最新大学毕业生电销实习报告

最新大学毕业生电销实习报告（精选9篇）

篇1：最新大学毕业生电销实习报告

在中国平安人电销实习总结

摘要： 本文就实习企业面临的市场营销环境和行业现状、发展趋势和前景做出分析，找出人寿保险公司在电销方面的不足和优势，进行准确的市场定位，做出有效的销售方式，使自己在实习阶段学到一些知识，加快自己步入社会的步伐做保险本来就是“剩者为王”，能锻炼自己的口才，同时还能赚到钱，也能更深侧了解保险这一行业特征，推动我国人寿保险的发展和为自己将来进入社会打下一个坚实的基础。

关键词：保险、电销、电销人员

目录

一、引言„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 1

二、实习概况„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 2

三、实习单位介绍 „„„„„„„„„„„„„„„„„„3

四、保险„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3

五、实习目的„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4

六、保险准客户„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5

（一）保险准客户类型„„„„„„„„„„„„„„„„„5

（二）开拓准客户方法„„„„„„„„„„„„„„„„„5

（三）准客户开拓技巧„„„„„„„„„„„„„„„„„5

七、实习内容 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6

（一）岗前培训„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6

（二）新兵连„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6

（三）上线„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6

八、保险电销实习心得 „„„„„„„„„„„„„„„„7

一、引言

保险营销是保险公司以保险服务为“商品”，通过电话或市场交易向客户进行销售的一种行为。其中保险电销也涉及到许多问题，保险公司必须考虑客户为什么要买？为什么向你买？为什么现在买？这就涉及到保险营销的销售方法决策问题。由于保险服务是以信息为基础的，随着投保人对保险的认知与了解是非常重要的。我国保险业近20年的发展，伴随着国民的经济的提高，保险的市场的竞争也愈益激化。因此，市场营销在企业发展中日益显现，保险公司也必须树立新型的现代的营销理念。

二、实习概况

1.姓名：徐述仁 2.指导教师：苏尔康 3.单位指导老师：陈志振

4.实践岗位名称：中国平安人寿保险有限公司 5.实践岗位职责：电话销售 6.岗位能力要求：

（1）热情、自信、专业、微笑

（2）充分把理论与实践相结合

（3）在工作中善于观察和总结经验，努力提高自己的专业素养

三、实习单位简介

我所实习的单位中国平安人寿保险股份有限公司，之所以选择这个行业。首先，是因为保险业作为一个我国的一个新兴行业，市场没有饱和，具有很大的发展空间。其次，电销行业也是个新兴行业，具有挑战性和机遇性。

平安人寿保险公司是大陆数一数二的综合性金融公司。旗下主要以保险、银行、投资为主。基金，证券，信托，物流等为辅。平安保险于1988年在深圳成立。历经25个春秋已经拥有2.27万亿总资产，70万平安人。平安保险秉承专业创造价值，专业让生活更简单为核心价值观。弘扬企业文化，致力成为综合性金融保险公司。

四、保险

保险是以合同形式确立双方经济关系，以缴纳保险费建立起来的保险基金，对合同规定范围内所发生的灾害事故所造成的损失，进行经济补偿或给付的一种经济形式。保险说白了就是保意外之险，毕竟人生不如意事有八九，保险就是在你发生困难的时候给你解决后顾之忧的“人”。保险可以分很多种，比如：车险、寿险、养老险、健康险、少儿险等等。我在平安主要销售的是寿险，健康险和少儿险

五、实习目的

实习是一种锻炼，可以让我们这些刚刚出校园的学生，能更快的适应社会，由于我大学学的是主持与波音，就是靠嘴巴吃饭的，所以从事电销能有力锻炼自己与人沟通能力，更重要的是能巩固自己在大学学的一些知识，加强自己的工作能力和专业技能。因为很多时候你不经常说话，普通话就会下降的很快。如果不经常保持状态，那你在学校学的东西就还给老师了。这个其实很不值得的，有这样一个实习的机会。既能锻炼自己又能学到一些在学校课本上学不到知识。何乐而不为呢。

毕业实习是每一位大学生都必须经历的过程，有了这个过程可以让我们从学生更快的变身社会人。通过毕业实习，我们可以更广泛的直接接触社会，增强自己对社会的适应能力培养自己的实践能力。

六、保险准客户

准客户是指关注过保险，有投保意愿，但尚未签单的客户群体。

（一）、保险准客户类型

1．拖延型客户

这种客户最喜欢说我考虑考虑，能拖则拖，这些客户一般有的是等到身边的人发生不愉快的事情后或者看电视看到什么新闻就会内呼你。

2．当机力断型

这种客户一般就是首播打过去，你把产介给他说下来，他就问价格的人，如果他能接受，那这时候你就可以直接促成了不需要任何的异议处理。这种客户我出过单。而且，只要跟单跟的比较勤。一般退保的几率几乎为零。

3．主观形客户

这种客户对保险的有一定的了解，不是买过保险，就是家里有人在做，他们知道应该买那些保险，知道买那一种保险划得来。当然，这种客户只要你一句话把他堵死，他就会买你的单，不然这个客户肯定没戏。

（二）、开拓准客户方法

1．新增转介绍 这个方法是我用的最多的，说白了就是打加保名单，和一些老客户多联系，通过他们的关系来发展的新客户，再通过这些新客户来寻找准客户。

2．陌生拜访

这个是寻找准客户最直接、最基本的方法，同时也是难度最大的一种方法，说白了就是打流水号，打个比方，187589360XX就这样改后面两个数字打。这个是电销必须具备的基本功，这个运气占绝大多数。有时候运气好，打过去就要，送过去就签，回访都不用做，我朋友就出过这样的单子。

（三）、准客户开拓技巧

首先，你的预约要合理，做好记录，做好跟踪，如果能现场拿下来就最好了，第一通的电话的时候要给客户留个好的影响，让别人下次还愿意接你的电话，这样就成功一半了。最终要的还是预约。要在正确的时间打正确的电话。

其次，就是有意向的客户身上多下点功夫，比方说。如果是你的首播，有客户愿意听你讲个十来分钟，这种客户就是你的准客户

七、实习内容

我所在的部门是上海电话销售分中心网销一部（测试一部）。实习主要有3个阶段

（一）、岗前培训

在进入正式工作岗位之前，公司对我们进行长达8天的培训，前5天是背试卷，因为要考保险代理人资格证，这个证特别重要，如果考不过就会被直接劝退。后3天会给你发一本通关话术，这个又是死记硬背的，到时候会有人抽查的，这个基本可以过。通过培训你可以了解意外险，家产险的主要保障范围，还有一些是应该理赔的，一些是足额理赔的，一些是差额理赔的。过了话术这关你就可以去新兵连啦。

（二）、新兵连

这是在平安想进正式岗位必须的经历的13天。这13 天有一个教练会监督你们打电话，到这里已经算成功一半了。当然教练的对你每一天KPI都有要求，也就是你每天的通时通次。我记得我第一天好像打了29分钟。打了20个电话，当然其中有很多空号，什么接到就挂也有一大把。第二天的要求是70分钟，第三天是90，第四天是110，第5天是130，之后就是每天180通时38通次。在第十一天的时候我成交了第一单2340，最小的单子。是浙江金华永康的。最后一天会给你发工牌，13天过后就可以进团队了。

（三）、上线

上线之前嘛，我们都要举行拜师宴，作为新人，一进团队都会有个师傅，我师傅作为一个老人，他的业绩也是非常好的。连续4个月是我们部门的首席坐席。进团队之后你师傅会让你坐他旁边，有什么不懂的问题的。或者说被客户秒杀，拿不到客户时间的问题都可以问他。由于我进团队的时候 我师傅要升主管了，所以，我一开始是在我部门一个老牌团队鸿雁军队，这个团队是测试一部第一个百万团队。虽然打电话的时候不断的遭受拒绝，因为这是正常的，一天有25个首播，如果每个客户都愿意听你讲，你自己嗓子也受不了。失败乃成功之母。终于在进团队第4天出了一单。坚持就是胜利。

八、保险电销实习心得

这次实习让我学到了很多课本上没有的东西，突然感觉自己以前很幼稚，如水手里面一句歌词：“不知道天多大”。也明白了任何新兴行业里面都是“剩者为王”。保险也是。这4个字是我在平安听的最多的4个字。也明白了保险业是一个低门槛，高要求的行业。

我觉得真心想把保险做好，你必须具备KASH。K（knowledge）——指的是你的专业知识，因为当你带起你的耳机，按出播出键之后你就要面临客户各种的问题，如果说你答不上来客户就认为你不够专业，就不会买你的单。A（Attitude）——指的是你的态度和你心态，当你按出播出键接通后面对的可能就是个心情不好的客户，他有可能骂你，有可能直接秒杀你，如果你的心态也跟着受影响，那你今天接下来状态就可能受影响。S（Skill）——指的是你说话的技巧，有很多客户，他其实想买单，但就是感觉你没说到点子上，可能他本来想买单的，被你一句话说的人家不买了，语言是一门高深的艺术。H（Habit）——习惯，很多人都说态度决定成就，其实习惯也能决定你的成就，如果说你打给你一个客户他在开车不方便接你电话，他跟了说了之后，你能在挂断前跟他说一句，先不打扰您了，您开车慢点，他下次看到是你的电话还是会接。平时的习惯决定你销售能走多远。

