无领导小组发言模板

无领导小组发言模板（共9篇）

篇1：无领导小组发言模板

无领导小组总结发言

有的无领导小组面试只要求最后小组推举一位代表出来总结，有的则要求在小组代表总结后每个人再总结一下，个人认为如果你被推举为小组代表，那么你可能就成功了，如果没有那么可在个人总结时加以表现。如在推举代表时，大家过于谨慎，出现了无人开口推举的时候，不妨自荐，如某个无领导小组只有一个男生，所以该同学就比较幽默地说：这里只有我一个男的，就让我来总结吧。

总结发言：

首先衷心感谢各位领导、各位评委对我们小组的关心和支持！感谢各位组员对我的信任和鼓励，下面由我代表我们的组员，向各位领导、各位评委陈述我们小组的最终意见。

1、简要复述题目（一定尽量精简）

2、关于这个问题，我们小组的讨论结果是：…………………………..3、简要说一下讨论过程。

我们在讨论中，首先就XXX问题进行了讨论，确立了XXXX的标准；随后，………；然后，……………..，最后………………。

在XXXX问题上，小组成员基本没有分歧，确立了……………..；

在XXXXX问题上，我们充分考虑了XXXX、XXXXX、XXXX等因素（方面），其中，（1）……………………，刚才3号考生对此进行了充分的论证；

（2）……………………，2、5号考生分别表达了这个意见；

（3）…………………….，刚才讨论中1号考生就此进行了详细的说明。

4、在讨论过程中我们也出现了一些疏忽和不足，譬如……………………….5、以上就是我们小组分析讨论之后得出的结论，有不妥或者需要补充的地方，请各位领导、各位评委指正。谢谢！

个人总结发言：

谢谢各位领导和评委，谢谢小组成员，今天我们讨论了XXXXXX，大家各抒己见，得出了XXXXXX的结论，讨论的过程非常轻松愉快，我相信这次面试也对我今后的学习和工作很有帮助。。。（尽量简短）

需要注意的问题：

1、总结的时候，切忌死死盯着材料照念，动作机械，一定注意加强与面试官的眼神交流。

2、发言既要全面、准确，又要高度概括，分清条理，避免超时。

篇2：无领导小组发言模板

很多面试者一提到无领导小组讨论就茫然不知所措，其实掌握一定的技巧方法，尤其是发言过程中能做到适当适度，一定能给面试官留下良好的印象，注意以下几点建议：

一、自由讨论阶段发言要积极、主动

讨论开始后首先亮出自己的观点，不仅可以给面试官留下较深的印象，而且还有可能引导面试者的思想和见解，使自己的观点得到大家的认可，逐步成为本组的主导或核心人物。当自己的观点表述完以后，还应认真听取别人的意见和看法，取长补短，为自己的观点进行补充和完善。

二、审时度势，尽最大努力说服其他面试者

在试图说服对方的时候要掌握适当的时机，不要在对方情绪激动时去说服他改变观点。在情绪激动时，大多数人的情感多于理智，过于逼迫反而可能使其更加坚持原有的观点，做出过火的行为，造成更难以改变的结果。待对方表述完毕，情绪稍缓和时再去说服对方改变观点会收到比较好的效果。面试者在表述时也要注意控制情绪，不要造成讨论过程中自身的言语不当。

三、发言要注意说话的技巧，言词要恳切可信

发言的时候能设身处地地站在对方立场上考虑问题，理解对方的观点，在此基础上，找出彼此的共同点，引导对方尽量接受自己的观点。讨论过程中态度要诚恳，用词要准确，不要出现过激的词语，表述的言语要真实可信，通过有技巧的说话让其他考生对你产生认可和信赖，从而能够在讨论过程中获得其他面试者的肯定，逐步成为本组的主导，

四、发言时避免过于冗长，做到言简意赅

陈述过程中多记录其他面试者的观点和意见，找到能为我所用之处;在表述时尽量把答题时间控制在一分半内，避免过于冗长造成其他面试者的反感;要抓住重点，言简意赅地表述自己的.观点和建议，加深面试官的印象。

五、千万不能使用粗话或黑话

有人认为说出那些很流行的网络语言，或者那种所谓的很另类的流行词语，便会缩小同他人的距离，他们把宅在家中叫做“ 丝”、“宅男宅女”，或者借用甄痔宓攘餍杏铩H绻想让自己在表述过程中与别人稍显不同，可以用一些家常性的语言，这样还可以增加彼此的亲切感，更能拉近彼此的距离。

六、不要使用外语和方言

外语和方言是有时候能显现出讲话者的某种能力，有时候能体现出幽默。但是假如有人听不懂，那就最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。

七、谈话时注重礼仪，不要失礼、失态

在讨论过程中适当的手势是必要的，但是不要用手或笔尖去指别人，这是很不礼貌的行为。在别人反对你的观点时也要面带笑容，不要做出厌恶反感之态，情绪过于激动时也不要说出刺激对方的言语，在整个过程中要表现出得体、大方、有肚量。

篇3：如何做无领导小组讨论中的领导者

无领导小组讨论是采用情境模拟的方式, 对被评价者进行集体面试, 不指定哪一个人充当小组的领导者。目的就在于考查被评价者的表现。尤其是看谁会从中脱颖而出, 成为自发的领导者。

最重要的是灵活性

无领导小组讨论的特殊性在于它的灵活性、残酷性和不确定性。很多考生刚刚接触无领导小组讨论时一头雾水, 不知从何说起, 也不知道该如何去说。

从内容层面上讲, 无领导小组讨论是以结构化面试为基础的。从结构上说大体分为三个环节:个人陈述, 自由辩论, 总结陈词, 每个环节基本都是围绕一道结构化试题展开的, 尤其是吉林省, 出题形式主要以综合分析和计划组织等开放型试题为主。

考生接触无领导小组讨论之后会发现要么自己无话可说, 要么是观点同上。很难在内容上有所创新。其实这是大部分考生在练习时都会遇到的问题, 在答题内容上的丰富和创新是有限的, 那么这时候就需要在过程中不断推进。

考生可能不太理解什么是过程推进, 比方说我们在职场上需要合作去做一件事情, 必然需要一个领导者或者说是负责人, 那么在小组讨论中也是一样可能你在内容上并不能贡献太多新的观点和意见, 但是能够在过程中不断地组织、引导、调停、聚焦, 使整个讨论向着达成—致的方向去进行, 这就是过程推进。

