保洁服务组织机构（精选8篇）
篇1：保洁服务组织机构
保洁服务公司保洁服务合同
合同编号：_________
甲方（委托人）：__________________
身份证号码：______________________
通讯地址：____________________________________
电话：____________________________
帐号：____________________________
乙方（受托人）：__________________
法定代表人：______________________
职务：________________________
委托代理人：______________________
身份证号码：_______________________________
通讯地址：_________________________________
邮政编码：_______________________
联系人：_________________________
电话：_______________________
帐号：_______________________
电子信箱：_______________________
甲乙双方就_________区域日常保洁事宜，经友好协商，本着平等互利、双方自愿的原则签订本合同，以便共同遵守。
第一条 服务项目
名称：_________
所在地：_________
作业面积：_________
第二条 服务期限
乙方将于_________年_________月_________日至_________年_________月_________日对甲方位于_________市_____________的______________________进行保洁服务。
第三条 保洁费用
1、_________，其费用为：_________元；
2、_________，其费用为：_________元；
3、_________，其费用为：_________元；
本次保洁服务费用共计人民币：_________元，（大写）：_________。
第四条 付款方式
1、甲方在合同生效后，如未发现保洁质量问题，以转账支票方式于每月_________日前（如遇休息日或节假日，付款日期顺延）全额向乙方支付当月的日常保洁服务费人民币_________元整。如发现保洁质量问题，甲方按照月保洁费的10％先行扣款，然后双方协商。
2、甲方于每月_________日（如遇休息日或节假日，付款日期顺延）向乙方支付代乙方收取客户有偿特约服务费用的_________％；扣除的_________％作为甲方应收的管理费。
3、合同履行完毕，乙方享有在协议的时间内获得服务费用的权利。乙方有责任向甲方开具有偿特约服务的发票和收据。（注：发票和收据由乙方提供）。
第五条 具体保洁项目
1、日常清洁：________________________________________________________________。
2、定期保洁：________________________________________________________________。
第六条 甲方的协助
甲方有为乙方服务提供便利的义务，以保证乙方工作的顺利进行：
1、甲方尽可能委派专人负责现场全过程监理，并尽量避免交叉施工。
2、乙方进场时，甲方应协助乙方将工程区域内所有物品现状点验清楚，特别强调物品有无损坏，贵重物品有无保管好等因素。
3、乙方进场后，甲方需提供水源、安全用电、照明、以保证正常施工；提供乙方设备存放的房间；提供必要的物料仓库。
4、协助乙方解决工作现场遇到的特殊问题。
第七条 工作总结与计划
第八条 质量承诺乙方派出一名主管负责人负责日常保洁工作质量检查和保洁工作紧急情况的处理。
1、乙方确保卫生质量，达到客户满意。
2、乙方在保洁工作中未达到保洁的质量标准（实际上经过限期整改可以达到保洁质量标准的），经甲方两次口头警告通知，仍未达到标准，将以书面形式通知乙方，每发出一次书面通知，甲方将扣除乙方当月保洁服务费的0.5％－1％。
第九条 服务人员安排
1、乙方在本区域内服务总人员不少于_________人，非公共区域内日常保洁工作（如：有偿特约服务）由乙方从公司总部另调人员完成，并保证各项工作质量。
2、乙方作业人员须经专业培训和具有专业知识人员担任。
3、乙方员工要统一着装，衣帽整洁，配戴本公司名牌，进入工作现场的出入证上甲方配发，遵守甲方各项内部规章制度，乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽业务。
