火灾应急管理制度（通用6篇）
篇1：火灾应急管理制度
物业管理火灾应急预案（精选5篇）
在平时的学习、工作或生活中，有时会面对自然灾害、重特大事故、环境公害及人为破坏等突发事件，为了控制事故的发展，时常需要预先制定应急预案。那么你有了解过应急预案吗？以下是小编整理的物业管理火灾应急预案（精选5篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
物业管理火灾应急预案1（一）、消防组织架构：
1、指挥部：由管理处主任和保安主管任总指挥和副总指挥；
2、保障小组：由工程部人员组成；
3、抢救疏散小组：由管理处办公室人员以及管理处其他部门人员组成；
4、灭火小组：由保安队长和小区全体保安人员组成（小区义务消防队员）。
（二）、报警程序：
监控中心值班员发现消防系统报警信号或接到火警报告后（尤其是消火栓报警），应：
1、用对讲机通知巡逻保安员或管理员迅速赶往报警现场核实，查明报警原因；
2、巡逻保安员或管理员接到火警通知后，迅速赶往报警地点核实；
3、经报警地点现场检查属误报，立即进行系统复位；
4、现场检查人员确认属实，立即中控室值班员反馈，说明火势大小、燃物质的属性；
5、向主管报告，据火势大小征求意见向消防部门报警，报警述语：“我们是百帝苑小区，位置在江岸区西马路85号号现××楼××层发生火灾，燃烧物质中XXX，请求灭火。”并记录报警时间。做到：报警准确、通迅畅通，迅捷清楚；
6、做好火警相关记录。
（三）、发现初期火警，现场人员应该：
1、应立即按动现场附近手动报警器按钮，同时用对讲机或消防电话向中控室报告内容包括火警具体地点、燃烧物性质、火势蔓延方向等；
2、立即按照灭火策略及方法利用附近的灭火器进行扑救，尽量控制火势蔓延并将火灾扑灭在火灾初期；
3、中控室收到收到报警信号后，应使消防主机处于联动状态；
4、启动该区域电梯迫降按纽，迫降电梯；
5）、启动该区域正压送风机和排烟机；
6）、如火灾发生在地下车库，还要启动消防广播，引导客户疏散；并迫降倦闸门。
（四）、若火势较大，灭火器不能扑灭大火，1、现场人员应打开火灾现场附近消火栓；
2、按动消火栓报警按纽报警；
3、同时接好水带扑灭火灾；
4、如果火灾现场在楼层，则应用沙袋堵在电梯厅门口，防止水进入电梯，损坏电梯；
5、中控室接到消火栓手报信号后，立即启动消火栓泵。如果接到水流指示器报警，则立即启动喷淋泵。
（五）、消防总指挥接到报告后：
1、向监控中心值班人员及有关人员查询起火的具体方位、燃烧物质、人员分布及疏散情况，消防设备的运行状况及灭火人员的到位情况；
2、命令监控中心值班员启动相应的消防系统，监视报警运行信号，打开应急广播，根据失火的方位、火势的大小，通知小区有关的人员紧急疏散；
3、命令各级指挥员根据各自的分工，各就各位，明确布置救人、疏散物资和灭火方案；
4、掌握火场扑救情况，命令火灭现场抢救指挥员使用安全通道紧急疏散火警现场及可能受影响范围内的人员。
（六）、保障小组接到报警后：
1、在工程主管领导下，负责消防设备的正常运作；
2、切断电源火灾现场电源，关闭所有非消防用电设备，启动备用电源；
3、确保消防供水；
4、确保通迅联络畅通；
5、确保消防电梯正常运行。
（七）、现场灭火组指挥员接到指令后：
1、根据总指挥的命令，带领义务消防队员，在最短时间内到达现场；
2、确切判断燃烧物质的性质，决定和指挥义务消防队员使用灭火器材和消防设备灭火；
3、迅速向总指挥报告火灾现场情况；
4、向总指挥建议采取和改变某种扑救方式；
5、根据现场需要通知消防中心值班人员操作相应的消防设备。
（八）、现场抢救疏散组指挥员接到指令后：
1、指挥抢救组火速赶赴现场，本着先救人后救物的原则，按顺序救护人员，抢救物资；
2、引导用户从消防走火梯疏散到首层，无法从消防走火梯疏散到首层时，引导用户疏散到天台上风处等待营救，并组织水枪掩护；
3、逐房检查，核实疏散人员是否完全撤离火灾现场；
4、指挥引导火灾区域人员安全疏散；
5、指挥医疗救护小组运输组救护重伤员到附近医院进行抢救；
6、指挥运送火场急需灭火消防器用品；
7、指挥看护组看护好贵重物品；
8、指挥保安人员维护好小区外围秩序，防止不法分子趁机盗窃、破坏，严禁非救火人员进入和靠近小区；
9、指挥清除路障，指挥无关车辆离开现场，保障消防通道畅通；
10、安排人员在主要路口等候引导消防车到达现场。
（九）、灭火的策略及方法：
灭火策略有以下几种：
1、室内灭火，内攻近战——扑救楼层火灾要深入内部，打近战。进攻的途径可从建筑内部的楼梯间、廊等，也可由外部从窗口、阳台或临时架设的消防梯、登高消防车等进入楼层内，进行灭火。
2、楼房火灾，分层截击；下层火灾，上层设防——这两个方法相似，主要是为了防止火势在垂直和水平方向蔓延。在起火的楼层部署灭火力量的同时，要在受火势威胁较大的上面楼层部署力量堵截火势；在起火层的下层也要部署一定的力量，防止蔓延。
（十）、疏散救人的方法
1、由指挥部发出疏散指令，消防中心利用广播引导人们从消防梯疏散到安全地带，抢救疏散组负责安排疏散工作。
2、疏散顺序：首先为着火层人员，其次是着火层上一层人员，再次为着火层上二层人员，并依次往上。当火灾层以上很有可能受火灾影响的人员全部疏散后，开始依次疏散火灾层下一层、下二层人员。
3、疏散时注意墙角、门旁以及桌子和其他物体的下面，以防受困人员疏漏。
4、当楼层火灾面积大，受困人员较多时，可先引导、疏散受困人员到安全地带，然后再设法转移到地面。
5、如被困的人员无法利用消防楼梯疏散时，可利用云梯、曲臂车等登高工具，架设在楼房安全位置实施抢救；也可利用室外排水管或安全绳抢救被困人员；也可张开救生网或帆布，把棉被铺在地面，以供被困人员跳楼逃生。
6、当火场被困人员暂时无法施救时，可利用消防广播引导火场人员进行自救：如用被条连结成绳吊落下层的方法；或密闭窗、堵塞孔洞，防止烟气窜入房间，再用水淋湿门窗降温，清除这些部位的易燃物品，防止火势蔓延进来，若房内有救生器材，则引导他们使用这些器材，如救生绳、缓降器、救生袋进行自救。
物业管理火灾应急预案2第一、应急预案说明
一、建立一支受过专门训练反应迅速的护管队伍，处理各种治安、消防和自然灾害及其它事故是非常必要的，同时公司各部门所有员工都熟知各种紧急突发事件的处理流程，对确保管辖区域的安全稳定都是必不可少的。只有做到上下一致，齐管共防，在处理有可能发生的各种问题才能有备无患。因此公司下属各部门，必须教育培训广大员工懂得如何处理各种突发事件，在处理事件过程中应遵循必要的原则，正确运用方法：
1、应急处理原则
