怎样做好面试官范文

2022-06-20

第一篇:怎样做好面试官范文

怎样打动面试官

经济危机后,裁员浪潮是"一波未平,一波又起"。而近日人力资源与社会保障部又发布消息,上半年全国有300万应届毕业生仍未就业。如此悲观的就业形势下,求职者如何在白热化的竞争中拔得头筹呢?或者想利用求职面试基本礼仪博取企业的认可,但是现实是很残酷的,企业不是慈善机构呢!但最新一期的英国《心理月刊》中,职业规划师瑞贝卡·芬瑟姆传授了6招最能打动考官的面试技巧。

1、反复调研。首先要从各个渠道收集该公司的信息。或浏览他们的网页,或阅读有关的各类报道,对其企业文化、经营哲学、财务状况等做到心中有数,并知晓该公司最近有何热点话题。其次还要争取对面试官姓甚名谁、在公司的职位和角色有所了解。如果面试当天你能熟练地称呼考官,并恰当地透露你对公司的了解和看法,想必会给面试官留下深刻的印象。

2、恰当着装。穿职业装就万无一失吗?no。不妨先了解他们的企业文化。不要背着背包去面试,可以考虑提一个公文包,公文包中再多备几份简历,并带好笔和记事本。这样,你就会既显得亲近,又不失职业风范。着装面试技巧中不一定要求全身是名牌的。企业看的是人而不是衣服。

3、准时到达。面试当天早点动身。若去早了,还可以浏览一下你之前做过的笔记,做一做深呼吸等等。千万不要迟到,也不要匆匆忙忙冲进面试房间。否则,人家对你的评价就是---计划性很差。

4、准备答案。以下问题在面试中常会遇到,你不妨提前备好答案:你怎么自己介绍?为什么对这个职位感兴趣?你的职业目标是什么?你的优点和缺点是什么?为什么你觉得自己能胜任这个工作?以前的同事是如何评价你的?为什么要辞去上一份的工作?特别是一些事业单位,对你的背景会很感兴趣的。尽可能的准备多一点的答案,事业单位面试技巧不同一般的技巧的。

5、运用肢体。握手要坚实有力,手掌不要带汗;要流露出对对方办公环境的欣赏;坐直并保持目光接触,面试官讲话时要点头或说"嗯"以表示认同;始终微笑;不要打断面试官;回答问题时面部表情要生动并富有激情;面试最后可以问面试官几个问题,比如:能否介绍一下每天的工作内容?此番面试之后贵公司有何安排?面试时如何自我介绍这问题,似乎不该只有头部的地方动,应该肢体适当的配合一下。但不要太随意了。

6、利用材料。前不久,有新闻报道女大学生给面试官呈上漂亮的写真集,这种做法虽不可取,但一本能代表你以往业绩的作品集,能让你的能力显得有根有据。最后,面试结束之后,别忘了给面试官发一封电子邮件,以致谢意。

可能当你掌握以上所说的,你的面试应该会有把握。但前提的是你要学会变通,不可能个个面试都是一个样的,关键就是要自己的积累。求职面试技巧及注意事项全都知道了不就等于百分百的面试成功,面试哪有这么容易的?

第二篇:如何做好面试官

如何做好一个面试官,是企业中高层管理者都会面对的问题。

有三个方面的把握至关重要,一是面试官要做好面试前的准备工作;二是面试过程中的提问和倾听的技巧,也就是如何熟练运用面试方法。三是判断的标准把握。

(一) 做好面试前的准备工作。首先明确面试的目的:选择人才、吸引人才、收集有关求职者能做什么的信息、收集有关求职者愿意做什么的信息、向求职者提供组织的相关信息、检查求职者对应聘职位的匹配程度。因此面试官不仅仅是在面试应聘者,应聘者也在一次面试中通过面试官了解企业,面试官在面试过程中的表现也至关重要。

