执法大队工作总结

无论是刚进职场的我们，还是成长路上的奋斗人，在工作的过程中，我们不断的积累经验，吸取他人与自身的教学，优化自身的工作方式。在长时间的工作下，我们自身的工作水平，有着显著的提升，为自己写一份工作总结吧，用于记录与反思自己的工作情况。下面是小编为大家整理的《执法大队工作总结》相关资料，欢迎阅读！

第一篇：执法大队工作总结

执法大队工作总结

行政执法大队上半年工作总结

**镇行政执法大队于2012年2月份组建，主要职能是：辖区企业的安全监察执法、劳动监察执法、环境执法、城镇管理、环卫园林以及其他一些临时性的工作。行政执法大队全体同志紧紧围绕本职工作不放松，集思广益，创新工作新方法，千方百计，开拓工作新局面，各项工作逐步步入正轨，取得一定成绩。上半年主要做一下几方面工作：

一、企业管理

1、紧急修建了垃圾堆放处一处，坚决关停了拐坊垃圾堆放场，及时消除了信访隐患。

2、召集企业负责人召开专题会议，将企业生产垃圾纳入统一管理。

3、委托相关企业研制生产垃圾处理设备，建设企业蔬菜垃圾处理厂一座，有效的解决了企业垃圾乱倾乱倒的问题。

二、城镇管理

1、结合平度市门前五包协议，四月份出台了**镇门前五包协议和**镇镇驻地管理规范并下发到各居民业户，广泛宣传发动，提高思想认识为下一步镇驻地环境的总体提升打好基础。

2、征收镇驻地经营业户。

3、根据上级统一部署，四五月份集中对镇驻地的违法建筑进行清理整顿，共拆除违法建筑11处，清理乱搭乱建7处，整顿了政府大门西侧的经营秩序，保证了政府大门口出入车辆(尤其是逢集)通畅，规范了镇政府东侧十字路口经营秩序，保证了车辆通畅，测量了镇驻地主要道路各经营业户广告牌面积，为下一步纳入统一管理做好准备。

三、环卫工作

1、对镇驻地保洁区域的清理标准进行了进一步的细化和提升，变清洁为保洁，引入奖惩考核机制，由专人每天检查和督促，逢集进行点评，充分调动环卫工人的工作积极性，镇驻地的环境卫生标准有了一定的提升。

2、新建了腾戈庄生活垃圾掩埋厂一处，变逢集清理垃圾为隔天一清理，保证了镇驻地生活垃圾能够得到及时清理。

四、劳动执法

1、四月份会同市劳动监察大队圆满解决了兆丰农产37名工人投保问题。

2、五月份处理了山清源一处劳资纠纷。

3、五月份处理了利客来于一工人之间的讨薪纠纷，在利客来的配合下也圆满解决。

五、环保工作

上半年环保工作重点是迎接环保部对青岛市环保模范城的复审工作。我们主要是配合南村环保所对辖区企业特别是污染严重泡菜生产企业进行了专项检查指导，特别是以企业固体废弃物全面监管的同时，对企业污水设备及排污情况进行处理检查，杜绝了企业乱排污问题。 存在不足：

一、由于行政执法大队刚刚成立，人员相关设备配备不足，没有成型的工作经验，各项工作都在创新和摸索之中，工作经验正在总结和摸索之中，造成了工作标准偏低，工作不能够齐头并进，往往左右不能兼顾，现在正在党委政府主要领导的大力支持下慢慢解决。 下步打算：

一、 争取领导支持，尽快制造出大型垃圾处理设备，解决制约企业垃圾管理使工作尽快走向正轨。

二、 镇驻地管理上套路，建立定期巡查机制，由专人负责对镇驻地进行定期巡查，对出现的各种乱搭乱建、乱堆乱放、违规摆摊设点、破环基础设施等现象及时发现处理。

第二篇：城管执法大队年总结

执法大队工作总结

20**年，执法大队在市支队的正确领导下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，认真学习、贯彻党的十九大精神，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，以“市容环境整治年”

