第一篇：写字楼物业费收取
物业费收取通知
尊敬的和润广场各位商户：
和润商业购物广场已交付投入运行三年年多时间，感谢你们一直以来对物业工作的支持、配合与理解。
物业管理处收缴2015年全年物业费的工作正在展开，物业费是小区维护正常秩序、环境卫生、公共配套设施维护服务的根本保证。如果物业 费不能按时缴纳，将会对物业服务工作造成不利影响，同时也侵犯了已交费商户的利益。因此，请还未缴纳物业费的业主尽快 到物业办公室缴纳。
敬请广大业主积极支持配合，物业处全体员工将竭尽所诚为您服务，接受您的监督和建议，持续改进物业服务工作，努力将文博苑建成一个和谐、美丽的家园。
请相互转告
联系电话：XXXX-XXXXXXXX
和润商业购物广场物业办公室
2015年4月27日
第二篇：物业费收取标准
物业费收取标准 一级收费标准 1.00 元 / 月 . 平方米 ( 已包含税、费 ) 基础条件 小区封闭;
有不少于小区住宅总建筑面积 3 ‰
的物业管理服务用房; 绿化率 35% 以上 ( 包括水面 ) ; 绿化、休闲活动中心、场地 1500 平方米以上; 固定活动馆所 300 平方米以上; 专用固定停车泊位 1 个 /3 户;
具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他三项以上安全防范设施; 固定体育活动场馆不少于二项设施。 公共秩序维护 : 1 、门岗室美观整洁，人员统一着装，设专人 24 小时值勤，其中主出入口不少于 12 小时立
岗值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。 2 、按照规定路线和时间进行 24 小时不间断巡逻，不少于 12 次，对小区重点部位每小时巡
查一次，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及 时报告有关部门。 3 、小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。 4 、
对出入小区的机动车辆进行引导， 行驶有序并停放在指定位置。 非机动车辆停放整齐。 5 、
设有中央监控室的实施 24 小时安全监控并记录及时。 6 、看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、 树木等。 7 、对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。 8 、定期对服务人员进行消防培训，保证消防通道畅通，消防器材可随时启用。 保洁服务 1 、小区内公共区域 ( 硬化地面、主次干道 ) 每天清扫 2 次，干净整洁;室外标识、宣传栏、 信报箱等每周擦拭 2 次。 2 、公共区域日常设专人保洁，保持公共区域干净整洁无杂物。 3 、公共楼道每天清扫 2 次;扶手每天擦洗 2 次，保持干净整洁。 4 、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。 5 、按楼栋口、楼层收集垃圾，每天 2 次。 6 、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。 7 、垃圾设施每天清洁 2 次，无异味。 8 、公共区域玻璃每周擦洗 1 次。 9 、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。 10 、进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。 11 、
建立消杀工作管理制度， 根据实际情况开展消杀工作， 适时投放消杀药物， 有效控制鼠、
蟑、蚊、蝇等害虫孳生。 12 、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。 二级收费标准 0.75 元 / 月 . 平方米 ( 已包含税、费 ) 基础条件 小区封闭;
有不少于小区住宅总建筑面积 3 ‰
的物业管理服务用房; 绿化率 30% 以上 ( 包括水面 ) ;
绿化、休闲活动中心、场地 1000 平方米以上; 固定活动馆所 200 平方米以上; 具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他一项以上安全防范设施; 体育活动场地不少于一项设施。 公共秩序维护 1 、门岗室整洁，人员统一着装。设专人 24 小时值勤，其中主出入口不少于 10 小时立岗值
勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。 2 、按照规定路线和时间进行 24 小时不间断巡逻，不少于 8 次，对小区重点部位每 2 小时
巡查一次，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故
及时报告有关部门。 3 、小区内公共娱乐设施、水池等部位，设置安全警示标志。 4 、
对出入小区的机动车辆进行引导， 行驶有序并停放在指定位置。 非机动车辆停放整齐。 5 、
设有中央监控室的实施 24 小时安全监控并记录及时。 6 、看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、 树木等。 7 、对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。 8 、定期对服务人员进行消防培训，保证消防通道畅通，消防器材可随时启用。 保洁服务 1 、小区内公共区域 ( 硬化地面、主次干道 ) 每天清扫 1 次，干净整洁;室外标识、宣传栏、 信报箱等每周擦拭 1 次。 2 、公共区域日常设专人保洁，保持公共区域干净整洁无杂物。 3 、公共楼道每天清扫 1 次;扶手每天擦洗 1 次，保持干净整洁。 4 、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。 5 、按楼栋口收集垃圾，每天 2 次。 6 、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。 7 、垃圾设施每天清洁 1 次，无异味。 8 、公共区域玻璃每月擦洗 2 次。 9 、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。 10 、进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。 11 、
