卫生统计质量管理论文

【摘要】在现代医院管理中，医院卫生统计越来越受到医院管理者的重视。卫生统计的质量决定着卫生统计的真实性、客观性和有效性，是医院统计工作的重中之重和灵魂。卫生统计工作作为现代医院管理的重要组成部分，越来越受到医务人员的重视。只有高质量的卫生统计数据才能为现代医院管理提供高效、有力的数据支持和决策支持。下面是小编整理的《卫生统计质量管理论文(精选3篇)》相关资料，欢迎阅读！

卫生统计质量管理论文 篇1：

精神卫生中心卫生统计数据质量影响因素分析

[摘要]目的 分析并探讨精神卫生中心卫生统计数据质量影响因素，并对有效的解决措施进行制定，从而使精神卫生中心的统计数据质量得到提升。方法 将我院2016年9月～2017年7月卫生统计数据纳入到本次研究中，针对每条数据进行仔细核对，选取其中存在问题的100条进行分析，并进行总结和归纳。分析现阶段已经统计好的精神卫生中心卫生统计数据的质量，对其中存在的问题进行分析，提出相应的解决措施。结果本次研究共选取100条问题数据，100条问题数据中，有46张未重视卫生统计工作，占比46%，有16张统计数据制度不完善，占比为16%，有20张统计人员专业素质有待体改，占比为20%，有18张统计技术信息化程度偏低，占比为18%。其中未重视卫生系统工作在所有影响因素中占据主导地位。结论 针对精神卫生中心卫生统计数据中存在的问题进行分析，并提出相應的解决对策，可有效提升统计数据的可靠性和准确性，避免不良事件的发生。

[关键词]数据质量;卫生统计;精神卫生中心;影响因素

[文献标识码]A

现阶段，精神卫生中心卫生统计的主要工作是保证统计数据的完整性和准确性，与此同时，卫生统计数据是卫生主管部门拨放卫生事业经费、管理以及实施卫生制度的主要数据来源[1]。伴随着我国经济的快速发展，卫生统计数据的准确率显著提升[2]。但是现阶段，精神卫生中心卫生统计数据质量中依旧存在许多问题，特别是在卫生统计学数据的可靠性和真实性，使得统计数据质量受到影响，最终无法将医院真实状况清楚的反映出来，阻碍了医院的发展和前进[3]。本次研究主要选取2016年9月～2017年7月卫生统计数据中存在的100条问题作为研究对象，并针对精神卫生中心卫生统计数据质量中存在的问题进行分析，提出相应解决措施，现报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料

将我院2016年9月～2017年7月卫生统计数据纳入到本次研究中，针对每条数据进行仔细核对，选取其中存在问题的100条进行分析，并进行总结和归纳。

1.2方法

结合定性研究与定量研究方法，回顾分析100条卫生数据中存在的问题，并进行总结和归纳。

1.3观察指标

对影响精神卫生中心卫生统计数据的因素进行统计，并记录详细数据。

1.4统计学方法

采用统计学软件SPSS19.0分析并处理本次试验所得最终数据，计量资料以（x±s）表示，采用t检验;计数资料以[n（%）]表示，采用χ2检验，P<0.05为差异有统计学意义。

2结果

经过统计和分析可知，本次研究共选取100条问题数据，其中，有46张未重视卫生统计工作，占比为46%，有16张统计数据制度不完善，占比为16%，有20张统计人员专业素质有待提高，占比为20%，有18张统计技术信息化程度偏低，占比为18%。其中未重视卫生系统工作在所有影响因素中占据主导地位，见表1。

3 讨论

精神卫生中心是为社会公众提供卫生服务的主要部门，在为社会公众提供公共卫生服务的过程中，其各项工作的质量和水平严重影响着社会公众利益，尤其是在卫生统计数据质量方面，只有掌握有效的卫生统计数据，才能够方便精神卫生中心进一步做出利民、惠民的有效决策。就目前精神卫生中心的卫生统计数据质量来看，卫生统计数据质量较差，甚至有些卫生统计数据失真，导致精神卫生中心在制定各项决策时，缺乏强有力的准确依据，从而造成决策方面的失误，导致卫生统计数据质量较差的因素有很多，包括以下几个方面：

