第一篇：银行考试网申指导
网申指导——银行网申指导
银行网申指导
Q：银行考试网申是早些好，还是晚些好?
A：银行网申与早晚没多大关系，只要你专业对口，其他各方面也都符合银行的招聘条件，如实填写信息即可。但是不少同学的专业分类比较模糊、不确定自己是否一定能取得笔试资格，这种情况最好是早些报名，保证有时间考虑申请其他的岗位。
Q：同一银行网申会统一时间结束吗?
A:各银行情况不同。有些银行网申截止时间各分行不一样，如交行。请报名的考生关注报考分行的公告，不要错过报名时间。
Q：银行招聘投递简历的方式有哪些?只能通过银行门户网站在线注册、投递吗?是否还有别的方式?
A：一般简历只接受通过银行门户网站在线注册后投递(已递交纸质简历的应聘者也需在线注册投递);请妥善保管并熟记您的用户名和登录密码，以免耽误应聘进程。
Q：如何让简历顺利通过网申,进入笔试环节?
A:基本信息要全面，填写格式要符合条件要求;填写个人实践和获奖经历时，要优势分明，重点突出;根据自己的专业选择最接近要求的职位。
Q：银行的简历筛选是机选还是人选?
A:银行校园招聘简历筛选一般由机检和人检共同完成，按各项比重计算评分。机选会对一些固定系数进行筛选，在填写时一定不要出现错别字及语法错误。
Q：简历筛选一般会关注哪些问题?
A:简历筛选一般会关注专业、院校，工作实习经验、社会活动参与情况和获奖情况等，简历的每一个环节都会影响着考生能否进入笔试，所以考生在填写过程中一定要用心填写，并且掌握一些填写简历的技巧。
Q：在维护简历时需要注意些什么呢?
A：填写个人简历时，须确保所填写信息的真实性，如与事实不符将被取消考试考查及录用资格。简历提交后，个人资料将无法再修改，请您准确、完整地填写简历。
请确认简历中身份证号码(每一个身份证只能生成一份简历)和联系方式的准确性，申请人不能同时使用新、旧两种身份证件登录报名。报名证件与参加考试时出示证件应一致。 Q：同一个银行招聘可以同时申请两个职位吗?
A：这个是视情况而定的，每个银行都会在公告里说明自己的要求，比如交行要求是最多可申请一个总行职位和两个分行职位，民生银行要求每人限选择2个单位(岗位)，同一城市限选择1个单位(岗位)，邮政则规定最多可申请1个职位。所以具体情况得看每个银行的公告。
Q：假如申请了一个省份的银行职位，还能申请其他省份的吗? A:这要看具体银行的招聘公告，因为每个银行对于限报岗位的数量的要求是不同的，例如2013年工商银行每位应聘者最多可申请三个志愿;邮政储蓄银行明确规定只能申请一个岗位;交通银行则是要求非管培生职位最多可申请一个总行职位和两个分行职位(省分行及其所辖行视为一行)，同一行内只能选择一个职位;管培生职位最多可申请一家行的管培生职位。
Q：最多能申请几个应聘志愿?申请后还可以修改吗?应聘志愿如何调剂? A：这要看报考的具体银行，每个银行限制报考岗位的数量是不同的，考生要仔细阅读公告内容。一般如果是网申，考生在报名结束前对一些信息是可以修改的，但如果是投递简历，那么，简历提交以后就不能修改资料。如果银行可以报考多个志愿，一般会有调剂志愿的可能性，招聘方会根据考生填写的志愿进行调剂，一般是由高到低等级的调剂，但是这种机会是不多的。
Q：可以同时申请几个不同的银行吗?
A：各个银行考试不是统一进行，只要笔试时间不冲突，可以同时申请多个银行。
Q：期望月薪一般填多少?
A：填写期望月薪时可以先查一下所报考银行工资的平均水平，并结合其他银行月薪情况，总结一个最终的适合自己的期望薪资，这样可以看出你是对银行考试有备而来的;当然最安全的方法就是“面议”，不过虽然是这样写，也要对此有个最基本的了解，因为面试环节还是会涉及到此类问题的。 Q：毕业时间怎么填?
A：2014年应届毕业生理论上毕业时间是2014年6月或7月，当然如果有特殊情况，考生可以咨询自己学校老师，确保信息准确。
Q：工作经验有断层，应该如何填写才不至于有不好的影响?
