催单话术（精选5篇）
篇1：催单话术
小编整理了各商家的特色追单术语，有可爱卖萌型，有严禁规范型，大家可根据自己的需要借鉴。
1.ID：强者恒强 亲，在吗？您的订单还没有付款哦，亲核对信息无误后请及时付款，以免影响给您发货时间，谢谢亲的光临，祝亲购物愉快！
亲，喜欢就拍下吧，如果收到不满意的话在不影响我们二次销售的情况下，我们是支持7天无理由退换货的哦，收到有任何问题及时联系我们都会优先帮您安排处理的，请您放心购买呢！2.ID：开心
亲爱的，我们这款是特价限时限量的哦，拍下了抓紧付款，我们尽快给您发货的哦，对我们产品有任何疑问随时问我的哦！
您可以将宝贝先拍下来，明天钱包吃饱了可以直接付款就行，免得您又费神找哦！
亲亲，看到亲的订单了，小的一直在这后着，斗胆烦请小主赶快把宝贝收了吧！让奴婢早日交差，在此给您谢恩啦！
亲，您喜欢的宝贝还在我的仓库哦，它还不能和您走的，付款就会跟您回家哦！3.ID：정
亲，喜欢就拍下哦，您尽快拍下，订单在前面，仓库在安排发货时可能也会快一点的呢？ 亲爱的是现在拍下订单的吗？现在下单可以帮您备注优先发出的哦！打扰了哦！这边没看到你的订单，是宝贝性价比不高还是宝贝不喜欢呢？客服**服务不好的地方还希望亲多原谅^_^相信我们一直都在努力！4.ID：一米阳光
亲亲您好，我是**店的**，是这样的，您在我们店拍的宝贝还没有完成付款呢，这个宝贝很热销的，容易断货，不知道什么原因没有付款，有没有什么需要我帮助的吗？
您好，我们已经在安排发货了，看到您的订单还没有支付，这里提醒您现在付款，我们会优先发出，您也很快会收到包裹！
您在活动中抢到了我们的宝贝，真的很幸运呐，您这边还没有付款，不知道遇到了什么问题呢，再过一会，就要自动关闭交易了呢，有别的买家会在有货的情况下拍走了，您就会失去这次机会了呢！
您好，看到您还没有支付，我们这边是支持7天无理由退换的，而且还帮您购买了运费险，收到以后包您满意，让您没有后顾之忧！
亲亲，您在**店拍下的**宝贝还没有付款，您是老顾客，我跟店长申请了这次VIP 的价格，比您拍的少了不少呢！
您好，您在**店拍下的**宝贝还没有付款，因为您是第一次购买本店的商品，我跟店长申请了赠品，这个是VIP的老顾客才有的呢！
您好，您在**店铺拍的**宝贝还没有付款呢，我们4点就要发货了，晚了就要拖到明天给您发货了！5.ID：古典流 亲，咱们家现在有新品回馈调查哦，您方便说下没有选择这款宝贝的原因吗？我们会结合广大顾客的建议来完善我们的宝贝哟，期待您的回复，萌萌哒~ 6.ID：小麦
亲爱的美妈，您之前看的这款产品考虑怎么样了，喜欢的话抓紧给萌宝领回家噢。祝宝宝身体棒棒哒，越长越可爱噢！
亲亲还在吗，鞋子选好了么？或者是有什么疑虑了，还是有不明白的地方呢，您多提宝贵建议呢，豆豆非常荣幸为您效劳的噢！能遇见自己喜欢的鞋子并且适合宝宝穿着的，是件很不容易的事呢，真的喜欢的话，不要错过哦！买来试试也无妨，就怕万一合适呐~~ 挑中喜欢就带件回去穿着哦，亲亲若是犹豫了很久，回头再购买的时候不一定还有您要的尺码呢，现货活动都是供不应求随时断码的了，手慢无呢！
鞋柜鞋子千千万，只有新的最好看噢！一双好鞋不仅能带给您宝宝舒适的享受，更能为您宝宝带来愉悦的心情哦！
亲亲，我们已经在安排打包了，看到您的订单还没有支付，您这边付一下款哦，我们也好给您安排打包呐，宝宝就可以早点穿上美美鞋了，豆豆祝您幸福安康，宝宝越长越可爱开心每一天！
