医药营销属于什么专业

第一篇：医药营销属于什么专业

医药营销专业介绍

培养目标： 培养德、智、体、美、劳全面发展，掌握一定的医学、药学知识和医药营销基本知识，从事药品营销的高素质技能型专门人才。要求毕业生熟悉我国医药巿场运作的特点及有关方针政策和法规，具备基本的商务谈判、市场策划、产品销售的能力，能初步胜任医药流通企业的购、销工作及药品生产企业的市场营销、销售管理工作及药品零售企业的销售、服务工作。

主要课程：生物化学和生物药品、中医药概论、医学基础、医药商品学、会计基础、经济法、药事法规、医药市场营销、医药连锁经营、医药广告实务、医药电子商务、药品保管与养护、医药企业管理、公共关系学、消费心理学、药店经营与管理、医药市场调查及营销策划技术、药品储运管理等。

就业前景：

(一)就业范围

(1)大型药厂

(2)医药公司

(3)连锁大药房、药店

(4)医院

(5)卫生行政部门

(6)其它

(二)主要工作岗位

(1)大型药厂药品生产、销售、质量控制工作;

(2)大型医药公司医疗器械与药品的营销工作;

(3)连锁大药房、药店药品的销售与管理工作;

(4)医院药剂科工作;

(5)卫生行政部门药品的检验、监督工作。

就业影响：

医药行业是21世纪最具前景的朝阳产业，是我国国民经济的主要支柱产业;也是为13亿人民的健康防病治病、为国民经济提供健康的特殊服务行业，医药营销是医药产业的最重要的环节。随着国家经济的持续发展，人民物质生活水平的提高，在

精神生活丰富多彩的同时，对健康的追求也日益迫切。由于，医药行业是生命科学的一部分，科技含量越来越高，对从业人员的素质也提出了更高的要求，国家对此实行的行业准入制。随着国家医药行业准入制度的规范化和不断完善，对高技能医药营销专业技术人才需求，在相当长的一段时间内还有巨大的社会需求量。该专业人才市场需求旺盛、就业前景广阔，就业待遇优越，收入回报高，人才市场供不应求。

第二篇：医药营销专业相关介绍

时间：2011-4-6来源：中国药业人才网点击量：20编辑：末末

当前就行形式比较严峻,各行各业的竞争也比较激烈,那么对于选取一个专业或者是选取一个行业来说就至关重要了,在选择医药营销这个行业的时候就先要了解清楚这个行业的一些动态才能帮助自己的选择,也有利于自己今年职业生涯的发展规划.一、医药营销专业就业前景

在全国大学生就业形势普遍不景气的情况下,医药营销专业毕业生的就业前景十分光明.从全国来看,开办该专业的院校较少,每年毕业生数量很少.而随着人们对医药服务要求的越来越高,国内外医药企业竞争的日益加剧,对医药人才的需求每年成倍增长,医药营销专业技能型人才严重缺乏,供不应求.具体来说:

1、中国加入WTO后,从国际贸易环境和国内医药行业而言,进出口的食品、药品、保健品、化妆品、医药器械及相关产品日益增多,相关行业的岗位需要大批医药营销专业的高技能人才.从国内情况看,目前全国有35万家医疗单位,6700多家制药厂(集团),6000多家医药批发公司,13000多家社会大药房(店),6000多家药政

从国家依法管理医药行业而言,凡对从事医药行业部门研制、生产、运输、广告、销售、使用、价格等环节工作,国家实行严格的准入制,从业人员必需经医药院校学习或培训

2、目前,全国医药营销专业毕业生主要选择在京、津及东南沿海发达城市就业,而一些著名的有实力特大型药企由于地域问题,很难招到满意的专业人才.在岗位方面,毕业生到制药企业、医药公司从事购销业务居多,这方面人才也是企业招聘的主体.另外,医药界的贸易、监督管理等对技能热忱的需求也将会大大增加.

