文员个人个人工作总结

文员个人个人工作总结（精选8篇）

篇1：文员个人个人工作总结

在现有的工作基础上加强学习、不断积累经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷，进一步加强学习意识，根据形势的发展和工作的需要，完善自我，展现自我。一起来看看公司文员工作个人总结范文，希望能帮助到大家!

公司文员工作个人总结1

一年来，在部门领导的关心指导和同事们的支持帮忙下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，现将这一年的整体工作情景总结汇报如下：

一、尽职尽责，做好行政管理工作：

根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门安排的打印、扫描、复印等文件处理工作。对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。及时的整理外来文件，做好文件登记、标注文号。

二、认真细致，确保档案完善有序

档案管理工作，是集团三令五申需要所有职员十分重视的工作，集团专门组织各公司档案负责人对______等公司的档案管理进行学习，并且进行档案管理学习培训。在办公室主任的带领下，对历年档案进行了整理分类，按规定进行装订和归档，使各项档案管理正规化、规范化。及时对各部门上报的文件办理交接手续，按时归档，并建立了查借阅台帐，做好档案查阅、借阅等工作，务必做到细致并保证档案的完整，及时借阅、及时归还，不让公司的档案丢失和损坏。

三、保障有力，做好物资管理

接管资产已经一年了，从开始的生疏，到此刻的熟练，我严格的要求自我，做好每一件物品的出入库。及时购买大家所需的物品，遵照公司物资管理规定，货比三家的去挑选既实际又实用的物品，尽量做到零库存;每月按时与财务盘点低值易耗物品，清点每一件物品，务必做到笔笔清楚，件件细致。

四、及时完成证照年检，保障各项工作正常运行

按照国家工商部门的规定，定期对______和_______的组织机构代码证、营业执照进行年检。今年7月份主要是对_______的房地产开发资质的延期，按照市建委的要求来整理资料，这期间由于我们现有的资料不全面，所以出现了种种困难，可是我们不厌其烦的与市建委办公室的人员沟通，还借助了同事的帮忙，最终圆满的完成了房地产开发资质的延期申请。

五、其他工作完成情景

1、做好各项协助工作：进取参加集团，公司组织的各项活动和培训，协助办公室主任做好公司各种活动和答谢会准备工作。

2、在办公室日常接待及接打电话时，使用礼貌语言，说话和气、热情，礼貌地接待来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮忙的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决，维护公司形象。

六、明年需要努力的方向及工作思路：

在现有的工作基础上加强学习、不断积累经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷，进一步加强学习意识，根据形势的发展和工作的需要，完善自我，展现自我。

20__年将是项目大干快上的一年，我会遇到困难不低头，不逞一时之勇，用行动证明自我的信心和本事。用更进取的态度对待一切事务，其中主要工作集中在：收发文的管理、资产与物资的管理、工作检查督办、证照年检和_________房地产开发资质四级申请和配合领导做好各类活动的组织，加强团队建设。胸装谨慎的意识，外饰进取的作风，工作生活乐观谨慎，行为举止大方有礼，待人待事热情诚恳。

以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在领导的正确指导下，我将以更好的姿态，迎接来年的挑战。在此，再次感激各位领导对我的工作的支持，感激各位同事的倾心帮忙。汇报完毕!多谢大家!

公司文员工作个人总结2

回顾2020年上半年，作为公司的办公室文员，三个月来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮忙下，我勤奋踏实地完成了上半年的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将上半年的学习、工作情景总结如下：

一、工作汇报

1、日常接待工作：接打电话时，使用礼貌语言，说话和气、热情，礼貌地接待来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮忙的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情景，进行领用登记。

3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

4、认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导坚持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，进取、主动的做好本部门日常内务工作。

二、存在的不足

1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高，不能严格要求自我，工作上存在自我放松的情景。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面我还有很多不足。

2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和职责心，只是自我在工作中偶尔会出现手忙脚乱的情景，甚至会出现一些不该出现的错误。

3、缺少细心，办事不够谨慎。文员工作是相对简单但又繁杂的工作，这就要求我必须细心，并且有专业素质，思路缜密。在这方面我还不够细心，时有粗心大意，做事草率地情景。

三、今后努力的方向

1、今后在工作中还需多向领导、同事学习，进取沟通，从大局出发，提高自身工作水平。

2、必须提高工作质量，具备强烈的职责感，在做完每一件事情之后要进行思考总结，善于自我反省。

3、注意培养自我的综合素质，把理论学习和业务学习结合起来，提高自身的素质和业务本事，以便为公司的明天奉献自我的力量，为本职工作做出更大的贡献。

公司文员工作个人总结3

一、工作表现和收获：

1、工作表现：

a、严于律己，在工作中，以制度、纪律规范自我的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动理解来自各方面的意见，不断改善工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。

b、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每一天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。

c、工作中虽然获得了必须的成绩，但不可避免的会发生错误，为了避免类似错误的再次发生，本人在日常工作中不断总结经验。并进取向行政主管、同事请教、学习;

d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够进取的配合及协助其他部门完成工作;

2、工作收获：

a、工作敏感度有所提高，能够较进取地向上级主管及经理汇报工作进度与结果;

b、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手;

二、工作中存在的不足：

1、工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中，本人必须会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作;

2、外来客人的接待和服务不够热情大方;做为文员，做好接待工作是自我的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到热情周到，耐心细致。

三、接下来的工作计划：

总的来说20__年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不明白该干什么的感觉，但这一切的一切相信也会随着20__年的到来而逝去。十分感激公司领导及同事们对我工作的支持与肯定，相信20__年的我，会根据以上工作中存在的不足，不断改善，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!在文员这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色!为企业的明天尽一份力。更期望经过公司全体员工的努力，能够把公司推向一个又一个的颠峰。

公司文员工作个人总结4

自____年__月__日至今，不觉中_个月的时间已经过去了。经过这段时间对公司情景的逐步熟悉，领导、同事的关心帮忙以及自我的努力，此刻已基本上融入到公司的氛围中，同时对组织架构、运作模式等各方面都有了一个初步的了解

我的工作岗位是办公室文员和财务会计。主要工作资料是负责办公室日常文件资料的收集和整体;协助办公室主任日常工作;同时监公司财务工作。针对这段时间的工作总结如下：

1、理顺工作思路，合理安排各项工作的先后顺序。

办公室是经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作比较繁杂：起草文书、监管考勤、收集整理各种管理文件、整理提报各种业务数据、维护公司日常办公环境、监管库房、监管财务、完成经理安排的协助事项。应对繁杂琐碎的很多事务性工作，对当天工作要有一个整体性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、准确、适度避免疏漏和差错。

