车管所民警个人总结

2022-08-04

总结对于个人的成长而言，是我们反思自身、了解自身、明确目标的重要方式，通过编写的总结报告，我们可以在工作回顾中，寻找出自身的工作难点，掌握自身的工作优势，更加明确自身的发展方向。今天小编给大家找来了《车管所民警个人总结》，供大家阅读，更多内容可以运用本站顶部的搜索功能。

第一篇：车管所民警个人总结

“车管民警个人计划总结”个人工作计划

工作计划是对工作提出的任务、时间等的要求。写个人工作计划可以参照自己的打算和安排。现提供个人工作计划范文总结，希望对你有帮助。

2009年，xx大队车管站将以“三基”工程建设和支队2009年度工作要点为主线，紧紧围绕提高民警素质、落实岗位责任，简化工作程序，完善服务设施，落实服务措施，提高工作效率，积极为群众提供优质、文明、高效服务等方面，不断提高公安交通车辆管理工作，切实担负起把牢预防道路交通事故第一道防线的任务，树立起了公安机关文明服务窗口的良好形象，具体开作思路是：

一、立足实际，全方位加强车管所规范化业务建设

一是对民警照片、姓名、警号及各种车驾管业务收费项目及收费标准全部公开、上墙。对车管大厅实行低柜台开放式服务，实行规范合理流程作业，在车管大厅增设了举报箱、便民座椅和音响播放设备，公布了监督电话，便民、利民服务措施逐步落实到位。

二是加强驾驶人管理，筑牢第一道防线。严格驾驶人初学受理审验关，确保入口合格，严格执行驾驶证申请的年龄条件和身体条件;严格培训、考试工作，确保质量过关;抓好驾驶证年审体检换证工作，确保驾驶人证件有效;抓好重点驾驶人的管理，确保新驾驶人和客运驾驶人少出事故。

三是严格机动车管理，重点突出机动车的检验工作。在办理机动车各项业务中，加强对机动车的检验力度，坚持做到上网比对;查验发动机号、车辆识别代号;甄别合格证，切实严防为走私、被盗抢车办理登记注册。严格公告管理，依据公告办事。在新车注册中，严格按公告办理注册业务。

四是实行首问负责制，推行“一站制”工作服务法，全面落实公安部、省公安厅推出的便民利民措施，使办理业务资料和手续在内部传递，并在此基础上设立2名导办员，为办事群众提供导办服务，缩短了办理车管、驾管业务的时间。

五是严格规范业务流程，实行电子化办公。按照车辆管理的岗位规范要求，对原有的岗位进行增加、调整，实现车辆管理与驾驶员管理的分离，对每个岗位民警的职责给予明确。车辆从注册登记到检验、发牌、制证、签章全部实现电子化办公，号牌发放实行电脑选号，进口车及被盗抢车辆实现网上查询。

六是加强车辆及驾驶员档案管理，配置专职档案管理员，对现有的车辆及驾驶员档案进行重新整理，档案内容严格按照上级的要求，健全了每一份档案内容，为路面执法和清理报废车辆提供详实的依据。

二、以“抓队伍促工作”为指导思想，提高车管民警的综合素质

一是坚持学习不放松，不断提高车管民警的思想认识。利用单位集中和自行学习时间，深入学习“社会主义法治理念教育”和“三个代表”的重要思想，学习上级领导讲话精神和车管业务知识。通过学习，提高了民警的政治意识，牢固树立为人民服务思想。同时深入开展“规范执法行为，促进执法公正”活动，从正反面典型中吸取经验教训，深刻认识当前车管工作存在的问题，克服车管工作长期以来“重管理、轻服务”的错误思想，使民警的思想认识有较大转变，服务意识明显增强，为打造服务型车管所奠定了思想基础。

二是建立和完善各项规章制度，使队伍管理逐步走向科学化、规范化。为将各项措施落到实处，针对每个岗位的工作特点和要求，制定切实可行的岗位管理细则。

三是不断加强业务培训，努力提高干警的业务素质。车管站将制定每周五下班后一小时集中学习制度，加强《道路交通安全法》和业务知识学习，使民警在短时间内业务水平明显增强，办事效率大大提高。

三、牢固树立“立警为公、执法为民”的思想，强化各项便民利民措施的落实

2009年，车管站将结合业务性质，不断更新服务观念，确保便民、利民、亲民措施的落实。一是在不违犯规定程序的基础上，尽可能减少办事手续，能让群众一次性办完的事决不让群众跑二趟;二是建立了“站长接待日”制度，解答群众咨询的问题，听取群众的意见和建议，处理群众投诉和举报。三是简化部分业务手续，成立流动车管所，定期深入到乡镇企业为基层服务;四是为避免因业务交接或业务不熟造成群众办事不方便，车管所提前着手就业务交接工作做了具体部署，同时，车管所采取以老带新、以熟带新、重点授课的方式，讲解重点业务，确保了各项业务按时办理，真正做到了让群众高兴而来，满意而归。新晨范文网

