2011文员实习报告（精选6篇）
篇1：2011文员实习报告
2011年年终总结
我从2011年4月6日来公司工作到现在不知不觉已经过了一年。这一份年终工作总结是我工作以来的第一份工作总结，这将是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，认真仔细的对自我的工作进行一次详细的分析，然后尽最大努力去做好这一工作。通过2011年以来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了办公室这个大环境中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说2011年付出了不少,也收获了比较多，本人自我感到成长了，也逐渐成熟了。现在就2011年的工作情况总结如下：
从2011年四月份来到公司从简单的工作入手，如：接待来访人员，负责会议室的清洁卫生，统计商住系统部工程的完成情况，统计锅炉及散热片等，负责快递的签收和分发，接受其他临时工作等。那时的我对一切都显得很陌生，有时候总是出错，在经过一段时间的熟悉和摸索我渐渐的掌握了文员工作的要领。7月份实习过后渐渐的所做工作接触越来越多，范围也越来越来广。不仅仅是销售部一个部门的工作，有时候其他部门的一些工作也有所接触，在同事的帮助和领导的支持下能够独立的完成工作,比如小区活动兼职人员的联系和安排，公司网站维护等工作。
在这接近一年的工作中取得了较大的进步，对于本身的工作性质及职责有了更深一步的了解，也渐渐的融入了公司和谐的工作氛围中去了。有体会有进步的同时也存在不少问题，主要表现在：
1、与公司其他同事缺乏沟通，在自己统计的销售部销售情况中存在不少问题但是经过仔细校对修改，已经解决这个问题了。
2、缺乏创新积极精神。不能积极主动的发挥自身的聪明才智，而是被动消极的适应工作需要。
3、工作不扎实，对于自己不熟悉的领域太过于依赖其他同事的帮助。
在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。首先加强学习，改进工作作风，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。其次提高积极主动的意识，热情主动地做好自己的本职工作。我也将注重锻炼自己的沟通协调能力、组织能力，改变自己以往在工作中存在的缺点，不断完善自己。
2012年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌，更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在工作上发挥更大的作用，取得更大的进步。
篇2：2011文员实习报告
首先，谈谈自己这段时间心态的转变，坦白讲，如果说从来公司就以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪的空话。这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程！最初觉得只要充分发挥自己的特长，那么不论所做的工作怎么样，都不会觉得工作上的劳苦，但心自问，原来学的知识何以致用，你的特长在哪里，俗话说，隔行如隔山啊！刚毕业真的在工作中使我迷茫，不知自己的定位，是不是不适合做这个工作。在办公室工作中，从文件的打印，公文的处理，传真的收发，办公用品的采购，要把这个工作完成觉得是件很容易的事，可实际把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以，调整好心态的我渐渐的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人；如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠！心态的调整使我更加明白，不论做任何事，心须竭尽全力！
下面我对我这今年工作状况做一个小结：
一、不断提高自身素质和能力：来到公司工作期间，经过平时业余的时间，经常看办公室有关业务的书籍和自己在学校里的一些专业书管理规定。
二、完善办公室的资料并把其整理出来，不断提高工作效率，顺利完成各项工作。不断以规范、高效的新方法贯穿在工作当中。