亲亲，估计您最近有些小忙吧，前两天拍的订单还没有支付喔。您抽空记得来把给宝宝选好的鞋子带回家哟！豆豆祝您家庭美满，工作顺心，宝宝茁壮成长，天天开心/:073 呜呜/:020，麻麻你真的不要偶们了吗？赶紧来付款把我们带回家吧！不然又要回到一堆怪蜀黍的怀里了/:810 亲亲，您总是悄悄的来，豆豆还没来得及欢迎您呢！您在巴巴花儿家拍下的宝贝还没来得及付款吧，亲亲抽空付一下款哦，我们也好帮您安排打包呢，宝宝就可以早点穿上使用啦/:081 亲亲，能不能告诉豆豆您为什么不需要我们的产品的呢，希望您多提宝贵意见的哦，是尺码方面还是款式，还是其他的呢，我是客服豆豆，每天都是晚班的呢，希望能看到您的留言哦。很高兴能看到您的反馈问题哦，万分感谢/:087 7.ID：冰雪寒梅 亲亲，辛辛看到您拍下包包还没付款，是遇到什么问题或者犹豫吗？有什么问题和犹豫可以和辛辛说哦，辛辛非常愿意为您效劳呦！
这款包包采用优质皮U面料，易清洗、易打理哦，采用品牌拉链，不易坏，拉头非常有质感，包体清新大方呢。咱们这款包包因为是主打款，库存不多，您如果喜欢千万不要错过哦。奴婢参见娘娘，您看中的宝贝霓裳还未付款哦，由于是爆款库存不多，娘娘您喜欢千万莫错过哦，我们会快马加鞭，以最快速度将宝贝贡献到您手上，为您的美增添一丝光彩呦！8.ID：云淡风轻
亲亲，现在是我们店铺的销售旺季，购买的人比较多，避免库存不足给您带来的不便，麻烦您拍下我们尽快的为您安排发货！亲，请问您对我们的产品还有什么疑问吗，或者是您支付遇到了什么问题。麻烦您和我说下，看我能不能帮您哦(⊙o⊙)哦！9.ID：申大大
亲亲~您好！在吗？看到您拍下咱家的促销宝贝还没有付款哟清问还有什么疑问嘛，没有的话，亲亲可以早点下单，徽因早点给亲亲安排发货哟！
亲亲~您好！在吗？这两天您是不是有点忙丫？看到您前两天拍下的宝贝还没有付款哦，亲亲喜欢宝贝的话赶快把他带回家哦，宝贝的库存不是很多的吶，而且促销价也快结束咯，亲亲千万不要错过这么好的机会哦！
亲亲，您好！您刚刚看的宝贝还没有下单哦~请问亲亲还存在什么疑问吗，有的话请在次咨询徽因哦，徽因很高兴为您解答哦，如亲亲对咱的宝贝满意的话，想宝贝尽早的到您的身边那请亲亲尽快下单哦，徽因会尽早的安排给您发货呐！10.ID：裸露的红酒
世界上最遥远的距离不是生与死，而是你拍下了我却忘记了付款，为了与你相遇，特飞鸽传书，仅需几分钟，亲，来付款吧！么么哒！当初拍下时叫人家小甜甜，现在却迟迟不来接我，不是说好要在一起么？咱俩之间没啥不好意思表白的话，【尺码问题】尽情咨询XX哦吼吼吼！11.ID：维维 亲，您公主的脚长量好了吗？您今天需要下单购买吗？某某旗舰店是专注小公主的童鞋领域的大品牌，我们的选料很严格，您可以放心呢~某某等待为您服务哦~ 我们家的鞋子都是韩版公主风，很多公主和妈妈都很喜欢~ 您看销量，都是很好的哦~晚了就会断色断码的哦~~喜欢就早点带回家送给小公主，让公主早点美起来~ 12.ID：她养的猫叫狗狗
给小主请安！小主方才在本店挑选的宝贝库存有限，烦请小主尽快从国库调拨银两，小奴好尽快将所爱之物快马加鞭考呈递小主！亲爱滴，冒着被您吐一脸唾沫星子的风险，丹丹弱弱的、友善的提醒您尽快支付。此物性烈，不侍二主，唯您可用，待您品鉴！13.ID：周小花
