人事局长年终述职报告-述职报告

人事局长年终述职报告-述职报告（共8篇）

篇1：人事局长年终述职报告-述职报告

述职报告

2005年，在区委、区政府的正确领导下，在区人大领导及其成员的关怀和指导下，本人始终坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实党的十六届三中、四中全会精神，牢固树立和全面落实科学发展观，紧紧围绕增强我区综合实力和区域竞争力，按照区委、区政府的部署，团结局党支委成员，带领全局干部职工扎实工作、与时俱进、开拓创新，不断开创我区人事工作新局面，较好地履行了应尽的职责。按照述职评议的要求，现将2005依法履行职责情况汇报如下：

一、与时俱进抓学习，时刻保持共产党员先进性

工作中，我始终坚持把学习作为提高自身素质，做好各项工作的前提和途径。今年，在全党开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动，我局按照区委《关于在全区党员中开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动的实施意见》的要求，紧紧围绕“三个代表”的重要思想，紧密联系人事人才工作和全局党员队伍建设实际，认真落实学习动员、分析评议、整改提高三个阶段的各项工作。我带头参加局理论学习，努力改造自己的主观世界，较为系统地学习了邓小平理论、党的十五大、原创：http://十六大和“三个代表”重要思想以及党的十六届三中全会、四中全会精神等政治理论，进一步坚定了理想信念，在处理企业军转干部待遇落实等大是大非问题上，立场坚定，旗帜鲜明，始终与区委、区政府保持高度一致。人事、编制工作政策性强，程序严格，为了使自己不说外行话，不干外行事，我先后组织全局干部职工并带头学习了人事制度改革政策汇编、编制工作等方面的政策性文件，切实做到人人学习业务，个个精通业务。不断增强执行和运用人事政策法规的能力和解决实际问题的能力。

二、理清思路，明确努力方向和工作重点

今年年初，全国人事厅长局长会议和全省人事局长编办主任会议相继召开，会议指出，当前人事人才工作进入到“三个关键时期”，即人才队伍建设重要发展期、人事制度改革攻坚期和社会矛盾多发期。为我们在新形势下人才工作的开展指明了方向。为此，根据惠州市人事工作会议精神，结合我区实际情况，确立：“以能力建设为核心，大力加强公务员队伍建设；以高层次人才为重点，加强专业技术人员队伍建设；以落实区人才工作实施意见为主线，大力加强人才工作；以改革创新为动力，积极稳妥地推进机构编制和人事制度改革；以完善服务功能为重点，大力加强人才市场体系建设；以保持共产党员先进性教育活动为契机，以增强‘五个适应’为目标，加强人事部门自身建设。”的基本思路，找准人事人才工作在加强党的执政能力建设中的结合点和着力点，统筹兼备，突出重点，努力开创人事人才工作新局面，为实现我区经济社会跨越式发展提供坚强的人事人才保证。

三、履行职责，竭诚为经济建设服务

以经济建设为中心，加快实现社会主义现代化，是全党全国的工作大局，人事工作也要在这个大局下开展。作为一把手，我始终把促进经济发展作为工作的出发点和落脚点，把实施人才战略的眼光和思维聚集到经济建设和社会发展的第一线上来。

1、挖掘本地人才潜力，加大培训力度。由于我区与珠江三角洲经济发展强区相比，人才的质与量都差距较大。因此，必须充分挖掘本地人才潜力，加大培训力度，建立多层次人才培养机制，加快人才培养步伐，才能适应南海石化项目落户惠州的需要及入世后对人才的能力素质提出新要求。围绕侧重领导艺术及组织协调、科学决策、宏观管理能力和依法行政等方面的培养，构筑多层次、形式广、全方位的培训体系。着重做好以下几方面：①抓好公务员的初任培训。根据《国家公务员培训暂行规定》，对2004年新录用的公务员在试用期间进行培训，以《计算机基础知识》、《国家公务员初任培训读本》、《公务员行为规范概论》为主要学习内容，提高公务员的政治和业务素质，以适应行政机关高效能管理的需要。到目前为止，初任培训38人；②抓好《中华人民共和国公务员法》培训。按照职责分工、密切配合、自上而下、分级负责、严密组织的要求，有计划、分层次地开展培训，使受训人员准确理解法律条文，切实把握精神实质，不断提高依法行政能力，提高实际工作成效，为推进《公务员法》的贯彻实施打好基础，建设高素质的公务员队伍，为建设和谐惠阳提供高素质的人才保障。参加《公务员法》培训达2212人。③抓好专业技术人员和管理人员的继续教育工作。今年，我局主动与教育局及大亚湾区联系，利用星期

六、日时间，组织两区教师参加“计算机网络应用”公共课培训和“计算机初级应用”考核。目前参加计算机初级应用（水平）考核的专业技术人员241人，并全部通过考核；参加“计算机网络应用”公修课培训的780人，并进行卷面考试，全部合格。同时，举办一期“专业技术人员权益保护法”培训班，通过培训，提高了各级各类专业技术人员对自己专业技术的认识，掌握了自身的权益，学会了保护自身的权益，得予更高效地为全面推进惠阳和谐社会贡献才华、贡献力量。参加培训专业技术人员40人。较好地完成了今年的培训任务。

2、制定优惠政策，完善人才引进机制。为了实施“科技兴区”战略，“抓住新机遇，掀起惠阳新发展潮”，吸纳各方面的人才来惠阳工作，依靠科技进步促进惠阳经济社会的各项事业发展，我区制定了《惠州市惠

篇2：人事局长年终述职报告-述职报告

县人大常委会：

我于2003年6月经县人大常委会任命为原创：wenmi114.com县人事局局长。根据县人大常委会的安排，现就任职以来履行职责的情况报告如下，请予评议。

一、尽心尽力，履行职责

由于人事工作政策强、程序严、手续繁，我深感责任重大。任职以来，我丝毫不敢懈

怠，团结带领全局上下解放思想、干事创业，人事人才工作为全县经济社会发展发挥了应有的作用。

（一）把人才资源开发作为重要任务，为全县经济社会发展提供强有力的人才智力支持

1、营造人才资源开发环境。一是构筑宏观政策平台。2004年全县人才工作会议后，我们配合组织部，研究制定了《关于进一步加强人才工作的实施意见》和《--县2004—2010年人才队伍建设规划》。2005年负责起草了《--县“十一五”人才发展规划》、《关于进一步优化人才环境的决定》、《--引进人才优惠政策实施细则》、《--县外来人才工作证实施暂行办法》、《--县人才市场管理办法》（讨论稿）等文件，随着这些文件的出台，必将为全县人才资源开发构筑有力的政策平台。二是完善人才引进政策。2004年，针对经济社会发展对人才需求，研究制定了《--县事业单位引进人才办法（试行）》（--府办发[2004]93号），开通了人才引进的绿色通道，从而加大了人才引进的力度。2004年以来，全县共引进各类专业技术人才182人，其中硕士生一名。三是建立人才激励机制。配合有关部门研究出台了《--县人才奖励办法》、《--县人才基金管理暂行办法》、《“振兴垫江杰出人才奖”评选细则（试行）》、《“--县拔尖人才奖”评选细则（试行）》和《“--县优秀农村实用人才奖”评选细则（试行）》。2005年，全县19名杰出专业技术人才和58名优秀专业技术人才受到县政府表彰。同时，开展了“--名中医”和“优秀护士”评选表彰活动。推荐上报的原县医院--同志被国家人事部批准为享受政府特殊津贴人员、白家乡--同志被评为全国农村优秀人才、一小--同志被评为市优秀专业技术人才。

2、大力推进农村人才资源开发。我们会同农办等部门深入乡镇，对1230名农民技术员进行了专业技术职称资格培训，经考试考核合格后，有420名农民技术员获得了相应的专业技术职称，为新农村建设培养了一批实用型人才。

