秘书个人工作心得体会

秘书个人工作心得体会（通用6篇）

篇1：秘书个人工作心得体会

*日，我参加了**县科级党员干部轮训第三期培训。学习了党的十八届三中全会决定、正确理解和把握党的群众路线、系列重要讲话精神等内容。作为乡人大主席，对于如何立足本职工作，贯彻好党的群众路线，浅谈几点体会。

一、必须提高对人大工作重要性的认识，增强做好人大工作的责任感和使命感，做到主动争取空间。

做好乡镇人大工作是坚持和完善人民代表大会制度的需要，是进一步拓宽我乡民主渠道的有效途径，是加强基层民主与法制建设、加强基层政权建设，促进四个文明建设的必然选择。乡镇人大不是一项可有可无的工作，而是在基层的民主与法制建设、基层的政权建设中，有着非常重要意义的工作。这点认识必须到位，只有对人大工作重要性的认识到位，才能增强做好我乡人大工作的责任感和使命感。地方组织法规定：“乡、民族乡、镇的人民代表大会主席、副主席在本级人民代表大会闭会期间负责联系本级人民代表大会代表，组织代表开展活动，并反映代表和群众对本级人民政府工作的建议、批评和意见”。并且规定了乡镇人民代表大会有13项职权。如何学习好地方组织法，依法履行好职权，依法做好人大各项工作，需要我们不断地探索与创新。新时期的人大工作需要跟上时代与经济发展的步伐，如何使人民满意，让组织放心，显得尤为重要。我深切感受到这份工作分量不轻，是组织和人民对自己的信任。

人大工作与党委、政府工作的地位、性质和作用不同，工作方式方法也有各自的特点和规律，因此，开展乡镇人大工作，要主动争取党委的支持和政府的配合。

争取党委的支持，是搞好乡镇人大工作的前提。作为乡镇人大主席，具体应把握好三个方面：一是围绕党委的中心工作安排人大工作。人大工作就要围绕党委的工作思路，以总体目标作为结合点与切入点，安排全年的工作。并通过调查、视察等形式，促进党委中心工作任务的实现。二是主动向党委报告工作。要及时将调查、视察或执法检查等情况向党委汇报，让党委了解和掌握人大的工作情况，主动听取党委对人大工作的意见和要求。每次开展活动或出席、列席上级人大的有关会议，做到有请示、有总结、有报告。三是做好党委分配的工作任务。乡镇工作上面千条线，下面一根针，每一位乡镇领导班子成员都非常重要，都承担着非常繁重的工作任务，乡镇人大主席也不例外，在做好人大工作的同时，要竭尽全力，完成好党委分配的其他中心工作任务。

争取政府的配合，是搞好乡镇人大工作的关键。作为乡镇人大主席，应把握好三点：一是人大在对政府工作的监督中，要出于公心，坚持依法民主，坚持人民利益至上，结合实际，讲求实效。二是人大在监督工作中提出的意见建议，是来自民主渠道，是凝聚了民意，集中了民智，反映了民情，是有价值的，是经过努力能够实现的;三是人大在对政府工作的监督中，要督促政府改进工作，促进政府依法行政，提高办事效率，维护政府形象。同时，应避免两种现象：一种是，不敢监督。原因是怕“得罪”政府领导人，怕“搞坏”与政府的关系，怕给政府工作“找茬”。另一种是，不善监督。一部分乡镇人大主席对乡镇人大自身职责认识不清，工作中的行政行为倾向比较严重，往往将人大工作与政府工作捆在一起开展，认为只要抓好经济工作，办成几件实事，赢得群众的赞扬，也是人大工作的成绩。这些做法，忽略了乡镇人大在基层民主法制建设中所担负的重大职责，在当前乡镇人大工作中具有一定的普遍性，必须加以纠正。

二、必须加强政治理论、法律法规和业务知识的学习，不断提高**乡人大代表素质与履行职责的水平，做到主要动提升素质。

人大代表是代表人民管理国家和社会事务的神圣使者，是国家机关联系人民群众的桥梁和纽带。人大代表素质的高低，决定和影响着人大工作的质量和效率。因此，组织代表加强学习，提高人大代表的整体素质对做好人大工作显得至关重要。要组织代表认真学习三中全会会议精神、中央八项规定、党的群众路线等，学习各项法律法规和人大业务知识，使代表的政治理论水平和参政议政水平不断得到提高，通过学习增强代表依法履行职权的责任感、使命感，更好地发挥好人大代表在社会发展建设中的作用。

人大工作的法律性、专业性、知识性都很强，社会在不断进步，法制在不断完善，客观上要求人大主席要不断地适应新形势、研究新情况、解决新问题，不断地加强学习、丰富经验、自我完善。为此，要不断提升理论素养。坚持理论联系实际的学风，认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习科学发展观理论和党的精神，学习党的基本路线、方针和政策，学习人民代表大会制度和民主法制建设的理论。要不断提升法律素养。要以《宪法》为重点，认真学习《地方组织法》《选举法》《代表法》《监督法》等法律以及相配套的地方性法规。要不断提升业务水平。要潜心钻研乡镇人大工作的业务知识，不断丰富做好人大工作的知识储备，全面提高自身的业务素质。

三、必须开展好代表活动，通过开展形式多样的代表活动来发挥好代表们的作用，做到主动开展工作。

组织代表开展好各种形式的活动，是提高代表素质，充分发挥我乡人大代表作用的有效形式。人大代表通过开展各种活动依法履行好自己的职责和权力，这是人大方面一项非常重要的工作。一是组织代表开展好代表小组活动。在代表小组活动中要注重加强代表的政治理论学习、政策法规学习，以提高代表的素质;要注重组织代表对工作进行交流，拓宽代表工作的思路，创新代表的工作方法;要注重代表的建议和意见，组织代表广泛收集社情民意，反映社会问题，为党委决策提供服务。二是组织代表开展好调查、视察、工作评议、执法检查等活动。要通过活动调动代表参政议政的积极性，引导代表依法履行监督的职权。人大代表同人民群众联系密切，有直接、便利的特点，人大代表围绕党的中心工作和群众普通关心的热点难点问题，积极参与调研、视察和执法检查工作活动，并在活动中提出建议和意见，有利于督促政府及其部门改进工作，有利于促进政府及其部门更好地服务群众，服务社会。

乡镇人大主席要切实增强做好乡镇人大工作的责任感和使命感，热爱人大工作，勤于思考人大工作，切实发挥主观能动性，尽职尽责地组织开展人大工作。

一是开展工作要有计划。从乡镇人大工作的定位和特点出发，紧紧围绕本乡镇改革发展稳定的大局，通盘考虑，统筹谋划，及早准备，提前安排，科学合理地制定全年及阶段性工作的思路、打算和目标，从而有目的、有计划、有步骤地做好乡镇人大工作。

