从乔布斯看领导者素质（共5篇）
篇1：从乔布斯看领导者素质
从乔布斯看领导者素质
1.领导者要有自己的信念，有明确的目标，知道自己要做什么。他说：“我一直是这样看苹果的：处在人文科学与技术的交叉口上。”
2.领导者需要是睿智的，对于未来，有前瞻性。他有其狡猾的一面，苹果的拿手好戏之一就是靠严格的产品保密措施，外加不失时机对媒体发放的亦真亦假的内幕消息，来堆积用户对其产品的期待。对于下一波技术热潮，把握机会，就如乔布斯预见苹果一样。
3.领导者要有很好的沟通技巧，和说服别人的能力。修辞家乔布斯不说废话，他讨厌陈词滥调，坚持用简单、直接、无歧义的词，作为沟通语言，行话是失败的。关于说服力，安迪.赫兹菲德描述乔氏力场的：“大部分人把它当作自然界的法则接受了下来。”
4.领导者需博学多识，这样才能领导大众，让别人信服于你。他学过美术字，并且表示，那段经历影响了第一台Macintosh电脑。对细节的关注和对极简主义的追求，iPad简约线条的背后，有一批身为“艺匠”的设计师和工程师和这位苹果首席执与众不同的特质：对技术的驾驭、审美眼光和营销才能。
5.领导者要有勇气，不是一味的讨好受众，而是挑战受众。1980 年代初，第一代的麦金塔电脑没有上、下、左、右方向键，为了强迫软件开发者和用户使用鼠标；2007 年初，iPhone上没有实体键盘，强迫用户习惯使用软键盘输入文字。“当你身处这种危机之中，你无法确定自己是否可以把整件事情推向终点。但我们总是能够到达彼岸。我认为事情的关键在于，我们在这种时候不会被完全吓倒。”
6.领导者是执着的，也可能近乎于“偏执”。这种偏执在苹果的产品设计中随处可见。苹果和乔布斯调和完美主义的方法是“从最少开始”，如果不能把这件新产品的十个功能都做到完美，我们就砍掉五个，这种执着，给苹果带来成功。
7.领导者善待失败，拿的起，放得下，对于自己所热爱的领域，忠于自己的心，知道什么对于自己来说是真正重要的东西。1997年，当他再次回到苹果时，他必须搁置多年的怨恨。拉斯特表示：“关于这件事，他给我的简单说法是：‘我当时之所以回到苹果，是因为我觉得，有苹果存在，世界会变得更加美好。”
8.领导者带领一家企业，需要有对产品的专注度。“苹果是一家价值300亿美元的公司，但我们的主要产品却少于30种。我不知道这种事情过去有没有发生过。”
9.领导者要会挑选“人才”，并且能吸引，留住人才。对他来说，问题则在于：员工是否会爱上苹果？而吸引人才的地方在于，你在其他任何地方都做不了你在苹果可以做的事情。
10.领导者要有自己的领导方式。关于他苛刻的名声：“我的工作不是对人表现得和蔼可亲。我的工作是让他们做得更好。”
11.领导者要有自己的魅力，带给员工的动力。苹果员工的动力：人这辈子没法做太多事情，所以每一件都要做到精彩绝伦。因为，这就是我们的宿命。所以这件事情最好能够他妈的做好一点。
12.领导者要会放权,并善于同下属交谈，倾听下属意见。在苹果公司，我们没有太多的繁文缛节，但每周一次的会议是雷打不动的惯例之一。如果有好点子出现，我的一部分工作就是把它传播开来，问问各人的看法，让人们围绕着它展开讨论，就此争论不休。
13.领导者需以“仁”真诚对待自己的员工。在经济衰退期的管理，他所做的是不到迫不得已，绝不会裁员，会在经济衰退期里继续坚持自己的投资思路。这样在度过经济衰退期之后，我们依然可以领先于竞争对手。
篇2：从乔布斯看领导者素质
无论在学习还是工作中，我们都会接触或用到各类英语演讲，小到课堂作业和工作汇报，大到会议发言和职位竞选。那么如何才能打造一篇精彩的英语演讲稿呢？下面苏州英语培训的沃尔得小编就以乔布斯2005年斯坦福大学毕业演讲稿为范本来具体剖析一下英语演讲稿的写作要点，帮助大家了解其基本写作要领。
结构清楚，逻辑清晰
由于公共演讲的听众一般有数十人甚至数百、数千人，再加上演讲环境的不确定性（比如观众的欢呼或者抱怨），演讲者最好在进入主题之后马上给出所讲内容的框架结构，使听众能跟随演讲者的思路，更好地预判整个演讲内容，以达到良好的演讲效果。比如，乔布斯在2005年斯坦福大学毕业典礼上的演讲中，开篇稍微寒暄之后就进入正题：“Today I want to tell you three stories from my life.That’s it.No big deal.Just three stories.”听众马上能对演讲内容做出预判——今天会听到乔布斯谈三点，然后他们会关注具体是哪三点。这种演讲就具备了“以观众为中心”的特质。乔布斯在随后的演讲中分别提到，“The first story is about connecting the dots.”“My second story is about love and loss.”“My third story is about death.”由于演讲思路非常明晰，听众在听完之后也会记忆犹新。
当然，演讲稿在结构方面的逻辑顺序有许多种，乔布斯的这篇演讲是按照话题顺序和时间顺序来安排的。除此之外，还有空间顺序，“提出问题——分析问题——解决问题”的顺序等。大家可以根据不同演讲内容的需要来安排自己演讲稿的逻辑顺序和整体结构。
开篇出彩，吸引听众
演讲稿的开篇往往需要花费大量的功夫去设计。在写作开篇时，演讲者需要结合听众特点、演讲场合和演讲主题等因素，争取在一开始就紧紧抓住听众的注意力和兴趣。下面苏州英语培训的沃尔得就介绍一下基本的演讲开篇模式，供大家以后写作演讲稿参考。
