it主管个人工作总结

it主管个人工作总结（通用8篇）

篇1：it主管个人工作总结

忙忙碌碌一整年，终于可以和大家回顾一年来的所做、所思、所想，分享喜和乐，忧与痛，丰收时的欢笑;20_年我们工作、生活的很平凡，却不平静;经受了市场竞争环境的考验，也经历了固守与创新的抉择，但所有的`一切都是一种历练，让我们倍加珍惜今天所拥有的，更主要的是学会了坚强;坚强让我们携手前行，并以森鹏人顽强的毅力和团结拼博，永不服输的精神，完成了各项工作任务。

今天，听了各位的述职，看到全体员工经历风雨后依然斗志昂扬，心情无比激动。昨日的点点滴滴浮现在脑海，你们的业绩，你们的付出，铭记在森鹏公司的功劳簿上，印在我的心里;每一位员工，都是森鹏公司的功臣，我为你们自豪和骄傲。

20_年完成了年初预订的市场目标

今天在这里总结，是为了明天轻装前行。20_年已然成为历史，那么在过去的一年里，我们有没有遗憾，我们的回答是“有”。我们与沈阳的众友、长春的禾丰、大成、方圆相比之下，我们有差距。服务、经营管理、产品，包括精神层面的东西有待于提高和改进，这就给20_年工作提出了高标准，针对公司的实际情况，我对20_年工作做出纲领性的规划，对几大项工作提出指导性见意。总的原则：管理有序，安全运行，健康发展

坚守我们的理想，打造适应市场所需要的产品。

饲料行业，就像风中的芦苇，只能依靠遇强风而不倒的韧性，顽强生长。实际上，没有人不想在稳定的空间中成长，但外部环境波涛暗涌，商业环境、政策环境、技术环境都在巨变，战场上输了还有投降的机会，举起白旗，让对方涂上他们喜欢的颜色，兴许还能挽回一条性命，但商战没有退出机制，没有回头路。生意的确越来越难做，饲料行业竞争已白热化，显然，这样的环境要生存，就必须激发我们更强的战斗力，坚守我们创业的理想，创造饲料行业的神话。森鹏员工都非常优秀，抗住了市场的锤炼，在进与退间，我们选择前进。四年了，无论路上有多艰险，我们都坚持下来了，未来依然是坚持，谁能坚持，谁就能适应环境。生命里有一种激情，那就是对美好未来的憧憬。很多年以前，恐龙比老虎强大，但今天恐龙灭绝了，老虎一直顽强生存下去，这便是适者生存。

是求变化

变是核心，万事皆在变。我们怎么变，不是被动去变，而是主动求变。大部分员工有满足现状的心态，认为四年，我们已经做安稳了，不想有什么变化，哪怕是一点点小变化，时不时有点抱怨。你们错了，这个态度本身就阻碍企业的发展，自封自闭，抱怨只能改变决心，在你满足时，在你抱怨时，别人已大步前进超越你了，一定要有变化。怎么变?

服务上要变

我们的服务培训，不能停留在培训资料和培训形式上，要多层次，全方位，开展培训，倡导无干扰式服务。在服务过程中表情、语言、行为要恰到好处，特别针对特殊客户，服务聚焦到个人按着不同情况，为每位客户设计个性化服务，使他们感到被高度重视，公司人员要做到脚勤、眼勤、热情周到、业务精炼。

产品不断变化

产品研发是重点。除自创产品外，公司内在20_年多参加技能培训，走出去，开阔视野，拓展思路，有计划、有条件地报班学习，带回来，对不同种类的产品进行调整，感观、内在都要新颖、独特。

篇2：it主管个人工作总结

我们现在还存在以下几个需要解决的问题：

部门人力配置不足，分工无法细化。一些岗位有经验的技术人员难招聘，是导致这个问题的主要原因。由于公司所在的地区为县级市，导致很多大城市有经验的技术人员不愿意来这边。我们以后可以从身边的同事和朋友方面着手拓展技术人员招聘这块，也希望在座的兄弟姐妹们一起帮帮忙，挖掘身边的合适资源。

部分同事在处理一些相对繁琐的工作任务地时候，主动性和积极性方面有所欠缺，工作效率比较低。对于这点，接下来我们会借助绩效考核等管理工具，让那些能够为公司创造价值，付诸自身努力的同事，无论从物质上还是精神上都能够获取更大的利益。更重要的一点，就是沟通和合作也是创造效率必不可少的条件。

一些项目型系统开发的延期，暴露出了我们缺乏项目管理方面的经验。接下来的工作我们需要有清晰的工作流程、责任更加明确、有序地去运作，还需要制定并逐步完善一些相关的开发规范。现在我们已经使用了redmine对分配的任务进行跟进，不过还是无法满足我们实际的一些需求，这一块还需要作进一步的完善。

篇3：it主管个人工作总结

已经有一些研究者在过去几年中注意到了这种现象, 并对其原因进行了探讨[2,3]。然而多数研究仅停留在理论讨论层面, 所得出的结论缺乏数据支持和实证检验, 其论述的有效性因此无法得到确认。通过对以往文献的总结和梳理, 本文提出了一个综合性的理论模型, 用以描述和解释IT主管的地位如何受到IT对企业的战略价值以及企业高管对待IT的态度等几方面因素的影响。在此基础上, 本文通过一项对IT主管群体的大型调查, 采用来自中国企业的一手数据对此模型进行了实证检验。

