教育局办公室个人年终工作总结

教育局办公室个人年终工作总结（精选12篇）

篇1：教育局办公室个人年终工作总结

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作为办公室人员而言，应如何写办公室工作总结呢?下面，为了令大家清楚办公室工作总结怎么写，特地为大家整理了一份办公室工作总结例文，仅供各位参考借阅。

一年来，教育局办公室在局领导班子的正确领导下，始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真学习领会党的十七大精神，紧紧围绕我局中心工作，内强素质，外树形象，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，为我局日常工作的开展和教育系统各项工作的顺利实施做出了积极的努力。我们感到非常高兴的是，办公室全体人员十分团结，对分配的任何工作都没有怨言，全体领导和同事对办公室的工作能够给予充分的理解，各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作能按时完成，为总体工作计划的实现发挥了积极作用。现将办公室一年来的工作总结

一、加强政治业务学习，提高办公室工作人员素质，团结协作，搞好服务，做好个人工作总结报告

做好办公室工作，争创一流业绩，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体办公室工作人员都能够通过各种途径学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、八荣八耻《县机关工作作风建设实施方案》结合“机关工作作风建设”、“三力”建设、“解放思想大讨论活动”等。学习各项教育法律、法规，及时了解、掌握教育发展的新动向、新经验，积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动，经常下基层开展调研，办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。不定时召开办公室全体人员工作会议，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。树立高度的服务意识，办公室工作人员服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为领导和基层单位提供良好周到的服务。本在落实各项工 作时，大家都注意态度和方法，和同事们的关系处理得比较和谐，各项工作都得到了各股室、学校教师的支持，落实顺利。办公室全体人员团结干事，工作气氛融洽，配合默契。每个人都能从教育局工作的大局出发，从教育局整体利益出发，互相支持，工作顺心，大家心情舒畅。

二、团结协作，分工明确，突出重点，落实到位

1、做好办会、办文和办事工作。办公室工作繁琐、复杂，就是说办文、办会、办事吧。关于办文工作，我们克服人少文多的实际困难，完成教育局工作计划、工作总结、以及各种会议大量的材料、领导讲话和其他相关的各种计划、总结，以正式文件下文的就有维教字53份、维教请、维教复、维教函等共76份，圆满地完成了各项工作任务。

2、关于办会，全年圆满完成了教育工作会议、教育局学年工作总结等各种大小会议近30台次。关于办事，主要是督促检查教育局部署在基层学校的贯彻落实情况，即时传达领导指示，要求即时反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全局上下政令畅通。全年没有出现重大失误行为。年共计撰写了教育简报22篇，为广电局提供了大量的电视新闻报道稿件;完成了县教育局政府信息公开指南、县教育局政府信息公开目录的编制工作，在政府信息公开网站上发布了400余条教育信息，全面的向公众公开了教育动态以及教育工作。

3、信访及人大、政协建议、提案工作。坚持认真、负责处理信访工作，把信访工作作为联系群众民意的一条重要渠道。信访工作对办公室人员素质要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要对出现的问题处理及时、果断、不留后遗症、不给领导添乱，为此，我们特别强调服务的思想，对待每一个上访人员、来电、来信都能礼貌接待、耐心答复，尤其是在招生等重要时期，每天都要接到大量的来电、来访，有些棘手的问题，我们在向领导汇报的同时，协调股室，都给予了圆满解决。对于人大代表建议和政协委员提案的答复工作，我们由专人协调，及时答复，及时与代表、委员沟通，全年共计答复19件，全部使代表和委员满意，得到了领导的肯定。

4、做好档案归档和信息公开工作。今年，办公室建全了档案收集归档制度，各股室的文件及时收集、归档;建立了学校大事记收集制度。按时、按质、按量完成好上级来文、来电交办的各种事项及各中小学请示、报告的办理工作，做到来文、来电办理不误时，不延时。

5、做好后勤事务的管理。对于办公用品、生活用品及时购置和发放，保证了机关的正常运转;做好机关卫生工作;做好车辆的调配、使用和管理，司机责任心强、服务质量高，全年没有发生任何事故;做好安全稳定的值班工作，全年没有发生重大安全责任事故。

6、做好各种临时工作。

篇2：教育局办公室个人年终工作总结

今年，教育局办公室在局领导班子的正确领导下，始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真学习领会党的十七大和十八大精神，紧紧围绕我局中心工作，内强素质，外树形象，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，为我局日常工作的开展和教育系统各项工作的顺利实施做出了积极的努力。作为办公室成员，各项具体工作也按计划顺利推进，各项临时交办工作能按时完成，为总体工作计划的实现发挥了积极作用。现将一年来的工作总结如下：

一、加强政治业务学习，提高自身素质，团结协作，搞好服务，做好个人工作总结报告做好办公室工作，争创一流业绩，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体办公室工作人员都能够通过各种途径学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、八荣八耻、科学发展观，十八大报告。学习各项教育法律、法规，及时了解、掌握教育发展的新动向、新经验，积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动，经常下基层开展调研，办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。不定时召开办公室全体人员工作会议，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。树立高度的服务意识，办公室工作人员服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为领导和基层单位提供良好周到的服务。本在落实各项工作做到到位，高效。做好办会、办文和办事工作。办公室工作繁琐、复杂，就是说办文、办会、办事。关于办文工作，我克服人少文多的实际困难，完成教育局工作计划、工作总结、以及各种会议大量的材料、领导讲话和其他相关的各种计划、总结。

关于办会，全年圆满完成了教育工作会议、教育局学年工作总结等各种大小会议。关于办事，主要是督促检查教育局部署在基层学校的贯彻落实情况，即时传达领导指示，要求即时反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全局上下政令畅通。关于信访及人大、政协建议、提案工作。(个人总结　)坚持认真、负责处理信访工作，把信访工作作为联系群众民意的一条重要渠道。信访工作，问题处理及时、果断、不留后遗症、不给领导添乱。做好档案归档和信息公开工作。办公室建全了档案收集归档制度，各股室的文件及时收集、归档；建立了学校大事记收集制度。按时、按质、按量完成好上级来文、来电交办的各种事项及各中小学请示、报告的办理工作，做到来文、来电办理不误时，不延时。做好后勤事务的管理。对于办公用品、生活用品及时购置和发放，保证了机关的正常运转；做好机关卫生工作；做好车辆的调配、使用和管理。

二、加强协调，保证沟通，互相配合，与同事加强沟通，密切配合，互相支持，保证教育局整体工作不出现纰漏。

一年来，办公室工作取得了一定的成绩，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落实力度需进一步加强；办公室人员整体素质有待进一步提高，工作的责任心和事业心有待进一步提高，服务的观念有待进一步深入；与股室之间、学校的联系有待进一步密切，工作应当更加注重成效，做好办公室工作计划等等。在新的一年来临之际，我们办公室全体成员将在局领导班子的正确领导下，进一步发扬成绩，克服困难，创新工作，取得更加优异的工作业绩。

篇3：教育局办公室个人年终工作总结

关键词：高等教育,新常态,高校,办公室工作

随着我国经济发展进入新常态, 高等教育发展也进入了以规模增速放缓、提升质量为特征的新常态阶段。新常态阶段的高等教育发展应以提升质量为核心, 以全面深化改革为动力。高校办公室作为高校综合、协调、沟通的运转中枢, 是为学校教学、科研、党政管理及师生员工服务的管理工作系统, 是领导实现管理职能的重要管理机构。高校办公室在新常态的发展阶段中, 能否与时俱进地调整好自身的工作方向并开创出新的工作局面, 将直接影响学校整体事业的发展。

