;对付款金额进行再次核对，对审核无误的原始凭证，应及时办理收付款，不得推托、积压。收付款完毕后应在原始凭证上加盖清晰的“现金收讫”、“现金付讫”、“银行付讫”、“核销”章，以示该业务办理妥当，对报销凭证还应加盖领款人现金领取签名或核销章。

2.妥善保管银行支票及有关印签，正确使用银行支票，不得签发空头支票;严格控制空白支票，使用空白支票应预先确定最高限额;做到支票发出、收回、作废有登记记录;不得出借银行帐号。

3.认真、准确做好网上付款填写工作，确保网上付款的正确性;及时查看网上收款、付款情况，对异常情况及时反馈并做相应收付处理，及时到银行拿取回单。

4.严格遵守《现金管理暂行条例》，严格控制现金结算起点和范围，不准他人套取现金和挪用公款，不准以白条抵库，库存现金不得超过银行核定的限额; 根据已经办理收付款的经济业务的收付款原始凭证，每日逐笔规范登记现金日记帐和银行存款日记帐，分别结出余额，做到“日清月结”，并每日盘点库存现金，做到帐实相符。如发现长短，应及时报告、正确处理;

5.妥善保管发票等其他票据，及时办理收款及票据开具工作，每日应将当日收到的现金交存银行，不得：“坐支”收入，不得将收入的现金挪作他用;月未应及时取回银行对帐单，保证每笔收入付出都核对无误，对某些未达帐目应落实核对，及时通知会计人员，以便会计人员调整帐目。

6.月未将当月的收支汇总，并编制出纳现金对帐单和银企对账单，加盖出纳印章，连同银行对账单交会计人员核对，并将核对后的银企对账单按要求返回银行;做到账账相符。

7.月末同会计核对账务并进行现金盘点，做到账账相符，账实相符; 保持良好的银企关系，善于同相关人员沟通，有良好的服务意识。

四、保证资金安全

1.严格做好保密工作，不对外泄露公司开户行、经济业务状况、现金使用状况等相关信息，保持出纳人员应具备的警惕性;

2.提取现金等业务，原则上公司派车送往办理，在单独取现金情况下，要选择恰当的交通工具和良好的现金保管方式，确保公司财产安全，对提取大额现金必须向上级领导申请指派人员协助办理，不得擅自一人前往办理;

3.及时向会计人员和领导汇报工作中发现的问题。

五、完成领导交办的其他工作。

第四篇：医院财务管理制度及各岗位工作职责(参考)

医院财务管理制度

为进一步规范我院的财务管理工作，切实做好增收节支和成本核算，保证良性财经循环，促进我院更快发展，特制订如下财务管理制度：

一、严格执行国家各项财务制度，实行财务记账一本账、财务审批一支笔。

二、财务主管人员对全院财务收支要起到监督保证作用，认真做好财务预算、决算，既要及时保证医院业务用资金的需要，又要对不合理的开支把好关，为院领导当好财务管理的助手。

三、所有财务人员必须严格执行财务管理规定，收取的各项款项要及时上交，不得挪用。对收取的款项隐瞒不报或截留挪用一律按贪污论处。因不及时上交款项而造成的丢失被盗，责任自负，严重者追究法律责任。

四、加强票据管理，所有收费人员领用发票一律进行严格登记，发票存根上交财务科保管。票据管理人员应随时对票据使用情况进行检查。作废票据、退票及损毁票据要分别登记、分别保管。对开据虚假发票者一经查实按有关规定严厉查处。

五、所有财务开支，必须有院长签字方可报销入账(1万元以内副院长可审批);对科室及职工有关财务的奖励处罚决定需经院长签字生效。对业务往来中的应付款项应按院长批示数字支付，否则造成的财务损失追究直接责任人责任。

六、严格控制各项差旅、办公、招待费用。出差人员按国家规定报出差补助和车船住宿费;外出进修学、习人员报销进修费、会务费、培训费;因公请客要有正当理由，情况允许时须报院长

1 批准并严格控制用餐标准。

七、医药、器械、物资采购按程序报院长审批，各种临时性开支需报院长批准后方可执行，否则所需费用不予报销。

八、出纳人员要做好原始票据的审核工作，对不符合财务制度的虚假、涂改票据及白条坚决不能入账。

九、医院工作人员因公借款必须经院长签字批准，事后及时偿还。财务科每年底要进行职工借款清理，对逾期不还者从工资中扣除。对收费人员、司机及其他经常外出人员所借周转金要进行定期核查，严禁挪作他用。

十、对外单位大额付款一律采用支票支付，对个人的款项、购买零星办公用品及结算起点以下的款项可支付现金。业务终结的应付款项，一律由承做业务的当事人支取，本院职工及其他人员不得代支。对车辆维修、加油、器械、物资和药品采购等政府明令定点采购的物品，按有关规定实行定点公开，择优竞标采购，对定期结账者按月由有关的主管人员和财务人员共同定期以支票形式结帐。

十一、财务人员对账目必须做到日清月结，工作时要认真、细心、负责。因工作不细、账目不清而给医院造成损失的要酌情给予责任人处罚，出现重大失误追究责任人责任。

十二、收费人员及财务科值班人员要做好安全保卫工作和保密工作，不得向无关人员泄露医院有关财务信息。

十三、财务工作人员要接受医院领导及广大职工的监督，院领导可随时检查财务人员的账目和收支凭证以示责任，确保财务工作顺利进行。

财务科会计的职责

一、在财务部门负责人的领导下，严格按照国家和医院的各项制度和经费开支标准对医院的各项开支进行核算，对各种原始凭证进行审核。

二、编制记账凭证。根据审核无误的原始凭证等，按照医院会计制度规定的会计科目，编制记账凭证。要做到科目准确，数字真实，凭证完整，装订整齐，记载清晰，处理及时，账证、账实相符。