4、乙方员工在工作期间不得随意离开工作岗位，若乙方主管负责人不在作业现场，乙方临时负责人应接受甲方主管保洁负责人的监督指导，并按甲方的保洁工作标准进行检查。
第十条 原料与设备
1、乙方提供设备的绿色环保用品、用具（品牌），保洁用品应及时更新保证卫生。
2、乙方为保证施工质量，须根据不同材质，采用相适应的清洁原料和操作方法。
3、由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户物品造成损失，乙方应承担赔偿责任。第十一条 监督检查
1、甲方对乙方提供的保洁服务享有监督权和检查权，有权对乙方服务提出意见和建议的权利。
2、乙方应当保证其服务质量的，工程完毕应主动邀请甲方进行检查；对不合格部分，乙方应进行重新处理，直到甲方满意为止。
3、甲方对乙方的服务及清洁质量不满意时有权提出异议和要求返工；如不满意乙方保洁员的服务，可责令乙方及时调换。
4、乙方应积极采纳甲方在保洁方面的合理化建议，协助甲方处理有关投诉。
第十二条 损害赔偿
乙方在作业中应严格要求工作人员，做好各种防护措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加强管理，安全生产。乙方工程进行中，如发现甲方物业材质有破损迹象，应及时保护现场，立即向甲方通报。由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户、物品造成损失，乙方应承担赔偿责任。
第十三条 安全防护
1、乙方有权按照自己的施工方案（主要是涉及安全方面工程）进行服务的权利，乙方人员应当遵守国家法律法规以及甲方的规章制度。
篇2：保洁服务组织机构
以人为本、用心服务、专业进取、至善至美
保洁服务细则：
（一）质量目标：
1）、要求：销售大厅整体环境较洁净、达到7s标准(整洁度、舒适度、美感度)。2）、地面：无污迹、无灰尘；
3）、保持室内空气清新，干湿适宜，玻璃洁净明亮、无水迹、无污渍、无手印。4）、接待区域：地面整洁光亮，桌椅摆放整齐，地毯：干净、表面无垃圾、无泥印。5）、接待区：台面光亮整洁，台下无杂物，不锈钢表面无水迹。
6）、办公区域：物品摆放有序、办公桌、地面无污垢，公共设施洁净、无灰尘。
7）、沙盘示范区：负责保洁、整理，有客户看房时热情服务、注意避让；为营销中心提供高效、高质量的保洁服务；
（二）保洁时间： 1）、每日上午8：40必须完成各公共区域保洁，看房路线保洁10点钟之前必须完成，其它时段特殊区域、特殊情况可随时处理。2）、除定时打扫外，在不打扰客户及工作人员的前提下，以随时发现脏污随时清理为原则，随时保持地面、台面整洁。3）、洽谈区客户离开后，3分钟内清理接待桌的烟灰缸、水杯等，桌椅摆回原位。4）、卫生间应有随时打扫的准备，平时每小时清理一次，并填写卫生间保洁记录表。
（三）服务内容
1)每天全面清扫擦洗地面，定期巡回保洁； 2)抹净所有公共设施、桌椅等，每天清洁两次；
3)刮洗镜子、玻璃，每天清洁一次（营销中心、公司办公区）4)清扫门口地毯并定期冲洗门口地面； 5)用不锈钢油对各种不锈钢进行保养；
（四）清扫保洁应注意事项： 【营销中心】
1、先使用扫把扫除垃圾尘土，再用拖布拖擦1-3遍（如地毯要吸尘）。而后视情况巡视。
2、清倒烟灰垃圾桶，并将烟灰垃圾桶冲洗干净，将地擦干净后，按原位摆好。
3、按预定顺序，依次擦拭门窗、墙壁饰物、镜面、开关座、插座盒、消火栓。
4、消防门、标示牌、风口、踢脚板等（墙面大为定期作业，可穿插在日常清扫中进行，即每天只做一段）。
5、日常清扫时，避免在客户参观时作业；注意微笑服务、及时避让。【办公室】
1、对办公室的日常清扫，由于受时间制约，需要在规定的时间内迅速完成作业，作业路线、作业程序、作业时间，要求作业人员按计划作业，动作利索快捷。
2、擦拭办公桌时，桌面上的文件、物品等不得乱动，如发现手表、项链、钱包等贵重物品，应立即向保安部门报告。
3、吸尘器噪音大，室内吸尘作业可安排上班前或下班后进行。
5、管理办公室的钥匙必须有严格的制度，除指定人员外，不得交于任何人员。【卫生间】
1、清理卫生间所用的工作应专用，使用后应定期消毒，与其它清扫器具分开使用、保管。
2、作业时应在现场竖立“正在清扫”的告示牌，以便客人注意，予以配合。
3、注意卫生间的通风，按规定开关排风扇。
现场第一 服务第一 客户至上 细节至上 遵义韵和祥物业服务有限公司
以人为本、用心服务、专业进取、至善至美
【办公室的清扫】各流程细节：
1、备：准备好清扫工具，水桶、抹布、清洁剂、垃圾袋。
2、进：室内有人者，应先打招呼，得到允许后再作业；有客户参观时不允许作业；及时回避。
3、查：进入办公室后，先查明有无异常现象，有无遗忘的贵重物品，有无已损坏的物品，如发现异常，先向领班报告后再作业。
