铁路工班长培训心得

2022-08-27

第一篇：铁路工班长培训心得

工班长培训心得体会

——如何做一名合格的班组长

作为一个刚走上工班长岗位的我，有幸参加了路局第四期工班长培训班，这次培训我感到非常荣幸并受益非浅。下面谈谈我通过培训后对班组长工作的认识和体会。

一、班组长综合素质必须要高

班组长是一个班组的核心，工作在现场管理的最前沿，肩负着指挥、控制安全生产的重任，是生产一线的组织者和指挥者，是上级与一线生产员工的主要沟通桥梁，起着承上启下的重要作用。班组长作为企业的“兵头将尾”，一言一行具有很强的导向作用，在职工的眼中,班组长就是带头人，是技术上的“一专多能”，即懂生产、又精技术、通安全、熟管理。

班组长的综合素质高低直接影响着班组的安全管理，这就要求班组长必须要有高度的事业心、良好的心理素质及超前的预测防范能力,做到超前指挥,超前管理。班组长必须能吃苦耐劳、勇于奉献、做到“腿勤、手勤、眼勤、口勤”，必须熟悉辖区内所有设备，生产过程中出现的各种问题和突发事故，能够尽快处理或在短时间内拿出处理意见，发现事故苗头时能及时采取措施,遇事不慌,处变不惊,忙而不乱,有条不紊，做到防患于未然。

二、班组长的责任心必须要强

如果把班组比做一台机器的话，那么我们每个人都是组成这台

机器的零件，要使这台机器能够正常运转，必须保证每个零件的完整齐全。因此，班组长对班组的每个职工要有高度的责任心，让职工切身体验到班组长的每一项安全决策或安全决定都是从维护企业和班组利益及职工利益的角度出发的，而不是为了其他什么的目的。

班组长是班组安全的第一责任人，就必须加强自己的安全意识、安全知识和安全责任感，做到不意测行事，不违章指挥，不违章操作，平时不仅要注意学习安全知识，宣传安全生产的重要性，而且还要带头严格执行安全工作的各项规章制度，只有这样才能被班组职工所尊重、信任。

三、班组长必须做到公平公正

班组长对职工公平与否直接关系到职工的情感因素能否转化为积极的安全工作动力。从职工比较普遍的心理来看，既希望班组长坚持公平原则，同时又能偏爱自己。这就给班组长提出了要不要坚持公平和如何坚持公平的问题，在现实的班组安全活动中，有些班组长受职工这种心理的影响，往往会将感情因素带进工作关系中，自觉不自觉地偏爱部分职工，结果会使另一部分职工感到不公平，由此导致他们对待安全工作的态度不积极，甚至逃避安全工作。

公平主要是指班组长在客观评价职工的基础上，对安全生产工作的安排和利益的分配都能依据职工的能力和贡献的大小，做到一视同仁。一是对职工安全生产工作岗位的安排有利于其安全能力的充分发挥，即因岗设人，而不是因人设岗;二是为所有的职工提供平等的安全工作条件，使他们能够在同一起跑线上进行竞争;三是

利益的分配要依据职工对班组的贡献，体现出应有的差别。

四、班组长必须做到善于沟通

班组工作中，班组长与职工之间可能造成一定的沟通障碍，影响到方方面面的关系，并且使安全生产受到损失。因此，班组长一定要提高沟通能力，掌握沟通艺术，做一名善于沟通的班组长。

我曾经在组织职工军训的时候，对大家训练近一个月表现很是不满，总觉得离我想象的标准相差甚远，于是就冲组员大发脾气、说话粗俗，这样的效果确适得其反，不仅令职工难以接受和理解。也丧失了一名管理者的形象，事后我后悔莫及。

工作中要充分发扬民主,集思广益，做到以人为本，不搞“一言堂”,在有矛盾的时候，不回避，要诚恳、耐心地去沟通交流，切不可动不动就大发脾气，大动肝火，要多注意发现优点，不要只盯着职工的缺点，要引导职工改正缺点，同时对有困难职工要主动、热心的帮助，培养职工树立班组的集体观念。

五、班组长必须塑造良好形象

人常说：“打铁还需自身硬”，作为班组长只有加强自身的行为规范,以身作则，才能规范职工。那么班组长如何塑造自己的形象呢?一是不断提高自身综合安全素质。安全素质是班组长树立良好形象的基础，特别是随着职工安全素质的不断提高，对班组长形象的要求也越来越多，班组长只有不断提高自身的安全素质，才能够使自己的形象日趋接近职工的安全期望;二是保持自己鲜明的个性特征。塑造班组长形象是班组安全活动主体(班组长)和客体(班组成

员和活动环境)相互作用的过程，班组长固然要考虑职工的要求，但班组长如果完全放弃自己的个性特征，其形象同样不会为职工所喜欢，没有个性的班组长肯定缺乏应有的魅力;三是努力做到表里如

一。班组长要塑造职工喜欢和信赖的形象，就应该做到襟怀坦白、表里如一，如果班组长当面一套、背后一套，就会使职工产生被欺骗的感觉，其结果是不言而喻的。

六、班组长必须注重精细化管理

班组安全管理的精细化，重点在于现场管理。如何抓好现场管理,通过我工作经验提出六点建议仅供参考:①完善安全设施，保障职工在遵章作业的情况下不会发生安全事故;②机器、设备管理整洁，安全附件齐全，严格执行设备巡检制度，及时消除事故隐患;③班组人员必须定期进行安全知识培训，考核合格后才能上岗，严格执行安全纪律、落实安全生产责任制，各种记录做到标准化、规范化;④材料、配件摆放整齐，各种工具器材实行定臵化，指定专人管理，做到物流有登记，安全标志齐全，安全色标醒目;⑤设备运行检修规程、安全工作规程齐全，班组安全规章制度建立健全，各类台帐填写认真;⑥班组在生产现场要做好各种信息的收集、传递、分析、处理工作，及时了解安全生产情况，及时处理生产中反映出的问题。

班组标准化作业是预防事故、确保安全的基础，它能够有效地控制人的不安全行为，尤其能够控制违章现象的产生。众所周知，铁路接触网工是一个特殊的行业，其特殊就在于它很多不安全因素

环节的存在，每个环节都与每位职工的生命密切相连，在作业时，一个环节出现问题，都有可能对职工本人或他人造成伤害，因此，加强每位职工的行为规范和安全技术知识培训就显得尤为重要。

对职工行为进行规范，强调职工应干什么?怎么干?干到什么程度?注意哪些事项?使职工养成良好的行为习惯和安全心理素质，在生产过程中每一道工序都必须严格按照设备的操作要求和安全质量标准化管理制度来执行，对于职工的不安全操作和行为，必须现场指出，及时教育，做到以理服人，以情动人，从而制约侥幸心理、冒险蛮干的不良现象。

通过这次培训使我明白班组长是企业生产经营的中坚力量，是生产前线的重要指挥官，工班长的素质高低、能力大小，工作好坏、管理水平高低，事关企业的成败。随着铁路发展战略的实施，班组建设还会出现一些新情况、新问题，我们要用发展的眼光对待新情况，用发展的办法解决新问题，充分发挥职工的聪明才智，以创造性的思维和创造性的实践，取得班组建设创造性的成果，形成一种朝气蓬勃、充满生机和充满活力的班组建设工作新局面，为铁路发展提供重要的基础保障。撰稿人：张锋

联系电话：15999458389 作者单位：乌鲁木齐供电段鄯善车间篇二：工班长培训心得

工班长培训心得首先感谢单位给我这次学习的机会。转眼之间我来单位参加工作也快一年了，这一年之中有苦也有乐，但更多的是充实。在这近一年的时间中，自己实现两次的角色转变。第一次从一个无忧无虑没有责任的学生角色转变为一个操作工，第二次从一个操作工转变为一个管理者。每次的转变就意味着担负更大的责任，也意味着单位给我提供了更大的施展舞台。

