光大银行信用卡（共12篇）
篇1：光大银行信用卡
光大银行信用卡
作者：金投网
光大银行信用卡特点：
密码消费，安全可靠，阳光信用卡特有凭密码消费功能，使您刷卡更加安全可靠。
多种还款方式：阳光信用卡提供多种还款方式供您选择：网点柜台、自动柜员机（ATM）、自助存款机（CRS）、多媒体自助查询机、阳光卡自动转账、跨行转账/汇款、网上银行还款、电话购汇还款，使您的刷卡更无后顾之忧。
一卡双币，全球通用：阳光信用卡是双币种信用卡。可在全世界240多个国家和地区受理VISA卡业务的特约商户刷卡消费，并在全球84万多台带有VISA标识的ATM机上提取当地货币。
光大银行信用卡种类介绍：
1、公务商旅类信用卡。
2、运动类信用卡。
3、慈善类信用卡。
4、汽车/加油类信用卡。
5、购物消费类信用卡。
6、其他特色信用卡。
7、标准信用卡。
篇2：光大银行信用卡
作者：金投网
光大银行信用卡申请条件：
一、光大银行vip客户，与光大银行往来六个月以上，并且持有光大银行的VIP卡。申请光大银行信用卡时需要提交的材料：身份证和光大vip卡的复印件
二、光大银行授信客户
提交材料：身份证复印件、注明贷款合同号、金额和月供金额即可。
三、光大代发工资客户
提交材料：身份证和工作证复印件
四、拥有固定住所客户
提交材料：身份证和工作证复印件、固定住所证明文件的复印件（注明：自有房产、按揭商品房、单位公房或父母同住）
五、营业执照进件的客户
提交材料：身份证和工作证复印件，营业执照复印件，户籍与申领城市不一致的客户提供固定住所证明（可以是水，电，煤气，固定电话的帐单）
六、学生证进件客户，省部级重点大学和科研院所全日制学生。
提交材料：身份证和学生证复印件
八、其他银行信用卡对账单进件客户（其他银行信用卡使用6个月以上）
提交材料：身份证和最近三个月任意一个月的信用卡对账单原件或复印件
九、职业进件的客户
1.公务员、事业单位人员
2.银行、证券、保险（保险经纪/代理除外）市级以上分支机构领取固定薪金的从业人员
3.电力、烟草、石化（加油站除外）等行业员工
4.绩优上市公司，大中型企业和优质小企业中领取固定薪金的工作人员
5.学校，医院员工
6.执业律师、注册会计师等具有专业执业资格的人员。
篇3：银行如何防范信用卡风险
完善信用评估和数据共享机制通过技术手段建立个人信用分析、评分模型,以对客户的实际信用度进行正确评估。同时将信用卡业务、房贷业务和其它类型的个人消费贷款业务中所收集到的个人信用信息实现共享,包括对个人涉诉、违法信息也应当注意收集,及时对收集到的上述信息进行分析判断,并通过发达的互联网建立起专门的数据库,实现信用信息的不断补充完善,最终实现相关金融机构间对个人信用信息的共享。
建立信用卡风险预警机制信用卡风险预警机制的建立有赖于一系列标志性指标数据的确定,例如恶意透支危险指标或恶意套现危险指标。发卡行可以在总结、研究以往信用卡风险案件具体特点的基础上确定这些预警指标,并根据客观情况的发展变化及时加以调整,使之始终贴合客观实际。同时,应当建立独立于信用卡业务部门以外的部门,并选配专门人员来开展风险预警、提示和防范工作。避免单纯为了完成业务指标而放松监管的情况出现,从而在银行内部建立起各部门间的监督、配合关系,保证信用卡业务的健康有序发展。
篇4：光大银行信用卡
3月17日，第33场银行业新闻例行发布会在北京召开。光大银行工会副主任、信用卡中心总经理戴兵以“‘互联网+’下信用卡产业发展正当其时”为主题，介绍了该行对互联网浪潮下信用卡行业的现状、未来发展方向及该行做法等情况。
对于互联网浪潮下信用卡行业的现状和未来，中国光大银行信用卡中心总经理戴兵在发布会上表示，信用卡是消费信贷的天然媒介，因此不会消失；与此同时，互联网+不仅没有对信用卡行业形成冲击，反而为信用卡行业的发展插上了翅膀。无论从政策环境，还是从市场环境看，互联网浪潮下的信用卡行业发挥在那正当其时，关键是在如何实现二者的合理、有效融合。
三个数据看信用卡
支付方式比钱都多、各种个人消费支付业态层出不穷……互联网+下，应该如何看信用卡行业？信用卡行业究竟是正在走向发展瓶颈还是再次迎来春天？
光大银行列出了三个数据表明其观点：其一是去年，该行信用卡新增交易金额突破1万亿元；今年发卡量将超过3000万张；透支余额超过2000亿元，发展迅猛。其二是近几年，在经济下行的压力下，信用卡产业逆势增长，从央行公布的数据看，近三年信用卡透支余额、授信总额复合增长率分别为43%、27%。其三是，根据《2014年支付体系运行总体情况》，2014年我国移动支付金额22.59万亿元，同比增长170.25%。支付清算协会调查显示，2014年移动支付中信用卡交易占比高达93.4%。
为什么在互联网+浪潮下，中国的信用卡行业不仅没有受到冲击反而逆势增长？
