玫琳凯中国简介

玫琳凯中国简介（通用5篇）

篇1：玫琳凯中国简介

玫琳凯简介

玫琳凯公司由玫琳凯·艾施女士创办在1963年，总部设在美国德克萨斯州达拉斯市，是一家业务遍布五大洲30多个国家和地区、在全球拥有5000名员工和180余万名美容顾问的大型化妆品跨国企业集团，也是世界上最大的护肤品和彩妆品直销企业之一。

玫琳凯（中国）化妆品有限公司是玫琳凯公司在中国的全资子公司。1994年，玫琳凯在中国杭州经济技术开发区投资2000万美元，始建美国本土以外第一家工厂。1995年，玫琳凯中国正式成立。2006年12月1日，玫琳凯中国获得在华直销经营许可。如今，玫琳凯中国已在全国各主要省市设立分支机构，并在杭州建有一座占地7.2万平方米、高科技、环保型的亚太生产中心。公司使命

丰富女性人生

企业价值观

乐施精神 不求回报地帮助别人

黄金法则 你希望别人怎样待你，你也要怎样待别人

让我感觉自己很重要

生活优先次序 信念是第一，家庭第二，事业第三

玫琳凯直销奖金制度

1．服务费

美容顾问通常在网上下定单，下单的定额达到一定数量可以享受一定的服务费，比如一个月的累计订单金额达750－1199元，公司会付给你13.3％服务费，1200－1799元得18.6％的服务费，1800元以上得22％的服务费；同时订上一定数量的产品，可以享受0.0667的点数，比如1800元的产品将得到120的点数，美容顾问可以凭着这个点数以非常便宜的价格购买玫琳凯产品，120点就是可以120元买600元的产品，这叫自用产品。所以你还会享受到600－120＝480元的福利。

2．缎带

在玫琳凯公司，位美容顾问在第一次卖出100美元产品时，就会获得一条缎带，卖出200美元时再得一条，并以此类推。这种仅需要0.4美元的礼物奖赏远用100美元的礼物盒有效。

3．别针

玫琳凯公司每一位美容顾问都会以佩戴各种各样形式各异的别针为荣，这些别针在美国达拉斯设计制造，然后用飞机运到世界各地，用以奖励在销售产品时有优异销售业绩的美容顾问。每个别针都有不同的含义，比如其代表最高奖赏的镶钻石大黄蜂别针。

4．粉红色的凯迪拉克

玫琳凯的区级指导员是红色的套装，再高一个层级是蓝色的套装，当你做到可以穿黑色套装的时候，玫琳凯公司就会同时奖励你一部粉红色的凯迪拉克轿车。至今已有价值一亿多美元的一万多辆这样的车辆，行驶在世界各地。玫琳凯粉红色轿车，还可以每三年换新车。在中国，已有十几名玫琳凯优秀的业务顾问获得象征着事业成功的粉红色桑塔纳2000或帕沙特。

5．《喝采》杂志

《喝彩》是玫琳凯公司内部发行的杂志，这本杂志的最主要目的就是给予赞美，它的发行量和许多全国性的杂志不相上下。上面刊登每月世界各地最优秀的销售员、最优秀的培训员、各种竞赛活动及其获奖情况，详细介绍优秀的美容师和培训员，还有这些优秀女性的成功经验及成长体会。这个杂志每月一期，以不同的国家为单位发行，使玫琳凯美容师在公开赞美中分享经验。