三、登记账簿。按会计制度的要求设置并及时登记总分类账、明细分类账，及时进行核对，做到账证、账实相符。

四、及时、正确地编制会计报表。每月根据总账和有关明细分类账的账户余额及其他有关资料，按国家统一的报表格式和要求编制会计报表，并对重大事项进行说明。

五、经常检查收支情况，分析费用升降原因，提出改进意见，及时向领导反映情况。

六、做好往来帐款的管理。对各往来款项，要严格审核其真实性，并按收付单位、个人设置明细账。严格执行结算纪律，及时清理债权债务。

七、管好会计档案。按《会计档案管理办法》做好会计资料的收集、整理、装订、保管和销毁等管理工作。

八、定期或不定期与资产管理部门核对各类资产。对各类资产的采购、出入库、领用、调拨、报废、盘亏或盘盈进行核算。。

九、认真贯彻执行国务院颁发的“会计员职权条例”和有关规定。

财务科出纳职责

一、在财务部门负责人的领导下，办理现金收付和银行结算

3 业务。严格按照国家规定，根据会计人员编制、审核的收付款凭证办理银行存款及现金的收付业务，并随时记帐，每日终了向会计提交银行存款及库存现金日报，做到日清月结。

二、及时登记现金和银行日记账，编制出纳日报表。根据已办理完毕的凭证，按顺序逐笔登记现金和银行存款日记账。

三、逐笔核对当日收付款项，随时核对库存现金和银行存款余额。

四、做好各种有价证券及收据的保管、发放及收据存根的回收保管工作。

五、每日将住院处、收款处收款入库，并当日存入银行。

六、经常复核或定期抽查住院、门诊的收据存根。

七、做好财务印章和空白支票的管理。保证库存现金不超过银行规定的库存限额。

医院收费处工作制度

一、办理门诊病员收费和住院病员预交金收取工作。

二、收费人员工作必须认真负责、态度和蔼、语言文明，耐心解释，不刁难，不推诿病人。准确掌握有关收费标准，努力提高效率，缩短病员等待时间。

三、收费人员在收到病人交付现金时，要唱收、唱付，当面点清。填写门诊收据，必须做到姓名相符、项目真实、金额准确、日期一致、字迹清晰。

四、严格执行医保查证手续和有关比例收费规定，做到姓名、项目、金额相符，防止张冠李戴，错帐漏帐。

五、收费人员应在每天规定时间内办理结帐，核对所开收据与所收现金是否相符。将所收现金交出纳核收，做到当日收款当

4 日结算上交，不得拖延积压，不准挪用公款。

六、各种收据必须按日期、编号顺序使用，不得中断或间断。凡写错作废的收据，必须将原正副联粘贴在字根上，并写明注销的原因。

七、收费人员必须坚守岗位，工作时间不得擅自离岗，严禁室内会客，不准由他人代替收费、填写收据，否则追查处理。

八、提高警惕、注意安全，非本室人员，未经许可不得入内。努力完成各项收费任务。

第五篇：商场部门职能及各岗位职责

第一章组织架构

第二章部门职能

一、综合办

1、行政管理

部门本职：制度建设、行政管理、文化建设、保密事务、法律事务、信访管理、档案管理、监督协调、危机管理、财产保险

(1) 公司规章制度的组织制订与汇编工作; (2) 负责公司公关、外联事务; (3) 负责总经理秘书工作; (4) 公文、印信管理; (5) 会议管理;

(6) 通讯、名片、车辆等管理;

(7) 公司企业文化建设及公司荣誉管理; (8) 公司保密制度的建立及公司保密事务的管理; (9) 各项法律事务的协调处理; (10)负责公司的信访管理;

(11)公司档案的管理及非业务合同管理; (12)负责会议决定事项的催办、落实工作; (13)负责与物业公司进行协调; (14)负责公司财产保险工作;

(15)公司危机管理体系的建立及运行; (16)负责公司突发事件的处理。

2、人事管理

部门本职：约束激励、绩效考评、人事劳资、教育培训 (1) 制订公司人力资源规划; (2) 制订公司人事管理制度; (3) 建立公司薪酬、考核体系;

(4) 公司管理干部工作业绩考评、监察;

2 (5) 制定公司组织架构及定岗定编; (6) 员工的招聘、录用及人才的储备; (7) 公司人事、劳资管理; (8) 人事档案的建立及保管;

(9) 公司员工劳动合同的签订与管理; (10)员工储蓄金的管理; (11)实施公司福利、保险制度;

(12)公司管理干部、员工培训计划拟定及实施。

控制节点：招待费、差旅费、通信费、劳动保险、工资福利、财产保险、汽车费用、证照费、邮寄费、礼品礼金、奖罚金、上岗费用。

二、业务部

部门本职：供货商关系管理、商品管理、销售管理、口岸管理、业务考核 (1) 制订公司业务管理制度，实施重点监控; (2) 公司商品、赠品、残损管理办法的建立与监督; (3) 供货商的关系管理;

(4) 品牌商合同及资信的审核、建立及保管;

(5) 负责商品物价、质量的监督、管理、实施及相关政府部门关系的建立、维护、协调;

(6) 商品编码管理及网络系统中品牌商、品牌、商品资料的建立及维护; (7) 公司销售任务的分解;

(8) 公司销售、库存等相关数据的分析; (9) 负责市场调查工作; (10)公司口岸管理;

(11)业务考核办法的建立及实施。

控制节点：建站费、质检费、罚款收入、入场费、新品费、店庆费、质保金、供货证费。

三、客服部

部门本职：顾客服务、会员管理、现场管理、现场考核、团购管理 (1) 制定公司商场管理制度;

3 (2) 制定公司服务宗旨及理念; (3) 负责服务总台及播音室的管理; (4) 负责顾客投诉、售后服务等管理; (5) 各项配套服务项目的制定及实施;

(6) 负责与消协部门关系的建立、维护、协调工作; (7) 负责会员管理系统的组织和实施; (8) 负责顾客的调研、分析工作;

(9) 负责现场管理过程中的检查、监督、指导、考评工作; (10)负责监督检查各项规章制度的执行及落实;

(11)负责商场的安全、防火、防盗等工作的监督和检查; (12)负责启封场的排班、监督工作;

(13)负责监督员工的培训工作及培训效果的监督检查工作;

(14)负责监督各品牌店商品的管理(包括物价、质量、货源的补充等); (15)负责团体购物市场的开拓; (16)组织落实大型促销活动; (17)商场员工活动的组织评比;

(18)对各楼层上报的物业问题进行汇总。控制节点：服务项目的收入、奖罚金

四、营销策划部

部门本职：营销策划、媒体筹划、效果评估、VI设计、美陈装饰、店面广告 (1) 制订公司营销策划管理制度; (2) 公司VI系统的设计及实施;

(3) 负责本公司宣传推广、促销活动及文化活动的策划，并组织实施; (4) 负责营销策划活动效果的评估; (5) 竞争对手促销活动的收集、调查、分析; (6) 负责媒体资料收集、效果评估及媒体开发工作; (7) 公司宣传手册的设计;

(8) 负责本公司商场内、外装饰的设计和实施;

4 (9) 商场宣传品的悬挂及商品陈列的指导; (10)负责商场标识牌的管理;

(11)负责室内、外、地下停车场广告位的建立、租赁及管理工作; (12)负责本公司广告位、公共区域的策划及收入的筹划工作; (13)物料管理。

控制节点：店内广告收入、广告费、文化活动费、美陈费。

五、总务部

部门本职：后勤保障、设备设施运行维护、资产管理、能耗管理、保洁管理、停车场管理、安全管理。

(1) 制订公司总务管理制度;

(2) 负责餐厅、更衣室等员工后勤行政服务管理; (3) 负责公司设备设施的运行与维护管理;

(4) 负责与物业公司对商场温度、照明及地下停车场相关问题的协调; (5) 负责公司内部的小型维修;

(6) 负责固定资产、非商品物资的采购、盘点、管理; (7) 负责公司废旧物资的回收管理; (8) 负责公司能源的控制与管理; (9) 卖场温度的监控及照度的巡检; (10)负责电信业务的管理;

(11)负责品牌店地面的清洗及养护;

(12)负责地下停车场的管理及闲置房屋的出租; (13)负责品牌店装修报价的审核;

(14)负责品牌店装修期间，对现有设施设备改造工作的协调; (15)负责商场标识牌的制作、安装; (16)负责公司内部安全管理。

控制节点：印刷费、耗材费、劳保费、维修费、能耗费、办公费、保洁费、垃圾费、电信费。

六、财务部

5 部门本职：财务管理、会计核算、资金管理、资产管理、资金筹划、结算管理、信息管理。

(1) 制定公司财务管理制度及相关流程; (2) 负责公司预算、资金管理;

