复旦大学学习心得

第一篇：复旦大学学习心得

大学学习委员学习心得

经过大三一学年的学习，我们班同学取得了以下的成绩：

1、大三学年胡惠中同学获得美国交留生的资格，并取得了所有科目全a的优异成绩。这一学年我们班级智育成绩第一名、第二名分别为?和?。大三学年我班平均绩点是?

2、寝室良好的学习风气对同学们的学习成绩有很大的影响。例如，朱梦婷寝室具有非常良好的学习氛围，寝室四个人里两个人结伴为考研而奋斗，另外两个人准备教师招聘考试。在良好氛围中，寝室三位同学在大三学年都与取得了优异的成绩，并获得“星级文明寝室”的荣誉称号。

3、在全体同学的努力下，我们班在大三上学期取得了学风特优班级的荣誉称号。

4、我班同学在专业技能方面也取得了优异的成绩，具体如下：

1)四级通过率100%，六级?

2)普通话通过率?

3)计算机一级通过率100%，计算机二级?

4)有?个人成功考取国家三级心理咨询师资格证，有?个人成功考取国家?级秘书证。

5、在大三学年我班同学都确定了自己的就业目标，有?个人考研，有?个人考公，有?个人直接就业。在明确了就业目标后，每个同学都在积极为自己的目标奋斗，班级里也组建了相应的学习小组，如：考研小组、考公小组、师范技能小组等。各小组都有自己的活动， 如考公小组的活动：

(2)建立考公飞信群，以便及时通知关于公务员考试的讲座，小组活动和其他关于考公的信息。

(3)邀请有经验的学长给我们开设讲座，与我们分享经验。

(4)进行试题练习，模拟笔试和模拟面试等训练。

6、作为师范专业的学生，我班同学在大三学年十分重视师范技能的培训，组织了一系列活动来提高同学们的师范技能，如板书比赛、说课大赛、模拟上课等。经过一系列的训练，在大三学年的师范技能考核中，我班全体同学都顺利通过考核。其中赵起越、姜国莉等同学取得了优异的成绩，并获得参加省级师范技能比赛的资格。

这一学年我班在专业知识、师范技能等方面都取得了优异的成绩，但在一些方面仍存在一些不足，如六级优秀人数较少。因此在大四学年，我班同学将会继续努力，争取在学业、就业等方面取得更优异的成绩。篇二：大学学习委员工作总结

大学学习委员工作总结

大学学习委员>工作总结

(一)

大学生活已经三个月，各项迎新活动、团体比赛都已经告一段落。本学期，只剩下最后的一个月留给我们奋力拼搏。回想过去的点点滴滴，从兴奋、迷惘、充实、紧张一路走来，不经感叹，大一第一学期即将离我们而去。作为>投资10401班的学习委员，在这个家庭中我的>收获大于付出。感谢投资班的同学们，感谢各个老师。

这一学期，我自身觉得比较尽职。还记得当初竞选时我说学习委员是个任重道远的职务。的确，不比班长的位高权重，不比团支书的精彩show,不比宣传文艺委员的耀眼，我的任务相对幕后：转告各个通知、与老师联系、每天签到记忆较深的是辩论赛。班级的每一次胜出意味着我再一次抽签。那时的我是骄傲的，来自投资班的骄傲。当学习委员的每一天，我都会铭记自己代表着投资班。

我一直用踏实严谨、认真负责要求自己。对待这份工作是更是不敢疏忽。上任来，对自己份内的工作十分明确，积极落实任务，误报同学能够第一时间获取消息，有更多的时间准备各项活动，杜绝出现因自己的个人原因损害集体的学习利益。配合老师的工作，构成师生之间的良好纽带，协调好同学、老师、学院的沟通。

从我的角度看，这个学期大部分同学学习积极性不够，仍需努力。我知道作为学习委员应该起带头作用：按时上课、认真学习、完成课程任务并帮助同学，带动全班一起学习营造良好学风。惭愧的是，在积极交流着方面我逊色了，缺乏与辅导员的交流，没有以自我为表率督促同学进取。在往后学习中我将努力和同学探讨，树立一个积极向上的学习氛围。

很庆幸和投资班集体成员度过的每一天。大家一起学习生活，一起成熟担当。愿强大的投资班在吕老师的带领下，继各项活动成功后，在期末考试中出彩!

大学学习委员工作总结

(二)

时间流水般飞逝，眨眼间我们步入大学已一年了，我作为学习委员感触非常的深，学习到了课本之中不能学习到的东西，首先我要感谢支持我的敬爱的老师和广大亲爱的同学们!

