培训计划分析范文

在日常工作中计划是我们完成工作，实现目标的重要工具，你在拟写计划时会感到无从下手吗？以下是小编精心整理的《培训计划分析范文》的相关内容，希望能给你带来帮助!

第一篇：培训计划分析范文

华为培训体系分析

华为员工培训体系

1久负盛誉的华为培训体系华为素有IT界的“黄埔军校”的盛誉，华为培养出来的员工在为华为创造出“爆炸式”高速成长奇迹的同时，也成为了通信业各大企业争相追逐的对象。工作1~2年的华为员工，大多数人都接到过猎头公司的电话。中国人民大学教授、著名人力资源管理与管理咨询专家彭剑锋认为，在他所接触到的中国本土企业中，华为是在人力资源培训开发方面倾注热情最大、资金投入最多的公司。

2华为培训体系简析《华为基本法》第九条写到：“我们强调人力资本不断增值的目标优先于财务资本增值的目标。 ”第七十三条写到：“我们将持续的人力资源开发作为实现人力资源增值目标的重要条件。实行在职培训与脱产培训相结合，自我开发与教育开发相结合的开发形式。 ”为达到这样的目标和规范，华为建立了完善的员工培训体系，为员工创造了丰富的学习机会和良好的知识共享氛围。总结起来，华为的培训体系具有这样的几个特点：

(1)培训规模大、系统完善。华为建立了一个全球性的培训中心网络，对全球数万名员工进行培训。目前，华为的海外培训中心已达31个，覆盖拉美、亚太、中东北非、独联体等地区。在国内，除了位于深圳的培训总部外，华为在北京、广州、南京、昆明、杭州和重庆等地都建立了区域培训中心。 2014年，仅华为总部培训中心就对71 848人次的员工 进 行 了 培 训，总 培 训 时 间 达 到104 915.6天(1天以7小时计)。华为培训体系是一个“分类分层、系统完善”的体系，包括新员工培训系统、管理培训系统、技术培训系统、营销培训系统、专业培训系统和生产培训系统。

(2)培训方法和手段多样化。华为培训包括在职培训和脱产培训。包括华为大学在内的华为全球培训中心为员工提供了众多培训课程，培训广泛采用了课堂教学、案例教学、上机操作、工程维护实习、多媒体培训、小-电-影演示培训等教学手段，并逐步发展基于Internet和电视网络的远程教学，使学员无论何时何地均可得到公司系统化、规范化的培训。华为还建立了一套有效的导师制度，每位新员工到岗后，部门都会安排一位资深员工作为其导师，在工作生活等方面为其提供帮助和指导，以助新员工尽快适应华为。在新员工成为正式员工的三个月里，导师要对新员工的绩效负责。同时，华为建立了3MS内部共享平台，该平台包含丰富的业务资料信息、案例、社区栏目和WIKI知识共享栏目等，为公司员工提供了便捷的在线知识共享和合作平台。此外，华为还以座谈会、老专家沟通与访谈的方式促进员工学习发展。

(3)培训内容广而专。华为的培训内容涉及众多领域。以岗前培训为例，为了帮助新员工尽快融入华为，华为大学对新员工进行企业文化、组织流程、产品知识、营销技巧等多方面培训。此外，华为为不同的职业资格、级别及类别的在职在岗员工制定了不同的培训计划，有针对性地对员工进行技术、管理培训，为每个员工的事业发展提代写论文供有力的帮助。为适应国际化发展战略，公司要求广大员工学英语、懂英语。各体系、各部门根据自身业务状况，推出了相应举措和办法，包括联系外语培训机构开展集中培训、开办英语角、引进托业考试、开发专业英语学习小册子、开展海内外员工轮换交流活动等等。

(4)培训质量有保证。华为培训体系聚集了一流的教师队伍、教学技术和教学环境，拥有专、兼职培训教师千余名。这些教师都经过了严格的程序评估和筛选。他们中间既有资深的培训师，也有经验丰富的华为专家和工程师，这是员工通过培训获得工作相关知识技能的保障。此外，华为还定期特邀业内权威专家及知名大学资深教授前来授课，以保证公司总处在最新技术、业务及管理科学发展的前沿。为使广大员工以更好的心态面对工作和生活，华为还聘用了一批德高望重的退休专家和教授来华为工作，他们拥有丰富的人生经验和科学的研究方法，通过思想交流和情绪疏导，他们能有效地帮助员工树立正确观念、掌握科学方法，促进员工成长、发展。

http:/// 3华为员工培训体系带来的启示3.1培训服务于企业发展战略行之有效的员工培训体系应该是以企业发展战略为基础的。而企业在制定发展战略目标时，通常都是机会导向的，主要按照市场竞争的要求和压力来设定战略目标，这就使得这种未来战略要求总是与企业现有的人力资源存在差距。解决这种矛盾主要有两种形式：一是按战略要求，引进“短缺人才”;二是按战略要求，依靠强大的培训开发系统企业自行培养所需人才。对此，华为是两者并用。在华为中文网站上可以看到：基于客户需求驱动，我们逐步建立起包括电信基础网络、业务与软件、专业服务和终端四大业务领域在内的端到端综合优势，致力于为客户提供有竞争力的通信解决方案和服务，帮助运营商改善收益、提升带宽竞争力和降低总拥有成本，实现商业成功。为了实现这一战略，华为投入了巨大的财力、物力、人力。如华为投入43 600多名员工(占总人数的46%)进行产品与解决方案的研究开发，并在美国、德国、瑞典、俄罗斯、印度及中国等地设立了17个研究所，每个研发中心的研究侧重点及方向不同。华为采用国际化的全球同步研发体系，聚集全球的技术、经验和人才来进行产品研究开发，使公司产品一上市，技术就与全球同步。而这些机构、员工能顺利完成华为战略目标的任务要求，是与华为强大的培训体系支持分不开的。例如，华为按照战略目标要求，通过对组织研发能力分析，对各研发团队需要具备的基础知识技能、专业知识技能分析，使每位研发人员能够清楚认识自己已具备的技能及欠缺技能，据此确定提升目标，然后参与组织培训活动，以提升其研发能力。

华为实施全球化经营战略，并且已成长为一个全球化公司。目前，华为的产品与解决方案已经应用于全球100多个国家和地区，国际市场成为了华为销售的主要来源。华为在海外设立了22个地区部，100多个分支机构，为支持这些分支机构工作的开展，华为在全球设立了36个培训中心，为当地培养技术人员。在中国以外的地区，华为大力推行员工的本地化，并对本地化员工加强培训，以确保本地员工能深入了解企业战略、文化、产品等等，从而更好地为当地顾客服务。随着公司国际化成熟度的提高，不单是公司与外部客户会实现无缝隙英文连接，公司内部员工之间也会实现无缝隙英文连接，特别表现在中方员工与本地员工的融合，双方知识、业务的共享上。因此，可以看出华为重视和加强了对中国员工的英语培训。

3.2培训寻求对员工职业生涯发展需要的满足

企业培训如果不能切实考虑员工的职业生涯发展需要，或两者关系不大，则会失去员工的参与和支持，这样就无法真正发挥培训在实现企业战略及经营目标中的作用。实际上，企业培训可以为员工职业生涯发展起到了补充营养与水分的作用，能够促成和加速员工职业生涯规划的实现。华为公司建立了一套任职资格管理体系为员工的职业生涯规划设置了基本的发展跑道，并提供了制度上的保障。任职资格是针对不同职能等级所确立的能力标准和行为标准，规定了从事某一种任职角色的人所必须具备的知识、经验、技能、素质与行为的总和。华为明确建立任职资格体系的目的：规范人才的培养和选拔;树立有效培训和自我学习的标杆，以资格标准牵引员工不断学习、不断改进，保持持续性发展，激励员工不断提高其职位胜任能力。华为的任职资格双向晋升通道，与岗位需求相结合，使有管理能力和管理潜质的员工顺利成长为管理者，同时也使潜心钻研技术、有技术特长的员工顺利成长为某个专业业务领域的专家，这为员工的职业成长提供了广阔的空间。比如，公司在研发人员内部推行职业训练与职业牵引，通过设计专门针对研发人员的培训体系，牵引其系统全面地提高技术能力。研发培训课程包括适应性培训与提高性培训，适应性培训促进每一个角色适应现有的岗位，课程体系主要包括角色意识、岗位职责与关键行为、工作方法与技能三部分;提高性培训则为需要向更高层次发展的员工提供素质技能提升的机会，课程包括更高级别的套餐培训、相关领域的套餐培训等。在培训管理上，华为的研发人员每人都拥有自己的培训档案，以记录员工在不同阶段接受的不同培训。达到一定的工作期限会有一个任职资格提升培训，把任职资格的要求融入到平常的工作中，根据业绩进行提升。总之，员工从加入公司到职位不断提升的过程中，每个阶段都借助培训来实现顺利过渡。