其次了解招聘岗位的胜任能力要求(通常包括知识、技能、经验等因素)、绩效期望,为满足岗位的要求,求职者会在未来的工作中遇到怎么样的障碍和挑战?要克服这些障碍和挑战,应聘者必须要具备的能力

和素质是什么?通过这一系列的问题设计中,我们会对要招聘的这个职位了解得更多,对求职者的技能要求也会有更深入的认识和了解,才能更好的设计面试问题,更有效率、更具针对性的进行面试提问。只有清晰招聘岗位的要求,在提问过程中才能有的放矢,判断标准才能相应明确。

再就是提前阅读简历,为保证面试的有效进行,面试官应提前进行应聘者的简历阅读,以更充分了解求职者的信息,对简历中的疑点进行相应的标识:比如应聘者工作衔接出现空挡的原因、频繁转换工作、最近的培训进修情况、离开上一家公司的真正原因、在上一家公司的工作绩效等。

最后是面试官要熟练掌握面试方法和技巧,面试官应根据应聘者的应聘岗位的不同,进而选择恰当而有效的面试方法。如果面试官可以,适当列出提问的问题,问题最好覆盖到本岗位的核心胜任力(设计的面试提问的问题应符合STAR原则,既:S:

Situation当时的环境;T:Task 任务; A:Action 行动;R:Result 最终的结果。面试的目的是为了认识和了解求职者的素质、能力和经验与岗位的要求是否匹配,以及求职者对这份工作的态度。面试官所做的就是从求职者的各种陈述和行为中鉴别求职者的真实表现。面试官如何提问和如何倾听甄别就至关重要了。

在面试中,面试官的提问要满足STAR原则,即每个问题都要涵盖情形

(SITUATION)、任务(TASK)、行动(ACTION)和结果(RESULT)。例如,我们首先要了解应聘者是在一个什么样的情形或者说什么样的背景下(SITUATION)之下去做的工作。接着,我们要了解应聘者为了完成工作,上司赋予了哪些工作任务(TASK)。接下来,我们要了解应聘者为了完成这些任务采取了哪些行动(ACTION)。最后,我们才来关注结果(RESULT)是怎样的,上级以及相关人员对结果的评价如何。

在这个过程中,面试官要综合并熟练运用各种面试方法,以达到甄别的目的。行为面试法:行为事件面试

(Behavioural Event Interview,简称BEI)是基于行为的连贯性原理发展起来的。其假设前提是,一个人过去的行为能预示他未来的行为。面试考官提出的问题应该让应聘者用其言行实例来回答,通过了解他过去经历中的一些关键细节,来判断其能力,而不要轻信他自己的评价。通常面试官要引导应聘人员按事件发生的时间顺序来报告。如应聘人员的陈述中有跳跃,就提出问题请其详细介绍,尽量使用简单的问话引导应聘人员讲出事件的细节,而且要让应聘人员讲过去而非现在的看法或行为。行为面试中所提的问题,都是从工作分析中得到的,面试官是有的放矢地向应聘者提问。

情景模拟法:情景模拟可以使我们直观地看到应聘者在将来要面对的环境中的表现。作为面试过程中的一个部分,情景模拟可以在以下情况下提供行为类信息:有的素

质仅靠一般面试无法准确评估。有的关键素质需要更多的信息。

压力面试:压力面试(stress interview)是指有意制造紧张,以了解求职者将如何面对工作压力。面试人通过提出生硬的、不礼貌的问题故意使候选人感到不舒服,针对某一事项或问题做一连串的发问,打破沙锅问到底,直至无法回答。其目的是确定求职者对压力的承受能力、在压力前的应变能力和人际关系能力。压力面试通常用于对谋求要承受较高心理压力的岗位的人员的测试。

