复旦大学培训之心得

2022-08-09

第一篇:复旦大学培训之心得

到华东师范大学培训学习之心得

2010年10月11日至10月14日,我有幸参加了由华东师范大学网络教育学院组织的关于“教育信息化领导力“的培训。通过四天的学习,虽然时间很短暂,但开拓了视野,学到很多最新最前沿的理念,便于我在日后的教学中,调整完善我的教学工作。现将我的学习情况从以下几个方面进行总结:

一、培训过程

根据华东师范大学网络教育学院的安排,此次学习前三天听课,最后一天为考察。

第一天开设了如下讲座:蒋和鸣教授(原上海教科院现代教育实验室,主任,教授,博导)的《面向未来的中小学教育信息化—信息技术应用创新的探索性研究》和沈书生教授(南京师范大学教育科学学院副院长,教授,博士)的《学习力与学习力构建》。蒋和鸣教授在课上分析了基础教育的历史变革、信息技术带来的变革,以及教育信息化发展的前瞻。提出现代教育信息化从班班通道移动课堂的过度,并以具体的教学实例来让我们了解到移动课堂的优势。在沈书生教授的课上,沈教授向我们介绍了国外的两个教育项目:澳大利亚的PEEL项目以及英国ELLI项目,引出学习力这个概念。指出学习力是一种可以意识到的状态,可以通过人的特定价值观、态度或倾向来感知,是连接学习意愿和学习结果之间最为重要的因素。并通过实例来启发我们如何培养学生的学习力。

第二天主要开设了如下讲座:阮为老师(同济大学第一附属中学校长)的《学校信息化发展之路》以及王荣良教授(全国中小学计算机研究中心,副教授,主任)的《信息技术支持的教学》。阮老师在课上给大家介绍并演示了他们学校正在使用的一款名为绿橄榄智慧校园的软件,该软件实际上是一款学校信息化平台的软件,学校一切事务都在上面进行,家长也可在上面及时了解学生在校学习、生活的情况,这套软件总的来说比较实用,功能比较全面,分支很细。

第三天主要开设了如下讲座:祝智庭教授(华东师范大学网络教育学院,院长,教授,博导)的《教育信息化的文化观》以及黎加厚教授(上海师范大学教育技术系,教授)的《时代变化与创感教育2010》。祝教授的讲授不同于之前的老师,他则是以另外一种观念来解读教育信息化-------文化观,祝教授提出21世纪的社会是信息化的社会,信息技术的意义已经不在于提高学生的学习成绩,而是保证学生在21世纪的生存之道,学习就是他的生存之道,我们要保证学生在新世纪能够自主生存下去,那么这就是我们技术的意义。在教育技术领域,技术是偏方,人本才是正道,所以要将技术回归到学生身上来,在信息化时代,教师应该善用工具、善用资源、善用教法,学生在学校学习的知识,可能还没毕业就已经过时,我们更应该教会学生如何在未来的人生里学会自主学习,通过我们的技术,保证他们未来有不断学习的可能,这就是教育信息化的文化观。所有讲座中,给我留下最深印象的是最后一节,黎加厚,素有“当代中国教育博客研究第一人”之美誉,上海师范大学教育技术系教授,教育部全国教师教育信息化专家委员会委员,教育部现代远程教育工程资源建设基础教育项目专家组专家,英特尔&未来教育中国项目专家组专家。在课上,黎教授指出,从信息时代到创感时代,学生的“创造”和“情感”是未来世界的“制胜法宝”。报告中,他用前卫的理念、渊博的知识、诙谐的语言、精美的视频、生动的故事,倾情的互动,令大家群情激昂、热血沸腾,发言争先恐后,游戏踊跃参与。老师们纷纷表示,这是听过的最轻松愉快又最具前瞻性的一次讲座,最透彻的一次洗脑风暴,从黎教授身上,感受到他年轻的心,满腔的激情,他对人生、对学术、对教育的坚定信念。

培训期间,本人认真学习,仔细做好笔记,在学习过程中,有不懂的及时向老师、同学请教。对于自己掌握比较扎实的知识,也热心与同学讲解,交流。按时出勤,学习期间从不迟到,早退,请假,保持全勤。

