文化企业未来战略规划

2023-03-13

第一篇：文化企业未来战略规划

未来企业文化=生态文化+人本文化

当今时代，全球环境资源面临巨大压力，如何应对?大力推进循环经济，实现可持续发展，打造节能型社会，是世界潮流，也是我国国情的需要。绿色经济是可持续发展的经济，目的是在环境资源与经济发展之间建立起良性循环机制，为绿色发展奠定物质基础。这种良性循环机制的主体是企业，发展绿色经济，企业是关键。用绿色经济学指导企业行为，就是推动企业形成清洁集约的生产方式，创造绿色产品，节约资源成本，提高综合效益。绿色经济学使企业将绿色营销作为一种全新的理念和模式应用到自身的发展中，并在实践中探讨其内涵及实现途径。

绿色经济注重经济发展与环境保护的协调性，它要求企业在日常生活经营活动中始终贯彻绿色宗旨，并在这种绿色竞争机制下，通过实施绿色发展战略，有效满足市场需求，节约资源，保持环境，从而在市场竞争中处于优势地位，并通过持续的生产能力来发展绿色技术，积累绿色资本，承担绿色成本，促进经济、社会与生态的协调发展。

绿色经济要求企业文化与生态文化有机结合。企业文化主要研究人与人的关系，体现的是人与人的和谐发展;生态文化是研究解决人与自然关系问题的思想观点和心理的总和，体现的是人与自然的和谐发展。企业要实现可持续发展，人与人的和谐发展和人与自然的和谐发展同样重要。因此，企业要把生态文化融入企业文化，这不仅可扩大企业文化的外延，而且有利于企业树立良好形象。

二、人本文化源于员工成长理念

恩格斯曾经说过，生存、享受和发展是人类的三大需求。能否满足这三大需求直接关系到人类的幸福。著名的马斯洛理论把人的需求划分为三个层次：生存需求、关系需求和成长需求。为了控制团队力量的流失，这就要求企业为员工提供一套完善的激励培训机制，营造良好的学习与提高的氛围，帮助员工实现自我成长，实现价值追求。

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企业文化的实质是以企业的管理哲学和企业精神为核心，凝聚员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论。人本文化要求企业要为员工创造可持续发展的成长环境。企业在追求自身可持续发展的同时，也要兼顾员工的可持续发展。企业的培训应该联系企业文化，着眼于细微之处，融落于生活之中，从做人点滴到做事精要，从理论到实践，全方位多角度的展开，培养员工的归宿感、使命感。而员工的全面成长，也将为企业发展蓄备强大后续动力，推动企业现代化管理步入良性循环的轨道。建设企业人本文化，可以根据企业的发展实际，制定长期的发展愿景和战略规划，使企业与员工有一个共同的奋斗目标，树立“企荣我荣，企兴我兴”的主人翁意识，增强员工对企业的归属感和责任感，激发了他们努力工作，为企业的发展壮大做出贡献。同时要正确地分析面临的形势和任务，引导员工增强危机意识、风险意识、竞争意识、市场意识和团队意识，激发员工积极进取，奋力拼搏。用文化约束自己的言行，用优异成绩维护团队形象，实现公司的良性管理。提升管理的科学性，推动企业可持续发展。

企业文化是企业的灵魂所在，是企业最重要的无形资源，它与学习型企业的创建是相辅相成、一脉相承的。为员工创造可持续发展的成长环境，关键在于建设学习型企业。学习型企业源于学习型组织理论，是由美国麻省理工学院教授彼得•圣吉经十年对4000家企业跟踪研究后提出来的，是企业管理理念和模式的创新。它是以人的全面发展为中心，以不断增强企业竞争力为目的，通过确立团队学习、自我超越的理念，建立完善的学习教育体系，营造勃勃向上和充满生机活力的环境氛围，帮助企业实现具有人力资源挖掘和再造功能的可持续发展。

创建学习型企业，核心是提高人的素质，手段是营造人人学习、学习工作化、工作学习化的新环境，目标是把员工才智、企业文化转化为创造力、创新能力，全面提升企业的软实力，帮助员工实现个人价值，帮助企业实现科学持续发展，使企业走上以创新求效益、求生存、求发展的现代化管理之路。

