物业品质部月工作计划

2023-03-19

时间如同白马过隙,我们总是在和过去告别,在新的征程中我们要做好计划,那么该如何书写计划才能发挥更大的价值呢?以下是小编整理的关于《物业品质部月工作计划》的相关内容,希望能给你带来帮助!

第一篇:物业品质部月工作计划

物业品质部工作计划()

篇一:物业公司品质部工作计划 物业公司品质部工作计划

物业公司品质部工作计划提要:

一、 全员服务质量管理。

出主动服务、及时服务、温馨服务。把责任制作为落实全员服务质量的关键手段。

物业公司品质部工作计划:

(二)工作重点

一、改善职能部门为一线服务的观念,提高团队协作质量。公司的职能部门首先是服务各项目管理处,为各项目管理处提供各项支持;其次才是监控,促成项目管理处各项指标的达到。只有树立了为一线服务的理念,才能营造和谐的工作环境和团队协作关系。

二、改善业绩观。

三、改进管理方式,提高制度执行质量。多到现场去,走动管理,既有利于提高自身,又能帮助一线员工提高现场发现问题、解决问题的能力。改善干部对员工的管理方式。多了解员工的思想动态和工作状态,爱护和激发员工的工作热情和积极性。减少因管理方式不当而伤害了员工的工作热情和积极性。

四、改进在岗培训方式,提高培训质量。按照员工不同的工作范围分别选取培训内容,分开组织培训。

五、优化制度,提高制度自身可执行性质量。制订岗位职责及细节描述、工作操作手册、服务质量标准和改进绩效考核制度,完善质量监督机制等。确保各项服务工作的规范化、有序化。制度是否科学,符合实际,直接关系到制度的效用。制度的效用越高,它才更有可执行性,它才能成为员工提高服务质量的工作指南。

六、完善项目管理处制。

其次,重点致力各项目管理处服务质量的管理。

一、全员服务质量管理。把诉求服务和业主(用户)满意度作为服务质量管理的源头。突出主动服务、及时服务、温馨服务。

二、全过程的服务质量管理。

三、创造人性化的服务质量管理环境。加强企业的“精神”管理与企业的人文环境建设。为员工营造一个“快乐”的工作环境,为业主营造一个有良好人际关系和社会公德的社会环境,也是品质管理的重要目标。

发现人才,培养人才,让员工和企业共同成长,共同发展。

篇二:物业公司品质部工作计划1[1] 蓝天物业公司品质部工作计划 物业公司品质部工作计划提要:

一、全员服务质量管理。把诉求服务和业主(用户)满意度作为服务质量管理的源头。突出主动服务、及时服务、温馨服务。把责任制作为落实全员服务质量的关键手段。

物业公司品质部工作计划

(二)工作重点

一、改善职能部门为一线服务的观念,提高团队协作质量。公司的职能部门首先是服务各项目管理处,为各项目管理处提供各项支持;其次才是监控,促成项目管理处各项指标的达到。只有树立了为一线服务的理念,才能营造和谐的工作环境和团队协作关系。

二、改善业绩观。

三、改进管理方式,提高制度执行质量。多到现场去,走动管理,既有利于提高自身,又能帮助一线员工提高现场发现问题、解决问题的能力。改善干部对员工的管理方式。多了解员工的思想动态和工作状态,爱护和激发员工的工作热情和积极性。减少因管理方式不当而伤害了员工的工作热情和积极性。

四、改进在岗培训方式,提高培训质量。按照员工不同的工作范围分别选取培训内容,分开组织培训。

五、优化制度,提高制度自身可执行性质量。制订岗位职责及细节描述、工作操作手册、服务质量标准和改进绩效考核制度,完善质量监督机制等。确保各项服务工作的规范化、有序化。制度是否科学,符合实际,直接关系到制度的效用。制度的效用越高,它才更有可执行性,它才能成为员工提高服务质量的工作指南。

六、完善项目管理处制。

其次,重点致力各项目管理处服务质量的管理。

一、全员服务质量管理。把诉求服务和业主(用户)满意度作为服务质量管理的源头。突出主动服务、及时服务、温馨服务。把责任制作为落实全员服务质量的关键手段。

二、全过程的服务质量管理。

三、创造人性化的服务质量管理环境。加强企业的“精神”管理与企业的人文环境建设。

发现人才,培养人才,让员工和企业共同成长,共同发展。

篇三:物业公司品质部工作计划1 物业公司品质部工作计划

物业公司品质部工作计划提要:

一、全员服务质量管理。把诉求服务和业主(用户)满意度作为服务质量管理的源头。突出主动服务、及时服务、温馨服务。把责任制作为落实全员服务质量的关键手段。

物业公司品质部工作计划

(二)工作重点

一、改善职能部门为一线服务的观念,提高团队协作质量。公司的职能部门首先是服务各项目管理处,为各项目管理处提供各项支持;其次才是监控,促成项目管理处各项指标的达到。只有树立了为一线服务的理念,才能营造和谐的工作环境和团队协作关系。

二、改善业绩观。

三、改进管理方式,提高制度执行质量。多到现场去,走动管理,既有利于提高自身,又能帮助一线员工提高现场发现问题、解决问题的能力。改善干部对员工的管理方式。多了解员工的思想动态和工作状态,爱护和激发员工的工作热情和积极性。减少因管理方式不当而伤害了员工的工作热情和积极性。

组织培训。

五、优化制度,提高制度自身可执行性质量。制订岗位职责及细节描述、工作操作手册、服务质量标准和改进绩效考核制度,完善质量监督机制等。确保各项服务工作的规范化、有序化。制度是否科学,符合实际,直接关系到制度的效用。制度的效用越高,它才更有可执行性,它才能成为员工提高服务质量的工作指南。