亲亲，什么事情绊住了您还没有拍下宝贝呢，俺还在琢磨呢，若是对咱们产品有疑问呢，咨询艳子就可以哦！
亲亲您还在选购吗，有缘相聚倍感荣幸为您服务呢，宝贝送您运费险哦，购买更有保障呢，帮您额外申请小礼品一份哈，拍下后喊艳子备注呢！
还在吗亲亲，不知道什么原因让您停住了脚步呢，艳子想说您自然来了咱们家，就是缘分不易，何不把咱们的宝贝带走呢！
亲亲，看您的订单还没有付款呢，若是有什么需要俺出手的，您尽管开口哈，好让咱们心仪的宝贝陪伴您哈！
亲亲，保证质量，送您运费险购买无忧哦，拍下后尽快给您安排呢，偷偷帮您申请了一张3元优惠券哈，拍下后可以优惠的呢！
亲亲，非常了解您心情的哈，打工族也是月光族，您可以开通下花呗支付哦，有不明白的可以问我呢，主要是活动非常给力的呢，燕子就是希望您不要错过，加油亲亲！亲亲，聚划算大促仅需要78元呢，明天活动后就是98元呢，咱喜欢就不能跟钱过不去对不，趁着活动赶紧拍下的哈亲亲！
亲亲，打搅您呢，咱们的快递是圆通、中通，拍下后您哪个方便拍下后燕子给您备注呢，付款后燕子给您备注仓库检测仔细在出库呢！
亲亲，刚刚有点忙呢，照顾不周十分抱歉，燕子看您还没有付款的，有啥需要俺帮忙的，您尽管开口呢！
品质保证，售后无忧，送您运费险哦！咱们的包包销量好，效果好，相信您的气质背起来更是一条美丽的风景线呢，绝对是眼光棒棒哒，拍下后帮您备注送您小礼品哈！
您好哦亲亲，打搅您呢，应该是什么事耽误您付款了吧，燕子这里提醒亲亲下，抽时间付款后下午就可以给您安排的哈！亲爱的，忙完了吗？把咱们拍下的宝贝付款了呗，俺等您半天呢，小礼品已经给您备注好了，您一付款仓库好尽快帮您安排哈！
亲亲，小主还有什么顾虑呢，说出来燕子能帮您的全力以赴，非常喜欢跟您聊天，一看就是个性阳光的小主，就让咱们的包包陪伴您的每一次旅行，么么哒！14.ID：安静的过
亲，看到您的订单还未付款，如果是对宝贝还有疑问请随时咨询我哦！您付款后我们会优先为您安排发货哦！
亲，您的东东还在我们家呢，看到您还没有付款呢，方便告诉燕燕亲的顾虑吗？燕燕尽量帮亲解决哦！
亲，请问是付款的时候遇到问题了吗？付款后我们会尽快给您安排发出的哦！
亲爱的，您知道我在等您吗？我已整装待发，就差您表态啦！快来付款给我换张车票，让我去到您的身边吧！记得我在等您哦~ 快回来······我一人承受不来······快回来······我们有您而精彩······快回来······把我的思念带回来····快回来······别让我的心空如大海······ 15.ID：陈娟娟
亲爱的，估计有些小忙吧，您拍的订单还没有支付哦，亲抽空的时候记得要来吧心爱的宝贝带走哟~~ 祝亲身体健康，万事如意哦！16.ID：幽若兰轩
亲爱的你已把我拍下, 看着姐妹们都已出嫁，乘坐婚车准备出发，亲爱的您何时娶我呢，黑坑任我逍遥，水库不在话下，老板让我跟你回家, 付款后我立即骑上骏马，飞奔亲家！您的每一次光顾让我都欣喜万分，在这双11单身的日子里我迫切的想要与您相见，只要您付款，我变会挣脱一切束缚安全抵达您身边！
亲爱滴，您选中拍下了我却没有付款，我多么渴望脱离单身投奔到您的怀抱，和您的相识是我一生的骄傲，您就让我嫁了吧，在您手里我有安全感！
主人，这里又黑又冷，我多么希望能舒服的让您握在坚实的手中，一展我曼妙的娇容，给您带去天天有鱼的喜悦，主人如果喜欢我，请快点把我抱走吧，爱你的*** 17.ID：野草