四、围绕大队中心工作，积极主动做好预防交通事故源头管理工作

作为车辆和驾驶人源头安全管理的职能部门，车管站始终将公路客运、危化品运输及校车等三类车辆作为重点进行安全监管。同时，积极配合上级机关及大队组织开展的各项专项活动：一是合理安排警力，充实岗勤一线。在保证不影响正常办理业务工作的前提下，抽调民警与外勤民警一道上路执勤。二是全警动员，广泛宣传。把业务大厅和机动车检测线作为宣传教育的重要阵地。在车管大厅前悬挂宣传横幅、摆放交通安全案例图片，业务大厅设置交通安全宣传展板，循环播放宣传光盘。在办理业务时随时发放交通安全宣传资料，让办事群众潜移默化地接受宣传教育。三是深入本地客运、危险品运输企业和学校，对公路客运、危险品运输和接送学生的车辆、驾驶人实行“户籍化”管理，对重点车辆的行驶路线、所有人信息进行详细登记，确保信息的准确、详实。

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第二篇：车管所民警先进事迹

车管所民警先进事迹

因为我是一个共产党员!

”始终要把为人民服务放在第一位，因为我是一名人民警察，更是一个共产党员。”这是车管所褚亚伟同志经常说的一句话，她也是这么做的。

车辆查验作为车管工作的”第一岗”，是新车落户、签证的必经环节，是交通安全源头管理的第一道关口，与人民群众的切身利益息息相关。褚亚伟同志更是深知严把车辆查验关，杜绝带病车、问题车上路，对避免车辆自身造成意外事故很关键，也为十八大安保工作有着十分重要的意义。所以，在车辆检验过程中，她始终能够扑下身子，细致

入微的检验每一辆车，保证经手的每辆车都没有任何问题。十八大安保期间，天气转冷，褚亚伟同志由于长时间室外作业，她的腿关节炎复发，还患了严重感冒，高烧39.8度，但她只是晚上输点液，第二天她又带着沙哑的嗓子回到工作岗位。所长及同事都劝她回家休息，她却说：”我没有什么大病，顶一顶就过去了。”

在十八大安保工作进入攻坚阶段后，为了确保辖区不发生重大交通事故，褚亚伟同志还利用休息时间，带领车管所民警与辖区重点驾驶人开展”牵手平安行”活动，对重点车辆驾驶人进行安全教育--而褚亚伟同志的母亲在11月2日才从**做完心脏搭桥手术，正是需要女儿陪在身边照顾的时候，但她仍然是以群众的安全为先，以安保工作为先，仍坚持完成好自己每天的工作，直到天黑之后，她才能回到家中，守候在母亲身旁尽一份女儿的义务。

褚亚伟同志就是这样，舍小家，顾

大家，始终牢记自己是一名中国共产党员，每当有人叫她领导时，她都会笑着说：”我不是领导，只是一名共产党员，是为大家服务的。

我们有理由相信，在以后的人生征程中，褚亚伟同志定会沐浴着新一轮的金色阳光，立足本职，继续唱响”立警为公，执法为民”的主旋律，作出服务人民的新成绩、新奉献。

李婷，女，汉族，中共预备党员，大学专科毕业，本科在读。xx年4月入警，现为南宁市交警支队车管所民警。参加工作以来，肯学会干、积极向上、工作认真负责。xx年、2014年连续两年获得市局个人嘉奖。

一、做事认真、善于从细节中发现问题

从路面大队转到业务十分陌生的车管所，所有业务都要从新开始学习。但在车管所机电工作站“老车管”们的传帮带之下，李倩婷很快就基本熟悉了车管大厅业务的基本流程，并立即进入了

审核岗的角色。并通过审核材料慢慢地摸索到其他岗位需要注意哪些问题。她深知要成为一个合格的车管民警，就要熟悉所有岗位的业务，要做到不管到哪都能马上上手干活。在机电工作站为群众办理业务这段期间，李倩婷还曾发现并协同站点民警抓获网上在逃人员3名。

二、沉着冷静、耐心细致

刚刚加入考试中队就遇上桩考大部分仪器故障损坏，除了要与维修人员沟通协调处理问题，还要一边向因为桩考仪器或网络故障而引起的考生的不满，面对不明情况的考生进行解释，并坚持做到有理、有据、有节。

有一次，有一位考生在考试时因为红外线考场而出现误判，过后马上请这位考生到监考室核对录像，并告知他由于场地误判，被误判的那一次考试成绩并未记录，可以回到桩位再重考一次，那位考生也许当时并未搞清楚状况，情绪非常激动。李倩婷耐心的一再向他解释：考场仪器的故障谁都不希望发生，

但却都是无法避免的，监考民警是本着对考生负责的态度请你到监考室看考试录像，并像你解释原由。这位考生听了解释平复了激动的心情，并向民警们表示道歉是自己刚才太冲动了。