医药产业就业前景很好,目前随着人们的生活水平在不断的提高,对医疗、保健方面的需求会大大增加.在医药商品生产、经营的各环节中营销是最重要和利润最

二、医药营销专业的优势

1、专业人才特色优势

本专业培养德、智、体全面发展,掌握一定的医学、药学知识和经济法律、医药市场营销的基本知识,从事药品、生物制品和医疗器械营销的高技能专门人才.本专业是适应我国医药产业经营企业对人才需求而开办的新专业,由于我国《药品管理法》及相关法律法规的施行,医药营销行业从业者必须是医药营销或药学专业的人才,而且必须持证上岗.因此其他专业的学生无法进入医药营销行业从事专业工作.2、医疗、医药体制改革优势

目前,我国正在积极推进城镇和农村医疗卫生体制改革、医疗保险制度改革和医药流通领域管理体制的改革.它是医药行业一场深刻的革命.它包括医药分业管理、药品分类管理、药品招标及投标和医疗保险制度改革等重大改革措施.随着改革步伐的不断深入,要彻底解决广大的老百姓缺医少药的问题,医药产业必将有一个质的飞跃,该产业的从业机会将更多.改革必将对医药营销

3、医药产业优势

医药行业是21世纪最具前景的朝阳产业,是我国民经济的主要支柱产业;也是为13亿人民的健康防病治病、为国民经济提供健康的特殊服务行业.随着国家经济建设的持续发展,人民物质生活水平的提高,精神生活丰富多彩的同时,对健康的追求是得日益迫切.由于,医药行业是生命科学的一部分,科技含量越来越高,对从事人员的素质要求也提出了更高的要求,国家对此实行的行业准入制执业药师制度.同时随着我国社会主义现市场经济建设可持续性发展,国家出台了一系列对医药行业进行彻底改革的举措,医与药分家,医药活动的从业范围越来越广.且不说医药行业的研发与生产,仅从医药的流通与使用和管理,涉及有药厂、医药公司、社会药房、医院药房、卫生行政管理部门.社区卫生保健咨询服务,并按国家的管理规定,食品和医疗器械也列入药品行业管理等诸多领域,因此,医药行业就业范围十分广泛,各级各地都需要这类高素质高技能人才.随着国家医药行业准入制度的规范化和不断完善,对接受专业训练的医药专业技术人才需求,在相当长的一段时间内还有相当大的社会需求量.因此,药品是指导性商品,医药行业既有商品交换性,也有服务的公益性,培养医药营销专门技术人才,具有行业社会前景和宽广的人才市场需求.三、医药营销专业就业方向和就业岗位

1、就业范围: 本专业毕业生的就业范围主要在以下几个方面:

(1)医药生产企业(约20%)

(2)医药公司(约40%)

(3)连锁大药房、药店(约20%)

(4)医院(约10%)

(5)卫生行政部门(约5%)

(6)其它(约5%)

2、主要工作岗位

本专业学生毕业后将从事下列岗位的工作:

(1)医药生产企业--从事医药产品的购销业务与管理工作.(2)医药公司--从事医药产品的购销业务与管理工作.

(3)连锁大药房、药店--从事药品的购销业务工作与管理工作.

(4)医院药剂科--从事药品的购销业务工作.(5)医药卫生行政部门--从事行政管理工作.

四、医药营销专业的就业待遇

目前,医药营销专业毕业生就业可供选择岗位多,学生就业选择面大.而且学生就业待遇比其他专业高.根据不完全统计,我院毕业生一般在各大医药公司从事管理工作、医药营销业务工作, 04级有的同学担任了医药公司区域营销经理、终端营销经理、产品营销代理.在东

南沿海地区人均月收入一般在3000-8000元左右.少数同学自主创业年收入有百万元之多.医药营销行业是一个高利润的行业,毕业生可以根据自己的选择来创造自己的财富并实现人生的理想.

每个人在属于自己的职场上都能实现自我的价值,就看我们怎么去衡量这个行业,以上的关于医药营销的专业介绍总结了这个专业的一些情况,希望能帮助到你.

第三篇：医药营销专业个人简历

医药营销专业简历范文：

姓名： 李xx 身份证： 360428197810105***

民族： 汉 目前所在地： 广州

年龄： 28 岁 户口所在地： 江西省

婚姻状况： 未婚

求职意向及工作经历

人才类型： 两者均可

应聘职位： 医药美容保健类、 市场营销类、 兼职

工作年限： 3 职称： 暂无

求职类型： 两者均可 可到职日期： 随时

月薪要求： 2500-3000 希望工作地区： 广州 深圳 佛山

个人工作经历： 2004/01--至今：深圳市傲华医疗设备投资发展有限公司驻广医二院伽玛刀中心

所属行业： 生物/制药/保健/医药

市场部 市场/营销专员

负责伽玛刀及mr市场的调研,开发,策划.