3.1精神卫生中心卫生统计数据影响因素分析

3.1.1未重视卫生统计工作本次研究中，有46张未重视卫生统计工作，占比为46%。卫生统计数据不仅与卫生主管部门拨放卫生事业经费、管理以及卫生制度的实施有关，同时也与精神卫生中心管理制度的运行有关，其在医院日常管理和重大事情决策中发挥着重要作用，但是经过调查发现，部分精神卫生中心并未重视卫生统计工作[4]。而且在卫生统计数据方面，通常是由统计部门分析卫生统计数据，然后汇报至上级管理部门，结束上述操作之后，就不会在进行深层次的研究和分析。领导阶层由于不信任统计部门统计出的数据，进而将消耗大量物力、人力统计出的数据放置一旁，最终影响了统计部门工作的积极行和热情度，引发恶性循环，长此以往，卫生统计功能逐步演变为表面工作，对精神卫生中心卫生统计数据的真实性造成严重影响，使得数据质量逐渐降低[5]。

3.1.2统计数据制度不完善通过本次研究结果可知，有16张统计数据制度不完善，占比为16%，为了有效提升精神卫生中心卫生统计数据质量，需要建立健全卫生统计制度。完善的卫生统计制度是确保统计软人员顺利实施各项工作的基础，而且有助于统计人员收集高质量和有价值的数据材料[6]。

3.1.3统计人员专业素质有待提高此次研究中，有20张统计人员专业素质有待体改，占比为20%，影响卫生数据统计的主要因素是统计人员，要想确保统计数据的真实性和可靠性，需要定期组织和培训统计人员，但是因为医院领导未重视卫生统计的重要作用，进而忽视了这一问题[7]。与此同时，受经费的影响，大多数统计人员没有进行专业以及系统化的培训，而且，很多时候身兼数职，在开展统计工作的过程中，只是将表面工作做好，并不具备工作的主动性和积极性，而且缺乏较强的责任感[8]，在统计数据的过程中，经常存在随意删改和违反相关规定的操作，对卫生统计数据的可靠性和真实性造成严重影响[9]。

3.2提升精神卫生中心卫生数据统计质量的方法

由于精神卫生中心在统计卫生数据的过程中存在以上影响因素，这些影响因素对卫生数据统计质量产生了一定的制约作用，不利于卫生数据统计质量的提升，从而对精神卫生中心的相关工作造成了负面影响，因此，需要针对上述存在的影响因素和问题采取行之有效的控制方法，从而提升卫生数据的统计质量，具体可采取如下措施：

3.2.1加强相关人员的重视程度首先应加强医院相关管理人员重视程度，与此同时，统计工作人员应纠正自身工作态度，改变以往的传统统计方式，依据我国《统计法》等法律法规严格约束自身行为[10]，增强统计人员以及相关人员法律意识，进而提升统计数据质量。

3.2.2建立完善的信息化体系本次研究中，有18张统计技术信息化程度偏低，所占比例为18%。伴随着我国社会经济的快速发展，信息化体系被广泛应用于医院发展当中。医院相关人员以及领导人员应加强对信息管理的重视程度，并在此基础上，明确医院发展方向、思路以及路线，实现统计数据资源共享[11]。一方面，建立较为完善的信息化系统，利用信息化工具促进统计数据质量的提升，确保统计数据的准确性和完整性[12]。另一方面，树立未来发展的目标，通过建立健全相应制度，对统计工作人员行为进行规范，确保精神卫生中心向信息化发展。

