物业交房工作总结（精选5篇）
篇1：物业交房工作总结
篇一：一期交房时物业公司工作安排
呈：公司领导 由：宏博物业
主要内容：关于交房前的准备工作
为了更好地做好交房工作，物业公司服务中心将在人员到位的
一期交楼计划时间表
一、入伙（交房）时间、场地安排： 1、2010年9月25日后开始客服员的招聘工作，10月初客服员到位。
2、招聘岗位：客服员、工程人员、秩序维护人员
3、招聘人数：客服人员 6人、工程人员 4人、秩序维护人员 16人（待定）
4、人员培训：
8月初
《业主手册》、《装修手册》、《交楼通知书》、《入伙流程
签订单》、《业户联络资料登记表》、《区域防火责任协议书》、《装修承诺书》、《收楼承诺书》、《房屋验收表》、《钥匙托管承诺书》、《装修项目申请表》、《消防责任承诺书》、《装修许可证》、《动火审批表》、《装修工人出入证申请表》《验收遗漏工程记录表》、《、入伙程序指南》《、装修手续流程图》附后 《住宅质量保证书》、《房屋使用说明书》（开发商提前向房地局购买并填写内容）
四、入伙资料的印刷
12月1日~12月10日 交楼办公物资（安防、保洁、绿化等）
七、入伙时间通知 12月1日起 发《交楼通知书》给业主 通知方式由公司确定
八、入伙现场布置 12月20日~12月24日 现场布置、主控台，《入伙程序指南》、《入
伙收费一栏表》、《办理装修手续流程图》、《装修收费一览表》见附表
附件：
一、接待咨询组（3人）1.主要工作：
1)根据业主名录核对业主身份及购楼收据； 2)填写《入伙预约记录表》并发放排号卡； 3）核收《收楼通知书》，发放《入伙流程签认单》，验明身份证； 4)协助配合身份证资料复印； 2.工作分工： 1）业主身份核对，咨询： 2）发放排号卡： 3）引导进入下一流程： 3.主要物料：
1）业主到达现场时，工作人员上前迎接，指引到接待处； 2）根据业主名录核对业主身份证及购楼收据； 3）填写《入伙预约记录表》； 4）给业主发放排号卡； 5.实施中可能遇到的其他情况： 1）代理业主办理入伙手续的，另需收取业主的委托公证书原件，代理人身份证复印件；
2）资料不全者，可现场复印，填写；
负责人职责：协调组内工作人员工作；在入伙流程签认单上签字（盖章）地产公司收费人员： 工作人员：财务2人 □ 核对原始收据； □ 办理面积补差开具收据； □ 收取有线电视初装费； □ 收取煤气管道初装费； 物业公司收费人员： 工作人员：财务2人
□ 先制定好户型面积表，收取一年物业管理费（按单元建筑面积）；
□ 收取车库、杂物间等管理费（是否有）； □ 代收预存水电费； □ 收取装修有关费用； 3主要物料： 篇二：交房工作计划1 a3一期交房工作计划
为了确保一期业主的顺利入住，同时也为一期明年大面积交房积
一、成立交房工作领导小组及执行小组：
（一）领导小组：
组长： 潘俊
副组长：邓玉英 杨润平
（二）执行小组： 组长： 邓玉英 副组长： 组员：
二、交房前准备工作及时间安排：
三、交房时间安排：
初验时间不足、提前量不足
四、交房程序 1.对外程序
枫林绿洲业主收楼流程
2.对内程序
针对交房的实际情况，在交房大厅设销售区、接待咨询区、物业手续办理区、缴纳相关费用区、客户投诉服务区
缴纳相关费用区——枫林绿洲会所一层。
客户投诉服务区——枫林绿洲会所二层。
各功能区在公司统一领导下开展工作
销售区 全力行销售人员 责任人：
接待收楼咨询区
经营销售部
全力行负责
销售现场客服
开发商手续办理区 经营销售部
签定前期物业服务协议 责任人： 物业手续办理区——高新物业公司 发放业主公约和业户手册责任人： 陪同验房人员组织 责任人：
缴纳相关费用区——财务部——一凭缴费通知单收款——发入住通知单
经营销售部 责任人：张怡
客户投诉服务区 项目管理部 责任人：施晓峰
高新物业 责任人：
交房内部流程示意图
篇三：交房筹备工作计划及安排
都市江南小区
交付筹备工作计划及安排
浙江华太物业服务有限公司
謹呈