建立消杀工作管理制度， 根据实际情况开展消杀工作， 适时投放消杀药物， 有效控制鼠、
蟑、蚊、蝇等害虫孳生。 12 、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。 三级收费标准 0.50 元 / 月 . 平方米 ( 已包含税、费 ) 基础条件 小区封闭;
有固定管理服务用房; 绿化率 25% 以上;
绿化、休闲活动中心、场地 500 平方米以上; 固定活动馆所 100 平方米以上;有简单的体育活动器械、设施。 公共秩序维护 1 、门岗室整洁，人员统一着装。设专人 24 小时值勤，其中主出入口不少于 8 小时立岗值
勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。 2 、按照规定路线和时间巡逻，其中夜间巡逻不少于 5 次，每次巡逻不少于 1 小时，并做好 巡查记录。
巡逻过程中对可疑人员进行询问， 发现火警或治安隐患、 事故及时报告有关部门。 3 、小区内公共娱乐设施、水池等部位，设置安全警示标志。 4 、
对出入小区的机动车辆进行引导， 行驶有序并停放在指定位置。 非机动车辆停放整齐。 5 、
看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树 木等。 6 、消防通道畅通，消防器材可随时启用。
保洁服务 1 、小区内公共区域 ( 硬化地面、主次干道 ) 每天清扫 1 次，干净整洁;室外标识、宣传栏、 信报箱等每半个月擦拭 1 次。 2 、公共楼道每天清扫 1 次;扶手每周擦洗 2 次，保持干净整洁。 3 、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。 4 、按楼栋口收集垃圾，每天 1 次。 5 、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。 6 、垃圾设施每周清洁 2 次，无异味。 7 、公共区域玻璃每月擦洗 1 次。 8 、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。 9 、根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。 10 、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。 四级收费标准 0.35 元 / 月 . 平方米 ( 已包含税、费 ) 基础条件 小区基本封闭; 有固定管理服务用房; 有简单的绿地、树木、植物。 公共秩序维护 1 、配备门岗室，设专人 24 小时值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。 2 、小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。 3 、消防通道畅通，消防器材可随时启用。 保洁服务 1 、小区内公共区域 ( 硬化地面、主次干道 ) 每天清扫 1 次，干净整洁。 2 、公共楼道每天清扫 1 次;扶手每周擦洗 1 次，保持干净整洁。 3 、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱。 4 、按楼栋口收集垃圾，每天 1 次。 5 、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。 6 、垃圾设施每周清洁 1 次，无异味。 7 、公共区域玻璃每 2 个月擦洗 1 次。 8 、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。 9 、根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。 10 、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。 在四级收费标准中，除基础条件、公共秩序维护、保洁服务必须达到相应的标准外， 《办法》
中对房屋管理、设施维修养护、绿化养护管理和综合管理服务也列出了相应的规定，物业部
门需符合所有条件，方能收取相应的费用。
第三篇：物业费收取困难原因
物业费收取情况说明
1、 业主与开发商积累问题过多尚未解决造成业主负面情绪严重，导致物业代为受过 (1) 房屋延期交工 (2) 壁挂炉收费问题
(3) 车位涨价导致业主不能使用车位问题 (4) 房屋维修(现在主要以门、窗)进度过慢 (5) 业主对小区绿化不满意、院内配套设施不全
2、 业主以房屋空置为由拒缴物业费
3、 部分业主认为服务达不到1.8元/平米/月的标准
4、 部分业主不清楚物业费的构成及支出，认为1.8元/平米/月费用过高
5、 部分业主认为未参与物业费定价，待成立业主委员会后按委员会与物业签订的合同价格缴纳物业费
第四篇：闲置房屋如何收取物业费
闲置房屋如何收取物业费?应该全额收取还是收取部分？
悬赏分：5 | 解决时间：2007-7-29 15:02 | 提问者：zhaoxuefu
最佳答案
物业管理公司对开发商未销售的住宅都是收取物业费的，收取比例在前期的物业管理合同中有规定，通常在物业费的50％－70％之间。
如果是已经销售的房屋，即使闲置，业主也要全额缴纳物业费。
物业管理问答
1、什么是物业管理？
物业管理是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
2、业主做为房屋的所有权人，在物业管理活动中享有哪些权利？ (1)按照物业服务合同的约定，接受物业管理企业提供的服务； (2)提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议； (3)提出制定和修改业主公约、业主大会议事规则的建议； (4)参加业主大会会议，行使投票权； (5)选举业主委员会委员，并享有被选举权； (6)监督业主委员会的工作；
(7)监督物业管理企业履行物业服务合同；
(8)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权；(9)监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的管理和使用； (10)法律、法规规定的其他权利。
