成功者应具备的心态

第一篇：成功者应具备的心态

成功的销售人员应具备12种心态

1、态度决定一切。态度是一个人对待事物的一种驱动力，不同的态度将决定产生不同的驱动作用。好的态度产生好的驱动力，注定会得到好的结果。

2、积极的心态。积极的心态就是把好的，正确的方面扩张开来，同时第一时间投入进去。一个企业肯定都有很多好的方面，也有很多不好的方面，我们就需要用积极的心态去对待。企业有很多不尽合理的管理，我们应该看到企业管理风格的改变。也许你在销售中遇到了很到困难，我们应该看到克服困难后的一片蓝天。同时，我们应该就正确的、好的事情第一时间去投入，唯有第一时间去投入才会唤起你的激情，唯有第一时间投入才会使困难在你面前变得渺小，好的地方在你眼前光大。积极的人象太阳，走到哪里哪里亮。

3、主动的心态。主动是什么?主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情“。在竞争异常激烈的时代，被动就会挨打，主动就可以占据优势地位。我们的事业、我们的人生不是上天安排的，使我们主动的去争取的。在企业里，有很多事情也许没有人安排你去做，有很多的职位空缺。如果你去主动的行动起来，你不但锻炼了自己，同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量，同时如果什么事情都需要别人来告诉你时，你已经很落后了，这样的职位也挤满了那些主动行动着的人。主动是为了给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加实现自己价值的机会。

4、空杯的心态。人无完人。任何人都有自己的缺陷，自己相对较弱的地方。也许你在某个行业已经满腹经纶，也许你已经具备了丰富的技能，但是你对于新的企业，对于新的经销商，对于新的客户，你仍然是你，没有任何的特别。你需要用空杯的态度重新去整理自己的智慧，去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。企业有企业的文化，有企业发展的思路，有自身管理的方法，只要是正确的，合理的，我们就必须去领悟，去感受。把自己融入到企业之中，融入到团队之中，否则，你永远是局外人。

5、双赢的心态。杀头的事情有人干，但亏本的买卖没人做，这是商业规则。你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业与消费者之间的关系。你不能为了自身的利益去损坏企业的利益。没有大家那有小家?企业首先是一个利润中心，企业都没有了利益，你也肯定没有利益。同样，我们

也不能破坏企业与商家之间的双赢规则，只要一方失去了利益，必定就会放弃这样的合作。消费者满足自己的需求，而企业实现自己的产品价值，这同样是一个双赢，任何一方的利益受到损坏都会付出代价。

6、包容的心态。作为销售人员，你会接触到各种各样的经销商，也会接触到各种各样的消费者。这个经销商有这样的爱好，那个经销商有那样的需求。我们是为客户提供服务的，满足客户需求的，这就要我们学会包容，包容他人的不同喜好，包容别人的挑剔。你的同事也许与你有不同的喜好，有不同的做事风格，你也应该去包容。水至清则无鱼，海纳百川有容乃大。我们需要锻炼同情心，我们需要去接纳差异，我们需要包容差异。

7、自信的心态。自信是一切行动的原动力，没有了自信就没有行动。我们对自己服务的企业充满自信，对我们的产品充满自信，对自己的能力充满自信，对同事充满自信，对未来充满自信。自信是将优良的产品推荐给我们的消费者去满足他们的需求，我们的一切活动都是有价值的。如果你充满了自信，你就会充满干劲，你就开始感觉到任何事情都是我们可以完成的，应该完成的。

8、行动的心态。行动是最有说服力的。千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。我们需要用行动去证明自己的存在，证明自己的价值;我们需要用行动去真正的关怀我们的客户;我们需要用行动去完成我们的目标。如果一切计划、一切目标、一切远景都是停留在纸上，不去付诸行动，那计划就不能执行，目标就不能实现，远景就是泡影。

9、给予的心态。要索取，首先学会给予。没有给予，你就不可能索取。我们要给予我们的同事以关怀;我们要给予我们的经销商以服务;我们要给予消费者满足需求的产品。给予，给予，还是给予。唯有给予是永恒的，因为给予不会受到别人的拒绝，反而会得到别人的感激。

10、学习的心态。干到老，学到老。竞争在加剧，实力和能力的打拼将越加激烈。谁不去学习，谁就不会去创新，谁的武器就会落后。同事是老师，上级是老师，客户是老师，竞争对手是老师。学习不但是一种心态，更应该是我们的一种生活方式。二十一世纪，谁会学习，谁就会成功，学习成为了自己的竞争力，也成为了企业的竞争力。