3、加强普通高校毕业生就业指导工作。针对我县就业压力大和急需人才相对短缺这种情况，我们采取了灵活的推荐安置政策。一是考试考核，择优聘用。二是深入高校，按需签约。三是鼓励自谋职业、自主创业。2003年来，全县共择优聘用普通高校毕业生542人，协议引进118人，向我县非公有制企业推荐人才460余名，实现就业135人。

4、做好人才信息库建设和人事代理工作。通过几年努力，我县累计人才储备达到2890余人，为--经济社会发展提供了一定数量的后备人才。同时，认真做好人事代理服务工作，为人事代理人员提供就业信息，及时出具相关证明和流转手续。

（二）把公务员管理作为重要职责，努力造就一支政治坚定、业务精通、作风过硬的公务员队伍

1、进一步完善了国家公务员制度。一是完善了机关内设机构负责人竞争上岗制度。二是完善了轮岗交流制度，2004年，在县级机关公务员中开展了轮岗交流工作。共有18个单位27人进行了交流，其它部门也先后对中层干部进行了轮岗。三是完善非领导职务晋升制度。2005年，审核上报了230名主任科员的转正材料；审核确定科员、副主任科员47人。

2、认真做好公务员招录及安置工作。一是坚持“凡进必考”，抓好考试的组织工作，确保了公招工作的“公开、公平、公正”。2003年来，全县共招录公务员153人。二是为184名国家公务员办理了转正手续。三是完成了213名机关聘用干部的转录工作。四是安置军转干部43人，新接收管理自主择业军转干部6人。

3、切实做好实施公务员法的各项工作。原创：wenmi114.com我们严格按照县委县政府的要求，采取措施，精心组织，重点抓了宣传发动、学习培训、实施准备几项工作。目前，对全县2061名公务员进行了培训并参加了全市统一组织的考试。

（三）把加快体制创新作为重要使命，积极推进事业单位改革

1、深化职称改革。一是大力推行职称岗位结构比例、评聘分离改革。在2004年对农业、卫生系统进行职称改革试点的基础上，2005年，在全县所有事业单位中推行专业技术岗位结构比例管理，对中、高级岗位实行了竞聘上岗。二是抓好各系列职称申报评审工作并予以规范，依照有关规定取消了6名专业技术人员的专业技术任职资格。

2、深化事业单位人事制度改革。一是基本完成了事业单位聘用制改革工作。二是指导监督各乡镇搞好农业

服务体系改革和人员竞争上岗工作。三是开展推行职员制的调查研究，拟订修改职员制实施方案、搞好职数测算，已完成初步方案，拟提请县上讨论研究后实施。四是做好了从事业单位工人中考聘职员、专业技术人员工作。2005年，通过考试考核，对符合条件的181名职员、70名专业技术人员完善了聘用审批手续。五是完成了事业单位聘用干部转固定干部共206人的资格审查、材料收集汇总录入及上报审批工作。六是做好对事业单位负责人的经济责任审计工作。2003年来，共委托审计局对12名事业单位负责人进行了经济责任审计。根据审计结果，提出了5项整改意见并督促相关人员进行了整改。

（四）把解决热点难点问题作为重要工作，努力促进各项人事工作协调发展

1、认真办理人民群众来信来访，切实做好维稳工作。一是加强领导，建立健全各项制度。我局成立了以我为组长的信访工作领导小组，建立健全了信访工作预案制、矛盾纠纷排查制、重大节日值班制、归口办理制、限时办结制和考核、责任追究制等7项制度，把关口前移，做好事前化解和接待处理工作。对带有倾向性和苗头性的问题，采取措施，妥善处理，使矛盾化解在萌芽状态。二是切实做好企业军转干部稳定工作。在落实好企业军转干部的解困政策同时，加强思想政治工作和法制教育，确保了我县无一例军转干部到市进京上访的情况发生。2003年来，我局累计接待来人来访1200多人次，办理信访案件173件。由于组织得力、措施得当，基本上化解了矛盾，维护了社会稳定。

2、进一步清理和规范奖金、津补贴发放。2003年，会同有关部门对全县122个独立核算的县级行政事业单位2001年1月以来的奖金、津贴和补助发放情况进行了拉网式检查。查出乱发奖金1782602.00元，乱发津贴、补贴14219227.00元；并组织起草了《关于规范县级机关和事业单位奖金、津贴、补贴发放行为的意见》（--委办发[2003]31号），对县级机关、事业单位奖金发放进行了规范，明确了发放项目（18项），严格了执行标准（单项490—690），控制了发放总额，规范了审批程序，限制了资金来源。同时，我局按照有关规定，结合我县实际，对津贴补贴的发放进行了规范。2005年8月，我局与财政局对全县党政机关单位在职、离休、退休人员的工资、津贴、补贴发放情况进行了再次清理，摸清了基数，为第四次全国工资改革做好了前期准备工作。

3、努力做好大规模培训工作。三年来，共举办各类培训班32期，培训公务员788人次，培训专业技术人员1085人次，培训工勤人员384人次。2004年、2005年分别对全县2248名公务员进行了《行政许可法》和《公务员法》的培训，并组织了考试。

4、创立人事考试品牌。通过建立公招面试考官库、各类考试监考人员库，采用信息屏蔽技术等手段，不断加大对考风考纪综合整治的力度，确保人事考试的客观、公正、公平，树立了“--人事考试”品牌。三年来，共组织各类公招考试15次（含大中专毕业生推荐就业考试），参考人员3682人次，组织各类职称考试16次，参考人员达11600余人次。成功率达100。

二、依法行政，接受监督

依法行政是政府职能部门正确行使行政权力的基础。我和局领导班子成员坚持把“立党为公，执政为民”体现到人事工作中，把执行各项与人事工作相关的法律、法规和规章融入工作的全过程。一是注重学法普法。重点学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的路线方针政策及法律法规和人事政策，不断提高自己的理论素养和政策水平。二是落实政策法规，依法规范行政行为。2003年以来，没有因行政行为不当而被上诉、败诉情况发生。三是强化执法监督。一方面努力做好人事争议仲裁工作，对人事争议仲裁委成员进行了调整，对全县组工干部进行了人事争议仲裁业务培训。2003年以来，共接受申请仲裁案15件，不予受理6件，成功调解7件，转办2件。另一方面认真做好治理整顿党政机关及所属单位乱办班、乱收费、乱发证工作。2005年，我局按县委县政府的安排，牵头负责治理整顿党政机关及所属单位乱办班、乱收费、乱发证工作，我们制定了切实可行的实施方案并进行认真清理，查处了中小企业局违规培训一例。今年，我们将继续开展治理整顿工作，切实维护好群众利益。此外，我局对行政许可事项进行了认真清理，废止了16个与行政许可法相抵触的文件。同时，依法规范了收费项目。

向人大及其常委会报告工作、承办好人大代表建议是接受监督、改进工作、科学决策的重要方面。任职以来，我对人大及其常委会关于推行依法行政、“五五”普法等相关决议、决定，坚决贯彻执行；对人事工作的重要动向、工作计划、总结都及时向人大报送；对一些重要的人事人才会议，请人大领导到会指导，争取人大的支持和重视。同时，我们十分注重听取人大代表的意见和建议，认真办理人大代表提出的议案、建议。每一项议案、建议，我都亲自过问，将其一一分解到各科室，并建立了办结责任制度，要求在回复代表前，先征求代表意见，再书面回复；在制定政策和部署工作时，充分考虑人大代表的建议和意见。2003年以来，我局共承办县人大代表议案、建议共12件，实现了办结率、见面率、满意率三个100。2003、2004连续二年获得议提案办理先进单位。

三、团结民主，带好队伍

人事工作涉及面广，与群众的利益息息相关，是社会十分关注的部门。我作为这个部门的主要负责人，除了时刻严格要求自己，时刻注意自身的形象外，始终把人事干部队伍建设作为一项重要工作抓住不放，抓班子、带队伍、促廉政。