刚接受设备管理员的工作时，自己信心满满，并暗暗的警告自己一定要努力，不要辜负单位对我的期望。但实际工作中，现实却明明白白的告诉我自己还有很多的不足。做为一个管理者我还没有摆正自己的位置，做人做事的方法还有很多欠妥的地方。

短短的三天培训，马辉老师结合我们现在工作现状，将一些高深的管理理论深入浅出的讲解成我们易于明白的浅显道理，拨开了我心中的迷雾，让我摆正了自己的位置，明白以后如何开展自己的工作，如何让自己的工作更有效果。在课堂上我感觉自己每时每刻都在提高，让我对以后的工作充满信心。

在这次的培训中让我受益最大的就是，如何在我角色转变后和工区的同志尤其是老同志相处。刚参加工作的时候，对于我们来说自己就是一张白纸，没有技术没有经验，一切都得从头来，自己慢慢学习，点点累积，在他们的眼中我们就是菜鸟。但短短的一年时间，这群技不如他们的菜鸟却要从事管理他们的工作，那怕在这一年的时间中我们很努力，获得了很大的进步，但时间是公平的，没有时间的积累，

没有经验的预备，我们的那点成就和他们比起来多少还是有一点欠缺，在加上年龄的差距，角色的突然转变只会带来他们的不认可和对我们工作的不支持。

俗话说“家有一老，如有一宝”，在工区里面老同志经验丰富，技能过硬，是一个工区的中流砥柱、智囊团。在设备使用、维修和施工作业操作方面有许多值得我们借鉴的地方，我们也有许多地方喜欢向老同志请教，实践证明这是一个最直接简单有效的方法。但是一个工区中最难管理的也是老同志，他们仗着资格老，对制度的了解往往是和我们玩游击战术，“大错不犯，小错不断”，钻制度的空子让我们对其也无可奈何，这给我们的日常管理工作带来诸多不便。

以前，由于工作经验少，处理方法不得当使得彼此的误会加深，使得在老同志跟前许多工作更难实施。这次的学习，让我对自己的工作做了深深的反省，学会从自己身上找毛病，认清自己的错误。现在提倡和谐社会，一切讲究的是和谐为前提。以前简单粗暴的管理方法在现在的管理中是行不开的。所以我认识到在以后的管理中要实施人性化管理，从细节入手，加深和老同志的交流，从心底尊重他们的，得到他们内心的认可。让他们亲身为工区的发展做出贡献，使其感到在自己在工区还有更大的作用，调动他们的工作积极性。

我相信，经过这次的培训，在以后的工作中我会做的更好，做好工区的生产、生活管理工作，让领导省心、放心。篇三：第三期工班长培训有感

第三期工班长培训有感

这次在岳阳培训后，感触很深，虽然这样的课我听的不少，类似的书也看过很多，但是现场版的感受也非同一般。很简单的一个例子，在他用来就是合情合理，并且让我更认同他的观点。首先我们对班头将尾这个词的意义来了个小小的讨论，难道班头将尾就是仅仅的小兵头、小官尾么，远远不是，每个伟人的成长不用经历小角色的演练?谁能不经历风雨就看见彩虹?当个班长是汲取基层经验的机会，班长虽小，但你当的认真，做事扎实，干好了班长，这就是你不断往上爬当将军的起点;你对班长一职一屑不顾，以为是个小角色，从不认真做事，干不好班长，那你让你当这个班长也就当到头了。为什么现在越来越多的人选领导都会考虑他是否在基层工作过，当班长就是一个参考因素，因为当班长有一线经验，他做事必须实在，也容易了解这个企业的实质，做浮夸风的事的人，一向是我这种不踏实做事的人想出来的招。

老师举了个例子，似乎是《八路军》那部片子，我看这类战争题材的片子看的少，兴趣多在浪漫的爱情故事。这片段是这样的，领导来视察工作，那个军队有一部分是土生土长的八路军游击队，另一部分则是跟我们投诚的国民党，领导过来，士兵们起立、敬礼，然后坐下，就这几个动作，两支部队的表现泾渭分明。我们土生土长的八路军整个气息是拖拉懒散，而国民党相对来说却整齐划一，井然有序。于是，领导看了这景象就说了一句：游击队还是游击队，游击队不能总是游击队呀。是呀，在抗日战争时期，我们的敌人是日本，在那样的环境下，我们致胜的秘诀是打持久战，打消耗战，用游击战术打一枪换一个地方，打不赢，拖都要拖死他;而到了解放战争年代，环境变了，我们的敌人是国民党，那时候我们的战争是抢地盘，不是你死我活不罢休，用的是歼灭战术，用运动战打配合，抗日战争时我们的军队最大的单位是连，甚至是一个班，几个人在那作战，反正敌进我退，敌疲我打，就是要把敌人赶出中国，而到了解放战争时期，我们最小的作战单位都是旅，游击习气里的懒散、自主、个体等等已不能适应当时的环境了，解放战争里讲究的是团队与纪律，如果说游击队还是游击队，游击队老是游击队的话，那解放战争就不能取得胜利了。我们要做正确的决定是依据当时环境的，环境变了，我们又怎么能一成不变?现在我们中国加入了wto，以前中国双轨并行的计划、市场的体制下，大部分企业是高资源、低环保，用粗成本来赚子孙后代的钱，加入wto后，我们不得不实行市场调控的经济体制，这时要求的是低资源、高环保，用精细成本才能赚钱的企业。这时候我们企业还是各自为政能打赢游击战吗，能占用更多的生产资料，取得更大的分配权吗?不可能。这时候只有讲究

合力才能取胜，时代已经变了，用老框架去套新事物肯定不行的，要想取得新业绩必须想新办法!所以我们泰格才会不断优化经济结构，优化配置，整合各个地区资源，只有这样才能以最小的消耗，最低的成本去创造最大的效益。这些也不仅仅是背下“将学习力转化为有效的现实生产力”就可以解决问题的。我们之所以花那么大力气去宣传企业文化，就是要大家统一思想，来实现人才素质的提升，从而实现我们的共同目标，也只有将个人目标与企业的长远目标相结合的时候才能发挥个人最大的经济效益。

接着老师就班组长的角色认知讲了很多，只有认清作为一个班长你是个什么样的身份，什么样的职责才会有更多的主动性的工作。在他看来，班组长首先是个信息沟通者，上传民情民意，下达领导指令意图，这时候采取“合理化建议”是很合适的，其次是一个计划控制者，将企业目标化解为最小单元，然后是一个绩效改善者，用更快更省更简单的方式做“懒人”，最后是一个人才培养者，这就是短板原理，决定木桶能装多少水的从不是最长的那块木板，而往往是最短的那块木板。老师很不赞成那种劳模型的班长，说那是剥夺别人学习成长的权力与机会。当然，那种生产技术型、盲目执行型、大撒把型和哥们义气型的也不会赞成。生产技术好经验足的要学会将自己的技术传给别人，盲目执行的班长不能仅仅当个传话筒，而要学会主动思考，大撒把的放羊的班长也难有个团结一致的队伍，哥们义气的班长会拉帮结派，私党虽多却未必能做多少事，于是，老师的结论是，班长，或者说干部，他就是将结果与用人过程做好控制的人。我想起一个例子，海尔公司是很注重企业文化的，那里面的员工对他们张老总的个人崇拜很严重，一个刚去那搞工商管理的人对此亦很忧心，问那些中层说你们这么按领导的指示办事，万一张老总做了一个错误的决定怎么办?那中层想了想说，我们会把事情做对。即使是错误的决定也要把它做对，这是怎样一个团队呀。真的，目标没有绝对的对与错，更多的是看执行的时候如何在现实的环境下做出有益的修正。所以有时候是错有错着，歪打正着，有时候是歪嘴和尚念坏经，这大概就是执行过程中的控制作用。