透视开学到现在身为学习委员的我，这一年工作的点点滴滴都时刻隐现在我的眼前，在班上我真的学习到了很多，感触非常的深厚，站在学年的末端回望自己所走过的一小段大学路，真的，但每一步都是异常精彩的，有斗志昂扬时的激情，也有空虚落寞时的枯涩，我相信这每一步终将成为我实现自己梦想的阶梯。下面我就对我们班的学习工作做以下详细的总结。

学习委员是班上的一个重要的职位，在我当初当上它的时候我就在想，一定要不辜负老师及同学们对我的信任和支持，一定要把工作做好。

然而之后我才发现。现实却不是我想向中的那样，虽然有了好的>工作计划，但是没有好好去的做，还是没有用的。后来我深深的反省了自己，有的地方确实不是做得很好：在课堂上，没有好好去的维持纪律，因为我想，都是大学生了，应该不用我们多管了吧，再多管的话，就会觉得我很烦了，就没有多管，所以课堂纪律一直就不能算很好，因为一个班中难免有几位活泼点的同学。还有的就是有的领导布置下来的一些活动宣传得还不是很到位。我觉得这点是我做得很不够的。毕竟这是和同学们非常的密切相关的，要是我的失误而造成同学们的不便，那我还能算是学习委员吗?

一、在这一年中我了解了学习委员的工作，我一直认真做好每一次工作，随着日子加深我的认识也加深面我在我工作的岗位中得到的总结：

1、能够积极地配合老师工作，传达老师的学习任务。

2、上课虽然有时候开些小差，但还是能够认真听讲，提醒那些没及时来上课的同学。

3、配合其他班委的工作。

4、认真做好课堂考勤工作，帮助任课教师对班级同学的了解。

5、每月做好考勤记录，评优时提供有用的记录。

6、无论何时何地，只要同学们有疑问或困难的，我都会积极解答与帮助，如果我的能力有限，我也寻求其他人帮忙。

二、感想反思

如果要用4个字来总结本学期担任学委的感受，莫过于“困难重重”了。

而更重要的是，如若自己的成绩只属平庸，进行日常管理或是学习指导时必定缺乏威信，难以使人信服。对于学委，自身对于成绩的要求以及因工作而耽误的学习时间摆在那里，其所需要面对的困难和承受的压力可见一般。然而，最大的困难，则是进入大学以后大家心里的改变。大学往往强调人的综合能力，这与大学生活之“小社会”的称号是相符的。然而大部分，甚至可以说是绝大部分的同学，错把“判断一个大学生是否优秀的标准已不单单是学习成绩”理解成“一个大学生的主要任务已不是学习”。与高三相比学习态度发生了翻天覆地的变化。诚然，以一个高三学生的标准来要求一个大学生是可笑的。但是许多同学声称“已经成年，应该自己管理自己”，却并没有表现出应有的自制力。当情况发展到已无法完成基本学习任务而班委出面干预时，又往往认为这是“多此一举”“招人厌烦的行为”。因此，学委工作的开展在如此这般思想的影响下显得举步维艰。某些提醒同学交作业的学委无奈沦为讨作业的“追债者”?? 这份总结，不求能解决怎样的问题，展示怎样的功绩，只希望每一位看过此总结的人，对于大学生活中班干部如何开展及如何开展好工作这以问题，能够有所想，有所思。

最后我相信，在大家的努力下，我们的班集体会更加美好的。我们班的学习成绩和学风都会有进一步的提高。也希望大家在以后的学习生活中愉快的度过美好的大学时光，也会把大学中的日子留做人生中的美好回忆!

大学学习委员工作总结

(三)

时间如白驹过隙，匆匆流逝，已是新学期开学以来的第三个月。而今同学们在工作，学习和生活中已步入正轨。还记得9月底，我带着对大学生活的无限激情，选择了学习委员这一职位，转眼见担任这一职位已经三个多月了，下面我重点介绍下在我十一月作心得。

众所周知，大一是积累基础的重要阶段，学习显得至关重要，但是在学习的过程中我们经常会遇见一些精神上的困扰，而这时，携一本好书，便能让自己或失落或急躁的灵魂在知识的海洋中得到洗礼，还原一个拥有赤子之心的我们。为此，在十一月份，我们班开展了“书香满园关不住”读书主题班会。在这次的班会上，同学们交流各自的读书心得，在思想的碰撞中进一步明白读书的重要性，更在在“百家争鸣”中升华了自己的精神世界。然而，这次的读书主题班会并没有我们预期的那么成功，甚至出现冷场的现象，我想这一方面与同学们读书后是否思考有关，而更大的责任在于我们没有调动同学们的积极性，今后的班会活动中，我们一定会在这方面多多努力。

学习是非常重要的。李开复说：不管别人怎么说大学是个提高综合素质的地方云云，如果你的学习失败了，你也就什么也不是--不排除意外，处世能力出众而成功的人有的是，但你考虑好了吗，你会是那个意外吗?弄好学习是学生的首要任务。我们鼓励同学多参加活动，既丰富了大学生活有增长了经验，但是，我们绝不能忘了我们的本职。在这次的班会上我们着重强调学习不能落，班上学风必须搞好。并且在班会结束之际，在经过我们班委的慎重考虑之后，以学习委员做代表向同学们宣布了自愿参与早读制度。作为大学生的我们都清楚地明白，期末挂科对我们的时间与精力都是一个很大的损伤。而这次的早读制度在创建学习氛围浓厚的班风之余，更是为了同学们能在期末考试中能考出一个好的成绩。

