代运营电子商务托管服务协议剖析

代运营电子商务托管服务协议剖析（精选10篇）

篇1：代运营电子商务托管服务协议剖析

代运营电子商务托管服务协议 甲方: 乙方:上海书阳网络科技有限公司

甲乙双方经过友好协商,达成以下协议。以供双方共同遵守: 第一条 服务内容及服务费用

(一 乙方为甲方提供淘宝网店托管服务,具体服务内容包括: 1.甲方委托给乙方的托管店铺为:。

2.乙方为甲方提供互联网上电子商务活动的全面管理服务,包括美化装修、上传新产 品、产品维护、店铺优化、销售和日常维护。

(二服务费用和支付方式

1.甲方须向乙方支付 元人民币作为享受本合同第一条第(一款约定的店铺 托管服务费用。

2.甲乙双方在合作期间,乙方将从双方合作之日起每月收取甲方托管店铺营业额的一 定比例作为甲方支付给乙方的销售佣金。销售佣金每月的 30日(最后一天结算一次,乙 方在次月 5日做完销售报表交给甲方,甲方必须在次月 10日前将销售佣金支付给乙方。销 售佣金的比例为: % 第二条 服务期限

本协议履行期限从本协议签订之日起一年(从 201 年 月 日到 年 月 日 内有效。合同到期后,甲方有优先续约权,具体合同内容,甲乙双方可进行协商。

第三条 甲方权利和义务

(一 在买家支付货款的前提下,甲方负责保证足够的货源,并按要求按时发货。甲方 缺货的, 应自缺货之日起 1 日内告知乙方, 应在 7 日内补足, 未能补足的, 应 2 日 内告知乙方,以便乙方及时更正网上发布产品供应信息。

(二 甲方店铺的库存须真实有效, 如因甲方库存不真实或通知不及时, 造成已经拍下 货物的买家最终无法收到货物而申请退款的, 甲方仍须在次月结算给乙方该笔交易的销售佣 金。

(三 如果甲方店铺经营的产品类目发生变化,双方需要重新商议销售佣金比例。(四甲方为乙方提供网上销售产品的质量需符合相关法律法规。

(五甲方需对提供给乙方托店铺里的销售的产品的说明书、资料的真实性、完整性、合法性负责。

(六甲方托管给乙方网上销售的产品必须是甲方合法获得。(七甲方负责产品的进货、向买家发货。

(八本协议签定前,甲方店铺违反所在平台的相关规则造成甲方店铺被封号,冻结等 一切损失的,乙方不负任何责任。

(九甲方如因货源等问题导致其店铺无法继续正常运营,乙方不负任何责任并且不退 还其已交的服务费。

第四条 乙方权利和义务

(一乙方尊重甲方对产品所拥有的知识产权;(二除非为达成本合同服务所需的目的,乙方保证不对甲方产品复制、拷贝;(三乙方所使用甲方提供的资料和物品不得用于与其他店铺;

(四乙方确保服务期间不单方使用甲方任何产品、支付宝资金、资料、帐户做与托管 服务无关的事宜;(五乙方在服务期间,除本合同第三条第(六款约定的内容外,甲方不可以干扰乙 方的正常操作;(六鉴于计算机及互联网的特殊性,乙方为甲方提供网上电子商务服务时,对于:因 存在服务器配置、维护需中断本项服务在壹个工作日以内的;或者由于非乙方原因造成的网 络阻塞造成乙方服务器访问速度下降或不能访问的;或者因黑客、病毒、电信部门技术调整 等引起的事件, 乙方不承担由上述情况而引起的责任。但当上述情况自发生起持续延续的时 间长达壹个工作日以上的,乙方应通知甲方,并采取积极措施,尽量避免由此造成的损失。

(七合同期间,甲方被托管的店铺所产生的营业额都算乙方的销售业绩。(八甲方必须按第一条第(二款在规定时间内向乙方支付销售佣金,如甲方未能如 期支付,乙方视为甲方自动终止合同,并且乙方保留上诉及申请仲裁的权利。

第五条 违约责任

(一甲方存在下列行为,甲方应自行承担由此造成的一切损失: 1.甲方所提供的产品没有正当合法来源的;2.甲方提供的产品存在品质缺陷致使购买者人身权和财产权受到损害的;3.甲方提供或故意编造虚假的进货凭证或进货渠道说明,致使乙方据此在网上发布的 相关产品信息不符法定产品质量要求的;4.甲方未能按时足额发货的;5.甲方提供的产品存在侵犯第三方人身权、财产权、知识产权等其他行为。6.甲方未能按照本协议第一条第(二款第 2项的规定支付销售佣金的;

7.甲方未经乙方同意,在本协议履行期内,又擅自与与第三方服务商在网上开展相同 电子商务活动的;8.在本协议约定的服务期间,甲方干扰乙方正常操作的。

因甲方存在前款第 1项至第 5项行为致使相关行政司法机构裁定乙方承担责任的, 并不 视为乙方承担因甲方上述行为引起的责任, 乙方可在赔偿受损的第三方利益之后, 向甲方提 出索赔请求,赔偿的范围包括乙方向第三方支出的直接费用及由此造成的一切损失。

(二乙方存在下列行为,则乙方按以下方式承担由此对甲方造成的损失: 1.乙方服务方式被认定为非法的,乙方自行承担责任;2.并非为达成本合同条款的目的, 利用甲方提供的产品、支付宝资金、资料、帐户做 与托管服务无关的事宜,致甲方相关利益受到损害的,乙方须赔偿甲方因此而造成的损失;第六条 不可抗力

(一 如果任何一方在本协议签署之后因任何不可抗力的发生而不能履行本协议的条款 和条件, 受不可抗力影响的一方应在不可抗力发生之日起的壹个工作日之内通知另一方, 该 通知应说明不可抗力的发生并声明该事件为不可抗力。同时, 遭受不可抗力一方应尽力采取 措施,减少不可抗力造成的损失,努力保护另一方当事人的合法权益。

