如何做一个好秘书

2022-07-13

第一篇:如何做一个好秘书

如何做一个好的高级秘书

先来看看初级秘书、中级秘书、高级秘书的主要职责。

一、初级秘书

一、

协调上司的工作

主要工作如下:

接听电话、上传下达

使用办公软件,打字制表、制作PPT

使用各类办公用具,例如传真机、复印机、电脑等使用互联网

管理档案、文件等

接待

其他事务性的简单工作

二、中级秘书

分担上司工作

主要工作如下:

起草公文、文件及其他需要的文字工作

沟通协调各种关系

管理上司工作日程

组织、召集相关的会议

收集相关信息资料等

公司内、外简单事务的处理

语言要求

三、高级秘书

管理、参谋、支持上司工作

主要工作如下

安排管理上司的工作时间

沟通协调各种关系

主持大型商务、文化活动

信息的处理与分析

对公司内外经营、管理事务提供参谋和决策支持。

语言要求

上面说了初级秘书、中级秘书、高级秘书的主要职责,下面来说下如何成为一名出色的高级秘书。

1、如何做好上司的参谋工作?

把上司的事当成自己的事来处理,把问题提出来成为上司的问题,功劳不应该只是你一个人的。

2、如何安排管理上司的工作时间

要考虑的是如何节约上司的时间,不管是约请人,还是接受人的约请,事先都要把约会的时间等细节问题安排好。

3、如何处理各种关系的沟通和协调工作?

(1)、信息的明确性

(2)、信息接收的效率性

(3)、信息传播

(4)、信息传播渠道多样性

如何主持大型商务、文化活动?

等等我这里就不一一解释了,有兴趣的朋友可以听听敦平讲师的行政文秘课程高级秘书行政助理综合技能全面提升课程。

以上就是本文的内容,希望对大家有所帮助。原创作品,转载请注明出处。

第二篇:如何做一名好秘书

如何做一名称职的秘书

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在我国,“秘书”一词最早出现在汉代,最初的含义是指物(图书)而非指人。随着时代的变迁和发展,到了二十世纪的辛亥革命后,秘书的含义发生了质的变化,从原先的“图书”转变为从事秘书工作的人或者职位。在国外,自一九五二年,国际行政管理者的协会将每年四月最后一个工作周定为“秘书周”,该周的星期三定为秘书节,并举行相关的庆祝活动。二〇〇〇年,国际行政管理者协会宣布将秘书周和秘书日改名为行政专员周和行政专员日,与当今不断变化的工作名称和职责增加保持一致。由此可见秘书工作的重要。

有人说,秘书是没有角色的角色,也许有一定的道理。如果将整个社会生活看成一部大戏,秘书当是这场大戏中的一个普通角色,而由于其职业的特殊性质所规定,在政治舞台上,秘书始终要低调地站在领导者后面,实为一个没有角色的角色。但是如果没有秘书这种小角色,社会往往会缺少了一定的色彩。有的秘书默默无闻,尽职尽责,有的秘书呼风唤雨,精于权术。秘书的生活形形色色,所以如何成为一名称职的秘书显得极其重要。

在秘书这个职位上,大多是一些琐碎重复的工作,因而秘书在工作中可能会遇到与上司沟通不好、上司给的某份工作感觉吃力、对琐碎重复的工作感到怨烦等方面的挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。” 遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折。要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,从而让目光面向未来。同时,让而不争,勤而不怨,尽心政务是秘书的本份。秘书熬夜守更,伤神累心是家常便饭,平时应高标准,严要求,早来一点,晚走一步,多干一点,干好一点。工作不推三挡四,拈轻怕重,但凡定下来的事就要立说立行,说到做到,不能虎头蛇尾,半途而废。特别是接人待物,办文办会,处理公务,要精益求精,慎重周详,抓纲举目,不出纰漏。要牢固树立爱岗敬业,无私奉献精神,恪尽职守,兢兢业业,全身心投入到工作中去。结合赵老师的讲学加上自己的一点体验,我总结出一下几点。

一:重要标准是“有学问”