（一）公文的处理不断规范和完善。在工作中，始终坚持按照公司管理规定和要求来完成各种公文的处理。
1、具体来文处理的程序。每天把来自集团及各部门的文件分类及时上报给公司领导及有关部门。公文处理稍微有遗漏、处理不及时，就会给各项工作带来不利影响。因此，公文的来文处理关键是要有清晰、明确的流程，以达到随时查阅来文能够知道去向、处理结果等。并在通过实践，设计出更加适合公文来文处理的各种表格，使来文处理规范化、具体化、程序化。
2、做好发文处理的把关工作。各部门的发文汇集到办公室时，都要进行审核，要保证发文的规范性，对每篇发文认真审核。
（二）信息是及时、全面反映整个企业的精神面貌和工作动态，这就要求及时，迅速，对各部门上报的信息进行整理、加工，对发生的大事对各部门进行催报，使信息管理工作更加规范到位。
三、以身作则，加强管理，保证文秘的工作到位。文秘的工作比较琐碎，具有很强的时效性，在处理紧急的事情时，就需要加班加点。对于领导临时交办的工作任务，我乐于接受并较好地完成。在这半年的工作中，在时间短、任务重的情况下，积极配合各部门整理有关材料。在公司招投标会议上，是我第一次亲身参与如此大型会议的工作，文秘也就授命完成招投标会议前准备的各项事项。所担负的责任之重大，工作之紧张，是可想而知的。在和大家的共
同努力下，使工作会议的会前准备做到周密、细致，没有出现差错，使会议成功的召开，较好地完成了工作任务。
回顾半年来，收获很大，我得到了提高和锻炼，虽然工作还有待提升和改进，我会努力把工作做好！工作对于每个人来说，应该用上孔子的那句话，那就是“在其位，谋其政”。无论我们在哪一个岗位上，都要想方设法把自己的本职工作做好！在以后的工作中需要改善的地方：
1.加强与同事的勾通，营造团队协作氛围。
2.从改造自己入手，适应企业生存环境。目前要做的，就是要通过努力工作改造自己，以拓宽自身的知识结构，提高专业素质和道德修养。我相信，只要自己努力学，专心做，就一定不会辜负领导的期望！
3.从细微工作入手，积极调整个人心态。做为一名入司不久的员工，处事要低调，要在荣耀面前退一步，在困难面前进一步。要坚持踏踏实实的做人，认认真真的做事，坚信细节决定成败。
4.业精于勤。在以后的工作中要不断的加强学习，要始终坚持多看、多听、多想、多问、多做的方针！不断提记自身的工作能力和工作效率。
5.锻炼胆识和毅力，提高解决实际问题的能力。工作中要敢做敢想，做好本职工作的同时，努力加强各方面的能力的锻炼！学会做实事，不要靠嘴。
以上有不足之处，特别是对我个人的缺点和不足希望领导给予及时批评指正。
1文件整理
篇3：2011文员实习报告
《中国粮食市场发展报告》是我国粮食行业出版的第一套发展报告，从2003年起，每年定期出版，形成相对固定的风格，具有重要历史保存价值。《2011中国粮食市场发展报告》为第九卷，作者队伍强大，内容丰富、资料翔实、装帧精美，是2011年中国粮食经济界的重要学术成果。该报告可作为粮食行政主管部门、粮油企业、大中专院校和科研单位重要参考用书。
中国粮食行业协会会长白美清评价此《报告》“以高度的责任感和危机感，放眼全球，聚焦中国，对粮食安全问题进行全面透彻的阐述，具有现实而深远的意义。”“《报告》从2003年诞生至今已出版至第九卷，每一卷《报告》都能围绕当年粮食市场的热点、焦点、难点问题，积极献言出力，为粮食市场体系建设添砖加瓦。综合看来，9年时间里，《报告》已被打造成我国粮食行业有影响力的年度蓝皮书之一，成为广大‘粮食人’学习、工作中不可或缺的权威读物。作为《报告》专家编辑委员会的高级顾问之一，我对《报告》所取得的成绩深感欣慰，也衷心希望《报告》能够再接再励，百尺竿头，更进一步。”
篇4：17173“2011网游报告”
玩家消费意愿明显提升
“2011网游报告”数据显示，2011年，用户付费意愿有了明显的提升：96%的游戏玩家愿意为游戏消费。这一数据充分证明了玩家对于网络游戏有了更深层次的认知，期望通过游戏的付费获得更好的游戏体验。而高收入职业人群的增长也为游戏带来了更高的付费意愿。
细分市场酝酿商机
经历了几年的高速发展之后，大型客户端网游的发展增幅有所放缓，网页游戏、手机游戏规模迅速崛起，为产业发展注入了新动力。