做保险做的就是一种“沙里掏金”工作，开场白要抓住客户时间让他有听下去的欲望，产介要分点，有条理让客户明白你讲的是什么。我们也要善于聆听，加上一些对客户需求的分析和异议处理。加大促成力度，3次促成还不行就换下个客户吧

电话销售虽燃改变了我们保险业以往的销售模式，不再是以前上门销售，但是我门在电话中热情不能减，自信不能变。尽管说我们现在人们的保险意识在提高，但单单凭一个个电话就让客户买单，这显然是不现实的，需要我门一而再，再而三的跟进，去了解客户的需要，有时候客户不买你的单，就是你没有深度挖掘客户的需要，当然，方法对我门来说也是十分重要的，比如，逢年过节给客户去个电话，就单纯去个电话，让他对你有印象。当他有需要，或者他身边的人需要的时候他首先想起的也是你。我们要在根客户的沟通中让客户慢慢喜欢上你这个人，每一个客户，既然他愿意听你讲，你就应该把他当朋友，我们常说“销售首先推销的是你这个人”就是这个道理。

总而言之，言而总之。这次实习将是人生中宝贵的财富。

参考文献：

[1] 李欣霞.发展保险电子商务，抢占竞争制高点[J].经济师，2003，（3）：26-27 [2] 王格.我国网络保险经营模式分析[J].时代金融，2013，（5）：57-61 [3] 《中国保险基本法》 2012

篇2：最新大学毕业生电销实习报告

接地气的实习生活已经告一段落，这段时间里，一定有很多值得分享的经验吧，如果我们能够写好实习总结，可以收获更多。可是怎样写实习总结才能出彩呢？下面是小编整理的最新大学毕业生报社实习总结范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

大学毕业生报社实习总结1

从2月17日到6月1日，我在《中华新闻报》《中国教育电视台》进行了三个多月的实习。

第一天到日报社时政专题部报到时，心里有点忐忑不安，看到编辑记者来来去去的忙碌身影，不知该从哪里入手。部里几位老师都很热情，为我倒水，递给我报纸看，跟我聊天，很快消除紧张，让我大胆的想融入这个新的集体。

接热线电话，有价值的新闻线索，需要及时的记录，然后跟老师商量是否值得采写，如何采写。新闻最容易忽略的是一些事实细节，比如人物、地点、时间必须有确凿的事实依据，否则可能会引起不良后果。打电话四处查找知情者，确认信息的可靠性和真实性。

为了能我更全面地了解新闻报纸出版工作的全貌，报社领导安排我在采访、编辑、出版、校对、发行等部门工作，使我受益匪浅。

有时出去采访，有时坐在报社的电脑前，浏览新闻，敲打着键盘，记录下自己当天采访来的新闻。

四处奔波，有时也跟着记者出去采访。记忆最深的是在山东德州跟老总出差的一次，那次我们要做的新闻基本资料都差不多，完全可以及时赶回去，准备写稿。我们副主编对我说：走，出去转转，看看有没有可作的。就这样，我们俩开着车在德州武城县的郊外乱转，没有线索。老师说，你注意看沟里有没有污水，这样就可以发现隐蔽的化工厂。说也奇怪，还真的让我们俩发现了，一条臭水沟，但是看不到排水口，正当我们站在旁边拍照发愁的时候。两位下地干活回来的老乡把车停在我们旁边，告诉我们排水口的具体位置。就在我们记录现场情况的时候，陆续有老乡过来主动告诉我们化工厂的情况和他们深受其害的感受。这条新闻完全是扫出来，这次经历告诉我：新闻不是没有，只要你肯找，就一定会有的，而且会是很精彩的新闻。

熟悉环境，先把工作组的人交流交流。我们老总给我们实习生每人一份人员的名单，包括在外面的记者站的成员，要求我们熟记。其实，当每位老师来报社的时候，你都能很热情很准确的喊对他们的名字，这会很快拉近你们的距离的。

在栏目组，有些工作可能我们不是很懂，但是也要积极主动地争取参与进去。来到栏目组当天，张老师告诉我，既然你来学习，那有什么事情，你就多参与一下，希望等到你实习结束的时候，能够觉得学到了点什么，没有白来。

栏目拍摄的时候，我觉得最辛苦的就是主持人和摄像老师。主持人有时候要重复好多遍台词，天气冷也要穿着服装，有时候在户外一站就是一天，还要保持表情和音色，等到拍完的时候，他们已经是又累又冷了。摄像老师要跟着台上的小朋友跑，摇臂老更是不断要左右动，还要上下动，一遍遍的重复，直到导演说PASS了。

实习期间勤快和积累人脉很重要。实习生刚走出大学，所欠缺的，是社会经验、职业素养以及一些基本的工作技能，所以实习生必然会从接电话、发传真这种基本的工作做起。要真正要学到东西，不仅要从点滴开始累积，更要发挥自己的主动性，多观察，不断地发现、发掘自己能做的工作，循序渐进地进入工作体系。最大的实习心得，就是要利用实习的机会，想清楚自己要走的路，趁着实习多听多看多认识人，提高求职的综合素质。人际关系的处理也是头等大事，和读书相比，实习常常能得到一些宝贵的人脉资源，这些都要好好把握，以后都可能有助于求职。

三个月的实习让我受益匪浅。刚进报社听到老师的第一句话就是：做新闻就是要多听多看多想多感受，还要耐得住寂寞。当时我理解的很浅显，但通过这三个月时间的磨练，我知道这一句看似简单的话所含概的东西很多。所谓多听多看多感受在我现在的理解，对于新闻而言，就是掌握事情详尽准确的信息，挖掘事情和任务背后的东西，探究事件的内涵和本质。所谓耐得住寂寞，就是要有耐心，细心，决心。

报社的总编室里有一句话我印象很深：做媒体中的媒体，新闻中的新闻。我觉得这句话十分有道理。作为中国记者协会的机关报，它存在的意义不仅仅是做新闻，更多的要有鞭策，作用，要敢于做媒体的先锋。首先，新闻稿件必须有质量的保证。这可以分为四个方面：

第一，必须符合新闻的内涵，即新近发生或将要发生的有意义的事情。对一件事情首先要考虑它是不是新闻，是一条怎么样的新闻。

第二，必须从全局出发采写新闻。即这条新闻写出来会有什么样的影响，其中影响包括积极的和负面的，记者的作用是引导舆论导向，要想办法把新闻的负面效应降到最低。

第三，要关注民生，贴近生活，替老百姓说话办事。在我看来，这是老百姓需要的新闻，也是媒体存在最重要的作用和必要性。同时，也是记者的职业道德所在。

第四，必须要有新的突破，发现别的媒体不曾发现的而且与老百姓切身相关的新闻。现在的新闻无论从题材上还是内容上都有了很大的拓展，似乎再有创新突破很难，其实不然。

很多好的线索好的新闻都隐藏在百姓们关心反映的小事中。很多记者都曾亲身经历过这种事情，或者听到老百姓抱怨、反映过这个问题，但是都没有引起他们的关注。新闻报却抓住了这个事件，把它写成了精彩的新闻。这篇稿件看似平常，内容写法上也很一般，但是反映的事情却是其他媒体忽视的，第一次有人把它的内幕写出来，给老百姓开了一张明白的“清单”，在内容上进行了突破创新，是很可贵的。

当我发现，我已经爱上了记者这个职业和这里的生活的时候，离别的钟声也敲响了。幸好，总有一些记忆驻留下来，总有一些感触潜移默化。我相信自己的能力，并为自己当初的选择和现在的进步感到骄傲。

最后，感谢带我实习的老师和一起实习的同事们，是你们教会我如何做新闻，也带给我愉快的实习生活。

大学毕业生报社实习总结2

今年暑假，怀着期待的心情到我们市里的报社实习，在这宝贵的一个月的时间里，通过老师的帮助，我不仅对专业知识有了更为深刻地了解，同时也学到课本外的实践经验，报社实习总结。这些收获对我今后的学习和工作都起到了很大的指导作用，使我受益匪浅。

第一天到日报要闻部报到时，心里有点忐忑不安，看到编辑记者来来去去的忙碌身影，不知该从哪里入手。随手在桌上拿了份报纸看起来。可是报纸总有看完的时候，无聊加透顶。指导我的老师可能因为有点亲戚的关系对我还是比较热情的，对我的鼓励和帮助。可能是因为自己性格的原因，没有跟其他老师进行很好的交流，其他老师的不冷不热让我有些压不过气来。在这方面，回家后我有过深刻的反省，但总好像走不出这个关卡。

从自身方面，首先，实习不是被动的学习，在实习岗位锻炼自己的实践能力，同时也要注意创造性的发挥，和实习单位多多交流，成功转换角色的方法。二是要给自己定好位，在态度上要把自己当成学生，虚心求教；在新闻采访时要把自己当成一个工作人员，爱岗敬业，严于律己，争取多写新闻，多发新闻，维护新闻的客观、公正，实习报告《报社实习总结》。三是要多动手写，做记者必须腿勤，笔勤，一个新闻要跑上大半天，和不同的人打交道，然后组织稿件，同时自己要主动动键盘写稿。四是工作要认真扎实，做要做到最好，让读者能够更快更易得到最新的消息。

从新闻专业知识方面，我有几点感触：

一、对于新闻的敏感性

对于地方媒体记者而言，生活，在绝大多数情况下是风平浪静的，缺乏冲突的，在平常甚至庸常的生活中去做新闻，似乎是很多记者不得不面对的现实。在这种情况下，记者的新闻敏感性、新闻发现力、判断力显得特别重要。

