平板电脑调查分析

第一篇：平板电脑调查分析

大学生电脑市场情况统计调查与分析报告

随着科技的发展以及人们生活观念的改变，生活质量也变得越来越高，生活中不再是单一的只为生活，更多的是追求更高层次的享受，身体上的享受和心灵上的享受，对生活中很多方面都有了更高的追求，在科技水平空前发展的今天，电器数码，电脑手机被更高的需求，尤其电脑，对于大学生来说，电脑已成了必备品，已成为学习生活中的重要组成部分。

当今的大学生乐于创新、易于接受新事物，他们往往追随或引领时尚潮流。电脑作为一种方便高效的现代化工具，似乎与大学生有一种天然的紧密的联系，它正在被当作必备的生活和学习工具而大量地涌入学生宿舍。在当前社会电脑普及率并不高的情况下，大学生可以说是又一次站在了信息时代的前沿。虽然学生的消费能力有限，但国内家庭用户对电脑的投资，很大程度上都是为他们子女购买的，而这群年青人显然对这种高科技时尚产品更了解。 在这个信息技术高速发展的今天，电脑的更新换代也变得越来越快，人们对他的追求也不再是单单的有，而是更高的追求电脑的各方面能满足人们。而由于信息的发达，人们能从各个方面了解电脑的各种信息，而最终选择其最中意的品牌款式。

在大学时代，电脑已经被教学和学习双方面所需要，学生电脑也成了电脑市场上一大销售量，而学生由于知识丰富，对电脑的选择会更加专业。调查掌握学生电脑市场上的各种信息，会对电脑销售有更多的了解，要是自己买电脑的时候也有了更好的参考。 在商业的角度看来，电脑已成为数码商品中的上层消费产品、他的销售量也与日俱增，而商家为了往自己的商品获得更大的利润，也一直在不断的在进行市场调查，一直在努力做出消费者最满意的商品，也一直在对自己的商品进行着更多的改良，由此可见，要多自己的商品能进一步的了解，市场调查是必不可少的，只有更深的了解自己商品和消费者想要的最好商品，才能做出更好的商品，既满足了消费者，有满足了自己。

关键词：电脑;大学生;信息时代;电脑市场 电脑市场情况统计调查与分析报告

一.统计调查方案

1.调查目的和意义

市场调查的目的是为了收集足够的、真实的和有效的信息为企事业单位等的其他活动和策略所服务，为管理部门提供参考依据。利用市场调查的部门可以是企业、公司、团体以及任何一切企事业单位的管理决策层或个人。市场调查的目的可能是为了制定长远性的战略性规划，也可能是为制定某阶段或针对某问题的具体政策或策略，提供参考依据。研究可以是学术性的，也可以是实用性的。 市场调查是市场营销的出发点，是提高市场营销效果的一种管理方法，从调查分析提出解决问题的办法，为公司制定产品计划，营销目标，决定分销渠道，制定营销价格，采取促进销售策略和检查经营成果，提供科学依据;在营销决策的贯彻执行中，为调整计划提供依据，起到检验和矫正的作用。

对于笔记本电脑来说，现在在市场上具有相当大的占有量，是数码市场上顶尖的畅销产品，而对其的市场调查就是必不可少的，现在市场上的电脑，品类各式各样，在种类如此之多的商品众多市场调查也得需要很大的调查量，对其的调查也会分为好多类，但最终目的都大同小异，电脑的市场调查无非是让消费者和厂商更多更仔细的对其发展前景和市场变化有进一步的了解，商家进而制造出更好的产品。而对于消费者来说，有利于更好的选择自己要购买怎样的产品，怎样的产品更适合自己，自己会更满意!

2 .调查对象和单位

要做出一份更好的调查报告，就得用正确的方法，除了做一份好的调查报告之外，选择怎么样的调查对象也对调查的结果有着很重要的影响，选错了调查对象或者是选择了不好的调查对象，调查出来的结果是不准确的，不仅不能起到促进市场的的要求，可能还会照成一定的反效果，所以，对调查对象的选择也是调查过程中的重要一部分。 而这份报告主要是对大学生的电脑市场进行调查，所以在校的大学生就成了基本的点查对象，各高校也就成了调查的主要单位。具体采用抽样调查的方式，在沈阳理工大学、沈阳建筑大学、和全国其他地方大学中各抽取 100 名在校大学生作为具体调查对象，通过问卷形式，邮件形式和访谈形式进行具体调查。并收集其最后 沈阳理工大学课程实践(论文)结果进行总结归纳。

3 .主要调查内容

关于大学生电脑市场情况的问卷调查

姓名： 学校： 专业： 年级：

1、您是否购买过电脑? A 是 B 否

2、据您所知，您最满意的电脑品牌是? A 联想 B 华硕 C 惠普 D 戴尔 E 宏碁 F 其它

3、您认为下列哪些电脑厂商的售后服务体系最值得信赖?(多选) A 联想 B 华硕 C 惠普 D 戴尔 E 宏碁 F 其它

4、如果您想购买电脑，您希望的电脑价格是? A 2000 元以下 B 2000 元到 3000 元之间 C 3000 元到 4000 元之间 D 4000 元到 5000 元之间 E 5000 元以上

