第一篇：物流公司部门职责
物流公司组织架构图以及各部门职责
一、组织架构： 各部门职责：
(一)总经理：
根据董事会提出的战略目标，组织制定公司中长期发展战略与经营方案，并推动实施。拟定公司内部管理机构设置方案和签发公司高层人事任命书。审定公司工资奖金分配方案和经济责任挂钩办法并组织实施。审核签发以公司名义(盖公章)发出的文件。主持公司的全面经营管理工作。向董事会提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划。处理公司重大突发事件和重大对外关系问题。推进公司企业文化的建设工作，树立良好的企业形象。从事经营管理的全局开创性工作，为公司发展做出艰巨的探索和尝试。召集、主持总经理办公会议、专题会议等，总结工作、听取汇报，检查工作、督促进度和协调矛盾等。
(二)财务部：
1.负责公司日常财务核算，参与公司的经营管理。2.根据公司资金运作情况，合理调配资金，确保公司资金正常运转。3.搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析，提出建议。4.严格财务管理，加强财务监督。5.做好有关单据的审核及账务处理;各项费用支付审核及账务处理;应收账款、应付账款账务处理;总分类账、日记账等账簿处理;财务报表的编制。6.加强企业所有税金的核算及申报、税务事务处理、资金预算、财务盘点、成本核算。7.做好每个月的员工工资的核对与发放工作。
(三)人事行政部：
1.人事行政部门的工作职责：负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。
2.人力资源管理与发展：(1)组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。(2)招聘使用：提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派提出意见，对提升、调迁、奖惩和辞退做出提出建议。
(三)营运调度部;
1、货代管理、仓储管理、运输管理;
2、沟通及协调;运力运量汇总及数据分析能力;
3、监控自动调度系统 ,并且检查收到的信息量，对错误调度信息进行手工调整;
4、重新分配不能发出的调度信息;
5、接收运输计划并安排司机完成运输作业;
6、按时做好车辆跟踪表，发送给各节点岗位;
7、完成当月司机考勤、绩效考核等统计数据;
8、完成车辆维修保养统计数据并提出改进方案降低成本;
9、根据客户不同要求制定运输方案;
10、根据订单情况组织发货,入货,盘点,结算。 (4)信息中心(客服)
1)提高服务质量，提升客户体念。
2)通过中转货物的追踪、延伸客户、加强客户沟通。
3)监督考评联盟的质量运营、内部异常信息反馈的登记、跟踪、处理。
4)提供客户查询服务、异常状态的登记、处理。 5)维护好客户、服务质量反馈。 6)完善客户体系、建立客户档案。 7)收集客户满意度、提供考评数据。 8)建立回单管理体系、保证回单结算及时。 (5)信息跟踪
1)车辆跟踪：根据系统内未到达下游站点货物及时户进行跟踪并通知收发货人并记录在车辆跟踪。
2)外发跟踪：根据系统内未到达中转的货物及时进行跟踪并记录在外发跟踪。
3)货物异常处理：根据各网点反馈的货物异常情况进行跟踪，督促相关人员处理，并登记在系统内。
4)货物查询：根据客户要求，查询货物在途信息和到发情况。
第二篇：公司部门及部门职责
公司部门分布
一、公司部门分布
2013年12月卓越集团正式成立，现在拥有本科及以上学历工作人员近20余人。公司下分十个部门分别为：人力资源部、财务部、公关部、融资部、设计部、预算部、工程部、策划部、营销部、综合部等。
二、各部门职责
(一)、人力资源部：
1、人力资源管理制度建设
(1)制定企业人力资源战略规划;
(2)编制员工手册，建立员工日常管理规范;
(3)制定企业人事管理制度与工作流程，组织、协调、监督人事
制度和流程的落实;
2.企业组织结构设计与职位说明书编写
(1)企业组织结构设计;
(2)编制各部门职责与各岗位的职位说明书;
3.人员招聘管理
(1)根据企业人员编制，制订人力资源需求计划、招聘计划;
(2)招聘渠道的拓展与维护;
(3)招聘过程中的人才测评与人员甄选;
(4)人员招聘工作的具体实施;
(5)建立后备人才选拔方案和人才储备机制;
4.员工培训与开发
(1)制订企业培训计划与培训大纲;
(2)外部培训讲师的联系与内部讲师的管理;
(3)培训课程的开发与管理;
(4)员工培训的组织与过程管理，进行培训效果的评估;
(5)管理员工因公外出培训、学历教育和继续教育工作
;
5.员工绩效管理
(1)员工日常考核;
(2)设计企业绩效考核方案并组织实施;
(3)企业绩效成果的评估与管理 ;
6.员工薪酬管理
(1)企业薪酬状况的调查分析，提供决策参考依据;
(2)制定企业人力成本预算并监督其执行情况;
(3)企业薪酬体系的设计;
(4)员工薪资福利的调整与奖励实施;
7.劳动关系管理
(1)定期进行员工满意度调查，建立良好的沟通渠道;
(2)协调有关政府部门、保险监管部门及业内企业的关系;
(3)企业员工劳动合同、人事档案等资料的管理;
(4)员工离职与劳动纠纷处理 ;
8.人事管理信息系统管理
(1)人事信息的录入、更新;
(2)提供各类人力资源统计数据与分析表单;
(3)人事管理信息系统的使用与日常维护在人事管理信息系统建设方面有给予协作的职责。
(二)、财务部：
1、按照相关规定，遵守各项收入费用开支范围和开支标准，挖掘增收节支的潜力，合理使用资金，加强资金管理，做好工程结算工作，确保公司计划和利润指标的实现;
2、按照公司合同、章程以及国家有关会计制度的规定实施财务工作，做到手续完备，内容真实，数字准确，帐目清楚，日清月结，按时报帐;负责公司会计凭证、帐簿、报表等财务档案的管理工作;
3、负责公司各项费用开支的审计、支付、监督、检查等工作;负责公司工程用款计划和管理费用的报批，审核工程拨款计划，核实工程进度，严格按照管理权限的要求和工程形象进度拨付工程款，杜绝超拨现象;
4、及时准确地为执行总经理提供核算资料和经济信息，协助执行总经理做好公司有关财务的经营管理工作，负责考核资金使用效果，发现经营管理中出现的问题，及时向公司提出合理化建议;定期协助考核各业务部门计划执行、完成情况，按公司有关规定考核、兑现奖惩;
5、负责对上报表、对外数字公布的制定、核准工作，负责与相关部门、单位的工作联系和关系协调工作;
6、财务部在对公司服务体系构架和公司运作的专业化研究过程 中，提供财务政策和专业研究方面的支持;
7、编制记帐凭证。及时编制各类报表，妥善管理会计帐册档案;
8、拟定各项财务计划，提供财务分析报告;
9、做好各分公司的内部审计工作;
10、及时完成公司领导交办的其他工作。
(三)、公关部：
1、积极组织和开展有关调查工作，监测舆论环境，分析各种信息，为企业发展战略和相关工作计划的制定提供依据;
2、对企业形象的定位、设计等事关企业形象整体建设方面问题进行统筹考虑，并向决策层提出切实可行的建议方案;
3、作为企业的新闻发言人，或是新闻发言人的支持部门，深入把握企业情况，及时向社会公众提供企业的各种信息;
4、制定整体传播计划，通过策划和实施各种新闻发布活动或公共关系专题活动，有效地传播企业或品牌的良好形象;
5、积极、主动地那些与企业运营有关的社会公众进行沟通，并协调和拓展这些关系，为企业发展营造一个良好环境;
6、协助企业决策层建立科学、务实的危机管理机制，并负责日常危机信息的搜集以及危机预警(防范)方面的工作;
7、 具体应对并妥善处理企业随时有可能面临的各种突发性的危机事件，切实维护企业或品牌的社会声誉和良好形象。
(四)、融资部：
1、负责分析市场和项目融资风险，对企业短期及较长期的资金需求进行预测，及时出具分析报告，提出相应的应对措施，制定并实施相应的融资解决方案;