(3) 对各部门进行财务指导、监督考核; (4) 提供公司月度、财务指标完成情况; (5) 负责资产管理，组织财产物资清查; (6) 负责公司毛利、营业外收入的分解及考核; (7) 负责税务、财政、银行相关业务管理; (8) 监督公司经营活动并组织经营活动分析; (9) 负责财务稽核工作;

(10)负责本公司信息系统软、硬件维护工作; (11)会计档案管理。

1、核算

部门本职：会计核算、财务分析、报表管理、资产管理。

(1) 健全公司财务核算体系，组织安排核算工作; (2) 审核各项费用支出及货款的支出; (3) 营业外收支的审核、制证及报表;

(4) 上报考核指标月报表、费用考核指标及每周资金情况表;

(5) 审核所有记帐式凭证科目及子目运用是否合理正确，金额是否正确，摘要是否清楚，原始凭证是否符合规定;

(6) 定期组织盘点，审核上报盘点分析报告。

2、结算

部门本职：收银管理、资金管理、结算管理 (1) 对收银工作进行现场管理; (2) 负责现金的汇算解缴; (3) 对收银员进行培训; (4) 负责营业外费用的收缴;

6 (5) 负责供货商的货款结算; (6) 负责供货商的应缴费用; (7) 负责银行卡帐务的核对。

3、信息

部门本职：信息管理、系统维护、软件开发 (1) 制订公司信息管理制度，建立信息管理体系; (2) 公司信息系统运行情况的检查; (3) 公司信息系统的修改、完善与升级; (4) 小型机、数据库、路由器的口令管理; (5) 信息设备的选型及质量控制; (6) 信息管理人员的技术、业务培训; (7) 公司考勤系统的维护; (8) 公司电脑的维护; (9) 网络相关商业信息的下载; (10)负责商品的变价工作。控制节点：银行手续费、税差

七、品牌管理

部门本职：布局规划、品牌招商、品牌档案管理

(1) 负责公司品牌布局规划的制定及实施; (2) 负责品牌招商、进场、自营品牌的清退工作;

(3) 品牌店图纸制作、装修图纸审核、装修报价申请、洽谈、装修手续报批管理; (4) 品牌店装修的跟进;

(5) 负责自营商品的进、销、调、存退的管理; (6) 自营商品促销、变价、调价的管理; (7) 负责竞争店品牌落位的市调、分析;

(8) 品牌信息档案、传真档案、来往函件的建立及保管; (9) 负责室内、外、地下广告位需求的申报。

八、楼层管理部

7 部门本职：卖场管理、人员管理、销售实施、促销管理、客服客诉 (1) 负责卖场的管理;

(2) 员工服务规范和服务技巧的培训及员工服务质量和水平的提高; (3) 负责完成公司下达的销售任务;

(4) 负责楼层商品的销售、防损、盘点工作的实施; (5) 负责联营商品、业主促销活动的管理; (6) 公司整体促销活动的实施; (7) 负责联营商品的变价、调价工作;

(8) 负责商品质量、物价、顾客投诉，售前、售中、售后服务; (9) 负责仓储物资的管理; (10)负责各品牌店租金的收缴; (11)负责联营、租赁合同的续签; (12)负责联营、租赁品牌的清退工作; (13)负责楼层的安全、防火、防盗工作; (14)负责启封场管理工作;

(15)负责楼层有关物业问题的提出，并报客服部。

第三章岗位职责

一、综合办

1、综合办主任

(1) 在总经理的领导下，负责主持综合办的全面工作，组织并督促本部门人员全面完成职责范围内的各项工作任务;

(2) 负责总经理的行政管理和日常事务，当好领导参谋，协助领导搞好各部门之间的综合协调，加强对各项工作的监督和检查，建立并完善各项规章制度，促进公司各项工作的规范化管理;

(3) 公司保密事务的管理;

(4) 负责公司的文书、合同、资料、信息的收发、处理、归档管理工作;负责公司档案管理;

8 (5) 负责公司各种印章、介绍信的保管和使用管理; (6) 负责公司对内、外发文及函的起草、审核和传达;

(7) 负责公司往来文电、信函的处理、保管;公司大事记、工作报告的编写; (8) 负责公司会议组织;负责对会议和文件决定事项进行催办、查办和落实; (9) 负责重大外事活动及接待工作;负责新闻媒体的接待和来访的组织;负责公司各证照的办理和管理工作;

(10)负责公司招待费用、差旅费等费用的管理工作; (11)负责公司各项保险的管理; (12)公司各项法律事务的处理; (13)公司危机管理体系的建立及运行; (14)负责与物业公司进行协调; (15)公司企业文化的建设;

(16)负责根据公司战略提出人力资源发展计划;

(17)负责公司组织(组织结构调整、部门职能及岗位编制)的设计和优化; (18)负责人事管理的各项工作;负责公司人才优化配置和增补，组织员工的招聘; (19)负责公司薪资政策的设计，劳资、福利的统筹;制定公司中长期人才激励机制; (20)负责员工培训开发战略制定及培训体系的建立，教育培训计划的审定; (21)负责公司激励与约束机制的建立和后备干部的选拔和培养;

(22)负责公司各部门、员工绩效机制的设定监督辅导及下达考核指标，组织进行考核; (23)负责有关劳动合同、劳动争议、劳动安全、劳动保护等管理工作; (24)负责员工违犯公司规章与失职的调查及处理;

(25)负责起草和修订本部门的职能管理制度、制订本部门工作计划; (26)负责本部门人员的管理考核; (27)完成领导交办的其它工作。

2、文员

(1) 负责总经理的日常事务的处理;

(2) 负责公司行政、办公会议的通知、记录和会议纪要的起草; (3) 负责公司印章、介绍信的保管和使用监督;

9 (4) 负责公司及办公室公文、信函的收发、登记、编号、传阅、分发;

(5) 公司通讯费用、长途卡、传真等通讯的管理，信件、邮件的寄送，报刊的征订及分发;

(6) 负责公司文件的打印、装订、分发以及名片的印制; (7) 负责公司大事记的管理;

(8) 负责督察、督办公司各部门制度执行情况、工作落实情况和任务完成情况; (9) 公司的文书、非业务合同、资料、信息的收发、处理、归档管理工作; (10)《月行例事》的汇编、上报;需向上级报送材料、报告的传递、跟踪工作; (11)来访客人的接待;

(12)会务设施、设备及用品的管理; (13)总经理信箱的管理;

(14)负责部门办公用品计划的编制、领取与发放; (15)负责本部门人员的考勤汇总; (16)完成领导交办的其它工作。

3、企划公关

(1) 组织开展企业形象塑造，协调公司的对外关系; (2) 负责安排接待外来采访、参观; (3) 负责组织公关联谊活动;

(4) 公司营业执照等证照的申报、复审和年检工作;

(5) 与新闻界、政府机关等重要渠道的联系、联络，建立关系人的档案; (6) 负责接待来宾，陪同重要客人参观、购物;