一、文献回顾

(一) 我国IT主管现状

国外的研究发现IT主管在企业中的地位是随着企业信息化的发展而提高的, 在企业信息化的初级阶段主要以技术项目经理的角色出现, 在发展阶段则以IT部门管理人员的角色出现, 只有到企业信息化的成熟阶段, 才以企业高层管理者的角色 (即CIO的身份) 出现[4]。

近年来, 随着IT在企业运营中重要性的提高, IT主管在企业中的地位逐渐提升, 其中有一些已经获得了CIO的头衔, 成为战略决策制定团队中的一员。有研究发现IT主管地位的提高对企业IT战略的成功有显著影响, IT主管加入高管团队有助于加强其与其他高管团队成员的沟通和协调, 使其能够更直接地向高管们阐释IT对企业竞争优势的影响, 从而更有效地推进IT项目的实施[5]。然而, 从我国企业的现状来看, IT主管的管理级别仍然较低, 大多数属于IT部门经理。2008年一项针对全国1 000家企业进行的调查显示:近2/3的IT主管认为自己目前在企业中的角色是“支持和帮助实现企业的业务目标”, 73.3%的IT主管认为自己在企业战略决策方面没有话语权, 仅在技术方面为决策者提供信息, 真正能够进入企业高层管理团队成为CIO的不超过10%。此外, 能和企业最高领导者直接对话的IT主管仅占32.2%[1]。对于大多数中国企业而言, IT部门的主要职责仍局限于信息系统的实施和服务。

(二) IT主管地位的影响因素

IT主管在企业中的地位究竟会受到哪些因素的影响呢, 以往的文献从概念上对此问题进行了一些探讨, 例如领导者的个人素质和知识水平[6]、其与CEO的关系[7,12]、IT战略与企业战略的整合[8]等。为了让本研究的成果具有更好的普适性, 因为本研究重点考察与组织相关的因素而非IT主管的个人因素, 通过梳理文献可以总结出两方面的因素:

1.企业整体信息化发展水平。信息化发展阶段的初期, IT主管关注的对象往往是个别具体的业务部门。随着信息化发展的深入, IT主管的注意力终将转向不同业务部门之间的数据共享和信息整合, 并进一步上升到企业的整体运营与战略, 这个过程也是与IT主管地位的提升相匹配的[9]。有学者提出企业信息技术的成功应用和信息化水平的日渐提高不仅在相当程度上体现了IT主管的工作业绩, 也是决定其未来地位上升的一个重要原因[10]。此外, IT对企业创新的所带来的决定性影响更是使得IT主管参与企业战略规划成为可能[11]。随着企业信息化水平的提高和经验的积累, 国内外研究者普遍认为IT主管在企业中的地位将逐渐提高, 并最终以CIO的身份加入到高管团队中[4]。

2.高层管理者对于IT/IS的观念和态度。大多数关于CIO地位的文献都提到IT主管的地位与企业高管的某些态度密切相关, 不少国外研究发现如果企业高管具备较多的IT知识, 往往对IT的战略价值会有较为正面的评价, 而IT主管则更有可能成为高管团队的一员[8]。此外, 研究者还发现, 在决定是否要实施某些不仅价格昂贵, 而且会对企业业务流程带来重大改变的大型企业信息系统 (如ERP系统) 时, 由于系统实施涉及相当大的不确定性, 高管团队往往感受到相当大的决策风险, 也是他们关注的重要因素[13]。此时, 企业高管们对风险的感知和偏好 (即对风险的容忍或者厌恶程度) 往往在很大程度上决定了实施决定, 并间接影响了IT主管在决策中的发言权。

现有文献中的这些观点为我们了解影响IT主管地位的相关因素提供了一定的参考, 但这些研究多为理论探讨, 缺乏有效的实证检验。另外, 这些观点也主要来自国外学者, 中国的现实情况是否能用这些理论来解释也有待系统地分析和检验。

二、研究模型和假设

综合前面的文献, 本文建立了一个理论模型, 提出影响IT主管地位的两个主要因素, 即企业在信息化方面的绩效以及高管对IT/IS的认知和态度。在企业信息化的绩效方面, 本文选择了企业的信息系统最终用户成熟度以及IT在企业创新中的作用作为反映企业信息化发展水平的代表性指标;在高管对IT/IS的认识方面, 选择了高管对IT/IS的了解程度和高管的风险偏好两个指标, 这些因素在文献中均有所提及[14,15]。

(一) 信息系统最终用户成熟度

企业中信息系统的成熟度包括IT应用的范围、信息技术对企业管理的支持程度, 以及IT用户对技术的熟悉程度等[15]。信息系统成熟度与IT主管所扮演的角色息息相关[18,19,20], 也是影响其管理者角色的重要影响因素之一[21]。随着信息系统最终用户成熟度的提高, 研究表明IT主管所扮演的技术角色逐渐被管理角色所替代[22,23]。基于Mintzberg对管理角色的划分[24], 伴随着用户成熟度的提高, Gottschalk等研究者发现IT主管会越来越多地扮演起各种不同的管理者角色, 如作为多个部门之间沟通的中枢 (Spokesman) 、不同群体之间的联络人 (Liaison) 以及锐意创新的企业家 (Entrepreneur) 等[23]。为了能够扮演这些管理者角色, IT主管往往会被授予更大的权力并被提升在组织中的等级地位, 据此提出假设1:

假设1:企业的信息系统最终用户成熟度对IT主管的地位提高有正面影响。

(二) IT在企业创新中的作用

随着IT在现代企业中的广泛使用, IS部门已成为企业运营结构中的一个重要组成部分。通常IS部门在企业中的作用包括提供信息处理基础设施, 对各级管理者提供决策支持等。如果企业信息化的出发点和归宿仅仅停留在开发和利用信息资源上, IT主管往往没有资格进入最高决策层。随着IT对企业创新的重要性日趋显著[16,17], IT不仅能够帮助企业提高运营效率, 还能通过诸如电子商务等手段扩展新市场, 或者为已有的市场提供全新的产品和服务, 从而使IT主管有可能逐渐参与产品开发或市场拓展的战略决策活动[11], 其地位也由此得到提升, 据此提出假设2:

假设2:IT在企业创新中的作用对IT主管的地位提高有正面影响。

(三) 高管对IT/IS的了解程度

高管对IT/IS的了解程度指高管对信息技术的特点, 信息技术可能对企业带来的价值和潜力等的掌握程度[22]。高层管理者对IT/IS的了解越多, 越有可能在决策时考虑IT/IS能够给企业带来的各种潜在的解决方案, 以及对企业运营进行彻底变革的可能性, 并更有可能认识到IT的战略价值, 从而有助于IT主管地位的提升[8], 据此提出假设3:

假设3:企业高管对IT/IS的了解程度对IT主管的地位提高有正面影响。

(四) 高管的风险承受能力

高管的风险承受能力是指高管是否愿意承担IT投资所带来的风险[20], 这种风险包括组织风险 (由于在组织结构等方面发生重大改变而带来的风险) 、技术风险 (由于采纳本企业不熟悉的新技术、硬件和软件而带来的风险) 、财务风险 (由于新系统等重大投资可能失败而带来的损失) 等方面[20,25]。尽管IT投资有提升企业的竞争力的潜力, 但如果管理不善, 极有可能加重企业的成本负担, 甚至给企业运营带来灭顶之灾。企业的高管团队如果对于潜在的风险有较强的忍受力, 则更有可能在IT投资上采取较为积极进取的态度。在这种情况下, IT主管的工作也会被更加重视, 进而有助于其地位的提高。反之, 如高管是风险厌恶型的领导者, 则会在IT投资上持较犹豫或保守的态度, 从而对IT主管地位的提高带来消极影响, 据此提出假设4:

假设4:企业高管的风险承受能力对于IT主管的地位提高有正面影响。

三、数据收集与结果分析

(一) 量表

在数据收集中采用问卷调查的方式, 其中“IT在创新中的作用”的题项改编自Li等人的论文[6];衡量“信息系统最终用户成熟度”的题项改编自Grover等人[26]和Gottschalk等人[23]的论文;衡量“高管对IT/IS的了解程度”的题项改编自Armstrong等人[8]和Kearns等人[22]的论文;衡量“高管的风险承受能力”的题项改编自Grover[20]和Sultan等人[25]的论文。上述自变量的所有题项均采用五点量表。关于因变量“IT主管在企业中的地位”的测量, 鉴于众多以往的文献均认为IT主管参与企业战略决策的程度可以在很大程度上反映其在企业的地位[27,28], 本文也采用了这一方式, 通过测量IT主管参与企业战略决策的程度来体现其地位的高低。具体测量的题项为“您如何参与企业战略决策?”, 其取值设定为“1=很少参与或基本不参与, 2=作为技术方面的咨询者, 3=作为高管团队中的一员”。

注:*为保持表格简洁, 我们将某些样本数量较少的行业均划归到本类。

(二) 数据来源及描述统计分析

通过向中国1 000家企业的IT主管 (主管IT/IS工作的最高负责人) 发放调研问卷, 本次调研共收回问卷150份, 其中有16份无效回答, 有效回收问卷总数为134份, 回收率为13.4%。样本企业的基本特征如表1所示。可以看到样本主要来源于员工数量在300-2 000之间的中型企业 (50.0%) , 企业性质主要为国有企业 (46.3%) , 行业主要分布于制造业 (22.4%) 、金融证券业 (17.9%) 和社会服务业 (8.2%) 。

在IT主管的地位方面, 选择“1=很少参与或基本不参与”的有12人, 所占比例为8.9%, 选择“2=作为技术方面的咨询者”的有84人, 所占比例为62.7%, 选择“3=作为高管团队中的一员”的有38人, 所占比例为28.4%。可以看到大多数IT主管仅成为了战略决策的咨询者, 只有不到1/3的IT主管能够进入高管团队。

表2提供了模型中的描述性统计量以及相关系数表, 从中可以发现IT主管的地位与“IT在创新中的作用”、“高管对IT/IS的了解程度”以及“高管的风险偏好”均存在较强的正向相关。

注:*, **分别表示在5%和1%的置信区间上显著。

注:*主成分分析, 旋转方法:正交旋转。

(三) 效度与信度检验

通过对量表的信度和效度进行分析, 采用Cronbach’s α来检验信度, 运用因子分析来衡量效度。表3给出了各变量的Cronbach’s α以及因子载荷结果。除了“IT在创新中的作用”的Cronbach’s α略低于0.7, 其余各变量的Cronbach’s α值均在0.7以上, 这表明量表整体上具有较好的信度。本文采用了探索性因子分析的方法进行了效度检验, 当将四个变量的共11个题项使用Varimax旋转后得到的因子载荷矩阵中, 每个题项在不同因子上的载荷形成了明显的区分, 说明量表具有较好的汇聚和区分效度。