（一）在班子建设方面

1、充分发扬民主。党组会、办公会做到规范化、制度化。重大问题坚持集体讨论决定，不搞个人专断。

2、工作敢于负责。对领导交办的事，认真落实不延误；对群众反映的事，及时处理不推诿；对看准了的事，果断决策不拖拉；对失误了的事，承担责任不诿过；对班子成员放手、放权、放心，工作上常通气，思想上常沟通。

（二）在队伍建设方面

1、加强教育。将每周一定为学习日，有计划、有重点地抓时事政治、党风廉政、道德规范教育和业务学习。

2、加强管理。我局建立健全了16项制度，从工作、学习、行为规范、纪律要求、内务管理等方面对干部职工的言行做出了更明确、更严格的要求。

3、强化服务。我们在全局大力开展“六个一”和“六要六严禁”活动。每季度我们都评选一次服务标兵、学习标兵。

通过严格有效的管理，全局干部职工的作风建设和服务意识明显增强，以良好的形象赢得群众的信赖和支持，在2005年县纪委组织的对重点行评单位进行的行风测评中，我局的群众满意率达98。

四、廉洁自律，公道正派

参加工作特别是到人事局工作后，我时刻以公道正派的行为准则要求自己，勤勤恳恳工作，正正派派做人，踏踏实实干事，廉洁自律，慎言慎行。一是不以权谋私。我信奉“公生明、廉生威”的道理，坚持在法律和党纪规定的范围内行使权利，开展工作，认真执行中纪委规定的“四大纪律、八项要求”。在人事调动、干部任免、考试考核等方面我没有收受过一分钱的好处，在人事局集资楼修建过程中，没有为亲属朋友谋取一项工程；二是不随便开支公款，不搞大吃大喝，不公车私用、不用公款高消费和进娱乐场所。三是对配偶、子女也严格要求，教育他们老老实实办事，堂堂正正做人。四是公道正派，坚持原则，严格遵守组织人事工作纪律，按规定的程序和权限办事，没有违背组织原则和纪律规定的行为。

任职以来，虽然我在抓班子、带队伍、谋人才方面做了一些工作，但也存在一些不足，主要表现在以下几点：一是在人才引进、人才环境的根本改善上做得不够。我县高层次人才总量不足，结构不够合理；原创：wenmi114.com二是人事政策的宣传不够，如农经人员招录考试、事业单位人员受刑罚后的处理等政策在执行中出现的一些问题，除其它因素外，我们宣传不够也是原因之一。三是本人深入基层不够，对人事工作理论的研究还不够系统全面，随着形势的发展，深感一些深层次问题需要去思考、分析和把握。我将以这次评议为契机，深入调查研究，进一步加强学习，锐意进取，开拓创新，以最大的付出，尽最大的努力做好本职工作，促进新时期人事人才工作的大发展。

各位领导，县人大常委会这次对我进行述职评议既是对人事人才工作的重视和支持，也是对我的关心帮助与爱护，是我听取各位代表的意见与批评，听取群众心声的好机会，我一定虚心接受大家的批评和帮助，并努力改进。

篇3：人事局长年终述职报告-述职报告

报告会上, 杨继波同志透过厚重的档案、史实及趣闻等客观材料, 从毛泽东文稿的概况、来源、公布情况三个方面讲述了毛泽东文稿的征集保管利用情况。他指出, 毛泽东文稿是我党的宝贵精神财富, 是我党带领各族人民克服艰难险阻、走向胜利的有力明证, 其间反映了我党的优良传统与可贵品质, 并与我国档案事业发展中留下的优良传统一脉相承, 这些优良传统和可贵品质是广大档案工作者共同的精神力量和行为规范。报告结合实际、引经据典、内容丰富、深入浅出, 将历史文献与现实研究紧密结合, 具有很强的思想启迪性、理论研究性和工作指导性, 与会人员深受启发、大开眼界, 不时报以阵阵热烈掌声。

齐秀娟同志对报告给予了高度评价, 指出报告既让与会人员对毛泽东思想及党史有了更深刻的了解和认识, 又通过紧密联系档案业务工作实际, 解读了一些普遍关心的问题。这对于我们紧紧围绕党和国家工作大局, 贯彻落实国家档案局工作部署, 更好推动档案工作的科学发展具有十分重要的现实意义。希望参会人员会后认真思考, 深刻领会, 全力践行, 为推进经济社会发展提供坚强的档案支撑和最优质的档案服务。

篇4：年终述职：你会“说话”吗？

作为一线经理，如何通过年终述职展示自己并得到总部的认可呢?这看似简单的问题，却往往成为很多销售经理的滑铁卢!理由很简单：有些总部的领导，由于缺乏对一线市场的充分了解，往往会根据主观意愿、述职报告的数据内容、销售业绩等信息来评估一个销售经理的能力和素质。如果销售经理干得好，却“说不好”定然会给领导留下不佳的印象，从而影响总部对自己的客观评价，或许，一个更高的职位由此与你擦肩而过，而你还浑然不知呢。

年终述职犹如厨师的看家菜，味道如何，虽不能完全反映平常的手艺，于上级而言，却带有“盖棺定论”的色彩，怎么、怎敢不精心准备?可是，谁又知道上司偏好什么口味呢?

年终的述职报告怎么写好、写出彩?把握哪些关键要点?虽说萝卜白菜各有所爱，但是好东西都会为大众所认可。

《透视一线优秀销售经理年终述职“滑铁卢”》以真实的案例，通过某公司营销中心李总对广州分公司经理陈小涛述职报告的点评，让我们去发现和思考——好的述职报告“长”的是什么模样。

《如何写一份有可能让自己升职的年度报告》则从7个方面，教给那些会做不会说的“哑巴”经理“年终报告真经”。

年终述职“滑铁卢”蒋尔麒

2004年12月25日，某公司营销中心会议大厅。

销售人员在紧张地进行着年终述职会议，每个区域经理的述职时间为30分钟，答问时间为10分钟。营销中心的李总偕同总部各营销平台部门的主管组织评估各销售经理的年终述职，李总作为核心评委，负责给各个销售经理提问、打分及点评。短短的30分钟，既要将个人的销售业绩及相关市场问题阐述清楚，又要做到数据充实，不能泛泛而谈，这对每个销售经理确实是一个不小的考验。

作为公司的销售业绩标兵——广州分公司经理陈小涛，他的述职引起了大家的普遍关注。针对陈小涛的述职报告，营销中心李总和相关部门的主管对相关问题进行了精彩的点评，同时也总结了一些销售经理在述职报告中常犯的错误，以供其他销售经理参考、借鉴。

以下是陈小涛的汇报内容和李总的评点。

指标考核，数据说话

陈小涛的汇报：

一、考核指标完成情况

综合费用率分别根据2004年的销售计划和费用预算、2004年实际销售额和实际发生的费用进行计算。

李总点评：

三个表格的数据确实很好地反映了今年的各项销售指标完成情况，以及和计划对比的情况。但仅仅这样就够了吗?我认为还有几点内容需要补充：

我们只是看到了自己的情况，而没有将自身的销售业绩放到整个市场中去做比较。我们的竞争对手销售情况如何?行业前三甲是谁?整个市场的销售如何?把我们放到整个市场中去衡量，我们的市场地位又是如何?这都是需要详细陈述的，但我却没有看到这方面的内容。知己知彼，方能百战百胜，否则即为井底之蛙，不知天高地厚。

对销售数据的分析，看似详细，但却不够全面，没有抓住有价值的关键数据，如：不同产品类别的销售数据、不同产品的毛利贡献、费用细分数据(如广告促销费用细分、销售费用细分等)、市场增长率数据、产品销售增长数据等。要通过对这些数据的统计分析，得出一些市场和销售结论，这样才更全面、更具说服力，也为我们制订营销推广政策提供了可靠的数据基础。