演讲稿开篇的目的是吸引听众。乔布斯在他的演讲稿开篇使用的是“关联话题与听众”的方式。这是一种比较有效的方法，因为人们一般对自己的事情都很关注，和自己相关的事情也会格外留意。乔布斯在演讲开篇说道：“I am honored to be with you today for your commencement from one of the finest universities in the world.Truth be told, I never graduated from college.And this is the closest I’ve ever gotten to a
college graduation.”高度赞美斯坦福大学——这就是在与听众发生关联。乔布斯就是通过这种方式让听众一开始就对自己产生好感或对自己的演讲内容产生兴趣。当然，乔布斯还用了适当的幽默，更好地融洽了与听众的关系。
除了乔布斯的这种开篇方式外，我们还需要了解和掌握其他一些开篇方式：①指出演讲话题的重要性。比如要做一场关于“英语演讲的艺术”的演讲，演讲者在一开始就可以指出该演讲对于听众今后的学习、工作将会有很大帮助，甚至可以给出一些数据和实例，让听众明白不听这个演讲将会是一个损失，这样听众就会乐于认真听演讲了。②使听众感到震惊。例如要做一场关于“生活方式与疾病”的演讲，开篇就可以给出一组极具冲击力的数据，让听众看到生活方式不健康将会产生多么可怕的后果，这样的震惊能够使听众快速调整状态，投入到听演讲中去。③引起听众的好奇心。演讲者可以在开篇指出一种特别的现象，听众出于好奇就会认真听演讲，想知道演讲者如何分析或解释。④向观众提问。演讲者可以在开篇提出一个问题，这样可以引发听众的思考，也会引导他们去听演讲者如何解答问题。此外，也可以在开篇引用一段
名言，或是讲述一个故事等，这些基本的开篇方式被无数的演讲证明是实用而且有效的。
观点明确，支撑有效
毫无疑问，在演讲稿中，主体段的信息量最大，写作量也最大。如何清晰地阐释演讲者的观点或演讲要点，如何用相关事实有效地支撑演讲者的各个论点或要点，是演讲稿主体段写作时应该把握的关键。乔布斯在斯坦福大学的毕业演讲中明确给出了三个要点：① The first story is about connecting the dots.② My second story is about love and loss.③ My third story is about death.为了清晰、有效地阐述自己想要表达的这三个要点，他运用了以下三种手段：首先是举例子。乔布斯在演讲中用了大量的事例来说明他怎么对待学习、工作和死亡。比如他说自己读书时旁听有意思的书法课程，这些课在当时对他没什么实质帮助，但是十年后在当他设计第一款Macintosh电脑的时候，这些东西全派上了用场，这个例子充分说明了他演讲的第一个要点——串起生命中的点滴。另一个手段是引用。乔布斯在演讲中引用了一些名言警句来阐述自己的观点。比如在讲到死亡时，他引用了一句格言：“If you live each day as if it was your last, someday you’ll most certainly be right.”这句话表明了他对于生命和死亡的看法，使听众印象深刻。第三个手段是数据支持。在讲第二个故事——关于爱和失去时，乔布斯用了一系列数据来支撑自己的观点。他说自己是幸运的，因为“Woz and I started Apple in my parents’ garage when I was 20.We worked hard, and in 10 years Apple had grown from just the two of us in a garage into a $2 billion company with over 4000 employees.We’d just released our finest creation—the
Macintosh—a year earlier, and I’d just turned 30.”数据很直观，能让听众更直接地认识和理解演讲内容。
结尾有“道”，画龙点睛
演讲的结尾往往需要起到“画龙点睛”的作用，要尽量做到意味深长、启发思考。开篇和正文再好，如果结尾过于平淡，整个演讲的精彩程度也会大打折扣。那么如何做到结尾有“道”呢？首先我们来看看乔布斯的这篇演讲稿，他的结尾比开篇更加出彩，采用的是“引文结尾”的方式，达到了引人深思的效果。他在结尾说道：“Stewart and his team put out several issues of the Whole Earth Catalog, and then when it had run its course, they put out a final issue.It was the mid-1970s, and I was your age.On the back cover of their final issue was a photograph of an early morning country road, the kind you might find yourself hitchhiking on if you were so adventurous.Beneath it were the words ‘Stay Hungry.Stay Foolish.’ It was their farewell message as they signed off.Stay Hungry.Stay Foolish.And I have always wished that for myself.And now, as you graduate to begin anew, I wish that for you.Stay Hungry.Stay Foolish.”乔布斯不仅在演讲结尾引用了这句“Stay Hungry.Stay Foolish”（求知若渴，虚怀若谷），而且重复三遍，强化了听众的印象。这句话后来也被广泛传播，被誉为该篇演讲的精髓。