负责伽玛刀治疗及mr检查技术的宣传和推广.

负责伽玛刀及mr市场的维护及巩固.

已经能熟练操纵并掌控伽玛刀及mr市场.

与广州市及广东省各大医院的肿瘤科.神经外科.胸外科.放射科.放疗科等肿瘤相关科室建立了很深的感情

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2003/02--2004/01：天津天士力集团武汉分公司

所属行业： 生物/制药/保健/医药

新品办 医药代表

负责药品市场调研(同济医院,协和医院)

负责新产品市场开发

负责新,老客户的维护

教育背景

毕业院校： 华中科技大学同济医学院

最高学历： 本科 毕业日期： 2003-7

所学专业一： 医药 所学专业二：

受教育培训经历： 2001/09--2003/07： 华中科技大学同济医学院 临床医学与医学技术 本科

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1998/09--2001/07： 宜春学院医学院 预防医学 大专

语言能力

外语： 英语 外语水平： 四级

国语水平： 精通 粤语水平： 一般

工作能力及其他专长

诚实守信,思维敏捷,具备良好的沟通,协调,组织及控制能力，创新意识强，善于交际,勇于,乐于接受挑战,工作上能吃苦，肯吃苦,同时具备两年以上医药及医疗设备销售渠道的开发及建设等相关工作经验,在广州及周边城市拥有一批长期性合作的客户资源.

成功=简单 执着

第四篇：医药营销专业对应机构调查

海南省海口市共有四个管区，分别是：秀英区、、龙华区、琼山区、美兰区，四个管区医院共74所(乡县级-省级)。

据本小组走访调查显示，就目前我市设立医药营销专业机构的医院有32所，占所有医院总数的43.2%，其中省级医院有5所，市级医院有11所，其余的均为乡县级的医院，其中对于该专业的机构设施比较完善的数省级医院最优，市级医院有部分不完善，而乡县级医院全部处于初级阶段。紧接着，小组调查结构显示：以上所有医院设立该专业对应的机构多数为：采购部(负责进购先进医疗设备、药物)。据其余的42所医院负责人表示，有20所医院有设立该专业机构的意向，但是出于各种原因而迟迟没有通过方案，而剩余的22所医院则是没有意向。

接着，本小组走访医院里设有该专业机构的工作人员，共走访了7所医院，调查了21个工作人员，2所省级医院，3所市级医院和2所县级医院，每所医院均为一位主任和两位员工。调查结果显示，省和市级医院的待遇优良，对于该专业机构的重视程度很高，而县级的却只是一般，有些甚至是不如其它科室专业，工薪较低。

最后，本小组针对各所医院对该专业的高职高专学生的需求提出了以下几点问题：

问：“您对于医药营销专业在医院的工作前景如何看待?”

答：“该专业有很大的潜力，毕竟现在是先进科技为主的时代，各种先进设备，药品不断出现，需要专门的对于医药营销有了解的人才去处理这方面的采购。”

问：“那您的意思是不是该专业对应的机构是采购部门呢?”

答：“并不是只有采购才能做，我的意思是就目前的情况，该专业比较适合这样做。”

问：“那您对该专业的人才有没有什么要求呢?”

答：“第一点，也是最基本的一点，对该专业有能力，有想法的人，开头不精彩没关系，任何成功的路上也都会有失败的影子。第二点，抱着混混日子的人，绝对不要!这不仅限于该专业，我相信适用于所有工作。”

问：“那您对于学历没有要求么?”

答：“那倒不是，学历还是有要求的。”

问：“那怎么才算符合呢，高职高专的学历您要么?”

答：“如果有能力的我一定要，毕竟学历不是评判一个人的唯一标准。”

看到这里相信对于我市部分医院看待该专业的前景都有了一定的看法，我只想说，虽然该专业并不是热门专业，但是存在就必然有它存在的道理，就我个人来说，这个专业，有极大的可能会在这个时代焕发出应有的光芒。

第五篇：医药营销专业毕业论文[1]