总结一句话：数据缺乏横向、纵向的深度挖掘。

既报喜也报忧，面面俱到

陈小涛的汇报：

二、亮点和暗点

(一)亮点

1．零售市场中主要区域的销售显现出平稳增长的趋势，表现出消费者对我公司产品品牌认同度有所提升。

2．产品力提升，品牌资源逐渐显露：空白市场减少。

3．行业大型客户纷纷加入代理行列，流通通路开拓较快。

(二)暗点

1．财务结算、物流速度慢。

2．工程销售起色不大。

3．产品包装落后及宣传促销品资源匮乏。

李总点评：

亮点不亮、暗点不明，泛泛而谈，没有抓住问题的本质，这部分总结非常糟糕。

亮点不亮：既然是亮点，就应该拿出有说服力的数据出来，而非泛泛而谈!如果说消费者对我公司产品的品牌认同度有所提升，那数据报告在哪里?空白市场在减少，那原来的空白市场是多少个?现在又是多少?增加了多少?每个市场能给公司带来多少销售业绩?这些问题都必须以数据来回答!我们必须养成以数据、图表阐述和分析问题的习惯，而不是经常以“感觉上”、“我以为”、“我认为”、“可能是”、“大概”等词汇来陈述你的观点和业绩，这样的观点可信度极低!

暗点不明：分析暗点目的就是要暴露问题，然后思考解决问题的对策。但报告中所提的暗点只是表象，缺乏深度的思考，没有挖掘出问题表象背后的本质。谈问题就应该谈本质，我们应该多问几个为什么：为什么会这样?原因是什么?应该怎么办?是否合适、合理?等等。

总结一句话：虽“面面俱到”，却是泛泛而谈，没有抓住问题本质。

财务总监点评：

既然说到结算、物流速度缓慢，那么，是什么原因导致的?行业内有哪些比较好的做法?需要财务部门做哪些配合改善?这些都需要明确，只有明确问题，财务部门才能制订针对性的解决措施，做到有的放矢。

提出改善建议：“想怎么做”永

远不如“行动计划”

陈小涛的汇报：

三、改善与提升

1．公司需要开通银行实时到账系统和部门授权。

2．物流方式实现创新，计划在广州成立一个物流配送中心，送贷相对集中，保证资源供应。

3．加大工程销售力度，由集团内部向行业客户逐渐延伸。

4．改进包装及终端宣传物料(需要总部配合)，通过区域有限的资源，对销售终端进行分类，对重要卖场进行终端形象改善。

李总点评：

看来这是大家经常犯的通病。每次都说要怎么改善，但实际的行动计划在哪里?具体的措施又在哪里?我始终没有看到。有好的想法，但不去实施，没有行动计划，终究还是不能给工作以实际的推动作用。大家要明白一个道理：“想怎么做”永远不如“行动计划”来得实在!作为一个

销售团队管理者，保持高效的执行力是成长的基础。

洞察机会与威胁

陈小涛的汇报：

四、面临的风险与机会

(一)风险

1．销售的扩张考核了公司配送能力，同时也增加了物流配送成本，如何建立高效物流供应体系，是我们面临的重要挑战。

2．行业竞争对手加大了对我公司产品的攻击力度。

3．随着销售增长的要求．大型卖场已成为A产品销售的主力渠道，大型卖场的层层费用加重了企业负担，利润降低。

(二)机会

1．2004年国内A产品零售行业处于整顿及调整的时期，国外企业对国内A产品企业的兼并成为主流，行业洗牌的过程为我们提供了生存的“缝隙”。

2．主流A产品销售代理客户的加入使我公司产品销售通路处于扩张时期。

3．随着集团兄弟企业销售的攀升，集团产品对产品的配套需求量增大。

李总点评：

首先我要指出的是，这部分分析得不够全面，应该叫市场环境分析和市场机会分析更为准确；其次就是分析缺乏内涵，连最基本的营销工具都不会使用。在营销大师菲利普·科特勒所著的《营销管理》中就有非常好的营销系统分析工具，如：SWOT分析、波士顿矩阵等。作为一个销售经理，掌握这些基本的营销工具，并用于分析实际问题，是必须具备的能力!陈小涛做的风险和机会分析，我认为是非常肤浅的，有以下地方需要完善：

分析市场的风险与机会，最为关键的是要了解客户的真实需求是什么?是改革物流配送，还是对竞争对手进行针对性的攻击或防御?是进大卖场还是走专卖终端?这都需要我们去了解：客户真正在意的是什么?哪些不是最在意的?然后分析自己具备怎样的条件和能力，不断提高自己的能力，对于先天不足的要懂得怎样去规避。

SWOT分析的关键是要导出怎样去行动，在特定的市场环境下，我们与竞争对手相比，我们的优势、劣势在哪里?分析的结果要与企业相匹配，思考如何消除威胁、怎样将机会变大?

报告中的风险和机会分析缺少内涵，没有进行深层挖掘；没有对竞争对手进行SWOT分析。如何打败竞争对手，将竞争对手与我们进行对比分析，这都是需要继续完善的。

市场机会的分析，除了运用SWOT工具外，最好还能结合波士顿市场成长矩阵来分析，通过波士顿成长矩阵，我们可以得出市场成长良好的产品项目，充分发挥自己的优势进行资源配置，为市场决策提供科学的分析和决策依据，而不是盲目或想当然地得出结论、作出决策。

总结一句话：是机会还是威胁，这不是想当然的，要善用营销分析工具做定性、定量分析，要学会用现代营销理论武装和提升自己。

行动计划丰富

陈小涛的汇报：

五、2005年的工作计划

1．面向零售市场：产品进行新包装设计，用增加大量礼品装等方式达到产品销售力的提升，吸引消费者目光。

2．成立VIP经销商俱乐部，推广VJP政策，达到各区域销售——级环节的刺激作用，重点区域保证“果实”，非重点区域“开花”。

3．全力开拓目前的空白市场。

4．结合市场现状，对市场需求增长快的产品系列加大推陈出新力度。

5．全面推进工程销售。

1)集团内部

2)联合业内资深人士，在深圳成立海外销售处，开发海外工程市场

李总点评：

关于这点，我在前面已经说过：“想怎么做”永远不如“行动计划”要来得实在!空谈N个计划，还不如立即着手执行一个行动方案。今后在谈工作计划的时候，大家不要总是说“准备要做什么、计划做什么”，而是要拿出具体的行动方案及执行情况。

市场推广部部长点评：

关于改进包装设计和终端宣传物料，这是我们部门最近一段时间正在考虑的一项工作，希望你能给总部提供一些比较好的参考意见。

(李总)总结一句话：空谈计划N个，不如拿出具体的执行方案一个，务实落地的方案一个足矣!