2011年，手机游戏市场继续保持增长势头，实际销售收入17亿元人民币，同比增长86.8%。而单机游戏则焕发第二春，2011年实际市场销售收入同比增长301.3%，达到了6100万人民币。
而易观国际最近发布的报告预计，2012年中国网游市场规模将达到557亿元，其中网页游戏市场规模将达到78.82亿元。随着智能终端显示及操作的优化、网络状况改善，以及移动支付完备带来的手机网游体验上升和各休闲类社区类手机游戏产品涌现，2015年中国手机游戏市场规模有望突破270亿大关。
跨界合作彰显亮点
随着网络游戏的社会地位不断提升，与其有关的异业合作也屡见不鲜，合作形式多种多样，涉及领域也非常广泛。事实上，在不少游戏的落地活动中，相当数量的游戏厂商都绑定了与IT产品的合作。盛大游戏与金属业态散热器联姻，金山游戏有英特尔全程支持；而完美世界更是与多家硬件厂商联合推广。
值得一提的是，网游企业在影视领域的合作更是越演愈烈。继完美世界的《非常完美》成功案例之后，《投名状》、《赤壁》、《水浒传》都成为网游跨界合作的典范。
声音
2012年，用户玩游戏的趋势和习惯将有所改变。随着移动终端的普及，更多用户会利用碎片时间玩游戏。因此，大型网游的用户数会继续增长。不同终端之间的产品相互联运，这是游戏产业未来发展的新趋势。
——网龙执行董事 刘路远
我想给游戏企业进军海外市场的想法泼点冷水。虽然韩国游戏行业的海外收入占整体收入的一半之多，但其海外市场的大部分利益都是从中国市场获得的。中国是全世界最大市场。畅游决心先把国内市场做好，海外是未来发展方向。
——畅游时代总裁兼CEO 陈德文
海外市场风险比较大，完美世界走过的这几年磕磕绊绊吃了很多亏。对于更多国内企业来说，守着中国这么大的网游市场，应当先提升自己的产品实力，接下来再考虑海外市场。
——完美世界总裁 竺琦
走向海外要很注意在当地的本地化策略。韩国公司花了差不多两年时间对《天使游戏》进行调整，2011年底游戏上线后，单组的销售额就达到了100万人民币，并保持稳定。
篇5：2011文员实习报告
2011年XX月XX日
办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。一年来，在领导的正确带领下，在同事的大力支持和帮助下，本人兢兢业业、脚踏实地，较好地履行了工作职责，完成了领导交办的各项工作任务，现将工作总结如下：
一、加强学习，不断提高自身素质。
坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中，使自己更好地适应工作；积极参加公司组织的活动，认真学习办公室自动化、工作方面的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟得上形势的发展和工作的需要。
二、尽心尽责，积极做好本职工作
本人认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导交办的工作，尽量做到让领导满意：二是协助同事做好办公室的日常工作，如报告的打印、复印，对报告的整理及装订等；三是认真完成了档案的整理工作，对各类文件及时收集、归档，做到了存放有序，条理清晰，便于查找；四是认真做好办公室的卫生工作，保持办公环境干净整洁。
三、严于律己，自觉遵守各项制度
严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，及时完成交代的任务，做好日常工作记录；待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容；
严肃办公室纪律，工作不懈怠。
四、存在的问题
一年来，本人敬业爱岗、踏实工作，虽然取得了一些成绩，但距领导的要求还有一定达到差距，同时也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，工作主动性有待进一步提高；第二，做事过于拘谨，工作协调性不强，有些工作做得还不够细。
五、今后努力方向
1.加强学习，拓宽知识面，把学习作为武装和提高自己的首要任务，树立与时俱进的学习理念，养成勤于学习，勤于思考的良好习惯。根据公司的发展和工作需要，不断完善自己，提高自己。
2.端正工作态度，强化职责意识，增强事业心和责任感，兢兢业业，脚踏实地，认真做好职责范围内的各项工作任务。