“信用卡的本质是发卡机构为持卡人提供的消费信用贷款。作为消费信贷的天然媒介，信用卡包括账户、平台和支付介质三大要素。从诞生至今六十多年的发展过程中，信用卡的本质从未改变过，变化的仅仅是使用这个消费信贷账户的支付介质和支付平台而已。前30年以离线交易为主，后30年以在线POS交易为主，近几年，伴随着互联网时代的到来以及大数据、云计算等先进技术的兴起，信用卡更是开始向着多元化的方向发展。”光大银行信用卡中心总经理戴兵说。
她介绍，消费信贷的业务本质和与时俱进的发展特点决定了信用卡不仅不会消失，而且在中国正在迎来春天。从1985年国内发行第一张信用卡至今，中国信用卡产业已经走过了三十年的风雨历程，她深耕国人个性化需求，不断改写着支付的历史，为消费者带来便捷、安全、多样化的支付体验，同时不忘支持国家发展，在促进居民就业、加快信用体系建设、推动社会和谐等方面努力贡献着自己的力量。中国信用卡产业要整装再出发，通过顺应时代潮流，谋求转型升级，去适应新国情，新特点，从而决胜下一个三十年。
互联网+下光大信用卡的“技术派”之路
信用卡行业转型的方向是什么？近年来，各大银行也纷纷“触网”，开启了“互联网+”信用卡创新。光大信用卡也以“跨界”和“场景化”为着力点，深耕场景，加快转型，多元开拓，融合发展，努力实现新一轮的规模效应增长。从光大的实践看，信用卡与互联网的融合主要集中在四个方面：
首先，C2C发卡是O2O客户营销模式的一大亮点，借助社交红利实现了低成本客户营销。从“互联网+”的发卡模式上，目前各行打通互联网、移动互联与线下三条渠道，创新推出了O2O客户营销模式。光大银行为例借助互联网爆炸式传播的特点，创新推出了“来吧”C2C客户营销体系。C2C发卡主要是利用口碑相传的互联网传播效应，通过现金、红包等多种奖励方式，鼓励客户自发通过微博、微信、QQ空间、信用卡论坛等社交工具向其好友推荐光大信用卡，从而以低成本的营销推荐实现了大范围复制传播，有效降低了作业成本，提升了办卡效率。
其次，生物、智能、多元化是信用卡支付的未来发展方向。目前各行以电脑、智能手机等电子移动设备为载体，研发推出了信用卡网银支付、账号支付、快捷支付、二维码支付、手机支付等多种支付方式。光大信用卡与银联合作推出的“云闪付”，客户使用具有NFC功能的手机开通该业务后，拿手机靠近POS终端闪付标识，输入信用卡密码就能轻松付款，享受开通方便、支付便捷、交易安全的消费体验。未来，这些变量仍将继续发酵。科技会充分发挥支付主体———人本身的能力，指纹、人脸、视网膜、虹膜、声纹甚至皮下芯片等生物体征，都可能成为信用卡支付的主要介质，给客户更加便捷、安全、简约的支付体验。
再次，互动式服务平台开辟了银行与客户互通的新渠道，让客户真正享受到极致的交互体验。
在客户服务方面，围绕“用户至上，体验为王”的互联网思维，各行积极推进客户服务平台创新，利用交互场景挖掘客户需求，改善客户服务质量，提高客户满意度。各行一方面与新兴社交媒体合作，联手新浪、腾讯等互联网企业，推出微博、微信信用卡官方服务号和订阅号等自助沟通渠道；另一方面纷纷建立自有的信用卡业务综合服务平台，包括移动服务平台、掌上APP客户端、Web版网站等。
在这方面，光大信用卡首开业内先河，推出了集账单信息查询、账户管理、客户体验和金融营销于一体的互动式账单。用户在对账单进行个性化管理的同时，还可实现分期办理、积分兑换、保险购买和商品购买等在线交易功能。交互式平台的设计为我们打开了新的营销和服务窗口，也切实提升了客户的用卡体验度和满意度。
此外，大数据在加强风险管控中发挥了重要作用。信用卡的“互联网+”中表现最为突出的是“互联网+”风险管控。各行在原有信息的基础上，将客户网上行为记录、社交活动记录等互联网数据导入到风险管理体系中，利用大数据增加客户评估维度，提高了对风险事件的识别和监控能力。光大近两年也在积极与第三方征信机构合作，利用客户行为分析、信用度分析以及客户的资产负债等情况，研发和引入新的风险模型，采用大数据技术和机器学习算法，实现潜在风险客户有效预判，交易伪冒实时侦测，额度动态有效管理，构建新时代更加完善的风险管理体系。
篇5：光大银行信用卡分期指南
新办光大银行信用卡又打算办分期还款的朋友请注意：光大银行提供两种分期还款的方式：
一、账单分期：分期金额需大于等于500元人民币，期间为 3、6、9、12期供您选择，对应的手续费分别为2.6%、4.6%、6.4%、8.6%（手续费在操作账单分期时即时一次性扣除）。提示您：分期占用信用额度。
篇6：光大银行信用卡年费
作者：金投网
光大银行信用卡年费的收费标准：
光大银行年费的收费标准是根据光大信用卡的种类制定的。
光大银行个人金卡信用卡：主卡200元每年，副卡80元每年，个人普通卡：主卡80元每年，副卡40元每年。
篇7：光大银行信用卡申请进度查询
作者：金投网
光大银行信用卡申请进度查询方法：登陆光大银行信用卡申请进度查询专用网址：https:///per/FP990401.do。
在打开的网站里选择您申请光大银行信用卡时使用的证件类型，然后输入证件类型对应的证件号码即可立刻查询到您的光大银行信用卡申请进度。
篇8：“信用卡+”助力银行场景化金融