活动为契机，紧紧围绕

“严格文明执法”的工作思路，全队上下团结一心，不断创新工作思路，巩固、完善工作机制，切实改进工作作风，努力提高工作绩效，为创造优美的市容环境和良好的市场秩序、交通秩序做出了积极贡献，取得了较好的成绩。现将一年来的工作总结如下：

一、加强队伍建设，努力提高队伍业务水平

(一)加强学习，提高素质

大队始终坚持每月学习制度，以“大队大课堂、中队小课堂”的形式，全面规范学习，着力打造一支“政治合格、作风过硬、业务熟练、纪律严明、保障有力、人民满意”的行政执法队伍。按照“强基层、转作风、树形象”的工作思路，大队在班子建设、行政执法、队伍管理等方面做了大量的工作，为打赢“市容环境整治年活动”和促进市容环境综合治理发挥了重大的作用，收到了良好的效果。

(二)完善制度，落实责任

层层靠实责任，层层传导压力。今年大队领导班子进行仔细讨论，完善了内部管理制度、岗位责任制度、车辆管理制

度、着装管理制度、考勤制度、请销假制度。以领导班子带动整个队伍，团结一心、弘扬正气、各司其职、大胆工作。日常整治市容市貌行动中，切实落实城区网格化管理，进而形成层层包干，责任到人的良好局面。

二、加强宣传，营造氛围

加强法规宣传，努力提高市民意识。大队开展了形式多样的法律法规宣传活动，努力提高市民意识。一是结合工作实际，调配执法车，安排得力人员，在市政广场设立发放宣传资料台，广泛宣传城管法律、法规知识，印制、发放城管法律法规宣传材料500余份，达到家喻户晓、人人皆知。进一步增强广大市民学法、守法的自觉性。二是通过在市场入口悬挂了宣传条幅、树立告示牌等方式，引导广大市民从自身作起，不断增强文明意识、城市意识、环境意识逐渐营造支持城市管理工作的和谐氛围。

三、积极履职，坚决打赢“市容环境整治年活动”

大队继续按照“主干道严管、次干道严控、支路街巷规范”的工作目标，采取“堵疏结合、温馨提示、严格文明执法”的管理办法，针对市容环境中存在的突出问题，加大整治力度，实现城市容貌大改观。

(一)加强市容监力度，维护城区市容秩序。大队全体干部职工发扬特别能吃苦，特别能战斗的精神，对影响市容市貌的各种违法违规行为，坚持采取日常管理和专项治理相结合、教育引导和行政处罚相结合的方式，扎实开展好城区市容秩序的管理工作，努力改善城市面貌。一是继续加强市容秩序日常管理。结合自身职能，积极防控“五乱”现象，扎实开展市容管理。大队队员在日常巡查中，针对辖区内市场周边的环境情况进行整治，加大对大塘市场、两广市场、竹湾桥头、嘉多利市场、职业学院等周边的整治力度，联同相关部门对大塘、嘉多利市场周边进行综合整治。1-3季度，累计清理乱吊挂、乱堆放1100余处，清理乱设摊、占道经营4000余起，拆除和规范广告牌匾1500余块。整治夜宵摊档1300档，清理人行道杂物路段500千米，清运杂物约25吨，出动执法电瓶车1800车次，出动执法队员7200人次。二是扎实推进市容环境综合整治。专门组织力量对长洲区城区主要街、重点路段的市容秩序进行了集中整治，并落实长效管理措施，有效解决了市民反映强烈的热点、难点问题。

