第一篇：分析型作文范文
四种类型性格分析：和平型,活泼型,完美型,力量型
根据心理学家的研究，把人的性格分为四种类型，分别是：和平型，活泼型，完美型，力量型。
一、和平型:
稳定地保持原则
忍受惹事者的耐心
当别人说话时,会聆听
有天赋的协调能力,把相反的力量融合
为达到和平而不惜代价
有安慰受伤者的同情心
当周围所有人都惶恐不安时,保持头脑冷静
充满决心去生活,甚至你的敌人都找不到你的把柄
面面俱到,低调性格,随和,冷静和镇定,耐心,心智平衡,乐知天命,行政能力,缓和纷争,容易相处,朋友众多,好听众
长处:
1.调解和团结的角色
2.平静一场风暴的最佳人选
3.别人认为沉闷的日常例行工作
完善方面: 让和平型振奋起来
一.不易兴奋
尽力获得热情
二. 拒绝改变
尽力尝试新鲜的事物
三. 看似懒惰
1.学会接受生活的责任
2.不要得过且过,今日事今日做.
3.激发你自己
四. 有一股沉默的坚强意志
学会说出你的感受
五.似乎做事马虎,随便
1.要有主见
2.学会拒绝
二、活泼型
(外向 多言 乐观)
遇到麻烦时带来欢笑
身心疲乏时让你轻松
聪明的主意让你卸下重负
幽默的话语使你心情舒畅
希望之星驱散愁云
热情和精力无穷无尽
创意和魅力为平凡涂上色彩
童真帮你摆脱困境
优点:
1.热情待人
2.热切地表达自己的想法
3.容易吸引人的注意
完善不足: (让活泼型统筹起来)
一.说的太多
1.少说一半
2.注意沉闷和厌烦的信号
3.压缩你的谈话
4.切忌言过其实
二.以我为中心
1.关注他人的兴趣
2.学会聆听
三.活泼型不注意记忆
1.注意名字
2.将东西写下来
3.别忘了孩子
四.变化无常,容易忘记的朋友
1.研究友谊的要素
2.将他人的需要放在首位
五.打断别人的谈话,并为别人回答问题
六.无条理,不成熟
1.控制自己切实做事
2.要成长
活泼型的人需要: 管住自己的舌头 , 考虑每件事情的代价, 控制自我表现人欲望, 对自己 的评价不要过高, 关心自己也关心别人, 留意别人,而少看自己.三、完美型
(统筹 内向 思考者 悲观)
洞悉人类心灵世界的敏锐的眼光
欣赏世界之美善的艺术品味
创作前无古人的惊世才华
工作忙乱时如微的观察
思维缜密,始终如一的处事目标
只要事情值得做,就心定做好的誓决
任何事都做得有条不紊,圆满成功的理想
有深度,富心思,善于分析, 严肃认真, 目标明确,有天赋,有创造力, 清单表格 图示和表格,在乎细节,有组织,有秩序, 干净整洁, 高标准,节俭,关心和同情,寻找理想伴侣.
优点:
1.留意细节,思考深刻
2.记录,作图,制表
3.分析别人弄不清的问题
完善不足:
让完美型快乐起来
一.容易抑郁
1.认识到没人喜欢阴沉的人
2.别自找烦恼
3.别这么容易受伤害
4.从正面去看事物
二. 自惭形秽
1.找出你没有安全感的原因
2.留意听”假谦虚”说话
三.拖拖拉拉
1.开始工作前找出”必要元素”
2. 不要发太多的时间作计划
四.对别人的要求不切实际
1.放宽标准
2.对于能了解自己 性格心怀感激
世界难以尽善尽美,放松些
四、力量型
(外向,行动者,乐观)
当别人失去控制时,他会有着坚定的控制力
当别人在迷惘时,他却有决断力
他的领导才能会带领我们走向美好
在充满疑虑的前景下,他仍然愿意去把握每一个机会
面对嘲笑,他会满怀信心地坚持真理
面对批评,他会仍然坚守自己的立场
当我们误入迷途时,他会指明生活的航向
面对困难,他必定顽强对抗不胜不休
天生的领袖,对改变的迫切需要,坚强的意志和决策的能力, 能动作一切, 目标主导, 组织力佳, 分派工作, 在阻力下勇发直前, 不大需要朋友, 通常是对的, 紧急情况下, 胜过他人.
