保险公司客户节回馈老客户活动

保险公司客户节回馈老客户活动（通用15篇）

篇1：保险公司客户节回馈老客户活动

且听风吟 http:// go下载 http:// 方案二：客户节针对老客户的活动

一、活动时间：7月

二、参与对象：有老客户的营销员

三、活动目的：

1、对老客户进行回访，让客户感觉受到尊重

2、以汇报2010分红为契机，宣传XX分红险

3、介绍刮刮卡活动，邀约参加高产会

三、实施方法：

1、晨会上宣导如何深度开发老客户；

2、营销员以汇报2010年分红情况、刮刮卡等为切入点对老客户进行回访，宣传XX分红险；

3、公司对每天发放XX数量、送出刮刮卡数量进行统计（可以在交回公司的客户资料中进行抽奖、或按发放数量对营销员进行奖励）。

四、活动工具

1、XX2010年XX分红材料（前期已下发）

2、刮刮卡

五、拜访老客户话术

话术：XX您好！7月16日是我们公司第四届“XX客户节”，为感谢大家长久以来对XX的支持，在本月，公司组织了各种活动。我也非常感谢您对我工作的支持，是您的支持才让我在公司取得了现在的成绩，今天我来是为您汇报一下且听风吟 http:// go下载 http:// 且听风吟 http:// go下载 http:// XX2010年的分红情况，XX分红险上市已经有10年了，一直领跑国内分红保险市场，在2010年金融危机的情况下，XX分红险依然取得了骄人的业绩，这是2010年我们XX分红险取得的成绩（XX2010年火爆分红材料）。公司为了感谢客户的支持还举办了刮刮卡活动，凡中奖的朋友都有精美礼品相送，我也给您带了一张来（刮刮卡），您试试运气。

且听风吟 http:// go下载 http://

篇2：保险公司客户节回馈老客户活动

公司已经走过了辉煌的x栽春秋。在这八年峥嵘岁月中，为社会奉献美好的生活空间而不懈努力，八周年是一个企业发展的里程碑，恰是时候回顾历史，展望未来，并借此契机提升公司知名度，大力打造公司和品牌形象。

二、活动思路

借助公司上市周年庆，推出感恩回馈，赠送老客户教育金、新客户助学金抵房款的活动，结合媒体，广告宣传，通过活动，增加公司美誉度。

结合活动对老业主进行回访，交流感情，传达项目优惠信息，引导客户加入盛客通，促进项目销售。

三、活动目的

品牌推广：感谢广大业主对荣盛地产x年来的信任和支持。此活动真正是以企业的良心，回馈业主，同时树立公司形象，建立口碑，提升公司在区域内的知名度和品牌美誉度。

项目宣传：活动通过各路媒体宣传，实施，导入各在售项目信息，传播项目优惠政策，促进客户到访，提升成交率。

四、活动时间

教育金发放仪式：20xx年x月x日爱心助学季：20xx年x月x日—x月xx日五：活动地点：水岸花语售楼处

五、活动主题：一路同行感恩有你

xxx周年庆典爱心助学季

六、活动对象：公司旗下项目中所有符合条件的新老业主

七、活动内容：

活动一、教育金发放仪式

公司拿出2万元营销费用，作为教育金，赠与对象为今年家中有孩子参加高考并取得录取通知书的新老业主。在活动当天，举行教育金发放仪式。届时将邀请房产网、房地产超市网、网易等网络媒体进行全程宣传报道。

活动二、公司旗下项目感恩回馈，爱心助学季

xxx项目剩余房源200余套，推出助学金计划，凡购买xxxx的客户，在享受案场现有的优惠基础上，将得到1万元的助学金充抵房款。

xxxx项目，在售601套，案场执行优惠政策：一次性86折，按揭88折，成交客户送5000助学金抵房款。

xxxxx，剩余房源599套，案场现有优惠的基础上，成交客户送3000元助学金，充抵房款。

八、当天活动流程(教育金发放仪式)

略

九、前期活动准备

十、活动当天工作准备

现场总负责：

主要工作：主导现场活动布置及流程监督的各项工作，处理紧急事项，确保活动顺利进行

十一、宣传渠道

线上专题炒作、线下置业顾问、微信、短信推广进行活动宣传预热。活动结束后线上进行专题报道等宣传方式对活动进行推广。

1、短信：

①xxx产，x年品牌之路铺就一个城市的荣耀。20xx年正值xxxx周年庆之际，为答谢新老业主对xx的支持与厚爱，公司推出爱心助学季，拿出“双金”赠予新老业主。详情请致电xxx售楼处。

②一路同行感恩有你，xxx周年庆典爱心助学季即将启幕，凡购买xx旗下项目的业主，凭高校录取通知书即可领取xx教育金，详情请致电xxx售楼处。

2、微信：活动前期宣传、活动进展、活动后续报道。

3、广播：一路同行感恩有你，xx周年庆典爱心助学季即将启幕，凡购买xx旗下项目的业主，凭15年高校录取通知书即可领取荣xx教育金，详情请致电xxx售楼处。

4、户外展板：公司品牌形象、活动信息。

5、网络媒体跟踪报道。

十二、费用预算

十三、效果预估

通过本次活动的开展，可实现以下几项指标：

1、提高市场话题感及关注度，增加来访，提升品牌认知度;

