护士一周心得体会

2024-04-24

护士一周心得体会(精选14篇)

篇1:护士一周心得体会

第一周先是科护士长给我们实习生讲述康复学科的总论,使我们对科室有了大概的了解。随后的几天里,护士、老师们手把手地指导和不知疲倦地讲解,使我在短短的一周时间里熟悉了科室的环境和物件摆设;学会了如何接待病人入院;加深了对配制药液、静脉滴注、肌注和摆放药品、发放药品严格的无菌操作技术和查对制度;能独立完成生命体征的测量和描绘、记录;试着书写了4个病人的交班报告……

这一周是理论与实践的“第一次亲密接触”,在实现理论向实践转化的同时,我们仍不忘记加强理论学习。7月10日,伍老师给我们讲授了颈肩腰腿痛的相关知识,她着重阐述了颈椎病和椎间盘突出的发病机理、临床表现和康复护理等,丰富了我们的专业理论知识的同时,让我切实感受到再学习的重要性。

篇2:护士一周心得体会

这一周我上的是晚班,可以说工作上比白班少一些,但也是很辛苦,毕竟是在熬夜,也是有很多的方面是和白天不一样的。更是需要自己提起精神来做好,特别是晚上的护理更是要去重视起来,很多的工作也是让我这周有挺多的收获,自己作为一名刚来到医院不久的护士,的确也是每一天都是在学习,在提升的一个过程,所以在工作里头也是积极的和同事们配合去完成我要做的工作,也是不会松懈,并且也是感受到即使是在晚班,我也是很多的方面是在学习的,同事们也是愿意来教我,让我有了很大进步,一周的时间其实也是过得很快的一下子就过去了,根本就没有思考太多也是过去了,但是也是让我而今回顾的时候发现其实还是有很多学到了的,只是之前没有怎么的去想到而已。同时也是看到工作里头是有一些不足这些也是要在下周去做好,要一直有进步才行的。

过去一周的工作,除了学了一些东西,自己也是认真完成工作,没有做错事情,同时也是得到了很多病人的肯定,虽然我来了没有多久,毕竟还是有一些经验,可以很好的完成布置的一些任务,同时自己服务的态度也是很好的,没有让病人觉得我是个新人而烦恼或者服务不够到位,护理积极的做好,既然是自己的工作,那么每一件事情自己都是要认真负责才行的,同时作为护理人员,我明白我的工作是有很大意义的,看到病人出院那一刻也是会很值得的,上周工作,也是让我又积累了一些经验,虽然并不是太多,但每一份经验慢慢的多了起来,自己的能力也是有不一样的改变。特别是晚班的工作并不是太忙,空闲的下来自己也是会去有一些思考和对工作的一个改善。

忙碌完这个晚班的.工作,这一周的工作我也是要继续的来做好,不能松懈,无论之前学到什么或者有哪些成绩,都是应该放下,而是开始重新的做好每一件事情,去认真的对待病人的问题,去护理好,同时也是很感激同事们给予的一个帮助,我也是会珍惜,会积极的来在工作里头用好,来让自己进步,做好工作。

篇3:护士参与护士长的护理管理的体会

1 护理管理工作分配方法

输液室护士长根据每个护士的特长, 安排每个护士分担护士长的部分行政管理工作和业务管理工作, 如陈护士负责奖金计算和发放;王1护士负责排班和考勤;王2护士负责技术操作考核;赵护士负责检查抢救车是否处于完好状态;唐护士负责检查消毒隔离是否符合规范;谢护士负责科室的护理论文的书写和修改;刘护士负责护士背诵职责制度和晨会提问;徐护士负责科室护患纠纷的调查和调解。

2 体会

2.1 缩短护士与护士长之间的距离

张光秀[1]认为:护士长充分了解每个护士的个性、特长、优缺点, 在工作中时时注意发挥她们每个人的长处, 放手让她们去干, 使护士们知道你在信任她、重用她, 那么, 护士与护士长之间的距离就大大缩短了。

2.2 使护士长有更多的时间参与护理实践

护士长为本科室护理质量与安全的主要责任人。同时, 护士长也是护理实践者, 但由于护士长有太多的业务管理和行政管理工作, 往往很少有时间参与护理实践, 本科室把护士长的部分管理工作分配给护士, 而留下时间参与护理实践。

2.3 使护士长的非权力影响力增加

护士长对护士的影响力包括权力因素和非权力因素, 而护士长的非权力因素对护士更具有积极的影响。护士长的非权力因素其中包括娴熟的护理技术, 而娴熟的护理技术来自于护理实践。

2.4 使护士长能更好地带领护士进行护理科研

由于护士长有更多的时间参与护理实践, 从而能及时发现护理难题, 而护理科研往往来源于护理难题, 从而使护士长能更好地能够带领护士进行护理科研。

2.5 提高了护理质量

由于护士参与护理管理工作而增加自信和自豪, 提高了护士的工作积极性, 从而提高了护理质量。

摘要:目的 为了提高护理质量。方法 让护士参与护士长的部分护理管理工作。结果 护理质量有了明显提高。结论 让护士参与护士长的部分护理管理工作是一种好的护理管理方法。

关键词:护士,护士长,护理管理

参考文献

篇4:儿科护士护理体会

儿科平常护理工作量大且繁琐,陪护家长多,目前多是独生子女,陪护家长的情绪多不稳定心态偏激,激惹性高,加之小 儿病情变化快等特点,这些均增加了护理工作的难度?同样的护理和治疗工作儿科护士付出的劳动往往要比其他科室护士高2倍,甚至更高,因此护士不选择或根本不安心于儿科护理工作,造成儿科护理工作更加被动,压力更大?