一个好汉三人帮

陈小涛的汇报：

六、需要公司的支持

1．财务结算、财务分析能力提升。

2．人力资源需求增加。

3．科学的薪酬考评制度。

人力资源部部长点评：

需要我们部门配合或提供怎样的支持工作，希望能提供详细的需求计划。如果觉得公司某些制度不合理，可以提出适合销售人员的绩效考核制度的初步设想，我们共同去推动这个工作。一句话：明确需求，需要支持你列单，总部平台部门才能有的放矢地有效开展支持工作。

经过一个上午的述职，李总对几个销售经理的述职很不满意，觉得很多人不是泛泛而谈就是信口开河，更有甚者，连述职的重点也把握不住!如何才能让一线的销售经理通过述职来反省、提升自己呢?要杜绝述职流于形式的习气，该如何解决这个问题呢?李总在与营销平台相关部门负责人讨论、研究后，一致认为：制订标准模板，让大家统—按模板来述职不失为一个长期有效的办法。

按照李总的思路，销售管理部门在很短的时间内就拿出了述职模版(见链接)。李总在仔细阅读模板后，感到非常满意。新的述职模板主要通过多角度、多维的数据透视，运用系统的营销分析工具、图表工具对数据进行分析和判断，通过分析和判断的结果、结论来阐述相关问题。模板在推行使用后，各销售经理述职效果明显好转，总部对销售经理的述职也有了统一的评估标准。

链接

销售经理年终述职模板

说明：如未做特别说明述职模板中——

1．金额均以“万元”为单位，销量均以“万台”为单位；

2．同比增长＝(当期值－去年同期值)／去年同期值×100％；

3．同比增减；当期值一去年同期值。

一、组织概要

公司组织结构图：

二，暗点与亮点

暗点

(1)

(2)

(3)

亮点

(1)

(2)

(3)

说明：暗点、亮点只能从以下3个方面中各选一条。

注意：通过主观努力暗点可以改善的，不要强调客观原因。

(1)KPI完成的暗点和亮点

收入增长及销量与份额增长

利润增长及费用和成本控制

(2)核心竞争力提升的暗点和亮点

产品推广

营销网络

客户管理

(3)管理

组织气氛

变革创新

三、市场机会分析与竞争

对手比较

1．市场机会分析(表1)

资料来源(对比资料应尽可能来源于一到两个权威渠道，便于在同一平台上进行比较，下同)：

市场机会分析：

2.竞争对手比较

(1)竞争对手份额情况(表2)

资料来源：

分析与判断：

(2)直接竞争对手SWOT分析(表3)

分析与判断：

(3)标杆比较的雷达图分析(图1)

分析与判断：

四．KPI达成情况及承诺

1．四年经营绩效趋势图(图2)

2．KPI达成及分析

(1) KPI达成情况(表4)

说明：全年预测数不等于年初计划数，是基于实际情况对全年业绩的预测。

指标达成与目标差异显著及同比增长的原因、对策和效果预计：

(2)分产品销售构成(表5)

分析与判断：

(3)分产品毛利率(表6)

分析与判断：

(4) 支出比例或同比增长明显偏大的费用项目明细表(表7)

说明：不限于表中所列科目，其他费用偏大的项目也要列入。

分析与判断：

五、市场核心竞争力提升的措施

1．总体策略

(总体策略表述)

表述方式：针对什么机会或问题，采取什么措施，达到什么目标。

2．产品组合优化策略

说明：运用帕雷托图等方法进行品种结构分析，反映产品组合优化效果。

(1)产品营业收入贡献分析(按营业心收入额降序排列，表8、图3)

说明：一般来说，按营业收入降序排列，收入最高的前20％的产品应贡献70％的收入，中间40％的产品应贡献25％的收入，最后40％的产品应贡献5％的收入。

产品收入结构的问题点与改善对策：

(2)产品毛利贡献分析(按毛利额降序排列，表9、图4)

产品毛利结构的问题点与改善对策：

3．战略营销管理(表10)

营销管理存在问题及改进措施：

六、组织学习与成长

关键人员组织气氛指数

说明：如无上一年调查数据，则只填今年数据进行分析。

(1)组织气氛调查数据(表11)

(2)结果对比分析(揭示的主要问题及原四分析)

(3)改进措施

七、困难与求助

篇5：人事局局长述职报告

“>人事局局长述职报告2007-12-09 20:55:05第1文秘网第1公文网人事局局长述职报告人事局局长述职报告(2)主任、各位副主任、各位委员、领导同志们：

我于**年3月被区一届人大常委会第15次会议任命为区人事局局长，现将本人任职以来的工作情况报告如下，请予评议。任职以来，我在区委、区政府的正确领导下，在区人大常委会的监督和指导下，在全局干部职工尤其是局领导班子成员的密切配合和共同努力下，紧紧围绕“兴工富区”战略，认真履行职责，创造性地开展工作，较好地完成了区委、区政府交给的各项任务。

一、与时俱进抓学习，不断提高履职能力工作中，我始终坚持把学习作为提高自身素质，做好各项工作的前提和途径，切实做到了“三个坚持”：即一是坚持向书本学习。认认真真学习政治理论。任职以来，我带头参加局理论学习中心组的学习，努力改造自己的主观世界，较为系统地学习了邓小平理论、党的十五大、十六大和“三个代表”重要思想以及党的十六届三中全会、四中全会精神等政治理论。先进性教育活动启动后，我们虽然作为第三批先进性教育活动参学对象，但我仍然本着“早学习、早领会、早落实”的原则，狠抓了先进性教育相关精神学习，进一步坚定了理想信念，在处理企业军转干部待遇落实等大是大非问题上，立场坚定，旗帜鲜明，始终与区委、区政府保持高度一致；认认真真学习时事政策，基本做到了每天的文件必阅，每天的新闻必看，每天的报纸必读。特别是对上级出台的一系列方针政策，我都仔细研读，熟记于心。乡镇综合配套改革中，出台文件多，政策要求细，我都反复进行学习，融会贯通，直到把政策掌握为止；认认真真学业务。

人事、编制工作政策性强，程序严格，为了使自己不说外行话，不干外行事，我先后学习了人事制度改革政策汇编、编制工作等方面的政策性文件，组织全局干部职工开展了学业务竞赛活动，聘请有关专家到区里举办《公务员法》知识讲座，切实做到人人学习业务，个个精通业务。通过向书本学习，极大地丰富了自己的理论素养，为创造性地开展工作提供了知识源泉。二是坚持向实践学习。我始终坚信“实践是检验真理的唯一标准”，无论是区政府机构改革，还是乡镇综合配套改革，我都始终深入基层开展调查研究，拿出具体详实的方案，确保改革工作顺利进行。带头深入联系点开展工作，及时发现问题，总结推广了全区人事、编制管理工作中涌现出来的一些好经验、好作法。三是坚持向身边的同事学习。到人事局工作后，我十分注重向身边“老人事、老政工”干部学习，坚持利用空闲时间通过互联网向先进发达地区学习，不断增强执行和运用

人事政策法规的能力和解决实际问题的能力。通过学习，使我在较短时间进入了角色，推进了各项工作顺利开展。

二、聚精会神干事业，不断创新工作局面任职以来，我始终坚持“有为才能有位”的理念和“事在人为、人在有志、志在奋斗”的精神，勤奋敬业，扎实工作，力争以最好的工作成效向组织和人民交一份满意的答卷。

1、坚定不移地抓好各项改革一是围绕“精减、统一、效能”目标，积极推进了乡镇综合配套改革。根据省、市关于推进乡镇综合配套改革的总体要求和统一部署，2004年10月基本完成了乡镇综合配套改革机关改革工作任务；在今年上半年开始的乡镇事业单位改革中，我多次带队深入各镇的每一个站所，实打实征求意见，及时摸清基层情况，为区委、区政府决策当好参谋。目前各项准备工作已基本完成，正在组织改革试点，整个改革工作可望在年底前完成。二是突出“规范、高效”，扎实推进了区政府机构改革。根据省市改革方案，分

别组建了发展和改革局、统计局、国有资产监督管理局，对计生局、招商局、经贸局、农林局进行了更名，将安监局调整为视同政府部门管理机构，重新核定“三定”方案，规范了职能，调配好了人事,圆满完成了改革任务。三是围绕“竞争搞活”，开展事业单位分配制度改革试点。在**石中学进行了“以岗为本、凭绩定薪”的工资分配新体系试点，较好地发挥了工资的激励约束作用，我区的试点工作得到了市人事局的肯定，并在全市进行了推广。

2、坚持不懈地抓好人才队伍建设经济的发展离不开人才支撑，要把**建成名符其实的“高新技术产业区”、“经济技术开发区”，必须抓好人才队伍建设。在工作中我始终围绕如何优化人才资源，充分调动和发挥各类人才服务“兴工富区”战略的积极性和主动性，狠抓了四大创新：一是创新人才管理制度，在广泛调查，反复论证的基础上，制定出了《**区“152人才发展计划”实施方案》和《**区“十一五”人才发展