六、完善项目管理处制。

其次,重点致力各项目管理处服务质量的管理。

一、全员服务质量管理。把诉求服务和业主(用户)满意度作为服务质量管理的源头。突出主动服务、及时服务、温馨服务。把责任制作为落实全员服务质量的关键手段。

二、全过程的服务质量管理。

三、创造人性化的服务质量管理环境。加强企业的“精神”管理与企业的人文环境建设。为员工营造一个“快乐”的工作环境,为业主营造一个有良好人际关系和社会公德的社会环境,也是品质管理的重要目标。

发现人才,培养人才,让员工和企业共同成长,共同发展。

篇四:物业品质部服务检查表 物业品质部服务检查表(品质部)

项目名称: 质检人员:项目负责人:检查日期:

合肥星辰亮美物业管理有限公司

篇五:物业品质管理部各岗位职责 物业品质管理部各岗位职责

一、体系建设

1. 负责组织公司质量管理体系的建立、实施、监督管理和持续改进; 2. 负责质量管理体系的内审及配合进行管理评审;

3. 负责信息管理,并进行物业管理市场调查与市场预测工作,及时掌握市场动

态,通过市场研究提交报告,为公司决策提供依据;

4. 负责及时收集国家及上级主管部门颁发的有关政策法规、与物业管理有关的

二、质量监控

1.绩效管理:管理并组织实施公司员工的业绩考核工作,跟踪、督促各部门的

各类工作计划拟制、审批、实施及落实情况,并组织计划完成情况的评价; 2. 负责组织贯彻落实公司的各项指示和决议,跟踪检查、督促公司各部门的落

3. 负责公司顾客投诉管理,负责顾客满意度基础资料的收集、分析,并提出改

1.负责物业项目的可行性研究与服务定位;

2. 负责公司工程、安防、秩序、消防、绿化等各类技术指导,组织技术提升工

作;

3. 负责公司各服务技术在实施过程中的监督,组织优化工作; 4. 负责公司重大技术更新的组织工作;

第二篇:2017物业公司品质部工作计划

2017物业公司品质部工作计划 2017物业公司品质部工作计划1 为了做好品质管理部各项工作,达到公司要求的发展目标,现将20xx工作计划安排如下: 1月份:

1)完成体系文件的管理评审工作,保证满足体系认证的符合性; 2)准备公司物业资质申报工作,并做好相关的工作; 3)加强与业主的沟通,制定公司工作简报; 2月份:

1)2月底完成体系文件的第二次内审工作;并及时整改和关闭不合格项,力求体系文件运行的完好性; 2)确保大厦评优资料的全面和完整性,有必要向市局提出书面性报告,并协助相关资料的移交工作; 3)完善公司规章制度的内部建设,确保公司工作开展的正常运作; 3月份:

1)做好一切iso9000质量认证体系的准备工作,并保证认证工作顺利的通过; 2)做好大厦评"区优"的申报工作,同时完善好评优资料的创建工作; 4月至6月:

1)做好评优工作的各项准备,迎接"区优"的评审工作;保证"区优"评比工作顺利通过; 2)持续改进体系文件的适用性和可操作性;并按要求深入工作现场,做好体系文件正常的运行工作; 3)做好用户意见调查工作,分析用户的需求,客观评价用户的满意度,并提出预防纠正整改措施; 7月至9月:

1)做好市优创建的准备工作和市优申报工作,以"市优"标准整理相关的评优资料; 2)全面展开体系文件的内审工作和管理评审工作; 10月至12月:

1)完成体系文件运行的复审工作; 2)做好评优工作的各项准备,迎接"市优"的评审工作;保证"市优"评比工作顺利通过; 3)做好用户意见调查工作,分析用户的需求,客观评价用户的满意度,并提出预防纠正整改措施; 4)提交总结和下计划; 2017物业公司品质部工作计划2 为了提高物业整体工作质量,更好地为公司持续发展培养优秀人才,2017年,品质培训部将在上一工作基础上,立足公司发展,创新工作形式,拓展工作的深度和广度。2017工作计划如下所示: (一)继续贯彻质量环境管理体系 组织所有品质管理人员(含物业处办公室主任、管理部长、维修部长、项目经理)参加标准体系培训,深入研究讨论。贯彻质量环境管理体系要求,按照iso9001和iso14001体系标准,强化管理,提升物业服务水平。 (二)创优工作

抓好物业处创优工作,适时、适宜的提供指导和服务;分批次组织创优项目员工赴物业管理优秀示范项目参观学习,提升认识,为创优工作顺利进行创造有利条件。 (二)经理绩效考核

根据各物业处、职能部门不同情况修订完善考核标准和体系,明确考核人员、考核方法、考核时间等,促进考核工作制度化、规范化。 (三)品质检查工作

每月采用日常检查与不定期暗访、夜查相结合方式,利用作业记录、工作巡查记录等相关记录,将检查发现的问题追本溯源,彻底整改,杜绝隐患。 (四)满意度调查

上、下半年各进行一次入户满意度调查,据调查数据分析物业服务存在的问题。将业主提出的问题和建议整理分类,需要改进的积极整改,有待提升的服务进一步规范。 (五)经理级外出考察

组织经理级以上员工外出参观,学习一流物业服务企业的管理模式和管理经验,促使经理提高意识、看到差距,主动查找不足,不断提升物业服务与管理水平。 (六)物业全员知识竞赛

完善物业试题库,并发放至各物业处自行组织学习,拟于下半年举办一次全体员工物业知识竞赛,增强员工的学习意识,普及物业专业相关知识,进而提升物业员工专业素养。工作计划 2017物业公司品质部工作计划3 为了提高物业整体工作质量,更好地为公司持续发展培养优秀人才,20xx年,品质培训部将在上一工作基础上,立足公司发展,创新工作形式,拓展工作的深度和广度。20xx工作计划如下所示: (一)继续贯彻质量环境管理体系

