管理学基础网考答案

第一篇：管理学基础网考答案

2018电大管理学基础 形考任务4 答案

管理学基础 形考4

一、名词解释(20分)

从教材中找出十个关键词，并加以解释答:

1.管理:是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。

2.外部环境:民族文化传统、社会政治制度、经济制度和科学技术便成为影响管理活动的外部环境.

3.管理职能:即是管理的职责的权限。管理职能有-般职能和具体职能之分。

4.决策:指人们为了实现某一特定系统的目标，在占有信息的经验的基础.上，根据客观的条件，提出各种备选的行动方案,借助科学的理论和方法，进行必要的计算、分析和判断,从中选择出一个最满意的方案，以之作为目前和今后的行动指南。

5.协调:即和谐，指企业的一切工作都能配合得适当，以便于工作使企业的经营活动顺利进行，并有利于企业取得成功。

6.组织的效率:指组织活动达到组织目标的有效性。

7.霍桑试验:分为四个阶段: 1)工厂照明试验; 2)继电器装配试验; 3)谈话研究; 4)观察试验。

8.行为科学:广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和寒舍环境中人的千米的科学。狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一i 综合性学科。组织行为学:主要包括领导理论和组织变革、组织发展理论。

9.企业再造:企业再造的实施方法是以先进的信息系统和信息技术为手段,以顾客中长期需要为目标，通过最大限度地减少产品的质量和生产规模发生质的变化。

10.管理理论的丛林:理论和学派在历史源渊和内容.上相互影响的相互联系,形成了盘根错节、争相竞荣的局面，被称为"管理理论的丛林”。

二、撰写一篇小短文(80分)

管理学是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。任何一一个组织，凡是有目标、有协调活动，都需要管理。学完课程后，你有哪些收获?或者体会?请撰写一篇1000字左右的小短文。

答:

管理学分为总论、决策与计划、组织、领导、控制、创新六篇，每一篇都有特定的目标主旨。而计划作为管理学理论的基础，让我有了许多很深的体会。

在为群体中一起工作的人们设计环境，使每个人有效地完成任务时，管理人员最主要的任务,就是努力使每个人理解群体的使命和目标以及实现目标的方法。如果要使群体的努力有成效，其成员一定要明白期望他们完成的是什么，这就是计划工作的职能，而这项职能在所有管理职能中是最基本的。计划包括确定使命和目标以及完成使命和目标的行动;这需要指定决策,即从各种可供选择的方案中确定行动步骤。计划制订分为如下步骤:寻找机会+确定目标- +拟订前提条件- +确定备选方案-评估备选方案- +选择方案制定衍生计划→用预算量化计划。计划制订的步骤可以用于大多数需要的场合,例如许多大学生准备出国留学,那就可以根据这些计划步骤来为自己做准备。首先，我们需要认识到出国读书的机会以及因此所带来的机遇等,然后,我们就需要设定各方面的目标,如选择国家以及就读的专业领域等。

我们还需要假设是否能在留学过程中获得奖学金以及是否能够在外兼职打工，无论哪种情况，都有几个需要仔细平衡的选择方案。因此，学生们可以就申请不同的学校利弊进行评价，选择适合自己的留学国家和学校。在成功收到入取通知书后和申请到签证后，我们就需要开始指定衍生计划，包括选择住处、搬到一个新的地址，或在学校附近找一份工作。 然后，我们需要将一切计划转换成预算，包括学费、生活费等等。这些步骤都是一个计划的体现。

无论是企业还是个人，一个好的完善的计划必定能够帮助我们更快更有效的确定行动方向，从而能达到事半功倍的效果。例如许多著名品牌都制定了其长远的营销战略:可口可乐公司的长远目标宗旨就是:“我们致力于长期为公司的股东创造价值，不断改变世界。通过生产高质量的饮料为公司、产品包装伙伴以及客户创造价值,进而实现我们的目标。”ATT则是:“我们立志成为全球最受推崇和最具价值的公司。我们的目标是丰富顾客的生活，通过提供新鲜有效的通信服务帮助顾客在商业上取得更大成功，并同时提升股东价值综上所述，一个学期的管理学带给我很多心得体会,我也将会应用于今后的实践中,取得了跟多的收获。

第二篇：2018电大管理学基础形考任务2答案

管理学基础 形考任务二

一.单项选择

题目1 正确答案:全局性

题目2 正确答案:编制具体的行动计划 题目3 正确答案:密集型发展战略 题目4 正确答案:关联多元化 题目5 正确答案:程序化决策 题目6 正确答案:头脑风暴法 题目7 正确答案: 1100 题目8 正确答案:丙

题目9 正确答案:组织结构 题目10正确答案:责权利对等 题目11正确答案:矩阵制结构

题目12正确答案: 矩阵制组织结构 题目13 正确答案:量才使用 题目14 正确答案:自我考评 题目15 正确答案:职务轮换

二 多选

16.科学 艺术

17.狭窄 空泛

18. 该产业的盈利能力

公司是否拥有优势资源

该产业是否具有吸引力 19. 收缩型战略 发展型战略

稳定型战略

20.复合多元化 无关联多元化 21.全选

22.日常管理决策

业务性决策 23. 哥顿法 24.反馈 函询

25.除

利润的高低 外 全选 26.除 W型结构 外 全选

27.除 下属有灵活的自主权 外 全选

德尔菲法 头脑风暴法

28.除 有职位的人 外 全选 29.除组织成员发展的需要 外 全选 30.全选

三.判断题

31-35 错对错错对

36-40 对错对对对

四.案例分析

1.诀策包括哪些基本活动过程?其中的关键步骤是什么?

答：决策过程:识别问题-确定诀策目标-拟订可行方案-分析评价方案-选择方案-实施方案 关键步骤是选择方案。

2.案例中两家企业形成鲜明对比的原因是什么?

答：决策的正确与否是两家企业的发展形成反差的原因。 3.科学决策需要注意哪些问题?

答：科学性的决策，要求决策者准确认识事物的发展变化规律,并采取科学的程序和方法，做出符合事物发展规律的决策。

第三篇：2016年电大管理学基础形考全部试题答案

一、单项选择 下列各选项中，(

)属于管理的对象。

正确答案：组织资源和组织活动 “凡事预则立，不预则废”，说的是(

)的重要性。

正确答案：计划

人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是(

)。

正确答案：管理的实践性

当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是(

)的角色。

正确答案：精神领袖

对于高层管理者来说，掌握良好的(

)是最为重要的。

正确答案：概念技能

泰罗科学管理理论的中心问题是(

)。

正确答案：提高劳动生产率

在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以(

)为重要标准。

正确答案：效率的逻辑

日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是( )。

正确答案：形成了自己独特的企业文化 计划工作的前提是(

)。

正确答案：预测

每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的(

)特征。

正确答案：普遍性

当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该(

)。

正确答案：更短

选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出(

)的方案。

正确答案：最满意

当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用(

)是可取的方法。

正确答案：定量预测 企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的(

)原则。

正确答案：权变性

目标建立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在(

)以内。

正确答案：5个

战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的(

)特征。

正确答案：全局性

战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须(

)，以明确每一阶段的任务。

正确答案：编制具体的行动计划

就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是(

)。

正确答案：密集型发展战略

海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是(

)的发展战略。

正确答案：关联多元化

经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于(

)。

正确答案：程序化决策

(

)决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。

正确答案：头脑风暴法

某公司的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元，那么，当该企业的产量达到20万件时，其总成本为(