2、认真完成各项工作，各种数据要多核查、多盘点避免疏漏和差错。

业务职员主要负责草拟各种请示，整理公司的各项销售数据、公司的各种账务数据、以及员工的绩效考核数据。所有数据的准确性与重要性都对公司的工作会产生必须的影响。所以针对各项工作必须要认真再认真。要多核查、多盘点避免疏漏和差错。

3、分清职责，加强协调，保证沟通

业务职员与公司各个部门都有交集，是公司的枢纽。所以工作中必须要分清职责，避免多通道管理，影响其他部门的正常工作。业务职员要与其他部门加强沟通，密切配合，互相支持，保证全局整体工作不出现纰漏。督促、协调公司经理以及营销管理部安排的各项工作。传达领导指示，反馈各种信息，做到快捷实效。保证上下政令畅通。

4、加强自身学习，提高业务水平

由于办公室的工作种类多样，自我在公司的工作时间较短。对各种工作和各项数据的熟悉度还有欠缺。所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，经过不断学习、不断积累，已具备了业务职员的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理本事、综合分析本事、协调办事本事和文字言语表达本事等方面，都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，进取提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，职责心，努力提高工作效率和工作质量。

在这几个月的工作中，有很多收获，同时也从出现的种种问题中发现了自我的不足之处。在今后的工作中，我将以踏实的工作态度，对过去的错误加以改正并从中吸取经验教训。认真工作，严格要求自我。

下半年工作计划主要为以下几个方面：

1、做好领导服务：及时完成公司领导安排的工作。要成为领导的助力、助手。

2、做好各种数据汇总：加强与各业务人员的沟通，系统的、快速的汇总各种数据，保证各种数据及时准确的传递到位。

3、做好文书工作：及时完成公司领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。

4、做好办公室各类办公用品和设备的维护工作。

以上是我的工作总结和工作计划，期望领导及同时提出宝贵意见。

公司文员工作个人总结5

首先要感激昊通公司给我这个机会能够与各位同仁一齐奋斗在工作岗位上，并能够为公司做出自我的一份贡献。虽然我仅仅工作了一个月左右的时间，可是销售文员这份工作我已基本上手了。昊通是一个十分有活力的公司，员工进取热情的工作态度时时刻刻感染着我，激励着我，他们总有超前的思想观念，互相鼓励与竞争像孜孜不倦的齿轮为公司注入新鲜的血液与生机，带动着后辈的提高。

对于我来说，进入公司接触的第一份工作是便是直接与潜在客户接触，经过电话与可能成为我们的伙伴的公司联系，并尽量让他们参与到昊通中来，与昊通共同发展。说的简单些，主要的工作资料就是打电话，看似容易实则具有必须的挑战性，毕竟这一岗位上员工的业绩直接决定着公司能否继续进行下一项工作。同时领导也对新进员工给出了明确的工作要求与指标，即在快速熟悉业务的过程中提高自我的业绩，突破自我，发挥最大的潜能。我也本着这一原则，开始了工作。

与我以往的经验相比，这份工作更需要对业务的熟练，对客户的热心、诚心与耐心，最重要的是要有服务意识，并在服务的过程中合理运用营销技巧，使客户对自我的产品感兴趣，愿意加入到敦煌的行列中来。这些觉悟使我在工作中能够发挥出自我的专业优势，以知识为基础，以语言为工具，以态度取胜。

在工作中，遇到金星的客户，有些客户说金星的线出现了质量问题，可是，由于我对公司的电线不是很了解，有时候不明白要如何应对客户的问答。有些客户之前有和我们合作过，可是由于某些原因没有采用我们公司的电线，由于从事销售这方面的工作时间不长，不明白如何应对这个问题。当遇到这两种情景时，都是小徐帮我解决了难题，争取了拜访客户的机会。对于业务方面的知识自我缺少的是经验，除了向有经验的同事学习以外，自我也要多看一些有关电话销售成功的案例，争取做个出色的销售文员!

篇2：文员个人个人工作总结

篇一：办公室工作人员个人总结(5篇)

办公室工作人员个人工作总结

弹指一挥间一年过去了，在各科室同志的支持和帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好办公室各项工作打下了良好的基础。来公司快三年的时间了，其间有喜乐，也有哀愁，但更多的是对公司心存感激，因我在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法，还学习到了如何做人、怎样为人处世，这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。又是年底了，我对一年来的工作进行一下总结与归纳，如有不妥之处请领导批评指正。

一、认真学习，努力提高

一年来，我首先是认真学习了邓小理和“三个代表”重要思想。努力提高自己的理论，用正确的理论来指导自己的工作实践，指导自己树立坚定的共产主义信念，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观；其次是认真学习党的十七大精神，深入贯彻落实科学发展观，弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流，确保在思想上、行动上和党组织保持高度一致；第三是努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习--思考--提高，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。

二、脚踏实地，努力工作

办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来，我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟悉本职业务，胜任工作。在工作之余，通过自己能够找到的一切资料，逐渐增进自己对调查研究的了解，使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是全县机关上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全县工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是什么工作，在工作中，坚持做到“六个不让”，即：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的公文在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损害。第三是注意形象。办公室是县委机关的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。

三、端正作风，摆正位置

在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好，自工作以来，没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

四、存在问题

通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：

一、对办公室工作了解还不够全面，有些工作思想上存在应付现象；

二、工作的创造性还不够强,缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神；

三、学习掌握新政策、新规定还不够，对新形势下的工作需求还有差距；

四、调研工作不够深透,工作方法上还有待改进。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。

总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。做了一年的办公室工作了，有的时候也觉得自己有经验，或是由着自己的判断来处理事情，所以出现了不少的问题，给领导添了不少麻烦，使自己当时也很丢面子，最后在领导的帮助下都解决了问题，事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步！

2011个人工作总结

我在还没有进入党政办工作之前，对办公室工作很陌生，不了解党政工作其职能。后来有幸成为党政办的一名工作人员，慢慢的从了解到熟悉，再到融入其中，使我明白了很多。

现在我已经在党政办工作了2个多月，这2个多月以来，我深深的认识到了，关注民生，服务百姓就是我们的工作核心。党政办呼应了人民群众的关注与要求，而且也加强了群众对政府职能部门的监督，成为人民群众与党和政府联系沟通的一个纽带和桥梁，不仅将大量社会矛盾化解在萌芽阶段，而且成了反映社情民意的“晴雨表”。但是在工作中，我也发现自己还有很多需要完善的地方，为了更好的做好本职工作，自我总结出需要加强的几个方面：