5、您是从哪里了解到电脑品牌? A 广告 B 同学介绍 C 媒体 D 电脑专卖店 E 其它

6、购买电脑时你会考虑以下哪些因素?(多选) A 品牌 B 价格 C 配置 D 外观 E 性价比 F 售后服务

7、购买电脑时，您会选择以下哪种方式? A 直接购买 B 通过熟人介绍 C 网上了解然后实体店购买 D 网上订购

8、您的电脑主要用途是什么?(多选) A 上网 B 学习 C 打游戏 D 休闲娱乐 E 其它

9、您上网的主要目的是： A 浏览网页，新闻 B 观看视频 C 网络游戏 D 其它

10、您是何时或准备何时购买电脑 ? A 大一 B 大二 C 大三 D 大四 沈阳理工大学课程实践(论文)

11、在使用电脑使用的过程中，您觉得电脑符合自己的需求程度吗? A 非常适合 B 适合 C 一般，就那样 D 不太适合

12、您最近两个月平均每天上网的时间大概是? A 1 小时以下 B 1-3 小时 C 3-5 小时 D 5 小时以上

13、您对电脑的外观在意吗? A 很在意 B 一般 C 不怎么在意 D 无所谓

14、您想拥有或已经拥有的电脑类型是? A 笔记本 B 台式 C 平板 D 掌上

15、对于厂商的保修时间，你认为合理的时间是多长? A 1年 B 2年 C 3年 D5年 E 其他 F 无所谓

16、你认为目前台式 PC 售后服务应该改进的地方是? A 保修时间 B 售后人员素质 C 服务内容 D 收费标准 E 其他

17、你能否接受购买超额售后服务的服务? A 能 B 不能 C 看价格 D 其他 E 不清楚

18、当您购买电脑前您会做哪些准备工作?

19、当您的电脑出现问题时，您会怎么样处理? 20、您对大学生购买电脑的建议是?

4. 调查时间和方法

调查时间,2012 年 6 月 20 号到 25 号，对在校大学生宿舍进行问卷调查，在网上对其他大学生进行网络问答，从多份中抽取一部分进行数据分析并讨论得出最后结果。

二. 统计分析报告

1. 目前电脑市场的发展现状

I 电脑发展现状和用处

1)电脑行业生命周期。通过对电脑行业的市场增长率、需求增长率、产品品种、竞争者数量、进入壁垒及退出壁垒、技术变革、用户购买行为等研判行业所处的发展阶段;

2)电脑行业市场供需平衡。通过对电脑行业的供给状况、需求状况以及进出口状况研判行业的供需平衡状况，以期掌握行业市场饱和程度;

3)电脑行业竞争格局。通过对电脑行业的供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力的分析，掌握决定行业利润水平的五种力量;

4)电脑行业经济运行。主要为数据分析，包括电脑行业的竞争企业个数、从业人数、工业总产值、销售产值、出口值、产成品、销售收入、利润总额、资产、负债、行业成长能力、盈利能力、偿债能力、运营能力。 5)电脑行业市场竞争主体企业。包括企业的产品、业务状况(BCG)、财务状况、竞争策略、市场份额、竞争力(swot 分析)分析等。

6)投融资及并购分析。包括投融资项目分析、并购分析、投资区域、投资回报、投资结构等

7)电脑行业市场营销。包括营销理念、营销模式、营销策略、渠道结构、产品策略等。 电脑行业现状分析报告是通过对电脑行业目前的发展特点、所处的发展阶段、供需平衡、竞争格局、经济运行、主要竞争企业、投融资状况等进行分析，旨在掌握电脑行业目前所处态势，并为研判电脑行业未来发展趋势提供信息支持。 II用户电脑市场需求现状

1)笔记本电脑渗透率近八成 根据 ZDC 前段时间推出的调查结果显示，目前笔记本电脑在中国用户中的普及率非常高，已经有 76.1的用户表示目前已经拥有笔记本电脑。而在尚未拥有笔记 沈阳理工大学课程实践(论文)本电脑的用户中，218的用户表示有购买笔记本电脑的计划。仅有 2.1的用户尚未拥有笔记本电脑且不打算购买。笔记本电脑已经渗透在消费者的日常生活和工作当中。

2)产品配置为多数用户购机决定因素 影响用户选择笔记本电脑的因素很多，但根据 ZDC 调查结果显示，多数用户将产品配置作为其购机行为的决定性因素，选择这一项的用户比例达到 42.2。将价格和品牌作为选购笔记本电脑决定因素的用户占比非常接近，均在二成以上。售后、便携性和外观等其他因素在用户消费行为中受到的重视度则相对较低 图 2.1 用户笔记本电脑决定因素

3)产品类型：游戏影音本成为最多用户选择 在笔记本电脑的类型选择方面，33.1的用户将目光放在配置较为高端的游戏影音本上。由此可发现用户目前购买笔记本电脑的最主要用途已经发生改变，娱乐需求成为大多数用户的主要目的。不同于以往性价比至上的观念，学生本在调查结果中所占比例为 25.4，与商务本 24.1的占比较为相近，均低于游戏影音本占比近一成。此外，轻巧便携的轻薄本也获得了 11.4的用户青睐。

4)价位段：用户多倾向于 4001-6000 元产品 在调查中，共有累计近六成的用户表示会选择 4001-6000 元价位段的笔记本电脑。其中选择 4001-5000 元价位段产品的用户占比最高，为 34.1，其余 22.7的用 沈阳理工大学课程实践(论文)户选择了 5001-6000 元价位段产品。3001-4000 元和 6001-8000 元价位段产品也分别受到了 16.8和 15.4的用户青睐。