(7) 负责《华宇月刊》的投稿工作、内疗报刊的编辑及通讯员队伍的组建、管理; (8) 负责组织撰写宣传、形象类文稿; (9) 企业文化工作的组织与实施; (10)公司车辆调度;

(11)公司奖品、礼品、纪念品的管理; (12)完成领导交办的其它工作。

4、

人事劳资

10 (1) 负责办理员工定岗、定员及定级工作; (2) 实施公司薪酬管理制度;

(3) 员工工资、人事报表、福利、保险的制作与管理; (4) 负责员工劳动合同的鉴定与管理;

(5) 负责办理员工的上岗、任免、奖征、迁调、离职手续; (6) 负责人事档案的建立与管理; (7) 员工储蓄金的管理;

(8) 员工考勤、外出的管理与监督;

(9) 根据人力资源规划招聘计划组织实施公司员工招聘及人才储备; (10)完成领导交办的其它工作。

5、培训考核监察

(1) 负责制订公司培训计划和培训大纲，经批准后实施; (2) 员工培训档案的建立与管理; (3) 建立、完善公司的考核体系; (4) 公司干部的监察、考评工作; (5) 组织员工岗位技能等竞赛活动; (6) 完成领导交办的其它工作。

6、司机

(1) 遵守交通法规，确保行车安全; (2) 负责车辆有关证照、交费的办理; (3) 按时接送公司领导及有关人员; (4) 车辆的清洁、维修、保养;

(5) 有权拒绝车况不良或有故障的车辆指派;

(6) 遵纪守法，准时出车，工作时间不擅自离开工作岗位; (7) 遵守保密原则;

(8) 完成领导交办的其它工作。

二、业务部

1、业务部经理

11 (1) 在总经理助理的领导下，负责主持业务部的全面工作，组织并督促本部门人员全面完成职责范围内的各项工作任务;

(2) 负责制定公司销售任务;

(3) 组织制定商品准入标准，制定商品引进、清退标准; (4) 负责公司销售业绩的统计、分析、定期提交销售分析报告; (5) 负责组织商品的物价、质检、计量及合同的管理; (6) 负责品牌商代码与商品基础编码管理;

(7) 负责品牌商各项资信材料的收集、提供、催办工作; (8) 负责口岸管理;

(9) 组织合同的审核、报批工作;

(10)负责物价、质量等方面的对外协调工作; (11)负责品牌引进、清退完成情况的考核;

(12)商品残损管理办法、商品随赠品管理办法的拟定及监督实施 (13)负责起草和修订本部门的职能管理制度、制订本部门工作计划; (14)负责本部门人员的考核;

(15)负责本部门目标的规划与预测; (16)完成领导交办的其它工作。

2、物价员

(1) 负责根据现行的物价政策、法规、监督指导公司有关部门正确执行各项物价管理制度;

(2) 组织进行内外埠市场价格情况的调查，实施价格监控，并做出市调汇总; (3) 进行物价检查并通报结果;

(4) 对特卖商品进行汇总、检查，监督特卖商品的价格行为是否规范; (5) 负责组织公司各级物价人员进行专业培训;

(6) 负责建立物价信息网络，掌握市场价格动态，完成物价统计工作; (7) 负责与物价管理部门的协调及解答有关物价方面的咨询答疑; (8) 完成领导交办的其它工作。

3、质检员

12 (1) 参考有关质量政策、法规，制订公司各种商品质量验收办法; (2) 负责商品准入的质量管理，供应商、品牌的资质审查; (3) 负责口岸商品检验的抽查; (4) 负责架(库)商品的质量检查; (5) 建立健全各种商品的质量档案; (6) 负责与质检部门建立质量监督站; (7) 负责解答有关质量方面的咨询答疑; (8) 负责组织公司各级质检人员进行专业培训; (9) 负责计量器具的管理; (10)完成领导交办的其它工作。

4、合同员

(1) 根据公司及有关法律规定拟定合同签定的原则、签定要求、签定人职责及签定的程序;

(2) 负责对资信证明、合同条款、审批权限进行审核; (3) 进口商品资信(报关单、授权书等)的审核及保管工作; (4) 审核合同文本的相关内容、有效期，并及时通知相关部门; (5) 根据招商提供的品牌资料建立品牌商档案; (6) 负责供货商信息及合同信息的录入; (7) 负责合同档案建立、汇总、调阅、保存管理; (8) 负责对合同条款的解释; (9) 合同执行情况的汇总; (10)提出有关合同签定的建议;

(11)负责合同变更、续约、终止手续的审核和办理; (12)合同专用章的管理;

(13)对新品引入成功及清退等相关内容考核办法的建立及实施; (14)品牌商引进及清退厂商月统计的上报; (15)完成领导交办的其它工作。

5、分析员

13 (1) 负责定期编写各类统计报表和销售分析;

(2) 负责品牌、大类、供货商的销售、结构进行统计; (3) 负责提出调整建议;

(4) 负责为经营部门提供同期销售及相关数据; (5) 制作销售布局到位前后的销售对比; (6) 起草销售总结及下销售预测; (7) 完成领导交办的其它工作。

6、录入员

(1) 负责本部门会议的通知和记录;

(2) 负责本部门文件、资料、函件、传真的收发、整理; (3) 负责录入商品供货明细，建立商品档案; (4) 制定品牌商及商品编码规则; (5) 负责商品编码的管理; (6) 负责业务单据的传递与保管;

(7) 负责系统中品牌、商品资料的建立及维护; (8) 定期提供大宗进、退货厂商明细; (9) 对品牌日销售数据的填报;

(10)负责部门办公用品计划的编制、领取与发放; (11)负责本部门人员的考勤汇总; (12)负责部门《月行例事》的汇编; (13)完成领导交办的其它工作。

7、验货员

(1) 严格按照规定，与各楼层现场有关人员对直接进入商厦的商品进行质量检验，并且对自营商品进行据实点收、打印商品验收单;

(2) 根据相关审批手续，对进、退货进行检查;

(3) 按照国家有关质量标准及公司相关规定对进入本商厦的商品进行检验; (4) 对随赠商品进行登记;

(5) 品牌商进、退货台帐的建立、登记与管理工作;

14 (6) 商品验收单及退货单的分单工作; (7) 完成与进、退货相关的其他工作; (8) 定期对品牌店商品库存进行抽查; (9) 完成领导交办的其它工作。

三、客服部

1、客服部经理

(1) 在副总经理的领导下，负责主持商场部的全面工作，组织并督促本部门人员全面完成职责范围内的各项工作任务;

(2) 负责服务制度与作业流程的研究、拟订、设计及改进建议的提出和制订，收集相关服务资料并进行分析和统计;

(3) 负责便民服务项目的引进与管理工作; (4) 负责制订公司服务宗旨及理念;

(5) 负责有关顾客意见的调查、处理及顾客建议可行性的研究;顾客异议、投诉的处理以及顾客服务之相关配合事宜;

(6) 负责会员管理;

(7) 负责收集有关销售服务的法律、法规，并对其进行研究和分析，为售前、售中、售后服务中出现的争议提供法律支持;

(8) 负责组织环境、服务、设施、客流等方面市场调研;

(9) 负责提出商品定位、商品结构、商品陈列、布局调整及道具改造的意见与建议; (10) 负责员工服务行为、店面空间、商品陈列、环境卫生、交接工作、现场管理的监督和检查;