除了乔布斯这种“引文结尾”的方式，常见的演讲结尾方式还有如下几种：①总结演讲。对演讲中的各个论点或要点进行简单总结和梳理，加深听众的印象。②强有力的陈述。这种方式不同于引用他人之言，往往是演讲者自己的总结和心声。一个非常经典的例子是Patrick
Henry的演讲“Liberty or Death”。他在结尾时说道：“Is life so dear, or peace so sweet, as to be purchased at the price of chains and slavery? Forbid it, Almighty God!I know not what course others may take;but as for me, give me liberty, or give me death!”③首尾呼应。在演讲结尾对开篇提到的主题和重点进行重新阐述，这是体现演讲内在统一性的经典形式，值得借鉴。
为了更加有效地掌握文中讲到的写作演讲稿的要点，作为苏州商务英语培训的沃尔得建议大家做到以下三点：①多看。多看一些演讲素材，比如名人演讲、演讲比赛优秀选手的演讲等，积累大量的一手素材；也有必要阅读一些关于英语公共演讲的书籍，笔者在此推荐
篇3：从乔布斯辞职看苹果的营销策略
2011年8月，在PC产业界和IT产业链上将留下历史性记录的苹果公司的灵魂人物乔布斯（Steve Jobs）宣布辞去首席执行长职务，被称为是苹果乔布斯时代的结束。但是，苹果公司则是利用乔布斯辞职这一新闻，向世界充分展示了苹果公司擅长的公关技巧。
对於很多大企业来说，老板的辞职仅是一则人事变动乃至影响股价的新闻而已；但对於苹果公司来说，就不同了，乔布斯辞职，不仅仅被打造成全球性重大新闻，而且苹果也非常巧妙地利用乔布斯辞职，不遗余力地为苹果「加冕」，把乔布斯辞职演变成淋漓尽致的营销戏码。
作为全球公认的国际大品牌，苹果如此这般的营销手法和策略非常值得我们剖析和学习。我们初步总结为苹果营销的「五部曲」。
第一部曲
乔布斯与苹果
创造乔布斯神话把企业与「神话」连在一起
如下内容，皆摘自美国等外国媒体的报导，我们从这些外国媒体的报导中不难看出「乔布斯神话」被创造的过程。
「乔布斯辞去苹果公司首席执行长的消息，标志着一个伟大时代的结束，不光对苹果而言是这样，对全球科技业都是如此。乔布斯是一个具有历史意义的商界人物，他的影响力远不仅限於美国加州库比蒂诺的苹果总部，他的所作所为也被众多公司所仿效。如今，他将不再是苹果的CEO，这是1997年以来的第一次。」
外媒问，每天都有CEO辞职，但为何乔布斯的离开如此意义重大？
外媒又道，「对大多数人来说，如果能在一个重要方面改变世界就已十分幸运，而乔布斯却在他商业生涯的不同阶段、在多种情况下以多种方式改变了全球科技和媒体产业。人们的生活方式也因此而改变。」
乔布斯之所以能取得这些成就，是因为他甘为新构思冒大风险，不愿满足於市场调研催生的小创新；他坚持追求产品品质，敢於删减别人认为必不可少的功能；他还是一个杰出的行销人员，对自己的产品抱有极大的热情。
乔布斯与他人在1976年共同成立苹果公司後，他所做的第一件事就是帮助构思并促成了个人电脑（PC）行业的革命。1984年，乔布斯再次颠覆了电脑业，他领导研发了Macintosh电脑，这是首款在商业上取得成功的使用滑鼠和图形用户介面的电脑，尽管苹果当时在PC销售方面被主要竞争对手微软（Microsoft）轻易打败。
1985年乔布斯被迫离开苹果，在这段「流放期」，乔布斯依然做了两件改变业界游戏规则的事。其一，NeXT开发的一个电脑操作系统日後演变为苹果公司Macintosh电脑卓越的操作系统OS X以及苹果手机所用操作系统iOS；随後，乔布斯还收购了小型电脑动画制作公司Pixar，他把这家企业改造成了世界最成功的电影制片公司之一，然後作价74亿美元将它卖给了迪士尼公司（Disney），Pixar永久改变了动画片制作业。
乔布斯的最新行动开始於1997年，那一年他以苹果收购NeXT为契机重新成为苹果公司的首席执行长。他就职後发现苹果已经成了一家二流公司，充斥着普普通通的产品，据说撑不了几个月就要破产。而14年後的今天，苹果已经成为一家非常赚钱的企业巨头，成为世界上最具财务价值和影响力的科技公司。该公司的每项新产品都受到消费者的热切期待，产品一经发布，立即被消费者抢购，并被竞争对手模仿，而苹果产品的定价常常比竞争对手的高。
在外国媒体发布出来的一系列有关乔布斯与苹果的新闻中，无一例外地把苹果与其灵魂人物乔布斯「神话」在一起。从乔布斯创立苹果两度掀起电脑行业的革命；到乔布斯的暗然流放在NeXT又创造的两个「神话」，而乔布斯缺席的苹果却在经历风雨飘摇；直到乔布斯再次执掌苹果，14年里让苹果飞跃取得梦想般的地位。