6．海外旅游

玫琳凯每年都有一次海外旅游，同时你还可以携带自己的家属一起，当然必须要达到一定的业绩才有这个殊荣。

比如，在2003年12月1日到2004年9月30日，个人业绩达到3.6万就可以参加新加坡海外游。

奖金比例：

个人累计零售额 销售奖金比例

750 0

750——1199 13.3％

1200——1799 18.6％

≥1800 22％

经销商及晋升制度

（一）经销商

1．玫琳凯经销商资格

玫琳凯经销商是玫琳凯的重要合作伙伴，他应该具备以下的条件：

（1）具备独立的营业执照，营业执照须含有销售化装品、服务咨询内容

（2）经过公司审核通过，并与公司签订《玫琳凯经销商协议》

2．玫琳凯经销商职责

（1）按公司规范销售公司玫琳凯产品

（2）设立一定的经营场所，用以陈列展示产品和为美容顾问提供上美容课的3）场所和提供必要的设施。

（3）保持与公司联系，积极参与公司举办的经销商会议和其他活动，即使领会并宣传公司的销售政策。

（4）应公司要求，经销商指定专门的培训人员为美容顾问提供及时、有效、全面、科学的培训，以共同达成公司全年的销售目标。指定的培训员应当获得公司的认可。

（二）晋升制度

公司实行晋升制度，为各专业序列的技术人员建立了从见习级专员到资深级专家十个等级的晋升阶梯，为管理人员建立了从主办到总经理十个等级的晋升阶梯，每一位的员工都可以根据自己的专长、个性、兴趣和经验自主选择职业生涯发展方向，并在该通路上经过个人的努力能够得以不断晋升。

1．晋升顺序：美容顾问、资深美容顾问、明星美容顾问、红外套、准业务顾问、业务顾问、资深经销商、执行经销商、首席经销商。

2．晋升条件：订货单分四个部分。第一、第四部分产品计算业绩，第二、第三部分产品不算业绩（第二部分是试用装，第三部分是辅助用品）。

玫琳凯的美容顾问连续三个月业绩累计达到1200（第一部分订单满1800元，整个订单满1920）称为为合格。合格以后才业绩累计。业绩是晋升条件之一。

业绩指第一部分产品零售额×（1／1.17－奖金比例）＋示范产品（第四部分）零售额／1.17。

篇2：玫琳凯中国:黄金法则何以实现?

办法是：及时调配、及时沟通。哪怕在某些区域无法避免缺货，也提前通知到美容顾问，以让她们提早有心理准备。接下来，翁文芝和同事们开始研究怎样提高对销售预测的准确率。很快，一个专门的项目小组诞生了，其使命是探索未来如何能把对业务的支持做得更好。

值得强调的是，那个接近午夜的电话会议的发起人，只是玫琳凯中国负责后台工厂监管的一个普通员工，而当天正是他结婚的大喜之日。因为偶然发现风险所在，考虑到一旦缺货将给美容顾问带来不良的心理感受，他迅即召集到他所能联系到的所有相关部门的同事。

“你看他多有危机意识！”翁文芝说，“第二天是周六，员工们都自发地到办公室来，每个人都觉得我要来解决，没有一个是因为老板拍板说必须要这么做。”

为什么？因为他们的目标是“无缝合作”。

作为全球最大的护肤品和彩妆品的直销企业之一，玫琳凯在1994年就进入中国，最近的11年里，其中国的销售增长了42倍，但员工人数却只增长了3倍。直到今天，这个在中国为女性们耳熟能详的品牌，所拥有的员工不过700余名。但是，他们领导的美容顾问数量却相当庞大。如何驱动？答案正是无缝合作。

“部门之间就像关节一样互相支撑，相互间有缝隙，但是吻合得很好，我没有你不行，你没有我不行……决策就像神经系统反应那么快，我们才可以为销售队伍服务得更好。”就在退休前几天，玫琳凯中国首席行政官杨泽生比喻说。

黄金法则的背后：无缝合作

为销售队伍的服务要做到什么程度才算好？

答案是：黄金法则式的服务。黄金法则也是这个玫瑰色的企业所极端推崇的：你希望别人怎样待你，你也要怎样对待别人。而服务的对象，正是所有美容顾问。玫琳凯中国营运部的员工按照区域划分和业务划分形成两条交叉线，为这个庞大队伍提供仆人式的服务，确保美容顾问们得到支持、感到便捷。

他们确实很努力。城市经理们的大多时间都花在跑一线上，走访工作室，推心置腹地和美容顾问沟通，帮她们解决困难。早在2001年，因为体察到美容顾问们每每手持现金去各分公司仓库提货相当辛苦，有时甚至要从下午排队到半夜。玫琳凯中国就于2003年启动了电子商务系统，让美容顾问在网上下单，将服务做到时时刻刻。

