企 业 激 励 机 制 的 创 新

企 业 激 励 机 制 的 创 新（精选6篇）

篇1：企 业 激 励 机 制 的 创 新

企业激励机制的创新

摘要随着市场竞争的不断加剧，企业人力资源管理显得极其重要，而员工激励又是企业人力资源管理的一个重要内容。科学的激励机制有利于调动员工的积极性，有利于发挥企业员工的创造力，有利于培养企业员工对企业发展的责任感和使命感。本文通过对激励作用的理论分析与研究，指出了南京三瀛运动器具有限公司员工激励机制中存在的问题与不足，提出了企业建立公平合理激励机制的必要性，阐明了企业中如何树立正确的员工激励的发展方向。

关键词:激励激励理论

1引言

员工激励是企业人力资源管理的一个重要内容。许多管理者都希望通过实施有效的激励政策，来提高员工工作的积极性，从而提高整个企业的生产效率。从企业的角度来看，激励本身也就是一种投资，投资的回报便是工作效率的提高。江总书记在第十五次全国人民代表大会上指出：“人才是科技进步和经济社会发展最主要的资源，要建立一套有利于人才培养和使用的激励机制。”所以说，科学的激励机制有利于调动员工的积极性，有利于发挥企业员工的创造力，有利于培养企业员工对企业发展的责任感和使命感。企业只有通过建立科学的激励机制，才能使企业充满活力，企业的持续发展也就有科学的管理制度的保证。一个想长久发展的企业必须建立自己的有效激励机制，这不仅是企业所面临日益激烈的市场竞争和企业经济体制改革现状的中心环节之一，也是企业的一项日常管理工作，更是当前企业吸引优秀人才、留住优秀人才的迫切需要。

2激励的作用

2.1激励的含义

激励一词是外来语，译自英文单词Motivation，它含有激发动机、鼓励行为、形成动力的意义。所谓激励，就是组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境，以一定的行为规范和惩罚性措施，借助信息沟通，来激发、引导、保持和归化组织成员的行为，以有效地实现组织及其成员个人目标的系统活动。简单而言，激励就是人类活动的一种内心状态,也就是通过调整外因来调动内因，从而使被激励者的行为向提供激励者预期的方向发展的过程。

从企业管理的角度来看，激励可以理解为创造满足员工各种需要的条件，从而激发员工的动机，使之产生实现组织目标的特定行为的过程。其包含以下几个方面的内容：

（1）激励的出发点是满足员工的各种需要，即通过系统的设计适当的外部奖酬形式和工作环境，来满足企业员工的外在性需要和内在性需要。企业只有满足员工的各种需要才能真正发挥激励的作用。

（2）激励的过程是各种激励手段综合运用的过程,即奖励与惩罚并举，既要对员工表现出来的符合企业希望的行为进行奖励，又要对不符合企业希望的行为进行惩罚，这样才能最大限度地控制和发挥各种激励手段的作用。

（3）激励贯穿于企业员工工作的全过程。包括对企业员工个人需要的了解、个性的把握、行为过程的控制和行为结果的评价等等。

（4）信息的沟通需要贯穿于激励工作的始末。企业组织中信息沟通是否通畅，是否及时、准确、全面，直接影响着激励制度的运用效果和激励工作的成本。

（5）激励的最终目的是要达到目标和员工个人目标在客观上的统一。

2.2建立公平合理激励机制的必要性

我国WTO的加入，使得国内外企业之间的竞争越来越激烈。为了企业的生存与发展壮大，就必须充分合理的利用人力、物力和财力资源。而物力、财力资源的充分利用更离不开员工的积极性的调动，离不开对员工行为的有效激励。弗朗西斯说：“你可以买到一个人的时间，你可以雇到一个人到指定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到

热情，你买不到创造性，你买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些。”所以，我们不难发现在企业中建立一个公平合理激励机制的必要。我们知道无论一个企业拥有多少技术、设备，除非由被激励起工作动机的员工所掌握，否则这些资源不可能被付诸使用。哈佛大学的詹姆斯教授在对激励问题进行了专题性研究后提出：如果没有激励，一个人的能力仅能发挥20%－30%，如果受到充分的激励，则可发挥到80%—90%，其中50%—60%的差距是激励的作用所致。可见，激励在企业管理和员工潜能发挥方面具有举足轻重的作用，通过建立公平合理的激励机制可以鼓舞员工士气，即使在同样的设备和环境条件下，也会取得难以想象的巨大效果。

3激励理论的对比分析

现有的激励理论主要是从心理学和组织行为学的角度来展开研究的，激励被认为是通过高水平的努力实现企业的意愿，而这种努力以能够满足个体某些需要和动机为条件。因此，现有的管理激励理论可以分为两类：一类是以人的心理需求和动机为主要研究对象的内容型激励理论，这主要包括麦克利兰的成就需要理论、马斯洛的需求层次理论、阿尔德佛的ERG理论、赫茨伯格的双因素理论等。另一类是以人的心理过程和行为过程相互作用的动态系统为研究对象的过程型激励理论，这主要包括弗鲁姆的期望理论（M=V*E）、波特和劳勒的综合激励模型、亚当斯密的公平理论、斯金纳的强化理论等。过程型激励理论较之于内容型激励理论从系统性和动态性的角度来说是一种巨大的进步，但从根本上来说仍是以对人的心理特征和以此为基础的行为特征为出发点。而人的心理需求难以观察、评估和衡量，属于内在变量；同时心理特征也必然因人、因时、因事而异，并处于动态变化之中，从而使得各种激励方法实施的可重复性较差，因此而难以把握；再次随着人们对激励条件的适应性，任何激励因素都会变成保健因素，致使管理组织激励资源的稀缺性和激励的保健因素之间存在着严重的冲突，使得管理激励难以持久。因此，激励被认为是属于管理艺术和领导艺术的范畴，是一种非常具有挑战性的工作。

4南京三瀛运动器具有限公司激励机制的现状分析

随着市场竞争的不断加剧，公司在多年的实践中，不断完善内部分配制度，改革用人机制，已逐步建立了一套适合本公司特点的激励机制，并也初显成效。但从总体上来看，我们发现公司目前的员工激励机制还未尽完善，这主要体现在以下几个方面：

4.1激励的方法单

一、老化

一直以来公司对员工都实行产量工资，即根据各车间当月产量的高低而给予员工相应的经济报酬。若某一车间当月产量超额完成则给予相应的奖励，并将所得的全部奖金平均分配给车间里的所有员工。这种平均分配的激励方式大大挫伤了员工的积极性，使得有些员工认为“多劳少劳一个样，与其多出力不如少出力”。这不仅影响了劳动生产力的提高还影响了员工的斗志与感情，从而产生了员工之间的不和谐。

4.2激励不到位

公司管理者很少花时间去研究员工的需要和追求，仅凭自己的推测来设定激励制度和方式。这不但增加了激励的成本，而且很容易就挫伤了优秀员工的积极性，最终必然形成“逆向选择”，即优秀员工离开，而留在公司的多是非优秀员工。按照马斯洛的需要层次理论，不同的人有不同层次的需求，就算是同一个人，在不同的时候，也会有不同的需求。所以，公司管理者应对不同的员工进行调查与分析，制定出一套适合于本公司的激励模式，使公司做到花最少的钱达到最好的激励效果。

4.3公司对普通生产性员工缺少中长期激励

公司对普通生产性员工的激励多采用薪酬激励的方式，而不采用利润分享、股权奖励等中长期激励方式。而且薪酬的多少只与公司上一月的产量相关，而与公司长期的发展无关。这种短期激励的激励方式，使得员工与公司间的雇佣关系短期化，使得员工随时都可能离开

公司，去别处发展。

4.4管理层激励不足

公司要获得成功，除了有优秀的企业家外，另一类关键人员就是懂技术、善经营、高素质的管理层群体。从公司内部资料显示来看，我们发现人才流失一直是困扰公司发展的一个问题。2000年公司招进6名大学生，同年却走了8名有实际经验的大学生，2001年公司招进10名大学生，同年却又走了12名有实际经验的大学生。为解决这一难题，公司虽然采取了种种奖励和惩罚措施，但却不见成效。出现这种现象的一个最主要的原因是公司目前的薪酬管理制度还不够完善，多数管理人员在横向、纵向比较后，就难免出现管理层工作人员不断“跳槽”的现象。

5公平合理激励机制的建立

5.1建立有针对性的合理的激励机制

“激励理论”可以简单的概括为：需要引起动机，动机决定行为。而员工的需求是复杂和多样的，企业的激励方式也应该因时而变，因人而异，具有针对性，才能具有成效。所以要解决公司管理中员工激励问题，就应从普通生产性员工的激励和管理人员的激励两个层次进行分析。