护管人员是公司对社区管理的重要力量，是保障本物业管理区域业主（住户）的人身与财产安全的专门力量。同时，其他员工均有义务承担本物业管理区域的安全保卫职责。在日常协助公安人员维护本物业治安秩序和护卫业主（客户）的安全中，必须及时处理各种问题。处理问题的原则应遵循：依法办事，严格按照法律，遵循公司各项规章，运用恰当的方法及时有效的处理，不徇私，以理服人及以德服人。
2、方法
不同性质的问题，采取不同的方法进行处理。对业主（客户）之间一般违反公司规定和不配合物业管理工作的的.内部矛盾的问题，如因为纠纷，可通过在充分尊重对方又不违反公司原则的条件下劝说、沟通、了解的办法解决，主要是分清是非，耐心劝导，礼貌待人。对一时解决不了又有扩大趋势的问题，应采取“可散不可聚，可解不可结、可缓不可急、可顺不可逆”的处理原则，尽力劝开，耐心调解，把问题引向缓解，千万不要让矛盾激化，不利于问题解决。
在处理问题时，坚持在充分尊重对方又不违反公司原则的前提下劝说、沟通、协调相结合的原则，如违反管理规定情节轻微，不构成损失的、可在考虑尊重对方的原则下当场予以劝说或通知其所在单位、家属进行教育。如需要给予治安处罚的，交公安机关处理；违反公司有关规章制度极其严重的，由服务中心出面协调处理。对于犯罪行为，及时予以制止，并通报公安机关，尽可能的将犯罪现象控制在最小范围内，一定要在保证自身安全的情况下争取将犯罪嫌疑人抓获送交公安机关。
1、护管员应及时通知护管班长（夜间通知值班队长）
2、护管班长或护管队长根据事态的情况立即组织适当的护管员前往事件现场进行控制；在紧急情形下立即通知公安机关到现场对事件进行处理。
3、护管员应根据具体情况，采取适当的方法保护案发现场，禁止无关人员进入现场，以免破坏现场遗留的痕迹、物证，影响证据的收集。
4、抓紧时机向发现人或周围人员了解案件经过，事故发生发现的经过，收集人员的反映和议论，了解更多的情况并认真记录。
5、向到达现场的公安人员认真汇报案件发生情况，协助破案。
第二、应急预案程序及预案的相关内容
为预防火灾事故的发生，或发生火灾后的火势扩大和蔓延，物业公司（以下简称本物业）成立灭火应急组织机构，指挥部设在消防中控室。总指挥由本物业最高的负责人（物业公司总经理）负责。如果发生火灾，总指挥对火灾事故有直接指挥、下达命令、组织抢救的绝对权力。
（一）、火情报警
1、本物业内任何人员在任何区域发现烟火时，应立即使用最近处火灾报警按钮或用电话、对讲机向消防中控室报警（消防中控室电话：）。报警时要讲清楚起火的具体地点、燃烧物、火势大小、报警人的姓名、身份、所在部门和位置及是否有人员受伤。
2、发生初起火灾，发现人员应立即报消防中控室，然后采用就近的灭火器材进行扑救，并保护好现场。如火情不允许，组织好疏散，将人员及贵重物品转移到安全位置，帮助火灾现场的业主（住户）做好自救及撤离现场的准备。
3、发现火情时一定要镇定，迅速采取有效措施，绝对不能说不利于人员情绪稳定的话，如果火势较大，在做好上述第二点的同时，必须迅速报告本物业消防总指挥确认，消防总指挥批准后才能拨打119报警电话。
（二）、火情确认
1、消防中控室和分控室接到火灾报警信息后，应立即安排护管队义务消防员（所有护管员均为义务消防队员）携带对讲机和必备的消防用品赶到现场，确认火情是否存在，确认火情后消防分控室应立即通知护管队主管、服务中心负责人、和相关部门负责人赶到现场，成立灭火指挥组，同时安排义务消防员（及护管员）携带近处可取的灭火器材和可以利用的消防设施，赶到火灾现场，开始灭火。
2、确认火情时应注意：不要草率开门，先试一下门体、锁把，如无温度异常可开门观察；如温度较高，已可确认内有火情。此时如房间内有业主（住户），应先设法救人。如没有人，应做好灭火的一切准备后再开门扑救。开门时不要将脸正对开门处。
（三）、火情通报；
1、消防中控室立即用电话、对讲机按照程序进行操作，告之火情已确认；护管班长携带对讲机、应急灯赶到现场协助现场指挥人员工作。
2、通报程序如下：
护管主管→物业部经理→总经理（同时通知工程部经理其他部门负责人、非办公时间为当值最高行政负责人）。
（四）、领导指挥机构
领导组织机构负责指挥灭火自救工作。领导组织机构成员：由物业公司总经理、各部门经理、护管主管、（非办公时间为各部门当值最高行政负责人）等成员组成。其主要任务：
1、组织指挥救火，根据火情，决定是否向消防局“119”报警。
2、组织指挥救火，根据火情，决定是否关闭封锁小区、是否切断电源及液化石油气源。
3、根据火情决定是否发布疏散和撤离命令。
4、负责人员的疏散和救护、贵重物质的转移（条件允许的条件下）。
（五）、各部门应采取的相应行动。
a）、护管队长携带对讲机迅速到现场接受消防总指挥的指令。
b）、消防控制中心操作人员坚守岗位，听从现场指挥的指令操作设备，并听从现场总指挥的指令适时开动紧急广播系统，通知业主（住户）疏散。通知的顺序为：发生火灾区域—可能受影响区域，并根据火势的严重情况按总指挥的指令向“119”报警。按指令将摄像探头切换至发生火灾的区域。
c）、巡视护管员携带手电筒、对讲机及手提灭火器及相关消防应急设备迅速赶到火灾现场，按照火灾现场最高指挥人员的命令行动。
d）、各组团道口值班护管员负责本物业辖区的各出入口、外围的保安坚守岗位维护秩序，防止此时有其他人员进入本物业管理区域的火灾现场，同时负责业主、住户的疏导和解释工作。
物业管理火灾应急预案3根据公安消防部门和市政府的有关要求，结合华星大厦的实际情况，为确保大厦的正常办公秩序和人身财产安全，一旦发生火情，能够有条不紊地进行扑救和疏散宾客，抢救财产，使火灾损失控制在最低限度，特制定此预案。大厦物管中心在消防中控室设置指挥部，总指挥由物管中心主任担任。一旦发生火灾，指挥灭火、组织抢救和疏散行动。
一、火情报警：
1、在大厦范围内无论何时、何地，大厦员工一旦发现火情，都有责任立即向消防中控室报警。
2、在大厦内遇见火情，如为初起小火，应就近使用轻便灭火器进行自救灭火，保护现场，将情况报告保安部。如火情严重要立即按下墙上的手动报警装置进行报警，或者用内部电话报警。
3、电话报警时，不要惊惶失措，要沉着冷静，语言清晰的将火情发生的所在区域、燃烧物质、火势大小、有无人员伤亡、报警人姓名、部门、所在位置报告消防中控室。
4、关闭火场附近的电源、煤气开关及门窗。
5、切勿高喊“着火了”，以免造成不必要的混乱，要保持冷静，只有经消防总指挥授权才可向“119”报警。
二、火情确认：
1、中控室接到报警电话时要详细记录报警人姓名，部门及发生火灾的确切位置及燃烧物质、火势大小、有无人员伤亡。
2、中控室接到电话报警或者消防主机报火警，立即通知备勤警员到现场确认，查清下列问题：
（1）火情发生的具体位置、燃烧物质、火势大小、有无人员伤亡。
（2）火源是什么，是电器起火还是其它原因。
（3）确认火情时应注意，不得莽撞开门，要先试一下门体的温度，如果正常可开门检查，如门体温度高，可确认内有火情，此时房内如有人，应先设法救人，开门时注意不要把身体正对开门处，视情况进入。
