交警大队车管所范文

2022-06-12

第一篇：交警大队车管所范文

18年交警大队车管所工作总结

2018年交警大队车管所工作总结免费文秘网免费公文网

“>2009年交警大队车管所工作总结2010-06-27 22:51:27免费文秘网免费公文网

2009年，车管所在大队和上级业务部门的正确领导和大力支持下，认真贯彻落实党的十七大精神，以等级评定为目标，以服务交通管理工作为中心，大力加强车管所正规化建设，取得明显成效。现将一年来的工作情况总结如下：

一、业务办理情况

随着支队车管所业务的下放，截至目前，共办理国产小型汽车注册登记362辆，五类车注册登记134辆，检验小型汽车379辆，检验五类车108辆，补换登记证书15本，补领号牌20副，补领

行驶证31本。提交驾驶人身体条件证明1260人次，补换汽车驾驶证230本，补换五类车驾驶证130本，注销c3c471本，五类车科目一预约50人次，科目二三预约40人次，发放五类车驾驶证40本。

二、队伍建设

1、加强队伍建设，全面提高民警素质和业务水平，扎实开展政治思想和纪律作风集中教育整顿活动。全体车管民警按照上级的部署和要求，深入学习，认真查找摆在依法办事、服务群众等方面存在的问题，提出了针对性整改措施，通过学习教育，使民警进一步转变执法观念，端正了态度，提高了工作效率。

2、建立健全业务培训制本文来源：文秘114http://度，加强对车管民警的业务培训。为了保证每位民警熟悉车辆管理工作的法律、法规、政策和标准。今年来，我所共参加总队支队举办的业务培训十多人次，：并组织民警对公安部102号令进行集中培训学习;通过一系列的培训学习，有效提高了民警的业务水

平

三、便民、利民服务

深入贯彻落实便民、利民措施，不断提高服务质量，加强基础服务建设，完善办公设施，提高便民利民措施。一是按照《机动车登记规定》(第102号令)的要求，科学合理设置业务窗口，对外设置机动车窗口3个，驾驶证窗口2个，基本实现了“一窗式”服务，有效地缓解了业务量大，办事群众拥挤的现象。二是为了确保公安部第102号令顺利实施，在上级的大力支持下，大队投资10万元增添了电脑、电子洗相系统、激光打印机，照片切割机，触摸查询屏等设备。三是丰富警务公开内容，进一步完善便民设施。把办理业务的法律依据、办事指南、办理程序、收费项目及标准、表样、大厅业务范围、服务时限等依法进行公示。并在大厅摆放座椅、笔墨、胶水、剪刀、饮水机、纸杯等。

总之，车管所工作在大队和上级业务部门的正确领导下，全所民警团结一

致，作了大量工作，取得了一定的成绩，在新的一年中，我们将继续认真贯彻上级部门的指示精神，通过争创等级评定，全面加强队伍正规范化建设，进一步规范车管业务，充分发挥职能作用，努力争创优质、高效、满意的车管所。

第二篇：交警大队车管所车辆管理工作总结

2007年，**县公安局交警大队车管所在大队的正确领导下，在市交警支队车管所的具体指导下，以“三个代表”重要思想和党的十七大会议精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，大力开展社会主义荣辱观教育，牢固树立社会主义法治理念，以“三基”工程建设和支队2007工作要点为主线，以创佳争优竞赛活动为龙头，以开展车辆管理所等级评定工作为契机，

不断提高民警素质，简化工作程序，落实服务措施，提高工作效率，全面强化和规范我县车辆和驾驶人管理工作，较好地完成了各项工作任务，现就我县车管所2007年工作总结如下：

一、加强队伍管理，全面提高车管民警的综合素质

一是狠抓政治业务学习不放松，不断提高车管民警的思想认识。利用单位集体和自行学习时间，组织民警深入学习“三个代表”重要思想和社会主义法治理念教育以及党的十七大会议精神，积极开展了“反特权思想，树立良好警风”教育活动，不断提升了干警的思想政治水平。截止目前，全所民警人均记学习笔记25000字以上，心得体会8篇。同时，车管所利用每周五下午一小时时间组织民警认真学习《道路交通安全法》、《机动车驾驶证申领和使用规定》(91号令)，《机动车登记管理办法》、《机动车驾驶证业务工作规范》、《机动车登记工作规范》等法律法规与车管业务知识，特别就新的91号令进行了全面系统的学习，把修改和调整部分内容作为重点，对所有民警特别是考试员进行培训和考试，提高了干警的业务素质。结合业务知识，组织民警开展服务质量，服务态度的培训，互换角色，实行月底业务知识考核制度，以无籍名投票方式评选出当月服务最佳者，与年终考核挂勾，进行奖励，有效地促进了工作作风的转变，服务意识明显增强，服务水平有了大幅度提高。

二是建立和完善了车管各项规章制度。根据《民警职责》落实了岗位民警责任制，针对每个岗位工作特点和要求，配齐了各岗位民警，制定了切实可行的管理细则，确保了各项工作准确无误，高质高效地完成。坚持以人为本的服务理念，完善制度，加强管理，强化素质，使车管队伍管理逐步趋于科学化、规范化。