3.3培训紧密联系企业文化建设《华为基本法》第六条讲到：资源是会枯竭的，唯有文化才会生生不息。„„要坚持以精神文明促进物质文明的方针。这里的文化，不仅仅包含知识、技术、管理、情操„„ ，也包含了一切促进生产力发展的无形因素。 《华为基本法》第四条写到：责任意识、创新精神、敬业精神与团结合作精神是企业文化的精髓。第五十五条写到：华为的可持续成长从根本上靠的是组织建设和文化建设。因此，人力资源管理的基本目的，是建立一支宏大的高素质、高境界和高度团结的队伍，以及创造一种自我激励、自我约束和促进优秀人才脱颖而出的机制，为公司的快速成长和高效运作提供保障。正因为华为对企业文化如此重视，公司将企业文化建设渗透到了经营管理的方方面面，自然也彰显在企业员工培训当中，实际上员工培训也成为了企业文化建设的重要手段。

。华为的企业文化是千方百计满足客户需求的文化。 “天底下惟一向华为给钱的，只有客户。从根本上看，企业要活下去就得有利润，而利润只能从客户那里来。 „„”华为这种经过“活下去”的市场磨砺总结出的生存准则，在公司已具体地落实于以客户需求为导向的组织、流程、制度及企业文化建设、人力资源和干部管理中。基于客户需求导向的人力资源及干部管理，是华为实现目标的保障。客户满意度是从总裁到各级干部的重要考核指标，客户需求导向和为客户服务蕴含在人力资源及干部管理的整个过程，当然也体现在其培训开发中，以此来强化对服务贡献的关注。如华为在培训中，使用诸如《优秀客户经理模型》等自己编写的教材及提供一些优质客户服务的故事，从实际案例中提炼出思想，以传递以客户需求为导向的企业文化。

本文来源于人事资料网(http:///)，转载请保留此标记，谢谢! 华为有着浓厚的军事文化，这在培训当中彰显无疑。如华为素有“魔鬼训练”之称的岗前培训，华为招聘的大学生到华为报到后，立即就进入1个月的军事训练在内的5个月严格封闭式培训，负责训练的主教官是中-央-警-卫-团的退役教官，训练标准严格按照正规部队的要求，凡是在训练过程中遭到淘汰的员工将被退回学校，经过几轮筛选幸存下来的员工才能正式进入华为，很多员工总结这段漫长的培训过程用的都是这几个字：苦、累、考试多。最后生存下来的人都有获得“新生”的感觉，此时华为的军事文化已渗入了他们的血液。军队文化还渗透于华为的日常工作生活中，比如公司号召员工齐唱《团结就是力量》、《解放军进行曲》等革命歌曲，这种战斗激-情的灌输对员工影响很大。组织性、纪律性和集体主义意识明显增强;增强了工作责任心;形成了不怕吃苦，迎难而上的精神。

华为的学习型文化也同样体现在员工培训中，并得到员工培训的支持。在无时无刻都处于激烈竞争的通讯行业里，如果没有强大的学习能力，就一定会惨遭淘汰。对此，华为CEO任正非看得非常清楚，他一再强调，所有的员工都必须不断学习。而培训是学习型企业的必备要素，华为为各类员工设计的培训针对性强，体系健全。另外，华为还以岗位轮换的方式，促进员工的相互学习交流。通过这些方式各异的培训和引导，华为内部形成了独特的学习型文化：学习成为了一种习惯，坚持持续学习、系统化学习。

4结语华为完善的培训体系既为员工提供了快速成长的通道，又为企业的发展创造和保持了竞争优势。华为的成功经验表明，培训和学习是企业的主要源动力。对现在的知识型经济而言，一个企业最终的竞争优势在于一个企业的学习能力以及将其迅速转化为满足顾客需求的行动的能力，只有通过有目的、有组织、有计划的培养企业每一位员工，不断更新和完善企业人才的知识和能力结构，才能应对经济社会层出不穷的挑战。

第二篇：班组培训内容分析

班组安全培训讲解

埃新斯(枣庄)新气体有限公司

一、班组岗位战略目标：

以日为单位，通过班前班后讲安全和现场自检，推进班组零违章零隐患。

二、岗位工作标准：

1.班组安全建设：现场有完善的安全管理制度和安全操作规程。班组长兼职安全员，经过安全培训合格，掌握应知应会，每天佩戴袖标上岗。

2.班前会宣讲安全注意事项，推进班前安全一分钟活动，并做好班前会记录。 3.班组安全员按照班组安全检查BOM检查，做好问题记录并反馈，10人以上班组每日检查反馈问题不少于1条，月度指标20条。

4.设备操作工持有效的设备上岗证操作设备，无证人员禁止操作。工作服、劳保用品(手套等)穿戴整齐，进入生产车间禁止携带烟火。

5.设备进入自动运行状态，防护栏全部关闭。设备的光电保护正常运行，打在自动状态。光电保护、双联开关每天班前、班中进行检查，保证有效性;严禁将身体任何部位伸入设备内部。设备的转动部位必须设置防护罩。设备安全警示标志完好齐全。

6.特种设备操作人员持特种作业操作证并在有效期内。经过检验合格并有合格证。安全防护装置齐全有效，危险部位采取有效隔离措施，完好在用。安全操作规程悬挂醒目。 安全设施(安全阀、压力表、避雷、防爆、防静电设施等)完好，且按规定时间要求检测;

7.危化品操作人员熟悉化学危险特性及应急措施，现场使用处在醒目位置张贴所使用的危化品的中文安全技术说明书(MSDS)。存放、使用、回收专人管理，限量领用(当天用量)，余量退存;存放区域内用电、照明等设施符合防爆要求;工作时间穿防静电鞋、服;现场通风良好，严禁长时间敞口使用;禁止使用铁制工具开启桶装易燃易爆危化品。

8.灭火器在有效期内，外观无损坏，压力指针在绿区，现场数量与台帐相符。消防栓外观无损坏，枪头与接口型号符合，水带双卷符合要求，消防箱完好。现场操作工会使用消防器材、会报警、会逃生、会扑救初起火灾。

9.重点要害部位有安全警示牌、无丢失、损坏现象;责任人签定责任书，责任人按时检查重点部位各安全因素，熟练掌握应急处置程序。报警、排风装置24小时保持正常运行;

10.车间班组级安全培训期间安排专人跟踪效果，课时符合要求，责任人掌握安全基本知识新职工经三级安全培训合格后方可上岗实习.签定安全责任书。

11.对现场出现的应急事件按要求及时处理并上报，避免不良影响。

12.班后关闭水、电、气、汽及门窗，不断电设备专人负责管理，签订安全责任书。

三、讲解内容：

1 一)通用标准：

安全员每天班前会用一分钟时间查安全讲安全，推进班组零违章零隐患检查和讲评项目：

1. 员工精神状态良好

―――

不带病疲劳作业 2. 携带烟火现象检查

―――

不带烟火上岗 3. 劳保用品佩带齐全

―――

不合格不上岗 4. 懂安全规程/工艺要求――

不违章作业 5. 设备设施工具安全

――-

防护到位警示到位 6. 发现违章/隐患举报

――― 人人遵章守纪 ● 消防安全讲评： 1.危险作业现场控制：

下列区域确定为禁火区，严禁动用明火：

1.1易燃易爆物质流经的管道、盛放的容器、存放的场所等禁火区禁止动用明火。 1.2存储过易燃易爆物质的容器、管路在未完全置换前，严禁动用明火。

1.3现场有易燃易爆品,作业区为易燃易爆品场所，包括暂时不使用或长期限制未用的易燃易爆场所，禁止动用明火。

1.4现场存在易燃易爆品使用(如刷油漆、喷漆)的，或现场使用完易燃易爆品，但仍处于不安全状态的，禁止动用明火。

1.5存放有易燃品、易爆品的仓库禁止动用明火。

1.6用于可燃、易燃物质(粉末、液体、气体)通风、排放的设备设施，如喷粉喷漆的设备及排风装置、油烟排风装置等禁止动用明火。并要求定期进行清洗，防止使用过程中发生火险。

1.7被易燃易爆物质沾染、侵蚀、蔓延的设备、管路、区域场所禁止动用明火。

1.8盛放过不明物质(固、液、气)的容器、管路或区域场所，在未完全弄清前禁止动用明火。

1.9一般作业环境，作业区周围10米内无可燃物，高空明火作业时，其正下方15-30米范围设置屏障，清理一切可燃物品，防止火星飞溅，出现大风等恶劣天气不得进行明火作业。