在讨论刚开始的时候, 可以适当地规定一下讨论时间以及任务的划分, 顺势阐述自己的意见:在遇到有两方矛盾争执不下的时候, 要适当地给予调停, 不要激化矛盾:在大家都跑题的时候, 要能够及时地将大家讨论的焦点拉回到题目当中来;当大家就问题的一个环节有纠结浪费时间时, 应适当提醒进入下一环节的讨论;当大家没有意见发表时应及时进行总结和梳理;当讨论下一个题目时应及时提出自己的讨论思路和框架。

在所有这些事情都由一位考生去承担时, 如果这位考生还能适当地在讨论内容上进行丰富, 在说话时注意语气和礼貌, 那么这位考生一定能给考官留下好的印象。

在讨论时有“眼力劲儿”才能成为当之无愧的领导者。内容维度的讨论需要大家在日常练习中夯实基础, 过程维度需要考生们不断练习, 提高主动性和积极性。

发言要适度

讨论开始后首先亮出自己的观点, 不仅可以给考官留下较深的印象, 而且还有可能引导考生的思想和见解, 使自己的观点得到大家的认可, 逐步成为本组的主导或核心人物。当自己的观点表述完以后, 还应认真听取别人的意见和看法, 取长补短, 为自己的观点进行补充和完善。

在试图说服对方的时候要掌握适当的时机, 不要在对方情绪激动时去说服他改变观点。在情绪激动时, 大多数人的情感多于理智, 过于逼迫反而可能使其更加坚持原有的观点, 做出过火的行为, 造成更难以改变的结果。待对方表述完毕, 情绪稍缓和时, 再去说服对方改变观点会收到比较好的效果。考生在表述时也要注意控制情绪, 不要造成讨论过程中自身的言语不当。

发言要注意说话的技巧, 言词要恳切可信。发言的时候能设身处地地站在对方立场上考虑问题, 理解对方的观点, 在此基础上, 找出彼此的共同点, 引导对方尽量接受自己的观点。讨论过程中态度要诚恳, 用词要准确, 不要出现过激的词语, 通过有技巧的说话让其他考生对你产生认可和信赖, 从而能够在讨论过程中获得其他考生的肯定, 逐步成为本级的主导。

发言时避免过于冗长, 做到言简意赅。陈述过程中多记录其他考生的观点和意见, 找到能为我所用之处。在表述时, 尽量把答题时间控制在一分半内, 避免过于冗长造成其他考生的反感;要抓住重点, 言简意赅地表述自己的观点和建议, 加深考官的印象。

有人认为说出那些很流行的网络语言, 或者那种所谓的很另类的流行词语, 便会缩小同他人的距离, 其实这是错误的方法。如果想让自己在表述过程中与别人稍显不同, 可以用一些家常性的语言, 这样还可以增加彼此的亲切感, 更能拉近彼此的距离。

在讨论过程中适当的手势是必要的, 但是不要用手或笔尖去指别人, 这是很不礼貌的行为。在别人反对你的观点时也要面带笑容, 不要做出厌恶反感之态, 情绪过于激动时也不要说出刺激对方的言语, 在整个过程中要表现出得体、大方、有肚量。

考生在面试备考过程中, 可以找多个好友模拟无领导小组讨论的形式, 在模拟的过程中逐渐掌握这些技巧, 使自己在真正面试过程中发挥得更加出色。

个人陈述作答技巧

无领导小组讨论整个时间很长, 会使考官容易感到疲倦, 所以, 如何在开始就打动考官至关重要。而个人陈述环节是考生在无领导小组讨论中, 第一次系统陈述自己观点的机会, 单独两分钟展现自己, 也可以说是考生在考官面前的第一次“亮相”。所以, 打好个人陈述这一仗, 就等于成功一半。

无领导小组讨论中, 考生在个人陈述环节要根据所给材料, 回答一个问题。因为时间较短, 所以不适合长篇大论, 而且考官一次听众多考生回答同一道题, 难免注意力不集中, 所以就要格外重视逻辑的清晰和结构的完整。

要注意自己的陈述尽量简洁明了, 逻辑清晰, 开头阐明观点, 然后分成几个要点展开论证, 最后总结, 让考官听清你要表达的主要内容。

在个人陈述阶段, 是考生最容易紧张的阶段。一方面是因为刚刚进入考场, 还不习惯考场的气氛;另一方面是因为这一阶段是自己一个人发言, 所有人的注意力集中在自己身上, 所以有时候状态会不太好。因此, 考生就更要注重表达的流畅性。

语言流畅是得高分的基础, 如果考生在个人陈述时出现口头语、语言重复、停顿等现象, 会给考官留下不自信、语言表达能力不足的印象, 而且对你的内容表达也是大打折扣。所以考生在这一阶段一定要注意自己的表达, 表述要清楚, 吐字要清晰, 情绪要镇定, 给考官留下自然、大方、自信的印象。

个人陈述阶段每个人依次发言, 内容上很容易让考官感到千篇一律, 特别是后面发言的考生, 如果没有新的观点和独到的见解, 很难征服考官, 赢得良好的第一印象, 所以在个人陈述阶段, 必须有亮点。

个人陈述的破题很重要, 好的开头能为接下来所阐述的问题定下好的基调, 可以运用国家领导人的名言、出台的方针政策或名言警句作为引子, 比如, 温家宝总理曾说:“只有把人民放在心上, 人民才能让你坐在台上。”这些平时都可以多积累。在陈述时结合所给题目的背景, 使自己的回答与方针政策相契合。

在个人陈述阶段每个考生会轮流发言。假如自由讨论题目和个人陈述题目相同, 每个人都要认真记录其他人的发言。一方面, 可以在自由讨论时有针对性地驳斥与你不同的观点;另一方面, 也可以充实你的论证。但是, 如果个人陈述和自由讨论题目不同, 后期发言的人就要认真听取前面发言的精华, 为己所用。

篇4：无领导小组讨论的应用（二）

庐山真面目——讨论材料及其种类

因为无领导小组讨论主要是通过小组成员之间在规定时间内，对某个问题进行不指定角色的自由讨论，评委据此观察他们在讨论中的关键行为以进行评价的。所以，讨论材料大多是一些模拟真实工作情景的，大家熟悉且有争议的，并且能够引起激烈讨论的内容。常见的讨论材料主要有两大类，即选择式和排序式。

首先看选择式讨论材料。此类讨论材料是让测评对象在多种备选答案中选择一种或几种最佳答案，并说明理由。备选答案一般具有同等程度的利弊，不存在其中一个比另一个具有明显优势的情况，小组成员在众多答案中很难进行取舍。这种形式的题目很容易引起他们之间的激烈讨论，为了选出最佳的方案并达成一致，必须要有理有据，必须要尽力说服他人。实际测评中，这类题目的开发经常借助于选人、分奖金、选方案等实际工作中常见的事情，如从多个备选人员中选拔一个人作为某部门的领导、年终奖金应该倾向于哪个部门、资金重点投入到哪个市场推广计划上等等。