优点:
1.需要迅速作抉择的工作
2.必须尽快完成的事情
3.要求强烈的控制力和权威的领域 完善不足:
让力量型缓和下来
一.是强迫性的工作者
1.学会放松
2.阅读
3.减低对别人的压力
4.安排娱乐活动
二. 必须取得控制权
1. 响应他人号召
2. 不要小看跟随者
3. 停止支配他人
三.不知如何处理人事
1.耐心
2.保留观点,不问不言
3.尝试用较低调的方法处理事情
4.停止争论,别惹麻烦
四.是对的但不受欢迎
1.让他人去对吧
2.学会道歉
3. 承认有某些缺点
第二篇：孔雀型性格分析总结
孔雀型(乐观)
说
怕孤独
影响型(社交者)
感性动物 孔雀
外向型，以社交为导向，追求舞台。
正面描述：孔雀是一个外向、健谈、友好、热心、不拘小节的家伙，在交际过程中，他以有趣、生动、娱乐的方式使人受感染。
缺点表现
人际关系
•
散漫
•
唠叨
•
好插嘴
•
随性
•
自我中心
•
不守时
•
健忘
•
善变
•
大嗓门
•
不专注
•
没耐心
•
对这类人的承诺不用太在意;要么就是承诺完了紧追他不放。
•
下属敢说心里话，重要的信息不闭塞
自我调整
•
多表扬、多鼓励、
•
管住自己的嘴
怎么夸赞都不为过;多给说话机会。
·克制表现欲
·理性评价自己
·踏踏实实把一件事做完整
•
训练一下记忆力
综合描述：
(1)孔雀型(表达型Extroversion) “孔雀”热情洋溢，好交朋友，口才流畅，重视形象，擅于人际关系的建立，富同情心，最适合人际导向的工作。
(2)缺点是容易过于乐观，往往无法估计细节，在执行力度上需要高专业的技术精英来配合。对孔雀要以鼓励为主给他表现机会保持他的工作激情，但也要注意他的情绪化和防止细节失误。孙中山、克林顿、里根、戈尔巴乔夫都是这一类型的人，美国是孔雀型人最多的国家。
(3)个性特点：很热心，够乐观，口才流畅，好交朋友，风度翩翩，诚恳热心。热情洋溢、好交朋友、口才流畅、个性乐观、表现欲强。 优点：此类型的人生性活泼。能够使人兴奋，他们高效地工作，善于建立同盟或搞好关系来实现目标。他们很适合需要当众表现、引人注目、态度公开的工作。 缺点：因其跳跃性的思考模式，常无法顾及细节以及对事情的完成执着度。
(4)孔雀型工作风格的主要行为：运用快速的手势;面部表情特别丰富;运用有说服力的语言;工作空间里充满了各种能鼓舞人心的东西。 孔雀百利具有高度的表达能力，他的社交能力极强，有流畅无碍的口才和热情幽默的风度，在团体或社群中容易广结善缘、建立知名度。孔雀型领导人天生具备乐观与和善的性格，有真诚的同情心和感染他人的能力，在以团队合作为主的工作环境中，会有最好的表现。 孔雀型领导人在任何团体内，都是人缘最好的人和最受欢迎的人，是最能吹起领导号角的人物。 当孔雀型领导人的部属者，除要能乐于在团队中工作外，还要对其领导谦逊得体，不露锋、不出头，把一切成功光华都让与领导。 他的“肺腑之言”别当真，孔雀型领导一贯带人热情，但很多时候这种表示可能只是出于职业习惯。该开口时就开口，孔雀型领导是“言胜于行”的典型代表。对待孔雀型下属员工，应该永远给予鼓励，设定的工作目标要与他的个人愿景、公司愿景有关联性;在考核与检讨工作时，要先给予肯定，在指出其不足之处。孔雀型领导人，不宜有个老虎型领导人当二把手或部属。
反之，若老虎型领导人有个孔雀型的人甘愿当其二把手，则会是最佳搭配。孔雀型的人天生具有鼓吹理想的特质，在推动新思维、执行某种新使命或推广某项宣传等任务的工作中，都会有极出色的表现。 他们在开发市场或创建产业的工作环境中，最能发挥其所长。 有台湾企管大师之称的石滋宜博士，就是属于孔雀型的人。 总结：
热情，爱表现、爱出风头; 擅长交际，好交朋友，影响力强; 重视形象，喜欢表现自己，有虚荣心; 口才流畅，善于表达，有时夸张; 表达直接，反应灵活，但原则性不强; 追求梦想;