新闻源于“发现”，“发现”源于“敏感”，没有敏感，一切将无从谈起。新闻敏感从何而来呢？一要提高理论水平和政策水平，掌握各方面的丰富知识；二要广泛接触实际，了解实际工作中的情况；三要学会比较，有鉴别才有发现；四要随时随地处于采访状态之中。

二、关于新闻题目

简练而贴切，要出彩。题目是新闻的脸面，倘若下一番功夫斟酌，推敲出一个精彩的题目，新闻将会更吸引人，更加具有传播效果，每次写完通讯、消息，最头疼的一件事就是写标题。总是想写出一个出彩的标题，以至于很多时候普通的题目也在思维之外。遇到这样的麻烦，总是会把问题丢给老师。尽管已学过新闻标题的写法。

为此，我查了一下网上的资料，标题的要求第一个是准确，第二个是简约，如何做到新闻标题的准确与简约呢？现在一般性的标题，消息标题主要是以主题和辅题。为了方便现在繁忙的人群，消息的主题一般以实题为主，让读者能够很快的了解消息的主要信息。假若主题为虚题，也会加上个辅题，以提高消息标题的准确性。对于通讯一般也以实题为主，有时也会以虚题为主题。

三、关于通讯与消息的区别

在写人物通讯周汉高时，经老师指点在通讯的开头部分犯了一个严重的错误，误将消息的导语强加到通讯上，写成既不像通讯也不像消息的样式，使得通讯的特点完全没有突出出来。通讯不需要把它的每个点都举出例子，要抓住重点来写例子，例子要简短而有力，将通讯的点归纳起来，抓住重点，将不重要的点结合到其他点上，事例要有针对性，且将事例简要归纳，有些事例可以一笔带过，有些事例用典型事例来写。

大学毕业生报社实习总结3

20xx年寒假作为一名专业功底不错的中文专业的学生，我来到了《濮阳早报》，开始了自己的短暂的实习之旅，所谓短暂就是指寒假这一小段时间。实习大致是从1月23日开始的，随着寒假的结束于2月17日结束。

开始准备实习首先是确定实习单位，结合自己的特点和意愿，我选择了当地的一份都市报《濮阳早报》。理由有四：

首先自己比较喜欢贴近生活、贴近实际、贴近群众的报道，因为这样的报道是百姓喜欢看的，不但有意思、对百姓的生活方方面面有帮助，同时在一些问题舆论监督上能够起到更加明显的作用。

其次写都市报道，各种写作技巧和方法都可以进行尝试：消息、通讯、特写更重要的是一些视点深度的东西，较之于时政新闻更具灵活性。

第三，《濮阳早报》作为本土的都市报可以让笔者更容易接触社会、调查百姓的生活，更加了解自己的家乡。

第四，笔者了解《濮阳早报》是一份刚创刊的报纸，也就是说它是充满朝气的，相对的会给个人以更大的发展空间，同时也很有挑战性，笔者性格是比较喜欢挑战的，所以这个比较适合。于是通过电话联系、现场考察，笔者选择了这个实习地。大学生中文系报社实习报告大学生中文系报社实习报告。

作为实习记者期间的感受就是无论你是做什么的都要努力寻找一个目标，做媒体的就要找准自己的宣传目标，有一个主题。

第二，我确定了一个思想：如果想更好的成长，必须摆脱依赖性。如果想作为一名很优秀的实习记者，必须把自己放在正式记者的位置去锻炼自己，只有这样你才能学到更多。寒假假期很短，而且要过节，所以在实习的时间和效果可能会受到影响，但是只要你把握好机会，努力再努力，你就会有所收获的。

进入报社的时候，我清醒看到自己所遇到的困难：一是老师因为本身有报道任务等，不可能给你很多出去的机会，也就是现场采访报道的机会，所以你必须根据指导学会方法，更多的学习是放在自己用心的去看去听、去问去想、去探索去实践方面。二是经验很重要，虽然报社的那些记者很年轻、从事记者这个职业不久，了解到他们大多是从重点本科院校中文专业毕业的学生，来的已有半年了，但是就这个半年足够让你很有差距：缺乏专门的线索，新闻敏感性弱、写作水平的差距、采访等配合度三是实习生整体现状不是很理想：发现很多的实习生每天都是缺乏Ji情的状态、不知道思考如何去做去学习，不知道自己独立完成稿子，过分的依赖自己的老师，有时无聊就不正常的上班所以我告诉自己必须要有信心、要有规划。

我每天都很积极的去上班，虽然是假期但是每天都保证7点多就起床，做很久的公交车，在上班时间前到达，基本上不迟到，而且告诉自己：新的一天，加油！到报社去看新的一天的.报纸，看别人发的文章，仔细去思考：他为什么会发现这个，这篇文章的新闻点在哪里？如果是一篇很长的专稿，我就会直接去问这篇文章是怎么写的，怎么策划的，采访时怎么进行的？花了多长时间做前期准备通过这些我也开始去思考自己的文章，然后写去发表。

记得我发的第一篇文章是关于家长逼着大学生相亲的，是从我们当地的一个论坛上看到的，然后去证实是真的，就询问主任是否可发，征得同意我就很快发了这样一个消息，虽然字数不是很多，400多字，但是却是我第一天上班就出来的成绩，所以也感觉很有成就感。这也激励我不断的去思考、去锻炼、去发表文章。

后来为了要写新闻，自己去跑大街，因为我知道我没有正式记者那么广阔的线索网，也没有人给我提供或者是编辑室还有那些下派任务的报道，这些根本就轮不上我们这些实习生，所以就要自己去捕捉，人家说脚底板下出新闻。所以就多跑、耳勤、眼勤、腿勤、手勤、脑勤等等，发现这样不仅自己写稿多了，而且新闻敏感性强了。什么都是相辅相成的，我的新闻敏感性强了之后，更加容易捕捉新闻、也更加容易发表新闻了。后来写的文章有的是自己或身边人亲历的《崇尚健康节日消费观念龙城万余人次电影过年》、《返程濮阳人忙着留乡味》；比如我发表的《一条祝福短信小两口险离婚》；有的是从一些博客、论坛上得到的，如《网民新创意：情人节网络爱情宣言成时尚》；有些是自己策划的比如情人节系列的，节后消费之类。

兴的还是做比较大的报道，先后和老师做了当地交通状况尤其是出租车交通状况的专版，近4000字的文章、涉及很多方面，文章发表后影响很大，特别是对当地的交通状况的改善起了较大的作用。还有在金融危机下，关注当地群众就业的问题、深入招聘现/场、采访很多人，全面分析普通市民就业的状况和更好就业的措施。关注节日情况，搞了情人节的系列报道，给很多市民节日消费等以正确的导向。如此的还有大学生就业、银行等VIP制度市民反响、民俗文化、交通事故等，真正的是都市报道，民生新闻，视点深度，关注都市发展，关心都市民生。

在短暂的实习内，严格要求自己，把自己放在一个正式记者的平台上去锻炼，同时抓住任何机会去认真学习和培养做都市报道记者各种素质：吃苦耐劳、思维活跃、新闻敏锐、策划与深度相结合，在老师的指导下，单独和配合发表了30多篇报道，约4万字，加上自己调查、策划等约10万字，居实习生之首。其实的收获是用心做文章，用文章帮助人。大学生中文系报社实习报告各类报告。要有社会责任感，认真做人、认真学习、认真做文章。取得了那么大的成绩也主要感谢所有帮助我的老师，他们是记者，他们的职业道德和热情令我敬佩。他们不仅教会我新闻宣传的知识，更让我懂得做一名记者的责任与良知。感谢我们早报郑迎军副总编、机动记者部张永生主任，带我的机动记/者部副主任袁冰洁大哥。同时，感谢那里所有的记者同事，因为我们是同龄人，有很多共同语言，在我实习那段时间，也很帮助我、关心我，我觉得好的氛围是我成长的重要条件。

篇3：最新大学毕业生电销实习报告

在调查方法上, 我们采用了问卷调查和访谈调查相结合的方法。在调查中, 我们走访了毕业生所在就业单位的领导、同事;还跟部分毕业生本人见面、座谈、了解情况, 同时, 在调查过程中设计了一份表格, 通过对参与此次活动的毕业生的质量跟踪调查, 以及对表格中相关数据的分析, 我们形成了以下几点基本的认识, 为今后航海类大学生培养侧重点方面提供了很好的借鉴和依据。

1 航运企业分析金融危机导致船员市场发生变化的主要原因

(1) 在全球金融危机的影响下, 航运经济大幅衰退, 特别是欧元区货币大面积贬值, 大批东欧船员重新回到船上寻找工作; (2) 韩国、印度等一些亚洲国家大量在陆上就业的船员又重回船上工作; (3) 大多数船东在经济危机的冲击下, 取消或无限期延长新造船计划, 全世界新下水船舶的大量剧减, 致使船员需求量大大减少; (4) 国际海事组织对船舶的限制条款, 将导致一大批不符合要求的船舶退出航运市场, 大量船舶停航等货, 致使大批船员下船回家。

2 航海类专业毕业生供求双方的状况

(1) 毕业生自身方面。当前, 大学生就业难已成为国家和社会关注的重点问题。近几年来, 航海类专业毕业生的发展空间逐渐扩大, 毕业生报考研究生或公务员的比例逐年上升, 谋求高学历、多渠道就业的要求越来越迫切, 因个人原因不签约的比率也非常高。航海类专业毕业生虽然就业率相对较高, 但是由于金融危机的影响, 这两年我校所培养的航海类毕业生就业情况不容乐观, 航运企业对毕业生的要求明显提高, 就业压力明显增大。面对全社会就业、从业压力增大的大环境, 航海类专业毕业生比以往更需要准确地认识自我, 更注重长期的职业规划, 使就业观念渐趋成熟和理性。但是现实当中还是有相当一部分学生, 对自身综合素质的培养及专业知识技能的学习都不够重视, 择业理念不端正、不成熟, 趋于眼前利益, 缺少长期规划。

