电子商务发展经济环境论文

电子商务发展经济环境论文 篇1：

2012—2017年超大型城市北京电子商务发展分析

摘要：本文论述了北京电子商务发展的背景，首次系统地披露了2012—2016年北京网络零售额同比增长、占社会消费品零售总额、对消费贡献率，分别从发展现状、创新发展方式、创新应用领域、基础设施建设、发展态势等5个方面分析了北京电子商务发展的特点。认为北京电子商务发展环境、应用水平、履盖面及渗透率、发展进程、支撑及服务体系、市场监管、盈利模式等均有待加强。同时，在判断北京电子商务发展处于“发展期”的前提下，提出了北京电子商务发展的政策建议。

关键词：北京电子商务电商贡献率电商“发展期”

作者简介：洪勇，商务部研究院信用与电子商务研究所副研究员、博士；

一、北京电子商务发展背景

北京市作为超大型城市，2016年拥有2172.9万居民，2.8亿人次的全国游客，416.5万人次的境外游客。就如何发展北京特色的电子商务，探讨可持续电子商务，发展北京社区电子商务，促进北京传统流通业向现代流通业的转型升级，本文对2012—2017年北京电子商务进行了全面、系統的分析。

作为国家首批电子商务示范城市，北京市的电子商务对消费贡献率较高，2012—2017年以来有两年的贡献率超过82%。2016年北京网络零售交易额达到2049亿元，比2012年596.8亿元增长2.43倍，2016年占社会零售总额11005.1亿元的比重达到18.6%，而2012年所占比例仅有7.7%。2016年消费对全市经济增长的贡献率超过70%，其中电子商务对消费增长的贡献率超过51%。

2016年，中国网络零售交易额达到5.16万亿元，同比增长26.2%，实物商品网上零售额达到4.19万亿元，同比增长25.6%，相当于社会消费品零售总额的12.6%。中国市场已经成为世界上最大的网络零售市场。

在全国电子商务迅猛发展的背景下，北京市电子商务也获得了巨大的发展，交易规模不断扩大，其覆盖面、影响力也都不断加大（见表1）。

二、北京市电子商务发展的特点

中国电子商务发展呈现区域化特征，其中较为发达的地带是以江苏省、浙江省、上海市为主的长三角地区，以广州市、深圳市为主的珠三角地区和以北京市、天津市、河北省为主的京津冀地区。北京市是首批国家电子商务示范城市之一，培育了5个国家级电子商务示范基地、4批65家次国家电子商务示范企业，入选企业数量和涵盖电商品类均居全国首位。2016年全国自营B2C（企业对消费者）前10名中，北京市占5席，如京东、国美、亚马逊中国、聚美优品等，交易规模占全国30.6%；

姚柳：《2016中国B2C网络零售报告，天猫京东占比83.1%》，服装经理人网站，2017年5月18日。2016年北京市B2B（企业对企业）平台在全国B2B百强中有慧聪网、惠民网、美菜网3家，

荷静：《2016中国B2B行业百强榜：前五位稳居不动》，托比网，2016年12月29日。但也有一些B2B网站存在“脱实向虚”的问题。同时，北京市

传统产业借力电子商务加快转型，近40家传统零售企业联合建设WiFi（无线网）商圈会员服务平台，打造全渠道服务体系；19家老字号企业在京东开设旗舰店，232个老字号门店入驻电商外卖平台；新发地、锦绣大地等农批市场积极打造线上交易平台，实现网上交易。

（一）从发展现状来看

1.网民渗透率位列前茅。2016年底北京网民人数达1690万人，网民渗透率高达77.8%，普及率居全国第一。

中国互联网络信息中心（CNNIC）：《第39次中国互联网发展状况统计报告2017》，2017年1月。现有3 家千亿元规模大宗商品电子交易中心、3 家交易规模50 亿元以上的有形实体交易中心、5 家交易规模100 亿元以上的现代交易聚集区。在2016年8月8日全国支付活动周中，北京市也是“无现金支付”最活跃的城市，其次是深圳市、上海市、广州市、重庆市、青岛市、苏州市、东莞市、佛山市和南京市。

佚名：《微信支付晒出无现金日成绩单：过亿人次体验最活跃城市是北京》，腾讯科技，2016年8月9日。

2.网上零售额占比率先超过18%。2016年全市网络零售额达到2049亿元，占社会消费品零售总额的比例超过18%；预计2020年北京网络零售额占全市社会消费品零售额的比重将超过25%。

3.自营B2C居全国领先地位。近年来，各类B2C平台更是进一步快速发展，特别是百货零售、家电及3C产品（计算机、通信和消费类电子产品）等领域，陆续出现了一批电子商务应用案例，为B2C市场注入了新的活力。全国排名前10位自营B2C平台中，有京东、当当、国美在线、凡客企业总部位于北京，交易规模占全国的27.5%。这4家龙头企业陆续开放平台，吸引中小企业进驻，辐射带动网络购物行业快速增长。

4.京东成为最大的自营电商集团。2016年京东集团全年交易总额（GMV）达到6582亿元，同比增长47%，全年净收入高达2602亿元，同比增长44%，并实现年度扭亏为盈，非美国通用会计准则下（Non-GAAP）年度净利润达10亿元。

5.大宗商品交易市场得到发展。北京市有大宗商品交易市场（交易所、中心）30家，其中权益类交易市场10家、现货商品类交易市场11家、邮币卡交易所9家。近几年来，交易场所在清理整顿回头看过程中，全国棉花交易市场、北京农副产品交易所、北京华商储备商品交易所、北京铁矿石交易中心、北京电力交易中心完善了交易系统及结算系统。2017年5月，9家邮政币卡交易平台中已有8家暂停交易。

北京登记结算有限公司：《2017年上半年北京市交易场所运行报告》，交易所之家网站，2017年8月28日。2017年上半年，现货市场交易额只有526.18亿元，占比2.52%，虚拟交易所占比例较大。

（二）从创新发展方式来看

1.创新驱动与总部带动相结合。截至2017年，北京拥有67家世界500强企业总部

高健钧：《北京连续4年成为拥有世界500强企业总部最多的城市》，新华社网站，2017年3月20日。

和全国3/4的央企总部，还有京东、当当网、亚马逊中国、慧聪网、敦煌网、国美在线、我买网等大型电商，2017年8月阿里巴巴杭州—北京双中心亦正式落成。总部经济的要素集聚力、经济辐射力和国际影响力位居全国之冠，为大力发展电子商务提供了有利条件。