杨泽生常常为这些激情而勤奋的同事们所感动。但是，她也发现：大家在不知不觉中走入了误区。和许多企业一样，玫琳凯中国的营运部和销售部是分离的，各自侧重点不同。所有人都认为，只要把自己的事情做好了，公司的事情就自然好了。每个人都拼命在自己的“本职工作”中，全然忽略了拔河原理：大家都在用力，但是否是同时发力，是否是往同一个方向？

“营运部在努力，销售部门也在拼命做他们的计划，但我们根本不了解他们是怎么跟销售队伍说的，我们可能做的是同一件事情，但大家节拍不同，最后销售队伍不明白到底该听谁的。我觉得这真的谈不上黄金法则式的服务。”杨泽生回忆说，“所谓黄金法则式的服务，就必须要无缝衔接，后台整合好，只有传递对的信息才能让销售队伍对业务发展有正确的把握。”

无缝衔接由此萌芽。其核心在于：合作起来，要了解别人在做什么，也让别人知道我在做什么，我可以做什么。然后同一个时间，同样方向使力。

在玫琳凯中国高级人力资源总监袁纯看来，无缝的好处还有更多，当从不同渠道传来同一个信息时，无疑会使这个信息的效力大大加强。比如：玫琳凯中国在推的美丽多面体的品牌理念，不同部门都围绕这同一个目标，采取了不同的形式和渠道来推广，将同一个信息的力度传播到最大限度。

并非仅仅是一个口号，玫琳凯中国的无缝合作是落实到清晰的流程上的。第一步是以终为始达成共识，无论什么合作，都需要首先考虑怎样能让这个项目最终达到公司的要求。第二步则是明确分工，互相配合。因为这正是合作的前提，没有分工就很难达到高效。第三步是及时反馈、互通信息，双方在执行过程中随时沟通发现问题并讨论解决。第四步是共同评估、持续提升。

从2007年起，玫琳凯中国的员工开始频频接触到“无缝合作”这个词。他们被不断地告知为什么要无缝合作，这样做能达到什么样的结果。并不断地感知到无缝合作带来的收获。

玫琳凯中国高级对外事务总监张晶对此印象深刻。她刚被调任到外事部门，因为接手新工作，颇感压力的她急于在部门内部寻找方法，因而在很长一段时间里没有再像以前那样去跟其他部门进行沟通。然后突然有一天，她发现自己隔壁的办公室正有人在搬进去，后来才知道，那是杨泽生。后者对她说：“我觉得我们两个部门现在的合作好像比以前少了，我要搬到你旁边来，其实我们营运部是外事部很好的资源，你开会我想参加。”此后，每月的月例会，营运部和外事部两个部门开始互相邀请对方参加，相互了解对方在做什么，并思考自己可以提供哪些支持，以将工作做得更好。

“现在真的是拿出一把把的项目，统统都是一个部门牵头，营运、销售、法务、工厂，所有的部门都会进来，大家都作为共同的目标来做。”杨泽生自豪地说。事实上，玫琳凯中国的无缝合作理念甚至已经延伸到与供应商、外包团队等第三方的衔接，所有人步调一致，整齐划一。这显然使他们向黄金法则式服务更进一步。因为无缝合作，大家分工明确，不会有重复工作或灰色地带。美容顾问们感受到了资源运用的灵活，效率提升，也更有信心做好自己的事，而这些，都不断展现到了玫琳凯中国那不断跃升的销售业绩上。

无缝合作的背后：领导力驱动

看上去，无缝合作并不难理解。但是，杨泽生无比肯定：我相信很多企业很难做到无缝衔接，所以他们也很难真正做到黄金法则式的服务。

因为，无缝只是表象，其背后的支撑其实在于统一的价值观，企业上下对于公司的使命、策略和发展方向的认同。“还要让员工看到利益相关者是环环相扣的，看到公司的发展路径、使命，对如何用相关的策略支持公司使命，会得到怎样的结果，要给出很清楚的蓝图。有了这样的蓝图，大家一起做好执行工作，公司内部才能无缝结合、环环相扣。”杨泽生说。

在玫琳凯管理层中，每天在谈的话题基本只有一个，那就是“人”。所关注的是两点：一个是领导力，一个是价值观。杨泽生更喜欢称后者为水面下的冰山。她说：“玫琳凯花了很多精力在人的培养上，而不是抓短期的业务。因为如果人培养好了，业务迟早是会来的。”