5.1.1面向普通生产性员工的激励

（1）把握普通生产性员工的真实需要

公司在分析员工的需要，制定激励政策时，往往是凭着管理人员的主观臆断进行的。由于管理人员与普通员工所处地位和分工上的差别，他们在把握员工真实需要方面总存在一些差异。这样，管理人员认为员工所需要的激励措施并不一定是员工真正所需要的，而不针对员工真实需要的激励措施，便是毫无意义的。因此，调查员工的真实需要是调动员工积极性的第一步。另外，通过对员工需要进行调查，还能够了解到员工需要的复杂性。莫尔斯和洛希的超Y理论认为，人和人不同，各人的需要是不一样的，普通员工的需要也是不一样的。对员工需要的了解和把握，可以采用各种正式的调查方式，更重要的是管理者平时对员工一言一行的细心观察。管理者只有把自己放在员工的位置上，才能更准确地把握员工的真实需要。

（2）对普通生产性员工的奖酬形式

公司在确定奖酬内容时，最基本的一条原则是奖酬资源对获得者要有价值。奖酬是否合理，给予员工的福利是否让员工满意，不仅关系到员工个人的切身利益，也将直接影响到劳动生产率的提高，从而影响到公司战略目标的实现。同时期望理论也告诉我们，对员工来说，效价为零或很低的奖酬资源难以调动他们的积极性。为了满足不同员工对奖酬内容的不同要求，我们可以采用菜单式奖酬的形式，即根据员工的特点和具体要求列出各种不同的奖酬项目，并规定一定的奖酬总值，让员工自己选择各取所需，因为这种奖酬形式区别于普通的奖酬形式，具有很强的灵活性，定会受到员工的欢迎。对普通员工来说，最常用的奖酬内容有以下几种：

①奖金。奖金在我国现阶段仍是激励因素，它对员工的激励仍占主导地位。如果能将奖金的激励与员工工作成绩紧密联系起来，它的激励作用将会持续相当长一段时期。同时，奖金的激励一定要使工作表现最好的员工成为最满意的人，这样也才会使其他人明白奖金的实际意义，从而提高自身的工作效率。

②赞美和表扬。人们除了获取奖金之外，真正想得到的便是一种觉得自己很重要的感觉。马克•土温说：“靠一句美好的赞扬我能活上两个月。”赞美和表扬之所以对于人的行为能产生深刻的影响，是因为它满足了人渴望得到尊重的需要，这是一种较高层次的需要。

③带薪休假。在现在旅游热的情况下，带薪休假对大多数员工来说，都具有非常大的吸引力，特别是对那些希望有更多时间参加业余生活的年青员工来说，更是情之所属。

④享有自由的空间。对能有效完成工作的员工，可以减少或撤除对他们的工作检查，允许他们选择工作时间，或者选择自己喜欢干的工作，使他们在工作的过程中无后顾之忧。因为人们都存在逆行反心理，越是约束严格他越会违反。所以，公司应该给员工足够的自由发展的空间。

⑤“合伙人”式的利润分享。人在不同的情况下，所付出的努力是不一样的，一旦员工变成了公司的所有者，他们就会以主人翁的精神投入工作。那些向公司投入一部分资金、并从公司经营成功中分享利润的人，基本上不会做出损害公司效率和利润的行为。

⑥提供自我展示的舞台。“不想当元帅的士兵不是好士兵。”同样，一个人在平凡的工作中是不会安于现状的，只有看到前方的希望与光明他才能有很好的动力。这一方式对大多数的员工来说都具有吸引力。

尽管奖酬内容多种多样，奖金、赞美和表扬是最有效的两种方式。他们虽然不是激励员工的唯一手段，也不是最好的办法，但却是一个非常重要、最易被人运用的方法。奖酬形式运用的不同，会取得不同的效果。公司在制定奖酬方案时，可以对不同的奖酬方式进行成本核算，让员工在成本相同或相近的几个方案中进行选择。

在对员工的激励方面，我们可以借鉴青岛海尔集团的很成功的作法。海尔集团，从1984年亏损147万元的青岛电冰箱总厂发展到今天，为我们创造了一个又一个的神话。在人员管理方面，海尔的严格管理在我国企业中是有名的，在严格管理中，工作报酬与绩效考核挂钩，用物质利益激发员工的工作动机。这是引导员工对工作发生兴趣的一个重要方面。但海尔不仅有严格管理的一面，还有追求员工自我管理、直觉状态的一面，注意在精神激励上下功夫。主要做法是：让员工在各自的领域真正处于主导地位：尊重人的价值，提高人的素质，发挥人的主观能动性，力求使每个员工的聪明才智都有用武之地，使他们各得其所，各尽所能，而且是处于自觉的状态中。这是比严格管理更高一层的境界，其实质还是在于充分发挥工作兴趣这一内在动机在人的心理和行为中的积极作用。具体而言，海尔集团坚持“人人是人才，赛马不相马”的原则，即向每一个员工提供参赛机会，每个人都有权参与竞争。对于每一个员工，海尔均实行“三工并存，动态转换”的激励制度，即在全员合同制基础上将所有员工分为“优秀员工、合格员工、试用员工”三个等级，凡新进员工均有一定的试用期，试用期满，经考核合格的，即可转为合格员工，合格员工中的佼佼者可转为优秀员工；反之，优秀员工可能因为工作中的失误转为合格员工或试用员工，每月根据员工的工作绩效进行动态转换，并与个人报酬挂钩。这种“赛马不相马”的“三工”机制，做到了公平竞争，使优秀人才及时选拔到重要岗位上。

5.1.2面向管理人员的激励

（1）把握管理人员的需要特点

公司中管理人员的需要与普通员工的需要相比，倾向于更高层次。比如对一个具有强烈自我表现欲望的大学生来说，如果要对他所取得的成绩予以奖励，奖给他奖金和实物不如为他创造一次能充分表现自己才能的机会，使他从中得到更大的鼓励。同时，麦克利兰的成就需要理论告诉我们，管理人员的优势需要集中在成就需要和权利需要；赫兹伯格的双因素理论也告诉我们，高层次需要更多地是从工作本身得到满足的。

（2）对管理人员的激励方法

针对管理人员的权力需要，高层管理人员对低层管理人员要善于授权，只有善于授权才不会出现《水煮三国》中刘备的抱怨。“授权不仅是一种激励员工进取的胡萝卜，以授权者的职责而言，更是一片菜地。”所以，有效的授权往往能够实现员工与企业的双赢，一方面可以满足员工建功立业的个人追求，另一方面也是实现公司战略规划的一种必然选择。管理者没有相应的权力，工作就无法开展；权力太小，管理人员就沦为一般的执行人员。因此，只有拥有一定的权力，管理人员才可能开展相应的管理工作。一位称职的管理者应该“只做

自己该做的事，不做部属该做的事”。就公司目前状况来看，其权力还过于集中，这需要我们做出更多的工作，才能处理好这一方面的问题。

晋升对管理人员来说，可能是最有吸引力的激励措施。因为，晋升意味着他的工作得到了领导的认可，可以享有更大的权力，可以获得创造更大成就的机会等。

关于管理人员的经济报酬，美国某公司在遇到业绩下滑后，在年度工资调整上曾采取过这样的策略：对高级管理人员采用高于市场平均值的增长率，对中层管理人员采用平均市场增长率，对一般员工则保持工资不变。他们的思路是：80%的业绩是由20%的管理人员来完成的，这些管理人员决定了公司的发展。所以我们不难发现管理层员工的经济报酬应该不能与普通生产性员工的经济报酬相提并论。他们除了：基本工资、奖励、福利等还包括管理人员的特别福利（因特权而享有的待遇）。其中不同层次的管理人员的奖金，相应地要拉开一定的差距，这样才能够激发他们的工作热情，从而做出更大的贡献。管理人员的特别福利是管理人员在一定职位上享有的特别待遇，若管理人员不在其位，就无法享有这些待遇，当这种待遇可观时，也能起到激励的作用。

关于管理人员的非经济报酬，易趣公司董事长邵亦波说：“易趣最有名的就是我们不是以高薪来留人，薪水很重要，但不是最重要的东西，我们的理念是公司的成功要与员工一起分享的。”对管理人员来说：对工作的满意度、为完成工作而提供的各种工具、培训的机会、相互配合的工作环境、以及公司对个人的表彰、谢意等等，这些小小的微不足到的工作都会给员工带来很大的激励。

5.2树立正确的员工激励的方向

5.2.1建立有效的激励机制，激发员工的工作积极性

马斯洛需求层次理论告诉我们，人有生理、安全、社交、自尊、自我实现五个层次的需要，应根据不同的需要采取不同的激励方式，使合理的要求都能够得到相应的满足，从而来激发和调动员工的工作积极性。

首先，要建立有效的人员配置机制。根据公司当前的目标和任务，对员工进行合理的配置，使他们学有所用。同时有计划进行工作轮换，给予更富有挑战性的工作，从而激发他们的工作热情，并在完成一项工作后达到满足。