(二不可抗力事件的应对

在发生不可抗力的情况下, 双方应进行磋商以确定是否继续履行本协议、或者延期履行、或者终止履行。不可抗力消除后, 如本协议仍可以继续履行的, 双方仍有义务采取合理可行 的措施履行本协议。受不可抗力影响的一方应尽快向其他方发出不可抗力消除的通知, 而另

一方收到该通知后应予以确认。(三 免责

如发生不可抗力致使本协议的履行成为不可能, 本协议终止, 遭受不可抗力的一方无须 为前述因不可抗力导致的本协议终止承担责任。由于不可抗力而导致的本协议部分不能履 行、或者延迟履行不应构成受不可抗力影响的一方的违约, 并且不应就部分不能履行或者延 迟履行承担任何违约责任。

第七条 协议终止

(一本协议于以下情形之一发生时终止: 1.双方协议一致同意终止本协议的;2.根据本协议第六条的约定终止的;3.由于本协议一方严重违反本协议,致使本协议的履行和完成成为不可能,在此情形 下,另一方有权单方以书面通知方式终止本协议。

(二终止后果

1.如果本协议根据第七条第1、2项规定终止的,双方均无需承担任何违约责任。在 此情形下, 双方应本着恢复原状的原则, 签署一切文件及采取一切必需的行动, 协助对方恢 复至签署日前的状态。

2.如果本协议根据第七条第 3项的规定而终止,违约方应当就其因此而给守约方造成 的损失向守约方做出足额补偿。

第八条 争议解决

本协议在履行过程中若发生争议或纠纷, 双方当事人应通过友好协商, 尽力解决争议或 纠纷。协商不成的,任何一方均可向当地仲裁委员会提起仲裁。

第九条 协议生效

本协议生效以甲方一次性支付乙方本协议第一条第(二款第 1项约定的服务费数额, 即 50000 元(人民币大写:伍万元整 后方能生效。

第十条 其他

(一本协议第六条所称“不可抗力”系指超出本协议双方控制范围、无法预见、无法

避免或无法克服、使得本协议一方部分或者完全不能履行本协议的事件。这类事件包括但不 限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、暴动、政府行为、法律规定或其适用的变化, 或者其他任何无法预见、避免或者控制的事件, 包括在商务实践中通常被认定为不可抗力的 事件。

(二本协议未尽事宜,双方可协商签订补充协议。(三本协议壹式两份,双方各执壹份,具有同等法律效力。【以下无正文】 甲方:乙方:上海书阳网络 联系电话:联系电话: 签字:签字: 盖章:盖章: 地址:地址: 日期:日期: 电商服务 附件： 网店托管服务内容 托管服务

产品分类.产品定位； 装修、上下架;订单处理、销前服务、售后服务;网店维护、网店优化、日常

经营管理、报名各种活动，为客户提供淘店运营的全面解决 方案 商品管理产品分类.产品定位； 宝贝描述设计;商品上架规划,标题优化 营销管理： 设定产品组合与套餐优惠服务； 设计店内促销活动及特惠套餐； 专业店铺优化，与顾客沟通参与付费推广活动（付费推广活动包括： 直通车淘宝客推广、钻石展位淘宝客推广、超级卖霸淘宝客推广、淘宝客推广）。淘宝活动管理 试用中心、淘金币、导购画报、手机淘宝、vip 限时打折、9.9 元包邮、天天特价、淘分享 —跟随购、淘析 1+

1、淘满意、淘宝 vip、还有就是针对于类目的活动报名，类似于有专 门针对于服装等类目的报名活动，根据每个店铺可以达到的条件进行报名 淘宝工具使用： 店铺后台满就送、限时打折、搭配套餐、优惠券；店铺内活动抽奖、砸蛋；其它付费或免 第6页

电商服务 费的第三方的小工具。客户职责：

保证产品充足的货源及产品的品质； 保证产品不侵犯知识产权及侵犯品牌； 商品知识的普及;负责买家订单的及时发货； 负责买家订单的退换货服务； 第7页

篇2：代运营电子商务托管服务协议剖析

前言

电子商务网购的发展必将是消费零售的一个重大趋势，目前众多服装品牌以及厂商早已开始重视这一点了，包括众多知名品牌以及网络品牌的呈现，展现了一个电子商务发展的明天，每年的网购交易额不断成倍增长，2009年淘宝网交易额为2000亿元，2010年为4000亿元、2011年为6000亿元、2012年马云的目标是1万亿元；（2011年双十一淘宝商城半价促销，传统品牌中的GXG、骆驼服饰、博洋家纺等3家品牌店突破4000万，杰克琼斯突破3000万，富安娜、真维斯、水星家纺等4家突破2000万。而淘品牌中欧莎、裂帛、茵曼女装、七格格、绿盒子童装、韩都衣舍等原创网络品牌为代表的109家“淘品牌”总计成交3.356亿，55家成交金额超过百万，其中成交金额超过千万的淘品牌8家，16家超过500万，31家超过百万。毫无疑问，服装是国内最热门的网络在线购物品类，而淘宝也是最为主要的销售渠道，虽然京东商城发展很快，还不足以替代淘宝的位置，而美国方式自建B2C官网受阻于营销成本而难以快速突破）

一.淘宝的基本模式

B2C:企业与终端客户(消费者)间的交易模式（商城）C2C:消费者与消费者间的交易模式（集市）

正

文

二、做淘宝的必要性：

随着电子商务的发展，各种诚信平台的接入，各种担保措施的执行，再加上物流的发达，零售界在未来5年将发生巨大的变化。店面和超市这种及耗财力有耗人力的模式必然被电子商务取代。目前来看淘宝一家独大的情况很难改变。因此生产型企业目前来看选择淘宝商城对自己有很大的好处：1、2、3、走在行业前端，迅速占领市场。快速宣传自己的网络品牌，提高知名度。

赚更多的钱。（以前30%的价格卖出，现在35%及以上的价格卖出,销量还很大）不做淘宝商城的坏处:

1、2、随着终端客户逐步转向电子商务，市场越来越小。由于中间环节受到电子商务的冲击，利润越来越低，中间环节也会转移一部分压力给生产商，导致利润更低（低于30%出手）。