早在2000年，玫琳凯中国就启动了对全员的《高效能人士的七个习惯》培训课程。这个培训帮助员工提升个人的信念，包括：人与人之间的互相依赖和互动。而从2009年起，更开始推行“卓越领导”的领导力培训，一以贯之地覆盖全员，以及第三方供应商。因为他们相信，每一个员工在某种情况下都是领袖，从个人能力到个人领导力，也就意味着从个人效率到组织效率。

事实上，从全球到亚太，再到中国，玫琳凯都有一句话：玫琳凯是一家以领导力驱使的公司。从愿景和目标开始，他们鼓励员工自己来写，来“创造”企业的整个体系。这使得员工很容易融入其中，因为这些都是他自己的东西。管理层的任务只有一个，那就是让员工释放自己的潜能。

当然，这也经历了一个过程。

张晶还记得，十几年前她刚加入玫琳凯中国，负责写营运手册，曾经花费了大量精力来制定流程，甚至细致到怎样接收订单，怎样填写订单。但她坦陈：那时的概念，其实就是控制。为收集美容顾问的需求，她曾派员工分赴玫琳凯中国各地的美容工作室做调研，却惊讶地发现：即使员工发现某个问题，只要调查表所列项目中没有包含，就不会汇报。

“那时候我们发现，原来很多事情靠统一的流程是没办法贯彻的，除非大家都能理解公司的愿景是什么，大的策略方向是什么，他们本身的工作是怎样贡献到整个蓝图的实现中的。”

玫琳凯中国由此开始做公司的整体策略的沟通，开始有领导力培训。如今，所有的玫琳凯中国员工在碰到事情时都会问自己三个问题：这个事情上我的目的是什么；我有没有尽我的全力；别人在做一些什么事情，在这个事情上我如何能够跟别人更好地合作。

这被称为“思维三问”。“卓越企业就要有卓越思维，员工就要这样去思考。”杨泽生说。通过不断的思维三问，曾经繁复的流程不需要了。员工的创造性激情一旦被点燃，不断趋于完美的服务便成为顺理成章的结果。

特色记分

当然，一切的最终，需要指向的一定是提高美容顾问的满意度，并最终带来业绩的提升。但是无需惊讶，在玫琳凯中国，没有哪个部门被指定为销售业绩负责。事实上，玫琳凯中国希望的是，大家都能明白自己的努力是和公司的整体目标联系在一起的，所以在这里，记分卡是颇为特色而激动人心的——一个养着海鱼的鱼缸。每月只要销售业绩达标，所有员工一起来挑选他们喜欢的两条鱼，放到一个鱼缸里去。当然，鱼缸正日益拥挤。

“不是以数字论英雄，而更注重你是不是在用心地做。”翁文芝说。也因此，玫琳凯中国极其强调对行动计划进行事前衡量。换言之，他们并不会要求你必须完成多少销售额，但是会要求你必须做到什么行动。比如：要求美容顾问做到“333”，每个星期做三堂美容课、三次对顾客的服务、三次与对玫琳凯事业有兴趣的女性面谈。

看上去都没有直接要求做出500元业绩更靠谱，但是靠“333”，让顾客慢慢喜欢你，最终结果，一定是带来业绩。

以上种种，无论是无缝合作、全员的“七习惯培训”、“卓越领导力培训”，以及对美容顾问的激励，均属于玫琳凯中国独创，甚至在今天，其全球其他子公司正在效仿。玫琳凯在中国走出了一条不同于其他市场的崭新道路。

“相比较美国，我们更有组织感和归属感。这和中国人本身的文化有关，是中国式的。”翁文芝说。

篇3：玫琳凯中国简介

玫琳凯是全球顶尖的美容品牌和直销商，年销售额超过35亿美元。1995年，玫琳凯来到了中国，2013年，玫琳凯中国已成为玫琳凯在全球最大的市场。

问题

如今，随着网购市场的快速发展，人们收到快递也越来越多。这些快递的包装大多环保性差，不仅在生产过程中容易产生刺激性气味， 对人体造成伤害，而且丢弃的包装因其无法降解，给回收带来很大的困难。与此同时，这一问题也给像玫琳凯中国这样的快销品生产商的环境保护工作带来了挑战。由于环保可降解生物材料成本过高，在国内几乎没有能够提供化妆品环保填充材料的供应商，如何在中国市场环境下实现绿色采购，成为玫琳凯中国面临的挑战。