二、依法规范车辆驾驶人管理工作，抓好源头管理

一是立足实际，加强对驾驶人的管理，筑牢第一道防线。

1、严把驾驶人初学受理关，严格执行驾驶证申领的年龄条件和身体条件，受理驾驶人各种业务时，严格遵守了驾驶人“三不受理”原则。严把驾驶培训监督关，车管所按规定监督检查驾校的培训管理工作，审查教练员的资质，落实了学习、培训、考试场地，确保了质量过关。

2、严把驾驶人考试关，根据公安部91号令规定，对现有考试软件和硬件设施进行了改造和完善，购买科目一考试无纸化设备9套，已全部正式投入使用，科目

二、三有专门设备和场地，必考项目与选考项目全部实现，考试成绩单实行了本人和考试员双签名制度，严肃了考试纪律，规范了考场秩序，严格执行考试标准，确保了考试质量的提高。考前严格参加考试人员身份识别，组织考生观看交通安全教育录像，使其了解相关法律法规知识，提高防范意识。全年共考核驾驶人3028人，合格发证1012本，补证换证985人。

3、建立和完善了考试员资格认证，持证上岗等制度，按工作规范对驾驶人建立考试台帐，大队成立了专门的领导小组对考试员的工作进行监督检查，坚绝杜绝了“人情证、违法证”的出现和徇私舞弊行为的发生。同时，按照车管所等级评定的要求，严格了业务流程，规范了办事程序，按要求完善了机动车驾驶人档案集息的录入、装订、归档工作，确保了档案的完整性、准确性、规范性。全年共完善驾驶人档案信息9732份。

二是严格机动车管理，重点突出在机动车的上户和检验上。在办理机动车的各项业务时，严格按工作规范操作，新车上户从受理岗开始，严格审查所有人提交的资料、凭证，核查车辆的发动机、车架号等重要部件。严格按工作规范办理车辆注册业务，坚持做到了每辆上户挂牌车辆都进行盗抢系统检查比对，切实严防了为走私、盗抢车上户挂牌。车辆号牌采取了计算机公开选号系统，实现了“五选一”制度，极大的提高了群众的满意率。今年共给五类车上户挂牌2371辆，换发三轮汽车牌证852辆，登记注册准确率达到100%。根据实际情况，新车外检与车辆年检工作由专人负责，查验发动机号、车辆识别代号、灯光、制动等重要部件，落实了“谁检验、谁签字，谁负责”制度，确保了车辆安全运行。在办好各项工作的同时，规范了档案的管理，车管民警利用晚上加班时间，集中清理了机动车档案22000余份，修改完善了档案13600余份，逐一造册登记，真正做到了情况清，底子明，对达到报废标准的车辆逐一造册登记，并在大厅公示栏上进行公告，落实了车辆注销和报废手续。

三、严格把好检审关，确保安全运行

作为车辆和驾驶人源头安全管理的职能部门，车管所始终将公路客运，营运车辆作为重点进行监管。根据大队的安排，车

第三篇：交警大队车管所的办公室工作总结

2012年，车管所在大队和上级业务部门的正确领导和大力支持下，认真贯彻落实党的十八大精神，以等级评定为目标，以服务交通管理工作为中心，大力加强车管所正规化建设，取得明显成效。现将一年来的工作情况作工作总结如下：

一、业务办理情况

随着支队车管所业务的下放，截至目前，共办理国产小型汽车注册登记362辆，五类车注册登记134辆，检验小型汽车379辆，检验五类车108辆，补换登记证书15本，补领号牌20副，补领行驶证31本。提交驾驶人身体条件证明1260人次，补换汽车驾驶证230本，补换五类车驾驶证130本，注销c3c471本，五类车科目一预约50人次，科目二三预约40人次，发放五类车驾驶证40本。

二、队伍建设

2、建立健全业务培训制度，加强对车管民警的业务培训。为了保证每位民警熟悉车辆管理工作的法律、法规、政策和标准。今年来，我所共参加总队支队举办的业务培训十多人次，并组织民警对公安部102号令进行集中培训学习;通过一系列的培训学习，有效提高了民警的业务水平。

三、便民、利民服务

总之，车管所工作在大队和上级业务部门的正确领导下，全所民警团结一致，作了大量工作，取得了一定的成绩，在新的一年中，我们将继续认真贯彻上级部门的指示精神，通过争创等级评定，全面加强队伍正规范化建设，进一步规范车管业务，充分发挥职能作用，努力争创优质、高效、满意的车管。

第四篇：XX公安局交警大队车管所工作总结

XX公安局交警大队车管所

工作总结

XX车管所：

2009年度我所车辆管理工作在县公安局党委、交警大队的正确领导和上级业务部门的指导下，坚持以党的十七大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，以车管所规范化建设为重点，以警务信息化执法规范化，警民关系和谐化，强化队伍素质，以强化车管所等级达标为目标，全面推进车辆管理工作正规化、规范化建设，为我县经济建设发展创造良好的道路交通环境。

一、加强队伍建设，扎实推进规范化建设，努力提高民警的政治业务素质

车管所围绕理性、平和、文明、规范执法这一主题，组织民警认真学习讨论，进一步强化执法为民的理念，制定了执法规范化建设意见，强化了执法培训和业务知识学习，共3人次参加了省市业务知识培训学习和到市车管所跟班业务学习培训，通过学习培训，提高了民警的执法工作水平和工作能力。