A：部分银行在招考公告上明确要求有时间断层的，在填写时注明“待业”，没有明确要求的，建议也可以写成待业或其他较合理原因，不要空出这个时间段。
Q：实践经历重要吗?怎样填写会比较有吸引力?
A：对于银行来校园招聘来说，针对的主要是应届毕业生，大家都不会有太多的工作经验，而银行在筛选简历的时候会关注考生在校参加实践活动的情况，在填写简历的过程中将参加活动情况要重点填写。
Q：银行网申里的培训是指什么?
A：网申里的培训是指参加专业的培训机构、能够获得一定技能或资格证书的培训。
Q：在投递简历时没看清楚要求而导致错投了怎么办?
A：如果是网投简历，投递简历之后一般就不可以修改信息了，所以各位考生在填写简历的时候一定要认真填写;但如果是在线网申，一般在报名截止前考生可以对自己的信息进行维护更新，所以在投递过程中如果出现错误，考生可以登录之前注册的网站修改信息，但是考生在填写的过程中还是要注意填写信息的准确和真实，因为面试时考官会根据考生填写的简历内容进行提问，如果有虚假信息，就可能丧失机会。
Q：网络报名后怎么知道自己是否通过了网络审核?一般审核要多久?
A：通过审核的考生一般都会接到银行的通知，要注意保持联系方式的畅通。银行校园招聘会收到大量的简历，但结果会在网申结束到笔试考试之前的时间段通知给考生。
Q：姓名和身份证号在修改基本信息时可以修改么?
A：姓名和证件号码在初次填写完简历基本信息后就不允许修改，请在填写完简历基本信息时仔细检查及核对后再保存。
Q：投递志愿时提示“您维护的简历不完整”，怎么办?
A: 请检查简历是否符合以下要求：基本资料必填项(加*的)是否填写完整;教育背景、家庭背景等必要信息是否填写完整;其他要求的情况是否填写完整。
Q：照片无法上传，怎么办?
A：遇到这种情况，请检查一下照片的大小是否在规定的范围内，照片的格式是否为规定的课程，检查之后尝试再次上传。(中公教育
Q：填写简历基本信息时证件号码一栏无法输入，怎么办?
A：请在证件类型一栏先选择证件类型，证件号码一栏才能输入。
Q：填写教育背景时无法找到对应的学校选项?
A：请在学校一栏选择“其他学校”，并在其他学校输入项中填写学校名称，，并与毕业证上的名称一致。
Q：填写教育背景时无法找到对应的专业选项? A：请选择最接近的专业。
Q：报名序列号是起什么作用的?
A：简历投递后，会生成报名序列号，序列号将作为参加招聘的重要标识，请牢记。
Q：能自选考试地点吗?
A：一般银行会根据考试确认中填写的考试地点意向进行统筹安排，具体考试地点请以准考证上的地点信息为准。
Q：在网申时遇到突发技术问题怎么办?
A：可以致电各机构预留的联系电话进行咨询，或发邮件给各机构预留的邮箱，银行一般会有专人帮助解答。
Q：注册用户无法激活，怎么办?
A：可以在用户登录中输入用户名、密码和验证码进行登录，系统自动跳转至重新发送激活链接的页面，填写注册邮箱及验证码并提交后系统将重新发送激活链接。若尝试多次仍未收到激活链接，建议重新注册，尽量使用网易、新浪或雅虎的邮箱。如果采用以上方法仍不能激活用户名，也可致电银行客户服务电话，由客服人员帮您进行人工激活。但请注意人工激活未能验证注册邮箱的正确性，在使用忘记用户名、忘记密码、收取通知邮件等功能上将受影响。
第二篇：银行招聘：银行暑期实习生网申指导
给人改变未来的力量
银行招聘：银行暑期实习生网申指导
银行招聘网：虽然部分银行实习生招聘在校园宣讲时可以直接提交精心制作的纸质简历，但更多银行实习生招聘更偏向于网上申请，还有什么比网上申请更方便的呢!而且，相对于格式不一的纸质简历，银行HR更喜欢那些标准化的电子简历。
下面中公金融人银行招聘网就对银行实习网申做一个简单介绍：
1.注册
各个银行的网站招聘系统各有不同，但注册与在其他网站并没有太大的差别。不过为了防止出现遗忘账号密码等尴尬的情况，建议使用常用的账号密码。
Tips：现在很多浏览器都有保存登录信息的功能，注册成功后可以勾选一下，把记密码这件麻烦的事交给电脑吧!