三、以人为本，换位思维

由于科目二桩考耗时较长，群众等候考试的时间较长，在等待的过程中考生容易产生紧张情绪，致使在考试时因为急躁而无法正常发挥，她总是用温情而平和的语言，安慰、平抚考生的心情。点名时偶尔会开个无伤大雅的小玩缓解一下紧张的气氛，尽量以通俗易懂的语言说明考场纪律，同时提醒考生进入考场和考试时应注意的事项。对于考生提出的一些要求，在合法合理合情的情况下，都尽量予以满足。有时，总会有一些年纪较大的考生或者孕妇会要求是否可以提前考试，李倩婷都会根据分管领导和中队的指示精神为他们开通绿色通道，并时时在广播中提醒考生，考场已经为这一类考生开设绿色通道，有需要

的话可以优先进行考试。

因为深知考官的情绪总是会直接影响到考生，所以她每天都会怀着乐观的心情，严谨的态度进行工作，通过话筒广播为紧张考试的考生们带去一阵清风。

四、严于律已，立场坚定

车管工作向来引人注目，所领导和前辈们都一再告诫，作为一名考官要坚定自己的立场，不受诱惑。李倩婷也一直以自己的行动回报领导和同事们的信任，严于律己，始终坚持严格考试的原则。

有时，会有一些不自信的考生会暗示愿意付酬劳换得自己的考试过关。这时，李倩婷总会严肃地告诫考生，考试要靠自己的真本事，使用旁门左道获得的驾驶证，日后开车上路，也只会让自己成为马路杀手而已，不但是对自己的生命不负责，更是对别人的生命不负责。并提醒考生如果发现驾校有收费不明的情况，可以到运管部门举报，一定要学

会保护自身的利益，不要姑息助长歪风的壮大。

在考场，每天面对着形形色色的人事物，除了让自己要做到防腐拒变之外，李倩婷还每天坚持学习法律知识，领会与公安、车管有关的各项政策;学习、总结各种各样的应对技巧。始终坚持做事有理、有据、有节的原则，让自己立于不败之地。

近日，市公安局作风办的一份调查报告显示：在对上半年作风建设“评好评差”黄牌警告单位××公安分局车管所回访中，随机调查了多名办事群众，都不约而同地在“满意”上打了“钩”。从一个黄牌警告单位，到群众都说好，他们是怎样实现这一转变的呢?记者进行了一番探访。

“您好，需要帮忙吗?”“请稍等，马上给您办理!”……

11月12日上午，在××公安分局车管所办证大厅，一连串的对话，吸引了记者的注意。于是，停下脚步坐在等候

区休息椅上，观察感受这里发生的一切。

正对办证大厅大门的是写有“值日警官”醒目字样的窗口，专门接待前来办牌办证群众的咨询和答疑。留意间，在短短10分钟时间里，先后有六名群众享受到了这一服务。

就在“值日警官”接待第七位来访者的时候，37岁的搞蔬菜批发运输的黄先生大声嚷嚷起来：“我的车压根就没走过这个道，为什么有超速违章，现在无法年审，你们给个说法?”

“您不要着急，我帮您查询一下!”值日警官说完便拿起电话拨通了交通违章处理室。经过网上监控资料调取，发现黄先生所说的卡车确实存在违章记录，但没有任何实时曝光照片。于是，值日警官按照相关规定，对黄先生的超速违章及时予以了撤销。

拿到撤销通知单的黄先生一改此前骄横火爆的态度，语气变得柔和起来：“不好意思，刚才态度不好，得罪了，得罪了!”

恰巧这时，车管所所长程岚走进了办证大厅，得知刚才这一不愉快的小插曲后，程所长主动迎上前去，又一次向黄先生作了详细解释，恳请理解与支持。同时，程所长还向黄先生介绍说：“现在驾驶证年审只需经过2个窗口，办结时间将由过去的25分钟缩短至10分钟!”

20分钟后，黄先生顺利办完了驾驶证年审，将信将疑的他，不由得伸出了大拇指。

还没等程所长送走黄先生，维扬区的张女士从背后拉住了程所长的手：“好妹子，辛苦你为我跑了这两趟腿，今天是特地来感谢你的!”

原来，2014年夏天，张女士在××办理了摩托车e照，现如今又成功申领了c照，要求增驾。但是，由于6年前情况所限不好留存电子档案，致使增驾无法办理。获悉情况后，程所长热情接待了张女士，多次电话联系市车管所，并先后两次赴市车管所交涉此事，最终满足了张女士的心愿，增驾得到圆满解

决。

在问及为什么要设立“值日警官”窗口时，程所长作了这样一个鲜明的对比。

过去，在没有设立“值日警官”窗口的情况下，很多办事群众因不了解业务办理流程而产生了盲目无效排队浪费时间的现象，引起了群众的不满，投诉时有发生;现如今，我们“值日警官”平均每天接待咨询查询、解难答疑人次在40起以上，既消除了盲目无效排队的现象，也为前台其他民警准确高效办理业务进行了前置过滤，至今未发生一起因群众不满而引发的投诉。

今年上半年，车管所被黄牌警告后，所领导一班人痛定思痛，积极谋划出台了《文明服务用语标准》、《文明用语管理制度》，逐一签订了《优质服务十项承诺书》，同时还在民警、辅警当中开展了“文明用语、服务忌语一句话教育活动”。

就在浏览上墙制度的时候，身后传

来的一席话立刻转移了记者的注意力——“以前这里就像个菜市场，‘黄牛’拈来就是!”“现在可好了，‘黄牛’进不来了!”

