世联行朱敏CEO访谈记读后感

世联行朱敏CEO访谈记读后感（共1篇）

篇1：世联行朱敏CEO访谈记读后感

“世联行朱敏访谈记”读后感

这篇访谈记主要从五个方面阐述了朱敏CEO对世联行转型发展的思考和评价。文章首先以独特的视角评论了日本经济转型的效果，朱总认为日本经济增长虽然停滞，但是，它依然是全球经济体中的重要成员，其经济规模相对于其本身贫乏的内部资源而言，仍然是一个运营的十分成功的发达经济体。特别是这个国家的“专注工匠精神”是非常值得我们学习的。当然，朱总同样认为老龄化和“墨守成规”是目前阻碍日本经济转型的主要因素。

因此，文章的第二个章节详细阐述了世联行 常规通过创造性的执行力所取得的成果。哈佛的学习给世联行明确了转型方向，找到了市场的取代者和补充者。创造性的执行力收获了以房联宝为主的线上转型成果。创造性的执行力用丰田创始人丰田佐吉的观点解释就是将专注主动的工匠精神与标准可复制的工业生产相结合。所谓专注主动的工匠精神是区别于简单重复的机械劳动的，它是一种思考与创造后的行为，是一种更高层次的劳动。

在世联行的转型中也存在一些不足，主要在于各部门的协同发展不一致，中、后台部门要跟上前台部门的发展速度。其中，重点强调了互联网服务企业的层级和管理方式要借鉴互联网的扁平或理念，要向“界面简单后台复杂”的目标靠拢。

朱总强调作为一名管理者要把自我定位找准，不要轻易的抱怨其它部门，关键是要深入到一线，在市场和客户中去不断学习研究。

最后，朱总用一种开发的心态阐述了她对人才培养的观念。那就是不能因为人才流失而降低对人才培养的力度。相反，还应进一步的升级“黄埔军校”的等级。同时，她也提醒年轻人不要好高骛远。中国未来将是一个超级大舞台，机会会越来越多，但是，如果基础不牢固也很难在激烈的市场中立足。

读了这边访谈记后，我深感自己在执行力中的缺失，那就是要加强市场与客户的接触，勤劳思考和分析，提升执行力中的创造性。酒店业是一个传统行业，随着中国房地产发展的不断深入，新的竞争对手将会越来越多。互联网渠道供应商正在一步步的蚕食酒店传统的协议市场。酒店人工和能耗成本随着人民币的贬值将会长期处于上升通道中。以上种种因素将会导致酒店未来的盈利空间被不断压缩，面对这些经营上的困难，我们一定要做好全方位的准备。

学习了朱总的访谈记后，我认为首先就是要打破现有的传统管理思路，提倡创新型思维。例如，酒店人员编制是否可以做合并调整；酒店某些岗位除了传统的合同工，能否考虑使用钟点工；部分部门如工程部能否采取包工的形式来降低人工成本开支；酒店可否成立会展公司，承接各类会议服务，这样不仅可以为自己酒店提供更多的会议信息，同时可以借此成为渠道平台供应商，向酒店的上游供应链，开拓市场和盈利空间。

其次，我们要调动基层管理团队的力量，发挥每一位员工的创造力，鼓励管理团队沉入在一线，更多的在市场和客户中不断思考和总结，挖掘客户需求根据实际情况制定创新的应对办法和策略，例如，根据客户的卫生喜好和环保意识，提供消费性塑料拖鞋的售卖；不仅可以提高酒店的营收，还可以降低易耗品的费用。

当今社会正处在第三次互联网工业革命时代当中，网络发展瞬息千里，我们要重视管理团队和员工的网络知识培训，及时通报网络科技运营的案例，在有条件的情况下要积极参与网络活动和网络运营学习中去。例如，阿里信用住正在推出3D高清手机选房系统，客户可以在千里外通过手机确定自己选定的房型、楼层和房号，就像选择电影院座位一样轻松。尽管目前阿里信用住在第三方中所占比例较低，但是，它却是一个十分有潜力的公司。只有紧跟市场的步伐，及时充电才能确保管理团队的各个部门在创新转型中的步调一致，避免出现短板。

一切说起来容易，做起来难，唯有有执行力的团队才可能在这次变革中存活下来，唯有那些用心去执行的团队才能壮大起来，让我们一起努力杀出一条自己转型之路来！

胡剑

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