2.填写简历
通常银行网站会提供一套简历模板，你要做的就是如实的填写。除了必填内容，模板中的非必填内容也尽量填写完整，这可以帮助银行更好得了解你。
填写简历时可以适当得进行修饰，当然是在保证真实的基础上。另外，填写中进行翻页等操作时，一定要在确认保存后再进行操作。
Tips：一定要保证联系方式正确，这是银行联系你的唯一方式。填写错误很可能意味着你失去了一次绝好的机会!
3.报名
填写完简历后，你就可以去报名了。
这里各个银行网站各有不同，大体上都是先在招聘栏目里找到你所要报名的岗位，点击报名按钮，根据提示操作即可。
报名后可以在个人中心等类似的页面查看报名状态，确认已经报名。
Tips：有些银行可以同时报多个岗位，在报名前要仔细看相关招聘公告，不要错过任何机会。
4.等待通知
报名后耐心等待相关的笔、面试通知就可以了。当然也不要忘记关注银行的通知。你也可以点击这里，加入中公金融人的银行实习交流群，和大家分享最新的消息。
更多公务员试信息请点击http://bj.offcn.com/html/guojiagongwuyuan/yueduziliao/?wt.mc_id=bk2436
第三篇：2014年招商银行校园招聘网申指导
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2014年招商银行校园招聘网申指导
9月26号招商银行2014银行校园招聘正式拉开序幕，在此我们特地邀请到了江苏权威银行招聘考试培训机构天梯金融培训的蒋老师为广大考生们指导网申技巧
1 银行网上报名须知
1.1招行报名方式
一般银行接受简历的方式包括：网上申请、信函邮寄、宣讲会/招聘会现场接收、其他方式。
1.2银行网上报名注意事项
网上报名是银行考试的第一步，也是非常关键的一步，在此环节一定要认真仔细填写信息，在此中公金融人为考生温情提供以下建议：
1、考生必须如实填写本人有关信息，不得弄虚作假，如在资格复审时发现所填报信息与真实情况不符，将会取消考试资格。
2、系统要求填写的内容必须填写完整，资料填写务必规范，报名信息不完整、填写不规范的将不能进行网上报名。一般是会有“*”提示符号，所有加“*”的为必填项，必须填写。
3、首次报名填写无误后，牢记报名“ID”号或报名序号。
4、一般网报如果需要上传照片，一定要看清要求，格式是否是.jpg格式，限制照片大小是多少，是否是证件照、职业照等，确认无误后即可上传;一般考生可以用windows自带的画图板或其他画图工具打开照片进行修改，或使用中公照片便捷网上修改系统。
2 银行简历制作指导
2.1银行申请表内容
一般银行申请表包括以下内容
个人基本信息，包括姓名、性别、生源地、政治面貌、联系方式等;
教育经历，一般从高中教育经历填起;
社会活动经历，如各种社团、学生会活动等;
工作实习经历;
学习成绩;
参与项目/学术成果等;
家庭情况;
开放性问答。
对于指定申请表，在填写时适当要注意一些简历写作的技巧，突出重点
2.2投递简历技巧
投递简历在银行考试报名中占据了重要地位，如何不被在简历投递环节就被刷下来，就要了解银行考试简历制作的一般技巧。
1、全面的个人基本信息。比如：姓名、性别、出生年月、学历、毕业院校、电话、联系方式(通信地址与电子邮箱)、政治面貌、照片、籍贯等。
2、注明求职岗位。一定要在显要位置表明你的求职意向，职位描述一定要清晰。
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3、教育背景要简洁而详细。教育背景重点在本科、研究生时的时间、专业及学历学位，如有必要注明部分主要课程。
4、优势分明，重点突出。简历就是要用简洁的语言描述出个人优势，没有必要所有东西都写进去。在此过程中要重点填写的有两点：
专业不同重点不同：对自身专业和招考职位专业要求做好准确分析，分析自身专业优势及弱势，针对自身优势重点描写;
职位不同重点不同：结合自身条件选择职位，充分了解职位信息，将自身的优势充分融合到职位要求中去。
5、职位实习经历有所取舍。按逆时序记录个人经历，每一次实践实习经历，都必须紧紧围绕“时间、机构、职务、职责、业绩、收获”这六大要素来写。和目标职位相关的，再不起眼，都是好经历，都值得大写特写;和目标职位无关的，再威风再辉煌，都是坏经历，都应该删掉没商量。
6、认真检查。填写完简历后一定要仔细检查有无语法或拼写错误，确保简历整洁美观，简历页数以不超过两页为宜。
7、如果有现场确认环节，最好带上自己的简历，以便向招考单位提供更多资料展示自己，取得考试资格。
第四篇：2019交通银行校园招聘网申指导(图文)
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2019交通银行校园招聘网申指导(图文)
2019交通银行校园招聘已启动，网申报名截止时间为10月9日。中公金融人为考生整理2019交通银行校园招聘报名及网申指导，帮助考生顺利报名。
1、首先点击交通银行报名入口进入招聘官网，点击右上角登陆按钮(没有账号自行注册)，忘记密码可以找回。