5)处理器、显卡和内存成为用户最看重的产品参数 具体到笔记本电脑各项配置参数来看，处理器系列成为用户在选购笔记本电脑时最为看重的产品参数。显卡类型和内存容量的重要程度紧随其后。其次，硬盘容量和屏幕尺寸也受到了较多用户的关注。相对而言，产品的操作系统、蓝牙功能、3G 上网功能、摄像头、指纹识别功能和人脸识别功能在用户选择笔记本电脑的过程中并未起到非常重要的作用。

6)处理器系列：过半用户会选择英特尔 Sandy Bridge 产品 英特尔 Sandy Bridge 处理器产品自年初上市以来，在中国笔记本电脑市场中的关注比例直线上升，目前人气已超过英特尔酷睿 i 产品，成为市场中最主流的处理器。这一变化在本次调查中也得到了印证。 根据调查结果显示，55.5的用户明确表示将选择英特尔 Sandy Bridge 处理器系列产品，而选择英特尔酷睿 i 系列产品的用户占比则仅为其一半左右。选择其余处理器产品的用户比例均不足一成。 沈阳理工大学课程实践(论文) 图 2.3 用户对电脑处理器选择

7)显卡：近九成用户选择独立显卡和双显卡切换产品 笔记本电脑的显卡方面，共有累计近九成的用户表示独立显卡和双显卡切换产品是其首要选择。其中选择独立显卡的用户占比达到 56.5，选择具备双显卡切换功能产品的用户占比为 31.7。集成显卡产品由于性价比较高，受到了 6.0的用户青睐。

8)内存容量：4GB 和 2GB 内存产品是主流 调查结果显示，在笔记本电脑的内存容量方面，大多数用户将目光放在 4GB 和2GB 内存产品上，二者累计占比超过九成。 9)硬盘容量：58.6用户选择 500GB 产品 由于笔记本电脑硬盘可更换，硬盘容量在用户选购笔记本电脑时的作用并不如前几项参数重要。根据调查结果，有 58.6的用户将选择容量为 500GB 的产品，有16.5的用户会选择 320GB 容量的产品。

10)屏幕尺寸：用户目光集中于 14 英寸产品 在被问及笔记本电脑的屏幕尺寸时，由于 14 英寸产品集便携性与实用性为一体，受到了 55.9的用户青睐。15 英寸和 13 英寸产品也分别有 17.7和 12.3的用户选择。选择其余尺寸产品的用户占比相对则较低 沈阳理工大学课程实践(论文) 图 2.4 用户对屏幕的选择

11)摄像头：过半用户会选择有摄像头的产品 摄像头、蓝牙和 3G 功能在笔记本电脑中多处于附属品的角色，并未受到较多关注。从调查结果来看，53.6的用户表示一定会选择带摄像头的产品，而对此表示无所谓的用户占比也达到了 43.9。

12)蓝牙和 3G 上网功能：用户多持无所谓态度 对于笔记本电脑上所附带的蓝牙和 3G 上网功能，调查中的用户多对其持无所谓的态度，分别有 57.4和 54.0的用户表示这两个功能可有可无。而表示一定会选择具备蓝牙功能和 3G 上网功能的用户分别有 39.8和 30.0。 2. 大学生电脑市场前景

I.校园及学生电脑上网使用情况

随着国际互联网的飞速发展，网络对社会政治、经济、文化的影响日益广泛、深刻，高度信息化的社会开始成为青年的生活世界。网络技术使计算机从孤独、封闭中解放出来.形成民主开放、自由共享的网际网络。成为人们相互交流、共同旅行的生存空间cyberspace。资料显示，在我国目前 890 万因特网用户中.有 157 万为在校大专以上学生，大学校园正成为我国因特网用户最密集的区域 已有 530 余家高等院校、科研机构和中小学加入全国范围的学术性计算机网络.入网主机达 20 万台，用户数量达 100 万，各重点高校的校园网也陆续建成。截止 2000 年 3 月 15 日，中国科技大学学生 E—mail 用户已达 7 777 个.BBS 注册户累计已达 70 034 个，北京大学则实现了学生宿舍上网。 国际互联网络正以日益迅猛的速度进入大学生生活的各个角落.校园网正在“网络”着越来越多的学生.大学生的学习生活方式正在发生变化。

信息化环境建设的高成本投入与信息化教育的目标是否成比例 高校数字化校园建设是否充分发挥了其强大的教育功能 大量调查结果值得我们深思，一方面，聊天与游戏基本上成了目前在校大学生上网的主旋律。随着教育信息化进程的深入，网络中心、电子阅览室、计算中心等信息化部门已融入普通大学校园中，大学生可以在多种场所方便的接触网络;另一方面，由于缺乏正确引导和科学管理，致使高校中网络强大的教育功能被其娱乐应用给掩盖了。高校中网络设施倘若仅仅用以为大学生们提供游戏、聊天等娱乐活动，这必将远远的偏离教育信息化的初衷。

那么，导致大学生“玩网”的真正原因是什么?是大学生自身比较浮躁还是我们教育本身出了问题?这些问题值得我们深思。在校大学生是一支不断壮大的网名群体，而且他们也是推动高等教育信息化的重要力量研究他们在网络学习现状，发现其中存在的实际问题，并提出提高在校大学生网络学习技能的对策，对于促进大学生网络素养的培养，充分发挥网络的教育功能，推动高校教育信息化的建设均有着非常重要的意义。