解决方案

经过耗时半年的不断搜寻，在联系、走访了超过20家供应商后，玫琳凯中国最终与国内唯一一家生产生物可降解材料的华丽环保科技达成合作意向。此前华丽科技的PSM发泡缓冲颗粒仅销往国外，在国内并没有生产过完全适用于化妆品的订单箱填充物，玫琳凯中国和华丽科技共同经过了近一年的摸索，制订出了对填充物生产设备的整体改造方案，并特别研制了一款发泡机，使得材料母粒能够产出为适合玫琳凯订单箱需要的形状。该“生物基塑料发泡机”还在2011年获得实用新型专利。

成效

玫琳凯与华丽的合作是发泡缓冲颗粒在中国化妆品领域、甚至是快销品行业内的首次运用，堪称是生物降解材料的一个新突破。相对于之前所使用的废报纸等材料，这类填充物能够有效降低产品超过50%破损率（即减少产品的损失），相当于产品零售价值150万/年。同时，由于减少了产品退换，客户满意度也不断提升，2013年玫琳凯的客户满意度达到99%。

此类生物降解材料是由玉米土豆淀粉基制成，减少了对石油原料的使用，在加工生产的过程中没有“三废”（废水、废渣、废气）排放，使用后可完全生物降解，降解后的堆肥土壤还有利于种植农作物。4年来玫琳凯应用该材料约18，560吨，相比之前的材料，减少碳排放近74，240吨。

通过与玫琳凯的合作，华丽开发了多网点供货的生产模式，在提高自身供应链水平的同时，产品性能也不断提升，在相关专业领域广受好评。越来越多的国内企业开始订购该材料，某种意义上推动了生物降解材料在整个化妆品行业的广泛应用。中国塑料加工工业协会秘书长对此给予高度评价，并认为随着网购、快递行业的快速发展，这种材料可能广泛应用于更多的行业，加强更多行业的环保。

展望

玫琳凯中国表示，将把此绿色采购的操作方式更广泛地在供应链领域开展起来。

篇4：玫琳凯 全面“触网”

玫琳凯（中国）化妆品有限公司媒体事务经理

自2003年加入玫琳凯，负责建立网络媒体的沟通和传播渠道，策划、组织并实施媒体传播项目，完善口碑管理体系，提升搜索引擎优化，维护企业品牌形象。

2013年是玫琳凯公司成立的第50年。玫琳凯进入中国18年以来取得了快速的发展，中国地区已成为玫琳凯全球最大市场。2013年玫琳凯参照全球报告倡议组织（GRI）的G3.1版《可持续发展报告编写指南》的具体指标，发布了最新的企业CSR可持续发展报告，披露了玫琳凯中国在可持续发展方面的相关情况。这些指标将全面且系统地反映玫琳凯在相应可持续发展议题方面的绩效表现，对玫琳凯中国未来发展的方向具有很大的参考意义。

随着营销渠道的选择越来越多，传播形式的多样化，公众的注意力不断被分散，广告主们都在寻求通过最有效的营销方式和平台获取最有效的推广效果。2013年玫琳凯最有效的营销平台仍然是平面、网络、视频、SNS、移动媒体、玫琳凯自有媒体（官微等）。但是新媒体的迅速发展，已经成为不可阻挡的趋势。如果不把新型媒体结合到营销推广，不能称为是一次完整的推广行动。