当然，这世上没有标准答案，只有合理答案，他从顺治选康熙做皇帝这个故事片来说明要做一个优秀的领导，起码要具备三个条件，一是要独立思考，一是要有高度的洞察力去考虑利益平衡，一是要会决断，用明辨、审问、慎思、力行迅速做一个明智的决断。然后讲了许多故事来说明我们常有的一些认知误区。他常常引用《红楼梦》里那句著名的话，世事洞明皆学问，人情练达即文章。我们有了知识和经验也是远远不够，要把事情做得更好，得学会在生活领悟人生的道理，用智慧去从容应对。人无

远虑必有近忧，这些在中学常常拿来分析的政治题，在现在看来真是另一番风味。他用三个石匠这个经典故事得出了这样一个结论，行为背后是观念，而观念的背后就是人生态度。你的人生态度把你带去你能去的地方。老师自己也不是个一帆风顺的人，他自己也说他现在这些小小的成就都得益于当年的挫折。一个人要成功，必须经得起打击。智商决定录用，情商决定晋升，而逆商决定成就。曾经风靡一时的米卢教练说了一句更风靡一时的经典名言，态度决定一切。知识与技能重不重要，毫无疑问当然很重要，但对我们人生造成更大影响的则是我们的态度，我们对工作了解它是什么，也了解它怎么做，但偏偏不愿意做，这样的态度能做多少成绩呢?影响一个人成功的80%因素是他的情商、逆商，我想这也是很多小学生做大老板，大学生做小打工仔的原因吧。

所以在职场里做事，首先要敬业，要热爱自己的工作;然后职业，要忠诚自己的组织，老师说，这代表要么跟人要么跟事，坚守自己看好的行业，或者跟随自己认定的领导;最后是专业，让自己成为稀缺资源，当问题出现时，你是第一个或者最后一个，这句话很有意思，拿医生来做比喻，作为病人，我生病了第一个想到你，那当然是对你的信任和认可，相信你的技术能把我治好，而最后一个，那代表，如果说你都治不好我了，那估计也没人能治好我了。而无论做什么，事后控制不如事中控制，而事中控制不如事前控制，这也是领导们要求我们做事前多想，考虑细节的原因所在，在事前就应该考虑到会出现的问题然后想办法做出解决方案。

老师对管理这个词也做了很详细的说明，“管”代表的是控制，而“理”则是导向、梳理与规律，而做好管理就是不断的pdca循环。其中我对他的课印象最深的是他对时间管理的论述。他首先拿消费与投资做切入点，每天给你84600元你必须一天内花完，你会怎么花，这结果一般不是消费就是投资咯，投资也是种防范风险的意识，不是有话说你不理财，财不理你么，但是时间却不能这样。时间不用就会消失，不会生利息，不能集中分配，难以预算管理，不能移交继承，更别提追回了，但是公平。所谓时间管理，就是管理自己如何使用时间，在单位的时间内使效率最大化。而且他对那个张班长的案例分析的规化真是出人意表，现实的过份，但也不失为一种解决问题的办法。

这时候，我想起一句言，人生最可悲的是当我们努力地一级一级爬上成功的阶梯，没想到爬到顶端才发现梯子摆错了方向。我以前一直为了避免这种悲剧所以才演出了万事绝望而自苦的另一出悲剧。老师对我们的建议是，以结果为导向。他说一个小故

事，在一个炎热的夏天，领班大卫和一群筑路工在铁路旁进行维护工作，这时候开来一辆豪华林肯房车，大家都很眼热的很，多希望能凉快一下。突然车里的窗户摇了下来，车内的人对大卫打了招呼，原来是铁路公司的总裁吉姆认识领班，他们在车上愉快的聊了很久，后来吉姆走了，大卫下车大家都围住他，很羡慕他居然能认识公司总裁，大卫说，那是因为二十年前他和吉姆是一起到铁路上班工作的。有一个同事半开玩笑说，大卫为什么你现在仍然在日晒雨淋的工作，而吉姆却成了总裁了呢。大卫说我二十年是为每天的工资工作，而吉姆二十年前就为铁路发展工作。

怎么说呢，“为铁路的发展工作”可能说的太玄了点，但起码那目标绝对不仅仅是象大卫那样。两个人目标不同，大卫他现在也就是达成了他的目标，每天有工资吃饱饭，而且还当了班长，这个目标不是已经超额实现了么，而吉姆他也不过如此，为铁路谋发展，所以他做成了总裁，有更大的权力更雄厚的实力去做更多的事。两个人目标不同，造成了二十年后这样的区别，说来真是挺“震”人的。

然后老师用一个很明显的数据来说明问题，哈佛大学曾对300名毕业生做了长达25年的跟踪调查，结果很惊人，27%的人生活在最低层，经常失业，抱怨人生的不公平。60%的人生活在中下层，勉强维持稳定的生活;10%的人生活在社会的中上层，成为各行业的专业人士，而只有仅仅3%的人成为社会的精英，行业领袖。为什么会有这么大的区别，为什么从哈佛出来的人只有3%，或者说13%的人成功了。原因就在于目标。看你是否有一个清晰而可执行的目标，然后一步步去实现。目标是我们的动力，是我们的方向，它考验的不只是方法，而是持之以恒。

老师还对人与人之间的沟通做了一些阐述。人与人的沟通常常会出现障碍，这有可能是传递者的意图是不是很明确，也看接收者的理解能力。沟通是我们工作的润滑剂，做好了沟通我们可以事半功倍，沟通不佳我们只能事倍功半。后来关于5s管理他用选女友的例子来说明问题，这样的表达实在让人无法不接受他的观点。我们不能改变整个世界，但我们可以使世界的一小部分变得更美好。这句话很大程度解决了我长期以来的一种偏执心理。后来老师跟我们玩了个简单的游戏，叠凳子。四张普通的凳子，叠罗汉一样的立起来，他一个人叠要12秒，然后他叫三个人来叠，也就是说他们不管用什么办法，必须在4秒内完成这个任务才算超过老师，因为投入与产出的关系嘛，有三次机会。于是先有三个男生上场，最先是散乱的你一我二的，花了不止6秒，然后找到了问题的关键点，各自保持固定的姿势去叠，用了大概2秒多，最后配合的更好了，用了1.9秒的时间就完成了任务，这时看起来已经很取巧了，几乎不能超越了，

因为它就快超出了题目对“零部件”的要求。老师这时候抛出了一句话刺激了在场的学员，他说他在某某地方上课的时候，那公司的女工只用了1.7秒的时间就完成了这项任务。于是他又叫了三个女工来做，而且提示她们完成的方法。她们的身高不够，要直接达到男人的速度不容易，办法只有利用工具。老师搬来几张桌子，让个子不高的女工站上面，然后进入工作状态，在自己的位置进行“卡位”，效率不言而喻，绝对高很多。这时候，没有人不认可这样的观点，她们为什么会有这样的成绩，一是因为标准化的环境，将操作降到最低，其次就是反复练习。虽然投入桌子这样的设备，但是使生产力得到极大的提高，所以是值得的，而且在我们的工作中，就是要做到对我们的工作流程，工作环境的持续改善做自己的思考。