(2) 就业单位方面。近年来, 航运人才市场高级船员一直供不应求。但随着金融危机的到来, 无论是国内还是国际上的船东, 都减少了招聘实习生的数量, 有些船东甚至完全停止了新的实习生的招聘, 航运企业对人才的需求暂缓, 对人才综合素质的要求明显提高。与此同时, 学校和用人单位的就业关系方面发生了较大的变化, 用人多元化、就业需求多样化日趋明显。用人单位对毕业生要求高、毕业生就业期望值高等现象在毕业生就业过程中尤为突出。同时, 现在市场上航运院校的增多, 导致我校的航海类学生每年“双选会”的招聘时间方面也要进行新的考虑。这些给新形势下航海类专业毕业生就业工作带来了新的课题。

3 毕业生对母校培养人才的建议

调查中, 主要针对以下两个问题进行调查。一是学校更应注重学生哪方面知识的传授, 其中专业知识、基础知识、社会知识占的比重较大。大部分毕业生认为学校应该注重在专业技术能力、实践动手能力、适应环境能力这三个方面的培养。而在学生品质方面则是学生的团队精神、务实精神、钻研精神这三个方面。此外很多同学认为自己最大的缺点是实践能力较差。二是学校更应注重学生哪些方面能力的培养, 其中毕业生认为是实践动手能力和创新能力尤为重要, 其余依次为专业技术能力、外语能力、解决问题能力、自我提高能力等。

4 对用人单位的调查分析

(1) 通过用人单位对毕业生的评价调查显示, 毕业生的人际交往、综合素质和敬业精神得到较高的评价, 创业能力和动手能力得到评价一般。但在培养学生工作时的踏实程度上仍显不足。 (2) 在调查当中大多数的航运单位越来越看重毕业生的外语成绩和计算机水平。我们和大多数的长期招聘单位共同建立了毕业生就业和实习基地, 但是在供需沟通方面我们学校做得还不足, 有待于以后加强联系。 (3) 用人单位对人才的需求正在逐年发生变化。对人才类型有了重新审视。无论在专业技术, 还是在综合能力素质要求上都有新转变, 总体上已由理论型转向技术技能型。在航运市场上技术技能型人才抢购一空, 这种岗位仍处于不饱和状态, 复合型人才、创新型人才、创业型人才、学术带头型人才也备受市场欢迎。用人单位在进行人才招聘时首先考虑应聘者技术能力。随着科学的进步, 对技术技能型人才的重视是勿庸置疑的。从这两年的双选会上我们也可以了解到, 企业在招聘人才时从以往对毕业生数量的追求转变为对质量的追求。用人单位普遍反映, 他们所需要的是那种肯扎实做事, 又有一定的工作能力同时能处理好人际关系的这样的人才, 他们看中的是毕业生的内在潜力, 不论学位的高低, 要的是能踏踏实实做实事的人。

5 新时期高校培养社会需求型航海类人才的几点建议

5.1 加强思想政治教育, 培养吃苦耐劳精神

航海类学生的思想教育必须加强, 从入校开始树立正确的就业观念, 培养吃苦耐劳的精神。这些问题解决得好不好, 很大程度上影响学生就业的成功与否。

5.2 以就业为导向, 设立符合社会需求的专业学习

高等教育要适应科学的发展, 紧密注视社会发展的新动向, 随时调整专业和专业计划、课程结构和内容, 保证我们的教育体系始终是与时代同步, 适合与促进发展, 是主动适应形势变化, 并走在变化之前的。作为我们特色专业更应该定位于培养应用型人才, 及时调整学科内容, 着眼社会需求, 重点发展有特色、有优势、有市场的专业。

5.3 加强实践教学, 培养学生动手能力

传统教育重理论、轻实践, 重统一、轻个性, 而现今社会需要的是动手能力、实践能力, 这是大学毕业生遇到的一个理论与实践之间的差距问题。

应届毕业生刚刚步入社会, 社会经验不足、眼高手低、人际沟通能力差、适应能力差等等。而这些正是很多公司所忌讳的。毕业生就是要想办法弥补自身的不足, 珍惜大学的学习, 多参加社会实践活动, 尽可能地参加企事业单位的实习, 发掘自己的潜力, 发挥自己的特长, 培养综合素质能力, 在实践中积极主动与人沟通交流, 培育良好的心理素质, 加强自身的综合能力锻炼。毕业之时不仅仅是为了拿到毕业证书, 同时也要为自己赢得一份社会文凭。

5.4 开展毕业生职业教育培训

大学毕业生刚刚步入社会, 进入用人单位时一般都会参加岗前培训, 很多用人单位反映, 大部分刚毕业的大学生缺乏应有的职业教育培训, 特别是缺乏企业员工基础职业素质的培训。刚毕业的大学生从某种意义上来说还处于一种半成品状态, 而企业需要的是真正能够创造效益的人才。因此, 提高就业质量, 给毕业生提供较高起点的就业前景, 应该从大学生在一入学时就进行系统的职业教育。目前, 我院通过开讲座的形式把岗前培训贯穿到日常的教学当中, 从而提高学生自身的职业能力。这一方面我们应该不断深入加大力度, 大胆摸索, 积极引进, 开展职业教育培训。

5.5 全面客观反映大学生就业状况, 建立科学的就业评估体系

现如今科学的就业评估工作在高校的就业工作中已经成为一道亮丽的风景线。不单单把就业率, 甚至把就业质量, 毕业生就业后的职业发展情况, 公司满意程度等纳入评估体系, 才能更真实地反映毕业生的就业情况, 更真实反映学校的办学质量, 从而也能更科学引导学校以社会需求为导向, 以就业为导向, 来调整学校办学发展方向。

5.6 建立并健全航海专业毕业生就业相关制度

学校在搞好毕业生就业工作的同时, 要重视加强对毕业生的法律教育, 不断从根源上完善就业制度。历年来在处理航海类毕业生的就业工作之时, 由于很多大学毕业生的法律责任意识还不充分, 违约事件时有发生, 所以为了更好的在就业市场中巩固学校的信誉, 必须积极利用课程教学灌输法律知识, 这样无论是对企业还是学生, 都有利于开展高质量的就业工作。

通过此次对航运企业毕业生的问卷和跟踪访问调查, 反映出我校大多数航海类毕业生能够胜任目前所从事的工作, 无论是专业知识、业务能力还是敬业精神, 都得到了大部分就业单位的满意评价, 同时许多就业单位和广大毕业生也对我校学生的培养和毕业生工作提出了许多好意见好建议。总之, 鉴于航海类专业的特殊性, 要注重调查研究, 不断总结经验, 逐步建立起与我国社会主义市场经济体制相适应的航海类专业毕业生就业制度, 使航海类专业毕业生就业工作更好地为我国社会主义现代化建设事业服务。

参考文献

[1]曾秀丽, 王旭生.毕业生跟踪调查引发的几点思考[J].中国大学生就业, 2008.

[2]侯佰林.对海运院校航海类专业就业工作的回顾与分析[J].航海教育研究, 2009, 2.

篇4：大学毕业生社会需求调查报告

针对这个严重的社会问题，不同的学者从不同的角度进行了深入探讨，得到了许多研究成果，提出了许多决策建议。但这些研究成果主要偏重于两个方面：一是理论研究，二是针对大学生的实证调查。虽然都有一定的学术价值和决策价值，但无法全面反映社会用人单位的真实需求。本文立足于社会用人单位的角度，围绕大学生就业能力这一主题，通过对郑州市258家用人单位的问卷调查，力图弄清楚社会用人单位对大学毕业生就业能力的评价及真实需求，从而为政策制定和高校教育改革提供依据。

本次调查从郑州市银行、证券、房地产等15个行业中抽取国有经济、集体经济等8种不同性质的280家企业进行问卷调查，回收有效问卷258份，问卷回收率92.14%。

一是大学毕业生业务能力普遍不高。调查中，把大学生业务能力分解为专业技能、动手能力、创新能力、处理人际关系能力、适应社会能力、应对困难和挫折能力和工作业绩七个方面。从调查结果看，显然用人单位对大学生业务能力的整体评价不高，大家普遍反映大学毕业生中只有少数人能力很强。

二是学生缺乏“踏实认真”的工作态度和“对单位的忠诚度”。调查中，我们把大学生就业品质分为诚实守信、踏实认真、责任心、忠诚度、勤奋上进、自信心、工作激情和团队协作等八个方面。调查结果显示，大学生在“踏实认真”和“忠诚度”方面表现欠缺（见表1）。

三是“理论知识和实际工作相脱节”、“缺乏工作经验”是大学生工作能力上存在的主要缺陷。调查中，有64%的被访者认为大学生“理论知识和实际工作相脱节”，73.3%的被访者认为“缺乏工作经验”，另有31%的被访者认为大学生毕业生的“执行力低”。