嘤嘤嘤，撩过宝宝后亲亲就放弃了宝宝么，宝宝依然在原地等亲哦，亲亲12点前的订单下午发走哦，亲赶快把我领走吧~~ 多兰期待您的购买哦亲，我们家送了您运费险，支持七天无理由退换货哦，把来自草原的美食带回家吧！
亲，地道内蒙工艺散养小黄牛的哦，咱家镇店的宝贝哦，口感非常不错的，真诚希望您来尝尝哦，我们为您购买了运费险保障亲售后无忧哦~ 18.ID：惹人心
亲亲，看到你还没有拍下，还有哪里不明白的嘛？xx可以为您解答哦！咱们商品支持七天无理由退换货，您可以放心购买呢！
亲哦，这款宝贝很热销的呢，很适合即将到来的季节，顾客普遍反正鞋子柔软舒适，喜欢要尽快拍下呢！抢到就是赚到呢！
亲，看到您的订单还未付款，是有哪里不明白吗？早付款早发货哦，你也可以早点收到心爱的宝贝呢！
19.ID：幸福的小猪
亲爱的，估计您在忙吧，您在本店XXXX购买的宝贝还没有付款哦，抽时间付一下款哦，付款后我们会尽快为您安排发货哦~，亲若还有疑问，随时可以咨询XXXX哦，08：30-17：00都在线的，XXXX不在的话，也可以咨询其他在线人员哦！20.ID：心梦无痕
相遇即是缘，时尚稍纵即逝，爱哒，喜欢就尽快拍下，让美丽不留遗憾哦~我们会尽快帮您安排发货的呢！21.ID：浪漫果味C 亲爱哒~您在鱼西美屋小店拍下的宝贝还未付款，宝贝已经等不及了哦，非要和您回家~快来收了它吧！琪语祝您生活愉快！
亲，您拍的商品仓库大哥哥们已经包装完毕咯，看到您这边商品没有支付，我们这边是支持七天无理由退换的，我们赠送运费保险，收到后包您喜欢哦，如果不喜欢也没有后顾之忧喔~琪语祝您生活愉快！22.ID：娟娟
小主，您可以告诉我们为什么不需要我们的产品，请您多提意见哦，是价格方面、款式方面还是两方面都有呢？我是客服晨晨，希望可以看到您给我们的留言哦，非常的感谢哦！估计最近有些小忙吧？在忙也要照顾好身体哦！前两天拍的订单还没有支付呢，抽空的时候记得要来把心爱的宝贝带走哟~~ 祝身体健康，万事如意哦！不仅双十一追单可用，平时遇到只拍不付款的客户也可以用哦！
篇2：催单话术
1.将要电话接触客户名单分类、排列先后顺序
2.查出客户在我公司投保所有保单,对保单多的客户做客户保单整理卡
3.准备所用物品、写下打电话内容
一.催交保费话术:
您好,我是***人寿售后服务人员***,很高兴您的这份保单以后由我来为您提供服务。首先跟您核对一下您的电话地址和账号,您的电话和地址是****,您的保单生效日是**月**日,请您注意一下我公司的转帐时间，按期存入保费。您还有其他的问题和要求吗？（处理客户意见，再次确认交费时间和交费方式）。我的联系方式×××××，有任何问题请您跟我联系。我公司现推出×××险种您需要了解一下吗？（如需要约好见面时间），非常感谢您对我工作的支持，再见！二.已交费客户回访话术：
您好,我是***人寿售后服务人员***,非常感谢您对我公司的支持，您***号保单的保费已于**月**日转入到我公司帐户，请于一个星期以后报您8位数的保单号码，到建行任何一个网点打印发票。我为您全家做了一个保单整理卡，看您什么时候有时间我为您送过来……
三.宽限期交费话术：
您好，您这份保单今后由我负责服务。提醒您及时缴费我的的工作职责。现在您的保单即将失效，我必须上门请您签收一份即将失效保单回访函，您看今天下午还是明天上午我到您那里拜访您？
四．退保话术：