消费金融的链条开端在于消费需求的产生,进而带动一系列的金融服务需求,因此,场景生活化成为消费金融的布局关键。现今,银行除了以股东身份主导消费金融公司外,也在逐步地扩展产品范围,下沉消费金融渠道。其中,“信用卡+场景”的联名卡营销成为银行业征战消费金融市场的“心头好”。
通过发行联名卡,银行获得了消费场景和合作平台的大量用户,并依托该消费场景向用户进行金融服务的供给。同时,联名卡推出的各项优惠活动将吸引客户到指定的场景消费,为银行的消费合作平台增加更多收入,客户也从中获得一定的优惠和便利。
以中信银行为例,其先与国航、东航、厦航等航空公司、在线商旅公司以及洲际酒店合作发行联名卡,2015年以来转投阿里巴巴、百度、小米公司、京东金融等公司,近期则是和优步宣布展开合作,发行全球首款联名信用卡。
从涉足商旅领域,到牵手互联网公司、网约车平台,根据中信银行的合作轨迹不难发现,银行的合作意愿与该领域的消费人群成正比,消费人群越多,银行的合作意愿就更强烈。
不可否认,跟着规模效应走的联名卡营销模式着实提升了银行的获客能力,中信银行用超过500万商旅持卡用户的事实印证了这一点。从短期来看,这是个消费金融市场的共赢生态圈:这种场景化的消费模式将不断挖掘客户的消费需求,打通行业间的用户数据通道,从而形成个性化、精准化的客户营销,提高客户黏性,最终使银行与合作平台获利,于银行、于合作平台、于客户均有利好。加之将于明年施行的信用卡新规破除了信用卡业务的部分条框,大大释放了银行的创新活力,这对银行通过“信用卡+”征战消费金融市场又是一则喜讯。
篇9：光大银行信用卡
目前，银行之间信用卡的销售已经趋于白热化。招商银行为了应对这种局势又出新招。据了解，强力推进信用卡业务转型已经成为了当下招行信用卡工作的重点。2008～2010年，招行希望从软硬件上整体升级，以达到4000万张的发卡量；而从2011年起，招行将扩大其用户的规模，计划每年完成2000万张的发卡量，至2013年年底，发卡量有望突破1亿张的大关，净利润预计达到20亿元左右，约占招行净利润总额的10％。
市场细分业务转型
日前，某外企工作的一位女士说。因为她信誉良好，已经通过了招商银行卡部的审核，把她的金卡升级为白金信用卡。据悉，成为白金信用卡用户以后，用户就可以享受免费出入高档场所，如高尔夫球场、机场贵宾厅、酒店等等。但是，白金卡的用户必须要缴纳3600元的年费让她倍感压力。这位女士无奈地说，为了消费更多的积分以达到招行免除年费的要求，现在她几乎变成了一个购物狂。
在用户享受这张让人欢喜又让人担忧的白金卡背后，发卡行招商银行同样也是抱持着这样一种复杂的心情。一方面，以2008年年末的数据统计，工商银行以3095万张的发卡量雄踞全国第一。而招商银行仅有2726万张的发卡量，坐拥亚军宝座。这其中不包括招行金葵花等普通借记卡在内大约有4900万张，另一方面，就是来自招商银行快速跑马圈地之后的客户维护压力。
据介绍，白金卡是招行于近两年面向社会高端消费群体推出的一款信用卡。这之前，招行信用卡只分为普卡和金卡，年费分别是100元和300元。3600元的白金卡年费不仅成为了招行的顶级信用卡，而且也成为了现在所有商业银行当中年费最高的信用卡。
统计显示，招行白金卡全球的发卡量已达到了20万张左右。如果仅仅以3600元的年费计算，仅此项年费的收入就可以达到7.2亿元。可见，高端客户的钱显然比普通客户容易赚。因此，招行在打造全球最佳零售银行的同时，其信用卡也同样选择了高端的路线。
然而，现在白金卡仍然属于市场推广的阶段，因为其成本太高。据相关人士介绍，白金卡用户今年能够享受的相关优惠服务包括，机场贵宾服务6次(一般团体协议每次100元左右)、1000元免费体检、租车3次每次租3天以上免一天租金(天租金约为300元以上)、1500万元意外险(1000元保费以上)，上述项目算在一起绝对应该在3600元年费以上。但考虑到招行本身的客户资源和数量，以上述服务项目成本的八折计算，也只需要2600元，另外还有信用卡维护等诸多成本，那么白金卡成本共计2800元，这与3600元的年费相比，招行每张卡至少还能赚到800元左右。
目前，招行白金卡用户大约为20万，以2／3活卡量计(一般银行活卡量为1／3，招行活卡量已经达到了2／3)，年费收益已经达到7800万。而2008年，招行信用卡的所有年费收入也只有0.92亿元。所以，挺进高端市场赚钱自然容易得多(大约占比84.8％)。
经了解。招行从去年开始，有意放缓了其信用卡的发卡量，而将主导思想更多地用在占取更大份额的细分市场和公司软硬件的升级。2005～2007年，招行信用卡累计发卡量分别为500万张、1000万张和2068万张，每年新增发卡增速均达到100％。截至2008年年底，招行信用卡累计发卡2726万张，当年新增仅658万张，比起2007年新增了1068万张，增速明显下降。
招行方面透露，“前几年，公司主要是信用卡业务快速拓展，现在主要转向了深度经营。白金卡已经成为了招行信用卡业务向纵深推进的切入口。”在其他银行还在信用卡这块沃土上跑马圈地的时候，招行方面就明确表示，今年要强力推进信用卡业务转型，这是银行信用卡达到一定规模后需要面对的问题。