值得称赞的是，班上的同学都很积极配合，早读制度达到了预期的效果。

这三个多月的工作期间，我深切体会到当一个班干不容易。必须以身作则，更多的为同学服务，但是我也深知，当上班干是班上同学的信任，在以后的日子里我也会努力将学习委员的工作做的更好，不辜负老师和同学的信任。而作为学习委员，应该作到认真负责，严格考勤制度。早读时认真做好考勤纪录，收交作业时仔细清点，作好登记。我深知仅此还远远不够的。学习委员的要求是要有较强的时间观念，发挥积极带头作用;要加强责任心，加强与同学和授课老师的沟通交流等。大学的学习委员和初中的高中的是不一样的。初。高中时只要完成老师分配的工作，而大学不仅要高质量的完成老师分配的工作，还要积极的寻找工作，利用一切可以利用的资源去提升班级学风和其他班干共同努力为这个班级服务。

最后，希望我们公管q1141班能在我们全体同学的共同努力下成为一个无论是在学

习上还是在课外活动上都很突出的优秀班级!篇三：大学学习委员工作总结

学委工作总结

在过去的这一个学期里，我积极为同学服务，把班级的事当成自己的事，并且协助各个班委做好各项工作。因此，在工作上也获得了同学们的大力支持，所以这一个学期的工作开展也是很顺利的。下面是我的工作总结。

一、基本情况：

1.努力营造良好的学习氛围，以身作则，为班上树立学习的榜样，认真学习，上好每一堂课;

2.及时传达任课老师关于学习方面的任务和要求，提醒同学们按时完成作业; 3.平时做好一些必要的记录工作，如个人会议记录等，及时传达给同学们;

4.抓好同学们的上课出勤率，做好监督工作;

5.与本班同学多交流，了解大家的需要和想法，采纳大家提出的建议，采取措施，改善同学们的学习环境;

6.热心帮助学习上有困难的同学，互帮互助;

7.监督好同学，让他们有好的学习态度和成绩，管理好作业上交情况;

8.努力配合老师的工作，成为老师与学生沟通的纽带，及时将同学们的建议和疑惑传达给任课老师;

9.搜集并印发学习资料;

10.在临近考试的时候，了解大家的思想波动，努力使班风保持优良，防止本班同学有厌学、作弊等不良思想，搞好考试动员工作。

二、经验教训：

1.要有明确的目标，时时刻刻激励自己不断前进;

2.坚持从整体到局部的工作方法，遇事先从大处着眼，从整体考虑，落实时也不忽视细节;

3.多听取各个方面的意见，加强师生间、班委间沟通;

4.加强团队协作意识，提高班集体的凝聚力;

5.平时和同学们的交流要用心对待，不能只注重个人利益，要把别人的事当成自己的事一样;

6.保持冷静的头脑，全面考虑，三思而后行;

7.要有坚持不懈的毅力，遇到挫折不能知难而退，应该尽力解决。

三、日后发展：

1.总结经验教训，根据班级自身特点制定新学期工作计划并切实践行;

2.作为学习委员，努力学习新知识，不断提升自我能力;

3.拓宽同学们获取知识的渠道，使大家开阔眼界，自主学习;

4.加强专业知识的介绍，在学习、就业等方向让同学们了解自己的专业，提高学习积极性;

5.多听取老师和同学们的意见，让自己的工作民主化、透明化;

6.鼓励同学们积极参加课外活动，这会对个别只关心学习成绩的同学起了很大作用，让他们体会到参加这些活动带来的乐趣，增进对彼此的了解，从而提高班级凝聚力。

以上便是我的工作总结。总之，这一个学期的工作生活，收获和喜悦，也有失落和遗憾，

但无论如何，我认为进取才是真。在一学期的班级工作中，我懂得如何落实各项工作，如何和班委有效分工合作，如何和老师同学沟通交流并提高大家的学习积极性，开展丰富的班级活动。当然，我的工作还存在很多不足之处，这就需要总结经验教训，不断完善自身，更好地为大家服务。

一个学期的学委工作给了我展示自我、锻炼自我、提高自我的平台。

第二篇：大学党课学习心得

学习心得

经济管理学院 会计1101班 邓淑珍 300499

怀着无比激动的心情，我十分荣幸地参加了广东海洋大学第三十七入党积极分子党校的培育和学习。在学习期间，我始终抱着认真听讲的态度上好每一节宝贵的课。通过学习，我体会到以前我所了解的党的知识只是皮毛而已，而且大多数都是知其然不知其所以然。经过一个月的学习，虽然时间短暂，但经过老师详尽地讲解和视频影像生动的展示，让我对中国共产党有了更为系统全面的认识和了解。