毛主席的几个主要秘书都是经他本人发现和挑选的。他认为:“有了学问,好比站在山上,可以看到很远很多的东西;没有学问,如在暗沟里走路,摸索不着,那会苦煞人。”因此,毛主席选秘书一个重要标准就是“有学问”。 胡乔木的选用,起因于毛主席看了胡在《中国青年》杂志上发表的一篇文章,发现“乔木是个人才”,点名要调他当秘书。1971年夏,毛主席在回答“胡乔木是什么样的人”时说:“胡乔木为中央起草了许多重要文件。《关于若干历史问题的决议》,

别人搞了几个月,没有搞出头绪。他一写,就写出来了。《再论无产阶级专政的

历史经验》也是他写的,写得不错。”由于胡乔木出色的文字能力,逐渐成为“中

共中央一支笔”、“大手笔”。所以在我们的秘书生涯中,深厚的写作功底是必不

可少的,这不是一天两天的功夫,阅读大量的古代诗词,阅读古代格言谚语,学

习更多的辞藻和成语,加强自身素养,然后多动笔,尝试多运用。具有过硬的文

字功底,博览群书,勇于创新,勤于思考,勤于实践,勤于动笔。“积流成河”

只有积累的素材多了,才可以有话可说,才可能有事可写,日积月累,一个过硬

的“文字城墙”才会逐渐筑起、增厚。只有这样,才能写出令领导满意的作品来。

秘书要学习思考、实践调研。秘书最忌讳不学无术。所以秘书要坚持不断地

学习,不能有丝毫懈怠,必须珍分惜秒,知难而进,要广泛涉猎,博览群书,要

刻苦钻研,联系实际,要学以致用,蓄势待发,要把不断学习养成一种习惯。“学

而思则罔,思而不学则怠”,要善于思考,善于琢磨,要多问几个为什么,多问

几个行不行,要透过现象看本质,把深层次问题提出来,把最本质的东西抓住,

形成理论。只有这样才能把学习变成有效的学习,才能把经验提升为理论。积累

多了,才能厚积薄发,才会有所成就。

二:细节成就成败

作为秘书,你的能力与机智出了体现在领导的讲话稿里,还体现在平时对某

些细节的把握与火候的处理上,都要在处理细节上下功夫。在平时的上班时间里,

一个舒适的清洁的环境是必不可少的,每天上班最好要提前二十分钟到达办公

室,帮上司把桌子椅子用抹布擦一遍,在客人来的时候倒上茶水,客人一走马上

收拾干净,给上司一个清洁舒适的环境,这些不一定要等到清洁工来做。甘于从

小事做起,乐于处理上司交代的琐碎的杂事,不厌其烦。在上司让你出谋划策的

时候,当你有自己独到的见解,要向上司汇报的时候,应以征询的语气谈出自己

的想法和建设,末尾加上“老板,您觉得行吗?”之类的问询语。这样做的好处

在于给上司最后的定夺做出铺垫。结果无论如何都好,如果意见被采纳了,就成

了上司的意图,满足了上司的成功感,要让领导觉得你就是他生命力要寻找的秘

书,如果没有你,他就像失去了左手右臂那样不方便,要找到自己的不可替代性。

秘书大量的工作,都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事务。这些事做成了、

做好了,并不见什么成就,一旦做不好了、做坏了,就使其他工作和其他人的工

作受连累,甚至把一件大事给弄垮了。每一个细节的疏忽,都可能对整体上的成

功形成一票否决。“细节造成差距”,忽视细节就会付出代价。

对于秘书工作来说,这些道理尤为重要。秘书工作是辅助性、服务性的工作,

大量的事情都是平凡而琐碎的。并且即便是很具体的一件事,也往往不能自己做

主,经常需要向领导请示报告。这些“小事”做好了,工作正常运转,别人甚至

感觉不到——因为这些事情往往都是在幕后、在台下做的。而一旦忽略了某些

“小事”,却往往会导致“惊天动地”的大事,给事业造成损失。在秘书工作中,

忽视细节而付出的代价往往是很严重的。这方面的例子恐怕每一个从事秘书工作

的人都能讲上几个。

虽然大量的秘书工作都是具体而琐碎的,但它们往往都直接服务于一个地区或部门的领导集体,联系着一个地区或部门的工作全局,关系到一方人民群众的根本利益。“天下大事,必作于细”,这句话对秘书工作来说非常适用。时刻保持对于细节的敏锐感觉,切实关注并做好每一个细节,是做好秘书工作的基本条件可以说,重视细节对于秘书工作的重要性,怎样强调也不过分。一个不屑于做具体工作的人根本不适合从事秘书工作;一个不善于把细节做细做精的人不可能把秘书工作做好。