(二)认真做好的环境卫生工作。一是按照工作计划认真做好城区大街小巷和主次干道的垃圾清扫保洁，及时清除各路段的卫生死角，使辖区内主次街道干净、整洁。二是加强建筑工地规范的管理，针对城区建筑工地运输建筑余土污染城市道路现象比较普遍的情况，从源头加强监管力度，对施工现场围档设置、进出口混凝土硬覆盖、驶出车辆冲洗、装载余土车辆遗撒等进行整治，对不符合要求的施工现场进行限期整改。先后对60余家建设单位(施工队)、220余台次运输建筑垃圾车辆司机(车主)进行宣传教育，引导其按规定做好关的运输工作。

(三)设立错时执法中队。对以前早市占道摆放和下班时间段出店经营及游街叫卖等现象无人管理的情况，大队设立了错时执法中队，安排专人专车对早市以及下班时间进行管理，取得了较好效果。

(四)及时处理群众投诉。对群众的投诉，及时安排人员赶赴现场处理，一时不能处理的耐心解释，及时给予回复，征求意见，做到了事事有落实，件件有回音。全年受理群众来电来访投诉和网络问政达到1200多宗。对群众投诉的一时难以解决的重点、难点问题，领导予以高度重视，亲自过问、督办，许多时候还直接组织，一抓到底。调查处理了一批油烟污染、噪声污染、校园周边乱设摊点等市民投诉较多的案件。

(五)建立长效管理制度，巩固阶段整治效果。在整治过程中，采取分段施策、逐一巩固的措施。按照“主干道严禁、次干道严控、支路街巷规范”的工作目标，对主干道从事经营行为的临时性各类摊点进行全面清理和取缔，引导流动商贩进入指定地点或集贸市场进行经营;对在次干道和经批准设立的便民服务摊点、临时摊点进行整治和规范，合理划定经营区域和范围，让市容秩序整洁有序;对农贸市场采取“整治一个、巩固规范管理一个”的办法，对农贸市场周边环境进行清理和整治，取缔流动摊点、乱占道经营行为，清理卫生死角，并采取错时执法和延时执法相结合的方式，定岗定人包管理的办法，加大巡查力度，逐步形成长效管理的机制。

(六)与城区政府部门协作，共同打造文明城区。鉴于大队物力财力不足和城区人力不足的尴尬情况，大队与城区政府、城市管理局协作，创新举措，综合治理，合力推进城区市容市貌整治工作。由城区城市管理局牵头，协调抓好整治工作的执行落实和督导推进，相关职能部门对社会和群众反映强烈路段和区域组织人员进行集中整治，并协调联系新闻媒体开展专题宣传报道。

四、下一步工作打算

下一步，我大队要紧紧围绕全年工作目标，把建设“街净、路通、城美、人和”作为第一追求，积极开拓创新，勤奋细致工作，重点解决影响和制约城市管理发展的突出问题，进一步深化长效管理，着重做好以下几方面工作：

(一)进一步强化市容秩序管理。要继续坚持专项整治和日常管理相结合，深入开展占道经营、占道作业、乱堆放乱停放等专项整治，合理增设便民疏导点，有序规范零散摊点管理。要坚持错时管理，提高巡查管理频率，使城区秩序保持较高水平。重点整治市场管理顽症，规范该处占道经营行为，彻底改善其秩序和面貌。

(二)进一步强化户外广告管理。加强对各路段户外广告的巡查管理，发现问题及时整改，创造新的经济和社会效益。

(三)进一步规范建筑污染管理。要完善建筑工地档案，制订渣土运输管理标准，加强渣土源头管理，重点围绕抛洒滴漏等污染道路行为，积极开展“治脏”行动，严厉惩处渣土违章行为。

(四)进一步加大监督考评力度。严格落实“领导挂片、中队包路、责任到人”的管理机制，对工作不尽责不履职的该处理的从严处理，进一下提升管理效果。

(五)进一步强化宣传教育力度。要在优化城管工作氛围上落实新的举措，坚持把提高市民文明素质作为城管宣传的立足点，努力实现城管工作与市民的互动。有效利用各类新闻媒体，加强对城管工作中市民关心的重点、热点问题的宣传，让广大市民更加了解、理解和支持城管工作。积极创新宣传载体，拓宽群众参与渠道，通过开展形式多样的互动活动，扩展城管宣传覆盖面，不断加强与广大市民的沟通，增强公众自觉参与城管工作的积极性和主动性。