2.传统企业借力O2O（线上线下电子商务）模式推进业态转型。在网络购物快速发展、传统零售业增速放缓的背景下，实体企业积极求变，创新模式，借助B2C平台、移动客户端开辟线上渠道，谋求融合发展。2016年，北京金源燕莎、甘家口百货等传统零售企业应用手机“微店”开展线上线下互动营销；王府井百货、西单商场、西单大悦城等对接微信支付，打造线上线下全渠道服务体系；全市77家老字号企业中，有全聚德、菜百、内联升等13家与京东商城等电商平台建立合作关系，搭建网上销售平台，实现网络交易额4.7亿元，增长43.7%。

北京市统计局：《非首都功能疏解下北京商业提质增效再升级》，北京统计局网站，2017年8月25日。2017年上半年，北京老字号企业网络零售额达到3.2亿元，同比增长71.8%。

佚名：《老字号借力新平台，上半年网售暴增七成》，《北京商报》2017年8月25日。

3.行业整合与产业融合相并重。制造业企业电子商务应用功能向集成化发展。如首钢集团开通了首钢钢铁产品交易网，不仅打破了传统销售渠道单一的局限性，实现了传统销售方式和网上销售的有机结合，同时通过电子商务平台实现现货交易、仓储服务、金融服务、物流配送、加工服务、客户服务一体化，显著提升了企业服务效率和运营效益，成为先进制造业企业全流程电子商务应用的新模式。

4.电子商务与金融结合助力小微企业贷款。近年来，B2B电子商务平台逐步将金融服务发展成重要的增值服务。2013年以来，敦煌网先后与招商银行、民生银行合作，推出面向小企业的金融业务。慧聪网与神州数码成立合资公司，发展小额信贷互联网金融业务。实践显示，“电子商务+金融”相结合的模式，有助于解决小企业贷款难题。

5.跨境电子商务试点工作积极推进。2013年4家支付机构获全国首批跨境电子商务收付汇试点资格。依托北京天竺综保区，确定了京东商城和EMS两家试点企业，开展跨境业务试运行。2013年初步实现了“手续简便，效率提高，风险可控”的目标，2016年北京跨境网络零售额达到3.4亿元，增长8.4倍，邮政小包出口纳入海关统计的货值8.4亿美元，全市共建成15家跨境电商O2O体验店。

商务部：《2016中国电子商务发展报告》，中国商务出版社2017年版。

6.电子发票在北京试点累计2.51亿张。为打造电子商务发展新优势，北京市选取京东商城作为试点企业，在电子商务领域重点推进电子发票试点工作。2013年6月27日中国内地首张电子发票在北京诞生，12月26日北京市国家税务局、北京市商务委员会、北京市地方税务局、北京市工商行政管理局联合发布《关于推广电子发票应用试点若干事项的公告》，自2014年1月1日起开展电子发票应用试点推广。至2016年电子发票电商企业扩大到大型零售企业、餐饮、电信及保险企业，110家企业对接电子发票公共平台比2015年新增83家，累计开具电子发票2.51亿张，共节约印制成本近亿元。

（三）从创新应用领域来看

1.电信运营商积极拓展电商服务新领域。电信服务企业积极拓展移动支付、信息增值服务等电子商务服务新领域，重点发展移动支付业务、移动银行卡业务、移动转账业务等。电信企业不断拓展信息增值服务业务，培育移动电商平台，发展即时通讯、信息搜索、文化娱乐、在线交易等电商应用功能。

2.电子商务应用与社区服务范围结合。电子商务应用整合社会信息资源和服务资源，扩展社区服务范围和领域。如北京市西城区什刹海街道于2006年开通了首家电子超市，通过引进电子商务进社区拓宽商品供应渠道，为社区居民提供方便快捷的服务，在改变居民购物习惯的同时，也在一定程度上促进了居民消费和社区就业；东城区出台了《东城区全面完善社区商业服务体系实施意见》，初步实现早餐、菜篮子、连锁超市便利店、再生资源回收、家政、洗染、自助缴费和“一刻钟社区服务圈”等社区商业服务内容的全覆盖，创建全国社区商业示范区。

3.大数据成为电商交易平台探索重点。大数据在贸易、交通、医疗等领域获得前所未有的重视，同样也成为B2B电子商务平台探索的重点。深入挖掘海量数据，有助于企业在采购、销售、营销、研发等环节降低成本、提高效率。北京市不断推出多种大数据电商指数，成为行业定价的重要参考。

4.共享单车模式创新。自2016年8月以来，ofo、摩拜、小蓝、酷骑、永安行、智享等企业先后在北京投放单车近70万辆，注册用户近1100万。共享單车对推动绿色出行、解决市民“最后一公里”发挥了积极作用，但也存在同质化、乱停乱放等问题。

（四）从基础设施的建设来看

1.电子商务发展环境进一步优化。北京市相继出台了《北京市信息化促进条例》《关于贯彻落实〈北京市信息化促进条例〉加强电子商务监督管理的意见》《关于促进网上零售业发展的意见》《北京市“十三五”时期电子商务发展规划》等系列政策措施，建设了以企业登记注册信息和日常监督管理信息为基础的企业信用系统，统筹规划了电子商务集聚区和产业园。2011年至今连续举行了7次中国（北京）电子商务大会。

2.服务支撑体系完善。北京市拥有8家电子认证服务机构，53家第三方支付机构，居全国前列。推广城市末端物流共同配送，2015年北京市共同配送网点达260余个，对接电子商务等各类企业36家，日配送量4万余单。“智慧城市”建设初具规模，信息化基础设施完善。2017年1季度，北京市移动宽带用户普及率达到148.3%，居全国之首；固定宽带家庭普及率北京居第五，达到83.2%。

佚名：《一季度<中国宽带普及状况报告>：移动宽带超10亿户》，搜狐网，2017年5月24日。一批以北京为核心、服务全国的电子商务支付结算中心、信息安全中心和诚信管理、投诉服务中心正在形成，云计算、网上信用、电子认证、在线支付和物流配送等支撑体系及相关基础设施建设持续强化。

3.设施环境日臻完善。2013年12月4日，国家工信部正式向中国移动、中国电信和中国联通三大电信运营商颁发了4G牌照，北京市8家机构获电子认证服务许可，占全国25%，数量居全国第一；在线支付方面，53家企业获非金融机构支付业务许可，占全国21.2%，应用普及率居全国第一；积极引导社会资本建设改造网络零售仓储设施，在京南和平谷物流基地逐步形成了以网络消费为特色的，规模近50万平方米的仓储聚集区。

（五）从发展态势来看

1.电子商务特色应用亮点纷呈。在传统龙头企业迅猛发展的同时，也涌现出一批特色电商企业，这些企业凭借其个性化特点赢得了属于自己的市场，但有一些电商企业经济效益不好，发展相对困难，甚至出现亏损倒闭。

