加班加点努力工作

2024-04-17

加班加点努力工作（精选14篇）

篇1：加班加点努力工作

中国重汽

为全面完成公司新的一年工作目标，确保四季度生产任务顺利完成，自1月份开始，公司决定加长工作时间，确保完成生产任务。各生产车间积极响应号召，认真贯彻公司精神，纷纷下定决心要保质保量完成公司艰巨的生产任务。

2011年，集团公司提出了二次创业，二次创业是集团公司在取得高速增长之后，为了谋求进一步的发展而进行的内部变革过程。其实质是集团公司发展到一定阶段所进行的一次战略转型，是发展过程中的一次革命性的转变。集团公司要发展就必须进行二次创业，在公司已有的基础上，进行管理的科学化，不断挖掘内部潜力，以求得进一步的发展。

在集团发展进入二次创业的关键历史时期，面对全球经济一体化的发展潮流，我们年轻的一代承担着重大责任和使命，集团公司的二次创业这一重大战略部署带来了严峻挑战和难得机遇。我应该勇敢地站在时代潮头，主动适应形势任务变化要求，认真学习《二次创业》的相关文件精神，统领自身发展的方向，全面提升自身的素质及各方面能力。

任务开展近二个月来，一线的生产员工一直坚持延长工作时间拼赶进度。疲惫和辛劳没有让大家减少工作的积极性，员工们始终保持着忘我的精神状态，以饱满的激情坚守在生产一线。

为振奋精神，鼓舞士气，公司领导时常深入车间慰问辛苦工作的一线员工，鼓励大家艰苦奋斗，共同努力完成艰巨的任务。生活上，公司调整了食堂的用餐时间，提高了食堂的用餐标准，改善加班员工的用餐水平。

伴随着初春的来临，这股“比、学、赶、帮、超”的工作热潮必将升温延续，中国重汽的全体职工必将发扬团结、拼搏、奉献的精神，共同携手圆满完成任务。

王璞

2012年2月16日

篇2：加班加点努力工作

有好多人说我变了，我相信。酒店服务员工作总结我真的很不如意，有好多好多的事压着我，我的生活，酒店服务员工作总结情绪都是一团糟，虽说没有大起大落，至少也经历了一些风风雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困难，有时候我真的怀凝我，我一直在想我是哪错了，为什么会这样？我也是一次次为自己打气，一次次站起来，我在想，我没了我，地球一样照转，事情一样要解决，我不要做弱者、懦夫，命运就掌握在自己手中，我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。

经历了那么的事，酒店服务员工作总结我从中学到了好多，我现在很好，有工作、有勇气、有你们大家，我很在乎你们，我身边的每一个人，我们永远都是朋友，人们说，家家有本难念的经，你们也有你们的经历，讲出来让我们分享，我们互相学习，一起进步，未来属于我们。

关于酒店服务员工作总结明年，我的计划是：

1、认真做好每一天的每一项工作。

2、认真学习仓储知识，努力考试晋升。

3、利用休息时间进行计算机培训。

4、多学习其他东西，充实自己。

酒店服务员工作总结最后，希望大家到下一年的今天，都踏上一个新的台阶，更上一层楼，谢谢！

．加班加点工作，早日完成装修

今年客房最重要的工作是前装修工作，自5月份接到通知上班后，为了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困难，发扬不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本职工作的基础上，加班加点、连续作战，利用了很短的时间就完成了房间新旧家具清理、摆放和装修前期，中期和后期的室内外卫生清洁工作，确保了客房的装修和及时出租，为公司增加收入做出了我们的贡献。

2．学习、规范岗位的服务用语，努力提高对客服务质量。

为了体现从事客房人员的专业素养，在09年7月份开张以来，针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范、现象，我在同事中、在负责本公司客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语，进行留精去粗，而后吸收为已用，做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来，我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期，好东西贵在坚持，贵在温故而知新，我将对此加学习，应用的力度。

3．扩大本市周边环境应用信息，努力做好前台接待。前台工作要求掌握的信息量大，如白银的各路公交车所首发和末发时间，所到重要场所，白银重要单位，公司所处地理位置等。还有处理事情的灵活应变能力，对客服务需求的解决能力。这一点在前台工作的不长时间内我本人做了本部的调查和广泛搜集资料，力争扩大自已的知识面，以便更好的为客人提供服务。前台工作尽管时间不长，也努力不少，学到很多在平时客房服务中同样能用的知识，可谓受益非浅。4．为加大客房出售质量，严格执行《三“净”卫生制度》。

公司主营收入来自客房，从事客房工作，首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售，我严格执行“三“净”“三度”“二查：卫生制度，它包括房间卫生、床铺卫生、卫生间卫生等”三净“，为了切实提高客房质量合格率，即搞完卫生本人自查、要求领班复查，力争将疏漏降到最低，并且还增加了床铺被子有角度，家具擦示有亮度，工作过程有速度的“三度”要求。使客房工作有秩序、有速度，保质量的完成。

5．切实提高操作水平，培养工作能力，切实提高本人实操水平。为了做好客房的卫生和服务工作，从今年7月起我跟着楼层员工进行了学习楼层服务工作，对打扫房间技能和查房技巧进行学习和实践。通过学习践，我学会了房间卫生清理程序两部分四个程序，第一部分，两人负责清理房房间卫生。第1步从床铺开始做床单被的更换、平铺，拉展。其次扫地更换垃圾袋，第3部擦拭室内家具，最后拖地；第二部分。一人负责专门清理卫生间。先清洗防垫垃圾桶和室内烟灰盒茶杯等。其次清洗面盆坐便，第3擦拭水拢头，面盆，壁等最后拖地。如果程序颠倒就会导致工作重复，从而延误时间。从中发现我本人的操作非常不规范、不科学，针对存在的问题，我跟向领班和其他工作人员问技巧，问方法和所要求达到的效果，对存在的问题加以分析，对我的操作成果加以比较，纠正我的不良操作习惯。取得了一定的成效，房间卫生质量提高了，查房超时现象少了，查房出现的错误也没有了。

6．努力学习文化知识，提高本人文化素质。往前看，随着我店客源结构的不断扩展，也许会有一些境外团体，个人，入住我公司，与客人在语言交流上的障碍成为我们做好外宾服务的最大难题。为了与时俱进，我利用闲暇时间复习点英语日常用语，一方面体现了有特长的员工在宾馆的价值，另一方面，增长了员工的知识面，丰富了个人的业余生活（）

（一）班前准备工作

1、按时上班，按时签到，不许代签，不许弄虚作假。

来源:免费范文网

（有事必须事先请假）。

2、服从领导开档前卫生工作的安排，保质保量完成充餐具，备调料，铺台，摆位，环境卫生等，事前一切准备工作。我们是一个整体，要有全局观念，要互相合作，互相帮助。

3、员工午餐，小歇。

（二）班中接待

1、热情迎客，主动招呼，坚持礼貌用语。

班前会后迅速进岗，精神饱满，坚守岗位，坚持微笑，注意自身形象。

当顾客进入餐桌要主动招呼：“先生/小姐，中午好/晚上好，几位”并拉椅让座。

撤筷套，问茶水（同时介绍茶叶品种），递菜单。

为顾客罩上衣套，如有小孩拿取儿童座椅，为顾客倒上第一杯礼貌茶。

2、点菜介绍，主动推荐，当好参谋。

必须掌握菜肴业务知识，了解当市估清品种及增加品种。

（1）准备写明台号，人数，日期及时间，字迹端正，清楚易懂。

（2）介绍菜肴要荤素搭配，口味不易重复，多推荐厨房出品好顾客反应好的品种。要做到“四个不要”：“不要同一口味”，“不要同一原料”，“不要同一烹调方法”，“不要同一盛器”。