2、积极开拓金融市场，与国内外目标融资机构沟通，建立多元化的企业融资渠道，与各金融机构建立和保持良好的合作关系通过对企业资产和负债进行全面分析，针对不同银行的特点设计融资项目和方式;
3、执行融资决策，实现企业融资的流动性，为资金平衡奠定基础 进行资金分析和调配，监督各项资金的运行，优化资金结构，提高资金使用效率;
4、负责分析市场和项目融资风险，对企业短期及长期的资金需求进行预测，按时编写融资分析报告并提出相应的应对措施;
5、进行市场调研，配合融资主农牧民编制相关的融资预算方案和融资解决方案;
6、根据融资工作进程及融资主管的工作安排，与融资机构商谈，确立最佳融资方案及融资备件，最终达成初步的融资协议 ;
7、配合资金主管合理进行资金分析和调配，优化资金结构并合理使用确保资金安全 ;
8、按时完成领导交办的其他相关工作。
(五)、设计部
1、配合工程部，在项目开发前期阶段，组织编制概念性规划方案，协调整理相关经济技术指标;
2、配合营销部门，确定项目定位，确定产品定位。 ☆项目设计阶段 ;
3、组织方案设计招标，完善方案设计及深化方案设计; 4. 组织施工图设计、园林设计、室内精装修设计及其它相关专业的设计;负责审核相关图纸，组织公司相关部门对图纸进行会审;把控设计进度，按照公司对项目开发进程的计划要求完成相关设计工作。
5、配合前期相关部门的各项政府报审工作，协调设计单位在报审过程中积极配合;
6、组织完成各项设备设施的招标技术标准的制定;
7、组织设计交底，确保工程管理部门、施工单位、监理单位等相关单位全面、正确的理解施工图纸、领会设计意图;
8、负责审核相关设计变更、洽商，严格要求设计单位本着实事求是的态度提出、确认、签认设计变更、洽商，对涉及到对建筑方案、系统有重大影响的设计变更、洽商，及时向公司汇报，并组织相关部门、单位或专家进行论证;
9、配合工程管理部门，及时对施工现场出现的问题，组织设计方积极解决，保证施工进度;
10、配合工程管理部门，根据施工进展情况，在关键施工部位、关键施工步骤，组织相关设计方进行施工质量检查;
11、配合工程管理部门，协调组织设计单位参与各阶段、各专业验收;
12、配合工程管理部门、采购部门、招标管理部门，参与或组织专家招标产品的技术标评标、评审工作;
13、配合工程管理部门、采购部门等相关部门，组织相关设计方，对重要材料、设备进行验收，保证设计产品能够达到设计要求;
14、组织向相关销售部门进行培训，协助审核相关销售资料及销售说辞。
(六)、预算部
1、编制项目投资分析、成本估算;
2、编制项目资金计划、项目资金计划、项目月资金计划;协助编 制可行性研究报告经济分析部分参与招投标，参与起草招标文件、工程合同;
3、负责工程预结算书的编制工作;
4、审议工程付款情况;
5、了解市场材料价格，负责评审变更对造价的影响，提出评审意见;
6、负责建立系统的成本管理制度并执行;
7、拟订各项、各阶段成本控制指标，监督成本控制情况;
8、组织研究、拟订材料、设备限价;
9、负责进行事后造价分析，寻找并提出成本管理的改进建议;
10、负责及时编制各分部分项工程的施工预算，以保证资金计划的落实实施。
(七)、工程部：
1、设计招标
(1)负责设计单位资质的收集，初步筛选设计单位;
(2)参与区域集团组织的设计单位的招标评选工作。
2、施工图设计管理
(1)配合区域集团规划设计中心编制各类设计任务书; (2)负责对设计质量、设计进度以及限额设计的组织、协调、控制工作;
(3)组织包括政府业务部门在内的相关单位对设计成果进行评审工作。
3、工程技术支持
(1)在项目实施过程中，负责为项目提供技术支持服务; 负责设计变更的评审;
(2)负责组织重大质量问题的处理，并提出解决方案;
(3)负责组织工程供方的资质预审;
(4)施工过程中负责对供应商的服务质量进行监控、考评等。
4、招标管理
(1)参与区域集团招标采购中心组织的项目招标工作，包括招标文件编制、审查、评标等工作;
(2)参与区域集团招标采购中心组织的对潜在投标人的考察及审查工作;
(3)参与区域集团招标采购中心组织的编制标底或栏标价; (4)参与区域集团招标采购中心组织的开标、评标、定标工作; (5)协助招标及评标资料的立卷归档。
5、材料及设备采购
(1)负责项目设备及材料采购总体计划的编制和调整; (2)根据项目的采购要求，负责编制材料采购月度实施计划，执行日常的采购作业;
(3)负责授权范围内的比价采购材料相关市场信息的调研，建立材料价格信息库;
(4)负责对授权范围内的比价采购活动的实施。 2. 7施工前准备工作 ;
(5)负责施工前各项准备工作的实施和督促;
(6)负责组织施工组织设计的评审及批准工作。
7、进度管理
(1)负责编制详细的施工进度计划;
(2)负责监控项目施工进度计划的实施情况，并及时进行调整;
(3)负责相关部门与项目有关的工作计划的制定、实施等工作。
8、 质量管理
(1)负责制定工程质量管理制度;
(2)负责审核监理规划及实施细则，监督其计划执行情况，并对监理工作进行考核;
(3)负责组织对关键工序、关键部位的施工方案的审核; (4)负责制定工程使用原材料的实验、检验制度与程序，并定期对工程质量管理制度的执行情况进行检查; (5)负责设计变更的初步审核。定期组织质量检查; (6)责组织施工各阶段的工程验收;
(7)负责按安全文明生产的要求对施工现场进行管理;施工现场社会治安的综合治理;
(8)负责监督施工单位建立符合公司品牌形象要求的工地境。
10、施工单位和监理单位的监督
负责对施工单位和监理单位的检查考核，监督责任单位提出整改计划并对整改计划完成情况进行验证。
11、 综合验收
负责组织规划/建筑质量/消防/电梯/人防/环保/交通/绿化/供水/强电/弱电/燃气/通信/市政设施(小区道路、排水)等专业验收,并取得相应验收合格证明;组织竣工验收并取得工程项目竣工验收备案证书。
12、工程档案管理
负责工程档案的收集和整理，竣工档案的整理和申报，取得档案竣工验收证明文件。
(八)策划部：
1、配合公司及相关部门建立和完善公司各项营销推广管理规章制度及相关流程，并负责相应制度流程的有效贯彻和执行;
2、研究目标市场房地产产品的消费者需求结构、特点、变化趋势，并持续进行监控;
3、研究分析房地产市场产品类型、价格、热销户型等信息并持续进行监控;
4、研究市场上成功的产品策划、营销策划案例和先进、有效的营销方法手段;
5、针对投资项目组织市场调研，了解市场主要特点和基本状况;
6、牵头组织公司各部门共同参与完成新开发项目的定位，编制项目策划方案，包括项目总体定位、价格定位、主题构思、建筑风格、户型等内容;
7、根据项目策划方案，配合设计部编制产品设计指导意见书;
8、与相关部门配合进行产品设计(包括方案设计、扩初设计、设计优化和设计变更等环节)沟通，保证产品策划方案在方案设计中得到充分体现;
9、牵头组织筛选策划代理单位的招投标工作;
10、组织制定项目的总体营销策划方案，包括总体营销策略、形象策略、媒介策略、销售策略、营销费用预算、营销创新等，并负责营销策划方案的实施;
11、根据项目定位制定全面的营销策略。
(九)营销部：
1、参与编制并会审公司战略规划
负责本部门职能战略的实施、监控、评估和调整
2、制度和流程管理
负责本部门各项制度、流程管理与建设，并参与会审
3、计划管理
(1)负责本部门目标的编制、实施、监控和调整并参与会审，参与项目关键节点计划的会审 ;
(2)协助项目关键节点计划的调整并参与会审 ;负责本部门《项目整体开发计划》的编制并参与会审 负责本部门《项目整体开发计划》的调整并参与会审 ;
(3)负责本部门月度工作计划的制定并参与会审，负责本部门月度工作计划的实施、监控和调整 ，
4、 营销管理
(1)参与公司品牌规划与维护，并参与会审 ;