组织所有品质管理人员(含物业处办公室主任、管理部长、维修部长、项目经理)参加标准体系培训,深入研究讨论。贯彻质量环境管理体系要求,按照iso9001和iso1400 2017物业公司品质部工作计划 2017物业公司品质部工作计划1 为了做好品质管理部各项工作,达到公司要求的发展目标,现将20xx工作计划安排如下: 1月份:

1)完成体系文件的管理评审工作,保证满足体系认证的符合性; 2)准备公司物业资质申报工作,并做好相关的工作; 3)加强与业主的沟通,制定公司工作简报; 2月份:

1)2月底完成体系文件的第二次内审工作;并及时整改和关闭不合格项,力求体系文件运行的完好性; 2)确保大厦评优资料的全面和完整性,有必要向市局提出书面性报告,并协助相关资料的移交工作; 3)完善公司规章制度的内部建设,确保公司工作开展的正常运作; 3月份:

1)做好一切iso9000质量认证体系的准备工作,并保证认证工作顺利的通过; 2)做好大厦评"区优"的申报工作,同时完善好评优资料的创建工作; 4月至6月:

1)做好评优工作的各项准备,迎接"区优"的评审工作;保证"区优"评比工作顺利通过; 2)持续改进体系文件的适用性和可操作性;并按要求深入工作现场,做好体系文件正常的运行工作; 3)做好用户意见调查工作,分析用户的需求,客观评价用户的满意度,并提出预防纠正整改措施; 7月至9月:

1)做好市优创建的准备工作和市优申报工作,以"市优"标准整理相关的评优资料; 2)全面展开体系文件的内审工作和管理评审工作; 10月至12月:

1)完成体系文件运行的复审工作; 2)做好评优工作的各项准备,迎接"市优"的评审工作;保证"市优"评比工作顺利通过; 3)做好用户意见调查工作,分析用户的需求,客观评价用户的满意度,并提出预防纠正整改措施; 4)提交总结和下计划; 2017物业公司品质部工作计划2 为了提高物业整体工作质量,更好地为公司持续发展培养优秀人才,2017年,品质培训部将在上一工作基础上,立足公司发展,创新工作形式,拓展工作的深度和广度。2017工作计划如下所示: (一)继续贯彻质量环境管理体系

组织所有品质管理人员(含物业处办公室主任、管理部长、维修部长、项目经理)参加标准体系培训,深入研究讨论。贯彻质量环境管理体系要求,按照iso9001和iso14001体系标准,强化管理,提升物业服务水平。 (二)创优工作

抓好物业处创优工作,适时、适宜的提供指导和服务;分批次组织创优项目员工赴物业管理优秀示范项目参观学习,提升认识,为创优工作顺利进行创造有利条件。 (二)经理绩效考核

根据各物业处、职能部门不同情况修订完善考核标准和体系,明确考核人员、考核方法、考核时间等,促进考核工作制度化、规范化。 (三)品质检查工作

每月采用日常检查与不定期暗访、夜查相结合方式,利用作业记录、工作巡查记录等相关记录,将检查发现的问题追本溯源,彻底整改,杜绝隐患。 (四)满意度调查

上、下半年各进行一次入户满意度调查,据调查数据分析物业服务存在的问题。将业主提出的问题和建议整理分类,需要改进的积极整改,有待提升的服务进一步规范。 (五)经理级外出考察

组织经理级以上员工外出参观,学习一流物业服务企业的管理模式和管理经验,促使经理提高意识、看到差距,主动查找不足,不断提升物业服务与管理水平。 (六)物业全员知识竞赛

完善物业试题库,并发放至各物业处自行组织学习,拟于下半年举办一次全体员工物业知识竞赛,增强员工的学习意识,普及物业专业相关知识,进而提升物业员工专业素养。工作计划 2017物业公司品质部工作计划3 为了提高物业整体工作质量,更好地为公司持续发展培养优秀人才,20xx年,品质培训部将在上一工作基础上,立足公司发展,创新工作形式,拓展工作的深度和广度。20xx工作计划如下所示: (一)继续贯彻质量环境管理体系

组织所有品质管理人员(含物业处办公室主任、管理部长、维修部长、项目经理)参加标准体系培训,深入研究讨论。贯彻质量环境管理体系要求,按照iso9001和iso1400 1体系标准,强化管理,提升物业服务水平。 (二)创优工作

抓好物业处创优工作,适时、适宜的提供指导和服务;分批次组织创优项目员工赴物业管理优秀示范项目参观学习,提升认识,为创优工作顺利进行创造有利条件。 (二)经理绩效考核

根据各物业处、职能部门不同情况修订完善考核标准和体系,明确考核人员、考核方法、考核时间等,促进考核工作制度化、规范化。 (三)品质检查工作

每月采用日常检查与不定期暗访、夜查相结合方式,利用作业记录、工作巡查记录等相关记录,将检查发现的问题追本溯源,彻底整改,杜绝隐患。 (四)满意度调查

上、下半年各进行一次入户满意度调查,据调查数据分析物业服务存在的问题。将业主提出的问题和建议整理分类,需要改进的积极整改,有待提升的服务进一步规范。 (五)经理级外出考察

组织经理级以上员工外出参观,学习一流物业服务企业的管理模式和管理经验,促使经理提高意识、看到差距,主动查找不足,不断提升物业服务与管理水平。 (六)物业全员知识竞赛

