外贸业务员开发信（精选6篇）
篇1：外贸业务员开发信
主动给买家推荐新样：
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Dear Sirs,Through ***Business forum（或者其他网站、展会等）,we get your email address that you are in the market for metalwork.We would like to introduce our company and products, in the hope of establishing business relations with you.We are factory specializing in the manufacture and export of shoring props, scaffolding, coupler and protect hurdle.We have profuse designs with series quality grade, and expressly, our price is very competitive because we are manufacturer, we are the source.You are welcome to visit our website:which includes our company profiles, history and something latest designs.Should any of these items be of interest to you, please let us know, We will be happy to give you details.As a very active manufactures, we develop new designs nearly every month, If you have interest in it, it`s my pleasure to offer news to you regular.Best regard
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To Purchase Manager From Date day,month ,year Subject Dear Sirs: I got your name and address from Internet and knew you are one of the largest importers in ***, which is within the scope of our business.Take this opportunity, we introduce our factory, as one of the biggest manufactures of ***.We export large quantity to ***,*** and*** countries, deal to high quality and reasonable price.We are ready to refer you our favourable price and relative samples, for quality evaluation and marketing
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***
Add: ***
Tel:+86-***
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Email: ***
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SUBJECT:***
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Dear Sir,Your name and address has been recommended to us by*** As being one of the most potential importers in your country, and we take the liberty to write you with the earnest desire of having the opportunity to enter into business relation with you.We are one of the leading manufactures of***in *** Ascribed to our excellent quality control and competitive price, our products have won a good reputation both at home and abroad.Enclosed please find our company data and web site for yourreference, and we hope you will find some items interesting.We shall be pleased to provide you our best prices and deliveries.For further information you may need, please let us know.Your courtesy and early reply will be appreciated.Yours Faithfully,***
译文：***
收件人：***
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日期：***
由***的推荐得知您的名址，贵公司在您的国家一向被尊重为最有潜力的进口商之一，在此我们写信给您诚挚的想要有机会与贵公司建立商务关系。本公司在***(地区)多年来一直是***产品的制造商，基于卓越的品质控管以及具竞争力的价格，我们的产品赢得国内外的好评。随函附上我们公司的资料及网址谨供参考，希望您能找到一些感兴趣的产品。我们将乐于提供您最好的价格及交期。如需更进一步信息，请让我们知道。感谢您的好意，并期尽早回复。
***.敬上
篇2：外贸业务员开发信
从我平时收到的开发信来看,发现存在如下一些常见的,个人觉得不是十分妥当的现象(排名不分先后):
1.开发信内容过长。
有的开发信真的可以长达几百字的,面对这种开发信,我会毫不犹豫delete掉。你轻松的一下“Ctrl + c”,再一下“Ctrl +
v”,而我读得那个是上气不接下气。
点评:有些时候,长度跟对方的愉悦度是成反比的。(关于开发信长度的原则,窃以为:能简则简,点到即止。)
2.段落之间不离行。
这种开发信也是看的人头昏眼花,如果再配合第一点,绝对能让读的人提早几年去配老花眼镜(卖老花眼镜的行家们可以借鉴此法)。
点评:分段跟分手一样,该分时就得分,千万别含糊,藕断丝连只会害了自己,苦了别人。
3.内容带中文。
带中文内容的情况有两种:一种是邮件内容本身带中文的,另一种是附件中带中文的。前者出现的还是比较少的,出现的比较多的是后者。有些同志给发过来的附件,比如产品介绍、报价单等,里面的部分内容带有中文。别人我不清楚,反正我的想法是,这样的文档显得不专业。点评:把中文部分修改一下再发,不至于花掉你九牛二虎之力吧?要是真至于,平时请多准备几箱红牛堆在办公室,顺道也为国家的GDP尽点绵力。
4.附件做得不专业。
有的PDF文档的页眉或者页脚中出现了诸如“此文档由PDF Creator试用版打印”这样的信息。
点评:同志们,如果你始终坚持抵制正版软件的话,何不彻底一点,下个绿色破解版的呢?(罪过啊,又在变相鼓励使用盗版软件了。)
5.邮件发送时间问题。
那些奋战在周末的同志们辛苦了,但是,我建议你们别再在星期六日发开发信了,不是说完全没有机会,但是能得到回应的几率太低了。那些真的相信”皇天会不负有心人“的好同志,可以坚持继续发。
点评:勤奋没错,但是精力需用在对的地方。
6.邮件发送频率问题。
那些两三天一封,甚至一天一封,一天不止一封开发信的,收到过几次之后,我一般立马拉黑,无他,太烦了。
点评:那些痴男怨女们要明白一个道理:如果你的另一半需要你,你不缠他,他也会来逗你;如果他不鸟你,一定是因为他此刻不需要你。
7.附带图片问题。