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第二篇：和谐企业文化铸造成功未来

——浅谈企业的发展

【摘要】企业的发展，从某种意义而言就是文化的发展，只有健康和谐的企业文化才能提高企业自主创新能力、凝集力和核心竞争力。企业文化是企业发展战略的核心，是提高企业形象和感召力的关键。只有构建和谐健康有吸引力的企业文化才能改变企业昌盛不衰的生命力。

【关键词】绿色意识企业文化核心竞争力创新

进入90年代，随着全球经济的发展以及一体化进程的加快，人类的经济活动导致了生态环境的恶化和自然资源的短缺，严重影响着人类的生存与发展。随着一系列的生态灾难的发生，人们开始对过去那种掠夺式采掘和无限制消耗的行为进行反思，并且逐渐转化为生产、消费过程中的一种自律行为。各国政府基于保护环境的法律法规和各种贸易保护政策的相继出台, 使得作为社会经济运行主体的企业被逼到了保护环境的前沿。目前，企业在生产过程中比以往更加关注适度、无污染、保护环境的消费, 绿色需求在世界范围内正被逐渐唤起。以消费者绿色消费意识苏醒为代表的外界压力促使企业改变生产、经营思想、实施绿色营销。改变以往传统单纯追求利润的经营模式, 取而代之以环保、绿色为切入点的新的生产和消费模式已经被构建。

可持续发展战略自上世纪70 年代提出以来,“建立一个可持续发展的社会”成为全球性经济社会变革的一个重要主题。所谓可持续发展战略, 是指社会经济发展必须同自然环境和社会环境相联系, 使经济建设与资源、环境相协调, 以保证社会实现良性循环发展[1]。可持续发展的思想要求人类彻底改变过去那种对自然界采取“强取毫夺”的传统态度和观念, 减少和消除发展过程中对环境不友好的生产行为和消费行为。为了治理社会经济发展带来的资源浪费、生态失衡、环境污染等社会问题，全世界各国都在努力使各自的发展回到可持续轨道上来。目前，西方发达国家经过多年努力，在环境保护方面已进入实质性实施阶段。而且形成了绿色需求—绿色设计—绿色生产—绿色产品—绿色价格—绿色市场开发—绿色消费这种以“绿色”为主线的消费链条。我国经济社会发展也面临着环境污染、能源短缺、人口膨胀等社会问题。生态环境的持续恶化已经在某种程度上阻碍了经济的发展和影响了人民的正常生产和生活，并且引起政府和全社会的关注和重视。可持续发展战略的实施,使作为环境污染主要制造者的企业, 必

1须在生产经营、环境保护等社会活动中承担起社会责任。同时要将产品的营销活动同自然环境和社会环境的发展协调起来。因此，绿色营销应运而生成为实现企业可持续发展的根本途径。

目前我国在绿色营销模式方面刚刚起步，由于企业的被动致使对绿色营销模式还处在探索阶段。最直接的表现就是单纯的谋求利益的最大化，而忽视了企业的社会责任感。特别是每年我国有数亿美元的产品因为环境管理标准差异而受限;因蒙特利尔条约的限制，我国许多含氟里昂产品被禁止生产和销售;在农产品方面，由于农牧产品的农药残留梁超标和纺织品中由于染料中间体的毒性而被欧盟退回。一系列的问题表明，目前我国的企业因绿色壁垒而造成的损失日益增加。而且这样一种生产和销售模式也不符合我国的可持续发展战略。由此可见，我国企业实行以社会贡献为目的的现代营销模式。确立以企业社会责任的社会经济观。以符合可持续发展为指导思想的绿色营销模式已经成为一种必然的趋势。因此采用绿色标志，培养绿色文化是是绿色营销的重要特点。相关机构依据绿色产品标准及有关规定，对产品的环境性能及生产过程进行确认，并以标志图形的形式告知消费者哪些产品符合环境保护的要求，对生态环境更为有利。目前，绿色文化已成为了许多企业文化的中心内容;企业目标开始了与环境目标的融合;企业管理理念、营销理念开始了与绿色生态理念的融合;这种融合，适应了时代的要求，反映了企业管理理念、特别是现代营销理念的新进展。将为网络营销理念的发展，奠定坚实的生态基础。并将提出明确的生态要求。