3、业主在物业管理活动中，履行哪些义务？ (1)遵守业主公约、业主大会议事规则；
(2)遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；
(3)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定； (4)按照国家有关规定交纳专项维修资金； (5)按时交纳物业服务费用；
(6)法律、法规规定的其他义务。
4、业主大会由哪些人员组成，并有哪些职责？
物业管理区域内全体业主组成业主大会。业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。 业主大会履行下列职责：
(1)制定、修改业主公约和业主大会议事规则；
(2)选举、更换业主委员会委员，监督业主委员会的工作； (3)选聘、解聘物业管理企业；
(4)决定专项维修资金使用、续筹方案，并监督实施；
(5)制定、修改物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；
(6)法律、法规或者业主大会议事规则规定的其他有关物业管理的职责。
5、业主委员会是个什么性质的组织，并有哪些职责？ 业主委员会是业主大会的执行机构，履行下列职责：
(1)召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况；
(2)代表业主与业主大会选聘的物业管理企业签订物业服务合同；
(3)及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业管理企业履行物业服务合同；
(4)监督业主公约的实施； (5)业主大会赋予的其他职责。
6、业主以业主大会或者业主委员会名义从事违反法律、法规活动的，应承担何种责任？
业主以业主大会或者业主委员会的名义，从事违反法律、法规的活动，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。
7、在什么情况下应该召开第一次业主大会？
物业管理区域内，有下列情况之一的： (1)入住率达到60%以上的；
2 (2)入住率达到30%以上，且物业交付使用已满2年的。应当召开第一次业主大会，选举产生业主委员会。
8、业主大会筹备组如何成立？并做好哪些筹备工作？
在业主大会成立前，应当在物业所在地的区房产行政主管部门指导下，街道办事处 (乡镇人民政府)及其委托的社区党委领导下，由社区代表、业主代表、建设单位组成业主大会筹备组，负责业主大会的筹备工作。 筹备组应当做好下列筹备工作：
(1)确定首次业主大会会议召开的时间、地点、形式和内容；
(2)参照政府主管部门制订的示范文本，拟定《业主大会议事规则》(草案)和《业主公约》(草案)；
(3)确认业主身份，确定业主在首次业主大会会议上的投票权数； (4)确定业主委员会委员候选人产生办法及名单； (5)做好召开首次业主大会会议的其他准备工作。
9、业主大会会议召开的形式有哪几种？
业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式；但应当有物业管理区域内持有 1／2以上投票权的业主参加。
10、业主委员会委员当选的条件？ 业主委员会委员应当符合下列条件：
(1)本物业管理区域内具有完全民事行为能力的业主；
(2)遵守国家有关法律、法规；
(3)遵守业主大会议事规则、业主公约，模范履行业主义务； (4)热心公益事业，责任心强，公正廉洁，具有社会公信力； (5)具有一定组织能力； (6)具备必要的工作时间。
11、业主委员会的活动经费如何筹集？
答：业主委员会的活动经费由全体业主共同分摊，但不得超过同期物业管理费总额的 1%。具体数额和计划由业主大会审议决定。
12、电梯、高压水泵等高耗费设施设备的消耗如何分摊？
有电梯、高压水泵等高耗费设施、设备的高层、小高层、多层住宅的共用设施、设
3 备的消耗按实分摊，物业管理企业应按实际消耗，向业主收取。具体分摊办法由业主委员会与物业管理企业商定，可按面积分摊，也可按户分摊。
13、业主与物业管理企业发生价格纠纷该怎么办？
业主与物业管理企业发生价格纠纷时，业主委员会应给予调解，调解不成的，可向价格主管部门申请调处。未成立业主委员会的，业主也可直接向价格主管部门投诉。
14、物业管理企业可否利用物业设置经营性设施？
物业管理企业利用物业设置广告等经营性设施的，应当在征得相关业主、使用人和业主委员会同意后，方可办理审批手续，其经营性收入应专项用于物业共用部位、共用设施设备的维修和养护。
15、物业管理企业自行提供物业管理服务合同约定之外的服务，业主是否应该支付费用？
物业管理企业在物业管理服务合同约定之外自行提供服务，未经业主委员会或业主认可的，业主或使用人可以不支付费用。
16、如何划定物业管理区域？
物业管理区域的划分应当考虑物业的共用设施设备、建筑物规模、社区建设等因素。拥有相对独立的共同设施设备的物业，应当由区、县 (市)物业行政主管部门划归于一个物业管理区域。
17、前期物业管理的费用由谁来承担？
物业交付使用前发生的前期物业管理费用由建设单位承担；物业交付使用后至前期物业管理服务合同终止之日发生的前期物业管理服务费，由建设单位和物业买受人按照前期物业管理服务协议的约定承担。
18、实行物业管理的区域，保修期满后物业共用部位、共用设施设备维修费用列支的途径：
(1)已按规定缴纳物业维修基金的，从该物业维修基金中列支； (2)公有住房出售时，已按规定缴纳维修基金的，从该基金中列支； (3)未出售的公有住房，从房屋租金中列支；
(4)不属于上述范围的私有房屋及其他物业，由业主或使用人按其拥有的房屋建筑面积比例承担。
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19、物业自用部位指哪些？
自用部位，是指一套房屋内部，由房屋的业主或使用人自用的卧室、客厅、厨房、卫生间、阳台、开井、庭院以及室内墙面等部位。 20、物业自用设施设备指哪些？
自用设施设备，是指一套房屋内部，由房屋的业主或作用人自用的门窗、卫生洁具、家具用品以及通向总管的供水、排水、燃气管道、电线等设备。
21、物业共用部位指哪些？