2.资本对电子商务的投资逐年提高。2013年以来，资本对电子商务的追逐开始回升。根据中国电子商务研究中心（100EC.CN）数据显示，从地域分布情况来看，电子商务企业融资主要集中在北京市（25起）、上海市（10起）、杭州市（3起）、香港特别行政区（3起）和广州市（3起）等一线城市。

3.聚集示范效应明显。北京市培育了2个国家级电子商务示范基地以及4座电子商务特色楼宇，先后有4批65家电子商务示范企业获得商务部认定，

2015年前有26家企业入选国家电子商务示范企业，2015—2016年有19家，2017年有20家。初步形成电子商务应用门类齐全、产业综合配套优势突出、支撑项目建设完备的电子商务全产业链应用体系，为辐射带动行业协同发展创造了条件。目前，通州商务园汇集乐友达康、裂帛网等各类电子商务企业34家，产业特色进一步凸显。大兴区暨北京经济技术开发区出台了《关于促进新区电子商务发展的若干意见》《新区促进电子商务发展实施办法》，立足建设北京电子商务中心区，打造全产业链发展格局的战略目标，聚集京东商城、酒仙网等电子商务企业220家，网通宽带、北京电信数据中心、凯迪迪爱（KDDI）数据中心、百度云计算中心等电子商务相关服务企业上千家，为电商提供海量数据存储及强大的数据计算支撑。

4.网络消费覆盖面迅速扩展。一是商品品类迅速拓展。生鲜食品成为继图书、3C电子产品、服装之后的第四大类网上热销产品。二是向服务领域快速延伸。在实现商品综合经营的同时，一批网络零售企业向服务行业延伸。如，京东业务范围扩展至彩票、旅行、充值、票务等领域；58同城专门为用户提供“本地、免费、真实、高效”生活服务，覆盖生活的各个领域，提供房屋租售、招聘求职、二手物品买卖、票务、旅游等多种生活信息。

5.移动商务呈现爆发式发展。从2011年起，移动商务呈现爆发式增长。各式各样的高科技移动产品从各方面改变着人们的生活、工作习惯，移动电子商务市场交易规模逐年递增。据第40次《中国互联网络发展状况统计报告》

CNNIC：《第40次中国互联网络发展状况统计报告》，2017年7月。显示，截至2017年6月底，我国手机网民规模达到7.24亿人，较2016年底增加2900万人，网民中使用手机上网的人群占比提升至96.3%。随着4G、5G的应用，手机应用的创新促使我国手机网民数量快速提升，市场增长率一直维持在100%以上。

6.移动支付模式发展迅猛。2013年支付宝钱包、微信支付、手机钱包争夺焦点由北京地铁自动售货机转向线下更多领域。支付宝钱包2013年内覆盖全国50%的地铁售货机，已接入12306火车票网站以及银泰、佐丹奴等实体店。微信支付除与北京地铁售货机合作，还与人保财险、平安财险、南方航空、香港航空、呷哺呷哺、新世界百货、天虹百货达成合作，实现了多重支付场景下的交易闭环，从易迅、当当、优酷、蘑菇街、大众点评等线上电商，到海底捞、七天酒店、上品折扣等线下实体电商展开多重合作。

三、北京市电子商务发展存在的问题

（一）电商的发展环境有待进一步优化

北京市政府不断推出的政策措施显示了政府对电子商务发展的重视，许多规划都提出了电子商务发展的要求，但是电子商务竞争主要采取低价竞争的方式，网络监管未达到预期效果。在具体的推进过程中，电子商务的生态链、生态圈尚未形成。

（二）电子商务应用水平有待进一步提高

北京市电子商务发展速度快、网络零售占比高，但尚具有较大的发展空间。美国早在1998年就已有60%的小企业、80%的中型企业和90%以上的大企业开展了电子商务，其网上交易目前已占总交易额的20%左右。而北京市大企业开展电子商务的企业数不到70%，中小企业仅在15%左右。北京市2016年实现网上零售额占社会消费品零售总额的比例超过18%，O2O融合模式效率较低。

（三）电子商务覆盖面及渗透率有待提高

一个城市或者区域电子商务发展不僅要看它拥有几家全国性的龙头企业，电子商务的覆盖面和渗透率也是非常重要的方面。北京市实行总部带动模式，其重要前提之一就是需要北京具有网络联接全国乃至全球市场的能力。然而，目前北京市电子商务应用的覆盖面与渗透率有待进一步提高，开展电子商务的企业数比例、行业性公共性服务平台的数量相较现代化都市的发展还有巨大的发展空间。值得注意的是，当前北京电子商务交易额的80%以上依赖不到2%的大型企业。因此，作为电子商务的主体，企业在电子商务的建设上仍显不足，对北京电子商务可持续发展及其支撑经济发展等方面尚存差距。

（四）中小企业电子商务发展进程缓慢

北京市大型龙头企业数量众多，但中小企业的电子商务发展始终缓慢，对电子商务了解甚少或者缺乏创新意识，导致中小企业电子商务交易额在全市总交易额的占比始终较低。然而，在创新问题上，无论从国际经验还是国内实情来看，中小企业都是创业创新的主体。电子商务市场的逐步成熟离不开大中小企业的全面协调发展。可以说，中小企业的电子商务应用情况对于未来整体电子商务发展环境有着重要影响。

（五）电子商务支撑体系建设任重道远

北京市电子商务支撑体系的建设与其需求而言还存在一定程度的差距，尤其是与其密切相关的法律、法规、标准、网上支付以及物流等方面，仍有很多工作需要加强。美国电子商务处于全球领先地位，这与其支撑体系健全有很大的关系。我国长期以来缺乏系统化、专业化的全国性物流配送体系，难以发挥集约经营优势，导致北京市电子商务的发展受到严重制约。

（六）电子商务服务体系建设滞后

一是北京市在电子商务发展方面缺少公共性服务平台及配套服务体系，在技术推广、信息共享等方面存在脱节，资源优势得不到充分发挥。二是既有服务资源没有形成合理布局和服务生态链、服务生态圈，各自为政，恶性竞争，服务效果大大降低。三是在信用、物流、支付等支撑环节上，与电子商务发展有效结合的应用尚显单薄。企业贷款和投资信用方面还存在很多问题，电子商务交易层面的信用制度还有待加强。认证工作虽有所进步，但仍不足以跟随电子商务迅猛的发展步伐。与电子商务发展相关的社会中介机构间缺乏横向合作，没有形成与政府、社会团体和企业之间的有机整体。