玫琳凯中国在营销方式与活动主题相契合的情况下，将新媒体与公益营销有效结合。并参考代理商会为玫琳凯提供的营销建议，构建创新的互动环节以及新兴媒体的应用合作。2013年6月玫琳凯“love·自然·kiss”环保时尚音乐会，将玫琳凯的环保理念与音乐相结合，并应用了微博、微信等社交平台，通过线上线下的互动活动，持续、整合的媒体曝光，获得了社会关注，并获得2013中国广告长城奖·广告主奖之营销传播金奖、2014搜狐WORLD最佳公益环保营销奖两项大奖；2013年8月玫琳凯美丽绽放系列微电影有奖问答活动，以云南地区3位玫琳凯女性创业基金的受益人的真实故事为背景拍成3支感人的梦想微电影，整合了电视、网络、户外、移动的全媒体推广传播，号召更多女性通过自身努力离梦想的绽放更近。2013年12月玫琳凯荣获联合国妇女署颁发的年度女性发展贡献奖。

2014营销风向标

2014年营销关键词是“数字化、移动化、自媒体、整合传播”。在媒体碎片化时代，由于互联网的急速发展，中国已经进入一个个性化的时代。人们在不断接收、评论和分享各类类似的信息。网络更像是一张巨大的渔网，只能从更多的角度去捕捉人群。“一站式”的整合网络营销方式将各个碎片整合，即互联网模式更注重“互动对话”，全网、全数字环境才能获取更多的消费群体。

技术指南

随着硬软件环境不断成熟，智能终端的突破性普及、APP应用的火爆，中国手机用户消费行为等变化，使用户接触信息的方式逐渐改变。跨平台、跨媒体的整合，这个趋势不可阻挡，玫琳凯也在尝试新的方式，提升传播效果。例如“移动玫琳凯之窗”APP自上线后用户不断攀升，到现在为止已经超过35万的使用人数。今后，玫琳凯会不断关注新媒体的发展趋势，勇于尝试新的营销资源，将品牌营销做得更精准更有效。

2014工作挑战

2014年玫琳凯中国将不断为玫琳凯家族、消费者、销售队伍、员工、社会和环境等利益相关方创造价值：保持良好的经营和稳定的盈利，使公司不断成长和壮大；提供不断满足中国消费者需求的优质产品以及贴心周到的服务；全方位地发展销售队伍和员工多面的美丽，使他们获得更丰富、更精彩的人生；积极承担企业社会责任，并影响更多人为社会和环境做出贡献。

篇5：直销“皇后”玫琳凯

玫琳凯，一个美丽的名字，创造的也正是跟美丽有关的事业。在她的手上，诞生了世界著名的化妆品公司——玫琳凯公司。从最初的小店面，到现在已经将业务拓展到37个国家，销售组织高达75万个，2000年的销售额达到130亿美元的跨国大公司，这是她45岁开始创业的结果。这样一个不平凡的女子，她的传奇和毅力已经永远镌刻在人类的历史上了。

5000美元起家的离婚女人

1918年5月12日，玫琳凯出生于美国得州休斯敦市，她从6岁开始照顾患肺结核病卧床的父亲，母亲则在一家餐厅每天工作14个小时。母亲对生活非常乐观，几乎在所有的事情上都给她鼓励，从学校的功课到课余时间卖小零食赚钱，“你能行”是妈妈最常说的一句话。这种自信一直陪伴了玫琳凯的一生。

17岁那年，高中毕业的玫琳凯结婚了。这时正是20世纪30年代经济大萧条时期，为了支撑家庭，玫琳凯开始了她的销售职业生涯。最初，她销售儿童心理书籍，靠着坚韧的性格和善于与人交往的优势，做得非常出色。

不久以后，她决定改变方向，试图寻找一家能提供一系列产品的公司。她把目光放在了直销家用器皿和清洁剂的一家公司。她的业绩依然十分优秀，被提升为经理，并且是常胜的销售冠军。但是她的天赋被浪费了——公司是男人的天下，她的意见和建议只会遭到嘲笑。就在玫琳凯深感困惑的时候，又一桩痛苦降临了。玫琳凯的丈夫服完兵役回来后坚持要离婚，尽管玫琳凯也知道自己的婚姻不幸福，然而对于一个虔诚的基督徒来说，婚姻失败对玫琳凯的打击很大，她一度形容那是自己人生的最低点。

1938年，20岁的她把家搬到了达拉斯，在那里，这位年轻的单身母亲带着三个孩子，并没有停滞不前。尽管日子那么艰苦，她还是用常人难以想象的毅力完成了她的大学学业。为维持家里的种种花销，她找了一份家庭日用品销售的工作。为激励自己努力工作，她把自己每周要销售的肥皂数量写在卫生间的镜子上，每天早上起床就能看到，不断加大自己的压力。