四是“眼高手低”、“缺乏明确的职业目标”、“缺乏面对困难的意志品质”是大学毕业生职业心理上存在的主要缺陷。

五是“眼高手低”、“没有责任心”、“不遵守公司制度”、“见异思迁”是大学毕业生工作态度上存在的主要问题（见图1）。

六是 “专业特长”、“业余特长”、“各类专业技术证书”是用人单位招聘时较为看重的因素。为深入了解用人单位在招聘大学毕业生时所关注的因素，项目组在调查中设计了“学校名气”、“学习成绩”、“学历学位证书的高低”、“各类专业技术证书”、“是否党员”、“是否学生干部”、“上学期间获得的奖励”、“上学期间发表的成果”、“专业特长”、“业余特长”、“性别”、“学生拥有的社会资本”等12种常见因素。调查结果显示，相对而言，“专业特长”、“业余特长”、“各类专业技术证书”是用人单位较为看重的因素。

七是用人单位认为“实际工作能力”和“发展潜力”比学习成绩更重要。调查中，当问到“站在用人单位的角度，您如何看待学生的专业课成绩”时，35.3%的用人单位表示“成绩水分太大，我们关注的是学生实际工作能力”；32.1%的用人单位反映“成绩只要不是太差就行，关键看学生的发展潜力”（见图1）。

八是在满足基本学历的前提下，工作能力更重要。调查中，当问到“站在用人单位的角度，您如何看待学生学历、学位的高低”时，高达82.4%的被访者反映“在满足基本学历要求的前提下，同样的岗位，关键看学生的工作能力”。

九是“眼高手低”、“没有责任心”、“不遵守公司制度”、“见异思迁”是用人单位最无法容忍的缺点。调查中当问及“贵单位在招聘大学生时最不能容忍的缺点是什么”时，用人单位普遍反映“眼高手低”、“没有责任心”、“不遵守公司制度”、“见异思迁”是他们最反感的缺点。

十是“认真做每一件事，不要眼高手低”、“放低姿态先就业，再寻找发展机会”、“踏实认真地工作”是用人单位给大学生就业的忠告。调查中希望被访者送给大学生三句忠告，结果显示，“认真做每一件事，不要眼高手低”、“放低姿态先就業，再寻找发展机会”、“踏实认真地工作”是被访者选择最多的三句话（见图2）。

经过上述分析不难看到，大学生就业能力不足是导致大学生就业难的内在原因。这就要求高等教育必须深化教育教学改革，以切实提高大学生就业能力为主要目标，强化实践环节，使大学生理论知识和社会实际有机结合起来。除了深化高等教育改革之外，政府应该积极搭建沟通平台，合理引导高校与社会用人单位的合作，使高等院校真正成为社会发展的人才培养基地。

篇5：大学生假期电销的社会实践报告

做电销是我人生当中第一份工作也为我赢来了人生当中的第一桶金，我知道它的重量和不容易也让我学会很多，至少是一个从学生到职业人之间的转换。我至今不愿放弃是因为人生在于学习，当电话那头传来一个又一个的拒绝，当我情绪受影响不稳定时我知道了怎样去面对去更好的处理。这不正是我们做兼职社会实践的目的吗?这是我在学校所学习不到的，我认为我们在学习学习好理论知识然后把它运用到工作实践当中这才是我们上大学及学习的主要目的。我也学习到了如何为人处事，建立属于自己的人际圈子，在半年工作当中我结交了很多朋友，几乎都是在校大学生有的甚至是硕士，但是我们的业绩都差不多，我认为只要肯努力学习，我将来会超过他们的!其实任何工作都一样就看你用什么态度去对待，所谓“态度决定高度”。其实在我工作的时候遇见的问题远远不只这些，有的是自己没有调整好心态造成的失败，心态良好是做好电话营销的垫脚石。

一个单位机构就像一个马达，每个部门是不同的工作单元，每个员工是具体的零件，马达良好运转就需要每个员工的共同协作,协作的桥梁是沟通。成员之间能够良好的将自己的意见和建议表达给对方，才能使我们的马达运转的更加有序。沟通在组织中就如人的血脉,在生活中也同样的重要。如果沟通不畅，就如血管栓塞，其后果是可想而知的。所以要学会沟通，就要一定懂得其途径。因为它不只是语言，还包括动作、姿态、眼神、表情等等。有时一个眼神，一句我来了，抱一下肩膀，笑一笑......都会有很大的作用,让你工作开心、事业有成。

沟通的重要目的就是人际关系，如果你的人际关系不好、沟通不畅，工作就不会顺心。因为没有人会和不懂沟通的人有良好的合作的。所以在生活和工作当中沟通是相当重要的。生活中没有沟通，就没有快乐人生。事业中没有沟通，就没有成功。工作中没有沟通，就没有效率。

篇6：最新大学毕业生电销实习报告

一、调查数据统计

1. 毕业生综合素质评价统计。

用人单位对毕业生综合素质的评价调查项8目项, 评价结果分为五等:非常好、较好、一般、较差, 把“非常好”、“较好”的百分比总和作为用人单位对毕业生质量满意度评价, 具体统计如表1。

2. 毕业生综合能力评价统计表。

用人单位对毕业生能力评价调查项目共分知识结构、对学科沿革和发展动态的了解、获取知识和信息的能力、科研能力、计算机水平、外语水平、组织管理能力、创新能力等8项, 评价结果分为四等:非常好/高/强、较好/高/强、一般、较差, 把“非常好/高/强”、“较好/高/强”的百分比总和作为用人单位对毕业生质量满意度评价, 具体统计如表2。

二、调查数据分析

从表1、2显示结果及与用人单位座谈的情况看, 我校毕业生总体敬业、吃苦精神好、思想道德素质、文化业务素质、心理素质高, 知识结构比较合理、专业基础扎实, 具有较强的团队合作精神, 深受用人单位欢迎, 这是对我校教学质量和办学水平的肯定, 现具体分析如下。

1. 毕业生吃苦耐劳、敬业精神强。

用人单位认为我校毕业生吃苦精神非常好的为47.65%, 较好的为43.96%, 总体满意度为91.61%, 认为我校毕业生敬业精神非常好的为38.59%, 较好的为53.02%, 总体满意度为91.61%, 在各项的调查中, 用单位对毕业生敬业精神与吃苦评价的满意度居前三位, 说明用人单位对我校毕业生吃苦精神高度认可, 敬业精神与吃苦成为我校毕业生的优势特点。

2. 毕业生综合能力强, 业务素质好。

用人单位认为我校毕业生知识结构合理、基础知识、基本理论扎实、知识面较宽, 能学以致用, 社会适应能力与实践动手能力较强, 能较快地适应新的岗位, 较好地开展各项工作。83.22%的用人单位认为我校毕业生非常好或较好地了解学科前沿知识结构;90.60%的用人单位认识毕业生知识结构非常好或较好;82.21%的认为毕业生科研能力非常强或较强;82.55%的认为毕业生计算机水平非常高或较高;80.87%的认为毕业生外语水平非常高或高;90.27%的对毕业生组织管理能力非常满意或较满意;82.55%的对毕业生创新能力非常满意或较满意;87.25%的认为毕业生获取知识与信息能力非常好或较好, 以上数据表明用人单位对我校毕业生的综合能力高度认可。

3. 毕业生综合素质好, 满意度高。

综合素质主要包括思想道德素质、业务素质、文化素质、身心素质。用人单位对我校毕业生文化素质、业务素质、道德素质、心理素质满意度分别为94.63%、91.61%、89.93%、89.60%, 表明用人单位对我校毕业生的综合素质高度满意。

三、我校办学特色优势明显

特色是高等教育科学发展的生命力, 高校只有认真审视自身的办学思路和办学理念, 科学定位, 在办出特色和张扬个性上下工夫, 以特色立校, 以特色强校, 才能在国际国内的高等教育市场中真正赢得主动。在访谈中了解到, 用人单位对我校合校以来在学科建设、人才培养、师资队伍建设、产学研合作办学等方面不仅取得了较好的成绩, 而且形成了三大特色优势:一是坚持以地矿类学科为特色, 以工、农学科为优势, 理、文、管、经、教、医、法等其他学科协调发展, 形成了独具特色的学科专业体系。二是坚持开放式开学, 依托石油行业优势和区域办学背景, 谋求与国家三大石油公司共建共管, 与地方政府结成战略联盟, 积极发展校企合作、校地合作乃至国际合作, 传承和发扬光大了学校多年来形成的产学研合作办学特色。三是创造性地开展思想政治工作, 坚持开展创业精神教育, 努力培养学生的责任感和艰苦奋斗、艰苦创业的意志品质, 形成了我校“下得去、干得好, 留得住”的人才特色培养优势。通过调查访谈了解到, 用人单位对我校“学石油、爱石油、献身石油”、“学农、爱农、服务于农”的教育高度认可, 用人单位普遍反映我校毕业生爱岗敬业、具有较强的奉献精神。

摘要：用人单位对高校毕业生质量的评价, 体现社会对高校人才培养质量的认可度, 也间接反映社会对高校办学思想、办学条件、办学水平、办学质量的认可度。长江大学在本校2006—2010届本科毕业生所在的用人单位开展了毕业生质量调查活动, 调查表明:毕业生总体爱敬业、吃苦精神好;思想道德素质、文化业务素质、心理素质高;知识结构比较合理、专业基础扎实, 具有较强的团队合作能力与创新精神, 深受用人单位欢迎。