交楼筹备工作计划及安排
2 3 4 篇四：交房入住工作计划
交房入住工作计划
交付项目： 交房起止时间： 交房地点：
交房区域：物业管理服务区域内分：物业咨询、投诉接待处；物业财务收款处；物业客户服务处；物业工程验房处。
一、交房暨业主入住程序：
1、交房全程――
2、服务程序――
二、人力资源准备：
4、物业人员架构――人员明细在交房前一周确定
三、承接查验流程：
1、物业承接验收，主要是指管理服务单位对项目的物业共用部位、共用设施设备进行承接查验。这是承接物业前必不可少的环节，其工作质量一方面有利于帮助开发商进行质量把关，另一方面有利于后期的物业管理服务开展。
2、承接验收内容：
1)查验物业资料（竣工总平面图，单体结构、建筑、设备竣工图、配套设施、地下网管工程
2)查验物业共用部位（接管验收时，对脏、乱的物业要求施工方，做一次开荒清理）； 3)查验物业共用设施设备； 4)查验园林绿化工程； 5)查验其他公共配套设施；
6)对每一户的各类钥匙进行一次试开，确保万无一失，对每一把钥匙都得用标签纸作好记录，以便于以后钥匙的使用、分发、查询。
3、承接验收结果处理：
四、物业管理服务准备工作：
2、到当地物价局审核物业收费标准和停车收费标准。
3、公布垃圾清运费的收费标准和运输方式。
4、制定统一的答客户问，统一说词。
五、交房现场布置：
五、交房工作进程控制：
六、交房应急方案：
交房时，出现紧急事件，应第一时间通知小组负责人及突发事件处理小组（人员流程、待定待办），小组负责人应立即到场，了解事件发生的具体情况，并迅速做出判断。出现重大事件，如房屋质量问题、业主聚众闹事，应遵循把事件控制在最小范围内，控制双方情绪，使当事双方离开现场。
七、交房物品准备：
八、交房资料准备：
交房工作(物业公司)领导小组分工
交房工作领导小组组长： 副组长： 下设专业组： 职责分工：
[危机事件处理] 处理原则
事件分级 ： 一般问题：
对房屋质量问题提出意见，对绿化、景观提出异议，要求解释说明的； 对设备设施质量提出异议，要求解释说明的； 对物业服务和收费提出异议的； 对销售承诺与实际不符，提出异议的.篇五：万科物业交房入伙前的准备工作 交房入伙前的准备工作
业主入伙是物业管理公司与服务对象的首次接触，也是物业管理公 司直接为业主服务的开始。做好入伙管理关系到物业管理公司对园区实 施管理与服务能否有良好的幵端，也关系到业主与物业管理公司法律帄 等经济关系的持续与发展。入伙管理大体分为三个阶段，即业主入伙前 的准备阶段、入伙办理阶段、验房装修入住阶段。
一、先期介入
2、合理化建议熟悉小区具体情况以后，从业主和物业管理公司的
角度向开发商提出合理化建议，以改进和完善物业。如某小区原设计只 对汽车出入大门设置读卡系统，物业管理公司向开发商提出“在人行入 口也设置读卡系统”的建议，所有进入园区的人必须先通过读卡识别后 方可进入园区，表面看业主麻烦了，开发商多投入了，可是实际上业主 对园区的安全感增强了，开发商房屋销售进度加快了，物业管理收费也 有了一定的保障（业主所持磁卡有效期与其所交物业费期限一致）。
3、接管资料在实际接管物业前，物业管理公司应先从开发商那里 接管物业项目的相关资料。主要包括：a.产权资料：包括物业项冃 批准文件；用地批准文件；建筑执照；拆迁安置资料等。b.技术资 料：包括物业项目竣工图一总帄面图、建筑、结构、设备、附属工程、地下管网及隐蔽管线等全套图纸；项目工程开、竣工报告；工程预决算 等。
在接管物业的过程屮，物业管理公司侧重的是共用部位和共用设施i 设
