向服务要水平 向效率要质量 2013年工作总结

向服务要水平 向效率要质量 2013年工作总结（精选6篇）

篇1：向服务要水平 向效率要质量 2013年工作总结

向服务要水平向效率要质量 ——办公室2009年工作总结

今年，迎来了祖国60岁生日。办公室全体干部职工以饱满的工作热情，激昂的工作斗志，紧紧团结在局党组周围，增强协调配合意识，努力提升服务水平，扎实提高工作效率，树立了良好的教育形象。一年来，办公室以科学发展观为指导，较好地完成了各项工作任务，先后荣获：‚十佳优质服务单位‛、‚政府责任目标考核先进单位‛、‚十佳中心学习组‛、‚政协提案办理先进单位‛、‚党建工作先进单位‛、‚全县先进基层工会组织‛、‚全县‘财源〃匹克’杯篮球赛亚军‛、‚全省‘教育语丝’征集大赛优秀组织奖‛、‚全省教育宣传工作先进单位‛等荣誉称号，向祖国60华诞、向局党组交上了一份满意的答卷。成绩的取得离不开各位领导对办公室工作的高度重视，离不开分管领导许局长的悉心指导，离不开各股室的大力支持配合。回顾一年来的工作，主要做好了五个方面的工作：

一、抓宣传树形象，谱教育新篇章

办公室在做好服务、配合、协调工作的同时，积极抓好教育宣传这一‚主业‛。办公室在去年的基础上，继续加大工作力度，依靠新闻媒体营造了良好的教育环境，为教育的发展鼓与呼，依靠新闻媒体推动了各项工作。一年来，全县教育系统在《湖北日报》、《湖北教育》、《黄冈日报》、《鄂东晚报》、《黄冈教育简报》等报刊发表的宣传作品达1200多件，再超历史，为英山教育树立了良好的外部形象。其中，元月24日的《中国教育报》头版头条介绍了我县留守儿童教育工作，《湖北教育》等权威媒体专题推介我县留守儿童教育、幼儿教育等成果。6月19日，湖北电视台播放英山教育专题片《英山教育铸辉煌》，长达11分钟，群众反响良好。7月份，在全省通讯员培训会上，我县作经验介绍，是全省仅两家县市教育局发言单位之一。

（一）建网络健机制。全县范围内建立了由骨干通讯员组成的宣传网络，点面兼顾，覆盖到完小以上学校，各学校组建了处室、年级组、学科组交叉的通讯网络，使各方面的信息及时上报到教育局，并向外宣传报道。各学校培养通讯员的力度大，措施硬，效果好。在教育宣传工作机制方面，突出奖励机制、保障机制、通报机制、考核机制的制订和落实。

（二）严考核重奖励。坚持对各单位进行教育宣传工作量化考核，在年终考核中摆正位置，与其它工作同布署、同检查、同考核。坚持利用会议和简报进行通报工作情况，极大地促进了教育宣传工作上台阶。3月份，组织召开了全县教育宣传工作会议，表彰奖励了9家教育宣传工作先进单位、30名优秀通讯员，特别是首次对重视教育宣传工作和取得突出成效的10个单位负责人进行了表彰奖励，4月份兑现结付了上教育宣传工作奖励近9千元。

（三）搭平台促成长。为了进一步推动通讯员队伍建设，为通讯员提供发表作品的平台，满足通讯员自身发展的需要，坚持高质量、高标准办好‚一报一网‛，‚一报‛即《英山教育简报》，‚一网‛即英山教育信息网。坚持科学合理设置栏目，精心选择稿件，提高办报办网质量，既为基层学校提供了展示经验的平台，又为通讯员提供了展示才华的舞台。每隔一段时间，我们就组织一次调研活动，征求对‚一报一网‛的意见和建议，适时调整栏目、装祯、印刷、内容等，从而不断提高报、网质量，建强自己的通讯阵地。其中，《英山教育简报》以‚传递信息、交流经验、展示特色、服务教育‛为宗旨，打造权威教育内部媒体。简报栏目多，内容丰富，可读性强，全年出刊7期，用稿200多篇，得到全县中小学校长、教育管理人员和广大通讯员的厚爱，受到黄冈市教育局党组书记吴延生同志的高度称赞。

二、建档案促规范，记教育新历史

档案管理工作是教育工作的重要组成部分，建设好、发挥好、利用好档案，是新时期赋予教育工作的新任务。建设省二级档案室，做好机关档案工作目标管理升级工作是办公室多年来的夙愿。按照省教育厅和市教育局统一部署，办公室认识高，起步快，部署严，落实好，在县档案局的大力支持下，利用较短的时间完成了机关档案省二级创建工作任务。

（一）腾场地。在局领导的重视下，决定组建机关综合档案室，并专门腾出404室作为机关档案用房。迅速建成了存档室、阅文室、展览室和档案员办公室。综合档案室的成立为档案工作打下了坚实的物质基础。

（二）配专人。档案达标升级工作时间短、任务重，为了使这次工作做到长期有人抓，在充分酝酿的基础上，专门配备专职档案员1名。同时，为了使各股室配合做好这项工作，各股室安排兼职档案员1名，协助做好档案工作。

（三）拨经费。在机关经费极度紧张的情况下，划拨了专项经费近4万元，改造了综合档案室，配备了档案密集架、档案柜、阅文桌椅、电脑、打印机、办公桌椅、陈列柜，等等。硬件设施设备的配套到位，为档案管理工作夯实了工作基础，也提升了档案管理品位。

（四）抓动员。办公室先后召开多次专题会议部署安排档案工作目标管理达标升级工作，组织学习省、市文件。邀请县档案局工作人员现场指导，并指导部分县直学校抓好档案建设工作。定期组织系统内一中、实小等学校进行互访互学活动，大力促进档案工作上水平、上台阶。

（五）订制度。为了使档案管理工作长效发展，办公室制订了《英山教育局档案工作实施方案》、《英山县教育档案工作发展规划》、《档案员管理制度》等多项档案工作管理制度。制度的制订为档案管理工作起到了积极、有效的推动作用，也为档案管理目标升级提供了良好的‚软环境‛。

（六）搞宣传。由于今年刚刚启动档案管理工作，为了提高机关干部职工的思想认识，营造良好舆论氛围，办公室积极做好档案管理宣传工作。一是办专栏，在一楼大厅和综合档案室设置宣传栏，介绍档案工作的意义、目标、任务和有关法规。二是制作档案工作宣传标语，及时送到领导办公室和各股室。三是到各股室沟通协调，大力宣传档案管理工作，争取股室的重视和配合，为完成既定工作任务提供了保障。此外，积极抓好系统档案建设，一中、实验小学等学校已完成事业单位档案管理省A级创建任务。

三、续方志存历史，写教育新辉煌

教育志三位同志历时三年，不辞劳苦，呕心沥血，孜孜不倦，精益求精，注重志书质量，编著了60万字的精品志书，受到了有关部门和教育系统内部干部、职工的好评。

（一）征求意见。在去年完成初稿接受内审后，年初继续组织由30余人组成的编委会审核。审稿会召开后，教育志三位同志迅速整理编委意见，根据意见和建议对教育志内容进行大幅度、大范围的调整。此外，邀请县志办领导和专家对教育志进行审查，吸取意见进一步完善了志书。

（二）精心完善。根据两次审稿意见，先后进行了两次大型修改完善和一次资料补充收录工作。一是改内容。在征求意见后，对教育志内容进行一次系统全面的修改，删除不合理的内容，增加部分新内容，调整部分章节顺序。二是校文字。为了对历史负责、对工作负责、对教育负责，教育志三位同志采取三人同步阅读的方式校正文字错误，从而保证了志书的质量。三是补遗漏。坚持实事求是的原则，查考资料、佐证材料，补录了遗漏史料和照片资料。

（三）严格规范。在修改完善过程中，重视每一个细节，每一个文句，每一个标点符号，消除错误，提高规范程度。科学、规范制作印刷说明，严把印刷质量关，力求包装设计大方、印刷精美、内容丰富的《英山教育志》尽快呈现在广大读者面前。