1.10氧气瓶、乙炔瓶必须分开放置，间距5米以上，乙炔气瓶必须安装有回火装置，乙炔瓶应固定在支架车上，压力表、管路及接头完好，焊接、切割用具完好。

1.11使用电焊临时接线时，必须由设备部门专职电工给予接线，非电工人员不得私自接线，

2 必须按用电规范执行。

1.12明火作业现场必须有通风措施，并安排专人监护，现场配备相应的灭火器材、设施、消防水桶等，并设置安全警示标志。 2高空作业：

指人在以一定位置为基础的高处进行的作业，国家标准GB-3608-83《高处作业分级》规定：凡在坠落高度基准面2M以上(含2M)有可能坠落的高处进行的作业，均称为高处作业，也称高空作业。 现场安全检查标准：

2.1作业人员健康情况检查，无心脏病、高血压、癫痫病、精神病、严重贫血等不适合高空作业的禁忌病症。

2 .2现场设施必须完好：脚手架必须使用符合国家要求器材，设置稳固，不得使用移动支架，凡有开焊、变形、•损坏的都要经过修整;与高压线保持5米以上距离，工作面设置防护围栏;4米以上的建筑施工时，必须设置随墙体上升的安全网，每隔四层，再增加一道固定安全网;非特殊情况(紧急抢险、维修等)禁止夜间高空作业，必须进行时，要保证照明条件，加强监护，并加红色警示灯。

2.3作业现场下方必须设立警示标志，在有坠落危险的场所，设置“禁止通行”、•“禁止翻越”等警示标志，并用围栏隔离，必要时设专人现场指挥控制。

2.4现场作业人员劳保用品佩戴齐全，2米以上高空作业必须系好安全带于牢固地方，带安全帽，系好帽带，穿软底鞋。

2.5 环境条件恶劣，大风、大雨、光线昏暗、距离高压线过近等必须停止高空作业。 2.6 脚手架的载荷标准及脚手板的承受能力必须严格遵守规定要求，•不得超重;且应具有足够的坚固性和稳定性。

2.7 作业地点的开口处或端部边沿处必须设定安全防护栏、围墙或盖板等。 2.8 操作人员工作过程中严禁抛掷工具等物品，不准在防护栏杆、垂直升降平台等孔洞边缘坐靠休息。

2.9架设作业中使用的起重设备、机具按规定设安全装置，并保证安全有效。 2.10 在露天施工期间遇有雷击或阴云密布将有大雨时，•脚手架上的操作人员应立即离开。 3.临时用电：

3.1车间内部需要使用临时线，需由使用人到设备部门办理使用手续，由电工给予规范走线

3 3.2车间外部需要使用临时线，必须到设备处、安保处统一办理申请作业许可证方可施工。

3.3外协单位到我公司施工，需要接临时线的，必须到安保部门办理许可证，并由所在区域设备电工给予规范走线，严禁私自接线作业。

3.4所有临时线必须由专业电工规范走线，并定时对临时电源进行安全检测。 3.5临时线路需要用绝缘良好的护套线，线上不得有接头，长度不得超过10米。 3.6临时线接入功率超过2KW时，严禁在灯开关箱或插座箱内使用。

3.7临时线接入功率超过3KW时，必须到设备部门审批，并根据线路负荷进行调配相关线路。

3.8临时线悬空架设或沿墙敷设，架空高度不得低于2.5米。

3.9临时线使用期限不得超过一周，使用完毕后必须立即清理。若长期使用的，必须由专业电工按照电气规范要求安装正规线路。 3.10易燃易爆品场所严禁使用临时电源线。 4.灭火基本知识：

面对初起火灾，必须掌握正确的灭火方法，科学合理使用灭火器材和灭火剂。如：冷却灭火法、隔离灭火法、窒息灭火法、抑制灭火法。

4.1灭火方法及灭火原理

有消防燃烧理论得知，燃烧条件是可燃物、助燃物、着火源三要素互相作用形成的，灭火方法就是研究如何消除或破坏已经形成的燃烧条件，使火熄灭。灭火方法可归纳为： 4.1.1冷却灭火法：

将灭火剂直接喷射到燃烧的物体上，以降低燃烧的温度于燃点之下，使燃烧停止;或者将灭火剂喷洒在火源附近的物质上，使其不因火焰热辐射作用而形成新的火点。冷却灭火法是灭火的一种主要方法，常用水和二氧化碳作灭火剂冷却降温灭火。灭火剂在灭火过过程中不参与燃烧过程中的化学反应。这种方法属于物理灭火方法。 4.1.2 隔离灭火法：

将周围未燃烧的可燃物质移开或与正在燃烧的物质隔离，中断可燃物质的供给，使燃烧因缺少可燃物而停止。方法：

a、将火源附近的可燃、易燃、易爆和助燃物品搬走;

b、关闭可燃气体、液体管道的阀门，减少和阻止可燃物质进入燃烧区;

c、设法阻拦流散的易燃、可燃液体;

d、拆除与火源毗连的易燃建筑物，形成防止火势蔓延的空间地带。

4 4.1.3、窒息灭火法：

阻止空气流入燃烧区或用不燃烧气体等冲淡空气，使燃烧物得不到足够的氧气而熄灭。具体方法是：

a、用沙土、水泥、湿麻袋、湿棉被等不燃或难燃物质覆盖燃烧物;

b、喷洒雾状水、干粉、泡沫等灭火剂覆盖燃烧物;

c、用水蒸气或氮气、二氧化碳等惰性气体灌注发生火灾的容器、设备;

d、密闭起火建筑、设备和孔洞;

e、将不燃气体或不燃液体(如二氧化碳、氮气、四氯化碳等)喷洒到燃烧物区域内或燃烧物上。 4.1.4抑制灭火法：

将化学灭火剂喷入燃烧区参与燃烧反应，终止链反应而使燃烧停止。采用这种方法可使用的灭火剂有干粉、泡沫和卤代烷灭火剂等。

4.2我们日常用灭火剂：

①水

水能吸收大量的热量;能降低燃性液体浓度;高压水能冲散燃烧物。直流水用于扑救一般固体物质火灾;雾状水可以扑救粉尘、带电设备火灾。注意：与水接触有燃烧爆炸危险的物质如铁水，不能用水;油类物质原则上不能用水。

②干粉灭火剂

其基料(碳酸氢钠等)吸附游离基。用于各种燃性液体及天然气、液化石油气引起的火灾，或一般带电设备火灾。注意：干粉对燃烧物的冷却作用差，扑救大面积火灾时，如灭火不完全，容易引起复燃。

③二氧化碳灭火剂

增加空气中惰性介质的含量，相对地减少空气中的含氧量;对燃烧物有一定的冷却作用。适于扑救各种易燃液体和那些水、泡沫、干粉易玷污损坏的固体物质火灾，以及600V以下的各种带电设备火灾。注意：使用时防止二氧化碳窒息事故;不能扑救钾、钠、镁等金属及其氢化物的火灾。 4.3以干粉灭火器为例的灭火原理和使用方法

干粉灭火器内充装的是干粉灭火剂。干粉灭火剂是用于灭火的干燥且易于流动的微细粉末 , 由具有灭火效 能的无机盐和少量的添加剂经干燥、粉碎、混合而成微细固体粉末组成。 它是一种在消防中得到广泛应用的灭火剂 , 且主要用于灭火器中。除扑救金属火灾的专用干粉化学灭火剂外 , 干粉灭火剂一般分为 BC 干粉灭火剂 和 ABC 干粉两大类。干粉灭火剂主要通过在加压气体作用下喷出的粉雾 与火焰接触、混合时发生的物理、化学作用灭火。另外 , 还有部分稀释氧和冷却的作用。

干粉灭火器最常用的开启方法为压把法。将灭火器提到距火源适当位置后 , 先上下颠

5 倒几次 , 使筒内的干粉松 , 然后让喷嘴对准燃烧最猛烈处 , 拔去保险销 , 压下压把 , 灭火剂便会喷出灭火。

5.现场消防安全控制标准：

5.1职工在工作时严禁带火种进入生产现场，严禁在厂区内吸烟。

5.2生产车间内物品存放应远离暖气管道或其他工业供暖设施，以免发生火灾，一般应保持0.5m以上。

5.3消防器材、设备、工具是灭火专用设施，其维修、保养管理必须引起重视，除灭火外严禁挪为他用。消防器材、设备未经许可，严禁挪位、损坏，必须保持显而易见、道路畅通，周围2米内严禁堆放杂物及覆盖。如有特殊情况，必须经安全消防部门允许后方可使用。