二、进一步落实便民措施，构建和谐警民关系

按照规范化建设要求，大力加强警务公开，努力提高工作效率和服务质量，一是对政策法规公开，二是收费标准公开，三是办事程序公开，既方便了办事的群众又增强了车管工作的透明度，今年为配合摩托车下乡补贴，我所坚持每月到各乡镇上门为广大农民集中办牌、办证，极大地方便了边远山区农民办证难的问题，受到了广大农民的普遍赞扬，极大地改善了警民关系。

三、强化路面监控，加强车管业务工作

为减少无牌无证车辆上路行驶。车管所在人员少、任务重的情况下，始终坚持抽出1人三分之一的时间上路执勤、纠违查章，杜绝和减少无牌无证上路行驶。全年共办理机动车注册登记4572辆，受理机动车驾驶证初次申领3862人，考试发证3504人，增驾171人，补证换证2017人次，注销驾驶证155人次，驾驶人体检3522人次。检验机动车11347，占应检验总数的55%;汽车检验2970台，占应检验总数的49%。

四、存在的问题

一是按照规范化车管所达标标准，硬件设施还不够完善;二是人员少，岗位设置不符合规范;三是机动车检验率偏低，没能达到规定指标要求。

2010年我所将按照公安部等级达标车管所标准不断完善硬件设施和各项工作任务，以优异的成绩创建达标车管所。

XX车辆管理所

第五篇：交警业务网上车管所系统解决方案

网上车管所系统

技术解决方案

湖南思达软件

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1 / 32

目

录

1 系统技术方案 ............................................................................................................................. 4 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 1.8

1.7.1 1.7.2 1.7.3 1.7.4 1.7.5 1.7.6 简介 ..................................................................................................................................... 4 系统解决的问题 ................................................................................................................. 5 设计原则 ............................................................................................................................. 6 网络结构图 ......................................................................................................................... 8 系统关系图 ......................................................................................................................... 9 网上车管所系统特色功能 ................................................................................................. 9 网上车管所主要功能模块 ............................................................................................... 11 查询业务 ........................................................................................................................... 12

违法信息查询 ......................................................................................................................... 12 车辆信息查询 ......................................................................................................................... 12 驾驶人信息查询 ..................................................................................................................... 13 事故查询业务 ......................................................................................................................... 13 驾驶人体检信息查询 ............................................................................................................. 13 科目考试成绩查询 ................................................................................................................. 13

1.9

2.6.1 2.6.2 2.6.3 2.6.4 2.6.5 2.6.6 2.6.7 2.6.8 2.6.9 驾驶人自主预约考试业务 ............................................................................................... 13

驾校使用功能 ......................................................................................................................... 15 准驾驶人使用功能 ................................................................................................................. 15 驾管所后台操作人员操作功能 ............................................................................................. 16 后台驾管所系统管理员操作功能.......................................................................................... 16 平台实现技术 ......................................................................................................................... 17 系统运行环境 ......................................................................................................................... 18 综合安全体系 ......................................................................................................................... 19 SSL 内容加密方式 ...................................................................................................................... 19 存储安全 ................................................................................................................................. 19 机制安全 ................................................................................................................................. 19 权限控制 ................................................................................................................................. 20 日志与审计 ............................................................................................................................. 21 2.6.10 2.6.11 2.6.12

1.10 1.11 1.12 1.13

2.6.13 驾驶人业务 ................................................................................................................... 21 机动车业务 ................................................................................................................... 22 掌上交警 ....................................................................................................................... 23 事故业务 ....................................................................................................................... 25

系统功能 ................................................................................................................................. 25

1.14

2.9.1 2.9.2 2.9.3 短信告知平台 ............................................................................................................... 27

短信告知平台功能简介 ......................................................................................................... 27 重点功能： ............................................................................................................................. 29 菜单结构 ................................................................................................................................. 30

1.15 1.16

2.9.4 2.9.5 网银支付功能 ............................................................................................................... 32 软件操作说明书 ........................................................................... 错误!未定义书签。

科目一考试预约 ..................................................................................... 错误!未定义书签。