竞争是市场经济的最高权威。企业与企业之间的竞争成败，都取决于企业文化的竞争力。世界上许多企业无可奈何地衰落和“莫名其妙”的兴起，皆是因企业文化竞争力的强弱不同所致的。企业大竞争力，是以企业发展的质量、效率和潜力来衡量其获得外界发展机遇和加快自身发展的能力，强调的是与其他企业的横向比较，是动态的，是相比较而起伏的，着眼于未来的发展，表达的是企业发展的后劲。

但企业竞争力是一个很难准确界定的概念，在不同的社会发展阶段，影响企业竞争力的主导因素是不同的，每个企业所体现的竞争力也是不同的。工业经济时代的企业竞争力，主要表现为资本、管理、劳动力等方面的竞争;知识经济时代的企业竞争力，则是在竞争和发展过程中，与其他企业相比较所具有的吸引、争夺、拥有控制转化人才资源以创造价值和占

领市场的企业文化。一个企业要在激烈的市场竞争中生存发展，必须要有一个核心竞争力。(注：核心竞争力战略理论基础是基于资源(知识)的理论和企业能力理论，基于资源的理论是对美国多元化的大企业纷纷收缩战线的现象反思的结果。美国多元化经营的大企业对各种产品市场无孔不入，但是各种产品之间往往没有内在联系，产品生产范围过大曾经使得欧美的大企业在日本企业的攻势面前节节败退。与定位战略研究内部因素时以涉及产品的各种活动为主不同，核心竞争力理论试图深入到企业内部活动背后的逻辑性，从各种企业能力中寻找凝聚竞争力的药方。)

首先，企业核心竞争力理论认为，企业的文化变化较快，相对稳定均衡状态存在的时间始终有明显的限制。企业文化不仅正在经历着明显的变化，而且还不时会被剧烈的质变所突破。因此，该理论认为，应通过培养城市的核心竞争力使城市在变化的环境中立于不败之地。

其次，企业核心竞争力理论的重心在于研究企业内部的因素，力求合理地组织企业内部的各种资源，以形成别的城市不易模仿的独特的竞争能力。解决竞争力问题的中心策略是“应该培养什么样的企业竞争力?”进一步的探讨，将研究重心臵于企业和外部环境之间的界面上，兼顾企业内外各种主要因素，使抓住转瞬即逝的机会成为可能，成为一个对发展机遇时刻有准备的企业。

最后，企业核心竞争力理论讲求的是努力超越自己过去成功的经验和发展历程。这对于我国正在经历体制转轨的大多数内地城市来说是尤为重要的。因为在传统计划经济下，企业职能被扭曲了，其基本经济活动主要是为了企业自身的正常运转和满足市民的日常需求。而不是为周边甚至更广阔的地理空间提供商品交易服务的平台，企业更多地表述为“生活型”和“生产配套型”的职能。对这样一些因国家定点而形成的大型生产基地相伴而生的企业，如果不从战略上超越自身成功的“跑部钱进”项目定位的经历，无疑会因无法适应市场经济和全球化的竞争而急剧衰落。文化的发展不仅为企业自主权竞争力的提升提供精神动力和智力支持，而且也因创造经济价值、增强企业服务功能和改善企业环境，而成为企业竞争力的重要组成部分。此外，文化还能塑造城市形象，成为体现企业竞争力的外在标志。

对此，我们要有充分的认识。要按照十七大报告的部署，切实把提高自主创新能力摆在各项工作的突出位臵，着重抓好以下主要工作：

第一，认真落实国家中长期科技发展规划纲要。去年年初通过的国家中长期科技规划纲要，是集中了大批专家，经过缜密论证制定的，它提出了今后一个时期我国科技发展创新的目标、重点和政策措施，16个重大科技专项已陆续启动，鼓励科技研发投入等上百个配套政策也正式推出。落实好纲要，对提高自主创新能力、建设创新型国家至关重要。当前的问题是，企业申请享受国家优惠政策的主动性、积极性还不够高。如企业研发投入可以在税前超额扣除等优惠政策，真正能享受的企业不多，特别是国有大型企业申请的积极性低于中小企业，这就使本该享受的优惠政策而没有享受。造成这种情况的原因可能与企业对政策信息不了解、不敏感有关，但根本原因在于企业仍缺乏以技术进步求发展的动力，需要从深化国有企业改革入手，建立企业技术进步的机制。