有些前辈认为开发信一般最好不要带图片,因为图片会增加被列为spam的几率,这个说法或许有道理。但是,我认为,就算是被系统列为spam了,只要不是收信者主动拉黑的,一般还是能看到你的邮件的。而且,如果用企业邮箱发送的话,应该能减低被列为spam的几率。我个人的习惯是,看开发信第一时间先找图片看,其次找网址。因为说实在的,其实大家都清楚,广大外贸同胞们的开发信的情况是:如有巧合,基本雷同。天天看着千篇一律的开发信,很难让人会有激情去深究当中的内容。但是图片比文字直观,更能快速地抓住读者的眼球。突出重点是十分关键的,这跟咱们满大街的ppmm支持环保,尽量节省衣物布料的做法是一个道理。但要注意图
片不要过大,挑一两张最有把握的,直接以插入(而非附件)的方式放在邮件末尾,保证阅读者一打开邮件就能第一时间抢占他的眼球。
点评:砖家一项研究结果表明:99%以上的正常成年男子,如果从正面看女性的话,第一时间会先扫描其胸部。注:该研究结果与本贴无关。
8.人称有问题。
这个问题通常有两种情况。其一,人称不规范;其二,给对方乱起名。先解释第一种情况,如我的名字为“张三”,我收到的邮件,称呼不是“Mr.张”,而是“Mr.三”(自己检讨一下有否出现过此种情况)。情况二,明明不知道我的名字是“张三”,在邮件里不称呼“Dear Sirs/Dear Sir or Madam/To
whom it may concern/etc”,硬要写成“Dear
李四”。这种情况,我觉得要么就是糊涂虫,搞错对象,要么就是无赖,浑水摸鱼,无论是前者还是后者,总之我觉得就是不尊重收信人。
点评:商业信函的基本文书规范还是应该掌握好的。
以上是我根据自己平时接触到的开发信所小结出来的一些比较常见的现象,有大处的,也有小处的,有些是显然易见的,有些可能跟我个人的习惯有关,未必就提得对。写出来,无非是跟大家交流一下,互相借鉴,取长补短。
篇3：外贸业务员开发信
一、出口信保对外贸出口的积极作用
出口信保是政府支持出口、保障收汇安全的国际通行做法, 也是世贸组织允许的贸易促进措施, 它是保障出口企业收汇安全、促进出口成交的重要政策工具。与提高出口退税率、减少出口环节收费等侧重降低企业成本的其他政策相比, 完善出口信用保险政策有助于增强我国出口商品的竞争力, 通过出口信用保险的市场拓展和信用管理功能, 帮助企业采用更加具有竞争力的结算方式“抢抓海外订单”, 开辟新市场。尤其是金融危机爆发以来, 一些国外企业受本国货币贬值影响, 出口价格优势凸现, 抢走了中国很多出口企业的订单。而在南美洲, 账期长达6～12个月的分期付款非常普遍, 而中国出口企业在出口信用保险的保障下, 不仅敢于承接这样的订单, 还相应提高了出口产品单价, 增加了利润空间。
具体来说, 出口信保通过以下四大法宝对外贸出口保驾护航。
(一) 资信调查。
其主要作用是帮助企业审查海外买家资质, 了解买家的还款意愿和还款能力。一些投保的国内企业通过资信调查发现有些国外买家并无进口业务, 有的是离岸公司, 有的没有注册。这些反馈信息为投保企业做出最终贸易决策、对海外买家进行筛选优化提供了重要依据。目前, 中国信保已经建立了含有600多万家中外企业信息的数据库, 拥有海内外信息渠道85个, 形成了覆盖200多个国家和地区的信息网络。
(二) 限额管理。
中国信保根据交易买方的信用状况, 为投保企业设定给买家信用销售额度, 并在贸易过程中根据风险态势变化, 提出信用限额调整建议。可以说这是中国信保控制买家信用风险的核心技术。
(三) 补偿损失。
损失补偿是信用保险最基本的功能。如2007年底, 美国西海岸飓风灾害造成大量美国企业产品积压、经营困难, 国内某投保企业的近千万元人民币货款因此被拖欠。中国信保启动绿色理赔通道, 在短短12天内完成赔款手续, 向投保企业支付了赔款, 使企业按时还清了到期的银行贷款。在全球金融经济危机形势下, 保障应收账款的及时收回对企业的生存与发展来说尤为重要。
(四) 强力追偿。
中国信保已经建立了覆盖全球的商账追收网络, 拥有200多家合作追收机构。中国信保在接受投保企业的正式委托后, 可充分调动海外资源, 同步向买方、买方负责人、担保方以及融资银行等6个关系方开展调查和追偿行动, 在最短的时间内为投保企业追偿拖欠款项。
二、当前出口信保操作存在的问题
笔者所在的公司成立于1997年, 主要从事摩托车及零部件进出口业务, 至90年代末期, 由于摩托车内销形势较好, 公司需进口摩托车零部件业务以满足生产销售的需要, 因此当时的进口业务占了主导地位。随着国内市场形势的变化, 公司逐步加大了外贸出口投入, 外贸业务得到了较快发展, 出口创汇逐年增长, 由1999年的出口创汇2 000万美元到2002年的6 800万美元。为更好地开展外贸业务, 切实提高公司的市场竞争力, 2003年公司纳入出口信保操作管理, 同年公司出口创汇达1.4亿美元, 首次突破1亿美元大关。可见出口信保在公司的外贸业务中发挥了不可低估的作用。参保6年来, 公司曾先后出险3次, 共取得索赔54万元, 通过对出口信保政策的深入应用, 结合出口信保的最新支持政策, 公司出台并完善了《出口信保实施办法》, 但是由于出口信用保险操作性较强, 要想取得预期的保险作用, 必须进行及时、规范的操作, 否则后果就是出险后得不到应有的索赔, 白白缴纳了保费并且财货两空。
