社区服务中心章程

第一篇：社区服务中心章程

XXX社区服务中心工作章程

第一章 总 则

第一条

本单位的名称是XXXX社区服务中心。

第二条

本单位的性质是采用政府购买服务，民间机构运作的形式，为社区居民提供多领域、综合性的专业化服务的社会组织。

第三条

本单位的宗旨是：民有所呼、我有所解。

第四条

本单位的登记管理机关是南山区民政局，本单位的业务主管是XXX街道办事处。

第五条

本单位的驻所地是xxxx。

第六条

本章程中的各项条款与法律、法规、规章不符的，以法律、法规、规章的规定为准。

第二章 组织架构和业务范围

第七条

本单位设中心主任一名，下设宣传策划部、专业实务部、志愿者(义工)管理社会组织孵化部、行政辅助部四个部门，中心聘请香港顾问1名指导协调项目工作。

第八条

本单位设常驻注册社工4名，社工辅助人员1名，实习社工2名。

第九条

本单位的业务范围：

(一)

社区助老服务

心理辅导，精神慰藉服务。提供情感支持、健康咨询，来访探访高龄、独居老人等。

健康维护以及“呼援通”服务。为社区老人安装紧急呼叫设备，举办各

1 类老人健康保健知识讲座等。

居家养老服务。根据政府居家养老服务政策，提供“养老券”的服务和消费点。

互助自助网络建设。帮助老人融入社区，建立社会人际网络，组织倡导社区志愿者为老服务等。

技能教授及文体娱乐。丰富老年人精神文化生活，开展如：“老人电脑学习班”、“长者生日会”、老年摄影小组等专项常规活动。

(二)

社区助残服务

提供与残疾人相关的政策信息咨询及心理辅导服务。 残疾人家庭走访、建档服务。

提供资源连接与转介服务，整合社会资源为社区轻度残疾人提供支持，为有需要的居民转介到专业的残疾人服务机构。

互助自助网络建设，帮助残疾人融入社区，建立社会人际网络，组织倡导社区志愿者为老服务等。

(三)

妇女儿童服务

家庭关系协调，改善亲子沟通、促进家庭成长。

个别化辅导。中心为遭遇问题的家庭及其成员提供相关的辅导及咨询服务。

家庭危机介入。中心会针对有需要的危机家庭，开展针对家庭危机的调试和治疗。

资源链接与转介。中心将整合利用社区内各种资源，为家庭提供，如：“阅读进社区、书香润童年”亲子故事会、亲子手工坊等小组和常规活动。

自助互助网络建设。为社区居民提供交流互助的平台，如举办亲子教育沙龙，让社区家长互相讨论学习育儿经验等。

(四)

青少年成长辅导服务

2 发展及预防性服务活动。主要通过宣传、教育为青少年提供相关知识及技能培训，并促进其树立健康的意识和行为。

支援性服务活动。服务中心为社区内儿童及青少年提供成长辅导，开展能力提升及理想树立等相关小组活动。如：“假期缤纷乐”小组活动、“沟通GO、GO、GO”人际关系技巧交流小组。

治疗性服务活动，危机介入。针对处于危机中的儿童青少年进行及时、有效的测试和治疗，以降低危机程度，缓解其压力，促进其健康成长。

青少年课业辅导。提供“四点半课堂”，为青少年提供学习、阅读的场所，邀请社区志愿者与社工一起辅导青少年的学习。

(五)

特征人群服务

为社区特征人群，如白领、租房一族提供心理辅导和情绪压力疏导。 压力释放小组，组织团队游戏，登山旅游等建立小组互助，释放心理压力。

社区领袖培养计划，发现挖掘社区潜在的领袖者，给予一定的鼓励支持让他带领社区居民更好的服务于社区。

社区公民教育服务计划。通过宣传教育等方式提高居民的公民意识，提高社区的人文程度。

(六)

其他社区特色服务

社会组织孵化服务。鼓励支持社区自助组织的建立、成长、成熟，如社区老年人协会、市民学校等，帮助建立完善的管理系统，让其自发运转。

社区志愿者(义工)队伍建设。招募、组织建设社区志愿者队伍，对志愿者进行常规管理及培训活动，组织志愿者开展各类活动。

社区居民自助互助服务。整合社区内资源及链接社会公益组织为社区居民开展各种公益性质服务，如腾讯“衣加衣，暖冬行”募捐活动。

社区融合以及社区服务理论研究。通过实践总结，督导培训，社工的

3 交流等得出一些社区服务领域的经验，形成理论报告等。

第三章 工作制度规范

第十条

为加强XXX社区服务中心的内部管理，落实工作责任，提高工作效率，不断提高各服务窗口服务群众满意程度，充分展现我社区服务中心“民有所呼、我有所解”的服务宗旨，特制定以下工作制度：

(一)

工作计划制度

根据深圳市针对社区服务中心的文件指导精神和机构的工作安排，每年年初制定社区服务中心工作计划，制定每月工作计划，分阶段组织实施。

(二)

工作例会制度

每周一召开小组工作例会制，主要回顾上周的工作，研究落实本周的工作安排，并明确工作责任人。

(三)