原因分析,对患儿溺爱过度维权为了尽可能减量减少患儿的痛苦,家长对护理人员的要求近乎苛,挑选护理人员的事情经 常发生,要求护士各种操作必须一步到位,“一针见血”,一旦发现有不满意的地方,即通过各种方式和渠道从事维权活动,无 形中造成护士高度紧张,长期持续使护士心身疲惫,甚至导致 心身疾病? 恶性疾病小儿病情发展迅速?变化,急?危?重的患儿往往急救途中就已经死亡或濒临死亡,医护人员经全力抢救仍不能挽回生命时,家长仍要求继续抢救,甚至无理取闹?患儿的死亡家长的不理解,致使护士承受较大的精神压力,消耗量的精力?体力,主观疲劳明显上升?久而久之对工作产生厌恶感,出现脾气暴躁?易怒?言行举止失常,加重心理负担?患儿不合作,加重工作负担大多数患儿不能自述病情,在临床工作中要求护士必须具有强烈的责任心?患儿不合作,造成护理操作反复进行,加重护理工作量,且患儿哭闹,家长易产生不满,常迁怒于护士,护士身心俱疲,且产生厌烦情绪?环境差待遇低 儿科护理工作量大?琐碎,所担风险高, 个人价值内心期望与现实冲突?儿科护士专业性强,人员相对 固定,一般情况下无从替代,而自身发泄的机会又少,其工作付出得不到社会的认可与补偿?造成护士心理不平衡,产生自卑?失望?焦虑?抑郁,直接影响护士的身心健康?

篇5:第一周 心得体会

马上就要大三了,作为大专的我,马上将要步入真正的社会,说实话我还是会有所紧张,为了减少自己的恐惧感,也为了自己下次能更快的进入和熟悉工作的氛围。我选择在这个暑假进行社会实践,以获得更好的历练。

找呀找呀找工作,哈!移动在招暑期实践者——暑我爱实践。我带着开心而又激动的心情进入了松厦移动营业厅。哇!这里的工作环境好让人觉得有动力呀!每个客户经理都装着满满的激情,工作环境也相当的稳重却不失幽默,我感到无比的开心。在他们的身上我也可以发现自己一年以后的自己,少了学校里的那种悠闲,多了一份工作的压力,身上也添加了一份责任。

兴匆匆的去参加了一天的培训,大致知道这次维持一个月的时间活动内容还是很丰富的,电访、路演、、、、听着他们说着这个实践活动的艰辛,我心里有点小小的担忧,自己能不能撑下来呢?一个月,很长?很短?默念着再怎么辛苦我也要顺利的去完成这次活动,日子要一天一天过的,一天,很短。

第一天,师傅帮我拿了很多的移动资料,我傻眼了。原来这么一个小小的公司里面却又有着那么大的内容。我一个个的看下去,全球通、神州行、动感地带、、、、里面又细分着很好的内容,虚拟网、夜话畅聊、手机报、、、、又有那么多的附加业务,搞晕了,慢慢的我熟悉着,默默的我接受着。工作就是这样,他可能一下子给你很多东西要你去接受,你没得选择,不像学校,会给你很长一段时间去熟悉一样东西,遇到疑惑你还有你的咨询者——老师。工作上你可以问你的上级,但是大多数还是需要你自己去接受和熟悉的,因为每个人在工作岗位上都有自己的职责。这是我第一天最深刻的体会。

篇6:第一周心得体会

谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?谁说年少轻狂的我们,经受不住暴风雨的洗礼?大学犹如一个小社会,踏入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能经受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使得我们发现自身的不足,为今后走出校门,融入社会打下良好的基础。

第一周总结

经过这一周的社会实践,我更了解知识是多么的重要。不仅仅是我的专业知识,而是要学会做“十字形的人才”。要充实自己对各行各业的基本常识。活到老,学到老,那不是喊空话,是实实在在的话.当今社会知识、技术更新得真的很快,为了生活,我们不得不去学习。不然就很有可能在这竞争激烈的社会中被淘汰。要尽可能的多培养自己的兴趣爱好,这样就会多一些机会来展现自己的个性风采。要尽可能的多培养自己的兴趣爱好,这样就会多一些机会来展现自己的个性风采。

篇7:一周培训心得体会

在这次培训中,我学习了华中地区数控车床、铣床、数控加工中心的基本操作,但在实际加工中,反映出很多学习上的不足。通过这次实训,我知道在以后的工作中,光有理论知识是不够的,还要把理论运用到实践中去。实训是将理论知识运用到实际操作中,及时训练实践能力,对理论知识进行复习、巩固和延伸。

通过和师傅的交谈,我了解到了数控加工在当今时代,尤其是未来行业中,在工厂中的重要性。师傅还帮我们分析了数控在模具加工中的主要应用,数控模具加工的工艺流程和加工编程的技巧。

总之,这次数控培训确实比以前高了,尤其是实操和编程方面。可惜时间有点短,通过实践训练发现了自己的不足。比如编程还不熟练,加工技术有待提高,实践经验还比较欠缺。以后要虚心学习,不断提高自己的水平。

篇8:骨科护士分层管理体会

骨科大部分是外伤病人, 肢体生理功能损伤严重, 病人生活不能自理, 康复时间长, 需要更多的健康指导、功能锻炼和护理, 我院骨科护士需要应用自己的知识和技能为病人提供连续的、无缝隙的全程护理服务, 以保证护理质量。自2010年以来, 骨科护士进行分层管理, 实行成员小组责任制排班, 取得了良好效果。现介绍如下。

1 一般资料

我院骨科共有护士17名, 学历:本科5名, 大专11名, 中专1名;职称:副主任护师1名, 主管护师4名, 护师5名, 护士7名;护龄:10年以上5名, 5年~10年4名, 5年以下8名;病床:38张。