虽然老师有很多观点实在太现实，而且一个人的成功与否，这种事情实在是很见仁见智的。各人追求不同，价值观不同，所以并不是他说的话我都认同，但是我知道，这些道理确实值得深思。比如他说在团队建设中除了搭班子带队伍树文化这九字箴言，并且要学会均利益，因为21世纪最贵的不是人才，而是人心。等等诸如此类的例子。而这些道理从领会到实行从不是一件简单的事，比如说近来我对细节的感触，现在社会发展越来越快，行业中的水平也趋于一致，我们要拿什么制胜，在质量、产量、成本、服务相差不大的时候，只有细节而已，这就是我们区别于其它公司的特征。以前教人写作文时，要学会创新，突出主题，说的是要他们在别人都穿白衣服的时候，自己要穿一件红衣服，这样不就出众了么，而“细节”就是让我们区别于常人的红衣服，做人亦是如此，在人与人水平相差不大的时候，是什么让对方选择了你而不是其它人，否则怎么说人与人之间的感情是很微妙的呢，因为有时候细节问题更能影响深远。可惜，认识到问题的严重性不容易，而将这想法投入到生活的每个环节则更不简单。

这次听课，受了许多启发，虽然我不是班长，但我想每一个为同一目标而奋斗的集体都可看作为一个班，所以听了这样的课程，我在以后的工作中更知道用一种什么样的方法与态度工作，其培训方案有了集团目标作方向，子公司的方案做起来简单，但是执行却还需要花大力气去督促检查，这当中就必然要用到培训中所说的团队建设与沟通内容。其它想法正在蕴酿当中，但我想转变的态度肯定要比前期相对而言会更积极主动一点了。

第二篇：工班长培训心得体会

篇一：班组长培训心得

班组长培训心得

班组长，是么管理着一个小组，要么带领着一个工班，是兵头，又是将尾。是指挥者也是监督者，起着生产一线的指挥工作，确保工作的质量和直接的结果。班组长要发挥主动性，充分调动全班的积极性，保证安全第一，提高生产的质量和效益，降低成本，防止事故的出现，这是一名班组长最起码应该做到的工作，做一名合格的班组长，还应该提高自己的能力，注意自我反思，要辅助上级，完成生产管理职责。作为一名班组长，首先要身先士卒，以理服人，处处要起到带头作用，更要有奉献精神，要有分工，也要合作，更要有检查，而且使自己做到心中有数，清楚每天该做些什么，怎么去做，不能盲目的毫无计划的去干。作为班组长，应常常反思自己，在工作当中找答案，时时关心员工，和员工打成一片，为员工排扰解难，但不能搞帮派，要一视同仁，充分发挥员工的积极性和团队精神，充分利用各方面的信息是班组产生有效的生产和经济效益。

通过此次培训学习，作为一名班组长我相信自己能够顺利有效的开展各项本班工作。但是，这些工作是否真正能得到领导的认可，能否得到同事和本班其他人员的欢迎，却是个值得认真思考的问题?

第一，对于一个上级主管来说，他每天面对许多的问题，根本没有太多的精力来逐一思考处理来自基层班组的所有问题。这时候作为一名好的班组长，我们就要把班组中遇到

的问题先自己思

考并提出一系列行之有效的解决方案，然后再向领导汇报，让领导来决定哪个方案更合理，可行性更强。

第二，比别人多做一步，多想一点，大部分组员文化程度不高，因此，要加强方法上的落实，主要也就是班长首先起到好的带头作用，有了好的标榜，自然能认真务实把事情做好。在现状和目标之间，存在储多流程，诸多环节，流程和环节中就会存在这样那样的问题，需要我们作为管理者规范，去标准化，从这个意义上来说，我们作为班组长，就应该比别人多想，多做一点，多走一步。

第三，执行力要强，在平时的工作中，我深切体会到执行力的重要性，通过这次的培训，我了解到执行力的提高，有两个方面的影响。一是标化和量化的影响，没有量化就没有执行。我们的制度要尽可能的量化，并形成体系，二是态度的影响，只有我们作为班组长的带头，起到示范效应。

通过这次的培训，我深刻的体会到，班组长是生产的组织领导者和指挥者，也就是直接生产者，班组长综合素质的高低，将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要具备善于沟通，执行力要强，具有影响力，关注细节，带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能，与人共事的人事技能和思想技能，同时，班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的决定要清楚，明白工作的主要职责，了解上级对自己的期望和班组员对自己的期望，要能带领班组员工，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定方向，有计划，有步骤进行的实施。

篇二：参加路局工班长培训心得体会(修改) 工班长培训心得体会

——如何做一名合格的班组长

一、班组长综合素质必须要高

二、班组长的责任心必须要强

如果把班组比做一台机器的话，那么我们每个人都是组成这台

三、班组长必须做到公平公正

利益的分配要依据职工对班组的贡献，体现出应有的差别。

四、班组长必须做到善于沟通

五、班组长必须塑造良好形象

员和活动环境)相互作用的过程，班组长固然要考虑职工的要求，但班组长如果完全放弃自己的个性特征，其形象同样不会为职工所喜欢，没有个性的班组长肯定缺乏应有的魅力;三是努力做到表里如一。班组长要塑造职工喜欢和信赖的形象，就应该做到襟怀坦白、表里如一，如果班组长当面一套、背后一套，就会使职工产生被欺骗的感觉，其结果是不言而喻的。

六、班组长必须注重精细化管理

撰稿人：张锋

联系电话：15999458389 作者单位：乌鲁木齐供电段鄯善车间篇三：工班长培训心得

工班长培训心得

首先感谢单位给我这次学习的机会。转眼之间我来单位参加工作也快一年了，这一年之中有苦也有乐，但更多的是充实。在这近一年的时间中，自己实现两次的角色转变。第一次从一个无忧无虑没有责任的学生角色转变为一个操作工，第二次从一个操作工转变为一个管理者。每次的转变就意味着担负更大的责任，也意味着单位给我提供了更大的施展舞台。

我相信，经过这次的培训，在以后的工作中我会做的更好，做好工区的生产、生活管理工作，让领导省心、放心。

第三篇：铁路工班长年终总结

铁路工班长年终总结该怎么写呢?下面小编整理了铁路工班长年终总结模板，欢迎大家阅读借鉴!

铁路工班长年终总结模板

今年我们**工区在上级领导的帮助指导下，盯问题，强化安全管理;盯重点，强化设备整修;盯班组，强化基础建设。认真落实上级的各项工作要求，较好完成了全年各项工作，实现了整体工作全面提高。

一、紧盯问题，强化安全管理安全是我们铁路运输企业生存的基础，是提高经济效益的必要保证，是进步和发展的前提。然而，04年的安全工作对于我们车间来说却是值得认真反思的一年，6月2日宝坻站四道的脱线事故发生，使我们处于了近二十年安全工作的最低谷时期，同时也暴露了安全管理方面的诸多问题。强化安全管理，扭转被动局面，实现安全管理的全面提高是我们过来一年工作的重点。