(2)负责本部与项目公司《项目定位报告》的编制并提交产品审议组评审 ;
(3)负责本部营销合作商选择与合同签订(包括：前期策划、营销策划、销售代理、报广媒体等) ，审核项目公司合同金额20万元以上的营销承包商选择 ;
(4)负责本部营销合作商合同的付款与结算并审核项目公司15万以上合同付款 ;
(5)负责本部操作项目的《营销策划方案》的制定、实施、调整和控制，负责审核项目公司《营销策划方案》并督导实施、调整，负责组织本部与项目公司《营销策划方案》的会议评审 ; (6)负责制定本部操作项目的楼盘均价和价格表，负责审核项目公司楼盘均价和价格表，负责组织本部与项目公司价格方案的会议评审负责本部操作项目的销控编制 ;
(7)负责编制本部操作项目的《营销推广计划》，负责审核项目公司《营销推广计划》;负责编制本部操作项目的开盘策略，负责审核项目公司开盘策略;负责本部销售资料的制备，并检查项目公司销售资料的制备;
(8)负责本部开盘销售资料准备及人员培训，并检查项目公司开盘销售资料准备及人员培训情况，负责组织本部现场开盘，并检查指导项目公司现场开盘，负责编写本部项目阶段销售总结 ; (9)负责本部营销策略的调整(包括价格调整方案等)，负责审核项目公司营销策略的调整(包括价格调整方案等) ;
(10)负责本部销售数据统计、分析，编制集团销售报表并汇总分析。
5、客服管理
(1) 负责本部面积实测的办理，参与本部交房前房屋预验收; (2)负责本部交房前期准备，负责本部交房现场组织安排 ; (3) 负责本部交房期间业主投诉处理的跟踪和监督，负责本部交房前的客户投诉理赔，负责本部客户关系管理 ; (4)协助物业管理部进行客户满意度调查。
6、市场调查与研究
(1)参与本部房地产政策、宏观市场发展趋势、区域市场环境研究 ;
(2)负责本部竞争楼盘监控及微观市场研究。
(十)综合部：
1.负责制定企业后勤相关管理制度，上报行政总监、总经理审批;
2.后勤管理制度经行政总监、总经理批准后贯彻执行，并对执行情况进行监督;
3.根据企业发展及出现的新情况，及时对后勤管理制度进行修订、完善 考核重点：各项制度的完善及有效执行程度及时妥善处理员工对食堂服务质量问题的投诉 ;
3、 根据企业发展及员工建议，适时对员工食堂、宿舍条件提出改进建议考核重点：员工投诉事件件数及处理满意度;
4、严格执行后勤部各项费用审批制度，确保后勤费用支出控制在预算范围之内 ;
5、配合人力资源部定期组织本部门员工进行工作技能培训，提高后勤服务水平;
6、负责本部门人员工作的安排、调配及日常事务管理。
第三篇：公司财务部门职责
财务部职责
负责公司会计核算及财务管理工作，并兼审计职能。对公司经营过程实施会计核算、监督、检查、审计、协调和指导。
一、贯彻执行国家法律、法规和上级有关规章制度，拟定公司财务管理制度、办法及实施细则。
二、负责公司的会计核算、会计监督和会计档案保管工作。
三、组织编制公司财务预算，并对预算的执行过程进行监督、检查。
四、负责组织按时编报公司财务报告。
五、研究公司资本结构，并通过综合分析公司债权债务、现金流量及相关情况，进行融资成本核算，提出融资计划和方案，防范融资风险。
六、负责公司内部的资金调配，做好上交款的收取和交纳。
七、组织公司成本分析工作。
八、参与公司合同评审及签订工作。
九、负责公司财务人员的业务培训工作。
十、根据国家法律法规及集团公司有关制度编制审计工作制度及审计计划。
十一、加强内部审计，监督财务制度的贯彻执行，加强项目审计，监督项目管理行为，防范项目管理风险，参与项目考核，强化项目成本控制。及时纠正违规、违纪现象。 十
二、完成公司领导交办的其他工作。
第四篇：公司各部门职责
股东会职责
由全体股东组成的股东会(股份有限企业称“股东大会”)，是企业的权力机构，依照《中华人民共和国企业法》行使如下职权：
(1) 对企业的经营策略和投资规划做出决策。 (2) 选举和更换董事，决定有关董事的报酬事宜。
(3) 选举和更换由股东代表出任的监事，决定有关监事的报酬事宜。 (4) 审议批准董事会的报告。 (5) 审议批准监事会或监事的报告。
(6) 审议批准企业的财务预算方案和决算方案。 (7) 审议批准企业的利润分配方案和弥补亏损方案。 (8) 做出发行企业债券的决议。
(9) 做出企业增加或者减少注册资本的决议。 (10) 做出股东向股东以外的人转让出资的决议。
(11) 做出企业合并、分立、形式变更、解散和清算等事项的决议。 (12) 修改企业章程。
董事会职责
董事会向股东会负责，主要行使以下职责： (1) 召集股东会，并将工作向股东会报告。 (2) 执行股东会的决议。
(3) 对企业的经营策略和投资规划做出决策。 (4) 制定企业财务预、决算方案。 (5) 制定企业增加或减少注册资本的方案。 (6) 制定企业利润分配方案和弥补亏损方案。
(7) 拟定企业合并、分立、变更企业形式、解散及设立子企业等方案。 (8) 决定企业内部管理机构的设置。
(9) 聘用和解聘企业经理。根据经理的提名，聘任或者解聘企业副经理、财务负责人，决定其报酬事项。
(10) 制定企业的基本管理制度。
总经理办公室职责
1.部门概述
协助总经理及各位总监的工作、服务基层的总经理办公室，既有协调左右、联系内外，又有研究政策、辅佐领导决策的参谋作用。 2.部门机构设置
直属上级为总经理，下设事务科、文秘科、基建科、档案科等。 3.部门职责
(1) 协助总经理对各部门工作和对日常事务进行综合、协调。
(2) 根据企业领导意见，负责召集企业办公会议及有关会议，做好会议记录，整理会议纪要，安排归档工作，并对会议决议的贯彻实施进行检查督促。
(3) 负责企业综合性资料的汇总，并负责企业总结、工作计划和其他综合性文稿的
草拟，编写总经理发言稿及审核其他以企业名义发言的文稿。
(4) 组织拟定、修改和编写企业通用管理标准规章制度，协助参与拟定、讨论、修改专用管理标准及管理制度。
(5) 协助拟定企业发展规划、编制经营计划和讨论企业重大决策事项。
(6) 对经济发展趋势和行业发展趋势信息进行收集、整理、研究，并向总经理及各位总监报告研究成果，供决策使用。
(7) 及时对各部门的工作动态进行收集和了解，掌握全企业主要活动情况，协助总经理的业务工作，编写企业大事记。
(8) 定期组织企业经济形势研讨会和行业经济形势研讨会。 (9) 做好企业的宣传报道事务。
(10) 做好重要会议的组织、会务工作和企业来宾的接待事宜。
(11) 负责收发企业信件和管理企业的印鉴、文印以及订阅、分发报刊。 (12) 完成总经理、总监安排的其他任务。 4.部门权限
(1) 参与企业重大经营、生产决策。 (2) 考核部门内部员工。
(3) 建议部门内部员工聘任、解聘。 (4) 自主开展部门内部工作。
(5) 对相关部门配合相关工作提出要求。 (6) 其他相关权力。
5.部门核心目标及风险防范内容
(1) 归档、分类和整理企业重要资料，确保资料不缺损及搜集的便捷性。 (2) 传达沟通高层的部分决议，保证沟通准确清晰，避免决议被误解。
(3) 搜集各类信息并上报高层，确保信息能够准确反映企业和市场的真实情况。
战略规划部职责
1.部门概述
战略规划，协助企业高层制定公司最高战略和行政规划，不仅具有搜集信息、调研市场的作用，而且能够在企业内部上传下达。战略规划部还能够横向协调企业重大跨部门协作项目的进展，避免跨部门合作的不畅通。 2.部门机构设置
直属上级为总经理，下不设常规部门，但在启动特别项目时，将以辅助性部门或者直接以项目负责部门的身份进行管理与协调。 3.部门职责
(1) 参与企业发展规划，并对规划方案提出意见和建议。 (2) 下达实施经审议批准的发展规划方案的决议。 (3) 制定企业经营战略，并报总经理办公室批准后实施。 (4) 建设企业文化。 (5) 规划企业形象。