2 护士分层管理

2.1 方法

以护理站为中心, 随机将其分为2组, 每组19张床位。根据护士的资历及能力将其分为2组, 每组均有高年资、中年资、低年资的护士组成, 班次有白班和夜班。每班分别由各组不同层次的护士为病人提供全程、连续、无缝隙的服务。

2.2 主要工作内容

2.2.1 病人的管理

保证90%的时间在病人身边 (不得外出) , “全程、连续、无缝隙”地进行爱心守护, 全面评估病人病情和个人情况 (包括信仰、爱好、特殊需求、生活习惯、生日等信息) , 根据该疾病诊断的相关症状、体征、检查结果去主动观察病人病情的动态变化, 并及时准确记录, 从而做出初步判断, 为医生的诊疗提供客观证据。熟悉病人的诊疗方案, 不间断地巡视液体和管路, 巡视按时服药, 对于药物疗效、副反应要有充分的认识, 并做好用药指导。及时发现问题和观察疗效, 从而为诊疗方案的实施提供客观依据。建立病房床边基础护理、健康教育工作评估及实施记录卡。加强医护合作, 参加医生查房, 与医生沟通决策病人诊疗护理情况, 并跟踪落实, 执行并监督所管住院病人医嘱落实情况, 对护理质量进行把关, 参与危重病人的抢救。正确指导生活护理, 包括晨晚间护理、洗脸、洗脚、喂饭、剪指甲、床上移位及翻身、协助大小便等, 做到“三短六洁三保持”。指导骨科病人的肢体活动和功能锻炼。

2.2.2 参与病房管理

保持病区整齐清洁, 监督、执行护理单元的规章制度;负责本科室临床护理的业务工作和临床专科护理理论授课, 承担部分实习护生的带教;每月对自己承担的病人护理质量, 包括基础护理和生活护理等工作进行汇报分析。参与病房的质量管理、教学管理、健康宣教内容的制订、骨科病人及术后康复指导等。负责年轻护士的培训及授课。

2.2.3 参与学术活动

主动学习并掌握新业务、新技术, 协助护士长开展新的护理项目;参与科内护理科研工作, 每2年在核心期刊发表1篇护理文章;合理安排时间, 每周跟随科主任参加1次医疗查房, 每天随同护士长查房2次, 主持或参加护理查房的讨论;主动参加院内外的护理学术交流。

3 实施效果

护士分层次管理实施前后 (2009年与2010年) 病人满意度、医生满意度、护士满意度分别为92.11%、88.00%、88.36%和97.22%、95.47%、96.61%。开展“优质护理服务”对护士分层管理使用后, 骨科2010年压疮发生率为零。开展护士分层管理后下肢骨折病人对功能锻炼的知晓率明显提高, 其中病人对骨折或手术复位后功能锻炼时间知晓率由52.9%提高到96.1%, 病人对股四头肌功能锻炼的方法及程序的知晓率由44.1%提高到92.3%。

4 讨论

通过护士分层管理, 调动了护士的工作积极性。骨科自开展“优质护理服务”试点以来, 对护士的分层管理使用, 给了护士一个主动工作的空间, 使护士看到未来的努力和发展方向。主管护士由经验丰富、工作能力强、善于仔细观察病情的高年资护士担任, 根据骨科病人的特点及病情、自理能力、将病人分等级, 并负责重病人在住院期间的治疗、生活护理、功能锻炼。带领执行层护士进行健康教育, 指导检查基础层护士工作, 既保证了对病人护理的连续性、系统性、有效性, 同时也使其获得了专业归属感和成就感;低年资的年轻护士得到主管层护士的工作指导和心理支持, 有利于工作能力的提高和保证了护理安全[1]。真正体现了以人为本的管理理念, 实现了人力资源的充分利用, 激发了护士的工作热情[2]。

通过护士分层管理, 提高了护理质量, 密切了护患、医护、护护之间的关系。过去护士只忙于日常医嘱性的治疗、护理记录, 巡视病房、护患交流及关心病人、生活护理的时间较少, 通过“优质护理服务”的开展, 分级别使用护理人员, 各级人员责任明确、各司其职, 护士有时间和精力观察病情、落实基础护理、为生活不能自理的病人做皮肤护理、肢体的被动运动;帮助和指导能自理的病人翻身、功能锻炼, 实施健康教育、与病人进行有效地沟通和交流, 从而改进了护理服务模式, 夯实了基础护理, 为医生提供了第一手资料。

护士实行分层管理分管病床后, 制订了严格的岗位职责和绩效考核, 实行有效的梯级管理, 对病人的功能锻炼实行帮助、指导、督促、检查、反馈并记录, 病人较好地掌握了功能锻炼的方法和程序, 减少了患肢肌肉萎缩、关节僵硬等并发症的发生。护士实行分层管理增强了护理队伍的凝聚力[3]。分层管理使用护士体现了充分授权, 护士长授权主管层护士, 主管护士对护士长负责, 履行对下级护士工作质量监督和指导的责任, 主管护士与执行护士及基础层护士三者组成了成员责任制护理小组, 共同为病人提供满意服务, 相互配合、相互沟通, 充分体现了护理团队精神, 促进了护理团队和谐和发展[4]。

参考文献

[1]张洪君, 骆金铠.分层管理模式下主管护士能力的调查分析[J].中国实用护理杂志, 2008, 33 (10) :627-629.

[2]冯雅琴.护士分层管理和使用的实践体会[J].中国保健, 2010, 7 (2) :131.

[3]陆虹.用因子分析测量“护士工作满意度量表”的结构效度[J].护士进修杂志, 2007, 22 (11) :975-977.