3.2.3提高统计人员的专业素质精神卫生中心中的卫生数据统计工作是由统计人员进行的，因此，统计人员的专业素质是影响卫生统计数据质量的直接因素，但当前统计人员的专业素质有待提高，为了使卫生统计数据质量得到保障，必须着力于提升统计人员的专业素质。首先，在精神卫生中心社会招聘的过程中，一定要健全各项招聘制度、要求和相关标准，对入职工作的统计人员必须要严格把关，使入职人员的专业素质符合相关的业内标准;其次，对于已经在职的统计人员，应该加强对专业素质的培训，使已入职但专业素质有待于提升的统计人员能够掌握良好的专业技能，并提升自身的[5]刘文彬，陈英耀，茅艺伟，等.我国卫生技术评估研究质素质水平，从而使统计工作得到改善;再次，組建统计小组，由资深及具备丰富经验的统计人员担任组长，在统计工作的过程中，可组织小组人员参与到提升统计工作质量的讨论中，从而相互交流经验，使每一个统计人员的视阈都能够提升扩展，并提升自身的专业素质和工作经验;最后，邀请有关统计工作的专家前来中心单位演讲，并在专家演讲之后总结统计人员自身的学习心得，从而使统计人员从中获取丰富的专业经验，提升自身的专业素质。除此之外，统计人员还应该将自己所学，所接受培训的内容全面的应用到实践工作之中，从而通过实践不断的提升自身的专业水平，实现业内经验的积累。

3.2.4合理利用精神卫生中心统计数据精神卫生中心在发展过程中，统计数据发挥着关键性作用，如果能够合理使用统计数据，其可以为医院更好的决策奠定基础[13]。因此，精神卫生中心应合理使用统计数据，将其价值充分发挥出来。除此之外，以自身实际发展状况为依据，分析数据统计中的不足，并制定符合自身发展的制度，以确保统计数据的准确性和可靠性[14]。

3.2.5加大卫生统计宣传力度为了顺利开展统计数据工作，首先应加强相关人员的重视程度，这就需要管理人员将卫生数据统计工作的宣传工作做好，使每个部门都能够认识到卫生统计工作的重要作用，定期开展讲座、学习以及分发宣传手册等[15]，通过上述方式加强管理人员对统计数据工作的重视，进而积极配合相关工作，从整体上提升卫生统计工作质量。

总而言之，受多方面因素影响和制约，精神卫生中心卫生统计数据质量工作要想顺利实施，则需要针对精神卫生中心卫生统计数据中存在的问题进行分析，并提出相应的解决措施，加强相关人员的重视程度，建立完善的管理制度。加强卫生统计数据宣传力度，不仅可以有效提升统计数据的可靠性和准确性，同时也能够避免不良事件的发生。

[参考文献]

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[5]刘文彬，陈英耀，茅艺伟，等. 我国卫生技术评估研究质量影响因素的定性研究[J].中国卫生质量管理，2015，22（2）：87-90.

[6]崔欣，曹剑峰，陈雯，等.医疗大数据与统计数据的差异分析及应用思考[J].中国卫生信息管理杂志，2016，13（6）：632-634.

[7]佚名.国家卫生计生委统计信息中心在上海召开统计数据质量评估讨论会[J].中国卫生信息管理杂志，2016，13（1）：25.

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[10]杨波，邓维，胡春碧.重庆市精神科护士工作环境现状及影响因素分析[J].护理学报，2016，23（11）：30-33.

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[12]米白冰，李强，党少农，等.研究健康相关生命质量影响因素的分位数回归分析[J].中国卫生统计，2016，33（2）：190-193.

[13]张琛，肖要来，周雪媛，等.医务人员健康状况及影响因素分析[J].中国卫生质量管理，2017，24（4）：55-57.

[14]谢益潮，张少霞.东莞市2008-2013年住院精神病人疾病谱统计及影响因素分析[J].中国卫生统计，2016，33（1）：179-179.

[15]张兴慧，王耘.中国四～九年级学生学校态度影响因素多层线性分析[J].中国学校卫生，2017，38（6）：809-811.

作者：董黎

卫生统计质量管理论文 篇2：

卫生统计数据质量及其在现代医院管理中的作用探究

【摘要】在现代医院管理中，医院卫生统计越来越受到医院管理者的重视。卫生统计的质量决定着卫生统计的真实性、客观性和有效性，是医院统计工作的重中之重和灵魂。卫生统计工作作为现代医院管理的重要组成部分，越来越受到医务人员的重视。只有高质量的卫生统计数据才能为现代医院管理提供高效、有力的数据支持和决策支持。