5.4各部位消防器材由所在部门负责保养，安全部门根据要求定期检查、维修、更换、增补，确保完好。

5.5动用明火必须办理许可证经现场安全确认后方可施工;企业内严禁私自使用电热器具，特殊情况必须到安全部门办理使用许可证。

5.6责任区域内的消防器材应加强维护、保养，消防通道不得堵塞;及时反馈区域内出现的安全隐患，并向上级报告协助整改。

5.7机动车辆配置灭火器，要妥善保管，不能拆除转让，如有损坏，及时更换。如发现乱动、乱用消防器材者，如造成严重后果的追究其刑事责任，并按其价格的5-10倍进行价格兑现。

5.8发生电气火灾的原因一般有三个：a短路;b过载;c接触电阻过大。

5.9灭火的基本方法有四种：a隔离法;b抑制法;c冷却法;d窒息法。不同火灾必须采取不同的灭火方法才能达到最好的效果。 6.火场逃生技巧：

6.1如果身上的衣物，由于静电的作用或吸烟不慎，引起火灾时，应迅速将衣服脱下或撕下，或就地滚翻将火压灭，但注意不要滚动太快。一定不要身穿着火衣服跑动。如果有水可迅速用水浇灭，但人体被火烧伤时，一定不能用水浇，以防感染。

6.2毛巾、手帕捂鼻护嘴。因火场烟气具有温度高、毒性大、氧气少、一氧化碳多的特点，人吸入后容易引起呼吸系统烫伤或神经中枢中毒，因此在疏散过程中，应采用湿毛巾或手帕捂住嘴和鼻(但毛巾与手帕不要超过六层厚)。注意：不要顺风疏散，应迅速逃到上风处躲避烟火的侵害。由于着火时，烟气太多聚集在上部空间，向上蔓延快、横向蔓延慢的特点，因此在逃生时，不要直立行走，应弯腰或匍匐前进，但石油液化气或城市煤气火灾

6 时，不应采用匍匐前进方式。

6.3遮盖护身。将浸湿的棉大衣、棉被、门帘子、毛毯、麻袋等遮盖在身上，确定逃生路线后，以最快的速度直接冲出火场，到达安全地点，但注意，捂鼻护口，防止一氧化碳中毒。

6.4寻找避难处所。如果走廊或对门、隔壁的火势比较大，无法疏散，可退入一个房间内(如卫生间)，可将门缝用毛巾、毛毯、棉被、褥子或其它织物封死，防止受热，可不断往上浇水进行冷却。防止外部火焰及烟气侵入，从而达到抑制火势蔓延速度 、延长时间的目的。无路可逃的情况下应积极寻找避难处所，如到室外阳台、楼房平顶等待救援。 6.5多层楼着火逃生。如果多层楼着火，因楼梯的烟气火势特别猛烈时，可利用房屋的阳台、水溜子、雨蓬逃生，也可采用绳索、消防水带，也可用床单撕成条连接代替，但一端紧拴在牢固采暖系统的管道或散热气片的钩子上(暖气片的钩子)及门窗或其它重物上，在顺着绳索滑下。

6.6被迫跳楼逃生。如无条件采取上述自救办法，而时间又十分紧迫，烟火威胁严重，被迫跳楼时，低层楼可采用此方法逃生，但首先向地面上抛下一些后棉被、沙发垫子，以增加缓冲，然后手扶窗台往下滑，以缩小跳楼高度，并保证双脚首先落地。

6.7火场求救方法。 当发生火灾时，可在窗口、阳台、阴台、房顶、屋顶或避难层处，向外大声呼叫，敲打金属物件、投掷细软物品、夜间可打手电筒、打火机等物品的声响、光亮，发出求救信号。引起救援人员的注意，为逃生争得时间。

6.8利用疏散通道逃生。商场等公共建筑都按规定设有室内楼梯、室外楼梯，有的还设有自动扶梯、消防电梯等，发生火灾后，尤其是在初起火灾阶段，这都是逃生的良好通道。在下楼梯时应抓住扶手，以免被人群撞倒。不要乘坐普通电梯逃生，因为发生火灾时，停电也时有发生，无法保证电梯的正常运行。 ●治安常识讲评： 1.正当防卫：

是对正在进行不法侵害的人，直接采取反击，使其造成一定损害的办法，以防止公共利益，本人或者他人的人身和其它权利受到不法侵害时，所进行的直接反击，必须具备四个条件： ①只有在公共利益，本人或他人的人身和其它权利受到不法侵害时，才能进行正当防卫。 ②必须在不法侵害行为正在进行的时候，再能实行正当防卫。 ③防卫必须是对实施不法侵害的人实行。 ④正当防卫不能超过必要的限度。 2.社会交往常识

7 2.1外出上街时，一定要遵守交通法规，不要随便横穿马路或闯红灯，要做到：一看二慢三通过。

2.2乘坐车辆外出时一定要注意乘坐汽车的安全状况。尽量不要乘坐破旧、超载的个体私人车辆，以免发生交通事故。

2.3外出期间无特殊情况，不要喝酒，参与应酬时不得喝醉，并要两人同行。 2.4因天气变化，妨碍交通时，一定要做好防范措施。

2.5职工在下班后应及时回家，有特殊情况需外出会友、娱乐等要及时和家人或同事讲清楚，如有事便于寻找。

2.6夜间娱乐、会友等注意不要时间太晚，应尽量在晚上十点前回家，并且尽量不走地处偏僻、人烟稀少的路巷。

2.7女职工下中班后应尽量乘坐班车，晚上外出时，应结伴而行，外出时不要轻信陌生人的话，以免受骗上当，如遇到危险时应保持镇静，灵活处理。

2.8在外吃饭，一定要食用干净卫生的食物，不要到路边小摊吃饭，不吃半生不熟的食物。 3.交通知识讲评：

3.1.外出上街时，一定要遵守交通法规，不要随便横穿马路或闯红灯，要做到：一看二慢三通过。

3.2.乘坐车辆外出时一定要注意乘坐汽车的安全状况。尽量不要乘坐破旧、超载的个体私人车辆，以免发生交通事故。

3.3.并且尽量不走地处偏僻、人烟稀少的路巷。

3.4.如果车辆不幸翻滚，要切记不要抓死某个部位，只有抱头缩身才是上策。

3.5.船舶夜间航行时，不要用手电筒向水面、岸边乱照，以免引起来船误会或造成驾驶人员的错觉而发生危险。

3.6.如果所乘的船舶在海上突然发生严重遇难事故，在撤离舱室前，首先应尽可能多穿衣服，能穿不透水的衣服则更好，戴手套、围巾、穿好鞋袜，不论什么季节，多穿衣服都是必要的，落水后可使身体表面与衣服之间有一层较暖的水，而衣服又能阻止这层水与周围冷海水的对流交换。

3.7.进站上车时应该走规定的检票口，通过天桥或地道，不可穿行铁道钻车、跳车，并严禁携带易燃易爆物品上车。

3.8.列车进站时，旅客和送客的人都应退离安全白线。 3.9.列车运行时不要把手、脚、头部伸到窗外。 3.10酒后、服药后、情绪波动时不宜驾驶机动车。

8 3.11.驾驶摩托车必须戴头盔、防护眼镜等防护用品。 3.12.乘车五忌：

3.12.1忌未等车停稳，抢先上下车; 3.12.2忌在行车道上呼叫出租车;

3.12.3忌携带易燃易爆危险品乘坐公共汽车、电车、出租车、长途车;

3.12.4忌在机动车行驶过程中将身体某个部位伸出车外或跳车，禁止人、货混装; 3.12.5忌乘车货运车时站立或坐在车厢拦板上。 ●职业危害及防护知识讲评;

1.个人防护用品，是保护职工安全健康的一项辅助措施，而不是人人有份的福利待遇，要按规定发放、领取。各单位要在工艺、设备上努力进行革新和改造，尽快的改善劳动条件，保证从根本上解决安全问题。

2.防护用品一定要正确使用。比如：女工帽是保护女工发辫不被机器绞碾的;防护手套是防护手烧伤、烫伤、刺手和磨手的;防护服是防止烧灼、刺割、磨损、绞碾等危险的。按操作规程要求，工人必须带好防护用品，方可进入生产岗位，不得借任何理由拒绝佩带防护用品。

3.目前企业的劳动防护用品主要有：手套、防护眼镜、工作服、绝缘鞋、防砸鞋、防尘面具等。

4.各部门设专职人员领取发放劳保用品，规范管理，建立健全发放台帐，严格按标准发放。 5.特殊岗位需增发劳保用品的需提前提出申请，由技术部门认可，需求部门书面申请，经安全管理部门审核批准后执行。 6.严禁将劳保用品挪为他用。 7.职工离开企业，必须将工作服交回。