工作报告制度

每月定期向机构及主管部门汇报工作进程，总结工作经验教训，接受工作监督指导。

(四)

日常接待制度

中心工作人员在接待时间必需服饰整洁、礼貌用语、热情到，为党员群众前来办事提供宽松、愉快的环境;党员群群众前来咨询问题时态度和蔼、微笑服务、百问不厌，百听不烦。

(五)

工作人员行为规范制度

中心工作人员必须严格遵守《阳光棕榈社区服务中心工作人员守则》，规范自己的行为，维护社区服务中心的形象。

(六)

定期考评制度

按照机构的工作安排，每和每季度对每个社工的工作进行考核和

4 评估。

第四章 部门和工作人员职责分工

第十一条

服务中心各部门部门和工作人员按部门职权、岗位、专业技能和服务领域等明确分工。

第十二条

中心主任：负责本中心全面工作，管理中心的日常运行，重点抓组织协调，向机构主管领导负责。

第十三条

香港顾问：在中心目标设定及整体规划上给予专业指导意见;督导中心团队，给予一定的实务指导，协助团队合作建设;协调中心与机构的关系，协助规划服务中心财务、人员管理等。

第十四条

宣传策划部：向社会、社区居民推广社区服务中心，扩大社区服务中心的影响力。主要职责有，负责服务中心组织开展的各项活动的宣传事宜;负责服务中心的广播新闻稿以及QQ群、网络上的信息发布;负责制作、更新、管理社区宣传海报等工作。

第十五条

专业实务部：社区服务中心提供个案服务、小组服务、社区服务三大类社会工作专业性工作服务，以及其他倡导性公益服务的主要部门。

第十六条

义工管理部：主要负责社区义工队伍的制度建设、人员招募、培训、团队建设、日常管理等工作。

第十七条

行政辅助部：主要负责中心文件的制定，项目程序管理，协助社工解决一些行政性事务;负责居家养老服务项目。

第十八条

一线社工按照各自专业职责分工独立完成任务，团队成员互相合作，互相帮助，部门之间相互协调完成工作。社工成员分工明细如下：

第四章 附则

第十九条

本章程经2011年8月1日报机构通过。 第二十条

本章程的解释权属XXX社区服务中心。

XXXX社区服务中心

XXX年XX月XX日

第二篇：社区服务志愿者协会章程

社区志愿者协会章程一般包括以下内容：

(1)协会性质：社区服务志愿者协会是共产党员、共青团员、社区居民、干部职工等自愿参加，并志愿为社区居民群众和社会公益事业提供服务的群众性组织。

(2)协会宗旨：协会以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以服务人民、奉献社会为宗旨，根据居民群众日益增长的物质文明生活需求，组织协会成员开展多种形式的服务，倡导无偿服务、低偿服务、有偿服务相结合，弘扬中华民族五助互爱的传统美德，促进社区建设。

(3)协会职责：协会定期召开会议，根据不同时期的需求，提出具体的任务和工作要求。定期对全体会员进行培训，树立为人民服务的思想，提高满足居民生活需求，帮助居民解决生活难题的能力。做好志愿者和服务对象之间的联络工作。组织、指导和协调志愿者，为服务对象开展以“一助一”为主要形式的志愿服务。

(4)会员：协会会员入会实行自愿原则。凡承认协会章程，愿意参加协会组织的各种有益活动的公民，经申请同意均可成为协会会员。会员有退会自由。

会员享有的权利：选举权、被选举权;有权优先参加协会组织的各种活动;有权得到协会提供的信息;有权对协会工作提出批评建议，进行监督。

会员履行的义务：遵守协会章程;执行协会决议，承担协会委托的工作;积极参加协会组织的各种活动。

(5)协会领导机关：协会的最高权力机构是会员代表大会，会员代表大会闭会期间，协会的领导机构为理事会。理事会设会长1人、副会长若干人、秘书长1人，副秘书长若干人。理事会的职权是：筹备召开会员代表大会;执行会员代表大会确定的工作方针、任务;确定年度工作计划，审议协会年度工作报告。理事会下设秘书处，秘书处在理事会领导下负责协会的日常工作。

(6)登记管理。成立社区服务志愿者协会，应当依法到民间组织登记管理部门注册登记。依法成立的社区服务志愿者协会，凡具备条件的，应当及时建立党组织，开展党的活动。

1 海曙区望春街道春城社区志愿服务站章程

第一章 总 则

第一条 本服务站定名为海曙区望春街道春城社区志愿服务站，是热心于社区公益事业、服务社区弱势群体、促进社区和谐的社区居民自愿组成的公益性的社区组织。

第二条 本服务站以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，遵守宪法、法律、法规和国家政策，倡导“服务社群 共建和谐”的志愿精神，通过开展志愿服务活动，为需要帮助的社会成员提供志愿服务;倡导良好的社会风气;提高青少年的思想道德素质和科学文化素质，为构建和谐社区而服务。