一、新常态下高校办公室所面临的发展和创新主题

进入高等教育新常态阶段, 高校逐渐转入内涵和提升质量建设, 学校的工作重心和总体目标发生了调整和改变。因此, 学校办公室的一系列工作也必将与时俱进, 以适应高等教育新常态的要求。

(一) 办公室工作所面临的发展主题。任何事物都是发展变化的, 高等教育新常态正是我国教育发展的一个新阶段。因此, 高校办公室在工作中需要做到审时度势, 用发展的工作思路来提升自身的工作水平。

在高等教育发展的战略转型过程中, 学校领导开始深化大局观, 更加重视学校的改革、发展和稳定。作为校领导的参谋部, 这就要求办公室的协助功能逐渐发展成为参与功能;接收信息职能发展成为主动提供信息职能;被动服务发展成为主动服务。这一系列的发展变化都将是高校办公室今后工作中所必须面对的主题内容。

(二) 办公室工作所面临的创新主题。在新常态下, 一方面高等教育需要改革和自主创新, 另一方面使得办公室的工作任务越来越重, 工作范围越来越广, 甚至临时性的工作也不断增多。因此, 办公室的工作也需要推陈出新, 认真审视办公室的工作内容, 打破原有的思维定式, 创造性地开展工作。

针对这一现象, 办公室工作必须解决好以下几个创新主题:一是创新工作的理论思维, 形成科学、现代的创新理念。二是探索灵活多样, 行之有效的工作方法。三是打造新型工作平台, 推进信息化、无纸化办公。

二、高等教育新常态下开创办公室工作新局面

(一) 加强队伍建设, 优化自身结构。办公室人员的素质直接影响办公室的整体水平。因此, 加强办公室人员队伍建设是提高办公室整体水平, 增强其工作效能的关键。加强办公室队伍建设的内容很多, 但核心在于思想政治建设和业务水平建设。一支政治思想过硬, 政治敏感度高的办公室队伍, 是做好一切工作的大前提。在此基础上, 我们选拔业务水平高, 工作中能够独当一面, 并有创新能力的工作人员, 加以在学历、知识结构、年龄等方面的合理搭配, 进一步优化办公室工作队伍, 将会在新形势下高校的建设与发展中发挥出强大的作用。

(二) 加强制度建设, 规范各项工作。建章立制是保证办公室各项工作有序、高效运转的需要。要结合学校内部管理体制改革方案, 进一步完善办公室内部管理制度, 制定岗位责任制、公章管理制度、公文处理制度、会议制度和接待制度。在新的形势下, 办公室的工作内容不断增加, 要注意探索并联系实际制定相应的制度, 把办公室的每一项工作都纳入科学规范的轨道。同时, 也要加大制度的宣传力度, 促进制度的落实, 要让全校相关部门及广大师生充分了解办公室各项工作的具体流程, 少走弯路, 进而提高工作效率。

(三) 更新理念, 创造性地开展工作。前面我们提到过, 创造性地开展工作是办公室必须面对的一个主题。虽然办公室工作的突出特点是从属性和服务性, 但是按程序办事决不是机械地, 僵化地办事, 而是要在按程序办事的过程中发挥主观能动性、创造性地开展工作。为此, 办公室工作人员必须按照科学发展观要求, 大力转变工作方式和工作理念。要善于总结、科学分析、合理归类、逐一落实;要有超前意识, 逐渐培养变被动为主动的能力, 形成一定的预见性;要积极引导信息化办公, 通过开展讲座、示范等方式让广大师生习惯无纸化办公, 既能树立新时期的工作新风, 又能极大地提高工作效率。

(四) 以人为本, 深化服务职能。高校在发展, 办公室的业务也在不断地增加和变化。办公室的服务内容在拓展, 办公室的服务层次和服务理念也要求随之提升。要适时调整充实服务内容、更新服务方法、做到超前服务、主动服务。

服务并不是喊在嘴上的, 而是要落实到具体的实际工作之中。前面我们提到的发展主题就应在办公室的服务工作中得以实现。要主动发挥办公室的职能作用, 既要做好学校领导的“参谋长”, 又要做好学校各部门、各单位的“协调员”。同时针对性地为领导和相关部门提供及时有效的工作信息, 正确行使办公室职能, “勿以善小而不为, 勿以恶小而为之”, 以人为本, 树立“责任重于泰山”的服务意识。

办公室必须站在学校全局的角度去开展工作, 才能保证高校在高等教育新常态的发展过程中保持竞争力, 以确保学校软实力的积累与提升, 为建设高水平的大学提供有力的保障。

参考文献

[1]马廷奇.高等教育如何适应新常态[J].高等教育研究.2015 (3) :6-10.

[2]徐位良.新形势下高校办公室工作探讨[J].黑龙江教育 (高教研究与评估) .2009 (10) 55-56.

篇4：教育局办公室个人年终工作总结

会议充分肯定了办公厅2015年的工作。一年来，办公厅认真贯彻落实委党组的部署，深入开展“三严三实”专题教育，积极推进机关定位转型，转理念、转职能、转作风、转方式，抓落实、抓创新、抓效能、抓质量，将办公厅打造成机关“高标准、严要求、快节奏”运转枢纽、排头尖兵，较好地发挥了参谋助手、运转枢纽和机关窗口的作用。在办公厅专题民主生活会上，国家发展改革委副主任林念修高度肯定了办公厅2015年的工作，将其概括为“5个明显提升”。

会议对办公厅2016年工作进行了部署。要求全厅同志按照李克强总理在全国政府秘书长和办公厅主任会议上对各级政府办公厅提出的当好“第一参谋助手”、“大服务员”、“高效督办员”的希望要求。按照委党组部署，在2015年5个明显提升的基础上，进一步深化“三严三实”专题教育，适应新常态、树立新理念，展示新状态、锤炼新本领、创造新作为。要查漏补缺，补好工作短板，梳理查找工作中还有哪些能进一步提高的地方，提出改进的工作方案。比如在精简会议方面，要尽快梳理2015年主任办公会、委党组会议议题，进行分类研究，提出2016年精简会议议题的措施。比如在公文办理方面，目前办公厅核稿环节还是纸质件办理，要研究尽快实现全流程网上流转。要开拓创新，取得工作突破。不满足于做好日常工作，要多做原创性工作，要在当好领导参谋助手、强化服务保障、狠抓工作落实、千方百计保运转、严把文件质量关、加强和改进信息工作、推进档案有效利用、强化安全保卫保密、推动电子政务建设、解决群体来访、加強和改进审计工作等各个方面都取得新的突破。

篇5：办公室人员个人工作年终总结

综合办公室的工作纷繁复杂，千头万绪，但主要可归结为以下几个主要方面：

一、不断深化内部管理

1.加强办公室各项管理制度建设，并认真贯彻执行 为了在制度上保障公司健康稳定的发展，我部门在今年出台了一系列的管理规章制度。民主评议制度增加了公司员工参事议事的权利;公务车辆使用补充规定进一步规范了公司的用车制度;职工食堂管理补充规定对食堂的管理提出了具体的要求，明确了用餐标准等;员工手册制订完成，其对我公司的各项规章制度、企业文化与企业战略进行了高度地总结。

2.大力进行人事改革

出台公司组织机构及岗位职责方案，完成了公司组织机构、岗位竞聘上岗工作;根据综合办公室职责，细化、明确了本部门人员的工作职责。各部门人员明确了工作职责和工作方向，工作效率显著提高。