(6) 配合营销中心实施营销企划、广告企划、促销企划和服务企划。 (7) 配合技术开发部实施产品企划。 (8) 实施CI策划并制作CI手册。 (9) 其他相关职责。 4.部门权限
(1) 参与企业重大经营、生产决策。
(2) 建议修订不符合企业战略策划、发展规划的经营决策。 (3) 考核部门内部员工。
(4) 建议部门内部员工聘任、解聘。 (5) 提请处罚破坏企业形象的行为。 (6) 自主开展部门内部工作。
(7) 对相关部门配合相关工作提出要求。
(8) 要求修正不符合企业文化理念、形象设计的行为。 (9) 其他相关权力。
5.部门核心目标及风险防范内容
(1) 协助企业制定战略和行政规划时，确保最大程度地合理判断企业策略。 (2) 传达高层的部分决议时，确保沟通准确清晰，避免决议被误解。
(3) 搜集各类信息并上报高层，确保信息能够准确反映企业和市场的真实情况。
行政管理部职责
1.部门概述
协调企业各职能部门的部门。 2.部门机构设置
行政管理部受行政总监领导，直接向行政总监报告工作，下设档案科、公共关系科、员工关系科、行政管理科等。 3.部门职责
(1) 协调各职能部门关系。
(2) 管理企业资料、信息等，沟通内外和上下联系。
(3) 建立各项规章制度并检查实施情况，促使各项工作规范化。 (4) 对企业会议内容进行组织、记录及记录归档。 (5) 对企业各类档案等进行整理、归档、保管和借阅。 (6) 管理企业证照、印章。
(7) 办理员工就业证、暂住证等事宜。
(8) 管理员工福利，包括研究、制定、修订员工福利制度，并经批准后实施，办理福利事项，总结、分析和改进福利工作，制定及办理退休、抚恤制度。
(9) 制定员工保健规章、实施定期保健体检、选择和联络特约或定点医院及办理工伤事故等员工保健管理工作。
(10) 有效控制文件与资料，对文件和资料进行登记、编号、汇编、发行、保管、维护等。 (11) 拟定企业发文制度及行文程序，并对此进行监督实施。 (12) 发放企业文件。
(13) 维护和改善企业公共关系，包括建立和维护内部公共关系以及建立和维护与政府、同行、社区、新闻等外部公共关系。 (14) 处理企业过期文件。 4.部门权限
(1) 依照制度，处罚稽查中发现的问题。
(2) 依照制度，按规定程序，实施其他单位提请的处罚建议。 (3) 考核部门内部员工。
(4) 建议部门内部员工聘任、解聘。 (5) 自主开展部门内部工作。
(6) 对相关部门配合相关工作提出要求。 (7) 其他相关权力。
5.部门核心目标及风险防范内容
(1) 保管企业的重要文件和资料，确保其安全性。 (2) 制定并有效执行企业部分规章制度。
(3) 管理员工的基本福利，确保各类社会保障按时、准确执行。 (4) 负责企业部分公共关系事项，有效维护企业社会关系。
市场营销部职责
1.部门概述
注重从产品战略角度研究市场、制定方案，为企业销售目标的实现提供帮助。不仅要解决从市场调研到产品开发、上市和反馈分析，还要解决促销、渠道、定价等问题，具有商品营销、市场调研、生产与供应、创造市场要求和协调平衡公共关系五大职能。 2.部门职责
(1) 围绕企业销售目标拟定市场开发计划。 (2) 对营销信息库进行建立和维护。 (3) 分析现有市场、预测未来市场。 (4) 调研市场通路。 (5) 分析语监控竞争对手。 (6) 调查消费者心理和行为。
(7) 预测消费趋势，制定相应的解决方案，引导消费。 (8) 推广企业品牌。
(9) 配合企划部制定产品、形象、营销、促销等企划案，并与销售部、客户部共同实施。 (10) 分析现有产品并预测新产品市场。 (11) 为企业新产品开发提供市场资料。 (12) 其他相关职责。 3.部门权限
(1) 参与制定企业营销策略。
(2) 参与制定、季度、月度营销方案，并提出建议。 (3) 提请处罚破坏企业市场形象的行为。 (4) 考核部门内部员工。
(5) 参与考核各办事处销售经理、销售人员。 (6) 建议部门内部员工聘任、解聘。 (7) 自主开展部门内部工作。 (8) 要求相关部门配合相关工作。 (9) 其他相关权力。
4.部门核心目标及风险防范内容
(1) 制定有效的企业市场营销计划和品牌推广策略。
(2) 搜集、整理市场信息，分析消费者行为，确保企业的战略决策基于准确的市场信息。 (3) 合理使用营销预算，防范企业预算浪费以及道德风险。 (4) 创建企业客户数据库，防止客户资料遗漏等。
销售管理部职责
1.部门概述
注重从产品战略角度研究市场、制定方案，为企业销售目标的实现提供帮助。不仅要解决从市场调研到产品开发、上市和反馈分析，还要解决促销、渠道、定价等问题，具有商品营销、市场调研、生产与供应、创造市场要求和协调平衡公共关系五大职能。负责将企业产品或服务推向市场，并最终使产品或服务能够为顾客或客户所购买，具有促销管理、渠道管理、分销体系管理、客户服务等多项职能。 2.部门职责
(1) 针对企业的销售目标拟定营销计划和策略。 (2) 根据企业回款制度，催收或结算货款。 (3) 制定销售计划，分解并实施目标，。 (4) 开拓与合理布局营销网络。
(5) 管理、指导、监督区域分支机构正常运作，考核各驻外办事处的业绩。 (6) 控制产成品存量，提高存货周转率。
(7) 研究销售人员的需求，培训销售人员的营销技能，充分调动其积极性。 (8) 参与实施促销方案。
(9) 收集销售信息进行收集，并向市场部反馈。 (10) 受理退货。 (11) 其他相关职责。 3.部门权限
(1) 协助制定企业营销政策。
(2) 协助制定、季度、月度营销计划，并提出建议。 (3) 考核部门内部员工。
(4) 考核各区域分支机构销售经理、销售人员。 (5) 建议部门内部员工聘任、解聘。 (6) 自主开展部门内部工作。
(7) 对相关部门配合相关工作提出要求。 (8) 其他相关权力。
4.部门核心目标及风险防范内容
(1) 参与制定企业销售目标，且确保目标合理，并被有效分配到相关区域。 (2) 确保销售渠道管理(包括分销商、经销商等)的合理性。 (3) 管理退货与库存，尽量减少退货，提高存货周转率。 (4) 及时回收货款，确保企业现金流畅通。
客户服务部职责
1.部门概述
客户服务部与财务部的账务核对、销售部的储运跟踪、以及市场部的营销管理三部分职能相关，从中统一协调的综合协助部门，必须建立与客户的良好合作关系，为企业销售目标的实现提供帮助，对外，是企业连接客户日常工作的主要端口，负责储运联系、跟踪、新产品信息传递以及与客户核对账务，与客户和销售人员进行密集沟通和信息收集、传播等服务性工作，是一个责任制的服务型角色;对内，是承接客户和销售人员委托，协调和连接销售、财务、市场三大职能部门的主要力量。 2.部门机构设置
客户服务部受营销总监领导，直接向营销总监报告工作，下设客户信息管理科、客户分析科、客户投诉受理科等。 3.部门职责
(1) 针对企业销售目标，拟定客户开发计划。 (2) 分析并调查客户行为与信用。 (3) 建立与维护客户资料库。 (4) 提供售后咨询与服务。 (5) 策划并组织客户访问与联谊。 (6) 调查客户需求。 (7) 受理客户投诉。 (8) 管理经销商和代理商。 (9) 开发新客户。
(10) 收集客户信息，并向市场部反馈。 (11) 其他相关职责。 4.部门权限
(1) 协助企业制定营销政策制定。
(2) 协助制定、季度、月度营销计划，并提出建议。 (3) 提请处罚破坏客户关系的行为。 (4) 考核部门内部员工。
(5) 参与考核各办事处销售经理、销售人员。 (6) 建议聘任、解聘部门内部员工。 (7) 自主开展部门内部工作。
(8) 对相关部门配合相关工作提出要求。 (9) 其他相关权力。
5.部门核心目标及风险防范内容：
(1) 创建客户数据库，防止客户资料遗漏等。
(2) 提供售后服务，及时、有效地解决客户问题，避免因客户投诉造成企业公关危机。 (3) 策划并组织客户回访，为企业创造长期客户。
技术开发部职责
1.部门概述