一是加强自我学习意识

古人讲“三人行，能者为师”，所以我时刻把学习放在虚心求教上，向办公室内的其他前辈们学习，并且不断丰富自身理论修养和工作经验，学会从全局上观察问题、思考问题、处理问题，使工作不断创出新特色，取得新突破。群众打热线咨询、反映的事情关乎各个方面，工作人员对法律、规则制度、国家政策等

等熟知的越多，就能做好群众的宣传解释工作。

二是增强自己的工作责任心

任何小细节也成就大问题，在咨询方面，没有小问题，只有没办法预料的衍生大问题，因为人们更关注的是结果，所以我们每一步路都要走的踏踏实实，不以善小而不为，不以恶小而为之，把每一个问题都当成学习再学习的机会，做到精益求精，使打进热线咨询的每一位群众都真真切切感受到党政办全心全意为民服务的真情！

三是提高自己的服务质效

党政办工作主要是服务于民，收集社情民意，传达党和国家的政策方针，我们的言行不慎就会使群众对政策产生误解，我们工作的不细致就有可能诱发不稳定因素，而为群众排忧解难，创新优质服务为民，科学发展打造和谐社会贡献一份自己的力量。

总之，在办公室，我们要做好“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，起着纽带作用，无论是接听一个电话，收集一个意见，还是打印一篇文稿，汇报一项工作，都力求做到准确无误，较好地完成上传下达工作，充分发挥办公室纽带作用，窗口作用。来人接待，公文拟发，上下沟通，内外联系，资料打印等大量日常事务，我都按时、按质、按量完成各项工作。

在今后的工作生活中，我希望自己能不断总结工作经验、不断的的完善自我，把工作做得更好。尽快独当一面。

时间一晃而过，弹指之间，2008年已过去了，一年来，在局领导的正确领导下，本人兢兢业业，吃苦耐劳、虚心好学，自觉遵守局里的各项规章制度，圆满完成领导交办的任务，回顾过去一年，现将工作总结如下：

一、加强政治和业务学习，强化自我素质。

一年来，我和同事们始终坚持学习邓小平理论和江泽民同志“三个代表”的重要思想，坚持学习党的十六大精神，坚持学习有关文件管理和分类，及相关书籍积极参加单位的各种政治学习活动，通过日常不断学习，使自身的思想理论素质得到进一步提高。使平时的工作更得心应手。

二、主要工作情况

2008年里我在办公室里工作，主要负责收文处理和发文登记，及文件保管，我严格按程序办事，不漏记、不错发一份文件，保证重要文件都能及时归档保管好，使工作井井有序，让资料有档可查，使工作效率大大提高。

三、不足之处

一年来的工作虽然完成了领导分配的各项任务，但也存在一些不足，主要是思想解放程度不够，服务上不够，材料上还在基本格式上徘徊，工作有急躁情绪，有时急于求成，反而影响了工作的进度和质量，有时处理一些工作关系还不能得心应手，工作显得措手不及，无从下手，在今后的工作中，我还要继续加强学习，努力完善自身，2011年副主任工作总结

我于2010年12月担任馆长办公室秘书，主要职责是：承担馆领导和办公室交办的各项政务、事务工作，当好领导的参谋和助手。同时因工作需要，兼任物资管理保障工作。一年多来我在主任的正确领导下及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，积极努力工作，认真履行职责，圆满完成了所承担的各项工作任务。现将一年来的工作、情况，简要汇报如下：

一、努力做好行政管理工作

1、精心核算，控制成本，保障图书馆日常办公用品、劳保用品等物资的正常供应。其中：为严格控制成本预算，办公用品等低值易耗品、耗材每季度平均采购2次；办公用品月均发放18余次。

2、认真管理固定资产。随时对办公、通讯设备等固定资产进行登记、保管、借用和维护。

3、保证文件往来畅通，确保及时撰写和上报。做好各种文件的收发，通知、催办工作，及时请领导阅办，科室下达做好记录，按时布置，全年闭合馆内文件299个，来件270个。今年规范了文件的转发程序，做到了文件转接有登记。

4、负责馆长办公会议的召集安排与通知，做好会议记录，全年整理会议纪要59期，并汇编成册以供备考。

5、认真做好馆长办公室的接待、来访工作，与其他同志一起做好办公室电话业务咨询、馆长信箱投诉建议的接报和转报工作，全年共受理信件100余件。

6、协助有关单位完成了各个项目建设的验收工作。能够及时解决和安排上级布置的工作和其他部门的协调工作，做到重大问题及时上报。

二、加强管理制度建设

1、完善部门管理制度。在完善原有资产管理制度基础上制定了办公用品及低值易耗品的管理规定、单位通讯、电脑设备等办公设备的管理规定。

2、配合各部门印刷品需求，对图书馆印制品进行统一印刷与管理。

3、规范馆长办公会议制度，协助馆领导组织并召集馆领导办公例会，促进单位有关申报事项的完成。

三、完成有关专项工作

1、固定资产登记、变更、复核等工作，配合有关会计师事务所做好审计工作。

2、协同负责图书馆办公区域调整和地方文献与古籍部改造的物资搬迁、管理工作。

四、配合图书馆重大活动，做好后勤保障工作 两会咨询服务、少儿系列活动颁奖典礼、图书突击加工、事业单位审查、红歌颂党歌咏比赛、开通移动电子借书卡、开通短信平台、报刊过刊装订、图书修补、共享工程文化成果展等活动的后勤保障工作。

五、及时完成上级领导交办的临时、特别的任务 存在的问题和不足： 一是学习不够系统深入，学习的深度和广度不够，理论水平和业务能力还有待进一步提高。二是工作不严不细，按部就班，超前意识还不强。三是管理能力、组织协调能力还有有待进一步提高。针对以上存在的问题和不足，我将在今后的工作中积极改进，不断提高自身素质和能力，更好地履职尽责

一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下：

一、严于律己，自觉加强党性锻炼，政治思想觉悟得到提高。

一年来，始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

篇二：文员类-工作总结报告

工作总结报告

进入公司至今，已有2年多的时间，现在是我调到XXX部的第8个月，回首这几个月的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现就这几个月的工作情况，做如下总结报告：

一、日常工作内容：

XXXXXX

二、工作中的收获：

能够较好地完成本职工作；懂得事情轻重缓急，做事较有条理；与同事相处融洽，能够较好的配合及协助领导完成工作；工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已逐渐得心应手。