（七）网购投诉明显增加，网络市场监管亟待加强

2016年8月，北京市工商局首次与11家网络交易平台建立数据交换共享，建立北京市“行政+市场+技术”的网络消费监管新模式。新模式的效果在“双11”期间初步显现，2016年11月11—14日，北京市工商局接到网络消费行业投诉964件，同比减少31.78%。京东、天猫、亚马逊中国、苏宁、国美、聚美优品等12家电商平台进一步落实《加强网络交易消费者权益保护框架协议》，市工商局要求各签约平台属地分局推动平台履行经营者首问和赔偿先付制度，工商部门向电商平台开放企业登记注册、投诉举报、信用信息等数据。市工商局与9家电商平台进行数据交换，完成平台内经营的25631家北京网店的数据比对工作。其中，京东作为商品质量数据交换的试点企业，与工商部门积极交换商品质量数据，初步实现了网络抽检的电子证据互认，开辟专门栏目共同发布风险监测信息。2016年3月18日《焦点访谈》栏目曝光了北京石油交易所“现货石油交易黑幕”，影响了大宗商品交易市场正常发展。2017年3月，北京市金融工作局对北京大宗商品交易所的交易模式认定为违规交易，上海电视台知名主持人、股评专家廖英强因指引投资人入局而被捕，北商所配合监管部门进行整顿、清理。

（八）缺乏良好的盈利模式，恶性竞争阻碍企业发展

近几年，电子商务迅速扩张，阿里系也将总部搬到北京，形成杭州—北京双中心，阿里、京东贴身竞争加剧，众多电子商务网站纷纷采取不同手段吸引顾客，各种促销手段层出不穷，以低价为主要手段的竞争日趋激烈，导致了电商成本的增加。同时，众多电商企业还在盲目扩张，重视规模的扩大而忽视质量效益提升，盲目自建物流等导致资源浪费。导致许多北京电商陷入了“销售越多亏损越多”的怪圈。

四、电子商务发展对北京流通业的影响

第一，对传统交易提升的影响。改革开放以来，北京流通产业取得长足发展，交易规模持续扩大。2016年，北京社会消费品零售总额11005.1亿元，增长6.5%，基础设施显著改善，新型业态不断涌现，现代流通方式加快发展，传统的“三现交易”模式正在改变，“无现金交易”方式正在悄然推进。

第二，对流通技术的影响。北京电子商务引进了大量的流通新技术，如交易技术、支付技术、物配与供应链技术、网络金融服务技术、再生资源回收技术、消费技术等。电商的发展带动了一个庞大的信息服务支撑体系，这与北京作为全国信息中心的定位吻合。完善的电子商务系统是信息流、资金流以及物流的有机统一，以电子商务交易平台为中心的电子商务服务链将会吸引并整合各环节上的信息，实现持续滚动发展。面对迅速发展的全国乃至全球市场，电子商务必将发挥越来越重要的作用。

第三，对流通效率的影响。随着电子商务的理念创新、技术迅猛发展、管理模式创新，直接促进了首都传统流通业向现代流通业的转型与升级。

第四，对供应链技术的影响。随着互联网、移动网、大数据、云计算、区块链、人工智能等信息科技大量应用于电商供应链环节，必然会实现在高度信息化条件下供应链各环节的无缝联接，从而促进冷链物流的创新发展。

第五，对流通秩序的影响。2016年中国电子商务进入“促进发展与加强监管”并行的阶段，标志着中国电子商务也在转型升级。北京电子商务在转型升级过程中，将直接影响北京流通秩序，进入规范化发展的轨道。

第六，增强北京流通业特色。电子商务模式创新以及网上与网下融合发展，将创新更多商业模式，从而增强北京流通特色，如盒马鲜生店的诞生、共享单车的出现、无人超市（便利店）的探索等，提升了北京流通业的现代化水平，成为流通业一个又一个新亮点。

五、促进北京市电子商务发展的政策建议

（一）北京市电子商务进入“发展期”

北京市电子商务发展要坚持“促进发展与加强监管”相结合，依据汪洋副总理2013年在京东调研的6个方面的精神，

汪洋副总理2013年12月27日在京东调研时指出：1.创新适应电子商务快速发展的管理体制，充分发挥企业主体作用，明确政府管什么、谁来管、怎么管等问题；2.建立健全电子商务法律法规，建设法治化的营商环境；3.强化政策支持，鼓励有条件的电子商务企业探索智能物流、药品流通跨境电子商务等新型业务；4.完善信息网络、物流配送、电子支付等基础设施，为电子商务发展提供支撑；5.加快信用体系建设，严厉打击侵权假冒、虚假宣传等不法行为，营造公平竞争的市场环境；6.推动电子商务统计科学化、制度化、规范化。营造良好的市场营商环境，促进网上与网下相互融合发展，在发展多种模式的网络零售、O2O创新的同时，还要稳步发展多种模式的B2B交易。当前应真正实现“脫虚向实”，以实现B2B电子商务“虚实融合”的可持续发展。

（二）充分发挥北京电商资源优势

北京市良好的政策环境、经济环境为电子商务的发展提供了坚实的基础，基础设施完善、零售业发达，鼓励各类网络企业发展，鼓励实体企业上网与网络企业网上与网下融合发展，鼓励老字号企业上网，鼓励传统流通企业转型升级。应以首都人才、技术和环境基础为依托，以《北京市“十三五”时期电子商务发展规划》为指导，加强政策执行力度。强化支撑体系建设，加强资源整合，建立健全有效支撑首都经济格局的电子商务服务体系。逐步把北京市建设成为国际化的电子商务中心城市。

（三）建立各部门共同合作与推进机制

争取建立联席会议制度，整合行政资源，开展跨部门业务协同。按照国家八部委有关推进电子商务工作健康快速发展的要求，积极联合有关部门共同落实各项措施。建立政策规划和重大项目申报等方面的协调配合机制，强化对电子商务发展的宏观指导，做好电子商务发展与现代服务业、战略性新兴产业等规划与项目的衔接。加强与财政部门协调，加大对电子商务发展的扶持力度，积极争取市商务发展资金重点支持电子商务发展，并根据“十二五”规划推进电子商务发展的需要，逐步加大财政支持力度。

（四）加强电商法律体系建设与规范运营

电子商务市场的良好发展离不开完善的法律法规建设。对政府而言，必须加强法律法规建设，积极建立规范的监管体系、信用体系、安全体系等规范行业发展；建立公正透明的市场秩序，消除无序竞争，实现电子商务行业的健康发展。

（五）加强中小企业电子商务应用与融合

鉴于中小企业对于产业发展的重要作用，加强对相关行业中小企业的扶持，采取财政补贴等手段重点鼓励中小企业开展信息化建设，扩大电子商务的覆盖面。同时，加强对中小企业的教育培训工作，提高中小企业对电子商务的认识，积极引导中小企业开展电子商务。

（六）突出优势和特色及创造电商品牌

以北京市现有的优势行业及领域为重点，发挥龙头企业的引领带动作用，在现有电子商务平台的基础上加快推进配套服务体系建设。同时，充分发挥北京浓厚的历史和文化底蕴的优势，积极开展特色领域的O2O业务，形成北京特色电子商务品牌。