善于观察、超前规划。“月晕而风,础润则雨。”任何事物都有其规律可循,关键是我们能不能去发现它,去认识它,去把握它。秘书工作是为领导服务的,在领导身边工作,接触面大,信息量大,一定要注意观察各方事物,准确地掌握观察的目的、对象和重点,并及时地将观察内容加以总结、升华,遴选出有价值的东西,形成合乎实际的理性认识。要观察研究领导的工作方法和工作思路,实现和领导思维方式上同步、工作方法上一致、生活习惯上对接,这样才能在关键时候一点就通,适时到位,服务于无形。

三:四个不让

秘书这个职业确实很微妙,很嗅觉,很牵连,很弹性,很夸张,很辐射。作为秘书除了要有善解人意的能力,遇事三思的稳健,以及淡定从容的心态,有六个不让也是要长期坚持的。

不让就是不让高高在上,骄傲自满的情绪在自己身上滋生。定位准确、勤奋敬业。秘书工作是联系上下、沟通各方的桥梁,也是各方面矛盾的汇集点,如果找不准自己的角色定位,就会导致失职或越位,必须正确认识自己工作的意义和价值,定准自己的角色,每项工作每件事情都要高标准、高质量、高效率完成。同时,秘书工作的性质是服务,不是决策,要力求找准服务领导的对接点,找准参谋与尽职尽责的融合点,把握适度原则,力争使工作到位不越位。

不让领导部署的工作在自己这里延误 “让而不争,勤而不怨,尽心政务”是办公室秘书的本份。通宵伏案,伤神累心,备受煎熬是家常便饭,甚至有人说秘书是机关疾病的“标本”。但无论怎样工作还是要高标准、严要求,多干、干好,不推三阻四,拈轻怕重,但凡定下来的事就要立说立行,说到做到,特别是在接人待物、办文办会、处理公务方面。此外要慎重周详,抓纲举目,不出纰漏,要牢固树立爱岗敬业,无私奉献精神,恪尽职守,兢兢业业,全身心投入到本职工作中去。

不让各种差错在自己这里发生,不要“贪污”信息。秘书是领导最重要的信息渠道,必须保持这个信息渠道的畅通无阻,最重要的是不“贪污”信息。秘书不应是信息的受体,而是载体,不能独占信息。领导身边无小事,需要领导来过问信息的重要性不言自明。秘书的职责就是把信息原原本本,原汁原味地传递给领导。畅通而准确的信息将有助于领导的正确决策,在信息传递过程中不得“损耗”式“增值”,更不能遗失,如果信息走样,必将影响领导决策。

不让领导形象在自己这里受到影响。做一个纯正的人。做秘书首先不能帮倒

忙。何为纯正?我认为就是要做一个纯朴正直的人。有人说秘书是领导的一面镜子,不可避免要打上领导的烙印。在旁观者眼里,秘书的言行举止折映出领导的为人风格。因此,秘书谨言慎行,时刻牢记自己的一言一行不是个人行为,若行事只顾打自己的小算盘或借机谋利,就会不仅害了自己,误了工作,帮了倒忙,也败坏了领导的名声,甚至会带来严重后果。组织安排我们为领导服务,是信任,也是考验。因此,要经得住考验,要在“纯”、“正”两字下功夫,纯净自己的心灵,端正自己的人生观。

四:良好的心态

经过赵老师一学期的辛辛教导,我觉得作为秘书还要有一个良好的心态。既要谨慎,又要开放。秘书在领导身边一定谨慎,但这不是说只能唯唯喏喏,畏畏缩缩,相反,要放开手脚,在领导面前展现自我,敢于表达自己的想法和看法。与领导朝夕相处,最重要的要坦诚相待,要做一个坦然的人。就是心底无私,无私则无畏。只要一切从工作考虑,为领导着想,何为之有?工作中难免出错,也有不顺心的时刻,只要心底坦然承认错误,加以改正,明天又是暂新的一天。工作要有激情,没有激情就会迟钝,不能进入工作状态,更谈不上创造性地工作。只有喜怒不形于色,工作中不带有私人的情绪,牢牢记住自己的职责,放低自己的位置,才能在秘书岗位上有所建树。