第二，抓紧建立以企业为主体、产学研结合的创新体系。企业是技术研发投入和技术进步的主体。在发达国家，研发投入资金和研发人才的70%以上集中在企业，这就从根本上解决了科技与经济脱节的问题。我国在计划体制下建立起来的科研体制，在企业之外建立了一大批靠财政供养的科研机构，使科技与经济长期处于“两张皮”的状态。随着应用型科研机构的企业化改革和鼓励企业建立自己的研发机构，“两张皮”的问题得到一定程度的解决，企业作为研发主体的地位逐步增强。去年我国企业研发投入占全社会科研投入的比重已由过去的30%左右上升到66.3%，这是一个巨大的进步。所有大中型企业都应设立自己的研发机构，研发投入占销售收入的比重不应低于3%，高新技术企业应当在10%以上。国有大型骨干企业特别是中央所属企业，应当成为自主创新的主力军。因为这些企业集中了最好最多的科技资源，而且随着近几年盈利的大幅度增长，已经具备了增加研发投入的实力。必须从考核指标等方面建立对企业创新投入的激励机制。企业获得的技术成果，应对其市场价值做出评价，列为企业的绩效。对企业业绩的考核，不仅要注重实现利润和资产保值增值，也要注重其技术储备等长期发展能力。在考核企业资产价值时，不仅要看其有形资产，也要看其无形资产，越是技术、知识密集型企业，越是要注重考核其无形资产。这是马克思在《资本论》中已经阐明了的企业技术进步的规律，我们今天应毫不犹豫地运用于对国有企业的考核和管理。目前国有企业技术研发投入强度低于全国大中型企业的平均水平，症结在于国有企业尚未建立起

追求技术进步的机制以及决定这个机制的考核指标体系。只有把国有大中型企业技术研发的巨大潜力充分释放出来，国家自主创新战略才能落到实处。发挥企业、大学和研究机构各自的优势，通过多种形式加强它们之间的联合，是提升自主创新能力的重要途径。目前大学科研经费60%以上来自于企业委托的研究课题，每年达500多亿元。原部属256个应用型科研机构改制之后，有的进入企业内部，有的成为独立的科技创新型企业，增强了为经济建设服务的观念和创新意识。要大力推动三者之间的联合，为建设创新型国家做出贡献。

第三，充分利用国际科技资源实行开放式创新。随着经济全球化的发展，技术资源的市场化、国际化也呈不断发展之势，特别是在传统制造业领域，一些发达国家的企业由于市场和管理等原因，经营困难，其技术人才和技术成果必然在国际上流动。一些以技术专利为主要产品的研发企业，必须通过出售其技术才能维持企业生存发展。一些企业和科研机构有研发能力而缺乏研究课题和资金支持，谁能提出课题并提供资金即可为谁服务。我国经济的迅猛发展，形成了巨大的技术需求市场，而外汇储备的积累和人才培养，已使我们具有较强的购买能力和技术合作的实力。因此，要开动脑筋，灵活地采用各种办法，广泛利用国际市场科技资源，提高自主创新能力。实践证明，这比起关起门来自己研发，是一条省时省力省钱的捷径。总结各地企业的成功经验，至少有以下途径可以利用：一是引进消化吸收再创新，凡是能买到的技术，尽可能用这种办法;二是用系统集成的方式实现重大装备和产品的国产化;三是依托重点工程，通过国际招标、技贸结合，提升国内企业的技术创新能力，推广“三峡模式”;四是通过国际并购获取国外技术资源，如“联想模式”;五是通过国际合作进行技术研发;六是通过委托国外开发拥有知识产权，如煤炭直接液化技术的“神华模式”;七是自主研发设计，由国外制造或进口关键零部件，即“华为模式”;八是扩大加工贸易高技术产品进口零部件在国内研制配套的比例，促进加工贸易转型升级。