3.认真开展重点任务督办工作

围绕园区开园前的各项建设重点工作，我部门制作了重点工作督办表，对各项重点工作明确了责任部门，责任人;此外，我部门还对各部门月度工作计划进展情况进行了督导。在督办工作的开展下，园区各项建设推进速度明显加快，完成质量明显提高。

4.逐步开展开源节流工作

对于日常办公用品，接待用品的购买、入库和出库规范了具体流程;加强了电费、水费、电话费等各项费用的节约管理工作;对车辆油费，烟酒费用进行了科学而严格的控制。

5.组织各项学习活动

组织并学习了集团公司董事长在三届三次职代会的工作报告，集团公司张宏勇副总经理来我公司调研工作时发表的重要讲话，历次公司员工大会讲话，以及各类培训书籍和培训讲座的学习。

二、强化人力资源工作

1.各类人员的招聘工作适时开展

根据公司发展情况，积极做好各部门急需人员的招聘、面试以及新进人员的入职手续办理、入职培训、员工转正及劳动合同签订等工作，共招聘新员工27人，其中综合办公室5人，项目工程部2人，市场运营部12人，信息管理部3人，招商服务部2人，财务部3人。上述人员中硕士

研究生学历1人，大学本科学历8人，专科学历6人，中专/中技学历2人，高中及以下学历10人。为公司的发展注入了新鲜的血液。

2.社会保险、住房公积金的备案和缴纳工作正常进行 除了社会保险和住房公积金的日常业务以外，还要配合社保部门和住房公积金管理中心进行年检和基数调整工作，及时与相关部门的制度和文件对接，确保员工利益和公司利益。

3.公司薪酬制度改革稳步开展

今年8月份开展了全员竞聘上岗工作，打破了以往平均主义和大锅饭的现象，以个人业绩来确定定月度奖金系数;出台新的绩效考核办法并从9月份开始执行，该办法打破了平均主义的观念，形成了有效的竞争机制，鼓励多劳多得;对经营部的薪酬进行了改革，一切靠业绩说话，工资的多少以业绩的高低为准。

4、员工培训工作逐步展开

根据园区进展情况及现状，及时补充及更改员工入职培训资料并对新进员工及时开展入职培训，使其更加深入了解公司情况及企业文化。

三、对外协调工作不断深入

综合办公室参与了万寨四、五号港的谈判工作，永顺路道口改造的协调工作，台子河南路封闭的协调工作，油脂厂、

杜娟饭店搬迁费用补偿协调工作。目前，台子河道路封闭和永顺路道口施工协调问题已经顺利解决，油脂厂、杜娟饭店搬迁费用核算并达成初步协议。四、五号港的问题在等待政府统一搬迁政策解决。

四、九里项目前期工作顺利开展

签订了九里区土地出让合同、办理完毕土地证;完成九里项目前期费用返还工作;与北京太阳石公司签署了合作协议事宜;完成九里仓储项目前期调研，方案设计，并启动了详规设计，三通一平工作即将开展。

五、法务工作取得可喜成绩

汤山案件完成扫尾工作，查封车辆取回;徐州太行科技发展有限公司对我公司的诉讼全部被驳回，对徐州太行科技发展有限公司的诉讼全部取得胜诉。

六、其它日常工作

调研了园区通邮、绿化、快餐，饮用水引入、家具、电脑购入等相关事宜;完成了园区地名申请工作;与公交公司营运处联系，完成了公交车进园区工作;完成公司办公场所的搬迁及食堂改造，满足了正常办公需要;完成了公司营业执照及组织机构代码的年检;根据煤管办要求办理煤炭经营许可证的换证工作;做好新办公楼办公用具及多功能厅设备的调研;完成了公司VI平面设计工作;完成了股权质押手续办理;加强了食堂管理，与食堂承包商签订《食堂劳务承

包协议》;完成了新食堂设备的招标工作;认真做好了各级领导来公司调研的接待工作和各项会议的准备工作;做好了各类文件和传真的收发工作。

协助招商服务部调研徐州知名物业公司;协助招商服务部完成钢贸A1楼开盘的各项工作;协助招商服务部完成了徐州市服务业集聚区，江苏省“两化融合”示范企业以及现代物流重点项目发展引导资金申报工作;协助招商服务部进行了商户注册手续变更。

尽管我部门较好地完成了年初制定的各项工作任务，但在工作中也发现一些问题：

一、制度管理需进一步完善

在过去的一年中，制度建设取得了不少成绩。但是，仍有很多制度需要补充，很多制度需要继续修订和补充。我部门将根据公司发展实际，不断完善各项规章制度。

二、对外协调工作需取得突破

对外协调工作虽然取得了一些成绩，但是存在的问题仍然很多。我们对此项工作的复杂性认识还不够，在新的一年里，我们将打破常规，创造性工作，提高办事效率，处理好整体利益和局部利益的关系，在把握大局的前提下用尽可能短的时间去完成，决不能让其拖延下去影响铁路专用线的开通。

三、部门人力资源需进一步开发

在过去的一年里，我部门员工精诚团结，部门员工在各自的岗位上很好地完成了各自的任务。我们也发现，有些员工的潜能还没能进一步发挥，还能进一步挖掘，在做好分工的基础上加强协作，争取做到在部分人员不在岗时，部门工作能够正常开展;争取做到人人都在岗时部门工作能够高效协同完成。

四、车队车辆调度要进一步科学化

今年制定的公务车辆使用补充规定应该说进一步规范了公司的用车制度，取得了很好的效果，得到了公司的认可。但对于晚间出车任务的安排还需要进一步科学化，努力做到合理调度晚间公务用车。

五、档案管理工作滞后

篇6：办公室主任个人年终工作总结

何谓办公室工作？办公室在整个学校中处于什么地位、发挥什么作用？办公室的基本任务有哪些？办公室主任的职责又如何？回答这一连串的问题是做好办公室工作的第一步。

通过学习办公室专业知识，我懂得了：办公室是协助领导办理专门事项、辅助和协调整个日常工作的部门，在一个单位中处于中枢和要害部位，是沟通上下的咽喉，联系左右的纽带，对外交流的窗口，传递信息的中枢，领导决策的外脑和处理日常事务的手足。办公室的基本任务是参与政务、治理事务、搞好服务，具体地说有：辅助决策、治理事务、起草公文、协调关系、调查研究、收集信息、制定规章制度、治理会议、收发信函、接待来访、招待客人、安排车辆、整理文档、治理印章等。办公室主任的具体职责是：承办、参谋、治理、协调。下面我就谈一谈我是怎样完成基本任务履行基本职责的：

一、作为办公室人员，完成基本任务情况。

1、辅助决策。这是办公室最重要的任务。为了决策的正确性、可行性。我坚持搞好调查研究，及时发现新问题、把握新情况、总结新经验，为领导提供有价值的信息，帮助领导制定规划，参与治理，协助领导抓好中心工作。在辅助决策的过程中，我一直坚持办文准、办事稳、情况实、注重慎的原则。

2、起草。做好文秘也是办公室的重要任务。在过去的一个学期里，我共起草公文、领导讲话初稿、规章制度等各类文稿152件。由于办公室是一个综合办事机构，白天要用大量的时间承办日常事务、接待来访客人，所以约有三分之二的文稿是在晚上书写完成的。

3、接待工作。这是办公室必不可少的日常事务工作。接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象。搞好接待工作可以使单位改善外部环境，扩大对外影响，树立良好的形象。为此我在做到诚恳、热情、细致、周到的基础上，还专门学习了问候、握手、敬茶，以及给领导引见、引路，会谈、会议、宴会时排座，送别领导时拉车门等接待礼仪。保证了每次接待工作的顺利完成，努力为学校创造一个良好的对外形象。