(四) 回归分析

本文以IT主管的地位作为因变量, 以IT在创新中的作用、信息系统最终用户成熟度、高管对IT/IS的了解程度及高管的风险承受能力作为自变量。鉴于该因变量是序列型数据 (ordinal data) , 而非一般线性回归所要求的连续型因变量, 本文采用序列Probit分析进行回归。在计量经济模型中, 序列Probit分析是比较适合于序列型因变量的[29,30], 回归分析的具体结果见表4。

整个回归模型的Chi-Square值为19.98 (自由度df=4, 显著性Sig.=0.001) , 表明模型从整体上来说是合适的。回归分析的结果显示: (1) IT在产品/服务创新中的重要性对IT主管的地位高低有显著的正向影响, 即公司越是重视IT在产品/服务上的创新, IT主管的地位就越高。由此, 假设1得到了很好的支持。 (2) 信息系统最终用户成熟度对IT主管地位高低的影响并不显著, 假设2未被支持。 (3) 高管对IT/IS的了解程度对IT主管的地位有显著正向影响, 即高管对IT/IS的了解程度越高, IT主管越有可能获得较高的地位, 假设3得到了支持。 (4) 高管的风险偏好对IT主管的地位有显著的正向影响, 即高管的风险承受能力越强, IT主管越有可能在组织中获得较高的地位, 假设4得到支持。

注:*, **分别表示在10%和5%的置信区间上显著。

四、讨论

(一) 研究结论

本文对我国各类型企业IT主管地位的影响因素进行了实证分析, 得出主要结论如下:

1.IT在企业创新中的作用对提升IT主管在企业中的地位起到推动作用。创新是企业竞争力的源泉, 而IT又是创新的重要选择[11,16,17]。因此, IT主管应该不能只满足于服务业务部门和满足企业日常运营的需求, 而应该主动思索如何利用运用IT来实现产品设计、业务流程、销售管理、甚至人力资源管理等方面的创新, 使得企业认识到IT在创新中的潜力, IT高管也增加了自身参与高层战略决策的可能性。

2.高管团队对IT/IS了解的越多, IT主管越可能作为高层管理团队的一员参与到企业战略决策中。如果企业领导人不了解IT或者看不到IT的战略价值, 就很难对IT部门给予足够的重视, 进而导致IT主管的职责始终停留在技术层面[2,3]。因此, IT主管要努力加强同高管团队成员之间的互动, 在互动的过程中增加高管对IT/IS的了解, 并让他们意识到IT主管所应该扮演的管理者角色。

3.当高管团队的风险承受能力较强时, IT主管参与企业战略决策的机会将会显著增加。考虑到企业在IT方面的大手笔投资往往伴随着各种风险[13], 很难想象一个对IT投资报有相对保守态度的高管团队会去主动提升IT主管的地位。因此, IT主管一方面需要对高管团队的风险偏好有较为正确的认识, 另一方面还可以通过选择合适的IT项目以及稳妥的实施方式来改变高管团队在IT投资给企业运营带来高风险这一问题上所形成的固有态度。

4.与模型预测的不同, 信息系统最终用户成熟度对IT主管的地位没有构成显著影响。根据以往一些研究的观点, 随着信息系统最终用户成熟度的提高, 对IT主管的要求将从技术层面转移到组织、战略等管理层面。然而, IT主管在中国企业中却没有随信息系统的成熟而进入到高管理团队, 可能的解释是大多数IT主管没有能够顺利完成其角色的转换。企业中不同的角色对能力的要求不同, 能够进入高管团队更好地实施企业信息化战略的CIO, 必须是既懂技术又具备企业高层管理能力的复合型人才, 而这种人才当前十分匮乏[3]。因此, 为了适应新的挑战, CIO应该努力提高自身竞争力, 尽快完成其角色的转换。

(二) 主要贡献

本文的理论贡献主要在于其整合了以往CIO地位相关研究中的多种观点, 通过来自我国各类型组织的调研数据, 对这些相关因素在中国环境下的适用性进行了实证检验。本文的实证结果首先验证了Watts等人的结论[11], 即IT对企业创新的贡献越大, 越有助于IT主管被接纳到企业的战略决策层;其次, 它进一步拓展了Armstrong等人的发现[8], 即高管对IT/IS的了解程度不仅对于IT战略与企业战略的整合至关重要, 还会间接影响IT主管的地位;同时, 本文进一步证实了企业高管对IT/IS方面知识的了解和熟悉程度可以有助于IT主管地位的提升。此外, 研究还发现了高管的风险承受能力与IT主管的地位也存在着显著的相关性, 这些发现对现有的理论构成了有价值的扩展和综合。

在信息系统成熟度与IT主管的关系上, 本研究结论与以往的研究有所不同。此前对成熟度讨论的研究往往从Mintzberg (1971) 的管理者角色[24]以及CSC (Computer Sciences Corporation) 的CIO角色[23]等角度进行实证检验, 然后得出随着最终用户成熟度的提高, IT主管更有可能加入高管团队的结论。本文的调查结果却发现该理论在中国并不成立, 即使对于那些信息系统已经相对成熟的企业, IT主管的地位仍然不高。这样的结果说明IT主管的地位并不会随着信息系统实施的完成, 或者信息化建设的深入而自动提高, 如何让信息系统对于企业的发展具有战略价值可能才是更重要的因素。中国的IT主管们多数都还没有意识到或者没有能力做到这一点, 也无法完成从技术型角色向管理型角色的转变, 未来需要更多的研究来对这一现象进行更为深入的分析和探讨。