第四，优化科技资源配臵。我国科技创新资源相对不足，必须逐步增加科技投入，为自主创新提供良好的硬件设施和软件服务。但是，应当清醒地看到，由于科技资源管理分散，部门和单位相互封闭，使有限的资源不能充分利用，而且存在着严重的重复建设、资源浪费现象。科研成果产业化进程缓慢。对此，必须通过深化科技体制改革来解决。要健全和扩大技术市场和服务市场，把政

府有关部门、科技中介组织的功能和市场配臵科技资源的作用有机结合起来。企业的科技研发活动也应分离出来，按照专业化、社会化的要求，独立经营，既为母公司服务，也为社会和市场提供服务。尽快使科技研发成为服务业中的一个新的增长点，通过规划、政策引导和市场激励，提高科技资源的使用效益。第

五、实施知识产权战略。知识产权是对智力劳动成果价值的肯定，是激励科研开发、激发人的创造智慧的重要手段。发达国家正是凭借科技上的优势，运用知识产权遏制发展中国家的技术进步和经济发展，并获取超额利润。作为发展中国家，破解技术封锁的唯一途径，就是下决心增加研发投入，创造自己的知识产权，培养企业的国际竞争能力。要树立知识产权意识，善于利用和学习专利技术来创造自己的专利。要打破对国际专利的迷信，只要舍得投入，就能产生自己的专利，并以自己的专利打破外国公司在技术上的垄断地位。去年，我国申请国际专利3910件，比上年增长57%，国际专利申请量由全球第37位上升到第8位。其中华为公司一家即申请了575件，占全国的15%，在全球企业中居第13位，在发展中国家企业中居首位。为什么一个公司竞能占全国这么大比例?关键在于重视以创新求发展，去年公司研发投入达60亿元，占销售收入的10%，企业6万职工中有3万人从事科研，平均年龄只有27岁。如果我们的大型企业特别是中央级大企业都能像华为这样，我国就有可能迅速成为专利生产大国，真正成为创新型国家。

第六，大力培养科技创新人才。提高自主创新能力，建设创新型企业，归根到底要靠人才。要坚持实施人才强国战略，大力培养科技创新人才。企业要着力培养员工的创新能力、实践能力，具有创新意识和创新所具备的各种素质，既要有扎实的科技基础知识，又不迷信书本知识，不循规蹈矩，有敢为天下先的精神。要注重培养世界一流科学家和科技领军人才，同时培养数以千万计的科技研发队伍充实企业文化。同时要培养一批科技管理人才，以管理创新促进科技创新。要重视培育优秀企业家，通过企业家的组织活动凝聚人才，建立创新型企业。

第三篇：企业未来十年发展规划

听了厂长的讲话，我们深受鼓舞和启发，在过来的一年里，我们在郭厂长的英明领导下，取得了一个又一个辉煌的业绩，这是我们大家团结一心，众志成城的奋斗结果，展望10年，我更是信心百倍，干劲十足，在新的一年里我决心带领精梳工段全体员工，开括创新，奋斗拼搏，严细各项管理，高效率，高质量地完成车间交给的各项任务，以及10年的工作目标和措

施。

1、以人为本抓质量，通过各种渠道，采取多种形式，把质量意识根植在员工的心中，让他们在工作中捉防并举，为我们前纺车间粗纱、排纱、零短头打下更坚实的基础，严细生产中的各个环节，为我们四厂做产品精良，创品牌再立新功，夯实设备基础，严厉严细执行包机点检卡制度，严格做到一日一点检，一日一记录，让设备发挥其优良性能，我们精梳设备(来源：好范文 http:///)是新机型的转变，这给我们设备管理工作提出了更高更严格的要求，尽管目前技术力量还很薄弱，但我有信心，有决心，在短时间内吸收消化先进技术，维护保养好设备，用我们的辛勤与智慧，让优良的设网备充分发挥其优良性能，绝不因任何原因造成一丝一毫的质量事故。