(11) 负责对员工培训工作及培训效果的督查;

(12) 负责对各楼层晨会、交接班会等动态进行监督检查; (13) 负责监督商场启封场工作; (14) 负责公司播音、礼仪服务管理;

(15) 负责商场的安全、防火、防盗等工作的监督和检查; (16) 负责代表公司与消协部门的协调、合作;

(17) 负责处理大宗销售业务，开辟团购市场，挖掘销售潜力;

15 (18)负责起草和修订本部门的职能管理制度、制订本部门工作计划; (19) 负责本部门人员的考核;

(20) 负责代表公司与消协、工商等政府管理部门的协调、合作; (21) 完成领导交办的其它工作。

2、客服主管

(1) 负责服务台、客梯、播音室的管理; (2) 负责便民服务项目的引进与管理;

(3) 负责对商场规章制度的执行情况进行监督检查;

(4) 负责员工的行为规范、服务规范及仪容仪表等方面的监督检查; (5) 负责对店面环境卫生及安全进行监督检查;

(6) 负责商品物价、质量、品种、数量、陈列的监督检查与指导; (7) 负责对大型促销活动的落实进行监督检查; (8) 负责商场员工的各类活动的组织与实施; (9) 负责解决各楼层上交的顾客投诉; (10)负责督查员工的培训内容及培训效果; (11)负责对楼层早会、午会的监督检查;

(12)负责监督检查各品牌店的交接工作(包括交接簿的抽查); (13)负责对商场启封场的排班工作与检查;

(14)负责有关顾客意见的调查、处理及顾客建议可行性的研究;顾客异议、投诉的处理以及顾客服务之相关配合事宜;

(15)负责会员管理;

(16)负责处理大宗销售业务，开辟团购市场，挖掘销售潜力; (17)商场员工活动的组织评比;

(18)对各楼层上报的物业问题进行汇总; (19)完成领导交办的其它工作。

3、督导

(1) 负责对现场各项规章制度的执行情况进行检查;

(2) 负责对员工的仪容仪表、服务规范、柜台纪律等进行检查;

16 (3) 负责对架存商品丰满度及陈列情况进行检查; (4) 负责对店面环境卫生及安全进行检查; (5) 负责对商场货架、道具的完好程度进行检查; (6) 负责对大型促销活动的到位情况进行监督检查; (7) 负责各楼层早会、交接班会相关内容的检查; (8) 负责员工培训工作及效果的监督检查;

(9) 负责各品牌店交接班工作的监督检查及交接簿的抽查;

(10) 负责卖场巡视，处理好突发事件，并协助楼层管理人员处理好顾客投诉及售后服务等事宜;

(11) 负责收集顾客意见和建议，并定期汇总上报，针对服务管理工作向部门领导提出意见和建议;

(12) 负责定期上报各项检查结果及整改意见; (13) 负责商场的安全、防火、防盗等工作的检查; (14) 完成领导交办的其它工作。

4、文员

(1) 负责本部门印章的保管和使用监督;

(2) 负责日常部门文件、通知的编写、打印及下发;

(3) 负责公司及部门文件、资料、函件及传真的收发、整理、归档、保管及销毁; (4) 负责部门设施设备及物品管理;

(5) 负责部门办公用品计划的编制、领取与发放; (6) 负责本部门人员的考勤汇总; (7) 负责部门《月行例事》的汇编; (8) 就餐卡及休息卡的管理; (9) 完成领导交办的其它工作。

5、礼仪

(1) 负责负责全面了解商场布局、辅助设施及服务项目，为顾客排忧解难，解答服务、购物等有关咨询工作;

(2) 负责全面了解商场布局、辅助设施及服务项目;

17 (3) 负责总台区域内的消防安全及清洁工作;

(4) 负责受理顾客投诉，建立顾客投诉及意见，并上报主管领导; (5) 负责做好早晚迎送顾客工作及公司举行活动时的礼仪接待工作; (6) 负责积极为顾客提供方便的服务，协助办理有关手续; (7) 负责售后服务项目的实施;

(8) 负责接听总台咨询电话，做好重要电话记录并及时转达到相关部门; (9) 负责接收广播信息，及时通知广播室; (10)负责完成总服务台的各类业务工作;

(11)负责对银台POS机和信用卡POS机的清洁，检查税控发票的存量，做好营业前的准备工作;

(12)按公司规范要求负责收取顾客的货款，礼貌待客，并做到唱收唱付; (13)负责营业中销货款的及时清点，大面额款项需及时交纳; (14)负责营业结束后销货款的清点，填写“收银缴款单”并及时交纳; (15)负责做好交接工作;

(16)负责做好营业结束后的收台工作; (17)完成领导交办的其它工作。

6、播音员

(1) 负责迎、送宾词，背景音乐及指示音乐的播放; (2) 负责广播稿件的录音、剪娟、播放; (3) 负责通知、启事的广播;

(4) 负责配合相关部门做好商品促销的宣传工作;

(5) 负责定期检查播音设备，遇重大故障应立即报告维修; (6) 爱护播音设施，定期维护保养;

(7) 工作结束后及时关掉电源，做好播音室的清洁工作，填写值班记录; (8) 负责广播室的防火、防盗工作; (9) 完成领导交办的其它工作。

四、营销策划部

1、营销策划经理

18 (1) 在总经理的领导下，负责主持营销策划部全面工作，组织并督促本部门人员全面完成职责范围内的各项工作任务;

(2) 负责公司MI理念的诠释、灌输; (3) 公司VI系统的设计及实施;

(4) 负责和重大节庆、庆典等市场推广活动的策划、拟定、经费预算及实施; (5) 负责有关市场推广活动的策划，颁布及实施; (6) 负责市场推广活动绩效的评核、分析与汇总; (7) 负责广告媒体的宣传、推广、开发;

(8) 组织促销、文化活动等方面的市场调研并作分析报告; (9) 负责室内、外、地下停车场广告位的建立、租赁及管理工作; (10)负责所有广告用品、市场收入的收取和筹划工作; (11)负责VIP卡业务的管理、发行、促销工作的组织和实施; (12)负责店内装饰的设计和实施;

(13)负责协调好有关媒体单位与部门间的合作关系，确保公司利益; (14)负责部门《月行例事》的汇编;

(15)负责起草和修订本部门的职能管理制度、制订本部门工作计划; (16)负责本部门人员的考核; (17)完成领导交办的其它工作。

2、策划

(1) 负责全年营销活动方案的起草; (2) 负责公司大型推广计划书的起草; (3) 拟定每月营销活动草案，并组织实施;

(4) 推广活动的组织、筹备，推广结束后的活动总结及效果测评; (5) 对竞争店进行营销调研及分析; (6) 拟定营销活动总结;

(7) 负责品牌自行促销活动的监督、指导; (8) 完成领导交办的其它工作。

3、媒介管理

19 (1) 制定媒体应用计划，组织实施公关活动; (2) 各媒体协作单位友好关系的建立;

(3) 各活动中媒体应用档案的建立，费用往来帐册的建立; (4) 有关媒体资料收集，效果评估;