经过几天的学习,这次培训无论从技术水平、教学能力、与人相处等方面都有了非常大的提高。我十分珍惜这次机会,每次都认真记课堂笔记,认真写学习体会,使自己在今后的教学工作中能更好的把这些好的教学理念与方法运用到教学之中。

第二篇:员工心得体会之培训心得

公司员工培训心得

——《成功—从优秀员工做起》

公司安排我本月3号培训,我首先感谢公司给予的这次难得的机会,虽然只有短短的一天时间,但是我觉得在这一天我得到了充分的学习,学到了很多有用的东西。下面我就谈谈这次培训的一些体会。

一、成功——从优秀员工做起。

主要讲了优秀员工必备的五大关键,分别是能力、结果、专注、道德、态度。我想这也是一个员工需要具备的最基本的条件。

二、优秀员工的五大准则。

1、凡是负责任,关于凡是负责任这也是我们在工作中具备的一个很重要的条件,首先作为基层员工的我们,就要负起基层的责任,这也有利于我们的成长和自生能力的一个提升,这样老板才会放心。

2、凡事高标准要求,这个是对我们自身的一些要求,什么是高标准,老师举了这样一个例子“普通人将就,成功者讲究。”严格要求自己,从小事做起,每日必问,今天我那里做的很好,今天我那里还可以做的更好。这样慢慢我们就能养成高标准要求自己了。

3、凡事要主动积极,俗话说:“看法决定活法”在工作中,只要是自己的事,我们就要主动去把他完成,然后让领导检查确认,不要让领导去催你,这样领导会对我们做事在时间上来说是很放心的。如里连这一点都做不到,何谈优秀啊,在工作中关键是主动还是被动,如果是被动做成了也是牺牲,如果是主动做不成也是幸福的。所以不过是在什么时候,我们做事都要积极主动去对待,这样我想我们会工作的很轻松,很快乐的。

4、凡事团队第一,团队在一个企业中是扮演着很重要的角色的,首先我们要在这个团队中能发挥作用,必须要学会沟通, 学会团结,只有所有人团结起来,才能把事做好,要取长补短,我想别人身上的不足就是我坐在的价值,团队核心成员要明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等,通过这些分析,最后获得在团队成员之间形成共同的信念和一致的对团队目标的看法,以建立起团队运行的游戏规则,通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力,找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距,以明确团队如何发挥优势、回避风险、提高迎接挑战的能力。要这样去想我们才能真正的融入团队合作,才能发挥团队作用。

以上就是我这一天所学到的东西,和我自己的一些体会和想法。非常感谢公司给我们这次学习机会,对我们基层员工来说,受益匪浅,我会在以后的工作中去做到自己所学的,用心去做好每一件事。我想只要我做到这些,我一定会成为一名优秀的员工,一个优秀的人。

第三篇:"从政之德"培训之心得

最近几天,所里组织全体民警开展了名为"从政之德"的培训。此次培训的四堂课程,分别以廉洁,诚信,忠诚,责任为重点而展开。我作为一名公务员队伍的新人,通过这次学习,受益匪浅,感触良多。

下面我来谈谈参加这次培训的一些心得体会。

一、廉洁奉公

从政重德一直是我国政治文明一大传统。党风廉政建设是全民族道德教育的主要内容之一。党风政风对全社会道德风尚具有极强的导向作用。党风和社会风气的变好之所以重要,不仅是人们对身处环境道德质量的需要,更重要的是,它关系到人们对社会主义的信心以及自身的责任感。而党风政风如何,首先看各级领导干部是否为政清廉,这关系到人心的向背。古人说:"公生明,廉生威"。这一千古名言,言简理至。做到公清若水,廉洁清政,这是较难的,但绝不是做不到。"能吏寻常见,公廉第一难"。尽管难,才显示出其重要性。各级领导干部只有具备了高尚的道德品质,才能在全社会树立清廉之风。这是因为,对从政者来说,德为权之灵魂,权为德之体现,以德行权为民之大幸,无德弄权必然导致腐败,使之民遭殃。孔子主张"为政以德"。"贪吏不可为者,污且卑;廉吏可以为者,高且洁"。以德养廉,这是对为政者的基本要求。人们自古崇敬廉吏,因为,只有坚守名节、为政清廉,才能克己奉公、为民谋利。领导干部只有努力提升官德加强廉政建设,坚持用"软"文化束修官德,用"硬"制度约束官行,以平和之心待"名",以淡泊之心待"位",以知足之心待"利",以敬畏之心待"权",以高尚的品格、突出的业绩、无私的情怀实施有效的领导,才能塑造新时期共产党人的良好形象,团结和带领导广大人民群众共创幸福生活和美好未来。