2 / 32 业务联系电话：15307315880 林总 2.9.6 2.9.7 2.9.8 2.9.9 2.9.10 2.9.11 2.9.12 2.9.13 2.9.14 2.9.15 2.9.16 2.9.17 2.9.18 2.9.19 2.9.20 2.9.21 2.9.22 2.9.23 2.9.24 2.9.25 2.9.26 2.9.27 2.9.28 2.9.29 2.9.30 2.9.31 2.9.32 2.9.33 2.9.34 2.9.35 2.9.36 2.9.37 2.9.38 2.9.39 2.9.40 2.9.41 2.9.42 科目二考试预约 ..................................................................................... 错误!未定义书签。科目三考试预约 ..................................................................................... 错误!未定义书签。科目四考试预约 ..................................................................................... 错误!未定义书签。用户密码修改 ......................................................................................... 错误!未定义书签。驾校操作流程 ......................................................................................... 错误!未定义书签。管理平台 ................................................................................................. 错误!未定义书签。菜单管理 ................................................................................................. 错误!未定义书签。菜单分级管理 ......................................................................................... 错误!未定义书签。单位管理 ................................................................................................. 错误!未定义书签。部门管理 ................................................................................................. 错误!未定义书签。用户管理 ................................................................................................. 错误!未定义书签。角色管理 ................................................................................................. 错误!未定义书签。数据字典 ................................................................................................. 错误!未定义书签。修改 ......................................................................................................... 错误!未定义书签。删除 ......................................................................................................... 错误!未定义书签。注册管理 ................................................................................................. 错误!未定义书签。驾驶员信息 ............................................................................................. 错误!未定义书签。驾校管理 ................................................................................................. 错误!未定义书签。同步信息管理 ......................................................................................... 错误!未定义书签。教练车管理 ............................................................................................. 错误!未定义书签。考场管理 ................................................................................................. 错误!未定义书签。预约管理 ................................................................................................. 错误!未定义书签。车型管理 ................................................................................................. 错误!未定义书签。短信告知系统 ......................................................................................... 错误!未定义书签。告知管理功能 ......................................................................................... 错误!未定义书签。系统报表功能 ......................................................................................... 错误!未定义书签。会议管理功能 ......................................................................................... 错误!未定义书签。机动车业务功能 ..................................................................................... 错误!未定义书签。驾驶证业务功能 ..................................................................................... 错误!未定义书签。事故业务功能 ......................................................................................... 错误!未定义书签。违法业务功能 ......................................................................................... 错误!未定义书签。安全宣传功能 ......................................................................................... 错误!未定义书签。违法抄告功能 ......................................................................................... 错误!未定义书签。系统管理功能 ......................................................................................... 错误!未定义书签。预约直考系统短信格式 ......................................................................... 错误!未定义书签。短信接收功能 ......................................................................................... 错误!未定义书签。重点对象功能 ......................................................................................... 错误!未定义书签。

2 3 系统主要模块功能的技术指标描述 ........................................................ 错误!未定义书签。安装、技术服务和售后服务内容及措施; ............................................ 错误!未定义书签。 3.1 3.2 3.3 3.4 培训及售后服务 ............................................................................... 错误!未定义书签。服务承诺 ........................................................................................... 错误!未定义书签。实施后培训服务 ............................................................................... 错误!未定义书签。服务方式 ........................................................................................... 错误!未定义书签。

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3 / 32 3.5 3.6 4 5 服务响应时间 ................................................................................... 错误!未定义书签。安全保障措施 ................................................................................... 错误!未定义书签。

技术偏离表 ............................................................................................... 错误!未定义书签。主要产品样本(彩页) ............................................................................ 错误!未定义书签。 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 5.7 5.8 交通管理综合服务平台首页 ........................................................... 错误!未定义书签。公安交通综合应用平台外挂系统 ................................................... 错误!未定义书签。驾驶人网上预约直考模块 ............................................................... 错误!未定义书签。短信支持模块 ................................................................................... 错误!未定义书签。网银支付模块 ................................................................................... 错误!未定义书签。移动终端模块 ................................................................................... 错误!未定义书签。交通事故服务平台 ........................................................................... 错误!未定义书签。科目一模拟考试 ............................................................................... 错误!未定义书签。

1 系统技术方案

1.1 简介

网上车管所系统是集驾驶人、机动车管理、方便人民群众远程办理车辆、驾驶人业务的服务平台，是驾驶人业务办理很重要的一部分，实行通过电话、互联网直接受理申请驾驶证报名预约考试,信息查询、短信通知、排队自主预约、报名约考、档案生成、减少候考大厅驾驶人等待时间，补、换领驾驶证、驾驶人联系信息、登记地址变更减少考场人流压力，对考试排考提供可预期基础数据参考，网上车管所系统是一种基于互联网获取数据通过公安边界接入平台并与公安网数据交互的便民服务平台。

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4 / 32 1.2 系统解决的问题

 通过网上车管所系统能实现自陪驾驶人和驾校在互联网进行自主预约。  预约受理成功，根据日期提示，去考场进行考试，无需长时间等待。  驾驶人可以根据自己的学习情况网络自主预约考试，无须再由驾校报名等待考试名额。

 驾校可以通过互联网预约自主预约平台进行预约，从而提高考试预约的效率。

 驾管所不需要每天进行繁琐的档案整理，抽出了人力资源加快工作进度。  科目考试补考费卡业务

 支持驾管所指纹门禁、排队叫号系统(预约时间段通行)  审核完成电子档案生成

 预约时间提前(邮件、短信提醒)

 机动车年检、年检通知、预约、检测线结果查询、联系信息变更。  机动车逾期未年检通知、强制报废告知、补换机动车车牌、行驶证、检验合格证标志、登记证书。  机动车注册登记预录入。

 支持所有对驾驶人服务项目短信通知。驾驶员体检告知、换证到期告知、违法信息告知，吸毒驾驶人注销告知，AB驾驶证免于审验告知，驾驶证实习期结束后三十日理论知识考试告知(需短信平台支持)。