(六)进一步加强队伍思想作风建设。优化工作作风，增强服务效能，提升队伍整体素质，组织经常性的城管综合培训、法律法规研讨、执法方式交流和作风纪律整顿等活动，提高城管人员依法行政、严格执法、文明执法的水平。要坚持“利民、为民”的原则，积极创新举措，切实为民办实事，努力打造“服务型”城管。

第三篇：渔政执法大队工作职责

1.负责渔政渔港监督管理，负责对水面渔业活动的执法检查，对一般案件进行处理。

2.统一管理和调度渔政船。

3.对渔船、渔港、渔民实行水上安全监督检查，维护渔业生产秩序，协助渔政科调处渔业生产纠纷。

4.协助巢湖水上公安分局维护水上渔业治安秩序，调处水上交通事故，进行水上救助。

5.开展水生珍贵濒危动物的保护，配合渔政科调査水域污染事故。

6.承办渔管局委托的其他工作。

第四篇：2009执法大队工作情况

2009年以来，大队在局领导班子的正确领导下，在各股室配合下，以安全生产年为契机，以铁岭市安全生产执法队伍规范化建设考核为主线。在“基础建设、透明执法、队伍素质、创新方法”上下功夫。在全市安监系统标准化建设考核中， 荣获了2009安全生产执法工作 “标兵单位”的荣誉称号。在代表全市安监执法系统迎接省局考核中，得到了省局领导的高度赞扬。为全市执法监察队伍在全省规范化建设考核中取得了荣誉。在市执法监察工作会议上，我执法监察大队以东道主的身份以饱满的热情和最佳的状态迎接了全市安监执法系统兄弟单位的观摩与学习。真正起到了安监系统排头兵的作用。在大队全体队员一年的努力下。较好地完成了各项工作任务。现将2009执法大队工作情况总结如下

一、建章和完善各项规章制度，实现管理上的标准化。

自大队组建以来，局领导就针对大队的规范化建设提出了具体要求，把大队建设成为政治合格、作风过硬、纪律严明、执法有力的监察队伍，成为安全生产监督管理战线上的一把利剑。为了实现这一目标，局领导大队领导审时度势，把建立规章制度、明确职责作为大队建设的基础，并以此规范大队建设的标准、约束执法人员行为。先后制定和完善了管理方面的制度11项，执法监察方面的制度8项，做到了制度完备、职责到位，做有标准、行有尺度。

二、、执法监察情况

(一)进一步明确职责，落实执法监察责任制

为了进一步明确职责，落实执法监察责任制，执法监察大队根据人员组成，设置了三个执法组，把39个乡镇场和重点监管企业分成三个管辖区域，分别由三个副大队长负责一组。在检查时间、次数上，大队规定周一到周四为深入生产一线进行执法检查，周五上午为政治、业务学习日，下午为执法检查小结和案件整理时间。对规模以上企业检查每月不得少于3家，每季度不得少于1次。

(二)严管重罚，加大打击违法行为力度

今年以来，执法监察大队克服了人少、面广、企业相对分散的特点，想办法、出主意、谋策略，全身心的投入到生产经营一线，对企业的安全生产情况进行执法监察，确保了全县1300多家生产经营单位安全生产。一年来，大队共检查各类企业和经营单位3600多家次，查出各类安全生产隐患1100多次处，下达整改指令书132份，共查处违章、违规案件87件，结案87件，实施简易程序处罚49件，一般案件38件。截止到目前为止累计罚款41.45万元。违法案件查处率、结案率均实现了100%。