2、通过和老业主维系感情，提升品牌美誉度;

篇3：保险公司客户节回馈老客户活动

张稚阳, 现任东亚银行 (中国) 有限公司天津分行行长。自2001年加入东亚银行的十多年来, 无论在哪一个工作岗位, 在哪一个部门他都兢兢业业地工作, 孜孜不倦地学习。作为一名外资银行的分行行长, 自2011年调至天津分行担任行长后, 提倡“以客户为中心, 以市场为导向, 以服务为依托”的市场营销理念, 以加快分行有效发展为主题, 以提高分行整体竞争力为核心, 以服务企业和回馈社会为己任, 不断加强综合营销, 强化内部管理, 狠抓网点建设和网点转型, 树立了分行良好社会形象。

在经营业绩上, 注重开拓创新

以2012年为例, 在这充满挑战的一年, 欧洲债务危机继续蔓延, 全球经济复苏步履维艰, 而国内经济增长的不平衡、不协调依然困扰市场。然而东亚银行天津分行在张稚阳行长“调结构、防风险、保增长”的战略指引下, 继续改善业务结构, 增加多元化收入, 有效控制成本, 采取加大拓展跨境人民币业务力度等措施, 取得了预期的效果。

2012年全年东亚银行天津分行总资产较2011年同期增长人民币13.72亿元, 实现净利润人民币3299万元, 较去年同期增长人民币1563万元。营业收入较去年同期增长人民币2386万元。表外业务方面, 2012年东亚银行天津分行开立即远期信用证余额共计人民币1.1亿元, 应收各项担保款项共计人民币1.27亿元, 银行授信承诺共计人民币5.32亿元, 衍生交易合约共计人民币12.87亿元, 委托贷款共计人民币3830万元, 天津分行各项指标均有大幅度的提升, 业务上了新台阶。

在管理上严于律己, 注重提高素质能力

过去一年来, 他始终坚持以大局为重、以事业为重。在实际工作中, 能够充分发扬民主、集思广益, 敢于大胆管理、大胆负责。在重要问题上自己能够带头严格执行有关规定, 努力做到科学决策、民主决策, 努力搞好班子之间的团结。实际工作中, 他十分注重营造团结共事的氛围。在维护团结上始终做到身先士卒, 为人表率;在执行纪律上始终做到严于律己, 率先垂范, 始终坚持大事讲原则, 小事讲风格;遇事多商量, 多沟通, 多替别人着想, 多换位思考, 不利于团结的话不说, 不利于团结的事坚决不做。在繁忙的工作之余, 他从未放松对提高个人素质方面的追求, 利用业余时间进修了中欧国际工商学院的EMBA课程, 通过比常人更多的付出, 今年顺利获得了EMBA学位。

热心公益, 勇于承担社会责任

篇4：保险公司客户节回馈老客户活动

“这是什么活动，怎么这么多人？”“是啊，是啊，不如过去看看吧……”。桐柏农商银行斜对面的万和门口聚集了好多人，大家很有持续的排着队，有的手提袋子准备领取东西，有的手持宣传折页正认认真真的阅读上面的内容，还有一些人将那些身穿职业装的团团围住，争相询问一些问题。这些情形另经过这里的路人不由好奇，都忍不住驻足观望。

这次活动进行了一系列预热阶段：首先，上午8：00至i0：00对来办过业务的老客户电话邀约；其次，11：20至11：50为学生放学的时间段，该行派员工向齐聚学校附近的家长广发宣传业，告诉他们这次活动时间、活动地点、活动内容；最后，下午16：00该行在准备活动现场的同时，派工作人员继续沿着街道向路过的行人及附近的居民宣传本次活动。16：50分鸡蛋回馈活动在大家的热切期盼下正式开始。

场面热闹火爆，来参加活动的客户都是满面笑容，即便是排着长长的队，也都满心欢喜的遵守持续。一百多斤鸡蛋在大家的热情下只需二十分钟就被惠馈一空，五点十分，活动已经接近了尾声。

这次鸡蛋惠馈活动受到了广大客户的青睐，得到了大家的交口称赞和一致好评。它不仅拉近了农商银行与客户间的距离，更是深刻阐释了该行“更亲、更近、更贴心”的服务形象。

篇5：回馈老客户的活动方案

活动目的：

由于目前老客户比较多，而且老客户质量也比较好，以老客户为中心带动新客户成交，拉动销售中心人气，促成成交。

活动时间：

6.25日

活动地点：

销售中心

活动内容：

一：感恩回馈老客户

◇凡是金茂大厦准业主于6.25日当天到销售现场均有价值400元精美礼品赠送

◇老客户带新客户到现场并且促成成交者，新客户可享受3000元现金优惠，老客户可以享受免1年电梯费或物业费(二选一)活动

二：新客户购房有好礼

凡6.25日在销售中心登记客户均有精美小礼品赠送，登记并且成交客户享受3000元现金大礼包(活动仅限当天)