备及配套项目（设施）的验收接管（每套房间的验收侧重在向业主交 接房屋阶段）。验收接管时应注意以下儿个方面：a.坚持合格一项接 管一项的做法。现在物业管理招投标竞争很激烈，不能因某一项不合格 而拒接整体物业项目，这很容易使开发商与物业管理公司反目成仇。而 在现实中，很少有物业所有分项目同时移交的情况。即使道路、绿化、环;r、供水、供电等配套工程全部完成且全部验收合格，也还会在设备 设施方面调试--段时间进行验证。如：供暖和制冷需两个供暖/制冷期 后才能正式接管。b.验收接管中若发现问题（含设计缺陷）应明确记 录在案，约定期限并督促开发商（或开发商委托的建筑公司）对存在的 问题进行处理，直到合格并再次验收接管。c.确定所接物业的保修事 宜。通常保修采用的办法有两种，一是根据建设部及有关部门关于建筑 丁程保修的相关规定，由开发商负责保修；二是由物业管理公司负责保 修，开发商? ?次性拨付保修费用。无论采取哪种办法都要在物业交接记 录上明确记述。
二、管理及服务人员的准备
根据所接物业的规模（面积及户数)、构成（多层、高层、别墅等)、档次（高、屮、低）、要求（开发商对购房人的承诺和物业管理行业规 定）筹建管理处。干，必须持有《物业管理从业人员岗位证书》方得上岗。
各类服务人员要在业主入住前配齐到位。所有服务人员上岗前必须经 过培训和实际操作考核，培训考试和实际操作考核合格者方可允许上 岗。
三、管理服务设施及工具的准备
为了使业主入住即获得热情服务和良好的生活（工作）环境，物业管 理公司应在业主入住前做好各种管理服务设施、设备和丁具及标识的准
1、园区各种设施设备模拟运行园区各种设施设备主要有：电梯、水泵、路灯、读卡识别系统、监控系统、停车场系统、大门及楼内外共 用部位照明系统、排（通）风系统、消防系统等。
2、各种维护工具及设备维护工具及设备主要有：下水疏通机系列: 小区用电用水维护所需工具；绿化用剪草机、树墙机（锯）、喷雾（药)器等；水（电）焊系列；其他房屋维修用工具及设备等。
3、消防、安全设施及用具消防、安全设施及工具主要有：灭火器、灭火弹、砂箱、消防专用勾枪、锹、斧、消防水带、门卫岗亭、对讲机、警棍（橡皮）、强力手电筒等。此项准备以安全第一为原则，一旦发生 火灾或其它突发事件要保证这些设施工具能好用、管用。4园区各种标识这项准备需要投入大量的人力和财力，具体分为：a.服务性标识：主要有企业标志或卲祥物、人员胸牌、桌牌、管理人员服 装、服务人员服装、保安服装、管理处职能部门的门牌标志等等；b.物 体标识：指物体上面带物体名称或单位名称的物品，如垃圾箱（桶）、保洁车、消防井（栓）、楼栋号牌、设备铭牌等；c.警示标识：带有 警告或限制内容的标识。如请勿靠近、正在作业、请勿合闸、油漆未干、此处危险、禁止泊车、禁止烟火等；d.提示标识：主要有爱护花草类(如：小草也有生命请足下留情的标牌）；注意卫生类（如：园区整洁.人人有责的宣传板等）、车辆管理类（如：请按位停车、请慢速行驶等 提示牌）；消防安全类（如：防火.防盗图示或宣传板等）。
四、入伙文件资料的准备
物业管理公司在业主入伙前要做好各种文件资料的准备，通常情况下
需准备如下文件和资料：
篇2：物业交房工作总结
主要内容：关于交房前的准备工作
为了更好地做好交房工作，物业公司服务中心将在人员到位的
前提下加强交房演练，力争把每一个环节和细节做到位，使业主感受到选择湘江国际大厦是明智的选择，也是提升业主身价的最好见证，同时也是为我们后期开发及服务工作打下了良好的基础。
一期交楼计划时间表
一、入伙（交房）时间、场地安排：
2010年12月25日至31号，场地待定。
二、人员准备 1、2010年9月25日后开始客服员的招聘工作，10月初客服员到位。10月中旬对客服员进行培训，重点是交付流程培训。
2、招聘岗位：客服员、工程人员、秩序维护人员
3、招聘人数：客服人员 6人、工程人员 4人、秩序维护人员 16人（待定）
4、人员培训：
（1）10月15日~12月15日，完成员工入职培训、小区物业管理方案及物业公司客户中心业务手册的培训，明确岗位职责及操作流程。（2）12月17日~20日，集中、重点培训交房操作流程，并进行模拟交房训练、规范答客问、交楼流程、相关法律法规等 集训。
三、入伙资料的准备 8月初