2、登陆后选择岗位，点击下方立即申请
注意，本次招聘岗位已经确认不可撤销返回，请考生慎重选择
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3、2019交通银行校园招聘网申填写内容包括以下及部分，首先需要填写的基本信息，其中证件照是一寸免冠的，交行系统比较先进的是，你的照片上传之后可以直接帮你裁剪成一寸的，所以大家不用担心不会裁剪照片~生活照是要求1M以内即可。2019交通银行校园招聘：别让你的网申败给这些小细节
建议：a.证件照穿正装，最好是蓝底或白底的，露出五官，精神面貌佳;b.生活照最好是出去玩的全身照，显得开朗活波，不要戴墨镜或其他遮挡五官的配件。技能get!教你如何拍出好看的证件照~
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最下边一项“参加工作时间”是指预计你2018年毕业后什么时候能到银行入职，有些同学会疑惑说自己没有参加工作，怎么会问这个…看清楚是预计哦!其余信息按照自己的真实信息填写即可。
4、教育信息，填高中和大学的经历即可。这块就平均绩点GPA很多同学不懂，是一种学分的衡量标准，一般都是4分制的，有些同学的教务系统里面直接有，没有的同学可以到中公金融人的GPA计算器这里自己算一下。前一个空格填自己算出来的分数，后面的空格填总分4。
注意：学校名称一定要与毕业证上的名称保持一致。
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填完大学之后，点击“继续添加”，就可以填高中的信息。阶段选成“高中”之后，学历等信息就可以直接选“无”，如下图：
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5、“获奖情况”，逐项选择填写即可，有多次获奖可以点击继续添加，尽量把重要的获奖信息放到前面。
注意：此处的信息一定要有相应的证明材料
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6、工作实习情况，没有银行实习经历的同学可以填写其他的经历，兼职也可以，能体现出你某些方面的素质、能力得到提高就是有用的。比如销售岗位实习锻炼了你待人接物的能力等等，必要时用数据说话，具体说明自己完成的工作量。银行校园招聘网申简历美容师，入行从学会写作开始
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注意：实习期间的获奖情况也可以填，比如优秀员工、最佳服务奖之类的;每一步记得填完都保存下，再往下填。
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7.培训信息：培训名称、时间段和简单的内容描述(主要突出自己在培训中得到的收获和感悟)，有多项培训可点击继续添加。
注意：这里的培训信息一定要有相应的证明
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8、证书信息：包括计算机证书、外语水平证书、职业资格证书。这些等都可以填写，很多内容都直接选择就行了，很方便;填完后也可以删除。
注意：这里的证书信息一定要有相应的证明
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9、家庭信息：父母是最基本的，需要全部填写，考生也可选择填写其他家庭成员信息。
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10、其他信息：
期望年薪：薪酬体现的是对个人能力价值的估量和对报考地区行业薪酬的了解，以及对企业的薪酬的了解。
建议在填写薪酬的时候能够结合自身情况和当地金融行业的实际薪资状况进行填写，然后给出区间值，不宜过高也不宜过低。
笔试地点就近选择，不一定要去报考的银行所在地
电子签名填写自己的姓名即可。填写完成之后需要检查信息填写是否完整、是否正确，可以预览整体效果选择暂存、保存或者重置。
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11、简历填写完成之后，回到交通银行校园招聘页面，选择自己所要报考的分行，点击岗位右侧的箭头即可调整到岗位申请页面。(注：简历提交后将不能撤销，切记检查简历是否有错别字等情况再确认提交)
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12、申请后如涉及到自荐信内容，小编在这里建议大家这样写： (1)名称：尽量和岗位相关，言简意赅
(2)自荐信：内容尽量分三段阐述，说明自己的报考理由等内容，可适当写一写自己与银行的缘分故事
(3)备注：简要填写即可，可适当写一写个人奖励证书等内容
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13、最后点击提交即可，更多交通银行校园招聘职位等你来"试"!