4、倒：清倒烟灰缸，纸篓、垃圾桶。倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭。清倒纸篓，集中垃圾袋时，应注意里面有无危险物品，并及时处理。
5、擦：从门口开始，由左至右或右至左，擦拭室内桌椅时由高到低，先里后外，擦墙壁时，重点擦墙壁饰物、电开关插座、空调风口、门窗、窗台等。
6、整：台面、桌面上的主要用品，如电话、台历、台灯、烟灰缸等擦拭后应按习惯的固定位置摆放，报纸、书籍码放整齐，文件资料及贵重物品不动。
7、吸：按照先里后外，先边角，桌下，后大面积顺序进行吸尘作业，椅子等设备挪后要复位摆好，发现局部脏污应及时处理。
8、关：作业结束后，保洁人员退至门口，环视室内，确认质量合格然后关灯，锁门。
【卫生间的清扫】各流程细节
1、备：作业前准备好以下器具，扫帚、水桶、抹布（两条以上异色毛巾，深色为便器专用，浅色擦其它）、便池消毒药剂以及手纸、香液、香球等。
2、冲：进入卫生间首先放水将小便池、大便器冲洗。
3、倒：扫除地面垃圾、清倒纸篓、垃圾桶，同时将纸篓、垃圾桶冲洗干净。
4、洗：按照先台面，后便池的顺序，逐项逐个刷洗卫生间设备。卫生间的便器要用专用毛刷、毛巾、百洁布等刷洗，然后再用清水冲洗，用抹布擦干净。便器存在臭味是因为便器里部边缘存有污垢，特别是小便器的漏子和大便器的下部，冲刷时应特别注意。
5、擦：用浅色抹布擦拭门窗、隔板、墙面、镜面等。
6、拖：用拖布擦净地面，注意边角犄角，注意小便池周围不要留有水迹。
7、补：补充手纸、皂液、手油、垃圾袋等，手纸要上好，撕口留在外侧。
4、喷：按规定洒除臭剂、清香剂。
5、撤：撤去“正在清扫”告示牌，把门关好。
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保洁服务标准：
一、售楼大厅及前台：
1）、所有门窗玻璃是否光明透亮，无清洁分界线、水迹、指纹、胶印等。大门及门把手是否洁净，无手印、指纹、污迹，无破损。
2）、地面整洁光亮，无积土、积水、杂物、零星碎片、鞋印等印迹，墙面无油迹、污迹、印迹、无张贴物，各台面整体整洁，无杂物、报刊、灰尘、污迹、水迹等。
3）、LOGO背景墙字体是否完整，无积尘，照明灯无积尘、污迹、破损，开关正常，是否擦拭门窗、窗台、镂空隔断、栏杆、背景墙、暖气片、墙壁饰物、镜面、开关座、插座盒、消火栓、消防门、标示牌、风口等各类设备及物品，是否无积尘、无污迹。
4）、是否清倒烟灰垃圾桶并清洗干净，将地面擦洗好后，桌椅是否按原位摆好，绿植叶子保持旺盛，叶子无污迹、灰尘、枯黄，盆、瓶内无杂物、落叶。
二、沙盘及次接待区：地面整洁光亮，无积土、积水、杂物、零星碎片、鞋印等印迹，墙面无油迹、污迹、印迹，是否擦拭墙面展板并挂正，画面上无污迹、破损，沙盘模型是否擦净，无破损，无杂物、灰尘、积土、污迹等，接待台面饰物是否摆放整齐统一，无杂物、报刊、灰尘、污迹、水迹，客人离开时，烟灰是否清理，无剩余、无污迹。销售资料展示架是否摆放整齐统一，是否美观。
三、主接待区及辅助接待区：
1、门窗玻璃是否光明透亮，无清洁分界线、水迹、指纹、胶印等，地面整洁光亮，无积土、积水、杂物、零星碎片、鞋印等印迹。
2、接待桌椅是否擦净，无灰尘、污迹、油迹、杂物、垃圾、破损、摆放是否整齐，客人离开后是否及时摆放整齐。各类物品是否整洁，沙发等座椅是否有污迹、明显座印、杂物等。
3、绿植保持旺盛，叶子无污迹、灰尘、枯黄，盆、瓶内无杂物、落叶，无破损。
4、台面无杂物，台下无垃圾、杂物堆放，整洁。
四、办公区：
地面整洁光亮，无积土、积水、杂物、零星碎片、鞋印等印迹。墙面无油迹、污迹、印迹。
是否擦拭办公家具，无灰尘、污迹、油迹，注意桌面如电话、台历、台灯、烟灰缸等，是否按习惯的固定位置摆放，报纸、书籍码放整齐。
办公设备（电话、电脑、打印机、扫描仪等）无灰尘、污迹。
办公桌椅是否洁净，摆放整齐，无污迹、印迹，电话线无缠绕、无尘、无摆放凌乱现象。是否清倒烟灰缸、纸篓并套入垃圾袋。
五、卫生间：
是否擦净地面，地面无垃圾、杂物，特别注意边角犄角，注意小便池周围不要留有水迹。地面无污迹，印迹，墙角无挂灰。
洗手池台面、镜面无积水、水迹、污迹、杂物，洗手盆无污迹、锈迹、无异味。便池用水冲洗干净，无污垢、异味，特别是小便器的漏子和大便器的下部。是否擦拭门窗、隔板、墙面、镜面、烘手器等。
是否补充手纸、皂液、手油、垃圾袋等，手纸要上好，撕口留在外侧，六、楼梯间：
楼梯口，台阶无积水、溜滑、污迹、破损、灰尘。地面无污迹、烟头纸屑等杂物。台阶扶手无灰尘、污迹、破损。灯具无灰尘，开关正常。
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以人为本、用心服务、专业进取、至善至美
七、客户洽谈处：
标识牌无积尘、污迹、破损，并摆放整齐。