《业主手册》、《装修手册》、《交楼通知书》、《入伙流程 签订单》、《业户联络资料登记表》、《区域防火责任协议书》、《装修承诺书》、《收楼承诺书》、《房屋验收表》、《钥匙托管承诺书》、《装修项目申请表》、《消防责任承诺书》、《装修许可证》、《动火审批表》、《装修工人出入证申请表》、《验收遗漏工程记录表》、《入伙程序指南》、《装修手续流程图》附后 《住宅质量保证书》、《房屋使用说明书》（开发商提前向房地局购买并填写内容）
四、入伙资料的印刷
10月初 资料同上，由物业公司联系设计、印刷事宜，开发商负责费用支付。在现有住户数及需要分数基础上需每份加印100份作备用 具体见各资料要求
五、入伙前的外联
10月底要与电信公司、煤气公司、自来水公司、电力局做好联系工作，还要了解需要办理这些手续的一个操作过程。
六、相关物资的购买
12月1日~12月10日 交楼办公物资（安防、保洁、绿化等）
七、入伙时间通知
12月1日起 发《交楼通知书》给业主 通知方式由公司确定
八、入伙现场布置
12月20日~12月24日 现场布置、主控台，《入伙程序指南》、《入 伙收费一栏表》、《办理装修手续流程图》、《装修收费一览表》见附表 双方协调完成。附件：
一、接待咨询组（3人）1.主要工作：
1)根据业主名录核对业主身份及购楼收据； 2)填写《入伙预约记录表》并发放排号卡； 3）核收《收楼通知书》，发放《入伙流程签认单》，验明身份证； 4)协助配合身份证资料复印； 2.工作分工：
1）业主身份核对，咨询： 2）发放排号卡： 3）引导进入下一流程： 3.主要物料： 复印机：1台。秩序员看管； 4.实施细则： 1）业主到达现场时，工作人员上前迎接，指引到接待处； 2）根据业主名录核对业主身份证及购楼收据； 3）填写《入伙预约记录表》； 4）给业主发放排号卡； 5.实施中可能遇到的其他情况：
1）代理业主办理入伙手续的，另需收取业主的委托公证书原件，代理人身份证复印件； 2）资料不全者，可现场复印，填写；3）业主如坚持需要验房后再办理本组手续，可指引业主持《入伙流程签认单》到验房组验房。
6.每日工作结束后，收集整理本组的物料。二．交楼收费组（4人）1.主要工作： 收取面积补差及相关初装费和预交的物业管理费、水电费等。2.工作分工 □ 收取车库、杂物间等管理费（是否有）； □ 代收预存水电费； □ 收取装修有关费用； 3主要物料：篇二：交房工作计划1 a3一期交房工作计划
为了确保一期业主的顺利入住，同时也为一期明年大面积交房积
累经验，树立公司诚信品牌，通过交房检验产品质量、提升公司服务品质和客户口碑，促进销售。在经工程部与公司相关职能部门及物业公司的多方商讨沟通下，并在吸取以往经验，借鉴其它项目的有效措施的基础上，就a3一期交房工作制订如下计划：
一、成立交房工作领导小组及执行小组：
（一）领导小组： 组长：潘俊
副组长：邓玉英 杨润平
（二）执行小组：
组长： 邓玉英 副组长： 组员：
二、交房前准备工作及时间安排：
三、交房时间安排：
初验时间不足、提前量不足
四、交房程序 1.对外程序
枫林绿洲业主收楼流程 2.对内程序
针对交房的实际情况，在交房大厅设销售区、接待咨询区、物业手续办理区、缴纳相关费用区、客户投诉服务区 销售区——枫林绿洲会所一层。新客户接待、签约
接待收楼咨询区——枫林绿洲会所一层。业主身份确认，安排置业顾问
开发商手续办理区——枫林绿洲会所二层。业主收楼资料核对、发放两书及礼品、填写缴款通知单（置业顾问全程跟踪）
物业手续办理区——枫林绿洲会所二层。签定前期物业服务协议、领取业主公约和业户手册 缴纳相关费用区——枫林绿洲会所一层。交纳开发商代收的天然气工程建设初装费、天然气公网建设初装费、ic卡表费，及物业公司预收2个月物业管理费。（置业顾问全程跟踪）客户投诉服务区——枫林绿洲会所二层。接待收楼手续办理中客户投诉，并进行解决。? 各功能区责任单位
各功能区在公司统一领导下开展工作
销售区 全力行销售人员责任人：