优点：影响力强，说服力强。
缺点：原则性不强，表现欲强，容易泄密。
第三篇：分裂型人格障碍案例分析
帮助人格障碍患者走出困境 摘要:
通过分裂型人格障碍案例的分析与提出治疗方法，更深入了解到分裂样人格障碍的形成，患有分裂型人格障碍的人有可能发展为精神分裂症患者。我呼吁社会给予人格障碍者更多的人文关怀、同情、理解与帮助，对他们持同情态度，多关心他们，建议他们去看心理医生，而不是嘲笑、挖苦、非难他们。 关 键 词:
人格障碍 分裂型人格障碍 表现特征 案例 诊断分析 治疗方法
学习了“人格心理学”①，深感人的复杂性：思维无边无际，想象无所不至，情感丰富多样，性格人人不同„„这激起了我想了解人内心想法的兴趣，经过多天阅读相关书籍，收集相关信息后，我明白了一些道理。下面，我就根据学过的理论来谈谈发生在我身边的一个分裂型人格障碍的案例：
患者，女，22岁，无业，在家。初一时，她学习成绩不错，在学校排名前一二名，还曾代表学校去参加数学竞赛等，虽性格内向，寡言少语，独来独往，但对于同学们主动找她玩，她能融入同学跟同学一起玩，初二时家里出了点变故，她从小最疼爱的弟弟突然病逝，这对她打击非常大，由于妹妹无心上学，母亲由此对她就寄予很高期望，就把家里的希望全投入到她的身上。她觉得压力过重，于是，开始变得更孤僻，更寡语，对人冷漠，怕羞，敏感，对同学不搭理，成绩下滑，初三中考时只考了个普通高中。
进入高中后，从不主动与同宿舍的同学一起聊天、谈话，只有少数知晓她的情况的初中同学主动来找她聊天，关心她，但她对同学的关心并无做任何反应，同学问一句，她才开口，且话不对题，她虽然坐在同学旁边，但好像是在想其他事，好像她跟同学是两个世界的人。
她终日离群独处，冥思苦想，有时躺在床上蜷缩着一动不动，睁着眼睛盯着一个地方，同学叫也不反应，偶尔交谈亦不能与人合拍。在一段时期里，她突然经常无故旷课，背着书包在校园里瞎逛，还在自言自语，一路痴笑，令人莫明其妙，令人见怕，还在背后戏称她为"怪人"。
关心她的同学曾带她去看心理医生，医生教她找一种方式发泄出来，比如跑步，但去到操场，没跑几步，她就停下来不跑了，说是听见另一个声音叫她不要跑。五一假期间她留宿在校，一夜之间把宿舍同学的水桶衣架全都打烂折断，舍友假期回来，看到宿舍一片狼藉，心中甚为害怕，最后学校找了她的母亲带她回家了。诊断分析：患者属于典型的分裂型人格障碍，十分奇特或古怪，可出现牵连观念、错觉，脱离现实，想入非非;但还没有明显的精神病发作，按照以往的精神疾病分类，常被诊断为精神分裂症边缘型、单纯型或潜隐型;几乎是单独活动，不会主动与人交往，仅有的社交只限于生活或学习中必需的接触，除主要亲属外无亲密朋友或知己;情感不适当或平淡，如憨傻、冷淡，甚至对家族亲人也冷淡，缺少对他人的温暖与体贴，缺乏情感交流，很少对人微笑或点头示意，表情淡漠，也缺乏强烈或生动的情感;有时会出现奇特或古怪的行为及表情，衣冠不整，不梳头，还常做出独特的举止，自言自语，无故痴笑等;常有多疑或偏执意念，逃避学习，对母亲来学校感到反感，并逃避见到母亲;有过分的社交性焦虑，在生人面前显得十分不自在;也会出现不寻常的知觉体验，如错觉，老感觉到某种超自然力量或非现实人物的存在，感觉到有人在跟她说话，并反对她做任何事。
治疗方法：对分裂型人格障碍的治疗目标是要纠正其孤独离群性、情感淡漠和与周围环境的分离性。根据相关资料，具体方法有以下几种：
1.社交训练法。旨在纠正其孤独不合群性，一般按照以下科学步骤进行：
(1)提高其认知能力，让其懂得孤独不合群、严重内向的危害，自觉投入心理训练。同时为其讲清训练的方法、步骤、目的和注意事项，要求其积极配合实施。
(2)制定社交训练评分表。自我评分，每天小结，每周总结。8—12周为一疗程。施治者(医生、专业人员、家长等)每周核对记录，并作出评价。
自我评分标准：