 支持驾驶人体检信息查询、体检预约、身份条件自主申报、身份条件证明表打印。

 支持科目考试成绩查询。

 交通事故警示信息、天气预警信息、驾驶人审验、年检通知(短信、邮件等)。  补、换领驾驶证、驾驶人联系信息、登记地址变更。

 支持科目

一、

二、

三、科目四(驾驶人安全文明考试)等科目考试的预约。  实现本系统与支队收费系统、驾驶人体验系统、科目一考试系统、科目二考试系统、科目三考试系统、公安交通综合应用平台等的无缝对接。预约前进行缴费分析，如有未缴费即不允许约考。

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5 / 32  通过网上车管所互联网进行自主预约，实时查询考试计划和安排。  科目考试补考费、初学费卡预约。其它费卡制牌、制证。  实现预约自动分析并实现各个节点的自动提醒功能。

 支持驾管所指纹门禁、排队叫号系统(预约考试时间段通行)。  预约时间提前(邮件、短信提醒)。  所有预约信息需通过审核。

 预约信息相关业务(机动车注册登记、机动车变更登记、机动车转移登记、机动车抵押/注销抵押登记、机动车注销登记、机动车停驶、复驶、更正业务、补(换)领机动车号牌、行驶证、(换)领《机动车登记证书》、申请机动车临时行驶车号牌、本市机动车委托外地核发检验合格标志、外省市机动车委托本市核发机动车检验合格标志、补领机动车检验合格标志、补换驾驶证、驾驶员年度体检)。

 预约支持不同考场开放时间、可考人数独立设置。“本、外地驾驶人”预约比例严格控制。各驾校学员预约名额严格控制。

 做好驾驶人计时计程系统对接工作,预约时要验证学员计时培训信息，培训不合格规定不允许预约考试。  预约成功要能支持短信告知。

 内外网数据传递要符合“公安部边界数据交换规则”。  强大的报表功能。

 支持互联网及移动网络(中国电信、中国联通、中国移动)。  支持邮政快递及信封打印。  支持网银支付。

 支持多种移动终端设备，支持Android、iOS、Symbian、Java、Windows Phone、Blackberry、Palm、Windows Mobile、Windows CE等多种手机操作系统。

1.3 设计原则

 经济性原则

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6 / 32 在系统的设计、建设中，我们始终围绕着在达到建设目的这一要求下，以最经济的特点进行设计、规划，从而使系统具有良好的性价比。

 实用性原则

建设重点是支队为驾驶人提供更有效的服务，后台管理功能的设计主要是符合交警支队的具体情况，应具有实用价值。

 扩容性原则

考虑到今后的发展，交警支队可能会再次进行大范围的功能扩充，加强内外的数据整合，从而面临数据库重建的问题，签于此项问题，我们现阶段就采用标准化的数据库结构，并提供相在的完整的结构说明材料。

 安全性原则

保障公安局交警支队各类资料的安全是政府部门网站规划的重要内容，既要做到驾驶人查询数据方便性和资料管理的可操作性，又要保证数据的安全性。为此，我们对系统设计上采用完善的网络安全体系，对每一个进入管理系统的用户进行身份认证，防止非法入侵，同时对系统中的数据均采用了先进的加密技术，以确保网络的安全性。

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7 / 32 1.4 网络结构图

网上车管所系统网络结构图2013年6月4日驾校A驾校B网上车管所系统互联网端驾驶人A网上车管所系统公安网端公安厅边界接入平台公安交警综合应用平台驾驶人B湖南思达软件技术有限公司2013年6月页面 1

系统需求分析：

(一) 注册：点开网站首页，进行账号注册。 (二) 登录：完成注册，使用个人注册账号登录网站。 (三) 补全资料：填写完整个人资料。 (四) 提交审核：完善个人资料，提交审核。 (五) 预约：审核完成，进行网站预约，获得流水号。

(六) 考试：根据流水号查看预约日期，带上个人有效证件，然后去考试。

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8 / 32 1.5 系统关系图

1.6 网上车管所系统特色功能

网上车管所系统各功能模块，完善整个车、驾管业务的流程，实现系统的完整对接。(如图)

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9 / 32

网上车管所系统主要对接的有如下系统：

             道路交通综合应用平台短信告知系统驾驶人体检系统收费业务监管系统网上支付系统科目一考试系统科目二考试系统科目三考试系统科目四考试系统交通事故服务平台

指纹门禁、排队管理系统

机动车、驾驶人电子档案管理系统科目一模拟考试系统

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10 / 32 1.7 网上车管所主要功能模块

网上车管所是一个综合框架平台，主要集中为驾驶人提供交警业务互联网远程服务理念，为驾驶人办理自主预约业务、信息查询、网上缴费、车管、驾管、事故等相关业务, 通过移动互联网，支持多种移动终端，让驾驶人办理业务没有时间、地点限制，快速、高速实现。

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11 / 32 1.8 查询业务

1.7.1 违法信息查询

1.7.2 车辆信息查询

 机动车年检、年检通知、预约、检测线结果查询、联系信息变更。

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1.7.3 驾驶人信息查询

1.7.4 事故查询业务

 事故基本情况查询  案情办理进程查询  法律法规相关查询  办案单位情况查询  事故办理评价  交通违法查询

1.7.5 驾驶人体检信息查询

支持驾驶人体检信息查询、体检预约信息查询。

1.7.6 科目考试成绩查询

支持科目考试成绩查询。

1.9 驾驶人自主预约考试业务

根据对用户需求的分析，我们可以分析出系统基于B/S模式，大致可以分为四类用户：准驾驶人，驾校管理人员，驾管所操作人员，驾管所管理人员。本系统的功能主要包括两块，前台用户操作及后台管理，其中前台负责用户使用和驾校数据管理，驾校主要管理负责上传数据。后台为驾管所管理。驾管所负责对整