(三) 研究局限及未来研究方向

本文的有效样本量为134家企业, 尽管样本中涵盖了不同行业、不同规模、不同性质的企业, 但对于中国这样一个人口众多、机构数量庞大的国家来说, 该样本量仍显得偏小, 在研究结果的普适性上有一定局限。今后的研究应采用更大的样本量, 从而获得更具有代表性的结果。此外, 本文的研究是建立在横截面数据基础上的, 今后如能结合案例研究方法, 针对有代表性的企业进行一段时间的跟踪调研, 将会得出更有说服力的结论。

研究者可以根据本文的结果进行更为深入的研究, 可以考虑的研究方向包括: (1) 从组织特点、企业战略等角度进一步探讨影响IT主管地位的其它因素; (2) 对于信息系统最终用户成熟度与IT主管地位之间的非显著关系, 本文近提供了一种可能的解释。研究者可以对此做进一步的理论探讨和实证检验。 (3) 本文仅考虑了这些因素对因变量的直接影响, 而没有考虑各影响因素之间的关系。今后的研究可以探讨这些变量之间的交互作用, 进一步完善这个研究模型。

摘要：随着信息化在企业管理和运营中的广度和深度不断提高, 信息技术 (IT) 主管的工作也更加重要。目前, IT主管的地位在我国企业中多数依然停留在部门经理级别, 与欧美发达地区的企业相比, 能够进入高管团队的比例明显偏低。通过一项针对国内各类型企业的大规模调查, 本文研究了影响我国企业IT主管地位的部分相关因素, 发现IT在企业创新中的重要程度、企业高管对信息技术的了解程度、以及他们的风险偏好, 对企业IT主管的地位提高呈现显著的正相关, 而IT主管的地位与其所在企业的信息系统最终用户成熟度之间的关系则有待进一步检验。

篇4：it主管个人工作总结

通过对成功企业的调查分析，发现被执行总裁和IT主管普遍采用的是以下六个策略。

建立一个有效的IT管理模型

现在公司采用的对IT管理的方式有很多种，集中的、分散的或是介于两者之间的，而运用最普遍的方式是一种联合模型。这种模型不但在技术选择上给予了业务单元、业务部门和分公司充分的自由，而且在分配资源上使它们具有了责任感。每个业务单元和部门收到公司的IT预算后，可以根据他们的需要来增加这些系统。

虽然联合模型具有很强的灵活性，但是它也面临着挑战。一些组织面临的典型问题之一，就是对系统整合的无能为力，这是人们只见树木不见森林的结果。 在这一模型中，每个业务单元倾向于把钱花在那些不能提供最大的回报的系统上。业务主管们必须懂得，不同的顺序是如何影响公司业务和IT间的结盟的。这需要指导委员会聚在一起研究，决定应当建立什么项目。组织在任何情况下都要懂得从整体上看待IT和业务目标。

以Cisco公司为例,对IT的有效管理是它取得成功的一个重要原因。这家公司运用了联合模型 , 即在计划中设定了建立控制、责任、职责和权威的规则, 同时允许各业务单元和各部门自主做出重要决定。Cisco的领导层采用这一模型并阐述了下列法则:变革是不可避免的；变革将会以前所未有的速度发生；科技的变化以不可预知的方式影响组织；世界上不同的文化相互依赖；因特网已经改变了商业的规则。

另一种管理方式是集权或集合模型。集权模型依赖于指挥及控制的方式,由领导层定义公司的任务、价值和目标。在这一模型中，总部提供强制性的服务,自己配置资源,并把这种整合强加于业务单元和部门。集权模型至少合并了不相关的业务单元,超过50%的销售没有清算账目。这些自治的每一个业务单元都有它自己的文化、价值和目标，各自负责资源配置，公司也不期待不同单元间的合作。

Forrester 研究所为改善IT管理确定了三种可行的策略。其一，成功的组织使用定时预算, 让IT反复地修正它的预算来反映业务部门预期的投资。其二，这些组织依赖既定的资源配置战略, 从而制定积极的主动的计划而非被动的计划方案。 其三,他们为冲突建立责任制,从而平衡了业务单元和IT部门在资金筹备、费用、收益评估和技术落实方面的责任。

使技术标准化

尽管分散型的IT模型应用时运作良好，但当它被用来操作基础设施的时候，效果却适得其反。以分散的方式建立大量技术平台,不但增加了IT的费用，而且削弱了组织使用系统和数据的能力。将所有的东西堆砌在一起，对于最有领悟力的IT组织来说也是一种负担。

如果建立一套标准，不仅能够有效地控制IT，而且也能控制业务程序。 最终结果通常是较低的费用,较好的生产力 ,较高的投资回报率, 减少了总开支。

这一方法也能够降低行政费用和IT管理费用，并建立灵活的基础架构。借助合适的 IP 系统，能够迅速有效地召开全公司的视频会议，开发网络协作工具和IP电话。基础网络建立在适当的位置，运行起来就比较容易和快捷。当商业行为发生的时候,技术能够很快地跟上。