篇9:护士长工作体会

提高自身素质

定位角色,更新观念。由普通护士成长为护士长,要学会适应角色,适应工作内容的转变,克服思维误区。护士长的思想品德和行为举止对护理工作的成效、护理质量的提高均会产生重大影响。首先工作中要尊重、理解和爱护护士,发现并挖掘他们的潜能,提供更大的发展空间和展示才艺的机遇。其次,工作上讲方法重实效,严格管理严肃纪律;发现问题立即整改绝不手软,做到一视同仁;另外要善于计划,工作做到月有计划、周有安排、日有重点,严格按照计划实施并定期评价完成效果,做到持续改进。根据科室特点建立健全适应本科室的督导、考核制度;凡事身先事卒,发挥表率和榜样的作用,带动其他护理人员的工作热情,推动科室护理工作良性发展。凡事做到心中有数,思路清晰。

树立威信,塑造人格魅力。作为护士长只有自身强,才能带出好兵。只有业务过硬,管理中才能底气足、有说服力。通过精湛的业务能力,扎实的理论知识,高尚的道德素养、正直的工作作风赢得护士的尊敬和认可。在问题面前勇于承担,做到不推诿,不估息,努力寻找解决问题协调配合的最佳方式。要以身作则、作风民主,严于律已、宽宏待人;要实事求是,做事公开公正透明;关心体贴帮助做护士的知心朋友,创造团结和谐积极向上的工作环境,以宽广的胸怀和坦荡无私的人格,赢得护士的信赖和信服。充分发挥非权力影响力,做有魅力的护士长。

掌握管理艺术

决策艺术:护士长在病区护理工作中起领导、决策、指挥、监督等作用。护士长要学会和应用人性化的管理艺术。摒弃“茶壶式管理”、“老黄牛式”管理方式,提倡以德、情、能、信作为赢得群众信任和信服的道德标准。在矛盾和问题面前,果断但不武断,态度鲜明,不做和事佬,使每项决策的贯彻执行做到有理、有据、有节。掌握了解、尊重、信赖、关心下属的领导艺术。

激励艺术:当前护理队伍仍存在着任务繁重,人员配比不足且不稳定,但社会期望值高等现状。如何有效地激发护士的内在动力,使有限的护理人力发挥最大的效能,是护理管理者面临的严峻课题。护士长要从大局出发综合考虑能力工作量及岗位因素,合理排班,确保工作紧张有序。坚持民主集中制,调动全体护士积极参与科室的管理和建设,发挥主观能动性,鼓励护士为科室的进步和发展献计献策。合理利用和分配资源,适当授权,最大限度地发挥护士的潜能。善于及时肯定和赞扬,从思想上鼓励,并启用奖励机制激励护士的进取和竞争意识。将物质激励和精神激励有机结合起来,使优秀成为习惯,让出彩成为追求。

創新艺术:创新是管理永恒的主题,是社会进步的主要动力。只有不断创新,才能不断开拓护理服务市场。依靠护理科研进步,将创新的护理理念贯穿于临床工作。护士长要有意识地成为科研计划的制定者,组织实施者,调动护士的科研积极性,培养、启发护士的创新思维,在日常护理工作中善于发现问题、提出问题,开展科研项目,引进护理新技术,总结护理经验,并将新技术在临床工作中推广,推动护理学科的发展和护理质量的提高。

讨论

社会发展日新月异,人们对医疗护理服务需求的不断提高,对护士长管理艺术的要求也越来越高,这就需要护士长在实际工作中,总结经验,开拓创新,不断提高管理技巧,掌握适应社会发展的科学型护理管理方式。

篇10:军训一周心得体会

当长时间的训练突然结束时,疲惫的我们竟已无法使双腿双脚动弹了,,只是半天僵在那里,汗水早已渗透衣裳,全身酸痛.面部表情除了痛苦,我想不到用什么其他词汇来形容了...确实很辛苦//

教官们也很辛苦,原本只比我们大一届,都还算是同辈人,也因此有着许多同我们相同的稚气与调皮,但面对一身正义的警服和严肃的长官们的指示,他们都收起了自己稚气的一面,板着比自己年龄大10岁的严肃面孔,对我们耳提面命的...受用是受用,但刚开始还是会令许多人不习惯的发笑,哪怕是冒着做俯卧撑的危险,这真是叫人哭笑不得了/

军训虽苦但也有许多甜.

在艰苦的军训生活中,我们渐渐习惯了早睡早起,还有早锻炼,时不时的大检查,我们虽痛恨,更甚至叫嚷着:“这日子简直没法过了/”但是我们还是心存欣喜的,因为正是这样独立又艰苦的生活训练使我们这些平日里娇生惯养,好吃懒做的独生子女们体会到了生活的艰难与不易---

累了是要吃饭的,要吃饭是要会唱歌的,会唱歌还是要很洪亮的,,,饭是自己要吃的,不会有人帮你打,你再累也得自己来,自己排,跑慢了,你就得挨饿,有钱也没有用.衣服是自己要穿的..不会有人帮你洗,你再累也得自己洗,洗晚了你就没干净衣服穿了,,还要减少休息时间...

在这里你做什么都得手脚麻利,讲求速度,没人陪你拖沓..下楼前要迅速洗漱后整理内务,集合晚了要受惩罚,这对于我这个平日里没收过这种罪的人来说不可谓不是一种非常挑战.我正在用毅力攻克它,我有信心...

才短短一周时间,从见到整齐的“方块豆腐”被褥会发呆到自己会亲手叠放,从看到教官们整齐划一的仪仗队诧异到自己能坚持站军姿一个钟头不动,我觉得我的改变还是挺大的,,很高兴,自己能在不断的磨砺中成长并脱胎换骨.