接待收楼咨询区 经营销售部 全力行负责 销售现场客服 开发商手续办理区 经营销售部签定前期物业服务协议 责任人： 物业手续办理区——高新物业公司 发放业主公约和业户手册责任人：陪同验房人员组织责任人：
缴纳相关费用区——财务部——一凭缴费通知单收款——发入住通知单 经营销售部 责任人：张怡
客户投诉服务区 项目管理部 责任人：施晓峰 高新物业责任人：
交房内部流程示意图篇三：交房筹备工作计划及安排
都市江南小区
交付筹备工作计划及安排
浙江华太物业服务有限公司 謹呈
篇3：物业交房方案
1、验证签约组：负责业主身份验证、填写《业户成员登记表》、签订《前期物业管理服务合同》、《临时管理规约》。
2、收费组：负责收取物业管理费及电梯运行费。
3、收楼组：负责交接房屋钥匙，现场房屋验收。
4、物料准备：《房屋验收记录》
二、交房须知：
1、交接手续办理流程图：
2、办理交接需业主提供的资料（1）业主需带商品房购买合同；（2）业户家庭成员身份证复印件每人一份，一寸免冠彩照每人三张。
3、办理交接需缴纳的费用（1）物业管理费：每月按建筑面积
元/平方米（办理入伙时预缴半年）；（2）电梯运行费每月按建筑面积
元/平方米（办理入伙时预缴半年）。
4、办理交接时需签订的文件和填写的表格（1）在《临时管理规约》、《前期物业管理服务合同》上的空白处签字；（2）填写业户成员登记表、房屋验收记录；（3）交接会签单的记录。
5、办理交接手续注意事项（1）检验是否业主本人到现场办理，如果不是必须提供业主本人的书面委托。（2）办理交接时，必须按《交接会签单》的顺序逐项办理，每个经办人在办理项目结束后，必须填写《交接会签单》
把会签单和所签资料一起传到下一程序，接受人必须检查上道程序无误后，再进行办理。（3）设备部验房时，注意房屋验收记录内容是否完整，水电抄表是否齐全，并对房屋验收情况做详细记录，对所需维修事项及时通知相关单位或部门，《房屋验收记录》需业户签字后，交物业办公室存档。
6、整理归档 整理业主提供的资料（商品房购买合同复印件、家庭成员身份证复印件，一寸免冠彩照）和填写的表格（临时管理规约、前期物业管理服务合同、业户成员登记表、房屋验收记录、交接会签单），检查所有表格的填写情况及房屋验收记录的复查。
三、装修手续办理流程：（1）业主与施工单位提供装修图纸、方案及施工合同，装修施工单位提供单位营业执照、资质等级证书复印件各一份；（2）填写相应表格；（3）物业公司审批；（4）缴纳装修费用；（5）办理装修开工许可手续，施工人员出入证；（6）物业公司保安、设备、保洁等部门巡查、监管施工现场；（7）装修工程竣工，报验资料；（8）物业公司协助业主验收，结算押金。
四、办理装修所需要的资料：（1）装修施工单位提供单位营业执照、资质等级证书复印件各一份；（2）装修施工图纸一份；（3）装修负现人身份证、所有现场施工人员每人一寸照片两张、身份证复印件一份（办理施工人员出入证）。办理装修所需填写的表格： 《装修申请表》、《装修承诺书》、《装修期间应注意的问题》。4、3办理装修需缴纳的费用：（1）业主需缴纳的费用：装修押金
元，装修结束对公共设施、房屋结构无损坏即可退还，装修垃圾清运费按建筑面积每平方米2元缴纳，即装修施工单位把装修垃圾运到物业公司指定的建筑垃圾堆放地点，物业公司负责联系车辆清运。（2）施工单位需费用：装修押金
元，装修结束
天后，由设备部和业主验收合格，由业主、设备部经理在装修验收记录和收上据上签字，施工单位提供装修竣工图纸主要是室内线路、管路改动图纸后退还，电梯运料费按建筑面积每平方米
元缴纳，施工人员出入证按每本工本费
元，押金
元收取。
5、办理装修应注意的问题： 5.1协同施工单位到设备部进行图纸审核，并对其所需改动的位置做详细记录。5.2检查前期房屋验收记录对其室内强弱点线路、冷热水管是否检查测试，如没详细记录及时通知维修班进行检查测试，并对新出现的问题及时联系设备部整改。5.3发给施工单位空调出风口尺寸，要求施工单位根据尺寸订做出风口。收取费用发施工许可证。5.4对进出施工人员办理施工人员出入证，施工人员必须有施工负责人带领办理或有已经办理施工出入证的施工人员带领办理。对没有身份证的施工人员必须有施工负责人或施工单位写书面担保。装修施工期间不允许装修工人在所装修房间内居住，如特殊情况必须居住必须有业主提供书面证明，证明允许施工期间在其室内居住并且发生任何问题均由业主承担。5.6 装修期间可为装饰公司提供灭火器，形式可以是租也可以是买。由物业公司填写出库单到仓库领用。