(5) 配合促销活动的宣传推广方案的制定实施; (6) 负责媒体的开发; (7) 完成领导交办的其它工作。

4、VI管理

(1) 负责店内环境和营业道具改造方案; (2) 负责公司内部广告媒体的设计与制作; (3) 负责CI、VI的平面设计;

(4) 负责环境、展台装饰方案的设计、制作; (5) 负责商品陈列的规划指导; (6) 负责设计柜台、橱窗广告;

(7) 负责各媒体内容设计形式材料确定;

(8) 负责为各项营销方案、促销活动，设计各媒体的使用; (9) 各种美工工具、颜料、材料的管理; (10)完成领导交办的其它工作;

5、美陈

(1) 设计制作各种宣传品、招牌、橱窗等;

(2) 完成促销活动、重大活动、大型广告的美术设计; (3) POP等广告用品的设计制作; (4) 商品陈列方案的拟订; (5) 购物环境的装饰、布置;

(6) 指导商场宣传品的悬挂及商品陈列; (7) 负责商场标识牌的管理;

(8) 有关商业美工资料的收集、整理;

(9) 负责部门办公用品计划的编制、领取与发放;

20 (10)负责本部门人员的考勤汇总; (11)完成领导交办的其它工作。

五、总务部

1、总务经理

(1) 在副总经理的领导下，负责主持总务部的全面工作，组织并督促本部门人员全面完成职责范围内的各项工作任务;

(2) 审核各项采购计划及订货合同，控制开支，降低费用，保障供给; (3) 负责固定资产的采办、登记、盘盈亏、保管管理工作;

(4) 负责公司办公用品及低值易耗品的计划编制、采购、验收、发放和库存管理; (5) 审核设施设备的改造、维修方案，并组织落实;

(6) 负责品牌店装修期间，对现有设施设备改造工作的协调;

(7) 负责公司内、外治安、消防、安全保卫事务，维护经营和办公正常秩序; (8) 负责员工福利品的组织、保管与发放;

(9) 负责员工膳食供应及所有经营性和非经营性区域的防疫管理工作; (10)负责印刷品对外印制、使用与保管; (11)负责废旧物品的管理; (12)各专厅地面的清洗及养护; (13)员工更衣室的管理;

(14)与电信公司合同的洽谈、沟通等管理工作，解决合同运行中存在的问题; (15)商场照度及空调温度的测量、跟进工作; (16)负责大厦水电表的查抄及费用的收取工作; (17)电梯、办公用电、户外照明等能源的控制工作; (18)负责公司内部的小型维修工作; (19)负责商场标识牌的制作、安装;

(20)负责与物业公司对商场温度、照明及地下停车场相关问题的协调; (21)负责起草和修订本部门的职能管理制度、制订本部门工作计划; (22)负责本部门人员的考核; (23)完成领导交办的其它工作。

2、库管

(1) 各部门材料物资采购计划的督促、汇总及上报; (2) 公司非商品材料物资的验收、保管及发放;

(3) 建立财产、物资三级明细帐和财产卡片，准确登记财产、物资的收、发、存数量; (4) 配合财务做好公司财产盘点工作; (5) 负责控制计划外领用;

(6) 每月末对库存物资进行清点，保证帐、卡、物相符; (7) 对库区、库容进行规划、调整，保持库房的清洁卫生; (8) 对回收废旧物资的管理;

(9) 核对每月各部门领用计划、核算库存量，为采购提供依据; (10) 员工餐厅的管理; (11)员工更衣室的管理; (12)完成领导交办的其它工作。

3、语音

(1)办理大厦内客户安装电话、宽带等电信业务;

(2)每月对大厦内所有用户电话、宽带费用的催交、收取;

(3)协助客户，积极与电信公司沟通，解决客户在使用电话、宽带中存在的各种问题; (4)处理我司与电信之间的各种业务，做好与电信公司合同运行中各种问题的洽谈、沟通等工作。

(5)负责部门办公用品计划的编制、领取与发放; (6)负责本部门人员的考勤汇总; (7)负责部门《月行例事》的汇编; (8)完成领导交办的其它工作。

4、采购

(1)公司材料物资的采购工作; (2)公司各种印刷品的印制工作;

(3)进行市场调查、采价，收集物资价格信息，提出替代、更新物资建议，优选采购渠道;

22 (4)负责大厦水电表的查抄及费用的催交、收取; (5)完成领导交办的其它工作。

5、停车场主管

(1)负责本公司地下停车场的日常管理工作;

(2)负责停车场管理制度、流程的制定、完善并监督实施; (3)停车场工作计划的制定及组织实施; (4)地下停车场闲置房屋的出租; (5)地下停车场员工的技能培训工作; (6)停车场各项任务的完成; (7)完成领导交办的其它工作。

6、收费员

(1)按照电脑规程操作，维护收费系统的正常运行; (2)严格执行收费标准，认真仔细填写各种票据; (3)严格遵守地下停车场的各项规章制度; (4)完成领导交办的其它工作。

7、调度员

(1)维护地下停车场公用、消防等设施的正常使用;

(2)维护地下停车场的停车环境，严禁任何人在地下停车场堆放物品，严查安全隐患; (3)负责地下停车场所停车辆的安全;

(4)负责地下停车场的车辆调度状况，保持各通道的畅通，确保车辆正常出入; (5)完成领导交办的其它工作。

8、维修

(1)负责公司内部的小型维修; (2)及时处理各部室提出的报修项目; (3)商场照度及空调温度的测量、跟进工作; (4)电梯、办公用电、户外照明等能源的控制工作; (5)负责与物业公司进行协调，确保设备设施的正常运转; (6)完成领导交办的其它工作。

9、保洁

(1)负责对地下停车场进行日常清洁，保持地下停车场整洁的环境卫生; (2)每日对地下停车场设施(灭火器、消防栓、标识等)进行擦洗; (3)负责品牌店地面的清洗及养护; (4)完成领导交办的其它工作。

六、财务部

1、财务经理

(1) 在总经理、集团财务总监的领导下，负责主持财务部的全面工作，组织并督促本部门人员全面完成职责范围内的各项工作任务;

(2) 组织实施公司财务会计制度、资金使用管理制度;

(3) 负责贯彻落实本部门岗位责任制和工作标准，密切与各部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作;负责财务管理与会计制度的研究、设计及提出改进建议;

(4) 负责组织领导编制公司财务计划、审查财务计划;拟定资金筹措和使用方案，全面平衡资金，开辟财源，加速资金周转，提高资金使用效果;

(5) 拟定税费规划，负责协调与银行、税务单位的关系;

(6) 负责组织公司的成本管理工作。进行成本预测、控制、核算、分析和考核，降低消耗、节约费用，提高监管水平，确保公司利润指标的完成;

(7) 负责参与审查工资、奖金及财务收支的各种方案;

(8) 负责向总经理、集团财务总监汇报财务状况和经营成果。定期或不定期汇报各项财务收支和盈亏情况，以便领导及时进行决策;

(9) 组织进行年终财务决算、经营计划和现金流计划的编制;

(10)负责财务人员的业务培训，规划会计机构，会计专业职务的设置和会计人员的配备，组织会计人员培训和考核，坚持会计人员依法行使职权;