篇7：最新大学毕业生电销实习报告

【摘要】本案例介绍了一位因面试紧张、焦虑而产生一般心理问题的大三学生的心理咨询和治疗过程。由于其症状是由现实因素激发，持续时间较短。情绪反应的程度不是很强烈．不严重破坏社会功能．内容没有泛化。诊断为一般心理问题。咨询师采用认知行为疗法和合理情绪疗法、系统脱敏法帮助他改变认知方式，引导求助者重新认识自我和客观评价现实，树立自信心。经过3周治疗，求助者认知方式有了明显改变，对自我发展有了明确的定位。

【关键词】毕业生面试焦虑认知行为疗法合理情绪疗法

一、个案基本资料

李某，男，漢族，21岁，某高职学校大三年级学生，身高170 cm左右，五官端正，形体匀称。自入学以来，成绩下滑，平时较少人际交往，由于参加面试遭受淘汰，感到自己焦虑、紧张、无用。最近失眠，一想到就业就很焦虑，而且手脚冰凉，老感觉头有点痛，肚子也不舒服。因此，内心感到非常烦恼和痛苦，自己主动来到心理咨询中心寻求帮助。

无咨询或心理治疗史，无其他不良嗜好。

二、主诉及他人反映

(一)求助者主诉我父亲是村里的风水先生，很少有人与自己家来往，父母亲的性格是那种默默忍受、寡言少语的，我从小在班级里就因为这样受到大家的歧视而逐渐不与大家交往。但小时候自己很享受自己的生活，沉浸在自己的世界中也不觉得痛苦，小时候觉得自己总是喜欢没有目的地走路，走累了才找回家的路，但觉得每次这样很开心，可以想自己很多未来的东西。后来渐渐长大，家庭经济压力更大，觉得自己一定要出人头地．才是对自己，对这个家根本的出路。自己最欣赏自己的是虽然一个人独处惯了，但觉得自己的生活态度是很积极乐观的，而且一直为了自己的理想不断努力。进人大学后，学习成绩下滑，临近毕业，感觉就业压力大，自己又缺乏社会交往，最近失眠，一想到就业就很焦虑，而且手脚冰凉，老感觉头有点痛，肚子也不舒服。

(二)咨询师观察和了解到的情况

求助者衣着整洁，说话谨慎，精神不振，面容痛苦，说话不敢抬头，腼腆羞涩。说话声音很小。交谈之初，求助者目光基本不与咨询师接触，且语速慢。整个交谈过程，求助者思维清晰，逻辑性较强。

家庭情况：独生子。生活史：(1)从小在班级里就因为这样受到大家的歧视而逐渐不与大家交往。(2)到了高中开始出现强烈的自卑和对未来生活的焦虑感。(3)现在面临毕业，觉得就业压力大，面试中遭淘汰，焦虑的感觉越来越强烈。性格：内向、敏感。

三、病因分析

对该求助者心理状态的评估：一是生物原因。求助者为男性。二是社会原因。父亲是村里的风水先生，很少有人与自己家来往，父母亲的性格也是内向的。求助者从小在班级里就因为这样受到同学的歧视而逐渐不与同学交往。家庭经济条件差，觉得自己一定要出人头地，才是对自己，对这个家根本的出路，这使他下决心通过努力改变家中的状况。三是心理原因：(1)存在错误认知：认为在面试中失利，是自己没有能力；主观推断自己以后面试还会紧张，难以想象将来就业中的面试。(2)情绪方面，受到焦虑、烦躁、紧张等情绪的困扰。(3)行为模式上．缺乏解决问题的策略与技巧，不能缓解面试中的一些紧张压力。(4)求助者性格内向，不善于与人沟通交流，缺乏自信心。

四、诊断

对该求助者诊断的依据如下：首先。根据病与非病的三原则，该求助者的知、情、意是统一、一致的，对自己的心理问题有自知力，有主动求医的行为，无逻辑思维的混乱，无感知觉异常，无幻觉、妄想等精神病症状，因此可以排除精神病。其次，对照症状学标准，该求助者表现出焦虑、紧张、失眠、烦躁等症状。从严重程度看，该求助者的反应强度不是很强烈，反应也只局限在面试或当众回答问题的范围内，逻辑思维正常，没有泛化．社会功能没有严重受损。从病程看，只有一个多月的时间。求助者的心理冲突明显与现实相关，现实冲突为常形，因此可以排除严重心理问题和神经症性心理问题，诊断为一般心理问题。

鉴别诊断如下：首先，与精神病相鉴别。根据病与非病的三原则，精神病的特点是患者的知情意不统一．没有自知力．无主动就医，常常表现出幻觉、妄想、逻辑思维紊乱等。而该求助者的知情意协调、一致、有自知力，主动求治，无幻觉、妄想等精神病的症状，因而可以排除精神病。其次，与严重心理问题相鉴别。严重心理问题的初始反应强烈，持续时间较长，内容已经泛化，对社会功能造成严重影响。而该求助者的心理问题并不严重，没有对社会功能造成严重影响．持续的时间也较短，因而可以排除严重心理问题。最后，与焦虑性神经症相鉴别。焦虑性神经症的主要症状是焦虑，有持久的痛苦不能解决，对社会功能造成严重的影响。而该求助者虽然也有焦虑情绪，但未严重影响社会功能和逻辑思维，没有泛化和回避，而且持续时间只有一个多月．因而可以排除焦虑性神经症。

五、咨询目标的制定

根据咨询目标的七项原则，与求助者共同协商达成口头或书面协议，初步确定两方面的目标。一是具体目标与近期目标，包括：第一，帮助其认识自己当前心理问题产生的原因，改变其不合理的错误观念，使其能正确对待面试及当众发言；使求助者认识到过度焦虑对学习的不良影响，适度降低焦虑水平；帮助其发现自身的优点和长处，增强自信心，接纳自我。第二，改善低落的情绪，在自信基础上增强社会交往的技能。二是终极目标与长远目标：使求助者能以正确的心态对待面试，帮助其自我成长，促进其心理健康发展，重新构建合理的认知模式。

六、咨询方案的制订

(一)主要咨询方法与适用原理本案例将使用系统脱敏发、认知行为疗法和合理情绪疗法。求助者的心理问题表现为：入学后，想给自己锻炼机会进入各种社团，但是在面试中遭遇到了淘汰，而泛化到课堂上，不敢发言是在遇到了学习困难后表现出的认知上的偏差，觉得目前学不懂是自己专业学习能力存在问题，这样学下去是不会有前途的——存在明显的认识错误；加之其社会原因中，来自他最为亲近的亲戚压力以及周围同学的言行影响，使他产生了要回去复读才能改变一切的信念，进而受到情绪困扰。因此，及时采取目标性和操作性很强的认知疗法和合理情绪疗法进行矫正，将会给求助者带来明显帮助。

(二)双方各自的特定责任、权力与义务

1求助者责任：向咨询师提供与心理问题有关的真实资料；积极主动地与咨询师一起探索解决问题的方法；完成双方商定的作业。

2求助者的权利：有权利了解咨询师受训背景和执业资料；有权利了解咨

询的具体方法、过程和原则；有权利选择或更换合适的咨询师；有权利提出转介或中止咨询；对咨询方案的内容有知情权、协商权和选择权。

3求助者的义务：遵守咨询机构的相关规定：遵守和执行良好的咨询方案和各方面的内容；尊重咨询师，遵守预约时间，如有特殊情况，提前告知咨询师；4咨询师的责任：遵守职业道德，遵守国家有关的法律法规；帮助求助者解决心理问题；严格遵守保密原则，并说明保密例外。

5咨询师的权利：有权利了解与求助者心理问题有关的个人资料；有权利选择合适的求助者；本着对求助者负责的态度，有权利提出转介或中止咨询。

6咨询师的义务：向求助者介绍自己受训的背景，出示执业资格等相关证件；遵守咨询机构和相关规定；遵守和执行商定好的咨询方案各方面内容；尊重求助者，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知求助者。

(三)咨询时间

每周1次，每次50分钟。

(四)指导方针

心理咨询，一周一次，每次50分钟。首先，帮助求助者分析目前心理冲突的主要原因，让求助者正确认识专业，正确对待外界评价，客观分析现状，明確自己的选择；其次，辅导求助者了解大学学习与中学学习的差异，学会合理归因，分析其目前学习方法的不足，找出改进的方法；最后，帮助求助者学会设定学习目标，激发其学习的内在动机，同时培养学习信心。

七、咨询过程

(一)咨询阶段咨询阶段包括：诊断评估与咨询关系建立阶段；心理帮助阶段；结束与巩固阶段。

(二)具体咨询过程来访一目的：了解基本情况；建立良好咨询关系；确定主要问题；引导其进行自我思考。

方法：会谈。

过程：第一步，填写咨询登记表，询问基本情况，收集、核实相关资料．介绍咨询中的有关事项与规则。第二步，确定咨询目标，明确双方的责任、权利和义务。第三步，与求助者交谈，了解其有关资料，探索其心理现状。第四步，布置家庭作业，请求助者分析自我能力、性格；同时请求助者在经过仔细考虑后，详细列出导致想复读和不复读的原因及种种可能结果和后果。

来访二

目的：通过尊重、热情、真诚的态度及共情技术，加深咨询双方关系；调整求助者认知。方法：会谈，合理情绪疗法。过程：第一步，向求助者反馈家庭作业，与求助者共同逐条分析造成心理冲突的种种原因，并帮助其进行个人、家庭和社会原因的归类分析。第二步，帮助求助者探索心理矛盾的现象原因和深层原因，澄清不合理信念。第三步，求助者领悟：遇到学习困难而没有老师主动给予自己指导，加之亲戚态度转变和同学言行刺激是诱发自己产生复读信念的事件。但是引起矛盾心理的不是事件本身，而是因为在他遭遇了这些事件后产生了一个信念：我就应该非医不读。于是联想到当初是由父母帮助自己作出的专业选择，觉得有点不甘心，于是想通过复读证明自己。第四步，通过与不合理信念辩论，帮助求助者正确、客观看待亲戚及同学对自己的态度和评价，改变不合理的信念，明确自己的决定。第五步，布置咨询作业—-通过回顾与咨询师的谈话，理清自己的想法，调节迷茫的情绪。