乔布斯是一个神话，因乔布斯而存在的苹果同样也成了一个神话，这样把企业与灵魂人物、领袖人物结合在一起的品牌营销策略，其实许多企业包括中国的企业也都在运用，甚至海外的许多政治机构也在运用，一荣俱荣，一损俱损。他们成功的有，失败的也有。山木培训与宋山木事件是近期最明显的失败案例，默多克新闻集团窃听丑闻也是「损」的借鉴；IBM与比尔·盖茨是成功的范例，无庸置疑，苹果与乔布斯的「捆绑式营销」最为成功。
第二部曲
乔布斯之後的苹果
利用关键历史时刻强化企业在业界的领袖地位
在乔布斯宣布辞职後，苹果的股价下跌了约5%。《华尔街日报》写道：「这是意料之中的事。鉴於乔布斯对於其所创立的苹果公司的重要性，股价下挫5%并不算是大跌。」
《华尔街日报》又报道：「乔布斯辞职显然不光影响苹果股价，日本的软库（Softbank）、东芝（Toshiba）和村田制作所（Murata Manufacturing）等和苹果相关的公司股票也在乔布斯宣布辞职後承受抛售压力。」
外界对乔布斯卸任後的苹果的担忧显然反映在了苹果股价中，股价能迅速地反应商界的关键时刻点。
但苹果公司非常敏锐地利用了乔布斯辞职这样的关键历史时刻，把苹果摆到PC业界和IT产业链上最前沿、最高端的舞台，让所有镁光灯都聚焦在苹果，假如就算苹果品牌还没有达到国际一流，但苹果吸引世界眼球的能力也已经举世罕见。
透过媒体的一连串新闻报导，透过股市的牵连浮动，透过产业链上与苹果相关企业反映出的焦虑，苹果在PC业界、IT业界的领袖地位就这样完成、确立了，而且得到了巩固。
这时，再透过股市把苹果强大的绝对收益和高高在上的收益率展现出来，公众的疑虑就释然了，公众特别是苹果迷们对苹果的信心就不可撼动了！
看！「即使是在苹果公司周三晚间宣布乔布斯的辞职决定前，不考虑该公司手中的现金，苹果股价也只相当於该公司2012财年每股预期收益的9.2倍。鉴於苹果股价在这一辞职消息宣布後的几小时内下跌了5%，该公司股价目前只相当於公司2012财年每股预期收益的8.6倍。」
第三部曲
如何看待苹果
剥离人物教化公众「苹果」是历史的必然
「乔布斯曾是全球最大的科技公司掌门人，除这一基本事实外，乔布斯做过的事情也就那麽几样。其中之一是完善、推广图形用户介面，你知道，这个东西意味着人们不必在绿色萤幕上键入复杂指令才能使用电脑了。另外一个你可能看看自己衣袋或公事包中的东西就明白了，如果你有一部智能手机或平板电脑的话。其次是移动计算革命，消费移动计算的普及开始改变人类与技术互动的方式。」这是《乔布斯最伟大的贡献是什麽？》一文中所总结的乔布斯对PC、IT产业界及人类的贡献，移动计算革命被归为最伟大的贡献。
然後，我们从《连线》（Wired）、《滚石》（Rolling Stone）、《花花公子》（Playboy）等媒体中可读到多年前乔布斯的个人语录，有关於科技的、设计的、产品的、经商之道的、竞争对手的、生死的以及对未来预测的，种种或平凡、或出人意料、或超然的经典语录，让我们知道，乔布斯虽然被「神话」，但他毕竟是「人」，他也曾在技术是否真的能够改变世界这个问题上反反复复。
移动设备正在改变世界，有好的一面，也有坏的一面。一方面，我们比以往更多地保持联络，主要电脑和资讯力量尽在我们「掌握」之中。另一方面，技术和我们生活空间的联系到了极端的程度，开始引发有关监视企业和个人隐私的质疑。这就意味着，乔布斯推动这些「技术革命」也带来很多社会问题。
《乔布斯最伟大的贡献是什麽？》一文里说，「当然，问题仍然在於，有没有乔布斯这个人是否会对这两样东西（文中所指乔布斯最重要的两个贡献）能否得以发明和普及造成影响（它们就像火和车轮一样是历史的必然）。不过事实是，实现这一切的那个人是他。」
从「英雄人物是历史的必然与偶然」的哲学思维来理解，也就是说，乔布斯是苹果的偶然，乔布斯创立苹果也是必然；苹果是世界科技界的偶然，苹果成为国际一流品牌、成为一代一代人追求的梦想却是世界的必然。
第四部曲库克时代下的苹果
提高新帅历史地位 曝光核心高管团队
没有几个首席执行长与其公司的关系像乔布斯与苹果这样密不可分。由於乔布斯即将卸任首席执行长一职（不过他将成为董事长，也应是公司发展的策略安排），要保证公司继续以引领潮流之先、令消费者惊艳的产品和服务跑在竞争对手前头，基本上就得仰仗他的副手和团队。
作为CEO，乔布斯被塑造成极具个人魅力，同时具有知道消费者想要什麽的敏锐直觉。但他的後备队伍也一并被塑造成一支强大的管理团队，只是一直都处在聚光灯以外，直到乔布斯辞职，苹果公司发现必须把经营团队充分曝光对苹果发展才最为有利。
《华尔街日报》在乔布斯宣布辞职後曝光了苹果管理团队的部分核心人物，称「苹果公司的『板凳厚度』几乎是所有IT公司里最强的。」李开复在评价乔布斯辞职时特意提及的伊维（Ive），就是一位工业设计天才，被誉为「iPod、iPhone和iPad幕後真正的创造者」，他可以保证苹果产品的工业设计仍然领先於所有同行。
此外，苹果还推出了分别负责开发MAC OS X、iPhone操作系统以及硬体工程高手的一整套强力副总裁班子。至於乔布斯选定的接班人蒂姆·库克（Tim Cook），更是被描绘成供应链管理的大师，苹果能够从硬体销售上获得60%以上的丰厚利润，并且能源源不断地制造出品质精良、成本不高的各种产品，库克功不可没。而此前外界评论的「蒂姆·库克加伊维等於一个乔布斯」，也基本形容出了苹果管理团队的特质。
除库克外，负责苹果工业设计团队的高级副总裁艾夫（Jonathan Ive）等副手也参与了苹果公司最近的创新。据一位认识艾夫的人士说，他「与乔布斯心有灵犀」。艾夫和他的团队一直负责设计产品外观和风格，正是苹果的独特风格使其有别於竞争对手。