此外，在撰写完成好教育志的同时，坚持高质量、高标准、高速度完成‚县志〃教育篇‛和市教育志英山资料的任务，受到市、县两级高度称赞。

四、搞活动增活力，书教育新工会

今年，工会以职工活动为切入口，以维护职工合法权益为突破口，以关心弱势群体为关键口，大力开展工会工作。

（一）积极参与活动。县教育工会先后组织参加了领导干部运动会、庆‚三〃八‛趣味运动会、‚财源〃匹克杯‛篮球运动会。办公室精心安排、积极组织参与每次活动，活动效果十分突出。在庆‚三〃八‛趣味运动会中，荣获第四名的好成绩；在‚财源〃匹克杯‛篮球运动会上，工会发挥主导作用，牵头训练，组队参赛，经过克难奋战，最终获得了全县第二名（亚军）的好成绩，为教育部门赢得了较好的荣誉，树立了良好的形象，并展示了教职工的优良精神风貌。

（二）主动组织活动。为了庆祝教师节，迎接建国60周年，活跃教职工氛围，增强学校凝聚力，强健教职工体魄，9月份举办了‚移动杯‛全县教职工篮球赛。这次活动全县共计21支代表队、近300名教职工参加竞赛，活动关注度大、影响力大、作用大，全面检阅和展示了我县教师队伍建设水平，对于促进教职工活动起到巨大的推力和桥梁作用。

（三）情系困难职工。把教育系统弱势群体始终放在心上，关心、爱护每一个教职工。配合县工会做好困难职工摸查登记和调查核实工作，建立困难职工台账。组织了全县教职工捐款，并对因病、因贫的特困职工进行年终慰问，送上组织的温暖，帮助特困职工解决学习、生活、工作中的困难。此外，还组织了‚教育语丝‛征集大赛、工会主席（主任）座谈会、工会调研等活动，既加强了工会自身建设，又增强了工会的活力。

（四）认真做好党务。坚持按照局党组部署安排，认真细致做好机关党建工作，全面加强教育系统党建，充分保持党员的先进性、发挥党员的模范带头作用，在‚围绕教学抓党建，抓好党建促教学‛方面做了大量细致、具体、有效的工作。‚七〃一‛期间表彰了一批先进党支部、优秀党务工作者和模范党员，吸收了20名新党员，其中学生党员10名。积极组织党员志愿者服务队开展活动，向联系乡镇捐款2万元。突出抓好教育干部培训、‚青年干部、妇女干部和非党干部‛的培养、推优工作。

此外，着力抓好民办学校党建工作，具体在一样抓、一样建、一样促、一样查、一样评估的‚五个一样‛上做好了以下工作：把民办学校党建工作放在突出位置，党建工作和公办学校一样抓，不轻视、不歧视、不放弃民办学校党建工作。在规模较大、党员人数达到一定比例的科文中学等民办学校建立党支部、规模小、党员人数少的民办学校成立联合支部，并由局党组向民办学校党支部委派党建联络员；乡镇民办幼儿园的党员根据就近原则，划入相关小学党支部管理，让全县所有民办学校的党员都有‚娘家‛；民办学校党员有了‚娘家‛后，各级党组织及时让他们参与‚三会一课‛、党员示范岗及各种党务活动，切实提高他们的党性修养、政治素质和综合能力，积极组织党员教师开展各种教研活动，为他们的成长搭建工作平台。为了促进民办学校党建健康发展，坚持每学期对民办学校党建工作开展检查评估，检查结果纳入民办学校年检和年终工作考核，实行党建工作一票否决制。

五、顾大局强服务，绘教育新局面

办公室全体干部职工积极当好领导的参谋和助手，围绕县委、县政府工作安排和教育局中心工作，积极做好协调配合服务工作，积极主动为领导、股室、基层学校搞好各项服务。具体落实了‚四个做好‛：

（一）做好‚两案‛办理。办公室按照县政府办公室要求，坚持高质量办好人大代表建议和政协委员提案。为了办好建议、提案，办公室加强组织领导，成立办理领导小组和办理专班，专人负责，责任到人，做到有问必复，协助办理的建议提案也坚持一个标准答复。办理过程中，坚持与人大代表和政协委员面对面交流，听取意见、虚心整改，办理效果显著，获得人大代表和政协委员高度满意，办理工作得到县人大、县政协的一致好评。同时，借助建议、提案办理工作改进了相关工作作风，促进了教育质量和办学水平的提升。

（二）做好深度服务。办公室的主要职能之一是服务，为此，全体工作人员一个标准、一个态度、一个答案做好服务文章。今年，办公室在许局长的直接领导下，多方奔走、综合协调资金10万元，顺利完成了局机关宿舍楼电网改造工作，实现了近60家住户多年的夙愿。此外，积极做好局机关干部职工住房公积金缴费、红白喜事的慰问、车辆调配、工资福利待遇的落实兑现、机关人员和退休人员暑期避暑，机关大楼保洁和美化、财务审计、来客接待、门卫值班、安全行车，等等，切实做到事无大小、事无巨细，保质保量落实好、完成好每一项工作任务，杜绝出现任何一个纰漏。

（三）做好来访接待。办公室天天接受各类来信、来电、来访，坚持实施首问负责制，妥协处理各类矛盾和问题，为和谐机关建设做出了应有的贡献。

（四）做好协调配合。尽管办公室事务繁杂、工作担子重，但是全体干部职工忍辱负重，识大体顾大局，采取‚5+2‛工作制牺牲节假日、放弃年休假，利用‚白+黑‛ 加班加点，大力配合各股室做好了材料撰写、值班、中高考巡视、机关文明创建、机关公务接待等工作，为教育局的整体利益和全盘工作作出了应有的努力。

一年来，虽然办公室做了一些工作，也取得了点滴成绩，但是我们认为这些都是小事，都是份内之事，都是应该做的事，工作的成效离领导的要求和群众的期待还有很大差距。当前，办公室仍然存在一些问题，主要表现在：一是工作任务较重，特别是承担股室材料过多、过重，造成工作较为被动；二是办公经费紧张，开展工作有些缩手缩脚；三是执行机关相关管理制度有些松弛，存在一些问题。对照问题，办公室决心从以下三个方面努力：一是加强学习，在提高素质上下功夫。办公室全体干部职工进一步加强政治和业务技能学习，进一步提高工作能力和服务水平。二是改进服务，在提高形象上下功夫。继续强化服务意识，切实提高服务水平，赢取上下多方面满意。三是推进改革，在提高工作质效上下功夫。坚持以人为本，结合工作实际修改完善各项管理制度创建‚五型机关‛，转变机关工作作风，提高工作效率，为基层办实事、办好事。

2010年，办公室全体干部职工决心在局党组的正确领导下，坚持实践科学发展观，团结共事，勤奋工作，无私奉献，以高度的政治敏锐性、高度的责任意识和高度的主人公精神迎接生活的每一天、工作的每一件事和事情的每一个环节，为英山教育美好的明天而奋斗。

篇2：向服务要水平 向效率要质量 2013年工作总结

2004-9-12 课堂是教学的主阵地。叶澜在《让课堂焕发出生命活力》一文中说到：“对于学生而言，课堂教学是其学校生活的最基本构成部分，它的质量，直接影响学生当前及今后的多方面发展和成长；对于教师而言，课堂教学是其职业生活的最基本的构成部分，它的质量，直接影响教师对职业的感受、态度和专业水平的发展、生命价值的体现。”[1]那么，在具体的课堂教学实践中，教师应该如何更好地把握和处理课堂教学的诸多因素，提高教学效率，实现教学目标呢？通过观摩学习,结合自己的实践,我认为在课堂教学中应注意以下几点:

一、重视第一分钟

良好的开端是成功的开始。这句话同样适合于上课。45分钟里的第一分钟做些什么事，说些什么话，这当中大有学问。其基本原则是运用各种方式方法在教学的第一时间创设良好的教学氛围，让教学参与者进入角色。例如用微笑法感染学生的情绪；用静候观察法收敛学生散乱的心情；用小测法引导学生进入知识时空等等。我们留意到，许多时候我们往往被一两个学生的迟到行为所干扰。许多教师觉得这是“偶尔的”、“个别的”，或轻描淡写，或听之任之，以为“无关大局”而“大眼大过”。但有经验的课堂管理者却认为，在这一分钟里的“干扰波”应该予以充分的重视，认为这种迟到行为直接干扰了课堂教学秩序，影响了45分钟的课堂教学效果的实现。不消说，这是我们对迟到者的不负责任的行为；显然地，因为这种行为的存在，在教学时间上，45分钟的课堂变得不完整了；以此而导致教学内容的不完整、教学目标的不完整……从更深意义上说，直接影响了课堂教学参与者的“生命价值”。

二、充分相信学生

一直以来，我们强调在课堂教学中运用主体性教学模式，而“主体性教学模式是以充分发挥师生的积极性、主动性、创造性为前提，让学生在民主、宽松、和谐的教学氛围中，生动活泼地、主动地得到全面发展的一种教学模式。”[2]从这个意义上来说，主体性教学模式的基础之一就是“充分相信学生”。在课堂教学中，“充分相信学生”不是见不到、摸不着的东西，而是可以始终贯穿于整个教学过程，并且伴随着教学目标顺利实现的实实在在的有力武器。说明白点，“充分相信学生”就是学生能够完成的事让学生自己做；学生不能够完成的事教师设置台阶让学生自己做；并且在这一过程中，教师应充分地尊重他们的学习“成果”。因此，我们在课堂教学中应当更多地关注以下一些问题：哪些知识应该可以让学生做，做到什么程度；什么时候应该设置台阶，设置多高的台阶；哪个环节上需点拨，点拨到什么火候；什么做法应推广，推广的重点是什么；哪些方面应鼓励，鼓励他们向什么方向发展；哪些同学须表扬，表扬面够不够充分；哪个地方需纠正，用什么方式方法来纠正……只有这样，学生主体能动性才能得到充分发挥，学生的发展才是全面的发展，教学模式才是真正的主体性教学模式。

三、增强中考意识

应当指出的是，“增强中考意识”并不是“唯中考论”，走应试教育的老路，而是强调文化知识方面应当有针对性地传授和学习，把握教学大纲文化知识方面的重难点。无可否认，仅就这方面来说，中考考点的确有其独特的指导意义的。在课堂教学中突出中考考点，加强学生对知识重点、难点的认识，更加丰富了他们的学习目的，有利于他们掌握相应的知识。具体说来，以下的一些做法值得我们借鉴：新知识讲授前以往届中考题练习引入；讲授完一个新知识点后借往届中考题在设计方面的独到特点引导学生鉴别、理解知识点间的区别和联系；巩固新课中以往届中考题作练习以再次强调知识的重要性；甚至在布置的作业中也可适当安排往届中考题，让学生认识知识点在实际运用中变化的一些特点。更应该指出的是，“增强中考意识”与“唯中考论”仅一步之遥，把握得不恰当就会走上应试教育的老路，这与现代教育理念是相违背的。

四、加强方法指导

我国著名教育家陶行知先生说过：“我以为好的先生不是教书，不是教学生，乃是教学生学。教学生学有什么意义呢？就是把教和学联系起来，一方面要先生负指导的责任，一方面要学生负学习的责任。对于一个问题，不是要先生拿现成的解决方法来传授学生，乃是要把这个解决方法如何找来的手续程序安排妥当指导他，使他以最短的时间，经过相类的经验，发生相类的理想，自己将这个方法找出来，并且能够利用这种经验理想来找别的认识水平，解决别的问题。”先生的一席话，对我们的课堂教学有实在的指导意义。从方法学习和掌握的角度来看，过去采用“题海战术”，无非是想通过让学生做大量的习题，并让他们自己去“悟”出相关的方法。这当中，教师的作用是教解题，而非指导方法，所以我们评价它是“事倍功半”的，不可取的方法。“学”和“习”是不同层面的特殊关系，“学”是为了“习”，丰富了知识、丰富了方法；“习”进上步扩展了“学”的外延，结果是巩固了知识、熟练了方法、提高了能力，“学”就更有兴趣，也“学”得更好。因此，判断学生学得怎样，不要简单地看学生做了多少道题，对了多少道题；而是要看他们学到了什么方法，会解决什么问题，多少问题。理论和实践均证明，课堂教学应该是教学生“学”和“习”的方法。在具体的教学实践中如何做呢？下面介绍几种方法供大家参考：

1.开宗明义法。即教师明确地指出让学生掌握某种学习方法。如一位初二物理老师在开始第一单元复习时指出：“这节课我们将第一单元复习一次，这是老师第一次给大家进行单元复习，希望同学们看看老师是怎么复习的；如果觉得我这种方法适合你，在以后的复习中你就可以参照这种方法。”这样，学生更加目的明确地学习这种方法。要不然，这种单元复习方法作为一种系统方法在一节课里学生就很难“悟”得出了。

2.点拨诱导法。就是在教学中或创设情境或抓住契机，用点拨的方法诱导学生去思考、学习某种方法。如一位数学老师提问学生练习填空题时要求学生讲明依据，第一位学生回答得严谨而通俗，同学们在老师的提示下鼓掌鼓励；当第二位学生表现出难于回答第二小题时，老师就提示：“其他同学可按照第一位同学的回答模式来解释。”这位学生及其他也就明白了应如何做了。

3.对照模仿法。即通过模仿相同或相似的方法而学习掌握某种方法。如一位初三物理老师在演示“决定电流做功的多少的因素”实验前，先让学生回忆前面“电流跟电压、电阻的关系”实验方法，运用对照模仿的方法初步掌握了一种科学研究方法。4.构建模型法。即通过指导学生分析、归纳、概括，将某一类问题的解决方法构建成一种模型，从而掌握方法。如一位语文老师在讲授话题作文的写作时就构建了一个话题作文的写作模型。她先是让学生比较、分析与话题作文相近的材料作文间的异同；然后进一步归纳、概括；再后从审题、文体、结构、思维方式等四个方面构建了一种话题作文写作的模型供学生写作参考。这样，学生很顺利地掌握了写话题作文的方法。

五、注意激活右脑

右脑活跃与否对课堂教学效率有何影响？日本村田晴彦所著《第四意识的奇迹》一书说到，当人左、右脑不同步，大脑新旧皮质不协调时，人们会感到不舒服，注意力分散，学习、工作效率低。只有左、右脑达到同步，新旧皮质平衡协调时，人脑才处于最佳状态。这种状态下人们感觉心情愉快，头脑清醒，学习、工作效率高，是发挥创造性思维的黄金时期。[3]左脑运用语言进行逻辑性思维，而右脑则用表象进行思维。心理学研究进一步表明，人通过“行为→图象→符号→结构”这样的过程来认识事物的。因此，要提高课堂效率，就要注意使学生的右脑活跃起来与左脑一齐参与学习活动。许多教师在激活学生右脑方面通常采取如下一些办法。

1、巧妙地在恰当之处稍作停顿，留下“空白”，让学生发挥想象能力去思考、联想；

2、创造条件让学生有机会用自己的语言去描述事物的形象、规律；

3、尽可能地通过实验、教具、图画、音像、表演等教学手段让右脑参与活动。这样做，可以使左、右脑更同步、更协调地参与课堂教学，提高课堂效率。

六、唤起学生的需要

需要是源动力。有人提倡“学生要什么我们就教什么”。这种提法现在来看是不切合实际，但它不无道理。在课堂教学中如果不能唤起学生的需要，不能让他们明白为什么要学、学来有什么用，他们就会陷于被动而怠于学习，也就直接影响教学效率。知识来源于实践。如果能在课堂教学中将知识与生活实践紧密地结合起来，让学生理解知识存在的价值，就能唤起他们学习的需要。有经验的老师讲课时总是将课本上知识涉及到的事例、例题、故事、现象等内容本地化，让学生实实在在地体会到学习知识的无穷魅力，从而产生迫切的需要，调动学习积极性。