2、从自身做起，干工作要雷励风行，踏踏实实，多想事、多干事，不折不扣完成好各项任务，用实际行动为员工树好榜样，做个称职的工段领路人。

3、制定严细的考核，约束，奖罚机制，用数据考核成绩，以业绩衡量收入，拉开工资档次，多劳多得，让有能力的人多拿工资，让有能力的人得到实惠，奖优罚劣，让平时不认真工作，糊弄、应付、不思进取的人少拿工资，并积极开导他，引导他，为今后工作导向。罚不是目的，目的是让他懂怎样干，正确对待工作的心态，为目的。

4、从扫平车入手抓好设备基础工作，重点完善扫平车项目标准及验收体系，同时通过灵活多样的形式调动员工的工作积极性，力促设备基础的稳定，力保全度设备稳定率在100%。

进入10年我们的工作日程抛开了新的一页，我们工段有决心，有信心完成厂部和车间下达的各项任务，在心的一年里做出心的贡献团结一心抓质量众志成诚做精品

第四篇：战略：中国企业未来发展须处理好三大问题

文化价值观

《科技智囊》杂志在编者前言里有这样一段话：“一帮咨询师在一起聊天，其中一个问‘你最近搞垮了几个企业?’”我看后大感惊异，也让我想起在90年代和一些网络公司或风险投资商交流时，他们经常以“你蒙了多少钱”这样的话来调侃自己的工作。我对这种“幽默”是相当反感的，也非常不能理解。我曾经非常苦恼。我在想

，是不是我与年轻的职业经理、年轻的员工之间在价值观上产生了分岐?我不能容忍对自己工作或职业采取一种轻率的、甚至是玩世不恭的态度，这是一种亵渎!很多人说我没有必要这么认真和愤慨。但我为什么要这么认真和愤慨?我想主要原因在于我对职业操守和价值观在职业中的作用看得非常重要。这可能与我原来的学术训练和背景有关。

80年代在中国科学院研究科技政策和中国科技发展的历史。促使我下海的主要原因是：当时中关村有很多科学家下海，但在科学院几乎是一片骂声，而且科学院在政策上明确提出要批评这种下海的方向。我们政策研究所要帮助宣传这项反对下海的政策。当时的感觉是我不但不能帮助宣传，反而觉得应该选择离开中科院，必须到市场中去，找到自己的激情和能发挥的余地。

下海以后，文化价值观依然是引导我创业10年整个走向的关键。我给自己提出的目标就是要让民营经济占中国的1/3天下，要让高技术产业成为中国的主导产业。在长城所十年所庆的时候，我觉得最自豪的是：回顾十年，我们参与了民生银行、希望集团、方正、联想、用友的发展策略。这个过程实际上参与了中国民营经济的发展。也正是在这个过程中找到自己咨询职业的定位。十年之后，我国的现状是：民营经济占有了1/3天下，高技术产业占了20的比例，基本上在各个城市、各个开发区都是主导产业。

文化价值观本身是什么?中国知识分子传统上有一种使命感。五四以来，中国知识分子的这种使命感具有了现代意义，并且和中国人的生存尊严日益相关。所以，我觉得如果你有使命感，就会把自己的热情，把自己的更大的精神投入到事业中来。我认为，不光是咨询业需要使命感来支撑，中国的很多产业，包括成功的民营企业家，他们都是在改变中国的体制、机制、产业地位，在向这个方面不懈努力。如果与韩国、日本比较，韩国到现在为止对民族的尊严追求仍然是支撑着它的经济发展的重要动力，日本已经弱化了。

我认为，中国作为一个后发展的国家，我们的企业家、我们的咨询师、我们的管理学家都有责任让中国有尊严地在这个世界上存在。当你的事业和人生价值高浓度地融合在一起的时候，文化价值观就构成了取得成功的一个先决条件。

战略选择

简单而言，我在这十年做了三件事：企业战略、产业战略、区域战略。我觉得这三个事情有高度的耦合性和相关性。实际上做任何一项企业战略都需要对那个企业所处的产业，尤其是对产业价值观、产业价值链有个比较透彻地了解，对产业的演变规律有深切地把握。

我总结产业基本规律有三个：

Ø产业成长规律。就是说产业跟人一样，有从小到大到死亡的周期，有个成长过程;