篇11:军训一周心得体会

近日,为期一周的军训在广场上顺利的拉开了序幕,自此掀开了军训生活的新篇章。在单位领导的监督管理下和教官的严格要求下,此次军训圆满结束。使我们各方面都得到了锻炼提高,现将军训期间的体会做一些小结。回想这短短一周军训的日子,一种潜藏在心中已久的感受便油然而生。的确,军训是苦的,但辛苦得美丽、辛苦得动人,辛苦得让人难以忘怀。

军训时,我们和教官在烈日下同甘共苦,他们对每一个动作都要求严格,一发现我们的动作不规范,不到位,便细心的给我们讲解,纠正我们的错误,争取让我们把每一个动作做好,尤其是在站军姿的时候,我们的双肩酸痛,双腿麻木,让我们真正地体会到苦和累。但我无需抱怨它的苦难,它的辛苦和劳累,是在磨练我们像树一样坚挺向上,不屈不挠的意志。此次军训实行严格的军事化管理,培训内容包括体能、队列、擒敌等。参训人员态度端正,都能在较短的时间内积极地投入到艰苦紧张的军训中,在高温的训练场上,在火热的太阳下面,参训通知发扬了不怕苦、不怕累的精神,站军姿、练队列,正步走……

个个都精神十足,认真刻苦。参训人员一进广场训练就主动转换角色,成为“普通一兵”,自觉做到一切听指挥。大家对军训认识深刻,一言一行体现着自己的素质、单位素……

篇12:一周工作心得体会 两篇

终于熬到周末了,身心可以休息一下了。回顾下猪猪生平第一次工作的头一个礼拜吧!

早晨班车是6点40,我天天5点多就醒吧!然后洗漱出发,到班车站准时等着!班车准时到达,很豪华!大家陆续上车,就是无聊的漫漫路程了!一趟1.5小时,每天工作8小时,这样一算,我一天基本对时了!到达工厂,好家伙,上百辆班车在工厂门口!有钱呀!小日本!然后各去各家,各找各妈!

这个月是试用期,第一个礼拜的内容很简单,貌似和学校一样!前3天是导入教育,课程安排的好紧好紧,老师一拨接着一拨,给我们灌输企业文化还有日资企业的一些规矩和注意事项,最主要的也是安全教育。用日本人的话叫:安全最优先!在这头3天也确实体会到了,前3天去食堂吃饭(这个工厂很大,据说有将近1万人吧)路过装焊车间,就是焊接汽车的地方,那场面那是相当壮观,用他们的话叫:放花,火花四溅呀!小叉车来回窜!我也庆幸没分哪去!呵呵~有点像跑跑卡丁车里的工厂,一条条流水线真火爆呀!

昨天和今天学习技能,也听说了职业病,貌似在这干的就是拿命换钱吧!走那算那吧!谁叫我不是本科呢!

技能老师不错~用他的话就是带我们玩着过,这也算工作哦~可给工资的!嘿嘿!就和我们扯吧~给我们讲汽车和一些车间发生的危险,叫我们谨记:安全最优先,还有什么4s呀!晕~都是小日本提出的,什么整理整顿清扫清洁,还一套套的!不过细琢磨也对,人家做的汽车世界销售第一,那绝对不是吹的!认真听吧!这也是学习呀!还知道了很多汽车的常识,好像一辆汽车的利润是70%左右吧!呵呵(中高档车)!还有很多,可惜我平时不关注这个,也没记住什么,就那些名字就叫我晕晕乎乎的!管他呢!谁给钱就给谁干吧!

这5天当中,上班最怕迟到,进入工作琢磨8个小时怎么熬,虽然现在没进现场还在培训阶段,也不辛苦,不过也很不适应,上午琢磨中午吃什么。下午盼着快下班,下班了盼着赶紧跑,要不班车没有好位置了,回家了也松口气了,一天结束了,上会网看会电视9点多睡觉了!嗨~这几天天天这心情,老人告诉我们说:刚来都觉得别扭,习惯了就好了!希望如此吧

周末写写一周的工作心得,感觉也不错!希望以后继续坚持住!要不真能忘记这里,忘记那些关心我的人!确实没心情也没力气干别的了!

下周继续技能训练,然后军训去了!回来再和各位汇报哈!玩回去了,然后睡觉,不必为明天要早起而早起了。睡个懒觉

一周工作心得体会(2):

工作的第一个星期结束了,真的是感慨万千啊!这一周是我的适应阶段,一周下来,我深刻的意识到做酒店前台接待还真的不是一个简单的活啊。程序多,要注意的事项多,要学的东西更是很多!

第一天上班,我们主任把我安排和我们两个部长一起上班。首先,我面对的就是一大堆的资料,有关于我们酒店的介绍的,酒店有哪些部门,有哪些服务,酒店的楼层分布,房间的种类以及价格一大本一大本的资料堆在我面前,看的我是眼花缭乱,头直犯晕啊!小文部长给我介绍了一些关于我们这个工作的一些基本要求后,就要我拿资料坐在办公室去慢慢看然后就是我漫长的阅读加记忆时期这些都还只是一些基本的理论,必须要记牢的东西,还有很多复杂的实践操作程序也都是必须要知道的。看晕了,我就在前台看两个部长是怎么工作,怎么操作的。唉,这下感触可就深啦,只看见他们忙得要死,接待客人,给客人开房,接电话处理顾客的需要,报总机一些事情好多的事情,忙得不可开交,根本就没有停留的时候。而我却只能傻愣在一边,看着他们忙前忙后的,啥忙都帮不上。因为压根就不知道该怎么帮。第一天上班就一直处于傻愣和阅读加记忆的循环之中