II. 大学生电脑购买状况

在大学时代，由于各方面的需求和关系，在校大学生在毕业前基本上都有自己购置的电脑，而大学生购买电脑时所考虑的因素和一般用户大同小异，在相同的情况下又有许多不同之处，首先在购买价位上，由于大学生没有独立的经济来源，所以所选价位会相对比较低，即为了让自己能满足日常需要而又不太给家人带来太大的经济压力。其次是所选电脑的品牌，大多都选择学生本，能满足学生的日常需求即可，比如，看网页，做作业，玩游戏等等。 3. 学生使用电脑的建议和措施

I. 电脑使用带来的影响

随着电脑使用者的增多，电脑和健康的问题已引起人们的关注。据调查，常用 沈阳理工大学课程实践(论文)电脑的人中感到眼睛疲劳的占 83%，肩酸腰痛的占 63.9%，头痛和食欲不振则占56.1%和 54.4%，其他还出现自律神经失调、忧郁症、动脉硬化性精神病等等。 长期使用电脑会造成视力下降。 使用电脑时，眼睛要经常盯着屏幕看，显示器的亮度、电磁波的辐射、荧光屏闪烁和反光都会引起视觉疲劳，如果采取不正确的操作方式，或者眼睛在屏幕、键盘、文件上移来移去，则更会加快眼睛的疲劳，感到眼睛酸涩、模糊，久而久之，就会造成视力下降。 长期使用电脑会引起腰酸肩痛。 使用电脑一般采用坐姿操作，操作电脑具有高度重复性，且大部分集中于键盘及鼠标操作。 长期处于这种情况下，容易出现局部性骨骼肌肉系统的疲劳和负担，例如肩膀、手部与手腕、上臂及背部与头部等，出现疲劳、酸痛、麻木甚或僵硬，有时还容易引起多种并发症，如关节炎、肌腱发炎等。 II. 长期使用电脑的几点建议和措施

1)是使用一小时电脑要休息 15 分钟左右，让眼睛和身体得到放松，以消除疲劳。 2)是休息时要勤做室内运动，如散步、收腹挺胸、甩手腕。笔者的经验是休息时多洗脸，洗脸既引发肩、腰、手等器官的运动，同时又增加了脸部尤其是眼睛周围的血液循环，效果较好。

3)是采取正确的操作姿式，坐姿要端正，上臂自然放直，前臂与上臂垂直或略向上 10—20 度，腕部与前臂保持同一水平，大腿应与椅面成水平，小腿与大腿成90 度。 4)是显示器屏幕位置应在视线以下 10—20 度，与人的距离在 0.6—0.7 米。 5)是连续使用电脑不超过四小时。

6)是室内光线应柔和，显示器背后的空间应尽量大，让使用者的视线可以离开屏幕休息。

7)是多吃一些胡萝卜、豆芽、瘦肉、动物肝等富含维生素 A 蛋白质的食物，经常吃些绿色蔬菜，有益于电脑操作者的健康。

第二篇：平板电脑市场调查报告

尊敬的消费者：

您好!感谢您在百忙之中抽出时间完成这份问卷。作为未来电脑市场上的新一代领军品牌，平板电脑将日益走进我们的生活，它具有更强的便捷性，可以说是浓缩的笔记本电脑，为此我们进行此次调查，对于目前平板电脑的市场前景做一个评估，感谢您的参与和支持!

问卷填写说明：请将所选答案划勾即可，除特殊说明外所有选择题均为单选。

1.您的性别A.男B. 女

2.您的学历A.高中及以下B.大专及本科C.研究生D.研究生以上

3. 您的职业是_______________

4. 您对平板电脑的了解程度如何?

A.非常关注B.略知一点C.听说过D.没听说过

5. 您是通过什么渠道了解平板电脑的?

A.朋友介绍B.网络C.电视广播D.报刊杂志E.户外广告F.其他

6. 您喜欢的平板电脑的颜色是

A.银色B.红色C.黑色D.红色E.宝蓝色F.其他

7.您会看重平板电脑的哪些优势?

A.时尚，下一代地电脑的主流产品

B.资源多，可应用软件很多

C.携带方便

D.功能多样，性价比高

E.其他

8.您在购买电脑时首要考虑的因素是(可多选) A.功能B.品牌C.应用丰富D.重量E.价格F.电池蓄电能力G.便携性H.外观I.屏幕尺寸

9.您希望平板电脑有哪些功能

A.移动电视B.摄像头C.大容量存储D视频通话E图形处理F其他

10.您购买平板电脑主要使用的功能有

A.浏览网页B.阅读电子书C.观看视频和电影D.听音乐E.玩游戏 F.收发电子邮件G.办公、商务用途H其他

11.您对平板电脑的价格，可接受的范围是多少A.2000以下

B.2000-3000 C.3000-4000D.4000-5000E.5000以上

12.您是否有购买平板电脑的意向

A.有，三个月之内购买

B.有，半年内购买

C.有，一年内购买

D.目前没有购买计划

13.您会在什么地方购买平板电脑?

A.平板电脑专卖店 B.购物中心(电器城等)C.网上购物D.其他

14.您如果目前没有购买意向原因是(如有购买意向，可以不填)

A.没有预算，不需要

B.价格太贵

C.已经有电脑了

D.不知道如何选择

E.没有您需要的功能

15.您认为当前的平板电脑还有什么样的不足之处:

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 感谢您参与本次调查，非常感谢!!