11、老板的心态。像老板一样思考，像老板一样行动。你具备了老板的心态，你就会去考虑企业的成长，考虑企业的费用，你就会感觉到企业的事情就是自己的事情。你知道什么是自己应该去做的，什么是自己不应该做的。反之，你就会得过且过，不负责任，认为自己永远是打工者，企业的命运与自己无关。你就不会得到老板的认同，不会得到重用，低级打工仔将是你永远的职业。

12、什么样的心态将决定我们什么样的生活。唯有心态解决了，你才会感觉到自己的存在，唯有心态解决了，你才会感觉到生活与工作的快乐，唯有心态解决了，你才会感觉到我所做的一切都是理所当然。

第二篇：成功者应该具备的心态

一个成功者在达成自己的理想(目标)之前，有时会出现一些丧志的心态或举动，可以理解，有人会很快控制住自己情绪，无需外力即可调节好心态;有人则需要外力的督促或外力的刺激。无论如何，成功者都能做到于事、于人、于情绪做到张驰有度，尤其在心态的调节上更是游刃有余，才能达到心理、性格、行为以及对事物的判断和决断上不扭曲。其实一个人的心态就是他的信念的最真实的反映，而信念又是一个人事业能否成功的重要因素，它和信仰一样都是人生快乐的源泉。

人生两大悲剧抑或快乐都是因心态不同所致。有人说：“人生有两大悲剧，一是没有得到你心爱的东西，另一是得到了你心爱的东西。”仔细体味，发现这话的立足点仍是占有，所以才会有占有欲未得满足的痛苦和已得满足的无聊这双重悲剧。如果把立足点移到创造上，以审美的眼光看人生，我们岂不可以反其意而说：人生有两大快乐，一是没有得到你心爱的东西，于是你可以去寻求和创造;另一是得到了你心爱的东西，于是你可以去品味和体验?我并不提倡人要彻底摆脱占有欲，在这我只是想表达一个信念：我们应该还可以以审美的眼光看人生，在义与利、情与利之外，还有一种值得一过的人生，这个信念将支撑我们度过未来吉凶难卜的岁月。所以信念就是一种心态，一种积极的、坚信不疑的心态，一种选择，它不需要任何理由和条件。人生有两大悲剧也好，两大快乐也罢，都是因心态不同所致，人生要使自己活得有价值有意义离不开信仰、信念、爱、希望和理想，那么信仰或者信念便是人生快乐的源泉。又比如，当你以看网络电影或打游戏来放松自己一天的疲劳，因为你的通宵达旦的行为受到周围人的反对和制止，你感到委屈，这时你不妨换一种思维或称之为换一种心态，以此当成一种对自我的鞭策，这样即可使身心得到真正的休息，也可玩物养志，如以下棋、看书、运动等来获得休闲、知识、智慧和力量的养志。

信仰、信念等似乎很是抽象，却时刻存在于我们身边。简单的说，信仰，是人对人生观、价值观和世界观等的选择和持有。信念，是一种坚信不疑的想法，对某人或某事信任、有信心或信赖的一种思想状态。理想，人们通常把经过一番努力成功机率极大的想法称之为理想(通常把心中似有可能有无的想法称之为梦)。

当然，人非机器，人是有感觉(感受)的，而感受是一种情绪，没有对错之分，好的感受需要有人分享，坏的情绪需要疏导、化解和适时宣泄，一个人能容忍消极情绪的能力是有限度的，就像一个杯子，这个杯子假定裝得很满了，我們要再加一滴水，它都会满出來，因此我们有责任经常去化解自己的情绪，化解情绪要注意方法，要用一些不伤害自己也不伤害別人的方法。比如，你可以通过看网络电影或玩游戏放松自己，使自己的不良情绪得到宣泄，但要尽快的让自己振作起来，否则就会导致恶性循环，无法真正走出不良情绪。其实疏导、化解情绪最好的方法是哭、笑，还有看书、运动等等。但凡成功者都具备这样一种心态或者信念：我们有责任处置自己的感受，有责任对随时而来的情绪进行疏导和化解。

第三篇：优秀员工应具备的心态

相由心生，人的心态决定人的行为，有什么样行为又决定有什么样的结果。因此，一个好的心态决定一个人是否优秀。作为员工，一个想成为优秀员工，应具备什么样的心态呢?

来谈谈优秀员工应具备的心态之一：“正面积极的心态”。

通常身边就存在A、B两种员工：

A常说：公司气氛太闷了; B却说：我可以做点什么，活跃一下气氛呢?