【关键词】现代医院管理;卫生统计数据质量;医院管理质量评分;影响因素

在网络逐渐普及的背景下，网络的应用也逐渐增多。网络数据库是一种常用的网络应用。计算机可以计算医院各个部门的数据。这种方式为人们的生活和工作提供了许多便利。因此，医院卫生统计的安全性和保密性非常重要，医院卫生统计包含医院和患者的个人信息，这就要求相关管理人员高度重视，切实维护医院员工和患者的利益[1]。目前国内医院卫生统计数据的应用较少，且对于其质量维护效果较差，对与医院管理质量产生一定的不利影响。因而本次研究，主要针对卫生统计数据质量及其在现代医院管理中的作用进行调查分析。见下文：

1、现代医院管理中卫生统计数据的应用价值

医院统计数据的真实性和有效性，统计工作的可靠性和有效性，可以保证医院各项管理机制的正常发展，有效调动员工的积极性和主动性。这不仅可以避免制定模糊、虚假的目标，而且可以促进医院管理，促进医院的发展和进步。在时代不断发展的背景下，医院统计在新时期逐步普及，医院卫生数据的信息化统计逐渐加入到医院经济管理的过程中。由于医院卫生统计的管理不再局限于手工记录、经验管理和科室资源的自我管理，而是通过统计系统有效整合各机构、科室的信息，信息机会更加开放，经济管理更加及时，监控过程更加方便[5];卫生统计数据还可以记录医疗服务的全过程，准确执行协调、指挥、计划、监督和组织等步骤[2]。此外，使用医院卫生统计系统有利于高效合理地使用各种物资和人力资源，使管理过程透明，从而减少不必要的浪费。改善先进的医疗设施，提高医务人员的服务质量，对医务人员进行实时培训。制定诊疗价格、决策、手术、药品价格等策略，在有效决策的管理和领导下，规范和创新医院卫生统计模式，提高患者对医院的信任和满意度.

2、影响卫生统计数据质量因素

医院统计人员素质低，主要体现在相关统计人员责任心淡薄，严重影响卫生统计报告质量，统计人员能力相对有限，国内医院卫生统计人员构成不科学、不合理，这会影响医院卫生统计数据。质量问题严重阻碍了医院的发展;近年来，各事业单位、医院和卫生管理部门越来越重视医院卫生统计研究和管理的规范化和标准化。然而，由于大多数医院的管理层和领导不重视卫生统计，医院卫生统计的质量无法得到保证。研究调查中，影响卫生统计数据质量因素包括缺乏高素质统计人员、统计理念基础条件落后、以及统计指标体系设置不合格[3];由于国内医疗卫生系统统计指标标准化进程缓慢，阻碍了医院的发展，医院统计的可比性不高。从统计数据的完整性来看，数据的统计、报告和使用在各个方面都不一致，加上医院内部缺乏沟通和协调，导致统计指标的计算口径和解释存在差异

3、提高卫生统计数据质量的方法

3.1建立健全卫生统计数据质量管理制度

建立规范的卫生统计数据质量管理体系，首先要做好统计设计。统计设计是整个统计系统的基本环节。确定医院卫生统计的工作范围、统计对象和各种统计表，确保表的全面性和不可重复性，严格规定表格填写规则，建立各项指标及其计算公式，为卫生统计奠定坚实的基础。基础二是建立系统完整的统计网络，将与医院统计数据有关的科室纳入统计网络系统，确保各科室提供的数据可以追溯到原始记录，确保统计数据的真实性和可靠性。数据的系统化和数据源的可靠性。三是加强卫生统计质量检查，制定岗位责任制，确保统计数据在各个统计环节的质量，并与岗位个人绩效挂钩，使之更加制度化、规范化;应立即反馈，以检查其是否符合实际情况，并应立即审查和纠正数据中存在偏差的环节[4]。

3.2提高醫院领导对卫生统计工作的重视和支持

首先，对于部门设置，应设立独立的统计部门，防止统计数据受部门工作绩效的影响，减少或避免数据中的人为因素，尽可能保持统计数据的真实性和准确性。第二，在人力资源方面，我们应该招聘和提升医学统计专业人员人才，使医院统计部门的工作人员不仅具有完整的统计基础知识，而且了解医院的管理和运营体系，从而形成高素质的综合性人才。第三，在工作环境中，提供必要的工作设备，如计算机、打印机、扫描仪、复印机等，以提高卫生统计的质量和效率，并实现统计数据的准确性和实时性。