第三篇:如何做好一名面试官

如何做好一个面试官,是企业中高层管理者都会面对的问题。

有三个方面的把握至关重要,一是面试官要做好面试前的准备工作;二是面试过程中的提问和倾听的技巧,也就是如何熟练运用面试方法。三是判断的标准把握。

(一) 做好面试前的准备工作。

首先明确面试的目的:选择人才、吸引人才、收集有关求职者能做什么的信息、收集有关求职者愿意做什么的信息、向求职者提供组织的相关信息、检查求职者对应聘职位的匹配程度。因此面试官不仅仅是在面试应聘者,应聘者也在一次面试中通过面试官了解企业,面试官在面试过程中的表现也至关重要。

其次了解招聘岗位的胜任能力要求(通常包括知识、技能、经验等因素)、绩效期望,为满足岗位的要求,求职者会在未来的工作中遇到怎么样的障碍和挑战?要克服这些障碍和挑战,应聘者必须要具备的能力和素质是什么?通过这一系列的问题设计中,我们会对要招聘的这个职位了解得更多,对求职者的技能要求也会有更深入的认识和了解,才能更好的设计面试问题,更有效率、更具针对性的进行面试提问。只有清晰招聘岗位的要求,在提问过程中才能有的放矢,判断标准才能相应明确。

再就是提前阅读简历,为保证面试的有效进行,面试官应提前进行应聘者的简历阅读,以更充分了解求职者的信息,对简历中的疑点进行相应的标识:比如应聘者工作衔接出现空挡的原因、频繁转换工作、最近的培训进修情况、离开上一家公司的真正原因、在上一家公司的工作绩效等。

最后是面试官要熟练掌握面试方法和技巧,面试官应根据应聘者的应聘岗位的不同,进而选择恰当而有效的面试方法。如果面试官可以,适当列出提问的问题,问题最好覆盖到本岗位的核心胜任力(设计的面试提问的问题应符合STAR原则,既:S:Situation当时的环境;T:Task 任务; A:Action 行动;R:Result 最终的结果。)

面试的目的是为了认识和了解求职者的素质、能力和经验与岗位的要求是否匹配,以及求职者对这份工作的态度。面试官所做的就是从求职者的各种陈述和行为中鉴别求职者的真实表现。面试官如何提问和如何倾听甄别就至关重要了。

在面试中,面试官的提问要满足STAR原则,即每个问题都要涵盖情形(SITUATION)、任务(TASK)、行动(ACTION)和结果(RESULT)。例如,我们首先要了解应聘者是在一个什么样的情形或者说什么样的背景下(SITUATION)之下去做的工作。接着,我们要了解应聘者为了完成工作,上司赋予了哪些工作任务(TASK)。接下来,我们要了解应聘者为了完成这些任务采取了哪些行动(ACTION)。最后,我们才来关注结果(RESULT)是怎样的,上级以及相关人员对结果的评价如何。

在这个过程中,面试官要综合并熟练运用各种面试方法,以达到甄别的目的。行为面试法:行为事件面试(Behavioural Event Interview,简称BEI)是基于行为的连贯性原理发展起来的。其假设前提是,一个人过去的行为能预示他未来的行为。面试考官提出的问题应该让应聘者用其言行实例来回答,通过了解他过去经历中的一些关键细节,来判断其能力,而不要轻信他自己的评价。通常面试官要引导应聘人员按事件发生的时间顺

序来报告。如应聘人员的陈述中有跳跃,就提出问题请其详细介绍,尽量使用简单的问话引导应聘人员讲出事件的细节,而且要让应聘人员讲过去而非现在的看法或行为。行为面试中所提的问题,都是从工作分析中得到的,面试官是有的放矢地向应聘者提问。

情景模拟法:情景模拟可以使我们直观地看到应聘者在将来要面对的环境中的表现。作为面试过程中的一个部分,情景模拟可以在以下情况下提供行为类信息:有的素质仅靠一般面试无法准确评估。有的关键素质需要更多的信息。

压力面试:压力面试(stress interview)是指有意制造紧张,以了解求职者将如何面对工作压力。面试人通过提出生硬的、不礼貌的问题故意使候选人感到不舒服,针对某一事项或问题做一连串的发问,打破沙锅问到底,直至无法回答。其目的是确定求职者对压力的承受能力、在压力前的应变能力和人际关系能力。压力面试通常用于对谋求要承受较高心理压力的岗位的人员的测试。