A常说：公司的管理不太好; B却说：我能为公司提点什么好的管理建议呢? A常说：我刚入公司，也没人帮我; B却说：我刚来，要多主动找同事学习啊! A常说：老板不重视我; B却说：我做些什么，可以成为公司不可或缺的员工呢?总结一下：A的说法就是：环境就这样，我也没办法，我很无奈。而B是：我做些什么可以令到环境有所改变呢，我有办法，操之在我。A是消极负面的心态，无奈就是一种无能的表现，而B是正面积极的心态。如果我们都以正面积极的心态去思考问题，问题的答案自然就得出来了。

正面积极的心态就是：多注意自己做的不好的地方，想办法去改进;多把注意力放在自己能解决范围，并全力以赴;多寻求自己的改变来带动别人的改变。积极的心态像太阳，照到哪里哪里亮。消极的心态像月亮，初一十五不一样。

第四篇：成功者必须具备的9种成功心态（大全）

独自静坐，聆听这些从成功者内心发出的美妙音乐，用这9根琴弦拨动你心灵深处的渴望成功的最强音，伴你到达希望之巅。

解开心中的枷锁，打开心灵的窗户，把握心态，守望成功。

在人生旅途上，成功者能够较常人更好地处理方方面面的事务，能够使自己的人生更潇洒、更惬意，究其原因，就是因为他们有这些良好的心态。我们如果能够将这些在他人身上闪光的心态转移到自己身上，使自己的内心也有超乎常人的优秀，那么，我们离成功也就只有一步之遥了。在本书中，我们从各个角度对如何拥有这些心态进行了分析，相信有心的读者一定能够从中获得对自己有用的启示。 内容简介

思想的火花和智慧的种子，在无知与荒芜的头脑中，是无法结出成功之果的。而且。对于智慧与经验的获取。心灵的顿悟远比理性的解析来得重要。

不然的话，即使我们能够解剖一粒果、一朵花，熟知其根茎枝叶，乃至了解它整个生长的过程，却仍有可能不懂得如何欣赏一朵带露的花果。 书摘与插图

第一章 心态一——学习的心态 有知识的人才可能赢得未来

英国著名学者弗兰西斯·培根有一句至理名言：“知识就是力量。”作为学者的培根掌握了丰富的知识，丰厚的文化底蕴造就了他蜚声世界的大师地位。他的这句名言可谓有感而发，充分说明了知识的重要性。

在历史的长河中，知识让人类的智慧获得了可喜的萌芽和长足的发展。无论是茹毛饮血的远古时代，还是文明高度发达的现代，知识在每一次社会变革中都发挥了巨大作用。知识所起的作用是伟大的，它帮助人类构筑并将继续构筑灿烂的文明穹顶。

古希腊伟大的数学家、科学家和爱国主义者阿基米德，曾经在罗马帝国的军队侵犯他的家乡时，用自己掌握的知识制作了一面抛物镜来打击敌军。阿基米德利用这面巨大的镜子把阳光聚焦后反射到罗马军的战舰上。聚焦后的阳光高温炽烈，使敌军的战舰燃起熊熊大火，烧得罗马士兵无一生还。除此之外，阿基米德还发明了一种投石器，这种兵器能迅速投掷出成批的石头，把逼近城墙的罗马士兵砸得头破血流。70多岁高龄的阿基米德在国家危难的时候能够挺身而出，正是知识发挥了神奇的力量，帮助他为保卫国家做出了重要贡献。

这一生动的历史典故说明了一个道理——知识的力量是无穷的。试想：假如阿基米德没有一颗用知识武装的头脑，没有运用知识发明的这些堪称四两拨千斤的击敌工具，当时的人们怎么能够抵挡攻势正盛的罗马军队?可以肯定地说：一个国家、一个民族繁荣富强的程度，完全取决于这个国家、这个民族知识水平的高低。从另一个意义上来讲，要增强一个国家的实力，要提高一个民族的地位，就必须首先提高这个国家和民族的整体知识水平。

在自然界中，人们所看到的风雨雷电是司空见惯的现象，事实上，支持我们这个观点的就是科学知识，是知识告诉了我们“其所以然”。但是在古代，这些再正常不过的自然现象却被人们视作神灵，大行拜祭之事，祈盼上苍开恩，降福人间：或杀猪宰羊叩祭“旱魃”，或听命道士呼风唤雨，更有甚者，不惜将一些童男童女献给“河伯”来祈福。用今日的眼光来看，古人的这些行为似乎太过愚蠢可笑，然而其深层原因在于：产生这些行为的根源是古代人类的愚昧无知。是知识的匮乏导致了荒诞的行为，是知识的荒漠让人们失去理性而迷信虚无的神灵。历史的停滞与倒退，就是因为对知识的漠视抑或抛弃。

今天的科学技术宏观上已经发展到对太空的探索，微观上已经进入生命科学领域。“人工降雨”早已是信手可为的小事情，即使遇上大旱之年，通过人工降雨，庄稼也照样可以长势良好。过去那种因无知而导致的人间闹剧，也早已化作轻烟散去，到现在几乎连小学生都为之不齿。