13 / 32

业务联系电话：15307315880 林总个系统进行管理,主要功能模块如下。

 支持科目

一、

二、

三、科目四(驾驶人安全文明考试)等科目考试的预约。

 通过网上车管所互联网进行自主预约，实时查询考试计划和安排  科目考试补考费、初学费卡预约。  其它收费卡制牌、制证。

 实现预约自动分析并实现各个节点的自动提醒功能。  预约时间提醒(邮件、短信提醒)  所有预约信息需通过审核

 预约信息相关业务(机动车注册登记、机动车变更登记、机动车转移登记、机动车抵押/注销抵押登记、机动车注销登记、机动车停驶、复驶、更正业务、补(换)领机动车号牌、行驶证、(换)领《机动车登记证书》、申请机动车临时行驶车号牌、本市机动车委托外地核发检验合格标志、外省市机动车委托本市核发机动车检验合格标志、补领机动车检验合格标志、补换驾驶证、驾驶员年度体检)

 预约支持不同考场开放时间、可考人数独立设置。“本、外地驾驶人”预约比例严格控制。各驾校学员预约名额严格控制。

 实现驾驶人计时计程系统对接工作。预约时要验证学员计时培训信息，培训不合格规定不允许预约考试。

 实现本系统与支队收费系统、驾驶人体验系统、科目一考试系统、科目二考试系统、科目三考试系统、公安交通综合应用平台等的无缝对接。预约前进行缴费分析，如有未缴费即不允许约考。

 预约成功要能支持短信告知。

 实现驾驶人计时计程系统对接工作。预约时要验证学员计时培训信息，培训不合格规定不允许预约考试。

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前台操作：

2.6.1 驾校使用功能

阅读说明：了解准驾驶人预约系统说明之后，点击同意进入系统注册登录界面

流程演示：对驾校操作进行流程演示，使驾校员工能快速上手操作。预约计划：能让驾校人员进行快速预约科目

一、

二、

三、四的项目。驾校合格率：能了解驾校人员各科目考试合格率。

教练员合格率：能了解每个教练员的教学水平，对评判教练员水准起很大的作用。

教练车合格率：对教练车使用情况有详细的了解，并对报废，车况情况及时掌握。

2.6.2 准驾驶人使用功能

驾驶证申请预约：如果你是第一次使用该系统，那么必须在驾驶人申请预约中录入你的信息

科目一考试预约：科目一考试的预约。科目二考试预约：科目二考试的预约。

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科目三考试预约：科目三考试的预约。科目四考试预约：安全文明考试预约。

2.6.3 驾管所后台操作人员操作功能

注册管理：注册信息是用户通过预约系统在页面上进行注册的个人信息。当用户注册完成信息就会显示在注册学员管理中

驾驶人信息管理：当用户在前台完成“驾驶证申请预约”中的完整信息填写时，注册的会员信息就会变成完整的驾驶人信息：这时该学员的信息才会被系统正式保存为有效信息：

驾校管理：对每个驾校中每个科目考试的人数以一个月为周期进行定义。比如，本月该驾校现有300人能进行科目一的考试，有300人能进行科目二的考试等等。并且能对该驾校是否正在运营进行定义。

同步信息管理：同步信息管理主要用来互联网和内网信息同步的。当预约系统在互联网收集到足够的信息后就会跟内网进行数据同步，数据同步时可以选择要同步的信息，点击需要同步的信息点再点击同步，数据就会传送至内网了。

教练车管理：通过选择驾校，能查看该驾校的所有车型车辆，以及每辆车的乘坐容量，车辆序号，车辆种类等。通过驾校和教练车序号能查找到需要车辆。能对车辆进行是否能运营的决定。并能删除报废车辆信息。

2.6.4 后台驾管所系统管理员操作功能

菜单管理：后台重要的管理项目，主要管理后台系统左侧的菜单。需要添加的功能大类名称和他所属的子类菜单都在里面进行添加。左侧菜单的子目录在您输入“菜单类别名称”后并点击“添加”后会出现在下方的列表里面，点击列表中数据行中的“进入二级菜单”就可以设置菜单的子目录了。单位管理：应用单位的设置，使用单位名称命名，比如“交警支队”，如果还有其他地区使用的话也可以在这里进行添加。只有使用地区添加完后才能

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16 / 32 添加其使用的功能。

部门管理：部门管理用来添加使用地区单位下辖的部门，比如“交警支队”下辖“车管所”“驾管所”等部门。

用户管理：添加用户是用来添加系统中用户使用的账号，账号的添加必须归属到地区和单位，所以之前没有添加“使用地区”和“使用单位”的话，是无法创建单位的。在添加用户时，还可以对用户的使用范围和使用机器进行限定，在“锁定IP”的输入框内输入用户使用机器IP就能限制用户在除输入IP地址机器以外其他地方使用该账号登陆。“锁定网卡”同理。