三、工作中存在的不足：

工作细心度仍有所欠缺；工作效率虽有所提高，但感觉有时各部门之间及本部门人员间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！

四、本人的工作的综合能力还有待提高，有以下几点：

1、工作经验要不断积累：在这几个月的工作中，对公司内很多实际工作的流程不甚了解。没能完全主动地申请自己没接触过的但可以提高自身能力的任务，没有充分做好在一段时期内的工作规划，实际工作经验只是停留在了一定的水平之上且增长缓慢。在工作中总是怕麻烦别人，很多时候遇到问题时未能做到与领导及同事的有效沟通。本来一个懂得人一点就通的问题，自己总是费了很多时间与精力，才得出一个相同的结果。这样既减慢了工作的效率，在下一项工作下

来时，又延误了工作的完成时间，以至于工作都堆在了一起。造成这样的原因主要是平时做事不专心，马虎大意，总犯自以为是的错误，不能虚心地听取他人的意见，这种浮躁的心态，错过了向别人学习和增长知识的机会。以后我会多去主动接触、尝试一些以前没接触过的任务，对自己不懂的问题做到及时地询问这方面经验多的领导及同事，多向领导及同事学习他们的经验。使自己多些锻炼的机会，让自己在工作中不断积累新的经验，这样在今后的工作中才能快速成长起来。

2、沟通技巧有待增强：在工作中遇到一些自己不明白的问题时，很少能做到与领导及时有效的沟通，没有完全意识到下级与上级沟通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也没能做好与各方面进行及时果断有效的沟通，耽误了工作的完成时间。今后我会在这方面多加注意，逐步改变自身的在沟通上不敢去说的习惯，养成以工作完成度为重心的沟通技巧。

五、在思想观念方面本人还有以下几个方面需要改变：

1、培养竞争意识和创新观念：竞争意识是推动个体努力学习，自觉提高职业素质的动力。创新就是要打破安于现状、听天由命、依赖别人的人生观。自己光有文化知识和职业技术是不够的，还必须具有创新观念与创业精神，才能更好地实现在企业中的就业。

2、培养适应变化的能力:职业内容的不断更新和新型职业的不断产生决定了现代职业对人的素质提出了更高的要求。新资源的开发、新技术的发明与应用、生产工具的革新、生产组织的改革和管理水平的提高，不仅要求人们具备更高的科学技术知识和操作技能，而且要求人们打破旧的传统观念，解放思想，开阔思路，树立时间观念、效率观念与合作观念。

3、培养广泛的兴趣：应时刻保持一种积极进取、主动热情的心境，自己应多去探索和参加各种活动。当自己一旦产生某种兴趣，便会聚精会神地投入其中，克服一切困难，直到最后取得成功。兴趣广泛，就会经常注意周围出现的新问题，从而大大地拓宽自己的知识面。广泛兴趣的培养要通过实践活动，广泛接触各种事物，在活动中逐渐体验到心理上的满足，从而激发出兴趣和爱好。

4、重视能力补偿: “勤能补拙”是性格与能力之间的补偿；“熟能生巧”是活动对能力的增进。“兴趣是最好的老师”说明了培养兴趣可以克服能力上的欠缺。

5、培养良好的职业品格：良好的职业道德是抵制各种不正之风，转变企业风气，建立良好的人际关系，建设高度的企业精神文明的重要保证。要具有忠于职守，献身事业的乐业和敬业精神，实事求是、严肃认真的劳动态度，刻苦钻研、精益求精的工作作风以及在工作中团结协作和全心全意为他人服务的精神。在工作中，无私、正直、勤奋、诚实、守信、坚定、勇敢等优秀职业品质是在工作上做出成绩的必要条件。一个对人热情友好、乐于助人的人能得到同事的好感；一个有强烈事业心和责任感的人能得到领导的赏识；一个谦虚好学、踏实肯干的人能得到师傅的赞扬。很难想象，一个不讲奉献、自私自利、贪图安逸的人，能得到领导、同事的青睐。

提高身心健康水平就把握好休息与工作的关系，尽量避免让自己身心疲惫的去工作。

六、接下来的工作计划：

会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

总的来说这些日子以来工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够仔细认真，但这一切的一切相信也会随着新一天的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定，相信在以后工作中的我，在研发文员这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色！

以上是我对自己已一些缺点的总结及今后在工作中应如何去做好工作的想法，我会在今后的工作中用自己的实际行动来做好每一天的工作，请各位领导及同事在今后的工作中多多批评指正，我会努力成长为一名对公司有用的人才。

报告人：XXX

XXX年XX月XX日

篇三：2014年文员年终总结

2014年年终总结

2014年7月我应聘来到廊坊宇通房地产开发有限工作，在宇通工作的半年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验。在各位领导的帮助与支持下，很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己，力求做到更好。

现把这一年来的工作情况总结如下：

一、认真仔细的工作态度

文员日常的工作内容比较琐碎，细心是最重要的，需要踏实、仔细、谨慎的去做每件任务，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严重后果。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。

二、尽心尽责做好办公室工作

1、耐心细致地做好日常工作：负责办公室以及楼道的卫生清洁，并保持整洁干净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。

2、员工薪资工作：每月的月初报员工考勤，这些工作要求我必须认真仔细地去做，去检查每位员工的考勤表，核对请假条、遗漏条等。因为这直接关联到每个员工的切身利益。

3、文件管理工作：我所负责的各类图纸很多也很杂，需要我认真的安排、处理，以便领导需要时能及时找出。根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，4、员工档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，有新增员工及时做号入职手续并存档。

三、不足之处

在这一年的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己。工作中也存在不少问题，主要表现在：

1、做事不够细心;

2、缺乏积极主动性;

3、工作不是很扎实：

四、改善之处

作为一名办公室文员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作中发挥自己最大的能力为公司服务。希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。

未来工作计划

1、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热情全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。

2、端正工作态度：要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

3、积极做好日常保障工作：①维护好办公室的干净整洁工作;②部门日常工作的整理归档工作③做好各类邮件的收发工作;④认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。

4、提高个人修养和工作能力: ①在未来一年中，我打算考取关于物业的相关证件，以便更好地工作;②多向领导和同事学习工作经验好的方法,快速提升自身素质, 更好的服务于本职工作;③加强与人的沟通协作能力。