第三条 本服务站的住所在宁波市海曙区望童北路45弄12号。 第二章 业务范围

第五条 本服务站的业务范围：

(一)组织志愿者为社区发展、社区建设、扶贫帮困、抢险救灾等公益事业提供各种志愿服务;

(二)收集志愿者和服务需求者的各种信息，为服务对象提供服务;

(三)面向社区居民招募志愿者，为志愿者提供业务知识和服务技能等方面的培训;

(四)指导、协调志愿者服务站的活动，贯彻落实上级对志愿者组织的工作要求;

(五)利用报刊、广播、网络、影视以及一切行之有效的形式，积极宣传志愿者精神和开展其它公益性宣传活动; 第三章 会 员

第六条 本服务站的会员分团体会员和个人会员。 第七条 申请加入本服务站的会员应具备下列条件：

(一)团体会员

1.拥护本服务站章程;

2.有加入本服务站的意愿;

3.具有组织管理机构，能独立开展具有一定规模的志愿服务活动;

4.经本服务站负责人讨论通过。

(二)个人会员

1.承认本服务站章程;

2.有加入本服务站的意愿;

3.有志于社会公益事业，关注志愿者活动，有较强的社会责任感和荣誉感;

4.具有奉献精神，能够吃苦耐劳并持之以恒;

5.具有良好的道德修养，能正确处理个人利益与他人利益、集体利益之间的关系;

6.具有一定的协调人际关系能力，善于团结他人;

7.具有一定的专业技能和业务水平，能为服务对象提供优质服务;

8.善于学习，能够不断提高自身素质。

第八条 会员入服务站程序：

(一)团体会员

1.提交入服务站申请书;

2.本服务站负责人对申请组织进行资格审查;

3.填写《团体会员入服务站登记表》; 4.经本服务站负责人讨论通过;

(二)个人会员

1.提交入服务站申请，必要时提交所在单位对本人的政治、道德、业务素质等方面情况的

2 说明;

2.填写《个人会员入服务站登记表》;

3.本服务站负责人对申请人进行资格审查;

第九条 会员享有下列权利：

(一)参加本服务站组织的联谊、学术研究和其它活动权;

(二)对本服务站工作的建议、批评和监督权;

(三)获得本服务站服务的优先权;

(四)向本服务站推荐会员;

(五)请求本服务站帮助维护其合法权益;

(六)入服务站自愿，退会自由。

第十条 会员履行下列义务：

(一)遵守本服务站的章程，执行本服务站的决议;

(二)积极参加本服务站活动，努力完成本服务站委托的工作;

(三)向本服务站报告工作;

(四)维护本服务站的合法权益和荣誉;

(五)向本服务站反映情况，支持本服务站的各项工作。

第十一条 团体会员退会时须向本服务站负责人提出书面申请，个人会员退会须向服务站提出申请。

会员一年无故不参加本服务站活动的，视为自动离会。

第十二条 会员如有严重违反本章程的行为，经本服务站负责人表决通过，予以除名。

3 振兴社区志愿者章程(试行)第一章 总则

第一章 总则

第一条：为加强精神文明建设，建立一个充满温情、爱心和相互关怀的社区，制订本章程。 第二条：社区志愿者的性质：为社会、他人志愿奉献个人时间和精神，不计任何物质报酬的情况下而提供的服务。

第三条：社区志愿者服务的宗旨：我为人人、人人为我、服务社区、服务居民、与人方便、关爱他人。

第四条：社区志愿者服务的目的：营造相互关怀的社区，融洽社区人际关系，增强居民的社区归宿感，合理利用社区资源，共筑共建爱的社会。

第五条：社区志愿者的意义：表达爱心、关怀的行动，体现互助互爱，互相学习的精神;人人平等参与，互相引发潜能，共同贡献社会;增进人与人之间的接触，为他人排忧解难;提供人力资源协助，加强社区建设和改善社区服务品质;协助弱势群体与社区的沟通;丰富个人的生活体验，发挥个人专长，体现个人价值;尽公民职责，回馈社会。

第二章 志愿者

第六条：年龄在7周岁以上，身体健康，热心社会公益事业，有爱心、乐于助人，承认本章程，均可申请加入志愿者队伍。

第七条：对入伍申请人的申请，社区居委会审查研究后，予以批准。并发给“社区志愿者章程”和“社区志愿者服务记录册”以及“社区志愿者工作牌”。 第八条：社区志愿者应享有的权利 l 了解服务的价值与成效的权力。 l 选择决定参加与否的权力。 l 获得合适的指导和培训的权力。 l 参与筹划场面者活动，提出建议，、批评和进行监督的权力。 l 在提供服务时，获得安全保障的权力。 l 请求帮助的权力。 l 公民享有的各种权力。 l 申请服务记录登记的权力。 l 要求相应返还时间的权力。 第九条：社区志愿者应履行的义务。

l 遵守本章程，完成服务机构指引的事项。

l 用责任心、爱心、恒心履行服务承诺、坚守工作岗位。 l 用平等、友善、热诚的态度对待服务对象。 l 主动学习、发挥所长、参与服务。

l 感同身受地了解服务对象的需求，尊重他们的隐私和自主权。 l 尊重服务机构的服务模式，遵守服务机构的工作指引、规则、虚心接受服务机构的批评。 l 向服务机构主动反映、提供有建设性的建议来改善服务。 l 积极参与工作交流，研讨和训练活动并做客观的检讨和反省。 l 用自身的行动扩大志愿者队伍的社会影响。 第十条：志愿者入伍、退伍实行志愿的原则。