二是开展工作要力求深度。首先，要把握好监督的量度，坚持抓大事，抓重点，抓关键，防止胡子眉毛一起抓。其次，要把握好监督的力度，坚持实事求是、从实际出发的原则，对看准了的事情，要锲而不舍，一抓到底，直至抓出成效，让人民群众满意。再次，要把握好监督的深度，要站在全局的高度，着眼于解决深层次问题和主要矛盾，改进方式，完善机制，真正做到监督工作切实而不表面，真实而不虚假，务实而不浮躁。

四、必须加强自身的制度建设，使人大各项工作在规范化轨道上开展，做到主动履行职责。

人大工作不是一项可有可无的工作，也不是一项一朝一夕的临时性工作，它是一项需要我们不断探索与创新的工作，要开展好这项工作必须要建立好一系列的工作制度，用制度来规范我们的工作，来加强和保证人大各项工作的顺利开展。如：人大主席团例会制度、人大代表学习制度、人大代表小组活动制度、人大代表联系选民制度、人大代表述职制度等等。只有加强和规范好这些制度建设，才能更好地开展人大的各项工作。

作为乡镇人大主席，具体来说，应该履行好以下职责：主持筹备乡镇人代会，召集和主持主席团会议，督办好代表建议，组织代表开展监督工作，组建代表小组并推动开展活动，受理代表及群众来信来访，组织代表学习培训，组织实施换届选举工作，依法办理代表辞职、罢免和补选等有关事项，协同有关方面做好普法宣传教育工作，办理本级人民代表大会闭会期间的其他日常事务和上级人民代表大会常务委员会委托的工作。通过认真履行法定职责，真正发挥好对强化乡镇人民代表大会职权效力的组织保证作用，对闭会期间代表活动的指导服务作用，对宪法和法律法规在本地区实施的宣传督促作用，对乡镇人民政府及其所属单位工作的监督促进作用，对密切党群关系、干群关系的桥梁纽带作用，充分发挥人大主席的职能作用，进一步提高乡镇人大工作的水平。

五、必须协调好各方面的关系，摆正好自己的位子，做到主动联系沟通。

一是人大工作必须坚持和依靠党的领导，坚持向我乡党委请示报告制度，多请示，勤汇报，紧紧围绕党委的工作大局和中心工作开展人大工作，保障和促进党委的重大部署顺利实现，要善于把党委的意图同法律程序和人民的意愿有机结合起来开展人大工作。要把人民群众普通关注的热点、难点问题当作人大工作的重点，真正做到为民谋利，切切实实反映人民群众的意愿和呼声。二是乡人大工作要在县人大的正确指导和大力支持下开展。无论是乡人大召开大会，还是闭会期间的活动安排和业务知识的培训，都离不开上级人大部门的指导和支持。三是要正确处理好人大与政府之间的关系。既要协调好政府在人、财、物等方面给予人大工作的支持，又要在实践中对政府及其部门的工作实施有效监督。要善于协调，切实做到不失职，也不越权，努力使人大工作取得协助和促进政府做好各项工作的良好效果。

作为乡镇人大主席，至少应加强两方面的联系沟通。

一是加强与上级人大的联系沟通。县人大及其会与乡镇人大是法律监督关系、工作联系关系和业务指导关系。乡镇人大主席要及时沟通情况，主动联系工作，积极配合县人大会开展的有关活动，按时参加县人大会组织开展的有关会议活动，并对县人大会的工作提出意见和建议。同时，向县人大会报送年初计划、年终总结及有关情况信息，邀请县人大会指导工作，进一步密切与上级人大的联系，提高工作水平。

二是加强与代表的联系沟通。首先，要对本行政区域的人大代表做到底子明，数字清。其次，要经常保持与代表的联系，走访代表，听取他们的意见建议，督办落实好代表意见建议。再次，要组建好代表小组，为代表开展活动搭建有效平台，并推动代表小组开展活动。第四，要认真组织代表开展视察、调查、评议等活动，提出意见、建议，督促和改进政府工作。

在乡镇基层工作会遇到很多琐碎小事，不可避免地遇到很多困难,每个困难和磨砺都是对基层领导干部的一种挑战和考验,同样也是在成长过程中的一份财富和资本。在基层岗位，无论面对的事情大小，都要沉下心来，踏实肯干，从眼前的小事做起，从最底层的岗位做起，带着对老百姓那份最朴实的爱，扎根基层，奉献百姓，在基层的沃土中彰显风采。能为基层领导分忧，能为百姓服务，能看到**乡人民幸福的生活，这就是我工作的出发点和落脚点!

篇2：秘书个人工作心得体会

本人在自己的岗位上克尽职守，兢兢业业，各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作雷厉风行完成，为中心总体工作计划的实现发挥了一定的作用，为保障中心的日常工作做出了一定的贡献。现将个人工作总结如下：

一、注重学习，注重自身素质的提高

新的政治理论思想不允许我们固步自封，夜郎自大，我们必须具有先进的观念，与xxx同志的党中央政治思想保持一致，才能适应联网中心未来的发展。所以，我积极参加本单位组织召开的以xxxx重要思想和党的十x届x中、x中全会精神为灵魂的政治理论学习，并做了详尽的政治笔记与理论笔记。

通过学习，提高了自身的政治理论思想素质，工作时，能从中心工作的大局出发，从中心整体利益出发，支持同事的工作，团结办公室全体人员，保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。另外，我还注意从书本、从现实生活中汲取营养，认真学习、仔细体会新形势下怎样做一名合格的工作人员。

平时，除了忙日常工作外，还不断读书学习，包括文秘、交通信息、高速公路联网收费、档案、电脑等相关业务知识，记有几万字的学习笔记。

同时，虚心向领导、向同事学习，取长补短，增强了服务意识。通过学习，提高了业务素质，在落实各项工作的时候，能够注意态度和方法，和同事们的关系处理得比较和谐，没有发生一起语言冲突，各项工作都得到了大家的支持，落实顺利。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作做到计划性强、可操作性强、落实快捷。

二、坚持做事和做人原则，努力做好日常工作，热心为中心全体人员服务

要提高工作质量，关键是做好日常的本职工作。为了做好日常的本职工作，我做了下面的努力：

1、每天提前30分钟左右到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并安排好当日应该完成或准备完成的工作。

2、认真安排好各项工作的具体时间，分清工作主次和轻重缓急，做到有理、有节、有序、有效。按时完成领导交办的具体工作，不拖延、不出大差错，有始有终，工作进展情况也及时向领导报告，以便于领导能统筹全局，灵活安排。

3、在公文处理过程中，严格按照公文处理程序办事。发文时，按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理；收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。

4、注意纸张文档、电子文档的整理。当今文秘工作的三件必备之物是纸、笔和电脑。而对于资料的整理能力则反映了文秘人员的细心与否。日常工作中，我注意对纸张资料的整理，该归档的交档案管理员归档，该留用的用档案盒留用，该作废的用碎纸机销毁。因各项工作一般都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。每星期五把工作过的资料集中整理，存于电脑中，以便今后查找。

5、与其他各科室人员加强沟通，在工作上能做到主动补位。本人能与其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。本人确定了一条工作原则，属于本人的工作要完成，不属于本人系列的工作其他人员找到了能完成的也要完成，不属于本人的工作发现了问题要说话，要及时与其他科室人员沟通，不能让工作出现真空，主动帮忙、热情服务。