通过本公司几年来投保出口信保经验, 发现投保操作时通常存在以下两大问题:
(一) 不及时
所谓“不及时”体现在:
1.信保公司对客户信用限额的批复仅是对企业出口投保的一种承诺, 只有在货物出运后及时申报才是实际投保的开始, 一些业务人员没有意识到这一点, 造成货物出运后未及时向信保公司申报, 从而影响了限额的及时使用;
2.在当前金融危机仍未结束, 海外市场信用风险仍较大, 发生损失的可能性加大, 对客户逾期拖欠不付的行为如果存在侥幸心理而不及时向信保公司提出可损货理赔要求, 会影响保险公司采取快速措施、进行有效追偿从而影响理赔速度。
(二) 不规范
所谓“不规范”体现在:
1.在申请限额时使用的客户名与实际订立合同的买家名称不符, 很明显在这种情况下如果出险, 出口商得不到应有的索赔;
2.在与买家关于付款方式的协商过程中, 随意承诺放宽信保公司批复的范围, 必然导致出险后无法进行索赔;
3.根据出口信保操作规程, 客户申请信保被批复后, 与该客户的所有业务均应纳入投保范围, 由于一些客户被批复的限额暂时不能满足业务的需求, 我们一些业务人员便将其中某些业务进行投保, 超出部分不进行申报, 并从部门利益出发, 将客户汇款先行核销未投保业务, 这样做既违反了出口信保操作规程, 也加大了公司出口收汇风险。信保公司批复的限额是经过对买家的付款能力进行全面调查后评估而来, 尤其在由于金融危机导致信用危机四起的今天, 随意无视买家信用限额, 最终吃亏的往往是自己。
三、建议
无论是“不及时”还是“不规范”, 其导致的后果往往是得不到应有的赔偿, 造成财货两空, 为更好地发挥出口信保对外贸业务的保驾护航作用, 特提出以下建议供出口企业借鉴:
(一) 定期培训指导。一些外贸企业的业务人员变动频繁, 新的业务员往往对出口信保认识不足, 操作不规范, 公司应定期或不定期邀请出口信保公司的专家为大家进行全面系统的培训, 由财务部门负责信保的联络员对具体业务进行详细指导, 一方面可以提高大家对出口信保的认识, 促进及时、规范操作;另一方面可以经过信保方面的专家对金融风暴中各类案例的分析、讲解, 从成功的经验中学会该如何应对当前的金融危机, 并以他人失败的教训引以为戒。
(二) 在主观上应时刻警惕大买家、老买家的潜在风险, 关注风险预警信息, 及时沟通, 防患未然。
(三) 加强应收账款的管理。对金额较大或回款周期较长的业务, 最好专人管理, 紧密跟踪货物及货款进展情况, 建立买家客户档案, 搜集买家信息, 对即将到期的应收账款应及时提醒买家准备付货款, 若发现买家到期未付, 要主动向买家了解不付款原因, 及时追讨, 以降低损失。一旦发现风险信号, 应及时采取应对措施, 寻求专业机构帮助减损。
(四) 要加强内部合同 (单证) 管理, 注意保存双方往来的电子邮件、函电等资料, 特别是书面资料, 为出险时提供法律依据。经验证明, 一般来说, 买家拖欠一个月内追讨成功率高达90%, 而拖欠时间越长, 追回款的成功率就越小。
(五) 规范信保操作, 一旦出险, 报损和索赔时效很重要, 应及时向买家书面催款, 要求买家书面承认债务, 及时委托追讨, 一次性提供完整全面的单据, 切不可擅自向买家承诺折扣。
总之, 在当前外需低迷、外贸出口受较大冲击的形势下, 出口信保的重要作用日益凸显。也正是在这一关键时期, 中国信保已经承诺:实施积极的承保政策, 降低平均费率, 简化操作程序, 优化产品体系, 创新承保模式, 提高承保效率, 加快理赔速度, 扩大保障范围, 千方百计帮助企业稳外需、抢订单、保份额、扩市场。
而作为企业, 应主动抓住出口信保这一护航舰队, 实行稳健的业务发展战略, 采取谨慎的业务规模、稳妥的支付手段、相对完备的合同条款和更为积极的风险防范措施, 密切关注目的国经济动态以及其可能给交易买方带来的影响, 充分利用出口信保功能, 完善金融危机下的内部风险管理体系, 为外贸出口业务保驾护航。
参考文献
[1]钟山.提高对外贸工作的认识发挥出口信保的积极作用.国际商务财会.2009 (7) .