三、深圳市莫兰蒂商贸有限公司概述

深圳市莫兰蒂商贸有限公司创建于2010年10月，是一家专业的电子商务运营服务商，电子商务界的技术支持及方案解决专家，公司前身为运营自身的网络分销平台（B2C），而后因公司长远发展战略侧重于电子商务的第三方代运营服务，即为淘宝网商家提供全方位的独立托管服务；于2011年8月重新整合各项资源，依托自身在电子商务领域中的优势，结合公司电子商务技术人才资源等方面优势，创立了现在的莫兰蒂电子商务托管运营机构，一经转型，就取得了良好的成果，目前在线运营7家天猫商城，其中福建泉州宝路联合男装是最具代表性的案例http://bomllunite.tmall.com,本店在2011年起步阶段只用4个月运营时间创下了单月达600万元的销售额，目前此店位于淘宝网男装前30强以内，休闲裤类目排名第一；现在此店每天的销售业绩不断在上升，2012年计划营业额将突破亿元大关。

使 命: 让全球网商，从根本上解决成本问题；

愿 景：做101年可持续发展的服务提供商； 价 值 观：创新、创造、创共赢；

服务内容：网店托管，客服外包，直通车优化，网店建设及运营，促销及店铺优化等方面；

我们的优势: 拥有淘宝网强大的品牌及网络资源,及自身在网络销售与管理领域的服务创新和强大的信息处理技术优势；

托管的意义: 网店托管已经迅速发展，网店托管应运而生。在这互联网发达的年代，只要是可持续发展的行业都会得到客户的认同的，因为网店托管是客户需要的服务之一。自己网店创业会考虑到很多成本问题，例如：时间成本，管理成本；

四、适合做淘宝托管的情况

店主经营中常遇到的问题： 1.没精力没时间打理网店;2.网店客服培训管理令人头疼;3.办公场地与硬件成本高昂;4.网店做了两年销售还是平平,知道有站内活动资源却不知如何运用好„„

哪些情况适合做托管

1． 有产品，无销路，产品没有被信息化，从未接触过电子商务。2． 有实体店面，想做网店，但技术不够精湛，或根本没时间管理和推广。

3． 已有网络商铺，运营不好，不值得全职去投入这个职业。4． 已有网络商铺，运营很好，需要招聘专业人员去打理店面。5． 已有网络商铺，运营还不错，但还有工作，不想放弃工作，又不想放弃网店。

6． 已有网络商铺，运营相当好，但客户群体仅在淘宝，想扩大整个全球网络。

PS: 只要符合以上任一项,您就可定制我们的服务!

五、莫兰蒂电子商务托管服务合作方式

公司拥有电子商务界专业技术人才，我们能给品牌商家从淘宝商城定位→店铺装修→商品上架→活动策划→文案编辑→图片处理（广告图制作、商品图修改、细节图的修饰）→店铺商品推广→客服团队等一步到位的运营管理。

本公司与品牌商的合作方式是系为品牌商在电子商务平台渠道销售的第三方托管机构，品牌商有货品的优势，我公司有电子商务技术的优势，两者各自优势合作即可将品牌商的淘宝商城网络店铺在线上发展壮大，一个好的产品必须要有个专业的渠道营销中心来运营，才得以被市场认可，为此我们要做的不单单是销售业绩的提升，更是一个线下品牌提升网络化的品牌，提升品牌扩张，实现线下与线上同步，我们的模式就是品牌商仅负责货品的生产能力及质量的保证，包括售前售后的客服团队（店内导购），商品的图片拍摄工作。品牌商在淘宝商城申请注册官方旗舰店，然后交由我们来代为独立运营商城，我们只作为代运营商提供技术服务，我们的收费方式是每个月的技术服务费加一个营业额的提成（技术服务费详见服务内容报价单）；在合作的前提下，我公司会根据品牌商的货品结合当前该类目在电子商务上的数据走势拟出一份从合作日开始的预算报表出来给到品牌商，该报表旨意预算出品牌商的投入与产出比例，（包含全年营业额、全年净利润额、广告费用的投入比例以及我公司收取的运营成本）。

六、莫兰蒂公司人员组织构成

莫兰蒂公司下设5大部门，依次为：总经办--市场部--营运中心（策划部、设计部、推广部、客服部）--财务部--行政人事部，现公司现拥有60多个人的技术团队，所有技术团队都拥有多年电子商务实战经验。成功服务过多家电子商务企业，在职所有人员本科毕业以上占30%，大专毕业以上占65%，中高职院校毕业占5%。其中80%人员有3年以上电子商务实战从业经验，20%为1-2年电子商务从业经验

七：莫兰蒂公司联系方式

深圳市莫兰蒂商贸有限公司

电话：0755-82401166 /82408766

传真：0755-82408799 联系人：市场部谢明祥

手机： ***

篇3：电子商务代运营服务协议书

地址：

联系人：

传真：

电话：

电子信箱：

乙方：

地址：

联系人：

传真：

电话：

电子信箱：

甲、乙两边经友爱洽谈，就乙方担任甲方旗下商城网站(称号可变更)在互联网上的推行、推行、运营以及别的电子商务效劳等有关事项达成如下协议：

第一条、协作原则

两边秉承充沛信赖、在改变中共同发展、追求共同利益的原则，就在商城网站的全体电子商务市场运作进行充沛协作。

第二条、协作期限

两边的协作期限自年月日起至年月日止。合同到期以后，如果两边赞同继续协作，本合同将主动续签，继续有用!