6、在中心和综合科的领导下，编写中心各项管理制度和综合科岗位职责等，落实科学管理为主，人本关怀为辅的管理理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理，XX年初进入中心工作以来，集中精力编写了各项内部管理制度、综合科岗位职责等二十几项制度，突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且，这些管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使中心常务工作井然有序。

7、严格遵守秘书工作的原则，即保密，平时采取措施保证文件、资料的安全，保证自己知秘不泄秘；准确，办文要准，办事要稳，情况要实，注意要慎，让领导放心；迅速，工作要及时、高效，保证效率有序运行。总之，我注意努力成为一个一要能秘，二要会书的合格文秘工作人员。

三、存在的不足

1、本职工作还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。

2、不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。秘书人员要有很好的记忆力，可以不凭记事本而事件事情都忘不了，一个数字都记不错，又要眼快手勤，该记的东西件件都记得一清二楚；既要坐得住，又要跑得动；既要有绣花那么精细的耐性，又要有连队指挥员那样铺排得开的组织能力。但是，在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，思想偶尔不集中，记录不全，导致遗漏一些重要内容。

3、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对联网收费工作没有完全了解，缺少前瞻性，至使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。

4、缺少细心，办事不够谨慎。文秘是一项相对简单但又繁多的工作，要求文秘人员具备良好的专业素质，细心，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。

四、今后努力的方向

1、注意多向领导、同事虚心学习工作方法和工作形式，多与大家进行工作中的协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、博采众长，提高自身的工作水平。

2、要提高工作质量，还要具备强烈的事业心、高度的责任感。每一件事情做完以后，要进行思考、总结工作，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，日常工作要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁、等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。

4、平时多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力；在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。

5、注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，以便为中心的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。

关于秘书工作个人心得体会范本【二】

一、学习方面

虽然这几年我从事文秘工作积累了一些经验，文字功底也逐步提高，各方面的潜力在办公室领导指导下，以及同事的帮忙下得到多方煅炼，但是与市委办公室高标准要求还有许多差距，要弥补这些差距，就务必加强自身学习，透过学习——实践——再学习，不断提高自己的理论水平和分析问题，解决问题的潜力。

我深知:作为一位秘书，如果没有扎实的理论功底作基础，没有正确的理论指导实践工作，就不可能做好秘书这行工作，就不能真正成为一名合格的秘书。

今年以来，我在用心参加市委办公室组织的各项学习活动，认真完成学习任务的基础上，还十分注重个人自学，年初征订了《应用文写作》，深化了对“三个代表”重要思想和党的十六大、十六届三中全会、《行政许可法》等法律法规及任长霞、徐正虎、李斌等的学习，认真领会精神实质，并自觉地贯彻落实到行动中去，统一到市委的重大决策上来。坚持每一天阅读各类文章，并认真做好读书笔记，努力做到融会贯通，联系实际，举一反三。

注重学习效果，做到活学活用，学以致用。并根据日新月异的形势发展变化，注重学习新知识，熟悉新学科，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求，不断拓宽知识视野。在工作中我有强烈的工作事业心和职责感，有多做事、干好工作的强烈愿望。敢于应对困难，能吃苦耐劳，加班加点毫无怨言。今年3月18日，根据市委办公室的安排，我到地委办信息科跟班学习两个月，使自己个人潜力得到进一步煅炼。

二、业务方面

我作为政法口的秘书（文秘招聘），除用心完成办公室交办的各项工作以外，还主动为分管领导服好务。今年以来，我认真完成了办公室领导交办讲话及各种汇报、通知、总结、经验交流材料等材料的起草校对工作，及时编写了各类政法方面的信息；对领导交办的各类信访案件做到及时处理、及时报送。

全年跟随领导5次下基层进行调研，并撰写了有价值的调研。听从领导，服从安排，今年根据办公室的安排，我参加民兵训练，在训练中，我始终坚持能吃苦能战斗的精神，认真完成各项训练任务，受到了阿克地委、x地区行署、x军分区的联合通报表扬，并颁发了先进个人奖牌。

三、自觉遵守办公室各项规章制度

今年以来，我严格要求自己，认真遵守市委办公室的各项规章制度，自觉做到值好班，上班不迟，下班不早退，按要求及时签到，个性是在有急事、到其它单位办事、下单位调研等状况都自觉向办公室领导请假。

四、存在的问题及打算

1、虽然自己平常也加强了学习，但是学习资料仅仅限于自己对口业务方面的学习，其它方面的知识看得比较少，知识面不广大。所以在新一年里我将进一步加强学习，更好的适应办公室工作。

2、心再细一点，工作再得细点，避免出现不必要的错误，进一步提高办文质量。

3、加强各方面潜力的煅炼，不断提高自己的办事、办文潜力，提高工作效率。

关于秘书工作个人心得体会范本【三】

坚持做事和做人原则，努力做好 日常工作，热心为中心全体人员服务 要提高工作质量，关键是 做好日常的本职工作。为了做好日常的本职工作，我做了下面的努力：

1、每天提前 30 分钟左右到达办公室，做好上班前的相 关工作准备，并安排好当日应该完成或准备完成的工作。

2、真安排好各项工作的具体时间，分清工作主次和轻重缓急，做到有理、有节、有序、有效。按时完成领导交办的具体工作，不拖 延、不出大差错，有始有终，工作进展情况也及时向领导报告，以便于领导能统筹全局，灵活安排。

3、在公文处理过程中，严 格按照公文处理程序办事。发文时，按照拟稿、核稿、会签、签 发、印制、盖章、登记、发文等程序办理；收文时，按照收文登 记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出 现错误的公文处理事情。

4、注意纸张文档、电子文档的整理。当今文秘工作的三件必备之物是纸、笔和电脑。而对于资料的整 理能力则反映了文秘人员的细心与否。日常工作中，我注意对纸 张资料的整理，该归档的交档案管理员归档，该留用的用档案盒 留用，该作废的用碎纸机销毁。因各项工作一般都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。每星期五把工作过 的资料集中整理，存于电脑中，以便今后查找。

5、与其他各科室人员加强沟通，在工作上能做到主动补位。本人能与其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整 体工作不出现纰漏。本人确定了 一条工作原则，属于本人的工作要完成，不属于本人系列的工作其他人员找到了能完成的也要完成，不属于本人的工作发现了问 题要说话，要及时与其他科室人员沟通，不能让工作出现真空，主动帮忙、热情服务。

6、在中心和综合科的领导下，编写中心各 项管理制度和综合科岗位职责等，落实“科学管理为主，人本关 怀为辅”的管理理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理。