篇3：个人信用档案工作探析

一、个人信用档案建立的必要性

市场经济是一种法制经济, 更是一种信用经济, 没有信用就没有市场经济的产生和发展。我国政府宣布, 到2000年已初步建立起了市场经济, 但是在走向市场经济的同时并没有建立起市场信用规则。各经济体为了追求各自利益的最大化, 出现了种种失信现象, 恶化了市场环境, 制约了经济发展。为了净化市场环境, 促进经济发展, 必须建立社会基本的信用规则。建立个人信用是建立社会信用的基础, 建立个人信用档案则是建立个人信用的基本手段。通过建立个人信用档案体系, 可以为商业银行、汽车租赁公司、金融公司等办理个人住房贷款、汽车贷款、助学贷款、信用卡等业务提供依据, 可以促进保险保证机构的健康发展, 可以使用人单位避免雇到有负面记录的员工, 防范犯罪和用人不当造成的损失, 也可以对假身份证、假毕业证等假证进行真实性过滤。对失信者的失信信息和行为依法公开, 使其在社会生存空间上受到限制, 促使公民加强自我约束, 提高道德水准, 树立诚实守信和契约意识。目前, 国家各行政执法部门正在实行的银行、海关、税务、外汇管理部门建立的记录不良行为的“黑名单”制、储蓄实名制等都为个人信用档案的建立提供了条件。

二、现阶段个人信用档案工作的难点

1. 缺乏法律法规和具体的政策依据。

法律法规是规范社会行为的准则, 个人信用档案的建立必须在相应的法律环境和具体政策支持下, 才能持续正常开展。我国关于信用制度的立法工作还处于摸索探讨阶段, 目前还没有制定出一部全国性的信用法规, 只是一些地方和行业着手制定了适用于本地区、本系统的办法规定。建立个人信用档案必将涉及到大量的法律问题:首先, 对个人信息资料的收集很可能是在个人信用档案当事人不知情的情况下进行的, 极可能涉及个人隐私权保护等诸多问题;其次, 收集到的信息资料要进入个人档案, 必须经过严格的查证核实, 查证核实什么、由谁来查核定论、如何对待被查人的置辩等诸多问题都需要在法律层面上予以解决。

2.“商业性”给开展个人信用档案工作带来困难。

商业信用评估机构是信用体系中的“第三者”, 其职责之一在于保证信用评估的公平性、公正性, 它是大量个人信息资料的重要来源。目前, 我国从事信用评估、征信、调查、担保、咨询等社会信用的中介机构大约有500家。但从发展趋势来看, 信用评估作为一个颇有商业前景的产业, 其发展空间巨大, 竞争也必然异常激烈。无偿信息难以保障信息来源的稳定, 有偿征信又成本过高。商业性评估公司在竞争中如果迫于生存的压力, 为了尽快盈利, 难免会出于商业目的而偏离正轨, 出具不实的征信报告, 商业性行为势必给个人信用档案的建立与利用造成诸多困难。

3. 缺乏个人信用档案信息共享机制。

目前, 我国个人信用档案的信息和数据主要来自公安、工商、税务、银行、保险、医院、公共事业收费单位、商家等部门。从上海试点的实际情况看, 仅实现了银行、电信、公用事业等少数部门的联合征信, 其他部门拥有的相关个人信用档案信息还没有对上海资信有限公司开放。另外, 在商业银行内部, 各家银行的个人信用档案记录互相独立, 缺乏同业信用记录的有效沟通。由于各部门个人信用档案信息与数据仍处于封锁状态, 从而严重阻碍了我国个人信用档案体系建设的步伐。

4. 缺乏客观可靠的个人信用档案资料。

个人信用档案资料主要由自然人的身份证明和个人社会档案、账户和收入来源及个人可支配的用于抵押的资产所组成。但在我国现行体制下, 所能提供的有关居民个人信用的档案资料主要有身份证和户籍证明、所在单位的人事档案及个人存单凭证、有价证券和实物资产等, 这些档案资料只能说明个人的自然状况和工作状况, 而不具备经济担保性质。个人信用档案是通过记录建立起来的, 而在我国的经济生活中, 居民个人信用记录普遍缺乏, 即使是发生信贷关系较多的各家商业银行也没有对个人信用档案进行规范系统地记载。没有个人信用档案记录的保护, 银行就无法规避信贷风险。另外, 由于我国居民收入尚未实现货币化, 导致一些数据失真, 没有个人或家庭的资产负债表, 对个人的现金收入、支出及债权债务状况无系统的报表, 缺乏个人资产评估的基础数据材料, 致使个人信用档案制度的建立受到严重制约。

三、关于个人信用档案工作的几点设想

1. 建立信用教育长效机制, 强化个人信用意识。

信用既是一种道德品德, 又是一种宝贵资源、一种无形资产。在一个成熟的市场经济社会里, 信用是一个人经济行为的立足之本, 也是涉足经济社会的“通行证”。恪守信用乃是每个人应当具备的生存理念之一。所以, 人们必须强化个人信用意识, 维护自己的信用历史, 保持良好的信用档案记录。建立我国个人信用档案制度, 一个重要方面就是重视以崇尚“信用至上”为核心的宣传教育, 真正树立一种适应社会主义市场经济的信用观念, 这将是一项长期工作, 需要个人、家庭、学校、社会的共同努力。

2. 建立个人信用档案法规体系。

建立个人信用档案, 是涉及全体公民利益的一项十分严肃的工作, 其政治性、法律性都非常强。为保证个人信用档案的真实性、权威性、有效性, 必须建立个人信用档案的法规体系, 做到有法可依、有据可循、依法管理。一是国家要尽快制定国家信用法或信用档案 (资料) 法等个人信用档案法律法规, 使个人信用档案的建立和利用有法可依, 受法律保护。二是国家有关行政管理部门要对个人信用档案建立的原则、体制、收集、整理、归档、鉴定、管理、利用等作出具体规定, 以此来规范个人信用档案工作行为。如制定个人信用档案采集办法、个人信用档案信息披露管理办法、社会信用档案评级管理办法等。三是信用档案管理部门要建立健全各项规章制度, 包括个人信用档案的归档和补充更改制度、个人信用档案的保管制度、个人信用档案的利用制度及信息安全管理制度等。四是各有关部门要按照制定的个人信用档案法规对个人信用档案进行有效、合法地管理。

3. 及时更新个人信用档案信息, 真实地反映个人信誉程度。

篇4：个人照片工作站

主要特点

爱普生Stylus Photo R310的部分打印指标与Stylus Photo R210非常相似，如优化5760dpi超高分辨率、3微微升超精微墨滴、分体式墨盒等等，但R310照片打印机的独立打印能力更为突出。其最大的特点就是可以独立完成从图像处理到照片打印全部工作。在爱普生的强大技术支撑下，包括数据输入、多存储介质处理、图像调整、打印设置、打印、维护等众多功能环节均可以由打印机独立承担，给予使用者更高的操作便利和更加完美的图片输出感受。