第三章 社区志愿者服务组织结构及其职责

4 第十一条：社区志愿者队伍在社区居委会领导下开展工作。社区居委会根据社区实际成立一支35人组成的灵便、高效的社区志愿者筹划协调组织指导机构。成员由社区德高望重、热心公益、有爱心、责任心、身体健康、思维清晰的同志14人组成。秘书长由社区居委会成员担任，其余的14人分别担任青少年、巾帼、老年人、残疾人、治安、计生、卫生、城管督导志愿者队伍的召集人。

第十二条：社区居委会要分别成立与上述召集人相对应的志愿者队伍。 第十三条：组织机构的主要职责：

1、界定服务计划的目的，及要达成的目标。

2、明确志愿者工作的服务范围和服务形式(活泼化、趣 味化、多元化)。

3、根据特定的需求，决定志愿者队伍的人数及工作性质。

4、合理运用志愿者的专业技能，尽可能地给志愿者多元化的工作。

5、确定服务活动的名称，讲明每一项活动的意义。

6、适时任命活动时志愿者的职位。

7、适时对志愿者进行服务前的必要培训。 第十四条：秘书长的职责：

1、协调机构成员开会。

2、组织机构成员、筹划服务活动，确定服务名称。

3、做好活动记录和志愿者参加活动的时间储蓄记录。

4、给经审批后的志愿者发放《志愿者章程》、《志愿者工作牌》、《志愿者服务记录册》。

5、负责机构的外联活动的宣传。

6、受理社区居民的各种请求并协调有关召集人组织志愿者予以解决。

7、做好各志愿者(队伍)的登记。 第十五条：召集人的职责

1、根据机构的决定召集本志愿者队伍参加活动。

2、为志愿者在记录册上填写服务时间、内容、签名证明。

3、指导志愿者完成机构确定的任务。

4、负责向机构介绍、推荐志愿者。

5、督促志愿者外出服务时带上工作牌和记录册，以便区别和证明。

6、对志愿者的志愿服务活动进行监督和指导

第四章 志愿者服务范围

第十六条：社区志愿者服务内容如下：

1、文书：打字、书信整理、翻译、电脑操作等。

2、教练：协助语言、音乐、体育运动的训练项目。

3、娱乐：提供场所给不同类别的服务对象。

4、护送：特别看顺和护送行动不便的伤残人士，无人照料的孩童，体弱的长者等。

5、探访：为缺乏关怀的病者、长者、儿童、弱智人士等做住院和家庭探访。

6、劳动：参与公益性的劳动，协助改善社区环境，家居清洁及各种维修等工作。

7、结友为伴：志愿者可以大哥哥、大姐姐的身份，辅助儿童和青少年成长，以朋友的身份关怀有需要的人士，协助他们投入社区，增加他们对生活的信心。

8、功课辅导：协助学习有困难的学生处理功课疑难。长时限地给学生帮助。

9、调研工作：协助机构收集资料或做资料处理，进行适当的调查研究工作。

10、美术设计：设计海报，宣传指导或其他美术创作等。

11、联络与接待：协助机构筹备活动时的联络及接待工作。

12、策划大型活动：协助机构组织策划大型活动。如综合晚会、游艺晚会和志愿者服务计划。

13、专业协助：志愿者以专业知识协助服务对象和服务机构改善服务，如医疗、康复、电脑程序设计、音响制作等等。

14、管理工作：志愿者以成员的身份参与机构管理，策 划。

15、校务工作：学生以志愿者身份，为学校和同学 服务，如督导、值日、帮助同学打扫校内卫生等。

16、环境保护：绿化环境、宣传环保、打扫卫生、美化市容等。

17、其他：发挥创意做有特色和别具风格的服务事项。 第五章 时间储蓄与返还

第十七条：社区志愿者服务活动实行服务时间储蓄和返 还机制。

第十八条：服务时间储蓄以召集人在服务记录册上登记证明的时间为准，志愿者凭记录册可到机构秘书长处进行时间储蓄登记。储蓄时间志愿者如有需求，随时可以申请返还。

第十九条：志愿者服务时间达到16小时以上，若个人有需求，可向秘书长或者召集人申请返还。秘书长、召集人应组织其他志愿者为其服务。服务完成后、其他志愿者在记录册上加上服务时间。接受服务的志愿者在其记录册上减去相应的服务时间。 第六章 志愿者的福利与工作保障