0分：训练无变化。1分：稍有进步，愿意参加社交，与人接触交谈，但接触交谈仍比较勉强和刻板。2分：明显进步，能够主动与人接触交谈，孤独不合群的倾向改变程度在50%以上。3分：孤独不合群现象基本消失。
(3)评分计算和奖励措施：
每日最低分为o分，最高分为3分，每周最高分为18分。如果以8周为一疗程，总分144分。一般以奖励表扬为主，对每一点滴进步都要加以肯定，并给予强化，以鼓励其自信心，这一点很重要。奖励方式通常可采用现金、代币、赠送喜爱的生活学习用品、允许定期外出旅游等等。切忌因为无进步或进步微小而批评责备，以免造成患者心理反感和对自己丧失信心。
(4)训练内客和目标：
训练内容从简到繁，从易到难。开始时由施治者和受训者共同商定，以一位朋友(同学或同事)为交谈对象，每次要求主动与他交谈5分钟，交谈内容和方式不限，逐渐做到主动、比较融洽地随便交谈。进而逐步增加交谈的时间(从5分钟增加到20分钟，再增加到半小时);对象由1人增加到5人。训练成功后，改变训练内容，鼓励其转向积极参加集体活动，投入现实生活。
2.兴趣培养法。兴趣是指积极探究某种事物而给予优先注意的认识倾向，并具有向往的良好情感。因此兴趣培养有助于克服兴趣索然、情感淡漠的人格。具体做法如下：
(1)提高认知。要求本人有意识地分析自己，确定积极人生的理想追求目标。应使其懂得这样一个道理：人生是一种情趣无穷的愉快旅程，每一个人都应该像
一位情趣盎然的旅行家，像欣赏宇宙万物那样，每时每刻都在奇趣欢乐的道路上旅行，这样才能充满生活乐趣和前进的活力。
(2)社会实践。要创造条件，有意识地接触社会实际生活，扩大接受社会信息量，促使兴趣多样化。
(3)参加兴趣小组活动。这是培养兴趣的较好形式，内容有绘画、歌咏、舞蹈、艺术、体育锻炼、科技活动等。 综合分析：人格障碍②(personality disorders)是指人格特征显著偏离正常，使患者形成了特有的行为模式，对环境适应不良，常影响其社会功能，甚至与社会发生冲突，给自己或社会造成恶果。人格障碍常开始于幼年，青年期定型。持续至成年期或者终生。
人格障碍的分类②：常见类型有反社会型人格障碍、偏执型人格障碍、分裂样型人格障碍、强迫型人格障碍、癔症型人格障碍等。
分裂型人格障碍—schizotypal disorder：有类似分裂症的思维和情感异常及行为怪异，但没有典型的分裂症性紊乱和确切的起病，其演进和病程通常呈人格障碍特性。同：边缘型分裂症;潜隐性分裂症。
分裂型人格障碍是一种以观念、外貌和行为奇特以及人际关系有明显缺陷，且情感冷淡为主要特点的人格障碍。这类人一般较孤独、沉默、隐匿，不爱人际交往，不合群。既无什么朋友，也很少参加社会活动，显得与世隔绝。常做白日梦，沉溺于幻想之中。
分裂型人格障碍的表现特征③：
1.有奇异的信念，或与文化背景不相称的行为，如相信透视力、心灵感应、特异功能和第六感官等。
2.奇怪的、反常的或特殊的行为或外貌，如服饰奇特、不修边幅、行为不合时宜、习惯或目的不明确。
3.言语怪异，如离题、用词不要、繁简失当、表达意见不清，并非文化程度或智能障碍等因素所引起。
4.不寻常的知觉体验，如一过性的错觉、幻觉、看见不存在的人。
5.对人冷淡，对亲属也不例外，缺少温暖体贴。
6.表情淡漠，缺乏深刻或生动的情感体验。
7.多单独活动，主动与人交往仅限于生活或工作中必需的接触，除一级亲属外无亲密友人。
患者症状至少符合上述项目中的三项，方可诊断为分裂样人格障碍。从以上的诊断标准可以看出，分裂样人格障碍患者主要表现出缺乏温情，难以与别人建立深切的情感联系。因此，他们的人际关系一般很差。他们似乎超脱凡尘，不能享受人间的种种乐趣，如夫妻间的交融、家人团聚的天伦之乐等，同时也缺乏表达人类细腻情感的能力。故大多数分裂样人格障碍患者独身。即使结了婚，也多以离婚告终。