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浅析医药代表行业的问题与对策写作提纲

1.医药代表的含义与本质 1.1.医药代表的含义探讨 1.2.医药代表的本质 2.医药代表的现状 2.1.具体特征 2.2.工作形式

2.3.在临床用药中的作用与地位 3.医药代表行业存在的问题 3.1.医药代表良莠不齐，功能异化 3.2 .体制不规范

3.2.1.药品定价制度不完善

3. 2. 2.医疗机构补偿机制不健全 3.2.3.市场体制不规范 3.3.国家相关法律法规不健全 4.1.自身综合素质的提高

4. 1. 1.身体素质

4. 1. 2. 心理特质 4.1.3 .道德修养 4.2.丰富知识储备 4.2.1.专业知识 4.2.2.非专业方面的知识

4. 3.自身能力的培养

4.3.1.坚韧意志和吃苦耐劳精神的培养

4. 3. 2. 培养自己的心理能力 4.3.3.概念技能的培养

4. 3. 4.营销工作创新能力的培养

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浅析医药代表行业的问题与对策

李芊膈

【摘要】医疗体制的深入改革直接影响到几十万医药代表的生存发展，医院高高挂起的“免”字招牌.依然触动着医药代表的神经，作为医药企业终端销售工作的重要环节，如何摆脱目前的困难局面，在竞争激烈的市场自由状态下。医药代表又处于怎样的地步?医药代表如何才能在激烈竞争中站稳脚步?将是现阶段医药领域销售工作的首要任务。本文在此详细介绍了中国目前医药代表的处境，同时就此简要分析了医药代表行业出现的问题，以及想要在未来走的更好必须要解决的行业弊端和医药代表自身的对策。 【关键词】医药代表 价值 问题 新出路

听到“医药代表”这个词，人们想到的多是“贿赂”，“不择手段”，“药价高的元凶 ”„„可事实上医药代表本该是给医生、患者带来药学知识、药品禁忌等方面的信息以及及时反映药品不良反应信息的人。在医疗卫生市场日趋完善的今天，医药代表为卖药而卖药的环境已渐渐失去。我们要正视的是，药品这个特殊商品其最本质的特点是治病，医药代表服务的对象不应该仅仅是掌握处方权的医生，更应该是患者。由于医疗实践中遇到的问题非常复杂，药品不经过充分沟通，就无法完整而清楚地传达所有信息及其正确的使用方法，仅

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靠网上的交流很难找到最佳的解决方案。 1.医药代表的含义与本质 1.1.医药代表的含义探讨

从中文来看，所谓的代表是指代替他人/组织表达意见的人。一般来说代表具有优秀特质，可以为他人释疑解惑。故医药代表直接含义就是代替医药学表达意见的人，在医药学领域具有优秀特质。医药代表的英文为medicinal representation，直译为医药学的描述者，或者医药学知识的宣讲者。可以看出医药代表的国内外直接含义是一致的，医药代表是代替药企通过药品向医药工作者宣讲药品知识与药物信息并承担售后服务的专业人员。

中国化学制药工业协会在2006年10月起草的《医药代表行为准则》(下称《准则》)，对医药代表的基本职能做了明确规定，“医药代表要科学地向医生和医疗机构推介药品，正确地宣传药品的安全性、有效性，辅助医疗机构合理用药;收集所推介药品的不良反应，及时向生产企业反馈，提出有效措施及处置办法 ，认真了解I临床需求，提供科学的药学服务 。”这与国际制药商协会对医药代表的定义是一致的。因此可以认为医药代表是代替药企通过药品向医药工作者宣讲药品知识与药物信息并承担售后服务的专业人员。 1.2.医药代表的本质

医药代表在国外主要以医药代表来称呼，其次被称呼为药品信息沟通员。医药代表是以宣讲医药学为职业的人，其本质是进行知识营销的牵连商，是建立医院与患者之间关系的桥梁，为医生提供所宣讲药物的临床药学服务，与药品销售代表有本质的区别，后者属于买卖商⋯。这是医药代表的职业定位。正常情况下 ，医药代表下临床，药品销售代表下药房。医药代表传播药物知识，医药代表不仅要把概念信息通过各种有效形式传递给医生患者，使之产生注意力，更重要的是发现他们的主观情绪、欲望和需求的变化，随时修正自己的传播方式 ，培育忠实客户的注意力。这是医药代表的职业特性。 2.医药代表的现状

近年来，我国医药产业发展迅速，前景广阔，成为我国国民经济中的朝阳产业，但与发达国家医药企业相比有较大差距.问题不仅在

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于研发水平落后，还在于缺乏有效的营销手段和高素质的营销人才。这些都是由我们国家国内现在医药代表现状决定的。 2.1. 具体特征