只有掌握了相当知识的人才能掌握未来，这里还有一个例子说明了这一点。

郑和是我国著名的航海家，曾数次远渡重洋，出访世界各地，为当时明朝与世界各国的友好往来做出了重要贡献。郑和之所以敢于率领庞大的船队往返于波涛汹涌的浩瀚海洋，是因为他当时已经掌握了丰富的航海和造船知识;之所以敢于深入完全陌生的异国他乡与人接触，是因为他从小就在祖父和父亲那里了解了西洋各国的山川风貌以及风情民俗。这些知识，不仅使他在以后的航海生涯中派上了大用场，更为他深入异地接触陌生族群奠定了知识基础。郑和当时不仅大量依靠计程仪、测深仪等航海仪器，为了辨别方向，他还发挥聪明才智，将航海天文定位与导航罗盘结合起来应用，提高了测定船位、方向的精确度。如果他不了解海洋科学的基本知识，不懂得这些水文航海技术，那他又怎么可能安全地在大海上航行?同理，如果他不了解西洋各国的民俗风情，不懂得如何与不同的国家进行沟通交流，又怎么可能前往各国与别人进行友好往来呢?

有一个公司的老总，他的公司每月净盈利多达两万美元，在同类企业当中，已经算相当不错的业绩了。但是，这位老总并不满足现状，而是在思考如何进一步扩大公司规模，他计划采取规模化经营战略，使公司在今后的道路上能够得到更好的发展。但是达到这个目标，第一步要做的就是在设备、技术、管理乃至人才的使用上有一个整体上的完善与提升。他心里很清楚，企业如果要大规模地发展，不仅硬件设施要到位，软性管理更要跟上去。面对自己高中的文化底子，他深深意识到，老总知识的贫乏终将制约公司的发展，心中理想也将成为空想。

基于这样的思考，他把公司交给他的伙伴管理，自己则选择出国深造。而这一去就是四年。

在国外学习的艰苦日子里，他抓紧时间刻苦学习，广交朋友虚心求教，联系实际勤于思考，学以致用规划蓝图。功夫不负有心人，他最终学到了先进的知识，掌握了扎实的技术，带着切实可行的经营计划和一展宏图的雄心壮志，学成归来。四年中，公司还是老样子，虽没出现大的倒退，但几个精英级的员工早已另谋他就，剩下的都是老弱病残。他征尘未洗，便一头扎进车间、工地，从最基本的调研开始，把自己的计划付诸实施。

在工作中他认识到，要使企业能够整体性地提升，员工的整体知识水平不可忽视。因此他不仅自己继续学习，还相当重视员工的专业技能培训和整体素质的提升。为了实现这个目标，他定期组织公司的员工进行专业培训，多次请来业界高人进行技术交流，使得员工的整体技能有了很大提高。那几个“流失”到外单位的技术能手和领导骨干也回到了他的身边。几年之后，他所期待的规模化经营战略在他的勤奋努力下终于实现了，他也成为同行业的领军人物，事业的发展可谓前景一片光明。

这位商人的行为说明：知识，是带动企业革命的战略要素„„

培根的至理名言再次提醒我们：就像干涸的土地里长不了庄稼一样，一个人要是没有了知识，那么，他的心田也就像缺少雨露滋润的田地那样干涸，人生的价值自然就无从体现。知识的海洋博大而精深，拥有了知识，才会拥有无穷的力量。是知识给人以自信，是知识给人以力量，是知识给人以财富。只有赢得知识的人，才能真正赢得未来! 勤奋是获得知识的最佳途径

门捷列夫曾经说过：“没有加倍的勤奋，就既没有才能，也没有天才。”

5月下旬，一个种田人从别人手中买了一块地，这块地先前的主人只在早春时种了几颗稀疏的菜苗，因此他的邻居们都说：“春天早已过去了，来不及再种粮食作物了，只能种些蔬菜，给原来缺苗的地方补补算了。”但是这位种田人并没有听邻居的劝告，而是拔除原来的零星菜苗，在地里种了一些晚熟的谷物。他在这块地上精心侍弄，及时浇水、施肥。秋天来到了，他的庄稼获得了很可观的收获，居然比邻居早种的收成还要好。邻居们看到这个情景，都吃惊地问：“你是怎么打了这么多粮食的呢?”这个种田人思索了一会，嘴里吐出两个很有几分哲理的字：“勤奋。”

是的，“勤奋”。不仅种庄稼靠的是勤奋，学习、工作更靠的是勤奋。只有勤奋学习，才可能有所成就。人们所谓的天才，就是靠少休息、多劳动的勤奋成就了他们的人生。在人类历史上，出于勤奋的天才举不胜举。中国晋代的王羲之就是生动的一例。