对此次调查问卷设计的评价

随着科技的进步，如今的我们已经进入信息时代，人们日益要求用更便捷的渠道获取信息，这成为电脑抢占如此大的市场份额的重要原因。电脑的变化日新月异，现代平板电脑日益成为电脑行业的领军品牌，它克服了笔记本电脑的许多弊端，更快速、有效的实现信息的快速传输，给广大消费者带来许多好处。为更好地满足消费者的消费需求，特实行了此次调查，旨在为平板电脑开拓新的市场。因此我认为这项调查很有意义。可以了解未来中国电脑市场的发展方向，为更多的灵感创意提供依据。

本调查是从4P角度来设计的，即产品、价格、渠道、促销。 由于问卷设计的需要并不是完全按照顺序来设问：

前三题是一个对被调查者身份的基本认定，以此来区分平板电脑在不同性别、年龄、职业的人中的认知程度。

商业活动的核心是产品。第6～10题主要调查平板电脑的消费需求及发展方向。

定价也是决定买卖成功与否的重要因素，第11题列举了消费者可接受的价格范围，以此为依据来进行预算和实施生产。同时也是定价的依据。

第13题分析消费者喜欢的购买方式，即是分销渠道。

第4～5题来调查平板的哪些宣传渠道更能促进销售。

同时根据被调查者的实际情况提出问题，最后提出平板电脑需要改进的地方，以消费者的需求为导向，改进营销组合，促进平板电脑获得更多的市场占有率。

这份调查问卷尽管还有不尽完美的地方，但是我认为这对平板电脑的市场前景的分析会很有帮助，可以以此来判断平板电脑在目前市场上的受欢迎程度。虽然平板电脑非常先进，但是好的商品要有一个过渡期，并不能一下就能进占市场，还需要综合多种因素综合考虑。这份调查问卷可以提供一个参考的依据。

第三篇：2011年中国平板电脑市场调查报告

2011年中国平板电脑市场调查报告

院系：

班级：

姓名：

学号：

一、调查背景

自苹果iPad引爆了平板电脑市场的销售热潮开始，2010年全球平板电脑市场飞速发展。苹果iPad成功的同时也展现了平板电脑市场的巨大潜力，无论是传统PC制造商、手机终端商，还是软件和芯片厂商等等，都士气十足纷纷进军这一市场。

2011年，平板电脑市场正式步入正轨。随着苹果iPad二代发布的日期逐渐临近，其销量有望再创新高。除苹果以外，联想、华硕、摩托罗拉、惠普等众多厂商均对今年的市场虎视眈眈，多个品牌的新品即将上市。可以预见，2011年中国平板电脑市场的竞争会相当激烈，这也是平板电脑时代即将来临的一个重要标志。

二、调查要点

广大用户对平板电脑市场充满信心，近九成用户对市场前景持乐观态度。

1.平板电脑渗透率较强，用户购买意向明显。

2.苹果引领平板电脑时代，iPad优势显著。

3.产品功能成为打算购买平板电脑的用户在选择产品时的首要考量因素，而已有平板电脑的用户则多将品牌作为决定因素。

4.娱乐功能成为用户购买平板电脑的主要动因。

5.2000-3999元产品成为半数用户的选择，7英寸、9.7英寸和8.9英寸产品各自赢得市场中约四分之一用户的青睐。

6.用户更加倾向于外观简洁大方的产品，选择32GB的用户稍多。 7.产品功能方面，WIFI无线上网和多点触摸屏幕对用户的吸引力最大。 8.四成用户支持iOS操作系统，Windows支持率紧随其后。 9.品牌专卖店、网上B2C商城和家电3C卖场成为用户购买平板电脑的主要渠道。

10.七成用户明确表示会购买具备3G功能的产品，移动3G(TD-SCDMA)相对获得最多关注。

11.下载应用软件时，选择在线商店等官方渠道与通过其他网站免费下载的用户各占半壁江山。而在用户下载的软件中，以娱乐休闲软件居多。

12.在已经购买平板电脑的用户中，其中六成用户已拥有的平板电脑为苹果iPad。

13.通过对平板电脑的长期使用，用户最希望改善之处是产品应用更加丰富。

14.对于不打算购买平板电脑的用户来说，价格偏高是用户放弃平板电脑的主因，而笔记本电脑成为最主要的替代品。

三、用户平板电脑购买倾向

未来发展：88.6%的用户看好平板电脑市场前景

在参与调查的用户中，有累积88.6%的用户表示看好平板电脑市场的前景。其中47.4%的用户表示"非常看好"，41.2%的用户表示"比较看好"。2010年平板电脑市场的飞速发展给用户带来了信心，目前平板电脑市场尚未发展成熟，还有较多空间待挖掘，市场整体水平仍有进步空间。对于平板电脑市场的未来，绝大多数用户持有乐观态度。

购买意向：平板电脑渗透率近九成

参与调查的用户中，已经购买或者打算购买平板电脑的用户高达87.0%，平板电脑在市场中具有极强的渗透力。其中在两年内有购买平板电脑计划的用户占据了75.4%，并且打算在一年内购买产品的用户占绝大多数。已经拥有平板电脑的用户占据了11.6%，而仅有13.0%的用户表示暂时还没有购买的打算。如此可见，平板电脑逐渐深入人心，在市场中的普及速度进一步加快。

品牌倾向：苹果引领平板电脑时代

2010年的全球平板电脑市场，因为苹果iPad的热销而逐渐火爆。虽然在iPad之前，早已经有过类似平板电脑的产品上市，但始终因为产品自身缺陷以及高昂的价格最终销声匿迹。