通过学习，是我更加明确了中国共产党的宗旨是全心全意为人民服务，党的性质是中国工人阶级的先锋队，同时也是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心。始终代表着先进生产力的发展要求，始终代表先进文化的前进方向，始终代表着广大人民群众的根本利益。以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想作为自己的行动指南。而以胡锦涛总书记为领导集体核心的中国共产党从新世纪新阶段党和国家事业发展全局出发提出了“科学发展观”这一重大战略思想。科学发展观强调，第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。党的最高理想和最高目标是共产主义。

通过此次学习，不仅使我对党有了更进一步的了解，也使我更明确了加入中国共产党的决心，决意以自己绵薄之力为党的事业而奋斗终身，为人民群众谋福利。今后，我会更加认真地学习科学理论知识，提高自身的修养，积极靠拢党组织，以身边党员同志为榜样，在日常工作中，不去计较个人得失，真正做到无私奉献。想别人所想，急别人所急，向身边每一个需要帮助的人伸出自己的援助之手。此外，我会不断提高自己的知识水平和业务能力，以便更好地做好本职工作。尽管现在我还没有加入党组织，但是我会时刻以党员的标准来要求自己，自觉做到：坚持理想信念，坚持勤奋学习，坚持党的根本宗旨，坚持勤奋工作，坚持遵守党的纪律，为争取早日加入党组织的行列而不懈努力!

第三篇：“淘宝大学”学习心得

班 级： 市销专60901 序 号：

25号 姓 名：

王艺蓓 指导老师：

李琴

“淘宝大学’心得体会

目录

一、开店前的准备........................................................................................................ 3

(一)用户名的选择和提醒........................................................................................ 3

(二)找到好的货源.................................................................................................... 4

(三)目标具体化........................................................................................................ 4

(四)实物准备............................................................................................................ 4

(五)行动准备............................................................................................................ 4

二、店铺的装修............................................................................................................ 4

(一)店铺的主页设计................................................................................................ 4

(二)宝贝的分类........................................................................................................ 5

(三)宝贝的介绍........................................................................................................ 5

(四)宝贝描述模板.................................................................................................... 5

(五)橱窗推荐位和店铺推荐.................................................................................... 5

(六)店铺留言和公告栏............................................................................................ 5

(七)宝贝的发布时间................................................................................................ 5

三、图片的拍照技巧.................................................................................................... 6

(一)拍照器材............................................................................................................ 6

(二)拍照-室内拍摄重点.......................................................................................... 6

(三)调整图片亮度与锐化........................................................................................ 6

(四)打上水印............................................................................................................ 7

四、网店的营销推广.................................................................................................... 7

(一)找准对象 认准顾客.......................................................................................... 7

(二)网店营业推广营销的步骤................................................................................ 7

(三)运用正确的营销推广方法................................................................................ 7

(四)营销策略的选择................................................................................................ 8

(五)其他推广方法.................................................................................................... 8

五、完善的售后............................................................................................................ 8

六、总结........................................................................................................................ 9

2 “淘宝大学’心得体会

学习“淘宝大学”心得体会

在这次实训中，我们有幸接触到了“淘宝大学”这一课程。随后，我们登录淘宝大学网站通过观看淘大讲师的视频以及对淘宝卖家经验分享进行学习，让我发现自己的知识还太有限，也初步感受了想真正做好淘宝并不是件简单的事情。淘宝大学如知识的海洋，里面教授了我们如何在网上“免费开店”、“店铺装修”、“拍照作图”、“营销推广”以及“物流发货”等等的内容，也让我熟悉到了淘宝的各种买卖操作和交易规则。下面我将简单谈一下自己的学习体会。

一、开店前的准备

想要在网上开设一家自己的实体小店，首先需要做好一切准备工作，一个好的开端将为下一步的营业奠定坚实的基础。

(一)用户名的选择和提醒

网店名应尽可能起中文名 ;应简单易懂，没有生僻字 ;具有亲和力 ;如果店名和销售相关，建议选取间接相关的名字，让顾客更容易搜到自己的店铺。

1.宝贝属性要明确，要让买家知道你在卖什么; 2.充分利用30个字，尽量不要空，要字字斟酌; 3.加上热门关键字，让自己的宝贝更容易被搜索到。 4.宝贝名称里一定要写上店铺名称和商品的品牌名称。 5.宝贝名称的常见组合有： 品牌+型号+商品关键字

促销、特性、形容词+商品关键字 地域特点+品牌+商品关键字 店铺名称+品牌+型号+商品关键字 品牌+信用级别+好评率+商品关键字

这需要我们充分的发挥自己的聪明才智，打造一个人气店铺!