前期安排：

1、6月20日起通知所有已成交客户活动内容、日期等，并通知所有登记客户优惠方案

2、报广宣传同时跟进，对活动内容及优惠策略进行宣传

3、活动现场安排：

销售大厅门前铺红地毯

搭建彩虹门1个，

空飘4个

音响设备

活动礼品(300-400元)/户

活动流程：

1、上午9点所有客户到场(新老客户)

2、上午10:58分由安顺房地产领导宣布正式开盘

3、所有老客户排队领取礼品，新客户(现场成交)也可以领取礼品

篇6：回馈老客户优惠方案

一，活动背景：

××网，全球首创订单营销平台，致力于为广大中小企业提供最新的需求信息，普及新的网络营销理念，让更多的中小企业通过电子商务平台来做大做强为己任，让网络营销真正的成为企业的营销利器。它由河南××网络技术有限公司（以下简称××公司）创建，总部××（中国）网络技术有限公司设在香港。

××网从创建以来，就受到社会各界的瞩目，“一站式”的网络营销方案更是得到了客户的广泛认可。为了回馈客户一直以来的支持和信任，建立一个良好的合作环境，××网在这个金秋十月推出了回馈老客户优惠活动。

二，活动目的：

1、扩大网站影响，树立良好口碑

2、回馈稳定的老客户，培养客户忠诚度三，活动对象：使用××网提供服务时间达一年以上的客户。

四，活动时间：

11月1日---12月1日五，前期宣传：

1、活动开始前两个星期，在客户群内公告通知；（备注客服电话)

2、活动开始前一个星期，在××网打出活动的通知；（备注客服电话)

3、制作活动宣传单，在活动开始前的两个星期发给目标客户。六，活动内容： 凡在活动期间：

1、购买6张客户卡，送价值600元普通的账户基础服务一年；

2、在客户工厂账户充值1000元，即赠送价值600元的普通账户基础服务一年；

3、在客户工厂账户充值1500元，即获取价值1500元的管家式服务一年；

4、在客户工厂账户充值2000元及以上者，即可获赠特众广告三种任选其一3个月地区定向××网广告位置一个月需求定向一个月即时定向

5、品牌位赠送加入“××经验专家”的老客户，在活动期间回答问题超过15条以上者，均可获赠1个月的××网品牌位；加入采买合作伙伴的老客户，在活动期间发布采购信息达10条以上，或发布采购信息总价值达3000元以上者，均可获赠1个月的××网品牌位。

更多详情请咨询××网客服电话：0371—七，活动效果：

借此机会最终达到一个稳定老客户、塑造良好的品牌形象，使××网“低投入，高回报”的形象在用户心中更加稳固。同时达到推广××网、扩大××网影响力的目的。

八，活动预算：

篇7：客户回馈活动策划案

初稿初稿OPENNINGOPENNING…………Service_服务Idea_创意Group_团队关于关于BriefBrief我们了解皖投需要的支持是我们了解皖投需要的支持是…………对于活动期望——要符合产品特色提升品牌形象聚拢受众人气回馈VIP客户开发新客户。·公关推广策略建议·公关活动创意·方案的执行实施活动目的关键字活动目的关键字……项目创意项目策划本次活动主要目的是回馈老客户、VIP客户沟通交流、引导新客户。尊贵客人尊贵客人派对派对回馈回馈聚会聚会热闹热闹人气人气7070后后6060后后创意创意…………

谁更适合皖投谁更适合皖投客户扫描客户扫描项目创意项目策划卖给谁自住投资工作在工作在CBD CBD 政府部门政府部门企事业单位企事业单位人生处于上升阶段人生处于上升阶段小有成功小有成功月入高月入高私营业主私营业主外企高级白领外企高级白领私企中层私企中层投资客投资客…………

一套自由、时尚的住所品味与财富的象征“投资客”的第一桶金投资高回报的产品就是你就是你项目创意项目策划我们的活动对象锁定将客户群分类我们的活动更有针对性高档投资客高档投资客中产阶级中产阶级政要政要社会精英社会精英高级白领高级白领创业者等创业者等销售金字塔有人说如果想赢得一个人的喜欢从他喜欢的东西着手有人说如果想赢得一个人的喜欢从他喜欢的东西着手…………

如果想赢得一个人的信任从他最在乎的东西着手如果想赢得一个人的信任从他最在乎的东西着手…………项目分析项目策划我们的客户群他们的关注点、兴趣点在哪里我们的客户群他们的关注点、兴趣点在哪里项目分析项目策划高档投资客高档投资客社会中产阶级社会中产阶级经济问题、社交、艺术收藏、奢侈品、养生、怀旧经济问题、社交、艺术收藏、奢侈品、养生、怀旧事业拓展、休闲减压、旅行、高档车、健康养生事业拓展、休闲减压、旅行、高档车、健康养生房子房子————