6、退还装修押金、施工出入证押金 业主装修押金在装修结束后持押金单到服务中心退还，如其未对公共设施、房屋结构造成损坏即可退还，需业主、物业经理在收据上签字并有业主写书面收条。装修单位押金在施工结束后三个月后，由业主、物业经理、管家、维修主管签字后由装修负责人持押金单到服务中心写书面收条退还押金。施工人员出入证押金由施工人员带施工出入证及施工出入证押金收据，到服务中心写书面收条退还押金。
篇4：某小区物业交房
新加坡花园小区二期交房计划书
交房工作领导小组
年月日
目录
一、交房时间、地点
二、所需资料准备及各部门分工明细
三、新加坡花园小区二期交房进程表
四、新加坡花园小区入户通知书
五、新加坡花园小区收楼须知
六、入户须知
七、入户手续书
继：交房计划 [原]
一、交房时间、地点
交房时间为： 年 月 日
交房地点：楼X单元X室新加坡花园小区物业管理服务中心
二、所需筹备工作及各部门分工明细
1、入户通知及收取费用明细
责任部门：销售部、物业公司
完成时间：
2、业主入户手册、业主公约各100份。
责任部门：销售部、物业公司
完成时间：
3、手提袋及礼品
责任部门：销售部、物业公司
完成时间：
4、实测报告及面积差价核算表
责任部门：工程部财务部销售部
完成时间：
5、《住宅使用说明书》、《房屋质量保证书》
责任部门：工程部
完成时间：
6、房屋户内管网图及户内管网区域弹线明示
责任部门：工程部
完成时间：
7、临时用电、用水、道路施工及场区划分
责任部门：工程部
成时间：
8、物业公司交房前初验
责任部门：工程部、施工队、物业公司、销售部
完成时间：
9、与物业公司交接钥匙
责任部门：工程材料供应部门、物业公司
完成时间：
10、正式发票的办理
责任部门：财务部、销售部
完成时间：
11、公共维修基金及契税的收取事项
责任部门：销售部、财务部、物业公司
完成时间：
12、小区现有变电箱改变用电性质事宜
责任部门：工程部
完成时间：
13、楼座门牌号的申领及安装。
责任部门：办公室
完成时间：
继：交房计划 [原]
三、新加坡花园小区交房进程表
一、月日X号楼
二、月日X号楼
三、月日X号楼
四、月日X号楼
四、新加坡花园小区入户通知书
女士/先生：
您好！新加坡花园小区二期工程X＃楼已于X年X月X日前顺利通过莱芜市质量监督站组织的竣工验收，准予入住。按贵、我双方合同约定可如期交房。
为了节省您的宝贵时间，经公司研究决定：交房接待工作分楼座进行。您所认购的X#楼于X年X月X日集中办理相关交房入住手续。
一、请您接到本通知后按规定的时间前来办理入户手续。地点： 新加坡花园小区X#楼X单元X室—新加坡花园小区物业管理处，在此期间内，开发公司销售部、开发公司财务部、开发公司物业管理公司等有关部门将到现场办公，实行一条龙作业，为您提供快捷方便的服务。
二、如果您因公事繁忙，不能亲自前来，可委托他人代办。代办时，除应带齐相关的文件外，还应带上您的委托书及身份证。
三、在您前来办理入户手续时，请携带以下资料：
1、《购房合同》及全部缴款收据
2、购房人身份证原件及复印件两份
四、在您办理入户手续时还需交纳以下款项
1、尚未交清的房款现场交纳
2、房屋公共维修基金：总房款的2%现场交纳（物管）
3、房屋契税：总房款的X%现场交纳（小区财务部）
4、房屋登记费：X元一套现场交纳（小区财务部）
5、印花税：XXX现场交纳同上
6、开通费：XX元现场交纳同上
7、公共维修金物管办公室物管
在您来办理各项手续前,请仔细阅读《入户手续书》、《收楼须知》。
特此通知!