本文转载自莆田网:

第四篇:面试官喜欢怎样的自我介绍

自我介绍是求职面试的第一关,那么,怎样的自我介绍才符合面试官的期望值,进一步为你开启绿色通行灯呢?本文撷取了求职者一成一败的典型事例,将求职者现场pK和专家点评进行了现场还原,以期得到广大读者的共鸣——

【成功案例· 杨xx版】

我叫杨xx,很多人都以为这个名字是抄袭琼瑶的,不过,的确是先有我这个“婉君”,然后才有了琼瑶的那个“婉君”。但是,同学们觉得叫我婉君有点别扭,所以都叫我杨万君(慢而重地读出),您瞧,在这儿(顺便指着简历上的名字)。

点评:如果你的名字很特别,可以简单介绍一下名字的来历,这样不仅满足了面试官的好奇心,而且可以使面试的氛围变得轻松起来。杨婉君把自己的名字巧妙地跟琼瑶小说联系起来,并且指了指简历,与面试官进行了互动和沟通,拉近了彼此之间的距离。

我来自广东潮汕地区,会讲潮州话,由于妈妈是客家人,我也会讲客家话,希望在工作当中能够用得上。

点评:把自己的家乡告知面试官,很有必要,一方面出于礼貌;另一方面,假设面试官和你是老乡,对你的求职有好处。

在今天的候选人当中,我是唯一的非名牌大学毕业生。实际上,我没有考上名牌大学的原因是偏科,高考时数学没及格,可我的文科成绩,在班里一直是前几名。一路走来,虽然经历了很多艰辛,但有很大的收获,所以无论今天能否通过面试,我都非常感谢你们给了我这次面试的机会。

点评:虽然不是出自名牌大学,但实事求是地说了出来,而不是一味寻找借口。人无完人,自暴其短,适当予以补救,转移对方的注意力,幽默地展示自己又不失尊严,乃锦上添花之举。

在学习方面,我拿过两次三等奖学金。在学校做过新东方职业教育课程的校园代理,我的业绩在20多个学生代理中一直排在前三名,当然了,这和我的危机意识比较浓、热爱学习是有关系的。

点评:分类介绍亮点,突出自己的优势,用数字说话,用事实打动人,说服对方。如果没有业绩突出的经历,就不必面面俱到。

我觉得大学生活使我学会了与人沟通,可能您会觉得,十个大学生有九个会强调自己善于与人沟通,不过我依然觉得这是我大学里面最大的收获。您从简历上看得出来,我大学时在学生会工作了两年半,从干事一直到副主席,这使我有机会同年龄和背景完全不同的人进行交流,从学生到老师,从学校的领导到校外公司的高层,每一种沟通的方式和方法都不同,从而锻炼了我的言语表达能力和与人沟通的能力。

点评:这个回答对于介绍大学生活的收获虽然不够全面,但至少具备了两个优点:有说服力、个性化!

今天我来申请这个职位,主要是因为适合我的专业和兴趣,我喜欢做销售,在大学我卖过手机卡,推销过英语课程,觉得推销成功以后很有成就感。还有,我觉得自己具备推销员的素质,前面我说过,我在大学的推销记录一直是不错的。总的来说,我认为自己非常适合这个岗位的要求,希望能给我一个机会。

点评:具体陈述申请该职位的原因,而不仅仅是抽象述说。另外,关于来该公司求职的原因以及自己适合该职位的特点,也要点到,但是不宜长篇大论。

【失败案例·李xx版】

李xx正好碰上了一个赞美她名字的面试官:“李雨晴,你的名字很好听呀!”对此,李雨晴的应答却不尽如人意:“是嘛,谢谢!这个名字比较符合我的性格,雨是比较温柔的,晴是比较热烈的,我觉得我的个性既有顺从的一面,也有比较热烈积极的一面。”