4、会议治理。办公室是会议的主要组织者。不论是全校师生参加的大型会议，还是部分教师、职工参加的中型会议，以及领导班子成员参加的小型会议，我都是会前认真预备（下通知、拟写会议程序和主要领导讲话稿、布置会场等）；会中严密准确地记录、热情周到的服务；会后及时清理会场、编写会议纪要、督促落实会议精神、搞好调查研究。

5、档案治理。办公室工作是治理学、秘书学、统计学、档案学等多学科的综合，其中档案治理是一项专业性较强的工作。在庆祝×年教师节需查阅以往庆祝教师节活动记录时，我才惊异的发现办公室从未立过档。为了切实做好学校档案的收集、整理、保管、使用，我查阅了不少资料。边学边干，逐步建立起了46盒档案。在学期末，部分领导、老师到办公室查阅资料都能较顺利的查到，初步显现了档案的价值。

6、印章治理。在过去的一个学期里共用公章178次，其中有3位中层以上领导因公带公章外出8次。本着严厉、认真、细致的原则，每次用章前我都认真询问用章事由，不能决定时报请校长批示，用后具体填写用章记录。各职能部门大量用章时严格监章。

二、作为办公室主任，履行基本职责情况。

1、承办职责。办公室是一个单位的综合办事机构，承办职责是办公室主任的首要职责。也正因如此，我几乎天天都在繁杂的事务中度过。在过去的一个学期里主要承办的事项有：①领导层的集体决策和领导个人交付办理的事项。②牵涉面广、归属不太明确、其他职能部门不便于也不宜承担的事项。③教育局等上一级办公室交办的事项。④党支部、教务处、总务处、团委、财务科、年级组等职能部门交办的事项。⑤教师、职工转办的事项。不论承办哪一事项我都坚持严厉认真、从速办理的原则，能直接办理的直接“主办”，不能直接办理的联合各职能部门“会办”，不能办理的及时“转办”、“催办”。从未拒绝过任何一件交办事项，从未

耽误过任何一件交办事项。虽然在承办过程中也碰到过这样那样的困难，但经过多方克服，最终还是能较好地完成各类承办事项。

2、参谋职责。参谋职责是办公室主任在辅助领导决策过程中应承担的重要职责。当好领导的“参谋”对办公室主任而言，责无旁贷。为此，我积极进行调查研究、收集各方信息，把调查中获得的大量第一手资料进行综合分析，及时向领导反馈，协助领导决策。决策公布之后，还通过调查研究，了解和把握决策意见的执行情况，及时发现问题，有针对性地进行调整。

3、治理职责。作为领导工作的协助者和参谋，办公室主任既要参与政务，又要承办大量的事务，事务治理是办公室主任不可推卸的责任。因此，不论是与领导工作有关的活动，还是其他职能部门不管的杂事，我都做到了主动加以关注、协调。也正如有人所说的：“办公室看上去游离于各种治理之外，实际上又存在于各种治理之中”。由于治理的事务头绪多、内容杂，为了避免出错、误事，同时，也为了便于领导查询以往事件的时间及概况，在过去的一个学期里，我坚持记工作日记281页，约56000余字。

4、协调职责。联系内外，沟通上下左右等诸方面，是办公室主任应有的职责。在过去的一个学期里，首先，我努力搞好纵向协调，致力于上下级之间关系融洽。做到上令下行，上情下达，上下紧密配合，步调一致的工作。其次，我也注重横向协调，致力于各业务部门之间的协调，对于业务部门的一些计划，重要工作部署，我都主动去了解，统筹平衡、及时沟通、统一协调，尽力避免各业务部门之间的“撞车”和主要领导的“超负荷”工作。第三，人际关系协调工作我也努力做了一些。

篇7：办公室秘书个人年终工作总结

一、不断提高自己的工作效率

作为公司的办公室秘书，我的工作算是整个公司里面最为繁琐复杂不确定性因素最高的，这一点我心知肚明，所以为了不让自己的工作一团糟，我十分规范的完成自己的工作任务，以高要求、高效率、高标准的三高来规范自身的工作态度。我今年的前几个月都是在适应这份工作，工作任务繁多，还要随时准备接受公司领导对我交付的临时工作，每一项都做好，着实是挺难的，更何况还是我这个新人，但是我知道什么叫做工作职责，一旦担任了这份工作，我就要很好的完成，不然怎么对不起公司领导给我的这份工作。我一在寻找方式方法来提高自己的工作效率，首先我是主动的向领导请教，然后再仔细上网查资料，看看别的公司办公室秘书对工作的心得体会，借鉴别人的工作经验，从而增强自身。

二、规范自身，做好日常工作

公司的规章制度我还是十分遵守的，做到了每天提前半个小时来到公司做好准备工作，要是公司有早会，可能还需要更早，反正我得保证自己一天的不至于急慌忙赶的，在工作时间内完成任务，这是我堵我自己最低的要求，这样才不会耽误领导的工作，比较有很多重要分件是需要领导过目签字的，我总不能拉着领导陪我一起加班吧。这一年里，我做到了规范自身，从来没有犯过一次错误，我对自己的自律性我还是很有信心的，从来不会以身犯险，全公司考勤的员工，好像就只有我在这一年中没有被扣过工资。经过前两个月的适应期，我后面都能更好的完后自己的日常工作了，我的进步也被领导看在眼里，得到过好几次的表扬。

三、对自己来年工作的设想

篇8：教育局办公室个人年终工作总结

一、按照科学发展观要求, 充分认识办公室工作在推进教育改革发展中的重要地位和作用

重庆直辖以来, 特别是近几年来, 我市教育工作实现了“三大跨越”、“三大突破”, 取得了长足的发展。特别是在偿还“普九”欠债、消除中小学D类危房、解决代课教师、完善义务教育保障机制、建立学生资助体系、推进库区移民迁校、大学城建设以及“唱红歌、读经典、讲故事、传箴言”等方面率先走在全国的前面, 创造的成功经验受到教育部的高度肯定, 有的经验已被教育部采纳, 并在全国推广实施。这些重大成就和成功经验的取得, 离不开各级党委政府对教育的高度重视, 离不开全市广大教育工作者的艰苦奋斗和顽强拼搏, 也离不开教育系统办公室工作的同志们的无私奉献、艰辛付出、超强运转和扎实工作。

近几年来, 全市教育系统办公室工作, 坚持以科学发展观为指导, 围绕中心, 服务大局, 与时俱进, 开拓创新, 在参与政务、管理事务、搞好服务中, “办文”、“办会”、“办事”质量进一步提高, 综合协调能力明显增强, 服务能力和服务水平不断提高, 成功地举办了一系列教育全局性重大活动、重要会议、重要接待。这些活动和会议的成功举行, 承载了各级领导的关心和厚望, 饱含着教育系统办公室同志们的心血和汗水, 展示了我市教育系统办公室在实施层面, 精心组织, 统筹安排, 协调各方, 环环相扣, 细致周密, 务实推进的工作作风和效能水平, 充分彰显了全市教育系统办公室在推进全局性重要工作和重大活动中的重要地位和作用。