银行和客户互动双赢
据悉，假日期间有些招行白金卡用户，特别是女性用户正在努力地刷卡消费，以达到招行10000分积分免年费的标准。因为每消费刷卡20元就可以得到1个积分，在年前3个月消费可获得5倍的积分。换句话说，就是每年必须消费20万才能够免年费，但前3个月只要消费4万元就能够完成积分。
为了获得这5倍的积分，五一假期时，女性用户们整天逛商场，给家人添置夏装、为家里换空调、给自己买个新款MP5等等。她们说，“现在的压力小多了。以后出差费用和家里消费，加到一起应该能够积到一万分。”也就是说，她们今年最多还要刷卡消费10多万元，就可以达到招商银行免年费的要求了。
白金卡用户想通过刷卡免除3600元年费的心愿，也正迎合了招行发卡部门的心愿。2008年，招行信用卡发卡量增加了658万张，但其年费却在大幅度减少。据统计，2008年，招商银行年费收入是人民币0.92亿元，比上一年减少了10.68％，但招行信用卡其他非利息收入却在增加。其中，信用卡POS消费手续费人民币9.46亿元，比上年同期增长44.43％。
同时，招行信用卡年费在非利息收入中的比重正在逐年减少。在2006～2008年，该值分别为8％，6.8％和4％。可见，招行信用卡的年费收入正在逐步转移到商户回佣手续费这一块蛋糕上来，而国外信用卡年费收入往往占总收入30％～50％的比重，显然在中国主要靠年费收入并不是很适用。
如果希望省掉年费的话，那用户们就必须成为购物狂。这是藏在信用卡年费后面的引申含义。白金卡用户今年如果想成功免掉年费，则需要刷去近15万元。一般来说，酒店和餐饮业的回佣约占在2.2％左右，零售业则在0.7％左右，平均值也就在1.5％以下。以此计算的话，用户今年刷卡消费15万元，招行则能够得到回佣手续费2250元。招行给白金卡客户提供的优惠享受成本约在3000元。
一个招行白金卡用户表示，“就是像她这样善于利用优惠服务的，也有些项目用不到，像租车服务就不容易用到。”那么，招行的成本就会降低至2000元。今年，招行至少能够在一些最“吝啬”的用户身上赚到250元，在招行其他客户身上赚到的要远远高于这笔钱数。如果按14万白金卡活卡量来计算，招行至少盈利应该在3500万元以上。
据招行内部介绍，招行2008年信用卡发卡量累计达到2726万张，累计流通卡数1694万张，活卡量高达2／3。除了20万的白金卡，其他普卡、金卡都是刷6次就可以免年费。鼓励客户多多刷卡消费，透支消费、提取现金等成为了招行信用卡盈利的法宝。2008年，招行信用卡利息和非利息收入已经高达4.29亿元。
再接再厉信用卡将突破1亿
日前，英国《金融时报》发布了全球品牌100强排名，中国的5个品牌已经成功入围。其中，招商银行在品牌价值上的增幅排名中已经位居全球第一，实现了168％的高速增长i位列全球品牌100强排名第81位。招行信用卡为此贡献的可算不小。
虽然从去年开始，招行信用卡的增速开始下滑，但其长达3年的调整期目的就是为了冲向更高的业绩指标。早在2003年，招行就成为国内首家发行信用卡，敢于尝试的先锋。从2008年开始，招行又成为了国内银行系统首家信用卡转型的先锋。
据招行信用卡中心透露，招行预计从2011起要做到1年发卡2000万张，3年后至201 3年将新增加6000万张。目前，招行信用卡已达到2800万张，正常情况下至2011年能达到4000万张。如果招行信用卡中心所讲的成为现实，那么，2013年招行信用卡有望突破1亿张的大关。
篇10：光大银行白金信用卡申请条件
作者：金投网
光大银行白金信用卡申请条件：
一、教科文卫等事业单位的科级以上领导或副教授职称以上人士
二、科级（含）以上公务员
三、垄断性行业国有企业（部门经理级（含）以上中高级管理人员或市级机构部门经理以上负责人。）
四、绩优上市公司、国内500强企业以及世界500强企业在华分支机构（部门经理指在华总部部门或所在城市一级分支机构的部门经理以上负责人）
五、注册资金人民币500万元（含）以上企业（1、符合自然人申领信用卡的基本条件。
2、可以证明为注册次金500万以上的企业的法人和主要股东。）
六、银行、保险公司、证券公司等金融机构的分支机构（单位的在编人员且为部门经理以上负责人）
七、税后年收入超过人民币10万元，在我行网点所在地拥有固定住所的人士
八、我行个人住房贷款金额30万元（含）以上客户和储蓄、理财、国债等个人业务合计金额20万元（含）以上且任意账户开户时间3个月以上的客户。
九、按车辆进件标准本人名下排量2.0以上或车价18万以上的非营运乘用车辆
十、持有光大银行信用卡金卡（免担保发行）一年以上且授信额度为人民币30000（含）以上的人士
十一、持有他行信用卡一年以上，人行无不良，信用额度3万以上
篇11：光大银行信用卡
【摘要】
信用卡面临的风险大致可分为三类：一是信用风险，就是持卡人到期不能偿还，实际上是一种违约风险；二是欺诈风险，是一部分人或组织有目的地骗取银行信用，如恶性申请、恶意透支、伪冒交易等等；三是操作风险，是由内部原因造成，包括员工职业道德，管理模式等。