共用部位，是指物业管理区域内属全体业主或单幢物业的业主、使用人共同使用的门厅、楼梯间、水泵间、电表间、电梯间、电话分线间、电梯机房、走廊通道、传达室、内天井、房屋承重结构、室外墙面、屋面等部位。
22、物业共用设施设备有哪些？
共用设施设备，是指物业管理区域内，属全体业主或单幢物业的业主、使用人共同使用的供水箱、水泵、排水管道、窨井、化粪池、垃圾通道、垃圾箱 (房)、电视天线、电梯、照明灯具、建筑智能系统、避雷装置、消防器具、防盗门、邮政信箱、娱乐设施等设施设备。
23、业主大会作出决定应多大比例通过？
业主大会作出决定，必须经与会业主所持投票权１／２以上通过。业主大会作出制定和修改业主公约、业主大会议事规则，选聘和解聘物业管理企业，专项维修资金使用和续筹方案的决定，必须经物业管理区域内全体业主所持投票权２／３以上通过。业主大会的决定对物业管理区域内的全体业主具有约束力。
24、物业管理区域内供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等相关管线和设施由谁维护？
供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。前款规定的单位因维修、养护等需要，临时占用、挖掘道路、场地的，应当及时恢复原状。
25、为什么要设立物业维修基金？
物业维修基金的设立可以保障住宅房屋共用部位和共用设施设备的正常维修、养护与更新。 5
第五篇：2016最新物业费收取标准
一级收费标准：1.00元/月.平方米(已包含税、费)
一、基础条件：
1、小区封闭;
2、有不少于小区住宅总建筑面积3‰的物业管理服务用房
3、绿化率35%以上(包括水面);
4、绿化、休闲活动中心、场地1500平方米以上;
5、固定活动馆所300平方米以上;
6、专用固定停车泊位1个/3户;
7、具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他三项以上安全防范设施;
8、固定体育活动场馆不少于二项设施。
二、公共秩序维护：
1、门岗室美观整洁，人员统一着装，设专人24小时值勤，其中主出入口不少于12小时立岗值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。
2、按照规定路线和时间进行24小时不间断巡逻，不少于12次，对小区重点部位每小时巡查一次，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。
3、小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。
4、对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。
5、设有中央监控室的实施24小时安全监控并记录及时。
6、看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。
7、对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。
8、定期对服务人员进行消防培训，保证消防通道畅通，消防器材可随时启用。
三、保洁服务
1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫2次，干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭2次。
2、公共区域日常设专人保洁，保持公共区域干净整洁无杂物。
3、公共楼道每天清扫2次;扶手每天擦洗2次，保持干净整洁。
4、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。
5、按楼栋口、楼层收集垃圾，每天2次。
6、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。
7、垃圾设施每天清洁2次，无异味。
8、公共区域玻璃每周擦洗1次。
9、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。
10、进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。
11、建立消杀工作管理制度，根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
12、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。
二级收费标准：0.75元/月.平方米(已包含税、费)
一、基础条件：
1、小区封闭;
2、有不少于小区住宅总建筑面积3‰的物业管理服务用房;
3、绿化率30%以上(包括水面);
4、绿化、休闲活动中心、场地1000平方米以上;
5、固定活动馆所200平方米以上;
6、具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他一项以上安全防范设施;
7、体育活动场地不少于一项设施。
二、公共秩序维护
1、门岗室整洁，人员统一着装。设专人24小时值勤，其中主出入口不少于10小时立岗值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。
2、按照规定路线和时间进行24小时不间断巡逻，不少于8次，对小区重点部位每2小时巡查一次，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。
3、小区内公共娱乐设施、水池等部位，设置安全警示标志。
4、对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。
5、设有中央监控室的实施24小时安全监控并记录及时。
6、看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。
7、对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。
8、定期对服务人员进行消防培训，保证消防通道畅通，消防器材可随时启用。
三、保洁服务
1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次，干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭1次。