（3）不同对象，不同场合推荐不同菜肴。对红烧菜，烹调时间，蒸煮时间长的菜要事先同客人做好解释，让顾客有心理准备。

（4）营业中途有估清，退菜必须写明原因由厨房或部门领导签字证明方可退菜。

（5）点菜要掌握主动，争取时间，但也必须尊重客人自选。

（6）确定点菜后要做到重复一遍，核对无误再交收银下厨房。

能让客人提起吃饭应酬便想起我们，提起点菜介绍就想到你，这就表示你的推销介绍成功了。

3、按序上菜，操作无误。

首先根据点菜单要了解菜式所需用品，做好提前准备，如刀，叉，所需调料等。

（1）上冷菜要均匀摆开（口味，颜色，荤素，造型，盛器搭配摆放）。

（2）同时征求顾客意见收取茶盅。

（3）上菜时必须核对点菜单（点菜单上没有的菜绝不上台，寻找领导的指令），坚持做到A，上菜报名B，摆放到位C，核菜划单。上菜时注意不宜在老人，儿童，残疾人身上上菜，注意平衡，防止汤汁外溢滴漏。

（4）上酒水要注意酒水饮料上台当客人面示意再打开。

（5）凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。

（6）上菜完毕要对客人交代清楚（先生/小姐菜已上齐，还需要什么请吩咐）。

（7）根据情况上水果盘。

4、席间提供优质服务。

（1）适当的时候调换骨盆，烟缸。手法熟练，动作迅速，操作卫生。

（2）观察就餐动态，如有超时过长的菜肴，要主动和传菜部门联系或部门领导联系，提醒催菜。

（3）妥善处理好日常供应中的琐碎矛盾，碰到菜式问题，要态度虚心，诚恳，语言亲切，耐心解答，要记住“一句好话使人笑，一句闲话使人跳”的奥理，在处理不了的情况下请示领导。

（4）顾客就餐完毕要核对结帐单，正确无误，代客买单。做到收，找，唱票，买单后做到礼貌：“谢谢”。

（5）顾客离座，要礼貌道别，提醒不要遗漏所带物品。

（三）班末收拾

1、及时按操作程序收台：（布件，玻璃器件，不锈钢器件，餐厅用品，厨房用品，台面等）小件分类摆放，强调大小分开，轻拿轻放，及时送到洗杯间和洗碗间。

2、轮到值班必须按照“值班工作标准要求”操作。检查“火苗隐患”，做到安全防范。

在整个服务接待过程中，坚持使用托盘。要自觉习惯性的勤巡台，时刻留意顾客的就餐动态，举止，示意及时主动提供服务。要有灵活机动性，有应变能力性，空闲时间多与顾客沟通建立良好关系。

篇3：不定时工作制人员不支付加班费

李某于2008年4月1日到某贸易公司任副经理, 月工资4000元, 双方签订劳动合同, 期限自2008年4月1日起至2011年3月31日止。工作中, 李某经常因工作需要, 在下班及休息日时间会见客户。2009年10月31日, 李某以某贸易公司未足额支付其加班工资等为由, 向某贸易公司提出书面辞职申请, 并于当日办理了离职手续。2010年1月15日, 李某到当地劳动争议仲裁委提出仲裁申请, 请求某贸易公司支付2008年4月1日至2009年10月31日的加班工资及2009年未休年假20天的工资等待遇4万余元。

某贸易公司在抗辩中提出, 关于加班工资, 李某在单位担任副经理, 属于单位的高级管理人员, 按规定执行不定时工作制, 其主张支付加班工资缺乏法律依据;关于带薪休假, 李某2008年4月1日到单位工作, 2009年10月31日辞职, 这期间, 李某从未向单位提出休假, 而且其在单位工作年限仅为1年6个月, 应当享有的带薪休假天数仅为5天, 李某要求支付其20天的未休年假工资, 没有事实和法律依据。

对此, 李某认为单位实行不定时工作制应当向劳动保障部门报批, 否则就应当按定时工作制办理;自己工龄已满13年, 应当享有的带薪休假天数为10天, 并出具其养老保险的对账单加以佐证。

仲裁结果

某贸易公司支付李某2009年未休假8天的工资2942.53元, 驳回李某的其他仲裁请求。

案例评析

本案中, 某贸易公司与李某签订的劳动合同, 系双方真实的意思表示, 且不违反国家的法律法规和行政规定, 应属合法有效, 双方均应切实履行。

关于不定时工作制和加班工资。根据《劳动合同书》某贸易公司《关于工时及加班工资的规定》等证据所载明的内容, 可以认定李某系某贸易公司的副经理, 其岗位属于某贸易公司的高级管理人员, 实行不定时工作制, 李某已知晓上述情况。依据《北京市企业实行综合计算工时工作制和不定时工作制的办法》第十一条“不定时工作制适用于从事下列工种或者岗位的人员: (一) 高级管理人员......”第十六条中“企业中的高级管理人员实行不定时工作制, 不办理审批手续”的规定, 本案中, 李某系高级管理人员, 某贸易公司的高级管理人员实行不定时工作制无需向劳动保障行政部门报批。依据《北京市工资支付规定》第十四条、第十七条的规定, 企业对于实行不定时工作制的人员可以不支付加班工资。因此, 本案李某要求某贸易公司支付加班工资的仲裁请求, 缺乏事实及法律依据, 没有得到仲裁庭的支持。

篇4：给工作加点糖

在大多数人眼里，时装杂志主编无非是个编杂志的。从产业链的角度看，这个职位就是产品总监，无非是负责每期杂志的按时出品而已，一个专业技术工头。而我从一位时装杂志主编嘴里听到的“工作描述”与此却有云泥之别。在她的事业蓝图中，这个职位是“中国时装产业通向世界的平台”，她甚至希望在这个平台上产生以时装为中心的基金会，扶持民族时装手工业艺术走向国际。

都说心有多大，舞台就有多大。事实上，视野有多大，职业平台就有多大。

在不同的视野环境里，同一个职位的工作内容和形式也变得截然不同。

产品总监主编，可以过规律的朝九晚五的生活，拒绝无理由的加班和不必要的应酬，成为职业杂志人；而野心主编则很有可能成为时装界的女魔头，一举一动影响整个产业链的松紧。当然她也需要更多的付出，除了督促杂志的高质量完成之外，还得在社交事务上投入大量时间。

同样的事情，我在网络公司也遇到过。若干年前，当时网络公司的一项主要业务是帮企业做网站和网页。一般的公司都是按网页数或者按项目报价，有位网络公司的老总却把这个项目叫做“互联网解决方案”。他喜欢跟客户说：“我们不是做网站的，我们是来帮助你们探索在互联网上的任何一种可能性的。”落到实处，这些可能性无非就是做网站再加上网络推广服务。

作为客户，有时你会把类似的宏伟说辞看作是“忽悠”，就像面对一个卖保险的对你说“我希望和你一起储蓄未来30年的健康”那样。作为职业人，给自己的工作注入点愿景则可能会完全颠覆这项工作本来的意义，把工作从一件糊口的差事升级为终身事业。这中间的不同是，职业“忽悠”在行为上的吝啬与言语上的宏伟往往有天壤之别，而真正为了宏伟愿景而工作的人，很可能会做许多看上去与工作无关的无用劳动。

比如乔布斯，为了追求他“改变世界”的愿景，会命令工程师把消费者看不见的电路板上的电线都布置得干净而有设计感，甚至还会在电脑的机箱里喷上特殊颜料，即使花钱买电脑的人永远也不会觉察到，即使这增加了产品的成本。当然，这成本最后也得让消费者买单，而消费者为了“改变世界”，掏钱掏得也心甘情愿。当年他挖百事可乐的斯卡利时说的话“你是想卖一辈子糖水，还是跟着我们改变世界？”确是发自肺腑。你可以说，他不过是做了手机、电脑、mp3之类的电子产品，但他的的确确改变了世界。