（七）创新电商模式与实现电商生态化发展

北京市作为现代化大都市，可以率先在全国进行新的“信息科技革命”试点，如探索“无现金交易城市”建设，探索“刷脸进站”

2017年8月25日，武汉火车站32个刷脸通道全面启用，只留10个传统检票通道，所有人进站只需2～5秒。（火车、汽车等）、“刷脸登机”

2017年8月25日，中国最大机场北京首都机场宣布与百度全面合作，进入刷脸时代。目前，百度机器人已经开始投放，负责机场信息咨询。同时，刷脸登机也全面开始测试，告别身份证、登机牌。河南南阳姜营机场现在已实现登机之时不再需要身份证和登机牌，直接刷脸上飞机。等建设，率先从“刷手机”到“刷脸”，探索“无人商店”“无人机仓储”“无人机（车）配货”“无人机运输及快递”，探索不停车电子收费系统（ETC），取消收费站

台湾已经取消了收费站服务，全面实现了ETC。等，加快北京智慧城市建设进程。

（八）探索电商盈利模式实现可持续发展

电子商务取胜的关键不仅在于低价格、大规模，而且在于服务的特色化与专业化。拥有无法被别人取代的特色才是企业立于不败之地的重要保证。各企业在积极拓展电子商务业务的同时，要切实结合自身实际，找到适合自己的盈利模式，创新发展。只有超越价格竞争，把握消费趋势，创新盈利模式的企业才能够拥有未来。

（九）探索“网上一带一路”实现国际化发展

随着国际电子商务环境的规范和完善，“网上一带一路”的条件已经成熟，北京市应在立足国情市情的基础上，推进国际化服务平台和城市门户建设，继续办好“中国（北京）电子商务大会”，加快与国际电子商务市场的接轨，不断融入全球市场。

参考文献：

1.北京市政府：《北京市人民政府关于促进电子商务健康发展的意见》，北京市政府网站，2013年5月31日。

2.北京市信息化工作办公室、北京市统计局：《北京市电子商务发展报告2007》，2008年10月。

3.北京市商委：《北京市“十三五”时期电子商务发展规划》，北京电子商务协会网站，2017年4月。

4.北京市经济和信息化委员会：《北京市“十三五”时期信息化发展规划》，北京市政府网站，2016年12月1日。

5.仲锁林、倪海清：《探索有江苏特色的电子商务发展模式——电子商务在江苏省商贸流通业的实践与思考》，《江苏商论》2013年第1期。

6.商务部：《中国电子商务发展报告》，中国商务出版社2017年版。

7.北京统计局：《北京市2016年国民经济和社会发展统计公报》，北京市统计局官网，2017年2月25日。

責任编辑：李蕊

作者：洪勇 洪涛

电子商务发展经济环境论文 篇2：

跨境电商在我国发展的障碍性研究

摘要：该文在阐述我国跨境电子商务发展过程中所表现出来的法律环境趋于完善，商务模式百花齐放，成交总量节节攀升等现状后，总结了跨境电商加速发展的原因并分析了限制跨境电商进一步发展的障碍性因素，从构建跨境信用体系，全面提升跨境物流服务质量，整合电商产业链条上下游服务业资源，完善第三方跨境支付平台等方面提出我国发展跨境电子商务的对策建议，以期推动跨境电子商务再上新台阶。

关键词：跨境电商；电子支付；跨境物流

在金融危机的影响下，世界经济增势持续放缓，严重影响了我国出口的外部环境，外贸的各项指标增幅都大幅度降低。尽管2014年初各种预言都期待外贸经济状况好转，但就2014年全年外贸数据反映，增速仍然未能达到预期。

然而作为国际贸易的实践新模式跨境电商却给外贸行业带来了一个完美转身。2013年随着相关扶持政策的推出，跨境电商如乘一夜春风，持续向好地发展起来。中国跨境电子商务逐渐展现在世人眼前，跨境电子商务在对外贸易行业中所占的地位日益显著。面对着经济全球化的大趋势，我国跨境电子商务迅速发展，并日渐成为我国对外贸易的重要增长点。

我国是全球最大的生产制造基地，基数庞大的中小企业是中国制造最重要的基础。随着国内电子商务的迅速发展，广大消费者对电子商务的接受程度不断扩大，电子商务逐渐成为信息化建设的中心。在如此有利的条件下，跨境电子商务平台应运而生。跨境电商的快速发展，一方面源于传统制造业对外贸易模式不利于中小企业发展，传统销售模式带来订单周期长、风险高等问题；另一方面电子商务在全球范围内流行起来，海外采购商也更加倾向于通过这样的电商平台进行跨境采购贸易。

1 中国跨境电子商务的现状

目前中国跨境电子商务处于一个迅速发展的阶段，跨境电商面临一个风险与机遇并存经济环境。跨境电商的发展契机主要起源于2008年的金融危机。金融围巾使贸易向着数额小、频次高、碎片化的订单模式转变，在这样的转变下对外贸易企业纷纷转向跨境电子商务，加速开拓国际市场。这样的变化进一步促进了跨境电子商务的发展，如今跨境电商已成为我国各大对外贸易企业进行海外营销的重要渠道和方式。

1.1 法律环境逐步完善

跨境电子商务的迅速发展带来巨大经济效益，也带来了很多问题和障碍，政府相继出台各种政策、措施，完善跨境电商的发展环境，以促进我国跨境电商贸易的发展，国家政策的扶持给跨境电商添上了展翅翱翔的翅膀。

2013年7月国务院推出的《促进进出口结构增长调整的若干意见》中就提出很多跟跨境电子商务相关的内容，同年10月推出的《关于实施支持跨境电子商务零售出口的政策意见》也提出了很多关于跨境电子商务的支持措施。2014年7月海关总署推出的《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》明确规定了海关对于跨境电商的监管办法，对“保税进口”模式在海关领域有了比较清晰的界定，规范了跨境电商货物监管的管理办法。

从政策上看，近两年来发布关于电商行业发展的政策越来越多，说明国家对于电商行业越来越重视，预计未来几年国家将继续出台更多利好政策支持跨境电商的发展。

1.2 商务模式百花齐放

随着法律环境的完善，跨境电子商务从运营模式上看，也呈现出百花齐放的趋势。以巨头之间的“跨境电商之战”为例，天猫国际的“保税进口+海外直邮”模式，苏宁海外购的“自营+招商”模式，京东海外购的“自营而非纯平台”模式，聚美海外购的“直营+保税区”模式，唯品会全球特卖的“海外商品闪购+直购保税”模式，亚马逊海外购、1号海购和顺丰海淘的“自营跨境B2C平台”模式，洋码头的“直销、直购、直邮”的“三直”模式，蜜芽宝贝的“垂直型自营跨境B2C平台”模式，55海淘的“导购返利平台”模式，淘宝全球购与美国购物网的“跨境C2C平台”模式。