王羲之之所以能成为著名的书法家，正是他墨尽18缸水的勤奋使然。据说王羲之苦练书法20年，竟然把18口大缸里的水全部用完了。后来他的儿子王献之问他练习书法的诀窍，王羲之指着家里的18口水缸说：“写字的秘诀就在这18口缸里面，你把18口缸里的水写完，自然就知道写字的秘诀了。”子承父志的王献之真就把18缸水用完了，最后终于练出了一手好字，也成了著名的书法家。后人将他们父子二人并称“二王”。

学习本是苦差事，枯燥单调，但是，只要心中有所想，苦事也能乐在其中。客观上物质条件的缺乏，常使人无法得到充分的学习机会，在这种情况下刻苦精神尤显重要。不仅王羲之父子学书法刻苦，在中华文明的长廊里，还有许多耀眼的星光璀璨于目：

王充曾经以帮书店打零工的方式获取了阅读大量书籍的机会，后来终于学有所成著《论衡》。

鲁迅曾经破衣烂衫，30多岁之前还是个名不见经传的小人物。但他竟能毫不吝啬地用卖奖牌的钱去买书，厚积薄发，后来终于在新文化运动中一展身手，成为中国近代文化史上举足轻重的人物。

匡衡家徒四壁，连蜡烛都买不起，但他竞能以变通之法凿壁偷光，不难想像他在微弱的灯光下是怎样地专心致志。

顾炎武，是我国明末清初著名的爱国主义思想家和杰出的学者。他自幼家教甚笃，一直勤奋有加。7岁进私塾，十几岁跟着祖父博览群书，读《资治通鉴》，读《孙子》、《吴子》等兵书。顾炎武一生几乎天天读书，可谓手不释卷，许多重要的历史著作，直到很多年后还能背诵。他不仅精读，而且涉猎极广，凡各朝的实录、野史、笔记、天文、地理、诗赋、词章等，特别是对当时的现实问题，他都格外注意。他搜集和阅读《明十三朝实录》及公文、奏议，甚至连一些州府县的地方志，都仔细研究，并且在重要部分作上标记以便以后再读。顾炎武读破了万卷诗书，博取了各家之长，勤奋终使他成为一代名家。

燕肃，宋代著名科学家，也是潮汐方面的专家。在他之前就有许多学者对潮汐现象做过研究，但是说法不一，难以为据。燕肃虚心学习前人知识，但他却不满足于前人之说。为了准确掌握潮汐规律，对潮汐现象做出科学的解释，燕肃用10年时间，踏遍了广东沿海所有地方进行实地考察、详细记录。大量的第一手资料使他终于掌握了潮汐的涨退规律，提出了与前人截然不同的潮汐“随日而应月”的正确规律。燕肃不仅编绘了《海潮图》一书，还写成了专门研究潮汐的著作《海潮论》两卷，为后人科学地掌握潮汐规律，合理安排生产生活，提供了重要的参考依据。

宋朝的司马光受家庭熏陶，笃诚好学，7岁的时候，就能“凛然如成人，闻讲《左氏春秋》，即能了其大旨”。从这时起，司马光就“手不释书，至不知饥渴寒暑”，15岁时所写文章，时人称许之“文辞纯浑，有西汉风”，20岁时中进士甲第，可谓功名早成。但他并不以此“矜夸满志，昆明于物，如谓大下莫己若也”，而是豪迈地说道：“贤者居世，会当履义蹈仁，以德自显，区区外名何足传邪!”由此可见，青年的司马光已是胸怀宽广、器识不凡，其志在于以仁德建功立业，不求什么虚浮的名声。正是基于这样的心态，他在步人仕途后，仍然继续广泛深入地学习，音乐、律历、天文、术数，均达到了极尽精妙的渊博程度。其中，在经学与史学领域，司马光用心最重，尤其对古籍的阅读极其广泛，考察也相当精细，可谓通习知晓，烂熟于胸。他随读随写札记，年轻时写下的札记就多达30来篇。就是在这样勤奋的学习当中，司马光不仅在政治上取得极大成就，而且在学术上也留下了重要的一笔，那就是《资治通鉴》的问世。

单从中国历史上这些以勤奋成才的人身上就足以看出，勤奋是掌握知识的有效途径。因此可以说，勤奋是一切事物发展的原始动因，勤奋更是成功之本。

正是基于勤奋的能动性，学习才显得更有效率，知识也显得更有意义。在知识的重要性的感召下，我们将更加勤奋工作，更加刻苦学习。只要勤奋就能克服一切困难，就能成就一番事业。那种不愿勤奋，养尊处优，无所事事的人，就算有再好的条件，也不会获得真正有价值的人生。