便利的操作

R310在数据导入方式上具有相当的亲和力，有三种方式可以输入数码照片数据。第一种是直接插卡。可支持Compact Flash卡Ⅱ型、SmartMedia卡、Memory Stick、SD卡、xD-Picture卡等共7种主流数码相机存储卡；第二种是一线连接。R310支持数码相机和打印机行业的通行技术规范PictBridge标准，只要是支持此标准的数码相机，都可以通过USB数据线与R310进行直接连接，并且从数码相机端直接控制R310打印照片；第三种是无线传输。R310充分展现了作为高科技数码家电产品的魅力，支持红外线和蓝牙无线传输功能。只要选购红外或者蓝牙配件，用户从拍照手机等无线设备向R310输入图像数据，实现的照片打印工作，无需繁琐的PC处理过程。

强劲的兼容性

R310不仅可以从数码相机存储卡、优盘、光驱、MO等不同存储介质中读取照片数据，同时还可以连接光盘刻录机，将其它存储介质的数据转刻到光盘中。R310的多存储介质兼容性，使之成为众多数码设备的连通节点，家庭中的照片输出也可以走出以电脑为中心的时代，转而实现真正的“以PHOTO为中心”。

独立图像调整

通过R310机身右上角的液晶显示屏，用户可以对预将输出的图片进行调整，在R310的操作菜单中包括不少对打印效果、色彩的调节选项，都是影像爱好者所耳熟能详的，例如：颜色、亮度、锐度、饱和度等等，可谓一网打尽。通过R310液晶显示屏内的全中文显示菜单，结合机身上的各种按键，用户就可以轻松设置纸张尺寸、打印介质类型、打印精度、无边距打印等各项打印指标。

篇5：文员个人工作总结

由于xx筹建处资产财务部距离xx较远，往来x办理业务极不方便，在这种客观情况下，在资产财务部需要办理业务的情况下，积极跑银行，查询银行票据;去税务，缴纳各种报表;积极为员工办理失业保险、医疗保险;积极联系地方管理部门，进行了《营业执照》、《组织代码证》、《贷款卡》年检，保证了企业的各项经济活动正常、顺畅进行。

全力做好综合管理工作，做好日常工作材料上报工作

目前，x办公室除了两位经理外，办公室就我一个人，在这种情况下，日常办公室工作落在了我的身上，积极落实领导交办的各种上报材料，积极编写分公司周计划、月计划;积极编写月总结、年度总结;积极完成领导交办的各项工作任务。努力做好员工的日常考核和出勤考核工作，努力贯彻落实筹建处下发的各种规章制度，积极为分公司领导开展日常生产经营工作做好参谋。

篇6：文员个人工作总结

时光如梭，转眼间一年即将结束，这一年工作也到了尾声了。现对将结束的工作总结一下，本人现岗位是综合事务员，20xx年7月前主要负责清单考核工作，办公室6S推行工作，人事员、通讯员，领导外出报告的登记管理工作，现就一年来的工作状况报告如下，不妥之处，请予批评指正：

20xx年7月以前，一是负责科室之考勤汇总及各类假期加班的汇总统计，二是对全厂任务清单进行督办，确保及督促全厂的任务清单按期完成。三是协助推行6S管理工作，协调并解决推行过程中出现的问题。四是认真整理领导外出报告。五是完成领导交代的其它工作。20xx年7月之后负责整理办公室系统安全资料，配合完成了油田公司办公室系统安全考核。推行整个办公楼的6S工作，为建立整洁有序的工作环境而努力，制定了办公室定置图，积极配合油田公司6S检查工作。

一年来，工作有成绩，也存在不足，主要是要加强业务知识学习和克服自身的缺点，在今后的工作中，要认真总结经验，克服不足，在工作中磨练自己，尽职尽责的做好各项工作。

篇7：行政文员工作个人总结

一、思想方面

重视理论学习，坚定政治信念，积极参加局机关组织的各项活动，能够针对自身工作特点，学习有关文件、报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。20xx年在全国范围开展了保持共产党员先进性的理论学习，作为一名党员，在学习过程中认真按照支部的要求深入学习其内容，掌握其精髓，把理论知识践行到实际工作之中。

二、工作方面

认真做好本职工作，做到腿勤、口勤，笔勤，协助领导圆满完成各项工作。xx月份前在供暖所办公室工作，作为单位的窗口科室，一言一行都代表着单位的整体形象。因为是服务部门，每天都会有部分群众来访，对待他们，我始终遵循一个原则一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热茶相送，一个满意答复，每次看着来访的群众满意而归，作为工作人员的我，心里总会有小小的成就感。不是有句歌唱的好吗?你快乐所以我快乐，小我之后要成就大我，群众满意，我们的价值也就得到了体现。

同时负责各类总结的撰写，收集信息，及时了解单位发生的事情，及时向领导汇报，努力做好领导的参谋助手。xx月份借调到政工科，主要负责党务这块工作，记得刚踏进这间屋子的时候，感觉挺微妙的，不绝于耳的键盘声，每个人埋头工作的热情，深深的感染着我，心里暗暗的给自己鼓劲加油。工作角色的转变，使自己意识到工作水平较其他的同志差距离还很大，为了缩短差距，自己定指标下任务，坚持每天学习，紧紧围绕本职工作的特点，努力做到融汇贯通，现具体工作主要包括党务方面的收发文、撰写党务文章、掌握全委党员、入党积极分子、转正党员基本情况，以及党务其他方面的工作。在实际工作中，把理论和实践相结合起来，把工作和创新结合起来，拓宽思路，努力适应新形势下对本职工作的要求，通过近段时间的学习，理论水平有了明显的提高，工作逐步走向正轨，这两个月共上报下发各类总结、通知xx份。

同时来到这个新集体，总的感觉团结，友爱，互助是这个科室最大的特点，作为新同志的我，每天都会有这样那样的不懂，每名同志都会用心热情的知无不言，言无不尽，在这样的一个大集体中工作，我会更加倍努力工作，也许会有一些的辛苦，但人不常说吗?辛苦是一种磨炼，何况是我们大家一起同甘共苦，在辛苦中，才会锻炼自己的能力;在辛苦中，才会充实的体现着自己人生。