1.3 订单总量步步提升

我国的跨境电商由萌芽阶段迅速地走向快速发展阶段。根据国家统计，2014年中国跨境电子商务贸易总额约达4.06万亿元，同比增加31%。相较别国而言，我国的跨境电商可以说起步晚、增速快。到目前为止我国跨境电子商务的发展速度在世界范围已处于一个相对领先的地位。据估计，在中国电子商务规模快速发展的带动下，我国跨境电商贸易将保持着迅速成长的态势，电子商务在中国对外贸易份额中的比重将会日益增长。在政府的政策支持下，我国于2014年落实了关于跨境电子商务的一系列措施，并在上海、重庆、杭州、宁波、郑州、广州、深圳等地开展了关于跨境电子商务的试点行动。

面对碎片化订单的国际市场份额，跨境电商还将迎来一个迅猛发展的阶段。在政府扶持和各大电商平台的强力推动下，跨境电商将会不断地发展、完善，并有效地带动我国进出口贸易的发展。

2 跨境电商迅速发展的原因

纵观全球，跨境电商逐渐被各个地区的消费者所接受，越来越多的国际消费者愿意通过跨境电子商务平台采购商品。其原因分析如下：

2.1 适应全球经济现状

在2008年的美国金融危机之后，消费者收入增长日渐减缓，人们更加习惯于通过网络从海外购买价格更加低廉的商品。而多数海外进出口贸易公司为了缓解资金压力，减少进出口贸易的风险，也更加倾向于频繁地进行中小额的采购项目。单笔订单的金额明显减少，传统的集装箱海运贸易逐渐转化为少量多次的小额订单。

2.2 满足消费者购买需求

随着国内经济的发展，国内消费者经济实力大大增加，同时人们对海外优质产品的认可度也同步有了极大提升。在跨境电商平台不断发展的同时，人们对进口产品的需求量也不断增长。跨境电子商务平台为全球消费者提供了更为廉价的进口商品，进出口商品只需要经过工厂、电子商务平台就可以通过跨国物流到达海外消费者手中，有效地节省了传统跨境贸易中的大量额外成本，这一变化变相地增加了进出口的利润。并且在B2C跨境电商平台的支持下，海外消费者甚至可以直接在跨境电商平台上与境外的工厂进行交易，极大地减少了中间环节所带来的资金压力。不仅使工厂获利，消费者也能够以更低的价格购买到心仪的商品。这种双赢的贸易方式在未来的进出口贸易中会占据更大的比重，甚至成为未来进出口贸易的主流方式。

另外，跨境电商还解决了稀缺商品的国际买卖问题，消费者为了满足更高质量的生活需求，对进口产品的采购数量不断增加，采购频次也越发频繁。对于数量稀少的稀缺商品，在传统的进出口贸易中很难全部呈现在世界消费者面前，跨境电商平台让全球各类产品同台亮相，性价比成为消费者购买决策的重要因素。跨境电商成为一种以消费者需求为导向，强调个性化商品的交易方式，让国际消费者拥有更大选择空间，自由地进行跨境商品买卖。

2.3 助力新兴的现代服务业

跨境电子商务的发展离不开与之相关联的物流配送、电子支付、电子认证、IT服务、网络营销等行业，而这些都属于现代服务业。随着跨境电子商务的发展带动了这一系列的现代物业发展，同时这些行业的发展也进一步地推动了跨境电商的加速飞跃，二者相辅相成地快速发展。

2.4 具备超强国际竞争力

中国作为世界主要的制造产业基地之一，我国具有充足且较为低廉的生产力资源。对于中国出口的很多劳动密集型产品，在国际市场上很有吸引力，很受海外消费者的青睐，中国在跨境电商的舞台上依然可以为世界市场提供价格实惠的优质商品，这也使我国跨境电商平台具有足够的竞争力在世界市场上享有一席之地。

3 我国发展跨境电商的挑战

中国跨境电子商务的发展虽然在近两年才快速发展起来，尽管制造业、服务业还有国家政府职能部门都已做好了适应跨境电商快速发展的准备，但国际市场是一个利益与风险并存的市场，我国的跨境电商贸易在经济全球化的背景下也面临着许多制约着我们发展的不利因素，这些问题阻碍了我国跨境电商在国际市场上的开拓与发展。

3.1 信誉是跨境电商最大的壁垒

如何保证出口产品的质量是我国跨境电商面临的主要问题之一。跨国电子商务贸易，针对的客户群体来自世界各地。而在外国消费者眼中，中国的产品常常会出现一些质量问题，因此信誉对我国跨境电商贸易来说非常重要。与其说借助电子商务平台打开国际市场，不如说树立良好的信誉让我们在世界市场上立于不败之地！比照国际标准提高出口商品质量标准，是产品走出国门的基本要求，在必要的时候邀请第三方检验机构进行检验和担保。通过价廉物美的商品和优质的服务给消费者提供带来美好的消费体验，从而赢得信誉和口碑，有效地提升国际市场的占有率，更好地发展我国的跨境电商贸易。

3.2 支付平台安全信任费用等问题凸显

传统贸易的结算主要是通过信用证等方式完成。当采用信用证结算方式时，受益人（出口商）的收款有保障，特别是面对新客户时，信用证的优越性更为显著。然而跨境电子商务则大多是通过第三方支付的手段来进行结算的。电子商务平台通常运用第三方进行结算。作为跨境电子商务的重要中心环节，电子支付往往也存在着一定的信誉与风险问题。在支付信息传递过程存在着系统故障导致信息丢失的风险。网络病毒也可能导致买卖双方结算账户信息被盗，这些风险都成为制约跨境电子商务快速发展的原因之一。

除此之外，跨境支付由国际信用卡组织visa以及Paypal等跨境支付公司所垄断。这两家结算公司向用户收取较高的支付费率。国际信用卡组织每笔交易收取2%-3%左右的支付费率，Paypal每笔交易收取3%-5%左右的支付费率。这些费用分摊到消费者身上，让消费者为产品支付了更多的中间费用。我国自主的第三方支付平台的建设与发展还有待于进一步发展，开拓国际市场。

3.3 物流问题拖慢了发展的脚步

目前我国还没有一个完整的跨境物流网络，我国的跨境物流主要以国际快递和邮政小包等方式为主。这两种方式存在一定的缺陷，物流速度慢，送货时间长。一般货物通过国际快递从韩国运送到中国就需要7至10天才能完成。跨境电子商务主要是小批量的货物运输，目前国际物流的计价费率较高，提高了跨境电子商务的物流成本。未来跨境电子商务平台和跨境物流的高度融合将成为我国跨境电商亟待要问题之一。跨境物流企业加强资源整合、提高服务的效率和质量才能更好适应跨境电子商务的快速发展，实现双赢。