)万元

正确答案：1100 某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：单位：万元那么，用冒险法选取的最优方案为(

)。

正确答案：丙

在管理学中，组织的静态方面含义就是(

)。

正确答案：组织结构

责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的(

)原则。

正确答案：责权利对等 以下组织结构形式中，(

)最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。

正确答案：矩阵制结构 某公司为了完成一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任务完成后小组自动解散。这种组织结构就是(

)。

正确答案：矩阵制组织结构

根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的( )原则。

正确答案：量才使用

述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于(

)。

正确答案：自我考评

有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即(

)。

正确答案：职务轮换

领导者的权力来源包括职位权力和(

)两个方面。

正确答案：自身影响力

管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，( )又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。

正确答案：1-9型

当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是( )。

正确答案：转移法

(

)认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要

正确答案;需要层次理论 根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是(

)。

正确答案：消极强化 沟通的深层次目的是(

)。

正确答案：激励或影响人的行为

(

) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。

正确答案：书面沟通

下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能;而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是(

)。

正确答案：地位差异

人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的(

)原因造成的。

正确答案：选择性知觉

控制是一种动态的、适时的信息(

)过程。

正确答案：反馈

管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即(

)。

正确答案：前馈控制

在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于(

)。

正确答案：实物标准

某销售人员去年销售额为300万元，今年初，企业为其制定了本的销售额指标为1600万，在今年市场情况没有特别大的变化的情况下，这样的标准显然不符合控制标准的(

)要求。

正确答案：可行性

基层管理者常用的控制方法是(

)。

正确答案：直接监督或巡查

(

)控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。

正确答案：运营能力 人们常说“管理是一门艺术”，强调的是(

)。

正确答案是：管理的实践性

组织是管理的基本职能之一，它是由(

)三个基本要素构成。

正确答案是：目标、部门和关系 计划工作的核心环节是(

)。

正确答案是：决策

有些组织目标不是一成不变的，一般来说，(

)应保持一定的稳定性。

正确答案是：长期目标

企业目标具有变动性。第二次世界大战以后，(

)的企业目标日益普及。

正确答案是：顾客之上 (

)也叫思维共振法、畅谈会法。它是由美国创造学家奥斯本首创的一种预测 决策方法。

正确答案是：头脑风暴法

企业采用大批量生产，如汽车装配线，需要高度集权，组织结构的设计应采用(

)。

正确答案是：机械式结构

M型结构又称为多部门结构，亦即(

)。

正确答案是：事业部制结构

考评管理人员的协作精神主要通过向(

)获取信息。

正确答案是：关系部门 领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的(

)。

正确答案是：自身影响力

成就需要理论一般适用于(

)的研究。

正确答案是：主管人员

(

) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。

正确答案是：书面沟通 在冲突发生后，管理者可以召集冲突的双方，通过开会等方式，让双方开诚布公地交流，积极倾听并理解对方的差异，解决冲突的方法是(

)。

正确答案是：合作

控制是一种动态的、适时的信息(

)过程。

正确答案是：反馈

管理者的精力及其可以利用的资源都是有限的，因此，有效的控制要求管理者应将主要精力放在最为重要的事项、活动或环节上，这就是控制的(

)原则。

正确答案是：控制关键点

“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点?(

)

正确答案是：西蒙 管理的首要职能是(

)

正确答案是：计划

泰罗科学管理理论的中心问题是(

)

正确答案是：提高劳动生产率

企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从(

)上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

正确答案是：生产流程

企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。这就是企业目标的(

)。

正确答案是：变动性

目标管理是一个全面的(

)，它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。

正确答案是：管理系统

战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的(

)特征。

正确答案是：全局性

经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于(

)。

正确答案是：程序化决策

在管理学中，组织的静态方面含义就是(

)。

正确答案是：组织结构

根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的( )原则。

正确答案是：量才使用

有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即(

)。

正确答案是：职务轮换

根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是(

)。

正确答案是：消极强化 沟通的深层次目的是(

)。

正确答案是：激励或影响人的行为

人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的(

)原因造成的。

正确答案是：选择性知觉

某单位制定的年终考核指标中有一条“工作要认真负责”，这样的标准不符合控制标准的(

)要求。

正确答案是：可检验性

二、多项选择

根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是(

)。

正确答案：生产力

社会化大生产

明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为(

)。

正确答案：人际关系角色

信息传递角色

决策制定角色

管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如(

)。

正确答案：技术技能 人际技能

概念技能

外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素，它又分为(

)。

正确答案：宏观环境

产业环境

梅奥的人际关系学说的基本内容包括(

)。

正确答案：人是“社会人”而不是“经济人”

企业中存在着非正式组织

生产效率主要取决于工人的士气

马克斯·韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些权力包括：(

)。

正确答案是：传统的权力, 理性----合法的权力, 超凡的权力

1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作--《第五项修炼--学习型组织的艺术与实务》，下列选项中(