(11) 负责组织《会计法》及地方政府有关财务工作法律法规的贯彻落实; (12)负责起草和修订本部门的职能管理制度，制定本部门工作计划; (13)公司毛利、营业外收入的分解及考核办法的制定、实施; (14)负责对收银员的日常管理; (15) 负责定期组织商品盘点;

24 (16) 负责本部门人员的考核; (17) 负责部门《月行例事》的汇编; (18) 完成领导交办的其它工作。

2、核算主管

(1) 建立健全公司财务核算体系，组织安排核算工作;

(2) 负责指导核算会计的业务工作，督促检查、定期考核，组织和带领全体核算员认真完成各项工作;

(3) 负责预算控制，审核各项费用支出及货款的支出;

(4) 定期组织安排全商场的盘点工作，及时审核上报盘点分析报告;

(5) 负责审核所有记帐凭证科目及子目运用是否合理、正确，金额是否正确，摘要是否清楚，原始凭证是否符合规定;

(6) 审核各种报表，及时报出; (7) 定期安排与供货商核对帐务;

(8) 负责上报考核指标月报表、费用考核指标及每周资金情况表; (9) 负责组织每月凭证的装订及全年帐簿的装订; (10)负责部门办公用品计划的编制、领取与发放; (11)负责本部门人员的考勤汇总; (12)完成领导交办的其它工作。

3、结算主管

(1) 根据公司资金现状定期对供货商借款提出建设性意见; (2) 负责收取销售收入及营业外收入款项的汇算解缴; (3) 负责收取供货商的应缴费用; (4) 负责收取增值税专用发票; (5) 负责结算审核工作;

(6) 负责对收银工作的进行现场管理; (7) 负责营业外收、支的审核、制证及报表; (8) 完成领导交办的其它工作。

4、出纳

25 (1) 严格执行国家现金管理制度，按规定收付现金;

(2) 妥善保管现金、支票和名章，严格执行保险柜的使用规定;

(3) 按日登记现金日记帐、银行日记帐，做到日清月结，帐帐相符、帐实相符; (4) 做好支票、汇票、电汇的结算工作，做到填票认真准确; (5) 负责发放工资;

(6) 负责货款的支付，并做到付款及时;

(7) 定期领取银行对帐单，并对未达帐项的催收负责; (8) 员工储蓄金的收、退工作;

(9) 每日上报资金收支明细及资金余额表; (10)负责上报周资金情况表;

(11)每月底作本月付款明细表及汇总表;

(12)每月与现金流计划对比，上报现金流执行情况报表; (13)完成领导交办的其它工作。

5、税金岗

(1) 及时收集整理增值税抵扣联; (2) 对增值税抵扣联的认证工作;

(3) 增值税抵扣联的录入增值税的申报交纳; (4) 按月计提各项附加税并进行税务申报; (5) 参加税务培训并及时传达;

(6) 负责各种发票的购买及空白发票、税务收据的保管工作; (7) 整理保管各种税务资料;

(8) 负责登记应交税金和其他应交款帐; (9) 完成领导交办的其它工作。

6、联营核算

(1) 负责审核联营户增值税专用发票; (2) 负责联营供货商应扣费和应结金额的计算; (3) 负责联营供货商货款支付的制证; (4) 负责银行余额调节表的制作;

26 (5) 负责登记其他应收款、联营户应付帐款帐;

(6) 完成领导交办的其它工作。

7、经销租赁核算

(1) 负责结转填制经销商品验收、退货、变价等的制证，对库存商品帐实不符部分及时追究原因并落实;

(2) 负责经销商品的税票和货物的催收;

(3) 及时登记库存商品和应付帐款(经销)明细帐，按时核对经销联营往来单位的帐面情况;

(4) 负责对租赁供货商与业主的帐务管理;

(5) 掌握租赁供货商与业主租赁面积、收费标准及租赁期限; (6) 催促租赁费的收取情况，及时结转租赁费收入; (7) 根据租赁费的收取情况，及时结转租赁费收入;

(8) 根据租赁费的受益期限，对考核指标计划口径予以增加或剔除; (9) 负责租赁供货商的银行卡结算工作; (10)负责营业外各项单据的审核、制证及报表; (11)空白收据领用的核销;

(12)负责租赁户供货商的销售款结算; (13)负责每日结转收入、成本;

(14)负责核算北亨厂家帐务，出具北亨会计报表; (15)完成领导交办的其它工作。

8、财产物资费用

(1) 审核各项费用支出的原始凭证并制证; (2) 负责材料物资、低值易耗品的二级核算工作; (3) 根据保管员传递的出、入库单准确录入微机; (4) 审核材料物资购置计划;

(5) 每月底根据结存情况盘点实际的材料物资库存; (6) 严格执行权责发生制，做好费用的待摊、预提工作;

(7) 填制固定资产、材料物资等凭证，正确结转材料物资的领用，按月计提固定资产

27 折旧;

(8) 每月参照计划对各项费用的实际支出情况进行对比分析; (9) 分解编制下年费用支出计划和付现费用计划;

(10)组织固定资产、低值易耗品、材料物资等的盘点工作; (11)登记费用帐、往来帐、固定资产、在建工程及各种材料物资帐 (12)及时清理个人往来和内部往来帐;

(13)及时核对其他应收、其他应付各往来单位的帐面情况; (14)每月制作营业外银行余额调节表; (15)完成领导交办的其它工作。

9、总收

(1) 负责公司卖场收入的管理与监督; (2) 负责收银台收入款项的稽核与追索管理; (3) 配合银行对卖场收入的接库工作;

(4) 负责制作《收银情况汇总表》，核对机内销售与银台所缴款项，交结算主管审核上报核算主管;

(5) 负责银行消费卡的定期核对;

(6) 负责核对租赁、业主自营返总收岗的银行卡商户联并同银行对帐; (7) 负责收银员对促销活动的稽核工作; (8) 做好两班的交接记录; (9) 完成领导交办的其它工作。

10、收银领班

(1) 具体指导各收银员的收银工作;

(2) 负责收银员的统一调配和培训、考核工作; (3) 督查、巡视收银工作;

(4) 监督总收将销售款全部交于银行接库人员; (5) 完成领导交办的其它工作。

11、收银员

(1) 参加领班组织的早训，认真听取前日工作总结和当日工作安排;

28 (2) 清洁银台POS机和信用卡POS机，检查税控发票的存量，做好营业前的准备工作;

(3) 礼貌待客，按公司规范要求收取顾客的货款，并做到唱收唱付; (4) 营业过程中及时清点自己的销货款，大面额款项及时交纳; (5) 营业结束后清点自己的销货款，填写“收银缴款单”并及时交纳; (6) 做好二班的交接工作; (7) 做好营业结束后的收台工作; (8) 每月商场盘点后负责盘点表的录入; (9) 完成领导交办的其它工作。

12、网络主管

(1) 公司内、外信息网络工程的搭建、维护、升级工作; (2) 公司各种软件的开发、编制需求说明; (3) 软件产品的验收、修改、升级工作; (4) 网络培训计划的制定及实施;

(5) 各类硬件产品的购买、维护、升级工作; (6) 超级用户权限的管理; (7) 网关、网址的分配与管理;

(8) 监测商业信息系统运行状况，保障正常运作; (9) 定期处理与维护数据; (10)相关商业信息资料的收集; (11)负责商品的变价工作。 (12) 完成领导交办的其它工作。