iPhone操作系统和其他软件开发团队负责人佛斯特（Scott Forstall）、负责互联网业务被视为多面手的副总裁柯尔（Eddie Cue），以及全球营销负责人席勒（Philip Schiller）也都是重要的人物，他们多年来一直是乔布斯核心集团的成员。
过去几年来，乔布斯在公司媒体活动中与其中的很多人一起登台亮相，看来是在支持自己的领导团队，也在为其卸任後苹果做铺垫和准备。就像乔布斯自己说的：「这不是一场单人秀。」乔布斯对於世界科技界的领导地位已经无需多言，他所具备的前瞻性更是值得企业家们学习的地方。一个永续良好发展的企业必然需要一代一代地培养好接班人和辅佐团队，就如历代皇帝选择和提携储君，及物色辅臣一样。储君和辅臣选得好，将保障一代人的幸福。企业亦是如此。
在「政权更迭」的关键时刻，「上皇」需要做的是在「臣民」心中提高「储君」或新任「帝王」的威信和地位，在「臣民」心中为其树立起至高无上、无可替代的「良君」形象。乔布斯这样做了，苹果这样做了！
成为苹果接班人的库克，曾经三次从乔布斯手中接过公司管理大权。一次是在2004年，乔布斯做胰腺癌手术後的康复期间；一次是在2009年初，乔布斯为肝移植手术请六个月病假期间；还有一次就是在2011年初再次请病假期间。
外媒这样形容：「库克不像乔布斯那样擅长吸引大众关注，但了解他的人说他是一位『运营天才』。正是库克构建了苹果现有的供应链体系。他还跟其他人一起把公司转变成当今最有效率的电子产品生产商之一。」
1998年，库克正在为担任康柏电脑公司（Compaq Computer Corp.）高管职务接受培训的时候，乔布斯把他招了过去。
「曾任康柏全球生产负责人、当时也是库克上司的佩奇（Greg Petsch）说，库克是最後的决策者。在佩奇记忆中，他是一位要求严格的人，但处事冷静，不同於乔布斯远近闻名的火爆脾气。」
「在苹果，库克曾主管电脑制造业务数年，之後负责公司全球销售和Macintosh电脑部门。认识他的苹果人士说，他有礼貌，但坚持自己的要求，毫不让步。他们还说，他能够消化大量数据，很快指出存在的任何问题。」以上都是外媒关於库克的报道。
库克与乔布斯在形象上虽然有许多不一样，但毕竟这将是一个新时代，或许世界科技界历史的发展规律正好要求有这样一位新形象新风格的领袖人物来掌舵，也或许库克未来并不能创造新的苹果「神话」，甚或是库克并不能胜任「苹果迷」及世界对苹果的期待，这还需要一个时间的证明。
但不管怎样，在公众观望、期待的时间里，乔布斯做了前任CEO应该做的事，苹果做了一个领袖企业应该做的事！不知道企业家们是否也在拿此对照自己，是否在思考：我做了我这样该做的事吗？我何时开始做这样的准备？
第五部曲长远的苹果
利用民众的疑问猜想和观望把「苹果」永远摆在消费者第一神经
乔布斯宣布辞职之後，大陆一个行业QQ群里爆发了热烈的讨论。讨论的热点依次出现了三个：苹果今後会怎样？要不要买一部iPhone 5收藏？乔布斯还好吗？
这应该也是所有苹果用户、从业人员和喜欢苹果公司的人的疑问。
「苹果迷」们纷纷要抢购iPhone 5的心理也有其道理，毕竟这看上去的确是乔布斯本人主抓的最後一个苹果产品，具有纪念意义，也具有「性能保险」。媒体报道的一些迹象表明，在乔布斯身体状况下降的这些日子里，苹果的确也出现了一些微妙的变化。
在外媒《没有乔布斯的苹果将会怎样？》一文中这样写道：「现在困难的是评估乔布斯辞职一事的长期影响。虽然苹果的发展动力近期内显然不大可能受到影响，但没人能够保证这种动力未来还能继续保持多年。该公司目前在平板电脑领域的优势依然无法撼动，它攫取了智能手机行业的最大一块利润，甚至在个人电脑领域它的市场份额也在不断扩大。」
公众对库克的疑问、猜想和观望，对苹果未来的疑问、猜想、观望和期望，都是苹果牵动着世界「神经」的体现，是苹果成功营销的证明。
乔布斯的离任，苹果面临的一个重要问题是：该公司新任首席执行长库克是否能够阻止公司的高级人才在未来一年左右大批离去。
大陆的《新京报》2011年8月26日之《花落去：少了乔布斯，苹果将怎样？》一文中这样猜想：「如果没有大的人事震荡，至少在两年内，苹果公司依然会沿着既定的轨道走下去。因为自乔布斯1997年复出以来，他已经将自己的烙印深深地留在了这个公司。这两年中，工程师和管理者们会经常问自己一个问题：『乔布斯在的时候会怎样』，这种追问，将使苹果在设计艺术与功能完善两条路上继续前行。」
还有《华尔街日报》透过网上进行民调「苹果新管理团队能做得和乔布斯一样好吗？」，共设置3个问题，分别是：A能、B不能、C不好说。截止至2011年8月28日共有411人参加了投票的民调结果显示：A占142票（35%）；B占152票（37%）；C占117票（28%）。
公众回答什麽并不重要，民调结果目前对於苹果显然也不会产生什麽重要影响，一个人、一件事、一个企业，大家都在说好，对於当事者、对於牵连人来说也未必就是件真的「好」事，「枪打出头鸟」、「树大招风」、「高处不胜寒」、「期望越大失望越大」、「物极必反」等都是形容「未必好」的。
但是对於一个企业营销的战略和战术来说，重要的是关注率，把企业、企业品牌、产品品牌永远摆在消费者第一神经的能力！不然，怎麽会有那麽多「以身试法」、「不能留芳百世就遗臭万年」的做法？当然，这後者是不能提倡的。
对於营销技术驾轻就熟的苹果来说，甚至於高管团队少数人的离开，或许也可以利用成为炒作「输入新鲜血液」的契机。