狮城天下房地产开发有限公司
狮城天下房地产物业管理有限公司
年月日
继：交房计划 [原]
五、狮城天下房地产小区收楼须知
为避免业主在收楼时产生遗漏而带来不便，兹介绍有关收楼程序如下。
一、销售部核对业主身份
1、工作人员接待并核对业主身份。
2、工作人员填写“入住手续书”。
3、业主填写房产确权手续相关资料并签字。
4、工作人员在“入户手续书”上签字盖章确认。
二、在开发公司财务部办理房屋差价款手续
1.业主付清购楼余款及补交（退还）业主房屋实测面积差价款。
2.财务工作人员核对业主已缴款的各期收据及银行按揭回执，并开具总发票。
3.财务工作人员在“入住手续书”上签字盖章。
三、在物业管理公司财务部办理收费手续
1.缴付各项收费费用。
2.物业管理公司财务工作人员在“入住手续书”上签字盖章。
四、在物业管理公司管理部办理相关手续
1.签署《业主公约》。
2.带业主验房。并填写“业主验楼质量反馈表”。
3.向业主移交楼宇钥匙及相关资料。
4.在“入户手续书”上由业主本人盖章或签字，交物业管理公司保存。
狮城天下房地产开发有限公司
怡安物业管理有限公司
年月日
六、入户须知
女士/先生：
欢迎您成为新加坡花园小区业主。
我公司为了提供良好的管理服务，兹介绍有关入户事项和收楼程序，以免您在办理入户时，因遗漏而导致不便，请您务必认真阅读。
1、请您在接到《入户通知书》后，按约定的日期来办理入户手续，以便我们及时为您提供服务。
2、您来办理入户手续时请带全以下物件：
（1）购房预售合同及复印件；
（2）业主的身份证（或护照）及复印件和印章；
（3）业主为企事业单位的应带企事业单位营业执照副本及复印件；
（4）《入户通知书》；
（5）已缴款项的收据（调换正式发票）；
（6）未缴的购房款和应缴的物业管理费等。
3、如您委托他人来办理，还应带全以下物件：
（1）您（业主）的委托书；
（2）您（业主）的身份证（或护照）及复印件；
（3）代理人的身份证（或护照）及复印件。
4、您办理手续时请按《入户手续书》的排列顺序依次进行。
5、您收楼时，请认真检查室内设备、土建等是否有缺少、损坏等质量问题。如有问题，请填入《房屋验收表》中，物业服务中心将代表业主利益向房产公司协商解决。
6、根据物业的保修规定，一般保修期为两年，两年内如有工程质量所导致的问题，房产公司将为业主免费修理。但是，因使用不当所导致的问题，则业主需支付修理费用。
7、您（业主）可以对所购房屋进行室内装修，但应保证绝对不影响楼宇结构和共用部位、共用设施设备。装修前，需向物业服务中心提出申报，获准后方可让施工队进场装修。祝您顺利入户！
新加坡花园小区物业服务中心
年月日
七、入户手续书
尊敬的女士/先生：
篇5：重庆物业交房流程
一、验房
业主凭身份证及商品房买卖合同在物管公司客户服务中心核实身份后，即派出工作人员陪同客户去自己房屋进行预验。发现质量问题逐一进行记录，由客户签字后交物业公司安排整改。物业公司将有专人负责跟踪落实整改情况，在规定时间内完成整改。整改完成后物业公司将电话通知业主，业主即可前来办理接房手续。如验房未发现质量问题，即可立即办理正式接房手续。客户服务中心设在原销售部处。
二、业主正式接房时所需带的文件及资料 接房时需要带上的各类文件资料有：
1）《商品房买卖合同》、《抵押贷款合同》原件； 2）业主身份证（需要合同上全部权利人的身份证）； 3）未满16岁的业主还应带上户口本原件及复印件；
4）接房时合同上的所有成年权利人都应到场，如其中有的权利人不能前来接房，应提供委托书及委托人被委托人的身份证原件。
5）如业主委托他人接房的，还需提供业主的委托书，委托人、被委托人的身份证原件； 6）付款收据或发票；
7）业主及物业共同使用人一寸免冠照片各两张，供办理业主出入证使用。
三、接房手续办理流程：
业主持上述证件到销售部核实身份，核实业主完清房款、税费情况。如已缴付完清，由销售主管在相关凭据上签字。同时销售部开出大修基金收取的金额，业主到财务部缴清大修基金。如未缴清房款及税费的业主，即请到财务部缴清房款、税费及大修基金，完清费用后财务在相关凭据上签字。