当前, 全市上下正在按照胡锦涛总书记“314”总体部署和国务院3号文件的要求, 认真贯彻落实市委三届三次、四次、五次全委会精神, 大力推进“五个重庆”建设。全市教育系统正在抓紧制定中长期城乡教育改革发展规划纲要, 深入推进国家统筹城乡教育综合改革试验区建设。办公室作为本部门与上级部门、与基层、与群众联系的“纽带和桥梁”, 作为本部门决策的参谋助手, 作为本部门工作的“窗口”, 领导决策能否得到有力执行, 各项工作能否高效有序运转, 办公室起着关键作用。

二、适应新的形势要求, 努力提升办公室工作的整体水平

教育系统办公室在推进教育的各项重要工作和重大活动中, 扮演着十分重要的角色。因为教育系统办公室是各级教育行政机关、各级各类学校中承上启下的枢纽、领导决策的参谋、推动工作的助手、服务教学的后勤, 我们可以形象地把办公室比喻为“四个部”, 即:司令部、参谋部、协调部和后勤部, 可见其作用的重要。

全市教育系统办公室工作虽然取得了很大的成绩, 发挥了较大的作用, 但与教育改革与发展的需要相比, 与新形势、新任务的要求相比, 仍然存在较大差距, 还存在一些不容忽视的问题, 主要表现在以下几个方面:一是参谋作用发挥不够, 信息辅政差距较大;二是有的工作缺乏规范, 制度建设相对滞后;三是电子政务较为落后, 网站建设问题较多;四是督查督办力度不大, 有的工作执行力弱;五是工作职能转变不够, 服务水平有待提高等。办公室工作存在上述突出问题, 极不适应教育改革发展的新形势。为此, 我们必须要有清醒认识, 采取有力措施, 切实加强和改进办公室工作, 努力提高教育系统办公室工作的整体水平。

(一) 胸怀教育大局, 增强办公室工作的“四种意识”

1、增强大局意识。

胸中无大局, 不足谋一域。从事办公室工作一定要胸有教育大局、关注教育大局、服务教育大局, 坚持在大局下开展工作。一是要努力做到“靠得紧一点”。就是要紧靠教育中心工作, 紧紧围绕一个时期教育改革和发展的中心任务, 把问题想在前面, 把工作做在前面。二是要努力做到“站得高一点”。就是要身在兵位, 胸有帅谋, 努力贴近领导意图, 想在领导之前, 谋在领导之先, 主动思考一些带有全局性、战略性和前瞻性的重大问题。三是要努力做到“看得宽一点”。就是要具有宽广的视野和世界眼光, 尽可能掌握第一手资料, 广泛搜集市内外、国内外教育改革和发展的一些新情况、新举措、新经验, 借“他山之石”来攻玉, 为领导出谋献策。四是要努力做到“想得深一点”。就是要有理论研究水平和战略思维能力, 善于在日常工作中对实际问题进行理论探索, 善于从纷繁复杂的社会现象中发现带有倾向性、苗头性的问题, 揭示本质, 预测趋势, 为领导决策提供前瞻性服务。

2、增强服务意识。

办公室的工作重点就是服务, 从办公室主任到其他工作人员, 都是做服务工作的, 要精心办文, 细心办事, 诚心待人, 用心求实, 争创一流。一是对上服务, 要“想领导之所想, 急领导之所急, 谋领导之所求”。既要充分发挥主观能动性, 积极、主动地为领导决策提供有价值的信息和良好的建议, 又要坚持如实地反映情况, 不唯上只唯实;既要积极按照领导的授权和意图搞好各方面的协调, 又不要惟命是从, 做到客观公正、实事求是。二是对下服务, 要做到“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”。要紧贴基层, 体察社情民意, 为基层群众排忧解难, 不断提高服务水平。要始终坚持全心全意为人民服务的宗旨, 淡泊名利, 不计得失, 耐得住清苦、忍得住寂寞、经得起委屈、受得起白眼。

3、增强创新意识。

创新是事业发展的不竭动力。办公室的每位同志都要增强创新意识, 努力改变传统观念、旧的思维方式和工作方法, 创造性地开展工作。既要严格按照工作程序办事, 又要勇于突破陈规;既要继承又要创新, 用新的思路、新的方式、新的机制推动工作再上新台阶。这就要求办公室工作必须与时俱进、开拓创新, 在不同的时期要根据不同的“谱”, 定不同的“调”, 唱不同的“歌”。如果我们“老调重弹”、“穿新鞋走老路”, 单凭老方式、老办法想问题、做工作, 就参不到点子上, 谋不到要害处, 我们的服务就成了“马后炮”、“花架子”、“陈芝麻”。因此, 办公室要按照“出手事达最高水平”的工作要求, 多出精品、少出次品、不出废品, 用数一数二的精品为领导和基层提供优质高效的服务, 使各项工作真正成为“马前卒”、“真招数”、“新品牌”。

4、增强效率意识。

效率是衡量办公室工作的重要指标, 不论办文还是办事、办会, 在保证质量的前提下, 都要突出一个“早”字, 体现一个“快”字, 做到一个“好”字, 落到一个“实”字。要提倡马上就办的精神, 雷厉风行, 注重时效, 坚决克服“慢、懒、散、虚”, 做到招之即来、来之能战、战之能胜, 实现工作的高效运转。增强效率意识, 要突出抓好工作落实, 要坚持以抓落实促进工作效率的提高, 以抓落实检验我们工作的实效。

(二) 服务领导决策, 发挥好办公室的“三大”作用

1、发挥好参谋助手作用。

一是规范办文办会。办文、办会是办公室的看家本领, 当好参谋助手, 就是要寓谋于文、寓谋于会。首先, 要规范办文。要严格执行《公文处理办法》和有关公文处理工作的各项规定, 严肃办文的程序和纪律, 切实提高公文质量和运转效率。对不符合要求的公文, 办公室不能签注拟办意见, 该退回重办的要退回重办, 努力提高公文的质量。其次, 要规范办会。要严格执行市委市政府和我委关于切实改进会风严肃会议纪律的有关规定, 严肃会议纪律, 严格会议审批, 严格控制会议规模和经费, 严禁借会议之机吃喝玩乐, 铺张浪费。要强化会前筹备, 着力提高会议质量, 提高办会水平。

二是开展政务调研。调研是领导决策和指导工作的基础和依据, 是“谋事之道、成事之基”。一要围绕中心工作开展调查研究。办公室要增强工作的主动性, 变“被动跟从”为“主动超前”, 要超前思考, 善于抓住大事、谋划全局, 提高为领导服务的层次和水平。办公室不仅要发挥承上启下的传令兵作用, 更要经常性、有针对性的深入一线进行调查研究, 及时发现存在的问题和困难, 提出解决问题的思路和办法, 为领导决策和指导工作提供参考。二要围绕热点难点问题开展调查研究。要针对工作中的热点、难点问题, 尤其是对带有倾向性的问题、群众反映比较强烈的问题开展调查研究, 力求做到“深、实、新”, 使我们的工作建立在科学、严谨的基础上, 减少由于调研不深入、不全面而造成工作偏差、工作失误。

三是抓好政务信息。信息是领导的“耳目”, 是基层工作的“风向标”, 是教育工作的“晴雨表”, 是为领导提供智力服务的重要方式。一要强化日常信息报送。日常动态信息要力求“快、准、精”, 以更好地为领导提供信息智力服务。二要加强上报信息调研。最近, 市委市政府为加强信息调研工作, 对信息调研考评办法进行了修改, 新的考评办法大大提高了信息与调研材料的价值、质量的评分比例。我们要根据这一变化, 多向中办、国办、教育部办公厅采编上报有价值、高质量的信息调研材料, 以确保此项工作在全国教育系统的先进性。三要迅速报送突发信息。对灾情、险情、疫情等重大信息和突发事件的报送, 要反应迅速, 不能迟报、漏报和瞒报, 做到及时准确, 实事求是。