我国的医药代表即医药营销人员，其部分毕业于医学、药学专业.具有一定的医药知识背景，可以很好地讲解药品特性.能较深入地与医生进行交流，传递医药界的最新进展，甚至发现药品的新功能。但更多的医药代表毕业于与医药无关的专业，只能称为“公关”代表 ，或者销售代表。其专业素质有待检验，而且在一家公司里具备专业素质的医药代表所占的比例很少，一家中型医药公司旗下至少拥有400名医药代表，其中专业化的只能占到5%。例如步长集团，其医药代表的销售网络就已分布全国，市场细分至县，每个市场以至每个医院都有该公司的医药代表，以此可见人数之多。数月前，本人也参加过该公司的招聘会，当时的主管明确说明，医药代表有多少要多少，而且不分专业，只要有这意愿都可，由此，可见人员之嘈杂。 2.2.工作形式

医药代表的工作模式包括：举办各种级别的学术会议，定期拜访临床医生、组织实施药品的临床观察实验、组织发表某种药品的临床试验文章，有目的地调查药品的副作用和不良反应等信息。然而我国的医药代表除了要承担上述职责外.还要承担销售任务，这给医药代表的工作带来了很多负面影响。 2.3.在临床用药中的作用与地位

由于医药行业的发展日新月异，医生要想掌握、追踪这些新的信息往往离不开医药代表的推荐。同时，医生还可以尽早了解某些药品潜在的、新的副作用。可见，医药代表在临床医生的合理用药过程中起到了积极的协助作用 。 3.医药代表行业存在的问题

医药代表对医疗卫生行业起了积极的作用 ，他们及时地向医疗单位介绍新药知识，增进药品生产企业和医疗单位之间的相互沟通，较好地为民众健康进行了服务。同时，医药代表对医疗单位的学术交流提供有力支持，进行产学研相结合，既解决了医疗单位学术交流资金的困难，又促进了医疗单位和药品生产企业学术水平的提高。但随

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着药品生产市场的开放和激烈竞争，不同层次、各种角色的主体加入到医药代表的行业，加之“以药养医”的医疗体制及医药代表行业规范的缺乏等原因，医药代表成为商业贿赂的代表，药价虚高的替罪羊，影响人们卫生福利的罪魁祸首!最终引发和形成医药代表社会热点问题。

3. 1.医药代表良莠不齐，功能异化

医院代表种类繁多，按照目前国内医药代表主要工作方式及社会认同度的不同，可以将他们划分为四种基本类型，即社交活动家、药品讲解员，药品销售专家和专业化医药代表。

第一类是社交活动家，约占4O%。医药代表的主要工作就是通过各种社交活动与医生建立合作关系，尽可能地满足医生的业余生活需要，以换取医生对其产品的处方。这类代表大多时间用于交际，由于很少向医生讲解公司及产品信息。

第二类是药品讲解员，约占5O%。医药企业要求医药代表上岗前必须接受专门的产品知识培训，向医生讲解自己的产品是其基本职责 。

第三类是药品销售专家，约占8%。医药企业重视训练医药代表的销售技巧。通过医药代表的讲解，产品的优势特点变成了医生、患者的真实需要。

第四类是专业化医药代表，约占2%。专业化意味着医药代表在产品知识和销售技巧两方面都具备专业化的能力。

素质参差不齐。医药代表受教育程度差异化很大，有些只有中学程度文化，有些医药代表是专科生，还有今年不断深化的受本科教育的专业化医药代表。而作为传播医药专业信息的主要桥梁，必然要求我们医药代表具有专业的素质，学者的头脑，艺术家的心，技术者的手，劳动者的脚。 3.2 .体制不规范

3.2.1.药品定价制度不完善

我国现行的药品价格体系实行政府定价和市场调节两种方式。但由于药品开发具有周期长、风险大、技术含量高、药品原辅料专业性强及药品生产过程技术性强等特点，物价部门很难准确核算药品的研

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发成本和生产成本，因而也就难以有效控药品价格。因而就能给予医药企业及药品生产厂家很大的空间，使他们可以自主定价，而这之间形成的各种差价就直接造成了医药代表的活动经费。 3. 2. 2.医疗机构补偿机制不健全

