刍议晋商诚信道德对诚信机制建设的意义

2022-09-10

诚信理念在现代企业文化战略中已经成为必不可少的重要部分, 它是现代经济伦理对企业文化建设的必然要求, 直接决定文化战略竞争力的高低。经过数百年的商业实践, 晋商形成了“义利并重、义利统一”的企业文化战略, 这对企业发展起到了非常重要的借鉴性作用, 对晋商诚信理念进行学习, 可以引导企业树立起具有企业特色的文化, 充分吸取晋商的诚信理念, 对当前以人为本的企业管理模式进行完善, 并在此基础上打造出具有生命力的企业品牌。

1 诚信理念体现了晋商文化核心内涵

1.1 晋商经济伦理文化———义利并重, 义利统一

晋商经过长期的发展积累了非常丰富的商业经营经验, 优秀的传统伦理思想得到了继承, “义利并重, 义利统一”的晋商经济伦理文化得到了流传, 并形成了中华民族的重要道德遗产。晋商在明清时期经过商业经营实践形成了整套的人生观和价值观, 其本质在于明确善恶的价值取向。“义利并重, 义利统一”的核心内容在于诚信观与责任观等[1], 晋商经济伦理凭借其鲜明的价值取向、丰富的内涵, 对晋商商业活动中的利益关系进行了有效调整, 商人人格素质和职业道德均得到了提升。晋商经济伦理不仅揭示了商业活动中的道德规律, 同时在晋商发展过程中, 晋商经济伦理也起到了非常重要的作用。

1.2 晋商的诚信理念———售货无诀窍, 信誉第一条

晋商将诚实信用的品德看做是对自身的职业道德要求, 其商业信用的突出表现在标期和账期, 晋商在标期坚持做到从不拖欠, 别人欠自己通常不会主动索要, 账期是的诚实信用主要体现在商号内部信用, 一般东家都会为伙计严格兑现粉红, 绝不会出现故意提留或者克扣的现象。此外, 晋商的诚信还体现在待人接物上, 他们都会坚持“用人不疑, 疑人不用”的原则聘请员工, 对员工委以全权, 通常东家对掌柜的经营活动都不能过问。而掌柜也会“择主而事”, 对东家尽心尽力。晋商对合作伙伴也会表现出诚信的一面, 他们希望利用自己的信任换得别人对自己的信任, 这为晋商赢得了很多经济回报。

1.3 在晋商文化中诚信是精髓

经过多年来的发展, 晋商重诚信、守信誉的理念已经被人们传开, 诚信成为晋商经商的首要道德规范。当前很多闻名中外的商贾都凭借这种诚信为先的理念, 将诚信理念和先进的生产经营理念融合到了一起[2], 进一步上升为保证社会经济良性发展的商业道德规范, 也可以将其看成是晋商的一大历史性共享。所谓晋商文化, 我们今天对晋商文化的了解, 更多的是他们诚信经营的伦理原则, 这些理念和原则昭示我们, 将良好的社会信用制度看做社会关系的表征, 社会理念不仅是一切制度得以顺利运行的基础, 同时它也是良好社会秩序得以保持的精髓所在。

2 晋商诚信道德对现代诚信建设带来的启示

2.1 基于“德法兼顾”构建诚信约束机制

从一定程度上来看, 晋商诚信行为受到了自身主体诚信思想的影响, 但是在晋商自律性出现缺口时, 还需要利用法律的强制性对其诚信成为进行维护。当前我国并没有形成有关信用管理的完善法律, 我国现在只能利用企业自律及社会压力对其进行约束, 换句话说当前我国诚信体制很显然缺乏强有力的监督体系[3]。这种情况下适时出台法律可以起到非常重要的作用:首先, 出台法律可以对那些行为属于失信行为进行明确;其次, 出台法律可以利用明确的条款引导人们怎样对企业的守信行为进行激励, 当然, 对于那些失信行为也必须有明确的惩戒性手段, 这样才能为惩罚失信行为提供法律上的依据。

从当前我国的诚信情况来看, 我们应该在相关立法上加快脚步, 积极借鉴其他国家的法律, 但是注意结合我国社会发展的实际情况, 结合当前中国经济发展的现实情况出台和诚信直接相关的法律法规, 同时还要适时地废除或者修改原有的法律条文, 从多方面促进诚信立法的快速发展。首先, 应该从积极改进法律方面开始说手, 制定出完善的系统来维护诚信行为, 从而改变当前缺少诚信法律的现状[4];其次, 针对当前的法律条文展开进一步研究, 适时地修改相关法律, 通过完善和修改可以使原来与诚信体系相矛盾的法律和当今时代诚信现状相适应, 更好的为惩戒失信行为做好法律上的准备;第三, 从立法上明确诚信机制的法律责任, 加大对失信行为的处罚力度。在完善诚信体系的过程中必须保证自律和法律的同步性, 这样才能做到“德法兼顾”。

2.2 结合企业实际情况建立个人信用档案

征信制度是指保证信用、数据惩戒相统一的制度, 将失信人的失信行为纳入到征信数据库中, 并保证征信数据库的准确性和完整性, 甚至可以将其作为惩戒失信行为的依据。具体来说征信数据库是按照立法进行建立的, 收集和整合分布在不同部门的信用行为, 经过对这些信息加工以后形成信息数据库, 利用该数据库中的信息可以对失信行为起到有效的约束和惩戒作用。当前部门封锁、商业秘密保护等情况还大量存在, 这对保证全国征信数据库的统一性是非常不利, 必须将这些原则打破, 并对不同机构的信用信息进行有效整合。

全国统一征信数据库的建立可以直接或者间接性的对失信行为起到惩戒性作用, 其中直接作用体现在海关、工商及银行等信息共享机构中, 这些机构可以利用数据库对个人及企业的信用信息进行了解, 从而对失信行为进行惩戒;间接作用是指通过立法, 将征信数据库中的信用信息分散到社会中, 成为社会中的道德指向标, 通过这种道德舆论的作用对失信者进行间接惩戒。这样失信者不仅要进行自我道德谴责, 同时还会受到社会中舆论的惩罚。

造成失信不良记录的原因可以从多方面进行分析, 其中不仅有失信者自身的原因, 同时也有征信机构疏漏造成的, 这种情况下我们必须充分注意惩戒的有效性和公平性。同时, 失信者通常会认为惩戒过于严厉, 可能会有申诉的想法, 这种情况下政府可以成立专门为失信者进行神父的机构, 利用该结构可以对那些存在争议的制度进行审核。在维护失信者正当利益的同时, 申诉机构还应起到教育失信者的作用, 引导失信者重新在社会中建立起诚信信誉, 从而真正起到对失信者进行教育的作用。

结束语

总之, 晋商凭借其票号间规模经营、敏锐的商业经营意识以及精湛的商业经营技巧而著称, 同时其诚信经营意识也是晋商成功路上一个重要的促进型因素, 这种精神意识正是当前我国市场经济发展过程中极为欠缺的。基于这种情况, 文章针对诚信理念这一商文化核心内涵进行了阐述, 并对晋商诚信道德对现代诚信建设带来的启示进行了详细的分析, 旨在引导大家了解晋商诚信道德对诚信机制建设的意义, 供参考。

摘要：晋商是指14世纪中期到20世纪初期的山西商人, 当时的商业法律尚未健全, 主体诚信意识也没有形成, 在那样的时代中晋商却可以凭借诚信道德而兴盛, 其中隐含的问题是值得我们深思的。基于此, 文章从不同角度针对晋商诚信道德对诚信机制建设的意义进行了分析。

关键词：晋商诚信道德,诚信机制,建设,意义