)是其主要内容。

正确答案：系统思考

改变心智模式

超越自我

建立共同愿景 物质文化是企业文化外在形象的具体体现，包括(

)。

正确答案：产品设计 产品质量

厂容厂貌

员工服饰 计划工作有广义和狭义之分，广义的计划工作包括(

)。

正确答案：制定计划

执行计划

检查计划执行情况 根据应用广度的不同可以将计划分为(

)。

正确答案：战略计划

作业计划

任何组织的经营目标都是多元化的，比如：(

)。

正确答案：高利润

提高市场占有率

提高员工福利待遇 以下选项中，(

)属于备选方案的评价指标。

正确答案：收益

成本

期限

风险 按预测属性的不同，可将预测划分为(

)。

正确答案：定性预测

定量预测

组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质：(

)。

正确答案：多重性

层次性

单一性

变动性 目标建立过程中应该(

)。

正确答案是：尽可能量化企业目标, 把目标控制在五个以内, 期限适中 “战略”一词原意是指指挥军队的(

)。

正确答案：科学

艺术 确定组织的宗旨应避免(

)。

正确答案：狭窄

空泛

公司在为是否进入某一产业做决策时，需要考虑的问题有：(

)。

正确答案：该产业是否具有吸引力

公司是否拥有优势资源

该产业的盈利能力 组织的总体战略主要有下列几种类型：(

)。

正确答案：稳定型战略

收缩型战略

发展型战略

目前，新希望集团从生产饲料起家，后来又进入了房地产、旅游等行业。这种发展战略属于(

)。

正确答案：无关联多元化

复合多元化

关联多元化发展战略的关键是新业务与原有业务之间在(

)等方面，有一定的关联性。

正确答案：生产系统

产品的核心技术

顾客基础

销售渠道

由基层管理人员负责制定，对合理组织业务活动等方面进行的决策，属于(

)。

正确答案：业务性决策

日常管理决策

定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析，进行决策的方法。主要的定性方法有：(

)。

正确答案：德尔菲法

头脑风暴法

哥顿法 德尔菲法是一种改进的专家意见法，其实质是有反馈的函询调查，包括两个基本点，即(

)。

正确答案：函询

反馈

现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性，也就是说(

)都要随环境的变化而变动。

正确答案：组织的部门机构

职责的规定

职位的安排 事业部制组织结构又可以称作(

)。

正确答案：M型结构

多部门结构

产品部式结构

直线职能制组织结构比直线制和职能制更有优势，它(

)。

正确答案：保持了集中统一指挥的特点

分工非常细密

注重专业化管理 从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应该是(

)。

正确答案：有知识的人

有能力的人

对组织忠诚的人 确定主管人员的需要量应该考虑以下因素：(

)。

正确答案：组织现有的规模和岗位

管理人员的流动率

组织发展的需要 管理人员的内部提升机制具有一定的优势，比如：(

)。

正确答案：调动内部成员的工作积极性

吸收外部人才

保证选聘工作的准确性

被聘者可以迅速展开工作

领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括(

)。

正确答案：法定权力

奖励权力

组织权力

处罚权力 美国管理学家菲德勒认为，(

)是决定领导有效性的主要环境因素。

正确答案：职位权力

任务结构

上下级关系 领导者在领导过程中需要具备多种能力，它们是：(

)。

正确答案：情感能力

行为能力

意志能力

认知能力 当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫后的防范措施一般有(

)。

正确答案：积极进取的措施

消极防范的措施 需要层次理论中，下列选项属于安全需要的有(

)。

正确答案：生活要得到基本保障

避免人身伤害，失业保障

年老时有所依靠 在双因素理论中，(

)体现的是保健因素。

正确答案：要给职工提供适当的工资和安全保障

要改善他们的工作环境和条件

对职工的监督要能为他们所接受

强化理论中的强化类型有(

)。

正确答案：积极强化

消极强化

惩罚

自然消退 通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是(

)。

正确答案：信息的传递

对信息的理解

按照沟通方式不同，沟通可以划分为(

)等类型。

正确答案：口头沟通和书面沟通

非语言方式沟通和电子媒介沟通 按照组织系统划分，沟通方式分为(

)。

正确答案：正式沟通

非正式沟通 企业中应当承担控制职责的人员包括(

)。

正确答案：企业高层管理人员

企业中层管理人员

企业基层管理人员 有效的现场控制，需要具备一定的条件，如下列(

)。

正确答案：较高素质的管理者

下属人员的积极参与和配合

适当的授权 下列选项，(

)属于没有确定的实物单位而只以一定的金额予以表示的控制标准类型。

正确答案：销售额

成本总额

工资总额

为了保证对组织工作进行有效的控制，管理者应遵循以下基本原则(

)。

正确答案：目标明确原则

控制关键点原则

及时性、经济性原则 一般来说，对作业系统的控制主要围绕(

)等问题展开。

正确答案：质量 成本 采购

对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括(

)。

正确答案是：技术环境, 政治法律环境, 经济环境, 社会文化环境

1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作--《第五项修炼--学习型组织的艺术与实务》，下列选项中(

)是其主要内容。

正确答案是：系统思考, 改变心智模式, 超越自我, 建立共同愿景 按预测属性的不同，可将预测划分为(

)。

正确答案是：定性预测, 定量预测

根据拉·柯·戴维斯等学者的观点，组织目标可以分为以下类型：(

)。

正确答案是：主要目标, 并行目标, 次要目标 目标建立过程中应该注意下列事项：(

)。

正确答案是：尽可能量化企业目标, 把目标控制在五个以内, 期限适中 新希望集团从生产饲料起家，后来又进入了房地产、旅游等行业。这种发展战略属于(

)。

正确答案是：无关联多元化, 复合多元化

为了执行和实施战略目标而做出的决策，如财务决策、销售计划决策等，就是(

)。

正确答案是：战术性决策, 策略性决策

现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性，也就是说(

)都要随环境的变化而变动。

正确答案是：组织的部门机构, 职责的规定, 职位的安排 合理进行人员配备工作必须遵循以下原则：(

)。

正确答案是：因事择人, 人事动态平衡, 量才使用, 程序化、规范化 当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫后的防范措施一般有(

)。

正确答案是：积极进取的措施, 消极防范的措施 信息沟通一般包含下列环节(

)。

正确答案是：信息源发出经过编码的信息, 通过一定的媒介传递信息, 接受者接受信息并解码, 信息反馈

按照组织系统划分，沟通方式分为(

)。

正确答案是：正式沟通, 非正式沟通 下列选项，(

)属于没有确定的实物单位而只以一定的金额予以表示的控制标准类型。

正确答案是：销售额, 成本总额, 工资总额 单位产品的总成本一般由两部分构成：(

)。

正确答案是：固定成本, 可变成本

根据不同的分类标准，预算可以划分为不同的类别，包括(

)。

正确答案是：刚性预算和弹性预算, 收入预算和支出预算, 总预算和部门预算 下列选项中，(

)属于管理者所扮演的决策角色。

正确答案是：企业家角色, 干扰应对者角色, 资源分配者角色, 谈判者角色

企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由(

)三个部分组成。

正确答案是：精神文化, 制度文化, 物质文化 以下选项中，(

)属于备选方案的评价指标。

正确答案是：收益, 成本, 期限, 风险

实践表明，许多企业实行了目标管理以后，取得了很好的效果，比如：(

)。

正确答案是：管理效率提高了, 组织结构设计更加合理, 职工主动参与目标的设立, 有效的监督与控制

密集型发展战略的优点表现在：(

)。

正确答案是：经营目标集中, 管理简单方便, 取得规模经济效益

由基层管理人员负责制定，对合理组织业务活动等方面进行的决策，属于(

)。

正确答案是：业务性决策, 日常管理决策 坚持组织结构设计的弹性原则要做到(

)。

正确答案是：按任务和目标需要设立岗位, 定期更换管理人员, 实行职工一专多能, 多种用工制度

从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应该是(

)。

正确答案是：有知识的人, 有能力的人, 对组织忠诚的人

俄亥俄州立大学的研究者通过调查研究，总结出描述领导者行为的两个维度：(

)。

正确答案是：关怀维度

, 定规维度 下列沟通障碍中，属于组织障碍的有(

)。

正确答案是：地位差异, 目标差异, 缺乏正式沟通渠道, 协调不够 按照控制对象的范围，可以将控制分为(

)等类型。

正确答案是：全面控制, 局部控制

一般来说，对作业系统的控制主要围绕(

)等问题展开。

正确答案是：质量, 成本, 采购 事业部制组织结构又可以称作(

)。

正确答案是：M型结构, 多部门结构, 产品部式结构

激励对于组织管理具有重要意义，激励的作用主要体现在(

)。

正确答案是：有利于激发和调动职工的积极性。, 有助于将职工的个人目标与组织目标统一起来, 有助于增强组织的凝聚力。, 促进

内部各组成部分的协调统一 从组织层次上来看，绩效可以划分为(

)。

正确答案是：员工个人绩效, 部门绩效, 全面绩效

三、判断正误

控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。( 对 ) 处于不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。( 错 ) 对于同一管理职能，不同层次的管理者所从事的具体工作的内涵也是不完全相同的。(对