3 “淘宝大学’心得体会

(二)找到好的货源

确定好销售产品及方向后，要做的就是找对货源。在产品选择上最好是选择适销的，潜在消费群较大的;尽可能地利用本地的资源优势，舍近求远会增加一定的成本和风险。

(三)目标具体化

选择开店的时候就应该对自己想要经营的类目有明确的方向和定位，做任何事情，都应该为自己制定一个目标，不论目标大小、长远如何，它将成为你前方的指向灯。但只有目标而无过程也是不可行的，目标重要，但实现的过程更要仔细考虑，把目标细化!比如，你的目标为一年内做到四钻，那么你可以把这个目标分为几大阶段，每个阶段的目标是什么，再把目标进一步细化，每天要做的具体事情一个一个的定制并努力完成。这样，大目标变成了小目标，具体到每一天的工作中，就不会觉得不知该如何下手了。一个个小目标很容易实现，而小目标实现后，大目标也就近在咫尺了!

(四)实物准备

电脑、数码相机、摄像头(视频)。

(五)行动准备

开通网上银行、注册淘宝账号、实名认证、开点考试。

二、店铺的装修

一个好的店铺装修也是能够很好的吸引买家的方法，店铺装修的精致美观，让人留恋往返，不自觉的就点击收藏店铺，那么店铺装修就算合格了。这是需要不断学习不断积累的。要学会审视自己的店铺，发现漏洞和不足之处，不断的完善自我。

(一)店铺的主页设计

最好精心设计，使其个性化，贴合店铺格调。如果不想在这个上有太多花销，可以多用心挑选符合自己的风格店铺的图片，但不能只以看到了图片的漂亮，合适自己的才是最美的。

4 “淘宝大学’心得体会

(二)宝贝的分类

宝贝的分类应清楚、明白、合理，具有层次感，让顾客看得醒目。也可在分类的的文字上加些符号，使之图像化，更加生动美观。

(三)宝贝的介绍

宝贝介绍要比较详尽，包括宝贝名称、宝贝尺寸、宝贝颜色、宝贝材质、宝贝价格、宝贝包装、宝贝产地等，尽可能的把买家和自己能够想到的东西都展示给买家，让买家做到心中有数。

(四)宝贝描述模板

宝贝的描述应尽量详尽、实际。可以用形容词，使言语更加生动，但应注意分寸，不能太夸张，否则会给顾客太高的期望值。成功的宝贝描述模板能够引导买家浏览更多的宝贝，这样成交的几率就会变大。可以将店里的物流信息、联系方式、售后服务、专业保养知识、温馨提示等信息放到宝贝描述里，让买家买得放心，买得明白。

(五)橱窗推荐位和店铺推荐

因买家查找商品时，首先看到的是“橱窗推荐”中推荐的宝贝，而最接近结束时间的宝贝排名最靠前。所以，不让橱窗推荐位有空闲，将最接近结束时间的宝贝进行橱窗推荐，可以大大增加爆光率。而店铺推荐就把自己的主打宝贝或促销宝贝放上去即可。

(六)店铺留言和公告栏

店铺的留言版和公告栏是两处活广告位，顾客很关注这里的信息。

(七)宝贝的发布时间

淘宝的商品是按结束时间的多少来排列的，越接近结束时间的排得越靠前，被看到的机率就越大。有效的做法是：每一天都有上架宝贝，如项链，每隔30分钟发布一个，而黄金时段(15：00—17：30和20：00—22：30)买家最多，每20分钟发布一个。而由于手链和耳环类的宝贝数量不多，只发布在每天的黄金时段。商品数量不够发布7天时，可以只选黄金时段发布，且发布时间间隔也可以相应长些。相比之下，选7天有二次排名靠前的机会，而14天则只有一次。

5 “淘宝大学’心得体会

三、图片的拍照技巧

一张照片可能会吸引更多消费者的眼球，也可能让消费者一扫而过，直接忽略。要想拍出一张好的照片，不仅需要必备的技术，还可以通过很多图片处理方式(如光影魔术手、美图秀秀、Photoshop等等)对图片进行美化。同时拍摄时，简单的室内拍摄布光技巧也可以为拍摄大大加分。

(一)拍照器材

1. 相机要使用有手动模式的相机(也就是有M的模式)。因为这样才有办法控制光线来拍出理想的照片。

2.图片是一种感觉，我建议拍照，使用真人试穿拍摄。这样有个好处可以了解衣服的版型与面料还有穿着的感觉。

(二)拍照-室内拍摄重点

1.宝贝的背景切忌杂乱，不要摆放太多的装饰物，否则会让买家分不清你卖得到底是什么，尽量要用对比度鲜明的背景来表现主体。

2.使用背景闪灯。背景可为白色牆壁或是有网纱布的背景。使用背景闪灯，能让白色的牆壁变白，而不是灰灰的。背景光源越亮，主题就越突出。使用背景白色 或是背景亮一些的图片。因为这样主题突出，不会抢走主题的风采.。