一般说来，这类人对别人的意见也漠不关心，无论是赞扬还是批评，均无动于衷.过着—种孤独寂寞的生活。其中有些人，可以有些业余爱好，但多是阅读、欣赏音乐、思考之类安静、被动的活动，部分人还可能一生沉醉于某种专业，做出较高的成就。但从总体来说，这类人生活平淡、到板，缺乏创造性和独立性，难以适应多变的现代社会生活。
分裂型人格障碍的人可以适应人少的工作，如图书馆书库、山地农场林场等，他们更容易从事宗教和过隐居生活，但很难适应人员众多的场合和需要交际的工作。
有资料显示：分裂样人格障碍是日常生活中和医学心理咨询门诊中比较常见的人格障碍。据上海市青少年小理健康调查资料显示，其中分裂样人格障碍占人格障碍总数的29%左右，接近l/3。l 975年著名的精神病学家罗逊特指
出这种类型的人约占正常人群的7.5%，且男性多于女性。
分裂型人格障碍很容易让人联想起另一个词：精神分裂症。一般认为，分裂样人格容易诱发精神分裂症，但一直没有令人信服的证明。有些学者研究表明多数精神分裂症患者病前有分裂型人格，而另一些学者的研究发现，对分裂型人格患者持续观察15—20年后，极少有变为精神分裂症的，分裂型人格的血清中也并无较一般正常族群更多的精神分裂症病患特征。因此分裂样人格与精神分裂症和遗传的关系尚待证实。
分裂样人格障碍的形成一般与人的早期心理发展有很大关系。
人类个体出生以后，有很长一段时间不能独立，需要父母亲的照顾，在这个过程中，儿童与父母的关系占重要地位，儿童就是在与父母的关系中建立自己的早期人格的。
在成长过程中，尽管每个儿童不免要受到一些指责，但只要他感觉到周围有人爱他，就不会产生心理上的偏差。但如果终日不断被骂、被批评，得不到父母的爱，儿童就会觉得自己毫无价值。
上面的例子就如此，从小她的学习成绩就非常优秀，她是家里的长女，家里人对她寄予很高期望，另外，他父亲也属软弱型男人，所有的家事全是母亲一人操劳，母亲常对丈夫抱怨、无名发火，这些都被她记在心里。更进一步，如果父母对子女不公正，就会使儿童是非观念不稳定，产生心理上的焦虑和敌对情绪，有些儿童因此而分离、独立、逃避与父母身体和情感的接触，进而逃避与其他人和事物的接触，这样就极易形成分裂型人格。
由于分裂型人格障碍者中有一部分容易发展成为精神分裂症，因此，当发现自己周围有分裂型人格障碍者，应对他们持同情态度，多关心他们，建议他们去看心理医生，切不可挖苦、嘲笑和非难他们。
我举上面这个例子的主要目的就是对于像分裂型人格障碍患者，其身边的
朋友亲人应对他们持同情态度，有责任和义务去关心他们，爱护他们，帮助他们纠正，因为受各种因素的影响，我们这个社会的心理医生毕竟太少。治好一个病态人格者(如分裂型人格障碍者)不仅是对一个职工的负责，也是对社会的负责。 参考书目：
①《人格心理学》作 者：(美)Jerry M.Burger著;陈会昌[等]译
②《变态心理学》(译著,丁煌、李吉全、武宏志),辽宁人民出版社,1988.7; ③《中国精神疾病分类方案与诊断标准》(CCMD一2一R)
④ 百度百科 http://baike.baidu.com
第四篇：猫头鹰型性格分析总结
猫头鹰型(被动)
想
怕批评
完美者(稳定型)
理性动物 猫头鹰
分析型，以精确为导向，追求完美。
正面描述：猫头鹰是一个敏感、细致、有计划、重承诺、有始有终的家伙，在事物分析中，他以条例清晰、逻辑、周到、规范化的方式严格要求自己和员工。
缺点表现
人际关系
•
不宽容
•
挑剔
•
苛责
•
安全感差
•
悲观
•
孤芳自赏
•
过于敏感
•
抑郁
•
情绪化
•
喜欢批评
•
过度冷静
•
怕冒险
•
戒心重
•
多打动，多赞美，不要进攻，不要忽悠。
自我调整
•
有张有弛，别老是绷着
·增强心理承受力，不要
•
对他们守信用、重神经敏感
承诺，不然一次失
·强化行动力