确保执行总裁和IT主管间的结盟

一些公司长期处于分散的状态中，执行总裁不能完全理解那些促进或阻碍商业程序进步的技术议题，IT主管也不把工作重心集中在能够提供战略优势或增益的议题上。对执行总裁来讲，把IT主管视为一种战略资源，并且能够真正懂得领先的重要技术是如何影响公司的，这是一个好的起点。在许多例证中，这需要执行总裁的意识和IT主管能力方面的改变。除非双方都能够视对方为实现共同目标的合伙人, 否则成功的可能性就会降低。

一个执行总裁必须明白，IT主管不再只是发挥技术作用，彼此互相理解并密切合作是非常重要的。多数情况下,成功的执行总裁都对IT感兴趣并努力去掌握它，还肯花时间来同IT主管讨论高水平的业务──IT合作战略。的确，结盟是一个睿智的建议。成功的IT主管们为确保较好的结盟关系通常扮演四个角色:帮助定义业务结构的战略家；与业务单位领导密切接触的业务顾问；对IT部门内部的技术、培训和资产负有责任的IT领导；IT合作环境的重要建筑师。

建立IT主管的权威并发挥其领导才能

许多公司存在的问题之一，是IT主管只是部分地参与战略决策，或是被完全排除在决策程序之外。这意味着他们缺乏产权所有者身份和高层领导的资格。

IT主管应当是企业发展规划战略家，而不仅仅是技术战略家。这样一个环境，不仅便于IT主管了解公司整体以及各种业务的情况，而且便于IT主管在行使职权的时候，把重要的IT观念和其他业务的观念结合起来，将技术议程和整体战略结合起来。当然，IT主管必须把系统和程序放在适当的位置上来建立自己的权威。基于业绩的管理通常是一个好的起点，它能使管理者和其他人员对能够增加成功机会的行动负责。

变革企业的工作方式和企业文化

记住，技术本身并不能降低成本和提高生产率，这对业务流程的变革非常关键。一些IT系统能够产生一流的投资回报率的原因，是企业在某种情况下强制修正原有的工作方式。

公司必须使职员克服内心对变革的阻力。如果企业依然允许职员采取原有的工作方式，就会有许多人墨守成规。如果企业不强制做出变化,企业可能虽有先进的IT系统却产生边缘的效果。

除了变革工作方式，企业还必须给员工提供接受培训的机会。员工不仅应当懂得如何使用新系统，而且应当切实感觉到掌握IT技术是值得的。在一些案例中 , 企业把部门目标奖改变为学习IT技术奖，大大加快了IT技术的学习应用。

加强管理者的沟通

IT技术是一种全新的知识，甚至许多高明的领导者对它也是一头雾水。因此，许多部门主管不愿意直接和IT打交道。同样，IT专业人员与其他部门的沟通也是困难的，因为他们虽然知道如何制做电子发票，但却不懂得最基础的商业知识。

建立一座桥梁或建立共同的语言和目标，需要执行总裁和IT主管的共同努力。不管采取什么方式,知识、信息和观念都必须在最高层面沟通。执行总裁需要对IT感觉良好，IT主管也必需接受一定数量的业务实践。

篇5：IT主管个人简历

婚姻状况：未婚 籍 贯：安徽安庆

政治面貌：共青团员 目前所在地：浙江金华

求职意向

期望职位：染整厂仓管、业务跟单发货、会计

职位类型：全职 工作地点：浙江省

工资待遇：3000 住房要求：包吃住

工作经验

工作经验：8年

工作经历：

2月至6月广东省东莞易讯电子工业泰富电子货仓任科文;

05年6月至08年7月广东省东莞长安益诚电器厂任业务跟单主管;

08年8月至7月浙江省金华赛格染整任染整材料仓库主管兼业务跟单;

教育背景

篇6：IT主管个人简历

姓 名：郭xx 性别：男

婚姻状况：已婚 民族：汉

户 籍：湖南长沙 年龄：34

现所在地：长沙 身高：1.74cm

联系电话：135**27758

电子邮箱：xxx

求职意向求职目标：注塑主管/经理

工作年限： 职称：

期望月薪：面议

求职类型：全职

到岗时间：随时

工作经验**公司 (20xx-07 ～ 20xx-10)

公司性质： 私营企业 行业类别： 计算机软件

担任职位： 注塑主管 岗位类别： 生产经理/主管

工作描述：

1、全盘负责注塑车间的管理，包括人、机、料、法、环等,产能管理、成本控制、品质控制、人员管理、制度建设等;

2、制定完善的绩效机制，对本部門的岗位职责、加工工艺流程、作业流程、作业规范进行监督、考核，确保本部門工作顺畅进行;

3、负责主持本部門的全面工作，组织并督促部門人員全面完成本部职责范围內的各項工作任务,实施員工的定岗定编,人員安排,員工培訓.绩效管理等;

4、负责注塑車間计划产能达成,完成生产目标,并进行品质管控,符合品质体系要求;

5、负责安全生產、現場管理、设备维修点检、劳动防护、車間6S等專項工作;

6、与模具部、品管部、组装部等部門的协调配合。

**公司 (20xx-08 ～ 20xx-06)

公司性质： 私营企业 行业类别： 其它生产、制造、加工

担任职位： 注塑主管 岗位类别： 部门主管

工作描述：

1、组织、计划、指导、控制及协调生产过程中的各种活动和资源，以达到公司对成本控制、产品数量及质量等方面的要求;