我国医疗机构的补偿，主要来源于政府补助、医疗服务收费和药品销售差价收入三个方面。政府补助不足，难以维持医院各个系统正常运转。为了弥补政府拨款和医疗服务收费的不足，医院实际上蜕变为营利机构。尽管当前对医疗系统进行各项改革，包括设置营利性医院和非营利性医院，实行“药品收支两条线管理”，医院门诊药房改为独立核算、自负盈亏的药品零售企业试点等，但这些改革措施的推进速度却差强人意，效果也不容乐观。这种“以药养医”的体制仍未改变，医院成为一个名副其实的商业实体，在进药和用药方面，院方不可避免地会考虑到经济效益。药价越高，进销差价越大，医院收入越多。在此状况下，医院多开药、开贵药，药费高、治疗费用高也就在所难免。

3.2.3.市场体制不规范

现在医疗卫生体制出现商业化、市场化的倾向违背了医疗卫生事业的基本规律。医疗服务市场上出现的“看病贵”、“看病难”等现象，根源在于我国医疗服务的社会公平性差、医疗资源配置效率低。要解决这两个难题，主要靠政府，而不是让医疗体制改革走市场化的道路。

3.3.国家相关法律法规不健全

医药代表在国外经济发达国家早已发展成为具一整套成熟的管理、经营、服务经验的行业，而在我国尚属新生事物，只有短短十余年历史。由于医院“以药养医”的局面尚未纠正 ，一些医院从小集体利益出发，势必使折扣、回扣风不易得到有效控制。加上医药代表作为一种行业缺乏专门行政法律法规的规制，不正当的促销活动较为隐蔽，一些地方即便发现后也没有依法查处，也是造成该不正之风屡禁不止的主要原因。

目前我国涉及医药代表行为规制的法律法规主要有《药品管理法》、《执业医师法》、《医疗机构管理条例》等。在这些法律法规

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中 ，对医药代表行为进行了比较严格的规范。如《药品管理法》明确规定：禁止药品的生产企业 、经营企业和医疗机构在药品购销中账外暗中给予、收受回扣或者其他利益;禁止药品的生产企业、经营企业或者其代理人以任何名义给予使用其药品的医疗机构的负责人、药品采购人员、医师等有关人员以财物或者其他利益。禁止医疗机构的负责人、药品采购人员、医师等有关人员以任何名义收受药品的生产企业、经营企业或者其代理人给予的财物或者其他利益 。现行刑法典明确将医药代表的商业贿赂行为纳入规制范围。2006年6月29日刑法修正案规定 ：“公司、企业或者其他单位的工作人员在经济往来中，利用职务上的便利，违反国家规定 ，收受各种名义的回扣、手续费，归个人

所有，数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役;数额巨大的，处五年以上有期徒刑 ，可以并处没收财产”。“为谋取不正当利益 ，给予公司、企业或者其他单位的工作人员以财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役;数额巨大的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。”但由于医药代表职业界定和身份认定上的不确定性，造成认定违法犯罪主体上存在争议;由于医药代表商业贿赂过程的隐蔽性和手段的多样性，以及医生、医疗机构和医药代表之间利益的关联性，造成调查取证困难，等等。最终导致对违法行为打击缺乏力度，被依法处理的医药代表很少。 4.如何开辟医药代表的“新出路”

目前的医药营销环境，医药代表的作用还不可缺少，或者说现在靠渠道招标、媒体广告 、医生处方等无法达到企业的市场增长目标，所以需要进行的外力销售在长时间内将存在下去 。也就是我们所指医药代表作用的外延开发.所以对于医药代表的“新出路”，我们应该以满怀期待的心情去对待，但是我们应该如何开辟医药代表的新出路呢?这不仅仅是要等待市场的需求的到来，更重要的是医药代表自己要有更加有杀伤力的武器和等待机遇的耐心。 4.1.自身综合素质的提高

现在随着全民教育的到来和国家经济与科技的发展，文盲的比例越来越小。所以也就是说我们接触到的顾客有了更加坚实的防备，自

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然的对医药代表的要求也就更高了。首先，最重要的还是素质上的要求，同时也是最基本的要求。所以我们要从提高自身素质做起。想要提高我们的个人素质，有很多种方法可以用。但是我们在作出选择是要根据每个行业对人才的特殊要求而定。医药代表所需要的素质大概有这么几样。 4.1.1.身体素质