) 泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。(错 ) 彼得·圣吉教授认为，不同的人对同一事物的看法不同，原因是他们的行为模式不同。(错

) 现实中，许多中小型组织大量采用的是非正式计划。(对 ) 无论是定性预测还是定量预测都需要建立数学模型。( 错 )

企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企业实际绩效的标准。(

对)

著名管理学家彼得·德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造利润。( 错 ) 目标管理强调的是以成果为目标的管理。(对

)

目标和目的就是为实现组织的战略远景而设定的一套中短期的定性指标。(错

) 只经营一种业务的小企业，或者从事专业化经营的大型企业，其业务层战略与公司层战略是一样的。(

对)

组织实施稳定型战略就是保持组织的原有状态。(错

) 决策者所选择的方案一定是最优化的。( 错 ) 头脑风暴法与质疑头脑风暴法，两种方法一正一反，若运用得当，可以起到互补作用。( 对

) 组织发展是管理层的事，与普通员工无关。(错

)

考评方法和考评系统设计的合理与否，直接影响了管理人员考评结果的合理与否。( 对 ) 贡献考评是决定管理人员报酬大小的主要依据。( 对)

管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处理好意外和突发事件。(对 )

领导效率的高低取决于领导者个体素质的高低。( 错 )

在一个领导班子里，帅才应该多一些，以提高领导班子的整体领导能力。(错 ) 成就需要理论认为主管人员的成就需要是可以培养的。( 对 ) 合理化建议是职工参与管理的一种形式，据美国一家公司估计，生产率的提高有20%得益于工人提出的建议，其余80%来自技术的进步。管理人员应该把主要精力放在那20%上。( 对 ) 人们常常会说：“那不是我的意思!”或者“我还以为是这样!”这说明错误地发出和接收信息在沟通中经常出现。( 对 )

在组织管理中，冲突是不可避免的，管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突。千万不能激发冲突。( 错 )

沟通过程中有了反馈，表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。( 错 ) 控制工作只是上级主管人员或主要是中层主管人员的职责。(

错 )

一般来说，高层管理人员主要从事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活动，而中层和基层管理人员集中从事例行的、程序性的控制活动。( 对 ) 产品质量是工作质量的体现，也是工作质量的基础和保证。(对

) 管理的艺术性就是强调管理的复杂性。( 错 )

权变理论认为，组织的管理没有绝对正确的方法，也不存在普遍适用的理论。采用哪种理论和方法进行管理，要视组织的实际情况和所处的环境而定。( 对 )

梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生感情，形成一种行为准则或惯例，这就形成了正式组织。( 错 ) 目标管理强调的是以成果为目标的管理。(对

) 决策者所选择的方案一定是最优化的。(错 ) 目标实施过程中，管理者必须进行控制。积极的自我控制与有力的领导控制相结合是实现目标动态控制的关键。( 对

) 运用德尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说它是定量决策。(错

)

贡献考评是决定管理人员报酬大小的主要依据。(对 )

表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。( 错 )

采用轮盘式沟通模式时，每位成员都可以与其他每个人自由沟通，因此沟通快，但由于沟通渠道太多，容易造成混乱并且降低传递信息的准确度。(

错 )

控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。( 对 )

梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生感情，形成一种行为准则或惯例，这就形成了正式组织。(错

)

现实中，许多中小型组织大量采用的是非正式计划。(对 )

著名管理学家彼得·德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造利润。( 错

)

实行成本领先战略，就是降低产品价格。( 错 )

管理人员的工作主要是从事资源协调和管理，没有必要掌握具体的业务知识。(错 )

需要层次理论认为，如果管理者真正了解了员工的需要，依其需要来进行激励，则会产生很大的极力作用。( 对 )

非正式沟通未经管理层批准，是不受等级结构限制的沟通。(对

) 采购控制的一项重要工作就是对输入品进行评价和挑选，以确保输入品的质量、数量和建立稳定的购销关系。(错

) 为了提高控制的有效性，确保计划不折不扣的执行，就要使控制系统具有一定的刚性。( 错 )

四、案例分析

1.银华公司是怎样认识到企业文化的作用的? (6分)

随着经济体制改革的深化，银华公司的管理和发展出现了困难。通过调查分析，认为必须引入先进的管理理念，即企业文化。

2.银华公司在企业文化建设上做了哪些工作? (6分)

从机制方面，银华公司建立和完善了考核机制、监督机制、分配制度、人才选拔机制等。

从教育方面，银华公司注重引导和规范职工的日常行为;定期组织员工学习。等等。

加强投入，包括人、财、物的投入。

3.怎样认识企业文化的本质和作用? (8分)

企业文化是指一定历史条件下，企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富及其物质形态。它包括三个部分：精神文化、制度文化和物质文化。

优秀的企业文化对外可以促进形成独特的企业形象定位，产生品牌效应，拓展市场和增加产品附加值;对内则形成强大的凝聚力，起到学习、维系和激励的功能，引导、协调并约束员工行为，在较高程度上实现员工个人目标与企业目标的一致，促进企业和个人的共同成长。

1.决策包括哪些基本活动过程?其中的关键步骤是什么?(8分)

决策过程：识别问题--确定决策目标--拟订可行方案—分析评价方案--选择方案--实施方案

关键步骤是选择方案。

2.案例中两家企业形成鲜明对比的原因是什么? (6分)

决策的正确与否是两家企业的发展形成反差的原因。

3.科学决策需要注意哪些问题? (6分)

科学性的决策，要求决策者准确认识事物的发展变化规律，并采取科学的程序和方法，做出符合事物发展规律的决策。

1.孟教授讲的领导应发扬民主，给员工决策权的说法对吗?(4分)为什么?(6分)

从以下两个角度中的任何一个来回答均可：

(1)个人决策与群体决策的关系。

(2)领导风格与民主管理。

2.真正的民主管理应具备哪些条件? (6分)该工段具备这些条件吗? (4分)

根据领导权变理论，领导方式必须随着被领导者的特点和环境的变化而变化。实行民主管理要求员工既有工作热情，又有必需的知识与能力。

该工段不具备这些条件。

(1)决策包括哪些基本活动过程?其中的关键步骤是什么?(8分)

决策过程：识别问题--确定决策目标--拟订可行方案—分析评价方案--选择方案--实施方案

关键步骤是选择方案。

(2)案例中两家企业形成鲜明对比的原因是什么? (6分)

决策的正确与否是两家企业的发展形成反差的原因。

(3)科学决策需要注意哪些问题? (6分)

科学性的决策，要求决策者准确认识事物的发展变化规律，并采取科学的程序和方法，做出符合事物发展规律的决策。

(1)孟教授讲的领导应发扬民主，给员工决策权的说法对吗?(4分)为什么?(6分)

从以下两个角度中的任何一个来回答均可：

A.个人决策与群体决策的关系。

B.领导风格与民主管理。

(2)真正的民主管理应具备哪些条件? (6分)该工段具备这些条件吗? (4分)

根据领导权变理论，领导方式必须随着被领导者的特点和环境的变化而变化。实行民主管理要求员工既有工作热情，又有必需的知识与能力。

该工段不具备这些条件。

一、名词解释

1、管理：是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。

2、行为科学：广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和社会环境中人的行为的科学。狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。