13、网管

(1) 应用软件的安装与日常维护; (2) 收银员、系统使用人员的培训工作; (3) 各部门软件使用的培训与指导; (4) 微机及打印机的安装、维修; (5) UPS电源的维护; (6) 计算机病毒的防治;

29 (7) 考勤系统数据的下载与维护; (8) 完成领导交办的其它工作。

七、品牌管理

1、品牌经理

(1) 在总经理的领导下，负责主持品牌管理的全面工作，组织并督促本部门人员全面完成职责范围内的各项工作任务;

(2) 全面负责楼层的品牌招商、自营品牌清退等各项管理工作; (3) 负责楼层品牌布局、规划的制定及实施; (4) 负责经销商品的进货、滞销的审核; (5) 经销商品品牌推广的制定;

(6) 品牌商装修图纸的审核、装修报价申请、洽谈工作; (7) 负责经销商品变价的审核; (8) 负责经销品牌店补货的监督; (9) 负责本部门人员的考核;

(10)负责起草和修订本部门的职能管理制度，制定本部门工作计划; (11)完成领导交办的其它工作。

2、品牌助理

(1) 全面协助品牌经理的工作，具体负责品牌的跟踪洽谈; (2) 楼层经营布局规划调整的实施; (3) 经销商品的订货;

(4) 负责积压库存经销品的销售方案的制订; (5) 负责经销商品的进、销、存、退的监督与管理; (6) 负责经销商品品牌推广的拟订与实施; (7) 负责室内、外、地下广告位需求的申报; (8) 完成领导交办的其它工作。

3、业务主管

(1) 协助品牌经理、品牌助理的工作; (2) 负责经销品牌开店的各项工作;

30 (3) 负责自营合同的管理及存档;

(4) 负责经销品的补货、促销活动的各项事宜; (5) 负责经销商品的《变价申请单》的制单; (6) 负责部门《月行例事》的汇编; (7) 负责经销品牌店人员的培训; (8) 完成领导交办的其它工作。

4、业务员

(1)负责经销商品的《订货单》、《滞销商品报批单》的制单; (2)负责品牌店装修的跟进; (3)负责品牌商装修手续的报批;

(4)负责品牌信息档案、传真档案、往来函件的建立及保管工作; (5)负责品牌店面积的测量及图纸的制作; (6)负责文件的收发、保管; (7)负责各种单据的传递;

(8)负责统计报表的汇总、分析上报;

(9)不定期对本、外埠进行市场调研，及时掌握市场、品牌信息并做分析上报; (10)负责部门办公用品计划的编制、领取与发放; (11)负责本部门人员的考勤汇总; (12)完成领导交办的其它工作。

八、楼层管理部

1、楼层主管

(1) 在总经理的领导下，负责主持品牌管理的全面工作，组织并督促本部门人员全面完成职责范围内的各项工作任务;

(2) 本楼层销售、费用指标的实施，制定工作计划; (3) 负责本楼层的商品补货、滞销工作;

(4) 负责员工服务行为、店面空间、商品陈列及环境卫生现场管理的监督和检查; (5) 负责执行商场值班和启封场工作;

(6) 负责本楼层的安全、防火、防盗等工作的监督和检查;

31 (7) 负责与自营业主、租金店品牌商就日常工作及售后服务相关事宜的沟通与合作; (8) 负责联营、租赁合同的续签; (9) 负责联营、租赁品牌的清退;

(10) 负责本楼层管辖范围内的设备维护工作; (11) 负责商品物价、质检工作的实施;

(12) 负责自营商品的销售、保管、防损、盘点管理; (13) 负责本楼层晨会、交接班会等动态进行检查、监督; (14) 公司促销活动的实施;

(15) 负责本楼层带班主管的审定及员工的调配工作; (16) 负责本楼层的租金收缴工作;

(17) 负责本楼层新品牌落位后销售情况的反馈; (18) 负责品牌的调整、清退建议的提出; (19) 负责本楼层退换货的审批;

(20) 负责本楼层突发事件的处理及上报; (21) 负责楼层有关物业问题的提出，并报客服部; (22) 负责部门办公用品计划的编制、领取与发放; (23) 负责本部门人员的考勤汇总; (24) 负责部门《月行例事》的汇编; (25) 负责本部门人员的考核;

(26) 负责起草和修订本部门的职能管理制度，制定本部门工作计划; (27) 完成领导交办的其它工作。

2、带班主管

(1) 全面协助楼层主管工作，负责具体工作的监督、检查; (2) 本楼层销售、费用指标、工作计划的实施; (3) 提出本楼层商品定位、商品结构建议; (4) 本楼层经营布局的规划调整的实施;

(5) 负责组织本楼层人员参加公司的各项培训及培训结果的考核、记录; (6) 负责公司各项促销活动方案的传达与实施;

32 (7) 负责本楼层顾客异议、投诉的处理以及顾客服务的相关配合事宜; (8) 负责组织环境、服务、设施、客流等方面市场调研;

(9) 负责本楼层的现场管理工作，带领员工完成本楼层各项经营指标; (10)负责本楼层各项数据的统计、上报;

(11)负责本楼层员工的考勤、考核、奖惩、调配的管理工作; (12)负责本楼层的安全、防火、防盗等工作的监督和检查; (13)负责与品牌商就日常工作及售后服务相关事宜的沟通与合作; (14)负责本楼层管辖范围内的设备维护工作; (15)组织楼层晨会、交接班会，安排迎送宾工作; (16)负责商品物价、质检工作的实施; (17)负责自营商品的接收、上货及三级帐管理;

(18)负责关注商品的销售情况，及时提出商品结构调整建议; (19)实施本楼层商品的销售、保管、防损、盘点等具体工作; (20)负责本楼层突发事件的处理及上报; (21)负责本楼层办公费用的上报及领用; (22)负责本楼层值班和启封场工作落实实施; (23)完成领导交办的其它工作。

3、品牌店店长

(1) 负责本店员工专业知识的培训;

(2) 负责本店导购业务素质及销售技巧的提高和考核; (3) 负责本店顾客档案的建立及管理; (4) 负责本店商品陈列及道具的维护及保养; (5) 配合厂方的培训及指导; (6) 负责本店商品三级帐的登录;

(7) 负责本店商品的保管、防损工作及盘点的实施; (8) 负责对商品的补货、调换及订货，适时提出建议; (9) 负责本店员工工作纪律的监督及指导;

(10)负责公司各项规章制度、文件、通知的上传下达;

33 (11)负责本店顾客投诉及退换货;

(12)负责本店的安全、防火、防盗等工作的监督和检查; (13)完成领导交办的其它工作。

4、导购员

(1) 负责完成本楼层下达的各项经济指标; (2) 负责商品的导购、防损与管理;

(3) 负责商品的补充、整理、盘点及三级帐的登录与管理; (4) 负责商品陈列，使商品丰满、直观、层次分明具有艺术性; (5) 负责商品质量、物价的检查及价签的核对;

(6) 负责对本服务区道具、模特的使用管理及卫生的清理; (7) 负责建立顾客档案，做好售前、售中、售后的服务工作; (8) 负责处理本服务区正常的顾客退换货;