不轻视自学是会学习的表现

如果你在早年因为种种原因失去了学习的机会，那么你就会永远落伍吗?不是的，只要你想重塑自己，只要你有上进的决心，只要你想弥补因以前失学而造成的知识断层，那么你就自学好了。

许多人都有过度重视大学教育的心理，那些不曾受过大学教育的人，时常会感觉到一种自卑感，他们往往认为这是一种无可挽回的损失，是一生都没有办法补救的缺陷。他们甚至这样以为：不管以后怎样去自学都于事无补，根本达不到与大学教育同等程度的知识水平，自修得来的学识总是有限的。然而，一个不争的事实是：世界上许多极负盛名的学者一开始就没有读过什么大学，有的人甚至连中学的大门都没有跨进过。有一句话说得好：“第一个大学生没有导师”，这句话的现实意义乃至哲学意义，都会给人以深刻的启迪。

爱迪生只上了3个月的小学，但他是世界闻名的发明大王;高尔基只上到了小学的五年级，但他是俄国乃至世界级的大文豪;华罗庚只是个中学生，但他是驰名寰宇的数学家。这些名人，这些成就，这些耀眼的光环，都是他们勤于自学、博览群书的结果。不仅历史上自学成材的典故很多，就是在当代，这样的例子也比比皆是。

刘明1960年出生，1岁时患小儿麻痹双腿乏力，9次手术也没有改变重度残疾的命运。刘明哭过、绝望过。然而，意志坚强的他没有被重残吓倒，没有放弃对美好生活的向往和对理想的追求。他想：自己还看健全的双手和灵活的大脑，有手有脑就有一切。他坚信一点：自己只要努力，许多事都能做到。

双腿的残疾没有挡住刘明上学的路，那是一条漫漫的自学之路。在十多年的时间里，他学完了小学、中学、大学的全部课程，而且文理双修。在英语学习方面，刘明更可谓不遗余力。他是通过广播电视自学的英语。为此他长期订阅《中国电视报》、《中国广播报》，以及相关的地方报纸，目的是可以及时听到他所能收听的所有的英语节目。同时，为了减少学习的盲目性，增加系统性，他认真参照英语教学大纲进行自学，极大提高了学习效率。

但是自学英语的问题是，不可能做到你想学什么就有什么的。比如，刘明特别喜欢英语新闻，经常收看电视英语新闻，因为在他看来，收看英语新闻不但可以了解天下大事，活跃思维，而且有助于训练听力，学习口语。但是电视节目转瞬即逝，而且没有书面材料，让人很难准确掌握新闻语言的特点。怎么办?聪明的刘明买来了《英语新闻听力模拟训练》和录音带等有关材料，开始听力训练，同时又到“英语角”练习会话。在英语角里，郑明是唯一的一位残疾人，他刻苦求学的精神让英语角的所有人感动，他的英语水平更让那里的人惊叹不已，甚至连外籍老师不敢相信他是自学的。

经过十几年的刻苦努力，刘明先后取得了电视大学英语、高等数学两门课程的结业证书，以及高等教育自学考试英语专业英语精读合格证书。这期间，刘明还靠自己摸索着苦练，掌握了中英文打字技术，并达到了熟练“盲打”的程度。

1985年，学有所成的刘明决定用自己的知识和双手养活自己，便开了一家翻译打印店。从此，自学成才的刘明走上了自立的人生道路。

自学的途径很多，刘明就是通过函授勤奋自学而成才的。如果我们每个人都有刘明的精神，都重视自学，那么就找时间学好了，相信也能获得很棒的成果，这必将有助于你事业上的成功。事实上，我们有很多机会学习，而且这些机会是随时随地的。只要你想努力进修并全神贯注，那么就完全司以弥补因失学造成的知识断层，甚至有可能成为某一个领域的专家或学者。

当你打定自学的主意时不要忘记，无论你遇到什么人，他们都会对你有所帮助，会使你增加一些知识与经验，从而使你的自学道路既减少弯路又走得很快。比如你遇见了一个瓦工，他会告诉你关于建筑方面的知识;比如你遇到了一个印刷工，他会告诉你很多印刷方面的技术;比如你遇见了一个农夫，他会教给你农业方面的很多知识„„事实上，这是一种很有效的自学途径，说他有效，是因为它更直观，更便于接受。另外从技术上说，别人的言传身教，是一种在场景中的直观教学，放弃这样的学习机会，实在是天大的失误。可以说，不重视别人教授的知识就是对自学的轻视。

目录 第一章

心态一——学习的心态 有知识的人才可能赢得未来 勤奋是获得知识的最佳途径 不轻视自学是会学习的表现 见缝插针是学习的最高境界 社会是学习知识的最好课堂 能巧妙地获取信息才是正道 给自己留出充足的思考时间 学习也要做到“与时俱进” 学习，应该坚持一生不放松 第二章