【关键字】信用风险，消费萎缩，欺诈风险，套现，操作风险，信用卡
一、信用风险
信用风险指由于债务人违约而导致贷款或投资等银行持有的资产不能收回本息，而给银行造成损失的可能性。
“由次贷引发的金融危机伤及美国实体经济后，如今又蔓延到消费领域，美国信用卡行业因而受到很大冲击。随着许多家庭财务状况的急剧恶化，美国信用卡违约率急剧上升。美国证券交易委员会资料显示，截至10月份，17家大型信用卡托管机构逾期30天未还款的违约账户已经激增26％，未还款总额逾173亿美元。与此同时，信用卡坏账率上升18％，坏账总额逾9.61亿美元。”
对于国内而言，尽管我国的信用卡消费尚未达到美国的层级，但由于国内信用卡产业刚刚起步，以邻为鉴，我们仍然可以从美国的教训中得到诸多启示。
我们知道，信用贷款是银行完全凭借客户的信誉而无需提供抵押物或者第三者保证而发放的贷款。而信用卡贷款具有典型的无担保、无抵押性特征，因此信用卡业务的风险具有一定的特殊性，实质上是一种信贷的形式，但是由于金额小、数量多、时间短，所以在风险控制上银行难度更大。
首先，在信用卡发放环节，由申请人提出申请后，银行将对申请人进行信用评估。对信用风险进行防范最大的困难就是信息不对称，因此要尽量获取最大量的客户信息。银行发卡使用得比较多的有两个公共信息平台。“一是人民银行提供的个人信用数据库，在里面可以看到在商业银行有贷款的账户的信用情况。另一个是银联提供的风险数据，主要是各商业银行报送的黑名单，以黑商户代码报送的交易会被限制。此外，银行间也在开展合作，互换黑名单，光大银行参加了所有的银行间交换合作。”
光大银行主要依靠对申请人的信用评估作为发放信用卡的基础，客户经理受理业务时，需要对申请人收入、信用历史和贷款偿还能力等进行评估。客户经理的报批材料和建议将提交专职审批机构或人员进行审批。
然而在业绩压力下，以及各银行“跑马圈地”的宏观环境下，不排除银行拼命发卡，为了追求数量，基本上只要申请人填写的信息真实就能发卡，而忘记信用卡本身是基于信用的卡。在营销中确实存在过度宣传、风险提示不足，以及过
[2]
[1]度授信、多家银行多头授信等情况，导致持卡人累积信用额度过高，增加了信用卡业务的潜在风险。光大银行信用卡中心于2005年底成立，仅用短短1年的时间发卡量就超过80万张；截至07年底，光大银行信用卡发卡量突破190万张；而2008年计划新增信用卡200万张，截至9月份，已经新增了120多万张。
其次，消费萎缩使得信用卡的信用风险增大。世界经济形势今年遇到严峻挑战，中国的实体经济也遭受不小的打击，加上资本市场的萎靡，致使个人还款意愿减弱。
我国信用卡行业起步较晚，但整体上还处于起步阶段，市场绝对规模很大但相对规模偏小，因此风险仍旧可控。但以邻为鉴，我们仍然可以从美国的教训中得到诸多启示。
经济下行，信用卡不良率上升是必然的。“中国光大银行信用卡总经理戴兵说，此次的金融危机对其他西方国家的信用卡市场产生了非常深的影响，‘而我国经济下行，信用卡不良率上升是必然的。’”“民生银行信用卡中心总裁杨科也预测：明年经济形势可能持续低迷，消费继续萎缩，信用风险不断加大，若银行风险控制不严，国内信用卡行业的不良率可能会上升到3%－4%。”
在低端客户层面，客户只要换了地址和号码，银行就难以追还欠款，而派人寻找面临更大成本问题。
再次，今年发生了重大自然灾害，根据有关部门的规定，目前银行在5个省市的贷款不能催收，这也为银行不良贷款造成影响。
“5月19日，央行和银监会下发《关于全力做好地震灾区金融服务工作的紧急通知》要求对包括四川、甘肃、陕西、重庆、云南等重灾省市中不能按时偿还各类贷款的单位和个人，不催收催缴、不罚息，不作不良记录。”
鉴于光大银行在拓展信用卡业务的同时，对持卡人的信用审批普遍较为严格，持卡人多为优质客户，集中于经济发达城 市的中高收入阶层。加之我国居民长期的“高储蓄、低消费”的消费观念成为了我国信用卡风险的一道防火墙，这些现实情况决定了信用风险处于可控范围之内。
光大银行信用卡在风险防范上比较成功，目前180天以上的逾期率是千分之三，“从某些机构给我们提供的数字来看，银行业的平均水平是2.7％。”
[4][3]
二、欺诈风险 “欺诈风险主要是伪冒别人的身份证申请信用卡和盗录信用卡。” 信用卡的风险主要体现在信用风险，但在国内因为法制环境、执法处置的力度、信用文化、用卡习惯等诸多原因，结果反而是欺诈成为主要风险。
首先，利用虚假资料申领信用卡所产生的风险是银行最为担忧的，容易产生恶意透支、非法套现等重大风险事件，有时还常常形成团伙作案。代办信用卡也一切资料是真实的，然后恶意透支。
其次信用卡非法套现活动曾大量出现，循环信用账户透支余额和循环信用使用户数猛增，同时一些不法中介开始进行空卡套现，中介公司利用POS机假消费真提现的非法套现，信用卡循环信用业务环节存在较大风险隐患。“根据此前中国银联不完全统计，2007年信用卡套现金额超过2亿元，同比上升45%；已确认套现商户数量达5400多家，同比上升547%。”