不仅仅是空间不仅仅是空间是生活态度是生活态度更是安全感更是安全感是价值提升是价值提升通过产品分析、受众分析我们的活动创意点迎刃而解通过产品分析、受众分析我们的活动创意点迎刃而解项目分析项目策划着眼这个族群最感兴趣的主题入手着眼这个族群最感兴趣的主题入手我们的回馈活动主我们的回馈活动主基调定性基调定性————

休闲放松休闲放松品质感品质感气氛热闹气氛热闹引领新的生活方式、赢在皖投引领新的生活方式、赢在皖投活动主题创意一活动主题创意一印度风情夜印度风情夜项目分析项目创意《异域之旅-印度风情夜》印度美食、华丽丽的印度异域环境氛围印度特色表演印度传统礼仪服务、美女如云活动重点活动重点一环境和布置一环境和布置浓郁的印度风情装饰。莎莉、布幔、花环浓郁的印度风情装饰。莎莉、布幔、花环…………

二人员及演出二人员及演出印度式风格的礼仪装扮。民族特色的印度歌舞。印度式风格的礼仪装扮。民族特色的印度歌舞。三美食三美食专业印度大厨提供丰富多彩的印度美食。专业印度大厨提供丰

富多彩的印度美食。准备迎宾场内活动送宾环境布置音响调试灯光调试人员到位开场印风热舞主人致辞环节会员代表发言自助餐宾主交流客户开发舞台演出场下互动性演出穿插小抽奖礼仪送宾分发小礼物项目分析项目创意迎宾签到分发资料迎宾签到环节每位来宾获赠VIP礼包包含产品资料介绍。

致辞发言环节领导发言及会员代表发言中传递产品信息。演出互动环节演出节目沙画表现公司发展史通过艺术的形式介绍产品。自由互动环节客服人员在场内寻找时机与客户交流了解客户需求开发潜在客户。送宾环节发送可以传达产品信息和公司信息的小礼物。项目分析项目创意产品信息推广关键点产品信息推广关键点外场环境布置酒店外至签到区内场环境布置舞台区域、美食区域印度风格装饰等演出人员4组节目礼仪人员20人场地费用支付酒店餐饮及服务支付酒店项目分析项目创意初预算初预算5000元10000元10000元10000元30000元10000元总计75000元项目分析项目创意《文化之旅-梨园会》戏台子、国粹京剧、京韵大鼓、茶道热热闹闹的老北京氛围听戏品香茶聊人生赏夜好不闲情逸致……

活动主题创意二活动主题创意二老茶馆老茶馆梨园会梨园会活动重点活动重点一环境和布置一环境和布置戏台子、茶馆风格。京风京韵戏台子、茶馆风格。京风京韵…………二人员及演出二人员及演出中国传统式风格的礼仪装扮。京剧、京韵大鼓、传统相声等。中国传统式风格的礼仪装扮。京剧、京韵大鼓、传统相声等。三茶艺三茶艺美食美食茶艺表演、京味茶点等。茶艺表演、京味茶点等。项目分

篇8：保险公司客户节回馈老客户活动

回馈社会是企业的责任

魏杰教授说:“企业要变成责任企业, 责任企业的责任之一就是回馈社会。捷盟开展这种活动对自身发展是好事, 对社会也有好处, 未来应该有更多的企业考虑到对社会的责任, 包括回馈社会。责任有两种, 一个是社会责任, 一个是道义责任, 社会责任是国家法律规定的, 道义责任是自愿的, 捷盟回馈从道义责任上讲更有意义。”

心系企业雪中送炭

篇9：回馈客户，好礼不断

五十铃系列配套组件的组成

(1)活塞

在中国的汽车配套市场上，马勒公司是日本五十铃自动车株式会社(ISUZU)在华合作企业(重庆庆铃汽车、江西江铃汽车)最主要的主机配套厂商。马勒五十铃活塞采用了马勒公司自行研制的特殊材料，该材料在耐高温、抗疲劳、抗弯曲以及耐磨损等方面明显优于业内其他品牌同类产品的选材，可使发动机在耐久性和可靠性方面得到极大提升。

在加工方面，无论是最初的铸造工艺，还是最后的机加工工艺，均采用了很多马勒公司自行研制的高精度设备，确保了马勒五十铃活塞的加工性能及精度要求。马勒公司在活塞的质量检测方面也是严格要求，针对活塞的销孔直径、活塞长度、压缩高度、活塞裙部尺寸以及活塞销座间距等重要指标，采用了100％检验，并通过严格的质量控制流程、精密的检测仪器以及经验丰富的生产技术团队，保证了马勒五十铃活塞产品的零缺陷出厂。

与市场上的其他同类产品相比，马勒五十铃活塞具有外形美观、高温膨胀系数低、耐久性强、可靠性高以及活塞裙部表面不易氧化等特点。

(2)缸套

马勒五十铃缸套属于薄壁钢质缸套产品，采用了20＃优质碳钢作为基体，机械加工后的内孔经过镀铬工艺处理，使得缸套具有一流的耐磨性。在加工工艺方面，该缸套采用了先进的内孔网纹技术，保证了缸套具有极强的耐磨性，从而降低了发动机的污染物排放。