听到群众的感慨，陪同采访的交巡警大队教导员郑富明介绍说：今年9月份，大队车管所专门召开中介代理人员会议，对数十名人员进行了资格审查，不具备合法资质的，一律进行了取缔;10月份，又集中这些人员进行上岗培训，最终筛选出8名中介，并逐一签订《代理人委托书》，从而达到了中介公司与办事群众都满意的“双赢”效果。

中午12点，两名群众小跑步一头扎进了办证大厅，要求办理摩托车驾驶证换证业务。窗口民警二话没说，继续服务，整个办理流程持续了20分钟。

在现场中，看到民警的延时服务，记者不由感叹道：“难怪群众满意率会是100%，耳闻不如一见!”

采访结束时，郑教导员表示，他们还将继续努力，将在近期推出排队叫号

系统、服务评价系统，届时各窗口将配置显示屏，一旦业务办完，等候群众便可及时知晓，更大限度地便民利民。

一封感谢信背后的故事

监狱办公室收到一封来信，信中说：“感谢李警官对我的无微不至的关怀和照顾，感谢监区领导对我的教育引导，感谢政府给我的宽大和温暖，让我在这里找到了生的希望，我要勇敢的承担自己的罪责，不再害怕慢慢的铁窗生涯。”原来这是罪犯彭某在离监前，为了感谢民警李警官对他的教育、挽救之恩，特意写的一封感谢信。

入监谈话排摸，锁定重点对象

罪犯张强,30岁,因杀害前妻被上海市第二中级法院判处无期徒刑。一监区民警李警官在对该犯进行调入我监后的第一次谈话教育中发觉，该犯自觉罪孽深重，对不起受害者，心理压力特别大，在其言语中隐约透露出自杀轻身的念头。通过查看张某的档案，李警官了解到，虽然该犯因争执而将前妻李某杀

害，但仍旧深爱着她。而且在事发后，该犯曾企图通过服食杀鼠剂自杀。至此，工作目标明确锁定，工作方向渐渐明朗。

找准关键切入，密集谈话攻心

张某自杀未果后逃逸至原籍家中，说明心中仍旧惦记着年仅4岁的儿子。该犯在谈话中曾提到，本来在法庭上他想请求法官重判、枪毙他，但看到旁听席上父母老泪纵横、小孩不停的哭喊，想到将来自己无法给老人养老送终，子女无人抚养，学习生活没有着落，便未将自己的想法说出口。李警官及时抓住彭某虽然杀人但人性尚未泯灭，家庭亲情尚存的特点，以此为切入点，展开密集的谈话攻心。

张某当时正处于新收集训教育中，李警官经常放弃个人休息时

间，一有空闲就找该犯谈心、嘘寒问暖——如何减轻心理负担、如何走好改造之路、出去后如何报答父母，善待家人??通过不断有针对性、渗透性的开导与教育，终于慢慢化开了彭某的心结，

使他有了活下去的希望。彭某也从入监时的目光呆滞、行动僵硬，逐渐学会主动与人交流了。

精心布置耳目，多措并举保安全

在不放下对彭某个教转化的同时，李警官布置耳目，“暗控、明控”双管齐下——暗中安排2名罪犯每日密切关注该犯动态，并特别

布置了一名罪犯对其24小时“贴身”，要求“走到哪儿跟到哪儿”。

虽然张某入监已有一段时间，但经耳目反映的情况，该犯在言谈中仍有表示过“活下去没意思，想要自杀”。为杜绝该犯接触违禁品，截断其获得自杀工具的渠道，监区果断安排该犯平时在活动室自习，不得去劳动车间。同时，李警官动用一切可用资源，教育引导彭某同监组罪犯主动与其接触、聊天，分散该犯的注意力，通过营造和谐的人际关系，逐步淡化该犯轻身的念头，确保该犯情绪稳定，时刻处于可控状态。

通过李警官深入、耐心、细致的教

育，彭某从一个整天胡思乱想，时常发呆，心存自杀想法的“危险“罪犯，转化成了一名会与他犯主动交流，自己主动学习，求生欲望强烈的“新生”罪犯，并顺利的通过了一个月的新收考核。

在平凡中铸忠诚，在奉献中现价值

李警官同志多年前从白茅岭农场回沪后就一直坚守在罪犯新收

教育的第一线。“爱岗敬业，敢于奉献”的“红烛精神”并没有因为时空的变迁而褪色。数年来，李警官同志在监区重点罪犯的转化教育上勇挑攻坚重担，通过情法相融的科学施教，转化了很多局级以上领导干部等危险、难改的重点职务罪犯，并将他们逐步引上了改造的正途。