言、终身绝交;一旦·尝试接纳自己和周围世认同，终身追随。
•
给他们较长时间准备，会把事情做得很好
界的缺陷
•
不要把自己的高标准强加给下属亲人，学会“严己宽人”才幸福。
•
他们喜欢亲力亲为，是天生的苦命，要悲悯和赏识 •
狐疑
综合描述：
(1)猫头鹰型 (精确型Conformity) “猫头鹰”传统而保守，分析力强，精确度高是最佳的品质保证者，喜欢把细节条例化，个性拘谨含蓄，谨守分寸忠于职责，但会让人觉得“吹毛求疵”。“猫头鹰”清晰分析道理说服别人很有一套，处事客观合理，只是有时会钻在牛角尖里拔不出来。古代断案如神的包拯(包青天)正是此种类型的典范。日本是这个类型人数较多的国家。
(2)个性特点：很传统，注重细节，条理分明，责任感强，重视纪律。保守、分析力强，精准度高，喜欢把细节条例化，个性拘谨含蓄。 优点：天生就有爱找出事情真相的习性，因为他们有耐心仔细考察所有的细节并想出合乎逻辑的解决办法。 缺点：把事实和精确度置于感情之前，这会被认为是感情冷漠。在压力下，有时为了避免做出结论，他们会分析过度。
(3)猫头鹰型工作风格的主要行为：很少有面部表情;动作缓慢;使用精确的语言、注意特殊细节;办公室里挂有图表、统计数字等。 猫头鹰斯诺具有高度精确的能力，其行事风格，重规则轻情感，事事以规则为准绳，并以之为主导思想。 他性格内敛、善于以数字或规条为表达工具而不大擅长以语言来沟通情感或向同事和部属等作指示。 他行事讲究条理分明、守纪律重承诺，是个完美主义者 架构稳定和制度健全的组织最好聘用猫头鹰型的人来当各级领导人，因为猫头鹰型领导人喜欢在安全架构的环境中工作，且其表现也会最好。其行事讲究制度化，事事求依据和规律的习性，极为适合事务机构的行事方式。然而，当企业需要进行目标重整、结构重组、流程变革时，猫头鹰型领导人就会产生迷失，不知如何处事，也不知如何自处。对改革行动，上者会先保持观望的态度，再慢慢适应新的局面;中者也会先保持观望的态度，然后呈辞求去;下者则会结集反对力量，公然表示反对或隐晦地从事反对等的行为。当猫头鹰型领导人的下属者，行事要规范，尽量采用表格或数据做为表达工具。对待猫头鹰型员工，设定工作目标时，因该向他提供清晰的目标计划、时间安排。考核与工作检讨时，先检讨团队绩效状况，再要求其个人进行自我检讨。猫头鹰型胜在执行、努力工作、认真、彻底的执行既定的计划，理性的猫头鹰会冷静的观察，公平对待。 又由于猫头鹰型人的行事决策风格，是以数据和规则为其主导思想，其直觉能力和应变能力都偏低，随而创造和创新能力也相对地弱，因而不宜担任需要创建或创新能力的任务。而猫头鹰型的人，慢工出细活，考虑周全，结果可能会超出你的期望，适合搞技术、守业、把关。组织完善和发展安定的企业，宜用猫头鹰型企管人当家。 他们尊重传统、重视架构、事事求据喜爱工作安定的性格，是企业安定力量的来源。然而，由于他们行事讲究制度化，事事求依据和规律，故会将细节条例化，事事检查以求正确无误，甚至为了办事精确，不惜对人吹毛求疵或挑剔别人的错误，以显现自己一切照章办事的态度和求取完美的精神，不易维持团队内的团结精神和凝聚力。 总结：
重规则，轻情感，追求完美，责任感强; 对自己严格，对别人也严格，个性拘谨含蓄; 坚持原则，但是容易忽视说服技巧; 理性，分析力强，注重细节，善于发现问题; 凡事要求条例分明，精确到位;
优点：认真、负责、规范、精益求精。
缺点：把规则和精确度置于情感之前，有时会要求过度，简单事情复杂化。
第五篇：中国银河证券分析型CRM系统
“基于Sybase IWS的CRM模型、高效率的Sybase IQ数据仓库、灵活的数据展现方式，这些都帮助我们更好的了解客户的交易状况、客户行为、客户贡献、客户资产、客户流动
并进行业绩考核。”