玻璃是否光明透亮，无清洁分界线，水迹、指纹、胶印。墙壁无污迹，油迹、印迹，壁纸无裂口、起跷。
地面整洁光亮，无积土、积水、杂物、零星碎片、鞋印等印迹。
室内物品（沙发、家具、饰品）无污迹、破损，无杂物，摆放整齐、无缺失。地毯无变色、霉变、沙粒、积土、污迹、灰尘、脚印、泥、沙、虫。
绿色植物或鲜花保持旺盛，无叶子枯黄、花朵凋谢、花盆（瓶）无污迹、无破损。金属质地物品无锈迹。
八、室外部分
产业新城主入口、看房路线等室外区域：室外所有指示牌、标识牌是否无积尘、污迹、泥迹、水迹、破损；
室外所有地面无落叶、积尘、污迹、垃圾、杂物、动物粪便等；草坪平整、无大面积泥土暴露，无枯黄、斑枯、无垃圾、杂物等；垃圾箱是否及时清倒，并用清水冲净，擦干，无水迹、泥迹、污迹；
篇3：保洁服务组织机构
从事卫生洁具深度保洁的员工薪酬结构: (1) 底薪2020元/月 (2015年底) ; (2) 保洁服务费金额的0.085%作为提成; (3) 五险一金最低标准按规各付。
一个坐便器或小便斗或洗手台盆的深度保洁服务成本测算: (1) 人员费用; (2) 保洁工具及耗材费用; (3) 交通费; (4) 个人防护用品包括医用口罩、护目镜、工作服、医用手套等; (5) 管理费 (或酬金或利润) ; (6) 营业税 (5.65%, 2016年5月1日之前) 。核定时, 采取分摊的办法。
卫生洁具深度保洁平均工时: (1) 坐便器85秒; (2) 小便斗70秒; (3) 洗手台盆45秒。从业人员需要在公司模拟工位受训、演练和考核合格后方能上岗。公司采取客户分类管理的原则, 对卫生洁具深度保洁服务项目进行跟踪抽检, 抽检率从3%到18%不等。
卫生洁具深度保洁服务主要内容: (1) 坐便器、小便斗和洗手台盆清洁; (2) 清洗坐便器水箱及其出水口和排污口、清洗小便斗出水口和排污口、清洗尿胶垫、清洁坐便器抽水按钮、清洗小便斗感应器面罩、清洗洗手台盆冷热水阀门手柄或感应器面罩、清洗洗手台盆旁的洗手液器 (皂液器) 、清洁洗手台盆表面;消毒坐便器、小便斗、洗手台盆; (3) 扫描卫生洁具二维码签到; (4) 操作前开启头灯和摄像机; (5) 操作完成后返回门店导出作业现场服务视频; (6) 操作系统平台报告作业完成率和测定率。
篇4：保洁服务组织机构
伴随着人们越来越关注生活空间的清洁和生活质量的提高，我国物业保洁服务公司数量在近几年爆炸式迅速发展，但由于行业市场的准入门槛低，服务单一，长期的价格恶性竞争等问题残酷地挤压着物业公司的利润空间，严重制约了保洁服务行业的发展。据了解，目前北京保洁市场规模达到了每年3200亿产值，但不管从市民角度还是企业角度来看，保洁服务质量都不尽人意，建立行业性自律机制，规范行业自我管理行为已迫在眉睫。
保洁委员会主任王慧楠说，该专业委员会下一步工作将从关心救助鳏寡、失独老人家庭、培训培养保洁专业人员技能、扶持弱势群体再就业等方面入手，逐步加强保洁专业委员会的社会职能和专业优势。专委会新闻发言人、久优家政董事长刘晨阳表示，保洁专业委员会将在近期向96156服务中心免费提供超过1000小时的定向保洁服务及提供10000人的保洁人员专业技能培训，并积极联合河北、山东等地做好满足北京市民春节保洁需求的工作。
据悉，该委员会由北京家协倡导，由七彩乐居家政、居安康家政、北京华宇保洁有限公司等10余家业内保洁专业企业参与成立。该委员会集合了业内多家清洁专业企业，致力于改善首都保洁服务质量、提高保洁人员素养，旨在打造北京首个清洁规范化市场平台。
篇5：保洁服务口号
2、以服务树品牌，以诚信谋发展。
3、遵守社会公德，维护公共卫生。
4、干净的环境，体面的生活。
5、美丽生活，源于温馨服务。
6、认真把管理做好，用心把服务做好。
7、业主的满意是我们的不懈追求。
8、自然、人文的景观及服务，让业户感觉惬意。
9、真情服务，以人为本。
10、手牵手的承诺，心贴心的服务。
11、宁愿牺牲我一人，幸福百姓千万家。
12、服务提高生活品质，物管改变行为习惯。
13、热心工作，贴心服务，精心管理，细心养护。
14、共建和谐家园，共筑田园城市。
15、用我们的服务让业主与公司共赢。
16、用服务的.热情燃万家灯火，用钢铁的纪律保社区平安。
17、服务从我做起，业主在我心中。
18、知荣辱，树新风，加强业主自治自律。
19、规范管理，贴心服务。
篇6：保洁服务外包合同
甲方：南通新昱化工有限公司乙方：张开兰（身份证号码:***640）
甲、乙双方在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国合同法》等有关规定，就乙方向甲方提供保洁服务事宜协商一致，订立合同如下：
一、服务地点、标准范围、乙方向甲方提供保洁服务的地点：如皋市长江镇（如皋港区）钱江路2号，南通新昱化工有限公司厂区内，具体服务范围见附件一《保洁范围和标准》