1、正视问题，提高认识。6.2事故不但暴露我们在安全管理方面存在的问题，反映了当时设备安全管理现状，同时也严重挫伤了全车间干部职工搞好安全生产的积极性。面对问题和困难以及安全生产的被动局面。我们统一思想，提高认识，组织全体干部职工积极开展了安全大检查、大讨论活动。一是，深入查摆了安全方面的主要问题，特别是设备管理方面存在的问题。车间、班组在组织认真检查、查摆安全和设备问题的基础上，进行系统归纳整理，客观分析了安全管理现状及原因，向全体职工通报了安全方面的主要问题，引导大家以严肃的态度正视问题，以负责的态度整改问题，以积极的态度解决问题。二是，抓讨论，提高认识。组织职工深入开展了以“珍惜岗位”为主体的安全大讨论，讲事故教训、论违章危害，教育职工保安全就是保岗位，保安全就是保效益，保安全就是保平安。引导职工爱岗敬业，树立主人翁意识。帮助职工理清自己在安全生产中所处的位置，理顺了自身工作与安全管理的关系，消除了部分职工安全管理是干部和工班长的事与自己关系不大，自己只要干好活就行了的错误想法。一些在讨论中认识比较深刻的职工还谈到，“我们生产一线职工是安全管理的重点，一切安全活动和生产活动都是由我们生产一线职工来实施和完成的，我们安全思想意识的强弱，行为的规范与否直接关系到企业安全生产的好坏和成败，那个岗位出了问题，这个岗位的一线职工差不多就是第一责任者，如果篓子捅大了给国家和人民生命财产造成损失不说，还要负刑事责任那才叫害人害己，决不能把安全当儿戏，必须把安全放在各项工作首位。”大讨论统一思想，端正认识，为强化安全管理扫清了思想障碍。

2、紧盯问题，狠抓整改。安全大检查、大讨论活动使我们找准了问题，看清了车间、班组安全管理现状，清醒了头脑，认识到了差距很大与当前安全生产形势很不协调，必须提高标准下力量抓好整改，为此我们采取了以下措施：

第一、言传身教，干部带头遵章守纪。具体做到“三坚持、一杜绝”。一是坚持重点施工盯岗到位。也就是说凡事要求车间干部参加施工作业，如工区插短轨，翻修道口等作业，车间干部保证及时到岗，决不出现以低职代高职的问题。二是坚持要点施工和车间组织会战施工、细定安全组织措施。开工前组织职工认真学习，施工中抓好组织落实和环节控制。三是坚持对重点施工全过程的安全控制，例如在

9、10月份的换轨施工中，我们从施工要点、现场防护、到施工前准备，作业中的安全控制以及施工后的质量回检，每个环节都有专人负责，保证了在两个月换轨施工会战安全质量没有大的问题。一杜绝是，坚决杜绝违章指挥问题发生，又如，在10月份更换宝坻站7#道岔枕木和配件施工中，有的工班长和职工为了抢进度，向车间施工领导建议，车少又有坐台防护的，可以连续多抽几根枕木，施工领导及时纠正了这种错误想法，并当场进行了严肃地批评和教育。车间领导在施工中环节控制的转变和坚持原则态度，在职工反响很大，也就是说我们车间干部用实际行动告诉了职工必须遵章守纪。

第二、开展两纪大整顿，形成严的气氛。要求各班组重点盯住惯性违章问题工时利用低的问题，完善制度，规范管理，从严考核。在认真搞好思想分析的基础上，对重点人实行骨干专人包保。对易发生的惯性违章问题指派专人提示监控，现场狠抓自互控开展，积极推行质量控制记名修。严格作业时间管理，车间统一规范作业一杆亮的项目、区段、时间作为日常卡控的重点纳入考核。同时注意加强对边查边犯问题的控制，一经发现严格处理决不手软，坚决抑制了违章为题的发生。

第三、开展设备大整修，消除隐患问题。通过检查分析我们认为，设备老69型混凝土枕裂纹失效多，道床板结翻浆冒泥严重，部分道口枕木失效铺面不良，线路空吊板多三积分居高不下，是制约设备质量提高主要隐患问题。为此我们提出了以重点整治这几项病害为内容的大整修活动，要求各工区集中力量加强突击整治。在活动中各工区对全部设备进行平推检查、找准问题、制定计划，积极组织职工清翻浆、换枕木、修道口、搞补修，工班长骨干带头苦干，大部分职工放弃了休班时间，车间干部也是经常深入现场组织指导，只

7、8两个月全车间就清挖翻浆5000余空，翻修道口9处，更换轨枕500余根，经过一段时间努力实现了道口病害消灭，线路翻浆冒泥、三级病害逐步减少，设备质量逐步提高。

3、完善管理，推机制。安全七项管理机制是规范管理强基达标的有效手段，是安全管理有序可控的基本途径。今年以来我们结合车间安全管理实际和存在的问题，重点抓了安全预测机制和干部管理机制的落实。具体的讲，1落实安全预测机制做到“三真”，即：班前真预测，坚决杜绝弄虚作假骗人害己的现象，一经发现追究责任严肃处理;班后真对规，保证当天的问题，当天讲清，当天整改;月末真讲评，在把全月安全问题说清、讲明的情况下，找准原因，分清责任，公开讲评，互相帮助，完善措施，抓好整改。教育引导职工遵章守纪，自觉搞好安全生产。2强化干部管理机制做到“三盯”即：认真分析盯问题，每月及时组织干部召开安全分析会，对车间安全工作进行认真分析，理清问题，找准原因，强化措施;严格管理盯干部，实行车间工作逐级负责制、分工管理，强化干部职能作用，并充分利用月末干部讲评会的时间，对干部在安全管理方面的工作进行重点讲评，使全体车间干部有效发挥岗位职能作用，做到了事事有人抓、有人管，强化了干部的安全管理意识;强化落实盯考核，突出抓了两方面的考核，一方面坚强对班组的考核，另一方面加强干部逐级负责制和工班长职能作用的考核，今年下半年有一个班组职工两纪差，设备问题多，工区工作一度十分被动，车间经过分析发现主要是工班长的职能作用较差，在对工班长进行批评帮助的基础上，我们坚决按规定实行了经济责任联挂考核，使包保干部、工班长都受到很大触动，职能作用加强，班组的被动局面很快得到了扭转。认真考核，严格管理，推动了车间、班组安全七项管理机制的落实，强化了干部和工班长职能作用的发挥，实现了车间安全管理水平的逐步提高。

二、盯重点，抓改造，提高设备质量。改善设备基础，加强设备整修，提高设备质量，是我们工务生产一线车间的首要任务和重要职责，是铁路运输安全的有效保证，是我们抓好一切工作的出发点和落脚点。所以在2004我们针对设备基础薄弱，钢轨老、轨枕失效多，道床弹性差三大设备问题，在上级领导的帮助和支持下，积极开展设备改造工作，加强重点病整修，强化工区跟踪管理，实现了设备质量的改善和提高。

1、加强组织，抓好设改施工。段领导对我们管内设备基础薄弱质量差，病害多的问题十分重视，投入加大设改项目不断增加，使设备基础状态得到了大幅度的改善，设备质量得到了大幅度的提高。但是，也使我们承受了近几年来未有的施工压力。虽然施工队的进入承担了宝坻站

三、四道的换枕，23km—24km换枕，20km—23km清筛起道等大量施工任务，缓解了一定的压力。可是留给我们的施工队施工过后的设备后期整修，12km—27km+500m、15.5公里换轨及换轨前准备，宝坻站7#道岔更换枕木及配件，津围道口大修换硬面，曹子里站大道口大修换橡胶铺面，等设改重点施工任务仍然十分繁重。面对困难和压力，为确保设改施工任务顺利完成，我们车间进行了认真研究，并采取了以下对策：1车间干部明确分工，领工员重点抓好施工组织和日常生产管理。支部书记负责组织动员和职工两纪管理。记工员重点做好后勤保证工作。2车间、班组工作负责重点明确即：车间重点负责施工组织，班组重点负责设备质量控制。3施工前认真研究，细心安排，制定计划。施工中明确标准、任务、质量要求，车间干部、工班长分头把关控制。施工后坚持质量回检，对标考核。4做好管内设备质量均衡控制，合理调配劳力，保证重点设备问题及时整修。同时在施工中注意调动职工积极性，保证了现场组织顺畅，劳力配备合理，劳动效率提高，安全管理有效，质量任务达标，设改施工任务顺利完成。