办公室工作感悟

正做好办公室工作，离不开一个“勤”字:要深挖洞、广积粮，好记性、烂笔头，学中干、干中学，今日事、今日毕，事必复、事毕复，能吃苦、巧吃苦，讲大局、多补台。在办公室工作，对能力、习惯、态度、作风等诸多方面有着很高的要求。这些都离不开一个“勤”字。结合自身日常工作感悟，谈几点体会。一是深挖洞，广积粮。办公室工作少不了与文字打交道，不管是通知、报告、请示，还是感谢信、讲话稿、工作总结，每个人都会经常与其“相遇”。俗话说“巧妇难为无米之炊”，急用时想有粮可用，平时就少不了积累。

关于秘书工作个人心得体会范本【四】

一、要有深隧的思想观念，贵在创新。

深邃的思想观点是当好参谋之本，做好秘书工作之魂。只有思想深邃，当参谋才有灼见，写东西才能精深，工作才能卓有成效。为此，应重点把握好两个方面：一是认识要深。认识不能停留在表象上或被假象所迷惑，要能透过纷繁的外在现象看到问题的本质，不仅了解事物的现状，还能根据事物发展趋势有所预测。认识事物最重要的一点，就是把看到事物诸多方面的现象，联贯起来思索，从整体上加以分析。二是观点要新。新的思想和观点，不是“闭门造车”，别出心裁，更多的还是对实践中提出的问题有所提炼、概括和升华。如能从司空见惯的现象中讲一点与众不同的见解，讲人人心中所想、笔下所无的东西；能把一些分析的意见，进行系统归纳和概括；能把原则性思想观点具体化，能把领导的思想和意见进行深化和完善；能从理论和实践结合上说明问题，能提出突破性措施和建议等等，这些都是“创新”。

二、要有广阔的视角，贵在灼见。

角度是观察问题的立脚点。角度不同，对问题的认识就不同。正如古语所说：“横看成岭侧成峰，远近高低各不同。”这说明看问题的角度是非常重要的，要写好材料，必须把握好自己看问题的角度。

1，要站在改革的角度看问题。改革是当今中国社会的主旋律，是各项工作的主题。公安部制定的《消防改革与发展纲要》就是站在改革角度看问题，抓住了全局，推动了消防事业的大发展。我们只有这样去认识和考虑问题，才能抓住问题的症结，找到解决问题的根本出路。

2，要站在领导的角度看问题，就是说要“高站一步”，看问题的角度要高。领导看问题主要有三个突出特点：一是谋全局，想大事；二是抓中心环节，寻找突破口；三是关注热点、难点和敏感问题。我们站在领导角度看问题，就是要站在全局的高度，站在抓大事的高度，首先想一想，假如我是一个负责同志，对这个问题应该怎么看，怎么办，注重什么，赞同什么，反对什么，从而使我们思考、研究的问题，*近领导的`思路。

3，要站在群众的角度看问题。群众对问题的看法，具有三个特点：一是务实。讲具体的不讲笼统的，讲实在的不讲抽象的，也就是讲实招，求实效，不摆花架子；二是尖锐。一针见血，切中时弊；三是往往从切身利益出发，反映的问题多是热点和敏感问题。站在群众角度看问题，就是站在客观实际的角度，站在基层的角度，观察分析问题，也就是“从下看上”。这样，才会使我们看问题更全面、更真实，提出的办法和措施更实际、更有针对性，才能站得高，看得远；站得牢，看得实，才能眼观六路，耳听八方，从而获得真知灼见。

三、要注重调查研究，贵在求是。

作为一名秘书，必须苦练调查研究的基本功，在求“是”上狠下功夫。第一，要勇于从实际出发，敢于求“是”。敢，就是勇于面对现实，服从现实。根据实际情况，敢于提出自己的观点和看法；服从现实，就是发现真实情况和真理，在任何情况下、任何人面前，都敢于坚持和反映。搞调查研究必须具备追求真理的品质。第二，详细占有材料，实中求“是”。事实是“是”的载体，“是”是事实的灵魂。要求出“是”，必须掌握事实。第三，善于透过现象看本质，深中求“是”。

四、要善于分析综合，贵在升华。

分析与综合是写好材料，当好秘书的两个关键环节。分析是综合的基础，综合是分析基础上的归纳和概括。我们生产精神产品，首先要注重对情况的分析。情况分析不透，就不能写出好的材料，只有周密系统地分析，才能认清事物的面貌，把握事物的内在联系，有针对性的提出解决问题的办法。分析情况要重点把握四个要点：一是要全面。“不因爱而溢其美，不因恨而增其恶。”既不能报喜不报忧，也不能只见问题，不见成绩。二是要把握主流。要注意定性和定量分析相结合，从定量分析中把握形势发展趋势，并从量变的积累中把握形势发展的本质。三是要动静结合。既要静观其姿，又要动观其势。就当前火灾形势来说，不仅要看统计报表所反映的数据或直观反映，更重要的是要在调查研究的基础上，分析其发展趋势，有所预测。四是要注重典型和事例的分析。典型是旗帜，是方向。从典型中提炼出的东西，最有说服力，要善于运用典型，分析典型，挖掘它们的内涵，从中提炼有价值的东西。其次要善于综合。综合的过程，是用已有知识繁衍新知识的过程，所以综合就是革新，综合就是创造。把丰富的材料加以去粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里，进行改造制作，形成观点概念，并不断繁衍新的知识。

五、要有丰盈的储藏，贵在积累。“天才在于积累”。

要做一名合格的秘书，必须在积累材料上下一番苦功。一是思想观点的积累。思想观点具有继承性，借鉴别人的东西，开阔自己的思维，丰富自己的头脑。无论是看东西，还是听讲话，或者闲谈，只要发现好的思想观点，就随时记下来，日积月累，就成为写材料的良师益友；二是数据的积累。事实证明，数据是非常有价值的材料。诸如关于历年火灾的数据、消火栓历年递增的数据、一个阶段或一个时期防火检查的数据、各种民意测验的数据等等。要逐年积累，经常分析、研究，一方面从中发现有价值的信息，另一方面恰当运用这些数据，使写出来的材料更有说服力。三是正反典型的积累。典型具有多种功能，先进典型如同一面旗帜，给人以导向，给人以激励，给人以启迪，给人以示范，它是先进思想的凝聚，影响社会各个方面，感染力强。反面典型如同一面镜子，给人以教训，给人以深思，给人以财富，典型材料积累多了，写讲话、写报告，就思如涌泉，论证有力，就事论理，思想深邃。实践证明，只有通过积累，才能不断丰富知识，增强素质，提高写作水平，才能真正成为一名合格的秘书。

关于秘书工作个人心得体会范本【五】

一、在学习中不断提高自己

办公室工作涉及面广，对各方面的能力和知识都要掌握，如不注意加强学习，就可能无法胜任某些工作，所以就必须用理论武装头脑。在平时工作中我积极学习新知识，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，努力提高工作效率和工作质量。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，基本能够从容地处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位各项工作的正常运行。

二、日常工作

办公室是我局的服务中心和运转中心，担负着上情下达、下情上报、各种文件的印发、信息的报送以及后勤服务等。工作中我牢固树立了办公室无小事的思想，严格按照五个一的标准来要求自己，即接好每一个电话，接待好每一个来办事的人，完成好每一件交办任务，作好每一个记录，处理好每一份文件，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。只有这样，在相对繁琐的工作中才能端正工作态度，兢兢业业做好本职工作。