作为平板电脑界的真正领军人物，苹果品牌在调查中受到了62.2%的用户青睐，在市场中独领风骚。联想和三星也因为品牌自身较好的口碑，赢得了相对较多用户的信赖。惠普、爱国者、摩托罗拉、华硕和戴尔也在用户心目中占有一席之地。值得关注的是，在本次调查中有7.6%的用户表示对品牌没有特定要求，这类用户往往更加关注产品的性能，属于不具有品牌粘性的消费行为。

产品关注：苹果iPad优势显著

产品关注方面，苹果iPad作为平板电脑市场的划时代产品被广泛认可。无论用户是主动关注IT产业，还是因在日常生活中与人交流而无意中获得讯息，苹果iPad较其他产品拥有得天独厚的宣传优势。

就平板电脑市场中自2010年起较受关注的几款产品来看，参与调查的用户中表示对苹果iPad有较多了解的占据了85.4%，有38.0%的用户表示对三星Galaxy Tab关注较多，而联想乐Pad虽然还未发售，也已经在市场中吸引了三成用户的目光。

各品牌产品应该努力找准自身定位，杜绝一味的模仿和跟风行为，发挥自身优势以在市场中赢得更多用户的青睐。

潜在用户：产品功能为购买平板电脑时的首要考量因素

根据调查，平板电脑市场中有28.1%的潜在用户选择将产品功能作为其购买平板电脑时的首要考量因素，选择将品牌和产品应用是否丰富作为首要考虑因素的用户则分别占据了19.8%。将产品质量、价格、电池续航能力和便携性作为决定因素的消费者比例逐渐缩小。而仅有不足3.0%的用户会以产品外观和屏幕尺寸作为选购平板电脑的标准。

这部分打算在两年内购买平板电脑的用户作为市场中的潜在消费者，他们在购买产品时的关注点，也应该是厂商在研发产品时的着眼点。

已有用户：品牌成为购买产品时的决定因素

已经拥有平板电脑的用户在选择其购买产品时的首要考虑因素时，与打算购买产品的用户有较为明显的差别。对于这部分已有用户来说，平板电脑的品牌作为最重要的因素得到了较多用户的认可，比例较潜在用户高出了6.2个百分点。 而在潜在用户购买产品时最受重视的功能因素，在已有用户选择的首要考虑因素中仅排在第二位。此外，这部分用户对于电池续航能力和产品便携性的重视程度也要高于还未购买平板电脑的用户。

主要用途：娱乐功能成为用户购买平板电脑的主要动因

苹果iPad自上市以来主打的就是娱乐功能，其他品牌随后推出的产品也多以休闲娱乐为主要定位，仅有汉王等少数品牌推出过主打商务市场的平板电脑。

根据调查结果显示，均有半数以上参与调查的用户选择将浏览网页、看电视/电影/视频、读电子书/报纸和网络聊天等娱乐项目列为其购买平板电脑的主要用途。网络聊天、游戏和上社交网络等也是部分用户在使用平板电脑时较为常见的娱乐项目。而明确表示将商业/职业用途作为使用平板电脑时主要用途之一的用户仅占了36.2%。

价位倾向：2000-3999元产品成为半数用户选择

调查结果显示，52.3%的用户会选择2000-3999元价位段的平板电脑。2011年1月中国平板电脑市场在售产品中，这一价位段的产品占据了30.1%，其中包括苹果 iPad(16G/WIFI版)等热销型号。性价比较高的中端产品在市场中赢得了最多用户的簇拥。

屏幕尺寸：主流尺寸产品人气持平

屏幕尺寸方面，目前较为主流的7英寸、9.7英寸和8.9英寸产品各自赢得市场中约四分之一用户的青睐。其中苹果iPad均采用9.7英寸屏幕，而采用7英寸和8.9英寸屏幕的产品品牌及型号则相对较为分散。

外观偏好：简洁大方是主流

调查结果显示，六成用户更加倾向于外观简洁大方的平板电脑，16.7%的用户会选择外形独特的平板电脑，13.8%的用户会选择色彩鲜艳的产品，其余用户则对平板电脑外观无明确偏好。目前市场中的平板电脑外观较为相似，且机身多为白色、黑色，使得部分追求时尚、个性的年轻用户在选购产品时范围较小。

存储容量：选择32GB的用户稍多

存储容量为32GB的平板电脑相对更受消费者青睐，赢得了超过三成用户的青睐。选择16GB、64GB和120GB以上容量平板电脑的用户也分别占据了二成左右。8GB以下产品相对人气较低。

产品功能：WIFI和触摸屏对用户吸引力最大

根据调查，不管是打算购买平板电脑的用户、还是已经购买平板电脑的用户，都将WIFI无线上网和多点触摸屏幕作为其最看重的平板电脑功能。平板电脑与其他电脑产品最直观的区别就是其采用多点触摸屏幕，使用方便，很多用户会为追求不一样的操控体验而选择尝试平板电脑。USB接口和3G模块功能同时也受到较多用户的关注。

相对于打算购买平板电脑的用户，已购买平板电脑的用户相对更看重产品的重力感应系统、GPS定位、摄像头和触摸笔功能。而打算购买平板电脑的潜在用户则更为看重产品的存储卡扩展、蓝牙、视频输出接口和电话短信功能。

操作系统：四成用户支持iOS系统 Windows紧随其后

苹果iOS操作系统在用户中呼声较高，在潜在用户和已有用户中均赢得了约四成消费者的支持，其中已购买平板电脑的用户更为看好这款操作系统，但这较苹果在用户中六成左右的品牌渗透力还是略显薄弱。微软Windows操作系统的人气紧随其后。打算购买平板电脑的用户中，支持谷歌Android操作系统的用户占据了21.8%，较已有用户中的支持率高出10.5%。