2、盯住重点，加强设备整修。线路爬底，正线混凝土轨枕裂纹失效，是我们车间设备上的两大基础病害，今年随着津蓟线车流增多运量增大，线路变化加快，病害问题越来越突出，翻浆冒泥成片增加，裂纹轨枕按比例递增，有的区段构成隐患问题，为此今年以来我们重点加强了道床、轨枕基础病害的整治。一是有重点的更换轨枕消除设备隐患。针对逐渐增多老69型混凝土轨枕裂纹失效增多问题，我们一方面积极向上级领导反映汇报。一方面组织工区和结合起道施工有重点地更换，前后共更换152根，重点解决连三失效轨枕群，消除了较严重地段轨枕失效问题。二是组织高起道解决部分线路爬底问题。今年四月份一开始我们克服了交通不便等困难，组织全车间职工对线路爬底最严重，具备起道条件的宝坻工区管内54公里至60公里，线路进行起到机捣。下半年我们又克服了重点施工多，时间紧等多方面的困难，见缝插针，利用会战施工间隙，在

9、

10、11月份组织职工完成了大口屯----宝坻间9.7公里的卸碴高起道机捣任务，累计全年共卸碴起道15.7公里，消除了车间管内大部分爬底线路和翻浆冒泥问题。实现了设备状态大幅度改善和提高。

3、从严考核，加强设备补修。今年下半年我们管内小型添乘仪三级分突然逐月增加，设备质量下滑，车间领导高度重视，针对问题认真研究分析，通过分析我们认为造成管内设备三级分增多的主要原因是，客观上津蓟线车流增多运量增大，进入雨季线路变化比较大，上半年重点施工集中会战多，对正常维修有一定的影响。主观上是车间领导思想盲目乐观，工班长职能作用差，设备补修跟的不及时缺乏针对性，现场组织松散工时利用率低，劳动效率低。并且迅速采取了相应的措施：1车间及时调整工作部署集中力量抓好维补修工作，组织工班长细致调查工作量制定整修计划，明确整修标准，明确完成时间。2强化工班长职能作用，给压力，提要求，实行责任联挂考核。3加强现场组织和工时利用率的管理，采取职工休班集中保证日常上道人数，现场作业实行定额管理，量化控制，记名修考核，强化劳动效率提高。4加强对班组补修的重点考核，段小型添乘仪动态检查情况一律纳入对班组的日常考核，月末验收重点检查线路静态几何尺寸和补修质量，所检查出来的质量问题以处为单位全部计入对班组的考核。经过两个来月的抓整修，强管理，严考核，各工区补修工作全面加强，三级病害逐步减少，设备质量全面提高。

三、存在的问题和不足。

1、安全方面。有硬伤，由于上半年起道、配合顶管等重点施工较多，忽视了对站专线的检查和整修，发生了宝坻站四道机车脱线事故。给全段的整体工作带来极大被动和极坏影响。虽然经过安全大检查活动，干部职工的安全意识有了全面的提高。但是，部分工班长职工过去养成的重任务轻安全，认为车少不会出大问题的思想痼疾。还没有得到彻底根除。表现在违章指挥偶有发生，惯性违章时有出现，还不能让人彻底放心。

2、管理方面。干部和工班长还有好人主义的思想，有时对安全和两纪问题盯得不紧，考核不严，工作标准不高。现场工时利用率不高，劳动组织松散，还一定程度存在，以至有些设备问题解决较慢。

3、设备方面。混凝土轨枕裂纹失效成片按比例增加，线路爬底严重，翻浆冒泥还有一定的数量没有解决，混凝土道岔配件缺少失效不好解决，站专线质量还不高，线路几何尺寸超限，段小型添乘仪三级分还没有彻底消灭。一年来我们车间干部职工认真贯彻段领导指示要求，积极开展安全大检查活动，加强了安全管理。盯重点，抓设改，加强设备整修，提高了设备质量。严两纪，抓考核，加强了车间、班组的各项管理工作。基本兑现完成了全年各项工作任务。但是确实存在着安全硬伤等很多问题和不足，需要我们有针对性采取措施，强化整改提高。现在2004年就要过去，新的一年就要到来，为适应铁路实现跨越式发展和生产力布局调整的形势的需要，我们决心提高标准，振作精神，团结进取，保安全，抓任务，强管理，争先创优，实现车间整体工作全面提高，进入先进车间行列。

第四篇：班长培训心得

切实加强班组建设，确保企业管理上台阶

班组是企业中最小的基层单位，是企业各种规章制度的最终执行者。所以作为企业，要使管理工作上台阶，必然要加强班组的管理与建设。只需班组建设搞好了。各项规章制度的考核目标就能落到实处。才能一级保一级，使企业各项工作都能充分地，保质保量地达到管理目标，从而促进各项工作更上一个台阶。

但是，在实际的生产经营活动中，班组建设一直存在许多的矛盾和困难，一方面是制度制定者的期望值与现实生产中的矛盾;另一方面是职工对制度产生的自然抵触情绪与执行者之间情感矛盾，这就给制度落实和彻底执行带来诸多困难。对于班组建设，不解决这些矛盾，克服困难，班组建设就无从谈起，要解决这些矛盾和困难，一直以来都是见仁见智，谁都不能说服谁，在这种情况下，往往造成班组长像“耗子钻风箱——两头受气”，以至于成了“猪八戒照镜子——里外不是人”，所以要加强班组建设，作为班组的最高“长官”——班组长的智慧与综合素质是决定性因素。

我个人认为，要解决这些问题，说难也难，说不难也容易，只要做好几方面的工作，这些矛盾就会迎刃而解。一方面企业在制定各项规章制度和考核标准时，首先要充分考虑到制度的合理性、合法性和可行性。不要让目标的完成成为可望而不可及的空中楼阁，让这些指标超出了职工的能力范围，不管如何努力都达不到，一是出现这种情况，职工群众包括班组长在内就会产生抵触情况，或者破罐破摔，心想反正办不到，大不了是处罚，无外乎是处罚轻重的分别，长此以往就会造成人心涣散。其二是制度必须公开、公平、奖罚分明，要把各项制度都宣贯到每位职工，让每一位职工明白我应该干什么，不应该干什么，干好干坏不一样，该奖的时候要兑现，该罚的时候罚。要避免或杜绝制度的随意性，做到奖罚有依有据，奖者继续努力，罚者心悦诚服;其三要加强班组培训工作，班组培训必须全员参加，把企业的生产形势及所面临的困难向职工交底。企业在困难时，只要领导方法得当，工作到家，越是面临困难，职工的凝聚力反而越强，反而越能激发起职工的主人翁意识，或为企业积极献计献果，或努力工作，与企业一起渡过难关。其次要选好、用好班组带头人，这也是最重要的一点，班组长不仅要会干、技术好、思想好，还要会说、会思考、素质好。会说即是要把所掌握的生产、安全技能毫无保留地传授给班组成员，还要鼓励他们努力工作，向他们宣传、解释各项规章制度。明确各自责任，会思考就要求对各种制度和指标的理解细化，及时协调好上级领导与职工之间的关系。思考自己的工作思路方法是否得当，如何与班组成员之间建立和睦的人际关系并调动他们的工作积极性。所以一个素质好的班组带头人至关重要，随着社会的发展，企业对综合素质高的人才需求越来越多。一个“老黄牛”式的班组长不是说不好，但至少说不全面。要搞好班组建设，班组长光靠“肯干”是不够的。当然，说起来容易，做起来难，这也是班组管理工作所面临的最大困难。