3.由于使用触发型电子闪灯的关系必须要使用M的模式拍摄 。依照闪灯的距离与功率，调整光圈最佳数值，需要实际操作调整。最好不要使用相机的最大光圈与最小光圈，因为这样的成像效果不太好。

4.开大光圈会使背景模煳，使用固定光圈模式，让相机自动调整快门速度。当速度低于1/60 时候，调高 ISO 值可以避免拍摄模煳. 5.如果光线不平均，测光方式要使用点测光或是局部测光。测光点要对到商品主体，这样商品才会比较接近原色.。

(三)调整图片亮度与锐化

直接将图片在美图秀秀、Photoshop等图片处理系统中打开即可操作。

6 “淘宝大学’心得体会

(四)打上水印

一张图片的完成，总有自己的标志.总不希望让不经授权的访客使用。所以就可打上自己的水印.。打水印的做法使用 Photo Shop 的 Action 即可自动处理。

四、网店的营销推广

网店的推广------即运用一定媒介，有机会进行的网店传播广告活动，简单的说就是要让顾客“知道我们”。

网店的营销-----即客户上门后，利用有效的促销宣传手段促使交易成功，就是让客户“选择我们”。

如何做到让顾客知道我们的同时又选择我们，需要我们再营销推广上多下功夫。

(一)找准对象 认准顾客

一般情况下，可以将客户分为三类：

一、已经购买过我们商品的用户;

二、购买竞争对手商品的用户;

三、还未购买同类产品的用户。而这三类都将是我们的目标群体，但面对不同的消费者，我们需要运用不同的营销方法。

(二)网店营业推广营销的步骤

1、善于发现目标买家感兴趣的信息并能把这些信息放到能接触到的地方;

2、熟悉了解网络卖家的购物习惯和步骤，提供有诱惑力的营销方案和销售引导;

3、抓住已成功的营销成果，进一步创造新的课延续性的推广机会，把买家的购买行为变成一种习惯性。

(三)运用正确的营销推广方法

通过淘宝大学的学习，让我知道了一种叫”金字塔形式”的营销推广方法：外部推广----让买家看到我们;店内营销-----让买家进入店里挑选;促销手段----让买家下单成交;感情营销----买家收到货物后的服务与问候;增加粘性-----促使顾客再买。我感觉这种组合式方法是一种长久发展的良策。

7

“淘宝大学’心得体会

(四)营销策略的选择

登录策略-----打包销售产品、组合销售产品; 订价策略-----如尾数定价法; 纳新策略-----不断推出新产品;

先行投入策略-----通过先行降价，低利润进入，占据市场;

广告策略-----选择正确的宣传方式，不断加大宣传力度，有条件的可投资广告;

促销策略-----如特价、包邮、热卖、新品、断码、买就送、秒杀、团购，一元拍、清仓特卖、免费使用等等。

(五)其他推广方法

1.通过论坛，多发贴子，尽量是自己的原创贴子，贴子要有新意，提升自己的知名度;

2.利用门户网站：门户网站一般都是百度呀，GOOGLE等等，可以到百度的知道吧里去进行发贴，或是回答别人提出的关于你所卖商品的一些问题，如果可以的话，放上自己的商品连接地址。做免费的广告宣传!

3.博客：可以在博客网站注册自己的账号，没事多从博客去记问别人的博客，换来别人的回访，而博客保持每日更新，这样会吸引一定量的关注。

4.还可以通过B2B网站、QQ、电子邮件、直通车等等渠道进行宣传。

五、完善的售后

好的服务决定店铺的信誉。售中，要像对待亲人朋友一样地对待你的买家;售后，卖掉了并不代表交易就结束了，售后服务做不到位，有可能会换来中评或差评，对卖家大为不利。不管每个行业，良好的服务态度都是不可以缺少的，顾客就是上帝，要养成自己一套良好的服务态度来服务每一位顾客!

1.发货之后要随时关注包裹的去向，买家签收后要耐心询问感受，这样会使买家觉得店主很在乎他，很用心的对待自己的顾客，买家可能就会给你写个大大的好评，这样交易的回款速度也快了。

8 “淘宝大学’心得体会

2.买家收到后如果遇到不合适的需要调换和退货的一定要认真对待，主动积极寻找解决的方法，要多为顾客想想。虽然是退换货，一定要抱有正确的态度，甚至要比卖出宝贝时还要热情，爱心是可以化解一切矛盾的。一个善于和买家沟通，遇到问题不推脱的卖家，可以增加建立与买家间的信任，有利于争取回头客或产生口碑响应。