4 我国跨境电商的未来发展建议

4.1 建设跨境支付的信用体系

所谓无信不立，信用是我国跨境电子商务在国际市场上立足的基础。欧美发达国家这方面是很好的借鉴目标。建立跨境支付的信用体系，能够大大降低跨境贸易的风险性，保护买卖双方的安全。在欧美国家企业、个人都视信用为第二生命，信用意识很强。每个人都有一个独一无二、伴随终生的信用代码。个人信用不佳，生活将处处碰壁，企业信用等级也决定其融资的成本、数量。如果企业或个人恶意透支，信用记录上就会有此污点。我国消费者如果也能通过建立多国认可的信用体系，会使跨境电子商务交易双方能够有更多的参考依据，是交易进行的更加有信用保障。

4.2 建设海外仓储基地

对于跨境物流存在的问题，一方面通过物流企业的加速发展，另一方面也可以通过海外建仓来减少物流配送的距离。跨境电子商务企业通过联合海外建立仓储基地，通过共享资源来降低运输和仓储成本。这样可以有效的解决跨境电商贸易跨境物流问题。从而实现成本低、速度快的物流运送方式，降低跨境物流的运输风险。政府通过政策引导，加速第三方海外仓储基地的构建，同样可以为我国跨境电商的发展助力。

4.3 建立合作化商业模式

国内的电子商务平台，跨境物流公司以及电子支付公司可以联手打造中国最强电子商务合作模式。聚集多方资源，利用各自的优势，合作打开跨境电子商务的国际市场。充分发挥整个跨境电子商务与相关服务业联合的优势，让中国的跨境电子商务加速发展，走上新的高度。

中国跨境电子商务在如今快速发展的态势下仍具有极大的发展空间。基于我国电商平台的发展及庞大的消费群体支撑，我国跨境电商极具发展潜力。构建跨境信用体系，全面提升跨境物流服务质量，整合电商产业链条上下游服务业资源，完善第三方跨境支付平台，未来，在国际金融危机的影响慢慢散去，我国的跨境电子商务必将承载中小型外贸企业的梦想走出一片新田地。

参考文献：

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作者：于正尉 郝爽

电子商务发展经济环境论文 篇3：

精准扶贫背景下农村电商发展影响因素及对策研究

摘要 构建了农村电子商务发展影响因素指标体系，运用层次分析法对各层次因素进行层次单排序和层次总排序。结果表明，单层次判断矩阵计算结果影响因素的排序是：农村物流水平、农村电商主体情况、政府扶持、农村电商经营状况。总排序中已通邮的行政村比重、物流从业人员比重、对农产品电子商务意识是影响农村电商的重要因素。基于此，提出了精准扶贫政策环境下促进农村电商发展的对策建议。

关键词 农村电子商务；影响因素；层次分析法

Key words Rural ecommerce；Influence factor；Analytic hierarchy process

当前，电子商务已成为精准扶贫的一种重要手段，是坚决打赢脱贫攻坚战、确保全面建成小康社会的重要保障。可见，在精准扶贫背景下研究农村电子商务影响因素具有重要意义。“互联网+”在优化农村产业结构、助推农业供给侧结构性改革方面农村电商发挥着突出作用，通过电商实现扶贫攻坚是解决“三农”问题的关键，因此探析农村电商发展影响因素不仅促进农村电商加速开展，而且能够助力达到精准扶贫的目的，从而促进社会经济的全面发展。为了能够使电子商务进农村的举措更高效地促进农业生产方式的转型、农民脱贫方式的改变、农村经济结构的优化，需要对影响农村电子商务发展的因素进行系统、合理的分析研究。基于此，笔者结合已有文献对农村电子商务发展影响因素进行因子分析，综合评价农村电商发展现状，并得出影响农村电子商务发展的主要因素，以期为我国农村电子商务进一步发展提供借鉴。

1 农村电商发展影响因素指标体系的构建

目前，相关领域学者对电子商务发展研究已经基本成熟。为了实现对我国电子商务发展的量化分析，2001年中国互联网研究与发展中心（CII） 提出了电子商务总指数指标体系，并据此测算电子商务总指数。黄健青等[1]提出电子商务的快速发展对经济增长作用重大。任今方[2]在区域电子商务发展水平测度方法研究中，从企业应用类、个人应用类和交易规模3个方面提出了评价体系，并运用层次分析法对区域电子商务发展水平进行了评价。刘金荣[3]从湖州农村电商发展现状出发，得出公共服务、基础要素、物流体系、适宜网货等四大因素影响湖州农村电商发展。罗润芝等[4]在对农村电商发展影响因素研究中，从农村信息化基础、宏观经济发展水平和政府对农村电商的支持力度三方面进行了因子分析和聚类分析，得出经济发达程度是影响农村电商的主要因素。 林家宝等[5]指出相对优势、物流能力、吸收能力、竞争压力、政府支持对农产品电子商务吸收影响显著。

综合前人研究成果，结合当前农村电商发展现状及政府精准扶贫政策推动，该研究认为影响农村电商发展因素指标体系由政府扶持、农村物流水平、农村电商主体情况、农村电商经营状况4个一级指标组成，依据设计指标体系的原则[6]，共提取了14个二级指标，指标体系见表1。

2 农村电商发展影响因素的层次结构分析

2.1 层次单排序 判断准则层矩阵，即农村电子商务发展影响因素判断矩阵，是对政府扶持、农村物流水平、农村电商主体、农村电商经营状况构建的判断矩阵。根据特尔斐法对影响农村电商发展的各个影响因素进行模糊评分，再通过数据整理构造判断矩阵并确定权重值[7]。特尔斐法中专家委员会成员有精准扶贫政策环境下投身于农村电商发展的陕西省高校、政府相关部门、农村电商企业等相关专家共10名。按照层次分析法相关步骤及计算方法，精准扶贫背景下农村电子商务发展影响因素及各二级指标影响因素权重见表2～6。