其次，要建立合理的报酬机制。为鼓励员工努力为公司作贡献，在做法上可采用多种激励方式，如调薪以能力和表现为准，奖金制度依职位和考核给奖等等。

再次，要建立有效的考核机制。考核的内容包括“德、能、勤、绩”四个方面，重点考核工作的业绩，通过考核，奖优罚劣，进一步提高和改善员工的工作绩效。

5.2.2建立培训制度，注重员工职业计划管理

人的素质与能力不是自然形成的，而应有计划的进行开发。在物质利益基本满足的今天，人们对需求的层次也在不断的提高。随着时代的飞速发展，人们也更愿意选择参加一定量培训的形式作为应得的奖励，来提高自身的含金量，以求在未来的竞争中占有一席之地。通过培训，可以使得员工的知识和技能得到更新，与时俱进，使员工向智力型、复合型人才发展。所以，一方面我们要将培训本身作为公司激励员工积极向上的一种必要手段。公司在对培训机会的分配上应本着“公平竞争，责优培训”的原则，给予员工“充电”的机会，使真正有能力、有潜能的员工获得应有的培训机会。另一方面，要根据培训的效果对参加培训的员工进行物质、精神或晋升激励。参加培训的员工往往都希望尽早将所学到的知识、技能运用到实际工作中去，若能为他们提供施展才华的条件和环境，使他们能发挥所长，则是对他们最大的激励。

5.2.3适应经济形势变化，随时改变激励方式

人的需求是多种多样、无穷无尽的，所以激励的过程也是循环往复、持续不断的。当人的一种需求得到满足之后，新的需求将会反馈到下一个激励循环过程中去。因此，我们的激

励方式也不是一成不变的，而是应该随着员工生活水平、收入的提高有所变化。这样激励政策才能保持持续的有效性，员工的积极性才能不断提高，创造力才能不断挖掘，使公司永葆生机和活力。除此之外，激励方式还应因人而异，因为人的层次不同、生活水平不同，需要自然也不一样。尤其是高学历员工与一般员工的需求相差很大。一般来说，高学历员工的需要偏重于晋升、有挑战性的工作、长远的发展等精神方面的追求，而一般员工则偏重于物质方面的鼓励或短期的利益。因此，对于不同员工的激励应有所差别，这样才能实现各取所需，达到提高员工积极性、创造性，吸引人才、留住人才，及公司长远发展的目的。

参考文献

[1]刘正周.管理激励.上海财经大学出版社.1998年8月

[2]郑大奇，王飞翔.薪酬支付的艺术.中国信实出版社.2000年4月

[3]成君忆.水煮三国.中信出版社.2003年6月

[4]张德.组织行为学.高等教育出版社.1997年7月

[5]戚艳萍，程水香等.现代人力资源管理.浙江大学出版社.2002年10月

[6]企业人力资源管理人员.中国劳动社会保障出版社.2002年10月

篇2：企 业 激 励 机 制 的 创 新

技术创新对推动企业及产业发展起着十分重要的作用。就我国企业目前的状况看，技术创新水平并不高，大多数企业的产品并没有国际竞争力。造成这种状况的一个重要原因就是缺乏有效的技术创新激励机制。我国已经正式加入WTO，国内外的竞争将日益激烈，如何建立一个适应市场经济体制的企业技术创新激励机制来提升企业竞争力就显得十分重要。

一、企业技术创新的内在激励模式

企业技术创新的主体是管理者和研发人员。现有的激励机制强调的是管理者单方面施加于研发人员的激励，依赖的是相互独立的激励措施，是一种“指导式”的策略性激励。它是管理者为自身目标的实现而赋予研发人员以激励的单向运行过程。这种激励机制难以根本调动研发人员的工作积极性。

企业管理者和研发人员就利益隶属主体看是相互独立的，因此激励也要本着实现双方利益目标这一原则而进行。企业技术创新激励是管理者与研发人员(激励主客体)之间的双向信息交流，双方目标相结合，双方行为互动的过程。这种激励运作模式如图

1。

图1 技术创新的双向互动激励

技术创新的这种管理者和研发人员间的双相互动激励模式，其激励程序基本包括如下依次进行的四方面内容的工作过程：①双向信息交流；②双方各自工作行为和方式的选择；③工作评价与激励，其中的阶段考核信息反馈于双方，以随时修正各自的工作选择；④总结：比较及双向交流与反馈。

这一激励模式是以承认研发人员个人目标为前提，以管理者和研发人员双方利益实现为基础的。若离开研发人员个人目标，激励动力会丧失，就难以调动和发挥研发人员的主动性和创造性，企业便会失去生存发展的动力与活力。因此，主客体利益的协调和目标的统一，成为企业激励技术创新的目的和出发点。此外，该创新激励模式承认、重视和激发研发人员的自我激励，使研发人员由被动受命变为主动进取。它

强调的是激励和开发工作环境中的人的内在需求、愿望等心理动机，进而引导、控制、约束和归化人的行为趋向，充分启发、调动人的积极性、创造性和劳动潜能使之奔向组织目标，以有效地实现企业及其成员的双方目标。

二、企业技术创新的外在激励模式

企业技术创新是一项复杂的系统工程。除了从企业内部进行技术创新激励外，通过构造适当的机制、营造良好的环境，形成一种创新的文化氛围，来刺激企业进行技术创新也是必不可少的。

1．产权激励

对创新成果而言，新产品或新方法推出的同时，大部分技术内涵也将暴露出来，由于复制知识的成本要比创造知识的成本要低得多，这给利益寻租的人创造了模仿的机会。排除模仿这种易对技术创新受益造成侵权的有效措施就是建立知识产权，这也是最经济有效、持久的创新激励手段。产权保护保证了研发人员的创新成果不受侵害，满足了研发人员个人对拥有成果的成就感。但对创新成果给予产权保护也有不利的一面，若保护期过长，不利于成果产业化和提高整个社会的产业技术水平。兼顾研发人员和社会两方面的利益，确定一个适宜的产权保护期是很重要的。

2．市场激励

市场可以公平地决定技术创新者的所得，可以消除技术创新不确定性而产生的消极因素，还可以通过竞争迫使企业不断创新。可以说，市场形成了对技术创新进行自组织的机制，市场过程就是一个对技术创新进行自组织的过程，市场本身就是对企业技术创新的一种激励。这是因为：

①在市场经济中，由于受消费者偏好和市场交换规则的约束，可采用的生产方式和行为方式都是有限的。因此，针对市场而言，参与市场本身就是一个创新的过程。

②市场可以减少技术创新的不确定性。不确定性是创新的内在属性，也是制约创新的一大因素。在市场经济下，多个企业为某新产品进行竞争性研究开发，形成一个竞争性的创新环境，有助于尽快找到创新捷径，提高创新的效率。

③市场为创新提供动力。创新风险明显存在，因为创新的投资不可逆。但创新成功可获得巨大的收益的市场经济行为更能吸引创新者，诱使许多人创新。

④市场通过竞争，会给企业带来压力，迫使企业不断创新，不创新无疑等于慢性自杀。美国著名的王安电脑公司的破产，便是一个著名的例子。

3．政府政策激励

企业技术创新不仅是一种经济活动，同时也表现出很强的社会性。技术创新是一种创造性的过程，一般面临着高额的成本支出和很大的不确定性。因此政府的政策激励是技术创新活动不可缺少的一环。正如法国创新政策专家高丁所说的那样，政府的创新政策支持了创新者，减少了创新障碍，并营造了有利于创新的制度和文化氛围。

政府的技术创新激励政策是一种组合政策。创新激励政策最根本的特征在于将分离的、由不同部门制定和实施的各类政策整合起来，形成一个整体，并发挥出整体效益。进一步说，创新激励政策实施过程是一个将多种政策进行匹配的过程。创新激励政策的组合特征决定了其政策效用的水平取决于各项政策之间的匹配程度。匹配性是衡量创新激励政策质量的基点。这种匹配体现在以下几方面：科技教育政策与产业政策的匹配；长期政策与中、短期政策的匹配，创新供给刺激与需求刺激政策的匹配：市场调控政策与行政干预政策的匹配性；针对不同创新阶段的政策匹配。

三、基于研发人员技术创新评价的激励模式

对企业技术创新进行激励，重点要做好对研发人员的激励，使之产生实现企业目标的特定行为。企业研发人员在目标定位、价值系统、需求结构和行为模式方面与企业其他员工有很大不同，因此对研发人员的激励要有的放矢。企业管理者运用某种激励模式进行管理时，如不符合研发人员的自身需求，就无法取得预期的激励效果。

1．研发人员的绩效评价

企业管理者对研发人员进行激励，主要根据是研发人员的工作考评。评价内容主要是技术创新项目计划完成进度、项目完成质量、出勤率和团队协作精神等几个方面，表1为对研发人员的绩效考评体系。

表1研发人员的绩效评价体系

企业可根据自身实际状况决定好、中、差分值，调整评价指标，确定各指标的权重，计算总绩效，再根据总绩效对研发人员进行奖励。

2．研发人员的激励措施选择

(1)物质激励：在物质激励过程中，应把思维创新并有实效的行为作为重要奖励因素，以调动研发人员的创新意识，鼓励研发人员的创新行为。研发人员的工作相关性较大，技术创新过程又不便于监督，为防止技术创新中的欺诈行为，企业管理则要打破预算平衡以激励研发人员。企业通过物质奖励调动研发人员工作积极性时，就不能把奖金与工薪放在一起。工薪由企业统一发给以维持生计：奖金由管理者对研发人员进行绩效评价后，以技术创新进展情况和个人的贡献率分配。依此加强物质激励的公平性。