李警官同志并没有什么惊心动魄的事迹，也没有什么殊死搏斗的英雄壮举。但他在平凡的岗位上，践行着“事业、责任、奉献”的承诺，用自己的辛勤与汗水，铸就了对这份事业的忠诚，实现了自己的人生价值。

民警先进事迹材料

同志，男，汉族，1981年2月出生，共青团员，大学专科学历，2014年12月参加工作，现为允洲公安分局刑侦大队街面犯罪侦查中队民警。

黄耀武同志自参加工作以来，坚持以邓小平理论，“三个代表”重要思想为指针，以高度的政治责任心和奉献精神，切实履行自己的岗位职责，勤勤恳恳、任劳任怨、爱

岗敬业、严以律已、廉政为民、脚踏实地，无怨无悔地作出了突出的贡献，在2014年被评为“优秀公务员”，2014年荣获“个人嘉奖”。今年以来，在侦破“12.10”海滨特大系列抢劫案、“12.17”允洲路面特大系列抢劫案、“9.9”市挂系列抢劫的士乘客案、“5.9”系列飞车抢夺案、“3.12”市挂特大持刀抢劫案中，黄耀武同志冲锋在前，吃苦耐劳，攻坚克难，为系列案件的快速侦破，立下了汗马功劳，特别在侦破市局挂牌督办的“3.12”特大持刀抢劫案中，黄耀武同志一丝不苟、

果断决策，不放过每一个可疑的破案线索;他不顾个人安危，毫不犹豫率先第一个扑向犯罪嫌疑人，与其展开搏斗并最终成功抓获犯罪嫌疑人，为案件的成功破获发挥了重要作用，受到领导的表扬和同事的广泛好评。

2014年3月12日晚九时许，在向阳市允洲区第五中心小学门口发生一起特大持刀抢劫案：事主凡xx在允洲区金融城旁的锦源街上经营一家手机充值卡店，他在晚上回家途经海景巷向阳市允洲区第五中心小学门口时被四名歹徒持砍刀、镀锌管等凶器殴打致其头部和背部受重伤，生命垂危，被抢走现金九千余元、手机充值卡三万余元以及手机一部。此案作案手段极其残忍，社会影响极其恶劣，引起了省，市领导的高度重视，此案被列为市局挂牌督办案件。

案发后，作为案件主办侦察员的黄耀武同志接警后，马上向大队领导汇报，并火速赶往案发地点开展现场调查，该案发地点地处一偏僻，阴暗的狭小巷子

内，巷子两侧均为两米多高的围墙，夜间无任何照明和监控设施，没有找到案发时现场周围目击者，现场没有留下有价值的破案线索。正当侦破工作面临极大困难、案件陷入僵局的时候，黄耀武同志及时调整侦察思路，对该案情进行重新梳理后，认为犯罪嫌疑人能够选择该地点作案，且作案目标明确，作案手法老练，说明犯罪嫌疑人作案前肯定对受害人及其行动路线进行过跟踪和调查，推断该团伙作案前经过精心策划，作案后应该有事先安排的的交通工具接应其逃跑，作案人员很可能具有抢劫前科。黄耀武同志以现场为中心对周围的所有路线进行实地走访，以被害人经营的手机充值卡店为参照，模拟犯罪嫌疑人作案前的踩点范围判断歹徒作案后可能逃跑的方向应该为锦源街，黄耀武同志以锦源街一带为重点调查访问区域，继续查找目击群众。但由于案发时为晚上九点多钟，锦源街两旁的店面包括金融城均已关门，调查工作没有取得任何

进展，侦破工作再次陷入僵局。

面对困难，黄耀武同志并不气馁，他坚信从犯罪分子留下蛛丝马迹里一定能够找到破案线索，正义必将战胜邪恶。黄耀武同志不厌其烦，一次又一次翻阅调查案卷，思考案件细节，寻找侦查工作中可能遗留的线索。经过细心思考，黄耀武同志发现在案发地右侧有一个出租车临时停靠站，经常有在此定点营运的出租车途经此地休息，极有可能有出租车司机看到嫌疑人体貌特征和逃跑时所乘坐的交通工具，于是，黄耀武同志就冒着大雨对在此停靠的出租车司机逐个进行访问，当访问到第四十辆出租车司机时，一名司机提供了一条重要的线索：案发时，该出租车司机曾看到从海景巷内匆匆忙忙的跑出来四名男青年人，其中一名男青年手中抱着一个黑色的手提包，并坐上一辆挂俄a-t02844的出租车逃跑，而且该出租车案发前曾常时间停在该停靠点，不像是正常营运的车辆。