如果说任何一个职业做久了都会让人厌倦的话，像他们这样，寻求工作的多种可能性，就像给咖啡加了糖一样，不仅让工作变得更可口，也许还能激发出容易消逝的工作激情。

篇5：加班加点努力工作

问：面对培训时间的安排，对于我来说一件很头疼的事，如果在员工的角度来看，培训时间应该在工作的时间内较为合理，但在老板的角度来看，培训时间不要占用工作时间。鉴于这种情况我们将如何安排培训时间？在敝公司，培训时间的安排直接影响参加培训人员的积极性（我们大多数是安排星期六或星期日进行的）读者来信

我们公司每月平均占用2个周六进行公司内培，召开沟通会议，所有的员工必须参加，但是当有员工提出要求按加班处理时，公司则辩解说，这2天只是给员工培训和开会，并没有让你们干活，不能算加班。请问：这种情况应该发加班费吗？公司这样的解答合理吗？

这个问题涉及到到底什么是加班的问题。

我们平时说的加班很好识别：在工作时间之外老板叫你工作就是加班了。而对那些像不是加班，但是又像加班的行为，就比较难把握了，而企业也就乘此模糊的概念侵犯员工的利益！

要正确识别何为加班要从加班的定义上来说。我们平时说的加班，其实包括加班和加点。所谓加班，是指职工按照用人单位的要求，在法定节假日、休息日从事工作。加点是职工按照用人单位的要求，在每天标准8小时的工作时间以外继续从事工作。

识别加班加点的要点：

1、加班是用人单位要求的；

2、加班的内容体现用人单位的意志；

3、在国家规定的标准工作时间之外。

单位利用周末来进行内部培训和开会到底算不算加班呢？我们从上述的几点来分析一下。

首先，内部培训和沟通会议是否是加班单位要求？这是当然的。内部培训不同于在单位外的培训，一般都是单位让员工去参加的，而且从实际情况来看，虽名曰培训，但多是内部的业务交流，可能是单位想避开加班的概念而如此称呼的，从实质上来说有点类似于开会。

其次，内部培训和沟通会议是否体现了单位的意志？一般来说，既然是单位要求的，就体现了单位的意志。但是有少数的例外，比如公司老总要求员工在工作时间外去做私事。不过在本例中没这种情况，内部培训和沟通会议应该是体现单位的意志的。

再次，内部培训和沟通会议是否在标准工作日之外(2个周六)？

综上所述，单位的内部培训和沟通会议都是属于加班的项目，应该按照有关规定要求给予员工加班工资。如果企业想避免这种情况发生，最好在工作时间进行这些培训与会议。

随着社会的发展，用人单位会想出各种各样的名目、各种各样的方式来避免加班的提法。但是你只要掌握了上述的鉴别方法，都能正确判断到底属不属于加班，你是不是有权要求加班工资。

声音1：要让员工知道，无论是工作日还是非工作日，公司提供的培训就是给员工的一种福利，培训不仅仅是提高在工作中的种种方面，更是对自身各方面素质的提高！清楚这点了，无论什么时间培训员工也是乐意的，领导要做好思想引导作用！

声音2：其实个人感觉最好别太多占用员工的个人时间，培训其实也是为了更好的工作，可以挑选大家都比较空闲的时间。还有个人感觉很多培训其实员工都不是多么乐意去参加的。我们有时都已不去参加算旷工来约束，不然估计自愿都没太多人去听。可能还是没形成集体学习的大氛围吧。

声音3：大多数的培训还是应该放在工作日，但是有些培训机构的培训就是在周末，那就没办法了。培训确实不是工作，虽然是为了工作而进行的。

声音4：如果培训符合员工的需求，员工有学习的意愿，那么无论是工作时间还是休息时间，他/她都会主动去学。这也就是现在企业会希望能自己建立用于内训的网络教学方式的原因。

篇6：综合计算工作时间及加班界定

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综合计算工作时间：指单位以标准工作时间为基础，以一定的期限为周期，综合计算工作时间的工时制度。企业因生产特点不能实行标准工时制的，可以实行综合计算工时工作制，即因用人单位生产或工作特点，需连续作业或受季节及自然条件限制的企业的部分职工，其工作时间不宜以日计算，需要以周、月、季、年等为周期综合计算工作时间长度（小时数）一种工时形式。其采用集中工作、集中休息、轮休调休、弹性工作时间等适当的工作和休息方式。但其平均日工作时间和平均周工作时间应与法定标准工作时间基本相同。

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企业对符合下列条件之一的职工，可实行综合计算工时工作制： 

1、交通、铁路、邮电、水运、航空、渔业等行业中因工作性质特点，需连续作业的职工； 

2、地持及资源勘探、建筑、制盐、制糖、旅游等季节和自然条件限制的行业的部分职工； 

3、其他适合实行综合计算工时工作制的职工。

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综合计算工时工作制加班界定：

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企业因生产或工作特点，不能实行标准工作时间，而实行综合计算工作时间的，其加班的界定认为应该把握以下几个关键点： 

⒈实行综合计算工时工作制必须符合国家规定的条件并履行了国家规定的审批程序。

⒉经批准实行综合计算工时工作制的职工，采用集中工作、集中休息、轮休调休等适当的工作、休息方式，虽不受《劳动法》第三十六条、第三十八条规定的限制，但依据劳动部《审批办法》第五条的规定，综合计算工时工作制采用的是以周、月、季、年等为周期综合计算工作时间，其平均日工作时间和平均周工作时间应与法定标准工作时间基本相同。

劳动和社会保障部《关于职工全年月平均工作时间和工资折算问题的通知》指出，全体公民的节日假10天，职工全年月平均工作天数和工作时间分别为20.92天和167.4小时。因此，在综合计算工作时间的周期内，具体某一天、某一周、某一月等的工作时间可以超过8小时、40小时、167.4小时等，但是，在综合计算工作时间周期内，平均日工作时间和平均周工作时间应与法定标准工作时间基本相同，即平均日工作时间为8小时，平均周工作时间为40小时，平均每月工作时间为167.4小时。如果在综合计算周期内，工作时间超过的，就属于加班加点。在法定节假日、休息日工作的，应视为正常工作，用人单位无须履行《劳动法》第四十一条规定的延长工作时间的手续，且休息日不作加班处理，

⒊综合计算工作时间超过法定工作时间的部分按不低于正常工作时间工资的150%支付加班工资，在法定节假日上班的，按不低于正常工作时间工资的200%、300%支付加班工资。

不定时工作制

定时工作制是相对标准工时工作制而言的一种特殊的工时制度。

《中华人民共和国劳动法》第39条规定“企业因生产特点不能实行本法第36条、第38条规定的,经劳动行政部门批准,可以实行其他工作和休息办法。”

根据原劳动部《关于企业实行不定时工作制和综合计算工时工作制的审批办法》（劳部发[1994]503号）的规定，不定时工作制是指每一工作日没有固定的上下班时间限制的工作时间制度。它是针对因生产特点、工作特殊需要或职责范围的关系,无法按标准工作时间衡量或需要机动作业的职工所采用的一种工时制度。经批准实行不定时工作制的职工，不受《劳动法》第41条规定的日延长工作时间标准和月延长工作时间标准的限制，但用人单位应采用弹性工作时间等适当的工作和休息方式，确保职工的休息休假权利和生产、工作任务的完成。实行不定时工作制人员不执行加班工资的规定。但是实行不定时工作人员的工作时间仍应按照相关法规文件的规定，平均每天原则上工作8小时，每周至少休息1天。