技术开发部负责对企业产品实行技术指导、制定技术标准、规范工艺流程、抓好技术管理、实施技术监督和协调，行使对企业新产品开发研究、技术引进、新技术推广应用、技术指导与监督等全过程的管理权限，并承担执行企业规章制度、管理规程及工作指令的义务。 2.部门机构设置
受生产总监领导，直接向生产总监报告工作。下设产品技术开发科、产品技术研究科、产品技术改善科、包装设计科等。 3.部门职责
(1) 开发、引进新产品及设计产品工艺，不断更新和扩大产品品种。 (2) 研究与改进现有产品的设计。
(3) 制定和修订成本定额、标准工时和标准用料;制定和修订订单标准用量，实现产品的规范化管理。
(4) 研究与保管客户原样蓝图，认真做好技术资料、技术图样的归档工作。 (5) 指导、处理、协调和解决产品出现的技术问题，确保经营工作的正常进行。
(6) 搜集整理国内外产品发展信息，把握产品发展方向。
(7) 编制企业技术开发计划，培养技术管理人才，管理技术队伍。 (8) 设计与改进工艺流程。 (9) 控制样品制造进度。
(10) 负责新产品使用说明与使用跟踪。
(11) 协助企划部做好产品企划，并参与制定产品推广方案。 (12) 设计、改进、策划与推行一线工人作业方法。
(13) 组织和编制企业技术发展规划。编制近期技术改进工作计划、长远技术发展和技术措施规划，并组织对计划、规划的拟定、修改、补充、实施等一系列技术组织和管理工作。 (14) 制定和修改技术规程，编制产品的使用、维修和技术安全等有关的技术规定。 (15) 组织评价技术成果及技术经济效益。 (16) 协助财务部实施定额考核。 (17) 布置工厂和生产线。 (18) 其他相关职责。 4.部门权限
(1) 参与制定企业产品开发战略。
(2) 参与制定、季度、月度生产计划，并提出建议。 (3) 参与制定企业生产政策。
(4) 提请处罚违反操作工艺的行为和过失。 (5) 自主开展部门内部工作。 (6) 参与考核各分厂厂长。
(7) 建议部门内部员工聘任、解聘。 (8) 考核部门内部员工。
(9) 要求相关部门配合相关工作。 (10) 其他相关权力。
5.部门核心目标及风险防范内容：
(1) 确保从产品技术开发直到生产出成品的流程顺畅，包括产品样品的设计、产品工艺流程的合理设计以及产品包装等完整流程。 (2) 确保产品满足时代需求，保持技术革新。 (3) 合理使用产品技术开发预算。
生产计划部职责
1.部门概述
生产计划部是计划并实施企业生产安排，保证企业完成生产总量的部门。 2.部门机构设置
生产计划部受生产总监领导，直接向生产总监报告工作，下设生产现场管理科、生产计划管理科、生产工艺管理科、质量控制检验科等。 3.部门职责
(1) 调配生产任务，审核、登记和分发订单。 (2) 制定和实施生产日程计划。 (3) 检查生产计划和控制进度。
(4) 组织制定生产计划，并经批准后实施。 (5) 受理、分析生产报表。 (6) 管理与改进生产效率。
(7) 改进生产制造方法。 (8) 控制与管理生产预算。 (9) 实施标准生产作业方法。 (10) 控制生产成本。 (11) 管理生产现场与财产。 (12) 管理与控制用料。 (13) 控制、自检产品质量。
(14) 协调各个生产制造分企业的工作。 (15) 检查安全生产，处理安全事故。 (16) 与营销各部门沟通、联系、协调。 (17) 统计生产负荷和调度产销平衡。 (18) 其他相关职责。 4.部门权限
(1) 参与制定、季度、月度生产计划，并提出建议。 (2) 参与制定企业产品开发战略。
(3) 处罚内部员工及分厂厂长、副厂长违规行为。 (4) 参与制定企业生产政策。 (5) 考核部门内部员工。
(6) 考核各生产制造分企业的负责人。 (7) 自主开展部门内部工作。
(8) 建议聘任、解聘部门内部员工及下属分厂厂长、副厂长。 (9) 要求相关部门配合相关工作。 (10) 其他相关权力。
5.部门核心目标及风险防范内容
(1) 改进生产作业方法，加强生产现场管理。
(2) 确保生产计划的合理制定和调整，提高生产效率。 (3) 有效控制生产成本，管理和控制用料。
(4) 保证企业产品合格率，避免质量问题导致顾客流失。
法律事务部职责
1.部门概述
法律事务部是为企业提供法律服务，防范与控制法律风险的部门。 2.部门机构设置
法律事务部受行政总监领导，直接向行政总监报告工作，下设法务咨询科、合同管理科、法律风险防范(法律事务培训)科等。 3.部门职责
(1) 登记备案各类合同文书，管理企业合同。
(2) 法律评审企业的大额经济合同和建设工程项目投标书。
(3) 解答企业各职能部门及分企业的法律咨询，为企业的重要经营管理举措提供法律意见。 (4) 联系企业领导及各职能部门评审会签建设工程项目的标书和合同文本。 (5) 防范、控制建设工程合同履行中的法律风险。 (6) 联系并协助企业签约律师事务所处理相关事务。 (7) 组织企业内部法律培训工作。
(8) 经授权派员代理企业进行诉讼、仲裁等法务工作。
(9) 组织实施清欠对移交至本部的拖欠工程款的工作。 (10) 负责企业交办的其他法律事务。 (11) 其他相关职责。 4.部门权限
(1) 监督各项工作是否符合国家、地方法律法规。 (2) 提请处罚各职能部门和个人的违规行为。 (3) 考核部门内部员工。 (4) 自主开展部门内部工作。 (5) 建议聘任、解聘部门内部员工。 (6) 要求相关部门配合相关工作。 (7) 其他相关权力。
5.部门核心目标及风险防范内容
(1) 对企业合同的法律风险进行防范，对企业合同的登记备案等进行有效管理。
(2) 为企业各职能部门涉及法律的业务提供法律咨询，防治、规避各部门运营的法律风险。 (3) 加强企业内部法律意识培训，防范员工个人及企业管理的法律风险。 (4) 对企业面临的诉讼等法律问题进行处理。
风险控制部职责
1.部门概述
作为企业风险管理职能部门的风险控制部，在企业授权范围内开展工作，并向企业行政领导和风险控制委员会负责。 2.部门机构设置
风险控制部受行政总监领导，直接向行政总监汇报工作。根据不同的企业内部需要，可下设项目评审科、风险测评科、交易监控科等。 3.部门职责
(1) 拟定或协助拟定企业内部控制制度，并评价企业各部门内部控制制度建设及其执行情况。
(2) 协助企业风险控制委员会制定风险控制政策与制度。 (3) 评审企业风险业务项目。
(4) 创建企业的风险控制标准和风险控制指标体系。 (5) 监督和控制企业自有资产的变动情况。
(6) 跟踪和研究企业经营活动中的风险构成和发展趋势，为领导提供决策依据。
(7) 利用先进的信息技术、信息管理手段和风险计量工具实时监控企业风险，警示接近或超过警戒线的管理部门、业务部门的管理经营活动。 (8) 其他相关职责。 4.部门权限
(1) 审定企业各部门运营管理风险进行审定，指出并监督改善风险。 (2) 考核部门内部员工。 (3) 自主开展部门内部工作。
(4) 监督企业各部门执行企业内部控制制度。 (5) 要求相关部门配合相关工作。 (6) 建议聘任、解聘部门内部员工。 (7) 其他相关权力。
5.部门核心目标及风险防范内容
(1) 监督企业内部控制制度的执行，预防风险发生。
(2) 合理拟定企业各部门内部控制制度，避免企业运营风险。 (3) 共同协调解决企业运营已经出现的风险。
信息技术部职责
1.部门概述
作为企业信息技术工作归口管理单位的信息技术部，负责整个企业信息系统规划、系统建设和管理、指导分企业、营业部，加强信息系统建设、优化和安全管理。 2.部门机构设置
信息技术部受行政总监领导，直接向行政总监汇报工作。根据需要，信息技术部可下设四个职能科室，即系统开发科、交易技术科、综合管理科和电子商务科等。 3.部门职责
(1) 制定并组织实施与信息系统相关的规章制度。 (2) 编制并组织实施企业信息系统建设的总体规划。