8.职工对劳保用品的发放有意见的可以反馈劳动安全部门，主管部门现场落实后予以答复或解决。

二) 典型事例讲评 ，结合相关法律法规对全班员工进行案例警示，由各区域安保处根据中心、园区安保部要求，每周组织资料并宣贯到相关班组。

三)专业安全知识讲评：(各班组根据班组中使用的危险设备和设施等安全管理要求，有针对性的讲评)

● 用电安全知识：适用于接触电气设施的班组 1.触电事故的种类：

A.电击：

9 a.直接接触电击：触及正常状态下带电的带电体。

b.间接接触电击：触及正常状态下不带电、而在故障下意外带电的带电体。 单线电击：人占在地面上，与一线接触。(可以是直接或间接)

两线电击：人与地面隔离，两手各触一线。(可以是直接或间接;可以是两相，也可以是单相)

c.跨步电压电击：

B.电伤：电弧烧伤、电流灼伤、皮肤金属化、电气机械性伤害等。 2触电防护：

基本防护原则——应使危险的带电体不会被有意或无意地触及。 基本防护措施——绝缘、屏护和间距

间接接触电击防护：保护接地，保护接零、加强绝缘、电气隔离、不导电环境、等电位联结、安全电压、漏电保护器。

3安全电压的等级：42V、36V、24V、12V和6V。

可以作为安全电源的主要有： a.安全隔离变压器;b.蓄电池及独立供电的柴油发电机;c.即使在故障时仍能够确保输出端子上的电压不超过特低电压值的电子装置电源等。

4.漏电保护装置的选用：

用于直接接触电击防护时：应选用额定动作电流为30mA及其以下的高灵敏度、快速型。

5..需要安装漏电保护装置的场所：

触电、防火要求较高的场所和新、改、扩建工程使用各类低压用电设备、插座，均应安装漏电保护器。

6.必须安装漏电保护装置的场所：

6.1建筑施工场所、临时线路的用电设备 ;

6.2手持式电动工具(除Ⅲ类外〕、移动式生活日用电器(除Ⅲ类外)、其他移动式机电设备，以及触电危险性大的用电设备，心须安装漏电保护器 ;

6.3潮湿、高温、金属占有系数大的场所及其他导电良好的场所，如机械加工、冶金、化工、船舶制造、纺织、电子、食品加工、酿造等行业的生产作业场所，以及锅炉房、水泵房、食堂、浴室、医院等辅助场所 。

7.防爆电气设备的标志

防爆型电气设备外壳的明显处，须设制清晰的永久性凸纹标志，设备铭牌的右上方应有明显的“Ex”标志。

10 8.电气灭火：

发现起火后，首先要设法切断电源!切断电源应注意以下几点：

8.1火灾发生后，由于受潮和烟熏，开关设备绝缘能力降低，因此，拉闸时最好用绝缘工具操作。

8.2高压应先操作断路器而不应该先操作隔离开关切断电源，低压应先操作电磁启动器而不应该先操作刀开关切断电源，以免引起弧光短路。

8.3切断电源的地点要选择适当，防止切断电源后影响灭火工作。

8.4 剪断电线时，不同相的电线应在不同的部位剪断，以免造成短路。剪断空中的电线时，剪断位置应选择在电源方向的支持物附近，以防止电线剪后断落下来，造成接地短路和触电事故。

9.带电灭火安全要求：

9.1应按现场特点选择适当的灭火器。二氧化碳灭火器、干粉灭火器的灭火剂都是不导电的，可用于带电灭火。

泡沫灭火器的灭火剂(水溶液)不宜用于带电灭火。(因其有一定的导电性，而且对电气设备的绝缘有影响)

9.2用水枪灭火时宜采用喷雾水枪，这种水枪流过水柱的泄漏电流小，带电灭火比较安全。用普通直流水枪灭火时，为防止通过水柱的泄漏电流通过人体，可以将水枪喷嘴接地(即将水枪接入埋入接地体，或接向地面网络接地板，或接向粗铜线网络鞋套);也可以让灭火人员穿戴绝缘手套、绝缘靴或穿戴均压服操作。

9.3人体与带电体之间保持必要的安全距离。用水灭火时，水枪喷嘴至带电体的距离：电压为10 kV及其以下者不应小于3 m。

10.安全用电有哪些措施?

10.1不要购买“三无”的假冒伪劣电器产品。

10.2使用电器时应有完整可靠的电源线插头，对金属外壳的电器都要采用接地保护。

10.3不能在地线上和零线上装设开关和保险丝。禁止将接地线接到自来水、煤气管道上。

10.4不要用湿手接触带电设备，不要用湿布擦抹带电设备。

10.5不要私拉乱接电线，不要随便移动带电设备。

10.6检查和修理家用电器时，必须先断开电源。

10.7电器的电源线破损时，要立即更换或用绝缘布包扎好。

10.8电器或电线发生火灾时，应先断开电源再灭火。

●

特种及危险设备安全知识：适用于有特种设备和危险设备的班组

1.手持电动工具：适用于有手持电动工具班组

A.工具在使用前，操作者应认真阅读产品说明书或安全操作规程，详细了解工具的性能和掌握正确的使用方法。

B.在一般作业场所，应尽可能使用Ⅱ类工具，使用Ⅰ类工具时还应采取漏电保护器、隔离变压器等保护措施。

C.在潮湿作业场所或金属构架上等导电性能良好的作业场所，应使用Ⅱ类或Ⅲ类工具。 D.在锅炉、金属容器、管道内等作业场所，应使用Ⅲ类工具，或装设漏电保护器的Ⅱ类工具。Ⅲ类工具的安全隔离变压器，Ⅱ类工具的漏电保护器及Ⅱ、Ⅲ工具的控制箱和电源联接器等必须放在作业场所的外面，在狭窄作业场所应有人在外监护。

E.在湿热、雨雪等作业环境，应使用具有相应防护等级的工具。 F.Ⅰ类工具电源线中的绿/黄双色线在任何情况下只能用作保护线。

G.工具的电源线不得任意接长或拆换。当电源离工具操作点距离较远而电源线长度不够时，应采用耦合器进行联接。

H.工具电源线上的插头不得任意拆除或调换。

I.插头、插座中的接地极在任何情况下只能单独联接保护线。严禁在插头、插座内用导线直接将接地极与中性线联接起来。

J.工具的危险运动零、部件的防护装置(如防护罩、盖)等不得任意拆卸。

K.工具在发出或收回时，保管人员必须进行一次日常检查;在使用前使用者必须进行日常检查。

L.工具的日常检查至少应包括以下项目： a.外壳、手柄有否裂缝和破损; b.保护线联接是否正确，牢固可靠; c.电源线是否完好无损; d.电源插头是否完整无损;

e.电源开关动作是否正常、灵活、有无缺损、破裂; f.机械防护装置是否完好;