下面的内容节选自一个测评项目的讨论材料，它就属于典型的选择式小组讨论材料，请大家参考：

您是公司的销售总监，专门负责产品的营销，公司现急需任命一位销售部经理，有这样几个人选：

销售部副经理刘冰，他个人能力不错，思维敏捷、分析问题透彻、能很快适应外界变化，但他听不进别人的意见，如果选他做经理，日后很有可能处理不好和下属的工作关系。另外刘冰文化程度不高，可能难以服众……

销售部副经理马城，做事不喜欢张扬，生性随和，善于团结下属，办事百折不挠，但他做事不够果断，缺乏魄力，有时心太软。他手下的那几位表现很差的销售员，按理说早应该被辞退，可他却不忍心……

分部负责人王良，他有学历、懂技术、头脑聪明、管理经验丰富，在他的领导下分部的销售业绩突飞猛进，但有人检举他严重违反公司的报销制度，利用奔款大吃大喝，借以拉拢客户，他的业绩都是用吃喝堆出来的……

请您和公司其他部门的几位负责人讨论后选出合适的人选。

再看排序式讨论材料。此类讨论材料是让测评对象按一定规则，对讨论材料中的评价标准、影响因素或改进方案等内容进行排序。如：“请您对解决城市交通拥堵的各项措施按照经济、有效的原则进行排序”。因为每人对经济、有效的标准理解不同，并且各项措施都存在一定的合理性和有效性，所以测评对象很难在短时间内形成统一意见。此类讨论材料在设计上比较简单，比较容易引起测评对象的充分辩论，有利于评委的打分与评价。

下面的内容则属典型的排序式小组讨论材料，请您参考：

为解决城市交通难的问题，有关部门进行了一次大规模调查，总结7如下措施(筛选过)：加强轨道交通(地铁、轻轨)的建设；加强交通法规教育；缩小市区，扩大郊区；建立一支高效的交通事故处理队伍；提高驾驶员的技术或素质；严惩违章违纪……

通过小组充分讨论后，请您对解决城市交通拥堵的各项措施按照经济、有效的原则进行排序。

按部就班——讨论材料的设计步骤

讨论材料的设计大致包括以下四个步骤：首先，进行工作分析，了解目标岗位的胜任素质，确定通过无领导小组讨论考察的能力指标；其次，对能力指标进行界定，并获取与该能力相关的关键行为；再次，收集与目标岗位工作实际情况相关，且能体现测评指标的案例，并从中筛选出难度适中、内容适合、典型性和现实性均较好的；最后，对筛选的案例进行改编、加工，根据测评目的，设定一些与工作岗位相关且符合讨论特点的情景或问题。

规圆矩方——讨论材料的设计原则

在改编、设计材料时应遵守以下四个原则：首先，必须结合企业的实际情况和目标岗位的工作特点，采用现实工作中已发生的或与现实相似的事件或问题。其次，讨论材料要建立在评价指标和评价维度上，能够体现现实工作必须具备的能力和素质。再次，测评对象对讨论材料涉及的内容必须熟悉并感兴趣，这样才能保证他们有感可发，在讨论过程中充分表现自己。如果讨论内容使测评对象感到十分陌生，或涉及他们的隐私，并引发他们的某种防御心理，则会限制他们在讨论中的行为表现，测评也有失科学、公道。最后，改编讨论材料时要根据测评对象的层级和岗位素质要求来设计材料的难度，题目过于难或易都不能引起测评对象的激烈讨论，当然，也就不能使其行为特征充分表现出来。

条分缕析——评价指标及其分解

无领导小组讨论独特的实现形式决定了其在考察人际沟通、团队合作、说服影响、分析思维等能力上的天然优势。但在实施前，必须确定评价指标，并对指标进行分解，找出典型行为，这样才能使评委在评价时有据可依。

以大家最熟悉的人际沟通能力为例。首先，根据企业实际情况和岗位要求对人际沟通能力做出界定，即它是指在准确理解他人和清晰表达自己意见的基础上，灵活运用多种沟通技巧，以获得理解、寻求共识的能力。然后，将人际沟通能力分解为沟通意愿、表达、理解、反馈等4个维度，并详细界定每个维度的评价要点和讨论过程中可能表现出的关键行为并逐渐细化，以利于评委规范、科学地进行评价与判断。譬如反馈的评价要点：反馈及时、明显程度；反馈出现的频率；反馈对他人产生的影响及影响的程度：反馈时精力集中程度等。

在讨论过程中，测评对象可能表现出的关键性反馈行为有：发言时能够关注他人的反应；专心聆听他人的见解、关注对方的言行、语调、手势等，并及时给予言语或非言语的信息反馈；能够进行换位思考，不以自我为中心，确保他人能够理解自己的意思；对他人谈话的漏洞表示理解；说服别人接受自己的观点；在肯定对方的基础上进行说服；能接受别人打断自己的阐述；与他人一起对议题内容进行深入的交流与分析，了解问题的本质所在等等。

困难见巧——评委评分的技巧

评委在整个测评实施过程中，要观察测评对象的言语以及非言语行为表现，尤其要重点观察那些与测评指标相关的典型行为表现，包括测评对象如何表达自己的观点，如何吸收别人的意见、修订自己观点，如何说服别人，如何处理冲突、矛盾和不同意见等等。同时，观察要兼顾讨论内容和互动过程两个方面。当然，讨论的互动过程远比讨论得出的结果重要。一些缺乏经验的评委总是重视测评对象讨论的内容，即评委进入了测评对象的角色，自己也去做题了，这是观察的一个误区，这样很容易导致评分偏差，给与自己观点一致的人打高分。

此外，为保证评分的客观、科学，使评分有理有据，评委在观察时要记录每位测评对象在讨论过程中的典型行为表现，这些行为是评分的主要依据。

讨论一结束，每位评委应立即根据测评对象在小组讨论中的行为表现和评分标准，打出每个测评指标上的初评分。为保证评分的准确性，评委最好不要在讨论进程过半前打分，因为那时观察的行为证据不够充分。待所有测评对象离开测评现场后，所有评委再进行讨论评分，逐一修正每位测评对象的各个测评指标评分，一般应遵循“先定性后定量”的原则。若评委们在某个测评对象的某项能力评分上出现争议，则需要就争议项列举相应的行为证据，重新给出最终评分。