2、参与分析生产制造、资料控制、设备维修及其他相关工作报告，及时发现并解决问题;

3、制订并实施生产日程计划，组织完成生产目标;

4、实施生产计划的检查和进度控制工作，生产报表的填制、呈报;

5、生产现场的管理;

6、安全生产的检查与处理。

**公司 (20xx-02 ～ 20xx-10)

公司性质： 私营企业 行业类别： 其它生产、制造、加工

担任职位： 试模组长 岗位类别： 组长/拉长

工作描述： 负责执行上级安排的生产任务，对部门人员的技能培训，员工安全培训，生产任务的安排，成型现场的改善。 专业生产手机。

**公司 (20xx-08 ～ 20xx-01)

公司性质： 私营企业 行业类别： 橡胶、塑料制品

担任职位： 技术员 岗位类别： 其他相关职位

工作描述： 主要负责调机，机台和模具的维护保养。

教育背景毕业院校：长沙市机电学院

最高学历：大专

毕业日期：-07

专 业：材料成型及控制工程

语言能力普通话： 流利

粤语： 一般

英语水平：一般

篇7：IT主管求职个人英语简历

Nationality: Chinese Folk: Han

Height: 172CM political landscape: the masses

Education: graduate of time: in July

Residence: place of residence is in Zhanjiang, Guangdong: Dongguan, Guangdong

Occupational Overview / job interest

Are engaged in the industry: IT systems integration services are engaged in Occupation: Computer (IT) category - management / technical support

Level posts are: intermediate positions (for more than two years work experience) Work Experience: 2 years

Current salary: Overseas work experience: No

Expectations of the nature of work: Full-time look forward to working areas: Guangdong Dongguan

Expect to engage in industry: IT systems integration services

Computer hardware networking equipment

Internet e-commerce

Expect to engage in Occupation: systems integration / technical support

Commissioner for Information Technology

篇8：it项目主管工作总结

总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，让我们抽出时间写写总结吧。那么你知道总结如何写吗？下面是小编为大家整理的it项目主管工作总结，希望能够帮助到大家。

it项目主管工作总结1

时光荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。从20xx年3月份担任项目经理到年末、这一年的工作一幕幕的在眼前闪过。在领导们的关怀和指导下，在同事们的互相关爱与工作配合下，在工作实践和学习中、这一年就此告一段落了。以下是我作为项目经理的工作总结报告。

我是20xx年3月份有幸被XX公司录用项目经理一职的，就职后因新的环境新的项目都比较陌生，所以在公司勤奋苦干，以求可尽快掌握公司的各项工程项目重点。在公司桥梁检测地铁部担任桥梁检测的工作，至今已有十个多月了。

这一年来，从刚入职时对检测工作的渺茫和不懂，到现在领悟了部分仪器的操作，这一切离不开领导们和同事们的关心和指导。从最初刚接触到樱花西桥、把我领入了桥梁检测的领域，到后来春夏之季白石桥下那些日子的艰苦奋斗，师傅李福顺、耐心且严格的教导下，在一次次一步步地磨练中受益到了不浅的知识。

在后来接触的、陶然桥、广安门天桥、学院路三座天桥、中关村与成府路五座天桥、等等…又加强了我对桥梁检测行业的认识和学习。因自己所学与桥检专业跨度较大、知识尚浅，所以在工作方面领导们更是仁义至极，对我的尺度放宽，让我在工作和学习中获益不浅、动力十足。

后来公司又让我接触了许多桥梁检测的任务，例如：东单通道、安慧立交桥与安慧人行通道的检测工作，还有金融街旁月坛桥的检测工作，还有在寒风中让我和同事可以有机会并肩战斗两个通宵、记忆尤深的艰巨任务天宁寺桥，到后来的建安桥、卫星天桥、从建造中到铺平后高粱桥，还有西直门立交桥的检测工作、中关村一号桥、等等…还有很多让我学习和检测工作过的桥梁就不一一陈述了。

我和其他项目经理们在地铁、10号线、4号线、直径线、还有人行通道与热力管线工程挖掘工作旁的桥梁间排回着，作着桥梁观测的工作。

虽然努力接触、学习桥梁检测工作的知识、以丰富自己，从而更快地跟上工作专业的脚步。但是出错在所难免，有时还因为一时的不清醒、冲动做事和同事发生口角上的冲突，给同事带来了的不快和对工作的不重视、让自己懊悔万分，事后让我也是受益匪浅。因为对专业知识知晓的少之又少，对工作也会带来少许不便。幸好有同事们的细心关怀与指导，领导们的不计前嫌，给与了我不小的信心与动力。

在艰巨的桥检工作过程中、我和同事在放弃平常假期与国假、清明节和国庆节、以求努力完成单位给与的加班任务。大家都认真苦干、做好本职工作，加强学习，尽可能地完成可完成的任务。在勤奋工作中受到了领导和同事们的认可与好评，在工作实践中丰富了桥检工作的知识，使我对桥梁检测的工作和学习领悟又迈上了一个新的台阶。