根据原劳动部《关于企业实行不定时工作制和综合计算工时工作制的审批办法》（劳部发[1994]503号）

第四条企业对符合下列条件之一的职工，可以实行不定时工作制。

（一）企业中的高级管理人员、外勤人员、推销人员、部分值班人员和其他因工作无法按标准工作时间衡量的职工；

（二）企业中的长途运输人员、出租汽车司机和铁路、港口、仓库的部分装卸人员以及因工作性质特殊，需机动作业的职工；

（三）其他因生产特点、工作特殊需要或职责范围的关系，适合实行不定时工作制的职工。

第五条企业对符合下列条件之一的职工，可实行综合计算工时工作制，即分别以周、月、季、年等为周期，综合计算工作时间，但其平均日工作时间和平均周工作时间应与法定标准工作时间基本相同。

（一）交通、铁路、邮电、水运、航空、渔业等行业中因工作性质特殊，需连续作业的职工；

（二）地质及资源勘探、建筑、制盐、制糖、旅游等受季节和自然条件限制的行业的部分职工；

（三）其他适合实行综合计算工时工作制的职工。

缩短工作时间？其适用范围如何？

缩短工作时间是反映劳动者工作时间少于标准工作时间和周工作时间。《劳动法》规定，劳动者每日工作时间不超过8小时，每周工作时间不超过44小时，本身就包含了缩短工作时间的意思，企业可以根据自己的实际情况自行缩短工作时间。由于劳动是一项复杂的社会实践活动。在劳动过程中，劳动力使用数量的多少，劳动强度大小，劳动条件和劳动环境的差异，劳动者体能消耗及对劳动者身体的影响的不同，据此，我国对在特殊条件下从事劳动和有特殊情况的劳动者，早就有过适当的缩短工作时间的规定，主要有四种情况：

1、从事矿山井下、严重有毒有害、特别繁重和特别紧张体力劳动的劳动者，每日工作时间可以少于标准工作时间。

2、哺乳未满1周岁婴儿的女职工在每日工作时间内，可以给婴儿哺乳两次，每次30分钟。

3、化工行业对有毒有害作业的工人，根据生产的特点和条件，分别实行“三工一休制”与“定期轮流脱离接触”相结合的制度，即工作3天休息1天，每年再轮流脱离原作业岗位1个月，或采用6小时至7小时工作制。

篇7：关于规范员工加班工作管理的通知

为切实做好加班管理，合情合理地记录和考核加班时间和加班工作量，经公司领导研究决定对公司加班工作进行如下完善及调整：

1、加班时间以小时为单位，30分钟以内不计入加班；

2、工作日午休时间如需工作不计入加班；

3、因员工个人原因未完成核定的工作量和指定任务，需要返工、延

误工时等，不计入加班；

4、节假日如需全天加班工作，则下午5:30后不计入加班。其他情

况则按小时计算加班。节假日加班时间最多计8小时/天；

5、工作日如因紧急工作需在下班后继续加班工作的，下午7:30前

不计入加班，下午7:30后的按小时计算；

6、加班费用计算法：一般工作日加班按照基本工资的150%计算，双

休日按照基本工资的200%计算，法定假日按照基本工资的300%计算；

7、《加班通知单》须在次月5日前交人事行政部，逾期作废。因公

出差人员可用邮寄或部门经理代写的方式按时交到指定部门。以上内容如有与公司现有规章制度冲突以本通知为准。

本次调整自2012年11月1日起执行。

篇8：加班加点努力工作

【案情简介】

2010年, 原告张悦与被告北京外企市场营销顾问有限公司 (简称北京外企公司) 签订劳动合同, 约定合同期限自2010年4月2日至2014年4月7日, 工作时间为不定时工作制。2009年9月10日, 被告北京外企公司实习特殊工时的审批获得通过, 期限三年。2013年12月27日, 被告再次申请不定时工作制, 同年12月30日审批通过, 期限三年。原告认为2012年9月10日审批到期后, 被告未及时审批, 双方应按照标准工时处理。双方发生纠纷, 原告申请仲裁, 后原告不服仲裁裁决, 诉至法院。

原告诉称, 2010年入职被告处, 工作期间经常延时加班, 被告未足额支付加班费, 原告不服仲裁裁决, 故诉请法院判令被告支付加班费35395.8元。

被告辩称, 原告为不定时工时, 依据法律规定不应支付加班费。

【判定结果】

天津市和平区人民法院经审理认为, 在劳动合同履行期间内, 被告的特殊工时审批于2012年9月10日到期, 但原告的工作岗位、工作内容均未发生变化, 应当视为按原约定继续履行合同, 被告未及时进行特殊工时审批, 应承担相应的行政责任。原告以不定时工时超过审批期限为由, 主张按标准工时计算工作时间并计付加班费, 依据不足, 故判决驳回原告的诉讼请求。

原告不服一审判决, 提起上诉。天津市第一中级人民法院经审理认为, 在合同履行过程中, 该项审批虽已到期, 但双方并未变更合同, 仍按合同内容继续履行。被上诉人未能及时办理审批手续, 应当承担相应的法律责任, 但上诉人以此为由, 要求按照标准工时认定双方权利义务关系并相应计付加班费, 没有法律依据。故判决驳回上诉, 维持原判。

【律师说法】

本案是一起劳动争议纠纷案件, 争议焦点是劳动者能否以不定时工作制超过审批期限为由, 主张按标准工时制认定双方权利义务并相应计付加班费。

根据劳动法和有关法规的规定, 我国现行工作时间种类分为标准工作时间和特殊工作时间。标准工作时间是由法律规定的, 在正常情况下从事工作的时间。它是工时制度的主要形式, 也是计算其他种类工作时间的依据。我国标准工作时间为每日工作8小时, 每周工作40小时, 依据是1995年国务院《关于修改〈国务院关于职工工作时间的规定〉的决定》。特殊工作时间与标准工作时间相对应, 适用于特殊情形, 并且工时和休息办法也不同于标准工作时间。劳动法第三十九条规定, 企业因生产特点不能实行标准工时制度或不能保证劳动者每周至少休息一日的, 经劳动行政部门批准, 可以实行其他工作和休息办法。特殊工作时间包括缩短工作时间、不定时工作时间、综合计算工作时间、计件工作时间等。

《劳动部贯彻〈国务院关于职工工作时间的规定〉的实施办法》第五条规定, 因工作性质或生产特点的限制, 不能实行每日工作8小时、每周工作40小时标准工时制度的, 可以实行不定时工作制, 并按照劳动部《关于企业实行不定时工作制和综合计算工时工作制的审批办法》执行。实行不定时工作制的企业应履行审判手续, 经批准实行不定时工作制的职工, 不受劳动法第四十一条规定的日延长工作时间标准和月延长工作时间标准的限制, 不存在延长工作时间的情形。但是, 不定时工作制并不意味着用人单位可以随意规定工作时间而不受任何限制。对于实行不定时工作制的劳动者, 企业应当根据标准工时制度合理确定劳动者的劳动定额或其他考核标准, 以便安排劳动者休息。

不定时工作制到期后, 如何确定用人单位和劳动者双方的权利义务, 法律没有明确规定。笔者认为, 在这样的情况下, 应依据双方合同约定及劳动者的实际工作情况进行认定。劳动行政部门关于不定时工时的批复系一种行政许可。行政许可是一种授益性行政行为, 行政许可引起的法律后果是行政机关准予行政相对人从事某种特定的行为。根据行政法的基本理论, 许可到期失效后, 未及时停止许可的, 行政相对人应当承担相应的行政责任或者刑事责任, 但这并不意味着行政相对人和第三人依据该许可签订的有关工时制的合同条款就必然无效。对于企业, 不定时工时批复到期失效后, 未及时停止实行该制度或未及时按规定办理申请的, 应当按照劳动合同法和《劳动保障监察条例》的规定承担行政责任;对于劳动者, 则应根据其从事工作的实际情况及劳动合同来认定以何种工时制计付工资, 如果劳动者的工作岗位、工作内容未发生变化, 则不宜否定双方实行不定时工时的合同约定。