g.工具转动部分是否转动灵活、轻快、无阻滞现象; h.电气保护装置是否良好。

M.工具必须由专职人员按以下规定进行定期检查。 a.每年至少检查一次。

12 b.在湿热和常有温度变化的地区或使用条件恶劣的地方还应相应缩短检查周期。 c.在梅雨季节前应及时进行检查。

N.长期搁置不用的工具，在使用前必须测量绝缘电阻。如果绝缘电阻小于表1规定的数值，必须进行干燥处理或维修，经检查合格后，方可使用。

O.工具如有绝缘损坏，电源线护套破裂、保护线脱落、插头插座裂开或有损于安全的机械损伤等故障时，应立即进行修理，在未修复前，不得继续使用。

P.工具的维修必须由专门指定的维修部门进行，同时应配备必要的检验设备或仪器。 2.起重设备：适用于有起重设备的班组

A、司机接班时，应检查制动器、吊钩、钢丝绳和安全装置，发现异常应在操作前排除。

B、开车前和操作中接近人时，应鸣铃或报警。

C、操作应按指挥信号进行，对紧急停车信号，不论任何人发出，都应立即执行。

D、当起重机上和其周围确认无人时，才可合闸。若挂有标志牌，必须由相关人员处理后才可合闸。

E、合闸前应使所有控制器手柄扳回零位。

F、司机进行维护保养时，应切断主电源，并挂上标志牌并上锁。如果有未消除的故障，应通知接班司机。

G、起重机的安全防护装置应齐全完善，并有产品合格证。

H、有下述情况之一的，不应进行操作：

①超载或载重物体重量不清。

②结构或零部件有影响安全工作的缺陷和损伤。

③捆绑、吊挂不牢或不平衡而可能产生滑动，重物棱角处与钢丝绳之间未加衬垫等。

④被吊挂物体上友人或浮置物。

⑤工作场地错暗、无法看清场地、被吊物体和指挥信号等。

I、司机操作时应遵守下述要求：

①不得利用极限位置限位器停车。

②不得在有载荷的情况下调整起升、变幅机构的制动器。

③吊运时，不得从人的上空通过，吊壁下不得有人。

④起重机工作时不得进行检修和维护。

有主副两套其中机构的起重机，主副钩不应同时开动。 3.电焊：适用于电焊班组

A.电焊操作者接触用电机会多，并且主要接触金属导体，危险性较大。

13 B.焊接时产生很高的温度，并能产生弧光，易引起眼睛和皮肤疾病。 C.电焊的主要危险是触电，因此防触电最为重要。 D.电焊防护首先要彩绝缘材料，将带电体隔开。

E.用屏蔽装置(如罩、盖、挡板等)将带电部分同外界隔开。

F.电焊设备之间、设备与墙壁之间、设备与地面之间要留有跷的距离，防止人体接触带电部分。

G.焊接电缆的截面应根据焊接电流的大小来选取，长度一般为20-30M。

H.严禁利用厂房的金属结构、管道、轨道及其他金属物接起来作为焊接回路的导体。

I.电缆应注意避免碾压磨损和高温损坏绝缘层。

J.定期检查电缆绝缘性能，一般半年一次。

K.焊工的身体不能接触带电体，对具有较高空载电压的焊机及在潮湿地点操作时，在操作台附近地面上应铺设绝缘垫。

L.在搬运焊机、检修焊机、改变二次回路布设(粗调)，必须切断电源开关方可进行。

M.在金属容器内、金属结构上或其他狭小场所焊接时，不允许使用无绝缘外壳的焊钳，设立监护人，使用行灯带电压应为12V。

N.安装、检修焊机或更换保险等应由电工进行，严禁焊工自行进行。

O.进行焊接必须清理现场，清理可燃物，焊接过程要注意防火、防爆。

P.焊工工作时应穿工作服，绝缘鞋，绝缘手套，安全帽。焊工手套应选用耐磨、耐辐射热的皮革或棉帆布和皮革合制材料制成，其长度不应小于300mm，要缝制结实。焊工不应戴有破损和潮湿的手套。焊工在可能导电的焊接场所工作时，所用的手套应该用具有绝缘性能的材料(或附加绝缘层)制成，并经耐电压5000V实验合格后，方可使用. 焊工防护鞋应具有绝缘、抗热、不易燃、耐磨损和防滑的性能。电焊工穿用防护鞋的橡胶鞋底，应经耐电压5000V的实验合格。如在易燃易爆场合焊接时，鞋底不应有鞋钉，以免产生摩擦火星。

Q.进行焊接时，必须戴防护罩。焊工用面罩有手持式和头戴式两种，面罩和头盔的壳体应选用难燃或不燃的且无刺激皮肤的绝缘材料制成。罩体应遮住脸面和耳部，结构牢靠，无漏光。

R.燃气容器和管道补焊操作置换补焊操作必须执行到位。

S.在狭窄和通风不良的地沟、坑道、检查井、管段、容器、半封闭地段等处进行气焊、气割工作应在地面上进行调试焊割炬混合气，并点好火，禁止在工作地点调试和点火，焊、割炬和胶管等都应随人出入。

14 T.在封闭容器、罐、桶、舱室中焊接、切割，应先打开施焊工作物的孔、洞，使内部空气流通，以防焊工中毒、烫伤，必要时应有专人监护，工作完毕和暂停时，焊、割炬和胶管等都应随人出入，禁止放在工作点。

U. 焊工所使用的移动式照明灯具的电源线，应采用YQ或YQW型橡胶套绝缘电缆，导线完好无破损，灯具开关无漏电，电压应根据现场情况确定或用12V的安全电压，灯具的灯泡应有金属网罩防护。

4.特殊工种：适用于有特殊工种的班组

特殊工种是指其作业场所、操作的设备、操作内容具有较大危险性，容易发生伤亡事故或者容易对操作者本人、他人以及周围设施的安全造成重大危害的作业人员，主要包括：电工、天车工、电气焊工、电梯工、锅炉工、司炉工、厂内机动车辆驾驶员、建筑登高作业人员。上岗规定：

1.1必须具备相应的文化程度，无妨碍作业的疾病和生理缺陷。

1.1.1机动车辆驾驶员：身高1.5米以上，双目裸眼视力在0.7以上(含矫正视力)，无色盲，色弱;左右耳距离音叉距离0.5米辩清方向;心、肺、血压正常;无癫痫、精神病、突发性昏厥及其他妨碍驾驶的病症或心理缺陷。

1.1.2电工：无癫痫、精神病、心脏病、色盲突发性昏厥等妨碍电工作业的疾病或心理缺陷。

1.1.3焊接操作工：身体健康，裸眼视力在0.4以上，矫正视力在1.0以上，无癫痫、精神病、突发性昏厥、心脏病、高血压、眩晕症等妨碍作业的病症或生理缺陷。

1.1.4起重操作工：身体健康，双目裸眼视力在0.7以上，无色盲、听觉障碍、癫痫、精神病、突发性昏厥、心脏病、高血压、眩晕症等妨碍作业的病症或生理缺陷。

1.2岗前经上级劳动部门统一培训，持证上岗。 1.3参加培训前，厂内实习六个月以上。

1.4从外单位调入从事特殊工种的，必须持劳动部门颁发的“操作证”方可上岗。 1.5劳动局颁发的“操作证”定期复审。

1.6特殊工种岗位转换必须得到企业安全部门同意，其他部门无权调整。

第三篇：培训需求分析

培训需求分析的途径

战略分析：培训需求分析必须首先满足于公司战略实现的需要，公司的高层管理人员从公司的战略目标和战略计划出发进行分析。同时，制定在下一经营计划时，也需考察人员的培训开发需求，作为制定下培训计划的依据。

主要目标分析：根据公司任务安排和目标要求，分解任务和目标要求，分析预测需要进行的相关培训准备工作。

职务分析：职位说明书作为职务分析的结果体现，是培训需求分析最容易获得的资料来源。根据职位说明书中对工作职责、任职条件等内容的说明规定了对该职位员工的最基本要求，从而可以大致确定培训的需求和目标。业绩分析：通过实施公司的绩效管理体系，可正确的评估每位员工个人能力、岗位技能的差距与努力方向，从而为公司制定培训计划和岗位技能训练提供依据。

现存问题分析：如果公司在某方面存在严重的问题，就说明相对应部门的员工在整体上可能不适应其职位的要求，可通过分析，进行相关培训。职业发展前瞻性培训需求分析：从公司发展和员工的工作变动、职位的晋升及工作内容的变化角度来分析，同时也为建立公司的人才培养梯队，必然引发对相关的员工进行相应的培训。

培训需求分析的内容

(一)培训需求的层次分析

战略层次分析。(对未来的分析，考虑改变组织优先权的因素。)组织层次分析。(找出企业存在问题并确定是否培训，考察企业目标和对目标发生影响的因素。)

员工个人层次分析。(个人实际绩效与绩效标准对员工技能要求的差距分析。依据员工业绩、技能测试和个人需求调查问卷。)

(二)培训需求的对象分析

新员工培训需求分析：对企业文化、制度、工作岗位的培训，通常使用任务分析法。

在职员工培训需求分析：新技术、技能要求的培训，通常使用绩效分析法。

(三)培训需求的阶段分析

目前培训需求分析。(目前存在的问题和不足。)

未来培训需求分析。(未来发展的需要。)

能力要求。

第四篇：培训需求分析

高校学生宿舍管理的培训分析

09级 工商管理1班 郁扬 1408090

542此篇论文的主题为高校宿舍管理的培训需求分析，先阐述了当今培训需求日益提高的重要性和必要性，然后根据培训需求的各方面分析，包括组织组织分析，任务分析，人员分析等三个方面，对高校宿舍管理的现状做了培训分析并提出了建议。

关键字：高校学生宿舍管理 组织分析 任务分析 人员分析 建议

培训需求分析是指在规划与设计每项培训活动之前，由培训部门采取各种办法和技术，对组织及成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析，从而确定培训必要性及培训内容的过程。培训需求分析就是采用科学的方法弄清谁最需要培训、为什么要培训、培训什么等问题，并进行深入探索研究的过程。它具有很强的指导性，是确定培训目标、设计培训计划、有效地实施培训的前提，是现代培训活动的首要环节，是进行培训评估的基础，对企业的培训工作至关重要，是使培训工作准确、及时和有效的重要保证。宿舍是学生在校停留时间最长的地方，因此宿舍的管理至关重要，做好宿舍管理的培训需求分析

一、组织分析

组织分析是要在给定组织战略的条件下，决定相应的培训——判断组织中哪些部属和哪些部门需要训练，以保证培训计划符合组织的整体目标与战略要求，为培训提供可利用的资源及管理者和同事对培训活动的支持。