但是，从“班组”的角度来说，班组建设不是班组长一个人的责任。而是全班每一个成员之间共同的大事，班组成员之间一定要有一种团结协作，努力向上、不怕吃苦的精神，大家齐心协力凝成一股绳、捏成一个拳头，就能战胜一切困难。象有的班组、成员之间互不关心，是你的事我绝不帮忙，分工明确“扫帚倒地”也不扶一把，因为不是我的工作职责。这当然体现出某些职工的个人素质，但也体现了班组长在平时管理中的不足。作为班组长，首先要在班组之中营造一种团结上进的良好氛围，班组成员之间亲如兄弟姐妹，大家互相关爱、互相扶持、互相监督、不分彼此，共同完成各项生产、安全目标，其次是培养班组成员的集体荣誉感，班组之中应该是一荣俱荣、一损俱损，有时虽不涉及个人经济利益，但损害的是集体荣誉，说起来自己脸上也不怎么光彩。特别是如今大多数企业在安全上都是“株连九族”式的管理制度，虽然这种方式不尽合情合法，但在我们无力推翻的情况下，我们只有相互提醒、相互关照、相互监督，把安全、生产工作都做好了，也就维护了个人利益，同时也维护了班组的利益和荣誉。

当然，要做好这些工作，班组长的带头示范作用以及个人的人格魅力尤为重要。班组长在带头钻研业务技术素质的前提下，如何带头遵章守纪，如何加强个人素质修养，就显得十分迫切。有的班组长认为，作为班组长，要冲锋在前、战斗在前，用实际行动来带动班组成员努力工作，遵章守纪，班组工作自然会搞好。其实不然，带头工作、带头遵章守纪固然应该，但是工作分配是否合情合理对企业的规章制度是否理解透彻、是否宣传到位，如何激发每个班组成员的能动性，上、下之间的沟通协调工作是否做好，如何化解领导与职工之间，班组成员与成员之间的矛盾等等都是十分关键的，制度和领导的批示的严肃性固然重要，但是太认真、刻板地执行领导的指标，必然导致班组成员的抵触情绪，增加了成员与班组长之间的矛盾，必然使班组工作开展更加困难。

综上所述，我认为，作为班组长，要做好这个兵头将尾，实在是任重而道远，需要学习的东西还有很多很多。就凭自己现在的综合水平，要做好一个班组长实在是勉为其难，有时甚感身心俱疲，心有余而力不足，特别是通过前几天的培训，越是学习，越是觉得空虚，越是感觉到目标的遥远，所以，在今后的工作中，唯有加强学习，用各方面的知识来充实自己的心灵内涵，争取逐渐缩短目标距离，把工作做得更好，为企业的生产经营多一点贡献。

氢，企业管理要上台阶，班组管理要标准化，班组建设必不可少，只有班组管理工作做好了，企业的各项管理制度才能得到落实，只要上下齐心，共同努力，企业的各项工作上了台阶，才有发展的活力，职工群众才能从中得到更多的实惠，这就跟人的身体一样，班组好比身体的每一个细胞，无论哪一个细胞发生病变，人就会生病，并且会传染，病变组织就会越来越多，病就越来越严重，甚至导致死亡。因此我们每一个职工在工作中一切要从自身做起，自觉维护班组荣誉，维护企业利益，以企业的发展利益为重，为企业的发展壮大尽自己最大的贡献!

制气二班雷泽烈

培训心得

非常感谢公司再次组织班组长培训，通过这次培训，我又一次接触了“三证合一”方面的知识，虽然以前对“三证合一”已经有了一定的了解，但是科学化、系统化、程序化的体系，让我又有了重新的感受。

这次培训，我觉得最大的收获就是思想观念的改变，以前做事情最喜欢凭感觉、主观判断，脑子里也模模糊糊的，这样做事情既没有条理，也容易犯错误，虽然感觉到这样不好，但却不知道要具体这样改进，学习了“三证合一”方面的知识后，有了茅塞顿开的感觉，恍然大悟，原来事情就是这么做的，“三证合一”中，三大体系都有其严格的程序，却是已被证明是正确和成功的方法，让我们做事情时有条有理，更加科学，这样做使目标更明确，方法更具体，能有效的提高劳动效率，我记得曾经有人说过——观念是思想的灵魂，这次培训，让我突破了以往知识的束缚，对我以后人生是非常有帮助的。

我原来以为公司搞“三证合一”只是一个面子工程，是领导的事情，我们这些人只要摇旗呐喊就是够了。现在才明白，我们也是整个活动的主体，只是各自的分工不同，我们每个人都应该认真学习“三证合一”方面的知识，提高自己的认识水平，多发挥自己的聪明才干，促使公司实现目标，获得好的成绩和收益。

我想我做为竖炉返矿班的班长，最主要的任务就是确保返矿的全部回用和减少污染，并尽最大努力避免安全事故的发生。返矿是公司近两年来最大的技术改造项目，技术了设备都是比较先进的，要求职工有较高的操作能力，自返矿投产运行以来，我们一直在不懈的摸索和总结经验，希望能走出一条平稳的路子，确保返矿的全部回用，为公司造出好的效益。此次“三证合一”的认证就是一个很好的契机，我们一定会按照三大管理体系的要求展开工作运用PPCA循环来达到持续改进的目的。

环境保护一直以来是我们不能忽视的话题，但我们却又会认为它离我们很远，好象与自己沾不上什么关系，其实不然，它就在我们每一个人的身边，返矿就是竖炉车间一个主要的粉尘污染点，不但污染了环境，也增加了矿粉的损耗，按照环境体系要求，就是要进行污染预防，采用各种手段控制回去，减少和消除粉尘排放，使矿粉能回收利用并达到保护环境的目的，给职工带来一个好的工作环境，降低粉尘带来的职业病发病率。

安全一直是我们工作的重中之重，建立在现代系统化管理、科学理论职业健康管理体系正是我们所需要的，它是以系统安全的思想为基础，从企业的整体出发，把管理重点放在事故预防的整体效应上，实行全员、全过程、全方位的安全管理，使企业达到最佳安全状态，我们也在努力控制人的不安全行为和改善事物的不安全状态，杜绝安全事故的发生。

培训虽然结束了，但学习却是没有止境的，我会加强学习，总结经验，使自己也能达到“持续改进”的目的。

袁忠坚

培训体会

班组是企业的细胞，班组管理是企业管理的基础，班组安全工作是企业一切工作的落脚点，班组是加强企业管理、搞好安全生产、减少伤亡和各类灾害事故的基础和关键。对安全生产抓而不紧等于不抓，抓而不实等于白抓。安全工作重点在班组、在现场。我们要从组织与技术两方面着手，从防止未遂、异常做起，从一点一滴抓好班组的安全管理工作做起。

一、抓好班组成员的安全教育工作。企业安全教育内容：包括坚持经常不断的开展安全思想教育工作、安全技术教育、安全规章制度教育。

二、抓好班组反习惯性违章工作。要转变工作作风，调查研究，找出薄弱环节，制定相应措施，主动地抓好反习惯性违章工作，加强反习惯性违章和考核力度。

三、严格执行“二票三制”认真落实三项措施：要防范事故就要认真做好班组作业危险点分析，制定具有针对性，可操作的安全措施，加强安全防范和预控工作要经常进行现场监督检查其落实实施情况。对违纪违规行为进行严肃查处并改之，警戒违规。

四、坚持“三不放过”认真开展未遂和异常分析，对班组工作中出现的未遂和异常，要坚持“三不放过”原则，及时组织分析并吸取教训，制订防范措施，落实责任人。

五、加强和落实班组的安全检查工作，定期开展安全活动。坚持安全生产的自检、互检和抽查制度，尤其是自检，对查出的事故隐患和具体习惯性违章给予及时处理。通过安全检查及时发现设备隐患和不安全情况，使物品的不安全因素得到消除，人的不安全行为得到纠正，达到及时消除事故隐患的目的，不断总结经验吸取教训，增强职工的安全意识与自我保护能力，并提高事故处理能力和安全总体水平。