接下来的几天,慢慢学会了一些简单的操作,一些基本的工作流程看他们做了几遍也差不多都知道该怎么操作了。其实最让我纠结的就是楼层分布,房号类型,房号朝向,不同类型房间里面的设备以及房价,记得我好晕的,最容易搞混了。阅读/zl/转载请保留

篇13:护士长实行人性化管理的心得体会

护士长实行人性化管理的基础

护士长管理理念的提升:随着医学管理模式的不断转变, 传统的、命令式、监管式的管理模式已不能适应现代护理管理的需求。护士长作为医院管理组织体系中最基层的护理管理者, 其管理水平的高低会直接影响到医院的护理质量。所以护士长要提高自己的综合素质, 要勇于创新, 不仅要掌握医学领域一些前沿性的新知识、新理论、新技术, 还要掌握一些管理学、心理学、教育学等方面的知识, 以更新管理理念。只有坚持以人为本的管理理念, 打破传统的管理模式, 才能使管理水平得到提高, 从而提高护士的整体素质及护理质量。

护士长人格魅力的提升:希尔博士有句名言:“真正的领导能力来自于让人钦佩的人格”。作为护士长, 应该品行高洁、大公无私、正派公道、以身作则, 要有成熟健康的心理、宽容的情怀。护士长是临床一线护理管理者, 每天要与不同性格的人打交道, 处理日常工作中一些突发事件, 所以护士长还应具备良好的心理素质, 较强的自控能力和心理承受能力。

护士长执行力的提升:执行力就是执行并完成任务的能力, 护士长执行力就是护士长组织完成各项工作任务的能力。一个好的执行者, 能够弥补决策方案的不足, 而一个再完美的决策方案, 也会被扼杀在滞后的执行者手中[1]。护士长作为医院的中层护理管理者, 承担着上传下达的任务, 执行力不足已成为当前护理管理的瓶颈, 只有提升护士长的执行力, 才能让护理管理再上一个新台阶, 所以护士长在护理管理中, 要注重自己执行力的提升。

护士长人性化管理在日常工作中的体现

尊重护士, 让管理从尊重开始:马斯洛认为, 尊重需要得到满足, 能使人对自己充满信心, 对社会满腔热情, 体验到自己活着的用处和价值。护士是一个特殊的职业群体, 且大多数是女性, 她们担负着多种社会角色, 工作之余还要兼顾家庭, 照顾老人和孩子, 再加上护理工作的特殊性, 决定了护士常年上夜班、节假日不能与家人团聚等情况。所以护士长要多体谅护士, 要用心去了解科室每位护士的家庭情况、工作背景、性格特点、思想动态和心理反应, 关心她们的生活、工作和学习。因此, 对于护士, 护士长应在生活上给予帮助, 学习上给予鼓励, 工作上给予指导, 让她们感到被尊重、被理解、受重视, 只有护士的尊重需要得到满足, 才能激发她们对工作的积极性、主动性和创造性。

为护士创造良好的工作环境:随着医学模式的不断转变, 护理方法也发生了根本的改变, 从传统的生物医学护理模式转化为生物-心理-社会护理模式, 护理更注重服务对象的整体性。也就是说随着对护理工作的要求越来越高, 护理工作的难度也越来越大, 加之护理人员缺编, 护理工作是紧张而忙碌, 易造成护士身心疲惫。护士长要想减轻护士的工作压力, 必须为她们创造轻松、和谐、温馨、团结、奋进的工作环境。 (1) 采用灵活的排班方式:合理排班是保证护理质量的关键, 应根据本科室的具体情况制定各班职责, 要求护理人员各尽其责, 相互协作2]。护士长排班时, 应根据科室工作量、患者高峰期等特点, 合理利用人力资源, 护士长每周排班前应征求护士的意见, 有特殊情况者, 可给予适当的照顾, 允许护士间自主调班, 尽量把护理工作与个人需求的矛盾点降到最低。护士长可安排高年资的护士与年轻的护士同班, 实行以老带新, 以确保护理质量, 防止护理差错的发生。 (2) 医护关系的协调:医护是一个不可分割的整体, 护士要积极配合医生做好各种诊疗工作, 只有医护配合默契, 友好合作, 才能使工作得以顺利开展, 医疗质量得到保证, 才能为患者提供满意的服务。护士长要协调好医护之间的关系, 做医护之间的调和剂, 充分发挥医护关系中的桥梁作用, 以增加科室的凝聚力、向心力、战斗力。 (3) 护士间关系的协调:护士, 这个以女性为主的群体, 由于她们文化层次、社会背景、性格特点、年龄阶段的不同, 护士间往往会出现一些工作、利益方面的矛盾和冲突。作为护士长应及时了解情况, 并分析原因, 采取相应的应对措施。处理护士间的矛盾时要注意方式和方法, 可用分别谈心的方式进行引导教育, 护士长不仅在工作上给予她们指导, 还要向她们传授一些道理:人无完人, 每个人都有自己的缺点和优点, 要容纳别人的缺点, 多学习别人的优点。让她们明白, 能在一起工作就是缘分, 使彼此都保持一颗宽容的心, 共同营造一个舒心的工作环境。 (4) 护患关系的协调:随着人们生活水平和健康意识的提高, 患者对护理工作的要求也越来越高, 她们希望被理解、被关心、被尊重, 为其提供优质的服务。当患者对护士服务不满意或出现投诉时, 护士长应冷静处理。首先与患者做好沟通, 化解患者心中的不满和对护士的误解, 然后要心平气和地与护士进行沟通, 共同寻找问题出现的根源, 共同面对, 护士长要做护士的知心人, 替护士分忧解难。有时候, 护士长对护士的庇护会变成一种动力, 她们会怀着感恩的心加倍地工作。能更好地服务于临床, 更好地服务于患者。