二、合同期限及服务时间
1、本合同期限自年月日起至年月日止。
2、乙方保证在上述范围内为甲方提供每天小时以上保洁服务，并保证按本合同约定范围和标准完成保洁服务。
三、甲方权利义务
1、按合同约定向乙方支付保洁服务费。
2、无偿为乙方提供保洁用品，并积极配合乙方的清洁作业。
3、对乙方保洁质量进行监督检查，发现不符合清洁范围和标准的，有权要求乙方返工，直至达到质量标准。
4、积极采纳乙方在保沽方面的提出的书面合理化建议。
四、乙方权利义务
1、乙方应认真完成《保洁范围和标准》规定的作业项目和标准，确保工作质量。
2、乙方在提供服务时不能妨碍甲方正常的办公管理秩序。
3、乙方保洁服务过程中，因故意或过失造成甲方或第三人财产或人身损害的，乙方应承担相应的责任。
4、乙方不属于甲方员工，乙方在提供保洁服务过程中，乙方出现的工伤事故，由乙方自行承担全部责任及损失。
5、乙方保洁工作中未达到保洁的质量标准（但通过限期整改可以达到保洁质量标准的），经甲方两次口头通知，仍未达到标准，将以书面形式通知乙方，每发出一次书面通知，甲方将扣除乙方当月保洁服务费的0.5％—1％。
五、保洁服务费及支付方式
保洁服务费每月为 2000 元（大写：人民币 贰仟元正），于每月26日以现金方式支付给乙方。
六、保密责任
甲乙双方在履行本合同中可能被乙方知晓的关于甲方业务、客户等信息，在本合同中都应被认为是甲方的商业秘密，不得私自保存或携带外出。
七、合同履行、解除及续订
l、本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。
2、在合同有效期内，任何一方不得单方面更改或终止解除本合同，如有特殊情况，需提前一个月通知对方，经双方协商一致后可解除合同。否则违约方需向守约方支付违约金1000元(大写：人民币壹仟元)。
3、合同未尽事宜双方可以协商解决，经双方协商一致后，可对本合同原条款进行补充及变更。
4、合同到期，双方若无异议，合同自动顺延1年，顺延次数不限；如有异议，任何一方须于合同到期前一个月书面通知对方。
九、争议的解决
本合同履行中如发生争议．由双方协商解决；协商不成，可以向甲方所地人民法院提起诉讼。
十、附则
l、本合同自双方加盖公章并经法定代表人或授权代表人签字后生效：
2、本合同一式贰份，双方各执壹份，各份合同具有同等法律效力。
附件：
一、《保洁范围和标准》
二、乙方身份证复印件
甲方（盖章）：南通新昱化工有限公司乙方（签字）：
授权代表人：
篇7：保洁服务合同201215
甲方：天津中川投资有限公司
地址：南开区黄河道中段虹畔大厦10层 邮编：300142
乙方：天津中厦物业管理服务有限公司
地址：南开区长江道98号1018#
联系人：许红联系电话：1512297703
4甲乙双方经友好协商，就乙方为甲方虹畔大厦、凯立科技大厦提供物业保洁服务相关事宜，达成一致意见。兹签订本合同，以资双方共同遵守。
第一条 保洁服务地点、范围
1.物业座落地点：天津市南开区黄河道虹畔大厦和凯立科技大厦。
2.物业保洁范围：
虹畔大厦：
（1）电梯：6部；分别为1#（-2至5F）、2#（1至5F）、4#（-2至10F）、5#（1至10F）、、9#（1至5F）、10#（-2至5F）；保洁范围为以上电梯的轿厢及各层电梯前室，另外含8#电梯位于-2层的电梯前室。
（2）楼梯：8挂；1#（-2至10F）、4#（-2至10F）、中间的（–1至2F）*2挂和（-1至5F）*2挂、6#（-2至12F）、9#（-2至12F）；保洁范围为以上楼梯及楼梯间。
（3）走道及厅：西塔楼7层走道，以及两个卫生间、1个垃圾桶；西塔楼1层大厅及门，西塔楼6层露台。
（4）外围：前后广场及3个通道，和位于四川大酒店后门处的垃圾箱及地面，前广场和东侧通道的绿化带。
特别约定：乙方必须在每月月中、月底对虹畔大厦前后广场进行两次大扫除，用清洗车彻底冲洗干净、清除卫生死角（其中12月、1月、2月只在月底进行一次，如果未作，本合同解除，且甲方不向乙方支付任何费用）；如果缺少一次，扣除当月1/2的保洁服务费，如果一次未作，则本合同解除，且甲方不向乙方支付任何费用。
凯立科技大厦：
电梯：2部（1至6F），保洁范围为以上电梯的轿厢及各层电梯前室。
楼梯：2挂（1至6F），保洁范围为以上楼梯及楼梯间。
走道及厅：位于1层的两个小厅，以及4、5层走道，和6层走道的一半；
以及凯立科技大厦每层的垃圾箱保洁清理。
（以上两个大厦的保洁范围具体位置详见附件一图纸）
3.以上物业保洁范围，甲乙双方在签订本合同前已到现场实地查看，且乙方已充分考虑并了解了该保洁项目的全部相关事宜。
第二条 保洁期限
壹年，自2012年1月1日起至2012年12月31日止。
第三条 保洁时间