“欺诈风险在“福”卡发行之后下降了80%-90%，上门请客户做面签大大降低了欺诈申请的风险。”
[6]
[5]
三、操作风险
“光大银行以电子化方式强化业务运作的自动化水平，提高系统的智能化水平，逐步形成自动识别，分析和决断的功能，以排除个人的主观分析，减少操作风险。因为信用卡是业务量非常大的业务，光靠人的分析判断是不能做这个业务的，因此需要做一些数据的分析、挖掘，上到流程管理系统中去，使得很多业务作业和处理能够自动化，我们很多的作业实施无纸化，对很多的操作结果是有很多的评分模型来做检验的。
同时监控作业全过程的信息反馈，记实调整现场作业情况，杜绝作业风险，提高作业处理能力。我们对于整个业务的处理有相关的环节进行处理，由于这种作业的分散使得操作风险大大降低，使得能力和效率大大提高。”
信用卡是一种特殊的金融产品，依靠循环信贷产生利息，故在合理逾期期间，银行才能获得利息收入，这决定了信用卡应有自己的一套呆账提取百分比例。而对于欺诈风险，套现者大多是银行本身给予了较高的授信额度，应当加强对信用卡透支额度、持卡人领卡的管理。
[7]在未来信用卡业务规模会越来越大，整个外部环境会变得越来越好，随着政府相关政策的健全，富裕人群越来越多，都给信用卡带来广阔的市场前景，信用卡风险管理是商业银行风险管理的重要部分。
参考文献
[1]信用卡消费：刺激消费与信用风险的“双刃剑”
http:// 2008-5-20 袁芳
[5]循环信用暗存风险 信用卡显监管难题
http://money.zjol.com.cn/05money/system/2008/07/09/009710451.shtml 2008-11-5 胡婧薇
[6]戴兵：中国光大银行福信用卡
http://finance1.jrj.com.cn/news/2007-09-28/000002740095.html 2007-9-28 戴兵
[7]戴兵：流程银行模式在中资银行信用卡管理的应用
篇12：中国光大银行信用卡领用合约
中国光大银行（以下简称“甲方”）与中国光大银行信用卡(以下简称“信用卡”)领用人（以下简称“乙方”）经协商一致，就乙方向甲方申领使用信用卡的有关事宜签订如下合约：
第一条
申请
1.乙方及其副卡申请人保证向甲方提供的所有申请资料是真实、完整、有效的，并同意配合甲方对相关信息进行核实，同意甲方向有关部门、单位和个人调查了解乙方有关资信、个人信用信息（包括但不限于中国人民银行个人信用信息基础数据库）和其它方面等情况，并保留相关资料。乙方同意甲方向中国人民银行个人信用信息基础数据库报送乙方个人信用信息。乙方授权甲方收集、处理、传递乙方的个人资料（含个人信用信息）或将乙方的个人资料（含个人信用信息）用于甲方信用卡业务相关用途。乙方及其副卡申领人同意甲方出于为乙方及其副卡持卡人提供与信用卡有关服务的目的，将其个人资料披露给甲方认为必需的第三方，包括甲方分支机构，甲方的服务机构、代理人、外包作业机构、联名（认同）卡合作方、增值服务提供方等，甲方承诺将要求与我行合作的第三方机构对乙方及其副卡持卡人的个人资料承担保密责任。
2.甲方有权依据乙方的申请和资信状况决定是否为其发卡、发卡种类及授予信用额度，无论发卡与否及信用卡是否终止使用，乙方已提交的申请资料不予退还。如果申请材料包含他人的信息、图像或其他权益，申请人保证已获得合法授权。
3.甲方有权依据乙方的交易、还款情况、资信状况及欺诈风险等情况调高、调低其信用额度或停止用卡，并按照监管要求通过短信或对账单等形式通知乙方。甲方有权依据乙方的消费、还款情况及资信状况，对其核发或调整为甲方其他等级的信用卡。
4.甲方有权经乙方同意后为乙方核发甲方其他种类的信用卡。
5.乙方申请的信用卡若配有副卡的，1张主卡最多可申请5张副卡。乙方主卡申领人可随时申请调整、停止、或取消副卡的使用（电子现金交易除外）,并须承担其副卡项下发生的全部债务。当主卡持卡人未履行还款责任时,副卡持卡人需对其名下副卡发生的债务承担清偿责任。
第二条 使用
1.乙方及其副卡持卡人使用信用卡，均需严格遵守《中国光大银行信用卡章程》（以下简称章程）。
2.乙方及其副卡持卡人应在使用信用卡前认真阅读《客户使用手册》、《开卡函》，因乙方未认真阅读以上资料造成的损失，由乙方承担。
乙方及其副卡持卡人收到信用卡后，应先办理卡片激活后方可使用。在卡片激活过程中，乙方应配合甲方进行身份验证，以确保乙方的用卡安全。乙方可通过甲方客服热线等途径设置账户交易密码（即取现密码和刷卡消费密码）。乙方应妥善保管其信用卡卡片信息、个人信息及密码（包括交易密码、手机动态密码等），由于乙方保管不善导致上述信息泄漏造成的损失，由乙方承担。
3.乙方信用卡的现金和转账（含溢缴款）交易，应缴纳取现费（请参照章程载明的收费标准）。