规划(讨论稿)》，并且结合**实际出台了人才引进资金管理办法、民营企业人才引进管理办法等一系列政策，分层次管理培养各类人才。通过积极努力，促成区政府建立了优秀科技人才及企业优秀专业技术人才奖励基金和20万元的人才开发基金，对民营企业引进硕士以上或副高职称以上优秀人才的，给予专项奖励。二是创新人才服务方式，打破过去人才国有情结，拓宽人才服务领域，大力开展企业人才代培、代管，主动上门为区内“春生化工”等民营企业提供免费人事代理、职称评定等服务，受到业主和

篇6：人事局长述职述廉报告

本人自××××年月任人事局党组书记、局长以来，在县委、县政府的正确领导和县人大的监督下，坚持以“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导，紧紧围绕“以人为本，统筹发展”的要求，深入贯彻落实科学发展观，大力组织实施“人才强县”战略，切实加强党风廉政建设，取得了较好成效。现将任职以来履行岗位责任职责和党

风廉政建设情况简要报告如下：

一、人才人事工作的主要成绩

⒈整体性人才资源开发取得了实质性进展

大力实施“人才强县”战略，全面推进人才资源综合开发，人才工作的整体性环境得到进一步优化。一是优化人才软环境，加大招才引智力度。努力落实人才优惠政策，在人才引进的户籍迁移、子女入学入托、职称评定、社会保障、档案重建等方面给予政策优待。加大人才引进力度，积极组织企、事业单位赴温州、杭州、上海、西安、武汉等地招才引智，两年来共引进外省市各类人才名，其中博士、硕士生名、本科生名、中高级职称名，有效缓解了我县人才紧缺的问题。二是网上人才市场建设初具规模。重新改版了平阳人才网，并成功举办了××××年首届网上人才交流会，全县多家企事业注册入场，推出岗位多个，达成招聘意向个。三是加强“高级人才信息库”建设。全面、准确把握我县及在县外工作的平阳籍高层次人才在地域、行业、专业分布上的情况，“高级人才信息库”现已收录各类高级人才信息多份，其中硕士人，博士人，副高级以上职称的人，为我县用人单位提供了宝贵的人才信息资源。四是做好大中专毕业生人事代理工作，拓展人才租赁业务。两年来，办理大中专毕业生人事代理共人，其中本科人，大专人，中专人。注册成立了平阳县人才公司，对我县个乡镇、个部门中的临时工首先实行了人事代理和派遣租赁，收到了良好效果。五是积极开展人才培训教育。局人才交流中心和县职教中心联合招收西南师范大学网络学院远程教育学生多名，联合招收吉林大学远程教育学生多名；并分三期组织余名专业技术人员进行了计算机应用能力知识培训。

⒉以人为本，统筹兼顾，推进人事工作全面发展

坚持从抓好基础工作入手，不断创新工作机制，拓展服务领域，寻找人事工作新的切入点和突破口，使各项工作全面协调发展。一是强化公务员能力素质建设，着力培育高素质公务员队伍。××××年、××××年从社会人员及应届高等院校毕业生中共招收公安人民警察名、党政机关公务员名，并顺利完成了××××年国家公务员考试的报名工作。两年来，举办公务员更新知识培训班期，培训公务员名。通过全省统一的电视讲座形式，对全县名公务员开展了《行政许可法》培训，并实行了全省统一时间、统一考场安排，统一命题考试。结合“效能革命”活动，推进公务员绩效管理，把绩效考核与工作目标考核、党风廉政责任制考核、领导干部述职述廉、公务员考核等结合起来，通过组织考评、社会评议和明查暗访等多种手段，实施对机关干部的有效管理和科学考核。二是创新事业单位管理机制，不断增强事业单位的活力。坚持“公开、公正、平等、择优”的原则，对事业单位全面实行“凡进必考”制度和增人计划卡制度，两年来，共招考各类事业单位人员名。努力推进职称评聘工作的改革力度，逐步推行评聘分离，建立聘任管理登记备案制度，实行动态管理，促进聘后管理工作的规范化。三是严格机构编制管理，积极做好事业单位人员消编的前期准备工作。完善了编委会议事制度，进一步严格了机构编制审批的集体研究制度，出台了机构编制日常管理规定，有效控制事业单位人员增长的势头。健全了事业单位法人登记、年检制度，加大了对机构编制工作的管理力度。积极建设事业单位机构编制人员数据库，做好我县教育系统等单位的重新定编工作。

⒊严格用人管理制度，全面清理临时工。××××年月份以来，在县委、县政府的正确领导下，在有关乡镇、部门的积极配合下，我局牵头组织，对全县个乡镇、多个机关部门的多名临时工进行了全面清理。在清理过程中，我局组织人员深入基层调查研究，制定政策、措施，相继出台有关文件个；积极宣传发动，营造强大声势，刊发《简报》期余份；加强指导、督促和协调工作，认真处理上访、上诉等问题，受理人事争议仲裁案件件，接受电视媒体采访次。截止目前，经县领导小组分三批次对临时工清理工作进行审批后，全县个乡镇、个机关部门已基本完成清理任务，共计清退临时工人，清退率达。为规范今后临时工的管理工作，还拟订了《临时工管理办法》（待县领导小组通过）。

⒋工资福利、退休管理及奖惩、考核工作。认真做好工资统发、调资和日常管理工作，做好退休干部管理、服务工作及奖惩工作。

二、认真贯彻落实党风廉政建设责任制

⒈以身作则，搞好自身廉政建设。任职以来，认真按照要求学习党风廉政的有关文件精神，参加党风廉政建设的各项教育活动，努力提高自己的廉洁自律意识。严格按照党风廉

政建设的有关规定规范自己的行为，认真履行“党员领导干部廉洁从政若干准则”和“厉行节约制止奢侈浪费行为的若干规定”，时刻保持清醒的头脑，做到警钟长鸣，正确行使党和人民赋予的权力，牢记党的宗旨，为人民办实事、办好事，努力做一名合格的“人民公仆”，以自己廉洁自律、克已奉公的实际行动影响党员、干部的行为，带动整个队伍的建设。

⒉

抓好党风廉政责任制的落实。根据县委、县纪委的要求，结合人才人事工作，认真实施党风廉政责任制，制订了工作计划，明确工作重点，层层落实责任，并狠抓落实。

⒊抓好党风廉政制度建设。建立、健全了党风廉政建设的理论学习制度，局党员干部每年集中上党课次，局领导班子专题学习每年次；坚持民主集中制度，进一步完善了议事制度。制度规定：贯彻上级路线、方针、政策，人事调配、大笔经费等都必须坚持领导班子集体研究决定；坚持民主生活会制度，按期召开民主生活会，认真参加支部民主生活会和支部大会。进一步完善了公务接待、公车使用管理、财务管理等制度，严格管理，抓好党风廉政建设的落实。

三、存在的问题

自任职以来，在县委、县政府的正确领导和社会各界的大力支持下，我带领全体党员干部取得了较好成绩，同时，我们清醒地看到当前存在的问题与不足，主要是：我县人才总量仍显不足，人才队伍的结构性矛盾比较突出，整体素质有待于进一步增强；人才引进力度不够，人才柔性引进、开发机制不健全，人才创业环境还有待进一步优化；机构改革后一些部门的关系仍未理顺；事业单位严重超编，事业单位改革还需进一步深化；人事部门思想作风建设还需要进一步加强，等等。这些问题，在今后工作中必须引起重视，认真研究，切实解决。

篇7：交通局长年终述职报告

各位领导：大家好!我是xx分局的王峰，下面是我的述职报告。xxxx年以来，本人认真学习、贯彻落实上级文件精神，深入开展学习、贯彻党章和“八荣八耻”教育活动以及治理商业贿赂专项活动等为载体，在自身廉洁自律的基础上，全面深入推进全局的党风廉政建设工作。现将xxxx廉政情况报告如下：