篇5：无领导小组发言模板

一、自由讨论阶段发言要积极、主动

讨论开始后首先亮出自己的观点，不仅可以给考官留下较深的印象，而且还有可能引导考生的思想和见解，使自己的观点得到大家的认可，逐步成为本组的主导或核心人物。当自己的观点表述完以后，还应认真听取别人的意见和看法，取长补短，为自己的观点进行补充和完善。

二、审时度势，尽最大努力说服其他考生

在试图说服对方的时候要掌握适当的时机，不要在对方情绪激动时去说服他改变观点。在情绪激动时，大多数人的情感多于理智，过于逼迫反而可能使其更加坚持原有的观点，做出过火的行为，造成更难以改变的结果。待对方表述完毕，情绪稍缓和时再去说服对方改变观点会收到比较好的效果。考生在表述时也要注意控制情绪，不要造成讨论过程中自身的言语不当中.公教育版权。

三、发言要注意说话的技巧，言词要恳切可信

发言的时候能设身处地地站在对方立场上考虑问题，理解对方的观点，在此基础上，找出彼此的共同点，引导对方尽量接受自己的观点。讨论过程中态度要诚恳，用词要准确，不要出现过激的词语，表述的言语要真实可信，通过有技巧的说话让其他考生对你产生认可和信赖，从而能够在讨论过程中获得其他考生的肯定，逐步成为本组的主导。

四、发言时避免过于冗长，做到言简意赅

陈述过程中多记录其他考生的观点和意见，找到能为我所用之处;在表述时尽量把答题时间控制在一分半内，避免过于冗长造成其他考生的反感;要抓住重点，言简意赅地表述自己的观点和建议，加深考官的印象。

五、千万不能使用粗话或黑话

有人认为说出那些很流行的网络语言，或者那种所谓的很另类的流行词语，便会缩小同他人的距离，他们把宅在家中叫做“屌丝”、“宅男宅女”，或者借用甄嬛体等流行语。如果想让自己在表述过程中与别人稍显不同，可以用一些家常性的语言，这样还可以增加彼此的亲切感，更能拉近彼此的距离中.公教育版权。

六、不要使用外语和方言

外语和方言是有时候能显现出讲话者的某种能力，有时候能体现出幽默。但是假如有人听不懂，那就最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。

七、谈话时注重礼仪，不要失礼、失态

在讨论过程中适当的手势是必要的，但是不要用手或笔尖去指别人，这是很不礼貌的行为。在别人反对你的观点时也要面带笑容，不要做出厌恶反感之态，情绪过于激动时也不要说出刺激对方的言语，在整个过程中要表现出得体、大方、有肚量。

篇6：无领导小组发言模板

2018年国家公务员面试名单将于1月中下旬公布。国考成绩公布在即，国考面试即将拉开激烈拼杀之战。所谓：“有备无患”“知己知彼，百战不殆”，只有提前做好国考面试应对之策，才能在激烈的国考面试中笑到最后。无领导小组讨论是国考面试中的一个重要环节，同时也是个人风采与素质最能得到体现的一个环节。

从华图教育统计的考试情况看，部分部门会采用无领导小组讨论的面试形式，如九三学社、国土资源局、林业局、中国人民对外友好协会、国家民族事务委员会、民进中央等。无领导小组面试形式将6-9名考生分到一组，在不设领导的前提下，考查考生综合分析能力、应急应变能力、语言表达能力、情绪控制能力等综合素质。无领导小组一组包含三个环节：个人陈述、自由讨论、总结陈词。其中自由讨论环节时常最长，也最能发挥考生的综合实力。那么，面对竞争对手和考官的双重压力，如何在自由讨论环节成功引起全场关注，需要考生牢记以下几点：

一、提纲准备

提纲准备一般是10分钟的时间，大家拿到题本时，花5分钟时间思考，同时要注意第二问，不要只单独看第一问，要联系第二问，为自己后面的讨论确定一根主线，以防止后续的讨论变来变去，没有一套完整的逻辑。

二、个人陈述

个人陈述阶段，主要是多训练，答一些综合分析类的题目，特别是时政类的，有助于个人陈述。同时在不是自己的的个人陈述阶段要仔细听，认真记录，以便后续找同盟和反驳别人的观点，更好的去展示自己。

三、自由讨论

首先，这里有个误区，很多考生考虑自身的情况，纠结是充当计时员、领导者、破冰者等，所以这里纠正一下，不要局限自己，只是大体的根据自身情况找到一个定位即可。其次，自由讨论阶段主要注意以下几个方面：

一、自由讨论阶段，即使其他组员发表的观点不合理的时候，也不能表现出不屑，比如说摇头、撇嘴、轻蔑的眼神等等，而应该尊重他人。

二、当自己和他人观点不一致，无法说服对方或者争锋相对的时候，难免会出现情绪的波动，要注意控制自己的情绪。

三、准备发言的时候，要盯着上一个发言的人，他发言完毕立马跟上，避免和他人撞车。

四、自由讨论时，对于自己的观点要进退有序，有大局意识，注意拉同盟，让别人也支持你。

五、注意可以做时间上的推动，也可以做内容上的推动。

四、总结陈词

总结陈词主要从过程维度开头，细说内容维度。同事注意根据自己和对手的情况来区分，如果自己比较有把握，就自己上，如果自己不行就让，此外一般情况不要把总结陈词的机会留给表现比较好的对手。

篇7：无领导小组讨论

1、领导者：在进入面试现场之前就先和其他同学交流，获得认同。以先入为主的方法攻占领导者地位，在讨论开始，打破沉默，告诉大家怎么做，在讨论中积极安排任务，解决争执，引领讨论进程，注意不要过分强势。比如，在小组讨论陷入无法抉择的情况下，可以提出：“刚才我们小组已经提出了不少非常好的方案，接下来让我们把它们综合起来，小红，你负责记录，能不能先带我们回顾一下刚才大家的讨论”。沟通风格：强势？民主？是否有随时消除紧张气氛、说服他人，调解争议，创造一个使不爱说话的人也想发言的能力，并使众人的意见达到一致。