银行招聘考试资料
第五篇：2017年广发银行校园招聘网申简历填写指导及网申注意事项
广发银行2017校园招聘季现已隆重启幕，总行本部、直属分行和信用卡专营机构虚位以待，欢迎您的加入。广发银行将为您提供良好的职业发展空间和具有市场竞争力的薪酬福利!招聘对象包括
(一)国内普通高校全日制本科以上2017年应届毕业生，并能够在2017年7月底之前获得报到证、毕业证、学位证书。
(二)境外院校本科以上归国留学生(2016年1月后毕业)，能够在2017年7月底之前从境外院校获得毕业证书(须经国家教育部认证)。对报名的专业要求主要是招收金融学、经济学、法学、管理学(工商管理、会计学、财务管理、行政管理、档案管理、人力资源管理)、文学(中文、外语、新闻传播学)、工学(计算机科学与技术、软件工程)、理学(数学、统计)等专业门类的毕业生，并根据实际需要少量招收其它相关专业的毕业生。
参加过校园招聘的考生已经感觉到了银行考试竞争激烈度不仅仅是笔试，更是在网申，几乎二分之一的人因为没有过网申连参加笔试的机会都没有。面对即将到来的2017年广发银行校园招聘，我们总结了考生在网申是易犯的错误，希望考生引以为戒，顺利通过秋季校园招聘的银行网申。
首先，考生普遍存在的问题：
第一，盲目海投。多数应届毕业生在求职季到来时，对自己未来的职业生涯缺乏思考，盲目跟风报考投递简历。每次网申时，匆匆忙忙填写自己的信息、经历等内容，甚至于连报考岗位都疏于思考随便选择，各家银行的网申开放性题目更是粘贴复制，无法体现出针对性，导致简历筛选无法通过。
第二，内容模糊。许多应届生对于实习、实践经历的填写上模糊笼统，无法清晰地识别所从事的活动内容，更无法体现与所报考岗位匹配的素质能力。另外，对于各项经历一味罗列不加筛选和排序，无法重点突出自己与岗位相关的行为经历，也是内容模糊的一种表现。
其次，如愿参加广发银行校园招聘的网申，考生如何做：
1、及时关注、仔细阅读各家银行发布的招聘公告，了解具体岗位的要求、发展情况，根据自身特点慎重选择报考岗位及地区，以便于提升通过率。
2、参加网申是，对各家银行网申的账号、密码记录清楚，以便研究生毕业时也可再次使用(一个身份证号码只能注册一个)。
3、在填写简历时，关键信息的填写一定要准确、全面，并且一定要结合各家银行的具体情况填写自我评价、职业规划、自荐信等内容，切勿粘贴复制只改名称。
4、简历内容要慎重筛选、排列，以便于筛选时能够一目了然。对于所学课程、实习、实践经历建议按照报考岗位的关联程度进行排序;在书写经历时，对于关键工作的描述要学会使用行业、专业术语或者关键词。
5、简历提交时，一定要注意检查是否存在错别字、语句不通等情况，筛选时容易给HR留下不好的印象。
考生需要注意的是，广发银行网申除了基本信息的要求，还有相对较多的开放性问题，比如个人评价、兴趣爱好、作为应届生参加银行工作的优劣势、给广发提建议等，这些问题的回答质量非常重要，能够体现报名者的综合素质与视界学识，请同学填写的时候务必要多加考虑、贴近实际，下面我们给出一些回答的建议和模板，供同学参考，如果考生对这些问题拿捏的不是很恰当，建议购买《银行网申突破攻略》，根据我们的调查这个攻略的口碑是最好的，在某宝能搜到，应该是anthony5299那家，简历修改的非常专业。另外考生需要注意的是，以下内容不可简单套用，需要考虑实际情况进行斟酌。
一、强化和提高服务意识，是开展优质文明服务的前提
要全面动员，深入发动，大造声势，宣传优质文明服务。优质文明服务关系到企业形象，因此，要必须做到全面发动，全员参与，把优质文明服务作为一项生命工程来抓。银行业是服务性行业，在强化员工队伍素质的同时，服务理念、服务意识也是他们随时需要进行强化的一项长期训练。对内通过集中培训、集中考试、模拟测验、突击检查等形式，督促员工熟练掌握优质服务的各项内容;对外通过报刊、电台、电视台等媒介进行广泛宣传，扩大社会影响。“走进每位客户的心灵”是优质服务的更高境界，力求满足客户的各种需要就是一切工作的出发点与落脚点。