篇4：中国信保欲带外贸企业突围
5月27日，国务院常务会议部署了6项稳定外需的政策措施，提高出口信用保险覆盖率被放在了首要位置，要求中国信保2009年安排短期出口信用保险承保规模840亿美元。这相比于2008年的365亿美元有大幅上升。据悉，840亿美元主要是用于支持一般贸易。
在当前形势下，国家对出口信用保险政策的支持力度前所未有，对于出口企业来讲，也应充分利用这种政策性的工具，让出口信用保险对企业的出口起到四两拨千斤的作用。
破解“有单不敢接”难题
国际金融危机对我国外贸的影响在持续加深和蔓延，一方面表现为国际市场需求萎缩，造成“订单减少”；另一方面信用环境恶化，贸易保护主义抬头，收汇风险加大，导致部分出口企业有单“不敢接、不愿接、无力接”，交易严重下滑，这都使得我国对外贸易的不确定和不稳定因素进一步增加。
中国信保副总经理梁志东解释：“外部需求的改善还有待于全球经济的整体回暖，但对于因贸易风险过大而没能形成的订单，出口信用保险能够帮助出口企业规避日益加剧的国际贸易信用风险，增强拿单的自信，从而保持我国出口产品在国际市场的份额。”目前，国际市场买家拖欠、拒收和破产的风险明显加大，出口收汇风险开始成为企业面对的最大外部风险。在这种形势下，出口信用保险也开始越来越多地步入企业的视野，真正受到了企业的关注。
但梁志东同时强调：“认为买信用险就是在出险之后可以获得赔款，是对信用保险功能的片面理解。”与普通保险不同，信用险的功能不仅体现在事后赔偿上，同时还表现在事前防范和事中跟踪上，正所谓防患于未然。信用险的更多风险保障作用是隐行的，渗透在对贸易流程的风险控制中，以赔偿方式弥补企业的损失，只是信用保险功能的最后一道屏障。
2008年11月10日，美国第二大电器产品零售连锁店——电路城向美国维吉尼亚州里士满法庭申请破产保护。该公司在全球15个国家拥有7500个电子产品供货商，这一消息的传出让许多企业感到措手不及，出口的货物无法收汇几乎已成定局。而中國信保公司的一家保户却早已在中国信保的限额跟踪管理下，逐步降低向电路城的出口，并在10月31日顺利从电路城收到了最后一笔货款523万美元，成功避免了重大可能损失。
推动贸易融资便利
“对于国家重点强调的国家大型成套设备出口融资保险专项资金安排，中国信保不仅完善了相关项目的受理条件、风险控制措施，还跟进了项目的进展情况，帮助企业协调解决签约及融资方面的困难。”除了支持那些有实力的国内企业参与国外基础设施建设，梁志东也提到了一般贸易情况下的出口信用保险项下的贸易融资。这种融资，是指出口企业在中国信保投保短期出口信用保险，并将赔款权益转让给银行后，银行向其提供出口贸易融资。在发生保险责任范围内的损失时，中国信保根据相关规定，将按照保险单规定理赔后应付给出口商的赔款直接全额支付给融资银行的业务。
其实，这并不是中国信保的一项新业务，出口信用保险项下的贸易融资早于2003年就已经被正式推出。只是说企业在认识中国信保时要注意，出口信用保险还能给企业的融资带来便利。在信用保险项下的融资，银行一般不要求企业提供额外的担保或抵押，企业可以通过中国信保的搭桥以少量的融资成本发挥杠杆作用解决资金瓶颈，加速资金周转。目前，短期出口信用保险的保费由于得到政府扶持，相比银行的贷款利率要低，如此以来企业的融资成本下降，利润增大。
完善对中小企业服务
“中小企业是外贸的生力军，为服务国家稳外需、保增长、促就业目标，中国信保加大了对中小企业的保险服务力度。”梁志东介绍，针对中小企业没有专门的信用管理人员的特点，中国信保完善了中小企业专用保单，简化了投保流程。近期，中国信保与各级商务部门加强合作，增设办公点，着力提供“近距离、广覆盖”式的保险服务，企业可以就近进行咨询或是投保。在具体的服务模式上，中国信保也是推陈出新。
中国信保推出的集约承保模式，中小企业在获得便利、快捷的出口信用保险的同时，还可享受较低保费。如：针对大量中小型外贸企业达不到年出口额200万美元最低承保要求的实际，出口信用保险深圳分公司积极与深圳电子商会、深圳加工贸易协会等行业协会联合，采用将中小型出口企业“集体打包”的方式进行集约承保。通过这一方式，既满足保险公司的出口额度要求，又可让更多中小企业以能承受的价格参保。有关协议规定，协会推荐企业投保，出口信用保险公司不得拒保。