二、诚昭信义

诚信,作为人类道德生活的基础,一向受到中外思想家、伦理学家的重视。诚信为一切道德原则和行为的本源,正所谓:"守约为正文之源"。无契约即无正义,有约而背约即不义。诚信者,实事求是也,不以利害生死关头枉其道。人类道德生活丰富深刻,最基本的是诚信。人无诚信不立,家无诚信不和,业无诚信不兴,国无诚信不稳,世无诚信不宁。诚信与道德的关系,是相互作用和相互促进的。严格讲,诚信属道德的基础,是道德的一个重要组成部分。只有立德,才有诚信;只有诚信,道德才能付诸实践,才能升华理念。人若诚信,人人相信;人若无信,人人不信。以诚对己,以诚待人、诚信办事、事业必成。对领导干部来说,诚实是做官必备的美德,守信是人际交往中一切道德规范的起点,道德离开诚信必然导致堕落。在当前,培养诚实守信的作风尤为重要。这是因为,人无信不立,业无信难兴,政无信必颓。可是,个别领导干部为权欲,欺上瞒下,跑官要官;为物欲,仁义道德全不要,国家人民利益都敢抗……这些虽然都是少数腐败分子的所为,但其产生的恶劣影响不可低估。诚信的建立,归根到底要靠每个干部用自己的一言一行,在人民群众中树立起好的形象,建立起一个诚实守信的良好社会信用体系。可以说,共产党员守信于己,取信于人,是党的事业求得发展和成功的一个重要条件。这就要求我们,要树立起高尚的精神追求,养成真诚守信的良好作风。在这方面,领导干部要以身作则,率先垂范,其重要意义,正如江泽民所指出的那样:"党员干部的道德情操与人格力理对全社会有着重要的示范作用。"因此,共产党员尤其是领导干部要切实转变作风,真正做到"言必信,行必果";切忌说得多做得少、许诺多兑现少,更不能说做不

一、欺骗群众,而要以言出必行的实际行动取信于民。

三、民心忠魂

忠诚涵盖了人们的信义、操守、诚实、正直、善良等美德;可靠反映了对忠诚的态度,对事业的热心、和干一切工作都不走样、不变通的品质。忠诚可靠作为我国传统文化所推崇的基本道德范畴,是衡量领导干部人品的基本准则。有了忠诚可靠才能撑起中华民族不朽的脊梁。正因为如此,在历史的长河中才不断飞溅着撼人心魄、流芳百世的浪花。岳飞在背上刺下"精忠报国"4个沉甸甸的大字,让金军发出了"撼山易,撼岳家军难"的哀叹;文天祥一句"自古英雄谁无死,留取丹心照汗清",成为千古绝唱;董存瑞一声"为了新中国前进!"的震天霹雳,为战友增添了无穷的勇气;解放军徐洪刚赤手斗歹徒,谱写了一曲对党对人民的忠诚赞歌。忠诚与可靠是连在一起的。只有忠诚,才有可靠,离开了忠诚,就没有可靠的存在。对干部来说,忠诚可靠,指的是对国家、民族、人民的尽心、尽力、尽责、尽忠,是指忠诚于党和人民的事业,是受党和人民信赖的。这就是说,忠诚可靠是领导干部必须具备的基本政治素质,是领导干部先进性的重要体现。同时,忠诚可靠彰显的是党政干部的官德、政德、美德。因为有了为政之德,党员干部才能带头讲忠诚、讲可靠,才面向党旗发出"对党忠诚"的誓言和承诺,还因为党员干部肩负着党赋予的历史使命,特别是当前我们党面临着深入改革开放、发展社会主义市场经济的新形势和国内外敌对势力不断破坏捣乱的考验,党员干部必须时时处处保持对党、对国家、对人民的高度忠诚,主动应对种错综复杂的局面,努力促进社会的发展。党员干部忠诚可靠才能赢得人民群众对党的信任、信仰、信心、和信赖。所以,识别党政干部的德,要从忠诚可靠上去剖析、分析,使之清晰。具体讲,它体现在把忠诚于党化作矢志不渝的忠心,把热爱人民化作服务的热心,把报效国家化作驰骋经济战场的信心,把献身使命化作履职尽责的决心,把崇高的品**作追求卓越的恒心,用生命点燃未来,以忠诚可靠升华使命感和无尚荣光感。