2、公共区域日常设专人保洁，保持公共区域干净整洁无杂物。
3、公共楼道每天清扫1次;扶手每天擦洗1次，保持干净整洁。
4、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。
5、按楼栋口收集垃圾，每天2次。
6、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。
7、垃圾设施每天清洁1次，无异味。
8、公共区域玻璃每月擦洗2次。
9、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。
10、进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。
11、建立消杀工作管理制度，根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
12、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。
三级收费标准：0.50元/月.平方米(已包含税、费)
一、基础条件：
1、小区封闭;
2、有固定管理服务用房;
3、绿化率25%以上;
4、绿化、休闲活动中心、场地500平方米以上;
5、固定活动馆所100平方米以上;有简单的体育活动器械、设施。
二、公共秩序维护
1、门岗室整洁，人员统一着装。设专人24小时值勤，其中主出入口不少于8小时立岗值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。
2、按照规定路线和时间巡逻，其中夜间巡逻不少于5次，每次巡逻不少于1小时，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。
3、小区内公共娱乐设施、水池等部位，设置安全警示标志。
4、对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。
5、看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。
6、消防通道畅通，消防器材可随时启用。
三、保洁服务
1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次，干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每半个月擦拭1次。
2、公共楼道每天清扫1次;扶手每周擦洗2次，保持干净整洁。
3、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。
4、按楼栋口收集垃圾，每天1次。
5、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。
6、垃圾设施每周清洁2次，无异味。
7、公共区域玻璃每月擦洗1次。
8、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。
9、根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
10、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。
四级收费标准：0.35元/月.平方米(已包含税、费)
一、基础条件：
1、小区基本封闭;
2、有固定管理服务用房;
3、有简单的绿地、树木、植物。
二、公共秩序维护
1、配备门岗室，设专人24小时值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。
2、小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。
3、消防通道畅通，消防器材可随时启用。
三、保洁服务
1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次，干净整洁。
2、公共楼道每天清扫1次;扶手每周擦洗1次，保持干净整洁。
3、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱。
4、按楼栋口收集垃圾，每天1次。
5、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。
6、垃圾设施每周清洁1次，无异味。
7、公共区域玻璃每2个月擦洗1次。
8、对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。
9、根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
10、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。
在四级收费标准中，除基础条件、公共秩序维护、保洁服务必须达到相应的标准外，《办法》中对房屋管理、设施维修养护、绿化养护管理和综合管理服务也列出了相应的规定，物业部门需符合所有条件，方能收取相应的费用。
物业费包括什么：
什么是物业管理费呢?物业管理费一般包含哪些项目费用?物业费是物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。商品房的物业管理费一般由以下一些项目构成：
(1)公共物业及配套设施的维护保养费用，包括外墙、楼梯、步行廊、升降梯(扶梯)、中央空调系统、消防系统、保安系统、电视音响系统、电话系统、配电器系统、给排水系统及其他机械、设备、机器装置及设施等。
(2)聘用管理人员的薪金，包括工资、津贴、福利、保险、服装费用等。 (3)公用水电的支出，如公共照明、喷泉、草地淋水等。 (4)购买或租赁必需的机械及器材的支出。 (5)物业财产保险(火险、灾害险等)及各种责任保险的支出。 (6)垃圾清理、水池清洗及消毒灭虫的费用。 (7)清洁公共地方及幕墙、墙面的费用。 (8)公共区域植花、种草及其养护费用。 (9)更新储备金，即物业配套设施的更新费用。 (10)节日装饰的费用。 (11)管理者酬金。
(12)行政办公支出，包括文具、办公用品等杂项以及公共关系费用。 (13)公共电视接收系统及维护费用。 (14)其他为管理而发生的合理支出。