完善物业试题库,并发放至各物业处自行组织学习,拟于下半年举办一次全体员工物业知识竞赛,增强员工的学习意识,普及物业专业相关知识,进而提升物业员工专业素养。

第三篇:物业公司品质部年度工作计划

更新:2011-4-13阅读:栏目:计划范文

物业公司品质部年度工作计划提要:

一、全员服务质量管理。把诉求服务和业主(用户)满意度作为服务质量管理的源头。突出主动服务、及时服务、温馨服务。把责任制作为落实全员服务质量的关键手段。充分调动全体管理者和业主(用户)的积极性和创造性,促进我们的员工不断提高素质,牢固树立“质量第一”的思想,关心物业服务质量,参与质量管理。 源 自物业论文

物业公司品质部年度工作计划

(一)目标:全面开展品质管理工作,提高服务和管理质量。

(二)工作重点

项目管理处的服务质量是品质管理的核心,公司职能部门的管理质量是各项目管理处服务质量的保障。因此,品质部将在公司领导的领导下,首先致力做好以下几方面的工作,搞好管理质量:

一、改善职能部门为一线服务的观念,提高团队协作质量。公司的职能部门首先是服务各项目管理处,为各项目管理处提供各项支持;其次才是监控,促成项目管理处各项指标的达到。只有树立了为一线服务的理念,才能营造和谐的工作环境和团队协作关系。管理工作才会更顺畅,更有效。

二、改善业绩观。把员工、业主满意度考核和财务考核放到同等重要的位置上,推行全方位的质量管理。

三、改进管理方式,提高制度执行质量。多到现场去,走动管理,既有利于提高自身,又能帮助一线员工提高现场发现问题、解决问题的能力。改善干部对员工的管理方式。多了解员工的思想动态和工作状态,爱护和激发员工的工作热情和积极性。减少因管理方式不当而伤害了员工的工作热情和积极性。执行制度时,先要沟通,做到准确无误,提高制度执行质量。

四、改进在岗培训方式,提高培训质量。按照员工不同的工作范围分别选取培训内容,分开组织培训。对基层人员的培训突出操作性和服务质量意识;对管理人员的培训突出经营管理能力和主动、敏锐、超前、务实的管理质量意识。

五、优化制度,提高制度自身可执行性质量。制订岗位职责及细节描述、工作操作手册、服务质量标准和改进绩效考核制度,完善质量监督机制等。确保各项服务工作的规范化、有序化。制度是否科学,符合实际,直接关系到制度的效用。制度的效用越高,它才更有可执行性,它才能成为员工提高服务质量的工作指南。复杂、繁琐的规章制度只能迫使服务人员消极地执行服务操作程序。

六、完善项目管理处制。要提高服务效率和管理质量,企业就必须尽可能删除繁琐的、不必要的、限制员工决策权力的规章制度和操作程序,在企业的实绩考核和奖惩制度中应鼓励服务人员创造性地、主动地为业主提供优质服务。

其次,重点致力各项目管理处服务质量的管理。服务质量主要包括以下几方面内容:基础设施的维护质量、物业管理服务的工作质量(服务态度、服务技巧、服务方式、服务效率、

服务礼仪、清洁卫生、安全保卫等)、物业小区的环境氛围等。具体从下面几个方面着手服务质量的品质管理工作:

一、全员服务质量管理。把诉求服务和业主(用户)满意度作为服务质量管理的源头。突出主动服务、及时服务、温馨服务。把责任制作为落实全员服务质量的关键手段。充分调动全体管理者和业主(用户)的积极性和创造性,促进我们的员工不断提高素质,牢固树立“质量第一”的思想,关心物业服务质量,参与质量管理。

二、全过程的服务质量管理。把物业管理的重点从事后把关转移到事前预防上来,以注重结果变为注重因素,防患于未然;不仅要注重服务中的工作,还要注重服务前所做的准备工作,以及服务后的一切善后工作。

三、创造人性化的服务质量管理环境。加强企业的“精神”管理与企业的人文环境建设。为员工营造一个“快乐”的工作环境,为业主营造一个有良好人际关系和社会公德的社会环境,也是品质管理的重要目标。没有快乐的员工,没有快乐员工创造性的工作,没有业主的信任和配合,就不可能有高品质的服务质量。

发现人才,培养人才,让员工和企业共同成长,共同发展。从而增强员工的归属感和企业的凝聚力。

第四篇:XX年物业品质部工作计划

XX年物业品质部工作计划一

物业公司品质部工作计划提要:

一、全员服务质量管理。把诉求服务和业主(用户)满意度作为服务质量管理的源头。突出主动服务、及时服务、温馨服务。把责任制作为落实全员服务质量的关键手段。充分调动全体管理者和业主(用户)的积极性和创造性,促进我们的员工不断提高素质,牢固树立“质量第一”的思想,关心物业服务质量,参与质量管理。

物业公司品质部工作计划

(一)目标:全面开展品质管理工作,提高服务和管理质量。

(二)工作重点

项目管理处的服务质量是品质管理的核心,公司职能部门的管理质量是各项目管理处服务质量的保障。因此,品质部将在公司领导的领导下,首先致力做好以下几方面的工作,搞好管理质量:

一、改善职能部门为一线服务的观念,提高团队协作质量。公司的职能部门首先是服务各项目管理处,为各项目管理处提供各项支持;其次才是监控,促成项目管理处各项指标的达到。只有树立了为一线服务的理念,才能营造和谐的工作环境和团队协作关系。管理工作才会更顺畅,更有效。

二、改善业绩观。把员工、业主满意度考核和财务考核放到同等重要的位置上,推行全方位的质量管理。

三、改进管理方式,提高制度执行质量。多到现场去,走动管理,既有利于提高自身,又能帮助一线员工提高现场发现问题、解决问题的能力。改善干部对员工的管理方式。多了解员工的思想动态和工作状态,爱护和激发员工的工作热情和积极性。减少因管理方式不当而伤害了员工的工作热情和积极性。执行制度时,先要沟通,做到准确无误,提高制度执行质量。