(3)活塞销

活塞销完全按照主机配套的质量标准制造而成，该产品表面采用0.40-0.80mm的渗碳工艺处理，使得活塞销的外圆硬度达到了58-63HRC，芯部硬度达到了30-45HRC。这样优良的性能指标达到了活塞销高耐磨和抗弯曲的技术要求，满足了不同发动机的使用性能要求。

(4)活塞环

活塞环采用了球墨铸铁合金材料，对碳(C)和硅(Si)的化学指标要求均高于国际标准，保证了活塞更好的韧性和耐磨性。活塞环采用了镀铬工艺，镀铬厚度至少可达到0.10mm，充分保证了其在5万km行驶里程内的使用寿命。

五十铃系列配套组件有奖兑换

篇10：端午节客户回馈活动主持词

大家下午好!

今天我们欢聚一堂，为了纪念一个特殊的日子——端午节。端午节是中华民族的传统节日。端午节始于春秋战国时期，两千多年来，飘香的端午和不朽的诗人屈原一路相伴，他那爱国情怀、浪漫诗篇，已经化为民族的文化与精魂，深深地刻在我们每一个人的心中。端午节被列入国家级非物质文化遗产名录。今天我们在这里隆重举行师宗医院“我们的节日·端午节” 诵读主题活动。

首先，有请书记给大家讲话—— 屈原，是春秋时期楚怀王的大臣。他倡导举贤授能，富国强兵，力主抗秦，遭到贵族子第的强烈反对，屈原被赶出都城，流放到沅、湘流域。写下了忧国忧民的《离骚》、《天问》、《九歌》等不朽诗篇，独具风貌，影响深远。公元前278年，秦军攻破楚国京都。屈原眼看自己的祖国被侵略，心如刀割，但是始终不忍舍弃自己的祖国，于五月五日，写下了《怀沙》之后，抱石投入汨罗江身死，以自己的生命谱写了一曲壮丽的爱国主义乐章。

传说屈原死后，楚国百姓哀痛异常，纷纷涌到汨罗江边去凭吊屈原。渔夫们划起船只，在江上来回打捞他的身体。有渔夫拿出为屈原准备的饭团、鸡蛋等食物丢进江里，说是让鱼龙虾蟹吃饱了，就不会去咬屈大夫的身体了。人们见后纷纷仿效。有老医师拿来雄黄酒倒进江里，说是要药晕蛟龙水兽，以免伤害屈大夫。后来为怕饭团为鱼龙所食，人们想出用楝树叶包饭，外缠彩丝，发展成粽子。以此来纪念爱国诗人屈原。

端午节又名端阳节，这一天必不可少的活动为：吃粽子，赛龙舟，挂菖蒲、艾叶，薰苍术、白芷，喝雄黄酒。据说，吃粽子和赛龙舟，是为了纪念屈原，解放后把端午节又定名为“诗人节”，以纪念屈原。

今天，我们在这里举行端午节诵读活动，唤起我们共同的文化记忆，让中华的雄魂如黄钟大吕，再一次在辽阔的华夏大地敲响!当我们置身中华民族这方广阔的土地，站在这历史的舞台环顾四周，会使我们由衷地对我们的祖先肃然起敬。这份敬意，不仅来自中华民族悠久灿烂、博大精深的历史文化，还来自我们祖先的大智大慧和辛勤创造。

现在有请书记为获奖的选手颁奖

送上端午节祝福，彩丝带，愿大家平安、健康。

篇11：聚源公司老客户分享成功经验

聚源贵金属经营有限公司作为一家专业贵金属投资理财服务机构，多年来拥有大批的投资者加入进来，其中，李先生可以称得上是一位“老金民”了，现年42岁的李先生投资贵金属已有五年多的时间了。具有多年投资经验的李先生，应聚源公司的邀请，特地来分享一些他的投资经验，由聚源公司企划部张经理出面，来和李先生进行一次近距离的交流。（以下内容为本次对话的摘录整理）

聚源贵金属市场部张经理（以下简称聚源）：李先生，您好，您也是我们聚源的老客户了，感谢您今天又一次来到我们聚源，请问您最开始是如何接触到贵金属投资这一块业务的？

李先生：我当时也是经人介绍说有贵金属投资这么个业务，不过一直没有去了解，后来因为股市这一块我感觉没什么起色，钱投进去了不见效果，就想尝试一下贵金属。

聚源：那您当时就直接进入到贵金属市场开始操作了么？

李先生：我当时并没有直接投资，去听了很多的培训班之类的学习。你们聚源当时正好有座谈会，我也去听了，感觉受到很大的启发，贵金属投资风险大，利润也大，当时就非常的吸引我。后来和我一起做很多年股票的朋友也建议我不如投一些钱进去试试看，就当是摸索了。