中国银河证券股份有限公司(以下简称“公司”)是经中国证监会批准，由中国银河金融控股有限责任公司作为主发起人，联合北京清源德丰创业投资有限公司、重庆水务集团股份有限公司、中国通用技术(集团)控股有限责任公司、中国建材股份有限公司4家国内投资者，于2007年1月26日共同发起设立的全国性综合类证券公司。公司注册资本金为60亿元人民币。
公司的经营范围包括：证券经纪;证券投资咨询;与证券交易、证券投资活动有关的财务顾问;证券承销
与保荐;证券自营;证券资产管理。
公司总部设在北京，下设167家证券营业部和47家服务部总计214个营业网点。营销网络分布在全国29个省、自治区、直辖市的62个中心城市，直接为近500万客户服务，客户总资产2600多亿元。 遍布全国的营业网点，丰富完整的金融产品平台，不断创新的技术手段，庞大的客户群体，确立了公司在国内经纪业务市场上的领先地位。公司经纪业务收入位于行业排名第一。股权融资方面，公司股票承销业务连续多年位居行业三甲。截至2008年末，公司累计实现主承销金额超过2600亿元，完成了近百个具有一定市场影响力的财务顾问项目，得到市场广泛认可。债权融资方面，公司连续5年蝉联券商债券主承销
量全国第一。
挑战:
数据庞大，客户信息繁杂
交易方式多，统计规则复杂
访问方式多样
客户使用的解决方案:
建设企业数据仓库，整合客户交易数据
使用商务智能平台和灵活的报表工具SAP BusinessObjects Enterprise、Web Intelligence、Crystal
Reports
建立统一的报表体系使各部门业务人员可以安全、轻松地访问他们需要的数据
与企业身份验证集成，实现单点登录
中国银河证券股份有限公司客户分析系统采用Sybase 的IWS的CRM数据仓库模型。IWS是在全球多家机构使用过的最好的分析型商务智能解决方案，拥有完善的、经过验证的数据结构、打包的报表、完备详
细的实施方法论。
梳理客户分析KPI，帮助业务人员快速评价客户 银河证券分析型CRM项目中，除了提出了客户分析模型外，还梳理出一整套客户评价的KPI体系，帮助业务人员快速定位客户、评价客户、评估业务人员绩效。
例如：
客户平均持仓期(CAPT)：提供客户的平均投资期范围(长线、中线、短线)
客户资产周转率(CAPR)：区分主动投资和被动投资的客户
客户户龄评分(CBH)：显示成为证券公司客户的时间长短，该指标不但对于理解关系的稳定性有用，还能有利于未来计算客户终身价值，客户忠诚度等
客户佣金评分(CComR)：以每月平均佣金收入数据为基准，判断客户对证券公司的收入贡献，根据每个客户交易历史中创造佣金的每月平均值进行排序，标识出最佳客户
客户投资评分(CIR)：这是一个表示目前证券客户商业价值的综合标志，此标志考虑了历史佣金收入数据和当前在证券公司管理的资产。这是一个基于过去和潜在的收入基础上对客户分段的有力标志。
丰富多样的报表和数据安全管理
使用BusinessObjects Web Intelligence和BusinessObjects Crystal Report定制固定格式报表和灵活分析报表。这些报表通过直观的统计图表和告警功能帮助业务人员关注重点数据。
通过商务智能平台实现报表和数据的安全管理，只有被许可的用户才可以看到报表中的数据。
与企业权限集成
与企业AD权限集成，使得企业中的任何一个用户都可以实现单点登陆，不需要在商务智能平台上进行重
复的用户管理。
业务人员分析更灵活
使用BusinessObjects Web Intelligence作为灵活分析工具，各部门业务人员和企业管理者在零客户端的方式下即可访问企业数据，并对数据进行旋转、切片、钻取、汇总、重新计算等操作。使用了Web Intelligence，业务人员只需要轻轻动一下鼠标、点击几次就可以得到他们需要的数据，而且这些数据还可以保存成他们
熟悉的Excel格式。