三、存在不足

1、政治理论学习不够，虽有一定的进步，但在深度和广度上还需继续下功夫。

2、工作中不够大胆，创新理论不强。

篇8：“个人工作空间”家具设计与研究

“个人工作空间”概念源于古代书斋, 春秋时期学派大兴, 催生出书斋的雏形。到汉代, 书斋不限于读书, 可作习读或工作之用。南北朝文化盛世, 延生出“文房”。清代盛行, “南书房”发展为轮值、工作的地点。现代的书房, 既是办公室的延伸, 又是家居的一部分, 这种双重性在现代家居空间中处于重要地位。从古人读书写字用的房间, 演变到现代家居生活中集学习、工作、生活多功能的个人工作空间, 个人空间中的家具产品扮演着重要的角色。

本课题研究以个人工作空间中的家具为设计研究对象, 通过调研分析设计师与自由职业工作者对家用办公空间家具的使用需求、使用习惯、审美喜好, 以及人机工程学相关数据理论作为研究依据, 采用比较法、分析法和归纳法, 从功能结构、材料工艺、形态等设计要素方面进行分析及设计创意, 以创新设计实践作为研究成果, 力求设计出符合针对人群的使用习惯、功能需求与审美情趣的家用办公家具, 打造集办公功能舒适、审美个性、生活情趣于一体的个人工作空间系列家具。

二、个人工作空间家具的设计要素分析

(一) 材料工艺

1. 竹木类

竹木类材料应用广泛, 质地坚韧, 可塑性强;具有天然色泽和肌理, 兼具平衡调节空气中湿气的功能, 有良好的绝缘性能。易受潮变形, 易燃。加工需经过多种工艺。

2. 铸铝铁艺类

铸铝铁艺类应用广泛, 多分为圆方管、角铁、钢板几类。优点:强度特高、耐磨性高, 寿命长;缺陷怕湿易生锈, 常用塑黑、电镀等处理。加工方式常使用:切割、折弯、焊接、缩管、打孔等。

3. 皮质布艺类

相对于硬质材料的家具, 皮质布艺类具有柔软温和的特点。皮质柔软富有弹性耐磨, 可塑性强。布艺材料在透气性能上比较好, 常用来作为椅面和扶手处的软包, 清洁维护方便, 跟皮质一样怕刮擦, 不耐脏。加工较简单。

通过对材料特性的了解, 掌握各类材料的特性和优缺点, 通过材料的运用恰当地表达形态、机理、质感, 尽显质感, 体现出材质的美感。本次研究材料主要以实木和金属不锈钢等材料为主。

(二) 功能、结构、形态色彩等要素

设计前期通过对设计要素各方面的调研与分析研究, 有助于恰当的体现设计构想、进行设计实践。

1. 功能分类

基本分为五大类:桌类、坐具类、储柜类、床类和箱架类。本文探讨的个人工作空间家具主要以桌、柜和坐类家具为主,

2. 结构研究

以榫接合为主, 方材通过榫接合构成支撑的框架, 结构牢固, 零部件接合大多为榫接合, 辅以钉、胶等其他接合方式。框架作为承重受力部件, 多采用实木制做。板式结构:以人造板为基材加工成板式部件, 再以联接件将板式装配连接, 板件即承重又封闭空间。材质稳定、资源利用率高, 易实现工业机械化生产, 拆装化组装化更方便, 运输量大且成本低。

3. 形态要素

遵循对立统一的形式美法则, 简洁、直线型为主。符合实用性能与审美情趣。

4. 色彩要素

感官色彩主要体现在木材本身的固有色、小部分皮质本色等。通过视觉和触觉会感受到各类材质颜色给予的不同身心感受。

三、个人工作空间家具的创新设计方法分析

(一) 功能组合创新

家具产品的功能组合创新是吸引消费者的第一要素。将功能的组合有机地联系在一件产品上, 这样一体化的家具具有节省空间的作用。如穿衣镜和衣帽架功能的组合;书架与办公桌的功能组合等。对家具原有功能进行扩展, 增加功能与使用的趣味化设计, 家具的组合与节省空间的关系的设计等。

(二) 形态结构等创新

家具产品的功能、造型、色彩与肌理等审美特征, 能直观影响消费者的购买意向。家具色彩主要靠材料本身的固有色或装饰色等来呈现。肌理是材质的表面组织成分, 反映出材质魅力。利用色彩与肌理的变化来达到创新, 可以提供不同的感官体验。例如, 仿生概念设计思维在家具设计中的运用, 以抽取自然万物的形态进行塑造;对常见物体的形态或仿照生物的特征创造出新的形态家具。

(三) 材料的新应用

材料的应用必然带来外观形式的变化, 对材质性能的探索和利用;组成新的视觉和触觉体验。如用金属材料进行仿手工藤编, 在视觉、触觉等感官体验上, 产生手工的质朴与材料的现代气息的碰撞吸引力。

四、使用环境与人群分析研究

(一) 使用环境分析

前期调研主要针对室内空间中的家具特征。室内空间中的功能通过家具设施来体现、分割, 不同的家具组合可构成不同功能的空间, 如个人工作空间、卧室空间、餐饮空间。

(二) 人群需求分析

家具产品的设计与开发, 首先要先从针对设计的消费人群进行调研分析, 才能为消费者量身订造出适合的家具产品。人们消费观念的不断提升, 对家具由单纯功能性需求转向多元化需求。人们有不同的需求。时尚人士分析:喜好现代前卫, 对家具的风格追求时尚前卫, 大胆的色彩对比。偏向时尚布艺软体家具、彩色家具、贴木皮家具等。

职场人士分析:讲究功能至上, 崇尚“极简主义”的生活哲学。简约风格的板式家具, 造型简洁的功能沙发等, 是他们的最爱。中产阶级人士分析:喜好古典意蕴, 新中式和现代欧美家具产品。如现代感十足的玻璃茶几与古典太师椅的结合。

(三) 使用过程人机分析

家具的设计和陈设都需根据人体工程学和人们的生活习惯来设计。以“个人工作空间”家具为探究对象, 研究人在坐姿和站姿情况下, 四肢躯干的活动范围, 工作家具的尺度与人体尺度之间的关系。且需充分考虑运用材料的形态、肌理、色彩等诱发使用者的审美情绪, 达到高效愉悦办公的效果。

五、个人工作空间家具创新设计实践

(一) 调研分析

本次以研究个人工作空间家具为设计研究主题, 研究对象主要为设计师与自由工作者, 年龄阶段在20-55之间, 采用发放网络调查问卷和面访的方式, 根据调研数据分析得出设计定位。 (见图1)