篇9：专注工作，不加班

从500强大公司辞职到加入民企，刘世超认为自己是“事业经理人”。“因为我把工作当做是事业”，这也反映在了他的每一次职业选择上。

比如，在宝洁做了两年的销售，即将要升职的时候，他申请调去做市场。刘世超说，比起加薪，自己更看重提升技能的机会，他也不想在职业生涯早期就变成一个Worker。但这也意味着从头开始，面对的同事大多是比他小四五岁的应届毕业生。

在他看来，做销售培养了自己管理和谈判的技巧，而这是在市场部门没办法体验到的，后者最多是管四五个人，而他在负责河北地区玉兰油品牌的销售时已经要管理上百名的美容顾问了。

他也尝试亲自上阵。一方面，他很享受其中的成就感“卖出去就很开心”，另一方面，他也体会到做销售的关键是“永远不要hard sell”，而是“想着如何去帮到顾客，Top Sales绝对不是催着你下单的那个”。

因为宝洁的模式是分销商供货、商场出地盘、再由宝洁雇人去卖，所以刘世超也花了不少时间跑各个地级市的分销商，逐一了解问题，“有的谈判甚至要谈上半年”。在理顺完三者的关系之后，当地的销售额从他接手前的北部地区最差，成长为了区域增长的第二名。

虽然从销售转市场令他失去了一次晋升机会，但凭借在新品牌—“生活家”上的成绩，他接连获得了宝洁大中华区品牌运营部白金奖、亚太地区卓越消费者营销的奖项，并成为了市场部十年来升职最快的人—两年之后升任玉兰油品牌总监。

“2008年，宝洁发现高端消费者开始转向网络，公司最擅长的电视广告营销面临失效，所以开始推‘生活家’这个新品牌，主攻线上的Marketing。”刘世超很自豪，因为最初这个项目只有他一个人，后来多了一个IT，慢慢财务、市场研究都加了进来，表明公司越来越重视。除了运营“生活家”网站、杂志和电商平台，研究诸如服务器放在哪里网站接入速度会更快的问题，他还要从宝洁内部的海飞丝、飘柔等垂直品牌争取资源。刘世超会把每一次推介都当成路演拿风投来看待，细到每次开会时哪个人坐什么位置都要事先想好，这一点甚至连他的老板都觉得惊诧，而他的理由是，这有可能影响到对方的决策。

但因为东奔西跑的生活太过忙碌，而刘世超又认定自己是一个把生活看得比工作更重的人，尽管在宝洁的发展来之不易，他还是认为是时候缓冲休息一下，于是他做了让所有人都不理解的决定：离开，休息。

等到一年之后重新回职场，刘世超选择了一个与宝洁风格截然不同的民企。他承认最初的半年很痛苦，因为前一家公司极端系统化，而民企的分工相对并不那么明晰，很多事情靠商量。这时，他性格中乐观的一面体现出来，“既然老板把这么有发展前景的业务交给你，你就必须去处理这些复杂的东西”。

篇10：管理学院中加班学习导师工作说明

工作职责：

1．协助外教做好教学及相关工作；

2．做好外教和学生之间的沟通工作；

3．帮助学生搞好英语的学习，帮助学生搞好英语的学习，拟定班级的英语学习辅导计划，并认真贯彻执行；

4．协助中加项目办老师及班导师处理相关事务；

5．适当组织以英语为主题的相关活动。

6．新生班级的学习导师兼任该班的助理班导师，承担相关工作。

工作要求：

1．每周最少听外教的课一次，不能总是选择特定人选，听课意见需要向外教和中加项目办反馈；

2．每周最少给学生授课一次，有特殊情况需要提前向中加项目办请假；

3．授课方式和方法尽量多样，以提高大家的学习兴趣，不在教室授课需提前向中加项目办说明情况并办理相关手续；

4．认真填写听课表及工作记录，中加项目办将不定期检查；

5．每双周参加一次例会；

6．按要求参加中加项目办组织的相关学习导师交流及培训活动；

7．新生班级的学习导师兼任该班的助理班导师，在第1学期还要认真完成管理学院学生工作办公室布置的相关工作。

其他说明：

1．学习导师每月津贴150元，在次月月初发放；

2．新生班级的学习导师兼任该班的助理班导师，管理学院学生工作办公室在第1学期会发给相关补贴。

3．根据班导师和学生反馈情况对学习导师进行考核，表现很差的将进行谈话、扣发津贴、辞退。

4．各学习导师如果工作满1年，将会授予“优秀学习导师”荣誉，不满1年的如果工作表现优异也可授予“优秀学习导师”荣誉。

篇11：加班加点努力工作

1、《劳动法》第三十六条规定：“国家实行劳动者每日工作时间不超过八小时平均每周工作不超过四十四小时的工时制度”。1995年3月修订的国务院174号令《国务院关于职工工作时间的规定》第三条规定：“职工每日工作8小时，每周工作40小时”。

2、周休日：《国务院关于职工工作时间规定》，规定我国劳动者每周休息二日，即星期六、星期日。《劳动法》第三十八条规定：“用人单位应当保证劳动者每周至少休息一日”。

3、安排劳动者延长工作时间，在加班时间计算时应以多少小时为基础的问题上，劳动部在关于《国务院关于职工工作第一文库网时间的规定》问题解答中明确规定：企业因生产经营需要延长工作时间一律以每周40小时为基础计算。

4、劳动法第41条规定:用人单位由于生产经营需要,经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间,一般每日不得超过1小时;因特殊原因需要延长工作时间的,在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时,但每月不得超过36小时。

5、第42条规定:有下列情形之一的,延长工作时间不受本法第41条规定的限制:

(一)发生自然灾害,事故或者因其他原因,威胁劳动者生命健康和财产安全,需要紧急处理的。

(二)生产设备,交通运输线路,公共设施发生故障,影响生产和公众利益,必须及时抢修的。

(三)法律,行政法规规定的其他情形。

6、第44条规定:有下列情形之一的,用人单位应当按照下列标准支付高于劳动者正常工作时间工资的工资报酬：

(一)安排劳动者延长工作时间的,支付不低于工资的150%的工资报酬；

(二)休息日安排劳动者工作又不能安排补休的,支付不低于工资的200%的`工资报酬；

(三)法定休假日安排劳动者工作的,支付不低于工资的300%的报酬。

7、日工资基数的计算方法为：日工资=月工资/一个月计薪的天数，今年中国节假日调整后的月计薪天数为21.75天。

篇12：弹性工作制不能“弹”掉加班费

“五一”长假在即，劳动保障部门就加班费问题中一个易被忽视的情况，提醒广大劳动者：要警惕用人单位以弹性工作制为名，“弹”掉应当支付的加班费。

前不久，上海一家公司的推销员小李，以“一连5个月里每天工作12个小时”为由，搜集证据后要求公司按规定支付加班工资，劳动仲裁部门予以支持。但公司提出异议，认为小李从事的推销工作属弹性工作时间，“不存在加班费的问题”，并诉至法院。但法院还是作出判决，要求公司支付小李应得的加班工资。

目前，各地有不少企业实行弹性工作制。弹性工作制即“非标准工时制”，包括两种情况：一是不定时工作制，适用于高级管理人员、推销人员、出租车司机等工作时间有弹性的劳动者;二是综合计算工时工作制，常见于交通、邮电、航空、渔业等需连续作业的特殊行业，或冷饮、旅游等季节性较强行业的`劳动者。