经过一昼夜的查访，黄耀武同志疲惫不堪，这条重要案件线索像一剂强心剂让他兴奋不已，此时已是3月13日凌晨1时26分，黄耀武同志立即通过市局网络信息查询系统查到该部出租车的挂靠单位为英山运输公司，连夜展开调查，最终锁定俄a-t0208出租车的夜间停放点为鹿山镇鹿山苑一带，黄耀武同志和同事们连夜赶往该地区，对该地区所有的停车点进行查找，最终在一小区内发现该部出租车，通过认真细致的观察，黄耀武同志发现该出租车前后坐椅侧面均有多处大块血迹，但是，由于该小区夜间没有管理人员，黄耀武同志无法从侧面了解到今晚该车当班司机的身份情况以及居住地，于是，黄耀武同志决定守株待兔，在附近预伏守侯，等待司机出现。

13日早上六点多，一名中年男子骑着一部摩托车进入该小区后径直走向该出租车，根据其体态特征以及出租车交接班时间判断，黄耀武同志认为该中

年男子没有作案时间，嫌疑人可能为与之交接的其他司机。为了不打草惊蛇，黄耀武同志决定对该部出租车实施跟踪，13日下午5时许，该部出租车突然沿着天井路往火车站方向急驰，当该车行使到天井路新闻大厦前的马路上

时，又突然间停了下来，这时从马路对面跑过来一名青年男子，根据事先掌握的犯罪嫌疑人的体貌特征以及出租车交接班时间规律，黄耀武同志认为该名青年男子就是当日实施抢劫的出租车司机。黄耀武同志当机立断，一马当先，第一个冲上前将犯罪嫌疑人徐xx牢牢的摁在车门上，将其控制住，后与随后赶到的同事一起将犯罪嫌疑人徐xx带回中队预审，

在强大的政策攻心下，犯罪嫌疑人徐xx对其所犯下的“3.12”特大抢劫事实供认不讳，并愿意配合我队抓获其他四名犯罪嫌疑人。

黄耀武同志顾不上连日加班的劳累与同事们赶往仓山白湖亭公交车站，

在980公交车站站台上抓获另外一名犯罪嫌疑人许xx。通过预审，犯罪嫌疑人许xx在证据面前如实的交代了其参与“3.12”特大抢劫案的犯罪事实。晚上七时许，黄耀武同志和同事们又火速赶往安平区后巷街聚友网吧内将正在上网的犯罪嫌疑人许xx抓捕归案。在象圆双汇村一网吧楼下抓捕犯罪嫌疑人冯xx时，黄耀武同志毫不犹豫地率先一人冲上去，从身后猛然抱住其双腿将其摔倒。由于犯罪嫌疑人冯xx身强体壮、负隅顽抗，被摔倒之后死命挣扎使得黄耀武同志的双手及膝盖、脚等处都被水泥地面磨破出血，右手臂扭伤，但他仍然死死抱住这个男青年的双腿不放。后在同事的配合下才将其制服。预审完冯xx，黄耀武感到又累又困，由于一夜未睡，加上之前抓捕时用力过猛，他感到一阵阵的眩晕和头痛，但他强忍着，和同事们又连夜赶往秋园区山道路一手机卡店内将销赃人员陈xx抓获归案，并追回大量被抢的手机充值卡。至此“3.12”市挂特大持刀

抢劫案在案发后24小时内成功告破，追回事主大量被抢物品。

鉴于黄耀武同志在侦破“3.12”特大抢劫案件中所做出的突出贡献以及所表现出来的娴熟的业务水平，扎实的工作作风，特别能吃苦，不怕疲劳的敬业精神，经支部研究，根据《人民警察奖惩条例》的有关规定，拟给予黄耀武同志报请个人三等功一次。

妥否，请领导审批。

允洲刑侦大队

二〇一四年五月十

第三篇：车管所女民警先进事迹

李婷，女，汉族，中共预备党员，大学专科毕业，本科在读。xx年4月入警，现为南宁市交警支队车管所民警。参加工作以来，肯学会干、积极向上、工作认真负责。xx年、2016年连续两年获得市局个人嘉奖。

一、做事认真、善于从细节中发现问题从路面大队转到业务十分陌生的车管所，所有业务都要从新开始学习。但在车管所机电工作站“老车管”们的传帮带之下，李倩婷很快就基本熟悉了车管大厅业务的基本流程，并立即进入了审核岗的角色。并通过审核材料慢慢地摸索到其他岗位需要注意哪些问题。她深知要成为一个合格的车管民警，就要熟悉所有岗位的业务，要做到不管到哪都能马上上手干活。在机电工作站为群众办理业务这段期间，李倩婷还曾发现并协同站点民警抓获网上在逃人员3名。

二、沉着冷静、耐心细致刚刚加入考试中队就遇上桩考大部分仪器故障损坏，除了要与维修人员沟通协调处理问题，还要一边向因为桩考仪器或网络故障而引起的考生的不满，面对不明情况的考生进行解释，并坚持做到有理、有据、有节。有一次，有一位考生在考试时因为红外线考场而出现误判，过后马上请这位考生到监考室核对录像，并告知他由于场地误判，被误判的那一次考试成绩并未记录，可以回到桩位再重考一次，那位考生也许当时并未搞清楚状况，情绪非常激动。李倩婷耐心的一再向他解释：考场仪器的故障谁都不希望发生，但却都是无法避免的，监考民警是本着对考生负责的态度请你到监考室看考试录像，并像你解释原由。这位考生听了解释平复了激动的心情，并向民警们表示道歉是自己刚才太冲动了。