3、分权：集权，是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中。分权，是指决策权在组织系统中较低层次的一定程度的分散。

4、控制：是指组织在动态变化的环境中，为确保实现既定目标，而进行的检查、监督、纠偏等管理活动 。

5、激励：所谓激励是指人类活动的一种内心状态，它具有加强和激发动机，推动并引导行为朝向预定目标的作用。

6、监督：即对现场或某一特定环节﹑过程进行监视﹑督促和管理﹐使其结果能达到预定的目标。

7、风格：是指具有独特于其他人的表现，打扮，行事作风等行为和观念。

8、理论：是指对自然、社会现象，按照已知的知识或者认知，经由一般化与演绎推理等方法，进行合乎逻辑的推论性总结。

9、领导者：是指居于某一领导职位拥有一定领导职权承担一定领导责任实施一定领导职能的人。

10、民主：是指多数人的统治,或叫人民的统治,即一个社会的最终政治决定权不依赖于个别人或少数人,而是特定人群或人民全体中的多数。

第四篇：2018秋电大《管理学基础》形考任务一参考答案

2018秋管理学基础(专) 形考任务一 答案

一、单项选择(每小题2分，共30分)

题目1

下列各选项中，(

)属于管理的对象。 选择一项：

a. 组织中的人

b. 组织资源和组织目标

c. 组织目标和组织活动

d. 组织资源和组织活动

正确答案是：组织资源和组织活动

题目2

“凡事预则立，不预则废”，说的是(

)的重要性。 选择一项： a. 组织

b. 计划

c. 预测

d. 预防

正确答案是：计划

题目3

人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是(

)。 选择一项：

a. 管理的实践性

b. 管理的复杂性

c. 管理的科学性

d. 管理的变动性

正确答案是：管理的实践性

题目4

当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是(

)的角色。 选择一项： a. 领导者

b. 精神领袖

c. 发言人

d. 组织联络者

正确答案是：精神领袖

题目5

对于高层管理者来说，掌握良好的(

)是最为重要的。 选择一项： a. 概念技能 b. 管理技能

c. 人际技能

d. 技术技能

正确答案是：概念技能

题目6

泰罗科学管理理论的中心问题是(

)。 选择一项：

a. 提高劳动生产率

b. 增强责任感

c. 加强人的管理

d. 科学技术

正确答案是：提高劳动生产率

题目7

在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以(

)为重要标准。 选择一项：

a. 感情的逻辑

b. 科学的理念

c. 正规的程序

d. 效率的逻辑 正确答案是：效率的逻辑

题目8

日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是( )。

选择一项：

a. 充分利用企业战略管理

b. 进行了企业流程再造

c. 先进的社会制度

d. 形成了自己独特的企业文化

正确答案是：形成了自己独特的企业文化

题目9

计划工作的前提是(

)。 选择一项： a. 管理

b. 领导

c. 预测

d. 决策

正确答案是：预测

题目10

每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的(

)特征。 选择一项： a. 普遍性 b. 创造性

c. 灵活性

d. 超前性

正确答案是：普遍性

题目11

当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该(

)。 选择一项： a. 更短

b. 不确定

c. 适中

d. 更长

正确答案是：更短

题目12

选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出(

)的方案。 选择一项： a. 最满意

b. 简单易行

c. 利润最大

d. 风险最小

正确答案是：最满意

题目13

当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用(

)是可取的方法。 选择一项：

a. 定量预测

b. 宏观预测

c. 定性预测

d. 微观预测

正确答案是：定量预测

题目14

企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的( )原则。 选择一项： a. 现实性

b. 关键性

c. 协调性

d. 权变性 正确答案是：权变性

题目15

目标建立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在(

)以内。 选择一项： a. 5个

b. 15个

c. 10个

d. 2个

正确答案是：5个

二、多项选择(每小题2分，共30分。)

题目16

根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是(

)。 选择一项或多项： a. 社会制度

b. 生产关系

c. 社会化大生产

d. 生产力

正确答案是：生产力, 社会化大生产

题目17

明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为(

)。 选择一项或多项： a. 决策制定角色 b. 人际关系角色 c. 信息传递角色

d. 组织人事角色

正确答案是：人际关系角色, 信息传递角色, 决策制定角色

题目18

管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如(

)。 选择一项或多项： a. 概念技能

b. 技术技能

c. 人际技能

d. 信息技能

正确答案是：技术技能, 人际技能, 概念技能

题目19

外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素，它又分为(选择一项或多项： a. 产业环境

b. 文化环境

c. 物质环境

d. 宏观环境

正确答案是：宏观环境, 产业环境

题目20

梅奥的人际关系学说的基本内容包括(

)。 选择一项或多项：

a. 企业中存在着非正式组织

b. 科学管理方法可以提高效率

c. 人是“社会人”而不是“经济人”

d. 生产效率主要取决于工人的士气

)。

正确答案是：人是“社会人”而不是“经济人”, 企业中存在着非正式组织, 生产效率主要取决于工人的士气

题目21

马克斯·韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些权力包括：(

)。 选择一项或多项：

a. 理性----合法的权力

b. 超凡的权力 c. 传统的权力

d. 纯粹的权力

正确答案是：传统的权力, 理性----合法的权力, 超凡的权力

题目22

1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作--《第五项修炼--学习型组织的艺术与实务》，下列选项中(

)是其主要内容。 选择一项或多项： a. 建立共同愿景 b. 改变心智模式 c. 超越自我

d. 系统思考

正确答案是：系统思考, 改变心智模式, 超越自我, 建立共同愿景

题目23

物质文化是企业文化外在形象的具体体现，包括(

)。 选择一项或多项： a. 产品设计 b. 厂容厂貌 c. 员工服饰

d. 产品质量

正确答案是：产品设计, 产品质量, 厂容厂貌, 员工服饰

题目24

计划工作有广义和狭义之分，广义的计划工作包括(

)。 选择一项或多项： a. 机会分析

b. 执行计划

c. 检查计划执行情况

d. 制定计划

正确答案是：制定计划, 执行计划, 检查计划执行情况

题目25

根据应用广度的不同可以将计划分为(

)。 选择一项或多项： a. 作业计划 b. 长期计划

c. 短期计划

d. 战略计划

正确答案是：战略计划, 作业计划

题目26

任何组织的经营目标都是多元化的，比如：(

)。 选择一项或多项： a. 提高市场占有率 b. 高学历者的比例

c. 提高员工福利待遇

d. 高利润

正确答案是：高利润, 提高市场占有率, 提高员工福利待遇

题目27

以下选项中，(

)属于备选方案的评价指标。 选择一项或多项： a. 风险

b. 成本

c. 期限

d. 收益

正确答案是：收益, 成本, 期限, 风险

题目28

按预测属性的不同，可将预测划分为(

)。 选择一项或多项： a. 市场预测

b. 定量预测

c. 定性预测

d. 财务预测

正确答案是：定性预测, 定量预测

题目29

组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质：选择一项或多项： a. 变动性

)。( b. 层次性 c. 单一性

d. 多重性

反馈

正确答案：多重性 层次性

变动性

题目30

目标建立过程中应该(

)。 选择一项或多项：

a. 期限适中

b. 目标期限应以长期目标为主

c. 把目标控制在五个以内 d. 尽可能量化企业目标

反馈

正确答案：尽可能量化企业目标 把目标控制在五个以内

期限适中

三、判断正误(每小题2分，共20分)