2、协调者：积极进行协调：刚才小王和大李的意见都有道理，我觉得可以综合他们的观

点„„

3、计时员：带着一个手表：掌握讨论节奏（责任）。已经过去十分钟了，我们队任务的理

解还存在分歧，在最后：现在还有2分钟的时间，我们必须要综合一下大家的意见，形成一个操作方案„„

4、总结者，记录员：要显示自己强大的逻辑分析能力，记住每个人分别说了什么有价值的观点。刚才我们一共提出三点解决办法：

1、晓红提出；2，飞飞提出；3„„

要在这个过程中体现出

1、分析问题能力：能不能提出自己的见解还有方案，在大家雷同的情况下，不同的方案会让人眼前一亮，即使没有被认同，面试官依旧会看到；

2、沟通能力：倾听别人的意见，并且相互尊重，语言表达，概括或者归纳总结

3、人际关系：礼仪（在别人发言时不强行插嘴），在团队中的影响力和认同度。

篇8：无领导小组发言模板

高校校园招聘工作在近几年毕业生就业工作中占有十分重要的地位, 校园招聘活动与其他各类人才市场相比, 其突出优势有以下几点:形式灵活, 运作方便;主场迎战, 地利人和;充分接触, 深度沟通;应聘者素质高, 成本低。

通过校园招聘企业能找到足够数量的有潜能的高素质人才, 因此越来越多的企业瞄准了校园市场。应届大学生学习愿望和学习能力较强, 可塑性好, 与具有经验的人相比, 薪酬也较低。同时应届生一般没有工作经历, 评价主要依靠学校的学习成绩和社会实践活动。

招聘工作通常意味着巨大的工作量, 尤其是是第一轮筛选, 由于人数多, 不断重复的问题, 多数雷同的回答, 让考官疲于应付, 研究表明, 面试的信度即使在正常情况下, 也仅为0.2左右 (0表示不可信, 1表示完全可信) , 由于应届生越来越大的就业压力, 所以校园招聘的场面一般是比较火爆的, 因此, 急需提高在校园招聘中的效率, 无领导小组讨论得到了充分利用。

2 无领导小组讨论的概念

2.1 评价中心

从20世纪80年代以来, 评价中心技术 (Assessment Center, 简称AC) 在我国企业招聘中开始初步应用, 一个重要特征是在情境性的测验中对评价者行为进行观察评价。各种评价方法在评价中心中使用频率见表1所示:

2.2 无领导小组讨论 (LGD) 简介

无领导小组讨论定义。无领导小组讨论 (Leaderless Group Discussion, 简称LGD) , 又称无主持人讨论, 最初应用于第一次世界大战德国间谍选拔试验。1942年英国战争人才选拔部将敬请测试引入部队选拔军事人才, 开发了包括LGD在内的一系列情境测验, 二战结束后LGD被应用于企业的集体面试和人才选拔中, 由于效果很好, 得到了广泛运用。

LGD是评价中心技术中使用频率较高的一种测评形式, 是指运用松散群体讨论的形式, 诱发人们的特定行为, 并通过对这些行为的定性描述、定量分析以及人际比较判断被评价者个性特征的人士评价方法。

具体来说, LGD通过给一组考生 (一般是6-8人) 指定问题, 让考生们围绕其进行一定时间 (一般是一个时左右) 讨论, 并得出小组意见。评价者或者不给考生指定特别的角色 (不定角色的无领导小组讨论) , 或者只给每个考生指定一个彼此平等的角色 (定角色的无领导小组讨论) , 但不指定谁是领导, 也不指定每个考生应该坐在哪个位置, 而是让其自行组织, 考官观察每个考生的表现, 来对考生进行评价。

2.3 无领导小组讨论的适用范围

“术业有专攻”的道理对于测评工具与方法也不例外, 没有哪种测评工具是万能的, 不同的测评工具有不同的应用之处, LGD也是如此。作为一种测评方法, LGD有自己适宜的测评要素范围, 它适合考察的能力和特征主要包括:

(1) 被评价者在团队中工作与他人发生关系时所表现出的能力。主要是言语和非言语的沟通能力、辩论说服能力、组织协调能力、合作能力、影响力、人际交往的意识与技巧、团队精神等;

(2) 被评价者处理实际问题时的分析思维能力。主要包括理解能力、分析能力、综合能力、推理能力、想像能力、创新能力、对新的探索和利用能力;

(3) 被评价者的个性特征和行为风格。主要包括动机特征、自信心、独立性、灵活性、决断性、情绪的稳定等, 考虑问题时喜欢从大处着手还是关注细节、是否喜欢活动开始设定目标和计划等。

2.4 无领导小组讨论的信度与效度

根据研究表明, 无领导小组讨论的信度随着小组人数的增加而有所提高, 其效度系数一般在0.15-0.85之间。总体来说, 无领导小组讨论对于评价管理者的领导组织技能很有效, 尤其适用于分析问题、解决问题以及决策能力的素质测评。但是也有事实表明其不完善之处, 例如, 不同小组中被试者的可比性较差, 测评中的偶然因素的影响仍然存在, 这些都是在实际测评工作中值得注意的问题。

2.5 无领导小组讨论的分类

(1) 根据讨论的情境, 无领导小组讨论可以分为情境性讨论和无情境性讨论。无情境性讨论一般针对开放性问题, 比如“你认为防治腐败最好的方法?”情境性讨论一般是让应聘者根据题目中给出的组织背景和任务要求进行讨论。

(2) 根据是否给应聘者分配角色, 分为指定角色的讨论和不定角色的讨论。不定角色的小组讨论, 即小组中的应聘者在讨论过程中不担任任何角色, 可以自由地发表自己的意见;而指定角色的小组讨论中, 应聘者分别被赋予一个固定的角色, 如让他们分别担任财务经理、销售经理、人事经理、生产经理等职务, 以各自不同的身份参与讨论, 在各角色的基本利益不完全一致、甚至是有矛盾的前提下, 进行自由讨论并达成小组的一致意见。

根据实际的操作表明, 对于校园招聘, 情境性讨论比无情境性讨论效果更好。大学生对于有角色的情境讨论具有更高的参与度, 也更有扮演和表现的欲望。在讨论的时候更形成争论的焦点, 这时候对于招聘官来说则更容易分辨应聘者的表现和对素质进行评估。但是由于大学生往往不具备工作经验, 采用工作情境相关的讨论则会扩大一定的误差。

2.6 无领导小组讨论特点

2.6.1 无领导小组讨论的优点

LGD给被评价者提供一个平等的相互作用机会, 较快反映个体差异, 又能节省时间并且对竞争同一岗位的应聘者表现在同一时间进行比较, 操作灵活。

LGD是评价者能够真正对应聘者的行为进行比较;它能够在应聘者的相互作用中对其进行观察和评价;它贴近实际工作, 表现效度高, 能尽量减少被测评者掩饰自己特点的机会;并且能在同一时间对多名应聘者进行测试;同时考查内容范围广泛, 能获得大量信息。

2.6.2 无领导小组讨论的缺点

LGD编制测试题目难度较大;对考官的要求较高;应聘者的分组以及不同的测评情景都可能使评价结果受到影响;应聘者行为仍有伪装可能性;不适合专业性较强的面试招聘, 比如设计师, 程序员等