Ø产业价值链规律。产业内部环节、外部环节形成一张价值网，你能不能看透这张网，就是你能不能看清产业价值链未来的演变过程;

Ø产业组织规律。相当于产业的发展模式。经济越全球化，和世界联系越密切，产业发展模式所起的作用就越大。

在做战略选择时，更重要的是把握规律。我的体会有(源自《易经》)六个字：①变易;②恒易;③不易。变化是事物发展规律的核心，我们要在变化中找到持续的、稳定的变化规律，从变化中找到不变的本质。可以这样讲，产业的发展模式核心源自企业创新，企业能不能做好企业战略、能不能做好产业选择，从哲学意义上来说是能不能有一套方法，把产业演变的主要趋势找到，做出正确的战略选择。

商业模式

新经济、互联网经济开始把商业模型推到了一个非常高的位置。但是互联网经济泡沫破灭了，商业模式是不是就随着破灭了?我认为不是。商业模式是引导新经济发展、在新时代发展自己企业的一个根本环节。在某种意义上说商业模式已经取代了企业战略。

那么企业要做什么，怎么做?一般说做什么是第一位的，怎么做是第二。但是当你做新业务、从事新产业、创新无穷大的时候，“怎么做”比“做什么”更重要。即商业模式比战略还重要。

在新经济条件下，那些基本的管理要件都有了0—100的创造，可以100外包，也可以100自己做;所有职能都升了级，都有升了几级的操作。那么商业模式就是指所有的要件无论在升级还是未升级的情况下都有0-100的演变。

对商业模式的理解中有个说法就是讲故事。讲故事就要回到战略，即你的人物情节、你的流程是不是能够有逻辑地、理性地融合在一起;故事的发展要与逻辑、常识高度地融合在

一起。我参与了很多商业模式的研究，从一开始就是讲故事，有一半是操作的过程。只有讲故事才能吸引人的热情，把所有的要素高度融合在一起。商业模式的根本就是要把讲述的故事演变成你企业成功的故事。

总之，咨询顾问要有使命感，要追求有尊严的生活。这来源于咨询师和咨询公司的能力，来源于为客户真正创造了什么样的价值。这是最关键的问题。此

外，企业要根据自身的产业来选择企业战略，要根据产业价值链来寻求组织模式。

第五篇：未来装饰公司员工守则与伟大企业文化

未来装饰公司员工守则

企业宗旨：质量优于价格服务高于承诺

服务理念: 客户永远是对的绝不对市场说 “不”