第三条、乙方效劳内容

乙方承受甲方的托付，担任的运营咨询参谋效劳，并向甲方供给如下电子商务效劳：

1、依据甲方的要求并在不违反互联网的运营规矩下担任运作(包含商城的运营策划、数据库办理、搜索引擎优化优化办理、商城后台办理等)的操作流程，确保商城前期的正常运作，并担任全线的推行策划、宣扬，及网站的优化，以确保商城后期的正常运作。

2、担任的商城开发、页面、产品上架等建造作业(中心所发生的第三方费用需甲方承当)。乙方上述一切的建造作业经甲方书面承认后方能对外发布。

3、依据甲方的要求，担任为的运营(包含、但不仅限于推行推行、促销策划及活动页面、年度推行活动、期间促销活动、产品主题活动、商城本身推行活动等)的供给参谋辅导效劳。

4、合作甲方的仓储依据推行及时采购，确保库存足够;对商城售出的产品供给仓储、分检、包装、发货办理及物流对接流程的帮忙与咨询。

第四条效劳费用：

1、乙方代运营效劳期个月，每个月效劳费用为元(圆整)。

2、付款时刻：以月结的方法，按月初和月尾别离付清效劳费;即每个月所发生的效劳费分两次付清，总计圆整。

3、代运营的效劳费用不包含商城建造费用。

4、付款方法：现金支票、现金或银行汇款，乙方指定的收款帐户为：开户称号：开户银行：银行账号：

第五条两边权利职责

1、乙方应当派遣具有有关丰厚经验的专业人员建立专项效劳团队为甲方供给本合同项下的电子商务效劳。

2、未经甲方书面赞同，乙方不得将本协议中的全部或许有些职责转让或托付给第三方。

3、甲方应按本协议约好金钱及时付款，否则视甲方违约。如有违约，甲方须按未付金额的日0.5%违约金向乙方付出。

4、在乙方供给效劳过程中，甲方须给予一定帮忙，包含向乙方供给每季度产品常识训练、产品材料、商城建造材料等。

第六条、保密职责

1、对乙方供给给甲方的任何物品、材料、文件、公司消息及数据等(以下简称“保密信息与物品”)，甲方应恪守下列保密规则：除为履行本协议之意图外，不得在任何场合对任何自己、商号或公司走漏保密信息与物品，不得运用保密信息与物品为别的产品做促销或广告。

2、本协议停止时，将保密信息与物品偿还乙方，或许按照乙方的指示予以销毁。

3、本协议停止后，甲方需继续恪守本协议第六条规则的保密职责。

第七条、别的

1、本协议一式两份，自两边签字盖章之日起收效，甲乙两边各执一份。

2、本协议未尽事宜，由两边友爱洽谈解决，洽谈不成由甲方地点人民法院诉讼统辖。

3、本协议附件及补白与本协议具有同等法律效力。

(以上协议如有不足之处，甲、乙两边友谊洽谈后进行修正增加)

甲方：

乙方：

篇4：代运营电子商务托管服务协议剖析

甲方：XXXXXXXXXXXXX 地址: XXXXXXXXXXXXXXXXXX

乙方：XXXXXXXXXXXXXXX 地址: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 经双方友好协商，就乙方负责以甲方名义在天猫商城XXXXXXXX的推广,营销,运营,以及其他电子商务等相关事宜达成如下协议:

一

委托服务内容

甲方授权乙方对XXXXXXXX(以下统一简称”该店”)进行代运营.甲方按照双方约定的供货价格提供商品,并承诺按照乙方提供的地址,商品,按时正确的发货.该店铺的所有权及店铺支付宝主控权归甲方所有.乙方负责该店的店铺装修、推广、销售、客服等日常运营工作,并承担由此产生的相关营销推广费用,营销费用应至少占本月预估总销售额的15%以上(不包含预缴纳给天猫或第三方平台的保证金,服务费以及大型活动的质保金费用)。

二 甲方的权利和义务

（一）甲方作为该店铺唯一供货商，必须保证提供给乙方在天猫商城上所销售的商品的合法性，并对所提供的所有产品承担所有责任，包括但不限于行政许可、知识产权、产品质量、产品三包政策等。

（二）甲方需对所销售的产品向乙方提供相关产品知识培训、拍照所需样品，以及所销售产品的详尽品牌介绍,产品亮点,卖点说明和产品详细参数等资料,甲方需对所提供资料的真实性、完整性、合法性负责。对于产品更新换代,更换型号,包装名称等情况,甲方应在知情三日内告知乙方.(三)甲方负责提供产品售后三包规定和相应的退换货政策给乙方参考。同时向乙方提供因产品文字说明或必要数据不足而导致的乙方无法正确回答客户专业 咨询的正确解答。

（四）甲方负责指导天猫商城上所销售的产品的商品范围及其零售、分销的相关政策；甲方有权随时修订上述相关政策；当任何相关政策发生变化，甲方会及时通知到乙方，乙方须立即根据甲方要求对甲方天猫专营店内所涉及产品进行相应调整，包括但不限于更换、下架等。

(五)甲方负责提供产品清单、供货价格、实体市场销售价（不得虚抬市场价）、天猫售定价区间、分销政策，乙方有权选择产品、线上销售定价范围，在天猫商城进行产品销售和分销。

(六)甲方应向乙方提供授权文件（见附件1），授权乙方在天猫商城代运营甲方专营店。

(七)甲方负责向该店铺供货，并有权向乙方收取按乙方提供的地址、商品实际发货产生的商品费用。对于甲方错发漏发导致产品遗失损坏等问题产生的相关费用,当由甲方承担全部责任.(八)甲方负责该店铺订单的仓储与物流，并有权向乙方收取由此产生的费用，包括非产品质量问题产生的退换货费用（含快递费用）。对于因甲方因错发漏发而产生的物流费用,由甲方承担全部责任.(九)甲方负责处理因产品质量、物流、包裹包装不善等产品和仓储物流环节问题引起的产品投诉和相关赔偿(若当月因甲方发货时错发,漏发,包装不善引发用户退换货比例超过3%,则乙方扣除相应比例的仓储费用比例)。

(十)乙方负责处理因媒体、个人偏好、促销活动、网上客服服务态度不善引起的售前售后相关投诉和赔偿(若当月因乙方原因引发用户退换货比例超过3%,则甲方增加相应比例的仓储费用比例)。甲方负责向购买产品的顾客以自身名义开具发票，并有权向乙方收取由此产生的发票税点费用及发票邮寄费用。(十一)在买家已支付货款的前提下，甲方应保证足够的货源，并按要求按时发货。如遇甲方缺货，应自缺货之日起1日内告知乙方，应在2日内补足，未能补足的，应及时告知乙方，以便乙方及时修改在售产品的供应信息。