七、把握“最近发展区” “最近发展区”理论，是苏联心理学家维果茨基提出的。它指的是儿童在有指导、有成人帮助的情况下所能达到的解决问题的水平和在独立活动中所能达到的水平之间会有差异，这个差异形成了所谓的“最近发展区”。这个概念可帮助我们不仅看到儿童的今天，更看到儿童的明天，即儿童发展的可能性。[4]这样，在课堂教学中，我们就可以学生的已有发展水平为依据，以“最近发展区”为期望目标，对学生进行最有效指导，让学生进行最有效的学习。也就是说，课堂教学的着力点要在学生的“最近发展区”。这也是许多优秀教师有高效率课堂的秘诀之一。但我们怎样正确把握学生的“最近发展区”呢？实践中应当在一些教学关键处注意把握学生的“最近发展区”：如知识的引入、原理的讲解、例题与练习的选取、方法的传授与指导、能力的提高等等。例如例题的选取，如果学生预习效果差或根本没有预习，或是课本上的例题对现有的学生有一定的难度，那么课本的例题所涉及的知识和方法就是他们的“最近发展区”，我们就应当原本地采用；反之，就应当将课本例题变化或另外设置，在学生的“最近发展区”中进行教学；否则，教学效率就不会高。

八、关注中下生

中下生的存在及对影响教学质量的提高，在一般的学校是不争的事实。我们要提高课堂效率，在课堂教学中势必要关注中下生的学习，让他们跟上教学，得到发展。这里介绍一种课堂分层教学法。它在课堂教学中在以下几个方面注意了层次安排：

1、在目标达成上，结合学生的实际分别制定目标，让中下生通过努力也能够看到进步；促使他们向更高目标跃进；

2、在难点的突破上注意设置层次递进，让中下生上得去的同时，也让优生巩固了基础知识；

3、在练习的设置和作业的布置方面作分层安排，让中下生能达到最基本的教学目标，同时期望他们向更高目标迈进。显然，它照顾了学习优生同时关注了中下生，对提高课堂效率有明显的作用。

九、发挥多媒体的优势

多媒体的综合运用，有充实内容、再现过程、激发兴趣、创设情境、拓宽形式、启迪思考、强化重点、点化难点、直观演示、视听结合等优点。这些优点体现在课堂教学上，就能明显地提高课堂效率。目前，我市普遍备配的多媒体辅助设备是投影仪。在课堂教学中充分发挥这一设备的功能对提高课堂效率是有相当大的帮助的。从化中学的老师在这方面就做得相当充分。不用说其在诸多方面的良好效果，最明显地，它有助于他们进行大容量的课堂教学。例如练习题的抄写、表格的绘制、事例的展示等等用胶片投影，一节课少说也节约2分钟，多则5至10分钟。这是什么概念？它至少意味着学生思考更充分了，思维时间增大了，也就意味着学生学得更深刻了，思维的空间也更大了，教学效率也就提高了。

篇3：向服务要水平 向效率要质量 2013年工作总结

“减负”是一个社会大问题, 不惟学校内部、教育内部的原因, 而且涉及社会多种复杂因素。社会上虽怨声载道, 很多人却又随波逐流, 甚至推波助澜。中小学教育只是为培养人才打基础, 并不是直接培养人才, 而且小学阶段没有升学任务, 这是减轻小学生课业负担的有利条件。我们无力改变外部环境, 只能从内部因素抓起。如果抓好以下三方面工作, 很有可能形成局部 (一个班级、一所学校, 甚至县域的) “减负”的“小环境”, 达到“让小学生把书包留在学校”的目标。

一、领导坚定决心是“减负”的关键

刘茗教授讲, 制定目标要了解过去、现在, 并预测未来。“减负”问题由来已久, 困难重重。现在社会关注度越来越高, 人们对素质教育的认知水平也越来越高, 然而“减负”过程中仍然会遇到各种各样的困难和阻力。克服困难和阻力, 需要各级领导坚定决心来支持。这种决心源自对教育规律的深刻认识, 表现为切实可行的具体措施。

教育行政部门要控制教辅资料的数量和质量。出于全面发展的需要, 现在的小学生学习科目较多, 多数学科有练习册, 各学科加起来, 练习册总数相当可观。实际上还有个别学校、教师、家庭额外增加教辅资料, 势必会增加学生作业量。另者, 教育局征订资料, 也应听取学校教师的使用反馈意见。据一线的语文、数学教师们反映, 个别练习册并不大实用。教育行政部门应履行监管职责, 首先确定哪些科目可以征订教辅资料, 哪些科目不允许征订教辅资料 ;其次, 保证每学科使用不超过一本教辅资料 ;第三, 应征订得到多数教师认可的资料。

“大学者, 非大楼之谓也, 乃大师之谓也。”同样, 支撑小学教育的第一要素也只能是教师。做好“减负”这篇文章, 一定要以一支高素质的教师队伍为基础, 离开高素质教师, “减负”无从谈起。

学校应加强作业量的协调与监控。同年级各学科之间要每天协调作业进度, 控制作业总量, 各年级各学科每天要向学校上报布置课内外作业的内容, 学校应通过电话、问卷等形式向学生家长了解他们对学生课业负担的评价。现在的问题是, 作业量掌握在教师手中, 各自为政, 随意性大 ;学校不清楚各班级各科目作业量, 对“减负”仅停留在一般性的要求。学校要履行教学管理责任, 必须掌握各班级各科目每天的作业量信息, 这样一周、一月下来, 把得到的信息进行分析整理, 问题的焦点就呼之欲出了。甚至, 开始收集作业量信息以后, 部分教师会主动减少不必要的作业。

二、高素质教师是“减负”的基础

“大学者, 非大楼之谓也, 乃大师之谓也。”同样, 支撑小学教育的第一要素也只能是教师。做好“减负”这篇文章, 一定要以一支高素质的教师队伍为基础, 离开高素质教师, “减负”无从谈起。多数小学教师的专业能力还有很大的发展空间, 学校应通过多种形式加强教师基本专业素质的培养。可以进行教师基本功比赛, 包括硬笔书法、朗诵、简笔画、背诵古诗词 (语文) 、绘几何图形 (数学) 、讲故事 (品德) 、情景对话 (英语) 、实验操作 (科学) 、才艺展示 (艺术) 等。

高素质教师能够通过科学的教学设计来提高课堂教学效率。怎样向课堂40分钟要效率要质量?就是要减少教师的琐碎讲解, 提高学生自主学习能力。有一位教育局长曾说 :“有的教师讲课水平不高, 还不如让学生自己读课本。”例如, 在语文教学中实施“单元整体教学”, 建立了统一的单元教学基本结构框架以后, 学生掌握了单元学习的程序, 就像拿着藏宝图进山寻宝一样, 方向明确, 路线清楚, 学习主动, 心情愉快。由于相当一部分负担是因为“课内不足课外补”造成的, 学生课内学习目标达成度高, 课外负担自然就减轻了。

高素质教师能够通过精心的作业设计而减少机械重复练习。据一位小学高年级学生家长反映, 学生成绩还不错, 但在写英语单词时, 因为老师要求抄写若干遍, 为了早点完成任务, 就为了抄写而抄写, 不经过脑子去想。俗话说 :“抄一遍顶背十遍”, 但是如果不经过脑子, 抄十遍也不如背一遍。书面作业费力费时费眼睛, 在小学各科学习中所占的份量应当减少。是否应该这样规定?——对于学生会背的内容就不要求学生抄写了。应加强记忆、背诵、操作、实践类型的作业。一直以来, 人们普遍批评“死记硬背”, 其实现在有很多应背诵记忆的内容却没有落实, 而让书面作业这种硬性的、看得见的、容易检查的作业占据了主导地位。我们应通过减少机械重复的书面作业, 把节约的时间用来联系生活, 走出教室, 走出校园, 走进社会, 走进自然, 在实践中运用知识, 深化学生对知识的理解。例如, 数学学科开展实践活动《绿化校园》、《白色污染调查》、《节约资源》等。这些活动是对课本知识的综合应用, 有利于培养学生的创新精神和实践能力。

三、科学合理的评价制度是“减负”的动力

题海战术的动力是考试分数带来的升学率, 课外补课的动力是办班收费。“减负”的动力是什么?是教师崇高的职业道德修养吗? 少数人可以凭觉悟, 多数人就得靠制度。如果没有制度保证, “减负”即便成功, 也只能是一阵风。对于遵循教育规律而工作的教师, 在制度设计上应采取哪些可行的激励措施呢?