综上单层次判断矩阵得出，精准扶贫政策环境下影响农村电子商务发展的4个一级指标排序依次为：农村物流水平、农村电商主体情况、政府扶持、农村电商经营状况，其中农村物流水平指标权重达0.48。农村电子商务发展基于政府扶持的各个影响因素排序依次为：农村信息服務业财政投入、固定资产投资中第一产业所占比重、政府政策扶持，其中农村信息服务业财政投入权重占0.72。农村电子商务发展基于农村物流水平的各个影响因素排序依次为：已通邮的行政村比重、物流从业人员比重、配送时效、物流服务质量，其中已通邮的行政村比重指标权重占0.56。农村电子商务发展基于农村电商主体各个影响因素权重排序依次为：对农产品电子商务意识、大专以上人口占总人口比例、农村居民人均通信消费支出、农村居民人均可支配收入，其中农村电商主体对农产品电子商务意识权重达0.56。农村电子商务发展基于农村电商经营状况的各个影响因素排序依次为：农村电商销售额、农村电商采购额、涉农电商企业数量，其中农村电商销售额权重达0.63。根据单层次排序分析得出，一级指标中农村物流水平及二级指标中农村信息服务业财政投入、已通邮的行政村比重、农村电商主体对农产品电子商务意识、农村电商销售额对农村电子商务发展影响较大。

2.2 层次总排序 通过单层次排序，在计算指标层中的指标相对于上级指标层指标的权重且通过一致性检验的基础上进行层次总排序，并进行一致性检验[8]。最后判断精准扶贫背景下农村电子商务发展各个影响因素的重要程度，并进行一致性检验（表7）：

CR=CI/RI=（0.12×0.032 9+0.48×0.039 5+0.34×0.040 2+0.07×0.019 4）/（0.12×0.58+0.48×0.9+0.34×0.9+0.07×058）=0.045 3

计算结果显示，CR<0.10，通过一次性检验。

3 分析结果

通过构建精准扶贫背景下农村电子商务发展影响因素层次结构体系，建立判断矩阵。然后进行单层次排序及总层次排序，且依据影响因素等级（表8），确定14个指标对一级指标的影响程度[7]。

结合调研数据，在精准扶贫政策环境下，已通邮的行政村比重、物流从业人员比重、对农产品电子商务意识是影响农村电商的重要因素；农村信息服务业财政投入、固定资产投资中第一产业所占比重、配送时效、物流服务质量、农村居民人均可支配收入、大专以上人口占总人口比例、农村居民人均通信消费支出、农村电商销售额、农村电商采购额是影响精准扶贫政策环境下农村电商发展的一般因素；其余因素为轻微因素。同时依据该研究的权重分布密度，已通邮行政村比重、对农产品电子商务意识、物流从业人员比重、农村信息服务业财政投入、大专以上人口占总人口比例、配送时效指标权重达0.813 0，其中已通郵行政村比重指标权重为0.268 8。

多层次、多因素的复杂问题非常适合于采用层次分析法来处理，它将复杂问题的决策对象系统化、数量化、模型化。定性分析与定量分析有机结合，通过同层次因素间相对重要程度的权重值分析实际问题，实现定量化决策。笔者采用层次分析法分析精准扶贫政策环境下农村电子商务发展的影响因素，分析结果能正确反映影响农村电商发展的较重要因素，进而更具针对性地提出对策建议。

4 精准扶贫背景下农村电商优化发展对策

4.1 政府电商扶贫推动，完善农村信息化基础设施建设 在我国农村电商意识不强、发展基础较弱、电商人才缺乏等条件不成熟的阶段，政府相关政策的强力推动是解决问题的可靠路径，以期迅速弥补农村电商存在的短板，达到打开电商扶贫的缺口的目的。鼓励“三大运营商”加快农村信息网络建设，对上网设备出台相应的购买优惠政策，对农村宽带建设加快提速降费的进程，提高农村宽带普及率。在完善农村信息化基础设施基础上，使得农村电商在符合市场经济规律的进程中不断发展壮大。

4.2 建立并完善乡村物流配送体系 物流配送是发展农村电商的必要条件。针对农村物流覆盖率问题，政府可出台相关鼓励政策或措施，逐步建立和完善乡、镇、村3级物流配送体系，发挥好邮政普遍服务的优势，提高流通效率。在乡村小商店设立快递自提点。依托邮政庞大的邮递网络，加强各大物流公司的综合服务点与邮政公司的合作，不断提高农村通邮行政村比重，提高物流配送覆盖率及配送能力为农村电商发展提供必备的物流支撑。

4.3 培养农村电商主体开展的电子商务意识 对涉农企业、种养殖大户、农户经纪人等交易主体开展电子商务的意识加强培养。我国的农村电商发展总体水平与其农业经济大国的地位还尚未相匹配。而农村电子商务主体更是受思想制约，对于开展农村电商主观意识不强、不认可电子商务。所以，要转变涉农企业、种养殖大户、农户经纪人等交易主体对电子商务的旧有观念，培育他们开展农产品电子商务意识。这样在精准扶贫背景下才有发展农村电商的原动力。

46卷29期 李彩彩等 精准扶贫背景下农村电商发展影响因素及对策研究4.4 加强农村电子商务人才的培训及培养 一方面，利用政府引导、电商专家指导、新型职业农民培育等方式，联合电子商务企业、教育培训机构等单位，对家庭农场、种养殖大户、农村合作社、农户经纪人等农产品经营主体及农村有接受培训的青年致富带头人、返乡创业青年、大学生村官等进行着重培训，增强其运用移动信息化设备及电商平台的能力提高农产品电商营销水平，为我国农村电商发展提供充足的人才储备。另一方面，中高等职业类院校开设涉农电子商务类专业及相关课程，培养复合型农村电商大专以上学历青年人才。

4.5 积极打造适宜农产品网销的品牌“好网货” 在开展农产品电子商务过程中，根据本土特色选择适宜网销的农产品，积极打造高品质、高标准，具有品牌效应的适宜网销的“好网货”，不断优化这些好产品。在农村电商平台展示过程中，可以经过促销策划、照片拍摄、文案撰写、产品描述、物流包装、好评反馈等数据化转化成品牌“好网货”。通过各种宣传途径，让农村电子商务主体认识并认可网络销售方式，形成良好的农村电商发展经济环境，从而达到提升农产品电商平台销售额的目的。

5 结论

在精准扶贫政策环境下，该研究以农村电子商务影响因素为研究对象，运用层次分析法，建立了影响农村电子商务的指标体系，通过分析得出以下结论：第一，从一级指标看，农村物流水平、农村电商主体情况、政府扶持、农村电商经营状况是影响农村电子商务的影响因素；第二，通过对单层次排序及总层次排序，且依据影响因素等级，结果表明已通邮的行政村比重、物流从业人员比重、对农产品电子商务意识是影响农村电商的重要因素；农村信息服务业财政投入、固定资产投资中第一产业所占比重、配送时效、物流服务质量、农村居民人均可支配收入、大专以上人口占总人口比例、农村居民人均通信消费支出、农村电商销售额、农村电商采购额是影响农村电商发展的一般因素；其余因素为轻微因素。基于此，提出了精准扶贫背景下农村电子商务优化发展对策。

参考文献

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作者：李彩彩 王英