缴清大修基金后的业主，请到销售部填写办理《房地产权证》的申请表，并按表上的要求提供相关证件，开发商即可开始办理《房地产权证》。如业主不愿缴纳大修基金，可在开发商的免责声明上签字后办理接房手续。
业主凭销售部、财务部签字的相关凭据到物业公司客户服务中心，办理接房手续，填写相关资料，领取钥匙，完成接房手续。
四、咨询电话
如业主对以上交接房流程还存有疑问，还可咨询物管公司客户服务中心。
1、首先必须明确一点，收不收房是业主的权利，权利可以放弃、延缓行使。交不交房是开发商的义务，义务必须按时履行
2、现场正常收房主要流程：出示业主证明（购房合同等）——查阅、收取交房有关凭证——索取钥匙——检验房屋（包括小区规划）——签署《房屋交接书》——走人。
3、不是必须在《收房通知书》上签字。《收房通知书》是开发商为证明自己未违约交房（虽然从道理上说是无法证明的，但是就有有关部门认可该证明，所以业主不可不防。）而对业主的一个预先提示。重庆业主论坛重庆搜房网看房〝Ж＼Щ
Д买房购房搜房Ω!Ь〧〤Ξ＼Ш
4、在房屋交接现场，万万不可先在《房屋交接书》上签字，再收取钥匙。由于中国目前的特色，凡是发生交房纠纷的，只要业主在《房屋交接书》上签过字，即使房屋真的不那么符合交房条件，业主胜诉实为罕见。
5、交房凭证有《住宅工程质量分户验收表》、《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》。缺少以上任何一项，业主都有权拒绝收房。但这些凭证都只需开发商单方制作就能轻而易举向业主出具，而且这些都不是证明房屋合格的关键凭证。
6、“综合验收”是建委组织对整个竣工小区的质量、设计、规划、消防、环保等各方面进行的全面检验。未通过竣工综合验收的房屋不能交付。因此通过综合验收是形式上交房的关键。
国家规定：竣工房屋经开发商组织验收合格后先由质监站验收备案，再通过综合验收，然后才能交房。房产论坛搜房搜房论坛购房看房搜房业主论坛买房重庆搜房网ННΓЯ〧
因此对于无法查阅《建设工程竣工验收备案表》的业主，有权拒绝收房。查阅《建设工程竣工验收备案表》时，其实只需查阅最后一页的“备案意见”。如果“备案意见”注明部分备案，附条件的有待交付等，则说明房屋尚不能交付。尽管此时房屋已取得《建设工程竣工验收备案表》，但业主仍有权拒绝收房。
7、房屋通过综合验收并不等于一定就合格。许多案例表明，有些房屋尚未开工，就已取得政府签署的全部验收合格文件。我们无意对政府评头品足，只是提醒业主收房不能光看某些文件，最好自己亲自现场检验。因为我国尚处于很大程度上的自力救济阶段。现场检验房屋时，业主有权索取查阅房屋施工图文件。因为业主有获悉房屋真实状况的知情权。没有施工图作参照，是无法得知房屋是否按图施工，是否符合国家批准的标准，房屋的实际状况是否与应当状况一致。施工图文件可以向开发商索取也可向物业公司索取（开发商应当将有关图纸交存物业）。
8、如果房屋质量（包括设计、规划）不合格，则说明该房屋不符合交付条件。既然不符合条件就不能交付，因此业主有理由拒收，可以拒绝在《房屋交接书》上签字（当然质量问题如果在业主能容忍的限度内，也可以考虑先收房事后整改）。同时注意要在约定收房的最后期限内，向开发商和物业公司分别致函（电报或特快专递）催告，要求开发商承担延期交房的违约责任，要求物业公司承担接收物业时未尽验收义务致使业主蒙受损失的违约责任。以此作为证据。
9、收房时应当索要盖有维修基金窗口专用章的《物业维修基金缴款凭证》和盖有契税收入财务专用章的《契税完税证》，并应在合理期限内取得。如果开发商未将维修基金和契税上缴政府有关部门，则无法取得以上两项凭证，那么业主面临的将是无法取得产权证
10、对于物业公司制定的《业主公约》，业主有权拒签，并不构成开发商拒交房的理由。顾名思义，业主公约必须是由业主制定，来规范广大业主行为的公共约定。物业公司服务于业主，服从于业主，无权制定任何约束业主行为的制度
11、如果物业公司为了便于管理，使用出入管理IC业主卡，则该卡并非业主（装修人员）生活的必须，而是物业管理手段的必要，属于物业公司的管理设备，而这份必要的代价早已包含在物业管理费中。向业主配备IC卡是该资质的物业公司应尽的义务，因此交房时该卡是免费向业主提供的。业主不必要为他人的义务重复买单。