三、以人为本，换位思维由于科目二桩考耗时较长，群众等候考试的时间较长，在等待的过程中考生容易产生紧张情绪，致使在考试时因为急躁而无法正常发挥，她总是用温情而平和的语言，安慰、平抚考生的心情。点名时偶尔会开个无伤大雅的小玩缓解一下紧张的气氛，尽量以通俗易懂的语言说明考场纪律，同时提醒考生进入考场和考试时应注意的事项。对于考生提出的一些要求，在合法合理合情的情况下，都尽量予以满足。有时，总会有一些年纪较大的考生或者孕妇会要求是否可以提前考试，李倩婷都会根据分管领导和中队的指示精神为他们开通绿色通道，并时时在广播中提醒考生，考场已经为这一类考生开设绿色通道，有需要的话可以优先进行考试。因为深知考官的情绪总是会直接影响到考生，所以她每天都会怀着乐观的心情，严谨的态度进行工作，通过话筒广播为紧张考试的考生们带去一阵清风。

四、严于律已，立场坚定车管工作向来引人注目，所领导和前辈们都一再告诫，作为一名考官要坚定自己的立场，不受诱惑。李倩婷也一直以自己的行动回报领导和同事们的信任，严于律己，始终坚持严格考试的原则。有时，会有一些不自信的考生会暗示愿意付酬劳换得自己的考试过关。这时，李倩婷总会严肃地告诫考生，考试要靠自己的真本事，使用旁门左道获得的驾驶证，日后开车上路，也只会让自己成为马路杀手而已，不但是对自己的生命不负责，更是对别人的生命不负责。并提醒考生如果发现驾校有收费不明的情况，可以到运管部门举报，一定要学会保护自身的利益，不要姑息助长歪风的壮大。在考场，每天面对着形形色色的人事物，除了让自己要做到防腐拒变之外，李倩婷还每天坚持学习法律知识，领会与公安、车管有关的各项政策;学习、总结各种各样的应对技巧。始终坚持做事有理、有据、有节的原则，让自己立于不败之地。

第四篇：车管民警工作小结

1月23日, 孝感市交警支队下发{关于印发《交警支队XX年春季集中学习整训活动实施方案》的通知(孝公交办〔XX〕号)}，车管总支十分重视，第一时间成立了工作专班，由总支书记、所长樊刚、总支副书记、教导员陈建明任组长，其他总支委员为成员，负责本次整训学习的具体事宜。整个学习整训活动按动员组织、学习讨论、集中走访、查摆问题、积极整改五个步骤进行了周密部署，精心安排：

第一阶段：认真动员。为使广大车管干警充分认识春季学习整训意义，工作专班进行了认真宣传。认为春季集中学习整训，是传承公安传统的需要，是贯彻落实上级政法会议精神和公安会议精神的需要，是单位和个人总结工作、理清思路、明确工作方向的需要，是提升车管执行力和对外形象的需要。要求各支部把集中学习整训当作建立学习型党组织、学习型车管民警的良机，当作修正个人修养和人生观、价值观及增强工作责任心，凝聚警心，凝聚民心，凝聚合力的过程，以解决当前队伍中存在的突出问题和主要矛盾。总支特别要求各支部要联系本单位和民警的工作思想实际，采取针对性措施，扎实开展学习整训活动，切实解决车管队伍中在执法和纪律作风方面存在的突出问题，努力造就一支政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正、党委政府和人民群众满意的车管队伍。通过宣传动员0，统一了思想，提高了认识，明确了目的。

第二阶段：学习讨论阶段。车管总支按照市公安局党委委员、支队长何健、政委罗水华同志的部署要求，在车管总支四个单位进行全面动员，召集全体干警认真学习了省委常委、政法委书记、公安厅长吴永文在全省政法机关作风纪律教育电视电话会议上的讲话精神、市长梁伟年在孝感市第四届人民代表大会第六次会议上所作的《政府工作报告》、及省、市车管工作会议精神、《孝感市公安局机关XX年春季集中学习整训实施方案》等。重点学习了中共中央近日发出两个重要文件：《关于推进学习型党组织建设的意见》和《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》。大家一致认为，这两个文件要求我们加强学习增强自律，严格管理强化他律。中央颁布廉洁从政准则，说明中央治腐反贪决心大，说明中央对领导干部廉洁从政的要求步入规范化，广大车管干警必须远离法律和纪律的“高压线”，按照《廉政准则》等管理规章，不折不扣地执行。