(十二)为满足正常的业绩增长需求，甲方应根据乙方的需求，提供足够乙方进行销售的产品SKU数量，及时做出产品调整，换季更新等配合。

（十三）对于已托管店铺的装修美化、销售客服、新产品的发布、推广、售后 2 等问题，甲方可合理参与并给出相关意见,乙方则根据自身情况选择接受或不接受,如该意见与本合同其他条款相冲突,则该意见无效。

（十四）对于该店铺的售后问题，乙方应在每日及时处理，如遇到乙方权限之内无法处理的售后问题，甲方有义务积极协助乙方，以保证问题快速、高效的解决。

三 乙方的权力与义务

(一)乙方负责甲方店铺的设计装修、市场营销、分销推广策划与执行、商品管理等工作.因乙方的疏忽,不专业,错误引导等非商品质量原因导致的售后问题，乙方承担全部责任及费用。

（二）乙方管理店铺期间，乙方不得违反天猫商城以及市场方面的相关准则,如果因乙方的不当操作,造成甲方店铺被降权，封号，冻结,扣除质保金等恶劣影响或损失的，乙方必须承担全部损失,其赔偿方式包含但不限于扣除乙方佣金,责令乙方赔款等.（三）乙方在代运营服务有效期间不单方面使用甲方任何品牌、产品、支付宝资金、资料、账户做与该店铺运营服务无关的事宜。重大营销活动、店铺改版、品牌宣传策划等须提前两周与甲方商议；如发生情况造成甲方损失，乙方需承担赔偿。

（四）乙方需为甲方做网店托管服务的保密工作，未经允许的情况下，不得将甲方的保密信息资料外泄。如发生情况造成甲方损失，乙方需承担赔偿。

(五)在本协议终止后，乙方应于合同终止后一周内立即无条件停止甲方店铺运营，由于乙方违反本款给甲方造成的相关损失由乙方承担。

(六)乙方须严格遵守甲方制定的产品零售、促销、分销的的相关政策及甲方随时修订的政策；任何由于乙方的过失而造成该店负面影响的损失均由乙方承担。

(七)乙方须保证服务团队人员的到位及服务质量，相关服务及业绩考核指标（附则3）由甲乙双方协商制定.(八)乙方须每月与甲方沟通店铺发展规划，每月提供一份淘宝数据分析报表和营销计划，并反映天猫问题改进及要求。

(九)乙方须在不违背甲方品牌规划前提下对店铺进行设计装修，乙方同时有权依照销售状况对店铺所售商品进行陈列及促销调整，乙方应于陈列及促销方案调 整前书面通知甲方并获得甲方许可方可执行。

(十)正常营业期间，乙方需按照甲方制定的定价区间对产品进行定价,如需调整产品的价格等信息,乙方应与甲方沟通并获得甲方同意之后进行操作。对于乙方违反本条款的订单,甲方有权拒绝发货.而由此产生的售后,投诉及损失由乙方承担。

(十一)乙方每月应拿出基于上月销售额的15%作为本月推广营销费用,对于乙方未能履行该要求,甲方有权在结算时扣除.对于乙方连续3个月都不能满足该要求时,甲方有权终止合作,由此所造成一切损失由乙方承担.(十二)在未获得甲方同意情况下,乙方不得在该店铺销售与甲方要求无关的产品,乙方不得直接从甲方以外的渠道发货.对于乙方违反该要求的,甲方有权终止合作,由此所造成一切损失由乙方承担.四、结算模式

乙方自协议生效后实际运营店铺之日起，向甲方收取扣除供货款费用、仓储、物流、发票扣点及非质量问题产生的退换货费用后店铺和分销的销售所得，收取具体标准如下：

乙方应得费用=店铺销售额+分销销售额-供货款费用（包括店铺、分销）-仓储费用（包括店铺、分销）-物流费用（包括店铺、分销）-包装费用（包括店铺、分销）-实际发票扣点（包括店铺、分销）-非质量问题产生的退换货费用（包括店铺、分销）

供货款费用（包括店铺、分销）=商品供货价X实际发货数量

仓储费用（包括店铺、分销）=商品供货价X实际发货数量X8%

物流费用（包括店铺、分销）按双方约定价格，以实际发货物流底单收取

包装费用（包括店铺、分销）=实际发货商品包装价格X实际发货数量

发票扣点（包括店铺、分销）=开票商品销售价X实际发货数量X17%

非质量问题产生的退换货费用（包括店铺、分销）=折损扣点+物流费用+包装费用

每个月10号，乙方向甲方提供专营店和分销渠道上个月销售额数据，甲方核实无误后，在五个工作日内向乙方支付应得费用。

费用支付方式：上月花费的直通车费用支付到乙方指定的账户，剩余费用支付到乙方公司账户。

月销售额超出业绩指标部分，乙方按超出部分的2%向甲方收取销售额返点，甲方核实无误后，在十个工作日内向乙方支付销售额返点。

甲方银行账户信息

公司全称： 税 号： 地 址： 电 话： 开 户 行:（银行）账 号： 联 系 人：

乙方银行账户信息

公司全称： 税 号： 地 址： 电 话： 开 户 行:（银行）账 号： 联 系 人：

五、保密协议

甲乙双方都有保守商业秘密的义务。保密的内容包括但不限于供货价格、商品 价格、销售数据、客户信息等。双方均应对相互了解之有关各方的商业秘密及其他文档资料采取严格的保密措施。除履行法定的义务外，未经对方许可，本协议任何一方不得向其他第三方透露。

甲方所有权店铺的销售数据统计、客户个人信息等均属于甲方的商业机密，乙方及乙方的员工均不得采取任何非法的方式获取。如乙方确需获得相关数据信息，须向甲方提出申请，在获得批准签署保密承诺书后，才能从甲方相关部门获取。

六、合同解除、终止及违约责任

在协议到期前，如任何一方需单方面终止合同，必须提前一个月以书面形式通知到对方。否则由此造成的任何损失由过失方承担。在前提终止情况下，双方应配合完成天猫店铺资料、费用清算及程序交接工作。