11年后，因为刻苦和努力，玫琳凯已经积累了丰富的销售经验，她转到了一家叫作“礼物世界”的直销公司。由于勤奋工作与业绩突出，她成功地在公司主任委员会里赢得了一席之地，并且把公司的销售区域扩展到43个州。1963年，公司为她聘请了一位助手，但所付年薪高出她本人一倍，只因为助手是个男人。玫琳凯不能忍受这种轻视妇女的行为，一气之下便辞职回家。这时她已45岁了。

辞职后的玫琳凯打算写一本书，指导女性如何在男性统治的商界里生存。她在自家的餐桌上列出了两个写作提纲：一个是她在自己曾经工作过的公司里看到的好的东西，另一个是她认为应当改进的东西。

在看这些文字时，玫琳凯的灵感突然降临了：既然自己有这么多的经验和想法，为什么不自己开一家理想的新型公司呢？它将是无数女性实现自身价值的载体。玫琳凯想到自己曾经接触过的一种护肤品非常有效，便准备开办一家特别的化妆品公司。它将不仅满足顾客的需要，更重要的是满足女性个人成就的愿望，这是一个圆梦的公司。

1963年9月13日，在儿子理查德的帮助下，玫琳凯倾其积蓄——5000美元成立了玫琳凯化妆品公司。成功之路总是荆棘密布，就在玫琳凯的公司要开张的一个月前，她的第二任丈夫因急病骤然去世。大家都劝说玫琳凯等待一段时间再开始事业，然而倔强的她还是出发了，而一个传奇也就此诞生了。

开始梦想之旅

1963年9月13日是星期五，一个西方人认为不吉利的日子，刚刚失去丈夫的玫琳凯在达拉斯的一个约46平方米的店面里开始了自己的梦想之旅。玫琳凯以自己的名字命名新公司，最初的职员只有她和儿子理查德及9名美容顾问。玫琳凯直销的化妆品来自她从自己美容师手中买下的一种美容配方。

玫琳凯说：“许多人开创新事业是为了赚钱，但这绝不是我的主要动机，并不是我相当富裕而可以不在乎钱，我只是认为这个事业必须成功，否则我将没有第二次机会开创自己的事业了。”因为这时她已经是祖母了。

公司开张伊始，玫琳凯就致力于让广大妇女在经济上前所未有地独立，以及提供个人发展和个人成就的机会。玫琳凯将自己所信奉的“你要别人怎样对待你，你也要怎样对待别人”的黄金法则，作为公司的指导哲学和市场理念，大力倡导“信念第一、家庭第二、事业第三”的生活优先次序，用“你能做到”的精神来激励其他女性加入自己的事业。

而选择化妆品进行直销，意味着玫琳凯必须与那时已有25年历史的直销巨人雅芳公司展开竞争。玫琳凯对传统的挨家挨户的直销方式进行了一次革命，她将自己的销售员称为“美容顾问”，以小组展示方式推销产品，每次参加活动的人数不超过六人。玫琳凯说：“这种方式让我们的顾问方便指导妇女如何保养皮肤。”玫琳凯理所当然地成了公司的首席美容顾问。玫琳凯还采用当时一般公司并不采用的付款才能提货的政策，这使得公司不需要很多开办资金，更重要的是，她让她们只付零售价的50%购买整套产品，这远远低于一般的直销公司，使许多妇女从中更多地受益。这项政策不仅极大地鼓励了公司的美容顾问的工作热忱，也使公司免去了许多坏账。因为在直销业25年的经验使玫琳凯深知，直销员的坏账常导致直销公司破产。

创立第一年，在十来个“美容顾问”（销售人员）的共同努力下，公司的销售收入达到20万美元，第二年迅速上升到80万美元，并且拥有了3000名女性组成的销售队伍，1976年，玫琳凯公司正式在纽约股票交易所上市，这是第一家由女性拥有的上市公司。