完善机制，严格考核，公开标准，奖罚兑现。不断完善规章制度，促使服务行为规范化、制度化。要结合本行实际，建立严格的奖励和惩罚制度，制订和完善严格的岗位规范、各项业务的具体服务标准和业务操作规程，要求全体员工对本职岗位的每项操作规程熟记会背，并熟练的、规范的加以运用。做到每天从迎来第一位顾客到送走最后一位顾客，工作的各个环节都要做到统
一、详细、明确、标准;使每位员工接待顾客有礼、有节、有度，处理业务规范、快速、准确;让顾客感到和-谐、友爱、温馨，并产生对银行的一种归属感。
实施“一把手”工程，搞好优质文明服务。优质文明服务不只是个单纯的服务问题，商业银行在市场竞争中靠的是以优取胜。优质服务是立行兴业增效之根本，因此必须摆在重要位置，要成立以行长为组长的优质文明服务工作领导小组，各基层支行、营业部也要层层签订优质服务责任书，将各项指标量化、细化，责任分解到人，并纳入行长目标管理体系考核。在每年年初的工作安排中，都把优质文明服务工作作为贯穿全年各项工作的主线，常抓不懈。
二、加强培训教育、提高业务技能、营造优美服务环境是提高优质文明服务的基础
冰冻三尺，非一日之寒。优质文明服务要从量的积累达到质的飞跃，关键是以人为本，通过对员工的教育培训和强化管理，达到员工的政治素质和业务素质不断提升，以员工的高素质创造出优质服务的高水平。从而使每位员工懂得，自身的行为代表着本行的社会形象，没有客户就没有银行业务的发展。培养良好的职业道德，在本职岗位上奉献出一份光和热，变被动为主动自觉维护全行的形象和荣誉，使优质服务上一个新台阶。
强化规范礼仪培训，组织员工对礼仪知识、文明用语和举止仪表等进行规范化培训，实行集中式、正规化、全方位的强化训练。同时加强业务技术培训与考核，以提高服务效率。进行上岗培训和岗位练兵，定期进行考核及专业技术比赛，要求员工业务上做到“好、快、准、严”，达不到标准不能上岗。通过严格的技能培训，使员工学会业务操作的技能，熟练、准确地操作各种业务。
以柜面服务为突破口，通过对柜台人员“德、能、勤、绩”的考核，授予相应的星级。实行“挂星上岗、以岗定酬、星薪挂钩”，充分调动员工的积极性。
积极营造优美、舒适的服务环境。银行网点密布，方圆几百平方米就会分布着好几家银行网点，人们自然而然的会把眼光投向那些环境舒适优雅的营业场所。银行外观的亮丽会带给顾客一种安全感、舒适感，让人觉得银行有实力，因此，营业网点要依据规范化服务标准，对营业室内外进行净化、美化，在外部形象设计上应追求鲜明、统一的风格，以起到无声的宣传作用。
三、加大监督的力度和广度，形成全方位监督体系，是优质文明服务落到实处的有力保证
优质文明服务工作要做到常抓不懈，不滑坡，不动摇，除必须制订和落实各项制度外，还必须强化监督检查机制。优质文明服务永无止境，重在坚持，贵在落实。营业场所是银行的窗口，小小窗口反映出的是银行的整体面貌和良好信誉，客户在这里究竟得到了怎样的服务，只有通过明查暗访才能知道真-相，因此，明查暗访是保证优质服务不走过场，不摆花架子的一个好办法。要通过组织行内人员或聘请社会监督员等多种形式，以普通客户的身份，通过看、听、查、问等方式，经常对营业网点的服务环境、服务态度、服务质量等进行明察暗访，并广泛征求客户意见和建议，解决服务工作中存在的问题，确保规范化服务标准落实到每一个工作环节，树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。
银行作为服务行业，服务是立行之本，只有不断增强服务意识，转变服务观念，强化服务措施，从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手，狠抓优质文明服务，形成“大服务”的格局，才能提高优质文明服务的整体水平。
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