3 无领导小组讨论的几个阶段

(1) 第一步, 选择合适的环境。HR应选择宽敞明亮的房间, 若有条件, 最好准备摄像头, 这样评分可以观看录像, 以提高测评的准确性。

(2) 第二步, 安排相关人员入座。讨论前需将测评者事先分组, 一般每个讨论组4-8人为宜, 会场按便于讨论的方式布置, 一般采用圆桌会议式, (面试考官席设在考场四边或集中于一边) , 测评人员的位置以利于观察为宜, 且与被测者保持一定距离。

(3) 第三步, 宣布题目与注意事项, 被测者入座后, 为每位被测者发空白纸若干, 供草拟讨论提纲用。测评人员讲解纪律要求与注意事项, 并宣读讨论题目。

(4) 第四步, 被测评者展开讨论, 又分为4步:考生了解试题, 独立思考, 列出发言提纲, 一般为5分钟左右;考生轮流发言阐述自己的观点;考生交叉辩论, 继续阐明自己的观点, 或对别人的观点提出不同的意见, 并最终得出小组的一致意见;小组代表总结陈词;

(5) 第五步, 测评者进行评分, 在整个活动中, 各测评专家只在一旁观察, 并依据评分标准打分, 不给予任何形式的指导;主测评人员把握时间进度, 适时宣布讨论结束, 并收回被测评者的讨论发言提纲;

(6) 第六步, 汇总统计测评结果。

4 无领导小组讨论实施过程注意的几个问题

4.1 准备阶段

4.1.1 场地安排

环境要安静、宽敞、明亮, 环境中的人际距离应适合从事所需完成的工作任务, 作为不宜过宽或过近;评价者与应聘者之间的位置关系也应重点考虑。目前最理想的测评环境是使用单向玻璃和摄像镜头的专业观察室, 评价者在另一房间观察应聘者活动, 但多数情况下, 评价者与被评者在同一房间内;

4.1.2 人员分组

适当的考虑男女比例问题, 根据应聘人数进行分组, 一般4-8人为宜。

4.2 具体实施阶段

向每组应聘者宣读指导语, 指导语应清楚说明任务以及目标、时间限制等同时, 应避免任何提示。考官在给考生提供必要的资料, 交代了问题的背景和讨论要求后一定不要参与提问或者回答考生问题, 以免给考生暗示。

(1) 面试者了解试题, 独立思考, 列出发言提纲, 一般为5分钟左右;

(2) 面试者轮流发言阐述自己的观点;

(3) 面试者交叉辩论, 继续阐明自己观点或者对别人观点提出不同看法;

(4) 得出小组一致意见, 写明报告, 推选代表做总结性发言。

整个讨论过程可以摄像机进行监视, 评价者在隔壁房间观察打分, 或者评价者在同一房间直接观察。

4.3 评价阶段

在招聘过程中, LGD能否发挥最大效用, 在很大程度上取决于测评人员能否做出准确评价。“测评”是“测”与“评”的结合体, 而“评”的主角主要是测评者, 他们需要制定每种素质要项的评判标准, 作为统一的评价依据, 必要时还需对测评者进行专门培训。

4.4 总结阶段

小组讨论后, 所有考官写评定报告, 内容包括此次讨论整体情况, 以及优缺点, 主要说明每个考生具体表现, 最终录用结果和自己的建议.

4.5 为被评价者, 在LGD中应注意一下几点:

(1) 有足够的信心;LGD是面试者之间的直接竞争, 拥有坚定的自信心是脱颖而出的重要条件;

(2) 态度自然, 心态平和;即使是反驳别人观点时, 也不要言语无情, 要做到既清楚表明自己立场, 又不令他人难堪, 这样不仅赢得对手支持, 也给考官留下良好印象;

(3) 言简意赅, 不垄断发言, 同时又不能长期保持沉默, 是自己处于被动, 每次发言都要内容充实, 有条、有理、有据;

(4) 如果有成为小组讨论发言人的机会, 一定要争取展示自己的总结才能。

4.6 作为考官, 应该注意以下几点

(1) 评价被考核者言谈举止时, 不能产生偏见, 否则使测评结果失去公正性;

(2) 考官应对照积分表所列条目仔细观察考生各项表现, 克服第一印象效应;

(3) 考官对考生的评价一定要客观公正, 以事实为依据;

(4) 评分时, 要求多名考官在对同一被评价者不同素质测评要素评分时, 取平均值作为最后结果, 以保证评价结果的公正性和科学性。

参考文献

[1]田爱民等.做好高校校园招聘工作的思考[J].江西行政学院学报, 2005, (1) :111.

[2]鲍粮库.无领导小组讨论在招聘中的有效运用[J].现代管理科学, 2007, (12) .

[3]沙海华.校园招聘中应注重考察大学生的综合素质[J].科学之友, 2008, (6) , 17.

篇9：无领导小组讨论测评案例分析

关键词：无领导小组讨论；人才选拔；测评信效度

无领导小组讨论（leaderless group discussion，简称LGD）是评价中心技术中一种重要的测评方法，从属于情景模拟测验，是指应聘者以6～8人为一个小组，在指定的时间内围绕某一给定的主题进行讨论，最终形成一个解决方案。在讨论过程中各成员地位平等，自发产生领导者。测评者根据应聘者在讨论过程中的综合行为表现对其领导决策、组织能力、言语表达、团队合作等素质进行评价。总体上讲，它是运用松散群体讨论的形式，快速诱发人们的特定行为，并通过对这些行为的定性描述、定量分析以及人际比较来判断应聘者能力及个性特征的一种人事评价方法。目前，无领导小组讨论在企事业单位人才选拔、职务晋升中都得到了较广泛的应用。

本文选取A公司中层管理人员竞聘上岗无领导小组讨论的案例，介绍和阐释无领导小组讨论测评方法的操作及有效性控制。

一、案例背景

A公司是一家制造型企业，已有二十多年的历史。多年来，公司通过不断调整战略结构，积极推进管理和技术理念创新，生产经营一直呈现良好的发展态势。目前已发展为集研发、制造、销售、服务为一体的现代化集团公司，在全国已有多家分公司。面对越来越激烈的市场竞争，为占据人才的制高点，公司一直十分注重人员配置的优化。今年该公司又在东北地区新成立了一家分公司，准备通过内部竞聘选拔该分公司的销售总监。在选拔过程中，除了运用笔试、结构化面试、心理测验等方法，还采用了无领导小组讨论的测评技术。