聚源：那您刚开始投资贵金属，是在什么时候？当时投资以后的效果如何？

李先生：当时是 2007 年嘛，投进来的时候，正好是贵金属的一个涨势，我就投进去10万块。当时很多东西都不了解啊，走了不少弯路，不过投资经理也教给我很多的技巧，尤其是当时不明白怎么会价格跌下去还能赚钱，这都是做股票的时候完全没接触过的，那时候很兴奋啊，每天看着涨跌感觉非常过瘾，有一种市场在我手中的那个感觉。那时候真是没想到能赚那么多。

聚源： 那看来您收益很多了？

李先生：可能是我运气比较好吧，当时贵金属涨势明显，我也听我的投资经理的建议，尽量多持有一些中长线的单子，然后大概到09年9月份，我那个单子我记得拿9个多月，赚了将近4倍，账户里接近50万的金额。当时我还想呢，这个真和股票不一样，赚的时候大赚，亏的时候小亏，自己的交易技巧和判断能很大程度上影响自己的收益，感觉和原来的投资方式完全不一样，不再是那种进场坐等的感觉，有更多自己判断的东西在里边。

聚源：那李先生，您做投资这么多年，做贵金属这么久，有没有什么经验能够分享给别的投资者呢？

先生：其实也没有什么特别的经验，就是“心态”。当年炒股的时候，想多赚点儿，真的很困难，仓位不够大，想都不敢想，只能是随便玩玩，你也知道，咱们的股市有一定政策性的东西，消息就很关键。贵金属就不一样了，都是看国际行情的走势，所以自己有没有准确的判断就是成败关键。我当时投资的时候，是抱着试试的心态，没有什么太沉重的心里负担这样让我在做交易的时候，能比较轻松的应对小额的亏损，能及时割肉平仓，我觉得我赚了钱也是因为这个心态吧，没有一门心思扛到底的感觉，毕竟和股票不一样，我能够随时进行操作，感觉也方便很多。

聚源： 那李先生，您感觉贵金属投资除了让您有赚到钱，还有什么其他的收获么？

李先生：其实我感觉做贵金属乐趣真不少，原来做股票一天就那么一会儿开盘收盘的，贵金属全天24小时，我什么时候想看就能看看，感觉挺方便，也挺踏实的。还有就是，原来根本不关注什么国际大事，做了贵金属，什么新闻都看，国际大事、中东冲突什么的都研究，都分析，原来看不懂的国际经济分析什么的，现在别说看，我都能拿出来分析分析，给人家讲讲这方面的东西，真是感觉学到了不少东西。

聚源： 那李先生，您对广大想要加入贵金属投资这个领域的投资者，有什么要说的话么？

李先生：说实话，投资贵金属，赚钱很容易，真的全靠自己，多研究，多学习，贵金属投资相关的知识真的非常多。

聚源； 非常感谢李先生您今天能到我们聚源来，也感谢您一直以来对我们聚源的支持，祝您能在未来的投资中一帆风顺。

篇12：老客户经营活动邀请话术

邀请前期准备：

1、成立老客户经营活动电话邀请小组，制定人员负责；

2、工具资料准备：客户资料（归类）、520 我爱小微企业活动主题、内容和流程等相关问题，尤其是预见客户感兴趣的内容；

3、应急问题处理准备

电话邀请客户参加：

您好！我是****公司****，去年对于中国中小企业来说，无疑是“多事之秋”，用工荒、融资难、资金链吃紧、出口市场萎缩等，中小企业经营不堪重负，您是否也有这些问题？中小企业目前面临“两高两难”，赋税高、成本高和融资难、招工难，2011年1至7月份，中国中小企业总体利润率不足3%，低于银行一年存款利率。在劳动力成本等传统优势逐步丧失的情况下，我们该怎么办呢？究竟路在何方？

针对这些困难，XX公司作为XX地区用友软件核心服务商，我们将举办“520 我爱小微企业”系列活动，本次活动的邀请函将以传真的方式发给您，并且您在收到后给我们一个回执，因为参加人数比较多，我们需要根据您的回执提前给您预留位置。

针对不同类型客户的邀请话术：

VIP客户

客服代表：尊敬的VIP用户您好！首先感谢您对我们的一路支持。为了回馈您对我们的支持与信任，诚邀您“520 我爱小微企业”系列活动。本次活动将让您将感受到新产品带来的便捷与高效！您将看到提升企业管理信息化或转型升级的机会所在！您将分享到来自业务、财务、信息化等方面专家的经验知识！您将体验到为微型企业量身打造的各种解决方案！您将享受到更多的惊喜，更多的优惠！在那里，我们更准备了丰厚的礼品答谢用户。时间是在12年X月X日，我们后续将会以传真的形式传给您。

普通客户

客服代表：尊敬的客户您好！去年对于中国中小企业来说，无疑是“多事之秋”，用工荒、融资难、资金链吃紧、出口市场萎缩等，中小企业经营不堪重负，您是否也有这些问题？中小企业目前面临“两高两难”，赋税高、成本高和融资难、招工难，2011年1至7月份，中国中小企业总体利润率不足3%，低于银行一年存款利率。在劳动力成本等传统优势逐步丧失的情况下，我们该怎么办呢？究竟路在何方？