(首先找出客户不想交费的真正原因)您看退保会给您带来经济损失，您这个险种是非常好的险种（进一步讲清保险责任）如果您今年真的有经济困难，我建议您暂时保单停效，或者是降低保额。
五．人情保单话术：
虽然您的业务员离开了公司，但公司已经安排我来为您今后提供服务，而且您的合同不是和业务员签订的而是跟公司签订的合同，所以您大可不必担心，我会为您提供更好的服务。
注意事项：
1.保持自然谈话状态，并做到语言简洁
?2.保持微笑、愉快的语调
?3.分析客户拒绝原因，有重点的解决客户疑虑
?4.语气自信有礼貌
?5.注意停顿，多倾听
收费问题处理
1、你们公司怎么有好几个人和我联系
回答话术：这几年平安业务发展很快，客户量也越来越大，续期服务人员也在不断增加。您一家人在我们公司买了好几份保险，系统在自动分配的时候分给了不同的业务员，所以有几个服务人员都在跟您联系。给您造成了不方便，我在这边先给您道歉。如果您只需要一个人服务的话，我们人工调整，您看您更希望哪一个人为您服务？
2、怎么又换人了啊
回答话术：现在公司业务量增大了，我们又新增了一些新的售后服务人员，所以您这里的售后服务人员变了。不过请您放心，您的保险合同是和平安人寿保险公司签订的，不管是谁服务，都不会影响您的保险利益。
3、你们公司从来都没有人和我联系
原因分析：
1）通讯地址和联系方式都已经变化，公司与客户失去了联系；
2）通讯地址和联系方式正确，客户历年缴费及时，无理赔，服务人员未联系 回答话术：
真的很抱歉，请问一下您的通讯地址和联系方式？
（地址、电话已变））恭喜您搬了新家，您看我是明天上午还是下午到您那里帮您办理地址电话变更手续？
（地址电话正确）过去我们有做的不到的地方请您谅解，今后由我负责您的售后服务，我会保持与您的联系。您方便记一下我的电话吗？或者我将号码发短信到您的手机上？
4、其他保险公司都有礼物送，你们为什么没有
回答话术：保险公司对客户有些固定的服务项目，比如说客户的生日短信问候、公司相关宣传资料的寄送，不定期的客户联谊会等。对于贵宾客户还有泰康新生活专刊赠送、体检等活动。有些业务员为感谢客户对也会私人赠送客户一些礼物。下次我们公司有活动的时候我一定通知您参加。不过保险公司最好的服务就是能及时理赔，这也是客户购买保险的真正原因，您说是吗？
5、平时没有人管，收钱就来电话了
回答话术：真的很抱歉，我们和您的联系少了。今后由我负责您的售后服务工作，您看是明天上午还是明天下午我先跟您见面，顺便帮您做个保单整理，以后有什么事情您好联系我？
6、我的保费已经存入银行了，不要再给我打电话
原因分析：
1)
存款不足：跳费，按原保费存入；银行扣小额帐户管理费；客户发生其他银行代扣业务（水电费，房贷等）。解决办法：请客户补足保费
2)
存错了存折：存入了被保险人的存折；夫妻对保，弄错了存折；存入了其他银行的存折。解决办法：请客户到相关银行办理。
回答话术：公司昨天进行了转帐，你的保费还没有转帐成功。我向跟您再核对一下帐户情况，免得耽误了交保费导致保单失效您的利益受损失。请问您存了多少钱？存入的是不是户名为***（投保人）的**（建行、农行或邮政）帐户？帐户号码是？
7、以前买保险的时候不是这样跟我说的啊
篇3：美容院销售压单话术
此部分顾客的特征：28-38岁左右，面有黄褐斑，皮肤黯淡无光泽，甚至有细纹产生，因照顾小孩休息不好，均有劳累精神不佳状况，易怒，与老公的关系有所生疏，自觉身体状况不如以前。