目前，我国各综合性大学根据发展的需要和本校的特点，将学校宿舍管理工作进一步完善，制度更加健全，内容更加丰富，学生宿舍管理向着公寓化、企业化、社会化方向发展，初步形成了三大模式：

(一)是隶属学生事务工作范畴的管理模式。隶属学生事务工作范畴是指参与宿舍管理的部门是以学工处(部)为主管单位，下设学生宿舍管理科或学生宿舍管理办公室为主要负责方，团委、保卫处、后勤部门及各系参加学生宿舍管理工作的班主任等，按职责分工，相互配合共同管理，共同做好学生宿舍管理工作。后勤部门统一管理学生宿舍的卫生、家具设备、水电维修、安全等，宿舍管理科或学生宿舍管理办公室与团委、保卫处及各系联系协调学生教育管理和保卫工作。其特点是:以思想政治教育为中心，全面实现宿舍管理、教育、服务三项功能的要求，用社会主义精神文明占领学生宿舍这块阵地。

(二)是后勤企业化管理模式。这是学生宿舍管理公寓化过程中形成的一种模式。公寓化管理是近几年来综合性大学改革中形成和发展起来的一种学生宿舍企业化管理模式。其形式是学校向学生收取一定的费用，然后负责统一购置备品，成立独立的学生公寓管理服务中心，属于后勤服务集团，中心负责全面的工作，组织专人对学生宿舍的人、财、物进行统一管理，提供较全面的服务。

(三)是企业托管模式。这是在后勤社会化改革之后出现的一种新的管理模式。在这种模式下，宿舍管理脱离学生处、后勤，学校引进社会优秀的物业公司组成宿舍管理中心，开展包括保洁、保安、水电暖收费、教育、宿舍文化建设等工作，这种管理模式是目前国内社会化程度最高、宿舍物业管理最规范、最成功的一种。这种模式以质量为原则，以效率为目标，深入贯彻以学生为中心的工作理念，将宿舍管理工作划分为教育督导、安全保洁、维修工作、综合服务四条主线，分专业分层次地开展工作。

我们学校实行的是后勤企业化管理模式，它与企业化管理体制相适应，其优点比较突出。综合性大学学生宿舍社会化改革的中心是要宿舍管理机构由行政型向企业型转变，在宿舍的日常管理中采用企业化管理方式。在综合性大学的后勤企业中，学生宿舍管理中心承担本校全体本科生和研究生的住宿，负责全校学生宿舍楼的管理与服务，其工作目标是：创造安全、整洁、舒适、便捷、健康文明的生活环境，营造奋发向上的学习氛围，形成团结和谐的人际关系，开展生动活泼的文化活动。同时，后勤企业管理模式和企业托管模式可将优秀的企业文化带入到综合性大学后使其成为大学文化的一个有机组成部分。通过合理布局的服务设施，提供便捷的服务，营造良好的后勤文化氛围;优秀的后勤员工通过外在形

象和内在素质的表现去感染学生，通过严谨的工作作风和无私的奉献精神将高尚情操和正确的人生观，价值观传递给学生。

后勤企业管理模式对学生宿舍文化建设也有不利的一面。综合性大学后勤企业化管理是以企业的运作方式来经营的，从经济角度看，后勤企业对于在校大学生这一固定群体来说是一个大的垄断企业，涉及的点多面广，服务内容多。由于企业化管理或企业托管十分注重成本核算，劳动用工成本限制了较高素质员工的聘用，所以后勤企业在宿舍人员配备上普遍存文化素质不高、年龄偏大、思想素质一般化的现象，绝大部分只有初、高中文化程度，个别人甚至没有文化，他们虽然不乏敬业精神，工作经验丰富，但毕竟与大学生的文化，年龄结构等悬殊过大，彼此沟通困难，管理能力有限，所以很难在宿舍文化建设方面起到积极的作用。

由此可以看出，为了学校综合竞争力的提高、良好住宿文化的营建以及学校的长远发展，对宿管员的培训还是有必要的。但是由于经费问题，学校对他们的培训问题并不关注，也不愿进行培训。

二、任务分析

任务分析能够确定职位的各项培训任务，精细定义各项任务的重要性、频次和掌握的困难程度，并揭示了成功地完成该项任务需的知识、技能和态度等培训内容。

首先，从知识方面来说。现阶段的宿舍管理对宿管人员的知识要求不是太高，一般高中以上文化水平的人员可以很好的完成他们的本职工作并有能力进行扩展知识的自学。需要培训的主要是人际沟通、大学生心理健康及心理特征方面的知识。调查结果显示，宿舍管理的难点主要是宿管人员与学生交流时易产生冲突，要解决这一状况就要对宿管人员进行这些方面的培训，以方便管理人员与学生之间的沟通，为构建和谐宿舍、营建良好的社区文化服务。随着经济社会的发展，宿舍管理也会向网络化、现代化、信息化靠拢，因此在条件允许的情况下，对宿管人员进行电脑操作知识的培训也是可行的。

其次，从技能方面说，主要是对一些突发事件应急措施的培训以及对一些安全设施(例如消防栓)使用方法的培训。

最后，从态度方面说。态度是不能通过培训来改变的，它只会受到一定环境

和文化氛围的影响，通过监督措施和奖惩制度来控制。对于培训来说，需要做的就是为态度的转变提供辅助措施，比如传授一些社交礼仪知识等。

三、人员分析

人员分析是从员工的实际状况的角度出发，分析现有情况与的任务要求之间的差距，即“目标差”，以形成培训目标和内容的依据。人员分析有助于了解谁需要培训，其内容主要包括弄清工作绩效不令人满意的原因是缘于知识、技术、能力的欠缺(与培训有关的事项)还是属于个人动机或工作设计方面的问题;明确谁需要培训;预期雇员作好接受培训的准备。

由调查结果来看，除了少数学生和宿管人员觉得他们的工作在不进行培训的状况下，完全可以做得很好，没有必要培训外，大部分受调查人员都不反对培训。在培训人员的选择上，因为主管事务且工作比较繁杂的是每栋宿舍的两名宿管员，所以我们选定培训对象为每年新聘入的宿管员以及在职宿管员。就我们学校来说，大部分宿管员对工作都很积极、认真，对学生也很关心，他们缺少的主要是在技能和知识方面的培训。

四、对于问题的思考及建议

学生宿舍是学生休息、学习、生活、社交的重要场所，是大学生之间联系最经常、交流最频繁的地方。健康向上的宿舍文化不仅有利于学生学习科学文化知识，而且对他们生活自理能力的提高、文明习惯的养成、人际关系的处理、良好道德品质的形成都有着举足轻重的作用。随着高等教育改革的深入，人们普遍认识到学生宿舍是学校后勤服务和行政管理的结合点，是对学生进行养成教育和检验思想政治教育成果的重要场所，是高校育人的重要环节。

鉴于宿舍生活在大学生日常学习生活中的重要地位，很多高校的思想政治工作者都提出要加强大学生的宿舍管理。所谓大学生宿舍管理，主要是指管理者通过一定的管理方法，会同相关部门调动宿舍管理人员、服务人员和住宿学生的积极性、主动性和创造性;协调宿舍管理人员、服务人员和住宿学生之间的关系;组织实施学生宿舍管理规章制度、条例、规范、程序，并使学生宿舍管理活动符合高等教育法规和大学生心理活动规律，以提高学生宿舍的管理水平、优化育人环境，促进人才培养的社会活动。

从学生宿舍管理的内涵不难看出，学生宿舍管理是实现培养大学生成才的整

个教育过程中的一个重要组成部分和支持系统。师资、教材和实验设备固然是实施教学的首要条件，但若没有良好的宿舍管理为学生创造相对舒适的生活环境，将会直接影响到学生的学习情绪，不利于课堂教学效果的发挥，从根本上影响人才的培养。因此，宿舍管理不是简单地为教书育人提供孤立的、简单的后勤保障服务，而是与教学过程相辅相成的有机整体。它紧密配合学校对学生知识体系的教育，为学生开辟“第二课堂”，使学生在一个有结构、有形式的特殊环境中生活、学习、休息，担负起学生日常思想教育和精神文明建设的重任。宿舍管理的好坏，直接影响到学生的主体意识、品行修养、价值观、人生观以及世界观的形成。

由此可以看出宿管人员的培训还是有必要的，下面是我们根据我校情况结合所学的培训需求分析知识所提出的一点建议：

(一)新聘任员工的培训

这类员工需要培训的主要是基本的技能、知识：

1、宿管职能部门的性质、组成，具体工作方案，成员们的责任、义务、工作行为准则及奖惩制度等。这类培训不是必需的，根据实际情况可以发给员工员工手册，经由他们自学再考核就可以完成。