医药代表的外表应当端庄亲和，给人以信赖感和亲和力，活泼向上、精力充沛。因为医药代表主要任务是把自己的产品和企业在尽可能短的时间内推荐给客户和患者，如果能在可能短的时间内赢得客户和患者的信任，无疑对今后工作开展将产生重大影响。医药代表必须在不断的“运动”中开展工作，其活动的空间 、时间以及方式具有很大的不确定性，所以必须要有健康的身体、旺盛的精力，才能胜任繁重的工作。医药代表还必须思维敏捷、有良好的记忆力和语言表达能力。医药营销活动涉及到药品的功效的诠释和宣传，产品规格、性质的介绍，价格、利润以及折扣、付款方式等问题的处理和解决，具备思维敏捷、记忆力强的人明显是占有优势的。另外，营销过程基本是通过语言来完成的，由于个体先天差异，口齿伶俐的人将具有优势。 4. 1. 2. 心理特质

由于营销工作的特点，需要医药代表有极强的心理耐力、执著坚韧和敏锐的洞察力。由于目前医药商品供过于求，医药市场是买方市场，在和客户的交往过程中，医药代表的地位处于相对弱势。客户既然是上帝，那么“ 上帝”的喜、怒、哀、乐等一切情绪变化对于医药代表都应当是最需要注意的，只有具有极强的心理耐力，执著坚韧的性格，敏锐的洞察力才有可能感动和打动“ 上帝”，识别“上帝 ”的需求和偏好，从而取得工作的成功。 4.1.3 .道德修养

由于医药代表是处在企业与社会接触的最前沿，他们的一言一行、一举一动都代表了企业，成为社会反映企业的一面镜子。医生和病患者很大程度也是通过对医药代表及其营销工作的认可来接受企业及其产品。药品是关系到人们生命健康的特殊商品，医药代表在自己的工作中必须具有高度的社会责任感和良好的职业道德，向客户真

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实又正确地介绍自己的产品 ，在营销活动中讲求诚信。也只有这样才能真正和牢固地培养起对客户的“忠诚”。 4.2.丰富知识储备

医药代表和客户之间的沟通主要是面对面语言上的沟通，这种沟通有专业知识方面的交流，不论是对于开发医院还是开发药店的医药代表来说，面对的顾客群也与以往大不相同。因为随着社会对高知识人才的需求，各个行业也对工作者的知识水平有了更高的要求。所以我们在与顾客交流之前，一定要坚实基础，以免带来不良的影响。 4.2. 1.专业知识有

(1)医学知识，我们平常学习的如内科 、外科、儿科等;药学知识，药物化学、药理学 、药物分析、药物制剂等;都属于这方面 ，它根据你所负责的药品不同而需要的不同。(2 )管理和法律方面的知识，如医疗卫生管理、药事管理、药品管理法、产品质量法、消费者权益保护法等;(3)营销学方面的知识和技巧 、会计学方面的知识等。医药代表应具有正规的医学或药学方面学位，系统学习过管理、法律 、社会、心理学等方面的知识，最好也具有相应的学位，这对于取得客户或病患者的信赖和有效地开展工作具有很大的帮助。 4.2.2. 非专业方面的知识

一般而言，医药代表的工作通常是在不清楚客户或病患者(是否具有购买欲望情况下，依靠自身判断能力，开展说服、诱导、动员工作，使对方产生购买本企业药品的行为。由于客户或病患者的职业、工作性质、文化修养、所处地域不同以及兴趣、爱好、习惯等也不同 ，要和他们建立良好、稳定而又持久的沟通，就必须找到能产生共鸣的话题，这就要求医药代表具有广泛的知识面和兴趣爱好，在业余生活中，博览群书，培养自己的各种兴趣爱好，建立对生活的饱满激情和热爱。

4. 3.自身能力的培养

医药代表需要培养的能力主要有文字能力 、语言表达能力、逻辑推理能力、财务能力等 。还要具备较强公关能力和善于利用信息能力 。人们受主客观条件的影响，不可能对环境中的一切信息完全而又准确的分析，但是医药代表应善于发现周围的每一则有用信息，

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对周围每一细小变化能做出积极反应，这样做往往会取得意想不到的巨大成功，这也是营销工作取得成功的最关键的能力。 4.3.1.坚韧意志和吃苦耐劳精神的培养