甲方如不按时向乙方支付合同中约定的应得费用，乙方有权终止对甲方所提供的网店代运营服务，因甲方不按时支付乙方应得费用造成的损失，甲方承担全部责任，并且按乙方应给付费用的千分之三缴纳滞纳金（即乙方应收款项*0.3%*实际滞纳天数）。

乙方如违反合同及其所附条款之约定，未能达到服务及业绩规定的指标，甲方有权立即终止该店的乙方代运营权利，因乙方违反合同及其附则中条款造成的损失，乙方承担全部责任。

双方对在本合同履行过程中以任何方式获知的另一商业机密或技术及经营信息均负有保密责任，不得向任何第三方透漏或泄露。我国现行法律法规及政策中另有规定或另一方书面同意除外。

双方如有纠纷应友好协商解决，如协商不成则提交公诉方所在地人民法院裁决。

合同到期自然解除合约。

七、不可抗力与免责

1.“不可抗力”是指所有超出本协议双方合理控制范围的事件，该事件应不可预见，或虽然可以预见，但通过合理努力无法阻止或避免其发生，如自然灾害、战争、网络故障、服务器被黑客攻击等等，且这类事件发生于本协议签字之后，并且阻止任何一方全部或部分履行本协议。

2.如果符合所有上述条件，一方未履行其本协议项下的任何义务，则应免责不构成违约：

（1）如果不可抗力事件致使该方未能全部履行其在本协议项下的义务；（2）双方应立即相互协商以找出合理解决办法并应尽所有合理的努力尽可能地减小不可抗力的后果；

（3）在不可抗力事件发生后的5天内，该方应书面通知对方，解释其未履行及不能完全履行其在本协议项下的义务之原因，并且其履行本协议的期限应延长，延长期应与不可抗力事件造成的拖延相同。

八、合作期限即生效

本合同期限为________年______月_____日至________年______月_____日止，本合同双方法定代表人或授权代表签字盖章之日起生效。

本合同未约定事项，可由双方另行签订书面补充协议，本合同的补充协议或附件与本合同具有同等的法律效力。

本合同一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。

九、附则

1.销售授权书

甲方：XXXXXXXXXXX---———————— ————————

年 月 日 年 月 日

联系方式:

联系方式：8

附则1

授 权 书

致：XXXXXXXXXXX有限公司

兹授予XXXXXXXXX有限公司天猫店XXXXXXXX经营权。经营细则以《XXXXXXXX店铺托管合作协议》为准。

本公司承诺在授权期间内不再授权其他公司经营此店铺。

授权期限：

同本合作协议期限即____年____月____日至____年____月____日

篇5：广州天猫代运营托管的服务项目

一、普及型代运营服务明细

服务内容：电子商务规划、管理咨询和培训辅导服务

帮助传统企业规划电子商务部门，建立架构，培训辅导，协助电商平台的入驻，建设，店铺的设计装修、推广营销及活动的策划、申报等服务，为期六个月。

二、商务型代运营服务明细

服务内容：天猫商城、拍拍商城等平台运营托管解决方案。

篇6：代运营电子商务托管服务协议剖析

淘宝分销渠道建设、淘宝商城托管、淘宝商城外包淘宝商城托管外包推广服务机构-石狮焦点网络有限公司电话0595-83080905网址

A、嵌入式，帮公司组建电商团队，包括售前，售后，推广，美工，仓储等运营环节，带运营一段时间后让企业实现自主运营

B、淘宝分销渠道建设就是为品牌商找到淘宝网上的对口销售的卖家,也就是适合为品牌商销售的匹配的淘宝分销商,分销平台负责把品牌商的系列产品铺到分销商的店铺,并把分销商组织到品牌商身边,随时接受品牌商的运营培训,同步销售计划,健全网络销售渠道,让您的品牌产品销售爆增。

C、淘宝商城外包就是拥有自主品牌商标的厂家或公司将自己在淘宝商城的官方旗舰店全部或部分外包给我公司运营。

石狮焦点网络有限公司拥有泉州地区最成熟的淘宝商城运营团队,拥有数十位经验丰富的营销策划专家团队,拥有专业的摄影棚,专职的摄影师,模特等,拥有多位专职的平面美工设计高级专员,有辅导品牌企业淘宝商城的实战成功经验,是专职、专业、专注的淘宝商城托管托管推广服务运营商。

一、淘宝商城托管托管推广全包托管淘宝商城旗舰店

1、淘宝商城申请一条龙服务,为品牌商提供企业支付宝注册、支付宝实名认证、商城资格考试、协助商城申请资料整理及快递、与淘宝小二联系,跟踪商城审核进度直至商城申请通过。

2、淘宝商城旗舰店的方案策划、模特选择、专业摄影、视频、美工设计和文案编辑

3、品牌商品管理:梳理产品系列,精选系列产品中的热销款

4、全面运营推广,应用淘宝所有的营销工具,淘宝各种活动,硬广告等,淘宝外的品牌营销,如博客,社区,论坛等

5、配备专职客服,客服均经过专职培训,对商城日常管理流程,订单流程,评价及售后流程全面服务

6、订单物流管理,协助厂家发货

你只需要按订单从仓库发货,其余专业的事就交给我们,全部外包给我们省心,省事,高效,低投入高产出。

二、淘宝商城托管托管推广合作收费基本模式:

全套基础人员服务费用(具体项目具体另行协商)

三、淘宝商城托管托管推广半包服务合作或者单项服务合作

合作收费模式费用(具体另行协商)

篇7：代运营电子商务托管服务协议剖析

（合同编号：）

xxxxxx科技有限公司电子商务合作协议

甲方：

（以下简称“甲方”）

乙方：xxxxxxxx科技有限公司

（以下简称“乙方”）

甲乙双方经平等、友好协商，根据《中华人民共和国合同法》的规定，就甲方委托乙方为其全网电子商务的运营外包服务达成下述协议，并愿意在此基础上双方共同遵守，精诚合作，互相支持，共同发展。

(2)甲方必须保证在互联网上所销售商品的合法性和安全性，并对其承担所有责任，包括但不限于知识产权、产品质量等；由于产品质量问题而给消费者造成人身损害、财产损失、平台损失等，甲方应承担全部责任。