据上海市有关部门掌握的情况，近来有一些企业利用弹性工作制，偷漏劳动者应得的加班费，有的甚至未经批准就擅自实行弹性工作制。对此，劳动保障部门指出，弹性工作制不能成为企业拒付加班费的理由。劳动者要避免两大误区：一是认为弹性工作制是企业内部制度，“由单位说了算”;二是认为弹性工作制可“弹”掉一切加班费。实际上，按照法律规定，企业实行弹性工作制须经劳动保障部门审批，否则属于违法;弹性工作制也有工作时间上限，劳动者可以计算自己应得的加班费。

篇13：加班加点努力工作

一、统一和梳理加班及加班工资的概念

在现有的法律法规中关于加班有“延长工作时间”、“加班”、“加班加点”等不同的称法。各种法规因出于不同的目的和原因, 对加班和加班工资均没有全面清晰的定义和界定, 因此有必要对这两者的概念进行统一和梳理。

(一) 明确加班的概念

加班是相对于正常工作时间而言的。加班概念有广义和狭义之分。广义的加班含义是指延长工作时间, 确指工作时间超出了法定正常界限延伸至休息时间范围内, 即劳动者在正常工作时间以外应当休息的时间内工作。延长工作时间有两种形式:一是加班, 是指劳动者在法定休假日和休息日 (公休假日) 进行工作;二是加点, 是指劳动者在标准工作日以外延长工作时间进行工作, 即提前上班或推迟下班。狭义的加班是指作为延长工作时间之一的加班。

(二) 明确加班工资的概念

相对应加班是正常的工作时间而言, 加班工资则是相对于正常工资。加班工资属于工资范畴。国际劳工组织《1949保护工资条约》对工资定义为:工资是指不论名称或计算方式如何, 由一位雇主对一位受雇者, 为其已完成或将要完成的工作或已提供或将要提供的服务, 以货币结算并由共同协议或国家法律或条例予以确定, 而凭书面或口头雇佣合同支付的报酬或收入。根据原劳动部《关于贯彻执行〈劳动法〉若干问题的意见》 (劳部发[1995]309号) 第53条规定:“劳动法中的‘工资’是指用人单位依据国家有关规定或劳动合同的约定, 以货币形式直接支付给本单位劳动者的劳动报酬, 一般包括计时工资、计件工资、奖金、津贴和补贴、延长工作时间的工资报酬以及特殊情况下支付的工资等。”

综上所述, 加班可以界定为需要支付加班工资或依法安排调休的延长工作时间。因加班所需要支付的劳动报酬统称为加班工资。

二、准确把握工时制度和制度工作时间

加班首先表现为延长工作时间, 这涉及需要确认正常的工作时间是如何规定的, 即劳动者应当工作的正常时间是多少。劳动者应当工作的正常时间与工时制度有关。工时制度分为标准工时制度和特殊工时制度两大类, 特殊工时制度以可分为两种:综合计算工时工作制和不定时工时制。需要指出的是实行特殊工时制度的企业需应按原劳动部《关于企业实行不定时工作制和综合计算工时工作制的审批办法》 (劳部发[1994]503号) 的规定, 报经劳动行政部门审批同意, 办理审批手续。

(一) 标准工时制度

我国1995年1月1日施行的《劳动法》和1995年5月1日实行的国务院《关于职工工作时间的规定》 (国务院令第146号) 作出了不同的规定。目前的标准工时制按后者规定执行。即, 劳动者每日工作时间不超过8小时, 每周工作不超过40小时, 延长工作时间一般每日不得超过1小时, 特殊原因每日不得超过3小时, 每月不得超过36小时。

(二) 综合计算工时工作制

依据原劳动部《关于企业实行不定时工作制和综合计算工时制的审批办法》规定, 实行综合计算工时工作制的, 在综合计算周期内, 某一具体 (或周) 的实际工作时间可以超过8小时 (40小时) , 超过部分不作为延长工作时间, 但综合计算周期内的总实际工作时间不应超过总法定标准工作时间, 而且, 延长工作时间的小时数平均每月不得超过36小时。采用综合计算工时工作制需要注意三点:一是需经审批同意;二是采用何种工作方式要与工会和劳动者协商, 切实保护劳动者身体健康;三是对于第三级以上 (含第三级) 体力劳动强度的工作岗位, 劳动者每日连续工作时间不得超过11小时, 而且每周至少休息1天。

(三) 不定时工时制

也称不定时工作制。它是指因工作性质和工作职责的限制, 劳动者的工作时间不能受固定时数限制的工时制度。另外, 还一种特殊工时制度, 即缩短工时制, 主要是指从事特别艰苦、繁重、有毒有过度紧张的劳动者以及在哺乳期的女员工。它是规定劳动者每个工作日的工作时间少于标准工作日长度或每周工作天数少于标准工作天数的工作时间制度。

(四) 制度工作日和计薪日

目前, 企业单位一般执行标准工时制度下制度工作日和计薪日的认定, 而实行其他特殊工时制度的用人单位和劳动者则需要依法变通予以适用, 但依然以标准工时制度下制度工作日和计薪日为基准予以调整。

工作小时的计算:以月、季、年的工作日乘以每日的8小时。同时, 根据《劳动法》第51条的规定, 法定节假日, 用人单位应当依法支付工资, 即折算日工资、小时工资时不剔除国家规定的11天法定节假日。

另外, 需要注意的是, 法定节假日应当分为全体公民节假日和部分公民节假日。自2008年1月1日以后, 全体公民节假日为:元旦1天 (1月1日) , 春节3天 (农历除夕、正月初一、初二) , 清明节1天 (农历清明当日) , 劳动节1天 (5月1日) , 端午节1天 (农历端午当日) , 中秋节1天 (农历中秋当日) , 国庆节3天 (10月1日、2日、3日) 。部分公民的节假日:妇女节 (3月8日) 妇女放假半天, 青年节 (5月4日) 14岁以上28岁以下青年放假半天, 建军节 (8月1日) 现役军人放假半天, 少数民族节日按少数民族规定执行。全体公民的节假日和部分公民的节假日在工资待遇支付方面是存在差异的。凡属全体公民的假日, 如适逢星期六或星期日, 应当在工作日补假;凡属部分公民的假日, 如适逢星期六或星期日, 则不补假, 如未假而正常工作, 不按加班处理。

三、工作时间和加班的确认

(一) 明晰工作时间和休息时间的区分。

劳动者的时间可分为工作时间和休息时间两大类。工作时间包括:作业时间, 准备工作时间, 结束工作时间, 法定的非劳动消耗时间 (如劳动者自然需要中断的时间、工艺需要中断的时间、停工待活时间、女职工哺乳婴儿时间等) , 依据法规或单位安排离岗从事其他活动的时间。劳动者在工作时间内应该享有工资报酬, 加班的应该享受相应的加班待遇。休息时间包括:间歇时间 (指在每个工作日内给职工休息吃饭的时间) , 每日的休息时间 (指两个工作日之间的休息时间) , 休假 (劳动者保留职务享有工资的休息假期, 包括法定节假日、周休息日、依据有关规定的年度带薪休假等) 。

(二) 明确工作时间和加班时间的认定。

确认劳动者的工作时间, 一般以考勤卡的记录作为确认条件, 但在实践中电子考勤卡或打卡考勤往往没有劳动者的签名, 存在作假和伪造的可能, 产生劳动纠纷时劳动者一般不予以确认。为此建议用人单位建立书面考勤记录或电子考勤记录劳动者确认制度, 以作为确认劳动者工作时间的有效证据材料之一, 但不能简单按照考勤卡记载的时间内计算劳动者的加班时间。一方面, 对用人单位来说考勤卡容易被修改, 很容易掩盖劳动者加班的事实;另一方面, 对劳动者来说用人单位的时间并不能等同于工作时间。