(3) 依据企业业务发展的目标与计划，制定并组织实施信息技术工作计划。
(4) 统一归口管理企业信息技术人员，任命分企业、营业部信息技术负责人的及聘用分企业信息技术人员。
(5) 培训及考核企业信息技术人员。
(6) 大宗集中采购企业信息技术软件系统及硬件设备。 (7) 审核企业信息技术硬件设备的购置、报废计划和方案。 (8) 统一开发与购买企业信息技术软件系统。
(9) 保障企业信息系统安全运行，为营业部提供技术支持与服务。 (10) 备份管理企业交易业务数据及其他重要数据。 (11) 管理企业各类信息技术文档、资料。
(12) 定期专项检查与考评营业部的信息系统管理工作。 (13) 监督和指导分支机构信息技术部工作。
(14) 跟踪信息技术的发展，及时、合理地推广各类新技术。 (15) 建立与维护企业主页与门户网站。 (16) 其他相关职责。 4.部门权限
(1) 企业信息系统建设，监督各部门执行系统要求，监督数据来往备份。 (2) 建议聘任、解聘部门内部员工。 (3) 购置、报废企业软硬件。 (4) 考核部门内部员工。 (5) 自主开展部门内部工作。 (6) 要求相关部门配合相关工作。 (7) 其他相关权力。
5.部门核心目标及风险防范内容
(1) 合理建立企业信息系统，确保数据安全。
(2) 增强企业员工的信息安全意识，防范企业的信息技术风险。 (3) 合理使用软硬件购置和报废的企业预算，避免企业经济损失。 (4) 及时推广新技术，保持企业信息技术领先。
财务部职责
1.部门概述
主管财务工作的财务部，其主要任务是根据国家有关财经工作的法律、法规、政策和企业发展战略，认真搞好财务管理，周密计划，仔细运筹，合理收支，准确核算，及时分析，严格监管，确保企业资产和财产的效益和安全，保证各项工作的正常进行和不断发展。 2.部门机构设置
财务部受财务总监领导，直接向财务总监汇报工作。下设预算管理科、资金管理科、财务分析科和税务管理科等。 3.部门职责 (1) 财务管理。
1) 制定与调整修订财务定额、费用开支标准。 2) 拟定并执行企业各项财务管理制度。
3) 制定、分解和落实财务预算和各项财务计划。 4) 参与内部价格的制定。 5) 制定与实施内部控制制度。 6) 调度与配置资金。
7) 控制财务活动，保障财务计划的执行和完成。 8) 控制与管理成本。 9) 筹划税收。 10) 考核与奖惩财务。 11) 其他相关职责。 (2) 会计核算。
1) 拟定和执行会计核算制度。 2) 核算会计、编制报表和分析报表。 3) 负责现金的存、取、转、结等日常管理。
4) 填制企业一级核算单位(总部)会计核算凭证、审核、编制日常账务处理的报表，结算企业内部的业务。
5) 指导和监督企业二级核算单位(分厂、各办事处)会计核算业务。 6) 编制与报送部门报表进行审核，企业汇总报表。 7) 定期分析财务报表。 8) 其他相关职责。 (3) 计划统计管理。
1) 拟定和执行企业计划统计制度。
2) 日常统计、统计分析与统计预测，提供统计报表、统计分析报告和统计预测报告。 3) 编报对外统计报表。 4) 制定和调整定额。 5) 预测企业生产经营状况。
6) 提出、修改和制定企业的经营目标。 7) 编制企业经营预算。
8) 制定、分解和执行监督企业生产经营计划。 4.部门权限
(1) 参与制定、季度、月度生产、销售和采供计划，并提出意见和建议。 (2) 对企业预算汇总平衡进行维持。
(3) 参与制定企业重大经营决策，并为决策提供财务数据和信息。 (4) 考核其他部门实施财务。
(5) 处罚违反财务制度的单位和个人。 (6) 考核部门内部员工。
(7) 建议聘任、解聘部门内部员工。 (8) 要求相关部门配合相关工作。 (9) 自主开展部门内部工作。 (10) 其他相关权力。
5.部门核心目标及风险防范内容
(1) 负责必要的融资计划，为企业调度资金，防范企业现金流风险。
(2) 制定合理的财务管理制度，落实财务预算和财务计划，对成本进行有效控制。 (3) 合理编制报表、分析报表，保证企业会计核算制度的有效执行。 (4) 合理管理企业税务事项，避免企业税务风险。 (5) 拟定和执行企业计划统计制度。
内部审计部职责
1.部门概述
内部审计部是依法对股份企业所属的分企业、各处室以及驻外办事处的财务收支及有关经济活动或经营管理进行监督、检查与评价的部门。 2.部门机构设置
内部审计部受企业最高管理者领导，甚至由董事会直接领导。下设内部流程审计科、内部审计制度制定科、外部审计协调科等。 3.部门职责 (1) 实施内部审计。
(2) 拟定和执行企业审计制度。
(3) 负责检查企业各部门和人员的经济问题，并提出检查报告书和处理意见。 (4) 协助外部审计部门和审计机构的审计工作。
(5) 负责对企业各部门进行日常业务的流程性审计和财务等结果性监督。 (6) 宣传审计法规。 (7) 其他相关职责。 4.部门权限
(1) 报经批准后处罚审计中发现的问题。 (2) 要求相关部门配合相关审计工作。
(3) 要求被审计单位和个人在审计中无条件提供相关的依据。 (4) 越级汇报审计中发现的重大问题。
(5) 参与股份企业以及被审计部门的相关会议，参会研究和制定有关规章制度。 (6) 自主开展部门内部的工作。 (7) 监督检查财务运作全过程。 (8) 考核部门内部的员工。
(9) 建议聘任、解聘部门内部的员工。 (10) 其他相关权力。
5.部门核心目标及风险防范内容
(1) 审计和检查企业的人员与经济问题，提出合理建议。 (2) 合理制定企业审计制度，配合审计机构工作。
(3) 实施企业内部审计，防范企业运营中的各项风险，确保企业各部门规范运营。
投资部职责
1.部门概述
投资部是企业负责可调配资金投资管理的部门，负责为企业进行资产增值，合理规划企业的资产组合。 2.部门机构设置
投资部受财务总监领导，直接向财务总监汇报工作。下设投资分析科、投资风险防范科等。 3.部门职责
(1) 拟定企业各项投资管理制度，并经批准后实施。 (2) 拟定企业股利分配制度，并经批准后实施。 (3) 参与分析和论证企业投资项目的可行性。 (4) 监管投资。 (5) 控制投资风险。
(6) 实施已决策的对外投资。 (7) 协助财务部规划企业投资。 (8) 信息库的建立与维护投资。 (9) 其他相关职责。 4.部门权限
(1) 对不符合投资回报原则的投资决策提出否决报告。 (2) 参与企业重大经营、投资决策。 (3) 提请处罚投资监管中发现的问题。 (4) 建议聘任、解聘部门内部的员工。 (5) 越级汇报重大投资风险。 (6) 自主开展部门内部的工作。 (7) 考核部门内部的员工。 (8) 要求相关部门配合相关工作。 (9) 其他相关权力。
5.部门核心目标及风险防范内容
(1) 充分分析与论证企业投资项目的可行性，防范企业资金风险。 (2) 合理制定企业投资管理制度。 (3) 建立和维护投资信息库。
人力资源部职责
1.部门概述
作为企业人力资源的管理部门，负责选拔、配置、开发、考核和培养企业所需的各类人才，制定并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯规划，调动员工积极性，激发员工潜能，并对企业持续长久发展负责。 2.部门机构设置
人力资源部受人力资源总监领导，直接向人力资源总监汇报工作。下设人力资源规划、培训管理、薪酬管理、劳务管理、等职能小组。 3.部门职责
(1) 人力资源规划管理。
1) 制定，并经批准后实施人力资源计划。
2) 对企业机构人员编制进行拟定，并经批准后实施。 3) 受理、调查和执行增编、缩编等申请。
4) 编制人力资源支出预算与控制成本。 (2) 人力资源规章制度管理。
1) 对人力资源管理制度进行制定、修订、更正和废止。 2) 执行经批准的人力资源管理制度。
3) 发放、管理人力资源管理制度，并对此进行解释和运用。 4) 拟定各单位职责、权限划分原则和方法。