点评:面试官夸奖申请人的名字,一是发自内心地赞美一下漂亮的名字,二是希望能够在面试开始的时候,制造一种放松和谐的气氛。李雨晴的回答却犯了一个典型的交流错误:失真。它听起来很“美”,却完全不真实,因为宝宝从妈妈肚子里爬出来时,完全看不出性格是温柔还是热烈!这样反映申请人急于表现自己的优点,结果却违反了最基本的“真诚沟通”的原则。面试官本来想放松一下,结果反而被申请人的自夸弄得浑身起了鸡皮疙瘩,觉得自己接下去要是不夸奖他(她)一番,简直就没法继续交流了。

“哦,我来自肇庆,您去过吗?”恰巧几位面试官都没有去过肇庆,当场气氛显得十分尴尬。

点评:一般来说,我们不鼓励申请人“反问”面试官,尤其是这种有关个人信息而不是商业信息的私人问题。

“其实我高中的成绩是可以进名牌大学的,但是高考时没发挥好。我虽然不是来自名校,但是我相信自己绝对不比那些名牌大学毕业生差,我一直非常刻苦,每一次作文的得分都是优,我发誓一定要比他们还要优秀……”

点评:为自己辩解,反而弄巧成拙,暴露了心理素质差,经不起失败的考验。并且,适当地夸奖自己是可以的,但是绝不可贬低别人抬高自己。

“我觉得我学会了与人进行沟通,学会了团队精神,也锻炼了自己的领导能力和组织能力。”

点评:李雨晴的回答看上去中规中矩,却犯了三个明显的交流错误:一是不全面,因为大学的收获绝不只是沟通和组织能力;二是缺乏说服力,短短一句话,说了自己的四种能力,没有任何事实和数字予以支撑,让人难以置信;三是不够个性化,这样的回答,与别的申请人“撞车”的可能性很大,估计十之八九会让面试官暗叹:“又来一个善于沟通有团队精神的人!”

通过上文成功与失败的案例分析,我们在自我介绍的过程中,对于成功者的面试技巧如能加以灵活运用,同时避免踩入失败者面试的雷区,那么,我们在面试中就会轻车熟路,轻巧取胜。

第五篇:面试官怎样辨别求职者的谎言

为了谋得一个较好的职位,每一个求职者都希望更好的表现自己,难免在面试过程中有夸大其词、言过其实的行为。面试官怎样通过应聘者语言内容和体态信息发现其说谎的破绽。

1、语言内容

谎言的语言形式都是正常的语句或语段,在语言的表现形式上是没有破绽的,谎言由于其欺骗的目的,都是经过充分思考而产生的,都有一个自圆其说的过程,如果形式上就有破绽,那还怎么骗得了经验丰富的面试官呢?谎言的破绽既然不在形式上,那么总的来说其破绽都在内容上。由于潜意识的作用,撒谎者在说谎时会不自觉地留下一些语言的“破绽”。大部分谎言在语言表述上都可能具有以下四个方面的特征。

(一)表达信息过量

案例:

面试官:“您在以前工作的公司是做市场销售的,您那时的月收入一般为多少呢?”

应聘者:“一般为8000元左右,这是真的,因为在上海的消费水平比较高,同时我自己的销售业绩也做得很好,公司的整体行业前景都很不错。”

应聘者说的是谎言吗?很可能。

面试官可以从“这是真的”,以及后面的解释原因中可以推测出来,因为应聘者给出了面试官不需要的一些信息,去强调8000元月收入的真实性,结果反而透露了其语言的欺骗性。说谎中的信息过量都不是说谎者的本意所为,而是他的表达失误。老想着把谎言编得更圆满。因此面试官识别这种谎言时如能同时注意到说谎者表情动作的不正常,就能更有把握识别它。

更加可信的说法是:“8000元左右

(二)表达内容避免细节

面试官:“您能谈一下您上次工作过的公司中,您和您的上级之间的关系处理得怎么样呢?”