四、改进在岗培训方式,提高培训质量。按照员工不同的工作范围分别选取培训内容,分开

组织培训。对基层人员的培训突出操作性和服务质量意识;对管理人员的培训突出经营管理能力和主动、敏锐、超前、务实的管理质量意识。

五、优化制度,提高制度自身可执行性质量。制订岗位职责及细节描述、工作操作手册、服务质量标准和改进绩效考核制度,完善质量监督机制等。确保各项服务工作的规范化、有序化。制度是否科学,符合实际,直接关系到制度的效用。制度的效用越高,它才更有可执行性,它才能成为员工提高服务质量的工作指南。复杂、繁琐的规章制度只能迫使服务人员消极地执行服务操作程序。

六、完善项目管理处制。要提高服务效率和管理质量,企业就必须尽可能删除繁琐的、不必要的、限制员工决策权力的规章制度和操作程序,在企业的实绩考核和奖惩制度中应鼓励服务人员创造性地、主动地为业主提供优质服务。

其次,重点致力各项目管理处服务质量的管理。服务质量主要包括以下几方面内容:基础设施的维护质量、物业管理服务的工作质量(服务态度、服务技巧、服务方式、服务效率、服务礼仪、清洁卫生、安全保卫等)、物业小区的环境氛围等。具体从下面几个方面着手服务质量的品质管理工作:

一、全员服务质量管理。把诉求服务和业主(用户)满意度作为服务质量管理的源头。突出主动服务、及时服务、温馨服务。把责任制作为落实全员服务质量的关键手段。充分调动全体管理者和业主(用户)的积极性和创造性,促进我们的员工不断提高素质,牢固树立“质量第一”的思想,关心物业服务质量,参与质量管理。

二、全过程的服务质量管理。把物业管理的重点从事后把关转移到事前预防上来,以注重结果变为注重因素,防患于未然;不仅要注重服务中的工作,还要注重服务前所做的准备工作,以及服务后的一切善后工作。

三、创造人性化的服务质量管理环境。加强企业的“精神”管理与企业的人文环境建设。为员工营造一个“快乐”的工作环境,为业主营造一个有良好人际关系和社会公德的社会环境,也是品质管理的重要目标。没有快乐的员工,没有快乐员工创造性的工作,没有业主的信任和配合,就不可能有高品质的服务质量。

发现人才,培养人才,让员工和企业共同成长,共同发展。从而增强员工的归属感和企业的凝聚力。

XX年物业品质部工作计划二

为了做好品质管理部各项工作,达到公司要求的发展目标,现将20xx工作计划安排如下:

1月份:

1)完成体系文件的管理评审工作,保证满足体系认证的符合性;

2)准备公司物业资质申报工作,并做好相关的工作;

3)加强与业主的沟通,制定公司工作简报;

2月份:

1)2月底完成体系文件的第二次内审工作;并及时整改和关闭不合格项,力求体系文件运行的完好性;

2)确保大厦评优资料的全面和完整性,有必要向市局提出书面性报告,并协助相关资料的移交工作;

3)完善公司规章制度的内部建设,确保公司工作开展的正常运作;

3月份:

1)做好一切iso9000质量认证体系的准备工作,并保证认证工作顺利的通过;

2)做好大厦评"区优"的申报工作,同时完善好评优资料的创建工作;

4月至6月:

1)做好评优工作的各项准备,迎接"区优"的评审工作;保证"区优"评比工作顺利通过;

2)持续改进体系文件的适用性和可操作性;并按要求深入工作现场,做好体系文件正常的运行工作;

3)做好用户意见调查工作,分析用户的需求,客观评价用户的满意度,并提出预防纠正整改措施;

7月至9月:

1)做好市优创建的准备工作和市优申报工作,以"市优"标准整理相关的评优资料;

2)全面展开体系文件的内审工作和管理评审工作;

10月至12月:

1)完成体系文件运行的复审工作;

2)做好评优工作的各项准备,迎接"市优"的评审工作;保证"市优"评比工作顺利通过;

3)做好用户意见调查工作,分析用户的需求,客观评价用户的满意度,并提出预防纠正整改措施;

4)提交总结和下计划;

第五篇:生活部月工作计划(共10篇)

篇一:生活部5月工作计划 xxxx系学生会生活部

五月份工作计划

大地复苏,万物苏醒,春暖花开,我们经历了2011年春的柔和,即将步入夏的炎热,我们在学生会经历了冬的寒冷,但我们的热情一直就如夏的炎热,丝毫不减。在下个月的工作中,我们将积极做好材料系第三届“寝室文化节”的工作。除此之外,我们生活部本月还将进行以下工作:

一:生活部日常工作:下个月,生活部的一些日常工作将继续开展,如食堂、开水房执勤。我们以前执勤的是一食堂及二食堂,我们间歇性的会派一两个干事去看看同学们的就餐情况。晚上去开水房执勤,维护开水房的秩序,为同学打水提供良好的取水环境。也为下学期的工作打好基础和学院的学生创建一个更好的就餐环境。在下半年的工作中力争将工作做的更好,取得更加优异的成绩。

二:继续组织材料系第三届“寝室文化节”。我们生活部在晚自习的时候,组织大一同学去各班中宣传关于“寝室文化节”的重要性,以及“寝室文化节”举行的具体过程及检查标准以及评判标准,以提高和推动大一同学建设寝室文化卫生的积极性和参与性。在材料系进行寝室整顿工作。具体有参观学习好的五星级寝室。成立卫生督查小组,对自己班的寝室卫生进行整顿。在此期间,解决及帮助有重大失误的寝室以让他们达到星级水平,在此期间还要组织两次大规模的寝室卫检查活动,做到全方位的