合理授权, 为护士创造发展的空间:护士长在管理过程中, 要了解每个护士的工作能力并进行正确的分析定位, 知人善任, 最大限度地发挥每个人的潜力和创造力。护士长授权是分派工作和放手的过程, 护士长应根据每个人工作能力的大小, 在充分信任她们的基础上, 适当放手, 给她们锻炼的机会, 从而挖掘她们的潜力, 但是护士长一定要监督、指挥, 决不能放手不管。护士长还要加强对护士的培训, 带领她们学习一些新概念、新知识、新理论、新技术, 以提高她们的业务技术水平。对于想出去进修学习有上进心的护士, 要提供机会, 尽量满足她们健康的、合理的、积极向上的要求。

巧妙运用激励机制, 调动护士工作积极性:激励是调动人的积极性的重要方法, 是提升人的价值的有效措施, 是增强组织凝聚力的根本途径[3]。护士长在管理的过程中, 要善于运用多种激励方法, 激发护理人员的主观能动性, 提高护理质量和效率。认真了解护士是激励的第一步, 护士长要善于发现每个护士的优点, 对护士工作中一点小的进步都要给予肯定, 并及时表扬, 给予精神激励, 对在工作中提出合理化建议的护士要欣然接受并给予物质上奖励, 以此来激发护士的工作热情和创造力。在工作中当护士出现操作失误时, 她们会很紧张, 产生思想压力, 所以护士长不要批评, 不要指责, 要真诚地帮助查找原因并采取补救措施, 鼓励她们正确面对工作中的失误, 但要从中吸取教训。护士工作出现失误, 护士长的态度决定护士的心态, 批评只能挫伤护士的自尊心, 此时护士长的鼓励能给护士精神上的动力, 从而激发她们对工作的主动性、积极性。在日常管理中, 有时候护士长的一个微笑、一道赞许的目光、一句真诚的赞美、一个夸奖的手势, 都能给护士带来莫大的精神动力。激励产生的效应是巨大的, 护士长要善于运用“连续激励”的原则, 使护士的潜能得以递进式的发挥, 这样会使护士的整体素质得以提高, 从而提高护理质量。

加强与护士间的沟通:沟通是一门学问, 更是一门艺术。让沟通从心开始, “从心开始”是沟通的基石和最高境界, 只有用心, 才能使彼此的沟通更为顺畅。护士长要经常与护士进行交流沟通, 要全面了解护士的生活、工作、学习、健康、心理需求等情况, 工作中和她们是同事, 工作之余和她们是朋友。沟通时要注意自己的语调、态度、方式、眼神、面部表情等, 不要以护士长自居, 要换位思考。多听她们的心声, 给她们说话的机会。由于护士的工作繁重琐碎, 社会地位得不到认可, 付出与回报不成比例, 使护士承受着巨大的心理压力, 所以护士长要鼓励护士把心中的不满和委屈说出来, 以减轻心理压力, 同时护士长要进行耐心的心理疏导, 俗话说:“三分治疗七分护理”, 强调护理的重要性, 让她们消除负性情绪, 放下思想包袱, 用积极的心态面对自己的工作。护士长要做护士的代言人, 替护士说话, 尽可能为护士争取应有的权利。护士长实行人性化管理, 但不是人情管理, 要讲原则但要体现出“人文关怀”。护士长在管理中应刚中带柔, 让护士感到护士长虽然有威严, 但很平易近人, 其工作方法、方式很容易让人接受, 愿意和护士长说心里话, 只有让护士敞开心扉, 畅所欲言, 才能使她们的心理压力得到释放, 轻松上阵, 从而有效地提升护士的工作热情。

小结

护士长要深刻理解人性化管理的内涵并合理应用到实际工作中, 通过这一年来实行人性化管理, 充分调动和激发了护理人员的积极性、主动性、创造性, 提高了科室的凝聚力、向心力、战斗力, 也提高了患者的满意度。护士长实行人性化管理, 是提高护理人员工作积极性的动力, 是提高护理质量的助力。

摘要:人性化管理是一种服务型的护理管理理念, 护士长在应用人性化管理时, 应首先提升自身的管理理念、人格魅力以及执行力。护士长人性化管理在日常工作中主要体现在以下几方面:尊重护士, 为护士创造良好的工作环境, 通过合理授权来为护士创造发展的空间, 通过巧妙运用激励机制来调动护士工作积极性, 加强与护士间的沟通等。通过实行人性化管理, 充分调动和激发了护理人员的积极性, 改善了医护、护患关系。因此, 护士长实行人性化管理, 是提高护理人员工作积极性的动力, 是提高护理质量的助力。

关键词:护士长,人性化管理,心得体会

参考文献

[1] 邓艳莉.浅谈护士长如何提高自身执行力[J].国际护理学杂志, 2011, 30 (3) :433.

[2] 赵亚瑞, 芦国芳, 李颜沁, 等.护士排班模式改变对护理质量的影响[J].齐鲁护理杂志, 2010, 16 (9) :102-103.