（4）确认火情后，立即将信息反馈给中控室。
三、火情报告：
1、火情确认之后中控室值班员立即（正常上班时间）向保安部经理和消防主管报告（夜间、节假日）向值班经理报告，同时向保安宿舍发出警报信号。
2、向总机值班员（正常上班时间）报警。
3、总机值班员接到报警之后立即通知物管中心主任和各部门经理。
四、各级人员行动：
1、大厦物管中心主任接到报警之后立即赶往中控室组建灭火指挥部，指挥灭火及抢救疏散行动。
2、非正常上班时间值班经理接到报警之后立即赶往失火现场指挥灭火行动。
3、保安部经理接到报警之后立即赶往中控室，协助物管中心主任指挥灭火及抢救疏散行动。
4、物管中心行政办公室经理、客务部经理、工程部经理接到报警之后，通知本部门各岗位人员坚守岗位做好疏散准备，立即赶往中控室组成灭火指挥部。
5、保安部消防主管接到报警后立即赶往火灾现场，指挥义务消防队实施灭火抢救行动。保安部内保主管接到报警之后立即赶往大厦正门，调整警力部署，维护正门及外围秩序。
6、警队队长接到报警后立即带领备勤警员组成义务消防队，赶往火灾现场在消防主管的指挥下实施灭火及抢救行动
7、其他各部门各岗位人员接到报警之后坚守岗位，按灭火指挥部的命令行动。
五、灭火战术：
1、保安部消防主管赶到火场后立即组织现场人员进行灭火，并随时同灭火指挥部联系，向灭火总指挥报告火情。
2、冷却灭火法；义务消防队员赶到火场之后，立即使用消火栓灭火，及时清理火场易燃物，用消火栓浇湿四周建筑物，降低火场温度。
3、隔离灭火法：将易燃物与火源隔离。
4、窒息灭火法：关闭门窗，用难燃材料压盖较小面积的火源。
5、抑制灭火法：使用ABC干粉灭火器或者二氧化碳灭火器扑灭火源。
六、灭火指挥部：
灭火总指挥根据火灾现场情况适时下达如下命令：
1、启动消防泵、喷淋泵、配合火场灭火。
2、打开排烟防火阀启动排烟风机，排除火场烟雾。
3、关闭中央空调，和新风系统，防止火势漫延。
4、切断失火区域的电力供应，电梯降首层。
5、开启正压送风机，向消防疏散楼梯输送新风。
6、命令工程部关闭天然气总开关。
7、下达向119报警命令。
8、下达疏散命令。
七、组织疏散：
1、如现场灭火负责人认为火势不能控制，指挥部立即做出疏散决定。
2、消防中控室开通失火区域及上下两层消防广播，用广播反复播放“紧急疏散通知”，广播稿如下：客户朋友们请注意，大厦XX层发生火灾事故，消防人员正在进行扑救，为了您的安全，请迅速离开房间，疏散前请保管好自己的财物，疏散时请不要乘坐电梯，以免发生危险，请按疏散指示方向走消防疏散通道，谢谢您的合作。
3、失火区域及上下两层进行紧急疏散后，根据人员离开情况，对其它楼层进行广播疏散。
4、客务部接到疏散命令后立即组织人员负责各楼层客户的安全疏导工作，引导疏散人员走消防疏散通道。提醒疏散人员保持镇静，不要慌张，不要乘坐电梯。提示疏散人员疏散到大厦外围。人员疏散后，检查每个房间是否有人，确认无人贴上标记，如有人员未离开房间，要及时进行劝导，使其迅速离开房间。
5、其他部门人员接到疏散命令后立即进行重要物资、文件的转移。
6、内保主管接到疏散命令后指挥外围警员清出机动车道，做好引导消防车进场的准备工作。
八、后期处理：
当灭火总指挥发出火情排除命令后，保安部立即做好火灾现场的警戒工作，保护火灾现场不被破坏，确保火灾事故调查，工程部应尽快将火灾报警系统、自动灭火系统、消防联动系统恢复正常，客务部负责火灾后期的清理工作。
物业管理火灾应急预案4“预防为主，安全第一”，全员行动，努力确保新城在用系统设备安全运行，最大限度地保护人员生命，减少财产损失和环境破坏，全面提高物业管理水平，制定消防系统应急预案：
一、应急组织机构
（一）应急组织结构
组长：
副组长：
消防控制中心：
给排水抢修：
通风抢修：
强电抢修：
电梯抢修：
后勤保障：
（二）应急小组职责
组长：对火灾事故有直接指挥、下达命令、组织抢救的绝对权力。
副组长：协助组长开展现场指挥安排和决策后的各项处理工作。
消防控制中心：消防控制中心操作人员坚守岗位，听从组长的指令操作设备。
给排水抢修组：负责处理关于喷淋、消火栓等消防水系统抢修和运行的各项工作。
通风抢修组：负责处理关于排烟、正压鼓风等关于消防通风系统抢修和运行的各项工作。
强电抢修组：负责处理各设备断送电、消防应急电源等消防电系统抢修和运行的各项工作。
电梯抢修组：负责处理电梯设备断送电、抢修和运行的各项工作。
后勤保障：负责应急过程中所需的抢修物资材料和相应的后勤保障工作。
二、消防应急预案启动原则
消防中控室主机出现报警应立即分析现场是哪种情况发生，具体步骤如下：
根据报警主机显示的报警地点、设备，应立即派消防操作巡检人员进行现场核实。
1、如果是误报警或者设备本身的问题，应按消防操作规程处理；
2、如消火栓、喷淋头意外爆裂跑水，应立即启动给排水系统应急预案（详见《给排水系统应急预案》）；
3、如突然停电，不超过2小时，消防系统本身的UPS可以维持正常运行；超出2小时，应立即启动停电紧急预案（详见《强电系统应急预案》）。
三、火灾处置
1、本物业内任何人员在任何区域发现烟火时，应立即使用最近处火灾报警按钮、消防电话、对讲机向消防中控室报警（电话：）。报警时要讲清起火的具体地点、燃烧物、火势大小、报警人的姓名、身份、所在部门和位置及是否有人员受伤。现场人员视情况拨打119报警电话，同时向值班领导和物业前台值班员报告。
2、发生初起火灾，发现人员应立即报告消防中控室，然后采用就近的灭火器材进行扑救。
3、由应急小组组长根据火情报警情况，确定是否启动应急预案。
组长宣布应急预案启动后，进入现场指挥和事件处理决策安排，各副组长负责落实组长的指挥和安排决策，各小组成员根据副组长的要求，迅速开展各项应急处理工作。各部门应密切配合，程序如下：
⑴各部门接到火情通知后，除按指定任务执行外，其他人均应岗位待命。
⑵公共秩序维护员维护现场秩序，根据情况疏导辖区内的车辆和人员及通道，以便公安消防队顺利到位，防止其他人员进入本物业管理区域的火灾现场，同时负责楼内人员的疏导和解释工作。外围工作人员立即将停放在外围的车辆进行疏散，暂时将前来的车辆或人员引导到安全场地，劝阻疏散围观的人员。
⑶派人到本物业外围主要路口引导公安消防队到达本物业区域的火灾现场。
⑷维修班长携带通讯设备迅速赶到变配电室，给排水维修工携带通讯设备迅速赶到消防水泵房，电梯维修工视情况停止电梯运行，消防维修工携带通讯设备迅速赶到消防中控室，按照消防应急小组组长的命令保障消防联动系统正常运行。