六、总结

这次的电子商务实训，每堂课都感觉收获良多。因为实训学到了很多以前我们都没接触但想接触的内容。在淘宝上购物、开店是我们这次实训的主要部分，在学习过程中，老师一直在用实例为我们讲解，教我们操作，让我们对淘宝网站，有了更全面的了解。尤其是“淘宝大学”的学习，让我感觉受益匪浅。

在学习之前，我很少到淘宝上购物，对于淘宝的流程和安全性也不是很了解，也不是很敢尝试。而通过淘宝大学的学习，让我对淘宝又有了新的认识和看法，拓展了我们相关的知识面。

“淘宝大学”不仅有很多购物经验，还有很多淘宝讲师讲解了如何开网店，如何店铺装修，如何物流发货，如何美化处理宝贝等等实际操作经验，教授我们如何在淘宝创业。在淘宝开店的门槛很低，方式也有多种。我们要准确给自己的店铺定位，制定好发展目标，一步一步实战操作，边做边学，不断的完善自己的店铺。从产品、装修、价格、渠道、促销等各方面做出自己的特色，打造出皇冠卖家的水准。总之，想要做好淘宝，必须坚持到底!将持久的信心给自己，长久的耐心给学习，更久的恒心给努力!这需要我们自己在实际中多运用，多学习。相信掌握好这门技术不仅能为我们的生活提供便利，还能让我们拥有一门实用的专业技能，为未来创造多一份机会!

第四篇：西南大学学习心得

孙丽萍

这个假期有幸参加了学校组织的赴西南大学的培训活动，一颗求知的心很是期盼。

培训时间虽然短暂，单内容丰富，充满了教育智慧，是我开阔了眼界。但是耳濡目染的东西很多，面对不同的专家教授，听到不同类型的讲座，感受到思想火花的冲撞。激励着我去潜心的思考，专心的做事，用心的去创造。学习过程中，我被专家和教授的关于教育方面前沿的思考，精辟的理论，独到的见解所吸引，使我对教学，对学生有了更高层次的感悟与思考。讲座内容触及我内心深处，使我不由自主的扪心自问，我该怎么办才能适应现代教育的发展。通过学习开阔了我的视野，开拓了我的教学思路，让我能以更宽阔的视野去看待我们的教育工作，让我学到了更多提高自身素质和教育教学的方法和捷径。促使我不断反思自己的工作，更努力的思考目前面临的挑战，找出自己工作中的一些问题，努力弥补自己工作中的不足。这次培训让我有了更大的学习动力。

王小毅老师的培训不是枯燥的理论讲授，也不是研究者的作态，而是自己原创的有价值的观点，王老师讲课语言生动，指向性明确，让我感受到他对课堂教学水平极高，能够研透教材，研透学生。在王老师的讲座中有一线教师的图像，有获奖教师的案例，在精彩生动的实力中、在轻松的氛围中我学习到了之前没有认识到的东西。王老师提到的这几点我都有认识，也在努力的做，但是听了老师的讲座我觉得自己还需再努力：从关注教材内容转向关注课程内容，从关注教师的教转向关注学生的学，从关注知识取向转向关注能力取向。这几个方面我认为很重要，所以在以后的教学中我会更加关注课程内容、更加关注学生的学、更加关注能力取向。这几在以后的工作中会做的更好。王老师把语文教学分为三种水平，第一种水平：教一篇课文，知道一个故事。第二种水平：教一篇课文，明白一个道理。第三种水平：语言习得，形成能力，发展思维，陶冶情操。通过分析语文课的这三种水平我想到了数学课也是一样的：第一种水平也就是交给孩子一种方法;第二种水平就是让学生明白一种方法;第三种水平就是形成数学思想，数学素养。教学真是需要我们教师去专研，去感悟。

王正青老师的讲座课堂教学如何有效互动与促进生成我也感触颇多。在教学互动中我们 应该创设一些情境，设计一些发散性的问题，这会为互动及生成提供了有效的前提。教育是人类一种特殊的交往活动，教学过程是一种信息互动的过程。课堂上不能只求师生互动，生生互动可以充分发挥学生所具有的资源作用，而这些资源学生是非常丰富的。这些资源对学生来说体验深刻，更具有活力。通过生生互动，可以把教学建立在广阔的交流背景之上。我觉得课堂教学在互动中英加强生生互动，并且要提高生生互动的有效性，这会大大提高课堂教学的效率，提升学生的学习能力。

这次培训中我收获了很多东西，我将在今后的教学工作中逐步实施，并及时反思自己的教学，把学到的知识一一应用到自己的课堂教学和学生辅导中。感谢学校给我这次成长的机会。

第五篇：赴上海复旦大学学习培训心得

学 习 培 训 心 得

根据县委组织部的安排，我于7月份赴上海复旦大学参加了为期7天的领导干部素质提升专题培训班。这次培训日程安排紧凑有序，学习内容精广相济，每堂讲座极具理论性和系统性，且理论与实际结合紧密，这些都给我留下了深刻的印象，同时也引发了我对一些问题的思考，受益匪浅，体会很多。