三、行政执法程序逐步规范化、法制化、人性化

1、今年下半年新一届领导班子组成后给执法大队带来了新的契机。让我们对依法行政有了更新一步的了解。进一步加强了我执法监察大队的行政执法能力，规范了行政执法程序，优化了执法环境，提高了执法水平。

由执法监察大队与相关股室相互配合联合执法，做到执法与服务相结合。总的原则是坚持教育与惩处相结合，严格执法与服务帮助相结合，在具体实施中，坚持先教育、后整改、再处罚的执法模式。互相监督增加了执法的透明度。从源头上杜绝了“关系案”、“人情案”、“金钱案”的发生。从严查处瞒报事故，认真核查举报案件，我执法监察大队在全县39个乡镇场进行安全隐患排查的同时，与检查企业建立了监督举报机制，严格执行各项制度，认真做好举报受理工作。截至目前我县安全生产执法监察大队接到举报案件

5件，已经结案 5起。对群众举报做到有报必查，经查必果，件件有答复、事事有着落，充分发挥了群众监督举报的职能。

2、在案件审理方面坚持查、审、定、三级分离制度，即办案人员负责调查取证，提出行政处罚意见。负责案卷的审核。局领导班子全体成员组成的案件审理委员会经过集体讨论后签发行政处罚决定书。突出抓好案件双审工作，提高案件查处和卷宗质量。在工作与实践中，为了加强行政执法案卷的科学管理，更好的为行政执法工作服务，推行依法行政，依据《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国安全生产法》及相关规定拟定了《昌图县安全生产行政执法文书立案归档办法》全年年的工作中我安全生产执法监察大队做到无行政复议实现零投诉.

四、配合各股室完成局领导交付的各项工作。

1、 6月份在“安全生产月”活动中

，突出“治理隐患，防范事故”主题，贴近实际、贴近生活、贴近群众，安全监管部门与相关部门，在北山文化广场组织大型文艺演出。开展了形式多样的宣传教育活动，大力营造“关注安全、关爱生命”的浓厚氛围。通过活动，全社会对安全生产的关注程度得到进一步加强，在站前广场设立了咨询台发放2000多份关于安全生产相关宣传资料 。为人民群众讲解正确佩戴劳动防护用品的重要性与职业病的危害性。 接受舆论监督、群众监督的作用进一步得到发挥，贯彻“安全第

一、预防为主、综合治理”方针的自觉性得到进一步提高，隐患排查治理、百日督查、重点行业和领域安全专项整治等重点工作得到有力推动。

2、安监执法队伍加大对特种作业人员持证上岗情况的执法检查力度，对无证上岗的依法进行行政处罚督促生产经营单位履行安全培训职责和义务，为我县安全培训营造良好的法制环境。

五，解放思想拓展安监执法新思路

在局领导的大力支持下我执法大队在全市率先实现了安监执法办公制动化。局领导在资金紧张的情况下为执法大队配备了笔记本电脑。安监执法软件。下一步还要采购便携式打印机。实现了现场办公、执法文书打印、个股室资源共享。安全生产许可证查询、危险化学品经营许可证查询、鞭炮证查询。安监执法系统的启用大大提高了安监执法效率。提升了执法形象。

六、

积极宣贯和认真落实国家局24号令

国家局新近颁发的《安全生产监管监察职责和行政执法责任追究的暂行规定》，是一部规范安全生产执法人员行为和准则的纲领性文件，也是保护安监执法人员职务安全和行政、刑事责任的具体规定。我们大队在24号令颁布实施后，先后两次组织大队全体同志认真学习，并将24号令作为今后监察、管理人员长期学习、研究细化的主要工作来抓，目的是将我们所承担的责任和规避的风险，找到一个合理的、安全的平台，再不能让我们辛苦工作的同志，因为工作的上的马虎、管理上的疏忽、执法中的盲目，承担不应有的后果。大队全体同志认真研读法律法规的内容，加强业务知识的提高，为更好地履行安全监察监管职责奠定基础