此后，公司的业绩越来越好，从一个名不见经传的小公司成长为美国最大的护肤品直销商。今天，玫琳凯公司拥有85万多名独立的美容顾问（多是女性），在五大洲的37个国家及地区设有分支机构，每年的零售额超过24亿美元，在过去的9年中8次位居全美面部护肤品和彩妆销售第一名。《财富》杂志三次把玫琳凯公司列入全美最好的100家公司，是女性最佳选择的10个公司之一。玫琳凯也是《福布斯最伟大的商业人物》一书中20位商业巨子里唯一把公司从一家小型的直销公司发展成为的业务遍布世界37个国家及地区、年营业额达25亿美元的全美最大的护肤品直销企业的女性。endprint

激励了千千万万的妇女

玫琳凯，这个名字所代表的，不仅是玫琳凯公司的创办人，更是一种崇高理想的表征、一种伟大信念的落实！

玫琳凯之所以成功，源于她不折不扣地服务于他人的商业精神。玫琳凯创业之初，就确立了服务第一的宗旨，在她的美容课上，她要求美容顾问们以“教”为目的，并非只“卖”。训练销售人员时，也要使她们想着：“如何使这位顾客更美丽，更有自信心？”而不是：“今天我要从她身上赚多少钱。”这与今天许多著名公司所奉行的“以客户为中心”“服务至上”的准则可谓如出一辙。玫琳凯相信这样的服务信念会使人眼中充满爱。

不仅如此，玫琳凯还希望公司所做的并不仅仅是制造和销售产品，而应该为广大妇女做更多的事情，她提出了公司应以“丰富女性人生”为己任。在事业走出美国后，她又提出创建“全球女性共享的事业”。在玫琳凯的大力提倡下，玫琳凯所奉行的黄金法则及生活优先次序的指导哲学和市场理念随着她和她的80万美容顾问的身影迅速传遍全世界。人们评论说，玫琳凯在直销她的化妆品的同时，也在直销她的工作哲学和生活哲学。

最为重要的是，玫琳凯以她的企业结构激励了千千万万的妇女，使她们纷纷成为小型企业经营者。在她自创的管理风格下，她以不断鼓励及物质报酬来提升妇女的自尊和自信。有杂志惊叹：玫琳凯所解放的妇女，比美国女权运动领袖格劳瑞娅·史戴解放的还要多。玫琳凯自己也认为，在她的整个事业中最大的成就感，就是看到许多女性成功。因为玫琳凯知道，女性特有的直觉与本质，如果能够加以妥善引导，并且得到适当支持，她的成就将是无可限量的。

玫琳凯公司的宗旨就是“丰富女性的人生”。在这一点上，作为玫琳凯公司成功人士标志的钻石大黄蜂别针蕴涵的深意就是如此。玫琳凯说：“从空气动力学的角度看，大黄蜂是无论如何也不会飞的，因为它身体沉重，而翅膀又太脆弱，但是人们忘记告诉大黄蜂这些。女性就是如此——只要给她们机会、鼓励和荣誉，她们就能展翅高飞。”

她的努力得到公认，由于她在一向由男性主宰的管理世界的杰出成就，玫琳凯被视为当今世界最成功的女企业家。

美国《福布斯》杂志将她与美国石油大王洛克菲勒、金融大亨摩根、汽车大王福特、软件大王比尔·盖茨等人士相提并论，称他们是200年来20位全球企业界最具传奇色彩并获得巨大成功的人物，而她是其中唯一的女性。

1999年，她又作为唯一的商界人士与科学家居里夫人、诺贝尔和平奖获得者特丽莎嬷嬷等一同被评为20世纪最有影响的妇女。与此同时，她领导的公司在美国《财富》杂志全美500家大企业评选中也是榜上有名，并曾三度入选该杂志“全美100家最值得工作的公司”，该杂志还将它列为最适宜妇女工作的10家企业之一。而她本人获得的各种奖项更是不计其数。

2001年11月22日，玫琳凯在达拉斯的家中去世了，享年83岁。虽然她已经离开了人间，但从她写过的三本畅销著作《玫琳凯谈人的管理》《我心深处》和《你可以什么都有》里，我们可以清楚地看到她的管理艺术、她的热情敏锐、她的艰难路程。