1. 在评价理念上, 对“减负”的教师, 应予以肯定而不是否定, 不能因为他们的工作量减少而降低对他们的评价。“哪一个老师判练习册多, 就是好老师。”一定要坚决纠正这种错误观念。教师工作评价的指标不仅包括过程、结果, 还包括工作效益。对不留作业、不补课的教师, 在评优评模、绩效考评等方面应予以制度倾斜。哪位教师让学生“把书包留在学校”了, 应该让他扬眉吐气, 而不是灰头土脸。

2. 改进学科考核评价方式。传统考核评价的目的在于对学生成绩优劣的区分, 造成人们不知其所以然的盲目竞争。“分项考核、等级评定”着眼于对每一个学生个体能力结构的分析, 着力于学生的发展。对基础知识、基本能力要采取“分项考核、等级评定”的考核评价方式。这样能明确学习目标, 有利于把自测、他测结合起来, 弄清楚“缺什么”, 然后才能有针对性地去“补什么”, 从而减少机械重复作业。如果只有单一的综合性练习与考核, 那么, 学生练习训练的针对性不强, 重复性作业自然就多了。等级评定本来是一种定性评价, 而现行的评价考核是定量评价, 然后机械地转化为定性评价, 这是操作上的误区。只有与分项考核相结合, 等级评定才有意义。“分项考核、等级评定”的基础工作是建立系列的考核指标体系, 这个体系不一定必须由哪些专家来建立, 完全可以由学校在实践中来探索。

3. 转化后进生工作应纳入教师工作效益评价。在教育上不能搞“马太效应”, 不能忙于给优秀生“锦上添花”, 忘了或者不屑于给后进生“雪中送炭”。优等生、中等生同样需要关注, 这是因材施教。但目前, 或者说长期以来, 转化后进生难。转化后进生, 说得多, 落实难, 其原因在于学校教师不正确的“教学效益观”。转化后进生, 投入时间精力多, 见效慢, 在短时间内难见成效, 有成效后又容易反复。教育行政部门和学校应以教师工作效益评价为导向, 促使教师在后进生转化方面投入更多时间精力。后进生“负担”降下来了, 才能说“减负”成功了 ;后进生“负担”降不下来, 好比森林救火仅仅扑灭明火, 死灰复燃, “减负”就要走回头路。

4. 加强体育工作评价。“德智体美全面发展”是我们教育方针的要求, 当前我们迫切需要加强体育教育。有人说, 在上海的小区里, 外国小学生下午放学后在广场上踢足球, 但是看不到中国小孩的身影, 因为中国小孩都去上辅导班了。估计在其他城市也存在类似情况。“负担过重”的罪状之一就是损害了学生们的身体健康。毛主席说 :“健康第一, 学习第二。”教育行政部门须落实对学校体育教学工作的督导与评价工作。初中升高中加考体育科目以后, 各初中学校的体育锻炼基本落实。小学的体育也要采取某种措施来进一步落实。这样做的意义不仅在于加强体育教学本身, 更在于通过“掺沙子、挖墙脚”的方法, 逐步改变“分数是硬道理, 其他都好说”的舆论导向, 改变实际存在的不合理的学校教育质量评价结构。如果以上三方面工作做到位了, “小学生把书包留在学校”不是多难的事。

篇4：向系统服务要安全要效率

常规管理操作

系统服务其实也属于一种进程或程序，只是在系统后台运行而已，它的开启运行，能确保系统实现某种功能或达到某种目的。与常见的应用程序相比，系统服务在工作过程中，不会弹出设置对话框或窗口，我们只能从系统任务管理器中发现它们的“影子”。

在查看某个系统服务工作状态时，可以用鼠标右键单击系统桌面上的“计算机”图标，执行快捷菜单中的“管理”命令，展开计算机管理窗口，将鼠标定位在该窗口左侧的“服务和应用程序”、“服务”节点上（如图所示），在该节点下面，列写出了所有系统服务选项，从中找到需要查看的目标系统服务，并用鼠标双击之，切换到对应服务选项设置界面，在这里就能很直观地看到它的工作状态。此外，还能查看到系统服务的启动类型。

一般来说，系统服务支持“手动”、“自动”、“自动（延时启动）”、“禁用”这几种启动类型。当将系统服务设置成“手动”类型时，对应服务日后不会随着Windows系统的启动而自动加载，必须依靠手工操作或其他外力激活，才能加载运行，该类型往往用于运行默认没有开启的Windows系统功能的场合。比方说，默认状态下，Windows系统并没有开启AppLocker功能，现在想要使用该功能时，需要手工启动“Application Identity”服务，才能保证对应功能正常运行。

如果某服务工作于“自动”启动类型时，那么日后它会随着计算机启动而同时加载运行，该类型可以有效提高Windows系统运行效率，但容易被病毒、木马等恶意程序利用。而“自动（延时启动）”类型，是Windows 7系统中十分人性化的一项设计，它能保证Windows系统启动稳定后，才会去启动特定服务，这有利于一些低配置计算机实现快速启动目的。一旦将某系统服务设置为“禁用”类型时，除非我们自己动手修改服务属性，不然的话该系统服务将一直不能工作。

当然，要提醒大家的是，随意调整系统服务设置，容易引起一些意想不到的问题，为保证系统稳定运行，建议大家调整系统服务前，尽量将缺省的系统服务工作状态进行备份。在进行这项操作时，可以依次选择服务管理界面中的“操作”|“导出列表”命令，弹出文件保存对话框，将“保存类型”设置为TXT文本文件或CSV文件，再设置好合适的保存路径即可。

向服务要效率

版本越高的Windows系统，其自带的功能也就越多，可是，在平时工作过程中，大部分功能我们都用不到，这些无效功能的开启运行，将会浪费大量的系统资源，严重时能造成计算机系统工作效率下降。有鉴于此，我们应该有选择性地停用某些系统服务，不让它们白白耗费系统资源，从而达到提升工作效率的目的。

停用无效服务

倘若本地计算机系统没有开启电源管理策略，那么我们不妨暂时关闭Power服务运行状态，要是本地计算机没有安装打印机设备，那么可以考虑临时停用Print Spooler服务，因为该服务可能会消耗系统内存资源，影响系统反应灵敏度。要是本地计算机不是平板电脑或者没有安装使用手写板时，那可以临时暂停Tablet PC Input Service服务工作状态，该服务功能是提供手写板支持和笔触感应。倘若手头没有移动硬盘等大容量移动存储设备可以利用时，还能将Portable Device Enumerator Service服务设置为禁用状态。当Windows系统暂时禁止自动更新功能时，那么Background Intelligent Transfer Service服务也就没有任何作用了，因为该服务是使用空闲的网络带宽，在系统后台悄悄传输客户端和服务器之间的数据，主要就是对Windows Update服务提供支持，现在自动更新功能已经关闭了，该服务自然也应该及时关闭。