2、发挥好综合协调作用。

综合协调是办公室工作的主旋律, 是为领导、为机关、为基层服务的切入点。一般来讲, 综合协调包括四个方面内容:一是文件材料协调。对带有全局性、决策性、方向性的重大、重要、综合文件, 要广泛征求各方面意见, 提高文稿质量。二是会议活动协调。办公室要牵头制定重大政务活动、重要会议方案, 同时, 要协调落实会议活动相关事项, 避免“会议”撞车。三是事务工作协调。要协助领导处理有关日常事务, 合理安排领导日程, 减少领导参加会议和应酬性公务活动的次数, 让领导腾出更多的精力和时间思大事、谋大事、抓大事。四是日常管理协调。充分发挥“总调度”和“中转者”作用, 确保本系统、本部门、本单位思想同向、工作同步, 保证全局工作顺利开展。

3、发挥好督促检查作用。

抓决策落实是办公室的重要职责。要充分发挥办公室督查机构和人员的作用, 抓好督促检查和落实工作。一是要建立督查机制。建立跟踪督查抓落实的工作机制, 及时掌握重要政策文件、重点工作、领导关注的重点和人民群众反映强烈的热点难点问题的落实情况。二是要改进督查方式。要把明查与暗访结合起来、把发现问题与研究问题结合起来, 做到知实情、讲真话、报准信。三是要突出督查重点。要重点围绕市委市政府重大决策、重要部署、重要会议精神以及下达的综合目标、单项目标、重点督办事项目标和《市政府工作报告》和年度教育工作目标、阶段性重点工作开展督查督办, 确保工作落实。

(三) 加强自身建设, 努力提高办公室工作效率

1、要转变工作作风。

重点要抓好四个环节。第一, 抓人头管理。分管领导、办公室主任要带好头、起好表率作用;第二, 抓制度建设。坚持用制度管人管事, 确保各项工作规范有序;第三, 抓责任到位。做到分工明确、协调配合、责任到位;第四, 抓检查落实。做到事情不论大小, 件件有落实, 事事有回音。

2、要提高办事效率。

按照“节奏快、作风实、标准高、要求严”的标准, 以高度的政治责任感和只争朝夕的精神, 强化效率观念, 急事急办, 特事特办, 加快工作运转。要把主要精力放在谋发展、抓大事、促落实、求实效上, 把工作着力点放在基层和一线, 把工作重点放在着力研究解决热点、难点等实际问题上。一是要大力推进电子政务建设。要加快机关办公自动化建设, 尽快完善机关办公自动化系统改造升级, 以机关办公自动化为核心, 推动全市教育系统电子政务和电子校务的健康发展;二是要加强网络媒体教育舆情监控。要建立健全突发性教育事件的新闻应急处理工作机制, 超前谋划, 主动出击, 对各类突发性教育事件新闻进行认真的分析和研判, 掌握舆论主导权。

3、要确保政令畅通。

首先, 要完善激励机制。要建立全面的激励约束机制, 明确岗位职责, 实行量化考核, 推行奖优罚劣, 让工作认真肯干、作风正派、责任心强的同志受到表彰奖励;其次, 要增强纪律观念。要坚决克服那种为政不勤、推诿扯皮、疲疲沓沓、拖泥带水的不良作风。第三, 要做到令行禁止。凡是市委教育工委、市教委决定的事情, 必须不折不扣地贯彻执行。坚决杜绝拖延误事、敷衍塞责等现象的发生。

4、要加强规范管理。

规范管理是实施依法行政, 提高行政效能的有效手段。办公室工作人员要熟悉与工作相关的法规文件, 坚持依法依规办事, 规范从政行为。同时, 要通过建章立制, 规范从政行为, 使单位工作规范化、制度化、程序化。

5、要提高人员素质。

办公室工作要提高到一个新的水平, 关键是要按照“忠诚坚定、甘于奉献、廉洁自律、业务精湛”的要求, 建设一支高素质的办公室工作队伍, 一是要靠领导言传身教;二是要靠自身学习提高;三是要组织靠培训培养。要有计划地对办公室工作人员进行业务培训, 提高办公室人员的业务素质和工作能力, 为他们的成长创造条件。

三、切实加强领导, 努力为办公室工作提供强有力的保障

一是领导要多重视多关心。教育系统各单位的领导要把办公室工作摆在重要位置, 做到思想重视、工作到位、措施得力。要及时研究、解决办公室工作中出现的问题和困难, 从软件和硬件两方面多提供保障, 多为办公室工作排忧解难。

二是自身要多尽职多尽责。要不断增强责任感, 勤奋学习, 努力工作, 恪尽职守, 多为领导分忧、为部门着想、替群众解愁, 充分发挥参谋助手作用、综合协调作用、督查督办作用, 创造性地做好办公室的工作。

三是各部门要多支持多配合。单位内部的各个部门、各个处室也要积极主动、全力配合、热情支持办公室的工作, 多为办公室工作创造条件, 提供方便, 使办公室能够更好地为本机关、本单位的中心工作服务。

篇9：办公室职员个人年终工作总结

转眼已是2015年了，2014年已经在忙碌而充实的工作中过去了。在这一年里，在领导的帮助和支持下，我较好的完成了本职工作，认真的完成领导布置的各项工作任务，使我又积累了许多工作经验，不断提高自身的综合能力，以求在今后的工作中做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下：

一、认真仔细的工作态度

办公室日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严重后果。2014年年初时，公司因发展需要，将公司名称进行了变更，而我们办公室则需要将营业执照、组织机构代码证、税务登记证、资质证书、人员注册证书等相关证书的变更以及各分公司的相关证书等大量的证书进行名称变更，有些甚至需要出差办理，这对我来说是个巨大的挑战，需要准备很多的变更材料，在这过程中，出现了几次材料准备不充分、有遗漏的情况，幸好在领导和同事的指导下，让我及时发现问题，解决问题。这让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。

二、尽心尽责做好各项工作

1、认真做好党务工作：完成2014党费收缴（xx名党员，共xxxx元），配合完成预备党员转正（x名，xxx）及吸收预备党员（x名，xxx）的相关工作。

2、耐心细致地做好日常工作：公司相关证书的日常管理与维护；负责各种文件的分类存档；负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；负责前来办事人员的接待工作，保持良好的礼节礼貌为其办理职责范围内的事务，不能处理的，及时上报领导。

3、全力完成公司资质维护、升级工作：2014年完成xx信用手册年检事宜；协助完成安全生产许可证延期事宜；百强企业申报；xx供电公司合格承包商资格审查；aa重守证书的年审，aaa重守证书的升级材料申报；协助地基与基础一级资质、市政二级、机电资质申报；协助先进企业、优秀企业家、优秀总工申报；完成xx信用手册年检事宜。

4、及时完成公司宣传工作：完成向xx建筑业协会期刊投稿的工作（《xxxxx》2014年x月第x期·总第xx期第xx-xx页，题目：xxxxxxxxxxxx）；配合完成公司2013表彰大会、五四青年节拓展

训练、学习型企业系列培训等活动的宣传展板制作工作。

5、公司员工考试报名、职称申报工作：完成2014年一建考试报名（共有xx名新考生，x往年老考生，参加增项考试的有xx名）、二建考试报名（xx新考生，xx名增项）及建造师注册等相关事宜；造价员考试报名xx名，七大员考试报名xx名；地方、国家职称申报工作（工程师x名，助理工程师xx名，技术员xx名）。