4.持卡人在境内消费、取现及使用其他自助设备时，须遵守国家有关法律、法规，以及银联、发卡机构和收单银行有关规定；在境外消费或取现时，应分别按银联、维萨、万事达卡、JCB等银行卡组织及收单银行的有关规定办理。持卡人在境内外提取现金的限额按国家相关法律、法规规定执行。
持卡人可在境外带有银联、维萨、万事达卡、JCB或其他银行卡组织受理标识，或境内带有银联受理标识的特约商户以及发卡机构指定的其他特约商户消费；在境外带有银联、维萨、万事达卡、JCB或其他银行卡组织的受理标识的取现网点或ATM上提取当地币种现钞；在境内带有银联受理标识的ATM上或发卡机构指定的取现网点、ATM上提取人民币现金，并享受发卡机构提供的其他服务。
5.持卡人凭卡在境外带有维萨、万事达卡、JCB受理标识的特约商户消费时只须在签购单上签署与卡片背面签名栏内相同的签名;在境外带有银联受理标识的特约商户或在境内消费时，持卡人须按预先与发卡机构的约定输入或无须输入密码，并在签购单上签署与卡片背面签名栏内相同的签名，但持卡人与发卡机构另有约定的除外。
持卡人凭卡在发卡机构指定的境内外银行网点联机提取现金时只须输入交易密码；在境内银行网点柜台取现须输入交易密码并在取现单上签署与卡片背面签名栏内相同的签名；在境外银行网点柜台取现须签名并根据要求出示身份证件。
6.乙方及其副卡持卡人在境内使用信用卡和在境外以银联卡受理方式使用信用卡，以人民币结算。乙方在香港、澳门及其它受理银联卡的国家和地区以银联卡受理方式发生的交易，清算汇率及其他费率依照中国银联股份有限公司的规定办理，因汇率转换所产生的费用由乙方承担。
乙方及其副卡持卡人（如乙方申请的信用卡是单币种人民币卡片，则信用卡无外币账户，并不能在境外以非银联卡受理方式使用。下同）在境外以非银联卡受理方式使用信用卡，计入信用卡外币账户，并以相应外币结算，还款时亦同。乙方及其副卡持卡人以外币结算方式进行的消费和取现所产生的其它货币与结算币种的清算汇率依照相关国际组织规定办理。乙方应按章程载明的收费标准向甲方支付跨境交易手续费。
7.甲方允许乙方使用外币现钞或外汇存款偿还或用人民币资金购汇偿还信用卡外币账户欠款，但如乙方所进行的交易为中华人民共和国法律所禁止的，则甲方不为乙方办理购汇手续。
8.甲方提供信用卡分期付款服务时，乙方需根据交易金额和分期还款期数缴纳手续费。分期期数和手续费比例等分期业务规则依据甲方公示、递送资料或甲乙双方约定为准。
9.一经甲方审批同意发卡，乙方应按章程载明的年费标准及甲方的年费政策按时缴纳年费，乙方未激活信用卡，无需缴纳年费，但乙方以书面、电话录音、电子签名等方式单独授权甲方扣收的除外。如乙方在账单日后15日内仍未收到对账单的，应及时向甲方索要对账单，否则视为乙方已收到。乙方不得以未收到卡片、未收到对账单、未使用卡片等理由拒绝缴纳年费。
10.乙方的个人资料、联系地址、通讯方式或指定的对账单寄送地址等发生变动，应及时以书面或甲方认可的其它形式通知甲方，并办理资料变更手续，否则，由此产生的对账单、函件寄失、甲方无法及时联系乙方而产生的延误和损失由乙方承担。
乙方信用卡账户正常且当期账单日前发生金融交易或债务尚未清偿，除发卡机构已与持卡人另有约定外，甲方应按时以事先约定的方式向乙方提供对账单（不含电子现金账户交易情况）。甲方可向乙方免费提供最近两个月的账单。乙方向甲方索取一年内纸质账单每年免收一次补制账单手续费。
11.信用卡仅限乙方及其副卡持卡人本人使用，如持卡人将卡片转借他人使用的，甲方有权立即停止卡片的使用(电子现金账户除外)。信用卡仅限于持卡人日常消费使用，如持卡人将信用卡中的授信资金用于固定资产、股权投资或其它用途，甲方有权立即停止卡片的使用(电子现金账户除外)。为确保乙方卡片安全，在出现可疑交易时，甲方有权立即停止卡片使用(电子现金账户除外)，并有权致电乙方，对相关交易情况进行核实，乙方同意予以配合。
12.信用卡的所有权属于甲方，对未能履行章程、本合约项下义务、信用状况恶化或违反法律法规的持卡人，甲方有权采取锁定其账户、停止账户使用等相关措施,并可在不预先通知的情况下授权有关单位收回卡片，并行使追索权。卡片停止使用或收回后，持卡人应继续承担偿还全部已发生欠款的义务，已收年费不予退还。
13.对超过6个月未发生交易的信用卡，甲方有权调减信用额度，并提前3个工作日以短信或其他方式告知乙方。
14.持卡人所持信用卡具有电子支付功能。电子支付包含网银支付、协议支付、手机支付、快捷支付、银联在线支付、网关支付等支付类型。持卡人通过物理网点、电子渠道或在首笔交易发生前开通电子支付功能的，银行将依照监管要求验证持卡人身份、卡片信息等，持卡人同意并授权银行为交易安全之目的采取以上行为。
第三条 电子现金
如乙方所申领的信用卡带有电子现金账户功能，请遵照以下条款使用：
1、乙方申领信用卡中的电子现金，是指带有电子现金功能的芯片业务（即电子现金业务）；电子现金具有快速小额支付的脱机消费功能，即在贴有IC卡电子现金受理标识的终端机具上进行脱机消费。
2、电子现金账户余额最高不超过中国银联规定的最高限额，账户余额不计付利息，且不挂失。