美容师：**姐，你小孩多大了？小孩肯定又聪明又漂亮吧。不过，好象你的皮肤没有以前那么红润光滑了哦，还有一点斑。。（脸上有什么问题就讲什么问题，但要注意语气不要引起顾客不满或激努顾客，目的是引起顾客的充分重视或提示问题的严重性）。
顾客：（女人追求完美，对自己的脸永远不会满足），也不知怎么的，生完小孩就这样了，皮肤好象再也回不到以前的光泽细腻了，下了班还要照顾孩子，晚上也睡不好，没办法呀。。
美容师：其实呀，你生小孩以前漂亮是因为那时身体状况非常好，内分泌很正常，各项身体机能处于最佳状态，所以皮肤看起来饱满光滑紧致，现在你生完小孩以后没有很好地及时调理身体，同时随着年龄的增长，特别是女性最重要的器官如子宫、卵巢也发生了比较大的变化，导致雌性激素等内分泌失常，再加上因生育及劳累造成气、血亏损，运行不畅，身体毒素及废物淤积在体内，就出现了现在的状况。我们现在有个很好的产品，恰好就是专门调节女性生殖系统的，能排毒活血通经，特别是对于生育后调节女性生殖器官效果不错，能促使各项机能快速回复到以前的健康状态，差不多用一个月就有明显改善，皮肤会变漂亮，斑也会减淡了，而且心情和精神也会好起来的。我们这里的***也是生完小孩后用的，现在斑都快看不到了，你今天就试一下吧，恰好有优惠（讲方案），很划算的，过了这几天就没有了。
B、对于已婚未育小孩的女顾客
此部分顾客的特征：年龄在23-30岁左右，年轻漂亮，肌肤紧致细嫩，身体健康，处于孕育小孩的准备期。
美容师：**姐，几天不见，你的皮肤又漂亮了。什么时候要小宝宝呀？我们这里有一款很好的产品，能把女性妇科和生育系统调理到最佳状态。其实呀，小宝宝健康聪明漂亮与妈妈的身体有直接关系的，妈妈身体好了，气血能量充足，子宫卵巢才能达到最佳状态，而且没有妇科炎症，月经顺调，这时候孕育的小宝宝先天就好；如果妈妈身体不好就会直接影响到小宝宝的健康和发育。一般女人要小孩之前要好好调养一下身体，前段时间**银行的**小姐结婚好几年了就是不能怀孕，她每次来月经都痛得很，去医院检查是宫寒造成的不孕，后来到我们这里做了几个月的女珍调养以后，现在有了很大改善，气色也好了很多，上次好象还听说已经怀孕了。
C、对于青春期尚未结婚的女顾客
此部分顾客的特征：16-25岁，青春烂漫，无忧无虑，涉世未深，对于女性妇科似懂非懂，基本上也不会很好的照顾自己，多有月经紊乱、痛经等症状。有的会有妈妈带到美容院。
美容师：**小姐，（寒暄），是不是每次来月经时有小腹胀痛的感觉呀，来月经时有没有用凉水洗澡，用凉水洗衣服呀？女孩子来月经呀一定要注意保护自己，还要注意保持心情愉快，不要剧烈运动，不要做劳累的事情，要注意休息。。，你现在要注意调理，以后身体才会好。我们这里的女珍调养对于这些问题效果特别好，一般做一个月就有不错的改善，比如这次做了，下次来月经就会好很多。（举例说明）
D、对于有妇科问题的顾客
美容师：**姐，看你心情不错，是不是身体越来越好了？（悄悄地讲）近来妇科好些没有，我们这里新进一个女珍调养套装，对女性妇科调理有特别好的效果，如果有炎症，就在做护理的的同时用茶树精油坐浴及泡洗内裤。坚持做一段时间的女珍调养，能调理女性气血，固肾护肝，畅通经络，排除毒素，增强身体免疫力，能改善妇科问题，女人妇科好了，身体就会好，人当然就会漂亮了。（举例说明）
E、对于45岁以上的女顾客