国外有人对影响研发人员的工作效率的八十项激励方式作了研究，得出以金钱作为激励手段使工作效率提高程度最大，达到30％，其他激励方式仅能提高8％～16％。在我国目前，利用物质激励研发人员，其效果会更显著。但在实施物质激励时，应注意以下几方面：

①物质激励应与相应的制度结合起来。企业应通过建立一套制度，创造一种氛围，以减少不必要的内耗，使研发人员能以最佳的效率为实现企业目标多作贡献。

②物质激励必须公平，但不搞“平均主义”。研发人员对他们所得报酬是否满意不是只看其绝对值，而且要进行社会纵向或横向比较，判断自己是否得到了公平对待，从而影响自己的情绪和工作态度。据调查，实行平均奖励，奖金与工作态度的相关性只有20％，而进行差别奖励，则奖金与工作态度的相关性能够达到80％。

(2)精神奖励：物质激励自身也存在一些缺陷。美国管理学家皮特曾指出重赏会带来副作用，它会使大家彼此封锁消息，影响工作的正常开展。而精神激励时在较高层次上调动研发人员的工作积极性，其激励深度大，维持时间也较长。精神激励的方法有许多，这里论述以下四种：

①目标激励。企业目标是企业凝集力的核心，它能够在理性和信念的层次上激励研发人员。

②工作激励。研发人员进行技术创新的动机之一就是力求最大限度地将自己的潜能发挥出来，达到最大的自我实现感。

③参与激励。现代人力资源管理的实践经验和研究表明，研发人员大都有参与管理的要求和愿望，创造和提供一切机会让研发人员参与管理是调动他们积极性的有效方法。

④荣誉激励：荣誉激励成本低，但效果很好。美国IBM公司有一个“百分之百俱乐部”，当公司员工完成他的任务，他就被批准为“百分之百俱乐部”会员，他和他的家人被邀请参加隆重的集会。结果，公司的雇员都将获得“百分之百俱乐部”会员资格作为第一目标，以获取那份光荣。

(3)情感激励：情感激励就是加强企业管理者与研发人员的感情沟通，尊重研发人员，使之始终保持良好的情绪和高昂工作热情。情绪具有一种动机激发功能，因为在心境良好的状态下工作思路开阔、思维敏捷、解决问题迅速。因此，加强企业管理者和研发人员之间的沟通与协调，是情感激励的有效方式。除了直接的激励因素外，影响激励效果的还有许多间接因素：如激励的及时性、公平性、持续性；企业战略目标、技术战略目标与技术人员个体目标的一致性，技术人员对企业目标的认同；技术人员的个体特征：激励强度；违反规范行为的事前预防和事后处理等。

3．研发人员的激励体系

对研发人员进行激励要求公平性和程序的透明性，是指企业技术创新激励作为企业的一种有形或无形的制度，在同一技术创新项目中，对每个研发人员应一视同仁提供平等的机会。对管理者而言，其决策权、控制权的权限范围、绩效考核标准、奖惩标准应遵循合理、公正原则。公平不等于平均，按劳分配和按贡献分配才是真正的公平。管理者在考虑激励公平的同时，也要根据研发人员个人需求不同，采取多样化的激励措施，更好地满足研发人员的个人发展取向。鼓励研发人员为企业的技术创新目标努力工作，多做贡献。多样化激励措施可通过图2根据具体情况来选择。

图2 研发人员的激励体系

4．对研发人员激励应注意的问题

(1)物质激励是最重要的激励手段，企业要在分配上向研发人员倾斜。国有企业技术人才大量流失的一个重要的原因就是薪水低。

(2)研发人员与管理人员不同，与职务发展相比，他们更看重专业的成长。企业为研发人员提供各种培训学习机会，如出国培训、参加各种专业会议和专题培训；另外，创造一种学习性组织，使研发人员在实践中、学习中得到专业发展。企业要加强对科技人员的职业生涯管理。

(3)研发人员的工作见效的周期长，产权激励是一种重要的适合研发人员的激励手段。中国许多企业对研发人员分配科技股份。例如，许继电器集团，研发人员根据新技术转化为商品后实现的利润提成，折成科技股。具体方法为：第一年按该新产品的实现利润的40％，第二年30％，第三年20％，第四年10％提成，奖给新产品的设计者，将这些奖金折成股份。

(4)研发人员非常重视企业的发展前景、团队工作气氛及领导的管理风格。因此，企业对研发人员的自由流动要积极引导，提高企业内部管理水平和增强研发人员的归属感。

篇3：企 业 激 励 机 制 的 创 新

1 营造以人为本、鼓励创新、宽容失败、竞合有度的创新文化

奴隶是造不出金字塔的!按照希罗多德在《历史》中所记载的, 埃及金字塔是由30万奴隶所建造, 而瑞士钟表业的奠基人塔·布克却在1560年游历埃及金字塔时, 第一个作出了这样的预言:金字塔的建造者, 不会是奴隶, 而应该是一批心情欢快的自由人!因为如果一群有懈怠行为和对抗思想的人, 是根本不可能做到让金字塔巨石之间精密到连一块刀片都插不进去的。2003年, 埃及最高文物委员会通过对600余处墓葬的发掘考证, 证实了塔·布克的预言, 正式宣布金字塔是由当地具有自由身份的农民和手工业者建造的。同样, 在一个以“崇尚权威”、“墨守陈规”“追求中庸”“木秀于林, 风必摧之”和“过于重视结果”为主要特征的企业文化中是产生不了创新热情和创新灵感的。过分指导和严格监管的管理方式, 一时也会产生高效率, 也许会在劳动密集型的血汗工厂很管用, 但别指望会有创新发生, 因为人的能力, 惟有在身心和谐的情况下, 才能发挥到最佳水平。

企业文化对创新的作用, 是通过影响企业管理者和员工价值观、思维模式和行为方式来体现的。自主创新是一个从创意产生到创新实现的连续过程, 这个过程是知识创新的过程, 也是连续决策的过程, 在此过程之中, 行为主体必然受到企业文化的影响。只有自主创新被组织成员接受并与组织融为一体, 把自主创新作为自己的自觉行动, 创新成为整个组织的行为之后, 创新才可能成功。创新文化与自主创新有着协调互动的关系, 即创新文化推动、培育、引导自主创新, 自主创新反过来促进、丰富、升华创新文化。因此, 企业内部形成一种以人为本、鼓励创新、宽容失败、竞合有度的创新文化, 是企业获取自主创新能力的基本保障。

以人为本是要求员工在一个尊重人格和个性的环境中工作, 员工能够在某种程度上参与到企业管理和创新活动之中。自主创新不是管理者和研发部门的专利, 需要全员参与。基层员工对事情的解答有时比管理者更接近事实, 他们对企业的问题也感受最深, 他们的意见最真实。在以人为本的文化氛围中, 他们的知识和经验才能为自主创新作贡献。

自主创新从来就不是一件容易的事, 其高风险性使得一些员工对创新望而却步, 只有在鼓励创新的文化激励下, 员工的观念才会从“枪打出头鸟”转向“敢为天下先”。要奖励敢于创新的员工, 即便创新失败, 不但不应受到处罚, 反而应保障创新者的权益与升迁发展的机会。失败是成功之母, 失败与错误是创新过程的一部分。对于失败的宽容是对创新的一种正强化, 其作用就如同给予成功的创新奖励一样;而对失败的责备就是负强化行为, 将增加员工心理负担, 降低未来创新行为的发生。明尼苏达矿业和制造公司 (通常称为3M公司) 被誉为世界上最具有创新活力的公司, 成为世界上众多公司高标准定位的学习榜样, 其陶瓷品业务就是从开发一种新的研磨用砂粒的错误开始的。容忍无效的点子和从错误中学习是3M公司创新文化的重要部分。

创新型企业是一个竞争与合作的矛盾统一体, 员工之间的良性竞争能够起到“鲶鱼效应”的作用, 给那些固步自封、因循守旧的懒惰员工和官僚带来竞争压力, 唤起员工的忧患意识和竞争求胜之心。科技的发展和用户需求的多样化又使得创新很难由一个人来完成, 创新越来越依赖于团队协作。在中国传统文化中, “文人相轻, 自古而然”, 而且都是“各有所长, 相轻所短”, 所以企业需要促进员工之间加强团结, 相互学习, 相互激励, 提倡文人互勉, 反对文人相轻, 以此来打造一个富有战斗力的创新团队。因此, 竞合有度的创新文化是推动企业自主创新的重要力量。

2 工作丰富化, 设立挑战性的目标, 以工作本身的内在激励推动创新

英国大科学家法拉第, 为了更好地进行自己的研究, 要进皇家科学院做助理实验员, 知情人告诉他, 那里工作十分劳累, 报酬也相当少。法拉第毫不在意地说:“我不是为了高薪, 工作本身就是一种报酬。”这句话深刻地揭示了工作本身强大的内在激励作用。在实现小康之后, 员工更关注工作是否有一定的自由空间;在工作中能否取得成就, 获得自尊, 实现自我的价值等。有时, 富有挑战性和创造性的工作, 以及成功之后的满足感, 比实际拿多少薪水更有激励作用。