3.3加强对统计人员的专业培训，提高业务水平

医院统计人员的业务素质和业务水平是提高卫生统计工作质量的有力保证。应加强大多数医院专业人员的培训结构。对具有统计学相关专业知识的经济管理专业毕业生，关键是尽快熟悉医院操作规程，掌握基本的医学知识;对于有医学知识但没有统计背景的医务人员，应加强统计。通过专业知识培训，掌握医院各项卫生统计指标的意义、方法和规范[5];增强统计工作的责任感和使命感，培养严谨务实的工作态度，同时注重统计信息系统和统计软件。相关培训。医院应针对不同知识背景的统计人员进行有针对性的专业技能培训，有效提高统计人员的专业水平，确保医院卫生统计质量不断提高。

小结

综上所述，影响卫生统计数据质量因素包括缺乏高素质统计人员、统计理念基础条件落后、以及统计指标体系设置不合格;在现代医院管理工作中，应用卫生统计数据，可一定程度促进医院管理质量，提升患者满意度，具有一定研究价值。

参考文献：

[1]王雪榕. 论卫生统计在现代医院管理中的作用[J]. 临床医药文献电子杂志，2019，6（69）：185+194.

[2]郑德亮，王菊珍. 新形势下管理会计在公立医院中的应用[J]. 中国医药导报，2019，16（28）：166-169+173.

[3]张世岩. 大数据在医院管理中的运用实践[J]. 现代企业，2021（02）：23-24.

[4]李静. 浅析医院统计工作在现代医院管理中的重要性[J]. 行政事业资产与财务，2018（06）：91+90.

[5]周宾. 推进医院信息化建设与发展助力现代医院管理制度建立[J]. 中国新通信，2020，22（11）：99.

作者：王晓婧

卫生统计质量管理论文 篇3：

发挥统计职能 服务医院管理

摘要：近年来卫生统计工作得到了长足发展，但仍然存在一些问题值得我们思考。笔者结合工作实际，对当前卫生统计工作进行分析，本文首先阐明了卫生统计工作在医院管理现代化中的重要性，继而对影响卫生统计工作质量的因素进行分析，最后针对上述影响因素提出一些具有针对性的改善方法。

关键词：卫生统计；医院管理；影响因素

医院卫生统计是医院管理工作中的重要组成部分，有效利用卫生统计数据能够及时地分析评价医院工作，同时能够为领导决策或医院考核目标完成情况提供科学可靠的依据，此外也有助于医院制定各项制度、计划，有助于提高医疗质量，深化医院改革。随着医院信息化建设的不断发展，医院科学管理已变得更加依赖于数据信息，而高质量的统计信息服务让这一需求得以实现。统计工作的内在质量和统计人员素质的培养状况，势必影响医院管理水平的提高和发展。因此提高统计工作的质量，加强统计信息的利用已成为促进医院科学管理的必要条件之一。

1 卫生统计工作在现代化医院管理中的重要性分析

1.1 卫生统计是制定各项计划的基础。制定医院全年工作各项任务的指标，是医院管理的一项重要内容。统计工作做的扎实可靠，制定的计划指标就比较接近实际，否则制定的计划指标就远离实际、差距甚远。

1.2 统计为领导的决策服务。对医院各项管理质量、工作量指标达标情况做到月有统计、季有分析并以报表形式及时反馈各管理部门和科室，为医院的管理、工作计划的执行和调整提供参考。

1.3 统计为提高医疗质量服务。医疗质量水平的高低反映了医院总体医疗水平，是关系医院生存与发展的头等大事。应该利用卫生统计信息资料，为医院的医疗质量管理工作提供可靠信息。可根据医院制定的总体管理目标，把床位周转次数、出入院诊断符合率、治愈好转率、病死率、平均住院日等质量控制指标分解到科室，使科室明确指标、任务。定期分析评价各科室质量指标完成情况，为各科室提供业务达标方向和查找未完成指标的症结所在。并可根据年终统计结果进行考核，与科室经济利益挂钩，通过统计信息结果进行终末质控和环节质控，确保医疗质量工作的顺利进行。