美容师：**姐姐，你气色不错哦，是不是又有开心事了。您呀，是我们这里最幸福的人了，老公疼你，小孩长大又懂事了，这么多年的辛苦，现在可真该好好享享福了。我们这里有一款很好的女珍调养套装，最适合您这样的人用，用了之后您会觉得年轻了好多。女人老呀，就是老在卵巢、子宫方面，年龄大了卵巢萎缩不能周期性排卵和行经，就出现了更年期，所以要早做保养，女珍调养能促进激发女性生殖器官的活力，保持正常的健康状态，从而起到延缓衰老，延缓更年期的目的，卵巢不老，女人就不会老的。而且呀，做这个护理感觉特别舒服，保证你做一次就上瘾，不信你试试。
F、对于肠胃不好有便秘或便溏的顾客
美容师： **姐，好久不见了，唉呀，你的脸色怎么这么差呀，感觉灰蒙蒙的，身体里面肯定有好多毒素，是不是有便秘呀？（视与顾客熟悉情况选择话语）
篇4：催单话术
一、为什么客户不想现场交定金？
1、担心东西不好，价格不优惠
对策：标准灌输，价值塑造。保证全年最低价。
2、有的客户认为活动太多，以后肯定会有的
对策：这次保证是全年最低价格，如果您发现以后我们活动比这次价格还低，我们十倍补差给您，盖章为证。我们xx是大品牌，说到做到，最起码的诚信是必须的。我们大区经理还在那边呢，您赶紧下订找他签字盖章哦~
3、多半是套餐产品不是很称心
对策：团购会就是订折扣、订价格，会场出样的产品不满意，可以到门店同价格的花色调换。）还有就是在他心目中，这个价格还是有点高。（标准灌输，价值塑造。保证全年最低价。）客户分三种，一种是不差钱；第二种是重质量、讲价格；第三种是就看价格。得分别对待他们。不差钱的，直接讲产品价值，跟他身份匹配；重质量讲价格的，告诉他这个产品给他带来什么好处，性价比最高。就看价格的，把套餐分解给他，让他感觉东西真不少。
4、针对有些刚拿了钥匙，还没开始装修的客户
对策：这次活动是最大力度了，您可以先定下来折扣，后面有活动了，我会给您电话，您还可以再来参加，选个最合适您的优惠套餐，享受最低折扣。您现在说不急，但是等下次您真要买了，发现活动力度没有这次的大，您心里会不会很纠结呢，如果是我，我会纠结哦。放心啦，我们的款式、风格那么多，总有一款是适合您家的。到时我们会有专业设计师，针对这次活动的客户进行免费上门测量设计哦。
关于这个提问话术的使用技巧和玩法，我们在 魔鬼提问术 中已经详细的分享过了，奇正商道，qzsd668，如果你想更加具体的学习提高，那你可以去关注一下这个公众号，你会发现惊喜的，这里就不多说了。
二、活动现场氛围营造与优惠政策
1、现场氛围很重要，要会利用。
2、折扣也是很重要的，做些吸引力大的套餐。
3、让客户有4个收获：收获惊喜，收获底价，收获产品，收获知识。
4、签单就可以抽奖，有的客户看见别人抽到了奖品，会跃跃欲试。
5、抢红包抵最终货款。
6、交1000元订金可以砸一个金蛋。
7、台上讲师（主持人或砍价师）现场气氛调节的好，加上活动促销，只要有客户签单了，会带动其他客户签单，因为客户有从众心理和凑热闹心理，抓住客户的心理签单。
8、红包墙，一千个红包，交1000元可以给两个红包，多交多拿，红包里面金额不等。
9、预付2000元才可以抢红包，还只能抢一次，最低100元，最高500元。4000元两次，6000元三次，8000元四次，包包有钱。(定金收的多的相比较收的少的，退单率会小很多)。还有现场预付3000元可以送xx一台，只限10台。