(3)甲方须依照其品牌视觉识别系统（VI）提出网站的品牌视觉识别系统（VI）要求，乙方遵照执行。

(4)甲方应向乙方提供运营全网电子商务所需产品的基础信息，包括但不限于公司介绍、产品详情、市场宣传等文档图片内容等。

(5)甲方应向乙方的运营团队成员提供培训支持，包括但不限于：品牌故事、品牌历程、品牌荣誉、产品知识（分类、工艺、优劣势等）、产品卖点、产品适应人群、产品搭配、产品参数等；

(6)甲方享有营销推广方案的最终决定权。在全网电子商务运营期间，乙方负责提出营销方案、广告投放途径和费用支付时间,甲方书面确认的方案所涉及费用由甲方支付。

(7)甲方有义务在全网电子商务经营中，提供充分的媒体营销资源（包括但不限于央视、卫视、地铁、杂志、微博、社区等线上、线下全部媒体营销资源），以便支撑其全网电子商务发展；

(8)甲方应向乙方配备全职的对接工作人员，对接人员将负责营销对接、售后服务、货品配送、财务结算等工作内容。

(9)甲方应提供专供京东渠道设计人员，负责京东渠道所有日常设计工作。(10)甲方须保证网上销售货品的正常供应,且要维持热卖产品的不断货和持续供应。(11)甲方须根据网上销售情况,提供一定范围内的销售价格变动幅度,作为乙方设计其营销方案的参照依据，但所有营销方案须经甲方审核确认无误后方可实施。

(12)甲方须保证在收到乙方货物订单邮件后的48小时完成订单确认及反馈，并保证在双方协商规定时间内将货物送达指定收货地址仓库；当遇大型促销活动时，需按照网络平台的官方要求进行发货和送达。如果甲方需要临时外包仓储的服务，乙方有义务去代为协调，但临时的仓储外包费用须由甲方承担。

(13)甲方应确保运营电子商务业务所使用的IT技术和设备能正常运作。(14)甲方须承担由于质量问题引发退换货和投诉纠纷处理的一切费用。(15)甲方有义务向乙方提供正规的增值税发票。

(16)甲方须参考乙方建议，自行购买全网电子商务运营中所需的工具，包括但不限于行业数据分析工具、店铺视觉工具、流量统计工具、客服管理工具、店铺运营工具等。因购买延迟而带来的损失须由甲方自行承担。

(17)甲方应按时支付各平台收取的开店申请费用、服务年费等费用。

(18)甲方拥有线上渠道专属的电子商务财务账户查询权。且有义务保证账号密码不被除甲乙双方授权人外

4． 基础服务费和销售额提成需分开结算，具体规定如下： 5． 销售额提成系数和支付时间：

A.基础服务费每年60万 B.固定式提成计算及支付方式：

a)甲方向乙方支付的销售额提成系数标准为%。b)计算说明：销售额提成=销售额×%。

销售额=（LBP结算销售额）＝(sop销售额)任何

10． 甲乙双方分别指定如下账户为其在本合同项下的收款账户：

(1)甲方：

账户名： 开户行： 账

号：

(2)乙方：xxxxxxxxx科技有限公司

账户名：xxxxxxxx科技有限公司

开户行：中国银行股份有限公司深圳深南支行 账 号：xxxxxxxxxxxx

记的统一要求，不得随意改变或添加，不得在本条

用A品牌的标识、商标或其他徽记，停止销售A产品。否则，若甲方发现乙方有任何上述行为，甲方有权就所遭受的全部损失向乙方索赔。

(2)账目清理：乙方应在甲方限定的时限内与甲方核对财务账目，双方在账目清理完毕后10个工作日内交付相关票据，结清相关款项。

(3)业务资料交接：由乙方投资购买的有关设备及设备中所附属的软件及业务操作流程等与A品牌不相关的物品等归乙方所有；双方在办理交接过程中，乙方必须保证旗舰店正常营业。

理解错误而造成的任何损失，双方均不负责任。

2.不可抗力：在合作期间，由于地震、台风、水灾、火灾、战争或其他不能预见并且对其发生和后果不能防止和避免的不可抗力事故，致使协议的履行直接被影响或者不能按约定的条件履行时，遇有上述不可抗力事故的一方，应立即将事故情况通知对方，并应在十五天内提供事故的详细情况及合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件。按照事故对合同的履行的影响程度，由双方协商决定是否解除合同、或者部分免除履行合同的责任、或者延期履行合同。

（签字页）

甲、乙双方已仔细阅读《xxxxxxxx科技有限公司电子商务合作协议》及其附件，双方同意遵守以上约定，并签字盖章确认：

甲方（盖章）： 授权签字：

签署时间：

乙方（盖章）： 授权签字：

篇8：宜昌淘宝店代运营服务协议书

甲方： 中式养生苑（淘宝店）（以下简称甲方）乙方： 宜昌微云信息技术有限公司（以下简称乙方）

甲乙双方本这共赢互惠的主旨，甲方负责该淘宝店的产品及经营，乙方负责该淘宝店信誉升级。就甲方委托乙方运营管理淘宝店铺事宜，经双方友好协商，兹达成以下协议事项： 第一条 委托服务内容

甲方委托乙方为甲方在淘宝上开展电子商务活动的唯一合法服务商。由乙方为甲方提供店铺营销、淘宝运营相关托管服务。

第二条 服务期限

服务期限： 1 年，自 2014 年 月 日起至 2015 年 月 日。

第三条 合作经营方式及计算方法 基础服务费用：

乙方收取甲方基础服务费 300 元托管服务费(人民币大写 三百圆整)。支付方式：甲方在签订协议后全额支付给乙方基础服务费。

服务分红：以生发剂和洗发粉为主，（面膜和减肥产品的除外）拿生发和护发类的总销售的30 %;支付给乙方劳务费用。

第四条 责任和处罚（仅限合作期间）

1、乙方在刷单的同时有重点是生发剂和洗发粉，但面膜和减肥类也要兼顾。

2、乙方负责该淘宝店铺的信誉升级应尽量按照淘宝的规定来操作，如果合作期间出现了违规又造成淘宝罚款的情况乙方退还所有的分红收入

3、如果合作期间出现了淘宝封店的情况，乙方将退还甲方支付的二百元的费用

4、如果合作期间出现了淘宝封店还有罚款的情况乙方退还甲方二百元的费用和所有的分红收入。本协议在甲方付完首期基础服务费用，方能生效。本协议一式两份，未尽事宜，协商解决。甲方：