截止十二月底我和同事们都尽力做好单位所属的桥梁检测工作，为明年工作打下十足稳固的准备和基础。

不知不觉的跨进了**年这一新的开端。今后我将更加努力工作，加强学习，实事求是，完成工作所需任务，强化意识，关心同事，关心领导和公司建设，为人生竖立坚实的.目标，用苦干回报公司，用知识丰富自己，让自己能在项目经理的工作和专业知识的领域更上一层楼，从而可以为公司的效益做出更好的贡献。

it项目主管工作总结2

光阴似箭，转眼20xx年已即将结束，在项目部技术主管的职责上也逐渐熟悉了，在即将过去的20xx年里，在各级领导的帮助指导下，在项目部领导同事的大力支持下，经过自己的积极努力，我基本上做好了自己的本职工作，非常感谢单位和领导给我这个成长的平台，令我在技术工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升了自身的素质与才能。以下就是我今年的工作总结。

一、端正工作态度，提高思想认识。

在夏阔坦项目部负责技术工作近两年了，虽然我的职位始终没有解决，我仍然以百分百的热情投入到工作中去，严以律己,严格要求自己，摆正心态，时刻保持“谦虚、谨慎、律己”工作态度，在领导关心培养和同事们的帮助下，努力提高自我，认真完成任务，履行好岗位职责。20xx年9月之前，夏阔坦项目部包括我在内只有3名技术人员，我们共同负责项目部的测量放线，措施编制，技术指导，地质预测等工作，严格把握施工质量，做好各类软件资料的收集整理等，特别是在主副斜井井筒相继触底后，技术上的要求更加严格，更加广泛深入，对二期施工的通风系统、提升系统、排矸系统、设备选型等问题，积极从技术方面协助项目部领导做好计划安排，当好参谋，当好助手。

二、加强学习，提高技术能力。

在去年通过努力，我顺利考上了武汉科技大学的本科函授矿建专业，在平时工作之余，对与煤矿相关的安全、生产、规范、规定等方面的内容仔细研究，为指导规范施工做好基础工作。揭煤防突工作是我们以前在施工中很少遇到的问题，思想汇报专题在主副井揭煤期间，充分抓住这次机会，积极向煤科院的专业人员学习这方面知识，记录防治突出的有效措施和全过程，增强这方面技能。

三、关注生产，参与生产，提高管理能力。

密切关注生产，参与生产，参与项目部的日常管理工作，做到对工作面施工情况了然于心，熟知每道工序安排，人员调整，提高个人管理能力。

四、与项目部全体职工团结一致，共同努力，将主、副斜井井筒平平安安施工完成，并且顺利转至二期巷道施工。

五、由于工作性质原因，我在平时的工作中与矿方和监理的联系最为频繁，总体上保持了与矿方和监理方良好的沟通，充分尊重矿方和监理方的意愿，准确将我们的要求反应给矿方，保证项目部正常施工。

回顾一年来的工作，既取得了一些成绩，还存在着一些不足：专业知识不足，技术相对不够过硬，还学要继续加强学习；工作中存在拖拉倾向等等。在今后工作中，我会不断强化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，我相信通过我的努力和同事们的支持，以及领导们的指导，我会成为一名优秀员工，充分发挥我个人能力。同时也感谢领导给我这样一个锻炼人的工作位置，让我能为公司做出自己贡献的同时，也快速提高了个人能力。

保证在今后的工作中再接再厉，将自己所有精力和能力用在工作上，努力完成上级的各项任务，相信自己一定能够做好！

it项目主管工作总结3

一年来，GOA系统、国外销售网站、软件、游戏网站、各收货商网站等等都是我们项目部的职能范围。20xx年项目部的主要绩效集中在自动囤取软件、自动收货软件、自动转货软件等一系列自动化软件的开发工作上，借助这些软件，公司的营运及管理效率得到了提升，为公司带来了效益!但是我们还有非常大的提升空间，需要大家共同努力去突破。

我们现在还存在以下几个需要解决的问题：

第一点：部门人力配置不足，分工无法细化。一些岗位有经验的技术人员难招聘，是导致这个问题的主要原因。由于公司所在的地区为县级市，导致很多大城市有经验的技术人员不愿意来这边。我们以后可以从身边的同事和朋友方面着手拓展技术人员招聘这块，也希望在座的兄弟姐妹们一起帮帮忙，挖掘身边的合适资源。

第二点：部分同事在处理一些相对繁琐的工作任务地时候，主动性和积极性方面有所欠缺，工作效率比较低。对于这点，接下来我们会借助绩效考核等管理工具，让那些能够为公司创造价值，付诸自身努力的同事，无论从物质上还是精神上都能够获取更大的利益。更重要的一点，就是沟通和合作也是创造效率必不可少的条件。

第三点：一些项目型系统开发的延期，暴露出了我们缺乏项目管理方面的经验。接下来的工作我们需要有清晰的工作流程、责任更加明确、有序地去运作，还需要制定并逐步完善一些相关的开发规范。现在我们已经使用了Redmine对分配的任务进行跟进，不过还是无法满足我们实际的一些需求，这一块还需要作进一步的完善。

把以上提到的几点改善了，相信我们大家在工作当中都能够得到提升。

我们深刻理解项目部门对于公司发展的意义及公司对项目团队的期待和要求!所以，团队的每一位兄弟姐妹们对于公司的价值不言而喻，要充分发挥出我们团队的战斗力，需要我们拧成一股绳，共同努力。有一点可以肯定，“世间自有公道，付出总有回报”，只要我们付出努力，无论是在个人职业素质，物质报酬，或是职务上都会得到提升。目前我们正在开发的CRM系统，工作室管理软件，游戏帐号管理系统，还有GOA1.和其他一系列的维护工作，以及接下来要做的游戏麦网站的改版，我们都有信心做的更好。