目前平板电脑市场中虽然苹果iOS相对较有优势，但由于这是苹果专属的、较为封闭的操作系统，随着市场中采用其余操作系统的产品不断增多，在竞争激烈化的同时，苹果iOS的市场份额会出现一定下滑。

购买渠道：专卖店、网购和3C卖场成主力

数据显示，用户在购买平板电脑时的主要渠道是品牌专卖店，所占比例为23.7%，选择通过网上B2C商城和家电3C卖场购买平板电脑的用户则分别占据了20.5%和19.6%。随着电子商务不断发展、用户消费行为不断变化，选择通过网上B2C商城和品牌官网购买产品的用户比例有所增加，而传统的家电3C卖场、大型IT卖场和IT连锁卖场等热度有所下降。预计随着网购群体不断庞大，这一变化还将更为明显。

移动3G(TD-SCDMA)相对获得最多关注

支持移动3G(TD-SCDMA)平板电脑的用户占据了35.8%的份额，支持联通3G(WCDMA)平板电脑的用户以22.2%的份额紧随其后，支持电信3G(CDMA2000)的用户则相对较少占据17.1%，仅为支持移动3G用户的一半。表示会选择预留3G模块接口产品的用户也达到五分之一。

随着上网本市场进入低谷，国内三大运营商目前均把目光放在火热的平板电脑市场，积极与厂商合作推出新品。

软件渠道：在线商店与其他网站下载各占半壁江山

源源不断的应用程序往往是吸引用户的法宝之一。在获取平板电脑应用软件的渠道方面，通过其他网站免费下载软件的用户占到了52.2%的份额，而通过在线商店等官方渠道下载软件的用户则占据45.5%，二者几乎平分市场。

软件类型：用户以下载娱乐休闲软件为主

根据应用软件的不同类型和用途，将其分为17个大类进行调查。从用户选择来看，书籍、娱乐、音乐、游戏和新闻类软件受到了最多用户的关注，份额均在一半以上，位居用户下载软件类型前五名。生活、教育、商业和工具类软件的选择比例也在40.0%以上。 从整体来看，娱乐休闲类软件所占比重较大，游戏开发商应当多加注重这方面游戏的开发。

四、已购买产品用户研究

已经购买平板电脑的用户中，超过六成的用户选择了苹果iPad。其中选择苹果WIFI版产品的用户占据了33.4%，还有27.7%的用户购买了苹果WIFI+3G版产品。

用户购买联想、三星和爱国者产品的比例相对也较为突出，本易、戴尔、万利达所占的比例也均在1.0%以上。由于平板电脑市场中品牌众多，除苹果一家独大外，其余厂商所占比重较为分散。参与调查的用户中，有13.1%的用户所购买的平板电脑品牌不在选项之内。 应用更加丰富成用户最希望改善之处

平板电脑市场目前发展尚不成熟，通过对已经购买平板电脑的用户进行调查，目前用户较不满意的地方在于应用相对较少，有32.6%的用户表示希望应用能更加丰富。同时有25.1%的用户希望产品操作能人性化、更加简洁。希望产品能增设USB接口、机身更加小巧便携、外形更加时尚美观和具备成熟的通信功能等也得到了较多用户的支持。

五、不打算购买产品用户研究

1、价格偏高是用户放弃平板电脑的主因

对不打算购买平板电脑的用户进行调查，近四成用户将原因归于产品价格偏高。虽然平板电脑价格较去年已有所下降，但对于部分对平板电脑持可有可无态度的用户来说，花几千元钱购买一台主要用于娱乐的电子产品，也是一笔不小的开支。

还有三成用户因为已经有了电脑、手机、电子书等产品而认为没有购买平板电脑的必要。由于产品应用较少、不能满足需求的用户占到了19.5%。其余10.0%的用户则是因为个人喜好而不打算购买平板电脑。

2、笔记本电脑是最主要替代品

不打算购买平板电脑的用户中，将笔记本电脑作为主要替代品的用户占到了70.2%。将手机和台式电脑作为替代品的用户比例较为接近，分别为29.8%和27.2%。选择用上网本、电纸书等专业阅读器和一体电脑替代平板电脑的用户比例则均在16.0%-20.0%之间。

六、结论与建议

平板电脑是一种新型的认知度高的产品，该市场中仍然有较大的市场空间，其目标市场是年轻的较高学历的消费者。目前平板电脑的市场集中度较高，呈现出IPAD一家独大的态势，并且苹果公司拥有独家的操作系统等核心竞争能力，预计市场在未来一段时间内仍保持这种一超多强的态势。平板电脑在进行广告宣传时要针对不同的人群选择不同的策略，制造商在产品完善硬件的同时要注意丰富配套的软件库从而进一步提升产品价值。

第四篇：电脑品牌调查问卷

苏职大学生电脑品牌调查问卷

朋友：

您好，我是苏职大的一名学生，正在做一份关于苏职大学生笔记本电脑品牌的市场调查。耽误您一些宝贵的时间，帮助填写一下我的问卷，您的真实反应及宝贵意见对我非常重要。

在问卷中第

7、10题为多选，且最后能选四个选项，其余为单选(选项填入括号内)。感谢您的参与和合作!