题目31

控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。(

) 选择一项：

对

错

正确的答案是“对”。

题目32

处于不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。(

) 选择一项： 对

错

正确的答案是“错”。

题目33

对于同一管理职能，不同层次的管理者所从事的具体工作的内涵也是不完全相同的。(

) 选择一项：

对

错

正确的答案是“对”。

题目34

泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。( ) 选择一项： 对

错

正确的答案是“错”。

题目35

彼得·圣吉教授认为，不同的人对同一事物的看法不同，原因是他们的行为模式不同。(

) 选择一项： 对

错

正确的答案是“错”。

题目36

现实中，许多中小型组织大量采用的是非正式计划。( ) 选择一项： 对

错

正确的答案是“对”。

题目37

无论是定性预测还是定量预测都需要建立数学模型。(

) 选择一项： 对

错

正确的答案是“错”。

题目38

企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企业实际绩效的标准。(

) 选择一项：

对

错

正确的答案是“对”。

题目39

著名管理学家彼得·德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造利润。(

) 选择一项： 对

错

正确的答案是“错”。

题目40

目标管理强调的是以成果为目标的管理。(

) 选择一项： 对 错

正确的答案是“对”。

四、案例分析(20分)

题目41

文化到位找到新感觉

四川华诚银华集团有限责任公司(以下简称银华国际)坚持一手抓生产经营，一手抓企业文化建设。二者互为促进，企业保持连续八年盈利，去年又创利润1 680万元，居省纺织行业第二位，保持了省优秀企业、省文明单位称号的本色。

一、认识到位

随着经济体制改革的深化，银华公司这个棉纺织企业同大多数国有纺织企业一样，企业管理和发展出现了严重困难，问题的根源是什么?出路何在?公司调查分析后认为，社会的巨大变革、企业生存空间和职工心态的变化，使得计划经济时代形成的理念、制度、方法已成为桎梏，必须改革，把创建先进的企业文化引入经营管理。

高度的重视带来自觉的行动。20世纪90年代至今，银华公司把企业文化建设摆在头等位置。公司董事长、党委书记、总经理胥明东说：“在新的世纪，拥有文化优势，也就拥有竞争优势。”全公司各部门高度一致，“一把手”抓“两手”，“两手”都要硬。

二、机制到位

银华公司创建企业文化狠抓了各种机制的建立和完善。

首先，建立考核机制。结合企业实际，公司出台了15个实施细则，实行量化考核。

其次，建立民主管理监督机制。银华公司把企业的产量、质量、利润、成本、发展规划等重大情况定期公布，并经过摸索形成公司、分厂、轮班三级公开制度，职工对应知的事情了如指掌。

再次，完善分配制度，各个岗位的工作全部量化，职工对照公开栏公布的个人奖罚、产质等情况就能算出自己本月的收入。

最后，人才选拔机制。银华坚持实施四个人才培养“工程”，仅“九五”期间就造就人才560人。在选择使用上，坚持德才兼备的原则，面向市场择优，实行公推公选制度。

三、教育到位

银华公司认为：企业文化的核心是培育先进的企业精神，并在职工的工作中得到体现，培育的途径则是教育。

职工日常行为是企业文化的具体体现。银华公司注重引导和规范。首先，要求各级党组织和管理人员掌握各自负责的情况，准确把握企业总体情况和职工具体情况。其次，以先进典型引导群体行为。公司建立劳模培养制度，每年评选百名劳模。公司还常年开展“巾帼建功”、“百千万无疵”、“操作明星”等竞赛。

抓住学习不放松。公司按照学习型组织的要求改造企业。坚持政治学习，每月两次。公司年年都有职工培训规划，月、季有落实，“操作技术培训”、“成本核算培训”等贯穿全年始终，形式多样，特色鲜明。

四、投入到位

银华公司总经理认为，企业文化建设之所以叫做—把手工程，是因为它同经济工作一样，投入是关键，没有投入就没有产出。

投入包括人、财、物。公司虽然近几年大幅度精简非生产人员，但政工线的力量没有削弱，相反还得到加强。

公司有从事文化建设的职能部门和人员，分厂有专职总支、支部副书记、分工会主席、政工干事，各司其职、各负其责，党政工团齐抓共管。

银华公司始终坚持按比例投入企业文化建设。仅“九五”期间，公司就投资450余万元，先后实施“厂门形象工程”、“生产区绿化工程”、“生活区亮化美化工程”、“锅炉脱硫除尘工程”等项目。厂大门内外宽敞整洁、气势宏伟，蓝底白字的企业精神、质量方针、质量承诺牌醒目矗立，宣传橱窗色彩艳丽，几十块阅报栏放置着最新的报纸供人阅读，黑板报写着各班职工奖惩及当月的产量和质量数据。入夜，生活区、职工活动中心、图书阅览室霓虹灯闪烁，一片通明，形成了独具银华特色的企业文化氛围。

问题:

1. 银华公司是怎样认识到企业文化的作用的? (6分)

2.银华公司在企业文化建设上做了哪些工作?

(6分)

3.怎样认识企业文化的本质和作用? (8分)

1.银华公司是怎样认识到企业文化的作用的? 答：①市场变化②市场竞争，企业生存空间③职工心态变化④原有理念制度、文化的不足上述四个方面的变化要求银华公司创造新的理念价值观和作为方式。 2.银华公司在企业文化建设上做了哪些工作?

答： ①机制转变(考核、管理、人才提拔、分配)促成新的行为方式②抓教育(树榜样、抓

学习)新的理念提升③重视投入(人财物、组织职能、文化、硬件等) 3.怎样认识企业文化的本质和作用?

答：企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物

质文化。它由三个部分组成：

(1)企业精神。企业精神是企业文化的核心，是呈观念形态的 价值观、理想和信仰等。

(2)制度文化。是企业文化的中间层，是把企业精神和物质文化二 者联系起来，使企业文化制度化、规范化的行为准则。

(3)物质文化。它是企业文化的外围层，是呈物质形态的产品设计、产品质量、厂容厂貌、员工服饰等，它是企业文化外在形象的具体体现。

企业文化的功能主要体现在：企业文化对企业员工的思想和行为起着导向作用;对企业员工具有凝聚和激励作用;对员工行为具有约束和辐射作用。

反馈

参考答案：(本答案要点仅供参考)

1.银华公司是怎样认识到企业文化的作用的? (6分)

随着经济体制改革的深化，银华公司的管理和发展出现了困难。通过调查分析，认为必须引入先进的管理理念，即企业文化。

2.银华公司在企业文化建设上做了哪些工作? (6分)

从机制方面，银华公司建立和完善了考核机制、监督机制、分配制度、人才选拔机制等。

从教育方面，银华公司注重引导和规范职工的日常行为;定期组织员工学习。等等。

加强投入，包括人、财、物的投入。

3.怎样认识企业文化的本质和作用? (8分)

企业文化是指一定历史条件下，企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富及其物质形态。它包括三个部分：精神文化、制度文化和物质文化。