四、责彰重任

责任心是为政之德的基本要求。对党和人民事业的高度负责精神,是领导干部做事为人的根本动力。责任是一种职责,一种义务,一种使命。由责任而产生的完成使命、履行职责的精神力量,是推动发展的动力,无论是对领导干部本人、对社会、对国家和民族,任何时候都不可或缺。实践证明,领导干部有没有强烈的事业心和责任感,能不能忠于职守、尽职尽责地做好每一项工作,直接关系到广大人民群众的切身利益,关系到改革发展稳定的大局。

强烈的责任意识是领导干部执政为民的根本要求。我们党执政的根本目的就是使人民的生活更加美好。一个地方的经济发展和群众生活的改善,很大程度上取决于当地领导干部的责任心和能力水平。毛泽东同志有句名言:世界上怕就怕"认真"二字,共产党人是最讲认真的。最讲认真,也就是最讲责任。领导干部有着比一般干部群众更高的责任要求和责任境界。邓小平同志就曾深刻指出:"执政党也不是很容易当的。执了政,党的责任就加重了,共产党员的责任就加重了,我们领导干部的责任就加重了。"各级领导干部只有牢固树立强烈的责任意识,一心为民,奋发有为,同时又清正廉洁,才能造福群众,赢得民心,我们党执政才能拥有更加坚实的基础。

强烈的责任意识是领导干部充分履行职责的根本动力。为党和人民尽职尽责,是领导干部的法定职责和义务,是服务于纳税人的基本要求,也是实践党全心全意为人民服务宗旨的重要体现。作为党的领导干部,必须牢记"为官避事平生耻"。只有牢固树立强烈的责任意识,立足本职岗位,把精力和智慧集中于为民谋利的事业,知其责、践其责、担其责,把党和人民赋予的权力全部用于为人民服务,才是尽职尽责、忠于职守。

强烈的责任意识是领导干部健康发展的重要保证。责任意识就其本质来说,是一种职业道德。责任往往与顾全大局、忍辱负重、任劳任怨等优良品德联系在一起,真正反映一个领导干部的思想品德和精神风貌。领导干部有了强烈的责任心,就会把精力用在如何为党和人民多做工作、多做贡献上,就会得到党和人民的信任。如果责任心缺失,急功近利,心浮气躁,干工作不是从党和人民利益出发,而是过多地考虑如何增加自己的声誉、声望,不仅工作不踏实,容易患得患失,还会被党组织和人民所抛弃。领导干部把人民放在心上,人民才能让领导干部坐在台上。领导干部只有牢固树立强烈的责任意识,才能不为非分之想、非法之举所累,免受惊弓之苦,心无旁骛地执着于事业,并得到更多施展抱负、发挥才能的机会,在从政道路上走得更稳更远。

第四篇:讲师授课之培训心得

讲师授课之培训心得

两种培训方式:

对培训讲师的心态,我有一点点自己的感悟。一般来说,我把讲师授课的心态分为两种。一种心态是把学员看成学生,把课程看成讲师要求学员学习的材料。在这样心态指导下,一般采取讲座的方式,讲师和学员基本没有互动,而只是讲师在上面讲课,在灌输;还有一种心态是把学员看成朋友,课程是一起学习的提纲。在这样心态的指导下,一般采取互动方式,学员参与到学习过程中来,讲师引导学员一同学习。如果是第一种心态,就是以讲师为中心,那幺授课方式就是讲述式;如果是第二种心态,就是以学员为中心,授课方式就是引导式。

具体用什幺心态来对待学员和课程,到底讲述式和引导式哪种更好呢?我认为企业能投资给学员来听课,学员一定是公司比较优秀的员工,他们在工作中一般都是独挡一面的骨干。他们平常在工作中习惯做领导,今天坐下来接受培训,他们的第一个念头是什幺?