一、严格遵守党的纪律，做反腐倡廉的模范

一年来，严格维护和遵守政治纪律和党风廉政建设的准则，不接受下级单位、个人的现金、礼品、有价证券，家人及子女工作上、生活中遵纪守法，无违反规定经商办企业行为;无借机敛财行为;不利用公款大吃大喝或到歌厅、夜总会高消费;不存在借开会、考察、培训等名义变相公费旅游、和公款出国旅游的问题;未发生需要申报的重大事项，在配备通讯工具、交通工具方面严格按国家有关规定执行。身体力行，对党风廉政建设责任制工作的落实起到了很好的促进作用。

二、着眼防范，为廉政建设责任制奠定坚实的思想基础 交通部门管理面宽、项目多、资金流量大，作为主要负责人，面临的诱惑也大。为筑牢防腐拒变的思想防线，一是强化自身素质，提高“防腐”免疫力，注重把廉政建设理论学习同政治理论学习有机结合起来，扩大学习范围，增强学习效果。今年以来，通过《党章》“八荣八耻”学习、反商业贿赂专项治理、观看《广西党风廉政建设和反腐败工作成果展览》等活动，并对照要求进行自检自纠，始终做到自重、自省、自警、自励，进一步巩固了科学的发展观，正确的政绩观、权力观和地位观，弱化权力，淡化名利，自觉贯彻执行廉政准则和各项规定，增强了在新形势下拒腐防变的能力。二是加强全局干部职工的廉政教育，树立起全局求真务实的良好的工作作风，消除不良风气有影响，以和学的发展观，推进全局工作的开展。

三、抓班子建设，搞好领导班子的团结

班子共成员4人，分别分管公路、运输和规费征收工作。在工作中，不搞“一言堂”和“家长”制，一是尊重他人，多听班子成员的意见。二注重相互制约、相互监督，使班子每个成员既独立开展工作，又不能乱用、滥用权力。三是加强统筹协调，在支持副职工作的同时，也要求每个副职必须服从于党政的统一领导，服务于全局工作，认真履行自己的工作职责。四是民主决策、科学决策，重大问题、重大事项、干部任免和大额资金的使用等，在决策前坚持召开局班子会研究，并在中层领导会上听取各方面的意见，集思广益。

四、继续抓好政务公开，接受监督

一是财务公开，坚持每季度向职工公布一次财务收支状况，含接待费、电话费、车辆燃油费等。二是涉及全局发展

方向的重大事项以及与职工切身利益相关的事项，及时向全局干部职工公开、通报。三是涉及群众切身利益的，农村公路养资金、项目计划、公路养路费收费标准、农村客运班线车的投放、行政处罚标准等，坚决公开。做到了既接受干部职工的监督和接受社会的监督。

五、狠抓目标落实，务求取得实效

实行廉政建设责任制，根本在落实，关键在行动。xxxx年，在认真分析、研究责任目标的基础上，提出了“抓深入、抓规范、抓提高”的工作思路，不断加大工作力度，真正在落实上下工夫，靠实际行动求成效。

篇8：人事局长年终述职报告-述职报告

目前,使用民间文献研究会计史的著作主要是郭道扬教授(2008)的《会计史研究(第三卷)》一书,该书在簿记结账方法和簿记报告等内容中都使用了民间文献。近年来,在新发现的民间文献中存在着大量的商业账簿,也出现了一批研究民间会计史的成果。本文在现有研究成果的基础上,利用刘建民先生所藏的乾隆十六年晋商年终决算清单,尝试对复式簿记报告的产生时间进行探讨。

刘建民先生自20世纪80年代以来即着手于晋商文献的搜集、整理,本文所用决算清单即为其中的一份。笔者在协助刘建民先生进行文献整理时,发现该决算清单尚未被用于相关学术研究且开立时间较早,因此,尝试撰拟此文,以求教于方家。

一、决算清单及其主要内容

该清单于乾隆十七年(1572年)开立,纸张为白色棉纸,经装订,加上封皮共有4页7面,长26cm、宽24cm,封皮中部和左上角各贴有一红色纸条,分别写有“乾隆拾七年新正初一日立”和“清单”,无图章。为研究方便,现将其相关内容迻录如下:

1. 一宗原本银叁千四百八十两

2. 一宗护本银七百十五两

3. 一宗借贷本银八百四十五两

4. 三宗共本银伍千 四拾两

5. 一宗得十五年利银五百十弍两八钱五分

6. 一宗现得利银叁百八十八两八钱

7. 一宗得估衣利银七十六两四钱七分

8. 一宗得外帐利银弍百卅两 七分

9. 一宗得日清长银廿六两八钱八分

1 0. 一宗得杂粮利银廿一两五钱

1 1. 六宗共得利银壹千弍百五拾七两弍钱

(以上为第一面)

1 2. 以上二大宗共本利银六千弍伯九拾七两弍钱

1 3. 一宗现存银五百四十八两八钱

1 4. 一宗现存钱八十叁万九千九百五十(文)

15.一宗现存架本银壹千八百 九两七钱四分

16.一宗现存房东支艮壹伯 五两

17.一宗现存外帐本银壹千 九十弍两

18.一宗现存众支银五百六十弍两七钱弍分

19.一宗现存缺支银卄五两

20.一宗现存请会入买骡本银九十五两

21.一宗现存永盛号本艮八百卄七两五钱四分

22.九宗共存银五千九百 五两七钱伍分

(以上为第二面)

23.一宗日费银弍百四十三两八钱七分

24.一宗県内杂使银八十四两八钱七分

25.一宗劳径身工银卅四两弍钱

26.一宗出长短月利银卄八两五钱壹分

27.四宗共费银叁伯九十一两四钱五分

28.以上二大宗共存费银六千弍百九十七两弍钱

29.一宗除原本银叁千四百八十两

30.一宗除过护本银七百十五两

31.一宗除过借贷本艮八百四十五两

32.一宗除过日用杂使劳径身工出月利银叁百九十一两四钱五分

33.一宗撇过地价外帐银壹伯壹拾四两四钱

34.一宗撇过房价银壹伯 五两

(以上为第三面)

35.六宗共除撇过银五千六百五十两 八钱五分

36.一切除清净得利银六百四拾六两叁钱五分

37.

38.该分银五伯八拾壹两

39.净余银六十五两叁钱五分坐入护本

(以上为第四面)

以上为清单的完整录文,接下来对其进行解读和分析,并探讨其所反映出来的复式簿记特征。

二、清单内容的解读和分析

由于该决算清单开立于乾隆十七年(1572年)正月,因此,应为乾隆十六年(1571年)的决算清单。

清单的第1~4行为该商号的资产构成情况,分为原本、护本和借贷本三项。其中:“原本银”为该商号开设之时各股东的投资,共有白银3480两;“护本银”从字面上理解,应为维护原本的银两,商号在分红之时,不会分完所有净得利,而会提取部分作为护本,从清单第39行的小注“坐入护本”可知,该商号是在分红之后,将净余银转入护本;“借贷本银”应为借入的本银。

清单的第5~11行为该商号的得利情况。前两项为乾隆十五年(1570年)的得利和本年(乾隆十六年,1571年)的得利。从第7行的“估衣利银”判断,该商号似为一当铺,估衣利银是当铺盈利的主要来源之一,旧时当铺处理死当物品所获得的利润即为“估衣利”。但清单中未出现缴纳的当税记录,因此,其行业性质暂且存疑。第8行的“外帐利银”可能是该商号贷出款项的利息。第9行的“日清长银”具体含义难以判断,但应是日常的收入。第10行的“杂粮利银”应是处理粮食一类的得利。