如果本地计算机不在局域网工作环境中，那么许多网络服务就成了多余的角色，将它们依次关闭掉，可以有效提升系统运行效率。例如，经常使用的Computer Browser服务，主要功能是浏览网络中的其他客户机，并提供网络客户机列表且自动更新。现在，本地计算机没有处于局域网环境，那么就不需要查看网络中的其他客户机，此时也就不需要Computer Browser服务的支持，将其关闭运行自然也就顺理成章了。与此类似的，还有HomeGroup Listener、HomeeGroup Provider等服务，前面一种服务主要功能是维护工作组计算机之间的关联配置，为家庭群组提供接收服务，后面一种服务的功能是执行与家庭组的配置和维护相关的任务，要是本地计算机并没有处于家庭组环境中时，完全可以将它们禁用掉。此外，在单机环境下，Server服务、Offline Files服务等，也没有多大实际作用，将它们都暂停使用，可以有效节约系统资源。

Windows系统中还有一些服务，不但平时很少会使用到，而且即使偶尔用到，它们几乎也发挥不出多大作用，所以，对待这些鸡肋服务，我们应该毫不犹豫地将它们全部禁止使用。例如，Windows7系统中的Diagnostic Policy Service服务，原本是为Windows系统组件提供故障扫描诊断、疑难问题解答支持的，可是，当Windows系统真的发生故障，需要使用该服务帮助解决问题时，发现该服务一点实际作用都没有，纯粹就是摆设。所以，立即将其禁用掉，以节约系统宝贵资源！一旦停用了该服务后，系统诊断工具日后再次启动运行时，将会出现“诊断策略服务已被禁用”的错误提示。同样地，Distributed Link Tracking Client、Diagnostic System Host、Diagnostic Service Host、Windows Error Reporting Service等系统服务，也没有多大实际作用，所以都可以选择禁用。

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批量停用服务

停用单个系统服务的操作很简单，只要先从系统服务列表中，双击目标系统服务选项，打开如图2所示的服务属性对话框，选择“常规”标签，按下对应标签设置页面中的“停止”按钮，并且将服务启动类型设置为“已禁用”，最后单击“确定”按钮执行设置保存操作即可。

倘若有多个系统服务需要关闭运行时，采用上述方法操作，显然有点麻烦，而且工作效率不会很高。为此，我们可以借用外力工具实现批量停用系统服务，比方说，从http：//www.ntsvcfg.de/svc2kxp.cmd处下载安装svc2kxp.cmd工具包，之后进入DOS命令行工作窗口，该窗口中包含LAN、Restore、All、Standard等功能选项，每个选项前面都有一个数字，输入合适数字，选择有关选项，就能对系统中的无效服务进行按需批量停用。例如，计算机要是位于局域网中时，不妨输入“1”，让系统仅保留与局域网有关的服务，其他系统服务全部批量停用掉。如果计算机连接在Internet网络中，那么可以输入“2”，强制系统工作于Standard模式，该模式下系统中一些能引起安全麻烦的服务会被批量关闭，例如Remote Registry、Server等服务会被自动关闭。

如果手头没有专业工具可以利用时，不妨进入Windows系统实用程序配置对话框，在这里也能将不需要的系统服务批量停用掉。在进行这项操作时，可以先使用“Win+R”快捷键，调出系统运行对话框，输入“msconfig”命令，单击“确定”按钮后，进入系统实用程序配置对话框。点击“服务”选项卡，展开如图3所示的选项设置页面，将那些没有任何作用的无效服务全部取消选中，单击“确定”按钮保存设置操作。

远程停用服务

在网络环境中，对系统服务进行远程管理，可以大大提升工作效率。例如，要远程停用某个鸡肋服务时，可以先登录进入本地计算机系统桌面，用鼠标右击“计算机”图标，执行快捷菜单中的“管理”命令，展开系统计算机管理窗口。将鼠标定位于“计算机管理（本地）”分支上，并用鼠标右击该分支选项，点击快捷菜单中的“连接到另一台计算机”命令，弹出如图4所示的计算机选择对话框，选中这里的“另一台计算机”选项，并且正确输入远程计算机的IP地址或主机名称，单击“确定”按钮，进入远程计算机登录对话框。

其次输入权限足够的登录账号与密码，确认后切换到远程系统的计算机管理窗口，将鼠标定位于该窗口中的“服务和应用程序”|“服务”分支上，在该分支下我们可以直观地看到远程计算机的所有服务选项，选中需要禁止运行的目标服务，并用鼠标双击之，进入该服务的选项设置对话框，点击“停止”按钮，同时将该服务启动类型选择为“禁用”，确认后就能完成远程停用系统服务的操作了。值得注意的是，要想成功对远程计算机的系统服务进行管理，一定要先开启远程系统的IPC$隐藏共享，并且要获取该主机系统的管理员操作权限。

当然，如果对DOS命令很熟悉时，也可以通过Windows系统内置的SC命令，远程管理计算机系统服务。比方说，要停用IP地址为10.176.1.222计算机系统中的Server服务时，不妨先以系统管理员权限打开本地系统运行对话框，输入“cmd”命令并回车，展开DOS命令行工作窗口，在该窗口命令提示符下，执行“sc ＼＼10.176.1.222 stop Server”命令即可。只是该方法在远程管理服务时，一定要保证登录本地计算机的账号名称，同时存在于远程计算机中，不然的话，上述命令在执行过程中会发生错误。

向服务要安全

Windows系统长时间运行后，会在系统服务列表中出现形形色色的服务，有些服务天生就有安全隐患，十分容易被病毒、木马等程序利用，有些服务直接就是病毒、木马程序的“替身”，不将这些服务停用或清除掉，Windows系统的运行安全性无法获得保障。

停用危险服务

一些默认开启的系统服务，平时作用不大，在特定场合下，还容易带来安全麻烦，对待它们，也应该毫不犹豫地停用掉。例如，对于普通用户来说，Remote Registry服务基本上没有什么作用，可是恶意用户却很喜欢该服务的较强控制力和破坏力，往往会通过该服务，悄悄远程修改局域网中重要主机系统的注册表键值，以实现攻击或破坏目的。恶意用户只要获取到远程主机的管理员账号，并在如图5所示的界面中执行“连接网络注册表”命令，输入远程主机的IP地址或名称，成功登录后，就能恶意修改远程系统的所有键值了。如果不希望自己的计算机系统遭遇如此攻击时，及时停用Remote Registry系统服务是很有必要的。当停用了该危险服务时，注册表编辑界面中的“连接网络计算机”命令就会自动失效，那么恶意用户就无法远程修改注册表键值了。

Server服务的作用是方便用户通过共享服务在局域网中完成一些文件传输操作，开启该服务后，才能正常进行网络共享访问操作。但是，该服务默认会将本地硬盘中的所有磁盘分区设置为隐藏共享，黑客通过隐藏共享，能轻易将木马文件植入到本地硬盘中，将本地系统沦为它的肉鸡，日后黑客就可以监视本地系统的一举一动了。所以，要是处于单机工作环境，或者不需要进行共享访问操作时，一定要将黑客十分喜欢的Server服务停用掉，以便切断黑客攻击本地系统的“通道”！

ClipBook服务，也叫剪贴板服务，它的作用主要是将复制、粘贴内容，保存到系统剪贴板中，以提高输入效率。可是，该服务也会将类似登录账号与密码这样的信息，一起保存到系统剪贴板中，如果黑客进入资源管理器的“C：＼Winnt＼system32”文件夹窗口，执行clipsrv.exe程序，监控系统剪贴板时，那么登录账号之类的隐私就会轻易被人发现。现在，一些病毒、木马程序能够直接查看系统剪贴板内容，启动运行ClipBook服务，十分容易将本地隐私信息泄露出去。所以，为了避免ClipBook服务出卖个人隐私，我们必须及时停用该服务，禁止他人利用网络连接来剪切和粘贴文本和图形。

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Shell Hardware Detection，也称为硬件检测服务，该服务的本意是为自动播放的设备或硬件提供通知功能。倘若我们认为该提示功能没有多少实际作用，甚至还会影响工作时，干脆禁用它，这样日后再接入可移动设备系统就不会出现任何提示了。此外，停用了该服务后，磁盘自动播放功能也会失效，这在一定程度上能降低Windows系统感染病毒的风险，何乐而不为呢？在停用SHD服务时，Windows系统会自动弹出如图6所示的对话框，提示用户需要联动关闭Windows Image Acquisition服务，该服务是为扫描仪和照相机提供图像采集的，倘若本地计算机没有连接扫描仪时，不妨停用该服务。