⑸若超市、半地下车库发生火灾，除消防广播联动外，消防控制中心操作人员听从消防应急小组组长的指令操作设备，适时开动消防应急广播系统，通知业主疏散（半地下车库同时通知车主）。通知的顺序为：发生火灾区域→可能受影响区域。按指令将相应的非消防类风机的电源切断，相应楼层的正压送风口接受其动作信号（或者是强起），同时打开相应的正压风机，同样消防中心打开相应区域的排烟口并接受其信号（或者是强起）同时打开相应的排烟机。消火栓和喷淋灭火系统按灾情进入灭火状态。着火区域内的扶梯将由消防控制室停止其运行，垂直普通电梯立即迫降至首层并停止其运行，而消防电梯则迫降首层待命。对非消防类电源进行切断同时启动应急照明，疏散通道上的防火卷帘将会根据相应的感烟、感温探测器进行两次安降，确保人员疏散，而着火区域内中厅处的防火分区卷帘则会一次降至底部，以防止火势的蔓延。
⑹后勤保障人员准备好饮用水、食品等物品，同时做好各种联络工作。
4、受伤人员现场救护
发现有人员受伤，立即拨打120急救电话，等待医疗单位救护。
四、消防应急预案解除
1、全面疏散后，各部门要清点自己人员人数，查看是否全部撤出危险区域。
2、在火灾扑灭后，负责与供水公司、然气公司、供电公司等单位联系；及时恢复消防设备及其它设备的状况，将所有设施设备复位。及时与公安警务部门联系，处理善后事宜。
3、负责保护现场，并重新配备消防灭火器及损坏的相关设施。
4、应迅速清理保护范围以外的其他区域，尽快使其恢复正常。
5、火灾扑灭后，除保护好火灾现场外，其他地方应尽快恢复原状，由组长宣布应急预案解除，转为正常生产管理程序
五、注意事项：
1、小区内发生火灾事件，门岗值班人员必须第一时间向本部门领导和物业前台值班员汇报，物业前台值班员接到报告后立即向值班领导汇报。
2、当火情由本物业公司自己组织力量可以扑救时，不惊动公安消防机关。
3、确认火情时应注意：不要草率开门，先试一下门体、锁把，如无温度异常可开门观察；如温度较高，已可确认内有火情。此时如房间内有人，应先设法救人。如没有人，应做好灭火的一切准备后再开门扑救。开门时不要将脸正对开门处。
4、公安消防队到场后，应急组长主动介绍火灾情况及根据其要求组织所有人员协助做好疏散和扑救的工作。
5、火情发生后，所有对讲机或其它通讯设备应处于待命状态，呼叫时，要用简明的语言，准确报告情况。
6、处理火情时一定要镇定，迅速采取有效措施，绝对不能说不利于人员情绪稳定的话。配合疏散时，要将业主有秩序的从安全通道疏散，绝对不能引起混乱，要防止不知火情危险的业主再回到他们的办公或生活区域，疏散时由专业人员负责带路和断后。疏散中不能停留、堵塞通道。
7、应急电话：火警——119，急救中心———120。
物业管理火灾应急预案5为了及时灭火和疏散人员，避免造成人员的伤亡和财产的损失，特制定此预案。
一、组织结构
“一部、六组”即：指挥部、灭火行动组、疏散引导组、通讯联络组、安全防护组、救护组和后勤保障组。
（一）指挥部人员组成总指挥：总经理
副总指挥：副总经理
指挥部办公室负责人：保安部经理
成员：综合办公室主任、工程部经理、客物部经理、中控室主管、保安部主管
地点：由指挥部人员设定
电话：人员联系电话要进行登记备案
（二）各组组成人员、负责人及职责
1、灭火行动组：由警队20人担任
负责人：保安部带班主管、警队班长为义务消防队队长
职责：扑灭火灾和防止火势蔓延
2、疏散引导组：各客户行政负责人25人，客物部4人
负责人：客物部带班经理、各客户主管行政负责人
职责：引导客户从消防安全通道疏散到安全地方避免拥挤损伤
负责人：中控室主管、客户行政负责人、保安部
职责：保证各组与指挥部的通讯联络及情况的反馈
4、安全防护组：警队5人
负责人：由警队副队长负责
职责：守护大厦各个出口，防止坏人进行破坏
5、救护组：工程部综合维修4人、综合办公室2人、财务部2人
负责人：综合办公室主任
职责：救护受伤人员
6、后勤保障部：工程部10人
负责人：工程部带班经理或主管
职责：提供水、供火场用灭火器、断电及抢险工具等
二、处置程序
（一）指挥部应急程序和措施
1、指挥部人员集合，指挥部成员（成员不在岗的，由带班主管代替）接到通知后立即到消防中控室（根据具体情况可直接在火场适当位置组成临时指挥部，以便迅速有效的指挥）。
2、调集灭火组控制火点消灭火灾，防止火势蔓延。
3、下达疏导客户指令。根据现场火情情况，利用应急广播或电话通知疏导组到现场疏导客户撤离现场。
4、下达启动消防设施指令。
5、调集物业公司各部门人员抢险救灾，根据现场情况及时报“119”和封楼。
（二）灭火组应急程序和措施
1、灭火区域的单位领导和义务消防队员要立即用灭火器、消火栓扑救初期火灾。
2、警队后勤人员接到通知后立即到火场灭火。
3、灭火区域相邻单位有关人员将易燃物品按统一指挥及时搬到安全地点防止火势蔓延。同时听从指挥。
4、消防中控室根据火场情况和指挥部的指令进行启动相应的消防设施。
（三）疏散组的应急程序和措施
1、发生火灾后，疏散组负责人和着火单位疏散组负责人立即到火灾现场组织疏散。
2、其他相邻单位疏散组负责人协助着火单位疏散人员并作好本单位的疏散准备。
3、警队5人分别到各出入口维护疏散秩序，防止有人再次进入大厦。
4、中控室向客户进行广播（广播词附后）。在紧急情况下中控室可直接启动应急广播进行疏散。
（四）报警、接警处置及通讯、联络等应急程序和措施
1、发生火警后，发现人立即向消防中控室报警或向行政负责人报警。
2、消防中控室接到报警并确认火情后立即通知保安部经理和公司领导及指挥部其他成员到消防中控室集合。
3、消防中控室值班人员、监控值班经理（公司总值班人员）各单位通讯组人员随时向指挥部转达火场信息和传达指挥部命令。
4、指挥部成员、各单位行政保卫负责人将联系电话和手机号码留存中控室以便随时联系。
5、各行动组随时向指挥部报告执行任务的情况。
（五）安全防护组应急程序和措施
1、大厦发生火灾后，外勤警员立即到大厦正门和地下车库门口布置警力进行警戒，防止外人进入大厦。
2、帮助撤出人员撤离大厦，并进行安置。
3、指挥引导消防车进入大厦外围，停靠至适合灭火位置。
4、疏导围观群众，不要堵塞道路。
5、大厦车场停靠的车辆，要及时通知客户开驶离走，以免损坏。
（六）救护组应急程序和措施
1、对受伤人员及时抢救。
2、对受伤严重的要及时拨打“120”急救中心电话。
（七）后勤保障组的应急程序和措施
1、向火场运送灭火器以及其它所用工具。火区烟雾大时，应向灭火抢险人员提供湿毛巾。
2、保证消防设施正常运行。
3、及时排除消防设施故障。
三、要求
1、在抢险救火中，各客户都要积极发挥主动作用，作好配合灭火和疏散工作。
2、所有参战人员都要听从指挥部的统一指挥，接到命令迅速到达指定地点。
3、各级人员要协同合作，共同完成紧急情况下的各项任务。
4、烟雾较大时抢险人员应用随身带的湿毛巾将口、鼻捂住并身体贴近地面行走，撤离火场时要沿着安全出口指示灯的方向撤离。