七、

不畏困难、保持整体形象、团队精神充分体现

1、大队全体同志在时间紧任务重的情况下克服重重困难。在检查过程中冒着寒风顶着大雪，放弃节假日和双休日，早出晚归深入企业排查隐患。针对非煤矿山企存在无证开采擅自经营的情况，对矿山企业进行多次夜查。队员冒着生命危险在崎岖的山路上调查取证，稍有不慎人车就会随时发生意外，即使是这样全体队员没有一个叫苦叫累的。

2 、在迎接省、市安监执法系统领导的考核中，全体同志集思广益，舍小家保大家以集体利益为重。认真完成领导交付的各项工作。 简单来说就是大局意识、团队荣誉、协作精神。全体同志的向心力、凝聚力得到了充分验证，是个人利益和整体利益的统一。这就是团队精神充分体现

总之，在局领导的正确领导下，在市局、市支队及县委县政府的大力支持和关怀下，今年我局执法监察大队执法工作得到了有关部门和领导的充分肯定。今后我们将进一步加快大队规范化建设步伐，提高规范化建设质量和标准，让执法监察队伍真正成为安全生产管理战线上的一把利剑，为实现昌图县安全生产形势上的稳定和好转，做出突出贡献。

第五篇：市容综合执法大队工作总结

吉林市市容综合执法龙潭直属大队

二○○四年度工作总结

2004年是我龙潭大队的开拓之年、拼搏之年，在市局的总体安排和部署下，在以张玉君大队长为核心的领导班子的正确带领下，在大队全体队员共同努力下，紧紧围绕“四市”建设和振兴老工业基地这一目标任务，较好地完成了龙潭区内街路的日常管理以及各类违章案件的查处工作，得到了各级领导的认可和龙潭区人民群众的好评与赞扬，为振兴老工业基地营造了一个良好的市容环境。回顾这一年多来的工作情况，主要取得了以下成绩：

一、廉政、勤政、优政，提高素质，夯实队伍。

建设一个强有力的领导班子是做好各项工作的核心。我大队领导班子非常重视自身建设，不断提高自身的政治理论水平，并结合实际制订、完善了党风廉政建设责任制、大队班子勤政实施方案、领导路段分管责任制等具体工作措施，健全了工作机制，理顺了工作程序。大队班子成员勤政务实，经常深入基层，调查研究，身先士卒，以身作则，在取缔市场行动中，他们耐心说服业户，晓之以理、动之以情;在强拆现场，他们总是站在最前面，从容镇定的指挥行动，他们用自己的言行带动着队伍克服了一个又一个的难题，起到了表率和带头的模范作用。

“治队先治人”，队伍建设是我大队常抓不懈的一项重要工作。2004年，我大队队伍建设主要体现在以下几个方面：

一是健全完善落实各项规章制度。继续落实了推进依法行政评议考核制，在市局出台的一系列规章制度的基础上不断深化和完善了我大队制定的20多项规章制度，建立两级依法行政工作评议考核制，将依法行政工作和工作任务量化后落实到每个岗位、队员，定人、定路段、定责任，做到每月一累计，年终总考评。通过各项规定的实施，大队全体队员的工作态度有了明显改观，街路管理水平有了较大程度的提高。

二是坚持业务理论培训，提高执法队员的整体素质。我大队经常组织队员开展多种形式的学习活动，不断提高队员的业务素质和工作能力。如大队领导班子责成协调科负责全体队员法律知识的学习,并对一些最新和常用的法律法规进行分析和讲解，开展大讨论，广泛进行交流，进行模拟执法现场点评，将理论与实际相结合，提高了执法人员的业务素质。进一步贯彻落实了“三个代表”重要思想、邓小平理论及市委十届五次全会和《全面推进依法行政实施纲要》等重要精神，及时传达贯彻上级的文件精神，以市局作风纪律整顿活动为契机，定期组织全体队员开展自查自纠，查摆问题，开展批评与自我批评，解决了思想松懈，纪律松弛、作风松散等“三松现象”，加强了队员的职业道德教育和廉洁自律教育，使队员树立了正确的执法观念，从而提高队员的政治素质，奠定依法行政的思想基矗