了解寝室情况。并安排卫生检查小组每周登记各个班的寝室得分情况,并求出各班的四星级得分率和五星级得分率。这样在期末的时候评出本学期的优秀奖。

三:积极配合其他部门搞好活动及工作,共同发展。下个月我们部门和学习部合作,两个部门一起工作,在工作中我们一起交流经验,在工作中我们意气风发,在生活中我们努力奋进,争取尽自己最大的努力将下个月的工作做得更好。总之材料系生活部将会积极配合院生活部的安排及工作,一起做好,共同努力。 xxxx系学生分会 生活部 2011-4-21 篇二:生活部11月份工作计划 生活部11月份工作计划

11月份的到来!在即将到来 充实的十月份将要走完,我们期待着

的11月份,我们部按照院、系学生会的管理条例,作如下计划:

1、 加强大一新生之间的沟通,尽量使他们在最短的时间内,消除

自己的迷茫,认清自己的目标,按自己的计划,走上正常的作息道路上来。

2、 按惯例,我们部每月按时召开例会,讨论近日来的工作中的问

题,进一步加强部员之间的沟通、交流,对于每一个部员提出的新颖观点、看法,我们会讨论、积极采纳,尽量使我们部发挥出自己独特的光芒,为本系奉献自己的一份力量。

3、 每周

二、

三、四,我们部会严格按照院、系生活部卫生管理条

例,定时对宿舍卫生、教室卫生进行严格检查,对不合格的宿舍,有关责任人上报,进行有关处分。

以上基本计划,就是这样的。我们部会一如既往地为本系服务,为同学们服务,争取使我们部,我们系的工作取得更大的进步。

回首过去,我们部已经走了很长的艰难路程;展望未来,我们还有很多路要走。

应用数学系生活部 2009年10月25日 生活部十一月份工作计划 应用数学系生活部 2009年10月25日

篇三:生活部10月份工作计划 2011年团总支生活部

工作计划

引领思想,凝聚团队,创立品牌,塑造经典 电气与信息工程系生活部

2011年10月 生活部2011年10月份工作计划

九月末的气息已至,十月的芳香将临,忙碌的九月给了我部一个良好工作的开始,在十月份里,我部将计划工作如下开展:

1、10月初,召集监测系团总支学生分会生活部所有老成员召开会议,会议主要讨论我部的开会时间、地点,以及工作重心,并确定部门例会时间。

2、10月中旬,召开我部新老成员见面会,会议以新老交接和见面为主,让新成员进一步认识和了解部门,熟悉部门,为部门未来的发展做好铺垫。

3、10月18日,召开我部门10级新成员例会,选出部门联络员并下达老部长指令,提前传授和指点成员学会如何开展学生工作以及部门活动。

4、10月20--22日召开我部新老成员例会,进行策划、案例分析等学生工作必备知识点评。

5、配合其他部门开展活动及工作。

6、听从组织安排,筹划校运会的后勤保障工作。

篇四:生活部十一月工作计划 生活部十一月工作计划

生活部十一月工作最主要是督促十月查寝时出现问题比较严重的个别寝室,继续完善我们的工作效率,完成寝室文化节的最后评估工作以及奖惩制度,还有十一月初运动会对体育部的协助工作。

工作具体内容包括:

一.在查寝工作继续进行的同时重点关注平时表现出现过问题的寝室,督促他们认真完善自己的生活环境,给自己也给是有一个清新的心情,并在查寝过程中继续纪录存在的问题,收取大家对生活部的建议和要求。

二.提高寝室成员展示自己的勇气,尽量让每位有才华的同学都找到能展示自己的并且适合自己的平台。我们认为,只要生活充实了,有成就感了就会对生活充满希望,对未来拥有热情,自然就会减少寝室成员间的矛盾。与此同时,我们还需要给他们灌输集体意识,让每间宿舍都有家的温馨,每位同学在宿舍都有家的额归属感。

三.查寝过程中需要着重宣传:寝室卫生、寝室通风、电脑线乱造成的危害、寝室卫生保持等问题。

四.每周安排负责团队,该组成员负责该周的寝室情况,并做好总结,评出周最优秀以及最差寝室。

五.月底时的最后一周例会对每周的寝室情况和评出的周优秀寝室进行总结,终合评出月优秀寝室。

生活部十一月的工作计划最主要的是在做好自己的基本工作前提下不断完善工作体制,希望在本月可以将我们的工作效率提升到一个新的高度。

篇五:生活部10月份工作计划 生活部10月份工作计划

学习在继续,生活在继续,虽然时光飞逝,如同白驹过隙,但这些美好的时光都是一系列的工作和学习串联成的。忙碌的九月已经过去,回首,有付出劳动后得到回报的喜悦,也有花费力气却没有任何回报的无奈!有勤勤恳恳、任劳任怨的埋头苦干,也有偶尔的腻烦,但工作总是美好的。在即将到来的十月,我们又将迎来新的挑战,激情洋溢的运动会和绚丽多彩的寝室设计大赛悄然来临,故对10月份工作作出以下安排:

生活部在学院团委学生会的统一安排下,从大一新生中招收了十五名新干事,为生活部注入了新鲜的血液。为了使新干事能尽快地投入到日常工作中,由三名部长带领对新干事进行了集中的培训,着重培养干事的工作态度和工作激情,让干事们之间加强沟通与了解,取长补短,以达到互相促进、共同提高的目的,培养干事团结协助的工作精神。活动策划书要求干事积极编写并采纳其提出的新颖和创新的观点,集思广益,培养干事的发散性思维,使组织更有活力。