1.在本合同约定的保洁服务期限内，乙方应按每周七天、每天8小时工作时间（即早上7:30-12:00,13:30-17:00）为甲方提供保洁服务。
2.除经甲方事先书面同意外，乙方保洁人员在上述保洁时间外不得停留在甲方工作区域。
3.如遇突发事件等，乙方必须根据甲方要求立即进行突击性服务，甲方不另外付费。
第四条 保洁服务费标准及支付
1.双方商定：每月保洁服务费标准为人民币18000元整。该费用为包干费用，含人工、材料等不仅限于此的用于本合同约定保洁服务的所有费用在内。
2.每月保洁服务工作结束后，次月开始后5日内支付上月的保洁费用15000元，剩余3000元分两次给付，即每满一个季度支付1500元，其余1500元于合同期满后支付。具体如下： 2012年2月5日前付款15000元；2012年3月5日前付款15000元；
2012年4月5日前付款15000元及季度款4500元；共计19500元。
2012年5月5日前付款15000元；2012年6月5日前付款15000元；
2012年7月5日前付款15000元及季度款4500元；共计19500元。
2012年8月5日前付款15000元；2012年9月5日前付款15000元；
2012年10月5日前付款15000元及季度款4500元；共计19500元。
2012年11月5日前付款15000元；2012年12月5日前付款15000元；
2013年1月5日前付款15000元及季度款4500元、年度款18000元；共计37500元。以上费用的支付前提是乙方的服务达到“日常保洁内容、检查标准、评分比例”（见附件
二）的约定满分达标标准，否则按照参考该标准衡量后的乙方实际履行情况，双方计算月度、季度及年度实际应付的保洁费用并据实支付。
第五条 甲、乙双方的权利和义务
（一）甲方的权利、义务
1.甲方有权对乙方的保洁工作进行监督检查。
2.甲方有权对乙方保洁员工作进行监督，并对不合格保洁员提出调整更换建议。
3.在本合同约定的保洁范围内，乙方的保洁未达到双方约定的保洁标准的，甲方有权给予乙方警告并要求乙方整改；乙方未整改或整改后效果仍不达标的，甲方有权对乙方进行扣分，并按约定比例扣款处罚，处罚款甲方有权从支付乙方保洁服务费中扣除，情节严重的，甲方有权解除本合同。（具体罚则见附件二）
4.甲方应按照本合同约定向乙方支付达到验收标准的保洁服务费用。
5.甲方为乙方提供存放保洁工具的场地（工具房一间）和办公室一间（7楼管道间），工具的保管责任由乙方自行负责，与甲方无关。
6.提供保洁所需使用的水、电，但乙方应当本着节约使用的原则，合理调配，否则，甲方有权予以纠正管理。
（二）乙方的权利、义务
1.乙方有权按照合同约定收取达到验收标准的保洁服务费。
2.乙方应依法聘用乙方保洁人员，并与乙方保洁人员依法签订劳动合同及向乙方保洁人员支付工资、缴纳保险等。乙方应完全负责支付乙方保洁人员产生的任何及全部费用和支出。乙方保证使甲方免于为乙方及乙方保洁人员承担任何费用或补偿等，且乙方及乙方保洁人员不得以甲方名义产生任何费用或支出，否则，因此给甲方造成的任何损失均由乙方承担。
3.乙方有责任自备为完成本合同约定义务而提供必要的人力、保洁设备、工具、劳保用品及充足的保洁材料等（按清洁作业投标书标准提供品牌、数量等，见本合同附件三），并负责保洁机器设备的维修、保养，使之处于良好的使用状态。
4.乙方应指定常驻现场的保洁主管，负责协调、管理、安排现场各项保洁工作，如有更换应提前10个工作日以书面形式通知甲方。
5.乙方保证乙方及乙方保洁人员对甲方场地、设施设备等充分爱护，并有义务协助甲方保持场地、设施设备处于良好状态。如发生任何异常情况，乙方有责任立即通知甲方。
6.为维护甲、乙双方形象，乙方保洁员必须统一着装，并保持人员相对稳定。
7.乙方保证乙方及乙方保洁人员遵守甲方的安全规章制度并接受甲方安全管理。
8.乙方在保洁工作中发现故意损坏大厦财产和不文明行为应立即制止，并向甲方有关部门及时报告。
9.乙方保洁人员下班离场携带的物品必须配合保安员进行检查。
10.乙方应自行办理开展本合同工作所需的政府审批手续及承担全部税、费，且不得影响本合同的履行。
11.乙方保证乙方及乙方人员在甲方工作期间，遵守国家法律法规，不得从事任何违法行为，否则，全部责任均由乙方自行承担，若由此给甲方造成损失的，乙方应赔偿甲方全部损失。
12.乙方保证其使用的清洁剂等用品符合国家及行业质量、安全标准，并妥善保管，及在清洁剂上贴附警告标志。
13.乙方保证乙方及乙方保洁人员遵守并执行甲方规章制度。
14.乙方人员在保洁工作中不得使用有损物体表面颜色、性能的高浓度酸性或碱性清洗材料，不得损坏大厦各种结构和设施；如因乙方原因，造成大厦结构、设施、设备等甲方财产损坏，由乙方赔偿甲方全部损失。