2 影响提高卫生统计工作质量的因素

2.1 统计工作的主动性。现代科学管理呼唤统计工作参与，同时，现代管理者又需要广大统计工作者积极提供合理、准确的建议来促进管理水平更新和提高。统计工作者除了做好日常數据监测工作，还应具备管理意识且积极参与管理，主动对医院整体数据进行分析，针对医院运行过程中出现的新问题、新情况及时归纳总结，开展合理的评价，提出自己的建议和设想，为管理者分忧解难，促进医院科学发展。

2.2 统计工作的连续性。统计工作是一项连续性的工作，它包含了两层意义:一是数据连续性;二是人员的连续性。任一环节的中断，都会严重影响统计工作的质量。

2.3 信息服务的可信度。信息服务的可信度主要是指提供的统计数据是否真是可靠、逻辑分析是否合理。统计工作提供的信息服务由于数据不准确或对数据的分析与实际结果大相径庭，那么管理者就会对每次的数据持怀疑态度。

2.4 信息服务的利用度。信息服务是统计工作者的一个新的课题，目前还未被广大医疗工作者所接受。然而，国内外先进的医院管理经验已经证明，信息服务利用度越高，该医院的管理水平就越先进。目前的信息服务已涉及到每个医务工作者，因此，扩大信息服务的范围，提高它的利用度，对促进医院科学管理水平的提高起着不可低估的推动作用。

3 提高卫生统计工作质量的方法

3.1 加强学习，科学运用统计分析方法。统计工作是一门综合性较强的学科，而统计分析则成为统计工作者综合能力的体现。统计分析方法是否科学，结果是否合理，这都会影响到管理者决策的方向。科学管理离不开准确的数据和科学的分析。因此，统计人员要加强学习和交流，拓宽知识面，同时在工作中不断积累经验，丰富综合分析能力，让信息服务具有较高的科学性和实用性。

3.2 提高服务医院意识。医疗信息系统的应用，很多人认为统计人员不再手工收集报表，网络后台自动汇总报表，统计工作从此变得简单和不重要了，作用也慢慢淡化。其实，在信息高科技的环境下，对统计工作提出了更高的要求。它除了要求快速准确的完成平常统计任务外，在数据监控和信息服务方面，则提出了更多的要求。统计工作者需要迅速从传统的手工劳动转移到主动提供信息服务上来。要树立起积极主动信息服务的意识，要有超前的预测性，学会从浩瀚的数据海洋中提炼出大量有用的信息，更好地为临床管理服务。

3.3 重视统计工作人员的稳定和发展。统计工作人员的不稳定，水平参差不齐，一直是影响卫生统计工作发展的因素。目前大多数中、小医院的统计人员都是由非专业人员从事，人员变动较大，只能完成日常的数据汇总等局限性的工作，缺乏管理和综合分析能力，这就严重束缚了统计工作的服务范围和内容。除了配备专业的统计人才外，还要重视统计经验的价值，不仅要重视统计工作本身积累的经验，也要注重学习别人先进的经验。

3.4 主动参加管理。统计人员应逐渐从传统的统计工作中走出来，主动参加医院的管理。要实现这个过程，不仅要求统计人员具备扎实的统计基础，而且在日常统计分析中融入超强的管理意识。要善于从大量的数据中，发现问题、总结经验、把握规律为管理者提出合理的建议。目前医院信息系统的网络平台也为统计工作者参与管理提供了一个良好的可操作性平台。通过信息简报、专题分析、综合评价等不同形式，将发现的问题和总结的信息反馈给不同层次的管理者，以此提高信息的利用度，促进医院的科学发展。

3.5 重视统计信息服务。国内外先进医院的管理经验已经告诉我们，只有充分利用好统计信息服务的功能，医院的管理水平地会变得更加科学。医院领导应重视统计工作，在决策中充分利用统计部门提供的信息资料，让统计功能渗透到医院的管理中来。定期根据医院各项工作开展的情况，进行医疗质量讲评。医疗计划指标能很好地得到落实，医疗质量也会明显得以改善。

医院卫生统计是医院管理工作中的重要组成部分，有效利用卫生统计数据能够及时地分析评价医院工作，同时能够为领导决策或医院考核目标完成情况提供科学可靠的依据，此外也有助于医院制定各项制度、计划，有助于提高医疗质量，深化医院改革。

作者：蒋吉弟