六、认真做好班组安全资料的记录，整理工作，通过班组建设工作，建立健全班组的各种安全资料，做到有据可查，有利于总结经验教训，提高安全生产水平。

七、认真落实岗位安全责任制，通过落实岗位安全和生产责任，使安全生产规章制度和安全责任制，通过落实岗位安全和生产责任，使安全生产规章制度和安全操作规程得到贯彻，保障各项安全工作的正常开展。

总而言之，班组管理是否到位决定着企业的兴衰，这其中班组长的责任重大，狠抓班组管理决不是因为出了事故，出了问题严查狠管一番来“应景儿”，而是一项长期的工作，我认为，作为一名合格的班组长，必须做到政治上强、作风上硬，工作上实，技术上精，管理上严，这样才能有效地做好班组工作。并在实际工作中以“三个代表”重要思想为指导，与进俱进，勇于创新为漓铁可持续发展演好“兵头将尾”的角色。

周红建提升自我价值完善创新理念 ——“三证合一”认证知识培训后感

我有幸参加了这次公司关于“三证合一”认证知识的培训，进一步了解了企业目前的优势，以及存在的某些问题，了解了作为自我在企业中的位置，以及应发挥的作用，就此机会，谈谈我对这次培训的感受。

以前，我们公司的着重点主要是在质量管理方面，毕竟若没有质量的保证，就无前途可言。经过公司领导的正确决策，产品质量上去了，也通过了ISO9000质量管理体系的认证，但在环境和安全方面的隐患在逐渐突显出来，所以从长远的角度出发，也是为了承担一份社会责任，“三证合一”的认证是非常有必要的，势在必行。另外，在质量有保证的时候，关注对环境的影响，增加对职工的关怀，也是“以人为本”的具体落实。

通过这次培训，我认识了三个标准的关注点：

1、质量管理体系——以顾客为关注焦点。

2、环境管理体系——环境影响对社会和公众的责任。

3、职工健康安全管理体系——员工和为组织工作人员的健康和安全。

这三个关注点，就是我们以后工作的指导方向。这几年，我们一直按照ISO9000质量管理体系的标准在要求自己，按照顾客当前和未来的需求，满足顾客的要求并争取超越顾客的期望。达到持续改进的目的，在质量管理的原则中有讲到“领导作用是养分，全员参与是基础”，我们的“领导作用”“发挥了”，但我觉得“全员参与”还是不够，有些职工知道要点会做，但不知道为什么要这样做，所以在工作中难免出现粗心大意，所以，为了“三证合一”认证的更好落实，是不是可以以班组为单位，进行全面的培训，这样既灵活又方便，加强了大家对“三证合一”的理解和认识，更有利于激励和调动员工的积极性，充分发挥他们的聪明才干，使企业获得更好的业绩和收益。

其实，在环境管理方面和职工健康安全管理方面，我们以前没有建立一个完整的体系，但我们还是一直在努力，比如花巨资安装了“双脱”装置，以确保球团烟气的达标排放，每两年一次的职工身体健康检查等，但这些还不够，必须要形成一个系统化、程序化的体系，以实现PDCA螺旋式上升的运行模式，达到持续改进的目的。

作为一个竖炉班长，我感到责任重大，因为，班长是“领导作用”和“全员参与”这两者之间的一个点，领导的决策和方针需要班长来实现，员工的建议和意见也需要由班长来传达，班长的一举一动关系着“三证合一”认证的成败，我想我应该做好以下几方面的工作，首先加强“三证合一”的理论知识的学习，理解“三大体系”的具体内容，并将其中的适合我们岗位的管理方法灵活运用，使工作有条不紊，其次，立足岗位，勤于思考，总结经验，提高操作水平。

通过培训，我学到了很多东西，尤其是三大管理体系科学化、系统化、程序化的管理模式，使我受益非浅，让我的工作思路更加清晰和有条理，我会坚持不懈地以“持续改进”为原则，认真落实“三证合一”的相关工作，为公司的发展不断奉献自己的力量。

黎杭长

第五篇：班长培训心得

这次学习培训，虽然时间不多，但在书记的讲解下，在与同事的交流中，使我受益非浅。班组工作的好坏直接关系着公司经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。下面我就结合本班组实际情况，谈谈自己的一点体会。

一、班组人员现状

目前在线分析仪表班共有员工27人，其中男性员工18名(55岁以上3人、35岁-55岁8人、35岁以下7人)，女性员工9名(45岁以上2人、35岁-45岁3人、35岁以下4人)，常年派驻新疆维美人员4人，川维新老区值班人员共有19人(其中老区8人，新区11人)，由于存在年薪假、探亲假等各种假别，剩下的长白班人员只有4人(一般为杜宏、田东、杜联强、程凡)，已经无法完成正常工作任务，还不算大量的安装、更新改造、台帐和全过程管理等工作。

二、班组管辖范围

川维老区脱硫新老装置、制氧新老装置、乙炔新老装置、

1、

2、3甲醇装置、合成氨装置、东、西、南循环水装置、动力装置、空压站、二氧化碳装置、0588装置、催化剂装置、小试装置全部在线分析仪表及纺丝装置、锅炉装置部分在线分析仪表共计六百多台(含川维老区所有装置强检安全仪表—可燃及有毒气体检测报警仪四百多台)。川维新区开车后，新增各种在线分析仪表两百多台，可燃及有毒气体检测报警仪八百多台，在今后一两年内，老区还将陆陆续续新增各种在线分析仪表数十台之多。

二、工作内容：

(1)当班人员除正常巡检制氧装置、乙炔装置、甲醇装置、合成氨二氧化碳装置工作外，还需定点维护AR476/0476/505/0505/203A/203N/0203A/0203B/小试色谱仪，同时需更换各装置色谱、总烃氮气、氢气、空气、氩气等(40升，平均每班2-3瓶)，疏通乙炔装置在线激光分析仪(正常情况下每班要疏通2台)，以及其他装置突发事件(如可燃及有毒气体检测报警仪、供排水水质分析仪、锅炉环保分析仪等平均每班被喊3-4次)，此外还有大量的现场“5S”工作。

(2)每周长白班定点维护切换：AR138/158/178/198/198N/203A/203N /AR0138/0158/0178/0198/0203A/0203B(周四做205#，周五做0205#)，维护AR417/418/0417/0418(周一做)，维护时必须听从工艺安排，不是开单就能连续做，要一台一台的做;每周还要运送氮气、氢气、氩气、空气等空瓶(40升)10余瓶到充瓶站或库房更换，在送空瓶去更换之前，还要人去相关车间办理领料单，耗费大量时间。此外大量值班人员无法处理的仪表故障也是由长白班人员来处理。

(3)每月强检标定可燃及有毒气体检测报警仪四百余台(四人分两组，每天正常平均标定20台×2，平均十余天才能完成，遇到故障时间还要延长)。此外在线色谱分析仪每月必须定时维护标定等工作。

三、问题解决办法(建议)

分析仪表有它的特殊性，和其他常规仪表相通性较少，事前维护量大，有很多工作不具有技术性，但必须有人去做。在工作量增大一倍不止的情况下，必须有那么多人去做，否则很多必做的工作只能流于形式，严重影响装置的安稳长生产。目前新进人员的素质较低，业务技能水平在短时间内是提高不起来的，因此建议分公司一是平衡人员结构，增加在线分析仪表班基本的人员力量(人员增加6-8人为宜);二是成立专门的班组负责维护管理全厂所有的在线水质分析仪表。

田东

2011年8月

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