授权代表（签字）： 联系电话： 盖章： 日期：

乙方：宜昌微云信息技术有限公司 授权代表（签字）：

联系电话：155-7170-5005 188-8866-6860 盖章： 日期：2014年

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篇9：领先的网店托管网店代运营

营商宝网店托管企业一家致力于为品牌商搭建网络直销平台，打通网络营销渠道，掌控电子商务产业链，提升企业品牌价值的第三方电子商务服务商。我们拥有出自麦包包的成功品牌运营经验，成熟的摄影设计团体，并致力于快速时尚消费类供应商合作，目前已成功打造多家年销售额过千万的经典案例。创新式的合作模式，既可以降低您的成本还能帮助您在电子商务领域高速成长。

营商宝网店托管特色：

一：我们看好中小企业。到现在为止，我们服务的品牌有6家。我们采用精的策略。我们寻找到真正有配合默契，立志于最好电商的中小企业作为合作伙伴，并与其紧密合作，共同成长。以接一家服务好一家为创办宗旨。

二：我们专注于快速时尚消费品领域。专注让我们更加专业。且我们的公司高层，都是出自麦包包，走秀网等国内大型电子商务企业的行业精英，资源非常广泛，在服装和时尚配饰方面有着多年的独到运作理念。

三：我们拥有多家成功的经验。帮助企业快速切入电子商务，电商相比传统最大的特点就是其变化速度快，在如此要求高效的行业，成熟的运营团队和经验便是制胜法宝，不仅要让您，比自建团队花费更少，而且还效果更佳。最终帮您建立起全方位的电子商务渠道和良好的销售业绩。

营商宝网店托管优势用更低的成本，更快的速度，更高的品质为品牌商家找到最合适的产品,最合适的业绩增长方式,最合适的团队从而真实地帮助品牌商家提升网上销量和品牌营商宝网店托管的服务内容帮助企业快速切入电商市场，铺设好全网营销渠道，提升品牌知名度并实现良好的业绩成长。

包括：与品牌商一道，根据淘宝及整体电商数据分析，做好品牌的整体规划及风格定位帮助企业建立并做好品牌旗舰店-淘宝商城的申请、入驻及持续地发展。

整体营销广告计划的制定、实施、跟进及反馈。直通车、钻展、首焦等。

拓展完整地互联网渠道链。全方位的品牌展示。京东、拍拍、拉手等。

完善的数据反馈及有序的商品跟进。

篇10：微信公众平台托管代运营

甲方：

乙方：

甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方进行微信公众平台托管事宜达成以下协议。双方申明，双方都已理解并认可了本合同的所有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实地履行本合同。

第一章双方的权利和义务

1.甲方的权利和义务

A)有权要求乙方按照双方商定的委托业务，在双方约定的时间内完成合同中规定的内容。

B)向乙方提供的资料不会侵犯第三方的权利，若发生侵犯第三方权利的情形，由甲方承担全部责任。

C)在代运营的过程中应给予乙方积极配合，在双方商定的时间内拿出确定的意见。

D)在公众平台运营管理中，应当符合国家法律的规定和社会公共利益。

2.乙方的权利和义务

A)按照双方商定的委托业务，在双方约定的时间内按照甲方提供的公众平台完成托管运营项目。

B)乙方在托管运营过程中,根据甲方提供的信息采集和图片进行相关操作，若甲方需要在图文发布中需要要求使用到某类图片，则图片应由甲方提供并由甲方承担与此相关的版权责任。

第二章代运营合作流程

1.合同签订

甲乙双方就公众平台托管事宜达成一致，并签订《微信公众平台托管代运营合同书》

2.公众平台信息提供

在合同签订后的7个工作日以内，甲方向乙方提供公众平台账号等信息，这些资料包括但不限于：公众平台账号、行业图文资料、活动策划案图文、运营注意细节等。由于必要资料提交不及时造成的影响，乙方不承担责任。

3.乙方在收到相关资料后，开始安排运营经理操作运营托管工作。

第三章违约责任

1.乙方在运营过程中需与甲方积极配合，提供有效的修改意见或确认信息，若在项目进行过程中，甲方处于停滞状态，即对乙方提供的工作成果既不给出有效修改意见也不对其进行肯定确认，一切后果由甲方承担。

2.甲乙双方不得无故解除本合同。甲方无故解除合同的，无权要求乙方返还已经支付的费用。乙方无故解除合同的，应返还已经收取剩余部分的费用。

第四章其他条款

1.双方当事人应当保守在履行本合同过程中获知的对方商业秘密。

2.本合同签订后，经双方当事人协商一致，可以对本合同有关条款进行变更或者补充，但应当以书面形式确认。因不可抗力或者其他意外事件，或使得本合同的履行不可能、不必要或者无意义的，任一方均可以解除本合同。本合同所称不可抗力、意外事件是指不

能预见、不能克服并不能避免且对一方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害以及社会事件如战争、**、政府行为等，但受不可抗力影响的一方应当及时通知对方并采取合理措施防止损失的扩大。

3.双方当事人对本合同的订立、解释、履行、效力等发生争议的，应友好协商解决；本合同的订立、解释、履行、效力和争议的解决等均适用中华人民共和国法律。对本合同的理解与解释应根据原意并结合本合同目的进行。

4.本合同经双方授权代表签字并盖章，自签订日起生效。

5.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

第五章 服务内容

1．乙方负责甲方平台产品的上架下架工作．

２．乙方负责平台订单的处理，将订单客户的信息以邮件的方式发给甲方的负责人．

第六章 付款方式

费用共计价格〔RMB〕：元，（大写）甲方应在三日内将合同款项一次性支付给乙方。合作时间年年月日。

甲方：

：授权代表人（签字）