5) 拟定各单位职责、权限划分的草案，并经批准后执行。
6) 拟定各单位职责权限划分的更改、修正草案，并经批准后实施。 (3) 人事管理。
1) 拟定新进、在职、临时、兼职人员人事管理办法。 2) 分析研究人事管理办法。
3) 解释、修正、实施、废止人事管理办法。 4) 解决处理人事问题。 5) 协调人事关系。 (4) 人事档案管理。
1) 汇集、整理、存档、调查、分析和研究人事档案。 2) 检查、督办人事资料及报表。 3) 汇编、转呈和保管人事报表。
4) 编写、报批、签办以及编号、核发和存档职务说明书。 5) 汇编与管理人事统计资料。
6) 调查、分析、研究、记录人事异动。 7) 管理劳动合同。 8) 对外提供人事资料。 (5) 任免迁调管理。 1) 录用新进人员。
2) 办理新进人员聘用手续及签订合同。 3) 编制在职人员迁调计划，并经批准后实施。 4) 办理在职人员迁调，下发与登记迁调事项通知。 5) 查核、跟踪迁调人员赴任工作情况。 6) 办理人员停职、复职及停薪留职等事项。 7) 办理人员解聘解雇等事项。 (6) 薪酬管理。
1) 拟定薪酬制度，并经批准后执行。 2) 研究、改进薪酬管理制度和方法。 3) 办理薪酬调整事项。 (7) 勤务管理。
1) 汇编人员请假、勤务资料。 2) 登记办理人员请假、勤务事件。 3) 负责员工动态管理。 4) 负责转办人员辞职手续。
5) 负责各种例假、办公时间的通知、变更等事宜。 (8) 劳务管理。 1) 签订劳动合同。 2) 建立和维护劳动关系。
3) 拟定、修订、研究和改进劳动安全方针、制度。 (9) 考评奖惩管理。 1) 实施开展考评工作。 2) 研究和拟定考评制度。 3) 审核、签办考评结果。 4) 研究、修订与改进奖惩制度。 5) 分析、报告奖惩情况。 (10) 教育培训管理。 1) 研究和拟定培训制度。 2) 编制与实施培训计划。 3) 开展职前培训、进修等工作。 4) 开展培训考试，评估培训效果。 4.部门权限
(1) 提请处罚违反人力资源管理制度的单位和个人。 (2) 参与制定企业人力资源战略规划。 (3) 建议企业员工的调动、任免。 (4) 考核及奖惩各单位员工工作绩效。 (5) 建议聘任、解聘部门内部的员工。 (6) 各级管理人员的任免建议。 (7) 自主开展部门的内部工作。 (8) 要求相关部门配合相关工作。 (9) 其他相关权力。
5.部门核心目标及风险防范内容
(1) 合理制定人力资源规划，确保企业各层级员工的供给。
(2) 合理制定人力资源制度，监督制度的执行，防范制度执行不到位的风险。 (3) 管理企业员工关系，避免劳务纠纷。
(4) 管理企业员工资料、档案，防范员工个人信息遗失。
(5) 按时保质地为企业招聘合适的人才并配置在合适的职位上，确保企业日常运营的顺畅。 (6) 合理制定企业薪酬及考核制度，确保员工积极性。 (7) 制定员工培训计划，营造学习型的企业文化。
品质管理部职责
1.部门概述
作为企业的职能部门，品质管理部主要负责制定本企业的质量方针和质量体系，并全方位的检查、督促本企业的原料、成品质量。 2.部门机构设置
品质管理部受生产总监领导，直接向生产总监汇报工作。下设成品检验科、质量控制科、原料检验科、质量体系认证科等。 3.部门职责
(1) 处理原料入厂质量检验及异常情况。 (2) 制定质量准则，经批准后实施。 (3) 检查与记录成品质量。 (4) 测验成品的各项功能。
(5) 检查与记录生产过程中的产品质量。
(6) 使用与保管检验器具。 (7) 处理与追踪质量异常事件。 (8) 执行质量管理的各种活动。 (9) 协同处理质量投诉。
(10) 协助其他部门开展质量检查、监督机构工作。 (11) 分析、报告质量问题。
(12) 策划、组织质量体系认证相关工作。 (13) 推行质量体系。 (14) 其他相关职责。 4.部门权限
(1) 依程序和制度提请处罚质量事故。 (2) 越级汇报重大质量事故。 (3) 考核部门内部的员工。 (4) 要求相关部门配合相关工作。 (5) 自主开展部门内部的工作。 (6) 建议聘任、解聘部门内部的员工。 (7) 其他相关权力。
5.部门核心目标及风险防范内容 (1) 处理质量投诉并跟踪质量改进结果。
(2) 建立合理的质量检测体系，防止产品质量问题造成重大损失。 (3) 分析常见质量问题，协助相关部门解决产品质量问题。
物流管理部职责
1.部门概述
物流管理部是对企业物料、半成品及成品进行运输、仓储管理的职能部门。 2.部门机构设置
物流管理部受生产总监领导，直接向生产总监汇报工作。下设物料管理科、库存管理科、产品仓储运输科等。 3.部门职责 (1) 物料管理。
1) 做好与生产计划部、技术开发部等部门的协调工作，确保物料需求和消耗信息链畅通。 2) 处理退货。
3) 制定并实施标准存量，实施存量控制。 4) 调查、分析、研究、报告现场物料消耗。 5) 调查材料、辅料、部件、机械、工具等的库存。 6) 编制呆料、滞料、废料报表，并经批准后处理。 7) 负责物料出库退货的记账核算。
8) 负责物料入库、检查，并进行入库记账核算。 9) 编制物料出入库日报、周报、月报、季报。 10) 编制物料补充计划，并向采供部传递。 11) 负责物料盘存、盘存报表及核算。 12) 其他相关职责。 (2) 成品管理。
1) 协调生产计划部、营销各部门的工作，确保成品需求和销售信息链畅通。
2) 处理成品退库。
3) 调查成品、半成品库存。 4) 控制成品、半成品存量。
5) 编制滞销品、次品、废品报表，并经批准后处理。
6) 编制成品、半成品存量表，并传递给生产计划部和营销各部。 7) 负责成品、半成品出入库、检查与记账核算。 8) 编制成品、半成品出入库日报、周报、月报、季报。 9) 负责退库成品的记账核算。 10) 其他相关职责。 (3) 运输管理。
1) 编制与实施运输计划。 2) 管理运输作业与运送。 3) 管理包装作业与包装物料。
4) 联系外运机构及洽谈、签订合同，结算费用。 5) 处理运输保险与运输事故。
6) 管理运输车辆，负责车辆油耗管理。 7) 编制与报送作业报表。
8) 与营销部门、各办事处沟通协调，确保货品安全、完整。 9) 其他相关职责。 (4) 异地成品库存管理。
1) 做好协调生产计划部、营销各部门的工作，确保成品需求和销售信息链畅通。 2) 处理成品退库。 3) 调查成品库存。 4) 控制成品存量。
5) 编制滞销品、次品、废品报表，并经批准后处理。 6) 编制成品存量表，并交给物流管理部处理。
7) 负责成品出入库办理，检查，记账核算，编制成品入库日报、周报、月报、季报。 8) 负责退库成品的记账核算。 9) 其他相关职责。 4.部门权限
(1) 参与制定、季度、月度生产计划，并提出建议。 (2) 参与制定公司产品开发战略。 (3) 参与制定公司生产策略。
(4) 建议聘任、解聘部门内部的员工。 (5) 考核部门内部的员工。 (6) 自主开展部门内部的工作。 (7) 要求相关部门配合相关工作。 (8) 其他相关权力。
5.部门核心目标及风险防范内容
(1) 管理成品进行，防范成品需求和消耗信息不通畅。 (2) 管理物料进行，防范物料需求和消耗信息不通畅。 (3) 制定运输计划进行，确保产品按时无风险到达。
(4) 管理库存，确保产品能够合理调配，保持库存数量合理。
总务后勤部职责
1.部门概述
总部后勤是企业物资管理和各类杂务的统筹部门。 2.部门机构设置
总务后勤部受行政总监领导，直接向行政总监汇报工作。下设环境保护科、固定资产管理科、办公安全管理科等。 3.部门职责
(1) 办理房产、房屋管理，产权事宜。
(2) 维护清洁卫生，管理企业绿化与企业环境。 (3) 拟定基本建设规划，并经批准后实施。