5、本预案中指挥部及各客户负责人员如未在班，由代班人员履行其职责。
6、由总值班室收集各客户负责人员联系电话，以备紧急联系。
四、注意事项
1、预案贯彻。公司员工及各客户要认真学习本预案，熟悉各自的职责和任务。
2、预案各组的组成。本预案要求各组的组员也是上一级灭火组的组成人员。例：楼层级灭火员也是大厦物业公司级灭火组人员。
3、预案启动。在火警发生时，立即投入灭火，并根据具体情况逐级启动警队、客户级灭火，疏散预案，全力将火灾控制在初期阶段。如火灾难以控制，立即启动本预案。
篇2：火灾应急管理制度
1目的
规范火灾火警的处理程序和方法，确保火灾火警得到及时有效的控制和处理。2适应范围
适应于公司各管理处辖区内，火灾火警的应急处理工作。3职责
3.1保安专管员负责协助各管理处，对本辖区火灾火警报告及应急处理程序的 制定、演习、实施工作。
3.2各管理处负责人，负责组织对本辖区内火灾火警报告及应急处理程序的制定。3.3护卫队负责具体的执行工作。4工作程序
4.1报警与确认。
4.1.1火警信息；火警信息可以是：
a)消防控制中心接收到的火警信息（包括灯亮、声响、消防主机里示频显示）b)护卫队员巡逻或维修工人巡检发现的火警。c)住户的报警。
4.1.2火警信息的确认。根据火警信息来源不同，火警信息确认可以是： a)消防控制中心从自动报警装置系统收到的火警信息，应立即用对讲机 / 电话通知附近保安员，赶赴报警现场确认，若属于误报，则应查明误报原因,确认中应随时与消防中心联系。
b)护卫队员巡逻或维修工巡检发现火警时，应立即报告消防控制中心或直接上报主管，并按火警、火灾处理方法进行处置。
c)住户报警，公司任何人员或部门接到报警时，应立即用最有效的手段报告消防管理中心/管理处，并按火灾、火警处理方法进行处置。4.2火警、火灾处理原则
4.2.1确认的火警，应在第一时间内向消防控制中心/物管处和“119”台报警的原 则。
4.2.2立即组织并开展扑灭火灾、火警的工作。4.2.3积极疏散所受影响的住户，抢救被困人员 4.2.4将易燃易爆物品，迅速转移火源。
4.2.5尽力抢救公司财产和保护住户生命财产。4.3火灾、火警处理办法
4.3.1公司任何人员发现火警，应立即就近取用灭火器材迅速扑灭火警。
4.3.2 若火警有发展趋势，应一边扑救一边与消防中心和物管处相关人员联 系。4.3.3取用灭火器材时应正确选用灭火器（根据物质的燃烧特征），以免用错灭火器 使死火复燃。4.3.4 若是机房、电气发生火警，应先切断一切电源，并选用“1211”干粉和 CO2 灭 火器材直接喷射火源处，如有油的电器设备（如变压器、油开关）着火时，立即用干
燥的黄沙，盖住火焰使火熄灭，装有自动灭火装置的场所直接开启自动灭火装置，施 放药剂灭火。
4.4火灾扑救及现场控制。
4.4.1 消防管理中心/物管处，根据预先制定的灭火预案，立即组织灭火和对现 场进行控制，管理处/消防管理中心主管应亲临指挥，具体要求如下： a)向“119”台报警，并派队员到必经路口引导。b)通知护卫队，紧急组织队员赶赴火灾现场。
c)通知护卫队员赶赴火灾现场进行疏散，救护被困人员，抢救财产，协助灭火。d)通知维修工断开相关电源，开启自动灭火系统，排烟系统，防水泵保证消防供水。4.4.2 火灾现场及影响区人员的疏散。
a)公共娱乐场所超高层楼座有条件的，应通过消防应急广播通报火灾情况，引导群众疏散。
b)护卫队员应逐户（楼层），通知受火灾影响的住户,引导住户疏散； 4.4.3 扑救
a)公共娱乐场所和高层楼座的消防控制中心应立即进行操作，同时遵守《消防系统操作标准作业规程》，将火灾单元的电梯迫降到低层，以防消防队员扑救用。b)扑救工作，应有组织地进行，在公安消防队未到达前，消防管理中心主管是在场的最高领导，负责火灾现场的指挥，调动一切人员利用所有消防设备器材开展扑救工作。
c)公安消防队到达后，消防管理中心主管或在场最高领导，迅速向公安消防队指挥员报告火情，移交指挥权，组织公司所有参战人员，配合扑灭火灾。4.4.4 交通管制和现场治安的维护：
a)护卫队主管，亲临现场，组织并指挥所属队员，对火灾现场进行交通管制和现场控制。
b)撤出或移走妨碍消防或救护车辆通行的障碍。
c)阻拦与救火无关的人员进入火灾现场或影响区，防止火场中物品被盗窃。d)看管被抢救的公私财产，在火灾扑灭前严禁任何人转移。e)保护现场使用的消防器材，装备正常使用。4.4.5 疏散及转移物资。a)护卫队主管，带领属下队员协助安顿疏散住户，协助运送火场中被困或受伤人员。b)进入火灾现场撤出易燃物品，抢救公私财产。4.5 火灾扑灭后的处理。
4.5.1消防中心或物管处主管及相关人员，应配合消防部门对火灾现场进调查、分 析、评估火灾造成的损失，填写《火灾火警事故报表》组织对灭火预案的可靠性和 有效性进行讨论，必要时进行修改。
4.5.2 护卫队长应组织队员,对抢救出来的物品进行确认、领取及转移到仓库保存。4.5.3 公司领导对受灾住户进行安慰及解决实际问题。4.5.4 总经理应召集参与实施灭火扑灭的部门负责人，总结灭火工作的经验及教训。4.5.5工程部应对消防设施进行一次检查和清点，对已损坏的设备进行修复或提出 补充申请。5记录
5.1《火灾火警事故报告表》 6 相关支持文件 6.1《灭火预案》 7 附表
篇3：火灾应急管理制度
1 指标体系的建立
建立科学、合理指标体系对于火灾应急管理状况分析至关重要。指标体系中评价指标主要借鉴田玉敏在对建筑火灾风险评价体系指标体系, 保留五个一级指标, 二级指标作调整:第一, 删掉“建筑因子”中“使用性质”和“建筑规模”两个二级指标。第二, 删掉“人群因子”中“人群类型”和“文化素质”两个二级指标, 新增“消防能力”一个二级指标。第三, 合并原“外部环境因子”中“与消防队距离”及“消防队战斗力”两个二级指标, 新增“附近医疗救援水平”一个二级指标。即原来的29个二级指标经过删减、合并、新增后为26个, 如图1所示。
2 指标数据的采集方式
对大型超市火灾应急管理指标体系数据采集采取问卷调查的方式。问卷第一部分为基本信息;第二部分是问卷正文, 共37道题目, 反映26个二级指标。问卷正文的设计采用李克特七级量表方式, 七个数量级表示对问卷内所描述问题“同意程度”, 数值越小表示同意程度越低, 数值越大表示同意程度越高。设计了“不知道”选项, 数值为“0”。各指标与问卷题目对应关系如表1所示。
3 指标数据的分析方法
对大型超市火灾应急管理状况进行指标数据分析时主要运用三种分析方法。
3.1 各层次个性优势特征的群识别
个性优势特征群识别方法是基于评价者群体意见识别某事物竞优特征的一种方法。通过该方法, 识别对象的各种“稳定结构”所表现的竞优特征, 使识别对象更好地为组织服务。在多层指标结构下, 群体行为特征的识别模型为:
其中表示被试提供的对应指标信息;而是对应指标理想结果。
以三层结构指标体系为例, 更多层次结构情况可类推。依据三层结构评价指标体系, 从第二层第项指标角度识别群体在基层指标上的行为特征模型为:
模型 (2) 的最优解是基于被试的意见并从第二层第k项指标角度推断群体在基层指标行为特征。在理想状态下, 的值应为0。
记为基于被试按照竞优思想给群体评定的在第二层第k项上的成绩平方 (该成绩越小越好) , 上述工作可遍历第二层每项指标。在此基础上, 由于如此得到的评定成绩理想值为0, 因此, 基于被试i的意见, 并从最高层 (上一层) 角度识别群体特征模型为:
在三层的指标体系结构中, 式 (1) 与式 (2) 及式 (3) 之间的最优解满足, 即:所识别的群体行为特征具有逐层递推关系。
群体各层次间优势特征可以代表大型超市火灾应急管理各指标权重。优势特征分量越大表示该指标在其上一层指标中所占的比重越大, 对上一层指标影响也越大。由于优势特征是基于最有利于大型超市角度获取的, 因此某指标优势特征分量越大, 也表示大型超市火灾应急管理状况在该指标上表现越好。
3.2 运用聚类分析方法获得行为特征结果
聚类分析方法是根据样本自身属性, 用数学方法按相似性或差异性指标, 定量确定样本之间的亲疏关系并按亲疏关系程度对样本聚类。把火灾应急管理原始指标数据经个性特征方法处理后得到“权重数据”作为新样本组成集合再聚类, 结果越大指标状况越好;反之则越差。但结果不绝对, 只反映某个指标相对于该场所自身其他指标好坏。
3.3 运用“民主代理”评价方法获得个性优势特征水平
“民主代理”评价是以个性优势特征作为优势特征对事物群体进行评价。运用“民主代理”评价方法所获得个性优势特征水平代表大型超市火灾应急管理各指标绝对水平, 即各个指标所得到分数。某指标民主评价结果越小, 该指标与理想值之间差距越小, 水平就越高, 大型超市火灾应急管理状况在该指标上表现就越好;反之, 某指标民主评价结果越大, 与理想值之间差距越大, 水平就越差, 大型超市火灾应急管理状况在该指标上表现就越差。
4 结语
本文对大型超市火灾应急管理状况的分析方法进行了研究, 从指标体系的建立, 到指标数据的采集, 再到指标数据的分析, 系统地研究了大型超市火灾应急管理状况分析方法, 为我国大型超市火灾应急管理状况的分析提供了一套行之有效的分析方法。本文研究对于预防或减少火灾事故发生, 实现应急管理快速、高效、科学决策, 保护群众的生命和财产安全有着重要现实意义, 并对其他大型商业场所火灾应急管理状况分析具有很好的参考借鉴作用。
摘要：近年来, 国内外大型超市火灾屡屡发生, 造成生命及财产的严重损失。本文针对大型超市火灾的特点, 设计了大型超市火灾应急管理状况分析方法, 为政府相关机构和消防管理部门了解大型超市火灾应急管理状况提供支持。
关键词：火灾应急管理,大型超市,方法
参考文献
[1]田玉敏.建筑火灾风险评价体系的建立与应用探讨[J].中国安全科学学报, 2008.
[2]赵希男, 刘炳东, 许惠敏.竟优思想及其对人类进步作用的分析[J].科学技术与辩证法, 2006.
篇4：工厂火灾应急监测案例探讨
关键词 火灾；应急监测；案例
中图分类号 TU 文献标识码 A 文章编号 1673-9671-(2012)012-0215-01
2009年9月29日下午，位于苏州市石湖西路与苏蠡路交叉口东侧的《苏州上美摄影器材有限公司》厂区内发生一起火灾事故，而火灾起源于该工厂仓库内，里面均堆放些易燃的摄影胶片及其他材料，因此火源一起，瞬间就燃烧起来，而且火势很旺。
接到上级应急指挥组对火灾事故的通报后，消防、公安首先赶赴火灾事故现场，环保局应急指挥中心成员也不落后，接电后立即到达现场布置应急处置方案，环境监测部门在局应急指挥组的带领下，积极做好应急监测工作，反应迅速，针对该工厂仓库所堆放物及燃烧后产生的大氣污染物及时提供现场分析数据，同时同步对火灾现场的灭火污水及火灾地附近河道进行了采样、分析。
1 应急监测启动
1.1 应急接报
2009年9月29日17：00，吴中区环保局接到上级部门紧急电话，位于石湖西路与苏蠡路交叉口东侧的上美摄影器材公司厂区内发生火灾，并有大量浓烟冒出。接到报警后，区局立即启动污染事故应急响应程序，区监察大队及监测站应急小组成员分别带上各自装备后赶赴现场。
区监测站在站长的带领下，第一应急监测小组于17：20携带傅立叶红外气体分析仪、便携式格雷沃夫气体分析仪、人员防护设备及手提电脑，火速到达事故现场；第二应急监测小组于17：25携带地表水及废水采样瓶、采样工具等迅速赴事故现场；二小组下一步工作等进一步核实现场事故情况后再作决定。
1.2 事故现场情况
应急监测人员到达火灾现场时，吴中区应急指挥部已对该地区采取了有效措施，各部门各司其职，消防人员对火灾地现场开展了紧锣密鼓的灭火工作，公安部门对事故地附近进行了全面戒严、维护秩序，环保部门也对现场产生的灭火污水进行堵截，防止其污染物进入附近河道水体。当时现场为东北风，风力3.5 m/s，处于事发地下风向500 m以外有居民住宅区。
2 应急监测的实施
2.1 人员分工
区监测站应急监测小组统一由“一把手”亲自负责应急监测工作的指挥和协调。
1）应急监测小组负责对火灾地产生的废气污染源环境影响进行调查，利用便携式傅立叶红外气体分析仪、格雷沃夫气体分析仪等仪器对事故地下风向进行监测，了解废气污染物状况，并将结果及时上报站、局应急领导小组。
2）应急监测小组负责对火灾地附近河道进行调查，利用便携式pH计、溶解氧现场测试，采集现场样品及时送站分析室分析，来了解废水污染物状况，并及时上报监测分析结果。
2.2 应急监测方案
2.2.1 监测因子及方法的确定
根据火灾地现场燃烧物质分析，确定监测的废气污染因子主要有：甲苯和二氯甲烷，采用傅立叶红外气体分析仪通过现场定性扫描分析，根据图谱进一步确认以上两种为空气中的主要污染物。
废水污染因子除常规项目外，还包括特征因子苯胺及甲苯。通过现场便携式仪器及样品采集分析来获得污染物的浓度。
2.2.2 评价标准的选择
废气：按照我国现行和参考前苏联的标准为：甲苯执行《大气污染物综合排放标准》（GB16297-1996）无组织排放监控浓度限值2.4 mg/m3；二氯甲烷执行前苏联《车间空气中有害物质的最高容许浓度》50 mg/m3。
废水：厂区排口执行《污水综合排放标准》（GB8978-1996）表4一级标准，河道水质执行《地表水环境质量标准》（GB3838-2002）Ⅳ类标准。
2.2.3 监测点位的确定
废气：重点关注大气环境中的污染物浓度最高点和附近居民敏感点的浓度变化值。现场采用傅立叶红外气体分析仪及格雷沃夫仪器在事发地下风向，由近至远进行扫描监测，根据污染物图谱峰高值的变化来确定火灾地废气的影响范围。