质量理念：价格的竞争是暂时的质量的竞争是永恒的

质量是干出来的不是检查出来的

做人原则：诚信正直用心负责

诚实不仅有道德价值，还蕴藏着巨大的经济价值和社会价值。认真

做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好。

做事原则：每件事要有目标，每件事要有计划，每件事要有总结。

七个习惯：一积极主动立即行动，并依据原则及价值观，并非情绪或外在环

境来决定。你放弃努力，别人就会放弃你。

二以终为始使命宣言是最高的远景与目标，并据此塑造未来。

三要事第一无论个人与组织均针对要事而来，把要事放在第一

位。

四双赢思维非损人利己亦非损己利人

五知彼解己舍弃回答心，改以了解心，聆听别人，才能开启真正的沟通。

六统合综效既非按照我的方式，亦非遵循你的思路，而是相互尊重的结果。

七不断更新在四个基本生活面向上不断提高：身体精神智力社会/情感。

世界上最伟大企业的企业文化与优秀案例

一青岛啤酒：

理念：不放过任何一个可能出错的环节。

案例：发现120箱中有2瓶啤酒酸碱度超过国际标准，全部返工。

点拨： ⑴ 在数学上，100-1=99在企业经营上 100-1=0

⑵ 100件事情，如果99件做好了，一件未做好，而这一

件事就可能对一个单位及个人产生100%的影响。

⑶一个企业家说：“如今的消费者是拿着‘显微镜’来审

视每一件产品和提供产品的企业的。在残酷的市场竞争

中，能够获得宽松生存空间的，不是 ‘合格’的企业，

也不是‘优秀’的企业，而是‘非常优秀’的企业。

二联想公司

理念：小公司做事，大公司做人。

案例: 客户因刚修了电脑，回家发现音箱无声。投诉到广州客服中心，送修组长唐恒通

过电话仔细询问后，亲自带病坐公交去修理，一去需1个多小时。去后才发现是音箱音频线没插对插孔。客户非常感谢，后来特此打电话询问唐恒病情。

点拨：只做事，只注意一城一池的得失，这样的公司长不大：而注重做人的根本，诚信、

正直、真诚，有一以贯之理念的公司，必定可以成为大公司。吃亏是福，占便宜是害。

链接：做事三原则 1 如果有规定，坚决按规定办。2 如果规定有不合理之处，先按规

定办并及时提出修改意见。 3 如果没有规定，在请示的同时，按企业的相关规定办。

三蒙牛集团

理念: 小成凭智，大成靠德。

案例：蒙牛鲜奶制造车间偶尔会听见嘭嘭的声音，大家都知道这是质监部门主任杨平

又带人来摔包了。有人问为什么。杨平回答是不合格。有人又问喝了没什么啊。他说你不是专业人士。有人又问消费者都不是专业人士，肯定尝不出来，扔了可惜。他说千里之堤毁于蚁穴啊。

点拨：诚实守信是人际交往中最重要的砝码。诚信的人才会形成宽阔的胸怀，才能营

造友爱和欢乐地环境。

四国美电器

理念：让顾客满意，剩下的我们去做。

案例：青岛国美台东商城的店长赵瑞华接待了一位客人，一位李女士想在五一前给

上海的兄长买台冰箱。去了几家都一口回绝了，她想办法与上海的国美电器

联系了。但是由于快到五一，需等几天。李女士不悦，她只好争取特事特办，终于在5月1日下午3点多，把冰箱送到了兄长家。

点拨：记住，工作就是你的责任。对于不能完成的员工，最好的救治良方就是：端正

他的坐姿，然后面对他，大声而坚定地告诉他：记住，工作就是你的职责。

五中国移动

理念：让话筒的另一方感受到你的微笑。

案例：2005年夏天的下午，湖南移动通讯10086客服中心的雷雅珊连续接到一个不说

话的电话，后来她回电话却遭到莫名其妙的恼火。原因是客户与女朋友分手了，抱怨自己所处的地区信号不行，导致女朋友联系不上，误会他故意不接，提出分手。她听完后，主动与客户的女朋友联系消除了误解。

点拨：在人与人只间，模糊有利于审美，而清晰有利于合作与交流。沟通有利于人际交

往，沟通重在真诚，沟通不只是语言的交流，而应该是思想的相通与灵魂的碰撞。

六松下电器

理念：你放弃努力，别人就会放弃你。

案例：一家电器工厂的人事主管有一天碰到了一个小伙子来应聘，只见小伙子人很瘦小，

衣着破烂。就推辞说一个月以后再来。他后来果真来了，负责人又说过几天来，他来了，负责人又说再过几天，他仍旧来了。主管不耐烦了，就说你这样脏兮兮的是进不了我们工厂的。于是他又买了新衣服再来，主管又说你不懂得电器知识我们不要你。他过了几个月又来了说我已经学会了不少电器知识，您看我还有什么差距，我一项一项来弥补。主管佩服他的韧劲和耐力，终于收下了他，他就是后来大名鼎鼎的松下幸之助。

点拨：不达目的誓不罢休。坚韧是在残酷的职场竞争中无往不胜的法宝。失败只是暂时

的不成功。培养自己坚韧的性格，只有坚韧的人才会成功。

七三星电子

理念：除了妻儿，一切都要变。

案例：韩国三星集团老总李健熙的名言就是：除了妻儿，一切都

要变。第一次变革，将原来的上下班“朝九晚五”改变成

“朝七晚四”，20万职工意见纷纷，甚至要伤害他，但是

他还是坚持了。不久又提出全体职工必须学习、进修、培

训，不然就要淘汰，大家纷纷利用下班时间开始学习。

点拨：市场已经是从“大鱼吃小鱼”变成“快鱼吃慢鱼。”了。速

度胜于规模。在竞争中变化，在变化中取胜。三星文化：

讲究修身讲究忠和讲究互报，更重视人情和抱负。