心态二——归零的心态 “归零”是人生道路之必需 失败后归零可使你重整旗鼓 在面临失意时不能丧失意志 失败后我们应尽快重设目标 忘记是我们赢得成功的密钥 把每一天都当作昨天的归零 今天是“零”，明天是“一” 放下荣耀才能迎来新的朝霞 请不要忘记将我们的心归零 第三章

心态三——积极的心态 积极的心态的含义是什么? 积极的心态能改变你的世界 积极心态有着助推器的作用 走出不正确“积极”的误区 认清在心中作梗的消极心态 千万不能放任消极情绪蔓延 注意消除心态中的垃圾因素 充分利用正确语言心理暗示 要掌握抑制消极情绪的方法 时刻保持积极心态才能成功 第四章

心态四——付出的心态 付出是我们成就人生的行动 你额外的付出是成功的源泉 付出会为你带来意外的收获 额外付出是赢得好评的捷径 付出会使你赢得更多的机会 主动付出会给你精神的满足 付出会给你带来温馨的友谊 时刻记住做一点额外的工作 成功要求每天只要多做一点 第五章

心态五——坚持的心态 坚持使我们走到成功的终点 坚持，让你的成功触手可及 努力坚持与无知蛮干的差别 坚持，基建于有理有据之上 自信是能够坚持下去的后盾 你相信自己会取得成功吗? 坚定的信念会给坚持以力量 千万不要为曾经的失败压垮 求助朋友可以帮你坚持下去 赢得成功后坚持心态更重要 第六章

心态六——合作的心态 学会与别人合作是成功之基 合就会实现双赢分则会双败 你能借助团队的力量取胜? 时代不允许“独行客”存在 莫做锋芒毕露的“孙悟空” 目标与人际同为合作的前提 取长补短是团队合作的途径 为了双赢，对手也可以合作 为了赢得成功请你学会合作 第七章

心态七——谦虚的心态 谦虚是成功人士的基本素质 谦虚是人与人之间的润滑剂 谦虚会帮你登上成功的巅峰 人生还有许多需要学的东西 能够不耻下问为你积蓄知识 知错能改是谦虚的重要表现 骄傲，成功的路上的拦路石 谦虚一下容易，坚持一生难 保持谦虚，会使你受益终身 第八章

心态八——感恩的心态 感恩是一种低调的成功心态 知恩应该感谢一切助己之人 记得感恩于你的上司与同事 你的对手也是你感恩的对象 抱怨是赢得成功的最大天敌 时刻以正确的态度面对委屈 工作时要怀有一颗感恩的心 的心态

学会感恩的你就会赢得成功 第九章

心态九——负责的心态 负责是成功人士的立身之本 要牢记工作与责任密不可分 负责可以从你的专注中看出 负责能最大提升你的竞争力 负责为你赢得了尊重与荣誉 能够负责才会产生最后结果 不负责的代名词是马马虎虎 不要为你的不负责寻找借口 你的负责会换回别人的负责 请对小事也保持负责

第五篇：销售人员应具备的10种心态

一位哲人说：“你的心态就是你真正的主人。”一位伟人说：“要么是你驾驭生命，要么是生命驾驭你。你的心态决定谁是坐骑，谁是骑师。”

无论我们做什么事情，心态都是很重要的。对每一个直销员来说，谁都希望自己的业绩获得数倍的增长，但是要做到这一点，良好的心态是不可或缺的，因为什么样的心态决定了什么样的成就，什么样的心态决定了什么样的人生。成功的直销商有具有如下10种心态：

一、自尊和珍惜

懂得自尊的人才会懂得珍惜生命。开发自我，才会具备积极乐观的心态，从而充满活力，行动有条不紊，坚持不懈。不断取得自我成长，并同时帮助他人成长，是人生具有意义和价值的切实体现。作为一名直销员，自尊的心态是必不可少的。当你遇到捆但，遇到别人的指责和非难时，自尊一定不能丝毫减少。自尊是你生命中最重要的部分，只有懂得自尊的人才能真正懂得生命的意义，才会在今后的直销过程中处理好各种困难和问题，不轻易被打倒。

二、积极主动

从事传统行业，大半的人只是为了生活而工作，不会每天都充满激情。然而对于传媒、广告、保险和直销事业来说，目标是借助自己的想象空间具体地描绘出来的，只要具备主动积极的心

态，不断地向前努力，就一定可以将其实现。

三、耐心

任何人做事都要有一个循序渐进的过程，以为每件事都有其内在的规律性，做销售行业更是如此。操之过急必然会溢于言表，这是失败的前兆。一定要从一点一滴做起，着急不起丝毫作用。正确的做法是保持一颗“平常心”，这样才能积极而有稳步持久地发展。