在“现存”一类(第13~22行)中,第13~15行应为该商号现存的资金,其中第14行为现存钱数。另外,通过计算,在乾隆十六年,该商号所在地区银钱的兑换比率为1两白银兑换1000文钱。第15行的“架本银”是现存货架之上的物品进行盘算后的货币价值。三项共占“存”类总数的54%。第16行的“房东支艮”与第34行的“撇过房价银”数量相同,应是同一笔钱在不同类别中的不同称呼,“撇”有舍弃、丢弃之义,“撇过”应是将这笔钱放弃、丢弃的意思,类似坏账准备,这笔钱应是该商号的房租,年终结算之时,未付给房东,但仍需将其予以“撇除”,所以分别在“现存”、“撇”各记一笔。第17行的“存外帐本银”应是与第8行的“得外帐利银”相对应的,两者为本与利的关系。第18行的“众支银”应是供商号东伙支使的款项,东伙支使有“长支”和“短支”两种情况,分别是多支和少支的意思。而第19行的“缺支”应与“短支”是一个意思,即尚未使用的支使银两。第20行尚不明确其确切的意思,但可以看出是为“请会入买骡”所存的款项。第21行的“存永盛号”应是该商号存于永盛号的款项。

第23~27行为该商号乾隆十六年的各项费用支出,第23、24行为该商号的日用、杂使支出,第25行的“劳径身工银”应是该商号伙友的薪金支出,第26行的“月利银”应是该商号为借入资金支付的利息。清单第32行的内容是与第23~26行的内容相对应的,“日用”即为第23行的“日费”,“杂使”即为第24行的“県内杂使”,“劳径身工”与第25行相同,“出月利银”即为第26行的“出长短月利银”。

第29~35行是该商号本年的开除和撇过的项目。其中第29~31行为该商号当年的本银。第32行为第23~26行的费用合计。第33行中的“外帐”应与“现存”类中第17行的“外帐”相对,“地价”所反映的应是该商号的另一项收入——经营土地,“撇过”一词表示的应是坏账准备,即这笔钱已经在本年内计提了坏账准备。第34行即为“现存”类中的“房东支艮”。

在分析完以上各要素后,可以发现它们的关系如下:本银+得利银=本利银,存银+费银=存费银,本利银-除撇过银=净得利银。

之后的第37~39行是该当铺的分红情况:乾隆十六年该当铺共有16.6股,每股分得白银35两,共分去581两,分红之后净余银为65.35两(646.35-581),这部分滚入下年作为护本银。

通过该清单原件及录文可以发现,第1~36行中存在着三个层次:第一层次是各个本、利、存、费和撇除等,第二层次是本、利、存、费和撇除各项中的合计,第三层次是本利之和、存费之和及第36行的净得利。它们既有各个层次内部的运算,亦有不同层次之间的运算,共同构成了这份清单的运算体系。

三、清单所反映的复式簿记特征

通过对清单内容的解读可知,该商号将其资产分为本、利、存、费和撇除等五类,除了这些,还有本利合计、存费合计、净得利和净余银等,单从分类上已经远比传统的三柱结账法、四柱结账法复杂。虽然清单中“本+利=存+费”的关系式相当于四柱结账法中“旧管+新收=开除+实在”的关系式,但前者比后者多出“撇除”类。同时,撇除类中前三项是第1~3行本银的重复、第四项是费用的重复,第六项是存银中“房东支艮”的重复。因此,该清单不能简单地被看作是四柱结账法的一种形式,这些是该清单的第二个层次。然在此之上还有第三个层次,即清单第12、35和36行及第28、35和36行,它们又分别构成一个三柱式的结账法。很显然,该清单采用的并非简单的四柱结账法。

复式记账法的原则是“有借必有贷,借贷必相等”,但这种记录方法适用于日记账或者分类账。清单作为年终簿记报告,是在各种账簿进行核算的基础上编制而成的,若想在清单之中看到“有借必有贷,借贷必相等”这一原则的具体记录是比较困难的,但仍可以看到复式思想或原则的应用。

郭道扬教授在《会计史研究》中对中国固有复式记账法——龙门账结册的编制进行过较为详尽的论述,该记账法是在进行“挽账”之后,分别编制“进缴结册”和“存该结册”。前者包括得利和费用项目、后者包括存和该(除)项目,前者类似于损益表,后者类似于资产负债表。年终核算时,对进缴结册和存该结册分别计算出的盈亏结果进行核验,结果相等便是龙门相合,这是因为“一定时期‘进缴’活动之结果,与‘存该’活动之结果,必然相等也必须平衡,通过两条轨道计算出来的盈亏必然相一致”。即:进-缴=存-该,这就是双轨制运算和平衡核验。龙门账两份结册的编制除了可以作为年终会计报告使用,还可对账目进行平衡稽核。

回到本文所用的清单,该清单第36行的净得利为646.35两白银,该数据分别可以由第12行的本利合计减去第35行的撇除和第28行的存费合计减去第35行的撇除得来,本利合计-撇除=存费合计-撇除,“除”包括“本”和“费”两项,因此这一等式可变为“本+利-(撇+本+费)=存+费-(撇+本+费)”,运算后可得:利-费-撇=存-本-撇。该等式等号左边的利、费相当于龙门账进缴结册中的进、缴,等号右边的存、本相当于龙门账存该结册中的存、该,“该”是商号的资本和负债,因此,与本文所用清单中的“本”是同一性质。所以,该商号清单的编制已经具有龙门账进缴结册和存该结册的形式,不同的是龙门账的结册是分开编制,而该商号清单则是合二为一,通过运算后,其核验公式与龙门账的公式相同,都达到了一种“平衡”的结果,这不仅是龙门账结册经过核验后所能达到的结果,也是西方复式簿记的重要特性之一。

利特尔顿(2014)在《1900年前会计的演进》一书中指出,复式簿记的根本特征是“商业所有权”,二重性和平衡只是复式簿记的形式,其实质是“冒险资本所获收益(或损失)的所有权计算”。从该清单第37行可知,该商号是一合伙商号,既有银股也有人股,银股的持有者即是该商号的所有者,人股的持有者即是该商号的经营者,即该商号的所有权与经营权实现了分离。该清单的编制,既是该商号一年内经营状况的总结,也是该商号的经营者向所有者所做的一份报告,反映了这一年之内资产的变动、收益情况等内容,并根据股东等人持有的股份进行分红。这些都符合利特尔顿所说的复式簿记能够达到的“表示财产的所有权关系及对收益活动的贡献”和“计量并解释这种所有权和贡献的有形结果”的目的。再者,清单第17行的“外帐本银”与第8行的“外帐利银”,是该商号借外本银及由其所获得的收益,这点更好地反映了利特尔顿所说的财产所有权及对收益的贡献这一复式簿记的特征。

四、小结

通过对清单内容、框架的解读和分析可知,其已经具有复式簿记的平衡性和二重性特征,结合西方会计史学著作可知,其同样能够反映复式簿记中的商业所有权特征。商号的经营者编制清单,其目的之一就是为商号所有者提供一份本年度内商号的经营状况,使得商号所有者能够更好地了解、掌握商号的经营情况,并为下一年度的经营做好准备,这些都反映了利特尔顿所认为的复式簿记的根本性特征——商业所有权。进一步来讲,这份清单已经具有复式簿记的特征。之前,学术界认为中国的复式记账法——龙门账与票号的产生密切相关,票号产生于道光初年,而该商号清单比票号的产生要早半个世纪,也就意味着中国复式簿记的产生要早于票号的产生。

摘要：传统复式簿记龙门账产生于何时,是会计史研究领域一直存有争论的一个问题。通过对乾隆十六年某晋商商号年终决算清单的分析可以看出,该清单有着龙门账所具有的平衡和双轨制运算等复式簿记的特征。因此,该清单可以被看作是中国传统复式簿记的早期形态,比以票号产生为龙门账的时间论断要早半个世纪。

关键词：清代,晋商决算清单,民间复式簿记报告,特征

参考文献

郭道扬.会计史研究(第三卷)[M].北京:中国财政经济出版社,2008.