(三) 不同工时制度下的加班认定。

1.标准工时制度下的加班认定;2.综合工时制度下的加班认定。在综合工时制度下, 在综合计算周期内, 某一具体日或周的实际工作时间可以超过8小时或40小时, 但综合计算周期内的总实际工作时间不应超过总法定标准工作时间, 超过部分应视为加班;3.不定时工作制度的加班。实行不定时工作制是根据岗位的性质决定的, 一般情况下, 不应支付加班工资。但用人单位应保障劳动者的休息权, 如果是因为实行不定时工作制侵害了劳动者的休息日和休假日的休息权, 却没有相应调整休息时间, 用人单位应以向劳动者支付加班工资的方式给予补偿。

四、做好加班的补偿和加班工资的计算

(一) 关于加班的补偿。

我国法律对劳动者加班规定了补休和支付加班工资的两种补偿制度。根据《劳动法》及相关规定, 用人单位安排劳动者在休息日加班的, 可以采取补休或支付加班工资的两种方式选其一的作法。用人单位安排劳动者在其他时间加班的, 只能采取支付加班工资的补偿形式而不能以补休进行代替。

(二) 关于加班工资的计算。

《劳动法》等法规明确规定, 在标准工时制度下, 用人单位安排劳动者在法定节假日工作的, 支付不低于劳动者正常工作时间工资的300%的工资报酬;安排劳动者在制度工作日延长工作时间的, 支付不低于劳动者正常工作时间工资的150%的工资报酬;安排劳动者在周休日工作又不能安排补休的, 支付不低于劳动者正常工作时间工资的200%的工资报酬。实行综合计算工时工作制度下, 计算周期结束时按照制度工作日计算超过规定时间工作的, 支付不低于劳动者正常工作时间工资的150%的工资报酬;安排劳动者在法定节假日工作的, 支付不低于劳动者正常工作时间工资的300%的工资报酬。

(三) 关于加班工资计算基数的确定。

在实践中, 加班工资的计算基数常常引发争议, 这也是导致因加班工资而产生劳资纠纷的主要原因。原劳动部办公厅《关于〈劳动法〉若干条文的说明》 (劳办发[1994]289号) 明确了加班工资的计算基数———“工资”是指用人单位规定的其本人的基本工资, 但基本工资的内涵和外延究竟有多大, 相关意见不明确, 在实际执行中, 工资的某些项目诸如绩效奖、安全奖、达标奖等是否应纳入基本工资范畴则存在较大的争议, 即便是劳资双方对基本工资进行了约定, 根据法定高于约定的法制基本原则, 也要统筹考虑基本工资的核算。鉴于国家对加班工资计算基数的规定比较原则, 在实践中各地又有各地的规定, 所以, 我认为基本的判断原则是应当按不低于劳动合同约定的劳动者本人所在岗位 (职位) 相对应的工资标准, 即劳动合同中约定的、按月固定发放的工资标准确定。

综上所述, 要稳妥处理好因加班和加班工资产生的劳资纠纷, 就一定要深入学习相关法律法规, 明晰概念, 把握要领, 细致做好加班认定和时间确认, 同时, 多方结合案例, 积累经验, 从维护劳动者权益的角度出发, 做好相关工作, 就能够有效避免纠纷的发生, 促进劳动用工的和谐, 维护社会的基本稳定。

摘要：加班加点工资引发的劳资纠纷已成为用人单位和劳动者之间发生劳动争议的主要内容。《劳动合同法》和《劳动争议调解仲裁法》的实施强化了足额支付加班费、劳动报酬的义务和法律责任, 并进一步明确了劳动报酬的特别时效。但在实践处理中, 因各地的具体规定和实际作法不统一, 仲裁和法院部门掌握的尺度也存在差异。因此对加班加点的概念以及加班加点的时间确认和加班加点工资的科学计算进行重新剖析, 从根本上妥善处理好此类劳动争议和纠纷。

关键词：加班加点概念,延长工作时间,工资支付标准

参考文献

[1]张世诚《中华人民共和国劳动合同法释义》中国版本图书馆CIP数据核字 (2007) 第101922号, 北京, 红旗出版社, 2007.7

[2]霍起迈, 张喜亮《中华人民共和国劳动合同法及基础知识问答》中国版本图书馆CIP数据核字 (2007) 第321038号北京, 人民日报出版社, 2007.4

篇14：给你的工作加点“兴奋剂”

关系融合术

学会应对来自四面八方的信息与压力

May曾在一家公关公司就职，“我的工作必须根据自己负责的客户需求掌握不同的知识信息，同时和对方沟通的时候也必须找到每个客户各自的定位和立场，并充分将他们的品牌魅力宣传出去，其实这个挺难的。没有一定的专业知识的话，连正常的沟通都无法顺利进行，这样的话，就没有办法得到对方的信任。每次和新客户接触，首先就要学习必要的知识，掌握很多相关信息。”

通过每一次和不同的客户合作，May的整合能力也得到了极致的磨炼。

“我处在品牌客户、用户和媒体的中间，需要调整每一方给出的有限时间，并且最后要展示出客户所期望的成果。每一次和各个方面联络，并且听取他们各自的期望，同时整合日程时间，都会感到提心吊胆。这样的工作非常考验人的灵活性和对事物整体的审视能力。”

这种情况下就发现，审视所有事物=准确地找到优先事项。

“不管听了客户的多少意见，我都时刻记得自己的中立立场，提醒自己要把握住事情的整体进展。只要整理出优先事项，就能得到最佳结果。”

在整个工作的商谈和操作过程中，客户对自己的信任程度就成了整合工作能否顺利进行的关键。

“只有获得信赖，才能从对方那里获得很多我们需要的信息。一旦获得了更多的判断性材料，在谈话交流的时候就会更加有把握。而要获得人们的信赖，只有通过每时每刻诚实的工作和行动，轻率的允诺最后只会给对方带去不必要的麻烦。一些对方难以判别的内容，我也不会说‘我觉得没问题’这种话，而是会直接告诉对方‘请让我重新确认一下’，回去之后会再度确认信息的准确性。但是，如果我自己心理状态不好，那我的言语和态度也会受到影响。所以一般在发邮件、打电话和与人交谈之前都会深呼吸，让自己的心情平复一下。”

经验笔记

听取双方意见、审视所有事物

所谓的“整合”，就是在交流的过程中总结出双方合作的着眼点，在充分听取客户要求的基础上，客观地审视和思考，尽量在最合适的着眼点上给予相应的支持与帮助，让无论哪一方都能拿到不错的结果，并顺其自然地向接下来的工作过渡。

事先尽可能多地搜集资料

在整理想法的时候，尽可能多地收集信息才能让项目进展得更加顺利。在整合的时候也是如此，要充分掌握相关人员的想法、每个人的性格特征以及目前的工作状况等全部信息。

在整合其他人的关系之前先整理好自己的心理状态

对于负责整合的人来说，不管是所处的位置还是自身的情感都应该处在中立的位置上。如果在和其他人接触的时候，自己心情焦躁的话，就会把负面情绪带给对方，原本可以顺利完成的事也会受到影响。所以在处理重要事务之前要先调整好自己的情绪。

整理术

学会丢弃不需要的，才能为需要的制造空间

Suca一直是自由职业者，以前习惯在家办公，最近她有了自己的工作室，这让她把生活和工作彻底区隔开，创造了一个非常理想的工作环境。

对于工作该如何更高效、更顺利地进展下去，她说：“不要囤积繁杂的资料。我将不同的文件分别放在特定的抽屉里，按事件或者客户分类。如果抽屉都塞满了，就将它们重新整理一下，再将不需要的扔掉。一般来说，一年以前的文件处理掉是没什么问题的。”

Suca的工作情况也像她整理物品时一样明快。

“将要做的事情写下来，首先理清自己的头脑。每天晚上，在资料或者文件的背面，按照项目分门别类，将第二天要做的事按照时间顺序写下来。”