优秀的企业文化对外可以促进形成独特的企业形象定位，产生品牌效应，拓展市场和增加产品附加值;对内则形成强大的凝聚力，起到学习、维系和激励的功能，引导、协调并约束员工行为，在较高程度上实现员工个人目标与企业目标的一致，促进企业和个人的共同成长。

第五篇：中央电大 视觉设计基础 形考答案

电大 视觉设计基础 形考答案 平时作业 2009-11-14 10:37 P.M. 01任务

一、名词解释(共 4 道试题，共 10 分。) 1. 点------- 点是一切形态的基础。在几何学中点表示位置，它既无形状也无大小。但点一旦作为造型元素要能看得见，必然存在大小和形状。它可以是一个几何形，也可以是一个自然形;它可以是一个文限的，通常可产生小巧、集中、定位、闪烁或游移等心理效果。不同形状的点给人的感觉也有所不相同的点，不同的结构方式也会构成不同的图形。

2. 线------- 线是点移动的轨迹。几何学上的线是没有粗线的，只有长度和方向。线在视觉设计中却有着重等感觉，可以表现对象各种不同的性质与特点，可以表现不同感情和特色。在视觉上线有较强的张暗示与引导作用。在视觉设计中，线是我们表达想法所运用的最简单、最直接的形式。正是因为线视觉符号。

3. 面------- 点和线的取聚集形成了面。面的形态在视觉上往往给人整体感、重量感等。面最为直观的特点扩张感;小面积的面，给人以向心感。面的形态较为复杂，可归纳为几何形、有机形、偶然形。

4. 变化统一-------- 变化和统一是一种使用相当普遍的基础法则，是形式美法则的高级形式，又称多样统一。事物整体，变化统一体现了生活、自然界中对立统一的规律。“变化”或“多样”体现了各个事物的个物的共性或整体联系。它也是客观事物本身所具有的特性。多样统一要求设计师在综合设计时把多杂乱，又不不单调。多样统一使人感到既丰富又单纯，既活泼又有秩序。这一基本法则包含了对称素。

二、判断题(共 5 道试题，共 30 分。)

1. 不同形态的对象只要缩小到一定程度都能形成不同形态的点( b ) A. 错误 B. 正确

满分：6 分

2. 自然中凡是具有方向性延伸的现象，大都可理解为线的意象。(b ) A. 错误 B. 正确

满分：6 分

3. 任何一件视觉设计作品它必定具备一定的内容和形式。( b ) A. 错误 B. 正确

满分：6 分

4. 设计作品的形式比内容更重点。( a) A. 错误 B. 正确

满分：6 分

5. 由于人们所处经济地位、文化素质、思想习俗、生活理想、价值观念等不同而形成了不美观不一致。(b)

A. 错误 B. 正确

满分：6 分

三、简答题(共 4 道试题，共 60 分。) 1. 举例说明点、线、面的视觉特点;

答：单一的点具有集中凝固视线的效用，容易形成视觉中心。多点会创造生动感，大小各异就律，点的大小不一的排列也容易形成空间感。单个的点在画面中的位置不同会产生不同的心理感受部视觉空间;位置偏上时，在下落、不稳定感，形成自上而下的视觉流程;位置偏下时，画面会产略。位于画面三分之二偏上的位置时，最易吸引人们的观察力和注意力，形成画面的稳定感。

一般来说，直线表示静，曲线表示动，折线有不安的感觉。垂直线：具有上升、下降、稳定、感、伸展感。水平线：具有开阔、延伸、安定、平静、稳定感、呆板的感觉。斜线：运动感、速度具有节奏、危险、不安定的感觉，方向变化丰富、易形成空间感。几何曲线：具有节奏、运动、弹由曲线：具有浪漫、韵律、自由、潇洒、自如、随意、优美的感觉。细线：精致、挺拔、锐利。粗几何形的面，如圆形、菱形等，表现规则、平稳、 较为理性的视觉效果。自然形的面，不同更为生动、厚实的 视觉效果。徒手的面。有机形的面，得出柔和、自然、 抽象的面的形态。偶然由、活泼而富有哲理性的形态。人造形的面，较为理性的人文特点。

2. 形式美法则的内容以及它们的特点?

形式美的法则是人类在创造美的形式、美的过程中对美的形式规律的经验总结和抽象概括。主单纯齐一：是最简单的形式美。在设计作品中，单纯是指在形式中见不到明显的差异和对立的齐一是一种整齐划一的美，即以特定的形态组成一个单元，再将这一单元形态按照一个统一规律进现一定的节奏感、秩序感和条理感。

对称均衡：对称是形式美的核心。对称是指整体的各部分按照实际的或假想的对称轴或对称点对称具有稳定和统一的美感。

对比和谐：对比就是使对象的一些可比成分的对立特征更加明显、更加强烈。视觉的可比因素密、虚实等，都可以形成对比。 和谐是各个部分或因素之间的相互协调，是可比因素之间存在的关系。

比例尺度：比例是部分与部分或部分与全体之间的数量关系，是精确详密的比率概念。

节奏韵律：节奏本来是表示时间上有秩序地连续重现。在视觉设计中，它指一些形态要素在空在视觉上感受到动态的连续性。

变化统一：变化和统一是一种使用相当普遍的基础法则，是形式美法则的高级形式，又称多样变化的统一整体，变化统一体现了生活、自然界中对立统一的规律。“变化”或“多样”体现了各现了各个事物的共性或整体联系。它也是客观事物本身所具有的特性。多样统一要求设计师在综合一起，既不杂乱，又不不单调。多样统一使人感到既丰富又单纯，既活泼又有秩序。这一基本法则比例等因素。

3. 色彩的视错觉有哪些?

1) 并置色彩错觉。两种或两种以上的颜色安置在一起时，每一种色的纯物理性质在视觉绿的更绿。色彩并置得当则可使色彩交相辉映，相互衬托。

2) 补色错觉。视觉色彩补偿现象也称为色彩的视错觉现象。人的视觉对色彩永远需要色时，总要求它的相对补色，如果客观上这种补色没有出现，眼睛就会自动调节，在视觉中制造这白色块时，白色块会带有紫味;在蓝色上放灰色块时，灰色里好像加入了橙黄色。

3) 距离。高纯度与低纯度的颜色同时出现在一起则会出现高纯度的颜色更艳丽夺目，而冷色会令人感到远退、漠然，暖色会让人感觉推进、积极、热情。

4) 温度：色彩有冷暖色调之分，它不是物理上的实际温度感觉，而是来自和我们生存视觉上和心理上相互体验并且相互关联的一种知觉效应。 5) 重量：色彩还具有轻重感，决定色彩轻重感觉的主要因素是明度，明度高的色彩感4. 视觉设计的概念及其特征

概念：视觉设计是人们为了达到信息传播、促销、告知等目的而进行的有计划、有成效的图文传播方式的综合设计，是一门集艺术、科学艺术为一体的综合性学科。

特征：

1) 信息传达：传播信息是视觉设计活动的基本功能，大量的产品、服务、社会活动等有针对性地传达给特定的消费群体与受众，以达到传达信息和促进销售的目的。

2) 沟通供求、塑造形象、促进销售 3) 说服和引导 4) 艺术性 5) 科技性 02任务

一、 名词解释(共 5 道试题，共 10 分。) 1. 联想

是由一人、一物、一事或概念想到别的人、物、事、概念的心理过程。有的联想是根据具体形的是概念相近的或多种元素组合起来联想形式，有的甚至是看似毫不相干的几个因素通过转折达到2. 正负形