管理者要学会让员工自己说了算, 当然, 这并不是对员工放任自流, 而是让员工学会自己根据公司发展, 结合本职工作制定出弹性的工作计划, 然后自己管理自己, 完成既定目标。Google卓越的技术创新能力是众多高科技企业学习的榜样。在管理上, Google的“70-20-10”的时间分配原则, 规定研发人员70%的工作时间用于完成公司的核心业务, 其他时间可以自由支配, 而无需通过管理层的批准。有这样一个故事, Google美国总部地处旧金山市南面40英里, 许多员工却住在旧金山市区。公司为员工提供了免费的早晚班车, 但是由于种种原因, 班车时间几次调整后, 仍然很难让人满意。于是常坐班车的几个工程师自发组成了一个“解决班车问题”小组。经过研究, 他们发现班车问题其实是个非常经典的数学统计问题, 他们采集了遍布于市区各处员工的住址、每个站点、每个时段的满员情况等数据, 用这些数据做了一个最优化的路线车次时间表, 满足了大多数乘车员工的需求。后来这个结果应用到新产品上, 形成了具有Google特色的公交检索。这并不是一个特例, 事实上, 象GoogleTalk和Gmail这样轻松实用的软件, 就是员工们在自由时间中开发出来的。

工作目标是企业对员工的一种心理引力, 可以诱发人的动机和行为, 达到调动人的积极性的目的。通过制定和传播有价值的目标来创造一个员工和企业共同的理想, 让员工体会到其工作的内在意义、目的和乐趣, 使员工将其日常平凡的工作与整个企业的发展方向和宏伟目标联系起来。这样员工就能意识到自己的工作对于企业的价值贡献, 这有助于激发员工的创新热情。有一个很经典的例子, NASA (美国国家宇航局) 的一个清洁工被问起他的工作内容时, 他自豪地回答:“我的工作是帮助把人类送上月球。”为员工设立挑战性的工作目标, 可以激发其创新的内在动力。目标可以是工作绩效的要求, 也可以是对员工职业发展的规划, 为其提供上升的空间。在富有挑战性的工作目标的指引下, 员工自觉加强学习, 提高技术能力, 细心观察, 勤于思考, 积极发现问题, 努力寻找解决方案, 从而实现创新, 而不是只干岗位说明书明确规定的事, 对创新性的工作“多一事不如少一事”。

3 提供富有竞争力的, 多元化的薪酬

富有创新能力的人永远是人才市场上的稀缺资源, 企业只有付出超过市场平均水平的薪酬才能吸引他们加盟。根据统计调研和借鉴优秀企业的经验, 在我国一些省、市制定的创新型企业评价标准中, 有一条是科研人员人均年收入与全体员工的人均年收入之比要大于2, 否则在“人才激励机制”这一评价项目上就不达标。考虑到科研人员的主要任务是从事创新性工作, 那么“具有创新业绩的员工的收入水平要高于企业全体员工的平均水平”, 这一原则已经被企业管理界所公认。理论界的研究也证实了这一点, 美国心理学家艾森伯格 (Eisenberger) 等人在一系列研究中指出, 与绩效挂钩的、可预期的工资增长与货币奖励对员工的创新行为和创新绩效都有着积极影响。因此, 富有市场竞争力的薪酬是激励员工创新的必要条件。

薪酬体系包括货币薪酬与非货币薪酬两大类。在货币薪酬方面除了对员工的创新成果及时评价及时奖励之外, 还可以通过项目EVA (经济增加值) 分成率法, 对创新团队的成员进行二次分配, 简而言之就是企业首先按照利润、成本、资产价值等财务数据计算出创新项目的EVA (经济增加值) , 然后再根据项目成员的贡献大小, 以一定比例对EVA进行分成, 让创新人才作为人力资本的所有者参与技术创新成果的利益分配, 从而对创新行为进行有效的长期激励。

针对员工的需求, 设计货币薪酬中的福利项目, 有时能起到花钱少, 激励效果佳的成效。如:作为企业创新团队骨干的一些高学历员工, 虽然收入较高, 但参加工作时间不长, 面对大城市高企的房价, 大部分人的积蓄连首付都不够, 买房结婚的愿望成了他们难以实现的梦想。安居才能乐业, 一些企业推出了帮助员工买房的福利计划, 借钱给员工买房, 解决了一些员工首付款不够的问题。实际上, 企业只是从自己在银行的信用额度中分出了一小部分, 转贷给了员工, 但却解决了员工的大问题, 增强了企业的凝聚力。企业还可以办一些福利性的机构和设施, 比如洗衣店、幼儿园、便利店、班车、饮水间、休息室、吸烟区等, 以提高员工对企业的归属感。如:在台湾著名的高科技企业——台积电公司, 很多工程师由于工作很忙, 不常自己洗衣服, 公司就与专门的洗衣店合作, 洗衣店到公司指定的地点收取衣服, 过几天再送过来, 这样就解决了员工的生活琐事, 使员工更加投入地工作。

金钱有金钱的力量, 但员工也需要能满足其多层次需要的非货币薪酬, 这包括上级的表扬、授权、同事的尊重、提升、给予独当一面的机会和员工帮助计划等。针对青年员工, 企业可以提供较多满足其发展需要的非货币薪酬, 如培训进修, 广泛交流, 职业生涯规划等;对中年员工, 企业可以提供较多家庭关怀, 解除后顾之忧, 持续成长支持等非货币性薪酬;对老年员工, 企业可以提供承认价值, 赢取尊重, 保有健康等非货币性薪酬。实施自主创新战略的企业, 员工面对创新工作的不确定性和高风险性, 容易有较大的心理压力、产生焦虑情绪。因此, 企业要特别重视开展员工帮助计划 (Employee Assistance Program, EAP) 活动, 即通过专业人员对企业进行诊断、建议, 为员工及其亲属提供专业指导、培训和咨询, 帮助员工及其家庭成员解决各种心理和行为问题, 以提高员工的工作绩效以及改善企业气氛和管理。EAP的核心目的在于减轻员工的压力, 维护其心理健康, 使员工从纷繁复杂的个人问题中得到解脱, 从而具备良好的心理状态。企业可通过设置放松室、发泄室、茶室等, 来缓解员工的紧张情绪;或者制定员工健康修改计划和增进健康的方案, 帮助员工克服身心疾病, 提高健康程度;或者通过设置一系列课程进行健康检查、心理卫生的自律训练及性格分析和心理检查等。

4 构建鼓励学习、共享和创造的知识管理系统

管理学大师彼得·德鲁克曾指出:“创新, 就是用知识生产新知识”。自主创新本质上是一个知识创造和知识应用的过程, 在这一过程中员工需要通过教育和培训来提高自身能力, 企业需要通过向科教机构学习、向用户学习、向供应商学习和向竞争对手学习等策略, 将外部知识内部化;需要员工将自己的知识和经验奉献出来与同事们共享, 实现个人知识组织化;也需要员工之间通过交流、沟通产生脑力激荡, 创造出新知识。因此, 鼓励学习、共享和创造的知识管理系统是自主创新战略的重要支撑。在知识更新速度加快的今天, 一些员工深知只有通过不断的学习, 才能保持自己的知识和技能不被贬值, 因此, 教育与培训是员工自身发展的要求, 富有创新能力的员工对教育与培训的要求更为强烈, 因为他们不是在简单地、重复性地、程序化地工作, 而是在从事开拓性地、创造性地劳动, 需要不断汲取新知识、掌握新技能, 来应对新的挑战。

适应自主创新战略的培训体系, 要更强调训练和自主思考, 如, 要考虑一种课程中有多少受训者用于思考和操作的时间?一个培训项目有多少受训者自由学习的时间?同时, 在课程设计中做到“投其所好”, 选择贴近员工工作的实际案例, 增加员工积极性;在课堂上, 使用生活中浅显易懂的事例类比晦涩的原理;使用分组讨论的方式, 给员工参与和表达观点的机会, 实现从给员工“灌输知识”转变为“共同建构知识”

知识管理系统除了给员工一个学习提高的平台之外, 更重要的是能够激励知识的共享和创造, 要实现这一目标, 要做到以下几点:

首先, 要建立鼓励个人知识组织化的制度。知识和经验的获得是来之不易的, 再将这些知识和经验处理成同事们可辨识的信息就需要付出更多成本。这些成本如果不能得到一定程度的补偿, 员工分享知识和经验的动力就会大大减弱, 而且同事之间既是合作伙伴, 某种程度上也是竞争对手, 分享经验可以赢得同事们的尊重, 可以提高团队的业绩, 但也会使自己失去相对于别人的优势。这样员工就面临着将知识和经验“分享”与“私藏”的两难困境, 为了保持竞争优势而保留知识;或者为了合作学习而分享知识。先进企业的做法值得我们借鉴。宝山钢铁股份有限公司被称为中国最具国际竞争力的钢铁企业, 其作业长的培养颇具特色。现任作业长如果不能培养出具备任职资格的接任者, 无论业绩多好都不能晋升, 这样就从制度上就要求了现任作业长必须将自己的知识和经验拿出来共享。美国通用电气公司 (GE) 认为, 教授领导能力的最好方式就是由领导人授课, 而不是请大学教授给领导人讲课, 这样才能传授实际的经验和教训。在韦尔奇担任CEO的20年中, GE举办了280次这一类的课程, 他每次都参加了授课。对于员工, GE教会他们怎样做事, 而非做什么样的事。当然, 培训还包括由研发、营销、生产等职能部门的经理们传授他们在本职工作中的经验。在经理的工作职责中, 规定了每年要完成多少时间的授课任务。员工在培训后要对讲课的经理打分, 得分高低关系到经理的荣誉和升迁。在一些软件公司, 规定了开发人员如果借鉴了同事的意见、建议等成果, 要在开发报告中注明, 被引用次数多的员工会得到高额奖金。