15.乙方提供保洁服务时应防止因保洁服务等造成人身伤害或财产损失。否则，造成甲方或第三方的损失，由乙方承担全部赔偿责任。如甲方因此向第三方承担责任，乙方应当赔偿甲方全部损失。
16.乙方保洁人员在甲方工作期间，应当对易燃的清洁用品及电器设备实施规范作业，因不规范操作造成火灾或其他安全事故的，或者因乙方原因在工作过程中造成甲方、甲方客户及大厦内外的财产损毁及安全责任事故的，甲方有权解除本合同，乙方应对此承担全部责任，17.乙方人员在工作中须加强劳动保护，在提供保洁服务过程中乙方及乙方人员遭受的人身、财产损失的，或者因乙方原因造成第三方人身伤、财产损失的，均由乙方自行承担并解决，与甲方无关，不得向甲方提出任何主张或要求。如导致甲方向第三方承担责任的，乙方应当赔偿甲方全部损失。
18.甲方大厦如遇突发事件（包括但不限于有外宾、上级首长参观或清洁大检查等），乙方需根据甲方要求进行突击性服务。如甲方大厦遇异常事故（如水管爆裂等特殊情况），乙方有责任听从甲方的安排并参与、配合甲方搞好清洁工作。
19.在国家法定假日（如清明、五
一、端午、十一、元旦、春节等）期间，乙方应当自行安排增加人员搞好清洁工作。
20.乙方不得将垃圾随意倾倒，必须倾倒至甲方指定地点。如因乙方随意倾倒垃圾造成损失，由乙方赔偿全部损失。
第六条 乙方承诺
1.乙方提供符合本合同约定及甲方要求的乙方保洁人员进行现场保洁服务，并自行承担费用为乙方保洁人员统一着装、配挂工作牌。
2.乙方负责对乙方保洁人员进行管理、指导、监督及业务培训，以保证乙方保洁人员为甲方提供保洁服务时已具备相关技能及规范语言行为，并了解甲方及甲方的管理制度。
3.乙方应指定现场主管（以下简称“现场主管”）。现场主管的主要职责：
（1）在保洁期限内，在现场工作，确保服务质量，严格执行本合同。
（2）现场主管管理日常清洁工作并监督乙方保洁人员。
（3）现场主管代表乙方与甲方协商解决日常保洁具体问题。
（4）现场主管应于每月28日向甲方书面汇报当月管理情况。
4.乙方承诺，如乙方保洁人员未认真提供保洁服务或有违法乱纪行为等，乙方严格按照甲方要求更换乙方保洁人员；如造成损失的，由乙方承担全部赔偿责任。
第七条 保洁服务评定
1.乙方应于每周一向甲方提供上周保洁工作记录，与甲方的保洁记录进行核对，乙方应由现场主管签字确认。
2.双方应于每月初召开会议对乙方上月的保洁服务工作进行评定，会议记录将由双方代表（需提供公司出具的授权委托书）签字并存档保留。
3.甲方有权随时对乙方提供的保洁服务进行检查及评分。如发现不合格，甲方有权警告并责令乙方限期整改。如未按期整改或整改后效果仍不达标的，甲方有权直接从保洁服务费用中扣除处罚款。
4.甲方检查评分时，将相应情况可以书面形式详细记录或摄像、拍照，由乙方负责人员签字确认。双方认可以上述记录、摄像、拍照资料为准，作为评定依据。
5.双方同意按“日常保洁内容、检查标准、评分比例”（见附件二）进行检查评分和处罚。
第八条 违约责任
乙方违反本合同约定，未履行或未完全履行本合同约定的义务，造成其所实施的保洁服务质量未能达到约定的保洁服务标准和管理目标的，甲方有权警告并要求乙方整改，未整改或虽经整改仍未达标的，由乙方承担违约责任，甲方有权按附件二的标准对乙方进行处罚。如果因此给甲方造成经济损失和不良影响的，甲方有权解除本合同，乙方应赔偿甲方的全部损失。
第九条 合同解除、终止、续订
1.本合同签订生效后，双方同意根据第一个月的实际保洁效果，在月底决定本合同是否继续履行；如不能达到本合同约定的保洁效果及甲方要求的标准，双方均可在月底提出解除本合同，此情形下双方互不承担解除本合同的违约责任。
2.本合同期满前2个月,如乙方有意续约，须向甲方提供书面续约申请，甲方同意续约的应在合同期满前10日内给予答复，双方重新签订新的《保洁服务合同》；甲方不同意或未予答复的，合同到期终止。
3.本合同期满，双方无续约意向或者虽有续约意向而未协商达成一致的，本合同终止。甲乙双方应在合同终止当日进行交接，结清费用。
第十条 争议解决
合同履行发生争议，双方协商；协商不成，任一方均可向合同履行地人民法院提起诉讼解决。第十一条 附件
1.附件一：保洁范围，共计9页；
2.附件二：《日常保洁内容、检查标准、评分比例》，共计1页；
3.附件三：清洁作业人员安排和投标书标准，共计29页。
第十二条 附则
1.本合同谈判及签署是双方经充分协商并一致确定的。如本合同中的条款存在含义模糊的情形，对该等条款的解释应当遵循公平合理的原则。
2.未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的权利和义务转让给任何第三方。
3.本合同未尽事宜，双方协商并可签订补充协议。补充协议与本合同具同等效力。
4.本合同一式四份，双方各执二份，自双方签字并盖章之日起生效。
（以下无正文）