在特定的条件下，画面中实在的形总是被看作“图”也就是正形，而负形是指在图形设计中，形成的形态，也就是我们所说的图与底的关系。在图形设计的过程中要有效地利用负形进行创作，力，大大提高图形的逻辑承载能力和综合表达信息的功能。

3. 矛盾图形

是利用人的视错原理，改变自然的空间，创造出看似合理，实质上充满了矛盾性的视觉空间，理的图形，而当我们的视线延伸时，即会感到它的矛盾性，设计者就是利用这种在视觉上的错位现4. 元素替代

就是替换图形，在保持原图形基本特征的基础上，将物体中某一部分用其他相似或不相似的图结构不变，但经过组合后的替换图形面貌却焕然一新。在新形状结构中，两个物形的因素所产生的李戴的谬物，以此渲染，加强了视觉传达的效果。 5. 色彩对比

色彩的对立和映衬的法则，它是色彩美的有力手段和基本杠杆。不同的对比方式的运用，产生调。可以说，没有对比就没有色彩美。 色彩对比主要有明度对比、纯度对比和色相对比三个方等方面的对比。

二、简答题(共 4 道试题，共 40 分。) 1. 什么是色彩的三属性?

色彩的三属性是：色相、明度、纯度，是研究色彩的基础，也是色彩知识中最重要的概念。 2. 视觉设计中材料的运用方法主要有以下哪个方面?

(1) 确立主题选择材料(2)材料的对比与统一(3)材料选择、设计与文化

3. 材料的特性，即指材料的质感、肌理中隐藏着一种潜在的性格。简单介绍几种材料(1) 纸材:质地细腻、柔软，而且有韧性、折叠时不易断裂等性能。与其他材料相比，型的加工工具简单，价格便宜。纸的品种很多,主要有：白板纸、铜版纸、卡纸、牛皮纸：牛皮纸料。(2)木材：在纹理、色彩、肌理、易处理性上都有着多样的变化，它与生俱来的温暖感和充满同时木材材质轻，有较佳的弹性和韧性，易于加工。常被运用于包装设计、展示设计之中。(3)金泽。会使观者产生现代的、冷漠的感受，金属种类十分广泛，新的品种也代表着最现代、最新的科好的表现材料。因此，要依据作品所要表现的内容，来选择最恰当的金属材料，使内容与形式相统耐酸、无毒、无味、生产成本较低等优点。它晶莹剔透、流线形态和闪烁发光的特质非常吸引人，在分量重，易打碎的特点。(5)塑料：所有材料中最具现代意味的一种，具有牢固、轻便、美观各种造型的要求。形态有硬有软，透明或不透明，并可配制出各种彩色和质感。(6)皮料：皮料之分，因连接不同可使皮子之间有起伏、重叠，而产生不同的厚度，如果与金属、木质等其他材料这种材料，它的多样性、耐久性是其他材料难以代替的，能表现一种质朴的感情和粗犷的气魄，使毫无修饰的美。(8)纤维：纤维与人的日常生活息息相关，也是最古老的材料之一。具有一种自种棉、丝、毛、麻。而在它们之间还有细腻、粗犷、华丽、古朴之分。(共10分，列出4个例子4. 结构与材料的关系?

视觉设计中因为结构的原因制约着对材料的选择和运用，决定着设计的制作工艺，材料又丰富展，新型材料的不断产生以及制作技术的进步又为结构的形态变化提供了广阔的选择空间和创造天传统结构形态总是不断地被突破、新颖地、奇特的、富于个性特色的结构形态也在不断地涌现，科一起，让视觉设计结构形态呈现出一片丰富多彩的局面。

03任务

一、 简答题(共 2 道试题，共 10 分。) 1.

1、标志设计的原则? 易读易记易读易记性是对标志设计的最根本要求。要让标志易读易记能高效地发挥标志的识别标志在易读易记中求变化,传达正面信息,启发联想,使人联想到绚丽多姿、欣欣向荣的美好蓝图。是视觉设计的关键因素之一。简洁准确按常规的视觉特点来说，标志越简洁明快就越易于信息的交非常简洁的，同时准确性也是标志设计的重要内容。独特新颖独特要求标志的设计与众不同，并与与其它图形的混淆会造成很多不便的地方。因而大部分标志都有自己的独特性，这样能达到树立自新颖则是指标志设计要有新鲜感，创造新概念。

2. VI是由哪三大核心所构成?

VI是由标志、标准字体、标准色三大核心所构成。

二、论述题(共 2 道试题，共 30 分。)

1、结合生活中的实例，说说字体设计的表现手法有哪几种?

字体设计的表现手法有：(1)音的设计、(2)形的设计(a笔画变化、b结构变化)、(3)列举实例说明可得10分)

2、结合生活中的实例，广告设计的元素有哪些?

广告设计的元素有：标题、标语、正文、随文、标志、图形等，但并不是所有的广告都把以上主题而定，从中选定几个，这样能使画面更加简洁，视觉效果更加强烈。(答出上述内容可得5分04任务

一、 简答题(共 2 道试题，共 10 分。) 1. 编排设计包括哪几部分的编排设计

编排设计包括那几部分的编排设计编排设计包括：(1)文字的编排设计、(2)图片的编排设2. 简述包装的功能与分类

简述包装的功能与分类包装的功能主要包括三个方面，即物理功能、生理功能、心理功能。包包装的分类还有以下几种方法：以包装的形态分类：为大包装、中包装、小包装等以包装的用途分包装(军用品、化学用品等)以包装的工艺技术分类：为一般包装、缓冲包装，喷雾包装、真空包可分为箱、桶、袋、包、筐、捆、坛、罐、缸、瓶包装等。以包装材料分类：可分为木制品、纸制制品包装等。以包装货物种类分类：可分为食品、医药、轻工产品、针棉织品、家用电器、机电产可分为一般货物包装和危险货物包装等。以包装的有关法规分类：普通包装、标准包装等。

二、论述题(共 2 道试题，共 30 分。) 1. 书籍包括哪两部分内容的设计?

书籍包括哪两部分内容的设计书籍总体包括两部分的设计：一是书面设计，二是内文设计。1理解：一是广义上的书面设计，是针对内文设计而言的，指包在书籍外部的整体，其中包括护封、狭义的书面设计是针对护封、书脊、封底、勒口而言的，指包在书籍外面、书皮前面的部分，也就设计(1)确定内文设计的布局方式(2)确定通栏的数量(3)确定横栏的基本位置和大小、数量的尺度关系(5)确定标题的大小变化(6)填入文字图形(7)调整

2. 结合生活中的实例，说说包装设计的表现手法有哪几种?

包装设计中常用的手法有：(1)符号优先、(2)形象展示、(3)情调渲染、(4)图形装饰出上述内容可得6分，每个内容1分，列举实例说明可得9分)