其次, 建立跨部门、跨地区的沟通交流机制。不同部门的业绩考核重点不同, 有时为本部门的利益, 不愿意与其他部门分享知识、信息和经验。不同地区, 联系起来不方便, 沟通交流存在一些客观上的困难。针对这种情况, 可由高层经理牵头安排定期跨部门沟通交流会议, 来推动知识的共享。飞利浦公司有两条产品线, 分别是心脏复苏机和家庭医疗保健产品。以前, 这两条产品线针对的客户一个是医院, 一个是家庭用户, 并没有什么重合之处。后来这两个产品线的负责人经常在一起开会研究, 对产品进行创新, 从而使得心脏复苏机也开始走进许多家庭, 实现了两条产品线的整合。

第三、提供软、硬件设施和举办活动以利于知识的共享和创造。建立在企业计算机内部网和外部互联网之上的软、硬件设施是知识管理系统的基础, 是企业管理信息资产必备条件。通过这一系统员工们能方便地找到学习的课程、资料、分享最佳案例, 可以远程学习, 使用的便利性有助于员工沉淀、分享、应用有价值的知识、信息、最佳实践和创新案例。企业可以开展一系列活动来推动知识的共享和创造:设立茶水间与谈话室, 让员工有自由交流的空间, 鼓励一些无法预测的、可能含有创意的知识分享;举办知识展览会, 让各部门有机会向其它部门展示自己的知识, 促进交流;让成功者讲述自己的故事, 实行师徒制, 有助于经验的外显和传授。

篇4：企 业 激 励 机 制 的 创 新

摘要：本文首先提出中小企业人力资源激励机制存在激励手段无差别化单一化和激励机制没有系统化和应变化这些主要问题，进而分析造成这些问题的原因是激励机制的认识存在误区、激励机制的制定缺乏基础性工作、激励机制的实施缺乏良好的企业文化，最后提出分层次的、系统的、灵活的激励机制，着手激励方式多样化和企业文化激励，希望对完善和创新中小企业人力资源有所裨益。

关键词：激励机制中小企业人力资源完善创新

0引言

激励是人力资源管理的核心。所谓激励，就是在满足个体某些需求的情况下，个体付出很大的努力去实现组织目标的某种意愿，也就是用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性，使员工努力地完成组织的任务，实现组织的目标。而激励机制是指在组织系统中，激励主体通过激励因素或激励手段与激励对象(或称激励客体)之间相互作用的方式，它是以制度为导向的、追求管理活动的制度化，它是激励主体与激励客体，也就是激励者与被激励者相互作用的一个系统，它是长期的，是动态的。一旦激励机制形成，它就会内在地作用于组织系统本身，使组织机能处于一定的状态，并进一步影响着组织的生存和发展。

1当前中小企业激励机制存在的主要问题

1.1激励方式的无差别化、单一化满足员工的需要是激励的基础，但员工的需要存在着动态性和个体差异性，激励的方式也应随着员工的变化而变化。目前我国的中小企业的管理者并没有对员工的需要进行分析，忽视对激励方式的研究，激励方式过于单一，对所有人采用同样的激励方式，主要表现在：薪酬分配没有与业绩挂钩，以职定薪，工资等级制仍然流行；奖金没有成为表彰先进的工具，不管任务完成好坏，人人均有奖。中小企业激励机制的设计应根据自己实际情况出发，充分利用规模小、结构灵活的优势来制定，激励员工要以其对企业贡献的大小而定，合理拉开档次，对企业有突出贡献者应给以重奖，建立多层次的激励机制。

大多数中小企业把员工当作“经济人”，认为只有物质激励才能留住人才，忽视精神激励对员工的激励作用，在一定程度上压抑了员工的热情与创造性，产生激励与需要的错位。更有部分管理者认为激励就是金钱的刺激，做得好就发放奖金，做得差就扣工资，虽然曾经起过积极作用，但在实践中，不少中小企业在使用物质激励的过程中，耗费不少，而预期目的并未达到，企业员工的积极性不高，反而贻误了企业发展的契机。并且许多中小企业目前的激励机制，总体处于注重长期激励、忽视短期激励的状况。但是单纯地依靠短期激励就会使员工的目标短浅，他们不会也不可能时时处处考虑企业的长期目标，这给中小企业造成很大的损失。

1.2激励机制没有系统化和应变化不像大企业有很完整的激励体系，我们的中小企业经常照搬大企业的激励模式，没有自己的激励机制，很多认识不到员工有多层次的需求，在薪酬、福利、培训、及其绩效考核方面，没有制定合理的规范，没有系统化，不懂员工的真正需要，奖惩存在很大的随意性，管理者仅凭个人的好恶和伦理道德就决定，缺乏从战略角度出发培养核心人才，较少考虑为员工提供充分的发展机会，这给员工造成很大困扰。

大多数中小企业管理者觉得，一朝激励，永久受用。只要有激励机制存在就会有激励效应。在激励机制建立后，就可以高枕无忧，一劳永逸了。然而激励不是目的，它是一种精神状态，是能够流逝的。事实证明，一旦激励机制一成不变，就会使员工将激励视为是一种常态，激励就会失去原有的刺激性。激励是一个动态的过程，不同的人在不同的时期，工作能力、工作绩效等都会有差别，因而激励就必须因人而异因时而异因事而异，才能取得事半功倍的效果。

2中小企业激励机制缺失的主要成因

2.1激励机制的认识存在误区中小企业普遍认为只要完成工作就行，激励无关紧要。只有在遇到严重的员工招募问题之后，那些意识到任务维艰时，在员工绩效水平低下，才发现了激励员工的重要性。

中小企业普遍认为在经济欠佳的环境里，激励无关紧要，比如在当前就业压力如此之大，员工面临裁员的风险，管理者就会有一种错觉，没有激励也不会给公司带来损失。其实激励是一种手段，它能产生工作的较高的效能，从而实现组织的目标。

2.2激励机制的制定缺乏基础性工作中小企业发展过程的特征决定人力资源管理是建立在感情和亲情基础上，缺乏一些基础性工作。激励机制制定的基础是人力资源规划、岗位分析和完善的绩效评估体系等。然而，大部分中小企业自身在人力资源管理的基础工作方面认识不够，人员安排不妥当i缺乏合理细致的工作分析，这样『必然难以保证对不同岗位的人员进行公平的评价和激励：在我国的大部分中小企业里缺乏完善的绩效评估体系，绩效评估的指标不够具体，操作不够规范，这就严重影响了激励机制的完善。

2.3激励机制的实施缺乏良好的企业文化激励机制的实施需要良好的企业文化的支持，若企业文化不到位，没有那种氛围，很难真正实施起来，也许会招致部分员工的不满，对其他员工产生很大的影响。极少对员工进行价值观、企业制度及公司管理理念等方面的教育，这在中小企业很常见，很多都不注重文化建设。在经营过程中，由于员工和企业缺乏共同的信念，往往造成个人的目标和企业的理念错位，正由于这样中小企业在精神激励方面难以实施。

3中小企业激励机制的完善和创新

3.1充分考虑员工的个体差异，实行分层次的激励机制董事会、经理层是中小企业的高管人员，是企业命脉的控制者，肩负着企业生存和发展的重任，也面临不少的风险和压力。对这些人可以考虑让经营者持股，即管理层持有一定数量本公司股票并进行一定期限的锁定，激励对象在拥有公司股票后，成为自身经营企业的股东，与企业共担风险，共享收益，激励高管把企业收益蛋糕做大。也可以实行在职消费，包括专用汽车、俱乐部会员费、宴请招待会、以折扣或免费购买消费公司产品等，这种激励在一定程度上增加了高层管理者对职位的依赖性。

中层管理者是企业的中流砥柱，他们既是一个部门的带头人又是企业的连接枢纽，对他们的激励机制也必须针对他们的工作特点进行设计。充分授权是激励这些人的最好措施，它能使中层管理者有足够的自我发挥的空间，能独立地开展工作。工作轮调是培养中层管理者最好的方法，不但可以拓宽他们的工作范围，锻炼新的工作能力，更可以增加其工作的兴趣。新的工作岗位还可以激发中管们学习新知识、完成新任务的斗志。

科技人员具有很强的专业性特点，对他们的激励比较特殊。为他们提供宽松的政策、先进的设备仪器、充裕的科研经费，通过技术入股，设计科技成果奖、技术进步奖等都会对他们产生巨大的吸引力，并促其多出成果。