一、学习培训的收获

(一)丰富了知识，找到了差距

在复旦大学培训期间，培训内容涵盖了领导科学、国际国内形势、公共政策、经济等方面的内容。通过对这些知识的学习，一方面，进一步丰富了理论知识，增强了自己在有关知识上的储备;另一方面，深切地体会到自己在有关理论、有关知识上的欠缺，还存在很大差距。尤其是复旦大学教授渊博的知识、精深的理论功底和犀利的社会洞察力更使自己在看到差距的同时，认识到了理论学习对一名领导干部成长的重要性。

(二)开拓了视野，拓展了思路

这次培训的内容新颖又符合实际，如《网络时代的突发事件危机管理战略》、《国际政治形式与中国外交》、《人本管理与执行力打造》、《领导干部创新思维》等讲座，围绕领导科学及当今世界经济发展和中国国内经济发展特点，讲述了很多具有前瞻意义的理念，这些内容拓展了我的视野。通过这些内容的培训，使我耳目一新，触动很大，让我清醒地认识到自己掌握的一些知识和平时固有的经验已不能完全适应当前工作形势的需要，自己落后的不仅仅是知识，还有思考问题的方式方法，还有一些观察处理问题的理念。而形势上的发展又需要领导干部必须具有前瞻的意

1 识和全新的思路，所以今后工作中必须注重把新的知识和理念运用到工作中去，推动工作创新。

二、心得与启示

(一)解放思想，在开拓进取中学习和实践科学发展观 学习和落实科学发展观是推动经济社会又好又快发展、促进社会和谐稳定的迫切需要，是提高党的执政能力、保持和发展党的先进性的必然要求。因此，作为领导干部必须解放思想，在开拓进取中学习和实践科学发展观。今后我要在学习实践中更深程度地解放思想，紧密结合实际，紧紧围绕推动科学发展、服务青少年群体、促进社会和谐的基本要求，深刻把握经济社会发展面临的新问题、新矛盾，着眼于解决与发展稳定不适应、不符合、不协调的思想观念，把科学发展观贯彻落实到服务经济社会发展的各个方面、各个层面。

(二)与时俱进，在日常工作中不断提高自身素质 领导干部素质和能力的高低，关乎到一个单位、一个地区事业的兴衰成败。当前，经济社会发展的新形势对领导干部的素质提出了新的要求，领导干部只须全面提高自身素质，才能适应不断变化的工作任务。数天的学习，我深切地感受到：领导干部要提高自身素质，一方面要树立政治意识、大局意识和创新意识，要讲政治，始终不渝地坚持党的基本理论、基本路线、基本方针和党的各项方针政策，在思想上、政治上、行动上同党组织保持高度一致;要顾大局，善于整合资源，把握发展趋势，以宽广的眼界审时度势，以应有的眼光权衡利弊，把握现在，透视未来;要有创新，用新观念研究新情况，用新办法解决新问题，用新举措开拓新局面，使工作始终体现时代性、富有创造性。另一方面要提高科学决策能力、贯彻执行能力和沟通协调能力。领导干部正确的决策能力、贯彻执行能力、沟通协调能力对一个单位、一

2 个地区产生深远的积极影响，只有提高科学决策能力，推进决策的科学化、民主化、制度化，才能进一步完善决策的程序和机制，更好地落实科学发展观;强化执行能力，才能狠抓落实，抓重点、攻难点，才能在问题多而复杂的工作环境中打开新局面;领导干部只有很好的沟通协调能力，才能对各要素、各环节之间的矛盾、摩擦等进行协商、调节、调整，才能达到步调一致、协调配合，形成一个和谐发展的局面。

(三)求真务实，为促进全县经济社会发展做出贡献 一方面要更好的完成本职工作。作为一名团干部，通过这次培训学习，我清楚的认识到团的工作在激发青年干事创业热情、服务全县经济发展大局中扮演的重要角色。在下一步的工作中，要强化对全县青年人的引导、组织和服务力度，推进全县青年人的思想道德素质不断提升，为促进全县经济社会又好又快发展提供强有力的思想保证、智力支持和精神动力。另一方面要更好的发挥青年人的时代精神。“党有号召，团有行动”，青年是全县经济社会跨越发展的生力军和突击队，通过团的组织优势，将青年人的朝气蓬勃、勇争先锋的时代精神和脚踏实地、扎实苦干的优良作风统一到服务全县经济发展的战线上来，用自己的实际行动为全县的发展大局添砖加瓦。

以上是我通过本次学习培训，感悟到的几点心得。培训是短暂的，但学习是无止境的，学习培训的内容很值得我在下一步工作中不断体会，认真理解和消化所学到的知识，不断提高管理水平和创新能力，我将以更高的起点、更高的标准要求自己，努力做好本质工作，在推进工作中贡献自己的力量。