第二十条：确因服务需要，机构酌情给予志愿者2元的交通费和5元的膳食费用补贴。

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第三篇：社区社团章程范本

社区社会团体备案章程示范文本

××××章程

第一条 本团体的名称平阳县××镇××社区××组织(名称应当符合《温州市社区社会组织备案管理暂行办法》有关规定)。

第二条 本团体的性质(其中必须载明:组成的人员或单位;自愿结成;非营利性社会组织)。

第三条 本团体的宗旨(其中必须载明:遵守宪法,法律,法规和国家政策,遵守社会道德风尚)。

第四条 本单位的备案管理机关是×××××××××××;主管单位是×××××××××××。

第五条 本团体的活动场所。

第六条 本团体的业务范围(必须具体,明确):

(一)××××××××××××;

(二)××××××××××××;

(三)××××××××××××。

第七条 会员享有下列权利:

(一)本团体的选举权,被选举权和表决权;

(二)参加本团体的活动;

(三)获得本团体服务的优先权;

(四)对本团体工作的批评建议权和监督权;

(五)入会自愿,退会自由;

(六)××××××××××××。

第八条 会员履行下列义务:

(一)拥护本团体的章程;

(二)执行本团体的决议;

(三)维护本团体的合法权益;

(四)完成本团体交办的工作;

(五)向本团体反映情况,提供有关资料;

( )××××××××××××。

第九条 本团体的最高权力机构是会员大会,会员大会的职权是:

(一)制定和修改章程;

(二)推选负责人;

(三)审议负责人的工作报告和经费使用情况;

(四)决定会员入会;

(五)决定终止事宜;

( )××××××××××××;

( )决定其他重大事宜。

第十条 本团体负责人必须具备的条件:

(一)政治素质好;

(二)热心为会员服务;

(三)××××××××××××。

第十一条 会员大会须有2/3以上的会员出席方能召开,其

决议须经到会会员半数以上表决通过方能生效。

第十二条 对本团体章程的修改,须会员大会审议通过。 第十三条 本团体完成宗旨或自行解散或由于分立,合并等原因需要注销的,须经会员大会表决通过,会员大会通过注销决议后30日,向备案管理机关办理注销备案手续。

第十四条 本团体经备案管理机关办理注销备案手续后即为终止。

第十五条 本团体终止后的剩余财产,在备案管理机关和主管单位的监督下,按照国家有关规定,用于发展与本团体宗旨相关的事业。

第四篇：社区居民自治章程

文章

来源莲山

课 件 w w w.5y K J.Co m 5 第一章 总 则

第一条

为适应社会主义市场经济体制改革的客观需要，加强基层民主政治建设，进一步规范社区自治组织的工作，增强广大社区成员的社区意识、民主意识和参与意识，依据《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国城县居民委员会组织法》，结合本社区实际，制定本章程。

第二条

社区是指在国家宪法和法律的范围内，在县、街道指导和社区党支部的领导下，在社区成员代表大会监督下，在社区居委会的具体组织管理下的社会区域生活共同体。

第三条本章程提及的社区是在街道管辖区内设立的，依据人口、自然资源、地缘关系及社区居民认同感等实际情况划定的。

第四条本章程是全体社区成员的行为规范，每个社区成员必须认真学习，严格遵守。

第五条本社区组织机构包括：社区成员代表大会，社区居委会。

第二章 社区成员代表大会

第六条

社区成员代表大会是社区中最高权力机构，是全体社区成员依法行使民主权利、参与民主管理、体现自治权的基本形式。实行民主选举、民主管理、民主监督和民主决策。

第七条社区成员代表由本社区内年满18周岁以上有选举权和被选举权的社区居民代表以及辖区单位代表组成。

第八条社区成员代表在任期内因特殊原因出现缺额或有其它正当理由提出撤换申请的，应当予以撤换，从原成员小组中补选产生。

第九条社区成员代表拥有以下权利：

1、选举权和被选举权。在社区成员代表大会召开期间，参加会议的代表人数超过二分之一，可对某项议题进行表决，到会代表赞同票超过二分之一，可视此项议题形成决议。可以行使选举权选举产生本社区居委会。可以撤换和补选社区居委会成员。

2、罢免权社区成员代表会议对不称职和因工作失误造成重大损失的社

区居委会成员有权实行罢免。罢免事项必须召开社区成员代表大会，并有到会代表的过半数通过。

3、审议权。审议和通过本社区发展规划，对社区居委会和政府职能部门工作人员的工作实行有效的民主监督，并有权提出质疑和批评意见，社区居委会及职能部门应对其予以说明和解答。

4、监督权。社区成员代表对社区居委会的各项工作实行有效的监督，并有权提出质疑和批评意见，社区居委会应对其予以说明或解答。

5、调查权。经代表会议的授权和委托，社区成员代表有权对社区居委会的某项工作进行调查，调查时无论是社区居民还是社区单位、团体等，都应为其调查提供条件，并自觉接受调查。

6、提出议题权。可以单独或由几名代表联名提出议题并报送社区居委会，社区居委会应给予妥善处理和反馈。

第十条社区成员代表的义务：

1、联系社区成员的义务。社区成员代表应经常联系社区成员、征求意见，并及时向社区居委会反映，维护社区成员的正当利益和合法权益。

2、模范遵守国家法律、法规和政策，并教育所代表的社区成员遵纪守法、自觉履行公民应尽的义务。



3、带头执行社区成员代表会议的决定、决议的义务。宣传贯彻落实社区居民代表大会的各项决定、决议，对社区居民进行宣传教育，并积极与驻区单位、其它社会团体沟通协调，自觉维护社区成员代表会议的权威。