6、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导交待打印、扫描、复印的文件等，对上级机关、公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于领导完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档，以便查阅和管理。

7、协助工作：协助人力资源筹备、组织公司2013总结表彰大会事宜；协助人力资源“xxxxx”系列培训的组织活动。

三、不足之处

在这一年的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在：

1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不可三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。有几次整理材料，当我填写完数据或者文档时简单看了下就直接选择了提交领导，本以为没有问题,结果有部分数据或者文档内容填写错误了，后来得到了领导的批评，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。

2、缺乏积极主动性 ：不能积极主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作，不能在诸多的事务中及时分清轻重缓急，有时还会借口事情多而拖延。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了解。喜欢推卸，不认真反省自身不足。

3、工作不是很扎实：忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。比如excl表格、word文档的使用、图片的制作和处理等都不是很精通，只能运用一些简单的功能。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。

四、改善之处

作为一名办公室文员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作中发挥自己最大的能力为公司服务。希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。

1、端正工作态度：增强主动性，改掉自身的缺点，要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

2、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热情全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。

3、改进工作方法：学习借鉴领导同事的工作方法，学会在繁杂的事务中，梳理事情的轻重缓急，以求用最大效率的完成各项工作。

五、总结

感谢领导和各位同事在这一年里对于我工作的帮助和支持,今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务, 虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互配合，相信苏中的明天会更好。总结人：xxx 2015年xx月xx日篇二：学校办公室文员个人工作总结

学校办公室文员个人工作总结

始终贯彻三个代表重要思想，思想觉悟不断提高。坚持四项基本原则，坚持社会主义道路，拥护中国共产的领导，学习“八荣八耻”。遵纪守法。爱岗敬业，工作态度端正，认真负责。树立牢固的服务意识。

2008年是一个不平凡的一年，即开心又繁忙。经过了学校的改制竞争上岗和评估工作。所以一年来，在学院和办公室的领导的正确指导下和各位老师的大力支持和帮助下，我圆满塌实地完成了本职工作，也顺利完成领导交办的各项任务。

大家都知道，办公室是是一个综合部门“不干有人找，干了看不着”的工作，既专业有琐碎。虽然工作不起眼，但我还是很喜欢。在这一年里，能够协助办公室主任做好，迎来送往，会议通知，档案管理。学院考勤和各类信件的收发和工会的发放，各类公文的登记签发上报、下发和复印等工作。还担任了学院妇委会和计划生育工作，能积极加校妇委会的各项活动、如：为解决大龄未婚教职工的婚姻问题参加了高校联谊会.参加妇委会开展的“手拉手”“一对一”的活动.为在校品学兼优的大学生解决一些生活问题和心灵上的沟通.协助校计生办做到学院女教工生小孩及时登记及时上报办理，杜绝了超生。团结同志，有一个良好的部门工作氛围。所以工作起来能够游刃有余。很从容完成各项任务。今后，要不断提高自身素质，提高服务意识。更好的为广大教职工服务。篇三：松立驾校办公室人员2012年工作总结

工作总结

各位领导，各位同事：

大家下午好！很高兴有机会在这里跟各位汇报我这全年工作的相关情况及分享在工作中个人的一些感受。时间总是感觉过的悄无声息，然而看看日期却发现属于我们的2012已经过去。回首这一年来在松立驾校工作的点点滴滴，内心不禁感慨万千，百般滋味，俱上心头。

作为分管办公室的一名管理人员，我认真履行着自身的责任，踏实地将本职工作做好，现将各方面具体情况向大家做如下汇报：

2012年主要工作总结。作为一名副校长我很荣幸，在深感荣幸的同时也感觉到自身的责任重大。在办公室的基本工作主要是三个方面：

一、一年来的主要工作：

1、规范档案管理，提升服务水平。要规范驾校管理，必须先从教练员、教学车辆、学员的管理入手，就就是要抓好三大台账，即对教练员、教学车辆、学员档案进行规范整理。从档案的收集、整理、归档等环节入手，理清思路，摸清家底，健全制度，规范流程，强化责任，推进档案管理工作规范运行，为科学、有序、高效地开展各项驾校管理工作打下了良好的基础。通过近年的努力，2012年整理出教练员档案30份、教学车辆档案28份、学员档案1500份，并将整理出的档案规范归档。

2、加强教练员管理，狠抓廉洁执教。自建校以来，学校完善了教练员管理制度，明确了目标责任，坚持科学性与思想性相结合，理论与实践相结合，并要求教练员为人师表，规范形象，规范服务。教练员在教学中必须严格遵守国家相关政策、法令法规、按章操作，坚决做到有法可依、有法必依、必须做到勤政、廉洁、严守湖北省五条禁令及本校廉洁执教八条铁规，如有违纪行为，学校将严厉处罚。

3、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点。办公室是我校运转的一个重要枢纽部门，对校内外的许多工作进行协调、沟通，做到上传下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好，自工作以来，没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同事，平等相处，以诚待

人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格。

二、自身的问题与不足：

1、办公室人员责任心还要加强，工作缺乏主动性、预见性，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。

2、工作的创造性还不够强,缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神。

3、在工作中与领导交流沟通不够，有时候只知道埋头拉车，需要加强协调，保证沟通，互相配合。

4、有时工作摆布不太合理，有顾此失彼现象。这些都有待于我们在今后的工作中改进和提高。

三、对2013年工作的展望：

2012年已经过去，是昨天，是历史，而2013年是明天，是未来。明年我将在以下几个方面继续为松立提供更好的劳动，同时也谋求自身的更好发展：

1、以驾校大局为重，继续踏实的工作。在新的一年来临之际，我们办公室成员将在新一届校领导班子的正确领导下，进一步发扬成绩，克服困难，创新工作，取得更加优异的工作业绩。

2、正视存在的问题，积极加以改进。管理人员服务水平还有待提升，个别教练员的素质有待进一步加强，都是我们面临的问题，我们将勇敢正视存在的问题，在以后的工作中积极改进。

篇10：政府办公室年终个人工作总结

一年以来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。现将思想、工作情况作简要总结。

具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一年来，我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。一是重点学习了邓小平理论、“三个代表”和科学发展观的思想内涵。二是学习了电子政务相关的政策法规，对领导讲话总是认真研究，汲取养分，收获颇丰；三是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，努力丰富自己、充实自己、提高自己。我也积极参加单位组织的各种政治学习活动，通过实践有效地提高了理论水平和思想政治素质。

同时，我还能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，将党和国家制定的各项方针、政策并努力贯彻到实际工作中去。积极学习，不断提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心。认真遵守政府办公室制定的各项规章制度，努力提高工作效率和工作质量，保证工作的正常开展。

2009年，我一直在从事工作，经过不断学习、不断积累，具备了比较丰富的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办

事能力和文字言语表达能力等方面，经过不断锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，在实施上述各项工作的过程中，没出现过明显失误。

