浅谈怎样在场馆服务中做一名合格的共产党员

根据上级组织的要求, 为更好地尽到党员应有的义务, 履行好岗位职责, 现结合实际工作和切身感受, 谈一谈在场馆服务中, 怎样当一名合格的共产党员。

作为一名党员, 除了要严格遵守党的各项规章制度、贯彻落实好上级布置的各项任务外, 我认为思想意识和责任担当更为重要, 因为它直接影响一名党员的价值观和事业观, 影响到工作的态度和效率。

一、努力提升思想意识, 摆正角色定位

应常备思想意识。首先, 要有安全意识。无论什么行业、什么岗位, 安全都是重中之重。在我们活动中心, 公共场馆多, 活动人员多, 每人都应该在细节上有强烈的安全意识。如:常用电路是否老化、烟灰缸里烟头是否掐灭、消火栓有无泄漏等。其次, 要有服务意识。应该树立“我为人人、人人为我”的理念, 注重细节, 时刻站在他人角度考虑问题……

应常怀“三种心”。首先, 要常怀感恩之心。对企业、对组织、对员工都要有感恩之心, 因为每个人的经济利益、政治利益和工作成绩都是与企业兴衰息息相关的, 离不开组织的培养, 离不开同事的帮助。其次, 要常怀责任之心。要对岗位尽责、要对群众负责, 对得起岗位赋予的职责, 对得起群众对你的信任, 对得起“党员”的称号。再有, 要常怀敬畏之心。既要对企业规章制度有敬畏之心, 遵章守纪, 不要因小失大, 又要对党纪国法有敬畏之心, 严守纪律底线, 不可越雷池半步, 否则一失足成千古恨。

二、勇于担当责任义务, 提升实践能力

怎样从工作角度出发, 将这些意识和认识更好地用来指导工作呢?我认为, 应在“严”“实”“新”3个字上狠下功夫, 肩负起一名党员应尽的责任。

(一) “严”——怎样对待工作问题。

严肃对待。从事后勤和服务工作的质量如何, 首先取决于对自己工作岗位的认识, 取决于如何正确对待自己负责的一摊工作。搞好后勤服务, 就像烹饪一道菜, 做之前, 在意识里首先要对卫生、安全等方面重视起来, 然后精心下功夫去选菜、清洗, 严把质量关, 动刀、配料、烹调, 出锅进盘, 色、香、味虽然不一定适合每个人, 但起码做到干净、放心, 对得起他人、对得起良心。严格管理。一项工作, 或者一个任务, 由于人为、环境等主观或客观因素, 执行一段时间后往往容易懈怠、走样, 这时就要针对跑偏的实际状况, 严字当头, 坚决将它扭转过来。如体育馆活动人员的管理问题:有一段时间, 来体育馆活动人员非常复杂, 员工想来打球的多, 靠关系想来的也多, 给人员管理和卫生管理带来很大压力。

(二) “实”——怎样完成工作问题。

认真落实。就是端正态度, 一丝不苟地完成好各项任务。每人每年都有或多或少的任务和指标, 每个人只有把自己的工作指标完成了, 本班组的全年工作任务才会完成, 整个小队全年的工作任务也才会完成。落实每一项任务必须一丝不苟, 因为所有任务像机器链条一样, 你连着我, 我连着你, 环环相扣, 缺一不可, 一个断了, 整个链条就运转不起来了, 绝不能因小失大。推进扎实。在完成工作的过程中要稳中求胜、实中求胜。近几年, 大队在参加厂乒乓球、篮球等比赛中, 在个人实力、年龄、身高等各因素均处在下风的不利前提下, 多次获得团体冠军, 其中最主要的原因就是所有队员都能按教练安排, 扎实做好每一步, 有超强的执行力。赛前, 根据队员自身实力和对方水平, 仔细研究, 进行明确分工, 运用什么战术, 让每个人都心中有数。所以, 实战中才能做到有的放矢, 才能做到稳定发挥, 甚至超常发挥, 一步一步地向目标前进, 最终获胜。放到工作中, 也是同理, 每一技战术都能在工作中对应体现出来, 如乒乓球:发球——相当于掌握工作的主动权 (明白要干哪些活) ;相持球——相当于向目标不断地前进 (如何推进这些活) ;扣球——相当于目标的实现过程 (必须干好这些活) ;防守——就是敢于挑战困难、不断纠正错误的手段 (如何让工作不受影响或少受影响) , 等等。这些都是缺一不可的, 只有把每一步走稳了, 才能把工作完成好!

(三) “新”——怎样发展工作问题。

时刻更新。主要是不断更新业务知识、更新工作制度。例如:每年大队的培训计划制定和落实, 就是针对每个岗位、每个小队的业务范围、管理理念等方面的需求, 是多年来行之有效的一项工作。它结合了各岗位工作实际, 主要目的是通过不同载体和形式, 不断地加强个人的综合素质, 提高员工的岗位技能, 最终促进单位整体工作水平的提升。再者, 一项工作制度, 实行一段时间后, 与当前的实际情况会渐渐脱轨, 不适应形势发展的需要, 这时应该及时修改, 重新制定。不断创新。创新有许多内容, 结合到工作中, 主要是工作思路和工作方法的创新。目的不是对以往的东西全盘否定, 而是在继承好的做法基础上对工作不断改进。我们在活动中心开展的“三个一”活动, 即:树一块“文明礼仪‘八点’规范提示牌”、贴一张“星级员工评比光荣榜”、立一个“集思广益建议 (意见) 箱”, 就是针对如何转变服务观念、提升服务质量、促进工作发展而对工作方式和工作内容加以创新的。既有提示和警示的规范, 又有岗位职责的确定;既有比、学、赶、帮、超等激励作用的促进, 又有及时反馈、不断改进的循序渐进。现在, 活动中心开展的小队文化建设等活动, 方式方法虽然不同了, 但万变不离其宗, 主要目的就是让思想引领行动, 指导行动, 就是更好地促进本职工作。