3.遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价
值，力争取得更大的工作成绩。
在今后的工作中，我一定要加倍努力，不断进取，自觉加强学习，提高个人修养，增强工作水平，以适应新形势下办公室工作的需要；扬长避短，发奋工作，力求把工作做得更细更好，为公司的发展贡献自觉的力量。
篇6：2011年行政文员的年底总结
职位：文员
流年似水，岁月如歌，不知不觉间，2011年过去了，而我进入乌鲁木齐安邦达农业科技有限公司这个大集体也已9个月了，从初进公司懵懂茫然到现在对本职工作的渐入佳境，过程中的历练，有成功的喜悦，也有失败的徬徨，有完成任务的斗志昂扬，也是受挫折时的心酸失意...回首这一切，也许应该是用“成长”这个词来概括最适合了。在这个继往开来的日子里，我也应该回首总结这一年来的成长历程。
一、2011的基本工作情况
作为公司的行政文员，我认为我做的很一般，只是做好了我应该做的事情，很少真正的站在公司的立场上考虑问题，我承认，这是我的失职。记得刚进公司的时候，连温室大棚这个词都不是很了解，到现在的可以很熟练的接客户的咨询电话，让我觉得很来之不易。文员工作相对来说是动静结合的，动----对人接物热情大方，静----对文字、数据处理工作要把心思沉静下来，严谨认真对待。也许是自身静中带动力的性格使然，在这一年中，坚持着严谨、负责的工作态度，不断地努力改进，对本职的工作，从刚进公司的埋头若干，慢慢已经理清思路和方法，做到条理性，系统性。各方面的工作系统归纳如下：
1、.项目标书的制作：从一开始接手时机械性的听从领导和同事的提醒照办到现在对各事宜做到心里有数，对文字数据处理的细节，一年当中都没出现什么失误。并想办法改进各流量，并协助其他同事做好相关工作。
2、文件的整理、打印、发放，同时做好部门工作例会会议记录的整理工作。文件的整理使文件形成系统、安全、有序。这是需要耐心的工作，慢慢熟悉后，我明白到，工作，不但要在所有的步骤上按部就班做好，还应该在工作方法方面多动脑筋，想出简单有效的工作方式，提高相关人员的工作效率。
3、日常电话的接听和客户接待：都说行政文员是公司对外形象的窗口，大半年的工作让我对这句话有了新的认识和体会。行政不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚„„点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。
4、其他方面：文员的工作多是繁琐零碎、临时性的，所以很多时候，忙得团团转，一天下来，却说不出自己做了些什么，有时候，本计划好的工作安排，刚上班打开工作表，到下班时看一下，却没能做好一两项数据，特没成就感，但无论怎么样，作为文员，我都时刻保持积极热情的工作态度，有时工作难以按时完成时也加班赶工，努力做好经手的每一项工作。没经验，就慢慢摸索，没有相关知识，就虚心向专业人士请教。力求做好最好，争取不断的进步。
二、不足、经验教训和努力方向
虽然努力付出，但经验、方法、能力等各方面的不足，我也知道自己在多方面做得还不够好。其中一个显著的不足就是工作效率不够高，虽说临时性和不可预计性工作多致使有些工作被逼缓下来，但办事效率不高，也是造成工作缓慢的一个重要原因，一开始对工作还不太熟悉或者还情有可原，但经过现过9个月的时间，对各流程和细节已基本清晰，除了改进工作方面，提高办事效率也是根本性的措施。其一个不足就是办事的魄力不够。本职的常规性工作，熟悉后，只要仔细认真，都是很简单的重复性工作，没什么难度，只是花费时间，有足够的时间，就能做好，但其他 的一些临时性或新接触的工作，就要各方面的综合能力好才能干得利落漂亮。而回首过去的一年，大大小小也经手过一些事情，很多事情不是做办得拖泥带水也只是差强人意。除了经验的不足，沟通能力，处理事情的综合能力等是我要重点注意提高的，在即将来的新一年里，我要更加积极主动锻炼这些方面的能力。
三、对公司提出几个小小的意见或建议：
1、对于新项目的开始，财务和项目的人可开一个小型的会议，对项目进行讨论和分配，以利于今后项目的顺利开展和完美落幕。
2、在冬天的时候，对办公室的人进行温室大棚的知识的补习，比如价格、样式、材料，可以一个
星期两天，这样既能增长我们的学识，又能在接待客户的时候，有更多的发言权。