宿舍卫生检查是生活部的常规工作之一,每周一生活部都会对男生宿舍和女生宿舍进行严格的检查,对卫生状况不好的宿舍提出整改意见并实行了卫生不合格曝光制。每周都会将优秀宿舍和卫生不合格的宿舍名单张贴于宿舍楼,对督促学生养成良好的生活习惯起到了较好的作用。在卫生检查工作中生活部尽量做到与校会保持一致,在卫生检查的人员安排上灵活调整,严格遵守评分细则与检查制度,要求干事公开、公平、公正的为宿舍打分,在督促与鼓励中创建文明宿舍,卫生标兵。在工作方法上要求干事讲求效率、职责明确、细心到位,以培养下一届生活部的接班人。

在即将到来的运动会中,生活部将负责趣味项目“8字跳绳”的训练。通过趣味运动会,发扬团队精神,增强组织凝聚力,使学生体会集体的力量,以提高我院学生团队合作和坚韧不拔的精神,丰富大学生的校园生活,促进学生间的友好相处,使校园气氛变得活跃,增强学生体育锻炼的意识,以比赛的形式为平时缺乏体育锻炼的学生创造运动的机会,提供展现个人魅力、集体风采的舞台。届时生活部将组织严格的运动员选拔,并进行系统的训练,争取在运动会中取得好成绩,为学院争光添彩。

生活部的特色活动寝室设计大赛已逐渐拉开帷幕,我部门将根据校会下达的寝室设计大赛时间制定策划,与校会工作更好的衔接。生活部也会充分利用干事资源,集思广益,在往年经验的基础上,对寝室设计大赛提出建设性的意见或建议,为干事提供一个展现自我能力的机会。通过开展大学生寝室设计大赛,给全院师生展现自我创造力的舞台,同时将会丰富我院学生寝室文化生活,也将在院内营造热爱生活的氛围,以此丰富同学们的课余生活,美化自己生活,同时也为学院贡献自己的一份力量。

以上为生活部10月份工作计划,生活部在做好自己本职工作的同时,也会

积极配合学院和学校的各项工作,力争把我院和我部门的工作推上一个更高的台阶。我们将以理解与信任为地基,热情与才华做房柱,勤奋与勇敢做屋顶,在团队协作的力量下,将生活部工作开展为寓教于乐的活动,能够真正起到活跃校园文化氛围的作用,为学生撑起一片快乐的蓝天,共同描绘属于我们的蓝图。我相信在生活部全体成员的共同努力下,等待我们的将是一片灿烂的明天。

机械学院生活部 2011年10月1日

篇六:生活部6月份工作计划 xxxx学生会生活部

六月份工作计划

1、由于系部的换届工作在即,很多干事都没有了往日的工作热情,面对工作,很多人“磨洋工”。面对这种情况,再根据我部的自身特点,我们要加强自身的建设,端正部分干事的工作态度。明确工作思路,完善自身管理。在主席团和部长的指导下,优化自身机构,团结共进,使我部恢复往日的工作效率,让老师以及同学们看到生活部是一个有组织、有纪律、有上进心的团队。

3、严格摆正学习、工作、生活三者的关系,工作态度端正。做到任务落实到位,责任落实到人,注意工作效率、 质量和可操作性,少做无用功。把生活部的工作做“小”做“细”,为同学服务,为老师分忧。

4、注意及时反馈信息,在工作中遇到困难首先及时解决,难以解决的事情,应向院生活部或系部汇报,以免耽误工作。

以上是我部的六月工作计划。生活部所有干部以及干事将一如既往,以最饱满的热情,最积极的态度投入到工作中,积极配合信我系学生会其他部门以及院生活部的工作,确保我院系的各项工作有条不紊地开展。为学院的的明天添砖加瓦,贡献出我们生活部最大的力量。 xxxx系学生分会 生活部 2011/5/23 篇七:生活部5月工作计划 软件工程系生活部5月份工作计划

4月即将过去,在4月份里我们生 光阴似箭,日月如梭。转眼间

活部以认真的态度完成了各项工作。充满生机的春天过去了,即将迎来的是热情似火的夏天,在5月里我们生活部将以十足的热情按时、按质完成工作。

为了更好的完成部门里的各项工作,我们生活部5月份的工作计划如下:

1.每周定期检查寝室卫生(周二,周四晚8:50开始,所有干事分成2组,周2一组,周4另一组)。

2.认真做好5月份的月工作总结和简报交到宿管会。

3.每月的宿管会议做好记录,开会时下达到每个干事,做好本月工作安排。 4.每周四协助宿管会一同查寝,做好记录。

5.定期召开生活部例会,重要会议时做必要的会议记录(每周三中午1点,会议内容主要是对上周查寝的工作总结和下周的查寝安排)。

7.夏天到来了,在查寝的时候为大家提供一些预防疾病的知识,提高同学们对疾病的免疫力。

8.积极配合学生会其他部门在5月份的各项工作,在学生会内部树立“有困难,一起帮忙”的工作理念。和各个部门紧密合作,共同为软件系美好的明天贡献自己的一份力量。

篇八:学生会生活部10月工作计划 软件学院学生会生活部10月计划

时间飞快,转眼间一个月的学习生活已经过去,我们也迎来了紧张忙碌的学习生活,总结上一个月的学生会工作,我们感受到了大学生活与众不同的风格与魅力,以下就是生活部10月份的工作计划。

面对已经开始的新学期,我们学生会迎来了又一个艰巨的任务,招新工作,当我们还是大一学生的时候,就对学生会的工作充满了期待,现在,当我们站在曾经学长们的角色来准备招新工作的时候,我们感触颇多。 1.关于招新工作的安排