角色管理：系统内的角色赋值，可以让角色看到左边功能模块栏的个数，比如：“系统管理员”可以看见所有的左边的状态栏，收费员只能进行“网上预约管理”里面的“同步管理”而且不能看到关于系统管理的状态栏。在下一次给其他地区添加收费员时就不用再给收费员添加权限了。

数据字典：字典管理中包含了预约系统中各种使用的编号、编码。用户能自己对字典进行添加需要的编号和词组，还可以通过对原来已经定义好的各种词组进行再编辑。已达到符合使用的目的。

考场管理：能对管辖地区考场内所有的考场进行管理，考场信息包括能考试使用的车型，考试人数容纳量，上级机关等。在考场管理中能对考场中考试人数进行定义。(因为考场信息是通过内网平台读取出来的，所以考场的基本信息不能作为更改，但是能对考场是否启用进行设置。)

预约管理：预约管理可以看到所有(包括自培、驾校)已经进行预约确认的人员名单。

2.6.5 平台实现技术

系统设计原则本系统总体结构设计要遵循四大原则：

1、可靠性：要利用成熟的技术来开发应用平台，它能适应国内目前绝大多数计算机的使用。

2、安全性：要利用现有的安全技术设计，确保系统数据的安全。

3、可维护性：要具有很好的安装，维护，管理型。方便各类人员使用。

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4、可扩展性：根据管理部门的发展需要，随时可以方便增加、变动、删除一些功能。本系统采用 B/S 模式来实现。

B/S 模式结构系统设计采用 B/S 应用程序典型三层架构模式(见图 2)

Web 浏览器、Web 服务器、数据库服务器。Web 浏览器通过统一的接口向数据库服务器发送请求，Web 服务器将请求按照一定的逻辑规则处理后，进入数据库服务器进行操作，然后从数据库服务器返回的数据集合，以封装成为对象的形式返回到 Web 浏览器。Web 浏览器是系统最外层，向用户展示各种界面。用户通过界面对系统进行操作，并通过 Web 服务器来实现用户各种操作信息的工作。 Web 服务器是处在 Web 浏览器和数据库服务器之间，与数据库直接关联，同是又为 Web 服务器服务。其封装了对数据库的所有操作。包括数据的添加、修改、删除和查询。数据库服务器是系统的最低层，提供数据库操作的接口和存储本系统所有数据。

B/S 模式结构特点与网络拓扑图具有广泛的分布性，可以随时随地通过互联网登录使用;维护和升级方式简单，成本低，选择多，功能开发扩展简单方便，共享性强;应用服务器运行数据负荷较重;

2.6.6 系统运行环境

服务器端：操作系统 Windows 2008 Server; 数据库oracle 11G; 脚本处理 IIS7.0。

客户端：操作系统 Windows XP/ Windows 7 等; 浏览器 IE6.0/7.0 等浏览器。

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业务联系电话：15307315880 林总 2.6.7 综合安全体系

系统安全性是一切的基础，在安全方面，我们的安全方案一直是业内同行参照的标本。网上预约系统具有的安全措施包括几大方面：终端接入安全、传输入安全、存储安全、运行安全、机制安全，对系统的各个环节给予细致的保护。传输安全

2.6.8 SSL 内容加密方式

单向认证 SSL 安全协议应用的一种方式，单向认证中的“单向”是指仅对服务器的标识进行身份验证，而不对客户端的标识进行身份验证。但同样能保证对服务器的标识进行身份验证，并通过加密客户端与服务器之间的消息，可以确保通信的保密性和完整性。

双向认证 SSL 安全协议应用的另一种方式，不仅通过服务器数字证书对服务器进行身份验证，而且通过客户端数字证书对客户端进行身份验证。通过加密客户端与服务器之间的消息，可以确保通信的保密性和完整性。

2.6.9 存储安全

用户密码安全网上预约系统不直接存储用户的密码信息，而是存储用户的密码的加密信息，保证用户的密码的安全。持久数据存储安全对于需要持久的存储在移动办公服务器上的重要数据，网上预约系统采取加密安全存储，而不是直接存储系统硬盘数据。这样即使单位服务器被侵入，依旧无法取得用户存储于移动办公系统的机密文档。

2.6.10 机制安全

采用指纹认证的安全机制对每个用户的个人信息进行保存，在进行每次关键操作时都需要用户本人使用指纹进行信息确认认证。确保当事人操作的唯一性。(针对驾校用户)

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19 / 32 2.6.11 权限控制

权限控制是针对系统实施安全保护的最常用的措施之一，是系统远程管理安全理论的重要方面。它包括人员权限、数据标识、权限控制、控制类型、风险分析等内容。系统或应用系统的合法用户和用户组被赋予一定的权限。权限控制功能可以规定用户和用户组可以访问哪些目录、子目录、文件和其他资源。包括服务器访问权限、数据库访问权限、表单与视图访问权限、文档访问权限、文档字段访问权限、区段与字段访问权限控制等多个级别。这些权限控制手段按层次逐渐细化，需要的话可以对 Intranet/Internet 系统中的每一个数据或设计元素控制访问权限。权限控制机制需要针对系统系统提供一系列按角色授权管理的功能，可以指定用户对这些文件、目录、设备能够执行哪些操作。