篇5：企 业 激 励 机 制 的 创 新

摘要：随着市场经济的发展，企业的激励机制，也一直是企业界讨论的热点。怎么样构建市场经济条件的企业激励机制，已经成为当前我国国有企业改革的重点。本文主要介绍了激励机制在企业中的作用，以及激励机制的创新模式。

关键词：企业管理;激励;创新

激励主要是指激发有机体为了某一个既定的目标而努力追求，实质上就是为了使有机体满足自身的需要，努力达成一定的组织目标的全过程。可以看出来激励对于一个组织的发展和生存具有非常重要的作用，并且完善的激励机制对于现代企业的发展就更为重要了，现代企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，要想保持恒久的吸引力，就必须建立完善的企业激励机制。

一、企业激励机制的作用

首先，企业的激励机制能够充分地开发企业职工的潜能，使企业内部人员都能人尽其力，积极主动递为企业的目标服务。我们说可以买到技术操作，但是买不到员工的创造性，员工的热情，所以必须想法设法地增强员工对于企业的热情。其次，有效的企业激励机制可以避免各种“搭便车”现象，首先有效的企业激励机制可以帮助完善企业的内部基础信息系统，可以减少各种因信息对称导致的“搭便车”现象。使员工的“搭便车”现象降到最低水平。再次有效的激励机制是企业建立人力资源优势的基础，人力资源应该属于企业的物质资源的一部分，是像其他企业资源一样，企业巨大的财富。最后，有效的企业激励机制是企业生存与发展的关键，一般认为企业管理是决定企业组织效率更为重要的因素。企业组织问题就是有关人的问题，人的问题最终就是如何调动人的积极性的问题，是激励问题，所以激励是关系企业生存和发展的关键环节，是企业管理的核心问题。

二、企业激励机制的创新形式思考

1.保证传统的`物质奖酬形式。这种形式是最初的企业奖酬形式，就是基本工资加上职务工资加上奖金福利等等，这种形式主要是能够为职工提供基本的物质保障，这样的奖酬形式可以使职工安心工作，心中有稳定感和满足感，缺点主要是起不到太大的激励作用，职工的工作水平的好坏得不到应有的评价。底薪加上效益工资的奖酬形式。这种形式是按生产数量或者销售数量等完成的工作来计算的。这种奖酬制度的优点是把员工的劳动量大小与工人的个人努力程度结合起来，有利于调动员工的个人积极性，让员工关注企业的收入变动，保证员工个人目标与组织目标的一致性。 “年薪制”的奖酬形式，这种形式与年度目标挂钩，适用于企业的管理者，酬金相对较高，但是容易产生短期化行为，考核指标的选择应该具有科学性和准确性。

2.无定向激励机制模式。

这种模式适用范围比较广，可以适用于基层员工也可以适用于管理层员工，主要模式包括：职工持股计划、管理层收购、股票期权、延期收入等等模式。

管理收购，简称MBO，它的作用主要是产权制度变革和激励作用，通过把企业管理人员转变为企业真正的所有者，就把企业的长期发展与经营者群体个人的长期利益联系在了一起，荣辱与共，形成利益共同体。

职工持股计划。采取这种计划有两种原因，一是当企业经营不景气的时候，通过职工购买本企业的部分或者全部股份拯救公司，二就是企业积极的激励计划，通过使职工购买股票，来分享企业的部分资产所有权，这样企业的竞争活力就增强了，也增强了企业员工与企业在利益上的认同感，形成了企业利益的共同体。

股票期权。就是在非对称信息条件下，让企业经营者在拥有一定的声誉索取权的情况下也承担相应的风险。这种制度可以激励公司经理人员，保持对经理人的激励。

延期收入，就是为了激励企业经营者行为的长期化，分期兑现企业经营者的收入，这种激励方案使企业经营者在任期后都能在一定时间内与企业的利益形成共同体。企业经营者不仅仅需要考虑在任期间的企业效益，还要考虑离任后企业的长期绩效。

3.精神激励的创新方式。

(1)内部激励。转变职工的工作方式和工作理念，将工作生活赋予更深的人生意义。工作本身的激励表现，可以采取以下的方式来实现：技能多样性、决策自主性、反馈灵活性、任务完整性、价值重要性等。这种激励效果大小，主要是看员工个人内在价值和成长的需要强度如何。

(2)职业培训。

培训是企业激励机制的核心内容和关键环节，培训就是企业有计划地向员工进行知识传授、行为引导和技能训练。企业之间的竞争归根结底是人才的竞争，培训是企业获得高质量人才资源的重要途径。通过培训，可以使企业工作富有成效，员工的技能提高，工作的质量提高，更加符合标准，那么就激励着员工乐于工作、按时完成工作任务，士气高涨，工作氛围良好。

(3)员工职业生涯规划与开发。

从每个员工的职业发展出发，与企业的人力资源战略和企业的组织战略目标相衔接，为员工提供更好的机会去发展自身，让员工能够最大限度地实现自我价值和职业生涯目标，以获得员工的支持、信任，最终达到企业整体目标的实现。对于每个人来说，职业都是一个人一生的大事，每个人都期待实现自己的人生理想，如果组织能够给予帮助和指导，那么员工一定会心怀感激，不断努力好好工作用自己的业绩来回报企业组织，同时员工也实现了自己的理想。

(4)合作沟通，塑造企业团队精神。

沟通具有信息和感情交流的作用，是企业激励员工、控制员工、传递工作信息的重要手段，也是员工表达意见和发泄不满情绪的重要渠道。同时也使组织员工和化解人际冲突、解决矛盾的基本途径，沟通还是形成团队精神、建设企业文化和增强企业凝聚力的组织行为基础。团队精神是一种集体意识和共同意愿，如果企业员工充满团队精神可以形成凝聚力，队友有团队精神的成员来说，一定是具有强烈责任感和归属感的人，每个人都会积极地去开发和利用自己的潜能，为了实现团队目标而不断努力工作。

4.应设计实际可行的薪酬方案。

企业内部不同的员工，其个人偏好也有所不同。对于公司自己认为应当培养核心员工的人可以考虑采用职位、股权而非奖金来激励。对于一般员工，收入方面的奖励可达到其努力工作的目标。而对于不同年龄的员工，也应采用不同的激励方式。一个较大年龄的员工来应聘，他不可能奔着事业来的，对于这样的员工，薪酬而非股权才是更合适的激励。而且，对于他们而言，追求稳定性是该年龄层次的特点，另外，工资构成上，固定工资要占较大的比例，奖金比例适当地降低一些更为实用。

参考文献：

[1]石金涛，《现代人力资源开发与管理》，M上海交通大学出版社，1991年版。

[2]黄顺基，《走向经济的时代》，M中国人民大学出版社，版。

篇6：企业技术创新激励机制研究

技术创新是我国企业在知识经济时代面临的现实选择，是企业生存和发展的基本前提。企业的自主创新能力受到一系列内、外部因素的影响。其中，有效的激励机制则是企业技术创新的力量源泉，因此完善激励机制是推动企业技术创新的必由之路。

一、激励不足成为技术创新的主要障碍

哈佛大学的詹姆斯教授在对激励问题进行了专题性研究后提出，如果没有激励，一个人的能力仅能发挥20%～30%，如果加以激励，则可发挥到80%～90%。可见，激励对职工能力的发挥有多大的促进作用。而从我国技术创新的现状来看，对企业技术创新的激励明显不足。

1.企业内部创新激励机制尚未形成。目前企业制度的改革并没有建立起技术创新的激励机制，适应技术创新的经营环境和条件也还没有形成。其主要表现：一是没有建立起对企业经营者的激励机制，使企业经营者缺乏不断创新、承担风险，把企业办强、办大的内驱力；二是对企业科技人才不够重视。许多企业不了解技术进步与企业生存发展的关系，不了解技术进步中人才的价值。在分配上基本没有考虑到劳动的复杂程度和对企业的贡献程度，不能按效率优先的原则拉开差距。尽管多数企业对技术创新有关人员进行了一定程度的奖励，但企业内部激励措施不力仍挫伤了他们的积极性和创造性，这已成为众多企业进行技术创新的重大障碍。

2.财税政策不能有效激励企业和个人进行技术创新。目前，我国对企业创新和高新技术产业发展都有较大幅度的税收优惠，国家财政在科技方面的拨款也在不断增加，极大地促进了企业技术创新活动的开展。同时，我国在激励企业技术创新的财税政策安排上还存在一定缺陷：首先，财政政策没有针对企业技术创新的整个过程设计相应的激励政策；其次，财政政策对技术创新的产业化、商品化的支持不足；第三，财政政策的一些方面不利于企业技术创新动力机制的形成。对企业通过投入创新增加的利润所得，企业在开发高技术产品中承担的风险，财税政策都没有给予重视和规定，这极大地抑制了企业技术创新。