篇14:护士一周心得体会

【关键词】新时期;护士长;临床管理

【中图分类号】R-1 【文獻标识码】B 【文章编号】1671-8801(2015)05-0202-01

临床管理是一门艺术,临床质量管理的优劣不仅反映了医院的管理水平,而且也影响人们对医院的认可。护士长作为医院临床管理系统中的基层管理者,必须要有崇高的思想、过硬的业务素质,而且还必须要掌握有效的管理方法,这样,才能不断的提高工作质量,改进和完善临床管理体系,为病人提供一个良好的护理环境、为护士创建一个良好的工作环境。笔者结合多年的临床管理工作,谈谈新时期护士长的临床管理,现将体会总结如下:

1 要树立护士长的榜样作用

护士长是临床护理的骨干,是护士的“领头羊”,护士长的管理水平直接影响临床管理工作的质量,护士长的一言一行将对下属的言行有着潜移默化的作用。因此,护士长首先要提高自身素质,要有吃苦耐劳的精神,不计较个人得失的胸怀,在工作作风、工作态度、品德修养、言谈举止等方面严格要求自己,不收受红包,不迟到早退,发现问题及时改正,关心病人并与其亲切交谈,为护士树立榜样,建立起自己的人格魅力,使被领导者信服,从而愿意服从管理并追随。

2 要有创先争优意识,提高护理服务质量

与传统的护理方式相比,现代护理有了很大的改进,护士长的护理理念也必须进行改进。首先现代护士长必须树立创先争优的意识,因为在临床护理过程中,护士会面对各种各样的病人,不同的病人会有不同的护理要求,而护士的工作就是满足每一位病人的要求。病人作为护士工作的主要对象,护士在工作过程中,应该将以人为本护理理念落到实处。在护理过程中,护士长要设身处地地为病人着想。所以,护士长要对自己的员工进行严格要求,不仅要求护士在本科室努力工作,争取让每一位病人满意,而且要求护士和其它科室的护理站进行竞争,争取本科室能够荣获“一流的护理服务”称号。

3 要善于运用激励机制,体现人性化管理

首先,建立公正的竞争激励机制。每个人都希望能在工作中得到公平的待遇,护士长作为一名管理者,对待下属一定要一视同仁,不能带着有色眼镜看问题。护理工作是一个团体性的工作,需要每一位护士的支持,护士长不能喜欢谁就得到重用,不喜欢就被“穿小鞋”,这样不仅造成护士对护士长交给的任务不能保质保量的完成,而且容易引发护士之间的矛盾。因此护士长在临床管理工作中切忌厚此薄彼,一定要秉着公事公办的原则,对涉及到护士切身利益的问题要公开、公平、公正的进行处理,这样才能赢得护士的尊重,充分调动护士工作的积极性,才更有利于创建一个充满激情、团结向上的护理团队。

其次,加强情感上的激励。护理工作多以女性为主,她们会在情感上遇到困惑,也会为人母,处于上有老下有小的尴尬位置,生活中难免会遇到各种困难;而在辛苦繁杂的工作中,也会遇到形形色色的病人,护士的心里也难免会有五味杂陈的情感。这时,护士长一定要学会体恤护士,多与护士进行沟通,了解近期护士们的工作、生活、情感状态,尽量帮助解决其困难,适时适当的对受挫的护士进行心理疏导。对工作认真负责、有突出成绩的护士进行表扬并予以一定的物质奖励,变“要我做”为“我要做”;对于工作上懒散不作为、经常犯错的护士要给予惩罚。让每一位护士都参与到管理中,充分认识到自己的责任与义务,加强自身修养,为病人的安全保驾护航。

4 要知人善用,制定有序的工作计划

世界上没有十全十美的人,每个人都有自己的优点和不足。护士长作为护理家族的大家长,要善于发现护士们身上的优点,在临床工作中根据每个人的能力特长来分配任务,尽量让每个人都有机会发挥自己的长处,使服务质量达到事半功倍的效果。并且帮助护士们克服自己的短板,帮助其进行全面发展。同时,护士长作为一名管理人员,切忌什么事都亲力亲为,要懂得适当的授权。首先,护士长要把握好全局观,对整体工作有个系统的认识。然后,制定好切实可行的工作计划,下放工作任务,在工作中护士长可以指导但不要进行过多的干预,使护士的聪明才智得以充分发挥。最后,对每个人完成的工作质量进行评估,从而调动护士工作的主动性和积极性。

5 要重视风险管理

随着人们维权意识的提高,医患之间的矛盾冲突也越来越多,医患之间的案子也层出不穷,而临床护理行业因为其职业的特殊性、医疗技术发展的局限性和病因的复杂性和不确定性,使其成为一种高风险、高责任的服务行业。为了避免医患矛盾的发生,护士长要培训护士的抗风险意识,对护理工作中可能发生的风险进行搜集、分析,制定风险预案。并且每隔一段时间对医院的风险事件进行总结、讨论,以提示护士在工作中避免重复事件再次发生。同时,护士长可以每个月组织一次专业知识竞赛,强化护士的基础理论知识,因为扎实的专业知识是一个护士建立风险预见性的基础。另外,每个月还可以开一次分享会议,把自己在临床抢救中遇到的不同类型的患者以及遇到的疑难杂症进行分类和分析并分享给自己的同事,和大家一起讨论护理过程中存在的潜在风险,培养护士敏锐的洞察力和风险的预见性思维能力。

小结

随着医疗事业的发展,越来越多的人加入了护士长的队伍,每位护士长都希望管理好自己的团队,但是新时期的护士长不是一个专业能手就能胜任的,护士长管理的工作也不是以前的苦干加蛮干了。新时期需要全能型的护士长,不仅要求专业过硬,而且还要善于同其它部门进行沟通、勤于思考。护士长必须紧跟时代的步伐,不断的进行学习,不断的创新,创建一套属于自己独特的管理方式,充分运用管理心里学的原理,把以人为本的理念贯彻到人心。

参考文献:

[1]王世珍;护士长的人格魅力与管理艺术[J]护理研究;2005年02期

[2]冯下芝;谈现代护士长的管理策略[J]中华护理杂志;2004;39(4):302

[3]马继玲;赵爱武;浅谈新时期护士长管理的新视角[J];医学信息;2009年10期

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