长期关注苹果的人士担心，没有了乔布斯主导事物的个性和敏锐独到的直觉，苹果可能最终再次迷失方向。他们曾目睹1985年乔布斯离开苹果後，公司是如何成为一盘散沙的。正是这种担心，会一直牵动着消费者和「苹果迷」的第一神经，只要苹果不出现大问题，苹果就能永远占据着消费者「梦想」的地位。
公众对苹果做如何的猜想不重要，关键是苹果是否可以一直吸引住大众眼球，能否一直在大众的视线里，是否有一直牵动消费者第一神经的能力！
後记：
蒂姆·库克独当一面後，是否能给人们新的惊喜，或者苹果公司是否会产生第二个具有领袖群伦气质的领导人，还需要观察。
也许，多年之後，苹果是否还有着乔布斯的影子就变得不再重要，重要的事实将是苹果能否延续培养一代又一代「苹果迷」的企业策略，这些一代又一代人想要拥有「梦想」的「苹果迷」们，是否真的永远被迷下去？就苹果公司的营销策略而言，这正是自己对自己塑造「乔布斯神话」後的最大挑战。
乔布斯的话，用以勉励企业：
如果你是个木匠，正在打造一个漂亮的五斗柜，你是不会在柜子後面用三合板的，哪怕那一面对着墙，永远没人看到它。
你知道它在那里，所以即使是柜子後面，你也会用上好的木材。为了能在晚上睡个好觉，你会在审美和质量上自始至终争取做到最好。
《花花公子》杂志（Playboy）——乔布斯语录，1985年2月1日
乔布斯的话，用以勉励企业：
设计这个词很有意思。有些人认为设计指的是外观。当然没错，但如果你深挖这个概念，会发现它指的其实是如何运作。为了真正透彻地了解一个东西，为了充分消化体会它而不是囫囵吞枣，你需要一种激情投入。大多数人不会为此花这个时间。
创造力只是把东西联系起来。如果你问有创造力的人他们是如何做到的，他们会觉得有点羞愧，因为他们并没有真的去创造，他们只是看见了某种联系，经过一段时间後，这对他们来说是显而易见的。因为他们能把以前的经历联系起来，以合成新的事物。之所以能这麽做，是因为他们有过更多的经历，或者说他们对自己的经历思考的比别人多。
遗憾的是，这种过程很少能够成就一件商品。干我们这行的很多人都缺乏多种多样的经历，所以他们没有足够多的点来进行连接，最後拿出的只是非常线性的解决方案，对问题没有宽广的视角。一个人对人生经历的理解越广阔，最後的设计就越出色。
《连线》杂志（Wired），1996年2月
乔布斯的话，用以勉励企业：
对我来说，成为墓地里最富有的人并不重要……
晚上临睡前能够说我这一天做了些美妙的事情……
对我来说才是重要的。
《华尔街日报》，1993年5月25日
乔布斯的话，用以勉励企业：
没有谁想死。甚至想去天堂的人也不想为了去天堂而死。但死亡是我们所有人的目的地，没有谁跑掉过。本来也应该是这样，因为「死」很有可能就是「生」的最佳发明。它是「生」的变革促进者。它把旧的清理掉，为新的让路。眼下你是新的，但不久过後的某一天，你慢慢地就成了旧的，被清理掉了。很遗憾变化是如此剧烈，但这相当真实。
你的时间是有限的，所以不要把它浪费在走别人的人生道路上面。不要受教条羁绊，那是在用别人的思考成果活着。不要让他人意见的噪音淹没你内心深处的声音。最重要的是，要有勇气听从内心和直觉的召唤。它们或多或少已经知道你真正想成为一个什麽样的人。其他一切都是次要的。
2005年6月在斯坦福大学（Stanford）毕业典礼上的演讲
乔布斯辞职後苹果公司策划的一系列新闻「轰炸」中的部分标题：
一、《华尔街日报》等外国媒体的连串报道：
1. 有关乔布斯辞职的报导
苹果CEO乔布斯辞职
乔布斯辞职信全文
乔布斯最伟大的贡献是什麽？
乔布斯：改变我们生活方式的商人
图片新闻：乔布斯的这些年
2. 乔布斯与苹果的捆绑报导
乔布斯苹果帝国十年扩张路
专栏：是否应抛售苹果股票？
分析师建议不要抛售苹果股票
图片新闻：苹果产品发展史
3. 从乔布斯过渡到接班团队的报导
苹果管理团队强大 乔布斯後继有人
替班乔布斯的是何许人也？
苹果新任CEO库克小传
没有乔布斯的苹果将会怎样？
二、大陆媒体的跟风报道
（也是苹果营销希望出现的效果）
乔布斯的传奇能否复制！
乔布斯：不幸的是，这一天来了
乔布斯实至名归 获十年最佳CEO
乔布斯最新计画：形如太空船的总部
视频：
回首乔布斯与苹果共度的岁月
乔布斯神秘闪辞 苹果进入库克时代
乔布斯辞职苹果换「帅」
苹果的成功在於为消费者解决最根本的问题
苹果拓展中国市场 iPhone打前阵
专栏：
中国市场是苹果未来发展的关键
苹果市值一度超埃克森美孚 全球最高
篇4：从乔布斯看领导者素质
各种专家(记者、分析师、顾问、银行家等)都不“做”事，所以他们“提建议”。他们能告诉你产品问题出在哪里，但他们做不出更好的产品。他们能告诉你如何销售产品，但他们自己却卖不出去。他们能告诉你如何打造牛逼的团队，但他们只管理自己的秘书。比如专家曾在80年代告诉我们Mac有两大缺点，不支持菊轮式打印机驱动和Lotus 1-2-3;还有专家建议苹果收购康柏。专家的话是要听，但别唯专家马首是瞻。
二、顾客不知道自己想要什么。
苹果市场调研是个悖论。苹果的核心小组就是乔布斯的左脑和右脑。如果你问顾客想要什么，他们会告诉你，“更好、更快、更便宜”，也就是说在原来基础上改进，而不是颠覆式变革。他们只能根据正在使用的东西描述自己的愿望。Macintosh推出时，所有人都说想要更好、更快、更便宜的微软DOS机。科技创业公司最大的优势就是开发你想要的产品，苹果两位创始人正是这么做的。
三、把握下一个趋势。
如果你不落窠臼，你就能取得巨大的成功。当最牛的菊轮打印机公司不断引入各种型号的新字体时，苹果另辟蹊径，引入了激光打印。不妨想想片冰机、冰工厂、冰箱制造商的例子，你可以把它们看成冰 1.0，2.0，3.0。你还会在冬天结冰的池塘里采集冰块吗?