甲方(盖章)：天津中川投资有限公司乙方(盖章)：天津中厦物业管理服务有限公司 法定代表人法定代表人
或授权代表人：或授权代表人：
篇8：保洁服务组织机构
保障机制普遍缺失
以湖南省目前最为成熟的农机服务和病虫害统防统治服务为例, 这两类服务组织面临企业售后“断档”、“包揽”生产风险等困难。
今年春耕期间, 长沙县三明农机合作社有好几台旋耕机出了故障, 无法正常作业。尽管多次联系厂家和经销商, 但问题一直没有解决, 导致当地农民近千亩耕地无法及时翻耕。合作社负责人周菊明告诉记者, 这种因找不到配件或维修不及时而耽误生产服务的情形, 已经成为最近几年农忙时节的“固定节目”。
湖南沃田农业装备有限公司总经理严岳云告诉记者, 目前农机生产厂家售后“断档”现象十分普遍。主要原因一是产品更新换代速度快, 老机器停产后, 相关配件就会停产, 即使两年前购买的农机, 在市面上可能都找不到配件;二是销售半径大, 服务半径小。由于一些外地厂家在当地并未设立售后服务点, 出现“我来给你修一次, 修理费还不够路费”的情况。
在常德市从事统防统治服务的刘开健则自嘲是“为老天爷背黑锅的专业户”。2013年, 常德部分乡镇因天气导致粮食减产50%以上。尽管事后当地农业部门出具了权威鉴定, 但遭受损失的农民认为这是提供病虫害防治服务的刘开健的责任, 并拒绝支付服务费用, 刘开健的公司当年因此亏损50万元。
“病虫害防治是露天作业, 受天气影响的程度很高, 没搞好确实容易造成减产甚至绝收。但农业生产其实受多种因素影响。一旦遭遇损失, 农民不管三七二十一就归咎于服务组织已经是个普遍现象。”湖南省农委植保站副站长唐会联介绍, 湖南省目前登记备案的1345家统防统治组织, 几乎都出现过赔偿或收不上服务费的情况。“统防统治服务组织的实力都不强, 注册资本普遍在10万元到20万元之间, 纯利润也就10%左右, 一旦出现纠纷或赔偿, 一年就算白干了。”唐会联说。
重农民轻组织、重技术轻售后
尽管农业社会化服务组织对于农业现代化和新型经营主体的重要性不言而喻, 但如何保障其正常运作往往被忽视。政策制定上, “重农民轻组织”的观念一直存在。
2009年, 中华联合财产保险湖南分公司曾试点专门针对统防统治服务组织的责任险, 由于当时统防统治刚刚出现, 市场还未成形, 这一险种因“每个县一年只能做成一两单”, 一年多后取消。
近日, 当从记者这里得知目前湖南省登记备案的统防统治服务组织已经达到1345家、服务面积突破千万亩时, 该公司责任险部副经理杨敏龙显得非常吃惊:“我们一直以为这一块市场很小, 所以从2011年之后就再没关注过。没想到最近几年发展这么快, 看来这个险种值得重新做。”
唐会联介绍, 湖南目前有多种鼓励农民种粮的补贴, 但没有一项扶持统防统治服务组织的专项资金, 全省范围内也仅隆回县通过县财政对此进行了补贴。
农机服务方面, 由于最近几年农业装备制造处于技术赶超期, 企业普遍存在“重技术轻售后”的问题。湖南省拖拉机战略联盟秘书长朱洪超直言, 当前农机制造企业“重技术轻售后”问题已非常严重, 如果不采取相应措施, 这一态势恐怕还将持续五到八年。
在湘拖农业装备有限公司董事长刘宁看来, 售后缺失还与农业专业人才缺乏、市场竞争激烈以及相关政策制定不科学有关。
刘宁告诉记者, 农职院校教学和市场需求不对口等原因, 造成了新型农机“无人会修”的窘境。“我从事这行20年, 仍有几十种农机不会修。像最近几年出现的植保飞机, 湖南全省能找出十个人会修就不错了。”刘宁说。
此外, 由于竞争激烈, 产品更替频繁, 大部分厂家都不愿冒压货风险大量生产配件。而现行农机推广和补贴目录也存在“南北不分”和“喜新厌旧”的现象。“现行目录里大多农业设备只适合北方平原地区, 而且基本由北方厂家生产。”刘宁说, 目录还鼓励推广新产品, 一些厂家由此热衷逐新, 售后服务更难跟上。
多管齐下, 发挥“农业服务员”潜能
因其服务农民的重要性, 农业服务组织已连续三年被写入中央一号文件。但与家庭农场、职业农民获得的多种支持相比, 对这些“服务员”的服务却少得可怜。业内人士认为, 应从以下几个方面着手改善, 以发掘农业社会化服务组织的最大潜能。
一是在充分尊重市场规律和农民选择的前提下, 政府要进行适度引导和管理。刘宁认为, 政府可以通过补贴等引导政策, 确保农业设备配件和其他高消耗易短缺生产资料的保有量。同时, 鼓励企业建设区域性农机农技服务中心, 为服务组织提供技术和售后保障。
二是充分重视现代农业服务型人才的培养。业内人士反映, 目前很多服务组织的从业人员都通过“阳光工程”等方式接受培训, 但在实际作业中学员几乎都要“回炉再造”。唐会联表示, 由于农业生产已被细分成多个环节, 因此相关培训必须突出系统性、专业性。朱洪超认为, 除了要加强农职院校的实践教学外, 还应鼓励相关厂家成为培训主体。