三是内外监督相结合，塑造良好的执法形象。大队督察组继续不定期地下路段对队员的执法行为进行暗访，与区里一些单位结成共建单位，聘请行政执法义务监督员，帮助我们宣传并监督执法工作，内外监督相结合，加大监督力度。我大队督察组全年共进行了50余次督察工作，发现问题300余个，解决了90%，并按照百分制考核细则的相关规定对20余人次进行了相应的扣分，增加了执法工作的透明度。坚持“以人为本”，“寓管理于服务之中”的理念。如一中队为残疾特困户选择离家近的经营场所，并且送去生活必需品;二中队为挣扎在温饱线上的老年商贩解决了生计问题;三中队每个月都为他们的帮扶对象送米送面等等，队员的这些行为得到了群众的理解与支持，促进了行政执法工作的开展。

二、强化职能，全面开展综合执法工作

1、市容管理方面

在大队领导的高度重视下，我大队本着先主后次，梯次推进的原则，严格纠违、文明执法，继续对辖区内的4桥(哈龙桥、松江大桥、清源桥、龙潭大桥)、12路(遵义路、湘潭街、武汉路、滨江路、中兴街、徐州路、龙山路、汉阳街、华丹大街、承德街、龙潭大街、清源街)实行长效管理，确保了遵义路、滨江路达到景观路标准;除武汉路外的其它街路达到了无占道经营、无占道施(加)工、无乱贴乱画、无重大违章案件发生的较高管理标准。全年共清理占道经营2015次，规范占道烟亭40个，清理乱贴乱画3352处，条幅、布幔、彩虹门706个，灯箱广告板39

时反馈解决情况及结果，以政府形象为重，逐步解决矛盾，注重意见反馈，保持长效管理;对于上级督办举报案件，在做好案件处理工作同时，及时与上级沟通、协调，做好有关集中整治工作，并形成卷宗及上报材料反馈给上级督办部门;对于群众举报案件，我大队注重实地调查取证，保证法律文书下达正确，真正做到便民、利民，并做到长效管理;对于群众电话咨询，我大队协调人员依法文明解答，做好记录，注重宣传，保证每个举报者都得到满意的答案。在信访工作中，我大队结案率达到100%，受到了群众的好评，为以后的信访工作打下了坚实的基矗

我们在这一年的工作中，尽管取得了一定的成绩，但也存在着不足之处：

一是执法能力方面。由于今年我大队新进人员比较多，素质参差不齐，且少数队员不注重理论学习，放松对自己的思想要求，所以存在业务素质不高、工作能力不强、对法律法规掌在掌握上、理解上、运用上存在欠缺，解决棘手问题能力不强的情况。

二是执法形象方面。个别执法队员法律意识淡薄，执法理念不清晰、滋长了一些不良作风：不能以“阳光执法”的标准要求自己，在执法中语言不文明，态度简单粗暴，执法行为不公正，滥用自由裁量权，到岗不尽职，行政不作为的现象也偶有发生。

三是市容管理方面。部分队员对缺乏长效管理的意识，执法目的不明确，造成了早、晚或节假日对流动商贩的管理不够，使他们有机可乘;有些地点烟亭、早餐点设置不够合理，造成工作被动，管理困难;市容管理存在死角、难点。

2005年对我市来说是具有重要意义的一年，振兴老工业基地和二次创业的任务会更加艰巨，充满了机遇的同时也面临着考验，我大队将一如既往的多干事，干实事，以饱满的热情、昂扬的斗志迎接新的困难和挑战，争取为龙潭区市容环境的整洁美丽和我市跨越式发展做出更大的贡献。

吉林市市容综合执法龙潭直属大队

二○○四年十月二十八日