第三篇:如何做一个好学生

作为新一代的我们,应该从小做一个胸怀大志,品学兼优的好少年,努力使自己成为有理想、有道德、有文化、有纪律、爱祖国的无产阶级革命事业接班人。好好学习!用智慧和文化武装自己,长大后报效祖国。

争当一名新世纪的祖国好少年,犹有路标,使我从中找到自己的向导;犹如目标,使我从中找到自己的方向;犹如一盏明灯,永远闪烁在我的心中。别看我年纪小,可大家都夸我是祖国好少年呢!

起初我在家里,只是在爸爸炒菜时帮他递递盘子,后来我学会了洗碗。吃过晚饭后,看着劳累了一天的爸爸妈妈,我便“挺身而出”,主动要求去洗碗,每次上街、外出时,我从不损坏公物。一次,在公园里看见一个小孩正在摘花,我就忙上前去劝阻他,当时,旁边的游人都伸出大拇指夸我是文明的小标兵。

在学校我尊敬老师,团结同学,主动帮助身边所有需要帮助的同学,这已成为我生活和学习中的一大乐事。

总之,在家中,我是一个孝顺父母,热爱劳动的“小帮手”;在学校里,我是一个听从老师教导的好学生;在公共场所里,我是一个遵纪守法的小公民;在生活中,我是一个爱护公物、讲究卫生、保护环境、遵守纪律、勤俭节约的小卫士;在与同学交往中,我是一个团结友爱、互相帮助、诚实守信的小伙伴;在独处时,我还是一个心理健康、勇于自立、勇于创新的小主人。

同学们,让我们从小锻炼,磨练自己的意志,从小事做起,人人争当祖国的好少年吧!爱我们的国家,使我们的祖国更加繁荣,更加昌盛,更加美丽!

四年级:小依

第四篇:如何做一个好班长

首先感谢班主任对我的信任,我相信我有能力也有实力做好一个班长。我也有信心带领班委,把我们班培养成一个积极,团结,阳光的大学班级。

面对大学,刚刚从高中毕业青涩的我们充满憧憬与渴望。有些人以为上了大学就可以放松了,所以开始放纵,开始沉迷于网络,爱情,甚至走上歪路。对于这些现象,我来谈谈自己的看法。

关于懒散。可以分成很多种,但是归根到底,可以总结成一项:对自己的不负责。我认为,作为一个合格的班长有义务起带头作用,树立新风,做同学的榜样。所以我讲做到以下几点,以起到树立良好的学风的作用。

一、主动放权,发挥班干部管理职能,提高班干部服务意识。

本学期坚持每周召开一次班干部培训会,充分发挥班委会学生骨干力。通过各种途径给学 生干部提供足够广阔的展示平台,帮助学生干部快速成长,担当起班级学风、班务建设的重任,在班级中树立良好的模范带头作用。首先要求班干部做好模范带头作用,按照学院、班级的各项规章制度要求自己;其次要求班干部要具备很强的责任意识,班级的事、同学的事多关心;最后要求班干部要有主人翁的精神,热爱班集体,珍惜班级荣誉。

二、加强班风、学风建设,提高学生的自觉性和学习兴趣。

从开学初,逐步引导学生明确本学期的学习目标端正学习态度,以培养良好的学习习惯。 从以下五个方面逐步开展了此项工作:

1、抓好学生的思想教育与道德教育工作,以正面引导为主,与班主任合作,个别谈话为辅,争取在3月底在班集体中逐步形成奋进、团结的良好氛围。

2、加强考勤制度,要求纪律委员作好记录,每日晚自习由纪律委员点名,上课由班长等积极监督检查是否有没有来上课的同学。对有迟到旷课现象的学生进行摸底排查并及时谈话。对不听劝阻行为上仍然我行我素的学生及时与其家长电话联系以及邀请家长座谈等形式实现家校互通,家校齐抓共管,使学生尽快养成良好习惯。对于屡教不改的学生,将上报系部,经系务会研究决定后给与相关处分并将处分决定存入个人档案,或让其家长将学生带回反省,绝不姑息,在此过程中我将严格按照学院相关规章制度惩处。