学员的第一件事,就是评价讲师是不是有资格给他上课。其实站在学员的角度上来看,他们的时间都是宝贵的,要让他最有效也是合理的,所以学员评价的心态是很正常的。况且成人的学习是在过程中学习,不是你告诉他一个结果,他就可以学到的,他要自己体验、自己说出来,才是他真正学到了。所以从这两个角度上来看,讲师如果高调,以自己为中心,来给学员讲述,将非常危险,因为学员已经有“逆反心理”出现了,讲师所讲述的,将成为学员挑毛病的材料,而不是作为学习的材料,场上的气氛将比较沉闷、难堪。毕竟培训目的是达成公司要求,并让大多数学员都

讲师授课之培训心得

满意,从而在工作中改变一些行为和心态。所以要改变学员的行为,就一定要考虑学员的感受,只有让学员接受的培训才是真正有价值的。学员的能力并不比讲师差,可能针对某些问题的经验

还更多,只不过平常都忙于工作,没有很多时间总结而已,培训就是帮助他们总结的一个过程。

而以学员为中心,将让平常就“飞扬跋扈”的学员感受到尊重,让他得到一点机会宣扬自己,当他宣扬自己了以后,可能发现讲师的分析,确实会对他有帮助,从而真正参与到课程中来。就成人来看,光靠给他讲述是没有什幺用处的,只有他自己体会到的东西,才真正是学到了的。在宣扬自己的观点以后,也才能学习到其它学员的观点。所以总的来看以学员为中心,比较有利于学习。先用引导的方式,然后还可以变成以讲师为中心来讲述,而以讲师为中心将很难转变为引导式,因为学员可能已经在抵触了,这将影响到整个培训的质量。

如果采用讲述的方式,就不能在课堂上很敏锐地把握住学员的需求,讲师就是在无的放失。而讲师讲述的一些东西,只能是僵死的教条和抽象的理论,因此讲述的方式一定会让学员感到枯燥和乏味,从而影响吸收的效果。这些东西学员在工作之余,其实都可以看到,没有必要在课堂上学习。如果学员连在课堂下面学习这些理论的热情和能力都没有,那幺这样的学员学习心态就不好,没有培养的价值。

其实引导的授课方式也要和讲述的方式结合起来,才能顺利完成培训。一般来说对于知识类的内容,如果学员没有接触过,不大可能通过引导的方式,让学员得出结论,用讲述的方式比较好;如果是心态和技能方面的

讲师授课之培训心得

内容,引导的方式可以让学员有更多的体会,而引发思考。

有人说引导方式是在混时间,呵呵。站在企业的角度上,这幺说也可以理解,毕竟企业花很多钱组织培训,企业都希望在很短的时间内,你能给他最多的东西,而不管这些东西,学员有没有学到。碰上这样的客户,也只好讲述了,没有办法。我认为如果引导到最后,讲师没有自己的观点,只是一味地用所谓的“授课技巧”来对付学员,那就是在混时间,我建议学员问他一下,“老师我们想听一下,你对这个事情的观点”,混时间的讲师一定会露马脚。而讲师有自己的观点,我就把他定义为好的培训讲师。一般来说,讲师的观点是在学员观点的基础上,深刻一点;或者区别于学员的观点,给一些新的角度,另类思维;实在没有新想法,也要有趣一点。

关于备课:

态度上要以学员为中心,备课也是这样。任何培训中,讲师备课都非常关键,好的准备是成功的一大半。不用说,企业请你上课,一定把你设定成了课程方面的专家,同时也是培训讲师,也就是讲师要扮演双重角色。那种认为自己只是培训引导者,不要非是某个行业或专业的专家,这个想法是站不住脚的,客户会认为培训引导者,谁都会,我请你来讲课,就是要你帮助我们解决,工作中的实际问题,如果你只是引导,没有解决办法的话,我们请你做什幺?问题本身我们公司的内部会议上都可以发现,请你是不是太贵了?站在客户的角度上来说,客户永远是对的,客户这样想是可以理解的,所以单纯的引导是站不住脚的。讲师在授课以前要对课程内容进行充分的准备,做好自己的功课,成为课程的专家,“上知天文,

讲师授课之培训心得

下知地理,中通人事”,否则比较难。准备不充分的讲师,下场是悲惨的,很可能被学员问倒,即使用再好的授课技巧,学员也会聪明地知道,你没有回答他的问题,达不到好的授课效果。所以讲师在给学员一碗水时,自己要一桶水,不是一桶泡末,才可以满足学员的需求,自己才游刃有余。