应聘者:“我们关系处理得挺好的,他是个非常不错的人,对我帮助很大,工作也很有经验。”

应聘者说的是谎言吗?有可能。

应聘者在编故事时通常会避免说一些细节,由于紧张或内心矛盾等原因,一时无法编造出详细内容,故而造成该谎言比通常交谈信息量要简略的现实。

更加可信的说法是:“我们关系处理得挺好的,那时候我在公司是做人事工作的,他是我们的主管,他是个非常不错的人,对我帮助很大,记得有一次经理让我做一个关于公司未来两年的人力资源规划报告,我们一起下基层对公司的情况进行访谈和了解,最后的幻灯片都是他一点点地教我的,我记得由于时间关系在报告的前一天晚上我们都在办公司加班,当工作完成之后我们还互相击掌表示庆祝呢,想起来真的从他身上学到了不少东西。”

(三)避免使用第一人称代词“我”

面试官:“从您的简历中可以知道,您在大三下学期曾经在千禧公司兼职实习过三个月,您是如何获得这次机会的呢?”

应聘者:“其实主要就是那时候觉得应该了解一下实际的工作是什么样的,于是从网上获得这样一个信息,然后就给千禧公司人事部门发了一封电子邮件,经过面试就很幸运地被录取了。”

应聘者说的是谎言吗?极有可能。

为了竭力使自己同谎言保持一定的距离,面试者在叙述他们的故事时都会下意识地避免使用第一人称“我”这个代词。

更可信的说法是:“我那时觉得应该了解一下实际的工作,于是我就上网查到千禧公司在招收兼职实习生,我就发了一封邮件过去,然后通知我面试,结果我就很幸运地通过面试被录取了。”

(四)内容不合情理

面试官:“您毕业后曾经在深圳工作过一段时间,能谈谈那段时间的经历吗?”

应聘者:“那是一段让我非常难忘的经历。那是一家民营企业,虽然公司总资产达到10亿,但是管理还是非常混乱。我当时被安排到下属的生产管桩的高科技企业担任厂长助理,结果工作的两个多月里我采访了很多员工,从生产工人到副总,有时候半夜都会起来到车间看看,临走前向老总提交了达三万字的实习总结。结果走时,老总希望我留下来,给我月薪一万,担任这家管桩企业的生产副总。但那时我已经有继续深造的机会了,所以就婉言拒绝了。”

应聘者说的是谎言吗?很可能。

社会同类事物及其普遍规律常常构成谎言的可疑点。比如,该案例中面试者是一个本科毕业生因为实习期间表现优异而让老总许以月薪一万和生产副总的高管职位,但是对于中国的任何一个企业来说,尤其是民营企业,月薪一万和副总职位已经意味着需要承担很大的责任,而作为一个没有任何工作经验的本科毕业生来说,获得这种机会的可能性几乎是不可能的。

更可信的说法是:“那是一段让我非常难忘的经历。那是一家民营企业,虽然公司总资产达到10亿,但是管理还是非常混乱。我当时被安排到下属的生产管桩的高科技企业担任厂长助理,结果工作的两个多月里我采访了很多员工,从生产工人到副总,有时候半夜都会起来到车间看看,临走前向老总提交了达三万字的实习总结。有意思的是,当时的厂长还对我说,老总曾对他说希望我担任这家管桩企业的副厂长。”

二、体态语言

人本身是不会说谎的,因为任何人说谎的同时都会引起一些细微的,不自主的生理、心理反应,而这些反应很自然地通过他的体态语言呈现出来。作为面试官可以从面试者细微的体态语言中寻找蛛丝马迹。与身体有关的体态语言,大致包括:表情、手势和姿势、触摸等。

(二)表情

(1)面部

面部是人体传递情感信息最重要的部分,是表达情感和态度的首要信息源。脸部皮肤发红,脸色苍白通常是说谎的反应。如果谎言被识破,说谎者更加紧张,有时会导致脸部充血,使脸部皮肤变红。