二、测评目标设计

测评目标的设计是实施无领导小组讨论技术的前提，其中心任务是评价要素和行为观察指标设计，即根据工作分析等手段确定评价要素，形成评分表和观察记录表。

（一）设计的一般原理

评价要素的设计首先需要对岗位活动的种类、性质和特点进行分析，根据工作分析的结果，结合组织价值观及战略目标，概括出竞聘岗位所需要的胜任特征，并选取能通过无领导小组讨论进行测评的要素。评价要素的确定应考虑其精炼性和综合性，用较少的指标尽可能全面地反映岗位的胜任素质，一般为3～6个，过多的测评点不利于测评者在有限的时间内给出准确的判断。评价要素确定后，需要分配各要素的权重，然后制作评分表。评分表中应包括对各要素观察要点的详细说明，以及评分标准和分值

范围。

观察记录表是测评者用于记录讨论过程中应聘者的主动发言、倾听他人、化解矛盾、寻求合作等行为发生频次的表格。测评者可通过观察记录表统计应聘者在讨论中的行为频次，作为进一步评分的依据。

（二）本案例的测评目标设计

在本案例中，基于胜任力模型和领导人才素质观，参照工作岗位分析的结果，最终确定了包括综合分析能力、言语理解与表达能力、影响力、组织协调能力和仪态风度在内的5个测评要素，并形成了成绩评分表，见表1。

三、题目设计

无领导小组讨论的试题设计至关重要，直接关系着整个测评的实施效果，同时该环节也是无领导小组讨论测评技术中的一个难点，应特别加以重视。

（一）常见试题类型

无领导小组讨论常用的测评试题一般分为五种，以下分别从定义、考查要点及优缺点等方面对这五种题型加以说明，见表3。

（二）题型选择与题目编制

从表3可以看出，开放性问题和操作性问题不太容易引起被评价者之间的争辩 ，一般情况下不予考虑使用。两难问题因为答案的均衡性对出题的要求较高，且考查的要素相对简略，加上过程不易控制等特点，实际测评中也很少使用。综合考虑几种题目类型的优缺点，通常情况下，特别是在甄选中高层管理人员时，多项选择问题和资源争夺问题成为应用最为广泛的两种题型。

对于题目的编制过程，国内研究者孙健敏等经过长期的开发实践，总结出了一个无领导小组讨论的开发程序，提出一个典型的无领导小组讨论题目设计应包括确定选题原则、编写讨论题目、写出初稿、讨论修改、送请专家评审、施测—检验效果的循环过程，最后才得以成稿。

（三）本案例的试题设计

由于本次选拔的目标职位是中层管理者，该测评包含了较复杂的评价要素，需要引发较多的观测点，因此本案例选用了资源争夺问题。命题人员通过与A公司分管销售工作的副总、人力资源部门负责人、有关素质测评专家沟通，获取了充分的信息，在此基础上经认真研讨写出初稿。

初稿经专家评审后，选用与测评的目标群体存在较高相似性的对象进行试测。在规定的五分钟内，被测评者阅读完题目的背景材料，且绝大多数人能准确到位地理解材料内容，证明试题的难度适中。在试测过程中，还着重考查了试题的争论性效果和材料间的平衡性。试测结束后，收集被测评者和测评者的反馈意见，参考信效度分析结果，修改后再次进行试测。本案例中试题设计共进行了两次试测，最终形成了测评题目。

【试题样例】

大家好！欢迎各位来参加今天的竞聘面试评价活动。

现在大家要进行的是以测查综合能力为目的的测评活动。在这个活动中，我们要求每一小组的成员都以平等的身份参与到讨论活动中来，大家一起就给定的材料及所提出的问题表达自我观点，进行团体讨论，最后提出统一的问题解决方案。我们将会根据大家在表达、讨论中的表现进行评分。

请阅读问题背景，然后按照问题情景的要求，思考答题。

背景：S公司是一家从事数码产品的开发与销售的企业，成立三十多年来，在全体员工的不懈努力下，该公司已形成较强的市场竞争力，生产经营也正呈现出越来越好的势态。日前，经董事会决议，该公司计划在全国5个城市开展产品的销售业务，但因考虑到资金周转问题，决定相继在三年之内打开各地的营销市场。

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问题：如果你是S公司的董事会成员之一，请参照下面对5座城市的描述信息，考虑该公司数码产品的销售在5座城市间开展的先后顺序，确定最先的切入点。

各城市的描述信息：

A城市：这是一座一线城市，人口密度和流动率都较大，经济发展水平高，民众消费观念较强；目前，该城市已有十几家从事数码销售的企业，市场竞争激烈。

B城市：为中小型城市，居民生活水平较高，人口基数小且老年人口比重较大，数码产品在市场上接近饱和；当前，市政府正对城市的扩建工作进行规划。

C城市：属于国家重点开发区，人口较多，但目前经济发展水平相对较低；而随着化工等大型企业的进驻，城市正处于迅速发展阶段，怀揣梦想的大批年轻人正不断涌入。

D城市：离S公司数码产品原产地最近，人口密集且年龄比例均衡；经济发展良好，人均消费水平较高；从事数码产品经营的竞争企业较多。

E城市：离S公司数码产品原产地相对较为偏远，城市人口基数大且出生率高；目前为止，从事数码产品经营的厂商只有两家；居民物质生活水平较高，但数码方面的消费观念不强。

四、实施程序

（一）一般程序

为保证测评的有效性，无领导小组讨论的实施一般应严格按照以下的标准化程序进行。

1.前期准备阶段

该阶段主要包括选定并培训测评者、安排测评的场所，并完成应聘者的分组工作。

测评小组一般由竞聘职位的直接上司、公司人力资源管理者、资深从业者及人员素质测评专家共同组成，共5～9人为宜。接下来要对选定的测评者进行系统培训，包括准确理解测评指标的含义，学会观察并准确记录应聘者的行为，把应聘者的行为按测评指标归类，按评分标准对各测评要素打分。必要时可进行模拟评分练习。

测评的场所应该宽敞明亮，并在整个过程中保持安静。一般要装有录像设备，以便测评者可以重复观看录像。对应聘者座位的安排要以抽签的方式决定，一般使用半圆形围坐或U型围坐，既体现平等性，又便于测评者观察每一位应聘者的行为表现。为尽量降低应试者的心理压力，保证讨论的真实性，应注意测评者和应聘者的空间距离。

2.正式测评阶段

共分为以下四个环节，整个过程中，测评者要认真观察并记录应聘者的发言内容和行为表现。

准备阶段。小组成员按抽签顺序入座后，为其提供纸、笔、讨论试题等必要的材料，然后测评主持者介绍整个讨论的流程，并宣读讨论题目。接下来的五六分钟里，应聘者独自思考试题所涉及的问题，并列出发言提纲。