诚邀您“520 我爱小微企业”系列活动。本次活动将让您将感受到新产品带来的便捷与高效！您将看到提升企业管理信息化或转型升级的机会所在！您将分享到来自业务、财务、信息化等方面专家的经验知识！您将体验到为微型企业量身打造的各种解决方案！您将享受到更多的惊喜，更多的优惠！在那里，我们更准备了丰厚的礼品答谢用户。时间是在12年X月X日，我们后续将会以传真的形式传给您。

重点客户

客服代表：尊敬的用户您好。！去年对于中国中小企业来说，无疑是“多事之秋”，用工荒、融资难、资金链吃紧、出口市场萎缩等，中小企业经营不堪重负，您是否也有这些问题？中小企业目前面临“两高两难”，赋税高、成本高和融资难、招工难，2011年1至7月份，中国中小企业总体利润率不足3%，低于银行一年存款利率。在劳动力成本等传统优势逐步丧失的情况下，我们该怎么办呢？究竟路在何方？

微型企业如何开源节流？提升效益？微型企业如何使用管理小工具，规避风险？“520 我爱小微企业”系列活动将为您提供需要的答案。本次活动将让您将感受到新产品带来的便捷与高效！您将看到提升企业管理信息化或转型升级的机会所在！您将分享到来自业务、财务、信息化等方面专家的经验知识！您将体验到为微型企业量身打造的各种解决方案！您将享受到更多的惊喜，更多的优惠！在那里，我们更准备了丰厚的礼品答谢用户。时间是在12年X月X日，我们后续将会以传真的形式传给您。

休眠客户

客服代表：尊敬的用户您好！去年对于中国中小企业来说，无疑是“多事之秋”，用工荒、融资难、资金链吃紧、出口市场萎缩等，中小企业经营不堪重负，您是否也有这些问题？中小企业目前面临“两高两难”，赋税高、成本高和融资难、招工难，2011年1至7月份，中国中小企业总体利润率不足3%，低于银行一年存款利率。在劳动力成本等传统优势逐步丧失的情况下，我们该怎么办呢？究竟路在何方？

诚邀您“520 我爱小微企业”系列活动。本次活动将让您将感受到新产品带来的便捷与高效！您将看到提升企业管理信息化或转型升级的机会所在！您将分享到来自业务、财务、信息化等方面专家的经验知识！您将体验到为微型企业量身打造的各种解决方案！您将享受到更多的惊喜，更多的优惠！在那里，我们更准备了丰厚的礼品答谢用户。时间是在12年X月X日，我们后续将会以传真的形式传给您。

电话确认客户收到邀请函：

您好！我是****公司****，上次发给您的传真您收到了吗？还没有收到您的回执。

客户问题：

客户：这次会议的主要内容

客服：本次活动将让您将感受到新产品带来的便捷与高效！您将看到提升企业管理信息化或转型升级的机会所在！您将分享到来自业务、财务、信息化等方面专家的经验知识！您将体验到为微型企业量身打造的各种解决方案！您将享受到更多的惊喜，更多的优惠！在那里，我们更准备了丰厚的礼品答谢用户。客户：参加这次活动要交费吗？

客服：针对今年新购软件、升级、签订服务协议的用户我们都会免费赠送相应的学习名额。（确认是否是协议内），如果是协议用户则说“您单位是我们协议内用户，您可享受此次学习赠送名额，请您尽快回执，以便为您预留席位！”

篇13：告客户通知书回馈

尊敬的客户：

您们好！本厂承蒙各位对我厂多年来的大力支持，我厂才能不断 的发展壮大，在此，我厂对各位客户表示衷心的感谢！

为了回馈各位客户的支持，喜迎中秋佳节，凡中秋期间在本厂 购买腻子粉，都配送月饼，另购满一吨送腻子粉两包，多买多送。在此预祝大家中秋快乐，身体健康，万事如意。顺颂商祺！

篇14：生命人寿举办养生讲座回馈客户

近日，生命人寿北京分公司第八届客户服务节在北京德宝饭店开幕。为回馈新老顾客，生命人寿举办了“颈椎病防治与治疗”养生讲座。

生命人寿客户服务节活动，是生命人寿服务客户、回馈社会的集中体现，全面打造了生命人寿服务品牌。在这每年一次的客户服务节当中，生命人寿始终遵从“爱心、服务、创新、价值”的经营理念，通过系列活动与客户之间搭建起一座零距离、个性化的沟通桥梁。

生命人寿活动现场，北京东直门中医院主任医师刘焰刚带来了“颈椎病防治与治疗”养生讲座。据了解，这是自生命人寿第七届客户服务节首次推出养生概念之后，以“心手相连，生命有爱”为主题，打造的第二届生命养生文化节。在为期两个月的时间内，生命人寿还将通过不同形式，为客户精心打造一个生动活泼的客户服务节。