3.知识产权的激励作用未能充分发挥。知识产权是保护企业技术创新的重要手段，在缺乏知识产权制度的情况下，企业技术创新的溢出效应使创新者不能得到应有的收益补偿，这将抑制企业的创新行为。而知识产权的设立则授予了创新者在一定时期内独占技术创新市场收益的权利，解决了具有公共属性的技术创新成果因“溢出效应”而导致的“搭便车”问题。我国上世纪80年代中期以后加大了对知识产权的保护，取得了较明显的效果。但由于知识产权制度在我国建立的时间还不长，全社会的知识产权意识较弱，导致这项政策的激励作用还未充分发挥。

4.市场选择、评价机制的激励作用没有充分体现。完善的市场机制是一种实施费用低、效率高的激励制度。在一个完善的市场经济条件下，市场公平地决定技术创新者的所得，创新者的回报反映了消费者对创新产品和服务的接受程度；完善的市场机制还可以部分消除基于技术创新的不确定性而产生的消极因素；公平、正当的市场竞争迫使企业不断进行技术创新。如果市场机制不完善，不正当竞争行为得不到制止，技术创新的权益得不到保护，企业就不愿花力气进行技术创新，而选择利用不正当手段来谋利。目前，我国市场的整体规范化程度

还不高，创新企业与跟进企业、名牌企业与仿冒企业利益差别不大，进一步弱化了创新的制度约束和市场压力，造成企业难以从战略高度重视技术创新，难以增强技术创新的紧迫感和自觉性。

二、增强技术创新的政府激励

从企业角度来说，技术创新应是企业的一种自主行为。但企业的技术创新不仅会给本企业带来利益，而且会给整个行业和社会带来好处。因此政府应营造有利于企业技术创新的社会环境，从外部激励企业技术创新。

1.实施积极的财税激励政策，加大对技术创新的投资力度。一是制定更加优惠的财税政策。各级财政要建立稳定的科技投入增长机制，集中用于共性、关键性和前沿性技术的研究开发。对企业研发投入允许以较大比例直接抵扣税收；二是在选择财政资助对象时，除了要保持政策平衡和加强考察外，还应该向潜在的技术创新企业或受国家产业政策鼓励的创新型企业倾斜，在保证政府财政资助效率的同时，保持一定程度的多样化。另外，政府的财政资助应当适度地打破所有制界限，对于符合国家产业政策发展方向的民营创新型企业，采取同等待遇的政策。

2.完善产权激励机制，保障科技创新者权益。在知识产权的立法方面，中国已经比较完善，相应的立法大都完成，但关键是执法的力度还不够，有法不依的现象还相当普遍。因此，当前要督促解决一些地方存在的执法不严和对侵权行为处罚不力的现象，坚决查处和制裁各种侵权行为，及时有效地处理知识产权侵权和纠纷案件。通过实施打击与防范相结合、治标与治本相结合、扩大部门之间的联合执法、扩大地区之间联合执法的范围和效率的综合性措施，切实加大知识产权保护的力度。

3.完善市场激励机制，规范市场竞争秩序。对企业技术创新市场利益激励的基本条件就是要建立健全市场体系，完善市场机制，规范市场竞争秩序。为此，必须做到以下几点：（1）培育市场主体；（2）改革价格、工资、利率等的形成机制；（3）建立有效的竞争市场，克服市场垄断；（4）发展拓展型市场和市场中介组织；（5）加强市场法规建设，建立规范的市场规则和正常的市场秩序。

三、建立健全企业内在激励机制

科技人员是技术创新的主要承担者，要在企业内部形成一整套人才培养、使用、评价和激励机制，真正把技术创新的效益和风险与科技人员的个人利益挂起钩来，激发他们的工作热情，最大限度地调动科技人员的创新积极性。针对科技人员的激励机制的要点主要包括以下几个方面：

1.建立科学的考核评价体系。对科技人员进行激励的一项重要的基础工作是建立科学的评估机制和体系。只有正确地考评人才，才能提供报酬管理、人事调整、招聘和晋升等方面必要的资料与依据。对科技人员的考核要坚持客观公正、民主公开、注重实绩的原则。只有科学、公平的绩效量化考核体系才能真正做到客观、公正地评价每一位科技人员的工作业绩，使各项考核奖惩有本可依。

2.选择适宜的激励手段。科技人员需要的差异性，决定了激励手段的多样性。具体的激励手段，根据不同的性质可以分为两类，即物质激励和精神激励。对科技人员的激励应该把物质激励和精神激励结合起来。

（1）物质激励手段的运用。物质激励是最基本的激励手段，企业要在分配上向科技人员倾斜。可行的做法，一是实行经济目标责任制考核，把科技开发和经济效益直接挂钩，并通过内部经济责任制分解落实，以充分调动科技人员的积极性；二是让有贡献的科技人员在晋级、住房、技术职务聘任、退休待遇方面享受优惠政策；三是适度运用产权激励。中国许多企业对科技人员分配科技股份。例如许继电器集团，科技人员根据新技术转化为商品后实现的利润提成，折成科技股。

需要注意的是，物质激励必须公平，不能搞“平均主义”。科技人员对他们所得报酬是否满意不是只看其绝对值，而且要进行社会纵向或横向比较，判断自己是否得到了公平对待，从而影响自己的情绪和工作态度。据调查，实行平均奖励，奖金与工作态度的相关性只有20%，而进行差别奖励，则奖金与工作态度的相关性能够达到80%。海信董事长周厚健深知技术和人才是企业成长过程中的关键因素。在他的倡导下，海信从1992年开始，就在倡导打破“平均主义”，构建技术中心这一人才“特区”，使研发人员平均收入达到整个集团的三倍以上。他们还设计了股权激励方案，绝大多数技术骨干和经营管理骨干基本上都有股份，这让有能力的人受到了更大的激励。在薪酬上，对于技术人员的大力倾斜充分体现了海信尊重人才、创新科技的经营理念。

（2）精神激励手段的运用。根据马斯洛的需要层次理论，人的需要由生理需要，发展到安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现的需要，这五个层次的演化过程就是从物质需要发展到精神需要的过程。因此，鼓励技术创新就要考虑对科技人员的精神激励。

首先，企业要给予科技人员足够的自主权，让他们可以在一个相对自由的空间里面去发挥他们的才能。比尔·盖茨认为，微软的成功将永远依赖于公司能否吸引并保留那些优秀的员工。微软的薪酬并不是特别高，但为个人施展才华和实现个人成就与价值尽量创造良好的工作环境与工作气氛及更多的机会。

其次，在提高科技人员的综合待遇时，要侧重工作满足感，包括工作的挑战性和趣味性，允许创造性和实现个人满足等内容。对于那些年纪轻、干劲足的科技人员来说，富有挑战性的工作和成功的满足感，比实际拿多少薪水更有激励作用。尽可能地让他们扩大工作范围，允许他们经常调换工作，调剂他们的身心或肢体的工作强度，促使他们对工作产生强烈的乐趣。管理者要根据科技人员的要求，适当授权，让他们参与更复杂、难度更大的工作，一方面是对他们的培养和锻炼，另一方面也提高了他们的满意度。以3M公司为例，公司为了实现其不断生产创新产品的战略目标，建立了一项激励机制：要求公司的科技人员花费其15%的工作时间，在自行选定的领域内从事研究和发明创造活动。在这一制度下，员工被激发出的创造力为公司带来了一连串获利丰厚的创新产品。

第三，委以更多的责任，增强人才的责任感。松下幸之助说：“ 用他，就要信任他；不信任他，就不要用他。”这样才能让下属全力以赴。用人固然有技巧，而最重要的，就是信任和大胆地委派工作。通常一个受上司信任，能放手做事的人，都会有较高的责任感，所以无论上司交代什么事，他都全力以赴。

第四，给予科技人员参与管理的机会。现代人力资源管理的实践经验和研究表明，科技人员大都有参与管理的要求和愿望，让科技人员在工作中有发言权和一定的管理决策权是调动他们积极性的有效方法。

第五，加强企业管理者和科技人员之间的沟通与协调。企业管理者应尊重理解和关心科技人员，以激发他们的上进心和积极性，激发科技人员的主人翁责任感和事业心，使企业产生一种把科技人员凝聚在一起的向心力，使他们产生一种归属感，从而把个人的目标与企业的目标融合在一起。迪特尼·包威斯公司是一家拥有1.2万余名员工的大公司，它早在20年前就认识到员工意见沟通的重要性，并且不断地加以实践。现在，公司的员工意见沟通系统已经相当成熟和完善。特别是在上世纪80年代，面临全球的经济不景气，这一系统对提高公司劳动生产率发挥了巨大的作用。

3.为科技人员创造培训机会。在争取劳动报酬的同时，科技人员往往寻求一种自我价值的实现，追求高层次的自我超越和自我完善。培训激励对青年人尤为有效。通过培训，可以提高员工实现目标的能力，为承担更大的责任、更富挑战性的工作及提升到更重要的岗位创造条件。在许多著名的公司里，培训已经成为一种正式的奖励。因此，企业要将培训作为激励科技人员积极向上的一种必要手段。给科技人员“充电”的机会，会使他们感觉企业对自己的发展是很重视的，而且在企业培训机会的分配上，必须本着“公平竞争，择优培训”的原则，使真正有能力、有潜能的人获得应有的培训机会。