在车管总支会、支部会和民主会上，市委常委、政法委书记、公安局长谢思芳同志在市局整训大会上提出的“抓住三个重点环节”(即坚持个人自学、组织集中讨论、建立长效机制)“突出贯彻四个始终”(即把领导带头贯穿始终，把解决问题贯穿始终，把科学发展贯穿始终，把信息化培训学习贯穿始终)、“明确五个方面基本要求”(即提高认识，结合实际，服务大局，勇于创新，群众满意)的指示精神，在车管民警中产生了强烈反响。“风起于青萍之末”，常言道:严是爱，宽是害。谢书记的讲话正是一份严厉的爱。党组织肩负着对干警培养和选拔的重担，担负着教育和引导干警的职责，而这种责任和义务的体现，就是创造条件让每一个干警充分发挥才干、奉献社会。因此，更深层次来看，谢书记的指示也是呵护干警成长、家庭幸福的一份关爱。大家一致认为，学习谢书记的春训指示精神，就是学习一份积极自觉投入学习的精神，一腔昂扬奋进干事创业的激情，一种脚踏实地为民服务的情怀，一股拒腐防变坚定信仰的决心。公安干警的纪律是非常严格的，也是非常明确的，但为什么违法违纪者屡见不鲜呢?大家讨论后认为，一个重要原因就是放松学习，放松思想改造，放松道德修养，从而使自己修养差，自律精神差，自控能力差，使行为越轨。

第三阶段：集中走访阶段。车管总支按照《交警支队进一步深化“大走访”爱民实践活动实施方案》的部署，集中抓好几项重点工作，在民警中掀起“大走访”爱民实践活动的高潮：专门设计了《整训学习大走访信息登记表》，走访客运公司2家，驾校2家，出租车公司五家，大型厂矿企业8家，办事群众350人，发放回收调查问卷800余份，帮助解决群众实际困难30余人次。

在这次“大走访” 爱民实践活动中，全体干警结合车管业务工作，共搜集信息35条、征求有效意见10条，通过横向交流和沟通，进一步提高了工作效率，优化了发展环境。

与此同时，总支以支部为单位，邀请部分民警家属召开座谈会，并散发“致民警家属的一封信”，聘请她们为民警“八小时外管理”的监督员，听取她们对交警工作的意见和建议，了解她们家庭生活的具体困难，并及时帮助解决;在会上，民警与支部、支部与总支分别签订了“廉政自律承诺书”。

第四阶段：查摆问题。这次春季集中学习整训，车管总支结合去年工作中存在的问题及部局、总队通报和媒体曝光的薄弱环节和突出问题，个人自查、单位自查、干部助查等方式，查摆自身工作中的失误，主要存在以下几个方面：

(一)警容警纪方面存在的问题：个别民警在工作中，警容不严整，点名、值勤不按规定着装，聘用人员着装不规范;上、下班迟到和请假不履行正规的请假手续;少数民警有脱岗和上网看与工作无关资料的现象。

(二)内务管理方面存在的问题：内务管理制度落实检查少，监督管理力度不够，处罚措施较软，造成环境卫生差和办公桌上摆放资料不整洁、“一米线”以内的办事群众有时超过2人以上等情况。

(三)服务群众方面存在的问题：个别民警对待群众态度不够热情，缺乏耐心，存在“冷、硬、横、推”现象;个别值日警官在值日时，对待群众提出的问题解释不够详细，有的缺乏耐心;个别民警在办理业务时，存在有问不答，对待群众不理不睬现象。

(四)办事效率存在的问题：少数民警计算机操作技能不够熟练，在办理业务时，存在效率不高的问题。个别民警办事拖拉，有的在工作期间，接待亲属朋友，影响工作。少数民警只对本岗位业务工作熟悉，不钻研其他岗位业务，造成定期岗位轮换后，对新岗位不适应。个别新来民警不熟悉本岗位工作，而造成办事效率不高。

第五阶段：整改措施

针对查摆出的问题，车管所认真整改，全面整改，制定如下整改计划：

1、认真学习《公安机关人民警察着装管理规定》，让每位民警必须熟悉掌握着装的常规要求，各股室股长为第一责任人，每天上班前和到岗后，检查本股室民警警容警纪，不符合要求的，不得上岗工作，如连续两次出现不按规定着装的，在全体民警大会上，作深刻检查。

2、按照《公安机关人民警察内务条例》，制定有效地监督管理措施，进行经常性的检查和考核，把内务管理纳入到工作考核范围之内，奖勤罚懒。

3、针对个别民警对待群众不够热情、缺乏耐心等现象，聘请了礼仪老师对民警进行了礼仪培训。

4、加强和促进计算机操作技能和业务知识的自学。

五、要求全所民警在工作期间不允许接待亲属朋友，不允许停下工作为亲戚朋友办事，不允许在工作期间扎堆、闲聊、上网玩游戏、看小说、吃东西等行为。

车管总支圆满完成了这一阶段的学习任务。在以后的工作中，全体车管民警将以本次春季学习整训为契机，增强学习意识、奉献意识、服务意识、法治意识、创新意识和信息化意识，革除陋习，改进方法，消灭弊端，奋力拼搏，积极向上，以扎实的工作作风，全面加强业务和队伍建设，全面提高车管各项工作水准;以“服务人民、奉献社会”为宗旨，推动文明行业创建工作向纵深发展，进一步全面推动交通管理工作再上新台阶。