个人发言阶段。每名应聘者按随机顺序进行发言，分别用不超过三分钟的时间阐述自己的观点。

交互讨论阶段。该阶段大概需25～40分钟，小组成员继续阐明自己的看法，并对其他成员的观点作出回应，最后在本小组内就讨论的主题形成一致意见。

总结发言阶段。各组推选出一名小组长进行总结发言，阐述最后达成的一致性观点，小组内其他成员也可对其观点进行补充。

（二）测评流程的创新

随着无领导小组讨论测评技术的广泛应用，人们对其流程熟悉度不断增加，同时出现了众多关于测评目的、考核要点的解读和应对策略，这在一定程度上影响着无领导小组讨论的测评有效性。为了提高测评的有效性，目前已有研究对测评阶段的实施流程进行了以下三个方面的创新，取得了良好的实施成效。

1.引入控制者。即在讨论实施过程中引入控制者，在小组互动中通过有效控制诱发出更多的观测点，从而提高评价结果的信度和效度。一般做法为提前对控制者进行培训，控制者与应聘者一同参与整场小组讨论，据小组表现出的各种特征把握控制点进行控制。例如，轮流发言阶段干扰顺/逆时针发言顺序， 自由讨论阶段反对讨论中出现的投票决议，提出背离主题的相反意见，拖延小组讨论进程等。通过刺激小组讨论氛围，提高应聘者的参与度，以便出现更多观测点。

2.加入辩论环节。即在个人发言阶段结束后，组织小组成员进行正反方辩论，简短的辩论环节结束后，再进入交互讨论阶段。例如，在一次对高校中层领导的选拔中，测评题目给出高等院校人才培养中应注重的15条关键素质，要求小组成员选择其中最重要的五项，并进行排序。在个人发言后，加入辩论环节（正方观点为：在高等院校人才培养中，专业能力素质的塑造更关键；反方观点为：在高等院校人才培养中，通用能力素质的塑造更关键），辩论时间为十分钟。其中，正方、反方陈述时间各为两分钟，反驳对方论点各为两分钟，双方作总结陈述各为一分钟。

3.推选小组最佳成员。测评按照准备阶段、个人发言阶段、交互讨论阶段、总结发言阶段的一般顺序进行。在四个环节结束之后，要求小组推选出本组的最佳成员。进一步考察各小组成员在价值取向、思维方式及团队协作等方面的特点。

（三）本案例的实施程序

1.确定测评小组成员。选定由分公司总经理、人力资源总监及外请的人员素质测评专家等组成的五人测评小组。对测评小组成员进行系统培训，确保测评人员充分熟悉竞聘岗位的工作性质和内容及无领导小组讨论的测评要点。

2.选取测评场地。本次无领导小组讨论在公司的会议室进行，采用U型座位排列方式。

3.抽签分组。按分组的原则提前对竞聘者进行分组，每个小组由六名竞聘者构成，并按照抽签顺序入座。

4.展开小组讨论。测评首先按照准备、个人发言、交互讨论、总结发言的环节有序进行。为了提高测评有效性，本次选拔增加了推选小组最佳成员的环节，即四个测评环节结束后，要求小组成员推选出本组最佳成员。

5.评分及形成测评报告。小组讨论结束后，测评者首先参照评分标准独立地对竞聘者进行打分，然后就竞聘者的表现交流意见，形成一份评定报告，对此次讨论的整体情况、竞聘者的具体表现及测评的最终结果进行说明，并结合企业文化及发展战略给出自己的录用建议等。最后，对各测评者的评分表进行汇总，根据测评者的综合评分和评定意见形成综合评定录用结果及报告。

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五、提高测评过程的信效度

信度是指测评结果的可靠性和一致性，无领导小组讨论是由多位测评者同时对竞聘者进行评价的过程，评分者信度常常是最重要的信度指标。效度是指测评内容与想要测评的素质间符合的程度。无领导小组讨论多用于选拔高层次人才，且测评中覆盖了较复杂全面的指标，为了保证测评过程的信效度，应注意以下几点。

（一）小组成员的数量和结构

竞聘同一岗位的候选人应安排在同一小组，每组一般为6～8人，不宜过多或过少。建议人数选定为双数，因为组员在争执不下时经常以投票表决，双数易形成平衡局面，迫使组员们继续展开讨论。考虑有无类似经验及性别、年龄的均衡，同时保持陌生度以降低熟悉因素的影响，有利于营造更好的讨论氛围。

（二）题目设计的有效性

首先，题目难度适中。题目太容易，小组成员在较短时间内便达成一致，测评者难以得到有效测评信息；太难的话，成员间难以达成一致且容易形成紧张冲突，不利于应聘者能力的正常发挥。其次，讨论的主题应该是应聘者熟悉的，确保每个人都能有感而发，有话可说。再次，题目应具有一定的争论性。只有通过争论，才可以很好地反映出应聘者的组织协调能力、团队合作能力、说服力以及感染力等。另外，题目内容应避免诱发应聘者的心理防御机制，保证应聘者能尽情展示自己真实的一面。最后，测评题目应尽可能全面地反映招聘岗位所需的能力素质，特别是工作岗位所需要的关键能力。

（三）评分的科学性

有研究者提出运用ORCE法对评分步骤进行细化，主要包括观察（observe）、记录（record）、归类（classify）和评估（evaluate）四个环节。应重点明确讨论内容和互动过程两个维度的考察。内容维度即应聘者对讨论内容和结果的贡献，包括认识分析问题的高度、深度及其周延性、辩证发展的思想、总体与局部关系的把握、概括的准确性。过程维度就是应聘者为实现讨论目标所作的贡献，包括对讨论进程的控制、对他人观点的理解与引申、沟通礼仪、如何说服他人、协调矛盾、合作意识、思维敏捷性等。

无领导小组讨论具有招聘的高效率性、角色间的平等性、情境的仿真模拟性、测评的全面性和动态性等优势，同时，该测评技术也存在选拔对象的特定性、对测评者和题目设计要求较高、测评维度的选取和确定较难等局限。为保证无领导小组讨论的有效实施，在今后的实践应用中，还应注意积极发展专业测评机构，选择和培训高素质的测评人员；以科学的工作分析为基础确定测评要素，严格遵循要素设计的针对性、选择性、内涵明确、不重复、操作性等基本原则；规范化实施无领导小组讨论，结合中国文化特点，努力实现无领导小组讨论试题和程序的中国化。

栏目编辑 / 丁 尧.终校 / 王晶晶