4、按时参加会议的义务。在社区成员代表会议召开期间按时到会，无正当理由不得缺席。

5、协助社区居委会做好工作的义务。在代表会议闭会期间，应积极协助社区居委会做好各项工作，并动员和教育所代表的社区成员积极完成社区居委会布置的各项工作任务，在社区建设的各项工作中起模范带头作用。

第十一条

社区成员代表大会一般每半年召开一次，遇特殊情况或有三分之一以上代表、五分之一以上的18周岁以上居民、五分之一以上户或者三分之一以上的居民小组提议，可以临时决定召开会议。

第十二条

社区成员代表大会坚持民主管理，必须有社区成员代表的过半数出席才能召开。决定问题，由出席人的过半数通过才能生效，其决议、决定和通过的事项在本社区具有最高的权威和效力，在合法的前提下，任何社区组织和社区居民无权更改，全体社区成员必须贯彻执行和自觉遵守。

第十三条社区成员代表大会一般由社区党支部主持召开，特殊情况也可以由社区居委会在征求社区党支部意见的前提下主持召开。

第三章社区居民委员会

第十四条

社区居委会由社区成员代表大会依法选举产生。在国家宪法、法律和政府的法令、法规范围内开展社区民主自治活动。在社区党支部的领导下，在县、街及各业务部门指导下，实行民主管理、民主决策、民主选举、民主监督。

第十五条社区居委会管辖规模一般在1000户—3000户左右，特殊情况可不受居民户数的限制。

第十六条

本社区居委会经过选举由X人组成。其中主任1人，副主任X人，成员任期三年，可连选连任。社区居委会根据工作需要，可下设相关工作委员会。

第十七条社区居委会主任、副主任和委员在任职期间可享受补贴。委员每人每月元。

第十八条社区居委会的办公经费由县财政下拨，每个社区居委会每月元，专款专用。

第十九条社区居委会的职责：

1、向居民宣传党的路线、方针、政策和国家的法律、法规，教育居民遵纪守法，履行法定义务。

2、召集和主持社区居民代表会议(或居民会议)，向会议负责并报告工作，执行会议的决定、决议，监督执行居民公约或自治章程。

3、加强本居住区居民的社会主义精神文明建设，开展多种形式的理想道德、科学教育和健康向上的文体活动，教育居民尊老爱幼、扶困助残、拥军优属、团结互助、移风易俗，养成文明、健康、高尚的生活方式。

4、发展居办经济，管理本社区居委会的财产，办理本居住区的公共事务和公益事业，根据自愿原则筹集本社区公共事务和公益事业所需经费。

5、组织社区居民开展便民利民的服务活动(包括志愿者服务、网点服务、家政服务、保洁服务、医疗服务、信息服务)，为居民排忧解难。

6、协助公安、司法等部门做好辖区内社会治安综合治理和普法工作。协助公安部门管理社区人口(包括流动人口)，组建一支群防群治队伍。做好社区内的流动人口及出租房屋管理、民间纠纷调解、刑释解教人员安置帮教等工作。开展经常性的法制宣传教育，提高广大居民群众维护社会治安的自觉性。

7、协助城管、环卫、环保部门管理本辖区公共卫生、县容县貌、预防和治理环境污染等工作，绿化美化社区环境。配合卫生、计生部门对社区居民和成员进行康复、初级医疗保健和计划生育管理与服务。

8、协助劳动、人武部门做好招工、就业、征兵等工作。

9、配合民政、残联、劳动和社会保障部门做好居民社会保障工作。落实最低生活保障制度，帮助下岗职工、失业人员再就业，为社区内的残疾人、老年人、优抚对象和失业职工、低收入家庭等社会困难群体提供社会保障服务。

10、协助房产管理部门做好房屋出租、装修、危房监护等房产管理工作。

11、协助工商、税务部门对社区内个体经营网点进行监督管理，依法协税护税。

12、行使辖区内的属地管理权。辖区居民在办理最低生活保障、就业、入学、参军、工商注册、迁入迁出及出生、死亡、流动人口暂住证明等方面的手续，应由居委会签署意见，有关部门方可办理。

13、协助县政府和街道办事处做好与居民利益相关的公共卫生、计划生育、青少年教育和优抚救济等工作。

14、维护居民的合法权益，向街道办事处反映居民的意见、要求和提出建议，代表社区成员对政府各职能部门的执法情况、对各公用事业单位的服务工作、对物业公司的服务活动进行监督。

第二十条社区居委会应建立和强化各项工作制度：

1、定期报告制度。社区居委会原则上每季度向党支部报告一次工作情况，听取建议和意见，汇报下一季度工作要点。每年社区居委会要向社区成员代表大会报告两次工作情况，包括社区发展规划、工作计划及工作任务完成情况、财务收支情况、计生指标的发放及人口管理情况、各项公益事业的工作情况、需要经过讨论的居务公开内容以及其它涉及整个社区成员利益的有关事项，接受社区成员代表的审议。