废水：重点掌握灭火污水及附近河道水质状况，设置了火灾地及苏蠡河两个主要关注点。现场采用pH计、DO仪测试及采集样品带回实验室分析等方法来确定火灾地污水的影响范围。
3 监测结果及对事故处置的效用
3.1 监测结果
废气：根据现场发生的状况和涉及的影响区域，于上美摄影器材火灾现场的下风向：苏蠡路与石湖路口、苏蠡路南200 m、400 m及1 000 m分别设置四个点位，二氯甲烷及甲苯监测结果分别为14.0 mg/m3、7.8 mg/m3；14.4 mg/m3、4.1 mg/m3；16.5 mg/m3、3.7 mg/m3；16.4 mg/m3、2.0 mg/m3。
废水：根据现场灭火污水及对附近河道的影响程度，对火灾地厂内及厂门口设置2个断面，苏蠡河设置4个控制断面，除火灾地厂内甲苯（浓度1.69 mg/l>0.1 mg/l）超标外，其余均达到标准。
3.2 监测结果对事故处置的效用
环境监测部门通过对火灾事故地周边空气的全程跟踪扫描监测，快速确定了污染物种类和环境影响的范围、程序，并及时向指挥部报告污染状况，做到心中有数，决策有依据。在整个事故处置过程中，除甲苯在400 m内出现超标外，其他指标均达标，而敏感点居民区则处于500 m外，故未受到影响。之后，监测部门对事故地附近敏感点及河道实施了跟踪监测，为政府部门及时掌握火灾后产生的环境问题提供技术保障。
成功的监测处理结果，让吴中区环境监测站及时向政府部门上报了火灾环境应急监测报告，圆满完成了此次突发性事故的应急监测工作。
4 总结与思考
4.1 队伍建设是事故安全处置的基础
这次应急事故的监测中，全站应急监测队伍得到充分的锻炼，应急监测能力充分的体现。在此次事故中，监测站准备到位、反应迅速、行动敏捷、报告及时，充分反映了站应急监测队伍的战斗力。
4.2 快速监测是事故安全处置的保证
有机物的定性及定量监测一直是监测技术方面的难题，而便携式傅立叶红外气体分析仪具有浓度扫描及定性定量分析、现场直读的功能，数据分析快。且可现场流动监测，并能方便、快捷的确定污染物种类及影响范围，为应急指挥部第一时间获得信息，科学快速决策提供有力保障，同时也为事故的后续处理提供科学依据，现场快速监测仪器的重要性得到了充分的体现。
参考文献
[1]邹云娣.一起苯乙烯槽罐车泄露的应急监测案例.污染防治技术,2007,12.
[2]新编环境标准实用手册.镇江市环境保护局,2007,1.
[3]江苏省环境保护厅环境污染事件应急预案6-1-3.
作者简介
秦惠平（1975—），男，江苏苏州人，工程师，本科，研究方向为环境监测技术与管理。
篇5：火灾应急管理制度
1.目的
为了贯彻、执行“预防为主，防消结合”的火灾防范工作方针，严格落实公司安全防火工作，防止火灾事故的发生，以及在火灾事故发生时能得到迅速、果断地处理，防止事故扩大。现根据《中华人民共和国消防法》、电气防火（防爆）安全规程及火灾扑救、逃生基本知识，制定本应急预案。2.适用范围
适用于本公司对火灾防范应急工作的处置。3.基本原则
预防为主、及时扑救、重点防护、及时报警。4.组织机构及其职责 4.1火灾防范工作领导小组
4.1.2成立火灾防范工作领导小组组长由公司总经理担任，副组长由公司副总经理担任，各部门主要负责人为小组成员。4.1.3工作领导小组主要职责：
4.1.3.1认真贯彻落实消防法律、法规及有关规章制度，做好防火安全工作。4.1.3.2负责开展防火安全教育、灭火器材配置等防火工作的检查，督促落实防火安全措施和火灾隐患的整改。
4.1.3.3负责组织开展灭火技能训练和预案演练，提高自救灭火能力。4.1.3.4根据火灾现场情况，指挥和组织力量进行火灾扑救和抢险。4.1.3.5配合公安、消防等部门灭火工作，保护火灾现场，并协助调查火灾事故原因和事故分析。5.火灾防范重点部位
重点部位为机房、库房、档案室、财务室、化验室、食堂、办公室、中控室、自动化控制间等。6.应急救援预案 6.1办公场所火灾 6.1.1办公场所火灾预防
6.1.1.1严禁使用明火取暖、烧()、焚烧废纸等物品； 6.1.1.2严禁乱拉临时电源、明线接电。
6.1.1.3办公电脑、打印机、复印机器、电视、灯具等电器做到随用随关，及时断电。
6.1.1.4重点部位的部门配备必要的灭火器材以及防火割断装置，部门负责人要加强日常防火管理。
6.1.1.5确保用于灭火的()源畅通。6.2办公场所火灾应急救援 6.2.1火势刚起，有能力扑灭时
6.2.1.1现场火势刚起时，各部门要立即组织现场人员进行扑救，救火方法要得当，灭火前必须先切断蔓延材料，针对不同类型，采用不同灭火方法。6.2.1.2油料等起火可用干粉灭火器或采用隔离法灭火源不宜用()救； 6.2.1.3办公电脑等电气设备起火时，立即切断电源，用二氧化碳灭火器灭火，千万不要盲目向电器设备上泼()，这样容易造成触电、短路爆炸等并发事故。
6.2.1.4扑救各种固体、液体和气体火灾采用“隔离灭火法”，就是将燃烧物体与附近的可燃物质与火源隔离或疏散开，使燃烧失去可燃物质而停止。6.2.1.5灭火以后，要保护火灾现场，不得留有暗火，并设专人巡视，以防死灰复燃。并将具体情况报告火灾防范工作领导小组，以便进行事故整改和防范。
6.2.2火势猛，无力扑灭时
6.2.2.1现场火险扑救时，判断准确，当不能马上扑灭的或无力扑灭的要立即报警，请消防部门协助灭火，并立即将情况报告火灾防范工作领导小组。6.2.2.2火灾防范工作领导小组对火灾附近区域所有人员进行疏通，要遵循“先救人，后救物”的原则，确保人身安全。各科室负责清点本部门职工，对缺失人员应立即查找去处，及时报告。
6.2.2.3在消防队到现场后，要及时而准确地向消防人员提供电器、易燃、易爆物的情况，并协助消防部门做好火灾扑救工作。
6.2.2.4现场抢险组救出伤员，将伤员立即脱离危险地方，组织人员进行抢救，并立即拨打120救护中心或运送伤员至最近距离的医院。现场抢救组要向120救护中心详细说明事故地点、严重程度，并派人到路口接应。6.3电气火灾（含电气爆炸）应急救援 6.3.1电气火灾事故预防
6.3.1.1为了防止（****）厂电气火灾（含电气爆炸）事故的发生，中控室、高低压配电间、自动化控制间等禁止使用明火设备及在工作中可能产生高温、高热的设备器材。
6.3.1.2运行中的电动机，由于外壳温度较高，附近禁止摆放易燃易爆物品。6.3.1.3严格按照各类电气操作规程的规定，巡视检查各种设备、线路以及电缆接头等，发现隐患及时上报处理，把事故隐患消除在萌芽状态。6.3.1.4当班人员在巡视检查中如果发现有焦糊味或其它异味、异响，要引起高度警惕，应查找异味的来源，直到弄清楚为止，及时进行火灾隐患处置和报告。6.3.1.5为了防止电气设备发生过热现象，各电气设备应保持通风良好。6.3.2电气火灾应急救援