一是做好各类会务工作。全力做好各项会议和活动的准备、布置和接待。对每一次会议和集中活动，无论其规模大小、规模高低、会务简繁，都做到了会前准备充分，会中精心组织，会后认真总结，确保万无一失。

二是理顺头绪，做到事无巨细。办公室工作比其他部门相对要繁琐，有时候电话通知会议或者领取文件就会打一两个小时，而且重复性很强，具体的工作如：各种文件的印发、信息的接收和报送、会议的筹备及后勤保障等。这就需要我时刻保持清醒，遇事不慌，分清事情的主次、轻重，理清头绪再做，这样可以保证我在有限的工作时间内完成更多的工作。

三是认真做好统计汇总工作。按要求定期对领导干部廉政档案管理系统、机关事业单位固定资产管理系统、公共机构能耗统计分析系统等电脑网络系统进行数据统计汇总及报送，经过统计整理，共向相关部门报送数据20余次。在这些工作中我努力做到一丝不苟，杜绝粗心大意，力求做到凡事都要高标准、严要求，努力减少工作失误。

四是做好后勤工作。各种办公用品的维修和耗材的购买等，确保办公设备能够正常使用，为各项工作的顺利开展提供后勤保障。

五是认真做好文件档案管理。对各种文件及时收发、登记、归档，保证上传下达；把我局业务工作中形成的具有参考价值的文书材料进行整理、分类、归档，做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。

六是努力做好其他临时性工作。

三、工作中存在的不足

篇3：秘书个人工作心得体会

全国共有培养研究生单位755个, 其中高等学校481个, 科研机构274个。全国招收研究生56.02万人, 比上年增加2.2万人, 增长4.09%。其中, 招收硕士生49.46万人;在学研究生164.58万人, 比上年增加10.74万人, 增长6.98%。其中在学硕士生137.46万人;毕业研究生43.00万人, 比上年增加4.64万人, 增长12.09%。其中, 毕业硕士生37.97万人。

随着招生人数的增加, 高校的研究生学院纷纷将许多工作下放到各个二级学院, 促使二级学院在研究生教育管理工作中权限逐渐扩大、自主性不断增强, 但同时, 二级学院所承担的工作量和复杂程度也在加倍地增加。作为二级学院管理战线的一线工作人员, 研究生秘书人数并没有相应地增加, 自然地承受起不断增加的工作量。因此, 研究生秘书的素质要求和管理水平, 将直接影响到二级学院研究生培养质量。在日益复杂的工作环境下, 如何提高二级学院研究生秘书的素质使其在二级管理体制下充分发挥工作职能, 显得相当重要。

一、工作现状

1. 工作地位

研究生秘书作为实践者、管理者、服务者以及信息反馈者[2], 是整个研究生管理教育体系中的重要组成部分。他们处于研究生院各个部门、分管领导、导师、研究生、社科处、财务处等多个培养部门的交叉点, 负责协调学院与上级职能部门、导师与学院、研究生与学院之间的关系, 还要充当分管领导的助手。在整个研究生培养工作的全过程中, 起着不可替代的纽带和桥梁作用[3]。

2. 工作职责

研究生教育是我国高等教育结构中的最高层次, 是我国增强综合国力, 提高国际竞争力的重要支撑力量[4]。扩招后, 研究生教育的开放性使得更多的人有更大的范围去选择研究生教育, 从而使得研究生在来源、地域、年龄上出现了多样性。同时, 由于大多数高校采取的导师制, 促使不同导师、不同研究方向的研究生经历不同的课程、讲座、实习、调研或进修学习;同时, 因为许多研究生是工作或结婚后再重返校园, 接收更高级的学术深造。因此, 研究生的班级、集体意识, 相对于本科生而言, 在逐渐淡化, 凝聚力正在削弱, 班级、学院活动的吸引力也在不断下降。

作为研究生秘书, 主要服务对象为研究生。而伴随着服务对象的高层次性、多样性、及分散性[4]等特点, 研究生秘书的职责主要有:

(1) 负责研究生的招生、录取工作。研究生秘书需要协助分管院长、学位点负责人制定有关研究生招生计划和招生专业目录等内容, 组织与实施本院研究生招生的具体工作:包括组织相关导师做好招生命题、阅卷工作, 组织安排复试及录取工作, 并确保所有工作内容的保密及程序公平。

(2) 负责研究生的日常培养工作。研究生的日常培养工作纷繁复杂, 主要包括:各个专业研究生培养方案的起草、修订;研究生新生报到注册、始业教育、学籍管理、课程建设;研究生课程的教学组织、实施与教学检查;研究生的见习、教学实践、学术活动等工作。

(3) 负责研究生的学位工作。研究生秘书需要负责各类研究生学位论文的开题、答辩申请、论文审阅、答辩安排工作;协助分管领导做好学位评定、信息上报、学位授予工作;导师的遴选、考核及日常管理工作;学位点的申报、管理、评估等工作。

(4) 负责传递学术与科研信息, 做好师生间沟通协调工作。参与学术会议、各类活动等的宣传与会务活动。在笔者所在的二级学院, 笔者积极通过科技手段, 如学院网站、QQ群、手机短信等发布一些学术会议的信息;同时, 有研究生自己组织、设计的“北山问道”活动, 每一周由不同的专业负责人轮流设计讨论主题、点评老师的邀请等工作。研究生秘书负责解决问题、监督过程, 并不干涉研究生自己的活动安排等, 全程让研究生自己活动。

(5) 负责其他研究生相关的工作。研究生秘书需要做好研究生相关资料收集、整理与管理工作;各类学籍、日常管理、学位表格的数据统计、填写、报送工作;做好毕业研究生的离校工作;研究生开题、答辩、论文评阅、论文指导等的导师工作量的统计工作;以及研究生参加学术会议的统计、研究生经费报销;导师论文发表、审核、奖励等工作。

3. 工作环境

以笔者所在的二级学院为例, 在从事研究生秘书工作的五年间, 学院的研究生数量由原有的每年20余人增加到80余人, 此外还有在职教育硕士、农村教育硕士、同等学力研究生以及进修生每年百余人。再加上, 平时在办公室时, 老师、在册学生以及潜在学生的电话咨询、个人造访等, 造成工作头绪多、管理强度大, 大大降低了研究生管理的工作效率。

为了将工作做得更好, 研究生秘书本身是非常希望能与同事、领导、各类学生和谐相处, 并且完美地处理好各个方面的工作和关系的。可是, 不同的人有不同的需求和愿望表达, 研究生秘书在协调各类关系、工作间所产生的心理压力, 并不一定能得到调整和排解, 这些严重阻碍了其积极性的发挥, 进而影响到研究生管理水平与培养质量。