3、电子现金账户脱机消费交易不需要输入交易密码，不核对持卡人签名，凡使用电子现金进行的交易均视为乙方本人所为，乙方应承担因信用卡保管不善（包括但不限于丢失或被盗等）造成的风险损失。如有关交易确已发生，乙方不得拒绝偿付交易款项，除非甲方存在法律、法规规定的过错。第四条 还款
1.乙方应承担因其信用卡发生的全部债务，包括透支本金、利息、服务费（取现费、年费、手续费等各项费用）、滞纳金和超限费等。乙方还款顺序为服务费、滞纳金、超限费、利息、取现、已结转的分期付款金额、转账、消费的贷款本金和未结转的分期付款金额；乙方账户任一笔贷款逾期90天以上后，对于乙方还款甲方按照法律法规相关规定进行账务处理。
透支利息、费用（年费、滞纳金、超限费、手续费等各项费用）直接记入乙方账户。
2.除本合约另有约定外，乙方可以选择以最低还款额方式还款。乙方如同时持有甲方两个或两个以上的信用卡账户，应根据对账单的提示按不同账户分别进行还款，每个信用卡账户每期最低还款额亦分别计算，乙方应按不同的账户分别偿还最低还款额。乙方于当期到期还款日前将不低于甲方账单指定的每期最低还款额的款项偿还甲方，甲方免收乙方滞纳金。乙方选择最低还款额方式或未还够最低还款额的，当期应还款额不享受免息还款期待遇。乙方选择全额还款额方式还款，则除取现交易及因取现交易而产生的利息及费用以外均享受免息还款期待遇。
3.乙方未依约还款的，甲方有权通过电话、信函、委托第三方、司法途径等方式对乙方及其担保人进行催收，有权停止乙方信用卡的使用（电子现金账户除外）并有权从乙方在甲方开立的任何账户扣收，如需扣划乙方未到期的定期存款，乙方同意放弃其未到期存款产生的孳息，扣收后的定期存款余额一并转入其活期账户。若甲方认定乙方属于高风险客户，甲方有权停止乙方信用卡的使用（电子现金账户除外），且乙方全部透支款项视为已经到期。甲方有权要求乙方立即偿还全部透支款项，乙方不享有最低还款额待遇。乙方同意甲方对催收过程进行录音。
若乙方违规、欺诈、恶意透支，甲方有权提请有权机关依法追究乙方的法律责任，同时保留依照法律程序进行追索的权利。
4.若乙方选择以自动转账方式还款，甲方有权直接从乙方提供的账户中扣款，如乙方账户余额不足，甲方按最大可扣款额扣款，转入其信用卡账户，用于偿还乙方的欠款。对于乙方外币账户欠款，如乙方自动购汇还款功能生效，甲方按国家规定汇率自动为乙方办理购汇还款，如乙方未申请自动购汇还款功能，则乙方可通过甲方柜台或致电甲方客户服务热线办理购汇还款。因乙方原因未进行购汇还款的，应由乙方承担利息及其他相关费用。
5.由于乙方未按时还款造成其信用记录受到影响的，由乙方自行承担责任。
第五条 挂失、补换卡与销户
1.乙方信用卡遗失或被盗后，应及时通过甲方客户服务热线、网银、柜台等渠道办理挂失,甲方不受理电子现金账户内余额挂失。挂失办妥并经甲方确认后立即生效，凡挂失生效前所发生经济损失由乙方承担，但电子现金卡内余额则视为丢失。若乙方与他人合谋或有其它不诚信的行为，或者不配合甲方调查情况时，则由乙方承担所有损失。
信用卡挂失后，甲方根据乙方的需要为其补办新卡并邮寄，同时收取挂失手续费。乙方由于其他原因需要补换新卡的，应支付补发新卡工本费。
甲方发行信用卡卡片的有效期最长为五年，具体有效期请以卡面上显示为准，已过期的卡片不能继续使用，但乙方使用信用卡所发生的债权债务关系不因信用卡卡片的有效期届满而消灭。
2．甲方在信用卡到期后有权决定是否为乙方更换同种类别新卡，若更换甲方其他种类信用卡，将通过双方确认方式发卡。乙方无需另行填写申请表格，本合约条款继续有效。乙方在信用卡有效期内未激活，甲方不提供到期换卡服务。若乙方及其副卡持卡人不愿到期换领新卡，应于卡片有效期届满1个月前致电甲方客户服务热线通知甲方，否则，对于符合到期换卡条件的，甲方将直接为乙方更换新卡。
3.乙方到期不换新卡或中途停止使用的，须及时致电甲方客户服务热线办理销户手续，但甲方对已收取的年费不予退还，且乙方未偿还的账款视为于乙方向甲方申请销户之日全部到期并需由乙方一次清偿。
4.乙方申请信用卡销户30日后，甲方按有关规定为乙方办理销户手续，乙方应偿还自申请销户之日至正式销户间发生的欠款（含交易款项、费用及利息等）。
第六条 其它
1.除本合约另有说明外，本合约中名词与章程中的名词具有相同的含义。本合约未尽事宜依据中华人民共和国法律、法规、部门规章的有关规定及金融行业惯例办理。
2.甲方所有以合法方式发布的持续有效的公示，同样适用于乙方。如该公示与本合约和章程不一致的，以公示为准，甲方无需单独通知乙方。
3.乙方及其副卡申领人同意并接受甲方赠送的各项增值服务。
4.甲方与乙方在履行本合约中发生的争议，由双方协商解决，协商不成提起诉讼的，由甲方所在地的人民法院管辖。
5.乙方对于甲方报送的人民银行个人信用信息数据有异议时，由双方协商解决，处理结果由甲方根据监管规定通知乙方。
6.乙方及其副卡申领人同意在申请联名信用卡时一并申请成为联名方会员；联名方会员的各项规定及其相关服务条款将由甲方提供的渠道告知乙方。