(4) 负责环境保护与职业健康安全体系运行和认证等相关工作。 (5) 管理清洁用品、办公用品、电器配件等的采购与使用。 (6) 保障厂区、宿舍财产及员工安全。 (7) 维修房屋、道路等。
(8) 管理固定资产(机电设备部管理部分除外)与核算实物。 (9) 分配宿舍、管理水电等。 (10) 负责伙食供应及管理。
(11) 安全保卫管理，消防管理，安全检查。 (12) 管理公务车。
(13) 管理休闲、文化娱乐设施。 (14) 管理车辆、人员进出。 (15) 处理灾害及其他突发事件。 (16) 建立、检查、维护配电系统等。 (17) 其他相关职责。 4.部门权限
(1) 依程序和制度处罚破坏环境的行为实施。 (2) 依程序和制度处罚安全事故责任单位和个人。 (3) 考核部门内部的员工。 (4) 自主开展部门内部的工作。 (5) 建议聘任、解聘部门内部的员工。 (6) 要求相关部门配合相关工作。 (7) 其他相关权力。
5.部门核心目标及风险防范内容
(1) 管理企业部分物资，防范企业财产损失。 (2) 管理企业环保，保护企业环境。
(3) 防范企业安全隐患，制定并有效执行企业安全保护措施。 (4) 为企业提供有效服务。
第五篇：港务公司部门职责
生产业务部岗位职责
一、开拓市场组织货源;
二、对外洽谈业务，签订港口业务合同;
三、合同签订后，将作业内容和要求等提交安全生产部、安排生产，配合安全生产部做好生产组织安排;
四、负责向安全生产部提报货运计划;
五、负责货物集疏运工作，沟通协调运输部门，申报并落实运输计划;
六、制定库场使用计划，负责向安全生产部提报库场使用计划;
七、负责为顾客办理提货手续;
八、负责质量监督工作;
九、负责接收顾客投诉和反馈意见，对货损、货差和顾客投诉意见进行调查研究，并组织实施改进，负责对客户的跟踪服务;
十、负责货运质量事故和商务事故处理并对外商议理赔工作; 十
一、负责港口装卸费、船舶计费和收缴工作。
综合办公室岗位职责
一、负责组织总公司的政务活动，协调各部门工作，为领导决策提供依据;
二、负责总经理办公会、行政事务会的组织、记录、纪要编写及会议决议督察、督办工作;
三、负责文秘管理和办公处理等工作;负责行政接待工作;
四、负责公司各类规章制度的制度工作;
五、负责作息时间的调整、安排、节假日值班安排和公司领导值班安排;
六、负责卫生管理，定期进行卫生检查和评比;
七、负责成本费用管理，组织成本核算，控制成本费用支出;
八、负责考勤、绩效考核等管理;
九、完成领导交给的其它工作。
总调室岗位职责
一、编制生产作业计划
根据运输任务，审核并平衡港口作业区(或装卸公司)的吞吐量计划，具体编制月度、旬度和昼夜生产作业计划，并全面组织计划的实施。
二、合理调度生产能力
按照装卸工艺方案，合理利用劳动力、机械、泊位、库场及其他设备，充分利用港口通过能力，努力缩短车、船停港时间。
三、组织均衡生产
根据货流、货种、车船到港变化情况，平衡调整作业安排，组织均衡生产，保证船舶作业安全，提高货运质量。
四、掌握装卸进度
掌握车、船装卸进度和货物集中情况，联系铁路、航运和物资部门，搞好车、船、货衔接。
五、编制装卸方案
编制以专线、班轮、成组、集装箱转运、成套设备和长、重、大件为重点的装卸方案，并组织实施。
六、保证运输质量
检查安全生产及客货运输质量，分析存在的问题，提出改进措施。
七、联系船舶供应
负责联系有关运输船舶的燃物料、淡水、伙食等项供应和船舶临时修理工作(船籍港除外)。
八、检查生产执行
负责向调度会议汇报安全、生产、客货运输质量情况和存在的问题，监督、检查生产决议执行情况。
九、负责统计工作
负责日常生产快速统计和生产日报编制工作。
十、作出调度小结
按旬、月作出调度工作小结，总结推广先进经验，不断提高调度工作水平。
十一、合理组织集货、疏港、运输
组织合理运输，按计划组织集疏运，合理使用库场，努力扩大库场通过能力。
安监部岗位职责
1、 贯彻执行国家关于安全生产的方针、政策、法律、法规和上级有关安全生产的规章制度，在安全经理和安全生产委员会的领导下负责本公司的安全监督管理工作。
2、 负责公司安全标准化工作目标的分解、实施和考核;参与安全生产责任目标书的编制。组织相关部门进行安全生产绩效和安全生产责任目标书的考核工作。
3、 负责组织编制、修订公司有关安全标准化的规章制度、作业标准及安全技术规程等，并监督检查执行情况。
4、 组织安全大检查。协助和督促有关部门对查出的隐患制订防范措施，检查监督隐患整改工作的完成情况。并做好相关记录。
5、 参与新建、扩建、改建及大修、技改工程的“三同时”监督工作。
6、 负责新入厂职工的厂级安全教育工作;组织开展各种安全活动;负责监督车间及相关部门的安全教育和安全活动计划的执行。
7、 会同生产技术部门负责压力容器、安全设施附件和罐区安全监督工作。
8、 负责动火、高处作业、设备内作业等作业证的签发工作。
9、 负责监督劳动防护用品佩戴情况。
10、深入现场监督检查，督促并协助解决有关安全问题，纠正违章作业。遇有危及安全生产的紧急情况，有权令其停止作业，并立即报告有关领导。
11、参与人身伤亡、火灾、爆炸事故的调查处理，参加各类公司事故的调查、处理和工伤鉴定，发生重大事故时，组织向公司汇报。
12、建立健全安全管理岗位，指导基层安全工作，加强安全基础建设，定期开展安全专业人员会议，并作会议记录。
13、负责安全质量标准化的考核、评级管理工作及其它安全管理工作。
计费室部门职责
1、 执行交通部、交通厅《港口收费规则》，按《收费规则》、港口作业合同计费;
2、 负责及时更新公司每月、每季度及年各项费用及吞吐量的统计;
3、 负责与业务部、磅房联系对接，明确接卸船舶中转费单价并核算;
4、 负责船舶货款收缴工作，及时督促业务部门催收装卸、中转费用。
5、 负责上交回收货款至集团财务管理部;
6、 负责票据的领用、保管、交回等工作;
7、 接收并审核各种计费依据，并传递、做好业务审核记录;
8、 负责微机的管理使用，将港口计费、船舶计费数据录入微机;
9、 负责单据的冲减、更正。
码头操作部岗位职责
一、严格按《船舶靠离泊作业规程》实施船舶的靠离泊作业。
二、靠泊时系解缆人员提前30分钟到达现场，按规定准确插好靠泊旗(灯)，并携带瞥缆;离泊时提前30分钟到达现场，积极配合船方，听从引航员或船长指挥，动作迅速准确，尽量缩短系解缆时间。
三、靠离泊作业前，检查泊位长度是否足够，输油臂接卸口是否处于靠离泊安全状态，并按照引航员或船方要求将输油臂接卸口调整至合理位置，确保靠离泊作业安全。
四、要根据实际情况，制定夜间照明标准，在夜间靠离泊时，保证码头足够照明，满足船舶安全靠离泊作业的要求。
五、接卸过程中及时根据潮汐变化和船体起伏及时调节输油软管，严防软管蜷、磨、扭、扯。
六、作业中严格按照《操作规程》实施作业，加强员工个体防护，加大管线巡查力度。
七、作业结束后按《氮气扫线操作规程》进行扫线，冬季要对重质油品输油管线进行伴热加温。
八、按总调指令负责船舶淡水的供给。
罐区仓储部岗位职责
一、熟悉油料的名称、型号、用途、职业危害及防范措施。
二、负责各类油罐的存储量统计和进付油统计。
三、正确运用罐区分区、分类、编号管理的办法，防止进付油混装、错装。
四、根据油料的存储要求，针对油料的温度要求实施对油罐及管道的伴热保温。
五、定期召开本部门安全生产会议，研究解决本部门有关安全工作的问题，做到“五同时”。
六、建立健全部门安全管理体制，逐级落实安全生产责任制，明确岗位安全职责。
七、督促、检查本部门的安全生产工作，定期(每月不少于一次)组织开展本部门安全检查，落实隐患整改，及时消除事故隐患。
八、负责编制本部门安全培训计划，组织开展经常性的安全教育、安全操作技能培训及考核工作，并监督检查执行情况。对使用新工艺、新技术、新设备的员工进行岗前培训，掌握其安全技术特性，落实有效的安全防范措施。
九、在职权范围内实施安全奖惩和事故处理。
十、及时、如实报告安全生产事故和事故隐患。