四、最大的挑战能带来最杰出的工作。
我曾担心乔布斯把我或者我的工作称为垃圾。尤其是在公开场合。这是一种巨大的挑战。和IBM、微软竞争是一种巨大的挑战。改变世界是一个巨大的挑战。我和苹果的员工都全力以赴，因为我们只有这样才能迎接巨大的挑战。
五、设计很重要。
乔布斯的设计需求让人们抓狂，比如有些黑色的阴影还不够黑。只有普通人认为黑就是黑，垃圾桶就是一个垃圾桶。乔布斯是一个完美主义者，一个近乎疯狂的完美主义者，但他是对的：有人在乎设计，至少很多人能感觉到设计的存在。或许不是谁都能感觉到，只有重要的人才能感觉到设计的重要性。
六、大张图片、大号字体总不会错。
看看乔布斯的幻灯片。字体都是60号。通常或有一张大的截图或图表。你再看看其他科技演讲者的幻灯片，即便是见过乔布斯的人。他们的幻灯片都是8号字体，而且没有图表。所以很多人说乔布斯是全世界最伟大的产品介绍人，但模仿他的人并不多，你不觉得奇怪吗?
七、改变思路是聪明的表现。
当苹果推出iPhone时并没有所谓的应用程序，
乔布斯一开始觉得这东西不靠谱，因为你不知道它们能在手机上做什么。他认为Safari网络应用才是正道，直到6个月之后，乔布斯，或者有人说服乔布斯，认为手机上的应用才是正道。从Safari网络应用到iPhone应用，苹果在很短的时间内实现了很大的跨越。
八、“价值”和“价格”是两码事。
如果你的决策都是根据价格做出的，你会倒霉。如果你单纯依赖价格，你更倒霉。价格根本没那么重要，重要的是价值。价值包括训练、支持，以及通过使用最靠谱的工具获得的发自内心的快感。可以说没几个人是因为苹果的东西便宜才买苹果产品的。
九、牛逼的人应该聘请更牛逼的人。
实际上乔布斯认为牛逼的应该聘请牛逼的人，也就是说跟自己旗鼓相当的人。我微调了一下，我觉得一流的人应该雇佣超一流的人。固然二流的人雇佣三流的人，三流的人雇佣四流的人，会让前者有优越感。但如果你开始接受二流员工，那么你的公司就会遇到乔布斯所说的“笨蛋肆虐”的情况。
十、真正的CEO善于演示产品。
乔布斯每年都有两三次机会在数百万观众面前演示平板、手机、Mac等产品，为什么很多CEO会让工程副总做产品演示呢?或许是为了证明凸显团队工作。或许吧。但更有可能是这些CEO对公司产品的了解不够深入，无法解释吧。多可怜啊。
十一、真正的CEO能做出产品。
乔布斯是一个完美主义者，但他能做出产品来。或许产品无法保证每次都完美无缺，但一直都还拿得出手。乔布斯高就高在他不是为了折腾而折腾，他心里有谱：瞄准并占领全球现有市场，或创造新的市场。苹果是一个以工程为中心的公司，而不是一家研究型公司。你喜欢哪家：苹果还是Xerox PARC?
十二、说到底营销在于提供独特价值。
假设有一个二维矩阵、纵轴代表你的产品和竞争对手的与众不同之处。横轴代表产品价值。下右：有价值但并不独特，你需要在价格上一较高低。右上：独特但没有价值，你将拥有一个并不存在的市场。下左：没有独特性，没有价值，你是个大笨蛋。上右：独特而有价值，你将获得收入、利润，创造历史。比如iPod 就是一个右上角的产品，因为如果你想从6家最大的唱片公司合法、方便地下载便宜的歌曲的话，iPod是唯一的渠道。
额外奖励：有些东西只有相信你才能看到。
当你另辟蹊径、无视砖家、像真的猛士一样敢于直面淋漓的鲜血、迷恋设计、专注于独特的价值时，你就可以说服人们相信你，进而让你的努力开花结果。人们只有相信Macintosh才能看到它变成现实。iPod、iPhone、iPad莫不如此。并非每个人都信，但没关系。但是改变世界总是从改变少数人开始的，这是我从乔布斯身上学到的最重要的一课。
作者：Guy Kawasaki，前苹果首席步道师。
篇5：从乔布斯看领导者素质
结构清楚，逻辑清晰
由于公共演讲的听众一般有数十人甚至数百、数千人，再加上演讲环境的不确定性（比如观众的欢呼或者抱怨），演讲者最好在进入主题之后马上给出所讲内容的框架结构，使听众能跟随演讲者的思路，更好地预判整个演讲内容，以达到良好的演讲效果。比如，乔布斯在2005年斯坦福大学毕业典礼上的演讲中，开篇稍微寒暄之后就进入正题：“Today I want to tell you three stories from my life. That’s it. No big deal. Just three stories.”听众马上能对演讲内容做出预判——今天会听到乔布斯谈三点，然后他们会关注具体是哪三点。这种演讲就具备了“以观众为中心”的特质。乔布斯在随后的演讲中分别提到，“The first story is about connecting the dots.”“My second story is about love and loss.”“My third story is about death.”。由于演讲思路非常明晰，听众在听完之后也会记忆犹新。
当然，演讲稿在结构方面的逻辑顺序有许多种，乔布斯的这篇演讲是按照话题顺序和时间顺序来安排的。除此之外，还有空间顺序、“提出问题—分析问题—解决问题”的顺序等。大家可以根据不同演讲内容的需要来安排自己演讲稿的逻辑顺序和整体结构。
开篇出彩，吸引听众
演讲稿的开篇往往需要花费大量的功夫去设计。在写作开篇时，演讲者需要结合听众特点、演讲场合和演讲主题等因素，争取在一开始就紧紧抓住听众的注意力和兴趣。下面笔者就介绍一下基本的演讲开篇模式，供大家写作演讲稿时参考。
演讲稿开篇的目的是吸引听众。乔布斯在他的演讲稿开篇使用的是“关联话题与听众”的方式。这是一种比较有效的方法，因为人们一般对自己的事情都很关注，和自己相关的事情也会格外留意。乔布斯在演讲开篇说道：“I am honored to be with you today for your commencement from one of the finest universities in the world. Truth be told， I never graduated from college. And this is the closest I’ve ever gotten to a college graduation.”高度赞美斯坦福大学——这就是在与听众发生关联。乔布斯就是通过这种方式让听众一开始就对他产生好感或对他的演讲内容产生兴趣。当然，乔布斯还用了适当的幽默，使自己与听众的关系变得更为融洽。