二、素质要求

研究生秘书是使教学管理工作顺利展开的重要执行者, 其综合素质的高低将直接影响了研究生培养的质量。

1、热爱研究生秘书工作, 树立服务的意识。

研究生秘书的工作内容纷杂而繁重, 主要为教学培养过程中的常规管理, 虽然是常规工作, 却因学生人数众多、学生类型多样化而变得纷繁。这就需要研究生秘书在工作中时刻保持清醒头脑, 认真地实施每一项工作, 并在同一时间段执行不同的工作内容。一旦工作内容出现了失误, 不仅可能影响到自己的声誉, 还有可能会影响到导师和学生。所以, 研究生秘书应热爱本职工作, 具有服务意识, 只有这样才能有效地突破重重干扰, 快速高效率地完成本职工作。

2、注重科学管理, 强化责任意识。

作为二级学院面向导师和学生的直接窗口, 研究生秘书的办事效率、工作态度及面对工作对象的态度不仅反映了其本身的素质和能力, 也代表了二级学院管理人员的总体形象和服务水平。因此, 研究生秘书应有效结合工作任务及学院发展目标, 有效统筹安排、科学合理定工作目标和任务。进而, 研究生秘书需要强力的责任意识, 保持严谨的工作态度, 不马虎、不草率, 始终保持清醒头脑, 有意识、高水平地完成各项工作。

3、良好表达能力, 重视沟通能力。

研究生秘书的工作主要是面向导师和研究生, 在工作中就需要与工作对象就文件、事件传达精神、解释原因等, 还要积极主动向领导汇报工作。面对这些工作, 良好的口头表达以及沟通协调能力是确保这些工作顺利进行的一个有力保证。

笔者所在二级学院每年研究生招生的复试比例因为专业的特殊性等原因, 使得每年报考及上线的考生数量较多, 从而使得面试的复试比例一直居于全校榜首。而在挑选更优秀的学生的同时, 也存在着与落选考生沟通交流的问题。如何劝慰落选考生, 并鼓励落选考生不要失去信心, 不仅在考研方面, 也包括在其他方面的信心。比如, 有一年, 一名考生以总分较靠前的优势进入了某一专业的复试, 结果却因为复试中的笔试成绩而落选, 笔者则成为了该考生第一个倾诉的对象, 笔者花了大半天的时间, 鼓励该考生重拾信心、努力向前。在第二年的复试中, 又见到了她的身影, 这次, 她以总分第一的成绩进入了复试, 并且最终以总分第一的成绩被录取。复试之后, 该考生又与笔者聊起落选这一年所做的事情, 她并没有埋头躲在书堆里, 而是让自己寻找锻炼自己的机会, 做过不少的兼职, 包括家教、培训机构的授课等等, 并在这些工作中寻找不足, 才能在第二年的复试中, 相较于那些应届生, 脱颖而出。最后她说, 第一年落选, 并不是一件坏事, 笔者与她的谈话, 让她认识到了自己。这件事, 笔者一直引以为豪地讲给后来落选的考生, 让他们不要失去信心, 重拾信心、继续奋斗。

4、较强文字功底以及计算机操作能力。

作为主管领导的助手, 研究生秘书不仅需要结合实际情况, 提出一些设想, 还经常需要帮助领导起草相关的工作文件, 发通知给导师、学生等, 这就需要研究生秘书需要有较强的文字功底。此外, 随着科技的高速发展, 熟练掌握计算机办公软件操作技术, 也成为研究生秘书必备的基本素质。例如, 研究生复试成绩的统计、导师课时、指导学生的统计, 因研究生人数的增加而导致的工作量的成倍增加, 在使用相应的计算机软件后, 问题就能得到较好的解决。因而降低了漏算、错算的几率, 并提高了工作效率。

5、良好的心理素质和个人修养。

由于研究生秘书面对的工作对象类型众多、涉及面广, 又涉及可能处于工作夹层中, 难免会碰到一些麻烦、矛盾或委屈。这时, 就需要研究生秘书具有良好的心理素质, 强化个人修养, 学会宽容、任劳任怨, 保持清醒、理智的头脑。当个人心理承受达到限度时, 在适当的时候, 寻找释放的突破口, 而不是直接将不愉快面向工作对象, 做到不感情用事、不偏不倚。

三、体会与建议

根据我国研究生培养类型呈现多元化、招生规模呈现逐年递增的现状, 研究生秘书岗位对研究生秘书提出了越来越高的要求。相应地, 研究生秘书自身的发展并未得到有效的重视, 从笔者的个人经验看来, 只有当研究生秘书理想与现实的冲突得到较好的平衡, 发展路径较为清晰时, 研究生的教学管理工作才能得到较高水平的完成。

1、加强校际合作, 搭建交流平台。

根据教育部2011全国教育事业发展统计公报[1], 全国共有培养研究生高等学校481个。如此多的研究生培养高校, 各个学校间对于研究生培养自有一套体系。如果能有机会提供相互间的学习和交流经验的机会, 建立校际、院级间的相互合作关系, 形成良好的互动平台, 并将有效提高研究生秘书对于管理工作的认识水平、创新意识, 从而提高研究生秘书的教学管理水平。

2、提供发展平台, 强调教改创新。

研究生秘书大多数并非文秘专业毕业, 要较快地熟悉办公室工作, 则通过高校给予的培训能够解决。然而, 从研究生秘书自身而言, 他们希望能够不断学习进步, 在不放弃本专业的同时, 做好教学管理工作。这就需要高校提供相应的发展平台, 让研究生秘书有机会承接本专业的课程授课、申报科研课题等, 让研究生秘书能够不放弃本专业, 行政办公能力与专业科研能力齐头发展。同时, 研究生秘书作为管理工作者, 在教学教育改革中也是重要的组成部分。高校应围绕研究生的教学管理和教学研究工作, 给予资助, 开展教改研究, 从而促进研究生教学管理的发展。

3、优化环境保障, 激发工作潜能。

由于教学管理工作没有得到应有的重视, 工作性质决定了教学管理岗位职称评定的困难性, 岗位待遇的偏低性, 这些实际问题严重打击了研究生秘书的工作积极性, 导致这一工作岗位的队伍的不稳定性, 人员变动频繁, 从而出现工作的脱节。因此, 高校领导应了解处于这一基层岗位的研究生秘书的工作现状, 为其提供良好的环境保障, 对于工作负责、管理效率高、工作业绩突出的人员给予应有的精神、物质奖励。以环境留住人才, 以实际重视人才, 以待遇吸引人才, 在职称评定、晋升等方面适当做出倾斜, 而不是一有奖励就考虑领导级别, 必须充分激发一线工作人员的积极性, 使研究生秘书能够全心全意为此岗位奉献。

总之, 随着高校招生规模地不断扩大, 研究生培养逐渐成为高校的工作重点。而研究生秘书作为此项工作程序中的重要组成部分却并未得到相应的重视。善待研究生秘书, 提供研究生秘书发展的平台, 激发其工作潜能, 则必将促进研究生培养工作更上一个台阶。

参考文献

[1]中华人民共和国教育部.教育部发布2011年全国教育事业发展统计公报[EB/OL].http://www.moe.gov.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/moe_633/201208/xxgk_141305.html, 2012.