2、关于大学生心理特征及常见心理问题的解决，抑郁、强迫、恐怖、精神分裂心理疾病的具体症状表现和判断标准等关于大学生心理的培训。这种培训可以用讲座的形式，在宣讲中应多用案例分析的方法。培训时间不宜太长，一般2—3小时即可。

3、关于安全知识和设备使用的培训。这类培训总体上应使用讲座的方式，中间可以穿插实际用法的演示，并可以请受训人员亲自演练。培训时间同上。

4、宿舍管理重大事件危机干预和紧急救助流程图的讲解和说明，尤其是在宿舍管理工作中遇到重大事件或突发事件时，如何实施危机干预和紧急救助、宿管员应该怎么办等问题的培训。这种培训也是采取宣讲的方式，时间同上。

5、关于文明礼仪、沟通技巧的培训。这类培训可采取观看视频、案例讲解、现场情景模拟的方式进行。培训时间同上。

6、计算机的基础与日常办公软件的操作培训，采取实际演练的方式。具体规模、时间以及场所根据人员文化水平以及学校实力决定(这类培训可根据学校

实际情况、经费、校方意愿自由取舍)

这些培训是岗前培训，培训过后为了使培训取得效果，要对学员进行考核，并采取相应的奖惩措施。

(二)在职员工的培训

由于这些员工在上岗之前已经进行过以上培训，所以他们只需每个一段时间进行一次考核以巩固以前的培训成果。

另外，每个学期末可以通过工作交流的方式，使宿管员围绕公寓管理的方式方法和工作中遇到的难题以及如何提高工作效率等方面进行讨论，对宿舍管理工作提出一些建意;同时，由成绩突出的宿管员介绍经验体会。

第五篇：工作分析计划方案

第十二小组的工作分析计划

余淑露熊彤雷洁陈波刘有方

一、 工作分析的背景——在百年大计、教育为先的当今社会，教育已上

升为党和国家的重大战略，关注教育，关注校园安全，关注学生安全也成为了社会的呼声!然而，近期我国许多地区却相继发生了一系列校园非法暴力事件，“福建南平”事件、“陕西俞镇”事件等校园悲剧不断上演，致使许多年轻、灿烂的生命在瞬间消逝，更有大量幼小的心灵在暴力事件中受到巨大创伤，无数的家庭沉浸在悲痛中!一幕幕血的教训，给我们的社会和政府敲响了警钟：校园安全尤其是幼儿园的安全必须得到保障，我们必须尽最大的努力去维护校园的安全。关注和培养好我们的下一代已成为刻不容缓的现实问题!

基于这个原因，我们小组决定对教育的起点——幼儿园及其老师进行分析调查，以期了解老师在幼儿教学中的作用和职责，更好的教开展教育、教学工作以及保障孩子们的健康成长!

二、 筹划准备工作分析——我国有句古话：“凡事预则立，不预则废。”

做任何事情，要想做好并取得成功，就必须要有好的计划：有了好的计划和方案，能够达到事半功倍的效果，否则往往会事与愿违!同样，我们对幼儿教师的工作分析活动也是如此。为了保证整个工作分析活动的顺利开展和取得较好的效果，制定出有效的计划方案是前提也是必备的。一般而言，工作分析流程可分为筹划阶段、实地调查阶段、分析阶段和总结阶段。

(一) 筹划阶段

1、确定工作分析的对象——赣州黄金开发区幼儿园的幼儿教师

2、确定工作分析目的：通过对赣州黄金开发区幼儿园幼儿教师、园长实地访问和观察及一些市民家长的电话访谈，了解和掌握其日常教学工作中的主要职责和不足之处，以及对一些幼儿园易发事件的了解及其预防和防治的方法。我们希望能够通过我们相对比较科学的工作分析，为幼儿园提供一套比较规范、有实际效果的教师工作分析、职位说明书以及一些预防和应对突发事件的有效方法，最终，为孩子们的快乐学习和健康成长营造一个良好的学习、生活环境!同时，也希望通过将我们所学的理论知识与实践相结合，在实践中更好的了解和掌握所学知识!

3、确定主要的工作分析方法：问卷法、访谈法、观察法以及参考文献法

4、争取幼儿园的支持：与赣州黄金开发区幼儿园进行联系，征求幼儿园园长的支持和各位幼儿教师的配合，约定好访问时间及相关事宜(地点、人员)(陈波、雷洁)

5、确定团队成员的分工、合作：

(1) 召开小组会议，确定好小组各个成员的任务：组长负责分配各项

任务，制定工作计划、时间进度表等。

(2) 收集所需的专门信息：通过网络、实地访问幼儿园等渠道，了解

幼儿教师的背景及相关信息，尽可能多的获取有用信息以及相关

文献资料(陈波、雷洁)

(3) 设计访谈问卷、访谈提纲及其他相关问题(余淑露、熊彤、刘有

方)实地访问幼儿园的老师、园长及一些市民家长，向幼儿教师

发放访谈问卷并回收问卷(设计问卷应结构清晰、针对性强)

(4) 小组成员一起整理和分析问卷，提取对我们的工作分析有用的一

些信息，着手进行职位说明书、任务清单和工作小结等的编写工

作(余淑露、熊彤、刘有方)对以上成果进行校对，提出修改意

见(雷洁、陈波)

(5) 将形成的成果和其他小组的同学进行交流讨论，并将其送回幼儿

园听取幼儿老师等人的建议，不从不足之处，并最终定稿(全体

小组成员)

(二)实地调查阶段：

1、和幼儿园方面约定好一个时间去访问，先访问园长，再访问其他一些幼师，并做好记录，比较两者之间的出入，同样做好记录;向一些教师和园长发放问卷，约定好下次来取。如有可能，和孩子们一起谈谈，问其对老师和幼儿园有什么不满意或做的不好的地方：用电话访问一些孩子的家长，尽量从他们处获取其对幼

儿园的要求和期望，以及他们希望其子女在幼儿园的学习和生活是怎样的。

2、按约定的时间去回收问卷，向幼儿园园长及老师致谢!并再次约定下次向其进行反馈和交流。(注意事项：访谈过程中要有礼貌、有耐心，当幼师们有不明白的地方，我们应给予帮助和解释;如遇到抵制或隐瞒的情况，我们应进行积极地说服工作)

(三)分析阶段

1、核对所得资料。通过各种方法(参考文献、网络)收集的有关工作的信息，必须与幼师、园长和家长所反应的信息进行核对和确认，在分析比较的基础上进行筛选，同时还应注意分析比较园长、幼师和家长三者之间有出入的地方。

2、提炼出所需要的材料和要素。将所得的资料进行加工整理分析，分门别类，归纳和总结出编写工作说明书的材料和要素。其中，要有意识的注意关键信息的提取和比较。

(四)总结阶段

1、草拟职务说明书，根据分析阶段归纳和总结出的信息编写职务说明书和任务清单，其中应当包括的内容有：职位概况、名称、职等职级、所属部门、直接上级、要求学历、工作目标、工作环境、工作经验、素质、技能及应掌握的仪器设备如电脑等的使用、性格特征、年龄、应负责任。

2、验证所形成的职务说明书和任务清单：结合自身经验和相关文献资料，对形成的成果进行检验，如发现有不妥之处，经过小组成员的一起讨论进行适当的修改，在此基础上和其他小组的成员相互交流、讨论，并修改(当局者迷，旁观者清)

3、将再次修改的职位说明书和任务清单等向幼儿园的幼师和园长进行反馈，是否比较符合他们的工作职责和职能，在征求他们的建议下，对不足之处再次适当修改。

4、定稿，在经过多次反馈、讨论、修改的前提下，组后确定详细正式的职位说明说书和任务清单

三、感悟篇

规章制度、计划方案是死的，同样，职务说明书也是死的，但人是活的，要想使工作分析发挥出应有的效用，必须充分发挥人的主动性和积极性，必须按照计划制度行事。现实生活中，我们也会经常发现这样的一些问题，明明制定了工作计划和职位说明书，但却将其束之高阁，不按照相关的规章制度，依然我想我做。工作分析是用来指导我们的现实工作的，我们应当将其运用到日常的招聘、培训和考核等工作中去，让其发挥应有的作用。当然，工作分析也有过，也会因为主、客环境(组织机构、工作构成、管理环境、知识创新、科技进步和人员构成等)的变化而不适应工作的需要，这时我们应该顺应时代的变化而制定新的工作分析，分析新的职位、职责和问题并修改，工作分析应保持灵活性、动态性和创新性，唯有如此，工作分析才能永葆青春，才能不断适应组织的变化和发展，才能更好的服务我们的工作和需要!

工作流程示意图