一般情况下，根据用户的性质可以分为以下几类授权用户：

1特殊用户(即系统管理员) ;

2 一般用户，系统管理员根据他们的实际需要为他们分配操作权限; 3 审计用户，负责网络的安全控制与资源使用情况的审计。

实现的权限控制系统必须针对上述用户或用户组提供灵活、易用的权限控制功能。

针对不同用户的用户授权机制又可分为以下几种方式：

屏蔽功能方式

该种控制方式只对授权用户提供其权限允许的操作，而将其无权执行的功能或操作隐藏起来。这种控制方式优点在于系统的用户界面只与提供相应用户的业务所属功能，不会出现其他的功能而影响其操作，同时由于其他非授权操作用户无法知晓，因此在一定程度上提供了系统的安全性。禁止功能方式

这种控制方式与上一种控制方式原理上类似，不过这种方式只是允许用户使用对其授权的功能，具体表现为相应的选项或功能按钮为使能状态(Enable，即正常状态) ，而禁止该用户使用的功能表现为相应的选项或对应按钮为禁能状态(即 Disable，按钮为灰色) 。这种控制方式的优点是用户可以了解系统的所有功能，但缺点是系统的操作界面与用户所承担的业务不是完全一致，有

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20 / 32 引起混乱之嫌，另外，由于系统的所有功能全部呈现给用户，对于系统的安全性有一定的威胁。

触发方式

这种控制方式是用户在选择某项功能后系统自动启动权限检查机制，决定其是否有权执行相应的操作，若系统已经授权，则系统转去执行相应的功能，否则系统会拒绝执行，并给出相应的提示信息。

这种控制方式的优点与第二种方式相似，另外由于这种方式是动态检查相应用户的授权，因此，对于系统的安全性有一定的保障。但是这种方式的界面也会给用户带来一定的困惑。

2.6.12 日志与审计

通过操作系统的日志功能或安装专门的同类软件，记录下任何对服务器的操作。完整的日志不仅要包括用户的各项操作，而且还要包括网络中数据接收的正确性、有效性及合法性的检查结果，为日后网络安全分析提供依据。通过对日志的分析、统计和审计，可以检测所有尝试过的恶意攻击，不管是来自客户机的还是浏览器的，在一定程度上可以预防各种入侵，提高网络安全。例如，如果分析结果表明某用户某日失败注册次数高达 20 次，就可能是入侵者正在尝试该用户的口令。这时可以考虑对合法用户的口令进行一定的保护，防止有恶意的入侵者轻易获取到口令。

1.10 驾驶人业务

 补、换领驾驶证、驾驶人联系信息、登记地址变更。  有效期满换证  超龄换证  驾驶证损毁换证  补领体检回执  自愿降低准驾车型换证

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 驾驶人预录入模块支持

1.11 机动车业务

 机动车年检、年检通知、预约、检测线结果查询、联系信息变更。  机动车逾期未年检通知、强制报废告知、补换机动车车牌、行驶证、检验合格证标志、登记证书。  机动车注册登记预录入。

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1.12 掌上交警

驾驶人可以在移动平台上进行网上车管所业务查询，业务办理，网上预约等一系列需要办理的服务业务。

支持多种移动终端设备，支持Android、iOS、Symbian、Java、Windows Phone、Blackberry、Palm、Windows Mobile、Windows CE等多种手机操作系统。

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掌上交警业务功能：     

个人信息采集、通知

考试预约、机动车业务预约、驾驶人业务预约在线办理车管业务、驾管业务、事故业务、违法业务交管动态微博互动

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1.13 事故业务

2.6.13 系统功能

1、实现《交通事故处理工作规范》要求的工作流程，遵循公安部制订的数据库规范和代码标准。

2、实现与全国道路交通综合应用平台无缝衔接。

3、事故查询系统管理功能

 个人责任认定到期事故处理  领导责任认定到期事故处理

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25 / 32  触摸屏事故恢复  事故修改  事故添加  当事人添加  当事人修改  驾管身份证信息获取  车辆信息添加  车辆信息修改  车辆信息获取  损害赔偿信息添加  损害赔偿信息修改  事故基本情况查询  案件办理进程查询  相关法律法规查询  办案民警情况查询  道路交通违法查询  事故案件办理评价

 当事人处罚行为处理信息添加  当事人处罚行为处理信息修改  放车申请  放车审批  放车单打印  放车处理  照片上传  检验鉴定申请  检验鉴定审批  检验鉴定送达  检验鉴定委托添加  检验鉴定委托修改

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26 / 32  调解统计报表  暂扣车登记表

1.14 短信告知平台

短信告知平台，用来通知驾驶人进行预约、考试、结果通知功能。该平台的特点是能通过短信告知的方式直接通知驾驶人进行科目考试的预约，科目

一、科目

二、科目

三、科目四考试预约，成功与否提醒。该平台能通过短信与邮件的方式来进行提醒，极大的缩短了驾驶人在路上往返奔波的时间。

2.9.1 短信告知平台功能简介

1、核心模块

 会议管理

 会议通知发送  预定发送通知  机动车业务通知管理