[2]黄婷.走出困境:高校二级学院研究生秘书的进路探寻[J].哈尔滨学院学报, 2012, 4 (33) :135-138.

[3]赵香玉.浅析高校二级学院研究生秘书的素质要求[J].现代企业教育, 2011, 5:161-162.

篇4：秘书个人工作心得体会

关键词:高校;教学秘书;教学管理;综合素质;存在的问题;改进途径

高校教学秘书是教学管理队伍中最直接的管理人员,除了负责协助系部领导处理本系部各类教学事务之外,也是教务处、系部领导、教师、学生间联系的桥梁与纽带,发挥着上令下达、反馈信息、出谋献策和服务师生的作用。在教学管理中是一个不可或缺的角色,对保证高校教学秩序的正常运行起着至关重要的作用,也是完善教学管理、提高教学水平的重要保障。作为一名优秀的教学秘书,必须不断提高自身的综合素质和业务能力,以适应高等教育事业发展的需要。

一、高校教学秘书的工作职能

高校教学秘书的基本职能是协助院教务处及系主任,处理日常的教学活动,做好与教学管理相关的各项工作,保证教学秩序的正常运行。教学秘书工作涉及范围广阔并且繁杂琐碎,这就要求教学秘书在工作当中必须认真细致,稍有疏漏就可能酿成教学事故,严重影响教学秩序,造成不良后果。因此,教学秘书工作举足轻重,必须加以重视。

1.管理职能。作为高校最基层的教学管理人员,教学秘书从事的是对教学计划实施过程中的常规管理,包括教学运行管理、教学例行管理和教学档案管理,主要目的是维持正常的教学秩序。教学秘书从开学初至学期末,紧紧围绕“服务领导、服务教师、服务学生”这一中心环节,负责处理具体的教学事务,为日常教学活动的顺利进行保驾护航。

2.组织协调职能。教学秘书的另一大工作职能是组织、落实各项教学工作。由于整个教学管理活动是一个复杂的网状系统,需要各部门之间相互配合共同完成,教学秘书协调着教务处、各系部、教师、学生之间的各种关系,起着承上启下、合理统筹的作用。

3.咨询反馈职能。教学秘书负责将各种规章制度、教学文件传达给师生,不仅要主动征求和虚心听取他们对学校、系部教学管理工作的意见和建议,还应及时收集、整理各类信息,积极调查并发现新情况、解决新问题,研究新方案、采取新措施,主动为上级领导提供可靠的第一手资料,在必要的情况下提出合理化建议,为领导的决策创造条件。

二、高校教学秘书应具备的综合素质

教学秘书不仅要充分认识自身工作的重要性,还要努力提高自己各方面的综合素质。教学秘书的综合素质和能力的高低,直接影响着教学管理工作的好坏和教学工作的正常运行。因此教学秘书应是具备较高综合素质的复合型管理人才。

1.讲究工作方法。既要有工作的原则性,又不墨守成规,要尽己所能为师生提供教学帮助和解决各种教学困难。在新形势下,不能局限于具体的、传统的管理事务,要不断地研究教学规律和社会需求,不断完善和创新工作方法,要具备科学预见和主动参与的意识,为上级部门决策提出建设性建议。

2.良好的人际关系。要善于团结同事,以诚相待,真诚、愉快地面对每一位师生。处理好各种人际关系,要有强烈的团队意识和协作精神。和谐的人际关系,为教学秘书顺利完成各项工作创造了良好的人文环境。

3.协调沟通能力。教学秘书作为学校与系部、系部与师生之间的纽带,起着上传下达、相互沟通的重要作用,在日常教学管理工作中要注重加强与其他部门的合作与联系,要具备办公室人员特有的协调、沟通能力,经常主动与师生沟通,拓展师生之间信息交流的渠道,了解学校各部门和师生对教学管理的要求,协调工作中不同的矛盾与冲突,为教学工作的顺利开展提供帮助。

4.学习创新能力。在当今知识经济时代,教学秘书应当自觉关注和学习教育教学改革的新动态,学习工作所需的相关知识和技能,不断完善自己,才能跟上高校快速发展的步伐,真正具备适合管理工作的德与才。

三、高校教学秘书工作存在的问题

1.教学秘书工作未得到充分的重视。教学是每一所高校最核心的工作,在整个教学管理队伍当中,教學秘书是最基层也是最直接的管理者,需要面对大量繁杂琐碎的工作,对教学秘书的业务能力与心理素质提出了较高的要求。工作面涉及到领导、教师、学生,但目前很多高校并不十分重视教学秘书工作,很少提供机会让教学秘书介绍自身的工作及工作中所遇到的问题,缺乏对其工作的理解与了解,认为教学秘书承担繁重的事务是理所当然的,这样就严重挫伤了教学秘书工作的积极性。

2.工作量繁重,心理压力大。教学秘书的工作始终是围绕教学而展开的,不仅包含了常规性的日常管理工作,而且还要及时处理许多突发事件,繁杂且责任重大,如果处理不好就可能会发生教学事故,造成不良后果,影响教学工作的顺利进行。虽然有一定的管理权限但是有责无权,这就使得教学秘书承担了相当大的心理负担,工作上有很大的精神压力。

3.培训、进修机会相对较少。教学秘书的工作涉及面广且繁杂琐碎,不仅要负责处理院、系各项公务,同时也要随时接听电话和处理老师、学生们发现的各种问题。终日忙忙碌碌,再加之许多高校对教学秘书综合素质的不重视,导致教学秘书很少有机会出去参加讲座、培训班、参观学习等各种教学培训活动,从而阻碍了其创新能力和整体素质的提高。

4.需要各方面的积极配合和协助。教学秘书的工作是为领导、教师和学生服务的,一个教学秘书需要服务于几十位教师、上百个学生,工作量之大可想而知。如果没有各方面力量的支持和协助,教学秘书的工作开展实在是难上加难,这就需要领导对教学秘书工作的支持,辅导员对教学秘书工作的协助,教师和学生对教学秘书工作的配合,否则教学活动无法正常开展。

四、高校教学秘书工作改进途径

1.重视教学秘书的工作。首先要在观念上进行更新,充分意识到教学秘书承担的责任重大,并不是随随便便就能做好的,明确教学秘书相应的职责和权利,确保工作的顺利进行。其次在政策导向上制订相应的教学秘书职称和职务考核的评价体系,充分肯定和评价教学秘书的工作和业绩。

2.注重提高教学秘书的综合素质。为教学秘书提供教学管理方面的培训,使其能系统地学习到教学管理方面的理论知识;给予教学秘书外出参观学习的机会,学习其他院校先进的教学管理经验,并与其他教学秘书互相探讨交流,接触新思想、新理念,共同提高业务水平;给教学秘书进修的机会,加强理论知识的学习和全面素质的提高,关注前沿的教育教学方面的动态,提高自身的整体水平。

3.加强教学秘书的创新意识。不能因循守旧用老经验、老方法办事,应不断更新教学管理知识和观念,在自己的工作岗位上有所创新和突破,使自己的工作能力和水平不断提高。

4.各部门员工的大力支持和积极配合。因为一个教学秘书不可能独自处理所有繁杂的教学任务,每个教学任务都涉及到相应的人和事,只有各岗位人员的大力支持和积极配合才能保证所有教学任务顺利开展、及时完成。

参考文献:

[1]赖剑明,张晓梅.高校院系教学秘书的素质和能力探讨[J].教育与职业,2007,(18).