2、居务公开制度。社区居委会要把有关居民切身利益的社区事务，如社区财务等方面的情况通过公开栏形式向社区成员公开。社区居委会成员在工作期间应挂牌上岗，文明服务。

3、服务承诺制。社区居委会为社区成员提供的各类服务项目，应明确服务标准，自觉接受社区成员的检查和监督。

4、考核评议制度。社区居委会应定期接受社区成员的考核评议。社区成员代表对社区居委会及其成员的满意率低于60%时，社区成员代表大会应督促社区居委会进行整改，并对不称职或工作有严重失误的成员按照法定程序进行罢免或撤换。

第四章 附 则

第二十一条本章程由XX街道XX社区居委会负责解释。

第二十二条本章程经XX年X月X日X街道X社区。第一届社区成员代表大会。第一次会议通过。

第二十三条本章程自通过之日起试行。

文章

来源莲山

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第五篇：凌霄社区居民自治章程

第一章 总则

第一条

根据相关省市区关于社区建设工作有关文件的规定和要求，结合本社区实际，制定本章程。 第二条

本章程适用本社区居民及社区成员单位在执行党的路线、方针、政策，和国家的法律、法规下，依法实行民主选举、民主决策、民主管理、民主监督活动。 第三条

本章程由社区居民代表会议讨论通过，社区居委会具体组织实施。 第四条

社区居委会在组织实施社区事务中，依法接受社区党组织的领导和区、街道的指导。

第二章 社区党组织

第五条

社区党组织按照《中国共产党章程》的有关规定，结合社区党员的分布情况建立，开展党的工作。社区党组织是社区组织的领导核心，在街道党组织的领导下开展工作，其主要职责：宣传贯彻党的路线、方针、政策和国家的法律法规，团结组织党(总)支部成员和居民群众完成本社区所担负的各项任务;支持和保证社区居民委员会依法自治，履行职责;加强党组织自身建设，做好思想政治工作，发挥党员在社区建设中的先锋模范作用。

第三章 社区居民委员会

第六条

社区居民委员会由社区居民代表会议选举产生，是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众自治组织。

第七条

社区居委会设书记1名，主任1名，委员5名。日常事务工作由书记全面主持，主任、委员实行分工负责制。书记不在位或空缺期间，可由社区党组织指定主任负责全面工 作。根据工作需要，社区居委会可以招聘专职社区工作者但需征得社区党组织同意后报区办事处批准。

第八条

社区居委会的主要职责：

(一)宣传宪法、法律、法规和国家的政策，维护社区居民的合法权益，教育居民依法履行应尽的义务，爱护公共财产，开展多种形式的社会主义精神文明活动;

(二)办理本社区居民的公共事务和公益事业;

(三)调解民间纠纷;

(四)协助维护社会治安;

(五)协助政府或区办事处做好与社区居民利益相关的公共卫生、计划生育、优抚救济、青少年教育等项工作;

(六)向政府或区办事处反映社区居民的意见、要求和提出建议。

第九条

社区居民委员会要建立以下工作制度：

(一)会议制度。社区居委会一般每月召开一次工作会议，每季开一次汇报会，每半年一次总结会。社区党组织根据社区工作情况和居民的反映意见，可随时召集社区居委成员开会研究落实。

(二)居务公开制度。社区事务、财务以及社区居委会成员职责分工和办公时间都要向社区居民公开，并设公示 栏。社区居委会人员在工作时间内应按时到岗，文明服务。

(三)服务承诺制度。社区居委会为社区居民(成员单位)提供各类服务项目，应明确服务标准，自觉接受社区居民(成员单位)的监督。

(四)考核罢免制度。社区居委会成员每年接受全体社区居民(单位)和社区成员单位代表会议的考核评议。社区居民(成员单位)对社区居委会成员满意率低于60%或社区居民代表三分之二投不满意票的社区居委会人员，由社区居民代表会议按照法规程序进行罢免。

第十条

社区设立主要8条服务窗口：党员服务、社会保险、民政救助、计生服务、劳动就业、综合治理、综合统计、城管爱卫。

第五章 社区干部管理

第十一条

社区干部是社区居民的公仆，必须树立全心全意为社区居民服务的思想，立足本职工作，努力为社区居民服务。

(一)认真贯彻执行党的路线、方针、政策，自觉遵守国家法律、法规，带头执行社区自治章程;

(二)认真学习政治和科学文化，不断提高政策水平和工作能力;

(三)坚持实事求是，讲求工作方法，发扬民主作风，尊重社区居民，善于做耐心细致的思想政治工作。

(四)认真履行工作职责，经常深入社区居民调查，及时了解掌握社区情况和居民的意见;

(五)办事公道正派，及时帮助居民解决困难或向政府和有关部门反映意见;

(六)协助社区内的居民解决居民与物业管理公司的矛盾和纠纷，必要时，向物业管理部门反映意见和要求，加强对社区内物业小区工作的监督;

(七)及时将政府下达的有关通知或社区事务管理事项告知居民;