更为典型的是外向型大卖场承保模式。在浙江义乌小商品城，推出了“义乌中国小商品域贸易信用保险”，针对义乌小商户没能力了解上门采购商“底细”的现状，中国信保与当地口岸建立联系，根据护照号、合同号等信息，建立了采购商信用销售记录。义乌小商品城各个入口大厅的超大电子显示屏上，会随时曝光那些海外客商恶意拖欠货款的“警示信息”。除此以外，义乌小商户还能同时从中国信保得到外商信息咨询、追偿账款等增值服务。
危机下凸现政策性
全球贸易收汇风险加大，世界大多商业出口信用保险机构。调低了主要贸易国的主权评级，提高信用风险级别，收紧信用额度，提高保险费率，压缩了国际贸易的信用空间。作为符合WTO规则的贸易促进措施，各国官方出口信用保险机构在政府的支持下，纷纷加大了对本国出口贸易的支持力度。中国信保作为中国唯一的政策性保险机构，为保持和扩大对外贸易的稳定增长，提高企业的国际市场应对能力，加强了对国际贸易市场的监测、跟踪和评估。
对于想投保的企业来说，保险费率一直是最关注的问题。2008年11月，中国信保郑重承诺，不收缩信用额度，不缩小承保范围，不提高保险基础费率，加快承保和理赔的响应速度，在金融危机下凸现了政策性信用保险的作用。
篇5：外贸开发信标题该如何写？
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1、Manufacturer of bamboo flooring/Supplier of Wal-Mart 这个标题为什么好呢？前半部分告诉客户我是做什么产品的，后半部分告诉客户我是沃尔玛的供货商。因为我们公司原来和沃尔玛合作过，而能成为它的供货商条件还是很苛刻的。首先付款方式是O/A 90天，每3个月结一次帐，如果中间质量或交货期出了什么问题，货款就要扣下来或者打折了。其次沃尔玛的需求量是很高的，这就需要你的生产能力很强，同时保证质量和交货期符合要求。所以如果能成为沃尔玛的供货商，的确是公司的一大卖点。可以毫不犹豫的把它写到邮件标题里，吸引客户的注意。Supplier of Wal-Mart 这一句就可以顶十句话。我用4个字概括叫做名人效应？如果告诉大家我认识凤姐，大家是不是也对我刮目相看了。
有的朋友这时候可能会想，我没有沃尔玛这样的大客户那该怎么办？其实就算没有，也可以这样写。因为你的客户的客户有可能就是知名的大买家。你可以尝试去和你现有客户八卦一下，看看他们的下家客户中有没有大型买家。如果有的话，就可以这样写了。因为事实上，你的货物最终的确是到了大型买家的手上。
2、Re: Ecotimber/product catalogue /brief intro.这个标题后半部分没有什么特别神奇的地方，关键是开头有一个“Re:”。一般我们在回复别人的邮件后，系统自动会在原来邮件前面加一个“Re:”表示这是一封回复邮件。如果在给客人写的第一封信中，就加上了“Re:”会给对方造成一种错觉，以为是自己写了一封邮件，然后你回复他。十有八九客户会点来看一看。这招还是蛮管用的，但是要慎用，属于不得已而为之的方法。
3、John, are you ok with your * suppliers? 这个标题的杀伤力体现在指名道姓，平易近人。如果你知道你写信对象的姓名，那请你务必把它放到你的标题，正文中去。人多自己的名字总是很敏感。如果人群中有人叫你的名字，你会发现这个时候你的耳朵会特别尖。对于一个人最好的尊重就是首先要记得住他的名字。写邮件同样也如此。客户一眼扫过去，100个标题中，唯独你这一条中出现了他的名字，首先被点击的很可能就是你的邮件。
4、Stay Cool With Us–*** air conditioner supplier 这是一家卖空调的供应商，标题中Stay cool with us是一个英语的俗语，意思是和我们在一起可以无忧无虑。同时cool又让人联想到空调，所以是一语双关。这就是一种创意，和老外做生意光有精明的头脑的同时，如果能加上一点幽默感和创意。保证你可以脱颖而出。
5、Regarding mp3, Can you get your questions answered on the spot? 这个标题中，用了一个反问句，问客户你能立即解决你的问题吗？写信人的身份是一家外贸公司的业务员。外贸公司相对于工厂来说，显然具有一些劣势，但优势也是存在的。比如说提供的服务要更好，更灵活，更全面。从这个问句中就是这种优势的体现。
6、Is there a middle man draining your profit.Get rid of them, it’s information age.同样的，这个标题大家看的出来适合于哪一类的供应商吗？没错就是工厂。工厂的优势在于物廉价美，在于定制，在于直接。这个标题就是很好的体现。