来访三目的：让求助者学会合理归因；帮助求助者消除紧张情绪，缓解学习压力；增强学习信心。方法：会谈，认知行为疗法。过程：第一步，反馈咨询作业，与之讨论并给予支持和肯定。第二步，帮助求助者正确看待现阶段的学习困难，学会做出合理归因。第三步，指导求助者了解大学学习的特点，帮助其发现现阶段学习方法上存在的问题，调整学习策略，以更好地适应大学生活。第四步，指导求助者学习人际交往的技巧，鼓励其多向同学和老师进行交流请教。第五步，布置咨询作业——制定学习目标及发展计划。

来访四

目的：巩固咨询效果；探讨学习策略及个人发展目标；提高自信与自控力；结束咨询。方法：会谈、认知行为疗法。过程：第一步，反馈作业，给予肯定和鼓励。第二步，指导求助者调整制定的学习目标和计划，指出努力方向。

八、咨询效果评估

求助者自我评估：失眠、头痛的症状已经消除，这几天已经不再想着回去复读了，目前非常明确自己的决定，有信心和决心把现在的专业学好。

求助者辅导员和专业老师评估：不再像之前那样经常一个人坐着发呆；逐步开始与同学和老师进行专业问题的交流，这是之前所没有出现的现象。

篇8：最新大学毕业生电销实习报告

但是在很多高校, 毕业设计、毕业实习这两个环节是同时进行的, 一般安排在大四学年。由于就业形势日益严峻, 很多学生为了找工作往往无心参与这些毕业实践环节。造成实践环节教学质量的下降, 这又反过来影响学生就业率[3,4,5]。因此, 要改革现有的教学模式, 想办法协调好三者之间的关系。

1 传统的实践教学存在的问题

1.1 毕业实习存在的问题

在毕业实习的时候, 实习单位出于经济效益和产品成品率的考虑, 一般不会安排具体的工作给实习生。大多只是停留在参观, 了解生产流程上。由于实习学生可能会干扰到正常生产, 学生在生产现场停留的时间比较短, 无法实现锻炼动手能力。师资方面, 一般是很多学生只有几个老师带队, 指导力量不足。实习就变成了一种形式, 实习的时间和质量都难以保证。久而久之, 毕业实习也得不到学生的重视, 达不到专业技能训练的目的。

1.2 毕业设计存在的问题

毕业设计大多由校内老师指导, 学生在校内完成毕业设计开题。由于跟企业接触少, 选题往往脱离工程实际, 跟现有技术相比太过陈旧, 基本上就是前面所学知识的简单运用。

老师方面, 指导工作量过大, 平均每位教师所带学生数过多, 再加上繁重的教学任务, 就不可能对每位学生进行详细指导。

学生方面, 很多学生忙着考证、找工作、考研复试等等, 用于毕业设计的时间非常少, 很多学生靠答辩前突击完成, 毕业设计的质量根本无法保证。

1.3 学生就业存在的问题

就业形势日益严峻, 对于应用型的专业, 如果学生的动手能力得不到培养, 毕业设计所用知识又与企业脱轨。导致学生能力不能满足工作单位要求, 企业对毕业生的需求就大大减弱, 大大加大了就业难度。

2 一体化教学模式的探索

一体化教学将毕业设计、毕业实习, 就业工作作为一个整体, 三个环节的开展时间由一年延长至整个大学四年, 这就有效解决了各环节时间不足的问题。从入学就对学生加强就业指导, 使学生做好职业规划, 学生结合以后的就业意向可以寻找实习单位, 在实习过程中完成毕业设计的积累, 同时加强所学知识的应用。

通过加大实习时间提高学生的实践能力, 较早的熟悉工作环境, 毕业后就可以顺利完成角色转换, 就业时争取在实习单位就业就相对容易多了, 即使去相关单位就业, 也有了比较好的工作经验。

对于没有联系校外实习的学生, 可以聘请企业单位的技术人员在校内实习时给予相关指导。

新模式教学中, 学生的毕业设计选题比较宽松, 时间安排也完全可以由学生根据自身条件合理安排。然而, 为了保证学生能切实提高各种使用技能, 新模式下, 必须采取统一的、严格的、高标准的考核要求。从根本上来控制教学质量。

3 一体化教学的实践条件

一体化教学打破了传统的课堂教学模式, 对管理和实践条件的要求比较高。这里对教学实践条件的建设方案加以分析。总体可以有三种方案。

3.1 学校内部建立接近企业的实验基地、实习工厂

在实习工厂为学生提供各种实验环境。此方案要求资金投入比较高, 实施起来建设的时间比较长。但是使用权限和管理自由度最大。学生在实验基地开展毕业设计和实习时, 学校要投入大量的人力物力来维护。

3.2 开展校企联合办学

这种方式要求在学习初期就有很明确的培养方向和培养计划。学生在学校学习理论知识的同时, 还在企业实习, 最后实习的积累可以完成毕业设计。最后培养出来的学生跟企业需求最接近, 很好就业。这样实习时间很长, 实践能力得到了培养, 理论知识的应用得到应用, 毕业设计题目贴近企业的技术需求, 毕业设计准备充分。通过联合办学的培养模式, 学生因为实习和毕业设计锻炼的技能最符合企业的人才需求。也能够很快的完成职业转换。但是这种模式要求学校和企业的密切配合。

3.3 学生自己联系实习单位, 通过工厂实习的方式

学生自己在企业中找到指导老师, 在企业里面实习, 完成毕业设计。这种方式需要校内指导老师和企业老师的合作。

4 总结

一体化的新模式将毕业实习、毕业设计和就业三者有机融合, 使三项工作相辅相成、互相促进, 提升毕业实习和毕业设计的教学效果，进而促进就业率的提高。

给出了几种可能的实现条件。可以有针对性的组织教学, 使培养的学生更符合企业需求, 毕业后, 学生能更快的适应企业环境。

摘要：针对电子信息工程类专业学生在毕业设计、毕业实习和就业三者之间存在的矛盾和问题, 尝试将三个环节合并为一个整体, 统筹安排。三个环节同时开展, 延长至整个大四学年, 实现一体化的新模式, 既保证各环节的教学质量, 又促进了学生就业。

关键词：实习,就业,一体化

参考文献

[1]葛祥友, 莫徽忠, 黄力.“毕业实习、毕业设计和就业”的一体化教学模式[J].大众科技, 2013, 4.

[2]苏聪聪.毕业实习、毕业设计和就业一体化研究[J].科技信息, 2012, 30.

[3]周庆元, 包文殊.应用型本科专业毕业实习、毕业设计和就业工作一体化模式的构建[J].福建医科大学学报:社会科学版, 2010 (2) .

[4]周英, 陈惠民.毕业实习、毕业论文与学生就业“三位一体”工作模式探索[J].常熟理工学院学报:教育科学, 2009.

篇9：最新大学毕业生电销实习报告

摘要：本案例中，求助者因为大学毕业后求职不顺产生了焦虑、烦躁、紧张不安等负性情绪，并出现失眠、早醒等症状，持续一个月左右，前来咨询。心理咨询师的诊断结果为焦虑症。对此，心理医师采用中心疗法有效地缓解了其焦虑情绪，并使其逐步确立了明确的行动目标，有效增强了其协调能力、自信心以及心理适应能力。

关键词：大学生毕业生 焦虑 咨询

1 一般资料

①人口学资料：徐某，男，23岁，杭州人，汉族，本科毕业，未婚。②个人成长史：徐某为家中独子，父母均在由国企改制的外贸单位工作，父亲从事业务工作，经常出差；母亲从事财务工作，即将退休。父亲非常好学，但性格比较孤僻；母亲性格外向，为人热情，比较大大咧咧，夫妻的感情不是十分融洽，平时的交流不是很多。徐某生长发育正常，按时入学，从小学习成绩中等，但特别喜欢画画，尤其是喜欢漫画，因此在高考选择专业时特别选择了与设计相关的专业。小时候的性格活泼好动，可以说非常顽皮，但是对父亲非常畏惧。只要父亲不在场，就比较活跃，一旦父亲出现，就会变得非常安静。徐某大学毕业已有两个月左右的时间，尚未开始工作。过去从未患过重大的身体疾病和精神疾病，未接受过心理咨询和心理治疗。③精神状态：感知觉、记忆和思维均未见异常，但情绪比较焦虑，有时会心神不定，坐立不安，注意力无法集中。④身体状态：体型偏胖，有时感觉全身疲乏，偶尔出现失眠和早醒。⑤社会功能：社会交往减少，毕业后整天把自己关在房间里，很少与父母交流，也很少外出与朋友接触。⑥心理测验结果：使用了SAS测验，标准分为58。