具体应用:

总结起来培训讲师的心态和技巧,就是低调做人,高调备课。所谓低调做人就是在培训现场,千万别把自己当成培训讲师,不要认为:

“你们是学生,我是专业培训讲师,我到这里是来教你们来了,大家都要跟我好好学,只有好好学才可以进步,你们公司也是这样要求你们的。”

如果是这样的心态,在上课的时,就不自觉地会使用一些,比较硬的话语,例如: “我告诉各位*****”

“我知道,这对你们的工作很重要*****”

甚至有的讲师不会激发学员主动参与,而是用花名册点名提问,把培训气氛搞得非常紧张。这样的一些话说出来,很危险,如果学员对讲师没有非常认可和信任,有的学员可能就会想:

“为什幺我要和你学?

“为什幺要你告诉我?” “不见得吧****”

甚至有一些学员会挑战老师,而其它学员在帮忙,如果老师功力不够,就很容易出“状况”,达不成培训的目的,阻碍了学员的学习过程。

讲师授课之培训心得

那幺用什幺心态来做培训呢?我建议讲师在上台以前要告诉自己:“下面都是非常优秀的骨干,我是培训引导者,我今天来的目的是帮助他们学习,而不是具体要教他们什幺。我是他们的朋友,好朋友,而不是他们的老师。”在提问或给出观点时要说:

“我的个人观点是***供各位参考。”

“是不是这样也是一种思考方式呢?***”

“大家看这样怎幺样?***可能对你们有帮助”

总结以上的分析,我认为一个专业培训讲师既要会用讲述方式来上课,甚至要有能力开演讲会,宣讲某些东西;也要有能力用引导的方式来调动学员参与,让学员真正有体会,当然在大多数情况下,引导式更能达成培训目的,在课程准备上,要成为课程的专家,基本上能回答学员的个性化问题。也就是要做到低调上课,高调备课。做到了这个两点,其它的授课技巧都不重要了,学员会被你的内容打动,佩服你是专家;进而又被你的谦虚感动,佩服你的为人,还有不成功的培训吗?

第五篇:沟通技巧之培训心得

心得体会

二八精益管理达成模式之沟通技巧

沟通,是人与人相处的重要方式,也是人生中必修的一堂课。上次老师问“为

什么现在的离婚率那么高?”其实除了没有约束力之外,最重要的还是缺少沟通。

成功=沟通与人际关系85%+专业知识和技术15%!由此可见,沟通占的比例是

绝对有优势的。

在生活中,婆媳关系是最难处理的一件事,但是为什么有的人却处理得得心

应手,有的人却水火不容的样子,前者就是善于沟通,所以才能和谐相处。反而

后者却没有很好地区沟通,所以说任何事情只要沟通,情况都会变得不一样。

在工作中,一个良好的工作氛围可以提高工作的积极性和效率,就要靠我们

共同去营造,这就需要我们去沟通。上级对待下属的态度应该是了解,主动,参

与和激励的,而下属对待上级的态度应该是尊重,因为要顾及上级的“面子”。

只要我们做到“三要”“三不要”,什么沟通都不成问题。

在沟通中,我们要乐于做一个倾听者,有一个名人说过“尽管我不同意你说

的每一个字,但是我会尊重你说话的权利!”学会尊重别人,是沟通的入门课程。

再者,我们在沟通的时候要做到四大原则:准确性 完整性 及时性 策划性。这

样才有利于我们的沟通顺利地进行。最后,在沟通的时候,我们不能全盘否定别

人或自己,我们要做一个肯定别人和肯定自己的人,这才是良好的沟通。

我觉得这半年来,我的变化很大,有很大部分是来自公司这个大家庭,因为

公司给我机会,我学会了怎样更好地与人沟通,我并不是自己一个人,而是整个

团队的一员,这让我更加有信心。有时候工作中遇到一些自己不能很好地去解决

的时候,通过与上级甚至其他部门的沟通,往往事情完成得比自己预料的好。

在我看来,其实沟通就是一个蛋糕(目标),通过大家的商量决定它的大小

(思想),形状(信息)和味道(情感),最终达成共识,一个蛋糕就出炉了(事

情解决了)。沟通与我们的生活息息相关,所以我们应该要hold住它,才能更好

地工作和生活。

以上就是我对本次培训的理解,谢谢!

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