篇11：办公室助理个人年终工作总结

1、 办公室的日常事务

作为办公室助理，认真完成了老师分配的日常事务，如接校车，办公室卫生的整理，办公室档案的整理，值班等。

2、 记录整理工作

这半年里，完成了很多文档，表格的制作与整理。

3、 协助其他行政骨干的工作

（1） 开学时协助同学集合，点名；

（2） 拍摄照片是协助纪律的维护；

（3） 协助学生资料的整理与核对；

（4） 协助新宇医保的事宜；

（5） 共同选出班级的课代表等事务。

二、 工作经验

1、 在整理资料时，养成制作表格的习惯，并且制作的表格和文档命名要详细，分类要明确，具体。

2、 办公室的文案要及时经常整理，防止丢失和混乱。

3、 接校车等事务，要提前到达，和司机沟通要有礼貌。

4、 多和师姐沟通学习。

5、 多和老师交流请教。

三、 缺点

1、 开学刚开始，工作很混乱，浪费了大量的时间，使得自己的精神也跟不上。

2、 刚开始对工作不能很好的熟悉，工作起来很吃力，效果也不好。

3、平时很少和同学们沟通，对同学了解不够。

4、 缺少和老师的沟通，不能更好的对工作进行反馈。

篇12：年终奖个人所得税纳税筹划

根据国家税务总局《关于调整个人取得全年一次性奖金等计算征收个人所得税方法问题的通知》 (国税发【2005】第9号) 的规定, 个人取得全年一次性奖金或者年终加薪, 单独作为一个月工资、薪金计算缴纳个人所得税, 并按以下计税办法, 从扣缴义务人发放的奖金中进行代扣代缴。年终一次性奖金的计算方法是:将职工当月内取得的全年一次性奖金, 除以12个月, 按其商数确定使用税率和速算扣除数 (详见表1) , 然后再根据适用的税率和速算扣除数来计算应纳税金。

根据上面个人所得税计算方法, 举例说明个人所得税如何计算。

案例1:某企业职工小吴2009年12月工资为3 600元, 小张2009年12月工资为4 500元, 企业在本月分别给小吴和小张发放18 000元和18 001元的一次性年终奖金。

小吴和小张年终一次性奖金个人所得税计算如下:18 000÷12=1 500元, 18 001÷12=1 500.08, 故小吴的年终奖适用税率为3%, 速算扣除数为0;小张的适用税率为10%, 速算扣除数为105。故小吴应纳税=18 000×3%=540元, 税后所得奖金=18 000-540=17 460元;小张应纳税=18 001×10%-105=1 695.1元, 税后所得奖金=1 8 0 0 1-1 6 9 5.1=1 6 3 0 5.9元。

由上述计算得出的小吴和小张年终一次性奖金个人所得税可知:小张发比小吴多发了1元的奖金, 但是小张缴纳了1 695.1元的个人所得税比小吴缴纳的540元多缴纳了1 155.1元, 导致小张领到手的奖金反而比小吴少了1 154.1元。

根据数学知识和上述税率表得知, 当适用税率为3%时, 年终奖发放为0~18 000 (1 500×12) 元;同理, 当适用税率增加到10%时, 年终奖金发放为18 000.01~54 000 (4 500×12) 元;当适用税率增加到20%时, 年终奖金发放为54 000.01~108 000 (9 000×12) 元;当适用税率增加到25%时, 年终奖金发放为108 000.01~420 000 (35 000×12) 元。以此类推, 由于个人所得税税率有七档, 因此每档税率之间出现了一个“临界点”, 每个“临界点”和平衡点之间形成了6个“盲区”, 详见表2:

根据上述年终奖个人所得税的六大“盲区”, 应该注意6临界点, 宁可少千元也不要超1元。针对上述某些临界点会产生“年终奖越多, 员工税后所得反而更少”的现象, 用人单位是不是不应该多发年终奖呢?由表2的六大“盲区”可确定各税级的临界点分别是18 000元、54 000元、108 000元、420 000元、660 000元、960 000元。

假如用人单位避开了无效区间, 向员工支付19 284.33元年终奖, 虽然跳出了第一个无效区间, 然而员工得到的年终奖比18 000元要多, 但是最后到手的年终奖只比18 000元多了0.897元。显然, 相对于支付18 000元的年终奖, 用人单位多支出了1284.33元, 员工最后到手的只多拿了不到1元。可以将相对于年终奖临界点, 企业多发奖金额但员工实际多领取数少于多发数的50%的这个区间叫做低效区间。低效区间的计算如下:将员工多领取的年终奖金达到用人单位多发数50%的这个奖金金额设为X,

第一个上限X的计算: (X×10%-105) -17 460= (X-18 000) ×50%得出第一个低效区间的上限值X=20 887.5元

第二个上限X的计算:X- (X×20%-555) -48 705= (X-54 000) ×50%得出第二个低效区间的上限值X=70 500元

……

可以设想, 如果能对年终奖金发放方案进行科学的设计, 必要时巧妙地运用年终一次性奖金的发放筹划临界点, 是可以达到节税目的的。一般情况下, 可以采用以下技巧进行纳税筹划[1]:

1 合理调整月工资薪金和年终奖的分配

在某些月份工资薪金适用的税率较低时, 当员工年终奖金较高时, 可将年终奖金部分分摊为月度奖金, 增加平时收入, 而减少因为年终奖高而造成的高税负, 从而降低整体税率。

在某些月份工资薪金 (包括奖金) 适用的税率较高 (大于或者等于年终奖金适用的税率) 时, 主要不使年终奖的适用税率提升一级, 就尽可能将工资薪金分摊部分计入年终奖, 这样就可以降低工薪适用的税率, 或者使分摊出去的工薪适用较低的税率, 从而降低整体税率。

案例2:某企业一名经理, 年薪25万元, 在和公司签合同时, 可以约定年终奖金额为10万元 (保持20%的税率) , 其他15万改为月新, 每个月1.25万元可将原来的25%的税率降到20%。

2 科学确定年终奖的金额

由上面计算分析可知, 用人单位发放年终奖金时, 科学确定年终奖的金额, 尽可能地降低年终奖的使用税率, 尤其在年终奖在临界点附近时, 可适当减少奖金发放金额, 或者分摊其金额计入工薪, 使其商数调减至该临界值, 降低适用税率[2]。

案例3:某单位职工小王12月工资为12 000元, “三险一金”扣除数为2 400元, 年终奖金6万元。那么小王12月应该缴纳的个人所得税计算如下:

月工资薪金应纳税金= (12 000-2400-3500) ×20%-555=665元;

年终奖金税金计算:60 000/12=5 000, 税率为20%;

年终奖金应纳税金=60 000×20%-555=11 445元;因此, 小王12月合计应交税金=665+11445=12 110元。假如采用了年终奖个人所得税纳税筹划技巧, 运用了年终奖临界点54 000元, 再来计算小吴12月应纳税金是多少?假如小王单位年终给小吴发放54 000元的年终奖金, 4 000元作为奖金并到小王12月工资薪金发放 (发放金额没变化) 。这样, 小王12月应纳的个人所得税计算如下:

月工资薪金应纳税金= (12 000+4 000-2 400-3 500) ×25%-1 005=1 520元;

年终奖税金计算:54 000/12=4 500, 税率为10%;

年终奖金应纳税金=54 000×10%-105=5 295元;因此, 小王12月合计应交税金=1 520+5 295=6 815元。由上述计算分析可知, 两种年终奖发放方式不同, 进行了税务筹划后, 用人单位发放的金额不变, 而小王拿到手的年终奖多了5 295元。

综合上述的计算和分析, 作为单位的决策者, 在发放年终奖金的时候, 多考虑年终奖金的税务筹划临界点, 合理避开年终奖金发放的无效区间和低效区间, 科学确定奖金的金额, 降低员工的应纳税额, 从而为员工带来实实在在的节税利益。

参考文献

[1]汤贺凤, 王虹.不同发放方式下的年终奖纳税筹划问题探讨[J].华南理工大学报 (社会科学版) , 2010 (3) :24-28.