3、督促学生养成早睡早起的好习惯,要求全体学生早晨七点二十统一到教室考勤并进行晨读

三、狠抓学生的安全教育,确保学生人身安全和思想的稳定。

生命是宝贵的,每个人都只有一次。因此我们应该狠抓安全教育,力争做到安全警钟长鸣、 勤教勤查、防患于未然。

1、随时督查学生宿舍的安全隐患。

不定期通过对大功率用电器的逐个宿舍的排查,让安全进入公寓,对于出现的问题,个别谈话,动之以情,晓之以理,避免以后发生此类情况;没有发现的问题,及时跟进 。将不安全隐患消灭在萌芽状态。

2、安全信息员汇报制度。

我采取辅导员—班长—安全信息员的管理模式,每周日晚坚持让安全信息员(宿舍舍长担任)负责汇报本宿舍情况,班长做好记录,并将异常情况及时报告。

四、面对消极大学混日子的同学予以引导。

大学里总有那么几个毕业不了的学生。作为同学,作为班级里的班干部我们应该猛抓这些迷途羔羊。1.目前学校还不允许我们大一新生带电脑,但是上网上瘾的群体在大学生已经泛滥,在日后沉迷电脑不能自拔的学生必然是有的,所以我觉得应该防患未然,再限制大学生带电脑的同时,班主任定期参与寝室抽查,对于偷带电脑,电脑玩游戏进行检查。对于实在沉迷电脑游戏的,建议跟其家长联系。(建议班干部分组不定期去抽查学校附近的网吧,预防学生夜不归宿通宵上网)2.消极大学生活还包括恋爱无法自拔,有些学生谈恋爱甚至到了形影不离的地步,宁可陪女朋友去上与他无关的课,旷课,也要与女朋友腻着。对于这个现象,我觉得需要从女方下手,班主任对其晓之以理,动之以情。

五、增强班级凝聚力

多举行班级性活动,多聚餐(可自发也可班级性)与其他班级的联谊活动等(希望班主任多参加班级活动)

第五篇:如何做一个好护士

1.态度和蔼:这个应该说不仅仅是一个好护士必须有的,每个人都应该对人和蔼。护士骂患者的事情不在少数,还有一些护士对患者家属不冷不热的态度很差,实际上对人和蔼是最基本的,这点都做不到的话就别想做好护士了;

2.专业知识够硬:护士不是说你当上了就可以上岗的,如果没有过硬的专业知识我想你最多也就只能做护工了。专业知识不行的护士长是不会让你接触患者的,虽然态度的确严格了一些但是这也是对你们负责,同时也是对患者负责。另外护士需要经常去培训,还有等级考试和科里的实际操作考试,虽然面对的是小娃娃假人,但也不能不重视,so专业知识够硬才能是一位好护士;

3.面带微笑:试想一下,病人生病了本身就很痛苦,而你又板着脸给病人治疗,病人会是什么心情呢?不论有什么事情,心情再不好到了医院换上护士服就要立马面带微笑的面对病人,那样我想你也会心情好起来吧?可以适当化淡妆,但是不建议化很浓,很多医院应该都是不允许的;

4.对病人像朋友一样:有的护士和病人很有距离感,就是一般的日常治疗就离开了,这样让病人会感觉到一种自己不被接受很有难度沟通。尤其是护理老年病人更是要和他们像朋友一样,那样的关系才是真正的医患之间的关系。至于为何不说要像亲人一样就是因为很多护士在和病人的接触中产生了感情,当了小三的不在少数,所以还是作为朋友比较恰当;

5.细心:同样是很重要的,尤其是那些重症患者必须对他们格外的细心。像小编之前住院是在icu病房,是不让家长陪护的,所有的事情都要护士来,尤其小孩纸们需要用纸尿裤的,隔一段时间就必须观察一下。重症患者如果不细心观察很容易出现危险的,比如呼吸不畅,点滴完了他们如果不能讲话就必须护士时刻盯着的,还有一些需要喂饭、擦身的更得格外细心照顾,有一点点破损家属都会不高兴的;

6.会沟通:沟通在医患之间可是少不了的,虽然说要和患者成为朋友,但是也不能少了必要的礼貌。温和的和患者沟通,他们心情也会好起来。

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