7、Can you reach your supplier at 3 p.m.? 这是一个SOHO（SMALL OFFICE HOME OFFICE）外贸员写的一个标题，是一个反问句，反问客户凌晨3点你能找到你的供应商吗？因为国内外有时差，有的时候客户白天遇到问题，十万火急，但是我们这里越是深夜，无法及时沟通。但是SOHO就可以做到，因为他们的上班时间很灵活，这是他们的优势。用最直白简介的话把它表达出来，杀伤力非同一般。看了上面几个正例和反例，大家应该心里对什么是好的标题有点感觉了。归纳成3点就是：
1、简结，通俗，有名有姓。
2、秀出你的公司，产品或者个人的亮点。
3、避免人云亦云，通过新颖的措辞或创意吸引客户注意力，激发好奇心。良好的开端成功的一半，只有一个好的标题才能让客户继续阅读你的正文。就像在国际站的操作中，好的标题可以提高产品点击率。但是物极必反，如果做过了头就变成“标题党”了。要让一封开发信最终发挥作用，还是要看里面有没有真材实料。
今天先写到这里，在下一篇中我们就来探讨一下开发信正文的具体写法，如何最终一锤定音，抓住客户。
1）喜欢用奇奇怪怪的字体。很多人为了追求醒目，总喜欢用很夸张的字体，颜色，甚至放大，加粗，再用斜体等等，其实一眼看上去会让人很不舒服。经常跟老外写email的人会发现，客人很少会用奇怪的字体或者粗体，甚至全部大写来写邮件，除了少数的尼日利亚、非洲客人，我还真没遇到过别的。欧美人一般比较常用的字体就是以下几种：Arial，Verdana，Calibri，Times new roman，也有一些用Tahoma字体的，但相对少一点。一部分台湾和香港客人会用PMingLiU这种字体。至于颜色，一般都是黑色或者蓝色，别在一封邮件里出现多种奇奇挂怪的颜色，像彩虹一样，看着不舒服。
一般客人在邮件里特别加粗，或者大写，或者用红色标注的，肯定是特别强调的东西。比如有个客人的邮件如下： Dear C, Please help to send the samples to my HK office BEFORE THIS WEEKEND.Thanks.Rio 这就很明显了，客人用大写的目的是为了提醒并强调，必须要周末前寄出！可能这封邮件很简单，你不太容易忽视，但是如果一封很长的邮件，里面详细确认各种规格的时候，突然加了一句要你周末前寄样品，是很容易被忽略的。
2）主动语态用得太多。英文信函中，如果你仔细琢磨老外的行文方式，很少会充满We，I之类的人称的。相反要多用被动语态。
比如说，我们明天会寄你样品。中国人喜欢说We’ll send you the samples tomorrow.这句话没错，语法正确，意思清楚，但是老外就不喜欢这样说。他们通常会这样写：Samples will be sent to you tomorrow.用得是被动语态，人称就没有了。
3）经常会问一些毫无意义的话。比如Do you want our products？这句话被我列为最傻疑问句排行榜第一名。如果客人说No，你怎么回复？那就没下文了哦。而且本身你是去推销的，你希望客人感兴趣，你要引起客人的兴趣。但是这句话就大煞风景，等于一下子就把客人逼到了绝路上，一定要说是或者否。
还有诸如Do you interested in our products? Are you sourcing for *****? How is your business recently? Would you like to cooperate with us? 这些都是毫无意义的话。
开发信还是要直接一点，告诉客人你是谁，你做什么，你的优势在那里。只要清楚表述出这3点，就完全足够了。其他的东西可以以后慢慢谈。
4）喜欢用附件和图片。附件和图片并不是不好，但是第一次发开发信的时候如果有附件或者插入了图片，很容易被国外的服务器拦截的。很多人喜欢第一次联系客人的时候就使用报价单，或者打包很多产品图片，或者发电子样本给客人，这样的成功率并不高，不是被默认为垃圾邮件，就是直接被客人删了。只有一种情况除外，当你收到一个新客人的询价的时候，那你回复的时候，就可以插入报价单或者图片了。