对于招新这项工作,我们需要进行细致的准备工作,包括对大一新生的宣传工作,对此我们将安排走寝工作,确保大一的同学们能够真正的了解和认识到学生会到底是一个什么样的学生组织,需要做什么样的工作,以及他们将会从中学到什么东西,一个学生组织,只有不断的注入新鲜的血液,才能展现它的青春与活力,所以我们将会认真的完成这项重要的工作

2.关于招新后的工作安排

我们始终相信是金子总会发光的,所以相信此次招新后学生会将会迎来许许多多的有才华,有能力的新成员,他们将是学生会继续为同学们服务的基础,所以作为大二的学长们有责任教会他们如何更快更好的进入角色,融入

学生会这个大家庭,以及教会他们如何去跟学长与老师交流沟通,如何完成学生会下达的任务要求。我们将会开始安排新成员们走寝查寝,有力的监督大一新生的寝室卫生问题,督促他们养成良好的寝室卫生习惯。 3.关于寝室卫生的检查工作

军训过后,同学们结束了紧张的军事化管理生活,对寝室卫生的要求也有所松懈,为此我们将会加大查寝力度,保证寝室卫生,我们会制定详细的寝室内务检查标准,帮助同学们养成良好的卫生习惯。

在新的学期里,我们将会迎来新的挑战,我们将以全新的姿态,满怀热情的把自己的本职工作做好,做出色。为同学们服务,为软件学院服务,相信在我们的共同努力下,学生会的工作将会做的越来越好。

软件学院学生会生活部 2012.9.20 篇九:生活部四月份工作计划4 生活部四月份工作计划

春风拂面,万物复苏,春的气息越来越浓,四月也即将到来,随着我们的工作经验的不断增加和累积,我们也发现了许多不足,在四月份的工作中我们将在以前的基础上做得更好的同时改进以前的不足,所以四月份的工作计划如下:

一、 日常常规工作

1、 内务检查与监督

四月份我部的日常内务检查将会照常进行,并且会严格执行学校的规章制度。我部将会不定时突击检查各宿舍的内务整理与保持情况,并进行评分。评选出四月份的内务优秀的宿舍和表现较差的宿舍。对于表现较优秀的宿舍我们将会给予一定的肯定和表扬,对于表现差的宿舍我们将会派出精练干事对其宿舍内务中存在的问题进行纠正和指导,而且会时常督促各个宿舍进行良好的内务保持。

2、 夜不归宿检查

四月份我部的夜不归宿检查工作将会照常进行,我们将通过日常工作的了解确定重点检查对象,在发现有同学未及时归寝时,我们不仅要及时上报主要负责老师,也将及时联系学生本人确定其安全状况。我们将会通过黑板报等方式提醒同学们按时归寝,以避免不必要的危险发生。

3、 安全检查

四月份我部将会进行违规用电整改活动,责任到人,通过联系各班班长和 安全信息员彻底清查违规用电情况。大力宣传用电常识,

是同学们能够清楚的认识到违规用电的危害,正确的在寝室和教室使用电源。

二、 部门活动

清明节将近,我部将会在四月份开展“缅怀先人,继承传统”为主题的宣传活动。通过宣传提高同学们对民族传统节日的认识,鼓励同学们积极了解更多的民族文化,感受民族文化特色。并且组织部门成员到户外踏青,增进成员之间的情谊。

三、 生活部内部管理

我部本月将会整顿内部风纪,提倡纪律的遵守与工作的负责态度。对各位干事的工作要求将会从认真做对事上升到用心做好事。提倡干事们用心工作,及时发现问题,并且能够自己解决处理。

注意仪容和言行,不断培养自己的能力。鼓励干事们积极参加学校组织的各项活动。

化学与环境工程学院

生活部 2014年3 月31 日

篇十:生活部十一月份工作计划 生活部十一月份工作计划

送走了繁忙而又充满喜悦的十月,在此即将迎来一个充满憧憬和希望的十一月。机电生活部又将迎来一个新的活动周期,在这个充满活力的十一月里,机电工程学院生活部将进行如下几项工作:

1、对于常规工作,我们将在机电学院每个月进行“月末宿舍卫生检查”,每个月从中选出几个“文明宿舍”,检查情况将在学院的公告栏中公布。通过每个月的宿舍检查,更有利于有效地加强对学生宿舍的管理,使同学们养成良好的生活习惯, 自觉营造安全卫生、健康向上、和谐温馨的宿舍文化氛围,倡导宿舍文明,展现仲园学子精神面貌,引导同学们发挥“自我管理、自我教育、自我服务”的作用,促进大学生综合素质的全面发展,创建良好的校风。

2、按时参加学生会例会及系部联系会,并做好记录,落实到工作中去。

3、我们将在此月进行一次突击检查,主要是检查大功率电器,并做好登记。

4、我们将继续帮忙协助办好关于助学贷款的工作,努力做的更好。

5、配合各部门完成院学生会其他工作:如果有需要,本部将配合其他的部门完成院学生会的其他工作。努力把常规工作做好,体现生活部广大成员的精神风貌。

6、为了更利于有效地加强对学生宿舍的管理,使同学们养成良好的生活习惯, 自觉营造安全卫生、健康向上、和谐温馨的宿舍文化氛围,倡导宿舍文明,展现仲园学子精神面貌,引导同学们发挥“自我管理、自我教育、自我服务”的作用,促进大学生综合素质的全面发展,创建良好的校风。我们将和自律部合作,将在此月搞一个以“浓情寝室,你我打造”为主题的寝室人文设计摄影活动,从而体现机电宿舍的人文文化。活动正在策划中,活动对象包括机电工程学院白云校区全体宿舍。

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