1、您的性别()

A、男B、女

2、您的专业是____________________

3、对于电脑，您愿意接受的价格是()

A、3000元以下B、3000~3999元C、4000~4999元D、5000~5999元E、6000~6999元F、7000~7999元G、8000~8999元H、9000元以上

4、您是否已购买电脑 ()

A、是B、否

5、您(想)购买的电脑是什么牌子()

A、苹果B、联想C、戴尔D、ThinkPadE、惠普F、华硕G、三星H、宏基I、索尼J、神舟K、东芝L、松下M、LGN、明基O、其它_________

6、您是从哪个方面了解到此品牌的电脑 ()

A、朋友介绍B、电视广告C、网站广告D、店员推荐E、相关论坛F、卖场宣传广告

7、您(想)购买电脑考虑的因素是什么()

A、电脑配置B、电脑价格C、售后服务D、品牌信誉E、款式F、质量G、性价比H、稳定性I、升级能力J、便携性K、是否国产L、____________

8、您(想购买的)电脑的外观是什么颜色()

A、黑色B、红色C、灰色D、蓝色E、白色F、银色G、其它_____________

9、您对购买的电脑满意吗? ()

A、很满意B、比较满意

C、一般满意D、不满意

10、您觉得您选择的电脑品牌在那些方面需要改进()

A、散热效果B、音效C、键盘外观D、电脑包E、安装的系统F、鼠标G、优盘H、移动硬盘I、售后服务J、稳定性K、性价比

第五篇：赣州市平板电脑市场调查报告

本公司近期将与中国电信联合推出主题为’存话费送豪礼，手机及平板电脑全拥有’的促销活动。为更好地制定本公司市场投放及营销策略，优化天翼业务套餐方案，特展开此次市场调研活动。

调查目的：1)目标消费群体对于本次活动指定产品(即清华同方8英寸WIFI平板电脑)的可接受程度。

2)对于本公司此次与中国电信推出的‘平板电脑·手机礼包活动’

的反馈与建议。

调查时间：8月2日—8月4日

调查人员：钟晨陈欣

调查区域：赣州市区为主，个别县市为辅

调查对象：16—25岁青少年人群(学生，有稳定可支配收入的人群)25—45岁商务人士(目标团购客户)

调查方法：多种调查方法结合(深度访谈法，抽样问卷调查法，电话询问法，网络投票法)

调查单位及相关调查反馈信息：

 QQ好友及微博粉丝

发起投票：《你是否计划购买平板电脑?1 是 2 否》

参与投票人数：82人

1 是：42人占比51%

2 否：40人占比49%

《若购买平板电脑，是否指定IPAD? 1 是2 否》

参与投票人数：67人

1 是：53人占比79%

2 否：14人占比21%

《中国电信推出平板电脑手机礼包活动：1890礼包—办理129套餐，即赠送智能手机平板电脑及1890元话费。你是否愿意参加? 1 是 2 否》参与投票人数：107人

1 是 ：47人 占比44%

2 否： 60人 占比56%

 社交圈朋友

电话询问及深度访谈：受访人数 50人左右

平板电脑拥有率占比：85%，其中IPAD占比：95%

套餐的接受率：25%

 学生

问卷调查：有效问卷 36份

 电脑城经营者

问卷调查：有效问卷20份

 公共场所随机抽样人群(医院，电影院)

问卷调查：有效问卷40份

(问卷及明细选项见附件)

本次调查总参与人数400人左右，因为本次调查并不是简单随机抽样调查，参与调查对象都为指定目标消费人群，具有较高的代表性。其中可分为两类：以学生及基层管理为代表的低消费人群;以私营业主及公务员为代表的较高消费人群。基于本次调查结果统计，汇总如下：

 较高消费人群的平板电脑拥有率高，暂时没有重复购买的需求，若是作为公

务用机，只考虑由公司或单位统一免费发放。所以对产品性能及套餐并无异议。但是仍表示希望能够在预存金额不变的情况下，不限月套餐金额，并且能够有人性化专业定制的套餐服务。机型选择上，仍然是以WIFI机作为首选。售后服务是否便捷也是其考量的重要因素。

 低消费人群的平板电脑短期购买需求并不高，主要还是考虑到传统笔记本电

脑功能替代性。在机型选择上，也以WIFI机作为首选，套餐选择上，更倾向于高预存，低月消费。

 调查中发现，在之前我们存疑的机型选择上，仍然大部分选择WIFI机;指

定用户体验机活动中，体验机的触屏反应速度慢，摄像头像素低，应用软件可供下载选择少等问题突出。

 现行可供选择的套餐，对于绑定智能手机并无太多异议。却是将焦点集中在

月使用金额上，都以100元以下月套餐为首选。建议延长用户签约在网时间，而降低月使用金额。

 学生用户绑定宽带套餐礼包可行性较强。工薪阶层亦建议中国电信与银行合

作，推出信用卡分期付款套餐业务。

赣州作为一个飞速发展的城市，对于新生事物的接受度很高。以IPHNE为例，使用者遍布更个阶层，年龄层，几乎沦为街机代表。而IPHONE第一家专卖店在赣州出现至今，也不过是一年多的时间。可见，赣州的消费者具有很强的消费能力及前卫消费观念。其中，较高消费人群在赣州主流消费市场中所起的意见领袖作用不可忽视，如何获得这类人群的良好体验评价是重中之重。而低消费人群目前购买需求不高，如何引导他们产生购买欲望将是争取此类市场的中心。

报告撰写人：钟晨调查问卷统计人：陈欣2012年8月4日星期六