除了乔布斯的这种开篇方式外，我们还需要了解和掌握其他一些开篇方式。①指出演讲话题的重要性。比如要做一场关于“英语演讲的艺术”的演讲，演讲者在一开始就可以指出该演讲对于听众今后的学习、工作将会有很大帮助，甚至可以给出一些数据和实例，让听众明白不听这个演讲将会是一个损失，这样听众就会乐于认真听演讲了。②使听众感到震惊。例如要做一场关于“生活方式与疾病”的演讲，开篇就可以给出一组极具冲击力的数据，让听众看到生活方式不健康将会产生多么可怕的后果，这样的震惊能够使听众快速调整状态，投入到听演讲中去。③引起听众的好奇心。演讲者可以在开篇指出一种特别的现象，听众出于好奇就会认真听演讲，想知道演讲者如何分析或解释。④向听众提问。演讲者可以在开篇提出一个问题，这样可以引发听众的思考，也会引导他们去听演讲者如何解答问题。此外，也可以在开篇引用一段名言，或是讲述一个故事等，这些基本的开篇方式被无数的演讲者证明是实用而且有效的。
观点明确，支撑有效
毫无疑问，在演讲稿中，主体段的信息量最大，写作量也最大。如何清晰地阐释演讲者的观点或演讲要点，如何用相关事实有效地支撑演讲者的各个论点或要点，是演讲稿主体段写作时应该把握的关键。乔布斯在斯坦福大学的毕业演讲中明确给出了三个要点：① The first story is about connecting the dots；② My second story is about love and loss；③ My third story is about death。为了清晰、有效地阐述自己想要表达的这三个要点，他运用了三种手段。首先是举例子。乔布斯在演讲中运用了大量的事例来说明他怎么对待学习、工作和死亡。比如他说自己读书时旁听有意思的书法课程，这些课在当时对他没什么实质帮助，但是十年后在他设计第一款Macintosh电脑的时候，这些东西全派上了用场，这个例子充分说明了他演讲的第一个要点——串起生命中的点滴。另一个手段是引用。乔布斯在演讲中引用了一些名言警句来阐述自己的观点。比如在讲到死亡时，他引用了一句格言：“If you live each day as if it was your last， someday you’ll most certainly be right.”这句话表明了他对于生命和死亡的看法，使听众印象深刻。第三个手段是数据支持。在讲第二个故事——关于爱和失去时，乔布斯用了一系列数据来支撑自己的观点。他说自己是幸运的，因为“Woz and I started Apple in my parents’ garage when I was 20. We worked hard， and in 10 years Apple had grown from just the two of us in a garage into a $2 billion company with over 4000 employees. We’d just released our finest creation—the Macintosh—a year earlier， and I’d just turned 30.”数据很直观，能让听众更直接地认识和理解演讲内容。
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结尾有“道”，画龙点睛
演讲的结尾往往需要起到“画龙点睛”的作用，要尽量做到意味深长、启发思考。开篇和正文再好，如果结尾过于平淡，整个演讲的精彩程度也会大打折扣。那么如何做到结尾有“道”呢？首先我们来看看乔布斯的这篇演讲稿，他的结尾比开篇更加出彩，采用的是“引文结尾”的方式，达到了引人深思的效果。他在结尾说道：“Stewart （编注：即Stewart Brand，《全球概览》杂志创始人） and his team put out several issues of the Whole Earth Catalog， and then when it had run its course， they put out a final issue. It was the mid-1970s， and I was your age. On the back cover of their final issue was a photograph of an early morning country road， the kind you might find yourself hitchhiking on if you were so adventurous. Beneath it were the words ‘Stay Hungry. Stay Foolish.’ It was their farewell message as they signed off. Stay Hungry. Stay Foolish. And I have always wished that for myself. And now， as you graduate to begin anew， I wish that for you. Stay Hungry. Stay Foolish.”乔布斯不仅在演讲结尾引用了这句“Stay Hungry. Stay Foolish”（求知若渴，虚怀若谷），而且重复三遍，强化了听众的印象。这句话后来也被广泛传播，被誉为该篇演讲的精髓。
除了乔布斯这种“引文结尾”的方式，常见的演讲结尾方式还有如下几种。①总结演讲。对演讲中的各个论点或要点进行简单总结和梳理，加深听众的印象。②强有力的陈述。这种方式不同于引用他人之言，往往是演讲者自己的总结和心声。一个非常经典的例子是Patrick Henry的演讲“Liberty or Death”。 他在结尾时说道：“Is life so dear， or peace so sweet， as to be purchased at the price of chains and slavery？ Forbid it， Almighty God！ I know not what course others may take； but as for me， give me liberty， or give me death！”③首尾呼应。在演讲结尾对开篇提到的主题和重点进行重新阐述，这是体现演讲内在统一性的经典形式，值得借鉴。
为了更加有效地掌握文中讲到的写作演讲稿的要点，笔者建议大家做到三点。①多看。多看一些演讲素材，比如名人演讲、演讲比赛优秀选手的演讲等，积累大量的一手素材；也有必要阅读一些关于英语公共演讲的书籍，笔者在此推荐Stephen E. Lucas的《演讲的艺术》（The Art of Public Speaking）一书。②多想。学会分析这些演讲之所以精彩的原因，可以从笔者上面讲的几点入手分析。③多练。在有了一定的积累之后，要大量练习写作演讲稿，话题可以从日常学习和工作中选取，这样练习起来会更有兴趣和成就感。