2 主诉和个人陈述

①主诉：近一个月来情绪焦虑，出现失眠症状。

②个人陈述：大学毕业后，自己想要找一份与专业和兴趣符合的动漫方面的工作，但都没有找到理想的。父亲建议去日本留学，因为日本的动漫产业是非常发达的，要从事这个行业的话，先去日本进修肯定是最好的选择，但是要想去日本首先得学好日语，而自己现在的日语水平还远远不够。朋友也有给自己介绍工作机会，不过得先画一幅作品给对方看一下，现在已经画了三分之一，但总觉得要画完这幅画的压力很大，要画得好需要很多的时间，害怕公司不能给自己这么多时间来画。自己其实更希望能去日本求学，但母亲一直在催自己赶紧找工作，不要整天在家里待着，可自己又不想随便地找一份自己不喜欢的工作。同时，与自己同年的表兄弟已经找好了一份称心的工作，家里人都非常为他高兴，这也给自己带来了很大的压力。所以近一个月来开始出现失眠的症状，不想见到母亲，也害怕父亲问起留学的事，整天不愿意离开房间，很少与朋友联系，同时不能很好地集中注意力，有些心神不宁，人也感觉比较疲乏。

3 观察和他人反映

①咨询师观察结果：徐某衣着、装束整洁，感知力正常，能意识到自己问题的存在而主动前来寻求帮助。在讲述与自己的兴趣有关的话题时思路清晰、思维连贯流畅、言行一致；在讲述近来的状况时眼神有些游移，注意力不是很能集中，经常出现一些抠手和抖腿的小动作。②母亲反映：徐某从小比较顽皮，但因为父亲对他非常严厉，所以比较害怕父亲。从小就很喜欢画画，喜欢看漫画、画漫画。在班上成绩中等，但自我感觉总是比较良好，特别是因为喜欢日本的漫画，所以也喜欢研究日本的历史，这方面的知识还是很广的，也有一些自己的看法。但是毕业之后，一下子没有找到理想的工作，最近就开始一个人闷在房间里上网，也不让我进去，都不知道他在那里做什么。他父亲建议他申请去日本留学，但我不是很赞同，一方面需要很多钱，家里也不是很富裕；另一方面他的语言也不过关，一下子也出不去。所以我建议他还是踏踏实实地先找一份工作做起来。但我看他什么也不行动，真是很着急。

4 评估与诊断

①对求助者心理状态的评估：求助者感知觉正常，思路清晰、知情意协调一致，人格完整、相对稳定。SAS得分58，为轻度焦虑。②诊断：该求助者为一般心理问题。③诊断依据：a求助者的不良情绪是由毕业后就业的压力引起的，属于现实的刺激因素；b不良情绪不间断地持续了一个月左右；c不良情绪尚能在理智控制下，始终保持行为不失常；d不良情绪的激发因素仅仅局限于和找工作或继续求学的相关事件，并没有泛化；e社会功能受到了一定的妨碍。

5 咨询目标的制定

经双方共同协商，确定如下咨询目标：①近期目标：缓解紧张焦虑情绪，逐步明确自己的下一步行动目标，或者安心在国内找一份工作，或者努力学习争取出国留学的机会。②长远目标：体会到当现实与理想存在差距、两种抉择难以取舍时所引起的生理和心理反应；增强求助者的协调能力、自信心及适应能力，实现自我成长。

6 咨询方案的制定

6.1 方法与原理

①方法：求助者中心疗法。②原理：求助者中心疗法是基于人本主义哲学理论形成和发展起来的。这种疗法的基本原理是使来访者向着自我调整、自我成长和逐步摆脱外部力量的控制的方向迈进。

6.2 心理咨询双方的权利与义务

6.2.1 求助者的权利。①了解心理咨询师的从业资格情况；②了解咨询流程；③选择自己认为合适的心理咨询师；④根据自身心理承受情况转介或中止咨询。

6.2.2 求助者的义务。①向咨询师提供有关真实情况；②积极主动地配合心理咨询师的治疗；③认真接受心理咨询师的良性建议。

6.2.3 心理咨询师的权利。①掌握求助者有关咨询的真实信息；②选择合适的心理求助者；③可以使咨询情况转介或中止咨询。

6.2.4 心理咨询师的义务。①依法保护求助者的隐私权；②尊重求助者的人格；③在心理咨询过程中，必须秉承认真负责原则。

6.3 咨询间隔时间

求助者每周进行一次咨询，每次咨询时间以50分钟为宜。

7 咨询过程

咨询过程大致分为四个阶段：

7.1 第一阶段（第一次咨询）

7.1.1 目标。①建立和谐稳定的咨患关系；②掌握求助者基本信息，分析其求助动因；③正确诊断、确立咨询目标、制定实施方案。

7.1.2 完成情况。①填写咨询登记表，介绍心理咨询的性质和咨询中的有关事项与规则；②运用倾听、情感反应、内容反应等参与技术来建立良好的咨询关系，让其感受到被接纳、尊重、信任；③采用摄入性会谈收集求助者临床资料，了解其精神状态、行为特点、主要人格特征、成长经历、家庭背景、社会支持系统及求助动机；④指导求助者做相关的心理测验并做出评估和诊断；⑤与求助者商定咨询目标，制定实施方案，向求助者说明求助者中心疗法，使求助者认识到该疗法的科学性、合理性、有效性，并签订书面协议；⑥在本次咨询中，在咨询师的积极关注、完全接纳下，求助者逐步从对个人经验持僵化、疏远态度阶段转化到开始“有所动”阶段；⑦布置家庭作业： 认真思考咨询师的谈话并提出问题。

7.2 第二阶段（第二、三次咨询）

7.2.1 目标。①加深咨询关系。②运用解释、指导等影响技术来分析问题，体会其经验来源和自我评价之间的不协调。

7.2.2 完成情况。①帮助来访者分析清楚情绪困扰的主要原因是：一，毕业后一直没有找到理想的工作，逐渐产生焦虑情绪；二，父母的意见不一致，不知该听从哪一方的建议，因此产生了双重趋避式的矛盾心理；三，原本对自己在画画技能、日本文化历史知识等方面都是很有自信的，但当毕业求职不顺利，而表兄弟又成功找到工作后，使来访者对自己的信心产生动摇；②让来访者认识到现在的情绪体验和自己想要的情绪体验之间存在一定差异，比如：他想要在毕业后能够发挥所长，或者找到一份称心如意的工作，或者能够继续去日本求学深造，体验成功，但现实却是两方面都有阻碍；他想要得到家人的认可，但结果更多的却是各方面不同的压力；③让来访者通过与咨询师的互动和问答，能够更自由地表达自己的情感，从开始的矛盾困惑阶段，慢慢地理解和接受了自己的情绪体验和适应不良的来源，明白了经验和自我评价之间的关系，开始下决心去行动，尝试改变。④布置家庭作业：a联系两个已经开始工作的关系较好的同学，向他们询问他们在找工作过程中遇到过的问题，他们是如何考虑、如何解决的；b 向两个好朋友询问，在他们眼中自己的优点和缺点分别是什么；认真思考他人评价与自我评价之间的差异，接受自己不完美的状态；c 尝试向父母倾诉自己的烦恼，取得他们的理解，排解不良情绪和情感；d适当参加一些体育锻炼，比如慢跑、散步等等，且每天坚持一个小时。

7.3 第三阶段（第四次咨询）

①目标。通过对来访者完成家庭作业的肯定及没有做好的地方的讨论，来访者能够完全接受过去那些被阻碍、被否认的情感，他的自我与情感变得协调一致。②完成情况。通过与同学们的沟通，来访者了解到其实有不少同学都挺佩服他的绘画技能，还有他较广的知识面；只是觉得他有时候给人的感觉有点清高，有点理想化。而在找工作的过程中，同学们也不是个个都一帆风顺的，都会经历很多次的碰壁。咨询师积极和来访者探讨接下来该如何去完成自己不一致的体验和矛盾之间的协调与转变。澄清和发掘来访者自身可利用的资源，让来访者更有信心去积极面对自己目前的状况。

7.4 第四阶段（第五次咨询）

①目标。对咨询效果进行确认，最后作出告别。

②完成情况。由于上一阶段的变化是不可逆转的，因此在此阶段，来访者对治疗条件的作用已不再那么看重。他几乎可以不需要咨询师的帮助，就可以继续自由地表达自己。对自我经验的排斥、歪曲越来越少；自我内部的沟通越来越多，自我的体验越来越真实。他尝试着改变自己以前僵化的个人建构，能够有效地处理自己的各种经验，制定科学决策。

最后，咨询师对来访者的情绪变化和自我体验做了整体描述，并告知咨询取得的成绩是相对让人满意的，至此双方愉快地咨询结束。

8 咨询效果评估

来访者自我评估：通过五次咨询，自我感觉焦虑情绪有了明显缓解，对求职的问题有了进一步的认识，心里面踏实多了，知道自己眼下该如何选择、如何行动了。对自己的优点和缺点也有了更清晰的认识，表示会扬长避短，重新树立了自信心。

咨询师的评估：咨询的近期目标基本实现，来访者矛盾、焦虑的情绪基本消除，由此产生的注意力不集中、睡眠等问题也已基本解决，对当下的选择也已确定。重新进行SAS测试，标准分为45分，已低于焦虑分界点。长期目标方面，来访者的协调能力、自信心及适应能力方面都得到了一定程度的提高，逐步向着自我成长的方向发展。

参考文献：

[1]李莉.某理工科院校280例心理咨询案例分析[J].中国学校卫生，2010（08）.

[2]王瑶，顾红.河南大学心理咨询中心大学生心理咨询案例分析[J].中国学校卫生，2009（05）.

[3]安静.REBT理论及其应用的心理咨询案例分析[J].昌吉学院学报，2010（01）.