除了上述这些服务，类似Task Scheduler、DNS Client这样可能会带来安全麻烦的系统服务，都可以被立即停用掉，因为Task Scheduler服务会让黑客利用“at”命令创建病毒木马攻击计划，Server服务会让恶意用户偷窥到用户所浏览过的网站。

监控服务变化

一些恶意程序为了达到攻击目的，往往会悄悄生成新的系统服务，并通过该服务进行传播破坏操作，而且该攻击方式很容易躲避安全工具的查杀。为了及时发现这类安全隐患，我们必须对系统服务的变化状态进行跟踪监视，日后遇到系统突然工作不正常现象时，只要查看监视结果，就能知道不正常现象是否由新服务造成的了。下面就是监控服务变化的具体步骤：

首先在本地系统工作正常的情况下，逐一点选“开始”|“运行”命令，打开系统运行对话框，输入“cmd”命令并回车，弹出MS-DOS命令行工作窗口，在该窗口提示符下，执行“net start > F：＼111.txt”命令（如图7所示），其中“F：＼111.txt”文件是用来重定向保存系统服务运行状态的，这样Windows系统工作正常时的服务状态会被导出到“F：＼111.txt”文件中。

日后，当Windows系统由于优化或其他因素，发生莫名其妙故障时，可以重新打开DOS命令行工作窗口，执行“net start > F：＼222.txt”命令，将发生故障时的所有服务状态信息导出到“F：＼222.txt”文件中。之后，输入“fc F：＼111.txt F：＼222.txt”字符串命令并回车，这样Windows系统就会自动使用内置“fc”命令，分析出上述两个文件的不同之处，通过比较就能轻易找到哪些服务是新生成的了。再上网搜索新服务，了解其来龙去脉，就能判断出系统故障是否由新服务引起的了。

揪出伪装服务

很多狡猾的病毒、木马程序，为了不暴露身份，常常会将恶意进程伪装成一个正常的系统服务，日后以系统服务方式启动运行，以达到长期攻击或监控目的。为了将乔装改扮的系统服务及时揪出来，可以请“超级巡警”专业工具来帮忙，它能很轻松地识别被病毒木马程序精心伪装的系统服务。

开启“超级巡警”程序的运行状态后，按下“高级”工具栏按钮，进入对应程序的高级管理对话框，点击如图8所示界面中的“服务管理”标签，如果Windows系统中已经有服务选项被伪装成功时，这些被伪装的系统服务会以黄色记录列写在该标签页面中，我们能够一眼找到所有伪装的系统服务。

找到伪装服务选项后，用鼠标右击该选项，从弹出的快捷菜单中执行“编辑服务”命令，将伪装服务选项的可执行文件路径修改过来，再将保存在系统暗处的病毒木马原始文件清除干净，这样就能彻底解除伪装服务的安全威胁了。

标识异常服务

在频繁安装应用程序的过程中，Windows系统可能会生成很多陌生服务，依靠人工方式，根本无法分辨出哪些服务是安全的，哪些服务是不安全的。使用Comodo Cleaning Essentials这款安全工具，我们就能通过其内置Killswitch功能，将Windows系统中所有异常的服务和进程自动标识出来。

下载得到免费安装文件后，借助专业工具进行解压，并双击解压目录中的“ccc.exe”文件，开始安装程序，当系统弹出如图9所示的安装界面时，建议使用“Full Scan”选项进行完全安装，保证它能对所有异常服务选项进行标识。安装操作结束后，从主界面中逐一选择“Tools”|“Options”命令，切换到选项设置对话框，在“select language”位置处选中“简体中文”，将界面语言设置成中文。

Comodo Cleaning Essentials程序在安装成功后，会自动在线升级病毒库，升级任务完成后按既定要求，对本地文件执行扫描查杀操作，等到扫描查杀操作完成后，单击主程序界面中的“打开Killswitch”按钮，切换到任务管理器界面，选择“服务”标签，在该标签页面中，我们就能发现所有正常的服务会被标记为“safe”，而异常服务都没有标志“safe”，将相关异常服务名称记录下来，再借助Internet网络了解它们的真正来历，如果发现它们是病毒或木马服务时，应该立即停用并删除，以保证系统运行安全。□

篇5：向服务要水平 向效率要质量 2013年工作总结

—— 向课堂45分钟要质量

课堂教学是实施素质教育的主渠道，只有提高课堂45分钟的质量和效率，才能使素质教育在各学科中得到落实。因此，素质教育的质量很大程度上取决于课堂教学的质量，提高课堂教学质量成为素质教学实施的关键环节。课堂是师生共演的舞台，对学生而言，不仅是把“未知”的东西转化“已知”的知识点，从而被记忆和掌握，进一步运用，更重要的是一个深化认识、训练记忆、培养能力的学习过程；而对于教师来说，不仅要将“已知”的知识转化为“他知”的事物从而输出，更要注重对学生教授知识、训练品质、提高能力的实践过程。本文就如何提高课堂教学质量谈谈浅见。

一、做好一手准备：精心备课 精心备课是上好课的前提和基础。无论教师的知识经验多么丰富，若不进行备课就难以将课本知识系统地传授给学生。教师的知识和经验只能说是具备了潜在的教学能力，因此，备课是形成教学能力的过程。提高课堂教学质量，首先要抓好备课这一环。教学实践表明，教师在备课上所花工夫的多少直接影响授课的质量。就同一教师来说，进行观摩教学时，教学效果一般都比平时好，原因并非观摩教学时，教学能力提高了，而在于教师备课比平时充分得多，进行了认真的筹划和精心的设计。可以说，任何一堂成功的课，无不凝结着教师备课的心血。

备课可以个人备课和集体备课相结合。个人备课就是自己学习课程标准、钻研教学内容、阅读参考资料、研究有关教学经验以及深入了解学生情况，选择具体恰当的教学方法，编写每一节课的教学方案，要做到既备教材教法，又备学生。集体备课是同年级同备课组的教师统一时间，统一地点，集众人智慧讨论教学重、难点，明确统一的教学过程，可以分工编写教案，求同存异。课后，教师还要就教学过程中的启发、瞬间的灵感、困惑等问题进行反思，叶澜教授说过，一个教师写一辈子教案不一定成为名师，但是一个教师写三年反思可能成为名师。通过课后反思，教师及时发现问题，不断更新自己的教学观念，改善自己的教学行为，提高教学工作的自主性和针对性，指导自己的教学。教学反思是备课的重要环节。

总之，备好课是为了上好课，教师备课也是教师学习、反思、成长的过程，意义重大。

二、抓好两个部分：开头和结尾

抓好“开头”就是要上好导语课。“良好的开端是成功的一半”。一堂课如果有好的开端，成功的导入教学，就会有种先声夺人的力量，就能抓住学生的求知心理，激发学生的学习兴趣，调动学生学习的积极性，使学生进入学习的最佳心理状态，提高课堂教学效果。历史课的导入设计方法很多，如复习法、设问法、释题法、情景复现法、谈话法、故事法、乡土法、图示法、典故法、歌曲法、诗歌法、谜语法等。不论采用何种方法，只要教师能充分利用心理学上迁移的原理，使我们的学生原有的知识对所学的新课产生积极的影响，从而转移注意，激发动机，就可收到较好的效果。如在讲“九·一八事变”一课时，用一首悲凉深沉的《松花江上》导入，一下子激发了同学们的情感和探究欲，收到了较好的课堂教学效果。