10、红包限量300个，抢一个，少一个。（这个可以在自己展位做红包墙用）
11、您现在下单，还可以领取一个大礼包哦，里面有现金券、停车卡和奖券哦，现金券可以直接返现金哦。
三、活动现场逼单实用话术
1、活动现场重活动轻产品，有什么问题明天去店里找我，但价格就今天（通过强调时限性！）平时门店折扣高，今天直降百分之多少，保证是全年最低折扣。今天的活动是全年最低价，您看那么多人都签单了，您还在等什么呢？下单还可以抽大奖哦！
2、今天就是来定价格的，价保全年，定金无条件可退，样板店里多，活动结束，去店里选样。
3、我们是先简单介绍下XX的活动，价格仅此一天最优惠，先把价格定下来，今天订下来就是帮您省钱！
篇5：催单话术
PM12：30----PM2：30
第一步：提醒客户；X总；今天下午在XXX的会议，你记得了？ 强调价值，判断客户资质。
第二步： X总；您知不知道，这边怎么走了啊？快到了吗？
要不要 我来接您啊？
第三步： X总；您现在到哪里了啊？已经有很多企业家到场了啊。我已经早就将您的座位预留下来了啊。现在就您公司的座位空在那里啊 继续传递价值-----强调一定要过来！！内心的激情与真诚的传达。交换跟催：
针对还是不愿意来的客户，运用第三者介入继续跟催，重新讲明价值。直到跟催过来为止。
会议营销-----《现场邀约话术》 6．1
PM15：10----PM17：00
A：客 户B；商务代表
A：X总；你好，我是本次研讨会的负责专员X X。
请问你现在在里面听的怎样了，如果想进步了解的话请到VIP体验区进行洽谈一下。你现在出来，我在门口接你。
B；X总；不是很明白或我还想再听一下。
A：X总，在里面是针对移动商务对各行业的营销模式和管理进行讲述。而VIP体验区这边有移动商务专家专为你量身定做了一套适合你自己企业的应用方案并且这边有几个你同行业的也在了解，刚好你过来一起详细了解一下，你现在就出来我到门口等你咯！
B；X总；算了；我下面还有事情；下次再说。
注意事项：邀约组的邀约，必须注意与主会场演讲者演讲进度保持一致。
EG：会中播放影片时，就不宜在此时间段邀约会场客户。
2邀约组启动邀约时，需及时通知到 拦截组负责人，进入警备状态。3 邀约组 邀约地点的选择，宜在一个独立固定区域，勿随意走动。
4总指挥、签单室、邀约组、拦截组负责人可以直接沟通；
忌 各负责人跨责任区指导员工工作！
会导致多重领导，基层员工不知道到底应该听谁的好。
会议营销----《现场拦截话术》6．2
PM14：30----PM17：50
A：下午好：体验区 这边请！
（门口的几位拦截人员；说这句话时一定要一起且大方的说出来。）
（直接带给----下一个拦截队员----洽谈室----引做到洽谈室的指定位置）
拦截的引座一定要从里到外；忌将客户带到门口就走。
B：X总：不用了，我有事先走了。
A：你好，请问刚才在里面听的怎样？（好或不好）是这样的XX，我这边有专门针对你行业的专家，正在体验区与几个老板在沟通你行情的应用方案，你可以这边（带邀请手势）了解一下。
B：X 总；还是推脱（下次吧）我现有急事！
A；这样吧，是哪位邀请您过来的？ 你跟他见下面，打个招呼吧。
好将他手上 针对你公司的行业解决方案给你。这边请！！（带上手势）直接带进去。就是要搞定他。
或A：哦！看你这么急我也不好耽搁你了，这样吧，那你就跟我进去一下我问专家拿份方案给你带回去看吧。