用四种颜色的笔，将记录的事项按照重要性和内容分类。

“因为我已经养成了固定的习惯，所以记录的内容看上去一目了然。记录的时候，脑中就会飞快地想象出画面。不过，这件事最好在前一晚就完成，因为第二天一上班，同事和工作如同潮水一般扑过来的时候，我们也不会有足够的时间整理头脑，就无法将时间分配做得很好。”

你会发现，这些整理的琐事一开始做起来会很新鲜，过了一个礼拜也许就会觉得烦躁，但和健身一样，坚持去做就能养成习惯。“以前如果我有什么特别在意的事，就会满脑子都是这件事。但是后来觉得，要让工作更加轻松顺利，就必须要改变思考的方式。想多久都无力改变的事就不会再让它留在脑中。这种想法给我的工作带来了很不错的影响。”

规定好资料所占的空间，一旦放不下就处理掉

不管在家还是在公司，整理工作最基本的就是划分空间。分出收放资料的空间，一旦发现资料太多、快要放不下的时候，就根据内容將不需要的东西处理掉。让有限的空间和多余的信息都在自己的掌控之下。

将笔记按照“需处理”和“需保存”分类

用来日常记事的笔记本按照“需处理”租“需保存”两种类型分开使用。记录在“需处理”笔记本上的东西，在回顾的时候再将重要的事项重新抄写到“需保存”的笔记本上。这样的习惯能让你牢牢地记住那些重要的信息。

将应该做的事项写下来，从而让头脑思路更清晰

将脑子里想的东西写下来，把这些事视觉化可以让纷乱的头脑变得清晰有条理。尤其是工作中需要做的事，将它们写下来整理好，就能把它们按照优先顺序重新排好，让你的行动更加顺利，工作效率也更高。

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工作排序术

最合理地利用时间，让工作时间压缩！

Lisa的前一份工作是金融行业，那时加班对她来说是家常便饭，为了回报周围人的期待，努力表现自己，最终搞坏了身体，不得不在家休息的时候她意识到了“工作与生活的平衡”的重要性，并决定跳槽。

“现在的公司比较看重那些通过短时间的工作就能交出更多成果的人。当身边都是那些将私底下学习、吸收到的东西灵活运用在工作中，并且将工作和生活相辅相成的效果体现得淋漓尽致的人，我自己关于工作的想法就发生了变化。”

要准时完成工作，就需要对每一项工作进行排序。

“一定要知道每项工作的紧急度和重要度，也要搞清楚能否给手头的工作排序。然后判断哪些工作是要自己做的，哪些工作可以交给其他人。如果你通过加班获得的成果得不到他人的肯定，那么就要改变自己的价值观。”

但是，对于工作的排序是需要通过练习才能熟练地完成合理的安排。

“在养成习惯之前，都是制作一张纵轴为紧急度、横轴为重要度的坐标，然后将写着工作任务的便笺纸贴到图标上，理清自己的头脑。然后预想一下，自己的每个工作各需要多少时间，再划定每天的时间表。早上以15 30分钟为单位为自己要做的工作预定时间，下班的时候记下每项工作实际花费的时间，就能了解自己真正的工作时间了。”

通过早上预估和晚上回顾的对比，可以发现自己的习惯和弱点、时间分配等一系列工作上的问题。

“有些工作需要高度集中精神才能更高效地完成，这种时候，我们公司会设定一个‘集中时间’，一旦宣布了你的‘集中时间’，其他人就会当成你已经外出，不会来打扰你，让你能在高度精神集中的情况下完成工作。”

像这样想方设法地提高效率，其实并不仅仅是为了工作，也是为了让自己能更充实地享受生活。

“为了做到准时下班，我会安排一些无法推掉的下班后的活动，比如和朋友一起去跑步、学习或者吃饭，做好‘一定要准时下班’的思想准备。只要花一点功夫，我想谁都可以做到更高效地安排工作，请一定要试一试。”

经验笔记给工作按照紧急程度、重要程度分出先后顺序

工作效率的高低由是否给工作安排好先后顺序来决定。将自己应该做的事按照紧急度、重要度来进行分类，确定好先后顺序后可以理顺工作思路。还可以判断出哪些事情要自己做，哪些事情需要交给其他人。

预估工作时间，管理日程

日常工作中养成估算工作时间的习惯，比如写企划书需X分钟、查看邮件需X分钟，针对每一项工作内容估算出确切的时间，这样做可以避免浪费时间，也能避免安排的工作时间太紧。如果有某项工作的时间超出了预期，就要将它作为自己不擅长的部分多加改进。

设定“集中时间”，提高精神集中力

工作中张弛有度是提高工作效率的关键。尤其是在做需要高度集中精神的工作，或者面对自己不擅长的领域时，可以给自己设定一个“集中时间”，在这段时间内不接电话，不看邮件，也不和同事说话，给自己创造出一个可以埋头于工作的环境。

把握人心术

公司就是一个舞台，表演你想要成为的角色

李林在一家外资公司做着中层的职务，部下说她总是面带笑容。

“小时候父亲告诉我，亲切的人不会被人讨厌，而我确实在严峻的情况下被笑容拯救过好几次。并且从踏入公司的那一刻开始，从表情到思考方式都会转换为工作模式。”

李林理解的职场魅力，就是软硬适宜的平衡感。但是她自己也说，30岁左右的时候，不服输的气场很强，不管是态度还是表情，都不像现在这样游刃有余。

“那时不管做什么都会用力过头，眼里也看不到周围的人和事物。转机出现在自己升职的时候，那个时候身边的前辈、上司和部下都变了。”

当时非常迷惑，不知道该如何和他人接触，也不知道自己应该怎么做。

“但是其他人比我成熟得多，他们努力支持我，尽职尽责地完成自己的工作。所以我就想，我也要全力以赴演好自己在工作上的这个角色。”

同时，自己的想法也发生了变化，认为不能把所有事都揽在自己身上，将工作分配给每个人也是自己的工作之一。

“过了35岁之后，终于变得游刃有余了。将工作交给他人完成的效率更高，彼此之间也开始建立起信赖关系。我不需要将技巧详细地教给每一个人，只需要提升他们的士气，就能感受到团队整体的运转。也不用去拼命钻研学问，只要发挥出我的强项激情就好。困难的问题就交给专业人员去解决，我只要让周围的人能切实地感受到我对工作的真实想法和态度就可以了。”

而且她还能察觉到工作人员的心理变化，会在最合适的时机问最恰当的问题。

“我的位置在整个部门的最里面。因为有很多会议，所以要经常离席，每次进出的时候会环视他们，渐渐地就能察觉到他们的变化了。”

经验笔记进入公司就要开启表演模式

要有“公司就是一个让我演绎自己被赋予的角色的场所”这种想法，这么想就能让你克服困难，做到你应该做的事。比如，接触自己不喜欢的人，或者心不甘情不愿的工作也能站在客观的立场上完成。

把待人接物当成工作的一种

工作是要集体完成的，一个人能做的是有限的。如果总是独来独往，也无法和后辈建立关系。适当的放手能让你有余力去做新的工作，最终还能提升自己的业务技能。

时常留心身边新人同事或者下属的心理变化

后辈和部下即使没有干劲或者在工作中意志消沉，有时也难以向前辈和上司肩齿诉说。所以要带着客观的眼光，时常留心他们是否表现出了与平时不同的样子，如果发现有异样，要主动和他们交谈。

其他方面的经验笔记

提高团队力

不用“因为某某人这么说了”来当借口

有些难以肩齿的意见，往往不自觉地在表达的时候就用“上司说………‘客户说……”之类的“旁人说”来当作借口。但是，经常这么做会让你永远都只能做一个“传话筒”。