6.3.2.1当电气火灾发生时，火情第一发现人不可惊慌失措，应保持冷静，并迅速立即通知厂部领导及当班的相关人员。
6.3.2.2当班的班组长承担在()厂抢险组或火灾防范工作领导小组未到达之前的灭火自救、设备抢险的临时指挥任务，并根据现场情况拔打“119”火警电话求救，清楚描述火情现场情况和具体位置，必要时派员接应。6.3.2.3()厂厂部或火灾防范工作领导小组接到火情报告后，立即赶赴现场，由工作领导小组统一组织指挥现场人员进行火灾扑救、人员疏散、伤员救护、设备物资抢险、现场警戒、秩序维护等工作。
6.3.2.4灭火抢险自救时，应立即切断发生火灾部位的电源，然后进行救火。切断电源时应有选择，尽量局部断电，同时应注意安全，防止触电。夜间断电救火应启用临时照明措施。
6.3.2.5 当为了争取灭火时间，防止火灾事故进一步扩大，来不及断电，或因生产需要和其他原因不能断电时，在确保人身安全的前提下，需要带电灭火。
6.3.2.6在消防队到现场后，及时而准确地向消防人员提供电气设备、情况，并协助消防部门做好火灾扑救工作。7.火灾事故善后处理工作
7.1火灾扑灭后，部门应立即将人员伤亡和物品、设备、设施损失情况向火灾防范工作领导小组汇报。
7.2火灾防范领导小组组织公司相关部门对受损设备、设施尽快修复，并投入生产使用。7.3做好医疗救护善后处理，包括医疗经费的提供、受伤人员的住院安排与护理以及以意外伤害保险的理赔工作等；
7.4火灾防范领导小组调查火灾发生原因并按“四不放过”的原则进行事故处理，并配合公安、消防等部门做好事故调查工作。
7.5总结本次火灾事件的教训，制定防范措施，杜绝类似事件的再次发生。8.附则
篇6：火灾事故应急预案
1.目的
为有效防止发生火灾事故和迅速有效地扑来火灾，防止火灾事故扩大，减少人员伤亡和财产损失，特制定本预案。2.适用范围
适用于公司范围内的火灾事太的预防和应急处理。3.引用文件
3.1《消防法》、4.定义:无 5.管理职责
5.1各部门应按照“谁主管，谁负责”的原则，坚持“预防为主，防消结合”的方针，把消防工作列入议事日程，健全防火管理制度。
5.2综合部组织全公司的防火安全检查工作，下发通知书，督促火险隐患的整改工作。
5.3各部门负责火灾隐患整改措施的落实，管理好所管辖的消防设施，对本部门发生的火灾能及时组织扑救。5.4综合部负责对义务消防员的培训。
5.5综合部负责公司所有消防器材的配置，保养、维修。6.方法步骤 6.1报警
6.1.1各部门出现火情事故，事故现场人员在积极扑救的同时要迅速报告公司负责人、综合部，综合部视具体情况决定是否拨打119火警报警电话。6.1.2火警报警须知：
a.火警报警电话为119。b.讲清起火单位名称。
c.大体讲明起火时间和着火种类。
d.同消防队讲明在何具体位置迎候消防车。6.2扑救
6.2.1火警扑救现场指挥员及任务。
6.2.1.1火警发生初期，一般火势并不大，不会对人构成威胁，现场人员应利用周围配备的灭火器、消火栓奋力将小火扑灭、控制，而不要惊慌失措乱叫乱窜，置小火于不顾而酿成大灾。一般火警现场指挥员应由副总担任，如因公不在现场可以临时由综合部负责人担任，其主要责任是判断火情，组织义务消防队和员工采取有效的灭火措施，制止火势蔓延，直到扑灭火灾。如公安消防队到达，应协助做好灭火工作、后勤供应等工作。6.1.1.2在起火单位主要负责人、综合部人员和公司领导人未到达之前，起火单位负责人是火灾现场的第一指挥员，具体负责组织火警的扑救，易燃物品隔离和人员的疏散逃生工作。各级指挥员在上级赶到现场时，必须及时汇报火情及扑救措施，随时听候领导的命令。6.2.2火警现场指挥员职权
6.2.2.1有权指挥使用各种灭火器材、设备和人员。
6.2.2.2有权调动本公司一切车辆，指挥医务人员救治伤员。6.2.2.3有权指挥寻找水源，疏散物质，排除有毒气体和烟雾。
6.2.2.4为防止火灾蔓延，有权下令拆除建筑物及设施，但必须防止不必要的损失。6.3灭火纪律
6.3.1本公司任何人发现火警，除迅速报警外，都有责任和义务参加扑救，所有灭火参战人员必须服从领导，听从指挥，不准自行其事，畏缩不前。6.3.2所有参战人员在火场上必须集中精力，机智勇敢地完成任务。6.4重点防火工序和部位灭火预案 6.4.1电气设备
6.4.1.1电气设备或线路出现危险温度（过热）引起的火灾叫电气火灾。这类火灾应尽快设法切断电源，然后采用通用灭火剂进行扑救，若无法切断电源时，可用不导电的干粉、二氧化碳等灭火剂和黄砂灭火。6.4.1.2带电灭火时必须注意：
①防止扑救人员身体触及带电体。②必须使用不导电的灭火剂。
③高压电气设备带电灭火时，要注意灭火器的机体，喷嘴及人体与带电体保持相当的距离。
④扑救人员应穿绝缘鞋、戴绝缘手套。6.4.2仓库
6.4.2.1发现原成仓库起火时应迅速报警，火警初起时可用干粉灭火器灭火，火势大时用水龙带水枪联接室外消火栓用水灭火，灭火人员先集中力量在下风向设防阻止火势顺风蔓延，扑救露天堆垛火灾，应设置数道防线，及时灭火。
6.4.2.2仓库着火还是露天堆垛着火，灭火人员在控制住火势蔓延，扑灭了原成品表层燃烧后，对堆垛要采取边射水拆垛检验阴燃、边疏散的办法，对疏散出来的原成品也要拆包检查，使阴燃彻底熄灭，防止复燃。6.5人员疏散逃生
6.5.1争分夺秒，扑灭小火。各部位发生火灾时，如果发现火势并不大，且尚未对人造成很大威胁时，当周围有足够的消防器材，如灭火器，消火栓等，现场人员应奋力将小火控制、扑灭，千万不要惊慌失措的乱叫乱窜，置小火于不顾而酿成大灾。6.5.2保持镇静，明辨方向。当火势较大，蔓延速度快，烟气浓度很大时，现场指挥员应保持镇静，迅速判断危险地点和安全地点，指挥人撤离险地，从安全出口往室外逃生，若通向最近的安全出口的通道已被烟火封阻，则应背向烟火方向离开，通过其它安全出口逃生。
6.5.3简易防护，撤离火场。逃生时经过充满烟雾的路线，要防止烟雾中毒、预防窒息。为了防止火场浓烟呛人，可采用毛巾、口罩等用品掩住口鼻，匍匐撤离的办法。（因越靠近地面，空气中烟气等有毒气体的含量越低）。6.5.4火已及身，切勿惊跑。火场上的人如果发现身上着了火，千万不可惊跑或用手拍打，因为奔跑或拍打时会形成风势，加速氧气的补充，促旺火势。当身上衣服着火时，应赶紧设法脱衣服或就地打滚，压住火苗；及时跳进水中或让人向身上浇水，喷灭火剂。
6.5.5疏散人员工作要有秩序，严格按现场指挥员和疏导人员要求进行疏散。做到不惊慌失措，勿混乱、拥挤，减少人员伤亡。
6.6.6公寓楼层着火时，人员疏散应先看火情，后以上各层，再下层的顺序进行。
6.6.7如正常通道场被烟火切断，可利用绳子或把床单、被罩结成绳下到安全楼层或地面上。