(八)积极向政府或区办事处反映社区居民的意见和要求。

第六章

社区居民和社区成员单位

第十二条

社区居民享有以下权利：

(一)民主选举权。凡年满18周岁，常住人口在本社区和居民一年以上的已办理暂住户口的居民都有选举权。依法剥夺政治权利或精神病患者在发病期间的除外;

(二)民主决策权。社区重大事务在实施前，社区居民有权向社区居委会或社区居民代表提出意见和建议，由社区居民会议或社区居民代表会议决定;

(三)民主管理权。社区居民对社区事务的管理提出意见，并要求社区居委会将与居民利益相关的有关事项及时公布和解释说明;

(四)民主监督权。社区居民对社区居委会的成员或社区相关组织及其工作人员的工作进行评议。对不负责任的有关人员有权向社区居委会、社区党组织，甚至区办事处举报。任何组织或 个人不得压制和报复。

第十三条

社区居民和社区成员单位义务：

(一)依法履行法律规定的各项义务，自觉遵守社区自治章程;

(二)积极参加社区组织的各项政治文化、体育活动;

(三)自觉参与社区服务的自愿者组织，服从社区组织的工作安排和完成好分配的工作任务;

(四)弘扬正义和正气，敢于同不良行为和违法犯罪活动作斗争;

(五)爱护公共设施和维护公共卫生，自觉维护梯道的畅通和公共环境以及小区绿化的清洁;

(六)社区成员单位，应积极支持社区开展资源共享活动，协助配合社区居委会做好社区单位设施的开放和管理。

第七章

社区秩序

第十四条

严禁在社区制假、贩卖商品或物品;不准复制、出售、传播淫秽物品;严禁贩毒、吸毒;禁止赌博行为;严禁组织卖淫和嫖娼和拐卖妇女儿童行为。 第十五条

严禁利用封建迷信手段骗财骗物，禁止在公共地方从事或组织他人进行迷信活动，禁止在社区内进行大操大办丧事葬礼活动。 第十六条

严禁乱拉电线、水管或搭建其他有危害他人的雨蓬、铁架，禁止占用公共楼道或天顶堆放个人杂物。 第十七条

遵守户口管理，出生、死亡要及时申报和注销户口;出租房屋要进行登记，并及时要求租用者办理暂住有关手续。 第十八条

社区辖区内学校周边要保持无歌厅、游戏厅等娱乐场所，周围商户不得出售危害未成年人健康的食品、书刊、电子产品等。

第八章 社会团体的管理

第十九条

本社区依法成立的老年人协会或内部成立的社区志愿者组织、文艺组织，要自觉遵守国家政策、法律、法规，服从社区党组织的领导和社区居委会的管理，开展活动前呈报社区组织批准，严禁以组织名义为个人或企业乱拉赞助、传销产品，谋取非法利益。 第二十条

三位一体管理，社区要起到社会团体进行监督指导

第九章 社区风尚

第二十一条

社区居民之间要相互尊重、相互理解、相互帮助、和睦相处，建立良好的睦邻关系。 第二十二条

不准随意在楼上抛掷垃圾或杂物，严禁向窗外或楼下泼水或架设滴水管;禁止在居民休息期间从事装修或有影响他人休息的娱乐活动。 第二十三条

楼外延伸的衣架或晒衣钩，必须相对固定，阳台高台种养花草要保证固定安全，不得随意摆放。 第二十四条

夫妻在家庭中的地位平等，做到尊老爱幼、赡老扶幼，建立团结和睦的新家庭，人人争当文明好家庭。 第二十五条

社区、学校、家庭三方协助促进社区未成年人成长的和谐环境。

第十章

社会保障

第二十六条

本社区发生自然灾害时，社区居委会要及时协助区、街道做好计灾、查灾、报灾工作;上级发给社区的救灾、救济财物，应专项使用，并及时发放到居民，同时积极协助居民恢复日常生活。 第二十七条

经区政府(或街道办事处)确认的特困户，符合最低生活保障条件的，按标准给予救济;其子女上学困难的，在义务教育阶段，社区居委会应协助其向区政府(街道办事处)申请减免学杂费。社区出现临时困难家庭的，社区居委会应协助其申请临时困难补助。 第二十八条

社区居委会应积极支持优抚对象和退伍军人为国防和经济建设建功立业，坚持每年“八一”、春节对军烈属和伤残退伍军人进行慰问，鼓励退伍军人自谋职业，帮助他们勤劳致富。 第二十九条

社区对于社会救助、住房保障事务、民政事务、低保收入家庭的审核要做好收集工作，并公平公正真实有效。

第十一条 附则

第三十条

社区居民委员会属下的管理机构可根据本《章程》制定社区居民议事制度、社区居委会工作制度、社区调解委员会 工作制度、社区议行分设管理制度、社区服务设施管理制度、社区治安管理制度等各项自治制度。 第三十一条

本《章程》如有与国家法律法规相抵触的按国家法律、法规执行。 第三十二条

本《章程》自社区居民代表和社区成员单位代表会议通过之日起生效，并在三天内报街道办事处备案