第一次联系客人的时候最好全文本，不要出现任何的图片和附件。即使收到客人询价后第一次报价，如果不是客人指定，尽量避免用excel或word附件，最好是直接在邮件里写明。我一般会这样写： Item: Solar lantern with soft handle Model No.: HBC-294847/KT Description:„„„„„..(把详细的规格写清楚)Package: color box MOQ: 1,000pcs Pcs/ctn: 20pcs/ctn Ctn size: 50*40*60cm GW/NW: 20kg/18kg Q’ty/20′: „.pcs;Q’ty/40′: „pcs Loading port: Shenzhen Payment terms: T/T, L/C, D/P, etc.Valid time: 60 days FOB Shenzhen: USD2.39/pc CIF Valencia: USD2.45/pc 以上是我随便写的，只是想说明一点，报价单少用，尽量用文字描述清楚，然后在附件里添加一张500K以下的清楚图片就可以了。这样做的好处是，避免很多懒的客人不去点开附件的word或excel报价单。其次防止客人把你的报价单随便转给别人套价格。如果客人要你报很多款产品，没法全部在邮件里写清楚的时候，那就只能用word或excel做报价单了，但是最好在完成的时候用acrobat生成pdf格式，这样就不容易改。因为很多老外比较懒，你辛辛苦苦花了大半天时间做个完整的报价单给他，他只要删掉其中price这栏，就会把它转给别的供应商报价。
5）喜欢插入URL链接。很多朋友在写开发信的时候，总是会在内容里加上自己公司的网址，或者在签名的下面加上链接，这样做，同样有很大的概率被服务器拦截掉的！最好在客人回复后，第二次给他写邮件的时候插入这些就没问题了。6）语气过于生硬。其实邮件本身是比较死板的，在电脑面前阅读那些冰冷的字眼，和面对面的交谈或者电话沟通是完全不一样的。看一句话“Pls give me reply today.” 这句话如果面对面讲，客人不会觉得有什么问题，会很高兴说ok，或者no problem；如果电话里说，也不会有大问题；但如果放在邮件里，是不是略微生硬了一点点呢？如果改成”Could you please help to give me reply today?” 用的是疑问句，加上could, help这样的字眼显得十分委婉，但是又明确表达了你希望今天得到答复的准确意愿。这样不是更好么？
所以”please, help, kindly, could, thank you, appreciate”这样的话在邮件来往中是很普遍的。除非你和客人已经非常熟了，偶尔客套一下即可，平常就可以不需要了。所以在我看来，新手最容易犯的就是以上的几个错误，当然也不排除一些老业务员也有有1-2个问题。朋友们可以自己对照一下，看这10个错误中，有哪些是自己会经常犯的，或者是没有意识到的。如果某个朋友看了后发现自己一个问题都不会有，那恭喜您了，这篇帖子不适合您，但是也请您有空的话在这里多指点一下大家，让各位朋友也包括我多学习学习。这些只是我个人的一点点经验，自然希望大家的指正。
篇6：怎样用英语写好外贸开发信
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Any questions, Welcome here
Best Regards /Sure to have caught your interest, we send cordial regards.Claire Feng
Sales Manager
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Fax :
附件: 如果你准备带附件发送的话，那么附件的大小最好也别超过200K，以PDF文档为好 因为doc 和xls 很容易被病毒伪装，所以一般邮件对于这块的杀毒就比较敏感了
邮件发送时间: 这个点很讲究！恩开发信不要选择在星期一发也不要选择在星期五发 开发信应该选择在周二到周四间，客户上班的时间来发！
备注 : Hotmail , 企业邮箱非常不适合于发开发信,很容易被封掉,切记切记!
个人的经验是一天十份以内就足够了
开发信的效果并不是让客户下单,而是让客户记住有这么个供应商做他的产品
有这么个供应在中国为他服务,有这么个供应商可以为他---
提醒: 开发信最好别用“!” , 开发信发出前一定要仔细检查错别字