识别谎言的一个关键线索就是假笑。假笑并伴随着较高的说话音调是揭穿谎言最有力的证据。假笑缘于情感的缺乏。由于缺乏感情,微笑时神情显得有些茫然,嘴角上扬,一副愉快的病态假相,俗话所说的“皮笑肉不笑”。面部表情会无意识地将一个人的假笑暴露无遗。

(2)眼睛

眨眼的动作也可以反映内心活动。一般来说,人们在注意力集中思考时很少眨眼。这是因为从大脑提取信息的过程需要受到视觉的影响。当一个人眨眼过多时,他的思维没有活动,相反,当他的眨眼开始放慢时,说明他正进入思考状态。

人们在思考问题时,目光会向左右两边移动。也就是说人们一般在思考问题时才移动目光。所以,如果面试官问一个不用思考的问题时,应聘者也移动目光,那十有八九说明他不想轻易地说出这一信息,或者说他想撒谎;如果面试官问一个需要进行思考的问题时,面试者却没有移动目光,那么说明他并没有进行创造性的思考而可能事先就已经准备好答案,知道面试官会问什么问题。

眼睛也是泄露人内心秘密的元凶。人们交谈时,保持目光接触,敢于正视,表明彼此都不回避问题;企图逃避对方正视的目光是害怕隐藏于内心深处的秘密被人看出。说谎时,面试者常用揉眼睛的动作来掩饰。

(三)手势与姿势

在面试的过程中,如果面试官发现面试者的手势比较多,但随着谈话的深入面试者手部的动作减少了,那么面试者可能就已经在说谎了,因为当面试者把注意力集中在自己讲话的

内容上,身体动作变得不再是自发而是刻意做出的时候,这些身体动作就会明显减少。身体动作的降低可能因为面试者正在说谎,正在把注意力放在监督谎言的语言内容上。同时在下意识里,人们觉得挥动双手会把自己的秘密泄露出去,于是在说谎时就很可能也不自觉地把手藏起来,放到口袋里。

当人们说谎后担心谎言被拆穿,都会表现得很紧张、焦躁不安,就会将手背到身后掩饰心神不定的心理状态,或者互相紧握着,或者是握住另一只手腕部以上的部位。当然在面试中有很多面试者由于过于紧张,即使诚实地进行交流也会出现双手紧握的情况,所以面试管需要结合多种体态语言进行分析和审视。

(四)触摸

面试官可以通过应聘者进行触摸的行为发现应聘者撒谎的迹象。

(1)触摸嘴

当人们在说谎的时候或者说别人坏话的时候,往往习惯用手捂住嘴巴。在说谎时,内心深处会有一种愧疚和害怕的心理,从而感到不安和不自在,这是人在说谎时的生理反应。为了克服自己的不自在心理,就用手捂住了嘴巴,掩饰自己,使自己镇静下来。因而,用手捂嘴原因有两个,一是控制自己,使自己镇静;二是掩饰自己,不让别人知道自己在撒谎。

(2)触摸脖子

用手摸脖子,或用手去扯衣领的行为也是说谎的表现。说谎时,大脑的消极思维会引起脸部和脖子的肌肉组织发痒,需要用手去搔痒。直接的方式便是用手去触摸。但是,当意识到对方已察觉出自己在说谎时,往往会很紧张,引起颈部出汗,拉一下衣领,使颈部周围的空气可以流通,这样消除发痒的感觉。

德国研究者菲德勒和沃尔卡曾在培训人们提高辨别谎言能力方面取得了较大的成功。他们归纳出了七种准确率最高的辨谎线索,其中前三种都是体态语言的表示:

1、假装微笑;

2、缺少头部动作;

3、自适应性动作(为了让自己感觉舒服,如摸鼻子、紧握双手、搔头等)频率增加。所以对于面试官来说,能在面试过程中明察秋毫地注意到面试者的这些体态语言,并进行分析,就可以有理由怀疑面试者在说谎,并为招聘过程中的背景调查以及最后的录用决策提供参考依据。

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