[2]倪静.浅谈教学秘书的素质要求[J].读与写杂志,2008,(2).

篇5：秘书个人工作总结

过去的一年，在办公室领导的直接领导下，在同志们的支持、帮助下，我较好地完成了个人所承担的各项任务和领导交办的各项工作。

秘书一科承担着机关的组织、人事、工资、档案、信息、保密、文电收发、会议记录，大事记和计算机管理等工作。作为科长，我积极主动，超前谋划，不拈轻怕重；团结科室人员，积极搞好配合，保证各项工作有序进行。文秘方面：按照拟文规则，对常委会、办公室的文件从版面、字体、字号、称谓、落款、文尾等格式上进行把关，维护了人大机关的形象；工资方面：在认真做好机关干部职工正常调资的同时，完成了干部职工从93年工改到XX年的全部工资档案，理顺了工资关系；信息方面：在连续四年保持全省先进的情况下，XX年，在和小唐的共同努力下，省人大网上信息采用率和采用数均为全省第一；电子档案方面：建立、完善了领导电子像册、干部履历表、工资情况登记表、干部学历表、工作人员数据库、干部年报、党员年报、代表名册、人员编制、重要文件资料等电子档案；检查方面：在秘书长和办公室领导的直接领导下，我和小唐一道，完成了先进性教育检查、精神文明创建检查、保密检查、廉政建设检查、档案年检等各种检查评比的材料准备工作，并能做到超前考虑，细心谋划，积极创新，为领导出主意、想办法，使人大机关的各类检查评比均得到较好的成绩；年报方面：完成了党员年报、工资年报、干部年报、编制等各类年报；文字方面，全年完成各类大小文字材料近百篇6万余字。印鉴管理方面：除了各类文件的善印外，切实做到没有办公室领导的同意，不擅自动用公章。除此以外，我还完成了XX年机关报刊杂志的征订工作，开通了人大网站，输录各种资料几百万字。

一年来，我注重政治理论学习。积极参加机关“215学教活动”。在先进性教育活动中，作为支部书记，能严格按照总支要求，不折不扣，完成各个阶段中规定动作和自选动作；在日常工作中，模范遵守国家法律法规和机关各项规章制度，作风正派，办事公道；模范遵守社会公德和职业道德，爱岗敬业，公仆意识强；模范遵守廉政建设和各项规定，廉洁奉公，处处为集体利益着想。

一年来，我坚持出满勤。每天基本能做到提前上班，准点下班，主动打扫环境卫生；注重加强思想改造。牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，努力做到堂堂正正做人、认认真真学习、兢兢业业工作；坚持高标准、严要求。注意加强与相关部门的沟通和联系，尊重他人，团结同志；注重个人言行。维护机关形象，不争名夺利，不计较个人得失，一直保持旺盛的工作热情和良好的精神状态。

篇6：秘书个人工作总结

始终把加强思想政治和业务学习放在自身建设的首要位置。认真学习马列主义理论、党的十八大及十八以来 总书记的讲话精神、十八届三中全会精神及市场经济、法律法规等方面的知识和业务知识。同时，还虚心向老同志学习，诚恳向周围同事取经，结合办公室工作实际，静心思考一些问题，理清工作思路，从而通过个人工作要求的定位和工作环境的适应，提高了个人素质，增强了政治责任感和综合协调能力。

二、注重党性修养，严格要求自己

不断提升自身修养，严格要求自己。平时，注重党性修养，严格要求自己，做到不该说的话不说，不该去的地方不去。努力当好助手参谋角色，积极开展工作，切实维护同事之间的团结。并坚持以身作则，以诚待人，树立良好的新形象。

三、理清工作思路，做好本职工作

(一)着力做好综合工作。认真撰写各种材料、文件，11个月里共起草领导讲话稿近60余篇，文字量达2万余字;制发办公室文件30余份，文字量达1万余字;工作汇报等其他材料20余份，文字量达1.5万余字，保证了政府决策的及时下达和贯彻实施。认真做好政府各类会议的记录工作。

(二)认真做好文秘工作。无论是印信管理、文件传递，还是会议通知、会议准备，都做到妥善处理，及时高效，起到了沟通上下、联系左右的纽带作用。11个月里，共收部门文件160余份，无丢失，无破损，充分发挥了公文作用，做到了及时、准确、安全、保密。

(三)深入开展调研工作。该同志陪同政府领导深入基层2次，共走访行政村2个，农户16户;同时，围绕热点、重点问题开展调研活动，为领导决策提供参考。11个月里，报送调研文章2篇，报调研材料6份。

(四)努力做好督办工作。对政府领导指示安排及重要工作、重点项目进展情况进行密切关注，并敦促有关乡镇及部门加快工作进度，为各项工作圆满完成起到了积极作用。办理政府领导批示的上访件3件，做到了事事有着落，件件有回音。通过开展督办催办工作，有力地促进了政府的重要工作、重点项目的有力推进。

(五)积极做好信息工作。11个月里，共报送信息40多条，便于县领导及时掌握全县工作动态，拓宽了领导捕捉信息渠道，做到了上情下达。

20XX年12月18日，我从XX县政府办公室调至XX市委老干部局工作，为此我感动万分荣幸，也倍感珍惜。作为市委老干部局的一名新兵，无论是工作内容、工作形式，还是工作对象，对我来说都是相对陌生的，尤其是在市级部门工作和服务，是一个跨越，更是一个挑战。为此，面对新的要求，当前我的首要任务就是学习，尽快熟悉情况，掌握有关政策，迅速转变工作角色，在局领导和同事的指导帮助下，扎扎实实抓实每项工作，力争得到各位领导和同事们的认可。1个月时间以来，我主要从几个方面的作了努力。

(一)努力加强学习。为尽快熟悉情况，及早适应工作岗位，全面进入工作角色，我积极主动向局领导学习、向书本学习、向身边同事学习，着重学习进一步加强新形势下老干部工作的文件精神，学习老干部工作相关政策文件，学习良好的工作方法和先进经验，在学习中不断修正自己、完善自己、提升自己，努力提高政治修养和理论水平，增强业务能力。

(二)努力转换角色。为尽快胜任工作，争取最短时间内顺利开展工作，我把对老干部的爱心和对老干部工作的责任心摆在首位，激发干好老干事业的热情，在挑战和压力面前，不气馁，更不泄气，调整好心态，进一步增强自信心，想办法变压力为动力，严格要求自己，积极认真工作，尽职尽责完成好各项任务，同时注重团结，处理好与同事之间的关系，不说影响团结的话，不做影响团结的事，融入集体融入团队。