在医药行业，医药代表进行九次营销活动 ，成功的次数为一。也就是自己付出九次艰辛的耕作，才能获得一次收获，一次又一次的失败对医药代表的意志构成巨大的冲击，这就需要医药代表在实践中不断磨练自己的意志。有许多的医药代表都是因为经受不住这种心理上的“折磨”，从岗位上退下来。

由于医药商品的特殊性，医药代表的营销工作面向的是整个社会，有时需要他们一个社区一个社区，甚至到偏僻的农村，一个乡村一个乡村地去推荐和宣传自己的产品，往往为了某一笔生意，有可能由于交通、通讯工具等原因，需要步行、甚至自己背着大宗的商品走相当一段路程，有可能还要帮助客户完成不属于自己份内的工作等等，因此，医药代表必需磨练吃苦耐劳精神，只有这样才能勇敢面对困难 ，不会有畏难情绪，并以坚强的毅力，千方百计排除困难，去努力完成任务。

4. 3. 2. 培养自己的心理能力

心理能力的培养一个人的一言一行无不是其心理活动的体现，其心态是做好工作的关键因素之一，所以有了“战胜对手易，战胜自己难”，对于医药代表来说自信心理的培养是最主要的。医药代表的自信心表现为对企业、产品，自己有关情况、工作、能力等方面的相信程度。医药代表为企业服务，前提是要相信企业能为自己提供好的产品，能给自己发挥才能 、实现价值的机会，怀着这种信念，才会产生自豪感，努力去工作。 4.3.3.概念技能的培养

所谓的概念技能是指综观全局、识别自己工作与环境要素之间相互影响和作用关系的能力，包括感知和发现环境中的机会与反机会的能力，理解环境各要素的相互关联并找出关键影响因素的能力，以及制定多种供决策的方案 ，并权衡不同方案的优劣和内在风险，从而作出正确决策的能力。

对于医药代表来说，就是要对国家整个宏观经济尤其是药事管理

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的法律法规和方针政策有深刻的领悟和体会，对工作环境中市场供求关系变化的趋势、工作对象的价值观与偏好、组织文化的迁延和变革有准确的分析，对竞争对手如商品供应商、客户、同行、市场潜在进入者、产品替代商、特殊利益团体等的动向和发展趋势要有充分的认识。当然，概念技能的培养需要医药代表不断学习、实践和总结。 4.3.4.营销工作创新能力的培养

目前，市场营销手段花样繁多、层出不穷 、日新月异，营销手段的创新对于营销工作成功起着十分关键的作用。对于医药代表来说，营销手段的创新，主要是指抓住市场潜在盈利机会，对自己手中的各种资源，包括智力资源进行重新组合，以建立效能更强、效率更高的新手段的活动过程。营销工作创新能力的培养需要医药代表博览群书、广采众家所长、潜心研究和思考，刻苦锻炼才有可能迸发出灵感的火花。

医药代表素质的养成，不仅取决于他们的“ 禀赋和特质”，更要依赖其自身后天的学习、实践和锻炼，但是企业必须为他们提供必要的学习和培训的机会和条件，这样在方方面面共同努力下，就一定能够找到医药代表的“新出路”。 结论

每个行业的发展都必须经历一个过程、一个阶段。其中。必然会遇到坎坷、荆棘。但是 ，我们深信.通过业界同仁的共同努力。医药代表这一药品厂家与药品使用单位之间的中介行业必将能更好地满足我国医疗卫生事业的需求。“良药益寿，普济众生。”，而药品的销售者经过突破原有的定位、素质的提高以及健康心态的修炼也一定会寻找到适合自己的“新出路”.正所谓“守得云开见月明”，医药代表将会迎来阳光的春天，他将会成为“阳光的使者”。

【参考文献】

1.邵蓉，马勇.对医药代表问题的重新认识.中国药房, 2004。 2.仲崇玉.傲自己的教练·医药代表的五把利剑.北京：企业管理出版社，

2007。

3.沈荣.医药企业对医药代表的激励和约束机制研究.管理创新.现代管理

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科学.

4.王兴琳.医药专业销售技巧[M].北京 ：北京大学出版社, 2006。 5.徐敏，黄德华，冷峻峰.医药代表的职业价值探究.医药导报，2008。 6.孔吉吉，徐灿萍“医药代表”问题简论 ，山东医科大学学报(社会科学)

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