抓好“结尾”就是要做好“课后小结”。“课后小结”是课堂教学中必不可少的重要环节，它可以帮助学生把零散孤立的知识贯串起来，形成完整的知识结构；它可以起到巩固新知识和培养学生创造性思维能力的作用；它可以起到承前启后，衔接前后知识的作用；还可起到及时反馈，从而使教师及时修正和调整教学，以补救学生学习缺陷的作用。“课后小结”是整节课内容的高度概括，是教学总体思路最明确、最深刻、最集中的阐述，是整节课教学的精华，是检验一节课是否达到了教学目的的重要标准。总之，一节课如果能做到开头引人入胜，中间环环相扣，结尾耐人寻味，那么这节肯定是成功的，其课堂教学质量肯定会很好。

三、突出三个主体：学生为主体、训练为主体、教学目标为主体

1、学生主体。新课改倡导以构建“学生为主体”的课堂教学模式,突出学生的课堂主体地位。因此，教师要改变观念，坚持以学生为主体，实现教师主导作用与学生主体作用的最佳结合。学生为主体，不能仅仅理解为让学生有学习兴趣、主动学，而首先要把学生看成一个活生生的人，完整的人，要相信、了解、尊重学生的个性差异，以教师为主体，满堂灌的现象，是和学生的身心发展规律背道而驰的。教师在从事教学的过程中要充分发挥学生学习的主观能动性,积极调动学生主动参与教学活动的积极性,可以采取“自主、合作、探究”的学习方式，让学生真正成为课堂学习的主人。

2、训练主体。坚持以训练为主线，实现讲授与训练的有机结合。训练的内容不仅是知识、技能的训练，而且有语言表述的训练，文字书写的训练，自觉能力的训练等等，尤其重要的是思维能力的训练。满堂灌培养出来的学生，其思考问题的深度和分析问题的能力都是十分有限的。很多成功的公开课，训练起了至关重要的作用。通过训练，可以复习旧知识，可以指导学生预习新知识，可以巩固课堂所学，可以培养运用知识分析、解决问题的能力。教师在课堂教学中，可以把训练贯穿其中，当然，有效训练既要有针对性，分层训练，使不同层次的学生都有所得，又要有多样化，使学生兴趣和创新意识增强。同时，教师要及时反馈，帮助学生分析总结题目类型、解答技巧、注意事项等，以利于学生答题能力的提高。

3、教学目标为主体。实现教学目标是课堂教学的最终任务，也是教验课堂教学质量的唯一标准。新课标指出，“课程目标根据知识和能力、过程和方法、情感态度与价值观三个维度设计。三个方面相互渗透，融为一体。”教学中，教师要做好三维目标的整合，而不是把三个维度简单地叠加，要以“知识与能力”为主线，渗透情感、态度价值观，并充分地体现在过程和方法中。教师应该合理安排教学内容，明确知识之间的联系与层次，使教学组织具有层次感；应明确每堂课的能力培养要求，着力发掘课堂教学内容的能力培养功能；应充分挖掘教材中有关爱国主义、集体主义等情感态度与价值观的内容，对学生进行思想教育；教学过程中要选择适当的方法去完成知识、能力及情感教育任务。

四、把握好四个度：量度、程度、进度、适度

1、量度。指课堂教学容量。很多教师有这样的困惑，如果让学生通过自主探究去学习，时间往往不够用。情急之下，为了完成教学任务，常常会不自觉地又走回到以讲解代替学生自己学习的老路上去。因此，教师在进行教学设计的时候，要依据自己的经验、教学目标、学生的水平以及一些的不可控的因素等，合理设计教学容量，把握好教师的授出量、学生的训练量和师生的双边活动量。当然，课堂是动态生成的，充满变化，这就要求教师要及时作出调整，如把学生有争论的问题留到课后让他们去查阅有关资料再讨论，或者把某个没办法解决的问题当作课后作业来解决等。

2、程度。指难易度，深广度，灵活度。要体现课标、教材、习题反映的要求，考虑学生可能接受的程度。太容易或者太难了，学生会相应产生骄傲或者厌学情绪。同时要注意面向中等学生，还要兼顾优等生与学困生。如在提问的时候，向好的学生提较难的问题，向学困生提简单的问题；或者练习设计要有梯度，使全体学生都有得到不同程度的掌握。

3、进度。教学点难而学生不易接受，速度应该放慢，反之则应加快。教学过程应该快慢得当。教师不能拘泥于现成的教案，为完成教学任务而囫囵吞枣，生吞活剥，而要根据学生的反应和对新知识的接受程度，随机应变，调整教学进度。这样，虽然有时没有完成教学任务，但却使教学内容落到了实处，课堂收到了实效。因此，教师不能再被“一课时要教完一节课”这种传统观念所束缚，不能为了贪多求快完成教学任务，而让学生吃的都是“半生不熟的夹生饭”。

篇6：向45分钟要效率

丰南实验学校 董继来

众所周知，在“预习、听讲、作业、复习”这学习的四步曲中，课堂上听老师讲课是学生学习的主要任务，课堂学习的内容是学生学习的主要内容。实践证明，学生之间学习成绩的差距，首先是在课堂听课效率上被拉开的。每一个真正想把学习成绩搞上去的同学，就要研究自己在课堂听课方面的现状，不断提高听课质量，向45分钟要效率。因此作为一名教师研究如何提高45分钟的效率将是我们的首要任务，多年来我一直把提高课上45分钟的效率作为我教学的第一目标。

一、 善于激发学习兴趣

学生无兴趣的课绝对不会有效率，教师在课堂上要善 于激发学习兴趣。爱因斯坦说得好：“只有学生喜爱才是最好的教师”。新型的师生关系给我们提出了新的、更高的要求,努力做到在严格要求与赏识关爱上把握好分寸，和谐的师生关系与课堂氛围会直接影响到学生的学习兴趣。所以，几年来我把“效率第一，快乐至上”作为自我评价课堂教学效果的第一标准。经过学习与锻炼，我也成为了学生心目中“课堂教学的幽默型教师”。（课外缺乏幽默）

总之，我认为“要提高课堂教学，向45分钟要效率，千方百计调动学生的学习兴趣应该放在首位”。

二、乐于研究教学方法

孟子说：“教亦多术矣”。“术”即教学方法，教师要根据具体情况，采用灵活的教法，不拘一格。在日常教学中我特别重视情景的创设，努力使学生易学、乐学。

十几年来我坚持最好的就是每节课都让学生坚持课外阅读，并做有针对性的交流指导。我一直认为“提高英语学习效率最保险、最有效的方法就是让学生学会阅读。”

三、 肯于灵活使用教材

教师备课时，应考虑到教学的每一细节以及处理方法课上一分钟，课下十日功。备课是提高45分钟效率关键所在。课堂上教师要引导学生充分利用教材，妥善处理教学细节。

但我一直认为教材充其量也就是教学的览本，并不是全部。所以教师特别需要根据课标及学科需要灵活使用教材，以使知识与能力训练系统化、持续化。尤其对于英语学习而言，反复是学习的诀窍，这就更需要教师备课时全盘把握教材、灵活使用，使基本知识与学习技能在课堂教学中最大限度的循环反复，像滚雪球一样，越滚越大。这样长此以往，学生通过课上提高了学习效率。

四、勤于指导学法

教学是教与学的双边活动，教师的教，只有通过学生的学，才能起作用见效率。“授人以鱼，不如授人以渔”，指导学生学习方法，使学生成为学习的主人，对于提高课堂教学效率是十分重要的。

学习方法一旦被学生掌握，课堂教学效率必将大大提高，学生也将受益终身。

五、敢于把课堂还给学生，变讲堂为学堂。

我认为这一点是提高课堂效率的关键，十年前，我就有一困惑：自己讲过多遍的内容，考试出现时，得分率也很难超过一半。后来我发现同样的困惑几乎所有的教师都有。从那时起，我便在教学中找解决困惑的出路。

逐渐的我尝到了把课堂还给学生的甜头。记得印象最深的，---的英语课，一节课下来，我占的时间每节课最多不过15分钟，而我占有的这些时间也主要是与学生交流或是点拨。之后，我就这样固执地一直走了下来。在这期间当然我也或是克服或是承受了诸多困难，也产生了一系列新的困惑，但由于我坚信“把课堂还给学生”是正确的，所以就始终坚持了下来。