四、乐观向上

无论做任何事情，都可能会遇到困难。但遇到困难与挫折时，悲观的人可能会退缩不前，无所作为，最终与成功无缘。而乐观的人则把所遇到的一切困难视为自然，把同困难和挫折抗争视为人生的乐趣和事业有成的必经之路，从而以积极乐观的态度去迎接困难与挫折，并最终克敌制胜。

当然，积极乐观的心态不是每个人与生具有的。但你发现自己缺乏乐观心态时，不要失望沮丧，你完全可以通过心理训练，有目的地培养自己的乐观心态。其中，最有效的办法之一就是经常有意识地和积极乐观的人呆在一起，从这些人身上获得乐观情绪的感染，调动自己的积极心态，从而把消极的情绪从大脑中排挤出去。正所谓，“近朱者赤，近墨者黑。”

无论如何，你要以乐观向上的精神支持你的事业，千万不能因暂时的困难内或挫折而灰心丧气。逆境过后是顺境，冬天过后是春天。让乐观精神伴你一生，你的事业必定会获得成功。

五、归零

所谓归零的心态，即每一位直销员，不论你在原来从事的行业中是何等得出类拔萃，具有多么丰富的经验，已取得过多么卓越的成就，当你步入销售事业之后，必须把这一切都放在一边，心态归零，从头学起。这是对每个销售人员最基本的要求。只有遇到新事物虚怀以待，心态归零，才能很快吸收，深刻地领悟，更好的把握其真谛。

每个人在成长过程中都有自己的知识与经验。而心态就要象一只杯子，如果已经装了一些牛奶，如果想换成咖啡，必须把牛奶倒掉，变成空杯状态才能有纯正的咖啡味道，也才能别人给你一分，就会吸收一分;给你半杯，就会吸收半杯;给了全部就照单全收，再加上自己的体验，便会比别人多了一整套经验。

六、学习

人总是在不断地接触新事物，学习新知识。只有通过学习，人们才可以真正地跟上时代的步伐，不断地前进。特别是作为文化产业的销售人员，不仅要学习行业知识、经济知识、管理知识和纷繁的专业知识，而且还要学习销售计划，人际关系知识，修炼自己的品德和人格。只有这样，才能具备深厚的功底和较高的道德水准，也才能厚积薄发。你可以向成功人士学习，也可以从书本中汲取，甚至可以向陌生人或你的亲朋好友请教，并把它应用到实际中去。不能只是学习书本上的知识，而不去应用和实践，“纸上谈兵”是绝对行不通的。拥有一个良好的学习心态和终身学

习能力是不断提高自己、发展自己的重要保证。

七、诚实

作为一个销售人员，一定要以诚为本，以信服人，杜绝谎言。这是销售人员必须具备的素质，必须遵守的信条。

八、勇敢

销售人员业绩不佳，不见得是他们懒惰无能的结果，真正的原因很可能是他们害怕自我推销。但他们产生恐惧心理后，在下一次的推销过程中就会表现得更差。然而如果连他们自己都没有信心，别人又怎么能够信任他们呢?所以，勇气是非常重要的，勇气是你行动的动力，是将你的想法付诸行动的具体表现。因此，一定克服自己恐惧心理，让勇敢在你的心里生根发芽。

九、自信

一个人仅仅靠“希望”是不会美梦成真的，惟有强烈的企图才能促使一个人下定决心，并且做到让自己的身心完全得投入。而在完全得投入之际，还要有赢家的心态，这样才能建立起自信心。坚定地认为只要努力就会 成功，热情才容易被激发出来，并能一发不可收拾。如果没有好的产品，人人们当然不会投入;但是有了好产品，而你却不投入足够的热情，怎么能把产品推荐给别人，并让别人接受呢?所以，直销需要自信。

十、证实自我价值

任何人都需要被承认，都需要实现自我价值，得到社会的认可。直销人员也是一样，直销在他们眼中不仅仅是一种赚钱的机

会，更是一种实现和体现自身价值的方式。这种心态可以分为以下几种：

(一)发掘潜能，体现自我价值

事实上，任何人在他们所从事的工作中都只用了他们全部潜能的一小部分。因此，许多人在寻求发挥潜力、展示自我的机会。

(二)展示自我才能

从事销售行业，所有的人都站在同一个起跑线上，都有均等的机会。如果你真正有能力自然会取得成功，令人刮目相看。

(三)改变生活方式

每个人都有自己的活法，都有不同的生活方式。因为销售以人为中心，它所推销的不只是产品，还有它的价值观念，即自信、合作、成功和自由。或者说是一种新的生活方式，能够帮助人们实现自己的人生目标。