通过对消费者的调研问卷分析结果可以发现, 简约自然、质朴的家具最受欢迎。在个人工作空间家具的风格选择上, 人们对简约自然的工作家具好感度较高, 倾向于朴素的色彩;功能上方便舒适 (见图2) 。在材质上, 木材最受欢迎, 因木制家具一般使用寿命较长, 比较环保, 涂上清漆后也能很好地展现木材本身的肌理质感, 体现出自然淡雅的格调 (见图3) 。

众多的调研数据结果分析得知, 造型美观、方便舒适是消费者最为关注的特性;在功能需求上, 使用性能良好是最受关注点。家具的首要属性要求坚固耐用, 作为个人工作空间, 消费者每天都要进行工作、学习等相关使用操作, 因此功能齐全、方便舒适的工作环境是最重要的。自然简洁、明亮舒适的风格, 北欧简约风格和日本淡雅风格为大多数人所推崇易接受, 普遍喜好简约整洁, 实用性能强的工作环境。

(二) 方案设计

“个人工作空间”家具的创新设计, 主张人文情感化设计, 强调大道至简的生活理念。着重把握消费者的几个方向进行分析。

1. 针对人群

多功能型组合家具受到消费者的青睐, 特别是对于设计工作者和自由职业者而言, 更喜好有创意性能的家具设计。

2. 使用环境

主要定位于居家办公环境, 对于消费人群来说, 家既是栖身之地, 又是工作的空间, 对办公家具设备的依赖程度较高。

3. 工作方式

伏案而作是他们最普遍的工作方式, 所以桌面上的放置物品分类一目了然。办公的功能可重叠或省略, 遵循弹性, 通用的基本功能和特殊功能灵活排列组合。

4. 行为特征

这类人群主张个性化, 乐于接受新观念、新事物、新时尚, 不拘于传统公共办公模式。具有较高的艺术审美情趣, 喜好原创产品。

5. 心理需求

更追求人文情感的设计。注重一定的生活质量和细节, 情感丰富细腻, 在消费心理上呈现出“求新, 求变, 追求独特”的特征。

3.方案设计

着重把握整合, 采用多功能一体化设计, 常用物品要伸手可及, 功能要丰富, 具有创意性能的整合功能会带来趣味性。置书功能、零散物品、电源数据线出入口等与桌面一体化设计。储物架与衣架的整合一体化设计, 灵活性可调整位置的柜子, 高低不同的衣帽架和挂物架整合等 (如图4) 。

(三) 功能与形态分析

分为工作桌、工作椅、储物柜和衣架。功能尺度依据人机工程学相关数据设计。整套家具的形态上, 线条感简约流畅, 大方利落, 边角处柔和过渡, 摒弃繁缛的装饰, 努力体现大道至简的美感。

1. 工作桌

工作桌方正规整, 简约明快。在前后桌腿之间穿插不锈钢圆管, 可悬挂收纳袋 (如图5 (1) ) , 且起到稳固支撑桌面部分的作用。工作桌的设计高度尺寸760 (单位为毫米, 下同) , 桌面长宽为1200×650, 桌面部分的收纳、置物两块的总长宽尺寸为150×1200。桌面前上方两个不同的功能延伸模块, 一个是搁物、搁书架, 对于设计工作者而言, 常因凌乱的桌面或大量的马克笔而无法精准找到想要的颜色, 搁物架设置倾斜90度, 把整筒的马克笔放在搁物架上, 视线范围内可一眼看中想要的颜色。也可作为置书架功用, 区别于普通常用书架的垂直放置书, 避免造成的桌面拥挤、不易取放识别的情况 (如图5 (2) ) 。另一个功能延伸模块是收纳盒的设计, 用于收纳桌上零碎杂物、以及电源线的出入口设计, 将电源线隐藏梳理于收纳盒内部, 让整个桌面干净整洁 (如图5 (3) ) 。

2. 工作椅

椅子的坐面高度为450, 座深400, 座宽430, 靠背后倾斜角度100度, 与工作桌高度的比例, 使臀部得到合理支持, 且不会压挤到大腿。工作椅在形态转角处以较为圆润的形式感处理 (如图6 (1) ) 。靠背处以不锈钢圆管主要支撑 (如图6 (2) ) , 形成材质、色彩、机理的对比差异感, 同时作为靠背、椅腿间的加固处理 (如图6 (2) (3) ) 。

3. 储物柜

底部支撑块长宽尺寸为956.5×380, 搁物架总高度1188, 衣帽架的总高度为1532, 四个活动抽屉的尺寸分别为327×322×162 (长宽高) 。点、线、面、块的组合构成形式, 形态、组合丰富变化, 高度起伏有错落感。储物柜的右侧为可分解为四个单元的抽屉式储物模块 (如图7 (1) ) , 可根据需要放置。上方为悬挂衣服和收纳袋, 高低起落的两个衣帽悬挂架 (如图7 (2) ) 与左侧的搁物架 (如图7 (3) ) , 视觉上形成错落有致韵律感, 实现功能组合的多样性和创意性。

(四) 材料工艺分析

本套“个人工作空间”家具设计, 采用橡木为主材质, 橡木的肌理自然朴素、淡雅大方、硬度强、坚固耐用, 材料成本适中。主要加工工艺:机械切割→平刨→拼板→套材→打磨→涂装等。

不锈钢圆管作为支架, 有冷静沉稳的感受, 与木材组配, 结实耐用。特点是强度高, 抗冲性强, 坚固耐用。主要加工工艺:圆管坯→穿孔→缩管→折弯→焊接→塑黑等。

桌子和柜子加以皮质悬挂收纳袋的结合, 皮质材料耐用, 带来整体空间的柔和感。主要加工工艺:原皮染色→裁剪→打孔→缝制→打磨→修边等。

六、结语

家具设计实践与研究, 经历了从设计调研、方案设想、方案深化设计、电脑模型的建立和实物家具的制作, 最终消费者反映效果良好。由于受现有的材料成本、人工成本、加工工艺等条件的制约, 仍然有更多的设计方案创意可能性与功能细节等开发探索的空间。家具用品设计在人们的日常生活、工作中起着重要的作用, 随着时代的发展与进步, 追求集功能、审美、个性品味、生活情趣等于一体的家具产品设计, 力求为消费者营造更加舒适、便捷、高品质的生活方式, 仍是一项需要长期进行的设计研究工作。

参考文献

[1]戴力农.设计调研[M].北京:电子工业出版社, 2016.