篇15：保险公司客户节回馈老客户活动

许多中小企业发展到一定规模的时候，仿佛就有一道无形的门坎，利润无法突破。仿照大企业学来的服务营销，由于时间和掌握程度的关系，并不能形成小企业的竞争优势。为服务营销设置的售服部门不但没有成为老板眼中的利润单位，反倒成为老板眼中的成本单位。服务营销，服务功能尽显，营销功能丧失。

显微镜下的服务营销

我在某某电脑公司购买的电脑已三年有余，近一段时间，电脑经常出现网速过慢、文件处理过慢、死机等现象。给某某公司售服部门打电话,服务人员十几分钟就到了。

售服人员首先问了我一些电脑常出现的问题，便打开电脑，并告诉我造成现状的第一种可能便是病毒，并杀掉一个目前杀毒软件无法杀掉的病毒；第二种可能就是电脑配置太低，已经无法适应对配置要求相对较高的越来越多的如图片下载等功能的要求。

在近一个小时的重新装机过程中，我日常使用电脑具体做些什么，需要什么样的配置才能达到做这些向他咨询，并详细地了解了价格。同时我还表达了购买笔记本电脑的愿望并就笔记本电脑的性价比作了了解。售服人员的态度非常之好，一一讲解。电脑装好后，售服人员拿出了一张售后服务单，让我签字，我在“非常满意？一栏里打ü并签名。

这就是某某电脑公司的整个售后服务流程。在整整二个多小时过程中售服人员的服务态度、专业技能、服务质量为企业在顾客心中的形象画了完美的一笔。

在以后的几个月里，并没有某某电脑公司的业务人员对我的需求关心，因为我的电脑虽然病毒杀除了，但电脑配置无法满足图片下载等需求没有得到根本解决。也就是说某某公司的服务营销，服务功能发挥的完美，营销功能却全然不见。

这是一个典型的只服务不营销的案例，从这个案例中可以看出，企业无论经营什么，服务都应该对企业营销目的兼顾。能够有如此细致地了解顾客需求的机会已属不易,如果某某公司后期及时跟进，提供客户满意的配置说明、敲定定单，应易如反掌之事。

只服务不营销的原因

随着企业不断发展，客户数量也不断增多，售服被提上日程。当市场竞争激烈，企业利润下滑，售服还停留在只满足客户的维修、维护的服务功能需求上，没有进一步扩大满足客户对电脑的更新需求功能上。产生问题的原因具体有以下几个方面：

1．相关规章制度的功能不健全。

某某公司的售后服务单上只是注明了客户电脑需要维护的项目，售务人员的工作态度及效率等表面上的事项，而对客户潜在需求没有挖掘。售后服务单是公司售后服务相关规章制度的体现，当售后服务单上没有客户潜在需求的事项要求售服人员填写。服务营销怎能有营销功效？

2．激励体系未能有效建立，对售服人员的劳动回报体系不合理。

某某公司尽管知道”服务至胜“与”服务出效益“的口号，但对怎样落实效益和维持效益没有做出最基本的回答。售服人员在个人利益很少甚至没有的情况下，服务营销何谈效益呢？

3．经营者对服务细节实践不够深入.与只见树木不见森林相反，经营者高高在上，忽视了服务流程中老客户对产品更新换代的需求。并基于此种需求信息上的客户分类，灵活高效的信息反馈系统与售服人员在没有激励体系下的合理劳动报酬原因，形成了服务营销不能体现服务与营销的双重功能的综合病症。

除上述主要原因外，服务营销，销不出业绩，与售服人员的素质等因素也有关系。正是这些原因，使本来以赢取忠诚、口碑，更大利润的服务营销，变成老板眼中”弃之可惜，食之无味"的鸡肋。

服务营销，销出业绩

服务营销，只服务不营销的原因，来自企业的各个层面要有效解决，用服务营销让老客户带来新利润，关键是对症下药。

从微观的角度来看，完善以服务营销相关的规章制度，变服务营销中的服务单向功能为服务和营销的双向功能。

某某电脑公司的售后服务单完全可以变成两张：一张为客户签字所用，售服人员填写客户现有电脑配置状况和需求情况，一张为售服部经理签字的针对性合理配置建议，根据老客户的需求等级输入公司客户档案，由专人负责。建立客户需求住处反馈系统，定期由专人与客户沟通，掌握客户的需求变化，更新配置建议，最后敲定定单。建立激励体系，为发现需求信息的售服人员提供相应的激励。待销售实现后立即兑现。同时，加大对售服部门主管的执行情况考核，使激励体系为服务营销提供源源不断的动力。

从宏观的角度来看，以售服人员和业务人员为主的服务技巧培训应坚持不懈。售服人员用专业的服务去适应不同文化背景的客户，使企业获得专业上的认同。老客户的需求得到满足，企业利润得到保证。

立足长远企业运营应引进CRM等先进服务思想,利用成熟的客户管理体系将企业的服务客户开展服务营销的各个环节细化,使服务营销在一个个细节中得到保证.某某公司如果在几天的时间内，用E-mail或电话形式，提供给一份现有电脑基础上的解决方案，并提供适当价位的笔记本电脑，相信某某公司起码能从我这个老客户身上掘到金。